Als Auto Europe-Mitglied profitieren Sie von exklusiven Mietwagen-Rabatten weltweit. Hier anmelden bzw. Konto erstellen und gleich buchen und sparen!
Rundum-Schadenschutz | Ohne Selbstbeteiligung | Breakdown Schutz ohne Selbstbehalt | Häufig gestellte Fragen
Damit Sie sich bei Mietwagen-Buchungen in Zukunft noch besser schützen können, bietet Ihnen Auto Europe nun eine noch größere Palette an Service Paketen. Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen Optionen und können somit genau Ihre persönlichen Bedürfnisse abdecken. Die einzelnen Pakete und deren Unterschiede können Sie während des Buchungsprozesses einsehen und vergleichen: Rundum-Schadenschutz, Ohne Selbstbeteiligung, Breakdown Schutz ohne Selbstbehalt. Bitte beachten Sie, dass nicht alle dieser Produkte für alle Zielgebiete verfügbar sind. Welche der Schutz-Optionen für Ihre Wunschdestinationen verfügbar sind können Sie ebenfalls während des Buchungsprozesses einsehen.
Die Basisversicherung für das Fahrzeug enthält eine Haftungsbegrenzung für den Fahrer mit einem festgelegten Betrag. Dieser Betrag ist die Selbstbeteiligung im Schadensfall oder bei Diebstahl. Nehmen wir als Beispiel einen Mietwagen dessen Selbstbeteiligung auf 400€ limitiert ist und an dem durch einen Unfall ein Schaden in Höhe von 600€ verursacht wird. In diesem Fall muss der Fahrer die Summe in Höhe der festgelegten Selbstbeteiligung von 400€ zahlen. Der Rest ist über die Versicherung des Mietwagens abgedeckt. Die Höhe der Selbstbeteiligung ist abhängig vom Vermietpartner sowie der Fahrzeugkategorie. Diese Informationen finden Sie bei einer Online-Buchungsanfrage unter "Produktinformationen" sowie auf Ihrem Mietwagen-Voucher.
Da Ihr Fahrzeug durch das Standardpaket nicht vollends geschützt ist, bietet Ihnen Auto Europe zusätzlich den Rundum-Schadenschutz für noch mehr Sicherheit. Das Zusatzpaket schützt unter anderem Reifen, Glas, Unterboden, Dach u.v.m.. Bei der Abholung des Fahrzeuges hinterlegt der Hauptfahrer mit seiner Kreditkarte eine Kaution. Falls es während der Anmietung zu Schäden am Fahrzeug oder Diebstahl kommt, bezahlt der Mieter die Reparaturkosten an den Vermieter. Danach kann der Mieter einen Antrag zur Erstattung dieser Kosten an Auto Europe einsenden. Eine detaillierte Beschreibung zur Vorgehensweise für den Rundum-Schadenschutz finden Sie in unseren Mietkonditionen. Bitte überprüfen Sie welche Dokumente für eine Erstattung benötigt werden.
Das Paket mit dem Rundum-Schadenschutz finden Sie ebenfalls aufgelistet in der Fahrzeugübersicht:
'Das Service Paket "Ohne Selbstbeteiligung" wird von dem örtlichen Vermieter direkt angeboten und kann über unsere Webseite zum Mietwagen hinzugebucht werden. Ohne Selbstbeteiligung bedeutet, dass der Mieter nicht für die während der Anmietung entstandenen Schäden bezahlen muss. Abhängig vom Vermieter können Schäden an bestimmten Fahrzeugteilen wie zum Beispiel Glas, Reifen, Dach und Unterboden nicht durch dieses Paket abgedeckt sein. Informieren Sie sich bitte während des Buchungsvorgangs über die ensprechenden Bedingungen.
Der Breakdown Schutz ohne Selbstbehalt ist ein Zusatzschutz zu dem Paket Ohne Selbstbeteiligung und ist nur in den USA verfügbar. Dieses Produkt deckt Abschleppkosten, die Erstattung für nicht in Anspruch genommene Tage aus medizinischen Gründen oder wegen eines Fahrzeugschadens sowie Schäden an zusätzlichen Gegenständen (GPS, Kindersitz usw.) ab. Darüber hinaus deckt es Schäden an Glas, Reifen, Rädern, Dach und Unterboden, die normalerweise nicht gedeckt sind. Bei dem Paket Breakdown Schutz ohne Selbstbehalt bezahlt der Mieter die Schäden an Fahrzeugteilen im Voraus an den Vermieter, hat aber die Möglichkeit eine Erstattung der Kosten von Auto Europe anzufragen. Bitte beachten Sie auch hier die notwendigen Dokumente für eine Erstattung.
So finden Sie das Paket Breakdown Schutz ohne Selbstbehalt während des Buchungsprozesses:
VORTEILE DES HINZUBUCHENS VON OPTIONEN OHNE SELBSTBETEILIGUNG DIREKT BEI AUTO EUROPE
1. Vorteile eines Schutzes der Selbstbeteiligung mit Auto Europe
Zeiterparnis - Sie können unsere Service Pakete sofort online buchen und bezahlen und müssen sich später keine Gedanken mehr darüber machen, ob der Vermieter vor Ort Ihnen ausreichenden Versicherungsschutz anbieten kann oder ob Sie für den Service vor Ort bezahlen müssen.
Geldersparnis - Auch wenn der Vermieter Ihnen Zusatzversicherungen anbieten sollte, ist ein Zusatzschutz von Auto Europe in der Regel die erheblich günstigere Variante. Buchen Sie die gewünschte Deckung direkt hinzu, wenn Sie Ihr Auto bei Auto Europe buchen und sparen Sie dabei.
2. Wenn ich ein Service Paket gebucht habe, muss ich noch eine Kaution hinterlegen?
Ja, da dies ein Service von Auto Europe ist, hebt sich die Selbstbeteiligung am Mietwagen nicht auf. Aus diesem Grund muss dennoch eine Kaution beim Vermieter vor Ort hinterlegt werden. Wichtig zu beachten dabei ist, dass die Kaution beim Vermieter nur mit der Kreditkarte des Hauptfahrers hinterlegt werden kann.
Die meisten Vermieter verlangen sogar beim Paket „Ohne Selbstbeteiligung“ eine Kaution. Bitte werfen Sie einen Blick in die Geschäftsbedingungen, um die Kaution sowie lokale Gebühren zu überprüfen. Sie finden diese Informationen in unserer Buchungsmaschine.
3. Die Mitarbeiter vor Ort empfehlen dringend den Abschluss einer Zusatzversicherung, obwohl ich ein Service Paket über Auto Europe habe. Soll ich diese abschließen?
Diese Angebote sind optional und Sie entscheiden selbst, welche Zusatzversicherungen Sie vor Ort abschließen und bezahlen möchten. Vor allem wenn es eine Versicherung ist, die Ihre Selbstbeteiligung schützen soll. Sollte der Hauptfahrer keine Kreditkarte mit sich führen, kann die Kaution nicht hinterlegt werden, in diesem Fall bieten manche Vermieter jedoch die Möglichkeit eine Zusatzversicherung abzuschließen, anstatt eine Kaution zu hinterlegen.
Der Anbieter vor Ort kann auch Versicherungen anbieten, die Teile des Fahrzeugs abdecken, die im Standardpaket nicht geschützt sind. Dies kann Schäden an Glas, Dach und Unterboden inkludieren. Bei einer solchen Versicherung liegt es ganz am Kunden, ob dieser Schutz notwendig ist, oder nicht. Behalten Sie sich aber im Kopf, dass der Rundum-Schadenschutz diese Fahrzeugteile ebenfalls abdeckt. Wie bereits erwähnt, muss bei dem Rundum-Schadenschutz ein Schaden beim Vermieter im Voraus bezahlt werden und im Nachgang die Rückerstattung bei Auto Europe einfordern.
4. Welche Dokumente benötige ich für eine Rückerstattung bei Auto Europe?
Eine detaillierte Beschreibung zur Vorgehensweise finden Sie in unseren Mietbedingungen, online und auf Ihrem Mietwagen-Voucher. Bitte beachten Sie, dass es zwingend erforderlich ist im Schadensfall die Polizei zu kontaktieren und den Schaden bzw. Unfall dokumentieren zu lassen, auch wenn kein weiteres Fahrzeug involviert sein sollte.
5. Ich möchte ein Service Paket als Zusatzschutz buchen, kann diese aber online nicht finden. Wie gehe ich weiter vor?
Unsere Service Pakete sind nicht für alle Fahrzeuge an allen Stationen buchbar. Sollte diese Option angeboten werden, werden diese in der Fahrzeugauswahl dargestellt.