" Einfache online Buchung und gute Preise. "
" Wagen hatte viele Lackschäden die in den Unterlagen nicht vermerkt waren. Wagen war nicht vollgetankt und nicht gewaschen. Mitarbeiter waren unfreundlich als auf die bereits vorhandenen und nicht vermerkten Schäden hingewiesen wurden. Sehr lange Wartezeit bei der Übernahme des Fahrzeuges, ca. 1 Stunde trotz online Buchung und online Check-in. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 4
" immer wieder gerne !!!! "
" Am ersten Schalter überschaubare Warteverhältnisse von ca. 30-40 Minuten. Leider wurden wir an einen zweiten Schalter geschickt für den Schlüssel, was uns etwas Energie geraubt hat. Das Fahrzeug hatte viele Beulen und war nicht gereinigt. Aufgrund des Mietpreises drücken wir aber alle Augen zu :-) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Insgesamt recht teuer. "
" Alles ok. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Superschnelles Auffinden von Angeboten und schnelle Buchung "
" Seit Jahren buch ich bei TopCar. Funktionierte bisher immer reibungslos. Der Online-Check-In ist sehr hilfreich und beschleunigt die Übergabe. Dennoch könnte an dieser Stelle noch einiges optimiert werden. Noch immer bleiben am Schalter Fragen offen, die auch beim hätten abgefragt werden können. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Seit mehreren Jahren eine einfache Anmietung mit guter Preisübersicht. Bei Schäden erfolgt eine unkomplizierte Erstattung. "
" Unkomplizierte Anmietung und Rücknahme Das Auto hatte zahlreiche Macken, Kratzer und Beulen. Es war alles sauber und funktionstüchtig. Bei der Rückgabe gab es keine Bestätigung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" War alles okay "
" Auto war pima. Nur die langen Wartezeiten bei Abholung und Rückgabe waren störend "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 10
" Kann ich nur weiter empfelen. "
" Alles Positiv. Problemlose Abfertigung, freundliches Personal. Werde ich wieder buchen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Problemlose Buchungen seit über 10 Jahren. "
" Die Kaution von 900 € ist viel zu hoch und wurde darüber hinaus auch noch gleich abgebucht. Die Kaution wurde heute wieder gutgeschrieben. Eine Kaution kann auf der Kreditkarte zunächst auch blockiert werden und nach einwandfreier Rückgabe des Fahrzeugs wieder freigegeben werden. Dies sollte bei einer Kaution in Höhe von 900 € statt einer sofortigen Abbuchung in jedem Falle erfolgen. Die Abnahme des Fahrzeugs bei Übernahme zur Feststellung bestehender Schäden wurde zunächst verweigert, dann aber durchgeführt (statt Nachweis über eigene Fotos): Problemlose Rückgabe des Fahrzeugs. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Das hat bisher immer problemlos geklappt "
" Das gebuchte Auto war nicht da. Sehr lange Wartezeiten bis zum Abholen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" Siehe Punkt 3. "
" Schnelle Abwicklung, Ohne unnötige Kommentare. Kein Aufschwatzen von zusätzlichen Leistungen. War bisher der beste Autovermieter seit etlichen Jahren. Kann ich heute nur empfehlen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" War alles ok. "
" Empfang des Autos und Abgabe waren kein Problem. Lief schnell und unkompliziert. Wir hatten einen WV-Polo bekommen, der nur ca. 8000 km gelaufen war. Leider wurde er wohl in dieser Zeit nie und ich wieder hole, nie von innen gesäubert. Scheiben waren von innen verschmiert. Kippen waren noch in einem Behälter, ob es ein Aschenbecher war, sei dahingestellt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Wie immer prima - seit 20 Jahren schon. "
" Alles bestens, nur wird bei Rückgabe keine Schadensfreiheit quittiert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" ... "
" Der Kindersitz was ne Frechheit. Für 104€ hätte ich einen besseren kaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" . "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich hätte mir eine ganz kurze Einweisung in das Auto gewünscht. Ohne diese mussten wir an der Tankstelle nach dem Tankhebel suchen.... "
" Alles sehr unkompliziert, nette, hilfsbereite Mitarbeiter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens - jederzeit gerne wieder! "
" Alles bestens - jederzeit gerne wieder. Lediglich die Wartezeit bei der Abholung war - trotz Online-Vorab-CheckIns - (zu) lang. Das ließe sich sicher besser organisieren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" stets gut "
" stets gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" wie immer alles easy "
" Alles unproblematisch, etwas längere Wartezeit, aber noch im Rahmen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gute Vergleichsdatenbank , gute Informationen "
" kompetente Betreuung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr freundlicher Service, alles sehr unkompliziert, Auto super! "
" Sehr freundlicher Service, Abwicklung sehr unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens "
" Antenne hat gefehlt. Fernbedienung Schlüssel ging nicht "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Problemlos. "
" Fast eine Stunde Wartezeit am Schalter! Alle anderen Vermieter hatten fast gar keine Schlange. Fahrzeug mit jeder Menge Vorschäden die nicht dokumentiert waren. Ich solle halt Fotos machen-und das bei gleißenedem, Sopnnenlicht und spiegelnden Oberflächen. Unterboden kann man eh nicht prüfen. Dioe Schadendokumentation muss der Verleiher erledigen, nicht der Mieter. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Autoeurope wie immer unkompliziert und transparent! Daumen hoch! "
" Alles Top gelaufen, es traten keine Probleme auf, sehr zu empfehlen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe sollte solche Autovermietungen wie Topcar nicht anbieten. "
" Topcar hat den Pfandbetrag von € 700,- als Kauf und nicht als Pfand auf meinem Kreditkartenkonto gebucht. Die November Abrechnung der Kreditkarte wurde nun bereits von meinem Girokonto abgebucht und ich musste die € 700,- vorstrecken. Bisher hat Topcar den Betrag von € 700,- nicht auf mein Kreditkartenkonto zurückgezahlt. Das Fahrzeug wurde am Samstag 9.12.2023 zurück gegeben. Ich bin gespannt, wann das Geld zurück gezahlt wird. Außerdem war dieses Fahrzeug in einem sehr schlechten Zustand, übersät mit Kratzern. Die Mitarbeiter unfreundlich und arrogant. Nie wieder Topcar!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Normal bis gut "
" Leider habe ich nicht das Auto bekommen, dass ich gebucht hatte Fiat Uno "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" immer zufrieden ! "
" abgerockte Wagen aber funktionieren! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Telefonisch lange Warteschleife aber Mitarbeiter sehr Hilfsbereit "
" Freundliche Mitarbeiter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Wir buchen schon viele Jahre über Auto Europe und sind immer sehr zufrieden mit dem Service und Autos gewesen. Weiter so. Torsten und Barbara Rauschenbach "
" Zügige & freundliche Abwicklung der Anmeldung und Abgabe Bis auf kleine Lackschäden war das Auto in Ordnung. Wir würden wieder bei Topcar buchen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles so wie es sein sollte "
" Wir waren zufrieden, das Auto war nur nicht leicht zu finden in der Garage. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" immer wieder zuverlässig und vertrauenswürdig. "
" Alles perfekt gelaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bin schon lange Kunde und war bisher immer prinzipiell zufrieden. Nur sollte auch das dargestellte Angebot (PKW Modell) auch entsprechend eingehalten werden. "
" Die Übernahme/Abgabe war schnell und problemlos. Bedauerlicherweise war es nicht der Wagen den wir ursprünglich ausgesucht hatten, sonder ein SUV von MG. Ein schreckliches Auto. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles super, gerne wieder :) "
" Alles in Ordnung, das Fahrzeug war allerdings sehr verschrammt, mäßig sauber. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Langjährig zufrieden. "
" Reibungslos und schnell. Fahrzeug war nicht gereinigt aber neu 6000 km gelaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles ok "
" Alles völlig problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Fahrzeug Übergabe gut, Rückgabe gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Die Auswahl war beschränkt, TopCar hat durchaus auch andere Fahrzeuge zur Vermietung. Die konnte ich aber über AutoEurope nicht mieten. "
" Ich hatte einen durch ein anderes Fahrzeug verursachten Schaden an meinem Mietwagen. Das telefonisch zu klären war unmöglich, per eMail ging es. Das Fahrzeug war innen schlecht gereinigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
" text "
" text "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Ich buche Mietwagen immer wieder gerne mit Autoeurope. Die Transparenz und Flexibilität bekommt man bei anderen Plattformen so eher selten! "
" Unproblematische Abwicklung, Auto in gutem Zustand, kann man weiterempfehlen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Immer wieder gerne "
" Gute Wagen zu vernünftigen Preisen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Bisher sehr positiv über vielen Jahren. "
" Weil ich eine Auto vollversichert bestellt habe, bekam ich eine Auto mit über 67000 km., viele Kratzer und Beulen plus die Wischanlage funktioniert nicht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Super Buchungsmaske, total einfach und alles gut. "
" Unser Fahrzeug war bei Übernahme sehr verbeult und verschrammt. Dennoch musste man nicht mit einem TopCar Mitarbeiter jeden Kratzer dokumentieren bzw. aufpassen, dass nichts vergessen bzw. übersehen wird. Es hieß lediglich "... machen Sie Fotos/Videos mit dem Smartphone und im Zweifelsfall gleichen wir die Bilder ab". Das war einfach und umkompliziert und man hatte kein ungutes Gefühl dabei. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" zügige Buchung, mit geringem Zeitaufwand. "
" Zügige Übergabe und einfache Fahrzeugrückgabe. Mitarbeiterinnen waren routiniert und zielstrebig. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Problemlos und einfach "
" Problemlos, alles top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" immer wieder "
" alles bestens, super nettes Personal und ein fast neues Auto bekommen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europ, seit Jahren mein Lieblingsautovermittler. Alles top. Zur Zeit beste Preise im Vergleich. "
" Superauto mit Basisausstattung. Ziemlich neu. Sehr unkomplizierte Abwicklung. Wie meistens kein Scheibenwischerwasser eingefüllt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die negative Erfahrung mit TopCar hat nichts mit Auto Europe zu tun. Hier hat die Buchung perfekt geklappt. "
" Der Tank war bei der Übernahme nur 3/4 voll, musste bei der Abgabe aber vollgetankt sein. Das Abblendlicht ist in der Nacht ausgefallen. Es wurde Beides bei Rückgabe gemeldet. Die Mitarbeiterin antwortete nur, dass das alles vorkommen kann. Dont worry...Have a nice Trip at Home. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 3
" Alles super "
" Alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top Preis Leistung, schnelle und zuverlässige Abwicklung. Zum Glück gibt es ja auf Gran Canaria ausser Top Car noch andere Vermieter die man über Auto Europe buchen kann! "
" Am Flughafen sollte ich ein nagelneues Auto bekommen, das Problem war das der Tank nicht wie gebucht voll, sondern leer war. Das Auto sollte dann entsprechend wieder mit leerem Tank zurückgegeben werden. Als ich damit nicht einverstanden war schaltetet sich eine andere Mitarbeiterin ein die mir in unfreundlichem Ton mitteilte dass das die Bedingungen von Top Car seien und dass ich das zu akzeptieren hätte. Erst nachdem ich mehrfach wiedersprochen hatte wurde mir dann ein anderes Fahrzeug mit vollem Tank angeboten. Zur Strafe habe ich da dann wohl das älteste Fahrzeug aus dem Fuhrpark bekommen. Kilomterstand über 80 TSD, Fahrzeug innen schmutzig, Sitzflächen verdreckt (inkl. Schweissrändern) Scheiben von innen verschmiert, in der Scheibenwaschanlage kein Wasser usw. Das war mein erstes mal mit Top Car und sicherlich auch das letzte Mal! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" OK "
" Wortkarg, unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer wieder gerne "
" Super schnell, gutes Auto , guter Preis "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bislang gute Erfahrungen. Zusatzleistungen wie Kindersitz und Navi sollten im Vorfeld bepreist werden sonst gibt es unangenehme Überraschungen bei der Mietwagenübergabe. Habe wegen Kindersitzthema eine Beschwerde bei Eurocar eingereicht und bin gespannt was dabei rauskommt... "
" Auto hatte Unfallvorschäden, Kein Wischerbaltt am Heckwischer, Kindersitz wurde mit 80 EUR berechnet, obwohl kostenlos auf der website angeboten "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 1
" Angebote sind übersichtlich und aussagekräftig, Reservierung einfach. "
" Man wurde nicht dazu gedrängt zusätzliche Versicherungen abzuschießen. Personal spricht deutsch + englisch "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" sehr gut "
" sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" sehr große Auswahl von Mietwagen verschiedener Firmen, gute Menüführung, Upgrade nach erster Buchung perfekt gelaufen, inkl. Abbuchungen "
" Autoausgabe: leider großer Andrang am Flughafen, sehr viel Schreibarbeit des Mitarbeiters, obwohl (fast) alle Daten durch die Buchung bereits vorlagen (warum keine Datenübernahme?), VW Polo-Klasse gebucht, dennoch der Versuch, uns einen Mini Cooper Cabrio zu übergeben, für unsere zwei Koffer viel zu klein! (getestet), dann doch W Polo erhalten (mehrfacher Aufwand) Auto: sauber, in Ordnung Autorückgabe: perfekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" unkomplizierte Abwicklung "
" unkomplizierte Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Hotline kann verbessert werden. Aber Auto Europe ist sehr professionell. Ich hoffe, das mit den Eigenanteil bei der Schadensabwicklung auch alles perfekt klappen wird. "
" Trotz eines Schadens wurde alles sehr positiv und erklärend abgefertigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Top Buchungssystem, gute Leistung der Vermietungspartner "
" Top Service, Auto ohne Schäden allerdings Innen nicht sauber "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Bester Agent, vielen Dank für den jedesmal guten Service und die guten Versicherungspakete, auf die man sich verlassen kann! "
" Freundliche Mitarbeiter, schnelle Rückerstattung Kaution, keine Diskussionen, problemloser Tausch des Fahzeugs, 1. Fahrzeug 60TKm Kupplung defekt + Klimaanlage defekt - desaströser Zustand, 2 Fahrzeug (Tauschwagen) besser gepflegt aber Reifen mit Vorschaden (gefährlich). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Wir sind seit vielen Jahren ein absolut zufriedener Kunde bei Auto Europe. Können wir wärmstens empfehlen! "
" Hat alles gut und schnell geklappt - obwohl wir in einer riesigen Warteschlange standen - und Mitarbeiter hat uns nicht gedrängt etwas Zusätzliches abzuschließen - nur eine Empfehlung wurde angeboten, das war ok. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Abwicklung etc. äußerst unkompliziert, daher gerne jederzeit wieder. "
" Wartezeit bei der Fahrzeugausgabe am Flughafenschalter war sehr lang. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gerne wieder, bin zufrieden "
" Alles prima, sehr gute Abwicklung bei Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles Bestens, ich buche schon seit Jahren in Europa nur über Auto Europe "
" vollkommen unproblematische Abwicklung. Sehr positiv: es wurde NICHT VERSUCHT zusätzliche Versicherungen zu verkaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Positiv "
" Positiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7