Reich an Kultur und Geschichte und zugleich einige der schönsten Strände des Kontintents - Spanien ist ein abwechslungreiches Reiseziel und ideal für einen Urlaub. Das Klima in Spanien ist durchgehend angenehm, sodass Sie zu jeder Jahreszeit verreisen können, um die sonnigen Küsten der Balearischen Inseln als auch die modernen Skipisten auf dem 3.478 m hohen Sierra Nevada zu entdecken. Gibt es etwas besseres, als ein kühles Glas frisch gemachter Sangria an den Stränden von Mallorca mit anschließendem Besuch der weltberühmten Kathedrale der Heiligen Maria zu genießen? Malaga ist eine weitere beliebte Reisedestination mit zahlreichen Sehenswürdigkeiten. Doch es gibt viele weitere Orte in Spanien, die Sie in Ihrem Urlaub nicht verpassen sollten.
Auto Europe bietet Ihnen die güntigsten Preisraten und die größte Auswahl an Fahrzeugen, wenn Sie ein Auto in Spanien mieten wollen. Es gibt praktische Abholstationen in den wichtigsten Städten des Landes und der Buchungsprozess gestaltet sich ganz einfach. In nur einigen Klicks können Sie Ihren Mietwagen reservieren. Wählen Sie zwischen kleineren, ökonomischen Fahrzeugen für einen Städtetrip und voll ausgestatteten SUVs und Cabrios für Road Trips durch Andalusien. Bevor Sie buchen, können Sie sich die Erfahrungsberichte zu Mietwagen in Spanien durchlesen und sich von unserem Service überzeugen.
" Alles Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Die Abwicklung mit Auto Europe hat wie immer gut geklappt. Aber der Anbieter Goldcar ist nicht zu empfehlen. Letztes Jahr haben wir schon 1,5 Stunden für die Abholung gebraucht. Dieses Jahr war aber die reinste Zumutung. Schade eigentlich. "
" Die Wartezeit vom Counter zum Fahrzeug hat drei Stunden gedauert. Das war einfach nicht zumutbar. Das Fahrzeug Fiat Panda war in einem schlechten Zustand. Innen dreckig. Außen mit Beulen. Nach kurzer Fahrzeit hat die Serviceleichte aufgeleuchtet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 3
" Einfache Buchung - stornierbar "
" Ewige Wartezeit bei Mietwagenübernahme PMI. Es gibt ein mehrstufiges priorisiertes Aufrufysystem je nach Buchung. Autoeurope Kunden sind die an letzter Stelle "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Niemals wieder !!!! "
" Abzocke am Schalter von GOLDCAR. Es sollte nicht nur die vereinbarte Kaution sondern auch der durch die abgeschlossene Versicherung abgedeckte Selbstbehalt als Deposit auf der Kreditkarte geblockt werden. Unfreundliches und unverschämtes Personal am Schalter. Auto nicht erhalten! Beschwerde an Autoeurope nur mit Standardmails abgespeist. Benötige Rechtsanwalt. Kann nur jeden warnen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Gute Übersicht der Angebote; gutes Preisleistungsverhältnis; gerne wieder "
" Nettes und kompetentes Servicepersonal; sehr unkompliziert; gerne wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Gute "
" Die erste und die war gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Kommunikation und Hinweise ! "
" Trotz Stress im Büro ist bei meiner Reservierung alles relatief normal gelaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" immer wieder gerne "
" bei Autorückgabe musste man sich lange am Schalter anstehen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 8
" Top "
" Bei Übernahme des Fahrzeugs stimmte der Kilometerstand nicht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr gute online dienst,sehr überschauber und sehr gute preise,super geklapt. "
" Es war eine sehr gute erfahrung,super nette und zuvorkommende personal,hat alles sehr gut geklapt sowohl bein auto abholen wie auch bei der rükgabe,immer wieder gerne. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Buchung ist einfach. Gutes Angebot von Autos. "
" Das Auto war dreckig innen. Da lagen Fingernägel auf dem Rücksitz, Müll in den Türablagen und die Sitze waren von Salzwasser verschmutzt und feucht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 6
" Erfahrungen mit Autoeurope waren immer gut, leider konnte ich niemand bei der Situation mit GoldCar erreichen (Problem der Funknetzüberlastung) "
" Ich habe den Wagen mit Rundum-Schadenersatz gebucht und Goldcar beim check-in darauf hingewiesen das ich keine weitere Versicherung benötige. Die Dame am Schalter meinte dann das meine Kreditkarte dafür mit 3300€ (3000€ SB im Schadenfall, Zusatzfahrer, Spritkaution + Flughafensteuer) abgedeckt sein muss, sonst wird diese nicht aktzeptiert; es reicht nicht die Abdeckung der im Vertrag angegebenen Kaution von 1400€. Da die Karte nur 3000€ abdeckt war dies nicht möglich und ich wurde nahezu 'gezwungen/erpresst' die Versicherung von 299€ von Goldcar hinzu zubuchen. Habe versucht bei autoeurope anzurufen aber keine Verbindung im Flughafen in Palma bekommen (Netzüberlastung). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Haben schon mehrere Male hier rüber gebucht und waren immer zufrieden. "
" Von Anfang bis Ende alles prima geklappt, waren sehr zufrieden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Tarife, einfache Buchung, guter Preis für Paket Rückerstattung Selbstbeteiligung "
" Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter, sehr kurze Wartezeiten, Auto in gutem Zustand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Seit Jahren buche ich meine Mietwägen über Auto Europe. Immer funktioniert alles reibungslos. Selbst bei einer Stornierung habe ich Dank des „Rundum sorglos"-Paketes ohne Probleme und Bürokratie den vollen Mietpreis erstattet bekommen. "
" Rundherum hat alles gepasst. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer einwandfrei "
" Unkomplizierte Abholung & Rückgabe. Fahrzeug war nicht gewaschen, nur mit Lappen flüchtig entstaubt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" I.o "
" Sehr gut und freundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wartezeit 2 Stunden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Hat immer alles gut geklappt. Die Erinnerungen und Ratschläge sind wichtig und wertvoll "
" Der Fahrer des Shuttle Bus hat extra auf uns gewartet, als ich den Rest der Familie aus dem Flughafen holte. Die Shuttle Haltestelle ist etwa 200m vom Ausgang des Flughafens entfernt. Die Rückgabe des Fahrzeugs war völlig problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Defekte Fahrzeug "
" Fahrzeug stark beschäftigt, Vorsicht, keddy verheimlicht grosse schäden. Kann bei Rückgabe Probleme machen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Bis jetzt top bei dieser Bucjung für den Reifenschaden tatsächlich die Information erhalten ich solle Hertz oder ein anderes Unternehmen am Flughafen anrufen damit diese den Schaden bei Goldcar melden. Unverschämt "
" Über 2 Stunden bei der Ausgabe des pkw gewartet. Dann Reifenschaden melden wollen wieder 2 Stunden dieses Mal am Telefon. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe did not disclose that the client is responsible for all repairs, mechanical and accidental. Their deductible repayment scheme is not an insurance and payments are only made at their "discretion" and exclude all mechanical repairs and recovery costs. "
" We were not provided with the type of car we booked. According to Gobycar they do not have compact vehicles with Automatic gears. Responsibility for mechanical breakdowns are the responsibility of the client „ the vehicle is delivered in working order and must be returned in the same condition. In other words the client has to pay for all repairs during the rental period. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles hat super easy geklappt "
" alles hat super easy geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich buche ausschließlich nur noch über Auto Europe. Kann hier absolut nichts schlechtes sagen, hatten noch nie Probleme. "
" Wir hatten einen brandneuen Renault Clio, definitiv größer als die Fiat 500 Klasse die wir gebucht hatten. Auch um 0:30 alle Mitarbeiter noch top motiviert und es ging unfassbar schnell. Keine große Verkaufsveranstaltung, ein einfaches Nein zur extra Versicherung und Hinterlegung der Kaution von 1300€ mit der Kreditkarte hat gereicht. Ich empfehle immer das Auto bei Abholung mit Taschenlampe ganz genau auf weitere Schäden zu kontrollieren. Bei thrifty kann man dann ganz easy eine Email mit Fotos schicken. Das hat auch bei uns wunderbar funktioniert. Rückgabe war außerhalb der Öffnungszeiten also wurde einfach alles (Tankbeleg + Rental Agreement) im Auto gelassen und Schlüssel ab in die Schlüsselbox. Alles rundum top. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles okay, Voucher und Infos schnell und kompakt: Europcar/Keddy berechnet €14,85 Standortzuschlag, obwohl wir Abholung/Rückgabe im Flughafen Terminal gebucht haben; dieser Standortzuschlag müsste zurückerstattet werden! Bitte veranlassen sie das. Danke. "
" Bei der Rückgabe lange Schlange und Stau; haben es gerade noch rechtzeitig bis zum Gate geschafft, da wir lange bei der Rückgabe warten mussten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 6
" Bin zufrieden "
" Bin zufrieden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfache online Buchung und gute Preise. "
" Wagen hatte viele Lackschäden die in den Unterlagen nicht vermerkt waren. Wagen war nicht vollgetankt und nicht gewaschen. Mitarbeiter waren unfreundlich als auf die bereits vorhandenen und nicht vermerkten Schäden hingewiesen wurden. Sehr lange Wartezeit bei der Übernahme des Fahrzeuges, ca. 1 Stunde trotz online Buchung und online Check-in. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 4
" Bitte eindeutiger aufklären, wie es sich mit der Vollkasko verhält und evt. bessere Konditionen anbieten bei der Kakoversicherung. "
" Mich hat geärgert, dass eine sehr teure Vollkaskoversicherung mit Nachdruck und unter Druck mit System erzwungen wurde. Die Vollkasko bei einem Kleinwagen war für 14 Tage über 340 Euro!!! Nach Ablehnung wurde eine sehr hohe Kaution von fast 2000 Euro verlangt und regelrecht suggeriert, dass das sehr teuer für uns wird, wenn wir nicht abschließen. Auch wurde der Mitarbeiter sehr abweisend und unfreundlich, wenn wir das nicht machen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe nutze ich seid Jahren bin sehr zufrieden "
" Am Flughafen kein Hinweis wo die zu finden sind ganz hinter in der Ecke ist ein Shuttle lange warten und dann im Büro wieder lange warten teuerste Versicherung - mehr als Mietpreis ansonsten 2500 deposit Noch schlimmer als goldcar "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 3
" Top "
" Negativ finde ich das man gefundene neue Schäden auf einer Website hochladen muss . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Schon oft über Auto Europe gebucht, und war immer sehr zufrieden. "
" Alles super gelaufen. Das einzige was nicht so gut gelaufen ist war bei der Anmeldung am Counter, das hat 1 Stunde gedauert bis ich dran war, ansonsten alles super. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Es gibt nur ein kleines Manko! Schwarzes Mietfahrzeug - dreckig - in einem dunklen Parkaus! Sehr schwierig bei Übernahme Schäden zu sehen! Wir mussten auch einen Kratzer nachmelden, war aber insgesamt kein Problem "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer wieder gern aber nicht immer die günstigsten "
" Alles unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Superschlechter Kundenservice, keine Hilfe bekommen "
" Schlechter Service, Abzocke mit zusätzlicher Versicherungs "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
" gut "
" gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" keine "
" Das Personal unfreundlich, haben mir noch ein Paket aufs Auge gedrückt, obwohl ich im Vorfeld alles bezahlt habe. Ich hätte das Auto sonst nicht bekommen. Mir wurde einfach der Schlüssel in Hand gedrückt . Nachdem ich gesagt habe, das ein Mitarbeiter sich doch bitte mit mir das Auto nach irgendwelchen Schäden anschaut, wurde nur gesagt das es ok so ist. Das hat mich unter anderem richtig geärgert. Bei der Abgabe des Autos fühlte sich keiner zuständig, wurde von a nach b geschickt und habe dann schlussendlich einer Servicemitarbeiterin den Schlüssel in die Hand gedrückt, wieder ohne Sichtung des Autos. Nie wieder über Goldcar!!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 2
" Alles ohne Probleme ! "
" Alles sehr einfach ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher nur gute Erfahrungen, aber ich bitte zu beachten, dass wenn man ausdrücklich ein Fahrzeug mit manueller Schaltung vorbestellt, dass dieses auch bereitgehalten wird. "
" Leider war der Urlaub in diesem Jahr getrübt. ich hatte einen Schaltwagen bestellt, der nicht vorhanden war. Für das Automatikfahrzeug mussten wir nun einen 2. Fahrer dazubuchen, da ich seit 44 Jahren unfallfrei mit einem Schaltwagen fahre und nicht sicher bin im Automatikfahren. Dies hat einige unserer Pläne leider über den Haufen geworfen, mal abgesehen, von den Zusatzkosten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Immer wieder seit 15 Jahren ohne Probleme "
" Ordentliche Anmietung am Flughafen Büro und zügige Abwicklung und Abfahrt vom Flughafen Parkhaus. Ungewohnt etwas hohe Kaution 1100 € und zusätzliche Tanklaution 139€. Rückgabe unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Soweit keine Probleme ...alles gut und der Service stimmt auch.... "
" Das Auto war nicht die Fahrzeugklassen die ich gebucht hatte . Sollte ein Mittelköassr SUV seine aber tatsächlich bestenfalls Mokka Niveau und die Koffer haben nicht gepasst also mussten wir mit mehreren Koffern auf den Schoß fahren. Eine unfassbare Zumutung ....nie wieder Goldcar / Keay n Go . Das Konzept ist gut aber unsere Erfahrung zeigt die Umsetzung mangelhaft . Sehr schade für Auto Europe . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 1
" ich habe diese Buchung storniert, da sich meine Pläne geändert haben. das hat super geklappt :-) "
" - "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Das war auch unkompliziert. Sehr gut. "
" Voll netter freundlicher Service und sehr sehr kundenfreundlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Grundsätzlich positiv. Leider war die Unterstützung bei unserer Flugverspätung von über 5 Stunden nicht gut. Wir haben uns selber mit Dirvalia in Verbindung gesetzt und geklärt, ob der Wagen am näschten Tag zur Verfügung steht. Der Mitarbeiter (sprach nur Englisch) hat uns nicht weiter geholfen. "
" Super gut. Trotz Verspätung um einen Tag stand unser Auto zur Verfügung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Preis-Leistungsverhältnis top Buchung sehr leicht! Gerne wieder "
" Alles super!!! Vor allem der Online Check In ist super und der Shuttle Transfer lief super schnell "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Tolle Plattform und guter Service. "
" Sehr lange gewartet, was mit Baby keinen Spaß macht. Premium Upgrade auf ein kleineres Auto, weil der gebuchte Wagen nicht verfügbar war. Nicht sinnvoll mit Baby und Kinderschale sowie drei Koffern. Zudem wurde wieder eine Versicherung angedreht und deutlich mehr auf der Kreditkarte geblockt, als ausgewiesen trotz Cover über AE. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
" Kofferraum im Verhäitnis zu einem 5 Personen-Fahrzeug völlig undiskutabel. "
" War in Ordnung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Hat alles soweit geklappt "
" Freundlich höflich am Empfang. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wir hatten schon öfter und in verschiedenen Ländern gebucht und es hat bisher immer gut funktioniert. Es gab auch schon mal ein Problem mit einem Vermieter, doch ein Anruf bei Auto Europe genügte und eine nette Dame hatte innerhalb kürzester Zeit ein Fahrzeug organisiert. Wir haben bisher nur beste Erfahrungen gemacht. "
" Der Schalter war nicht so leicht zu finden, da es in der Ankunfthalle nur ein kleines Hinweisschild gab, wenn man dann draußen auf dem Parkdeck den Schalter gefunden hat ist alles gut gelaufen, die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hat sogar mehrere Fahrzeuge zur Auswahl gestellt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Ich möchte meine 350€ zurück hatte in Deutschland angerufen der Mann hat gesagt K10 muß das verrechnen die sagen Sie hätten das Geld nicht bekommen also haben jetzt circa 900€ bezahlt werde es meinem Anwalt weiter leiten "
" Haben uns ein neues Auto gegeben weil wir 2St Verspätung hatten obwohl ich per Mail Auto Europe bescheid gegeben hatte "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 7
" Prozess, wie immer problemlos "
" Fahrzeug gut inspizieren "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer: einfach, schnell und gut. "
" Versuch des Versicherungsverkaufs etwas nervig; auch wenn gleich abgelehnt wird, wird trotzdem weitergemacht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Positiv "
" Alles ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Keine brauchbare Hilfe erhalten weder telefonisch noch per Mail. "
" sehr gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer wieder top "
" Mitarbeiter bei Abholung wollte uns unbedingt eine Extra Versicherung andrehen. Jahre ich alles schon vorher bei Autoeurope gebucht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die geblockte Kaution ist noch immer nicht wieder frei "
" Die geblockte Kaution ist noch immer nicht wieder frei "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Alles gut "
" Die Mirarbeiterin im Office war zwar greundlich, hat aber vehement versucht weitere Dinge wie Versicherung, Upgrade, Betankung etc. zu verkaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Wir bestellen seit über 10 Jahre. Bei Autoeurope und finden normalerweise auch immer gute Preis / Leistungsdeals! Danke! "
" Dieses Jahr haben wir mit Goldvar schlechte Erfahrung gemacht. Man wurde fast gezwungen zusätzliche Versicherungen abzuschließen, hat ein an allen Seiten kaputtes chinesisches Auto bekommen, welches bei Rückgabe gar nicht angeschaut wurde und bis heute wurde die Rückerstattung nicht ausgeführt. Somit ist Vollzug unklar, ob Tankfüllung und kein zusätzlicher Schaden so auch von Goldcar akzeptiert sind! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 2
" Sehr gute Leistung/Preiz "
" Der Kunde wird gedrängt um eine sehr teure Zusatzversicherung abzuschließen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut strukturierte Buchungsseite und gute presleistung "
" Nettes Personal und reibungslosen Abwicklung. 40€ Nachzahlung wegen flugverspätung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Buche immer über Auto Europe. Übersichtliche Website, gute Preise und einfache Buchung. "
" Seit Jahren immer zufrieden aber dieses Jahr Probleme. Tankkaution nicht zurückerstattet obwohl Auto mit 80% übernommen und vollgetankt abgegeben. Hatte einen kleinen Schaden der von der Kaution abgezogen wurde. Bekomme allerdings keinen Beleg zwecks Abrechnung mit der Versicherung. Kontaktaufnahme mehr als schwierig, bekomme keine Antwort. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 10
" alles gut "
" top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" . "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" nichts zu bemängeln. alles ok. "
" leider 2 stunde wartezeit,zu viele mieter . ansonsten alles ok. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Leider habe ich einen Mittelklasse SUV gebucht und statt dessen einen Renult Arkana bekommen. Meine Beschwerde blieb ohne Erfolg "
" Leider habe ich einen Mittelklasse SUV gebucht und statt dessen einen Renult Arkana bekommen. Meine Beschwerde blieb ohne Erfolg. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Hat alles gepasst "
" Trotz allen negativen Bewertungen kann ich für neinen Tril nur sagen, dass alle tip-top war. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Professionelle Abwicklung des ganzen Prozesses durch wiederholte E-Mail-Schreiben an den Kunden "
" Das einzige Problem war im Flughafenbereich von Malaga das Office von Thrifty zu finden, weil auf der Ankunftsebene im Kellerbereich zwar zahlreiche Mietwagenunternehmen vertreten waren, aber für das Office von Thrifty wurde über einen Aussteller auf einen "anderen Bereich" verwiesen. Hierbei handelte es sich um den Bereich außerhalb des Empfangsgebäudes mit verschiedenen Ebenen, wo die Autos der Mietwagenunternehmen abgeholt bzw. zurückgegeben werden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Buchung ist korrekt abgelaufen "
" Bei der Abholung 2 Stunden Wartezeit am Flughafen, viele Manschen wenig Personal, bei bezahlung von 40€ hätte man in eine Fastline kommen können, das habe ich aber nicht gemacht "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer wieder gern "
" Als ich vom Kofferband los lief und bemerkte das es den OK Schalter nicht mehr in der Ankunft halle gibt, war ich erst etwas Erschrocken, aber der Schalter ist jetzt im Parkhaus, die übergabe verlief total schnell und unkompliziert, das Auto war super, und die Rückgabe war auch in drei Minuten erledigt! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top - bisher keine Beanstandungen "
" super - keine Wartezeiten, keine Probleme "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfach und unkompliziert "
" Freundliches Personal und unkomplizierte Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat alles bestens funktioniert. Gerne wieder "
" Hat alles bestens funktioniert. Gerne wieder. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr übersichtliche Buchungsplattform. "
" Die Abwicklung am Schalter war sehr schnell. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Bin seit Jahren Kund e bei ihnen. Hat immer alles funktioniert. "
" Anfahrt bei Rückgabe etwas kompliziert. Gutes sauberes Auto. Gute Service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Grundsätzlich gut und zu einem fairem Preis. Allerdings war es Schade, dass es beim Kindersitz nicht bei dem angegebenen Maximalbetrag geblieben ist und bei Goldcar gleich 40€ mehr zahlen mussten! "
" Nach der Ankunft kam es zu einer längeren Wartezeit vor dem Goldcar-Terminal bis wir die Unterlagen und den Schlüssel bekamen. Weiterhin waren wir sehr erstaunt über den Preis für den Kindersitz. Dieser sollte ja laut dem Vorab-Voucher von Auto Europe bei maximal 85€ liegen. Abgenommen wurde uns allerdings 126,35€ was uns die Goldcar-Kollegin am Schalter als aktuell gültig verkaufte und dass die Angabe im Voucher falsch wäre. Außerdem hatten wir uns auf einen Skoda Karoq wegen des großen Kofferraums gefreut. Wir waren ja 3 Erwachsene und 1 Kind mit entsprechender Anzahl Koffer und Taschen! Bekommen haben wir allerdings irgendeinen Subaru der vom Kofferraum her ein Witz war. Nach langem hin und her sowie der Mitnahmen von Koffern und Taschen im Fahrgastraum sind wir dann vom Flughafen losgekommen. Der Transfer vom Flughafen Imans Hotel sowie die Rückfahrt war daher echt blöd und alles andere als verkehrssicher. Den Rest des Urlaubs mit nur Badesachen und wenig Zuladung war dann aber wieder ok. Trotzdem bleibt wegen des Fahrzeugs und des Kindersitzes ein bitterer Beigeschmack zurück. Deshalb würde meine erste Wahl beim nächsten mal sicher nicht wieder auf Goldcar fallen glaube ich! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
" Das war problemlos. In der Buchung stand kleingedruckt, dass die Sitzerhöhung extra kostet. Es wäre schön, wenn das deutlicher hervorgehoben würde. "
" Budget: Die Sitzerhöhung für 48 Euro/6 Tage ist schon relativ unverschämt, wenn man es in Relation zum Mietwagen sieht (30% der Gesamtkosten). Da wird der Bedarf der Kunden gnadenlos ausnutzt. Der Service an sich war gut. Preis für den Mietwagen allein ok. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Super!!! "
" Super!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr positiv. "
" Sehr positiv. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich hatte schon mal bei Auto Europe gebucht. Da war alles in Ordnung "
" Ich musste eine weitere Versicherung über 357,20 Euro abschließen. Dieses wollte ich nicht. Die Mitarbeiterin bestand auf den Abschluss. Die Verständigung war nur auf englisch. Ich hatte eine Versicherung bei Auto Europe gemacht. Ferner bin ich auch über die Kreditkarte abgesichert. Ich habe den Vorgang nicht verstanden. Ich wollte auch einen Chef sprechen, dieses hat man mir verweigert. Man teile mit : Man dürfte nur Versicherungen bei Goldcar machen. Eine komplette Stornierung des Vorganges ging auch nicht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Sonst alles OK bei Auto Europe, auch schnelle Hilfe über Telefon! "
" Bei Abgabe wurden angebliche Schäden festgestellt, gut das wir Fotos machten und das Gegenteil beweisen konnten! Ist wahrscheinlich Geschäftsmasche von Goldcar. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 4
" safasdBüro schwer zu finden "
" Büro in San Sebastian schwer zu finden Hinweis "Busbahnhof" wäre sinnvoll "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Transparentes Portal. Faire Preise. Einfache Buchung / Umbuchung möglich "
" Negativ war das Verhalten des Mitarbeiters am Schalter: die über AutoEurope gebuchten Versicherungen wurden erstmal nicht akzeptiert. Aussage: sie haben keinen Versicherungsschutz, obwohl ich den SuperCover gebucht hatte... Am Ende wurde dies akzeptiert. Außer Glas/Reifen-Schutz, obwohl ich den auch gebucht hatte... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine probleme ...keine versuchte abzocke alle Nett "
" Alles bestens "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" hat alles einwandfrei geklappt musste nur nochmal meine Daten übergeben, Verkauf von zusätzlichen Versicherugen "
" Es wollten noch zusätzliche Versicherungen verkauft werden musste meine E-mail nochmals hinterlegen am Abholort "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Funktioniert seit Jahren gut. "
" Ich hatte keinerlei Schäden, dann war alles perfekt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schnell, Unkompliziert, Freundlich "
" Schnell, Unkompliziert, Freundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Telefonisch nie zu erreichen,immer heisst es "Sie rufen ausserhalb der Geschäftszeiten an" egal wann man anruft,absolut unprofessionell für eine Autovermietung,wenn man Hilfe braucht bekommt man sie bei Autoeurope jedenfalls nicht. Haben auch eine schriftliche Reklamation abgegeben,aber auch da kein Reaktion. "
" Auto konnte wegen Flugausfall bzw.verspäteter Ankunft in Alicante nicht wie gebucht abgenommen werden Auto war angeblich schon weg und uns wurde nur eine Neubuchung angeboten ,zu neuen Kosten ohne Alternative (eventuell ein kleiner Aufschlag) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Gut "
" Es währe schön, wenn noch einmal in deutscher Sprache auf einen nötigen Transfer hingewiesen würde. Ansonsten alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ok "
" Kaution ist ohne unser wissen vorher von 1200 auf 1800 eur erhöht worden. Obwohl unsere voucher 1200 eur bestätigt, wollte die mitarbeiterin dies nicht annehmen. Ein absolutes nogo. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 5
" Unkompliziert alles we gewohnt (HERTZ) "
" Alles IO "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Das von Autoeurope angezeigte Fahrzeit, ein AlfaRomeo wird gar nicht von Deivalia geführt. Ich hätte das Fahrzeug das mir zugestellt wurde niemals ausgesucht. Sehr enttäuscht. Es war irreführend. "
" Das von Autoeurope angezeigte Fahrzeit, ein AlfaRomeo wird gar nicht von Deivalia geführt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 7
" Wie immer einfach und gut. "
" Gutes, neues Fahrzeug. Sauber. Ausgabe fliessbandartig, Mitarbeiterin teilnahmslos. Rückgabe: Nur Schlüsseleinwurf, kein Feedback per Mail. Bei Ausgabe und Rückgabe schlecht ausgeschildert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" immer wieder gerne !!!! "
" Am ersten Schalter überschaubare Warteverhältnisse von ca. 30-40 Minuten. Leider wurden wir an einen zweiten Schalter geschickt für den Schlüssel, was uns etwas Energie geraubt hat. Das Fahrzeug hatte viele Beulen und war nicht gereinigt. Aufgrund des Mietpreises drücken wir aber alle Augen zu :-) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" xxx "
" Fast alles perfekt - lediglich die Wartezeit bei Abholung des Fahrzeuges war mit ca. einer Stunde "etwas" lang ... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Zum wiederholten Male reibungslos. "
" In Bilbao am Sonntag erst ab 12.00 uhr zu öffenen könnte verbessert werden. 40€ für Grenzübertritt nach Frankreich fand ich unangemessen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto war sehr gut, einzig die Tempolimit Pipserei wenn man nur 1 km/h schneller war, war extrem nervig "
" Sehr freundliche Bedienung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles sehr unkompliziert "
" Super Service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr zuverlässig. "
" Könnte besser sein. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Auf jeden Fall weiter zu empfehlen "
" Sehr freundlicher Service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut, wie immer "
" Unfreundliche Mitarbeiter und uns wurden Schäden angehängt, die bereits vorhanden waren "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 4
" War alles gut i "
" War alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ablauf und Bedienung der Suche zügig, wenn auch nicht immer in den Ergebnissen schlüssig. Letzlich stimmten aber die Kostenprognosen und das Angebot, und mit dem Voucher bekamen wir das Fahrzeug zum vereinbarten Zeitpunkt. "
" Schnelle, freundliche Bedienung und Abwicklung am Flughafen Ibiza. Hatte einen Fiat 500 gebucht, bekam aber - weil kein 500er verfügbar war, ein Upgrade auf die nächsthöhere Klasse. Allerdings erfolgte die Übergabe ohne gemeinsamen Zustands-Check des Leihfahrzeugs. Wurde stattdessen aufgefordert, selbst nach Macken zu suchen und mich "bei allem über 2-Zentimeter-Kratzern zu melden". Check bei Rückgabe erfolgte gemeinsam und war problemlos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer alles gut. "
" Da meine Visakarte auch gleichzeitig eine Debitkarte ist, wurde diese nicht als Kreditkarte akzeptiert. Dies hatte zur Folge, dass ein sehr teures Vollkaskoversicherungpaket abgeschlossen werden musste. Andernfalls hätten wir kein Fahrzeug bekommen. Als Familie mit zwei kleinen Kindern keine Option. Dadurch hat sich der Mietpreis verdreifacht. Darüber hinaus hat die Klärung und Abwicklung noch sehr viel Zeit in Anspruch genommen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mit Auto@europe bin ich sehr zufrieden - einfach und reibungslos bis auf die eher schlechten Erfahrungen beim CENTAURO Schalter alles Tipp Topp "
" Mit der Fahrzeugabholung bei CENTAURO war ich sehr unzufrieden. Wir mussten ca. 1,5 Stunden am CENTAURO Schalter warten bis wir endlich dran waren. Am Schalter muss man eine Wartenummer ziehen. Da wir über Auto@europe gebucht haben wurden alle anderen CENTAURO Kunden welche direkt über CENTAURO gebucht hatten bevorzugt. D.h., dass wir beim nächsten mal entweder direkt über CENTAURO buchen oder bei Auto@europe nicht mehr CENTAURO wählen werden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles okay. "
" War ok, aber der Zustand des Autos diesmal war leider eher wie ein Auto von Goldcar und der Tank war nicht voll. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 3
" Alles in Allem wieder perfekt ! Abholung, Wagen inkl. gebuchter Ausstattung, Rückgabe. Immer gerne wieder !!!!! "
" Sehr gut ! Abholung, Wagen inkl. gebuchter Ausstattung, Rückgabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Jeder Zeit wieder "
" Alles tip top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr gut alles geklappt "
" Sehr schnell, nett und neues Auto. Alles toll. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" komplikationslos "
" Hat alles reibungslos geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gutes Preis/Leistungsverhätnis, gute Bedingungen. "
" Fahrzeug war in einem schlechten Korosseriezustand (hatte wohl mal einen Unfall, Türfarbe passte nicht zu Rest des Fahrzeugs, und Spaltmass am Kotflügel war 3 cm, Frontscheibenfassung war nicht vollständig), aber alle Mängel waren bereits dokumentiert, technisch war das Fahrzeug okay. Gebucht war "unbegrenzte km", im Vertrag stand "2000 km"; wurden aber auch nicht gebraucht "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 4
" Thrifty "
" Besser gibt's nicht "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Als ich die Hotline für die Klärung erreicht hatte, wurde die Leitung mitten im Gespräch um 18.00 Uhr automatisch beendet. Das hat mich sehr geärgert. Es war anschließend nur noch die europäische Holtline zu erreichen, welches wieder eine neue Erklärung auf Englisch erfordert hätte. Ergo wurde uns nicht geholfen. "
" Sehr lange Wartezeit beim abholen. 45 Minuten gewartet! Dann die Überraschung mit langer Diskussion: Die Belastung der Kreditkarte sollte nicht nur mit der Kaution von 1.500 Euro , wie im Voucher vereinbart, sondern zusätzlich mit 3.500 Euro Selbstbeteiligung erfolgen = 5.000 Euro! Ansonsten wurden zusätzlich 230,00 Euro zum Mietpreis (250,00 Euro) verlangt, um die Belastung wieder auf 1.500 Euro zu reduzieren, falls das Kreditkarten-Limit nicht ausreicht oder man dies grundsätzlich nicht möchte. Als Erklärung teilte uns der unfreundliche Mitarbeiter mit: Die AGB hätten sich vor Kurzem geändert. Durch dieses vertragswidrige Verhalten wurde der Mietpreis fast verdoppelt. Das Auto würde nur mit dieser Option herausgegeben werden und was Auto Europe uns zugesagt hätte, interessiert nicht. Wir werden nicht mehr bei Goldcar buchen. Die Angabe des Mietpreises auf dem Portal ist meiner Meinung nach ein Lockangebot und die Bedingungen nicht ersichtlich. Das Auto war neu, aber von innen sehr verdreckt. Der Mitarbeiter bei der Rückgabe war sehr freundlich und korrekt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Mit Auto Europe bin ich bisher sehr gut gefahren (im Wortsinn) und werde auch zukünftig meine Mietwagen bei dieser Firma mieten "
" Schnelle Abfertigung am Schalter. Keine aggressive Werbung für eine zusätzliche Versicherung. Das Fahrzeug hatte nur wenige Kilometer und war in einem absolute sauberen Zustand. Es war genügend Scheibenwischer Wasser im Behälter. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" ich vermisse das PlusPaket, die extra-Versicherung von AutoEurope. Schade "
" geht schon in Ordnung, besser als früher, Rückgabe war leider etwas unprofessionell "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 7
" Gute Erfahrungen! Gute, interessante Angebote! "
" bis jtzt sind meine Erfahrungen nur gut! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Guter Überblick und vertrauenswürdiger Service. "
" Abwicklung freundlich und völlig problemlos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Guter Abauf vorab "
" Rundum positiver Ablauf "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich nutze ausschließlich nur Auto Europe zur Buchung. Die Abwicklung ist einfach, Stornierung kostenlos bis 48 Stunden vorher und auch bei Schäden funktioniert die Rückerstattung einwandfrei. "
" Es ist nicht das 1. Mal, dass wir Goldcar nutzen und würden es immer wieder machen. Ja die Wartezeiten bei Abholung sind je nach Ankunftszeit länger. Ja auch hier muss man aufpassen, dass man keine extra Versicherung angedreht bekommt. Ja auch hier muss man sich die Autos genau angucken und eventuelle Schäden nachträglich eintragen lassen. Dies zählt aber für ALLE Mietwagenanbieter. Die Mitarbeiter waren immer nett, die Autos zt wirklich noch neu neu und bei allen Belangen wurde gerne geholfen. Für das Preis-Leistungsverhältnis kann man wirklich nicht meckern "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Bis dato gute Erfahrungen gemacht. Im Preisvergleich nicht immer der günstigste Broker. "
" Mitarbeiterin bei der Wagenübergabe hätte auch von Goldcar sein könnnen. Drängt auf zusätzliche Versicherung " bei einem Schaden kann Sie das 8000,- kosten...", obwohl ich ihr gesagt habe, dass ich bereits eine Zusatzversicherunga abgeschlossen hatte. Auto: ein Reifen defekt (verlor ständig Luft). Motor lief zeitweise nur auf zwei (von drei) Zylindern. Wagenumtausch nach einer Woche war aber problemlos (so wie man es von Budget/Avis erwartet) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 5
" Die Buchung über Autoeurope war gut ; Voucher wurde vor Hertz akzeptiert. Aber Hertz selber wie oben erwähnt war eine Katastrophe (zumindest an der Abholstation Teneriffa Süd) "
" Unakzeptable lange Wartezeit bei der Übernahme am Hertz Schalter (über 1 Stunde). Der Schalter war nur mit 1 Person besetzt. Nachdem wir so lange gewartet haben war der Mitarbeiter auch noch unfreundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Immer wieder gerne. Gutes Preis Leistungs Verhältnis "
" Bisher mehrmals immer gute Erfahrungen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Musste doppelten Versicherungsschutz abschließen "
" Erhöhung der Kaution um zusätzlich 3.500,-€ "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bislang immer nur gute Erfahrungen gemacht. "
" Freundlicher und guter Service. PKW war schon etwas älter mit relativ vielen Kilometer. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Gut "
" Sehr freundliche Bedienung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Als ich auf dem Weg zum Flughafen in Deutschland eine Mitarbeiterin telefonisch kontaktierte, um mein Problem mit dem Führerschein zu besprechen, wurden mir falsche informationen übermittelt und insgesamt wenig bis gar nicht geholfen. Es wurde auch gar nicht versucht mir zu helfen, in dem z. B. auf die Mietbedingungen hingewiesen wurde. Die Autovermieter sind verpflichtet, das Auto bei Verzögerungen weiter zur Verfügung zu stellen, zB. bei Flugstreichungen o.ä.. Das Auto war schliesslich schon komplett bezahlt und für 14 Tage angemietet. Dies war schon das zweite Mal, dass Autoeuropa überhaupt nicht bei Problemen helfen wollte, ich werde in Zukunft direkt bei den Firmen buchen oder über andere Möglichkeiten. "
" Der erste Mitarbeiter war sehr umkulant , als ich darum bat, den Mietwagen 20 h für mich zu reservieren, ich hatte meinen Führerschein in Deutschland vergessen, er wurde aber 20 h später von meinem Sohn aus Deutschland mitgebracht. Die Anmietung eines Ersatzwagens durch meinen Ehemann klappte dann komischerweise bei Budget auch nicht, beim Mitbewerber Goldcar dann problemlos. Am nächsten Tag wurde mir dann das Auto doch ausgehändigt, ab dann war alles in Ordnung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Buchung bei Auto Europe lief wie gewohnt problemlos und professionell. Allerdings sollte Auto Europe mal Hertz etwas genauer unter die Lupe nehmen. "
" Die Fahrzeugübergabe auf La Palma (Flughafen) klappte problemlos und schnell. Das Fahrzeug hatte ein paar Gebrauchsspuren, die bereits dokumentiert waren. Wir machten weitere Fotos. Die Woche verlief problemlos, der Seat Ibiza erfüllte seine Aufgabe zu unserer vollen Zufriedenheit. Die Rückgabe allerdings war der pure Horror. Ausgehend von negativen Erfahrungen anderer Leute waren wir zwar vorgewarnt. Aber es traf genau das ein: Die Mitarbeiterin am Flughafen versuchte uns, einen winzigen Lackschaden anzuhaften, den wir nicht verursacht hatten. Zum Glück hatte ich Fotos von genau der Stelle. Trotzdem wollte die Frau das Foto nicht akzeptieren und beharrte standahft, fast schon anmassend auf ihrem Standpunkt. Erst nach ca. 15 Minuten Diskussionen lenkte sie endlich ein. Eine absolute Frechheit. Sowas haben wir noch nie erlebt, obwohl wir auf der ganzen Welt schon unzählige Autos gemietet hatten. Auch von Hertz. Was auf LaPalma merkwürdig war: Weder bei der Übernahme noch bei der Rückgabe war Personal im Parkhaus anzutreffen. Wir wussten erst gar nicht, wie wir uns verhalten sollten. Vor allem bei der Rückgabe sind wir es uns gewohnt, dass ein Mitarbeiter des Vermieters zusammen mit uns, also dem Kunden, das Auto inspiziert. Sowas oben im Flughafen-Terminal aufgrund von vagen Fotos ohne das Auto zu machen, ist nicht akzeptabel. Wir werden uns bei der nächsten Miete leider genau überlegen müssen, ob wir nochmals Hertz wählen sollen. Schade. Die Dienstleistungen von Auto Europe allerdings waren ohne Fehl und Tadel. Darum empfehle ich Auto Europe, nicht aber Hertz. (Punkt 4). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 8
" Alles sehr einfach ! "
" Alles super geklappt! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe ist soweit gut, ich würde goldcar aus dem portfolio nehemn. "
" schlechte Englisch Kenntnis Wartezeit von knapp zwei Stunden Zusätzliche Versicherung zwingend, da Kreditkarte angeblich nicht ausreichend gedeckt. Mit der Wartezeit von zwei Stunden konnte, ich das vor Ort nicht mehr bei der Bank erfrage (da nach 17.00) Ein Anruf am nächsten Tag hat aber eine mehr als ausreichende Deckung bestätigt. Ich werde hier ein Anwalt einschalten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 6
" Super wie immer "
" alles Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" ein Hinweis, dass die Versicherungen nicht ohne weiteres von den Autoverleihern akzeptiert werden, wäre sehr sinnvoll! "
" Abgesehen davon, dass man mir gerne die gleichen Versicherungen noch einmal verkaufen wollte, die ich bereits bei Auto Europe abgeschlossen hatte, war es problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Gutes Auto, guter Preis, freundliche Bedienung "
" Problemlose Verleihung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Angebote, Gute Fahrzeuge, Guter Service, Profess. Abwicklung, "
" Profess. Abwicklung, Gute Angebote, Gute Fahrzeuge, Guter Service vor Ort "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine lokalen Gebühren aufgelistet. Streit mit Goldcar über Zulässigkeit und Höhe auch wegen Sprache nahezu unmöglich!! "
" 3 Stunden Wartezeit; zu dem auto europe bezahlten Mietpreis von € 191,09 wurden von Goldcar zusätzlich € 216,61 abgebucht!!! Auf dem Voucher von auto europe wurden diese nicht enthaltenen lokale Gebühren nicht aufgelistet!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Online einfach und unkompliziert. "
" Wartezeit vo 2 Stunden definitiv zu lang. Angeblich gab es einen EDV Ausfall. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Buchung läuft immer glatt. "
" Ich bin meist sehr zufrieden. Einmal wurden mir feine Haarrisse im Lack als Beschädigung ausgelegt. Das wurde aber von der Versicherung von Auto Europe geregelt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Bitte kontakten Sie COLDCAR in Menorca. Mir wurde gesagt, dass ich die 123,00 € zurück erhalte! Für mich sind das zusätzliche Kosten von 327,32 €, die nicht angegeben waren. Wieso muss ich draufzahlen auf den Mietpreis? Ich erwarte eine Stellungnahme, danke. "
" Goldcar hat uns am Flughafen mit dem Shuttle Fahrzeug eine 3/4 Stunde warten lassen. Ich habe auf den Mietpreis noch 327,32 € draufgezahlt, die mir zusätzlich zu dem Mietpreis von 275,32 € an Auto Europe abgebucht wurden. Bei der Abgabe war das Auto sauber und vollgetankt. Ich habe bis heute nicht die 123,00 € " Disposito Combustible" zurück erhalten. Uns wurde bestätigt, dass der Wagen ok. sei. Die Abnahme war unfreundlich. Nie wieder Goldcar!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 6
" Je nachdem, wie sie mit dieser Kritik umgehen, kann ich sie weiter empfehlen, oder auch nicht. Ich habe natürlich einen finanziellen Schaden erhalten dadurch dass ich diese zusätzliche Versicherung abschließen musste, ansonsten hätte ich definitiv von der Mitarbeiterin keinen Schlüssel und kein Auto erhalten. 25 € pro Tag. Eine Woche habe ich gemietet. Ich würde gern dieses Geld wieder zurückfordern! Wer kann mir da weiterhelfen? "
" Die Mitarbeiterin hat mir eine Versicherung aufgezwungen, ansonsten hätte ich keine Chance gehabt, dort vor Ort ein gemietetes/gebuchtes Auto mitzubekommen. Als ich es mit ihr per Telefon klären wollte per Telefon mit meinem Mann, der die Buchung mit mir aus Deutschland heraus gebucht hat,hat sie dies vehement abgelehnt.Sie darf nicht telefonieren und ich dürfte dies auch nicht tun. Als ich ihr sagte, dass alles inkludiert ist in der Buchung ,also Versicherungsschutz besteht,hat sie dies verneint und mich darauf verwiesen, dass jeder Vermieter Sein eigene Versicherung klären muss und ich verpflichtet bin eine Versicherung abzuschließen. Nie wieder !!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
" Keine Ahnung was Sie machen. "
" Rückerstattung läuft nicht. Anruf lediglich mit chatbot "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 6
" Gute Erfahrung "
" alles okay "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut "
" Rückgabeprorokoll sollte per Email kommen, hat mich aber bis jetzt nicht erreicht. So entsteht ein ungutes Gefühl... Bei Übergabe: Vorschäden waren nicht komplett dokumentiert. Ich hoffe, dass das "dicke Ende" mit untergeschobenen Schäden nicht noch kommt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Autoreservierung sehr einfach + übersichtlich gestaltet. Viele Information im voraus. "
" Leider eine sehr lange Wartezeit von über 2 Stunden bei Übernahme des Fahrzeugs! Es waren nur wenige Schalter geöffnet. Warum gibt man alle Daten vorher ein, wenn diese dann am Schalter erneut aufgenommen werden? "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr freundlich Mitarbeiter der Mietpreis enorm günstig immer wieder. "
" Sehr guter Service, dass mit dem Bus Transfer. Habe es aber nach 30 Minuten gefunden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Bisher immer gute Erfahrungen gemacht. "
" Positiv: schnelle Abwicklung, kein Aufschwatzen einer Zusatzversicherung, Reibungslose Rückgabe. Negativ: Nur Billigmarken an Fahrzeugen bisher bekommen . Zum Beispiel die Marke „DR". Einen Opel Mokka, den ich schon dreimal gebucht habe, gibt es gar nicht im Flottenbestand. Alles Augenwischerei! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 4
" Alles einwandfrei "
" Alles einwandfrei "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Preis schwankt für den selben Anmietzeitraum stark - schade, wenn man zu früh bucht. "
" alles ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Schnelle Bearbeitung bei der Übernahme "
" gutes Auto "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles super. Leider wie so oft Wartezeit beim Abholen. "
" Sehr freundliches Personal. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe einfach und übersichtlich zu buchen und die besten Preise "
" Immer wieder gerne bei OK Auto mieten . Leider ist die Abholung jetzt direkt am Flughafen, und auch das zurück bringen , mir war der Shuttlebus lieber , das es direkt auf der Autobahn lag war es einfacher von dort weg zufahren und auch zurück zubringen . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Ich habe bei der Buchung ein Häkchen bei "Kindersitz" gesetzt, dass nicht an Goldcar übermittelt wurde. Das war vor Ort kein Problem und wir bekamen trotzdem einen, aber ich wollte das einfach mitteilen. "
" Ich weiß, dass PMI ein bel(i)ebter Flughafen ist, aber wir mussten dort am Schalter über eine Stunde warten, bis wir überhaupt drankamen. Die Dame am Schalter war sehr sparsam mit Informationen und ich musste Infos aus ihr rausfragen, wo denn genau der Wagen abzuholen ist und wie die Rückgabe dort abläuft. Auf Madeira lief bei der Autovermietung mit meiner VISA Debit Card von der ING alles reibungslos, was die Kaution anging. Bei Goldcar auf Mallorca teilte man mir mit, dass das ohne richtige Kreditkarte nicht möglich sei und ich deswegen die Versicherung kaufen müsse. Hab ich dann gemacht. Die Tankkaution stellte erstaunlicherweise kein Problem dar. Das Auto war von außen ein Schlachtschiff, aber im Kofferraum war gerade mal Platz für unseren Koffer. Der Buggy musste mit nach vorne. Hätte ich bei einem Mittelklassewagen anders erwartet, aber wir kamen damit aus. Der Zustand war top. Rückgabe lief problemlos. Vollgetankt, abgestellt, Typen den Schlüssel gegeben, gegangen. Die Tankkaution kam schon zurück. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Ok "
" Lange Wartezeit beim Abholen des Fahrzeugs. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Hat alles gut geklappt hat anders als die Erfahrung mit Goldcar "
" Wir hatten den Eindruck, dass nachdem bekannt war, dass eine Schadensabdeckung vorhanden war, ein Schaden gesucht wurde, um Kosten herein zu bringen. Eine solche Erfahrung hatten wir in 50 Jahren Anmietung noch nie gemacht. Das Auto wurde lediglich zur an-und Abreise benutzt per Autobahn. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 8
" Abwicklung verlief gut, viele Informationen vorab erhalten. Leider fehlte aber die Info, dass die Vermietung von Centauro mit einem Shuttlebus angefahren wird und wo dieser abfährt. "
" Leider wurden mir die Kosten falsch erklärt und man sagte mir, dass ich eine Kaution von etwa 300€ zahlen würde, die ich bei Rückgabe zurück erstattet bekäme. Leider wurde mir nicht erklärt, dass ich nur die Tankkaution in Höhe von 105€ zurück bekäme, der Rest war eine Versicherung, die ich bereits anderweitig abgeschlossen hatte und die Kosten für den Kindersitz. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Immer zufrieden, alles läuft immer rund. "
" Abzockerfirma, die nur einen winzigen Teil der bestehenden Schäden dokumentiert. Nur durch meine Spanischkenntnisse konnte ich vermeiden, dass sie mir untergeschoben werden. 1,5 Stunden Wartezeit zwischen Ankunft am Schalter und Abfahrt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
" Immer gut "
" Bei der Rückgabe gab es Probleme wegen der Altschäden! Es klärte sich dann aber, daß keine neuen hinzu gekommen sind. Ausserdem hatten wir Vollkasko ohne Selbstbeteiligung. Dauerte halt nur..... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Alles prime gelaufen. Sehr guter Service. "
" Alles prime gelaufen. Sehr guter Service. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich würde nur noch direkt bei den Mietwagen Firmen Buchen um solchen Problemen aus den Weg zu gehen. Ich werde in der kommenden Woche alle meine Unterlagen an Auto Europe senden, damit sie versuchen können mir mein Geld zurück zu erstatten. "
" Mir wurde bei der Fahrzeug Abholung mitgeteilt das das Fahrzeug nicht Versichert sei und ich musste vor Ort eine Versicherung Abschließen, dieses habe ich abgelehnt, worauf hin man mir das Auto nicht aushändigen wollte. Also wurde ich genötigt die Versicherung Abzuschließen. Das Auto hat mich somit 350,00Euro mehr gekostet. Auch händigte man mir kein Beschwerde Formular aus. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" War von der Buchung, Abholung und Abgabe alles ohne Probleme! "
" Alles super geklappt! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Schnelle unkomplizierte Abwicklung über Internet, habe schon öfters gebucht "
" Übergabe wie reibungslos ab da ich ja Vollkasko hatte oder mich versucht eine andere Versicherung zu verkaufen wie es oftmals im Portal beschrieben war, das hängt wohl auch wieder an Mietstation zusammen denke ich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" sehr gut "
" hat bisher immer alles gut geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" immer wieder gut. "
" Gute Abwicklung, beim Fahrzeug ging die Zentral Verriegelung nicht, das Auto lies sich nicht komplet verschließen. Und die Fernbedienung funktionierte nicht. Es gab dafür keine Kompensation. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 6
" Immer diese Versicherungskosten... etwas intransparent, nicht wirklich ein Vollkaskoschutz "
" Drivalia war sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" I.o "
" Alles problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super Preis-Leistung. "
" Bei Abholung über eine Stunde gewartet. Auto innen nicht gereinigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Ok "
" Leider versuchte der Mitsrbeiter bei der Rückgabe mir einzureden der Tank wäre nicht voll !!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 7
" Ja "
" Es waren mehrere Kratzer unter der Stoßstange, die nicht eingetragen waren. Die Dame wollte mir das in die Schuhe schieben, obwohl klar erkennbar war, dass es sich um alte Kratzer handelt. Sie meinte es wäre meine Verantwortung alles zu überprüfen. Ich hatte Gott sei Dank ein Video aufgenommen und nur durch Zufall die vordere Stoßstange von der Kameraführung so aufgenommen, dass man die Kratzer da Erkennen konnte. Damit war die Forderung mir gegenüber erloschen. Allerdings fragte ich die Dame, warum dieser große Schaden nicht bereits vorher aufgenommen und dokumentiert war. Darauf gab es keine adäquate Antwort. Ich hatte es demnach dem Glück zu verdanken, dass ich nicht mit 830 € belastet wurde. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 5
" Grundsätzlich positiv! "
" Die Abwicklung war grundsätzlich problemlos, nur wollen sie einem immer eine zusätzliche Versicherung verkaufen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" s.o. "
" Fahrzeug war innen ok, außen schmutzig. Behälter für Scheibenreinigungsflüssigkeit war bei Übernahme leer. Türgriff sollte repariert werden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 4
" umfassende Informationen "
" schnelle Abwicklung, sehr freundlich, sehr gutes und sauberes Auto "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Erfahrung positiv, gewähltes Fahrzeug nicht erhältlich, Insistieren um Upgrade auf teurere Fahrzeuge kommt bei mir negativ an. Preis- / Leistungsverhältnis ist nicht sehr gut. "
" Unkomplizierte Übernahme und Abgabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Tip top "
" Perfekt geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Preise sehr gut, Buchung einfach, Abwicklung problemlos. "
" Mitarbeiter sehr freundlich und kooperativ, alles sehr unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wenn ich die höchste und teuerste Stufe inclusive Vollkaskoversicherung nehme und später in den Vertragsunterlagen im Kleingedruckten lese das Motor, Getriebe, Tank, Tankdeckel nicht mitversichert sind ist das ein absolutes Unding. Hier sollte AutoEurope entweder eine komplette Vollkaskoversicherung anbieten oder zumindest einen sehr deutlichen Hinweis geben. "
" Mit Goldcar hat alles sehr gut geklappt. Das allerdings bei einer Vollkaskoversicherung Tank, Tankdeckel, Motor und Getriebe nicht enthalten sind ist ein Unding! Bei AutoEurope in der höchsten Stufe kein Hinweis darauf, nur später im Kleingedruckten drs Vermieters! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer wieder gerne. Gute Preise und bester Service. "
" Hat alles reibungslos geklappt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" positiv "
" positiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" immer alles super "
" Insgesamt hat die Übernahme des Autos fast zwei Stunden gedauert! Das ist deutlcih zu lang. Erst wartet man auf den Shuttle (der übrigens bei den Hotel-Shuttle-Bussen abfährt, was nirgends vermerkt ist!), dann klappert der Shuttle-Bus von Terminal 4 erst mal alle anderen Terminals ab, dann war es beim Vermieter voll bzw. zu wenige Schalter besetzt, man musste eine Nummer ziehen, um irgendwann bedient zu werden. Dann war der Papierkram erledigt, und die Mitarbeiter fingen wohl an, den Wagen zu waschen, bis zur Übergabe dauerte es weitere 20 Minuten. Das Fahrzeug selbst hatte einen Schaden an der Fahrertür, außen Kratzer, vor allem aber hing die Tür. Man konnte damit fahren, aber in Ordnung war das Fahrzeug (KM-Stand unter 3000!) nicht. Es gab keinerlei Übergabeprotokoll, wo man die Schäden vermerken konnte, wir wurden abgewimmelt. Immerhin hat dann auch später bei der Rückgabe keiner genauer geguckt und nur gemeint: Alles in Ordnung. Ich würde wegen der langen Übergabezeit keinesfalls nochmals bei Centauro buchen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Wir haben sehr gute Erfahrungen gemacht mit der Skoda. Super Auto Bein nächsten mal Andalusien wir GOLDCAR "
" Sehr schnelle Abwicklung im Flughafen. Auto schnell gefunden und weg gefahren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bin seit vielen Jahren Kunde und war immer zufrieden. Die jetzige Erfahrung ändert das grundlegend. "
" Das Fahrzeug war außen stark verschmutzt. Innenbeleuchtung defekt. Vor allem aber: Wartung überfällig lt.elektronischer Anzeige. Sicherheitsrelevant! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Nebenkosten können nicht zu einer verdreifachung des Mietpreis führen "
" Nach Goldcar hätte ich alle Versicherungen zu nehmen um auf einen Tagespreis von 62,50€ zu kommen, da der autoeurope Preis nicht Ihrem 1.05.2025 Preis entspreche "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Hat alles geklappt. Lediglich die lange Wartezeit bei Goldcar war schlecht. "
" Being Ankunft am Counter über 20 Personen vor mir und ca 40 min Wartezeit. Das macht keinen Spaß! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles tip top Es gab keine Probleme, sodass ich nicht auf das Super Cover zurückgreifen musste "
" Sehr freundlich und speditiv. Wie immer verkauft man gerne noch mehr, wie automatisches Getriebe oder weitere überteuerte Versicherungen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Versicherungsleistungen werden angeboten, als ob sie vom Autovermieter direckt kommen. Das ist jedoch nicht der Fall. Das sollte auf jeden Fall deutlicher gemacht werden, denn im konkreten Versicherungsschaden bedeutet dies in der Regel mehr Aufwand, als wenn man direkt beim Vermieter dazu bucht. "
" Ich habe öfter bei Europcar gebucht, aber was mich etwas stört ist, dass man immer wieder versucht, mir eine Zusatzversicherung zu verkaufen. Ich hatte bereits eine Versicherung gebucht, aber die wurde quasi etwas abgewertet, um die eigene zu verkaufen. Die ist aber deutlich teurer. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich habe über Auto Europe das Zusatzpaket gebucht, dass die SB im Schadensfall übernommen wird. Leider war dieses Paket nicht in den Buchungsunterlagen aufgeführt. Dieses müsste aber definitiv aufgeführt werden, da ansonsten die Frage aufkommt, ob die Buchung auf tatsächlich zustande gekommen ist. Daher kann ich Auto Europe so nicht weiterempfehlen. "
" Der Service von Goldcar am Counter bei Fahrzeugabholung war sehr negativ. Man wollte uns zwingend eine weitere Versicherung aufdrücken zu einem extrem teuren Preis. Als wir das verweigert haben, wurden die Mitarbeiter unverschämt. Ich werde daher nie wieder Goldbar am Flughaben Mallorca buchen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfache Buchung und transparente Informationen. "
" Alles reibungslos und einfach bei der Vermietung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Übersichtliche Webseite ,Preise fair,im Schadensfall ebenso schnell und unkompliziert. "
" Freundliches und kompetentes Personal bei der Anmietung. Es wird bei der Fahrzeuganmietung immer eine Vollkaskoversicherung empfohlen obwohl ich schon über Auto Europe eine Versicherung gebucht hatte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Ich würde mir ein bisschen mehr Service (Bearbeitungsdauer, Erreichbarkeit usw.) bei der Bearbeitung von Problemen wünschen. "
" Freundliche Mitarbeiter ohne Auf quatschen von Versicherungen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" War i. O., aber bitte den Hinweis auf Selbstbeteiligung deutlicher machen. "
" Bei Anmietung wurde mir ein verrauchter, an allen Seiten beschädigter kein außengereinigter Wagen (hoher km Stand) angeboten. Der Hebel zum Verstellen des Beifahrersitzes war abgebrochen. Erst auf mein intervenieren wurde mir ein anderes Auto angeboten. Das war i.O. Fazit: die Selbstbeteiligung i. H. v. € 3.000,00 minderte zwar den Mietpreis (was ich wohl bei der Buchung übersehen hatte) aber die angebotene Versicherung i. H. v. € 700,00 (!!!) war schon ein Hammer. Ein Upgrading bei der Abholung i. H. V. € 15,00 p. T. (bei 4 Wochen Mietzeit) + der Versicherung empfand ich als ziemlich frech. Verkaufen ist ja ganz schön aber das Geld aus der Tasche ziehen??? "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Alles gut gelaufen "
" Alles problemlos abgelaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Deutlich günstiger als andere und einfach Option eine günstige Versicherung zu ergänzen "
" Abholung ist außerhalb des Flughafens mit ca. 15 min Shuttle von Mallorca Airport. Vorort ist alles super und neu und sehr organisiert, freundlich und schnell. Wir haben einen nagelneuen Kleinwagen bekommen der top war. Würde ich wieder buchen und top Preis. Rückgabe war auch schnell und unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie schon so oft - ohne Probleme ! "
" Abholung schnell, unkompliziert. Rückgabe ebenfalls schnell und unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" sehr unkompliziert "
" unkomplizierte Übergabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" AutoEurope alles perfekt! Klar strukturierte Buchungsseiten, klare Tarife und Bedingungen. Immer wieder gerne! "
" Aggressiv auf Abschluss von Zusatzversicherung trainierte Schaltermitarbeiterin bei Fahrzeugübernahme, die Kunden massiv unter Druck setzt, zudem lange Wartezeiten. Nur mit gesundem Selbstbewußtsein und sicherem Auftreten kann Kunde sich dem widersetzen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Es wäre super, wenn aus dem Voucher hervorginge, welche Versicherung des Anbieters (goldcar) dahinter steckt "
" Problemlose Abholung und Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" gute vergleichsplattform "
" etwas zeitaufwendige übernahme "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mitarbeiter sehr freundlich am Telefon. S. Punkt 3. !! Doppelt abgebuchte Leistung. Sehr teuer. Keine Rückerstattung. Empfehle ich nicht weiter. "
" Ich habe online über Auto Europe ein Auto bei Herzt gebucht (Mallorca, Palma, Flughafen) mit der Angabe meiner Kreditkarte. Am Flughafen in Mallorca legte ich am Schalter mein Voucher vor, zusätzlich buchten wir noch Vollkasko dazu auf Anraten der Mitarbeiterin (obwohl das bei Auto Europe diese Leistung enthielt) - das bezahlte ich mit meiner Kreditkarte am Schlater - um später zuhause festzustellen, dass beide Beträge abgebucht wurden. Rückerstattung gibt es keine... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut "
" Alles okay "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" alles gut - schlüsselrückgabe bitte besser organisieren, 24h tankstellen schwer zu finden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer lief alles reibungslos und gut. "
" Wie immer wurde man bei der Fahrzeugübergabe sehr deutlich darauf hingewiesen, das mit Goldcar keine Versicherung besteht und man wurde aufgefordert eine abzuschliessen. Bei der Fahrzeugrückgabe gab es niemanden der das Auto mit uns zusammen begutachtet hat. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Bislang keine schlechten Erfahrungen, für das erpressierische VErhalten von Goldcar kann AutoEurope nichts. Ich bitte aber um Unterstützung bei der Rückforderung der mir zu unrecht entstandenen Mehrkosten. "
" Ich bin sehr unzufrieden, da mir Zusatzkosten von 498 EUR aufgedrückt wurden und ich nahezu erpresst wurde, wenn ich diese Kosten nicht zusätzlich trage, dass man mir das Auto nicht übergibt. Grund war, dass ich abgelehnt habe eine Zusatzversicherung abzuschließen, da diese bereits im Paket enthalten war, was ich über AutoEurope gebucht habe. Als Argument wurde aufgeführt, dass meine Kreditkarte nun meinen Nachnamen aufweist und nicht meinen Vornamen. Die Karte habe ich seid 15 Jahren und nie Probleme damit bei Goldcar gehabt. Es wurde auch entgegen der FAQ auf der Goldcarseite nicht meine VISA Debitcard oder MaestroCard akzeptiert, obwohl hier alle Daten komplett draus hervorgingen. Ich empfinde dies als Schickane und Epressung und bin daher sehr unzufrieden und erwarte die Ersattung der Mehrkosten. Danke! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" . "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Hat alles geklappt "
" Alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Nicht kompetent "
" Mitarbeiterin war nicht imstande den Leuten in Valencia mitzuteilen das sich mein Flug um 6 Stunden verspätet hat, was zur Stornierung und dazu geführt hat das ich ohne Mietwagen am Flughafen stand. Auf solchen Service verzichte ich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hotline sehr freundlich. Buchung problemlos. "
" Klare Empfehlung! Lief alles reibungslos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut, habe schon Autos in vielen Ländern gebucht und nie Probleme gehabt. "
" Unkompliziert und freundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr gut und transparent "
" MA wollte mit unbedingt eine Versicherung aufschwazen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Grundsätzlich gut "
" Shuttleservice Fahrer sehr freundlich, höflich und hilfsbereit. Mitarbeiter am Schalter sehr schroff. Trotz Buchung des Kompletten Versicherungsmodus wurde erwartet eine zusätzliche Versicherung abzuschließen. Nach Ablehnung meinerseits wurde der Mitarbeiter sehr unfreundlich und kurz angebunden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 9
" Das dann gebuchte Auto war dann in Ordnung aber eben teurer. "
" Uns wurde versucht ein anderes Fahrzeug zu nehmen, weil das gebuchte Fahrzeug aus China kommt und nicht gut wäre. Außerdem müsste es erst geholt werden, was aber eine längere Zeit in Anspruch nehmen würde. Wir haben dann wegen des Termins eine höhere Klasse gegen Aufpreis genommen. Von Seiten der Bedienung wurden wir fast genötigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine Beanstandungen, Buchung wie erwartet. "
" Reibungslose, zügige Vertragsausstellung und Fz.Übernahme am Airport. Ebenso Rückgabeprozedere. Hatte techn.Problem mit Automatik am Fz. , Hotline war schnell und kompetent erreichbar und Problem konnte behoben werden. Top Service! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Buchung etc. komplett problemlos, AutoEurope sollte allerdings Thrifty dazu bringen nur Autos s mit weniger Kilometern zu vermieten aufgrund obiger Geschichte "
" Die Buchung war problemlos. Der Opel Corsa hatte schon 52000 Kilometer, wir fanden einige nicht eingetragene Mängel und nach 15 Minuten Reifenwarnanzeige. Nächsten Tag nach Luft auffüllen wieder Warnanzeige. Zurück zum Airport, Auto getauscht. Wieder ein Corsa mit einigen nicht eingetragenen Mängeln, mit 48000 Kilometern. Wieder nach 15 Minuten Reifenwarnanzeige. Zurück, Auto wieder getauscht. Dacia Sandero Stepway mit 2000 Kilometern. Auto sehr gut, damit sehr zufrieden. Mitarbeiterin Thrifty sehr freundlich. (Wie immer!) Vom ersten Auto wurde von Kaution Reifenrepararur von 19,01 € plus 60,00€ Bearbeitungskosten einbehalten. Rechnung soll auf email kommen, mal schauen ob Versicherung (Vollkasko ohne SB) alles bezahlt. Thrifty ist Nachfolger von Firefly, hier schon oft gemietet und immer sehr zufrieden, die Autos hatten aber auch immer deutlich weniger Kilometer auf der Uhr. Deshalb nur bedingte Weiterempfehlung, falls die Autos mit so vielen Kilometern eher aussortiert werden dann wieder 100 % Weiterempfehlung, da immer sehr guter Preis. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Wir mussten leider einen teureren Wagen buchen. Preise könnten sich etwas Kundenfreundlicher gestalten !!! "
" Ein besonderes Lob für die Mitarbeiter, die noch bei viel Betrieb einen kühlen Kopf haben!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Normal "
" Ist sehr zuvorkommend, ich hatte noch zu viel Benzin im Tank, mehr als die Menge, bei dem ich das Auto übernommen hatte. Und ich bekam eine Gutschrift mit Viertel- Tankfüllung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" kann dazu nichts sagen "
" Anscheinend ist die Vollkasko-Versicherung ohne Selbstbeteiligung nicht komplett. Es wird auf den zusätzlichen Abschluss einer Rundum-Versicherung gedrängt. Dadurch ist am Ende die Leihwagengebühr deutlich teurer. Es sollte dafür gesorgt werden, dass man am Schalter keine Diskussionen mehr hat. Ich würde das so nicht wieder buchen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut gestaltete Website. Habe schnell gefunden, was ich gesucht hatte. "
" Sehr serviceorientierte und freundliche Mitarbeiter. Bei der Rückgabe lief uns ein Mitarbeiter schon entgegen und übernahm den Schlüssel. Besser geht's nicht! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie gehabt gut, allerdings ist für mich das Thema "Abkauf vom Selbstbehalt" mittlerweile nicht mehr einfach zu finden/buchen/verstehen. "
" Grundsätzlich i.O., die Abholung in Alicante ist mittlerweile etwas sperrig: es gibt jetzt einen Ticket-Automaten, der aber fast unsichtbar ist, genau so wie der Bildschirm mit den aufgerufenen Nummern. Das gleiche nochmal, um den Schlüssel im Parkhaus zu bekommen: Bürokratisch und 2x Anstellen und Warten ist ineffizient. Auto gut; wäre noch schöner wenn die Fahrzeuge standard auf eine für den meisten Kunden verständliche Sprache (z.B. Englisch) eingestellt wären, sonst ist es schwierig dies von Finnisch auf Deutsch umzustellen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" wie immer einfache Abwicklung und übersichtlich "
" Sehr guter Service in einer sehr angenehmen und modernen Station "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ebenfalls alles bestens "
" Absolut positiv, Fahrzeug der Kategorie entsprechend mit mehr Sonderausstattung als erwartet, Mitarbeiter freundlich und kompetent. Es war alles bestens "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer sehr zufrieden!! "
" Bei der Rückgabe wurde versucht, uns einen Bestandsschaden als neu unterzuschieben. Dank eigener Fotos konnten wir aber beweisen, dass der fragliche Schaden schon bei der Übernahme des Fahrzeugs existierte!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 5
" Gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Sehr positiv "
" Sehr positiv, Shuttle super Service, schnelle Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top Preis-Leistung! Gerne wieder! "
" Alles prima geklappt! Wie bestellt: Nagelneues Auto, nette Mitarbeiterin, alles richtig gut erklärt.... was will man mehr? "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher immer top. Gab allerdings auch noch keinen Schadensfall oder andere Probleme, bei denen sich dann zeigt, wie gut Auto Europe dann unterstützt. Toi toi toi ;-) "
" Der Abholpunkt liegt etwas entfernt vom Flughafenterminal. Die Info dazu auf der Vermieterwebseite konnte ich auf die schnelle nicht finden. Habe dann jemanden gefragt, die mir den Weg zeigen konnten. Das könnte evtl besser ausgewiesen werden oder vorab per email geschickt werden. Ansonsten lief alles super und freundlich ab. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Perfect! "
" It has been 3 times we hired a car with Goldcar and we would do it again. Very satisfied! No shuttle necessary as the office is within the airport building in Malaga. Short waiting times, cars like new. Very recommended! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" einfach wie immer "
" schnell, hilfsbereit, unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens und gerne wieder! "
" Alles sehr gut! Hatte Glück und einen fast ganz Neuen Wagen erhalten! Jederzeit sehr gerne wieder. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wir haben äusserst schlechte Erfahrungen gemacht und empfehlen auto Europe nicht. "
" 1.,Die Abholung am Flughafen Palma hat 30 min Wartezeit gekostet trotz quick pass. Alle stehen in der selben Reihe, ob quick pass oder nicht 2. der Elektro Fiat ließ sich nicht laden, da wir einen bestimmten Code bei der Abholung nicht erhalten haben.,nach langen Telefonaten wurden wir an einen Techniker aus Madrid verbunden, der auch nicht weiter wusste. Dann Endscheidung zum Tausch des Autos.. Wegen der langen Wartezeit am Schalter des Flughafens, sagte uns der Techniker aus Madrid, dass wir an eine andere Budget Adresse in der Nähe des Flughafens fahren können, dort ginge es schneller. Die Adresse gab es, aber das Gebäude war nicht besetzt bzw. geschlossen!! Also zum Flughafen zum Schalter. Dort die nächste Überraschung, neues Auto gibt es, aber zu deutlich höherem Preis. Unsere Argumentation, dass wir nichts für diese Situation können und unsere Zeit verschwendet wird, ging die Mitarbeiterin nicht ein und war auch äußert unfreundlich. Um unseren Seelenfrieden zu behalten, haben wir den höheren Konditionen zugestimmt. Alles in allem sehr unwürdig! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 2
" Einfache Buchung und Zahlung. "
" Sehr nette Mitarbeiter, haben uns keine Versicherung aufgedrängt, konnten zwischen 2 Autotypen wählen, neues Auto bekommen, "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr gut "
" sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Das Auto war leicht beschädigt vom Vorgänger und nicht richtig gesäubert. Das Wischwasser war leider auch leer. Ich als „Frau" hatte so meine Schwierigkeiten ... "
" Alles korrekt und schnell erledigt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Klappt alles schnell und super. "
" Super Leistung und Service. Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super finde ich die Möglichkeit ohne Probleme zu stornieren, bzw. zu ändern. Preis war wie immer sehr gut. "
" Kostengünstiges Upgrade erhalten. War Super. Aber wie bei fast allen Vermietern waren die Scheiben innen nicht geputzt. Sonst alles bestens. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkomplizierte Buchung, wie immer, allerdings ständig Vertragsprobleme mit den Anbietern, aber meist nur mit Goldcar. "
" Man hat mich sozusagen gezwungen eine zusätzliche Vollkaskoversicherung für 190.- € abzuschließen, was den günstigen Auto Europepreis natürlich pulverisiert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Die Mitarbeiter am Flughafen waren nicht besonders freundlich, insbesondere am Rückgabeschalter. "
" Ich hatte einen Kleinwagen mit Gangschaltung gebucht, bekommen habe ich leider einen SUV mit Automatik. Mit dem großen Wagen konnte man in den meisten Städten keinen Parkplatz finden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Es war meine erste Buchung über Autoeurope, es gibt nichts auszusetzen. "
" Eigentlich hat alles gut geklappt. Die Wartezeit beim Transfer vom Flughafen zur Vermietung hat mir etwas zu lange gedauert. Aber normalerweise buche ich Verleiher immer im Terminal. Generell hat der Transfer gut geklappt. Das Fahrzeug war sauber. Soweit ich dass beurteilen kann auch technisch in Ordnung. Die Mitarbeiter vor Ort und auch die Fahrer waren freundlich, der Service ging schnell. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" perfekt "
" hat alles perfekt geklappt, von der Übergabe und Rücknahme des Fahrzeugs "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gutes Preis- Leistungsverhältnis. Jederzeit wieder. "
" Neues Fahrzeug, problemlose Übernahme und Rückgabe. Alles sehr gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Nach dem Desaster meiner letzten Buchung - bis heute habe ich die Rückerstattung der Kosten für die Reparatur nicht erhalten- war ich diesmal wieder zufrieden. "
" Freundlicher, schneller Service, tolles Auto "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Leistung und Service bestens "
" Preis, Leistung und Service bestens "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Fahrzeug benötgte Service. "
" Kein kostenloses Upgrade für Presidents Circle Mitglieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 2
" Unkomplizierte Buchung, super Preis auch trotz debit-Karte! "
" Alles war unkomplizierter als gedacht! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat wieder alles bestens funktioniert - gerne wieder ! "
" sehr positiv, absolut professioneller Anbieter ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Bis jetzt nur beste Erfahrungen. Auch bei der Erstattung der Selbstbeteiligung. Danke gern wieder "
" Ich wurde zu einer extra Versicherung gedrängt, welche ich ablehnte. Dann ging meine Kreditkarte nicht und die Debitkarte ging nur mit Versicherung. Das Geld für die Betankung ging ja auch ohne weiteres wieder zurück. Warum dann nicht die Ganze Kaution? In der Versicherung waren dann auch die Kilometer frei aber es wurden erstmal 70 € dafür berechnet. Was ich aber noch vor Ort klären könnte. Goldcar kommt nicht noch Mal in Frage. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Alles perfekt "
" Alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Seit Jahren buche ich über Autoeurope. Es war immer alles gut, deswegen beim nächsten Mal werde ich bestimmt nicht das billigste nehmen. "
" Goldcar war das günstigste im Angebot. Beim Buchen über Autoeurope war ich mir sicher, dass ich das Auto mit der Versicherung für Glas und Reifen miete. Der Mitarbeiter von Goldcar hat mir gezeigt, das im Voucher KEINE Versicherung für Glas und Reifen ist. So habe ich bei Attoeurope ca. 100€ bezahlt und bei Goldcar 200€. Zusammen 300 statt 100. Außerdem lange Wartezeiten am Schalter. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schalter im Terminal: war gelogen. Achtet mal auf das, was ihr da eintragt. Ich wollte KEIN shuttle, wenn wir schon spät ankommen. "
" Durchfragen zu einem Parkplatz mit shuttle. Ein !! shuttle für viele Leute, frust, dauert alles, Abendessen verpasst. Rückgabe: zielgerichtet einen Schaden verkauft bekommen. ClickRent - Finger weg! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 3
" Das Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben sehr zügig gearbeitet "
" Die Abwicklung hat sehr gut geklappt. Allerdings hatte das Auto bei Übergabe einige Lackmängel "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Aufmerksam und hilfsbereit "
" Bei der Rückgabe war kein Mitarbeiter vorhanden. Den Schlüssel habe ich entsprechend einem schriftlichen Hinweis bei Avis hinterlassen. Dann kam eine Rechnung für Kratzer an der Frontschürze, die ich nicht gesehen habe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 8
" Insgesamt recht teuer. "
" Alles ok. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top Zustand "
" Top Service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles problem- und reibungslos verlaufen "
" Freundlicher, unkomplizierter Mitarbeiter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Tolle Abwicklung, viel Auswahl. "
" Ich hatte einen VW T-Roc oder Ähnliches reserviert und bekam einen Ford Focus. Es wurde kein weiteres Modell in der reservierten Klasse angeboten. Lediglich kam der Vorschlag, eine höre Klasse zusätzlich zu buchen (und zu bezahlen). Ich werde Hertz nicht mehr nehmen. Da sind die Auswahl an Modellen der selben Klasse und aber auch die Bereitschaft des Personals, den Kunden zufrieden zu stellen, einfach nicht vorhanden. Ich kenne es bei Sixt anders. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" ich habe schon oft über autoeurope gemietet und bisher überwiegend gute Erfahrungen gemacht. "
" Es wird gerade seitens Goldcar versucht, mir einen Alt- Schaden anzuhängen und entsprechend eine Nachbelastung durchzuführen. Zum Glück habe ich ausreichend Fotomaterial bei der Übernahme erstellt und dieses an Goldcar gesendet. Leider habe ich noch keine Antwort und bin sehr gespannt, wie das Ganze ausgeht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
" Kundendienst erreichbar und Menschen am Telefon.Shuttle Service in Palma de Mallorca ist jetzt durch Bauarbeiten hinter dem Gebäude des Parkhauses der anderen Autovermietungen...Alles gut. "
" Schnelle Abwicklung,nur kurze Nachfrage nach zusätzlichem Versicherungsschutz, den ich verneinte und dann auch nicht weiter nachgefragt wurde.Auto war sauber und vollgetankt, einziges Manko war es meldete sich AD BLUE und wollte nachgefüllt werden.sonst droht in 600 Km das das Fahrzeug nicht mehr startet....War mir nicht sicher ob ich als Kunde auch dafür zuständig bin.Habe ein paar Liter aufgefüllt und dann war auch keine Erinnerung mehr zu sehen....... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer alles tippitoppi "
" Es gibt zwei Nummernsysteme für die Parkplätze am Flughafen Valencia. Alles Parkplätze sind am Boden durchnummeriert. Und darüber hinaus haben die einzelnen Mietwagenanbieter nochmals ihre eigenen Nummern an der Decke hängen. Ein Hinweis wäre gut gewesen - ich wanderte durch ganze Parkhaus. Darüber hinaus funktionierte die Zentralverriegelung am Fahrzeug nicht. Fiel mir schon bei Abholung auf, es wurde allerdings leider kein Ersatz angeboten. War dann eine Woche lang ziemlich nervig - teilweise konntem an auch den Kofferraum nicht öffnen... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 6
" Die Awicklung über Clicktent war eine Katastrophe. "
" Nein "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 4
" Ich buche ausschließlich nur über Auto Europe. Auch in Fällen von Schäden und Rückerstattung hat immer alles super und zuverlässig funktioniert. "
" Man sollte für die Abholung etwas Zeit einplanen, da es ein viel genutzter Anbieter vor Ort ist. Es hat aber alles gut geklappt. Natürlich wurde versucht eine extra Versicherung zu verkaufen ein bestimmtes Nein danke ich bleibe bei der Kaution hat hier aber ganz normal ausgereicht. Das Auto war nicht mehr das Neuste aber es waren alle Vorschäden richtig markiert. Bei Autovermietungen sollte man immer wachsam handeln aber ich kann nichts Schlechtes über Goldcar sagen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" alles perfekt "
" alles super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" bitte bei Stammkunden wie uns auf die Vermieter mehr Einfluss nehmen "
" die Mitarbeietrein bei Übergabe war extrem unfreundlich hat uns einen wagen gegeben, der komplett beschädigt war "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Wie immer sehr gut. "
" Alles Korrekt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Hat alles gut geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens "
" Mitarbeiter professionell aber unfreundlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" alles bestens "
" allrs bestens "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich nutze und empfehle seit 2016 "
" Alles komplett in Ordnung... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Superschnelles Auffinden von Angeboten und schnelle Buchung "
" Seit Jahren buch ich bei TopCar. Funktionierte bisher immer reibungslos. Der Online-Check-In ist sehr hilfreich und beschleunigt die Übergabe. Dennoch könnte an dieser Stelle noch einiges optimiert werden. Noch immer bleiben am Schalter Fragen offen, die auch beim hätten abgefragt werden können. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles wie immer bestens, merci. "
" Clickrent wollte natürlich wie alle Anbieter eine Zusatzversicherung gegen Schäden verkaufen und hat sehr deutlich gemacht, alle Schäden in Rechnung zu stellen. Am Ende war alles unkompliziert und bei der Rückgabe nichts zu beanstanden. Das Fahrzeug wurde schadenfrei und mit den üblichen Spuren der Nutzung im Innenraum abgegeben. Zustand des Fahrzeugs wurde von mir bei Abholung und Rückgabe fotografisch dokumentiert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ok "
" Schlecht "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 3
" Sehr gut, allerdings wenn eine Kreditkarte nicht funktioniert wird keine andere akzeptiert auch nicht von Ehepartnern schade so mussten wir doppelt zahlen ! Daran müsste man etwas verändern "
" Weiter unten bewertet "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Umständlich, da shuttle benötigt bwurde "
" Faurzeug sehr klein, kein Platz im Kofferraum für veien normalen Rollkoffer "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 6
" keine Probleme "
" Gutes Fahrverhalten und Komfort "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Seit mehreren Jahren eine einfache Anmietung mit guter Preisübersicht. Bei Schäden erfolgt eine unkomplizierte Erstattung. "
" Unkomplizierte Anmietung und Rücknahme Das Auto hatte zahlreiche Macken, Kratzer und Beulen. Es war alles sauber und funktionstüchtig. Bei der Rückgabe gab es keine Bestätigung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Alles okay "
" Schnelle Abholung und Zurückgabe des Mietwagens, Wagen selbst mit vielen Kratzern und kleinen Dellen entgegengenommen, fuhr aber sicher ohne Probleme "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Gut! "
" Grundsätzlich gut. Die Mitarbeiterin von Goldcar wollte uns allerdings noch eine Versicherung aufquatschen, obwohl wir über Auto Europe bereits vollkasko versichert waren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Alles ok "
" Thrifty hat mir eine zusätzliche Vollkasko Versicherung für 315 Euro abgezogen aber mich nicht klar informiert. Nie mehr wieder!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Bleiben Sie so gut "
" Alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles ist immer super! "
" Alles war super, danke! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens "
" Fahrzeug technisch OK, aber mit erheblichen Lackschäden. Eine Alternative würde nicht angeboten. Zweitfahrer kostet soviel wie die eigentliche Miete. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 2
" Ich verweise auf POS. 3 "
" Bei der Fahrzeugübergabe wurde ich gezwungen eine zusätzliche Gebühr zu bezahlen. Begründung: Autoeurope.de hätte mir nur eine Flughafensteuer von 12% in Rechnung gestellt, diese würde aber 17 % betragen. Meine Ablehnung hierzu führte dann dazu, dass mir die Fahrzeugübergabe verweigert wurde. Also musste ich, um das Fahrzeug zu erhalten und nicht die komplette vorab gezahlte Fahrzeugmiete zu verlieren, notgedrungen diese zusätzliche Gebühr akzeptieren. Nach Unterzeichnung des Vertrages und der dann erst erfolgten Übergabe einer Vertragskopie war ersichtlich, dass es sich u.a. um eine Gebühr für "Smart Return " gehandelt hat, was ich nie gewünscht habe. Hier wurde sehr eindeutig in betrügerische Absicht seitens der Mitarbeiterin von Goldcar gehandelt. Leider hat Ihr Kundenservice (den Sie selbst so hoch loben), den ich mehrfach kontaktiert habe, wenig Hilfestellung geleistet und nur auf den unterzeichneten Vertrag verwiesen ohne die vorliegenden Gründe in irgendeiner Form zu berücksichtigen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Sehr, sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis "
" Sehr nettes Personal bei Anmietung/Abgabe. Auto aber komplett übersät mit Kratzern. Einbruchsspuren, etc. Schäden waren zwar dokumentiert, aber trotzdem hätten wir gerne ein Auto in besserem Zustand erwartet "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" 1. klassig "
" wie immer reibungslos, ohne Probleme "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Das Fahrzeug hatte etliche Vorschäden. Man bekam aber keine Bilderliste der Schäden. Es wurde am Schalter nur kurz gezeigt und man musste unterschreiben. Am Fahrzeug konnte man nicht beurteilen, ob das jetzt ein bereits erkannter Vorschaden war. Es waren einfach zu viele Schäden, die man sich nicht merken konnte. "
" Bei Abholung war die Mitarbeiterin etwas überrascht, dass wir ein Fahrzeug abholen möchten. Besser wäre, wenn man freundlich begrüßt wird und der Fahrzeugschlüssel direkt bereitliegt. Zum Zeitpunkt der Abholung waren nur 3 Kunden verfügbar. Albern fand ich, dass man ein Ticket ziehen musste, bevor man zum Schalter geht. Es war nirgends erkennbar, welches Ticket zu welchem Schalter gehen soll. Nur mit Handzeichen hat sich die Mitarbeiterin gemeldet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr gut "
" Alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr gute und korrekte Anmietung. "
" Sehr gute und korrekte Abwicklung über Hertz Anmietstation. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" War alles okay "
" Auto war pima. Nur die langen Wartezeiten bei Abholung und Rückgabe waren störend "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut, wie immer. "
" Die Mitarbeiter sind kompetent und freundlich. Das Fahrzeug, ein Ssangyong, an sich war unterdurchschnittlich, Motor etc. würde ich zukünftig ablehnen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Leistete unmittelbar tel. Hilfe bei der Anmietung in Palma, Flughafen. "
" OK Mobility versuchte, eine weitere Versicherung zu verkaufen und weigerte sich zunächst, das Auto ohne einen Abschluss herauszugeben. Erst ein Anruf bei autoeurope führte zur Mietwagenherausgabe. Es erfolgte keine Einweisung in das Fahrzeug. Die Mietwagenabgabe war aufgrund einer Baustelle im Parkhaus sehr schwer zu finden. Die Abgabe war dann problemlos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 9
" Kundendienst bei Problemen nicht Lösungsorientiert "
" Volleinzug der Versicherungssumme von über 1000 Euro und nicht zeitnahe Rücküberweisung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Funktioniert einfach immer und die Preise sind sehr sehr gut. "
" Flughafentransfer war aufgrund der Umbauarbeiten etwas schwerer zu finden, aber alle am Flughafen waren hilfsbereit. Der Rest hat wunderbar funktioniert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" - "
" Alles soweit OK. Fahrzeug entsprach den gebuchten Kriterien (Citroen C3, 65tkm, leider sehr schwach motorisiert). Rückgabe leider erst ab 7 Uhr morgens möglich, musste das Fahrzeug daher schon einen Tag früher zurückbringen da unser Flug schon um 6 ging. Station weit vom Flughafen entfernt, daher auf den unregelmäßig fahrenden Shuttlebus oder Taxi angewiesen - unbedingt eine Stunde einplanen, auch wenn die Rückgabe selbst wirklich schnell ist und nur Sekunden dauert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 8
" Schnell, unkompliziert "
" Schnell, unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Über viele Jahre hinweg sehr positiv! "
" Wir haben schon diverse Male über Auto Europe bei Clickrent gebucht. Die Entgegennahme des Autos und die Rückgabe verliefen positiv und ohne Probleme. Clickrent müsste nur Ihre Angaben im Internet ändern zur geänderten Abholung / Shuttle Bus "Terminnal G". "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Sonst klappt alles gut. "
" Es nervt so unglaublich das man, trotzdem das volle Versicherungspaket gebucht, doch noch mal unbedingt eins kaufen muss, es nervt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mit dem Portal Auteo Europe haben wir bisher gute Erfahrungen gemacht. "
" Die Mitarbeiterin war sehr unfreundlich und wollte uns eine Versicherung aufschrauben. Wir hatten ca eine Stunde mit Ihr diskutieren müssen bis wir das Auto bekommen haben. Dann war bei dem Auto auch noch die Frontscheibe gerissen und mussten wieder zurück um das Auto zu tauschen. Es hatte insgesamt 2 Stunden gedauert bis wir vom Flughafen weg kamen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Buchung war problemlos. "
" Meeting Point auf dem Parkdeck für den Shuttlebus ist missverständlich markiert. Aber mit durchfragen geht's. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Kann ich nur weiter empfelen. "
" Alles Positiv. Problemlose Abfertigung, freundliches Personal. Werde ich wieder buchen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" schnelles Suchen eines Mietautos; sehr gut ist die zusätzliche Vollkasko zu annehmbarem Aufschlag; nervig ist die Tatsache, dass man immer wieder nach günstigeren Angeboten unter "autoeurope" nachschauen muss: nur deshalb konnte ich den Gesamtpreis um ca. 150 € reduzieren "
" sehr freundliches personal, ist auf jede Frage eingegangen; Mietauto trotz 123.000 gefahrenen km in gutem Zustand "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Der Anmietvorgang auf der Website von Europe war okay, aber solange Europe weiterhin Goldcar oder ähnliche Firmen auf ihrer Website anbietet, werde ich nicht mehr mit Europe buchen. "
" Goldcar brauchte über 2 Stunden um mir ein fahrbereites Fahrzeug auszuhändigen. Die "Dame" am Schalter von Goldcar versuchte mir über eine knappe Stunde lang eine weitere Vollkasko-Versicherung zu verkaufen. Zum Glück hatte ich mich vor der Automiete gut darum gekümmert und auch der Hinweis von Europe dazu, liess mich alle Lüge abwehren. Dann gab man mir endlich ein FZ, dieses hatte aber einen Plattfuss und die Batterie des Schlüssels war leer, zudem war das FZ optisch in einem schlimmen Zustand. Dann bekam ich ein weiteres FZ, gleiches Modell, wieder war die Schlüsselbatterie leer. Das Auto war so was von verschmutzt, z.B. hatte es auf der Frontscheibe Fettflecken, die mit einem Tuch nicht wegzubringen war. Das ganze Auto war seit Monaten nie gesaugt worden, die Sitze und das Lenkrad waren so Ecklig, dass man nicht darauf sitzen bzw. anfassen wollte. Ich habe es trotzdem genommen, da ich keine weitere Zeit zu verlieren hatte. Am nächsten Tag habe ich das Auto bei einer Waschanlage innen und aussen komplett auf meine Kosten reinigen lassen. Das Abnahmeprotokoll wurde mir am nächsten Tag für das erste Fahrzeug zugeschickt, das wäre das korrekte und nicht das zweite von gestern. Nach einer Reklamation mit Beweissführung krebste Goldcar zurück. Was für eine Kundenfeindliche Autovermietung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 3
" s.o. "
" Der Mitarbeiter vor Ort wollte mir eine Versicherung verkaufen die ich schon gebucht hatte und sagte mit dem gebuchten Vertrag habe ich 1350 Euro Selbstbeteiligung, grenzwertig und unverschämt! Das erste Fahrzeug sprang nicht an, Batterie leer, Ersatzfahrzeug war nicht gut gereinigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 3
" Problemlose Buchungen seit über 10 Jahren. "
" Die Kaution von 900 € ist viel zu hoch und wurde darüber hinaus auch noch gleich abgebucht. Die Kaution wurde heute wieder gutgeschrieben. Eine Kaution kann auf der Kreditkarte zunächst auch blockiert werden und nach einwandfreier Rückgabe des Fahrzeugs wieder freigegeben werden. Dies sollte bei einer Kaution in Höhe von 900 € statt einer sofortigen Abbuchung in jedem Falle erfolgen. Die Abnahme des Fahrzeugs bei Übernahme zur Feststellung bestehender Schäden wurde zunächst verweigert, dann aber durchgeführt (statt Nachweis über eigene Fotos): Problemlose Rückgabe des Fahrzeugs. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Wie immer alles top "
" Die Beschilderung am Flughafen war aufgrund der Umbaumaßnahmen nicht wirklich gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Immer wieder gut! "
" Gerne wieder! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut! "
" Sehr freudliche Mitarbeiter, schnelle Abwicklung von Abholung und Rückgabe. Fahrzeug sollte vom Mieter bei Übergabe auf Karosserieschäden geprüft werden, es sind nicht immer alle im bestehenden Übergabeprotokoll vermerkt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" alles super - wie immer "
" es nervt, dass die mitarbeiter unfreundlich werden wenn man keine zusatzversicherungen abschließt, das auto hatte beulen, kratzer und war nicht sehr sauber, die mitarbeiterin bei der rückgabe war eher unfreundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 2
" Einfach "
" Unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles rund um sehr positiv. "
" Alles sehr positiv! Kurze Wartezeiten, sehr professioneller Service, sehr gutes Fahrzeug! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Voucher hat problemlos funktioniert. Informationen über Flughafenanmietung waren leider nicht korrekt. "
" Autos stehen außerhalb des Flughafens. Von wo der Shuttle zum Vermieter fährt ist nicht ausgeschildert und es gibt auch keine Informationen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 10
" Keine Hilfe bei Hotline erhalten/ schlechte deutsch Kenntnisse "
" nur gegen Abschluss einer Versicherung Auto erhalten. Hotline autoeurope keine Hilfe erhalten/schlechte deutsch kenntnisse "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 3
" Keine Probleme , alles perfekt "
" Es lief alles reibungslos ab. Nur bei der Abholung gab es wegen leichem Ansturm etwas Wartezeit. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Habe schon immer über Auto Europe gebucht, war immer zufrieden. Dass ich dann vorort nicht das gewünschte Fahrzeug erhalte, ist vermutlich nicht Auto Europe zuzuschreiben, "
" Ich hatte schon sehr lange im Voraus einen "Kleinstwagen" bestellt, leider bekam ich einen Ford Focus, viel zu groß und viel zu lang für enge Gassen und enge Parkplätze. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" guter Preis, guter Service "
" Alles prima und wie besprochen. Auto war, obwohl erst 35000km schon sehr mitgenommen. Eine Isofix Halterung war kaputt und viele Steinschläge und Kratzer, aber ansonsten alles super. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Zwei Mal im Jahr 2024 einen Mietwagen gebucht,alles top gelaufen,gute Fahrzeuge und ein sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Gerne wieder "
" Von Anfang bis Ende der Vermietung eine positive Angelegenheit,freundliche Übergabe,gutes Auto ,auch die Rückgabe war sehr erfreulich.Die Rückerstattung der Kaution innerhalb von nur drei Tagen erledigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Siehe Punkt 3 Die schlimmste Übergabe und ich buche seit Jahren über Auto Europe "
" Fahrzeug sollte am Flughafen übernommen werden, war aber Shuttle und dieser Abholplatz musste erraten werden :-( "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Das Auto war in einem sehr guten Zustand und es hat Spaß gemacht damit zu fahren. "
" Die Rückgabe hat zu lange gedauert, da nur eine Mitarbeiterin vor Ort war. Insgesamt war das Personal sehr freundlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens "
" Alles bestens "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer zuverlässig und einfach. "
" Super professionell, freundlich und hilfsbereit, z. B. beim Transport der Fahrradkisten im Shuttlebus. Schneller Check-in. Ausgezeichneter Fahrzeugzustand. Einwandfreie positive Erfahrung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europa ist Perfekt, immer so weiter! "
" Alles war gut, aber immer wird versucht noch eine Versicherung dazu noch verkaufen. Der Mitarbeiter wollte noch 120.00 Euro für Versicherung buchen, ich wollte nicht, weil ich schon alles hätte, dann er war richtig sauer! Sonst alles OK! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Falsche Angaben bezüglich des vermieters "
" Die abholstation war NICHT im Flughafen Gebäude sondern man musste einen Shuttlebus nehmen der 40min lang nicht kam "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" perfekt. Einfach gut "
" Obwohl AVIS zu den Großen der Branche zählt haben sie kein Büro im Flughafen. Der Abfahrtsort des Busses ist sehr schwer zu finden und sehr weit weg. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Das hat bisher immer problemlos geklappt "
" Das gebuchte Auto war nicht da. Sehr lange Wartezeiten bis zum Abholen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" Alles top , wie immer. "
" Alles gut gelaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bis jetzt hatte alles gepasst. Diesmal eine falsche Buchung. "
" Anmietung und Rückgabe nicht wie gebucht im Terminal im Flughafen, sondern mit Shuttle außerhalb!!! Mitarbeiter benötigt fast 30 Minuten für den Vertrag. Auto innen und außen schmutzig, sowie eine Vielzahl von meist kleinen Schäden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 1
" Siehe Punkt 3. "
" Schnelle Abwicklung, Ohne unnötige Kommentare. Kein Aufschwatzen von zusätzlichen Leistungen. War bisher der beste Autovermieter seit etlichen Jahren. Kann ich heute nur empfehlen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe bietet einen guten Überblick und meistens auch günstigere Preise als die Vermieter selber. "
" Budget/Avis auf Lanzarote ist schrecklich. Kein Büro am Flughafen sondern nur ein Shuttle zu einer Station die außerhalb liegt. Und das Shuttle war nicht ausgeschildert und niemand von den Leuten die am Flughafen arbeitete wusste was; das Shuttle hielt einfach irgendwo auf einem der Flughafenparkplätze. So haben wir ewig lange gebraucht bis wir es endlich gefunden haben, unser Gepäck über verschiedene Ebenen und Parkdecks hin- und herschleppend. Und dann war das Shuttle auch noch überfüllt, so dass nicht alle mit konnten. Und eine laaange Warteschlange an der Station. Das Auto war auch ziemlich verratzt, mit vielen Dellen und Kratzern und fleckigen Sitzen. Außerdem war es nicht die gebuchte Kategorie sondern größer (was auf den engen Straßen der Insel nicht gut war, und es hat auch kaum in die Parkbucht am Ferienhaus gepasst, außerdem hat es natürlich auch mehr Sprit gebraucht). Sehr, sehr enttäuschende Erfahrung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 6
" Schnelle gute Abwicklung "
" Hatte schon öfter bei Goldcar einen Wagen gemietet aber der jetzige Service ist wirklich schlecht so was habe ich noch nie erlebt wir mussten 2 Stunden bei der Abholung warten die Schlange an Menschen waren min. 20 Leute also eigentlich geht sowas garnicht da müssen eben mehr Mitarbeiter am Counter mit arbeiten! bei allen anderen Anbietern vor Ort hat es ja auch geklappt! Dann der Wagen völlig zerkratzt ungepflegt als wäre da nie was dran gemacht worden! Also wir sind echt enttäuscht! Und die 2 Stunden wartezeit das war der Gipfel! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 3
" Buchung hat wie immer gut geklappt. "
" Keine faire Angabe zum willkürlich vorgenommenen Upgrade - Kostenerhöhung um 45%!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" unkomplizierte Anmietung auch bei Änderungen. "
" Das Fahrzeug war technisch in einem tadellosen Zustand. Allerdings ist die Reinigung des Mietwagens vor Übergabe zu bemängeln. Das Fahrzeug wurde offensichtlich nicht gereinigt (aussen Schmutz und Vogelkot, innen leicht verschmutzten Fußraum, Scheiben innen beschlagen). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 7
" Habe mit AE seit vielen Jahren sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Wegfindung beim Shuttle-Service am Flughafen könnte im Rahmen der Buchungsbestätigung weiter vorn sichtbar gemacht werden. Musste sowohl für Dublin als auch für Malaga erst in München nachfragen. Sonst läuft es gut. "
" Tank nicht voll, Windschutzscheibe nicht sauber, sondern verschmiert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Alles gut "
" Alles prima, außer dass in demFahrzeug vorher geraucht wurde. Es gab auch noch Tabakkrümel im Auto. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" alles top... wäre schön, wenn die Vollkasko ohne Selbstbeteiligung ohne Schadensvorstreckung des Kunden direkt gelten würde. "
" alles top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Ich bin sehr zufrieden mit dem netten Mitarbeiter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" s.o. "
" ich melde mich AM MONTAG TELEFONISCH bei Auto Europe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 9
" Transparent "
" Gutes Fahrzeug, erstaunlich günstig. Hatten zwar versucht noch eine eigene Police gegen alle Schäden aufzuschwätzen, aber das habe ich sofort beendet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bei telefonischen Anfragen kann nie geholfen werden. Es soll alles per Email geklärt werden. Und dann ist die Bearbeitungszeit viel viel zu lang "
" Er macht seinen Job. Bei Problemen eher unkooperstiv. Nicht wirklich Servie-Orientiert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung, Abholung, Miete, Abgabe alles ok. "
" Wie gewohnt, die Mietung war einwandfrei. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Wie immer alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Gerne wieder "
" Alle ist völlig problemlos gelaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" X "
" X "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" praktische asuwahl der Mietwagen "
" pragmatisch "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Habe bisher nur gute Erfahrungen mit der Auto Anmietung über Auto Europe gemacht, werde es auch weiterhin tun. "
" Habe schon oft bei Gold Car eine Auto gemietet, war mit der Abholung und auch mit der Rückgabe immer zufrieden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" keine Probleme "
" keine Probleme "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Siehe Anmerkung unter Punkt 3 "
" Alles Top, außer der Tatsache, dass es keinerlei Hinweisschilder gab, wo ich auf dem Parkplatz am Flughafen Ihre Abgabestation finde. Mit 4 Koffern war es sehr lästig Ihren kleinen roten Wagen (Büro) zu finden!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkompliziert, Buchung auf Handy etwas lahm, es wäre hilfreich, wenn man am Flughafen Madrid Barajas füt Terminal 1/2/3 und 4 separat bu hen könnte, da dies bei fast allen Autovermietungen unterschiedliche Stationen sind "
" Problemlose Fahrzeugübergabe und Rücknahme "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr Gute "
" Sehr Gute "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine Beanstandungen, perfekt in Funktion und Nutzung. "
" Zuvorkommendes,kompetentes Personal. Reibungslose Abwicklung bei Übergabe und Rücknahme. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sonst bisher nur gute Erfahrungen "
" 1. KFZ hatte viele ( 4?) Beschädigungen, Email darüber wurde erst nach Abholung versandt. Bei Rückgabe wurde eine 5. Beschädigung mit 150€ in Rechnung gestellt. Mitarbeiterin unfreundlich.. 2. Scheiben waren innen so verschmutzt ( KM ca 9000 ), dass man bei Sonne keine Sicht hatte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 4
" Ich buche schon seit vielen Jahren über Auto Europe und habe eigentlich immer gute Erfahrungen gemacht. Dieses Mal bin ich aber nur mäßig zufrieden. Ich hatte bereits am zweiten Tag nach der Anmietung darum gebeten, dass Auto Europe sich darum kümmern solle, mir das fehlende Schadensprotokoll des Mietwagens zu besorgen. Heut - 2 Wochen später -warte ich immer noch darauf und habe bisher nicht einmal einen Zwischenbescheid erhalten. Als der Tankdeckel einfach lose in meinen Händen lag, als ich tanken wollte, habe ich den Schaden umgehend bei Auto Europe gemeldet. Bis heute habe ich hierzu ebenfalls keine Rückmeldung erhalten. Nun hoffe ich, dass Auto Europe sich wenigstens darum kümmert, dass ich die ungerechtfertigt berechnete "late return fee" wieder erstattet bekomme. Die 6 Punkte gibt es auch nur auf Grund meiner positiven Erfahrungen in der Vergangenheit. "
" Der Shuttlebus fährt am Abflugbereich des Flughafens ab, das sind vom Arrivalbereich 800m und der Beschreibung nur schwer zu entnehmen. Ein Unding für jmd, der schlecht zu Fuß ist. Die Abholung ging zwar schnell, aber ohne ausführliche Informationen zum Fahrzeug oder den vorhandenen Schäden. Ein Schadensprotokoll des Autos habe ich nie erhalten. Beim ersten Tankstopp, fiel die Tankabdeckung ab, die bereits kaputt war und nur notdürftig wieder geklebt worden war. Die Windschutzscheibe war von innen schlecht gereinigt und verursachte bei Dunkelheit Spiegelungen und Sichteinschrenkungen. Das Fahrzeug war mit seinen 24.000km ausgelutscht und schlecht zu fahren. Man merkte, dass mit dem Auto nie sorgsam umgegangen war. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 6
" War alles ok. "
" Empfang des Autos und Abgabe waren kein Problem. Lief schnell und unkompliziert. Wir hatten einen WV-Polo bekommen, der nur ca. 8000 km gelaufen war. Leider wurde er wohl in dieser Zeit nie und ich wieder hole, nie von innen gesäubert. Scheiben waren von innen verschmiert. Kippen waren noch in einem Behälter, ob es ein Aschenbecher war, sei dahingestellt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Sehr schnelle und freundliche Rückgabe, genauso die Abholung, sehr empfehlenswert! Und eine hervorragende Preis/Leeistung Verhältnis! "
" Sehr schnelle und freundliche Rückgabe, genauso die Abholung, sehr empfehlenswert! Und eine hervorragende Preis/Leeistung Verhältnis! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Eine Bearbeitung von einer Anfrage zur Erstattung der Selbstbeteiligung steht noch aus. "
" Kein Schaden protokolliert, Fahrzeug wies aber welche auf. Mitarbeiter beim Check-in scheinen überlastet und wollen sich die Überprüfung sparen. Daher wird man bei der Schlüsselabgabe gefragt, ob man voll versichert sei. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 3
" Ich bin seit 10 Jahren dabei und bleibe es auch. Bin sehr zufrieden "
" Es war alles gut vorbereitet und lief problemlos. Sowohl bei der Abholung, als auch der Rückgabe des Fahrzeugs. Besten Dank "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Professionelle und immer verlässliche Bearbeitung. "
" Professionelle und schnelle Abwicklung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr bequem das Auto zu mieten, weil die Preise von den Anbieten gut zu vergleichen sind. "
" Alles wie es sein soll. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer prima - seit 20 Jahren schon. "
" Alles bestens, nur wird bei Rückgabe keine Schadensfreiheit quittiert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Nur als Vermittlungsplattform "
" Unkomplizierte Abwicklung, günstiger Preis "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer wieder klasse Abwicklung. Auswahl und Mietdetails klar und eindeutig. Auch der Storno und Neuabschluss sowie Mails problemlos und professionell. Danke. "
" Sehr lange Wartezeit am Schalter, durch unverständlich umständliche Bearbeitung. Es wurde penetrant versucht zusätzliche Versicherungen zu verkaufen mit wilden Erklärungen zu der unzureichenden Erstattung durch Autueurope, der hohen SB ... Das Fahrzeug war super sauber, mit 4300 km fast neu und technisch einwandfrei. Die Rückgabe war beispiellos perfekt und angenehm. Das habe ich noch nie schneller erlebt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gutes Angebot und Preis-Leistungsverhältnis. Freundliche und kompetente Mitarbeiter. "
" Das Auto hatte sehr viele kleine Dellen und Kratze. Es war schwierig bei der Übernahme alle Beschädigungen zu erfassen. Abgabe war dann aber keine Problem :) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Das Team konnte mir leider nicht helfen. Sehr bedauerlich "
" Aufgrund eines verspäteten Fluges sowie Wartezeit auf Shuttle-Bus am Airport TFS konnte ich den Mietwagen nicht rechtzeitig abholen. Trotz Erklärung der Verspätung musste ich zum bereits bezahlten Betrag von 136 € nochmal 210 € zuzahlen, um den Mietwagen zu erhalten. Erschwerte Rückgabe durch Standortwechsel, sehr schwierig zu finden wegen der Baustellen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 10
" ... "
" Der Kindersitz was ne Frechheit. Für 104€ hätte ich einen besseren kaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Wie bislang immer tadellos. "
" Der Gesamtleistungsumfang stimmt, der Servicemitarbeiter wirkte leicht genervt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" - "
" - "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" sehr gut "
" lange schlange "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Mit Autoeurope alles OK wie immer "
" Fahrzeug war kleiner als gemietet (VW T-ROC statt VW Tiago). Für 4 Personen mit 2 großen Koffern nicht optimal. Hertz wollte Aufpreis für größeres Fahrzeug als den T-ROC. Kindersitz sehr teuer im Vergleich (100€ für 7 Tage). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Wie immer problemlos und zu empfehlen. "
" - Der Tank vom Auto war bei der Übergabe leer- Gut, dass mir das aufgefallen ist! Das Auto wurde dann getauscht. - Der Scheibenwaschbehälter war leer. Im staubigen Mallorca schlecht, musste ich selbst nachfüllen. - Bei der Annahme fand kein Fahrzeugcheck statt (z.b. Tankfüllung) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 5
" Immer gut und zuverlässig!!! Ich buche weiter bei Euch! "
" Nach beanstandungsloser Rückgabe kein Rückgabeprotokoll erhalten, im Gegensatz zur Übernahme. Aber eine Abbuchung über 67 Euro, dessen Ursache nicht mitgeteilt wurde.ich habe keine Abrechnung erhalten, dafür bedient man sich an meine Kreditkarte! Äußerst fragwürdiges Verhalten, deshalb Vorsicht bei diesem Vermieter angeraten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr positiv, günstige Preise, bei Schwierigkeiten mit dem Vermieter gute Hilfe "
" Bei der Abholung am Flughafen sehr netter und zuvorkommender Fahrer, das Gegenteil beim Shuttle zurück! Im vergangenen Jahr und dieses Jahr erneut bekam ich bei voll-voll-Buchung ein Fahrzeug, dessen Tank NICHT voll war, mit der Aussage, ich solle das Fahrzeug mit dem gleichen Füllstand zurückgeben. Wie weiß ich beim Auftanken, wann 70% erreicht sind??? Sollte das Taktik sein? Was ich dann zuviel tanke, verliere ich, keine Vergütung dafür. Das nächste Mal nicht mehr Centauro. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 5
" Top! "
" Es lief alles absolut reibungslos, unkompliziert, nervenschonend ab. Entspannt. Perfekt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gewohnt Zufrieen mit dem Service. "
" Personal Schnell, Fahrzeug in relativ gutem Zustand, Rückgabe Problemlos, Shuttleservice sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Alles bestens!!! "
" Alles bestens, bis auf: Es wurde ein Betrag von 45,20€ zusätzlich berechnet, weil der Flieger Verspätung hatte und wir dadurch erst nach 23 Uhr am Schalter waren. Für die Verspätung waren wir aber nicht verantwortlich. Ärgerlich!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Zur Optimierung der Fahrzeugübernahme sollten Kontaktdaten von Clickrent mitgeteilt werden, damit man sich Vorort über den Shuttle-Service zur Mietstation abstimmen kann. "
" Die Fahrzeugübernahme des Mietwagen müsste optimiert werden: Eine genaue Mitteilung wann und wo der Shuttle-Bus am Flughafen Palma zu finden ist, hätte uns viel Sucherei und Wartezeit erspart. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfache Abwicklung "
" Leider etwas lange Wartezeiten beim abholen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Wir buchen seit Jahren weltweit unsere Mietwagen über autoeurope. Das spricht für sich. "
" Kompetenter, freundlicher Service sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe des Wagens. Fotos der Lackschäden werden per E-Mail geschickt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Kein Personalkontakt Kleingedrucktes wie Flughafensteuer nicht bezahlt/nicht enthalten ist ein Unding! Das öffnet die Tür für das oben Beschriebene. Dann kann ich gleich zu Europcar gehen und spare mir die Diskussion am Schalter. Das habe ich immer mit Goldcar, Hiper etc. Mallorca. Davon abgesehen machen die Anbietrer AutoEurope immer schlecht. Insgesamt unprofessionell und kein gutes Gefühl mehr. "
" Bei Abholung wurden 290€ verlangt. Die Flughafensteuer :-). Eine Herausgabe wurde verweigert, wenn nicht zusätzlich zur Steuer eine Versicherung abgeschlossen wird. Bei Abgabe erfolgte kewin Feedback, ob alles okay ist. Da kein Vertrauen vorhanden war, ein sehr schlechtes Gefühl. Fahrzeuge sollten nur abgestellt und der Schlüssel eingeworfen werden. Letztes Mal und nie wieder!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer guter Service. "
" Alles bestens bis auf die Abwicklung vor Ort: Lange Warteschlange vor dem Schalter, Wartezeit mehr als 1 Stunde, bis man an die Reihe kam. Dann allerdings sehr guter Service der Mitarbeiter. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Habe seit Jahren eigentlich immer nur gute Erfahrungen mit Auto Europe gemacht. Doch nach dem Vorfall mit ClickRent frage ich mich schon, wie seriös überprüft Auto Europe seine Mietwagenanbieter? Firmen wie ClickRent im Angebot zu haben, ist kein Aushängeschild für Auto Europe und wirft bei mir die Frage auf, ob ich weiterhin meine Mietwagen bei Auto Europe buchen soll. "
" Zunächst befindet sich die Firma ClickRent anders als bei Auto Europe angegeben nicht am Flughafen in Palma. Es muss also geshuttelt werden. Die Mitarbeiter von ClickRent versuchen einem bei Fahrzeugübernahme weitere Versicherungen aufzuschwatzen. Das Fahrzeug war in einem mäßigen Zustand. Bei Rückgabe des Fahrzeuges versuchte ClickRent dann uns einen früheren Unfallschaden anzulasten und wollte nochmal abkassieren. Unbedingt Finger weg von dieser Vermietungsagentur!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Alles okay "
" Keine Mail mit Schadensprotokoll erhalten. Sehr unfreundliche Mitarbeiter bei der Mietwagen Annahme. Abgabestation sehr schlecht ausgeschildert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 2
" Gutes Portal mit einer guten Auswahl und vernünftigen Preisen. "
" Ich war mit der Übergabe als auch Rückgabe sehr zufrieden. Die Übergabe war unkompliziert, die Beschädigung wurde genannt. Die Rückgabe war sehr schnell erledigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" hd "
" rdgs "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Auswahlmatrix bei der Buchung empfinde ich als sehr vorteilhaft, weil Wagentypen und -preise auf einen Blick erkennbar sind. Der "reservierte" Wagentyp hat dieses Mal zwar nicht mit dem angemieteten Fahrzeug übereingestimmt, war allerdings mindestens gleichwertig. "
" Neuwertiges Fahrzeug mit einigen Vorschlägen, die allerdings ordnungsgemäß protokolliert waren. Die Rückgabe bei einer Mitarbeiterin erfolgte sehr seriös. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Bin seit langer ZUeit Stammkunde und sehr zufrieden mit den Leistungen, der Plattform und dem Service von Auto Europe. "
" Das einzige das nicht positiv war, war die lange Wartezeit (ca. 1 Stunde) bis wir die Schlüssel für den Mietwagen erhalten haben. Ansonsten waren wir rundum zufrieden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr guter Anbieter. Noch keine Erfahrungen bei Schadensfall. "
" Die Buchung über Autoeurope ist gut. Die Mitarbeiter von Goldcar wollen einem unbedingt eine Versicherung verkaufen( Preis nochmal so hoch wie Sie bereits gesamt PKW + Versicherung bezahlt haben), mit der Aussage, bei Schaden bekommen Sie kein Geld von keiner einzigen im Ausland abgeschlossenen Versicherung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Perfekt. "
" Total genial. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich buche schon sicher 20 Jahre über Auto Europe und war immer zufrieden, hatte aber auch noch keine Probleme, z.B. Schadensregulierung. "
" Schnelle Fahrzeugübergabe und Rückgabe, unkompliziert. Neues Auto !! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr unkomplizierte und transparente Buchung zu günstigen Konditionen. Positiv die Möglichkeit, die Buchung schnell und einfach zu stornieren und zu einem besseren Angebot (ebenfalls von autoeurope) zu wechseln, bei der Stornierung sehr schnelle Rückzahlung. "
" Sehr freundliche Bedienung sowohl bei der Anmietung wie bei der Abgabe des Fahrzeugs, ohne Wartezeiten. Sehr positiv auch, dass nicht versucht wurde, Zusatzleistungen oder ein Upgade in eine größere Fahrzeugkategorie zu "verkaufen". "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" hat alles geklappt. "
" hat alles geklappt, mitarbeiter freundlich - in der garage ist es einfach schwierig den zustand des autos zu sehen (zu dunkel und sehr eng) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer top , einfach und schnell "
" Super professionel und nett "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Positiv "
" Bremsen des Fahrzeuges in schlechtem Zustand, teilweise ohne Funktion. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 3
" Gut aufgebaute Webseite mit klaren Angaben zu Fahrzeugoptionen, interessanter Preisvergleich. Fz-Verleih befand sich nicht wie aufgeführt direkt am Flughafen, stattdessen effizienter Shuttle-Service mit sehr hilfsbereitem aber auch weniger hilfsbereitem Personal "
" Fahrzeugannahme: Ok Als ich die vorgeschlagene Zusatzversicherung ablehnte (weil anderweitig versichert), reagierte die Dame etwas seltsam, akzeptierte nach kurzer Diskussion aber meinen Entscheid. Fahrzeug Positiv: Innen und aussen tip top sauber, kleine dokumentierte Beschädigungen. Sehr angenehm zu fahren. Negativ: Am 2. Tag erschien eine Warnung, wonach die Räder zu wenig Luft hätten und eine andere, wonach ein Oelwechsel fällig wäre. Info an Station / Antwort: FZ bitte bei weiteren Problemen retournieren und austauschen. Fahrzeugrückgabe: Sehr freundlich und effizient Weg zur Rückgabe nicht optimal signalisiert (Adresse - so wie auf Rückgabeinfo aufgeführt - von Navi nicht auf Anhieb gefunden). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Gutes Preis/Leistungsverhältnis "
" Schnelle Abwicklung, freundliche Mitarbeiter. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkompliziert und einfach "
" Die Übergabe war leider eine Katastrophe wir standen 2,5 Stunden an "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles Ok "
" Über eine Stunde Wartezeit am Schalter, obwohl der Andrang nicht so viel los war, wie bei benachtbarten Schaltern, die aber alle abgearbeitet waren bevor wir an die Reihe kamen. Nur 2 von vier Plätzen bestzt und eine Dame am Schalter hat sich eine halbe Stunde mit Kunden köstlich unterhalten, Urlaubspläne studiert, das Handy der Kunden aufgeladen ... usw "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Der Vergleich der verschiedenen Anbieter ist sehr gut. "
" Mit der Fahrzeugentgegennahme war ich sehr zufrieden. Keine Zusatzversicherungen wurden aufgedrängt jedoch angesprochen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Problemlose Abwicklung online. "
" Freundliche Mitarbeiter, guter Service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles war in Ordnung. "
" Soweit alles gut. Waren nicht aufdringlich, wenn es um Versicherungen ging. Habe es verneint und es wurde akzeptiert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" . "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" sehr positiv "
" Mitarbeiter wollte zusätzliche Versicherung aufschwatzen Windschutzscheibe war von innen total dreckig "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" + "
" + "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Seit Jahren ohne Probleme! "
" Im Großen und Ganzen alles in Ordnung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Sehr gute und einfache Abwicklung mit einem sehr guten Preis- Leistungsverhältnis bei sehr guter Betreuung. "
" Eine sehr einfache und professionelle Abwicklung. Das Auto verfügte über eine ganze Menge an Schäden. Es war jetzt gefahrlos zu fahren. Eine Alternative, ausser Upgrade gegen höhere Zahlung war nicht verfügbar. Rückgabe und Erstattung der Kaution jedoch absolut schnell und perfekt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" sehr gut, ich werde auch bei der nächsten Automiete über autoeurope buchen "
" gut, sehr freundliche Mitarbeiterin bei Fahrzeugrückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles super, leider war wieder das Wischwasser komplett leer. "
" Alles super, keine Wartezeit und gut Rückgabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens "
" Lief alles prima "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Als Vermittler tadellos. Wie es dann allerdings bei einer Reklamation ,bezgl. irgend angemahnter Fzg.Mängel auf der verspäteten K10 Abgabebestätigung ausgesehen hätte ,wäre gesondert zu betrachten gewesen. Zumal wir da schon Zuhause waren... "
" Transfer vom Flughafen zur Autovermietung ,sowie auch der bürokratische Teil bei der Fahrzeugentgegennahme waren problemlos und sachlich. Der Wagen war ringsum mit starken Gebrauchs - und Kontaktspuren übersät. ( Sicherheitshalber alles fotografisch dokumentiert.) Die Scheibenreinigungsanlage hatte keine Funktion,da kein Wischwasser aufgefüllt war. Bei der Rückgabe war der Mitarbeiter sehr unhöflich ,oder hatte auch keine Lust...,gab nur recht widerwillig Antwort ,bezgl.Kaution Stornierung,und Abgabebestätigung.!! - Diese kam dann 2 Tage später per Email. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 6
" Zum zweiten Mal wiederholt gut und sehr zu empfehlen- Danke! "
" Schneller Empfang des Mietwagens und eine reibungslose Abwicklung bei der Abgabe. Kein Versuch, weitere Versicherungen zu verkaufen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Bisher nur gute Erfahrungen gemacht "
" Soweit alles Ok. Die Fahrzeugauswahl ist nicht so mit der Bestellung konform. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" ok "
" ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer ist die Buchung einfach und komfortabel. "
" Anmietung und Abgabe haben gut geklappt. Das Auto selbst ein Citroën C4 war jedoch sehr zerschrammt und verbeult. Hatten sicherheitshalber vorher von allen Fotos gemacht. Bei Rückgabe wurde aber nichts moniert und wir brauchten auch keine Fotos zeigen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Hinweis wo sich die Anmietstation befindet in den Hinweisen!! "
" Am Flughafen BCR schlechter Hinweis, das die Mietstation sich am Terminal 2 befindet und das man einen Shuttlebus nehmen dorthin muss. Diese hätte bereits auch durch Autoeurope im Hinweis stehen müssen Zuwenig Personal am Schalter 1h Wartezeit ist nicht akzeptabel. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles top! Immer wieder gerne! "
" Alles super einfach und gut geklappt! Sehr zufrieden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles Bestens "
" Alles bestens "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" jederzeit gerne immer wieder "
" klappt immer alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gute Übersicht für den Anbietervergleich, gute Zusatzleistung (Versicherung), einwandfreie Abwicklung. "
" Das Personal war bei der Übergabe des Fahrzeugs nach Ankunft am Flughafen weder besonders kundenorientiert noch freundlich. Als Kunde hatte ich das Gefühl, herablassend und als Bittsteller behandelt zu werden. Auch bei der Rückgabe des Fahrzeugs war die Behandlung durch das Personal eher abweisend. Im Ergebnis haben die Abläufe jedoch funktioniert. Am Fahrzeug selbst war zu bemängeln, dass die Frontscheibe von innen einen deutlichen Schmutzfilm aufwies, was bei Gegenlicht zu Einschränkungen der Sicht führte. Positiv waren das sehr gute Preis-/Leistungsverhältnis und der gute technische Zustand des Fahrzeugs, mit dem es keine Probleme gab. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Der Support hat stets schnell und zufriedenstellend geantwortet. Alles war top! "
" Alles verlief reibungslos, der Vermietangestellte hat uns Upgrademöglichkeiten angeboten und über eventuelle Gefahren aufgeklärt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schlecht. Nie wieder. "
" 2 Std Wartezeit/ Schlangen vor nur zur Hälfte besetzten Schaltern/ auf unsere Beschwerde hin bei der Supervisorin war diese sehr ungehalten und meinte nur, die Wartezeit hätten wir erfunden und wir sollten wissen das ist Mallorca ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 8
" Bisher alles super! "
" Es ist nicht akzeptabel über 2 Stunden auf das Auto mit einem schreienden Kleinkind am Flughafen zu warten. Man muss eine Nummer ziehen und durch viel zu wenige Mitarbeiter. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Nur gute Erfahrung! Leider kann man nicht mehr ohne Selbstbeteiligung buchen "
" Bei der Anmietung mussten wir 2Stunden warten, da der Automat defekt war und die Mitarbeiter nicht in der Lage waren die Schlüssel so auszugeben. Sehr ärgerlich. Da andersrum ich bei Goldcar bei verspäteter Rückgabe von 1 Stunde 115 € berechnet bekam "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 5
" Immer wieder gerne "
" Hat alles einwandfrei geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Lief alles reibungsslos. "
" Alles war ok, außer dass die WIndschutzscheibe von innen stark verschmutzt war. Das fiel insbesondere auf, da ich den Wagen am Abend entgegen genommen hatte und dann gegen die Sonne auf der Autobahn gefahren bis. Da wurde dieser Zustand zum Sicherheitsrisiko. Habe bei der Abgabe darauf hingewiesen - soll nicht wieder vorkommen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Gute Erfahrungen "
" Gute Erfahrungen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Reservierung unkompliziert und übersichtlich "
" Hat alles problemlos geklappt. Wartezeit bei Abholung etwas länger. Rückgabe des Fahrzeugs dafür schneller und komplikationslos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Sehr gut, buche immer über AE. Sehr zufriedener Kunde. "
" Sehr freundlich und Transfer funktioniert gut, dauert eben. Negativ: Zusatzfahrer über Voucher, es wurde aber zunächst höherer Preis angerechnet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Info über Standort der Fahrzeugübergabe war unzureichend. So irrten wir mehr als 30 Minuten am Flughafen hin und her. Sehr frustrierend "
" Alles sehr gut geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlose Abwicklung - alles in Ordnung. "
" Auto hatte um die 30.000 km, Kupplung und Handbremse waren nicht mehr 100% in Ordnung. Sehr schwacher Motor, bemerkbar vor allem an Autobahnsteigungen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Sehr unkomplizierter Buchungsvorgang, übersichtliche Unterlagen, empfehlenswert! "
" Reibungslose Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles soweit gut. "
" Bei der Abholung hat die Mitarbeiterin aggressiv versucht mir eine weitere Versicherung zu verkaufen. Nachdem dieses mehrfach verneint habe wurde sie sehr unfreundlich! Das Fahrzeug war innen und außen nicht gereinigt. Die Scheiben waren ganz verdreckt und der rechte Scheibenwischer funktionierte nicht richtig. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 3
" Keine Kontrolle (Compliance). Schade. "
" Mitarbeiter am Schalter haben ca. 12 Minuten versucht, unnützige und völlig überflüssige Versicherungen zum KFZ zu verkaufen. Ganz schlecht !!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 8
" Positiv "
" Positiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer wieder gerne "
" Rückgabe war mit unfreundlicher Bedienung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 7
" Sehr gut organisiert, hoher Servicelevel. "
" Service-orientierte, nette MitarbeiterInnen. Unkomplizierte Übergabe bei Abholung und Rückgabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Alles super "
" War alles super nur die Grenzüberschreitung kostet extra sollte man auch erkenntlicher machen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" - "
" - "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" Bisher keine Probleme "
" Das Fahrzeug hatte 97000 km auf dem Zähler und es waren 12 Schäden gelistet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Da wir nur online Kontakt können wir dies nicht bewerten. Buchung war zum Teil nicht möglich, keine online Seite zu erreichen. "
" Fahrzeug von innen schmutzig. Fehlermeldung bei Abholungen im Cockpit, wir mussten 2 mal Reifen Druck ergänzen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 4
" siehe meine Kritikpunkte zu Clickrent. "
" Aufgrund unserer Erfahrungen speziell mit den Mängeln der Information habe ich folgende Kritikpunkte: - Bei der Buchung war nirgendwo vermerkt, dass der Wagen erst per shuttle außerhalb des Flughafengeländes abgeholt werden musste. - Die shuttle-Station war sehr schwer zu finden, trotz wiederholter Versuche im Flughafen und auch außerhalb wusste kaum jemand, wohin wir wir gehen mussten. Dadurch verloren wr viel Zeit. - Bei der Rückgabe des Wagens hatten wir wieder große Mühe, die Abholstation zu finden (der Kartenhinweis war ungenau und das Navi im Wagen führte uns eine halbe Stunde lang fast im Kreis herum.) - Die Information zur Bedienung des Wagens (ein Seat) war unvollständig: - zur Handhabung der Fernbedienung erhielten wir erst in Can Picafort durch einen kompetenten Mitarbeiter von Clickrent den Hinweis, erst einige Meter entfernt vom Wagen die Türen schließen zu können. - Wie der Tankdeckel zu öffnen war, konnte uns die Mitarbeiterin an der Abholstation erst durch einen Blick in ihre Internetunterlagen und auch nur unvollständig mitteilen. Selbst ein Tankwart hatte später Mühe, den Tankdeckel zu öffnen. Einen Seat wollte ich nach diesen Erfahrungen auf keinen Fall mehr mieten! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 7
" Alles gut! "
" Alles gut! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Sehr guter Service, übersichtliche Auswahl an Fahrzeuganbietern, problemlose Umbuchung von Fahrzeugen kurz vor der Anmietung möglich "
" sehr freundliche Mitarbeiter, reibungslose Übernahme und Abgabe des Fahrzeugs, Fahrzeug war wenige KM gelaufen und sehr gut ausgestattet "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schon sehr viele Fahrzeuge über AutoEurope gebucht. Hat immer alles reibungslos geklappt. Nehme auch immer FullCover und wenn es mal zu einem Schaden kam hat dies ebenfalls immer sorgenfrei geklappt. "
" Alles sorgenfrei und zügig geklappt. Am Flughafen in Palma mehrere Goldcar Desks, haben ein fast neues Fahrzeug in höherer Kategorie absolut sauber und ohne Beschädigung erhalten. Rückgabe ging auch schnell vonstatten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Guter und sauberer Zustand "
" Alles gut und schnell funktioniert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles ok "
" Das Auto war ok, Abholung und Rückgabe eine Katastrophe. Hin-und hergeschickt, Beschilderung der Stellplätze unterirdisch, 1 1/2 Stunden mit Abholprocedere und Fahrzeugsuche verbracht ( mit einem gehbehinderten Mann mit Rollstuhlbegleitung durch die Airline). Nie wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 9
" . "
" Nettes freundliches Personal, Auto in gutem Zustand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Preis war unschlagbar "
" Fahrzeugübernahme und Fahrzeugabgabe haben reibungslos funktioniert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Hatte versucht vom Flughafen anzurufen, der Kollege war nicht sehr hilfreich. Habe gestern mit einer Mitarbeiterin telefoniert bei Auto Europe und kurz geschildert, was passiert war. Sie war super - einfühlsam und verständnisvoll. Hat mich wegen der hohen Kaution beruhigt und mit auch versichert, dass ich korrekt gehandelt habe in dem ich nicht noch eine Versicherung von ok mobility gekauft habe. "
" Ich musste 4 Stunden auf mein Auto warten. War pünktlich um 12 Uhr am Schalter, habe mich über den auf Postern bereitgestellten QR Code angemeldet. Festgestellt, dass 96 Menschen vor mir dran waren. Die Mitarbeiter schienen nicht sehr organisiert zu sein. Es waren auch nur wenige Schalter besetzt. Als um 15:30 weitere Mitarbeiter kamen, ging es schneller. Um 16:10 hatte ich dann endlich die Schlüssel für mein Auto. Der Kollege am Schalter wollte mir eine Zusatzversicherung verkaufen (er meinte, die von Auto Europe sei nicht gültig). Ich habe diese Versicherung nicht abgeschlossen, durfte dann eine Kaution von 14oo Euro hinterlegen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Mit AutoEurope war alles unproblematisch. Stornierung der ersten Buchung und dann folgende Neubuchung haben gut funktioniert. "
" Fahrzeug und Anmietung waren gut. Rückgabe ging schnell, Personal freundlich. Die von der Hertz Mitarbeiterin angekündigte Rückgabeprotokoll-Email samt Endabrechnung ist allerdings nicht zugesendet worden (auch nicht im Spam Filter), so dass ich keinen Rückgabebeleg habe, der bestätigt, daß alles in Ordnung war. Auch die angekündigte Hertz Zufriedenheitsumfrage die einen Tag später erfolgte, war nicht funktionierend (leere Email) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 9
" ich buche immer über Auto Europe. Ich weiß dann, dass alles klappt. "
" alles problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Absolut empfehlenswert, da der Preisübersicht und die Buchung ist ziemlich gut aufgebaut ist. "
" Ich hatte bereits Erfahrungen mit Goldcar, diesmal verlief jedoch viel besser als erwartet. Vor allem, die Fahrzeugrückgabe war bei goldcar immer problematisch, in Mallorca jedoch innerhalb von 2 Minuten erledigt, die Mitarbeiterin war sehr freundlich und ganz gechillt. Bei der Anmietung war wie erwartet mit etwas Wartezeit und etwas Streit mit Mitarbeiterin die mir unbedingt eine Versicherung unterjubeln wollte, die wiederum frech und unfreundlich war. Im Ganzen war absolut in Ordnung! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buche schon seit Jahren nur bei Auto Europe. Übersichtliche Website, gute Preise und noch nie Probleme. Dazu für nur circa 50€ den Schutz, bei einem Schaden die Kaution zurückerstattet zu bekommen ist sehr gut. "
" Lange Wartezeit ( 1 Std ) bei der Abholung, das Büro total überfüllt, laut und sehr warm. Die Prozedur, das man einen QR-Code scannen muss und damit eine Wartenummer bekommt ist nicht ersichtlich. Teilweise macht das die Fahrer am Flughafen, bei mir leider nicht. Aber Centauro ist halt günstig und man bekommt nichts aufgeschwatzt, deshalb bin ich immer dort. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" super "
" sehr freundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Immer noch die günstigste und zuverlässigste Autovermietung "
" Im Gegensatz zu anderen Autovermietungen haben wir mit Centauro nur gute Erfahrungen gemacht. Schneller Shuttleservice, schnelle und einfache Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gut "
" Lange Wartezeit. Mehrere Kratzer obwohl kein Kratzer auf dem checkout report, also nicht Vertrauungsvoll. Scheibenwischer alt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
" Wir wurden vorab nicht darüber informiert, dass wir eine separate Kreditkarte benötigen. Wir konnten mit unserer Kreditkarte (ING) vor Ort keine Kaution hinterlegen. Aufgrund dessen mussten wir vor Ort weitere 300€ bezahlen, um ein Fahrzeug anzumieten. "
" Wir wurden vorab nicht darüber informiert, dass wir eine separate Kreditkarte benötigen. Wir konnten mit unserer Kreditkarte (ING) vor Ort keine Kaution hinterlegen. Aufgrund dessen mussten wir vor Ort weitere 300€ bezahlen, um ein Fahrzeug anzumieten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" siehe Kommentar in Punkt 3 "
" Unverschämte Preise bei den Kindersitzen. Diese waren bei der Buchung auf autoeurope als kostenlos deklariert. Vor Ort haben diesen dann sogar mehr gekostet als der Mietwagen selbst. Eine große Frechheit! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Nie wieder autoeurope "
" Bei der Buchung war nicht zu erkennen dass La Palma in mallorca oder auf den Kanaren gemeint ist. Sehr untransparent!!! Man konnte nicht erkennen wo man das Auto gebucht hat. Mitarbeiter sprechen alle auch nur englisch! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Sehr einfache Bestellung über das Portal. Sehr übersichtlich. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. "
" Die Abholung am Abholschalter hat sehr lange gedauert. Trotz 7 Schalter haben wir in Palma 1,5 Stunden gewartet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" in Summe sehr gut, hat alles gepasst. "
" guter Service, leider lange Wartezeit am Schalter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles ok "
" leider lange Wartezeit bei Abholung da nur eine Mitarbeiterin im Büro "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Alles sehr gut. "
" Leider war das Auto, das wir gebucht hatten offensichtlich nicht in der Station, so dass die sehr nette Mitarbeiterin erstmal nur am telefonieren war, offensichtlich um irgendwie ein Auto zu beschaffen. Nach ca 1 Std. war es dann endlich soweit. Sehr ärgerlich, wenn so viel Zeit vergeudet wird! Zwischenzeitlich versuchte sie, mir noch allerhand zusätzliche Versicherungen und ein elektronisches Mautgerät zu verkaufen. Das Auto war sehr gut, auch die Rücknahme klappte Bestens. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Das Finden des ShuttleBusses am Airport PMI war sehr schwierig. Hier hat Autoeurope noch Luft mach oben bei der Beschreibung. "
" Sehr freundliche und unaufdringliche Mitarbeiterin am Schalter, bei Abholung des Fahrzeugs. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Leider keine Abstimmung zwischen der Autovermietung und Auto Europe bezüglich der gewählten Versicherungs-/Schadenschutzleistung. Gefahr der Doppelbuchung von Versicherungsleistung. Aber freundlicher und kompetenter Kundenservice bei Auto Europe mit Kulanzangebot. "
" Leider keine Abstimmung zwischen der Autovermietung und Auto Europe bezüglich der gewählten Versicherungs-/Schadenschutzleistung. Gefahr der Doppelbuchung von Versicherungsleistung. Das Fahrzeug hatte am ersten Tag einen Motorschaden. Abschleppen und Ersatzfahrzeug waren problemlos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer voll zufrieden "
" Sehr unfreundlichliches Personal. Bestehende Vollkasko Vers. werden grundsätzlich nicht akzeptiert ,hat anscheinend nichts mit Firefly zu tun. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Einfache Buchung, allerdings sind die Buchungsbedingungen nicht sehr klar ersichtlich "
" kurze Wartezeit am Counter, freundliches Personal "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens, gerne wieder. "
" Sehr freundliche Service-Mitarbeiter/innen, rasche und unkomplizierte Fahrzeugübergabe und -rückgabe, fast neues, sehr gepflegtes Auto, zudem ein kostenloses Upgrade in die nächsthöhere Fz-Klasse erhalten. Leider keine Einweisung ins Fahrzeug, insbesondere Navi- und Infotainment-System, Kopplung des eigenen Handys, etc. erfolgt, kann man aber leicht selbst durchführen. Insgesamt alles bestens, wir buchen auf alle Fälle wieder bei Sixt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Erst in PMI haben wir erfahren, dass autoEurope eine Vermittlungsplattform und nicht eine eigentliche Autovermietung ist. somit waren wir länger nicht in der Lage, den richtigen Shuttle zu finden; niebezeichnen, dass autoEurope Kunden mit den Clickrent shuttle fahren müssen. niemand kannte autoEurope. Unbedingt besser instruieren bzw. "
" Kaution von €4.000 zu hoch! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Wie gesagt, schnell und unproblematisch "
" Schnell und unproblematisch "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer wieder gern. "
" Es war alles o.k. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles super gelaufen "
" Alles super gelaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Seit Jahren immer wieder sehr zufrieden "
" Freundlich und unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Aktueller Bearbeitungsstand 6-8 Woche , danach gerne eine andere Bewertung , falls positiv geklärt "
" Aktuell steht noch eine massive Unstimmigkeit aus, aufgrund von Zusatzkosten! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Gute Plattform "
" Schneller Service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchungsprozess wie immer einfach. Auswahl an Fahrzeugen war gut. "
" Übergabe war in beide Direktionen schnell und einfach. Das Auto war in guten Zustand. Wir bekamen ein Auto einer höheren Buchungsklasse, also ein upgrade. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles prima. Immer wieder gerne. "
" Versicherungen werden so aggressive verkauft, dass man sich genötigt fühlt. Wörtliche Aussage: sie brauchen diese Versicherung. Bei mehrmaligem ablehnen werden Mitarbeiter sehr unfreundlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
" Sehr gut "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles super "
" Alles super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens "
" Sehr freundliches Personal!!! Lief alles sehr unkompliziert und schnell ab. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Umbuchung / Stornierung bis 48 h vor Mietbeginn ist sehr angenehm. "
" Junges Fahrzeug mit wenig Km, schnelle Rückgabe mit zeitnaher Erstattung der Kaution. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer, hat alles gut geklappt. "
" Die Abwicklung war super zügig und problemlos, das Auto in einem Top Zustand und die Mitarbeiter sehr freundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Kompetenter und freundlicher Service. Danke. "
" Schnelle und freundliche Abwicklung. Danke. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine Angaben "
" Mitteilung nach Abgabe des Wagens (per Mail) dass Schaden festgestellt wurde ohne detaillierte oder weitere Angabe des angeblichen Schadens. Bislang keine weitere Nachricht erhalten. Der Wagen wurde nachweislich (Video bei Annahme und Abgabe des Wagens) ohne Schäden ordnungsgemäß abgegeben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Ich bekam ständig Warnhinweise, dass die Reifen zu geringen Luftdruck hätten (überprüft - hatten sie nicht) und dass das geringe Reifenprofil einen Austausch nötig machte. (Sah nicht so aus) Da aber immer Winterreifen erwähnt wurden, konnte ich das im Hochsommer nicht ernst nehmen. Man sollte diese Meldungen im Autoprogramm aktualisieren - fühlt sich dann sicherlich entspannter an. "
" Die Preis Gestaltung war nicht ganz durchschaubar. Ich dachte, ich hätte die Leihgebühr vorab komplett bezahlt, war aber nur eine Anzahlung. Dass es durch diverse Aufschläge für Zusatzversicherungen sowieso teuer werden würde, war mir schon klar - aber so teuer hatte ich dann doch nicht erwartet. Dafür war das Auto-Upgrade super! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Bin sonst immer zufrieden, nur halt hier war die Fahrzeugausgabe wohl nachlässig. Schade. "
" Thrifty = Hertz, hätte man vielleicht eher gefunden, wenn man das gewusst hätte. Der Wagen hatte Schäden an der Türe, die auf dem Annahmeprotokoll nicht vermerkt waren. Leider habe ich auch erst nach Einrichtung des Wagens gemerkt, dass es ein Handschalter ist. Automatik war bestellt, dafür war nun die Miete VIEL zu teuer. Nochmaliges Ausladen, Einrichten und der Tausch des Wagens war mir dann aber zu blöd. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Funktioniert super, noch nie Probleme gehabt. "
" Es war alles problemlos. Kein Problem von Goldcar, sondern eher allgemein: Im Parkhaus ist es eher dunkel, da ist die Feststellung von Schäden manchmal schwer, für die Dokumentation. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Gutes Vergleichsportal mit Stornierungsmöglichkeit. Gute Erfahrung seit mehr als 10 Jahren "
" Shuttlehaltestelle sehr schlecht ausgeschildert, 40min. Wartezeit auf Shuttle. Telefonkontakt über Zentrale in Mallorca. 1Std. Wartezeit zur Fahrzeugübernahme. Fahrzeug war nicht fertig gesäubert. Aussen und innen dreckig. Reifendruck im Boardcopmputer nicht zurückgesetzt, so dass er ständig vor zu hohen Geschwindigkeiten warnte (ist zwar kein Problem, aber nervig). Um vom Süden kommend die Station erreichen zu können, muss man wegen möglicher Verkehrsbehinderungen in Sevilla mindestens 1Std. zusätzlich vor Abflug einplanen. Aus Richtung Córdoba ist die Station relativ einfach zu erreichen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 6
" Alles prima immer!! "
" Verlief alles reibungslos!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles bestens "
" Alles sehr gut gelaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher immer alles gut geklappt "
" Bei der Abholung muss man eine Wartenummer ziehen. Diese war weit entfernt von den angezeigten Wartenummern, die von den Schaltern angezeigt wurden. Wir hörten, dass man für 40€ eine Wartenummer ziehen kann, die umgehend aufgerufen wird. Ansonsten kann die Wartezeit wohl schon mal 2 Stunden dauern hieß es. Wir haben dies nicht bezahlt und aufs Warten gesetzt. Da wir sehr spät ankamen (22:30) hatten wir vermutlich Glück, dass wir nicht sooo lange warten mussten. Man verwies uns auf den zweiten Schalter der ein paar Meter weiter existiert und hier ging es dann auch ohne Wartenummer. Natürlich empfahl man auch noch hartnäckig eine Zusatzversicherung. Wenn man sich aber auch nicht darauf einlässt, hat man das Fahrzeug zum vereinbarten Preis. Das Fahrzeug war relativ neu und ordentlich. Keine weiteren Beanstandungen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bester Preis. Wie immer sehr gut. "
" Schon oft Fahrzeuge bei Goldcar in Malaga gemietet und nie Probleme gehabt. Es werden auch keine unnötigen Versicherungen aufgeschwätzt. Wir sind sehr zufrieden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Anmietung war unkompliziert, der telefonische Service, den ich während meiner Anmietung in Anspruch nahm, prima. Vielen Dank! "
" Versehentlich hatte ich ein Auto am Terminal 1 bestellt, kam aber am Terminal 2 an. Dass dann relativ unkompliziert mir dort ein Auto zur Verfügung gestellt wurde, dass ich dort auch wieder abgeben konnte, empfand ich als sehr kundenfreundlich! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer wieder das beste Angebot gefunden "
" Wagen hatte kleine Kampspuren, aber alles im Rahmen, mal eine etwas bessere Motoriesierung, sio machte Fahren Spaß! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles okay "
" Schnell und effektiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Übersichtliche Internetseite und Angebotserstellung; Gutes Preisniveau; Gerne beim nächsten mal wieder. "
" Sehr nettes und unkompliziertes Personal. Es hat alles sehr gut geklappt. Es gab ein kostenfreies Upgrade und das Auto war fast neu. Sehr gerne beim nächsten mal wieder. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Es war alles soweit ok "
" Ich war im großen und ganzen zufrieden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" Sehr positiv und sehr gute Preis-LeistungsVergleiche "
" Sehr freundliches Personal und hilfsbereit! Kostenloser Fahrservice zwischen Station und Bahnhof "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" hat alles geklappt "
" unkompliziert, der Verkauf der zustäzlichen Versicherung sollte über eine deutsches Merkblatt erfolgen, da oftmanls die englichkenntnisse nicht immer gut sind "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" War perfekt "
" War super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles gut "
" Die Abholstelle am Flughafen hätte ausgeschildert sein müssen. Das war alleine nicht zu finden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles OK "
" Irre lange schlange bei der Abholung, schlechte organisation, Amex wird nicht akzeptiert. Die Kaution ist auch noch 3 Wochen nach Fahrzeugrückgabe nicht zurücküberwiesen! Nie mehr wieder Goldcar!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Alles war in Ordnung "
" Es gab keine Probleme "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" It's was very uncomplicaded and a good experience. I would definetly choose it in the future again "
" It's was very uncomplicaded and a good experience. I would definetly choose it in the future again "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Leider hat der maximalpreis für den Kindersitz der bei der Buchung angegeben war nicht gestimmt, bzw. Gold Car hat diesen nicht akzeptiert und einen weiteren Aufschlag verlang. "
" alles perfekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Perfekte Abwicklung "
" Schnelle Abwicklung und fast neues Auto "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" ... "
" ... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" Es war alles in Ordnung "
" Ich war mit allem zufrieden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" bb "
" bb "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" hat alles geklappt "
" Hat alles gut geklappt. Auto hatte gerade mal 200 km runter, also fast neu. Recht zügige Abwicklung. Shuttle Bus fährt in kurzem Takt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unproblematisch. Beschreibung zu Shuttle Transfer sollte aber korrigiert werden, war nicht korrekt "
" Freundlich. Auto aber innen und außen nicht gereinigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Alles gut "
" Alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 6
" Reservierung mit Auto Europe in Ordnung. "
" Aufgrund einer Verspätung des Fluges konnte der Mietwagen am Buchungstag nicht in Empfang genommen werden. Am nächsten Morgen wurde uns erklärt, dass die Reservierung hinfällig ist und wir für EUR 450,00 neu buchen müssen. Also eine Woche bezahlt und nicht nutzen können. Vielen Dank. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Top Vermittlung und es hat alles geklappt. "
" Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, Top Service. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Problemlos, gut "
" Etwas weg vom Flughafen Girona, leider keine Abholung , Wurde versucht extra Versicherungen abzuschließen, 1/2 Tankregelung suspekt.... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Bis dato sehr zufrieden, gerne immer wieder. "
" Die Kollegin vor Ort, war unverschämt. Sie wollte uns ohne ein Wort darüber zu sagen, eine zusätzliche, unnötige Versicherung unterjubeln. Die Versicherung war teurer als das Auto selbst! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Seit vielen Jahren zufrieden, tolle Option umbuchen zu können ohne Zusatzkosten "
" Hat alles reibungslos geklappt, Anmietung und Rückgabe sehr zügig. Es wäre empfehlenswert den Pickup am Flughafen anzugeben. Wir mussten lange suchen und nachfragen. Manche kommen bei Abflug an und andere Anbieter bei Ankunft "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super Service Übersichtlicher internet auftritt "
" Saubere gepflegte Fahrzeuge Nette bemühte Personal allerdings wird man verunsichert was den Versicherungsschutz angeht "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer sehr gut kompetent hilfsbereit und freundlich "
" Der Mietwagen hatte über 57000km auf dem Tacho. Die Reifen auf der Vorderachse waren total abgefahren. Die Verschleiß Makierung war schon abgefahren Bei zwei Tagen Regen haben wir das Auto stehen gelassen. es gibt Bilder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" sehr gut "
" Tarif wurde vor Ort erhöht; Reifendruck-Störanzeige bereits bei Start, Tage später Platten an einem Rad, selbst gewechselt (Notrad), zur Strafe noch EUR 65 zugezahlt! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 4
" Bis zur der letzten Vermutung war alles super !!!aber auf Mallorca ein Fiasko "
" Habe kein Auto bekommen weil ich mit Amex bezahlen wollte !!!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfache und zuverlässig Buchung "
" Freundliche und Kompetente Mitarbeiter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ablauf der Buchung und Umfang der Informationen zügig und gut. Hilfreich wäre, wenn die inkludierten Versicherungsleistungen des Vermieters noch deutlicher in der Buchungsbestätigung und auf dem Voucher vermerkt wären. "
" Grundsätzlich war der Service OK und zügig. Bei der Übergabe war allerdings befremdlich, dass der Mieter eventuelle Schäden am Fahrzeug selbst per Foto dokumentieren muss, damit sie ihm beim Fahrzeugcheck bei der Rückgabe nicht zugerechnet werden, sofern er nicht per Foto belegen kann, dass der Wagen bereits bei der Übernahme beschädigt war. Wer das Auto z.B. abends übernimmt, kann mögliche Schäden also eventuell übersehen und hat dann bei der Rückgabe potenziell Probleme/Diskussionen. Mir wäre ein gemeinsamer Check mit einem Mitarbeiter bei der Übernahme des Wagens daher lieber. Grundsätzlich lief die Rückgabe bei uns aber zügig und problemlos ab. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" s.Punkt 3 "
" Das reservierte Fahrzeug war nicht vorhanden, und die dann gewählte Alternative 3 x so teuer !! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" unkomplizierte Abwicklung. "
" Unkomplizierte Fahrzeugübergabe , allerdings ohne gemeinsame Sichtung der Fahrzeuges durch Mieter und Vermieter. Rückgabe und Fahrzeugkontrolle durch Vermieter erfolgte im Beisein des Anmieters. Sehr lobenswert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" transparente Preise und Konditionen, unkomplizierte Buchung, alles so, wie es sein soll "
" rasche Übernahme direkt am Flughafen, sehr gepflegtes Auto, guter Preis, perfekt! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles super seit 10 Jahren.... "
" alles ok bisher... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Alles sehr gut. "
" Im Gegensatz zu früher gibt es kein Aufschwatzen von Versicherungen und kein spitzfindige Suche von minimalen Schäden mehr! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr professionell und zuverlässig. "
" Sehr schnelle, freundliche und unkomplizierte Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles verlief ziemlich entspannt, und das Auto war noch ziemlich neu "
" Sowohl die Annahme als auch die Rückgabe erfolgte total einfach und problemlos. Hätte ich so nicht erwartet ehrlich gesagt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mussten 1x Reifendruck erneuern, sonst alles i.O. "
" Es hat alles gut geklappt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr nettes Personal, es hat alles super funktioniert. Würde ich jederzeit wieder buchen. "
" Sehr nettes Personal, es hat alles super funktioniert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Das Auto war in Ordnung konnte es leider nur zu hin und Rückfahrt nutzen da ich einige Tage im Krankenhaus verbringen musste "
" Der Mietpreis war günstig aber die zusatskosten die von uns verlangt wurden waren höher als die kosten der Miete die Zusatzversicherung waren nur in spanisch geschrieben und man hat uns in spanischen erklärt das wäre für die Kaution und die Kosten bekäme man zurück "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" bisher gute Erfahrung "
" Die Fahrzeugabholung hat lange gedauert (lange Wartezeit am Office, Bearbeitung mit diversen Angeboten) Das Auto war o.K. hatte aber schon viele Kratzer und ein einige Dellen. Die Ausstattung war einfache, eine Rückfahrkamera wäre schön gewesen (gerade in Spanien mit den engen Gassen...) Rückgabe lief zügig und ohne Probleme. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Wie immer alles bestens "
" Wie immer alles bestens "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles bestens, jederzeit wieder. "
" Sehr nette und bemühte Mitarbeiterin beim Abholen. Obwohl Auto recht neu war, übersäht mit Kratzern. War aber kein Problem durch full Insurance. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Das Fahrzeug hat gestunken wie ein alter Aschenbecher, obwohl es ein nicht Raucher Fahrzeug war. Die gesamte Innenamatur war dreckig und hat geklebt. "
" Das Fahrzeug hat gestunken wie ein alter Aschenbecher, obwohl es ein nicht Raucher Fahrzeug war. Die gesamte Innenamatur war dreckig und hat geklebt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Preis war super, wie immer sehr zufrieden "
" Auto war fast neu und super ausgestattet, Sauberkeit war ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Nur gute Erfahrung gemacht "
" Alle sehr einfach "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie gesagt, für Barcelona sollte VOR der Buchung mitgeteilt werden, wenn ein Vermieter nur an einem der 2 Terminals seinen Standort hat! "
" Leider sind die nur am Terminal 2! Wenn man an T1 ankommt ist das eine Zumutung! Es sollte einem vor der Buchung mitgeteilt werden! Im übrigen stand es auch nicht im Voucher. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Leider insgesamt extrem schlecht gelaufen "
" Ebenfalls sehr negativ "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Bei der Anfrage bei Autoeurope zu den Fall bekam ich diese Mitteilung. Sie müssen sich an den Lieferanten Goldcar wenden und nachfragen, warum der Betrag ohne Ihre Zustimmung berechnet wurde. "
" Bei der Abholung der Wagen war ich von einem jungen Mann bedient worden. Er bat mich auf ein Display zu Unterschreiben. Und händigte mir die Unterlagen aus. In der Wohnung angekommen meldet sich meine Bank das 429.32 abgebucht wurde. Autoeurope Preis war 148,51 € Voucher Nr. EU21204630-1 "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 4
" Alles Top! "
" Schlechter Kunden Service , Autos immer verschmutzt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 3
" Sehr nette und schnelle Abwicklung "
" Sehr positiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer alles äußerst gut. "
" Hat alles reibungslos funktioniert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sie 3 "
" Hallo Preis/Leistung nur 6 Punkte da die geblockte Tank Zahlung noch immer nicht zurück erstattet wurde wann erfolgt dies ??? "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Gute Übergabe, freundlich, kompetent "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Zuverlässig, flexibel und gute Versicherungen. "
" Abholung und Übergabe, Abgabe und Transfer zum Flughafen haben gut geklappt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat reibungslos funktioniert "
" Lange Schlange bei Autoabhilung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" prima "
" prima "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Nichts negatives bis jetzt "
" Nichts negatives "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Wie immer klasse und sehr transparent in der Abwicklung. "
" Sehr gut organisiert. Zuverlässiger Fahrservice von und zum Flughafen (5 Minuten) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Ja "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Leider dieses Mal schlecht! Als Rückgabepunkt war der P6-Parkplatz des Flughafen Valencia angegeben. Ich ahnte schon, dass das nicht stimmen konnte, und rief die Hotline von AutoEurope an. der junge Mitarbeiter war entweder inkompetent oder hatte wenig Lust, mir zu helfen. Er verband mich lediglich mit der Hotline des Vermieters, von der ich schon wußte, dass dies eine Sackgasse einer Warteschleife ist. Ich wäre also gem. Anweisung auf einen Parkplatz gefahren und hätte schlimmstenfalls meinen Flug verpaßt. Gottseidank habe ich die Adresse ergooglelt und bin eigeninitiativ zum Büro von Centauro gefahren. Dort hat man mir tatsächlich den Wagen abgenommen und mich per Shuttle zum Flughafen gebracht. "
" Dass die Hotline in einer unbeantworteten Warteschleife landet, ist semiopzimal "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 9
" No es la primera vez y siempre acabé satisfecho "
" Perfecto! Servicio rápido y muy comodo "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Grundsätzlich sehr gut. Aber was die Versicherung angeht finde ich es total schlecht. Man sieht nirgends auf der Buchung ganz genau für eine Versicherung gebucht ist. Was genau gedeckt ist etc. Leider kommt es immer wieder vor. dass dann vor Ort einfach die Versicherung belastet wird. "
" Abholung und Abwicklung war recht effizient, obwohl die Kommunikation fehlte, wir mussten uns überall durchfragen. Die Versicherung wurde uns sozusagen aufgezwungen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 4
" Langjähriger Kunde und immer nur gute Erfahrungen. "
" Es hat mehr als 1h gedauert bis wir das Fahrzeug übernehmen konnten. Wir mussten sehr lange am Schalter warten und ebenfalls mussten wir das Fahrzeug auf Schäden prüfen und melden weil sie nicht in dem Übergabedokument vermerkt waren. Wir haben am 17.05. gegen 14:30 Uhr das Fahrzeug für 21 Tage übernommen, also muss m.E. das Fahrzeug am 07.06. vor 14:30 zurückgegeben. werden. Wir haben das Fahrzeug gegen 12:45 zurückgegeben. Uns wurden 40 € in Rechnung gestellt, weil auf dem Autoeurope Voucher 11:00 Uhr stand. Ich halte den Betrag für nicht gerechtfertigt. Resümee: Nie wieder Goldcar in Alicante! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens "
" Alles wieder bestens gelaufen . Werde Immer wieder bei OK buchen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super Portal - weiter so!!! "
" Bisher nur positiver Erfahrungen mit HERTZ "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" 10 "
" Top zufrieden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mehr Info bei Mieten im Ausland währen angebracht "
" Angeblich gilt die Versicherung die ich bei Auto Europe abgeschlossen nicht ich musste hier einen neue abschließen die gen gleichen Preis wie die Miete ausgemacht hat, ich möchte einen Endpreis bei einer Miete sehen und keine Versteckten kosten haben "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles Super! Überhaupt kein Problem. "
" Alles Super! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens! "
" Ausser dass man mir nochmals eine Versicherung andrehen wollte, war alles gut!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Soweit gut. "
" Leider hat die voll-voll Option nicht funktioniert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer hat alles hervorragend geklappt. Guts Auto, gute Abwicklung. Sehr gut auch der Buchungsvorgang ! Ich konnte die Buchung zu einem niedrigeren Preis ändern und das Geld wurde problemlos gutgeschrieben. Das schafft bzw. erhält Vertrauen ! "
" Erstklassige Abholung und auch Rückgabe. Das Fahrzeug hat absolut unseren Erwartungen entsprochen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super "
" Ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr guter Preis, vertrauensvolle Aufmachung "
" Gut, nur am Schalter wurde wieder versucht eine zusätzliche Voll-Absicherung für viel Geld zu verkaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut immer "
" alles ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Passt "
" Passt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Langjährige Erfahrung, sehr zufrieden. Beim Buchen genau hinschauen, was die Selbstbeteiligung betrifft! "
" Fahrzeug hatte einige Schrammen, die mussten nachträglich noch aufgenommen werden, was aber problemlos erledigt wurde. Technisch war der Toyota Yaris einwandfrei. Shuttle-Service nach San Isidro ging problemlos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gute "
" Gute "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Ärgerlich war auch die sehr unprofessionelle Rückgabe. Wir erhielten keinerlei Quittung und auch keine Email, wie dies eine Dame bei der Rückgabe ankündigte. Da das Auto von uns unbeschädigt zurück gegeben wurde, hätten wir uns eine Quittierung gewünscht, um etwas schriftliches in der Hand zu haben. Centauro möchten wir nicht mehr buchen. "
" Es wurde auf dem Voucher bzw Bestätigung nicht darauf hingewiesen, das der Autovermieter einige Kilometer vom Terminal entfernt ist. Ausserdem keinerlei Angaben, wie man vom Flughafen zum Autovermieter kommt. Dies war extrem umständlich, zeitraubend und ärgerlich. Vermutlich werden hier von Centauro keine Angaben gemacht, da sonst mögliche Mieter Autos von Centauro nicht mieten würden. Wir mussten uns ca 1,5 Std durchschlagen, um schlussendlich beim Autovermieter in der Aussenstelle anzukommen. Wenn dies am Abend geschehen wäre, hätten wir aufgrund der Schliessung des Bueros möglicherweise gar kein Fahrzeug mehr bekommen, wie dies Kollegen von uns passierte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 9
" Buchung online einfach,sicher und schnell. "
" Dank all-in Versicherung absolut Problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Online Buchung gut "
" Die Abwicklung u. Transfers vor Ort, dauert viel zu lange. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Super Preis, die Beschreibung könnte noch verbessert werden, indem man gesagt kriegt, dass man auf den Namen "Drivalia" achten soll. "
" Drivalia muss erst mit dem Shuttle-Bus erreicht werden. Die Beschreibung hat von einem Rot-Weissen Fahrzeug gesprochen, effektiv war es Weiss-Blau, was uns eine halbe Stunde kostete. Möglicherweise auch ein Fehler von Auto-Europe. Die Mitarbeiter waren eher einsilbig und nicht sehr kundenorientiert. Entgegen dem Abmachung mit Auto-Europe war die Laufleistung auf 2000km begrenzt und nicht unbegrenzt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gut "
" gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Bin schon lange dabei und immer wieder gut ... freue mich schon auf nächstes Mal... PS. Könnte etwas günstiger sein "
" Es lief alles wunderbar, ein minus Punkt hab ich dennoch, das Geld für tankfüllung wurde nicht blockiert sondern abgebucht .... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Wieder einmal sehr zufrieden. Vielen Dank ! "
" Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Leider (Jedoch üblich) wurde wieder versucht eine zusätzliche Versicherung aufzuzwingen. Sehr positiv war ein Upgrade auf einen Ford Fiesta ST-Line. Tolles Auto "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Siehe Punkt 3 "
" Vorsicht, die Angabe in den Bedingen bei Autoeurope weist Zusatzkosten ab 80 Jahre aus. Vor Ort wird aber ab 75 Jahre ein Zuschlag verlangt. Das finde ich nicht in Ordnung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher wie immer positiv und problemlos. Bin seit Jahren sehr zufrieden mit AE. "
" Das erste Fahrzeug bei Abholung direkt getauscht. Hatte 55000 KM gelaufen und war in keinem guten Zustand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" ? "
" Wir warten immer noch auf die Rückzahlung der Kaution "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 1
" keine Probleme, nur das Problem der anmietstation außerhalb der Airports.. "
" Keine Probleme, nur die Anmietsation außerhalb des Airports Asturias ist nicht optimal "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Das war meine erste Erfahrung - die Erfahrung mit dem Verleiher vor Ort war nicht so toll. Von daher würde ich ggf. eine zweite Erfahrung abwarten, bevor ich Auto Europe weiter empfehle. "
" Mitarbeiter hat vor Ort behauptet, wir hätten keine Versicherung. Auto war nur halb voll getankt, als wir anmerkten, dass wir vertragsgerecht ein voll getanktes Auto wollten, wurde der Mitarbeiter sauer und super unfreundlich. Keine schöne Erfahrung und tatsächlich das erste Mal, dass ich bei einer Autovermietung einen so unfreundlichen Mitarbeiter hatte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Wie immer gut "
" Sehr freundliches Personal "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr positiv!! "
" Die Annahme und Abgabe des Autos könnte in Begleitung eines Mitarbeiters der Vermieterfirma erfolgen. So könnten Schäden bereits vor Ort notiert und nicht erst per Mail darauf hingewiesen werden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles bestens gelaufen "
" hat alles tip top geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut bisher "
" Beim Check-in mit Drohungen evt. anfallender Kosten durch den Agent, da keine weitere Versicherung vor Ort abgeschlossen wurde. Der Wagen mit 39.000 km sah schlimm aus. Verbeubelt, Lack an jeder Seite angeschlagen und verkratzt. Der Vertrag wurde nur auf meine Nachfrage per Email gesendet. Kein Übergabeprotokoll, statt dessen wurde mir wörtlich gesagt: Wir wissen schon, welche Schäden der Wagen hat. Es sollten Fotos über die Schäden gesendet werden, was nicht der Fall war. Das Deposit von 1.300 EUR wurde nicht auf der Karte reserviert sondern direkt eingezogen. Noch heute renne ich meinem Geld hinterher. Keine Empfehlung, eine solche Firma sollte keine Fahrzeuge vermieten, da offensichtlich die Mieter von vornherein in die Pflicht genommen werden sollen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Sehr negative Erfahrungen 2x! "
" Schon das 2.Mal wurde behauptet, dass der Deckungsrahmen der VISA Card nicht ausreicht, was nachweisbar falsch war! Um das Auto zu bekommen, hat man mich gezwungen, eine weitere Vollkaskoversicherung abzuschließen Das letzte Mal bei Goldcar gemietet! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" wie immer gut und kompetent "
" soweit ok, nur leider ein kleiner, kaum sichtbarer Schaden nach Rückgabe gemeldet und belastet worden, um den sich kein anderer Vermieter geschert hätte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 7
" junübersichtliche Buchung "
" VW Taigo, noch nicht einmal Rückfahrkamera "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
" Kommunikation ist wie immer problemlos. "
" Pick Up, durch die Möglichkeit Daten vorher online zu übermitteln, sehr schnell. Drop off war auch sehr zügig mit gründlicher Kontrolle. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Zum Vergleich o.k. Vor Ort habe ich den Eindruck, daß Sie den Vermietern zu viel Provision berechnen und diese dann versuchen, beim Kunden das Geld zu holen! "
" Die Mitarbeiterin in Jerez sagte, dass unsere 2 normalen Koffer nicht in das gebuchte Fahrzeug passen würde. Dies sei viel zu Klein und ich solle für Euro 5,00/Tag ein größeres Auto mieten. Ich hatte einen VW T-roc o.ä. gebucht. Das ist ein SUV!! sie hätten nur einen Citroën C 4 aus der gleichen Kategorie und der sei viel zu klein!! Der Citroën war letztendlich so gross, dass ich die Koffer ohne Probleme in den Kofferraum legen konnte. Das Ziel war: Angst machen und Euro 5,00/Tag mehr berechnen!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Wie immer sehr gut vom den Preisen. TOP! "
" Es lief alles unkompliziert, neues Auto mit gerademal 3.000 km bekommen, gebuchte Klasse auch bekommen, sehr nettes Personal, sehr gerne wieder... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super Preis Leistung "
" Dellen waren nicht erfasst. Sonst, super service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Abwicklung war einfach. Bezahlung auch. Beschreibung für den Shuttlebus war nicht deutlich. Wir hatten eher Glück, dass wir diesen doch gefunden haben und er uns gesehen hat. Sonst wäre er weg gewesen. "
" Nicht den Mietwagen bekommen, der ausgewählt war, aber dennoch eine super und wahrscheinlich doch bessere Alternative erhalten. Bis auf eine Meldung für einen fälligen Motorservice war das Fahrzeug in einem guten Zustand. Es hatte gefühlt jede erdenkliche Ausstattung, aber kein Navi. Die Zeit mit dem Auto war sehr schön und wir haben viel erlebt. Die Abholung und Abgabe hat etwas gedauert wegen der Einzelabfertigung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Gute Webseite. Mit der Vermittlung hat alles geklappt. "
" Der Wagen hat ab 70 km/h nicht gut die Spur gehalten. Man hatte das Gefühl zu schwimmen. Unsicheres Fahrgefühl. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" AutoEurope ok "
" Had to call emergency phone, staff did speak Spanish only very bad. No or bad instructions to deliver the car back. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich buche seit. Jahren meine Mietwagen immer über autoeurope, echt cooler Service und immer passt alles.. "
" Alles super, die Mitarbeiterin hat uns versucht etwas aufdringlich die Versicherung zu verkaufen.. Sonst sehr gut.. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Viele Jahre schon über AutoEurope gebucht, bisher war alles korrekt. "
" Unsere Buchung über AutoEurope war eindeutig, auch der zu zahlende Betrag wurde ordnungsgemäß abgebucht. Als Zusatz hatten wir einen Zweitfahrer gebucht, der Betrag von 90,37 sollte bei Abnahme am Schalter bezahlt werden. Der Mitarbeiter ging nicht darauf ein, hatten dafür auch nichts unterschrieben. Wussten somit auch nicht ob der 2. Fahrer gebucht ist. Das Fahrzeug war nicht sauber! Im Nachhinein erhalten wir jetzt von VISA eine Abrechnung in spanisch, mit einer Nachforderung von 78,60. Wir wären dankbar für eine Erklärung des Sachverhalts. Beste Grüße "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 3
" Ich reserviere seit einigen Jahren ein Auto bei Centauro via Auto-Europe und habe bis jetzt kein Problem gehabt. "
" Ich reserviere seit einigen Jahren ein Auto bei denen und habe bis jetzt keine schlechte Überraschung gehabt. Ausserdem ist der Service sehr gut organisiert und sehr schnell. Und das Schalter ist sehr gut am Flughafen gelegen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" . "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat perfekt funktioniert! "
" Alles gut ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles easy, leicht verständlich Gute Führung zur Abwicklung, insbesondere die laufenden Aktualisierungen Kleines Minus: bei tel. Rückfragen sehr formal "
" top Service, alles freundlich und unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ok "
" Ok, aber in der Kategorie mehr PS warte gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Wir immer gut! "
" Wir mieten seit min. 20 Jahren Mietwagen auf Mallorca, aber so angenehm war es noch nie. Vor allem hat man uns keine zusätzlichen Versicherungen aufschwatzen wollen. Ich hoffe, das bleibt so... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Gute und unkomplizierte Abwicklung! "
" Mitarbeiter sehr freundlich. Gute Abwicklung! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Fühlt sich ein bisschen altmodisch an, ist aber super und äußerst transparent. Gute Versicherung, hervorragendes Gesamtpaket. "
" Hervorragend, sehr fair und transparent - so soll Autovermietung gehen. Also Bonus: Der Shuttle-Transfer geht eigentlich einfacher und schneller als Abholung direkt im Terminal (Könnte aber besser ausgeschildert oder beschrieben sein) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" sie Punkt 3. Kurztext: nach dieser Erfahrung und fehlendes entgegenkommen als langjähriger Kunde von Auto Europe nie wieder. "
" Goldcar verlangte mehr als das Doppelte vom vereinbarten Mietpreis als zusätzlicher Versicherungsgebühren. Ohne die zusätzliche Versicherung wurde das Mietauto nicht z.V. gestellt, es sei man hat eine "echte" CREDIT-card. Da ich "nur" eine Debit-Karte hatte, wollte man mir das Auto nicht z.V. stellen, es sei, ich hätte die extra Versicherungsgebühren bezahlt. Die Zahlung der extra Versicherungsgebühren wäre möglich gewesen mit meine Debit-Karte. Sprich: Kaution geht nur mit CREDIT-Karte, extra Kosten aber gerne doch mit Debit-Karte. Nachdem Auto Europe telefonisch bestätigt hat, dass Auto Europe mich nicht entgegen kommt, werde ich keine Autos mehr mieten über Auto Europe. Schade dass man langjährige Kunden einfach so im Stich lässt. Und besonders schlecht, dass Auto Europe sich auf solche vertragliche Geschäftskonstruktionen mit Gold Car (und weitere?) Vermieter einlässt bzw. geeinigt hat! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" problemlos "
" alles sehr freundlich und problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Buchungsabwicklung wie seit vielen Jahren sehr gut. Vorabbezahlung bei Buchung unbefriedigend, insbesondere wenn, wie beschrieben, die Vermieter-Leistung so schlecht ist. "
" Schlechter KFZ-Zustand (Belege vorhanden): 49!! Karosserie-Mängel, 53.173 km, Kupplung u. Lenkung ausgeleiert, Reifen abgefahren. Schlechteste Mietwagen-Erfahrung in 35 Jahren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 1
" Alles gut gelaufen "
" Muy bien "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles okay "
" Nette Mitarbeiterin "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles in Ordnung "
" Ich bin wieder sehr zufrieden. Der Shuttle ging super schnell, ebenso die Abholung. Das Auto wurde uns frisch gewaschen übergeben und war einwandfrei in der gebuchten Kategorie. Es wurde uns keine zusätzliche Versicherung aufgedrängt, wir hatten auch beim buchen alles abgedeckt. Die Rückgabe war problemlos, schell und freundlich! Ich habe bereits dieses Jahr das zweite Mal auf Mallorca bei clickrent gemietet und war beide Male sehr zufrieden. Ich werde hier definitiv wieder buchen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Von Ihrer Seite alles tatellos gelaufen "
" Wir hatten einen SUV mit Automatic gebucht und bekamen aber nur einen Subaru XV, weil es angeblich das einzige Automatic Fahrzeug war, das verfügbar war. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Erfahrung "
" Ist für mich Nr.1 "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Vertragspartner Auto Europe tauchte als Name nicht auf bei Niza Cars "
" gut funktionierender Shuttle vom Flughafen- allerdings nicht so einfach zu finden, wo der Shuttlebus steht. Ansonsten unproblematisch "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auf Reklamation keine Antwort! "
" Fahrzeugzustand war miserabel! Trotz Reklamation kein Fahrzeugtausch. DAs Fahrzeug war komplett beschädigt. 60.000 km. Reifendruck bei Abholung zu niedrig. Scheibenwischer alt - bei regen keine Sicht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 1
" Unkomplizierte Buchung. Gerne wieder. "
" Die Übergabe war perfekt und locker. Die Rückgabe gar nicht. Das Auto wurde komplett mit einer speziellen Lampe abgeleuchtet und nach Kleinstspuren abgesucht. Zum Glück wurde nichts gefunden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 9
" Wie immer, klappt alles mit Auto-Europe hervorragend. "
" Alles bestens. Einziger Kritikpunkt: Das Auto hatte viele grössere und kleinere Beschädigungen die auf einer Liste bei der Fahrzeugübergabe akribisch aufgeführt waren. Es ist aber schlicht unmöglich bei der Fahrzeugübernahme festzustellen, ob wirklich alle auf der Liste aufgeführt sind. Bei der Fahrzeugrückgabe wurde das Auto gar nicht angeschaut und ich befürchtete, dass mir dann noch ein Schaden nachträglich belastet werden könnte, was dann aber glücklicherweise nicht passiert ist. Von daher alles bestens, die Kaution wurde dann rasch zurückerstattet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles in Ordnung "
" Alles in Ordnung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Bisher immer alles geklappt. "
" Alles wunderbar geklappt. Freundliche Bedienung .Ich miete immer nur bei Firefly, Zu Ihrer Info: leider ist der Schalter von Firefly nur von 9.00 h bis 17.00 h geöffnet. Samstags und Sonntages geschossen. Nie würde ich bei Goldcar mehr mieten, "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gut "
" musste das Auto gegen 50€ Gebühr am Flughafen abgeben, da die Station erst um 07.00 Uhr öffnet "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 10
" Ich hatte ein Fahrzeug mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung gebucht. Ich hatte jetzt einen kleinen Schaden und habe den Schaden eingereicht, habe aber noch über zwei Wochen immer noch keine Rückmeldung von Auto Europe bekommen, Geschweige, dass mir die Kosten der Reparatur zurück erstattet wurden "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" ! "
" ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Mein absoluter Favorit bei Mietwagenbuchungen. Insbesondere die Rückversicherung der Selbstbeteiligung ist klasse! Ich buche nur hier... "
" Schnelle Abwicklung, ein fast nagelneuer Skoda Karoq, alles bestens! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Abholhinweise leider total falsch. Hat uns über 1 Stunde unnötiges warten verursacht. Auch war unter den angegebenen Telefonnummern " kein Anschluß " Das muss verbessert werden! "
" Abholung problematisch wg. falscher Hinweise von Auto Europe. Nach Auffinden von OK MOBILITY alles prima, wenn auch gebuchtes Fahrzeug nicht da war. Aber guter Ersatz! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Soweit alles ohne Komplikationen. Gute Informationen. "
" Soweit alles ohne Komplikationen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Immer wieder gern! "
" Guter Preis, schnelle Bearbeitung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich kann sagen immer wieder "
" Schell u die Mitarbeiter super nett. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles super "
" Alles gut gelaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Die Mitarbeiter waren nicht kooperativ bei der Zahlung der Kaution. Zahlungen per Handy sind nicht möglich. Hohe Gebühren vor Ort! "
" Hohe Gebühren vor Ort. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Siehe oben "
" Keygo Zwang mich bei der Abholung des Autos, eine zusätzliche Bearbeitubgsgebühr von 35,01 Euro zu bezahlen, die im Vertrag mit Autoeurope nicht vorgesehen war. Ich musste unterschreiben, dass ich mit der Gebühr einverstanden sei, ansonsten hätten sie mir das Auto nicht gegeben und den Vertrag nicht erfüllt. Das ist Abzocke, unseriös und wahrscheinlich auch rechtswidrig. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super experience with Auto Europe, as always. Thanks! "
" The pick-up lasted almost two hours. But it was Easter evening, therefore only one employee, while many people were renting - so the delay was understandable. We were given a slightly scratched Citroen C4 which felt like one class smaller vs the booked Nissan Quashquai. But we fitted OK so no reason to complain. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Problemloser Buchungsvorgang, gute Betreuung. "
" Problemlose, schnelle Fahrzeugübernahme und -rückgabe bei SIXT, lediglich die zugesagte Quittung für die Fahrzeugrückgabe lässt noch immer auf sich warten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 10
" Schlechte Übergabe - unkoordiniwrtw Rückgabe lange Dauer - nicht noch einmal "
" Leider waren im Voucher von autoeurope keine Hinweise wo sich centaur befindet oder wie man es erreicht- bei centaurs ging niemand ans Telefon, der Fahrer hat uns nicht registriert - was dazu geführt hat, dass wir im Office nicht aufgerufen wurden - bei der Rückgabe gab es keinerlei Info wo man sich anstellen sollte, auch die Zuteilung eines Vouchers funktionierte nicht - schlussendlich konnte man nach zweimaligem Nachfragen den Schlüssel auf den Tresen legen ohne Empfangsbestätigung - nie wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" ok "
" x "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Wie immer ohne Probleme! "
" Wunderbar, top Neuwagen, BMW statt Seat , Null Wartezeiten, Alles perfekt! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat alles gut funktioniert "
" Fahrzeug untermotorisiert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Angebote übersichtlich "
" Buchung und Transfer problemlos, Auto o.k., Übernahme und Übergabe zügig mit freundlichem Personal, Preis-Leistung sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich hätte mir eine ganz kurze Einweisung in das Auto gewünscht. Ohne diese mussten wir an der Tankstelle nach dem Tankhebel suchen.... "
" Alles sehr unkompliziert, nette, hilfsbereite Mitarbeiter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine Reaktion auf Beschwerde "
" Versicherung wurde verkauft und als deposit fürs Benzin beschrieben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Bisher liefen alle Anmietungen mit AutoEurope wie angeboten "
" Es ist etwas umständlich mit dem Shuttle zum Büro zu fahren, Sonst alles OK . Das Innere des Autos hätte etwas besser von klebrigen Fingerabdrücken gesäubert werden können. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Immer wieder gerne. Unproblematisch und Ansprechpartner in Deutschland "
" Fahrzeug nicht sauber. Problem Parkplatz zu finden bei Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 4
" Sehr guter Service, wie immer alles problemlos. "
" Das zunächst angebotene Fahrzeug Ford Focus haben wir abgelehnt, da es aus unserer Sicht nicht der gebuchten Klasse entsprach. Nach einigem hin und her haben wir dann einen sehr guten Mazda CX30 bekommen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wir sind später losgegangen und haben Auto Europe Bescheid gegeben. Sie haben den Vermieter in Spanien informiert! "
" Wir wurden bei der Aushändigung des Fahrzeugs, gedrängt eine zusätzliche Versicherung für 300€ abzuschließen. Als wir abkehnten, da wir das rundum Sorglispaket über Auto Europe gebucht haben, wurde uns mitgeteilt, dass Auto Europe nie den Schaden in vollem Umfang zahlt. Wir mussten eine Erklärung unterschreiben dass wir über zusätzliche Versicherung belehrt wurden und abgelehnt haben. Der Mitarbeiter von Goldcar war sehr unfreundlich und auch oben auf der Parkebene, als wir Kratzer reklamierten, wurden wir abgewiesen. Wir haben das Auto - Kratzer mit Foto dokumentiert und auch vor der Rückgabe. Lt. Abgabe sind keine Schöden! Hoffe wir bekommen die Kaution von Goldcar zurück!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Hat fast alles reibungslos geklappt, nur konnte ich mich nicht direkt bei Hertz online im vorraus einchecken, weil ich über autoeurope gebucht hatte. So dauerte das ganze halt etwas länger... "
" Sehr unkompliziert und nett. Jederzeit wieder.. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gute, übersichtliche Plattform "
" problemlose Abwicklung am Flughafen mit Nummer ziehen. Sehr freundliche Mitarbeiterin. Leider nur die Kategorie des europ. Fahrzeugs lt. Angebot. Chinesisches Produkt mit sehr trägem und umständlichem Infotainment. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr nett "
" Freundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Bis auf einmal guter Service mit kompetenten Ansprechpartnern, Alles ok, buche seit gut 10 Jahren mehrmals im Jahr... "
" Ein Mitarbeiter war nur zufällig bei der Rückgabe anwesend, der jedoch keine Zeit hatte für einen Check-In. Der Schlüssel wurde nur abgegeben ohne Quittung. Ich habe bis heute noch keine Bestätigung über die Rückgabe erhalten, trotz Anmahnung per Mail am 29.3. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 9
" Hilfreich bei Nachfragen "
" Der Standort des Transferbusses am Terminal war schlecht zu finden. Centauro sollte zumindest ein Schild am Hauptweg vom Terminal zum Parkhaus aufstellen, das nach rechts zeigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Homepage, transparent und übersichtlich. Hier buche ich öfters. "
" „Flughafenstation", vom Hafen in wenigen Minuten erreichbar, allerdings völlig vertrackte Anfahrt über das Gewerbegebiet „Honda". Bei der Rückgabe habe ich persönlich keine Probleme gehabt, allerdings andere Gäste. Daher unbedingt ganz penibel etwaige Vorschäden dokumentieren (Fotos/Video)!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Übersichtliche Tarifvergleichsübersicht, sehr gutes Versicherungspaket, erreichbar bei Fragen. "
" Nur kurze Shuttle-Fahrt, freundliche Mitarbeiter, gutes Auto, sauber, einfache Rückgabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens - jederzeit gerne wieder! "
" Alles bestens - jederzeit gerne wieder. Lediglich die Wartezeit bei der Abholung war - trotz Online-Vorab-CheckIns - (zu) lang. Das ließe sich sicher besser organisieren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Guter Preis. Alle Infos ok. "
" Über 1 Std Wartezeit bei Abholung im Terminal. Aufgebrachte Kunden wg. kostenpflichtiger Aufpreise bei Fshrzeugübergabe. Wir haben einen rundum beschädigten Renault Megane erhalten. Übernahme und Abgabe waren daher ohne grosse Prüfung möglich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 3
" Einfache Buchung und Transparenz bei den Mietbedingungen, unsere Erfahrungen mit Autoeurope sowie dem Vermieter Keddy/ Europcar waren sehr positiv, weil alles problemlos verlief. "
" Unkonventionelle Fahrzeugübergabe und auch Rückgabe. Das Auto hatte bereits ein paar "Kampfspuren", Dellen, war aber technisch einwandfrei. Gebucht war ein Polo, erhalten haben wir einen T-Cross. Das Personal sprach deutsch. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Soweit es die Buchung betrifft ging alles problemlos Es sollte nur bei der Auswahl der Vermietern etwas mehr Sorgfalt an den Tag gelegt werden Firefox werde ich nicht mehr buchen "
" Unfreundliche Mitarbeiterin Auto entsprach nicht dem Gebuchtem Für da bei der Buchung avisierte Auto (Opel Mokka oder Seat) hätte ich zuzahlen müssen Der übergebe Wagen ein Citroën C3 entsprach auch nicht dem heutigen Standard und rechtfertigte den Preis nicht Ferner war das Auto in einem außerordentlich zerbeulten Zustand Es wurde vehement versucht eine teure Versicherung zu verkaufen und die bereits mit dem Wagen gebuchte wurde als zu gering abgetan Es war eine sehr anstrengende und zähe Herausgabe de Autos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 1
" Positiv, immer wieder "
" Reibungslos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bin seit langen Jahren zufriedener Stammkunde "
" Alles war perfekt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich wäre froh, wenn sie mir Mitteilen, wie ich zu meiner Anzahlung und den 80 Euro für die Tankfüllung komme. "
" Ich habe ein Auto über ihre Plattform gemietet für gut 100 Euro. Am Schalter hat man mir Mittgeteilt, dass ich ein Upgrade erhalte, da das Fahrzeug nicht zur Verfügung steht. Das Upgrade hat 500 Euro gekostet und die Zahlung an auto europe wurde nicht angerechnet! Dazu passt auch, dass ich bis geute das Depo für die Tankfüllung nicht rückerstattet bekam! Schon nach wenigen Kilometern musste ich den Luftdruck in den Reifen nachfüllen. Die Scheiben waren innen Verschmiert, was bei Gegenlicht sher ecklig war. Ich habe in früheren Jahren eigentlich gute Erfahrungen mit Goldcar gemacht. Aber ich werde in Zukunft keine Autos von dieser Firma anmieten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Alles hat gut funktioniert "
" Wie immer wird versucht extra Versicherungen zu verkaufen mit Drohungen über alles schlimmes was passieren kann wenn man die Versicherungen nicht dazukauft. Hielt sich aber in Grenzen und als ich nein danke gesagt habe war das Thema erledigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Kann man empfehlen mit der Einschränkung teure Vollkasko. "
" Zuerst sehr guter Preis, mit Vollkasko jedoch nur noch gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Alles positiv, gerne wieder "
" Alles positiv, gerne wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" stets gut "
" stets gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Verwirrende und unklarer Vorgang zur Schadenregulierung. "
" Altes, verbeultes Auto eine Kategorie unter der gebuchten erhalten. Viele Vorschäden wurden verschwiegen. Am Ende hat man mir noch einen alten Steinschlag berechnet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 1
" N/a "
" Fahrzeug ist im guten Zustand gewesen, nur die Wartezeit am Schalter, ca. 1 Stunde war etwas lang. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Super Service! Dank Rundumschutz wurde der bemängelte Schaden schnell und unkompliziert erstattet! Vielen Dank! "
" Bei der Anmietung alles Bestens, leider bei der Rückgabe sehr kleinlich und man ist dem leider ausgeliefert! Es wurde expliziet nach Mängeln gesucht! Wahrscheinlich da der Mietpreis zu günstig war !? Hier wurde ein überteuerter Schaden berechnet! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Transparent "
" Komplikationslos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bin unzufrieden "
" Aufgrund eines Streiks konnte ich nicht anreisen, mir war es nicht möglich die Miete zu stornieren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" wie immer alles easy "
" Alles unproblematisch, etwas längere Wartezeit, aber noch im Rahmen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles o.k. "
" Zuerst bekamen wir ein Fahrzeug mit zig Schäden an der Karosserie - so etwas haben wir noch nie erlebt! Nachdem wir dieses Fahrzeug nicht akzeptiert haben, gab man uns ein etwas weniger beschädigtes Fahrzeug. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Bisher immer sehr gute Erfahrung gemacht. Es gab bisher noch nie ein Problem und ich bin daher sehr zufrieden. Ich hoffe das bleibt auch in Zukunft so. "
" Übernahme und Rückgabe unkompliziert und reibungslos. Kreditkarte wurde für Kaution hinterlegt und angefragt, soweit ich das bisher sehen konnte aber nicht belastet. Fahrzeug war bei Rückgabe in Ordnung und wurde auch so von Goldcar bestätigt. Shuttle Service zum Flughafen. Ich bin sehr zufrieden., "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Seit fast 20 Jahren immer sehr gut "
" In Fuerteventura einene VW Polo erhalten, problemlos gefahren, "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr zufrieden. "
" Mitarbeiter wollte ein nicht so richtig verstehen, ich sagte ihn das 76 € okay sind, daraus wurden 134€. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Das Auto war OK , es war leider nicht das reservierte Auto, aber ein ähnliches Auto. Größer und mit sehr hohem Benzinverbrauch. "
" Die Schlüssel Abholung war kompliziert und lange Wartezeiten . Der Automat für KEYNGO MP funktionierte nicht. Deshalb lange Schlangen am Schalter.. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Sehr übersichtlich bei Auswahl/Buchung. "
" Eine sehr freundliche Mitarbeiterin hat mir blitzschnell den Wagen herausgegeben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Kleiner Flitzer, der günstig im Verbrauch war! "
" Hat alles gut geklappt! So sollte es sein! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" alle unkompliziert "
" alle unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles super "
" alles super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Einfacher Buchungsvorgang, super Preise! "
" Supertoll und entspannt gelaufen alles. Der Shuttle-Pickup Ort am Flughafen könnte besser ausgeschildert sein, inzwischen wissen wir, wo er ist. Mitarbeiter sind unkompliziert und freundlich. Rückgabe ging schnell. Das Auto hatte bereits einige Kratzer, das hat uns nicht weiter gestört. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles gut. "
" Bis dato schnellste Vermietabwicklung ever! Top! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich habe über die Jahren mehrmals durch Auto Europe Autos gemietet. Es ist günstig und funktioniert immer gut. "
" Alles hat perfekt funktioniert! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Key geht nicht man muss zur Anmeldung. Autos hatte es auch keine mit Automatik musste sehr lange warten. "
" Key geht nicht man muss zur Anmeldung. Autos hatte es auch keine mit Automatik musste sehr lange warten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" alles bestens "
" alles o.k. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" vebrauch relativ viel benzin "
" die lage in eine baustelle-schwer zu finden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Super Service und ist einfach zu buchen. "
" DAs Auto war super und es hat alles super geklappt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Online alles problemlos, eine telefonische Kontaktaufnahme war nicht notwendig. "
" Unfreundliche Mitarbeiter, weil wir früher als gedacht am Schalter waren, mussten wir 30 Minuten warten und es wurde versucht massiv Druck aufzubauen, um die völlig überteuerte Versicherung abzuschließen. Grundsätzlich ist es ja gut, dass man eine Nummer ziehen muss, aber es ist schlecht beschildert, so dass man immer erst zum Schalter geht und dann dort unfreundlich auf das Ziehen der Nummer hingewiesen wird. Obwohl wir wegen der Wartezeit weggeschickt wurden, mussten wir erneut eine Nummer ziehen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Alles gut geklappt "
" Hat alles gut geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Übersichtliche Darstellung der verschiedenen Vermieter und sehr gute Preise. "
" Hat alles super geklappt - schnell und keine Wartezeit! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Nichts negatives "
" Bei der Rückgabe wurde auf der Windschutzscheibe nach den kleinsten Fehlern gesucht. Erst nach einer Intervention konnte ein zweiter Mitarbeiter keine Fehler feststellen. Ich miete seit 30 Jahren Fahrzeuge, beruflich als auch privat, solch eine Abnahme hab ich noch nicht miterlebt. Wahrscheinlich geht es darum, nur Geld zu machen, da der Kunde über die Volkasko das Geld wieder bekommt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 5
" Alles gut gelaufen "
" Alles gut gelaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles o.k. "
" Sehr zufrieden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gute, übersichtliche und eifache Bestellund des Fahrzeuges. Preis/Leistung ist sehr gut. Sehr gern wieder! "
" Freundliche und unkomplizierte Abwicklung sowohl der Übernahme als auch der Übergabe des Fahrzeuges am Flughafen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Sehr gern wieder! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Tue ich immer! "
" Top-Service, schnell, einzig der Meeting-Point könnte besser ausgeschildert sein "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" ok "
" zahlreiche Karrosserieschäden bei Abholung nicht dokumentiert erst durch meine am Abholtag gemachten Fotos konnteich nachweisen, dass alle Vorschäden schon am Abholtermin vorhanden waren - sehr zeitaufwendig, da muliple Schäden an allen Fahrzeugteilen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Automatik bestellt Schalter bekommen "
" Automatik bestellt Schalter bekommen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mit Auto Europe bin ich zufrieden. Mit manchen Partnern leider nicht. "
" Am Schalter erklärte man mir, dass ich für den bestellten Fiat 500 eine Zusatzgebühr von €18 zu zahlen hätte, da es sich um einen Hybrid handelt. Es gäbe auch keinen anderen Wagen, ich müsse diesen nehmen und die Zusatzkosten zahlen oder bekäme keinen Wagen. Ich meinte dann, dass ich sechs Wochen vorher den identischen (Hybrid-)Wagen gemietet hätte - ohne diese ominöse Zusatzgebühr. Der Mitarbeiter schaute in den Computer und erklärte mir, es sein eine andere (nicht hybrides) Modell gewesen. Später sah ich auf den alten Urlaubsfotos, dass es eben doch genau dieses Hybridmodell gewesen ist. Ich wurde also nicht nur betrogen sondern auch belogen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles bestens! "
" Toller Service, attraktive Preise, AVIS als Buchungspartner ist auch sehr zu empfehlen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Angebote, eher leicht zu Buchen. Schade, dass man in Madrid nur den Flughafen wählen kann, nicht aber das Terminal. "
" Guter Service, kurze Wartezeit Auto in gutem Zustand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Die Vermieter sind nicht mit den modalitäten von Auto Europa vertraut und wollen immer Versicherungen verkaufen - ist unangenehm "
" 400 Euro Kaution wurde abgebucht und bisher nicht gutgeschrieben- im Mietvertrag war vereinbart dass die Kaution geblockt wird - Unprofessionell bin gespannt wann ich mein Geld wieder bekomme ...... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Weiterhin gut, schnell und ohne Probleme! "
" Unsere 3stündige Flugverspätung wurde führte zu keinen Problemen. Die Fahrzeugübergabe verlief dann spät abends etwas holprig, war aber immer noch o. k. Der Wagen war in Ordnung, hatte allerdings viele kleinere Beschädigungen, die aber dokumentiert waren und bei der Rückgabe zu keinen Problemen führte. Die Rückgabe und die Rücküberweisung der Gelder war gut und zeitnah! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Übersichtliches und einfach zu nutzendes Mietwagenportal "
" Reibungsloser Ablauf von der Buchung bis zur Fahrzeugübernahme und -abgabe. Freundliche Mitarbeiterin am Schalter. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gute Vergleichsdatenbank , gute Informationen "
" kompetente Betreuung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Ich habe bereits oft bei Auto Europe gebucht. Nachdem mir beim letzten mal eine Versicherung über eine schlechten Vermieter (Goldcar) unter geschoben wurde, hat sich Auto Europe aber darum bemüht das Geld wieder zurück zu bekommen, was ihnen aber auch nach ca. 4 Monaten gelang. Beim letzten mal habe ich dann einen anderen Verleiher genommen. Nun wieder mit Auto Europe mit Sixt und es war tadellos. Gerne wieder! "
" Preislich etwas teurer aber immer die kürzeste Schlange am Schalter und die besten Autos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles okay - problemlos "
" alles okay, nur für das Auto gab eine keinen Funkschlüssel für die Zentralverriegelung, man fühlte sich in die Vergangenheit zurück versetzt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Gut "
" Ich habe dieses mal über Sie nicht bei Clickrent, sondern bei Drivalia gebucht, bitte korrigieren Sie die anfrage "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die telefonische Betreuung könnte besser werden. Der Mitarbeiter bei der Hotline kannte nicht die Telefonnummer von Cargest. "
" Leider musste ich fast zwei Stunden auf den Shuttle warten. Und am Fahrzeug fehlte die Antenne. Habe ich gekauft. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Schöner wäre es wenn man ohne Probleme ein Auto nach zum Beispiel 2 Wochen noch verlängern könnte // UNKOMPLIZIERT..... "
" Was immer wieder auffällt, das sie Autos meistens nicht sauber sind, vor allem die Scheiben, leere Batterien im Schlüsselhandsender, Luftdruck nicht ordnungsgemäß... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Bisher gut- aber in diesem Fall war die Goldcar-Mitarbeiterin sehr verärgert über den Vertrag. Autoeurope war leider zu dem Zeitpunkt telefonisch nicht zu erreichen. (So 04.02.24 21:00) "
" Wartezeit am Schalter bei Abholung über 2 Std. Unfreundliche überforderte Mitarbeiterin, die mir erzählt hat, dass mein Autoeurope Voucher nur eine Reservierung wäre, aber nicht die Miete enthalten wäre. Sie wollte mir mit allen Mitteln einen erweiterten Mietvertrag aufdrängen. Als ich das ablehnte besprach sie sich kurz mit ihrem Kollegen, ob sie mir dann DEN Fiat 500 geben sollte. Dieser Fiat hatte bereits bei Vermietung mehr als 20 registrierte Schäden laut Dokumentation und mehr als 76.000km auf dem Kilometerzähler. Dokumente liegen bei Bedarf vor. Er fuhr aber problemlos, wenn auch mit Geschepper. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 2
" Ich habe schon mehrfach über Europe in Spanien Autos gemietet und ihn zweimal gebraucht. Ich war immer sehr zufrieden. Denn der Kundenservice war stets direkt erreichbar und hat sich direkt gekümmert. Deshalb kann ich Auto Europe uneingeschränkt empfehlen. "
" Bei der Übergabe des Leiwagen war ein alter, beidseitiger Einbruchschaden nicht protokolliert. In der dunklen Tiefgarage wurde der Schaden von mir übersehen und erst zwei Stunden später reklamiert. Bei der Rückgabe gab es dann keine Probleme. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" stets unkomplizierte und einwandfreie Abwicklung "
" Das übergebene Fahrzeug war in einem äußerlich nicht optimalem Zustand. Sehr viele kleine und große Karrosserieschäden (gemäß Aufstellung von Goldcar 20) die kaum aufgrund der Vielzahl und der Lichtverhältnisse im Parkhaus der Vermietungsstation zu überprüfen waren. Außerdem stand bei Fahrzeugübergabe bereits fest, dass das Fahrzeug spätesens in 27 Tagen einer Inspektion zu unterziehen war. dies hätte bereits vor Übergabe des Fahrzeugs (14 Tage Mietzeit) erfolgt sein können. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Immer wieder gerne. "
" Eine der besten Autovermietungen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles problemlos "
" Soweit alles gut, es wurde jedoch etwas vehement versucht, ein Upgrade zu verkaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Hat alles gepasst "
" Sehr gute Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" mehrmals bereits genutzt "
" -sehr lange Schlange am Schalter bei der Ausgabe nur bei Dollar/Hertz -Rückgabeprotokoll sollte per Mail kommen; ist bislang nicht erfolgt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 4
" Immer wieder gerne "
" Hat alles super geklappt. Auto hatte ein paar gut dokumentierte Schäden/Kratzer, aber alles vollkommen in Ordnung. Immer wieder gerne. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" sehr kompetent und zuvorkommend---immer wieder gerne.... "
" beim abholen des autos war ihr mitarbeiter etwas unfreundlich, aber beim abgeben des autos war ihre mitarbeiterin sehr freundlich und kompetent "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles in sehr gutem Zustand. Gerne wieder "
" Alles prima geklappt, Abholung und Abgabe erfolgten problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gute Plattform "
" Alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr freundlicher Service, alles sehr unkompliziert, Auto super! "
" Sehr freundlicher Service, Abwicklung sehr unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schlechter Kundenservice und Beratung. "
" Gebuchtes Auto war nicht verfügbar. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Alles bestens "
" Antenne hat gefehlt. Fernbedienung Schlüssel ging nicht "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" wie bisher ok,mal sehen ob ich jetzt Unterstützung von Autoeurope erhalte "
" Es wurde mir bei der Anmietung kein Vorschadensprotokoll zugesandt,aber bei der Rückgabe,es war jeweils kein Mitarbeiter von Hertz anwesend,wurden mir Schäden von über € 800,-- verrechnet,obwohl das Auto nur so von Vorschäden übersät war.Uns war kein Schaden bekannt,welchen wir verursacht hätten.Hertz kann nicht beweisen,daß die nun angeführten Schäden,während unserer Mietzeit entstanden sind,da kein Vorschadensbericht vorliegt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Perfetto! "
" Perfetto! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" in Ordnung "
" reibungslose Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlos. "
" Fast eine Stunde Wartezeit am Schalter! Alle anderen Vermieter hatten fast gar keine Schlange. Fahrzeug mit jeder Menge Vorschäden die nicht dokumentiert waren. Ich solle halt Fotos machen-und das bei gleißenedem, Sopnnenlicht und spiegelnden Oberflächen. Unterboden kann man eh nicht prüfen. Dioe Schadendokumentation muss der Verleiher erledigen, nicht der Mieter. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Enttäuscht, "
" Übergabestation gab es nicht mehr mehr, wegen Umzug. Keine Angaben der neuen Adresse. Mussten 3 km laufen um die neue Adresse zu finden, 2 Taxirechnungen 8.70 Euro und 14.30 Euro!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Kommunikation und Abwicklung waren bestens "
" Shuttle hat gut geklappt. Wartezeit bei Wiber waren kurz. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Die Abholstation ist ca 10 Minuten entfernet und mit einem Shuttlebus zu erreichen! Alles ging reibungslos und das Personal von Niza Cars ist sehr freundlich und hilfsbereit! Also- jederzeit gerne wieder! Danke! "
" Die Abholstation ist ca 10 Minuten entfernet und mit einem Shuttlebus zu erreichen! Alles ging reibungslos und das Personal von Niza Cars ist sehr freundlich und hilfsbereit! Also- jederzeit gerne wieder! Danke! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" SERVICE WAR VOR 2 JAHREN SEHR GUT IST LEIDER HEUTE EINE UNVERSCHÄMHEIT UND EINE KATASTROPHE GEWORDEN.FRÜHER WURDEN PROBLEME KOMPETENT UND GUT GEREGELT. SOMIT MUSS ICH MICH NACH VIELEN JAHREN DER ZUSAMMENARBEIT VON DIESER FIRMA VERABSCHIEDEN ES GIBT GENUG ANDERE ANBIETER AM MARKT "
" GOLDCAR HAT UNS BETROGEN "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 5
" AUTO EUROPE ist immer unsere erste Wahl. Wir sind seit Jahren super zufrieden "
" Sehr freundliche Mitarbeiter, gutes Auto, alkes war problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" - "
" - "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" absolut einfache, simple Abwicklung nur zu viele Emails. Ich weiß was ich gebucht habe und brauche grundsätzlich keine Erinnerung "
" problemlose Abwicklung, funktionierender Counter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer - rundum positiv. Benutzerfreundliche Website, schnelle Erstattung bei Storno (mußte umbuchen). "
" Sehr freundliche Mitarbeiterin bei der Fahrzeugübergabe. Schnell und effizient. Gebuchte Kategorie (Kleinwagen) nicht vorhanden, also Mehrfach-Upgrade auf einen SUV. Check des Fahrzeugs bei Dunkelheit auf dem wenig beleuchteten Gelände leider nicht wirklich möglich (Fahrzeug hatte einen Frontschaden). Dennoch bei der Rückgabe keine Probleme. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Der Online-Abschluss in D war perfekt. Die 20 Minuten am spanischen Schalter waren unangenehm, da wir verunsichert waren, bzw. verunsichert wurden. (Ich habe das Gefühl, man wollte ein paar Euro dazu verdienen!) Die Fahrzeugübergabe war perfekt. Bei der Rückgabe habe ich das Auto geparkt und den Schlüssel einem Mitarbeiter gegeben. Er hat das Auto in meiner Gegenwart nicht angeschaut; er wollte nicht mal die genaue Stellplatznummer wissen. "
" Ich habe bei Auto Europe einen Mietvertrag abgeschlossen, bei dem ich dachte alles ist inbegriffen. (Vollkasko ohne Selbstbeteiligung). Am Schalter in Málaga wurde ich dann mit weiteren Zusatzangeboten konfrontiert. Meine Partnerin und ich wurden unsicher und schlossen dann eine „premium asistencia/assist" ab. Auf dem Beleg stand der Betrag 36 Euro. Wir hatten auch den Eindruck, dass die Dame von dem Auto Europe (Vollkasko ohne Selbstbeteiligung) nichts wusste, denn wir wurden mehrmals auf die Selbstbeteiligung angesprochen. Dies alles in schnell gesprochener englischer Sprache mit spanischem Akzent. Auf meinem Kreditkartenkonto wurden am 7.1.24 43,56 Euro belastet mit dem Verwendungszweck „HERTZ DE ESPANA SA ES LAS ROZAS MAD EUR 43,56". "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich warte seit 2 Tagen auf eine Rückmeldung nach Beschwerde. "
" Keinerlei Reaktion auf meine Beschwerde seit 12 Tage. Zusätzliche Versicherung Vollkasko einfach abgebucht, obwohl nicht gewünscht wurde Iund auch bereits abgeschlossen war. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 5
" Beste Auswahl an vielen Anbietern "
" Wenn das Auto in sauberer wäre, könnte man alles als sehr gut bewerten "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Soweit alles gut. "
" Gleichgültiger Empfang, Versuch mit Druck Vollkasko zu verkaufen und Angst zu machen. Bei Rückgabe keiner da. Bis heute noch keine Info bezüglich der Rückgabe und Schadenfreiheit. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 8
" schon häufig mit Autos Europe gebucht, immer gute Erfahrungen gemacht !! "
" Ich hatte mich vorher bereits zum Quick check in angemeldet ,ging alles super ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" wir haben nun eine zusätzliche Belastung von 24,08€ erhalten, obwohl das Fahrzeug als ok mit Unterschrift abgenommen wurde infos dazu haben wir auch nicht erhalten bitte kümmern Sie sich darum "
" wir haben nun eine zusätzliche Belastung von 24,08€ erhalten, obwohl das Fahrzeug als ok mit Unterschrift abgenommen wurde "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 6
" Kein Feedback zu meiner Anfrage 20690739 "
" Schrecklicher Kundenservice - unfreundliches Personal. Meine Visa Debitkarte hat bisher bei allen (und ich hatte einige über autoeurope) Buchungen funktioniert - nur bei Nizacars nicht, zusätzliche Kosten, office außerhalb des airports, unfreundlicher Empfang, mir wurde sogar gesagt, ich sei typisch deutsch - diesen Vermieter würde ich nie empfehlen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" tutto bene "
" alles top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" In Ordnung "
" Es war soweit alles Ordnung, bis auf, dass ein Hinweis schön gewesen wäre, dass sich Firefly nicht im Terminal 1, sondern T2 befand und ich das nicht wusste und dadurch unnötige Zeit vergeudet wurde. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" ok "
" ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 7
" Alles prima "
" In Malaga war um 18:30 der Schalter des Vermietungsbüros geschlossen. Leider ohne Hinweis, dass sich noch ein offenes Büro im Parkhaus befindet. Wir wollten ein vorbestelltes Auto abholen und waren in Zeitdruck. Wir hätten beinahe ein Ersatzfahrzeug bei Europcar gemietet. Die Verkäuferin hatte nicht vor uns aufzuklären. Zufällig hat uns ein andrer Kunde informiert das es einen weiteren Schalter gibt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Keine Probleme bisher "
" Zusätzliche Schäden wurden leider nicht sofort dokumentiert, sondern man sollte selber Fotos machen. Hier stellt sich die Frage der Relevanz im Streitfall. Scheiben waren nicht gut gereinigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" wir buchen schon viele Jahre bei Auto Eurpoe und waren bisher immer zufrieden. "
" ich habe das schon an Europcar geschrieben: das Auto hätte ein bisschen besser gereinigt sein können (Winschutzscheibe war verschmiert - musste ich nachbessern) und es hatte kein Motoröl mehr - habe ich nach ca. 200 km nach einer Warnung aufgefüllt (2 Liter). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Preis/Leistung Verhältnis ist immer toll gewesen. Bis jetzt habe ich die Erstattung o.ä. Versicherungsmäßig nicht testen können. "
" Es war alles super bis auf Transfer zum Flughafen. Gegen 7:00 Uhr auf Mallorca standen über 30 Leute und es gab nur einen Kleinbus!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" sehr gut "
" ALLES OK "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Wie immer gut gelaufen. "
" Alles bestens, weiter so. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alle gut. "
" Die Suche nach dem Transfer-Treffpunkt am Flughafen Fuerteventura war die reinste Katastrophe. Mehrere Parteien irrten dort herum. Wir haben uns zusammengetan und dann gemeinsam den Treffpunkt gefunden. Eine bessere Beschreibung, am besten Skizze, wäre wünschenswert. Die Mitarbeiter vor Ort haben eigentlich nicht auf unsere Hinweise reagiert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Autoeurope wie immer unkompliziert und transparent! Daumen hoch! "
" Alles Top gelaufen, es traten keine Probleme auf, sehr zu empfehlen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Anwender freundliche Webseite, guter Service "
" Nagelneues Auto, freundliche Mitarbeiter, kurze Wartezeiten "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" . "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Positiv! "
" Fahrzeugabholung und Rückgabe war einwandfrei. Fahzeug in einem guten Zustand. Etwas ungünstige Platz-und Lichtverhältisse im Parkhaus um das Fahrzeug bei der Übernahme zu begutachten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" wie immer alles bestens "
" alles sehr gut gelaufen, schönes Auto mit wenigen km, kaum Wartezeit auf den Shuttlebus bei An- und Abreise, einzig die hohe Kaution (Geblockt auf Kreditkarte) von 1400 € war etwas befremdlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles in Ordnung "
" Alles in Ordnung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Auch nach Ankündigung meines verspäteten/annullierten Flug war das Auto einfach weg. Am Telefon wurde gesagt „kein Problem" in Wikrlichkeit habe ich Geld bezahlt für ein Auto für 14Tage und kein Auto bekommen, da ich nach 2h nicht anwesend war! "
" Auch nach Ankündigung meines verspäteten/annullierten Flug war das Auto einfach weg. Am Telefon wurde gesagt „kein Problem" in Wikrlichkeit habe ich Geld bezahlt für ein Auto für 14Tage und kein Auto bekommen, da ich nach 2h nicht anwesend war! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Bislang hatte ich eher gute Erfahrungen mit Autoeurope. "
" Am Schalter wurde mir ein Vertrag mit Zusatzleistungen an Stellle des normalen Mietvertrags untergeschoben, den ich leider ohne ihn zu lesen unterschrieben habe. Das ist mir nach etwa 200 Autoanmietungen noch nie passiert. Es war klar ersichtlich, dass ich diese Lfeistungen nicht haben wollte: Supercobertura durch Autoeurope, Rückgabe des Autos mit vollem Tank. Vom Angestellten wurde auch mit keinem Wort auf diese Zusatzleistungen hingewiesen. So habe ich für die Miete eines Kleinwagens für eine Woche über 500 € bezahlt, fürwahr kein Schnäppchen, "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Abwicklung super wie immer. "
" Abwicklung zügig und freundlich. Auto etwas älter (40.000km) und daher viele kleine Macken - nicht so schön... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Die Buchung war einfach und das Angebot wirklich günstig. "
" Die IT funktionierte bei der Anmietung nicht, was die Mitarbeiterin aber irgendwie gemeistert hat. Leider wurde die Kaution in Höhe von 1.000 Euro meiner Kreditkarte belastet und nicht als Deposit vorgemerkt! Ich warte auf die Rückzahlung. Ansonsten ist firefly ok und vor allem preiswert! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Auto Europe sollte solche Autovermietungen wie Topcar nicht anbieten. "
" Topcar hat den Pfandbetrag von € 700,- als Kauf und nicht als Pfand auf meinem Kreditkartenkonto gebucht. Die November Abrechnung der Kreditkarte wurde nun bereits von meinem Girokonto abgebucht und ich musste die € 700,- vorstrecken. Bisher hat Topcar den Betrag von € 700,- nicht auf mein Kreditkartenkonto zurückgezahlt. Das Fahrzeug wurde am Samstag 9.12.2023 zurück gegeben. Ich bin gespannt, wann das Geld zurück gezahlt wird. Außerdem war dieses Fahrzeug in einem sehr schlechten Zustand, übersät mit Kratzern. Die Mitarbeiter unfreundlich und arrogant. Nie wieder Topcar!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Alles perfekt "
" Alles reibungslos geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wagen bei AutoEurope gebucht für 13 Uhr Abholung. Am Morgen habe ich mich gemeldet, dass wir es erst um 15 Uhr schaffen. Entsprechende Email ist an die Station rausgegangen. Kurz vor 15 Uhr sind wir dort angekommen und die Station war geschlossen. Mit AutoEurope telefoniert und man hat uns mitgeteilt, dass Änderungen auf unsere Verantwortung gehen und sie nichts dafür können, dass die Station bereits geschlossen ist. In den internen Datensätzen war die Öffnungszeit der Station allerdings mit 22 Uhr angegeben. Alle anderen Stationen am Standort waren geöffnet aber AutoEurope hat uns nicht geholfen. Weder wurde storniert, noch haben sie uns einen Ersatzwagen besorgt. Wir haben bei der Konkurrenz einen Wagen gemietet und werden sowohl AutoEurope, als auch Budget weder privat noch geschäftlich in Zukunft buchen. "
" Wagen bei AutoEurope gebucht für 13 Uhr Abholung. Am Morgen habe ich mich gemeldet, dass wir es erst um 15 Uhr schaffen. Entsprechende Email ist an die Station rausgegangen. Kurz vor 15 Uhr sind wir dort angekommen und die Station war geschlossen. Mit AutoEurope telefoniert und man hat uns mitgeteilt, dass Änderungen auf unsere Verantwortung gehen und sie nichts dafür können, dass die Station bereits geschlossen ist. In den internen Datensätzen war die Öffnungszeit der Station allerdings mit 22 Uhr angegeben. Alle anderen Stationen am Standort waren geöffnet aber AutoEurope hat uns nicht geholfen. Weder wurde storniert, noch haben sie uns einen Ersatzwagen besorgt. Wir haben bei der Konkurrenz einen Wagen gemietet und werden sowohl AutoEurope, als auch Budget weder privat noch geschäftlich in Zukunft buchen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Sogar unsere Visa Debit Card wurde akzeptiert "
" Hat alles problemlos und schnell funktioniert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super Preis-Leistung "
" Super Preis-Leistung! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Abwicklung "
" Alles komplikationslos abgelaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Fast Neufahrzeug super "
" Reibungslos der Ablauf , Fahrzeug Top Unschlagbarer Preis !!! Jederzeit wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles problemlos, super. "
" Es war alles ok. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" wie gewohnt unkompliziert , alles bestens. "
" Hat alles super geklappt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gerne wieder "
" Nichts zu meckern "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Buchungspreis verdoppelt durch Falschaussage des Mitarbeiters vor Ort. Zugegeben leichtfertig Unterschrift geleistet und somit voll abgezogen worden. Einsicht des Personals bei Rückgabe = 0. Meinerseits absolute Warnung dort ein Fahrzeug zu nieten. "
" Buchungspreis verdoppelt durch Falschaussage des Mitarbeiters vor Ort. Zugegeben leichtfertig Unterschrift geleistet und somit voll abgezogen worden. Einsicht des Personals bei Rückgabe = 0. Meinerseits absolute Warnung dort ein Fahrzeug zu nieten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 4
" Normal bis gut "
" Leider habe ich nicht das Auto bekommen, dass ich gebucht hatte Fiat Uno "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Super Angebote, viele Anbieter + Autos, Gute Preise "
" Preis/Leistung TOP "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bis dato bis auf 1 Ausnahme immer positiv. "
" Leider ist der Treffpunkt für den Shuttle am Airport in Fuerteventura zur Vermietstation in El Matorral null ausgeschildert. Musste mich erst bei anderen Vermietern durchfragen und es ging anderen Reisenden ebenso. Die angegebene Kontakttelefonnummer legt nach einer automatischen Ansage dann ohne weitere Verbindung einfach auf. Hat auf dem Hinflug dann auch 30min gedauert, bis der Shuttle kam. Zurück ging alles zum Glück super pünktlich, aber ich würde diese Vermietung außerhalb des Flughafens so nicht mehr buchen - ich persönlich bevorzuge eine Vermietung direkt am Flughafen. Mich hat das Shutteln zu einer Vermietung in 7km Entfernung gestresst. Finde es auch schwierig, dass man bei Anmietung quasi "blind" einen Vertrag unterschreibt, der dann papierlos direkt nach Unterzeichnung an die Emailadresse gesendet wird. Wer liest sich das Online in 3 Sek. bei Urlaubsantritt durch? Hat letztlich alles gut geklappt, aber ich würde das vermutlich so nicht mehr buchen. Bis ich im Fahrzeug saß, hatte ich letztlich 1 Stunde verloren und es war bereits dunkel. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schwierig am Flughafen den Shuttle zu finden, keine Hinweise, lange Suche, sonst alles super "
" Schwierig am Flughafen den Shuttle zu finden, keine Hinweise, lange Suche, sonst alles super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" erstklassig "
" Das Fahrzeug hatte einen nicht vorgemerkten Schaden an der Stoßtange hinten links. Die Fensterscheiben waren von innen total versaut!!! Das passiert wenn man nur grob wischt und einen nicht regelmäßig ausgespültes Tuch einsetzt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" immer zufrieden ! "
" abgerockte Wagen aber funktionieren! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Schon viele Male über Auto Europe Autos gemietet. Bis heute gute Erfahrungen. "
" Obwohl vor der Reise alle Angaben über Internet ausgefüllt wurden, versuchte man trotzdem extras zu verkaufen. Zum Beispiel eine Versicherung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Telefonisch lange Warteschleife aber Mitarbeiter sehr Hilfsbereit "
" Freundliche Mitarbeiter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" immer gute Erfahrungen "
" sehr pragmatisch, super Preis-Leistungsverhältnis "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Medine Erfahrungen sind grundsätzlich gut. Fa. Hertz/THRIFTY verändern aber immer wieder einzelne Konditionen (z.B. den geblockten Betrag). "
" Ich habe den Wagen übernommen und am gleichen Tag einen kleinen Übernahmeschaden per mail an Fa. Hertz gemeldet. Jetzt bekomme ich eine Rechnung über wohl diesen Schaden von der Fa. Hertz (Mail liegt Ihnen vor). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles o.k. seit 8 Jahren ! "
" Der Wagen war von vornherein in einem sehr schlechten Zustand mit vielen kleineren Kratzern und Beulen, bei knapp 50.000 km Laufleistung kein Wunder. Von den kleineren Schäden waren nur 2 auf dem Zustandsbericht vermerkt. Wenn man den einzigen (!) Mitarbeiter, der vor Ort war, dann anspricht, kommt die Antwort, er hätte keine Zeit, man solle Fotos machen. Mit dem Mitarbeiter, der nun bei mir den Check In durchgeführt hatte, hatte ich schon mal sehr großen Ärger, weil er furchtbar unverschämt, zu mir war, s.meine Beschwerde bei Ihnen und bei Gold Car von Mai diesen Jahres. In dem Parkhaus ist es dazu den ganzen Tag sehr dunkel, man muss das Auto beim CheckOut mit der Handytaschenlampe von oben bis unten, teilweise auf den Knien, an allen Stellen untersuchen. Als Laie ist mir das kaum zu 100% möglich. Ich buche im Jahr ca. 10-12 Wochen Mietwagen von Barcelona bei Ihnen und meistens bei Goldcar und das seit mehreren Jahren und meistens ohne Beanstandung Aber ich werde zukünftig bei Mietwagen, die dermaßen verkratzt und beschädigt sind, eine Übernahme verweigern. Darüber hinaus hatte das Fahrzeug mehrfach Fehlanzeigen des automatischen Reifenkontrollsystems, und die Tankanzeige funktionierte mehrfach nicht richtig, so das man nie so genau wusste, wieviel Benzin noch vorhanden war. Ich habe den Mitarbeiter davon informiert, aber es interessierte ihn nicht besonders und er meinte, das käme schon mal vor, ich sollte nicht so empfindlich seien... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Abgesehen von den Wartezeiten waren wir sehr zufrieden. "
" Leider sind die Wartezeiten bisweilen hoch für die Pendelbusse, die zwischen Flughafen und Ausgabestation verkehren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr gute ! "
" sehr gute ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Sehr gut. Die Superpolice ohne Selbstbehalt hat uns schon einmal "gerettet" (Einbruchsversuch am Auto). "
" Insgesamt hat alles gut geklappt. Verbesserungspotential: Alle Schäden am Auto sollten schon gelistet sein. Auto roch leicht nach Zigarettenrauch obwohl ein Nichtraucherfahrzeug reserviert wurde. Bei der Abgabe telefonierte die ganze Zeit die Hertz-Mitarbeiterin auf dem Parkplatz, so konnten wir nur den Schlüssel in den Kasten werfen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Ganz neuer VW Polo. Sehr guter Zusand. War für die steilen Bergwege und Serpentinen auf Gran Canaria evtl. etwas untermotorisiert. Ansonsten top. "
" Sehr gute Erfahrung insgesamt. Freundlicher Mitarbeiter am Avis-schalter in LPA. Schnelle Abhandlung der Formalitäten. Kein umständlicher Papierkram, alles digital. Abholung und Abgabe des Wagens ohne Probleme. Habe einen nagelneuen VW Polo bekommen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlos. Sehr gerne buche ich hier wieder. "
" Insgesamt guter Service. Nur die Öffnungszeiten von AVIS sind etwas ungünstig. Öffnet erst früh um 8 Uhr. Für den Transfer zum Flughafen ist eine kurze Busfahrt erforderlich, AVIS ist nicht direkt am Flughafen. Dies muss bei Flügen zeitlich eingeplant werden. Organisation von AVIS ist aber gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Alles ok. "
" Alles ok. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr guter Service, sehr guter Preis "
" Sehr günstiger Preis "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Mitarbeiterin in München hat sich gekümmert, konnte aber keine Lösung mit ee-car erziehlen. Erwarte Rückerstattung des Mehrbetrages. "
" Auto in der Kategorie nicht verfügbar, angeblich kein Upgrade möglich, 2 Kategorien downgrade "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 3
" Buchung hat problemlos funktioniert. Keine Interaktion mit Mitarbeitern. "
" It seemed odd when picking up the car that there was no dammage report handed out. Instead, you were asked to take pictures of all dammage you saw on the car. I wasn't too happy about this practice, but upon returning the car, there was no fuss made and the car was accepted back as it was. Perhaps they have a different dammage policy. In any case, I was happy that all went smooth and no one tried to make me pay for dammages done by other people. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" War wie immer gut und problemlos. "
" Nur gute "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Guter Angebots-Überblick, einfache Online-Buchung "
" Netter u. kompetenter Service am Schalter vor Ort, gutes Fahrzeug, unkomplizierte Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe bietet die beste Auswahl zu günstigen Konditionen und einen sehr guten Service. "
" Thrifty ist ein toller Vermieter und ich würde jederzeit wieder dort einen Mietwagen buchen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mit der Buchung über AutoEurope war alles in Ordnung! "
" Bei Abgabe wurde uns ein alles in Ordnung unterschrieben und ich nachhinein wurden uns dann doch noch 150€ für eine Reinigung in Rechnung gestellt! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Nach einem Telefonat wurde mir gesagt das ich denn Bezahlten Betrag nicht zurück bekomme. "
" Das Fahrzeug konnte nicht wie gebucht, abgeholt werden da anscheinend auf meiner Visakarte der Betrag nicht geblockt werden kann, obwohl ich mit dieser Karte auf der ganzen Welt schon Mietwagen gebucht habe. Aber nach dem Bezahlen von 240€ hab ich daß Fahrzeug bekommen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" Bitte setzen Sie sich mit Hertz Malaga in Verbindung. Es muss klar kommuniziert werden, dass der Voucher akzeptiert werden muss, da das Geld bereits abgebucht wurde. Weitere Leistungen vor Ort sind nicht erfolgt. Wer hilft mir weiter? Auto Europe oder Hertz? "
" Hertz hat den Mietbetrag NOCHMALS abgebucht, obwohl der Voucher vorgelegt wurde. Ich bin stocksauer. Der Mitarbeiter hat mich versucht, psychisch unter Druck zu setzen, noch eine weitere Versicherung abzuschließen. Sehr unangenehm. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
" Funktioniert gewohnt gut! "
" War dieses Mal alles absolut unkompliziert mit Firefly. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Buchung war unkompliziet. Die Auswahl an "Rent a car" Anbietern gut, "
" Bei Ankunft war der Ausgabeschalter stark überlastet. Die Gäste stellten sich kreuz und quer am Schalter an. Viele vergassen ein Ticket zu ziehen auf dem erkennbar war, wann sie zur Bearbeitung des Mietvertrags, Ausgabe des Schlüssels, Hinterlegung des Deposits usw. an einen freien Schalter gehen mussten. Die MitarbeiterInnen hatten zuviel zu tun und keine Zeit den Schalter zu verlassen u, den Gästen zu erklären , wie sie sich zu verhalten haben. Vemisst habe ich eine(n )AnsprechpartnerIn bei der Abholung des KFZ im Parkhaus. Es gabe keine Einweisung. Auch wenn ich eine versierte Autofahrerin bin und mich mit den Modellen auskenne, erachte ich es als sinnvoll einen persönlichen Kontakt zu haben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Es gibt GAR NICHTS zu beanstanden. Alles prima!!! "
" Reibungslose perfekte Abwicklung!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gutes Preis-Leistungsverhältnis "
" Unkompliziert und nicht so aufdringlich, wie andere Vermieter, Goldcar etc. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" insgesamt gut "
" insgesamt gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Hat alles gut geklappt! "
" Hat alles gut geklappt, tolles Auto. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer alles einwandfrei. "
" Wir haben Keddy erst nicht gefunden. Erst nach verschiedenen Nachfragen haben wir erfahren, dass es eine Untermarke von EuropCar handelt. Dann haben wir auch das Schild auf dem Tresen gefunden. Sonst war alles angenehm und ohne jedes Problem. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Sehr freundlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wir buchen schon viele Jahre über Auto Europe und sind immer sehr zufrieden mit dem Service und Autos gewesen. Weiter so. Torsten und Barbara Rauschenbach "
" Zügige & freundliche Abwicklung der Anmeldung und Abgabe Bis auf kleine Lackschäden war das Auto in Ordnung. Wir würden wieder bei Topcar buchen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Immer TOP !!! "
" WIr hatten einen Sehr freundlichen Sachbearbeiter am Schalter in Gerona. Er hat uns ordentlich die Unterlagen erklärt und auf die Blockung auf der Kreditkarte hingewiesen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" . "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
" Der einzige Kritikpunkt ist, dass auf dem Voucher die Öffnungszeiten von Drivalia 8:00-22:59 angegeben sind. Dabei ist kein Hinweis darauf, dass 22:00- 22:59 außerhalb der normalen Buisenesszeit ist, in der man eine zusätzliche Gebühr von 40Euro zahlen muss. "
" Es war alles, wie es sein sollte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" negativ = Kundenservice / keine telefonische Erreichbarkeit bei Problemen. Sehr Wartezeiten, letzendlich Rauswurf aus der Leitung positiv = Buchungsvorgang "
" In Mahon/Flughafen Menorca sehr freundliche und geduldige Mitarbeiter, die die Wünsche der Kunden respektierten und wenn möglich umsetzten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" immer gerne wieder - der administrative Part könnte massiv verbessert werden; die Daten werden ja schon vorgängig bekanntgegeben "
" sehr gutes Preis / Leistungs Verhältnis lange Wartezeiten für Abholung und Rückgabe; komplizierte administrative Abläufe - sonst top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" Wie immer wieder toll, wir buchen weiterhin über Autoeurope unsere Mietwagen. "
" Alles reibungslos geklappt, schnelle und unkomplizierte Abwicklung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfache Buchung, guter Partner vor Ort. "
" Fahrzeug war in gutem Zustand, es waren jedoch nicht alle Vorschäden aufgeführt, deshalb war die Übernahme recht zweitaufwendig. Der Mitarbeiter hat sich aber sehr bemüht, alle Vorschäden aufzunehmen. Rückgabe war sehr unproblematisch. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" nein "
" nein "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 5
" Wie immer alles bestens "
" Rückgabe etwas chaotisch da kaum Parkplätze frei ansonsten gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Hervorragend wie immer "
" Problemlos, schnell, gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Ich bin ausgesprochen verärgert. Seit >30 Jahren buche ich über Sie, meist zu voller Zufriedenheit. Bei dieser Anmietung hat Ihre Firma gleich zweimal nicht den gewohnten Standard geliefert: 1. hatte ich ein viertüriges Auto (wir waren zu dritt mit Golfgepäck) bestellt, bekommen habe ich von Budget einen Zweitürer. 2. habe ich den Mangel zwei Tage später (es war Wochenende) bei Autoeurope angezeigt. Die Mitarbeiterin versprach mir einen Rückfruf und eine Mail mit Lösungen meines Problems nach Rücksprache mit Budget. Weder telephonisch noch schriftlich hat sich Ihre Firma bei mir gemeldet. Sehr ärgerlich und unprofessionel! Sollten Sie die Situatio nicht aufklären können oder wollen, verlieren Sie einen treuen Kunden und Empfehler. "
" Wenig kooperatives Personal in Palma. Das Hauptproblem der Anmietung lag aber bei Autoeurope. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" endlich wieder günstige angebote "
" alles reibungslos ohne wartezeiten "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles sehr gut "
" Sehr reibungslos und sehr freundliche Mitarbeiterin... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut geklappt, schade das der Stellenwert von Autoeurope zumindest bei Hiper gleich null ist.... "
" Bei Abholung mussten wir lange warten obwohl wir die ersten waren...erst wurden die eigenen Kunden bedient und am Ende die von Autoeurope... Bei der Rückgabe gab es zwar viele Mitarbeiter... die alle aber weniger Lust hatten zu arbeiten, so das die Fahrzeugrückgabe über eine 1/2 Stunde gedauert hat, was ich so nicht kenne... wird wohl nicht mein Stammvermieter... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 10
" Tadellos "
" Mitarbeiter am Schalter etwas aufdringlich, "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Gut, übersichtlich, "
" Zusatzfahrer nach Email Angebot gebucht, für 70€, 78€ wurden berechnet, leider Skoda bekommen Franzosen gebucht wegen breiterer Rückbank bei 3 Kindern ... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Gut "
" Fahrzeug war nicht unbedingt unser Wunsch "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Wie gewohnt ziemlich problemlos "
" Transfer zum Abflug-Terminal hat sich verzögert. Vorschäden werden nicht mit in den Vertrag übernommen, man muss aufpassen um nachher nicht zu viel zu zahlen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
" Sehr gut "
" Sehr großzügige und professionelle abwicklung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Gut "
" Probleme und Mehrkosten bei der Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 3
" Sehr gute "
" Viel Verkaufsdruck für höhere Preise/Zusatzleistungen, Wartezeit bei Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" alles o.k. "
" alles gut - Rückgabe etwas chaotisch, wegen großem Andrang ! Tankregelung mit Abbuchung/Rückbuchung sollte vereinfacht werden: full/full ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Plattform für die Anmietung eines Autos "
" Das Preis-Leistungs-Verhältnis war sehr gut. Das Auto war TOP. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher war die Buchung immer ohne Probleme. "
" Übergabe bei Anmietung und Abgabe hat gut und schnell geklappt. Merkwürdig war eine Zahlung von 1,15 € per Kreditkarte für irgendwelche Steuern "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 5
" ich bin seit Jahren ein treuer Kunde und habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht. "
" Durchwegs positive Erfahrung. Einzige negative Überraschung zu Hause und es gibt hoffentlich keine Schwierigkeiten!! Die geblockten 97 Euro (Tankregelung), trotz vollen Tank bei der Rückgabe, sind noch nicht gestrichen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Unkomplizierte Abwicklung. Breite Fahrzeugauswahl. Sehr zu empfeheln. "
" Übernahme und Rückgabe ohne Probleme, freundliche kompetente Mitarbeiter. Lediglich die Integration von Dollar in das Hertz-Office war nicht sofort ersichtlich, da musste man etwas suchen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfach, unkompliziert, immer gerne! "
" Sehr freundliche Mitarbeiter! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mit Auto Europe waren meine Erfahrungen durchaus positiv, in Spanien wurde diese Erfahrung konterkariert. "
" Ich hatte den Wagen bereits in Deutschland gebucht und bezahlt mit einer Versicherung. Vor Ort in Malaga wurde dann gegen meinen Willen eine weitere Versicherung abgeschlossen, die eine Selbstbeteiligung im Schadensfall ausschließt. Dadurch wurde der Mietpreis unverhältnismäßig hoch. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Professionell und verlässlich, gerne wieder! "
" Die Übergabe war wie man sich das wünscht, schnell und professionell. Das Protokoll über vorhandene kleine Schäden im Lack gab es direkt auf das Handy und es war 100% korrekt. Die Agentur am Flughafen war gut vernetzt und alles gut zu finden, jederzeit gerne wieder! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine Probleme, gute information "
" Sehr langes warten bei der Abholung. Es liegen viele Leute rum, aber Kundenkontakt nur durch ein Mitarbeiter. Dann wurde versucht x Extras anzudrehen und kostenpflichtiges Upgrades zu verkaufen. Nicht sehr vertrauenserweckend und nervig "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Immer bestens - noch nie Probleme gehabt! "
" Alles okay, schneller Shuttle-Service, schneller Check-In, schneller Check-Out. Gutes Auto - sehr guter Preis!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Bin schon lange kunde "
" Die fahrzeugabgabe wurde von einer sehr unfreundlichen Mitarbeiterin vorgenommen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 8
" Einfache Abläufe online + entspannte Mitarbeiter bei der Vermietung (Goldcar) "
" Das vermietete Fahrzeug war defekt (Scheibenwaschanlage, Reifendruckkontrolle). Nach Beschwerde wurde ein einwandfreies Fahrzeug zu Verfügung gestellt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 3
" Wir sind langjährige Stammkunden. "
" Beim vorletzten Mal war der Mitarbeiter bei der Rückgabe sehr pingelig und hat Kratzer an eine vordere Kunststoffverkleidung festgestellt die wir angeblich verursacht haben. Zum Glück hat Autoeurope die Kosten übernommen. Diesmal war alles sehr entspannt, schnell und unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Autoeurope hat alles super geklärt und dafür gesorgt, dass wir unser Geld zurück erhalten "
" Es hieß bei der Buchung man könne nur vor Ort einen Kindersitz buchen. Es gab keinerlei Hinweis, dass man vorher zusätzlich schriftlich abklären muss, ob einer vorhanden ist. Es war vor Ort dann kein Kindersitz vorhanden und die Mitarbeiterin war sehr unhöflich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Wir waren sehr zufrieden "
" Wir waren sehr zufrieden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Telefonische Unterstützung bei der Buchung war gut. "
" Man hat immer den Eindruck man soll bei Abholung des Wagens eine zusätzliche Versicherung abschließen obwohl man die vorher alles schon bei der online-Buchung erledigt hat. Das ist sehr unangenehm. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 6
" s.o.: sensible Daten außerhalb des Buchungsvorganges nochmals abfragen wird von uns grundsätzlich ignoriert "
" 3 aufdringliche Mails, "Quick Share" zu machen und hierzu Führerscheindaten und Geldkarte über das Internet offenzulegen (bei der Buchung längst angegeben, Phishing-Gefahr!!) ; ewige Wartezeit zum Holen des Autos, Schlange 50 m lang, nur 2 Personen im Bürocontainer, obwohl Buchungsanzahl doch vorhersehbar und Personaleinteilung möglich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer positiv. "
" Bis auf die lange Wartezeit am Schalter (ca.1,5 Std.), war meine Erfahrung Durchweg positiv. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr gut "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Für mich war nicht ersichtlich,dass ich mit Hertz einen Vertrag abschließen muss.Ich hätte mir diese schlecht lesbare Karteikarte ansonsten genauer angesehen und mir wäre die untergeschobene Versicherung aufgefallen. "
" Versicherung wurde untergeschoben, ohne es zu sagen,der Vertrag ist eine schlecht lesbare kleine Karteikarte,so dass kaum etwas lesbar ist. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 8
" Alles prima "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr positive Erfahrungen schon seit 20 Jahren insbesondere Rückerstattung der SB. "
" Mal besser mal schlechter.... Im Großen und Ganzen gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
" wie immer erfreulich günstig und sicher! Ich hoffe, dass mit Avis eine ähnliche Lösung möglich ist! "
" Die Übernahme klappte reibungslos. Die Rückgabe führte zu Ärger. Durch einen Irrtum meinerseits habe ich das Auto zu spät zurückgegeben. Der Avis-Angestellte reichte mir wortlos eine Neuberechnung des Preises über den gesamte Zeitraum, die fast dreimal so hoch war wie die von autoeurope. Als ich ihn darauf ansprach, dass ich einen Vertrag mit autoeurope habe, nicht mit Avis, konnte er plötzlich kein Englisch mehr. Ich habe mich mittlerweile an den Avis-Konzern gewandt und Ihnen mitgeteilt, dass ich nur bereit bin, für die verspätete Rückgabe zu zahlen, nicht jedoch den mir per e-mail zugesandten Rechnungsbetrag. Eine Antwort steht noch aus. Ich werde bei meiner Bank den Betrag stornieren, wenn er abgebucht werden sollte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Keine "
" 1tes Auto hatte eine rote Öllampe an direkt bei der Anmietung, Tausch, statt upgrade dann ein downgrade, Auto hatte einen platten Reifen, wieder Tausch, diesmal gebucht Kategorie, aber nach 100km kam die Nachricht, ein Ölwechsel ist erforderlich. Zeitverlust 1h und lange Wartezeit in PMI. Abgabe schnell und unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 3
" Alles ok "
" Alles ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Bestens, einfache Umbuchungsmöglichkeiten und somit ist immer der Beste Preis drin! Die Versicherungen sind vergleichsweise ünstig. "
" Durch den Shuttle Service muss man etwas mehr Zeit bei der Abholung/ Rückgabe einplanen. Abholung war Top, Rückgabe eher schleppend... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 10
" alles besten, immer wieder gerne "
" das Fahrzeug war relativ schmutzig, aber sonst war alles in ordnung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Am Abholtag hatte ich meine Kreditkarte vergessen mein Fehler der zuständige von Goldcar verwies mich auf autoeurope. Ich rief bei Autoeurope an der Zuständige sagte ich müsste das vor Ort selbst klären Goldcar verwies mich wieder an autoeurope ich rief nochmals in Deutschland an mit dem selben Ergebnis. Gott sei Dank war eine Mitarbeiterin von Goldcar so kompetent mit einer Mitarbeiterin von Autoeurope Spanien zu telefonieren die an Hand einer E-Mail die Kreditkarte meiner Frau akzeptierte wir bekamen unser Fahrzeug. Ich möchte erwähnen das mich Autoeurope Deutschland in Spanien einfach stehen ließ. Die spanischen Mitarbeiterinen waren sehr kompetent . Falls es von Interesse ist die Mitarbeiterin von Goldcar hieß Elise. Mit freundlichen Grüßen Umeiers "
" Siege unten "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Einfacher Preisvergleich und Makler Buchung für Mietwagen. Für mich der schnellste Weg zum günstigen Mietwagen für meine Urlaubsreisen. "
" Einfach, unkompliziert und preiswert. Habe Goldcar in Spanien des Öfteren genutzt und war bisher jedes Mal zufrieden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Gut; jedoch telefonisch schlecht erreichbar. "
" Leider war die Dame, die uns den PKW am 29.09. übergab, offensichtlich mehr daran interessiert uns eine zusätzliche Versicherung über 398€ zu verkaufen. Da wir uns nicht darauf einließen, war die Übergabe sehr unfreundlich; Bewertung „1". Diese ausgesprochene Aufdringlichkeit haben wir bisher noch nicht erlebt. Der Mitarbeiter bei Zurückgabe am 10.10. war ausgesprochen freundlich und aufmerksam; der junge Mann erhält bei der Bewertung eine „10"! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" bitte auto europe helfen sie mir in diesem fall und als verbesserungsvorschlag teilt den mietern mit wo und wie der wagen genau abzuholen und zurück gebracht wird mit einer standortkarte und genauer detaikllierter beschreibung "
" absolute Frechheit, zunächst einmal fehlen Informationen wo und wie man das Fahrzeug abholt und zurück gibt. Diese Suche ist recht mühsam. Dann bei der Abholung am Automaten heißt es gehen sie zum schalter angeblich würden Informationen fehlen. warum durchläuft man dann einen online vorab check in. dann wieder zurück zum schalter spuckt der automat nur den schlüßel aus, die parkposition muss man sich irgendwie merken, schade dass man nicht darauf hingewiesen wird. am auto angekommen trifft einen der schock. das habe ich noch nie erlebt und ich miete jeden monat in palma autos. vollkommen verdreckt, innen und außen, der wagen hatte mehr schäden als je gesehen habe. der zustand vollkommen katastrophal. ich habe dann ein 8 minütiges video gemacht um den zustand zu dokumentieren. etwa eine stunde später erhielt ich per email den mietvertrag. der war was den zustand km stand usw den betrifft vollkommen blanko nur meine persönlichen daten konnte man lesen. aber die pdf ist mit dem handy nicht lesbar nur am desktop. ist wohl absicht. dann bei der rückgabe, gibt es erst einmal keine hinweisschilder wo man den wagen abstellen soll, wie bspw. "CAR RETURN", es gibt nur check in oder nur nummern. wir haben den wagen dann auf irgendeine nummer abgestellt. von einem automaten (ähnlich wie im terminal) war keine spur, also wieder zum schalter, der mitarbeiter fragte nur wo steht das auto und nahm die schlüßel entgegen. ich fragte dann wo steht der automat er zeigte auf einen kasten vor der tür wo man den schlüßel einwirft. da frage icjh mich wie gebe ich dann an wo ich den wagen abgestellt habe? egal ca. 3 stunden später erhielt ich dann das rückgabeprotokoll, es wird mir ca. 40 sonderreinigung in rechnung gestellt und von meiner kaution einbehalten. was eine frechheit. und dann stehen plöt5zlich sämtliche schäden die das auto hatte in mein rückgabeprotokoll, sorry aber das ist absoluiter betrug auch wenn ich 0EUR selbstebteiligung habe ist das nicht in ordnung mit meiner miete sämtliche schäden abzukassieren bei der versicherung und dann auch noch so frech zu sein mir eine sonderreinigung in rechnung zu stellen um noch mehr aus dem betrug rauszuholen. ich habe es bei goldcar bereits reklamiert und akzeotiere nicht das rückgabeprotokoll zudem habe ich ein screenshot gemacht vom video duie den dreckingen zustand des wagens zeigen mit datzm und uhrzeit. bisher habe ich natürlich noch keine rpückmeldung. aber wer kümmert sich nun darum. ich hoffe dass ihr von autoeurope mir dabei helfen könmnt, daher schreibe ich diese bewertung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Super wie immer "
" Toller Service Freundliches Personal Schnelle Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens! "
" Dieses Mal hat alles super geklappt! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Buchung war okay. "
" Was mir nicht gefiel: Der Zuatzfahrer kostete mehr als im Vertrag von Auto Europe stand. Reifen und Glas waren nicht versichert und sollten für fast 60 € nachversichert werden. Vorhandene kleine Kratzer hinten am Auto wurden erst aufgenommen, als ich darauf bestand. Vorher hörte ich: "Macht doch nichts, Sie haben ja Vollkasko." Es dauerte am Flughafen sehr lange, bis ein Shuttle von eecars kam. Am Telefon war niemand! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles ist gut gelaufen "
" Sehr freundliche Frau am Empfang obwohl Versuch extra Versicherungen zu verkaufen mit Schreck und Drohung was alles passieren kann und wie viel man dann zahlen muss. Ist aber üblich und es hielt sich im Grenzen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" alles gut "
" war alles in Ordnung aber lange Wartezeit "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Nicht zu beanstanden! "
" Wartezeiten am Terminal waren im Verhältniss zum allgemeinen Kundenaufkommen Aufkommen inakzeptabel. Fahrergebühr für den zweiten Fahrer wurde als 17 € benannt und mit 78,60 € abgerechnet. Mit dem wissen hätte ich mich gegen einen zweiten Fahrer entschieden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles Sehr Gut "
" Alles Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine Probleme, hat alles gut geklappt. "
" Trotz das ich erweiterte Schadenschutz über Auto Europe dazu gebucht hatte. Wollte mir die mitarbeiten bei FireFly die Versicherung nochmal dazu verkaufen, sie sah es auf dem System nicht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Funktioniert super, mache ich seit 20 Jahren so und werde es auch weiterhin nutzen. "
" Uns wurde statt des Nissan Juke ein VW T-Cross zugewiesen. Dieser war vorne rechts und links beschädigt und hatte stark abgefahrene Reifen. Ich ging daher mit dem Mietvertrag zum Counter zurück und erklärte, dass ich dieses beschädigte Fahrzeug mit abgefahrenen Reifen nicht annehmen kann. Man erklärte mir sehr freundlich, dass man kein anderes Fahrzeug dieser Klasse zur Verfügung habe, aber für 8€ pro Tag mehr könne ich einen MG SZ bekommen. Ich zahlte diese 8€ x 12 Tage zusätzlich, auch wenn es den Eindruck macht, als habe diese Vorstellung System. Ich werde mein Buchungsverhalten anpassen. Die Aufregung um den Fahrzeugwechsel bewirkte, dass ich meinen Führerschein im ersten Fahrzeug liegen ließ und bis heute, trotz intensiver Bemühungen nicht zurück bekommen habe. Bitte sehen Sie es mir nach, wenn aktuell meine Begeisterung etwas eingeschränkt ist. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 5
" gute Plattform "
" gut, schnell und effizient. Preis-Leistungsverhältnis top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr schnell und einfach gebucht "
" Alles ok. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" . "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut wie immer. "
" War ok. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" gute Erfahrungen "
" bei Rückgabe wurde von dem Hertz Mitarbeiter ein winzig kleiner Kratzer an der Tür bemerkt , der m.E. schon recht alt war. Er hat mir sofort € 93,44 in Rechnung gestellt und ich habe per Kreditkarte bezahlt. Wieso weiss der Mann sofort die Reparaturkosten . Kam mir alles sehr komisch vor, Ich werde Ihnen die Unterlagen zuschicken, da ich eine Vollkasko Versicherung abgeschlossen habe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 9
" ? "
" ? "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" . "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung klappte wie immer tadellos Es wurde uns jedoch bei der Buchung nicht mitgeteilt, dass eine Gebühr von ca 80 EUR für die angemeldete Fahrt nach Portugal anfallen würde "
" Äusserst unfreundliche Bedienung im Centauro-Büro, liess uns lange warten, obwohl kein weiterer Kunde im Büro war Wollte mit aller Macht zusätzliche Versicherungen verkaufen Drohte mit Verlust von 1400 EUR Selbstbeteiligungsrate Wir mussten zusätzliche Gebühr für Fahrt nach Portugal zahlen, obwohl dies bei Buchung angegeben wurde "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 10
" Immer wieder gern,alles super "
" Alles problemlos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" sehr gut "
" sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Unterstützung bei der Lösung des Problems mit meiner blockierten Kreditkarte. "
" Meine MasterCard Gold hat angeblich nicht funktioniert, obwohl ich 1 Stunde später meine Hotelrechnung problemlos bezahlen konnte. Ich wurde gezwungen, das große Versicherungspaket abzuschließen, damit mit der Kreditkarte meiner Frau das Deposit hinterlegt werden konnte. Darüberhinaus waren die Reifen nach 14000km Laufleistung fertig, da Profilteile sich am rechten Vorderrad bereits ablösten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Wie immer problemlos und daher empfehlenswert "
" Anmietung und Rückgabe waren in Ordnung, das Auto war auch gut. Ich warte aber noch auf die Freigabe der Kautionen für Betankung und Selbstbeteiligung der Versicherung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut "
" Wir würden wieder buchen wenn der Preis stimmt. Bei Wiederholungs Buchungen wäre ein Rabatt gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Buchung sehr gut geklappt. "
" Alles Super geklappt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Übersicht über die verschiedenen Angebote, transparente Leistungsübersicht "
" Zügige, freundliche Abwicklung, kleine Beschädigung wurde sofort nachgetragen und der Bericht per Mail gesendet "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auch sehr gut "
" Wie immer gut . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ansonsten war ich mit Autoeurope immer zufrieden. Bisher ok. "
" Es war eine sehr schlechte Erfahrung, die uns den Beginn des Urlaubs komplett verdorben hat. Wir sind bei Goldcar angekommen um den Mietwagen abzuholen und der Mitarbeiter vor Ort wollte uns mit allen Mitteln dazu erpressen, eine teure Zusatzversicherung (Reduzierung der Selbstbeteiligung auf Null) über 444 Euro abzuschließen. (Gesamtmietpreis war 180 Euro). Ich sagte, dass wir über Autoeurope abgesichert sind und diese Zusatzversicherung nicht kaufen wollen. Darauf hin sprach er zehn Minuten nicht mehr mit mir. Telefonierte, lief weg, tippte auf dem Computer und antwortete mir nicht mehr auf Fragen. nach zehn Minuten fragte er mich, ob ich nun das Auto mit Zusatzversicherung wolle. Ich sagte, dass ich gerne das Auto so hätte, wie ich es über Autoeurope gebucht habe. Er sagte, ich solle ihm meine Kreditkarte geben für die Kaution. Ich gab ihm meine Visa Debit Card. Er sagte, dass Goldcar die Visa Debit Card nicht akzeptiert. Ich zeigte ihm, dass im Voucher und auch auf der Gold Car Webseite steht, dass Goldcar die Visa Debit Card akzeptiert. Er sagte, dass das nur gelte, wenn die Selbsbeteiligung Null wäre. Also wenn ich die 444 Euro bezahle, dann kann ich das mit der Debit Card machen, ansonsten gibt es kein Auto. Ich sagte, dass das nicht stimmen kann. Dann hat er wieder zehn Minuten nicht mit mir gesprochen und andere Kunden bedient. Erst nach 45 Minuten hat er gesagt, er würde jetzt mal versuchen, ob es mit der Debit Card geht und es ging. Sehr sehr unangenehm. Daraufhin bekam ich den Mietvertrag in dem stand, das Auto habe nur einen kleinen Kratzer an der Seite. Das Auto hatte an allen Seiten Kratzer und drei von vier Felgen waren beschädigt. Ich ging wieder rein und fragte, ob das nachgetragen werden kann. Es dauerte ewig bis jemand kam und der war sehr sehr unfreundlich. Es war eine miserable Erfahrung und ich bin enttäuscht dass Autoeurope solche Vermieter vermittelt. Die Rückgabe lief dann recht unkompliziert. Die Kaution ist allerdings immer noch geblockt auf meinem Girokonto. Ich habe es schon häufiger erlebt, dass die Autovermieter einem diese Versicherungen aufdrängen wollen und einem Angst machen. Aber diesmal ging es nicht um Aufdrängen. Es war einfach nur Erpressung. Entweder Versicherung kaufen oder kein Auto! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 5
" Es war alles gut. Nervig ist nur, dass einem vor Ort immer noch mehr angedreht werden soll. "
" Alles gut geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wir haben schon vielfach über Auto Europe gebucht und waren immer zufrieden. "
" Auto neuwertig in top Zustand, Rückgabe auch problemlos, wobei man etwas warten musste, da wir kein All inclusive gebucht hatten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr zu empfehlen! "
" Problemlose, schnelle Entgegennahne und Abgabe des Fahrzeuges im weniger als 10min. Auto war in gutem Zustand und praktisch neu (9500km). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gutes Preisportal "
" freundliche Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Mit Auto Europe bin ich bisher sehr zufrieden und werde auch weiterhin bei Auto Europe buchen. "
" Wir waren 45 Minuten zu früh am Schalter und konnten keinen Wagen unserer Klasse erhalten. Nach einer Wartezeit von 30 Minuten wurde uns dann ein Wagen (Upgrade) zur Verfügung gestellt. Die Mastercard wurde von Hertz nicht akzeptiert !!! Zum Glück hatte ich noch eine Visa Card dabei, sonst hötte ich keinen Wagen erhalten !!! Die Rückgabe war absolut professionell "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Bis dato immer ohne Beanstandung. "
" Seit einiger Zeit, bzw. nach einigen schlechteren Erfahrungen eine wieder sehr gute Autovermietung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" - Unfreundliche MA am Telefon - Kein Entgegenkommen trotz schlechter Vermittlung "
" - Ewig lange Wartezeit für die Ausleihe - Runtergekommener Warteraum - Viel zu wenig besetzte Schalter - Langes Warten auf den Shuttle "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 6
" Gut strukturierte Unterlagen mit umfassenden Informationen, reibungsloser Ablauf "
" Unkomplizierte Abwicklung bei Abholung und Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles super "
" Alles super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles ok "
" Alles ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" bitte un Zukunft richtig mitteilen wo die Übergabe stattfindet "
" wir hatten Counter und Autoübergabe am Airport vereinbart. wir mußten auf Transport warten, der uns erst zum Counter brachte "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 5
" Guter Kundenservice, Freundliche Mitarbeiter am Telefon. "
" Wie immer, eine sehr gute Erfahrung. Die Schäden am Fahrzeug sind bereits fotografiert und man bekommt sie zur Kontrolle per Mail. Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Alles verlief reibungslos. Ich habe ein größeres Fahrzeug bekommen, als gebucht. Das war mir persönlich zu groß. Andere würden sich darüber sicherlich sehr freuen. Deshalb ist das kein Manko. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut. "
" Die Mitarbeiter haben versucht uns zum abschließen einer extra Versicherung zu drängen. Dabei fühlten wir uns unter Druck gesetzt. Auch wurde der Betrag auf der Kreditkarte nicht geblockt sondern abgebucht. Die Liste mit bestehenden Schäden haben wir erst nach der Unterschrift und Anmietung per Email erhalten. Das erhaltene Auto, ein Dacia Sandero, hatte einen recht kleinen Kofferraum (320 l) verglichen mit dem gebuchten Skoda Rapid Spaceback (380 l) und war sehr(!) schwach motorisiert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 6
" Einfach zu buchen "
" Schnelle Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Ich bin seit Jahren bei Auto Europ und war Stehst zufrieden. "
" Das Auto war in die Jahre gekommen und hatte viele Schäden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Alles super o "
" Super wie immer "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" bis auf die immer wieder auftauchende vk versicherung ok "
" es wurde einem wieder eine vollkaskoversicherung aufgedrückt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
" Alles ok "
" Alles ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut. "
" Hat wie beim letzten Mal sehr gut geklappt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gutes Preis-Leistungsverhältnis und einfache Buchung "
" War über Hertz an diesem Standort, also "Hertz-ähnlicher" Kundenservice "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut gelaufen "
" Leider wurden erneut nicht vereinbarte Zusatzversicherungen in Rechnung gestellt - absolutes No-Go! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" s.oben! "
" Gute Erfahrung gemacht, besten Dank "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" einfache Fahrzeugsuche, zuverlässige Vertragsabwicklung und Preisgestalltung, unkomplizierte Erstattung des Selbstbeteiligung "
" Negativ zu bewerten ist nur das Auffinden des Abholortes am Flughafen PMI, da es keine Ausschilderung gibt und man bei einer versuchten telefonischen Rückfrage niemanden telefonisch erreicht. Ansonsten hat die Fahrzeugannahme und Rückgabe ohne Komplikationen funktioniert. Freundliches Personal, Fahrzeug wie beschrieben und die Vorschäden waren auch dokumentiert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wesentliches ist ok "
" Als Premium Kunde wurde man bevorzugt behandelt. Sonst eher so mittelmäßig "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" all ok "
" all ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Positiv "
" Habe noch nie einen Mietwagen mit so vielen Schäden übernommen. Am Counter wollte man mir Zusatzversicherung verkaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 1
" Zunächst einmal habe ich ewig auf die Buchungsbestätigung gewartet, die aber nicht durchgeführt wurde, weil ich keine Flugnummer oder Ankunftszeit angegeben hatte. Darauf wurde ich aber nicht hingewiesen. Schließlich wurde die Buchungsbestätigung dann über die Telefonhotline abgewickelt. Schön wäre es auch, wenn man darauf hingewiesen würde, dass die Abholung an einem anderen als dem Ankunftsterminal erfolgen muss. Schließlich waren auch die Angaben über den Selbstbehalt unzutreffend. Dieser betrug statt EUR 950,- ca. EUR 1.200,-. "
" Die Abholung war an sich in Ordnung, aber auch hier - wie bei Goldcar - muss man selbst nach etwaigen Schäden suchen. Im vorliegenden Fall gab es keine und das Fahrzeug war auch in Ordnung. Bei der Rückgabe wird einem ebenfalls nur mündlich versichert, dass alles in Ordnung sei und man bleibt mangels schriflicher Bestätigung der ordnungsgemäßen Rückgabe mit einem mulmigen Gefühl zurück. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat alles gut geklappt. "
" Das Fahrzeug und letztlich auch die Zahlung war an sich in Ordnung, aber die ganze Prozedur ist nicht in Ordnung. Das fängt schon damit an, dass man bei der Entgegennahme des Schlüssels im Flughafen Barcelona unterschreibt, dass das Fahrzeug schadenfrei ist, man dies dann selbst überprüfen und bei dem zuständigen Mitarbeiter im Parkaus melden muss. Der kommt dann mit seinem Tablet, macht Fotos von den Schäden, lässt einen am Tablet wieder etwas unterschreiben, indem der die E-Mail Adresse anzeigt und verspricht, der Bericht werde umgegehen per E-Mail versendet. Einen Bericht habe ich nie erhalten. Auf telefonische Nachfrage wurde ich an die örtliche Zweigstelle verwiesen. Diese reagierte auf Nachfrage per E-Mail überhaupt nicht. Die gleiche Prozedur begegnet einem bei der Abgabe. Auch da habe ich nie einen Bericht erhalten. Wenn aber gleichzeitig über EUR 1.200,- auf der Kreditkarte geblockt sind, hinterlässt das Ganze ein ungutes Gefühl, zumal ich bis heute eigentlich über keinen schriflichen Nachweis verfüge, dass ich das Auto verträgsgemäß zurückgegeben habe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 8
" Gut verständliche Abwicklung Guter Internetseiten Aufbau "
" Nettes Personal Zum Teil deutschsprachig Kurze Abwicklungszeitgut verständliche abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hier hat alles gepasst. "
" Bei der Übernahme des Fahrzeuges wurde mir eines mit manuellem Getriebe zugeteilt obwohl eines mit Automatikgetriebe gebucht und bezahlt hatte. Die AVIS-Mitarbeiterin Macarena (Was für ein kurioser Name - einen Blick auf ihren Mitarbeiterausweis hat sie mir nicht gestattet) nahm das achselzuckend zur Kenntnis. Keine Entschuldigung für meine Mühen, Umstände und die Zeit, die das ganze gekostet hat. Das Fahrzeug mit Automatik musste erst von der Aufbereitung geholt werden die 20 Minuten entfernt war. Auch hierfür keine Entschuldigung. Ich musste zur Sicherheit zwei (2!) Kreditkarten hinterlegen, da ich lt. Aussage von Frau M. ein Premium-Fahrzeug gebucht habe. Es handelte sich dann um einen Ford Transit - ein Fahrzeug das in Deutschland von Handwerkern als Montagefahrzeug verwendet wird. Nicht einmal das Autoradio funktionierte. Das war auch allen egal. Bei der Rückgabe wurde ich von der AVIS-Dame brüsk darauf hingewiesen, ich hätte halt auf ein anderes Fahrzeug bestehen sollen. mein Bericht von den Umständen bei der Übernahme war auch ihr egal. Gebucht war ein Mercedes Vito oder ähnlich. Ein Ford kommt nicht einmal in die Nähe eines Mercedes und hat außer 9 Sitzen keine Ähnlichkeit damit. Frau Macarena wollte mich wohl übers Ohr hauen. Meinen Voucher wollte sie nämlich nicht sehen als ich ein Automatik-Fahrzeug wollte. AVIS werde ich nie mehr buchen außer es ist alternativlos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
" Ich habe schon mehrfach über auto Europe gebucht und stets gute Erfahrungen gemacht. Das Angebot ist umfangreich, die Bedingungen sind klar und verständlich. Auch diesesmal hat alles gut geklappt und der Support am Telefon war nett und kompetent. "
" Die Mitarbeiter vor Ort waren sehr freundlich und die Abwicklung erfolgte schnell. Ich habe ein Fahrzeug in einem sehr guten Zustand erhalten. Nur die penetrante Aufforderung von Budget im Vorfeld, sich bei QuickPass zu registrieren, war nervig. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles so wie es sein sollte "
" Wir waren zufrieden, das Auto war nur nicht leicht zu finden in der Garage. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Ich bin daher sehr u zufrieden, das hat mir 161,12€ gekostet "
" Uns wurde eine Versicherung untergeschoben, obwohl wir explexied daruf hingewiesen haben, das wir keine wollen. Das finde ich unverschämt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 9
" unkompliziert, preiswert, zu empfehlen "
" Sehr freundlich schnell und nicht so aufdringlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlos "
" Alles OK. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Bisher nur gute Erfahrungen, ich hoffe, das das jetzt nach dem Einreichen der Rechnung von Europcar auch so bleibt. Vielleicht sollten Sie das Verhalten von Europcar mal überprüfen. "
" Die Übernahme war problemlos, wir bekamen einen Zettel überreicht, auf dem die Schäden eingezeichnet waren. Ich habe das kurz überprüft, aber es viel mir schwer, diese eingezeichneten Schäden zu finden. Bei der Abgabe lief die Mitarbeiterin 3 mal um das Auto, bis sie etwas gefunden hatte. Nicht mal ein Kratzer, die Stelle war nur etwas gestreift worden. Sie holte einen Wattebausch mit etwas Poliermittel und nach 2 maligem zartem streicheln der Stelle stellte sie fest, dass der Schaden so nicht zu beheben wäre! Es soll 170 € kosten! Ich habe die Vermutung, dass die Angestellten angehalten werden, irgend etwas zu finden. Ich habe schon sehr viele Mietwagen gehabt, aber so etwas ist mir noch nie passiert. Dieser sogenannte Schaden war tatsächlich eine Lapalie, außerdem sagte meine Frau, die ja auf der Beifahrerseite eingestiegen ist, dass sie das gleich bemerkt hätte aber nicht als relevant eingestuft hat. Ich glaube, dass das nicht eingetragen worden ist und jetzt mir zur Last gelegt worden ist. Ich werde kein Auto mehr von Europcar mieten!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Auf der Reservierung sollte der Name der Autovermietung klarer und größer dargestellt und gekennzeichnet sein. Ausser muss unbedingt eine klarere Anleitung dazu kommen wo und wie man zur Mietwagengesellschaft kommt. Im konkreten Fall gab es keine Hinweise, auf welcher Ebene und wo der Shuttlebus fährt - und auch keine Info ib es ein Sammelbus oder ein unternehmensspezifischer Shuttle ist. Das hat zu einer langen Suche geführt. "
" Freundlich, schnell, unkompliziert. Klasse! Allerdings sollte ausgeschildert werden wo der Shuttlebus zu finden ist (welche Ebene? welcher Ort?). Ich habe den Bus nur durch Zufall bei der Vorbeifahrt entdeckt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" War alles super Nur mit den vielen Zusatzversicherungen weiß man nicht immer ob man sie braucht ! "
" hat alles super und schnell geklappt ! Danke "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles Super wie immer "
" Alles reibungslos gelaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkomplizierte und flexible Buchung. "
" Sehr lange und wenig komfortable Wartezeit bei der Fahrzeugübernahme. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich buche immer wieder gerne über Auto-Europe. Faire Preise und man kann jede Versicherungsposition wählen. Guter Service bei Fragen. "
" Die Abholung war gut. Die Rückgabe das reinste Chaos. Der Rückgabecounter wurde kurzfristig geschlossen. Wir mussten ins Hauptgebäude, wo bereits ca. 16 Personen auf den Empfang eines PKW warten. Unter Diese mischten sich dann noch 3 Kunden mit einer PKW-Rückgabe. 2 Counter von ca. 12 waren besetzt. Die Rückgabe dauerte dann ca. 50 Minuten, nachdem einen Mitarbeiterin ihren Counter verließ und die mittlerweile 5 Kunden mit PKW -Rückgaben bediente. Es herrschte echte Verwirrung unter den Kunden. Die Mitarbeiterin begründete die Situation mit Personalausfällen. Vor ca. 4 Jahren hatte ich bereits diese Situation bei der Fahrzeugabholung erlebt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Alles prima "
" Bei der Buchung hieß es, dass das Auto direkt am Flughafen steht. Es war allerdings ein Shuttleservice nötig. Unter der Telefonnummer wurde nur spanisch gesprochen, das macht er etwas Schwierigkeiten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" . "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Alles nur positiv. "
" Sehr gute Leistung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer hat alles hervorragend geklappt. "
" Sehr gutes Gesamtkonzept, guter Service kann ich nur empfehlen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" immer wieder zuverlässig und vertrauenswürdig. "
" Alles perfekt gelaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich werde wieder mit AutoEurope buchen. "
" Auto hatte schon diverse Schäden zu Beginn, welche nur vage beschrieben waren ohne Fotos. Die Rechnung welche ich am Schluss bezahlte (vorher gebuchtes Upgrade + Upgrade vor Ort) war etwas kryptisch. Ich konnte nicht nachvollziehen, ob das auch der Betrag war zu dem ich mich verpflichtet hatte. Aber alles in Ordnung am Ende. Personal war freundlich und konnte gebrochen Englisch, wir konnten uns aber gut verständigen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 6
" Ok "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Die Erfahrungen mit Ihnen sind d negativ. Ich habe nach Stornierung des Fluges am letzten Sonntag bis heute also nach 8 Tagen keine Resonanz auf meine E Mail. Sorry. Erwarte die Rückzahlung der Reservierungsgebühr. Sonst NIE WIEDER. "
" Es war kein Auto verfügbar. Mein Flug am Sonntag nach Palma wurde w des Unwetters gecancelt. Am Montag kam ich zum Schalter und der Mitarbeiter von Goldcar sagte die Überlauffrist von 6 Stunden seit der vereinbarten Abholung sei abgelaufen. Wenn man spät fliegen will ist das natürlich am nächsten Morgen schon so. Er bot mir dann die Reaktivierung meines Vertrages an und wollte Mehrkosten von Euro 50 am Tag, also doppelter Preis. Das lehnte ich ab. Autoeurope sei nur Vermittler Goldcar entscheidet. Also nahm ich ein Taxi. NIE WIEDER. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Immer top. "
" Schnelle Abwicklung, alles top. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" optimal gelaufen "
" Eine absolut professionelle Abwicklung, insbesondere von Ivana am counter. Da macht der Start in den Urlaub spaß. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mit Service zufrieden. "
" Waren mit Service sehr zu frieden. Schnelle Anmietung und Rückgabe. Ggf. wäre eine Info zum Standort des Shuttle am Flughafen wünschenswert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Leider war bei der Anmietung am Flughafeen eine relativ lange Warteschlange vor mir. Der Anbieter Dollar war am Schalter Hertz zu finden. "
" Auto sehr gut. Leider lange Warteschlange. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut wie immer "
" Es wurde nicht versucht eine Versicherung zu verkaufen, das war sehr angenehm und die Abholung ging schnell. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr zuverlässige Partner. Hat bisher (über 10x Buchungen) alles immer reibungslos geklappt ! "
" Schnelle Abwicklung am Schalter. Sehr guter Zusatnd des Fahrzeuges "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles prima! "
" Unfreundliche Mitarbeiter am Counter. Versuchter Versicherungsverkauf, trotz schon abgeschlossener Rundumversicherung! Rückgabe top! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Gute Erfahrung mit Auto Europe "
" Auto war größer als angeboten- höherer Dieselverbrauch! Adblue war nicht geprüft und wurde niedrig. Also musste ich nachfüllen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Versicherung wurde aufgedrängt, obwohl es nicht nötig war. Kindersitz mit gebucht für 0€ am Schalter wollte die Dame 120€ für 2 Kindersitze haben. "
" Versicherung wurde aufgedrängt, obwohl es nicht nötig war. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchungsprozess war sehr gut "
" Autobund Anmietungsprozess waren sehr gut. Man muss nur wissen, dass der Shuttle Bus erst nach 8 Uhr morgens fährt und den Abholpunktbam Flughafen finden. Hier würde ein Schild oder genauere Info helfen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens "
" Sehr guter Service und nette Mitarbeiter Alles problemlos und schnell Sehr neues Fahrzeug "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher keine Probleme, hatte aber auch noch nie einen Schadensfall. "
" Abholung am Automaten und Rückgabe haben perfekt funktioniert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr gut "
" Gut und teuer "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer wieder buche ich sehr gern über Auto Europe. Bislang lief bis auf wenige Male alles perfekt. Nur mit Goldcar Ibiza Airport gab es in der Vergangenheit zweimal Probleme, einmal wurde nach mehr als einem halben Jahr eine unberechtigte Abbuchung für eine angebliche Fehlbetankung auf der Kreditkartenabrechnung ohne weitere Informationen berechnet obwohl Kassenbon des korrekten Auftankens beim Check-Out vorgelegen hat und nichts beanstandet wurde. Ein zweites Mal wurde mir obwohl mehrfach abgelehnt von einem aufdringlichen holländischen Mitarbeiter vor Ort am Counter bei einer verspäteten Ankunft eine Zusatzversicherung angepriesen ohne deren Zeichnung man den Wagen vor Ort nicht rausgeben wollte obwohl der Voucher mit Rückerstattung der SB vorlag. Beide Reklas bei Goldcar musste ich seinerzeit leider selbst regeln und bekam im ersten Fall nach ein paar Monaten das Geld von der Kreditkartengesellschaft erstattet. Ansonsten ist der Service von AutEurope bislang immer gut gewesen, sei es bei Umbuchung oder Anruf im Servicenter "
" Alles Problemlos gelaufen, Transfer gut und pünktlich. Autos im Vergleich zu anderen Anbietern gut, Preise ok und Rückgabe unkompliziert. Alles wird ohne Papier abgewickelt, das schont die Umwelt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Immer die perfekte Wahl. "
" Tolles Preis Leistungsverhältnis, Auto war nahezu Neu (3000km). Deposit sofort nach der Rückgabe direkt erstattet. Top! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles perfekt gelaufen "
" Sehr schnell und kompetent. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Kunde seit Jahren, stets immer problemlos, uneingeschränkt weiterzuempfehlen "
" Unkompliziert, Kundenorientiert, Fahrzeug jedoch schon mit deutlichen Gebrauchsspuren "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Jahrelang unkomplizierter premiumservice "
" Einwandfreie Übergabe, ein „besseres" Auto als gebucht erhalten, aber dieses hatte innen und außen diverse Schäden, preis / Leistung dennoch 1A "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Nett und zuverlässig Einfache Menüführung "
" Freundliches Personal Saubere Autos Kein aufdrängen einer Versicherung oder Zusatzleistungen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles lief zu unserer Zufriedenheit. Einfach und schnell. "
" Wir waren sehr zufrieden mit dem Centauro Team. Die Abholung und Rückgabe des Autos war unkompliziert und schnell. Das Auto war perfekt für uns. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einer wie der Andere. "
" Weiterhin wird versucht die Leute abzuzocken. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 4
" Unkompliziert! Tolle Erfahrung "
" Schnelle kompetente unbürokratische Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlose Buchung , alle Versicherungen konnten vorab geklärt werden. Daher keine Diskussion bei Abholung , ob alles abgedeckt ist oder nicht. "
" Freundliche Mitarbeiter , problemlose Rückgabe in Alicante am Flughafen. Vieleicht als kleine Anregung wäre eine Tankstellen - Angabe in Flughafen Nähe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr professionelle sowie seriöse und damit vertrauenserweckende Abwicklung, "
" Auto-Übernahme problemlos und schnell, Auto in sehr gutem Zustand und sehr gut ausgestattet, Rückgabe maximal unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Niemand erreichbar unter der angegebenen Nummer. Man wird auf die Bürozeiten auf der Homepgae verwiesen. Dort finden sich keine Öffnungszeiten. "
" Nach der Rückgabe wurde der Betrag fürs Tanken nicht zurück erstattet, obwohl das Auto vollgetankt abegeben wurde! Und es wurde noch ein zustäzlicher Betrag für einen Schaden abgebucht, der nicht von uns verursacht wurde, ohne jegliche Ankündigung. Reine ABZOCKE! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 8
" Immer sehr gute Angebote! "
" Hat alles reibungslos geklappt! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Unkompliziert und gut. "
" Schnell und unkompliziert. Top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Ich musste zusätzlich zu bereits bezahltem Mietauto nochmals 600 Euro bezahlen. Die Mitarbeiterin vor Ort hatte sehr schlecht englisch gesprochen und ohne die Zahlung konnte ich das Auto nicht mitnehmen, obwohl ich bereits 400 Euro bezahlt habe. Ich habe dies reklamiert und vor Ort wurde mir gesagt, dass ich es zurück erstttet bekommen würde. Leider ist dies nicht gesehen. 1000 Euro für einen sehr schlechten und in einem sehr verwahrlosten Zustand Mietwagen zu mieten ist definitiv eine Abzocke!!!! "
" Ich musste zusätzlich zu bereits bezahltem Mietauto nochmals 600 Euro bezahlen. Die Mitarbeiterin vor Ort hatte sehr schlecht englisch gesprochen und ohne die Zahlung konnte ich das Auto nicht mitnehmen, obwohl ich bereits 400 Euro bezahlt habe. Ich habe dies reklamiert und vor Ort wurde mir gesagt, dass ich es zurück erstttet bekommen würde. Leider ist dies nicht gesehen. 1000 Euro für einen sehr schlechten und in einem sehr verwahrlosten Zustand Mietwagen zu mieten ist definitiv eine Abzocke!!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 3
" Wir hatten schon einmal vor Jahren über Auto Europe ein Mietwagen gebucht und waren damals wie heute nicht enttäuscht. "
" Guter Kundenservice. Wir hatten ein fast neues Auto mit einer super Ausstattung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine Probleme! Alles bestens! "
" Das Auto, ein neuweriger BMW, hatte einen Frontschaden bei Übernahme. Dieser Schaden bewirkte, dass die Signale/Alarme beim Einparken nicht funktionierten. Dies ist schon ein gravierender Schaden, der jedoch durch meine "fahrerischen Qualitäten" nicht so sehr ins Gewicht fiel. Trotz des neuwertigen Zustandes des PKW und des damit verbundenen Fahrspasses halte ich diesen Mangel für zu gravierend, als dass ich dieses Auto wieder in der Vermietung- ohne Reparatur - gebe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Sehr gute Schnelle online Abwicklung "
" Penetrantes und absolut aufdringliches Verhalten. Man wollte mich zum Abschluss einer Zusatzversicherung fast zwingen und drohte permanent das bei einem Kratzer von 2 cm Länge die Kaution ( 1550 Euro) einbehalten wird . Ehrlich gesagt bin ich es nicht gewohnt so geschäftlich miteinander umzugehen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" War sehr einfach und schnell "
" Super Service und tolle Autos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" kleinere Probleme mit der Kreditkarte, da mit der einen Kreditkarte gebucht wurde, konnte später bei der Abholung nicht mit einer anderen (Karte meiner Ehefrau) gezahlt werden, so dass wir gezwungen waren den kompletten und sehr teuren Vollkaskoschutz zu buchen (eine Änderung und Umbuchung sei nicht möglich gewesen....) die 2 Wochen Fahrzeugmietung haben uns für einen Renault Kangoo ca. 2.000 Euro gekostet dadurch. Etwas mehr Flexibilität in der Bezahlung wäre zukünftig wünschenswert. Auch das jedes Teil am Fahrzeug separat abgesichert werden sollte (Karosserie, Glasbruch; etc) war uns bei der Mietung nicht bewusst ... hier wäre auch etwas mehr Transparenz wünschenswert.... "
" kleinere Probleme mit der Kreditkarte, da mit der einen Kreditkarte gebucht wurde, konnte später bei der Abholung nicht mit einer anderen (Karte meiner Ehefrau) gezahlt werden, so dass wir gezwungen waren den kompletten und sehr teuren Vollkaskoschutz zu buchen (eine Änderung und Umbuchung sei nicht möglich gewesen....) die 2 Wochen Fahrzeugmietung haben uns für einen Renault Kangoo ca. 2.000 Euro gekostet dadurch. Etwas mehr Flexibilität in der Bezahlung wäre zukünftig wünschenswert. Auch das jedes Teil am Fahrzeug separat abgesichert werden sollte (Karosserie, Glasbruch; etc) war uns bei der Mietung nicht bewusst ... hier wäre auch etwas mehr Transparenz wünschenswert.... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles ok. "
" Todo muy bien "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkomplizierte Entgegennahme des Fahrzeugs "
" Anstatt der compact SUV Opel Mocca wurde einen Citroen C3 geliefert. Fahrzeug war in guter Zustand und hat für uns gereicht "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auch unkompliziert und genial "
" Einfach und genial wie immer "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Auch die Hotline in Deutschland war keine große Hilfe. Die Mitarbeiterin war völlig ahnungslos was in dem Voucher stand. Nicht nur Diskussionen mit Goldcar Mitarbeiter sondern auch noch mit Auto Europe "
" Bei der Abholung des Fahrzeuges gab es nur Probleme. Visa Debit Karte wollte man nicht akzeptieren obwohl ausdrücklich in den Reservierungsunterlagen erlaubt war. Vollen Tank verkaufen und leer zurückbringen das wollte ich auch nicht. Teure zusätzliche Versicherung verkaufen die ich auch nicht wollte. Mitarbeiter hat uns immer wieder weggeschickt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Schnelle und unkomplizierte Handhabung; gutes Preisniveau; sehr gerne wieder "
" Sehr freundliches Personal; schnelle und unkomplizierte Abholung und Rückgabe; sehr gerne wieder. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Siehe oben "
" Übergabe des Autos eine Katastrophe unfreundliches Personal sehr aufdringlich weil eine zusätzliche Versicherung abgeschlossen werden soll. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Wie immer habe ich in den letzten Jahren nur beste Erfahrungen mit Auto Europe gesammelt und kann sie weiterempfehlen. "
" Es hat alles bestens geklappt, Abholung, Übergabe des Fahrzeugs, Zustand des Fahrzeugs und Rückgabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer meine erste Wahl, gute Tarife, keine Überraschungen vor Ort. Bewertungssystem der Autovermietungen jedoch intransparent "
" Alles top, gehört zu Hertz, keine Probleme und seriös "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles ok, buche seit 8 Jahren bei Auto Europe "
" mal ok, mal eher nicht , je nach Mitarbeiter und Auto... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Alles super "
" Alles super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wir buchen schon seit Jahren unsere Mietwagen im Urlaub über Auto Europe und werden dies auch in der Zukunft weiterhin tun. Alles verläuft schnell und problemlos. Und sollte tatsächlich mal etwas sein, dann wird sich schnell gekümmert. Sehr empfehlenswert! "
" Diesmal hat wieder alles reibungslos funktioniert. Wir hatten ein neuwertiges Fahrzeug, das sich super gut fahren ließ. Die Anmietung sowie die Rückgabe verliefen sehr schnell und problemlos. Vielen herzlichen Dank! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut und seriös "
" Alles tip top und Mitarbeiter freundlich! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles glatt gelaufen "
" Alles perfekt gelaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Trotz Super Cover wollte Clickrent weiteren Versicherungsschutz verkaufen. Es wurde schon enorm Druck aufgebaut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Ich buche seit Jahren über AUTO Europe und habe immer gute Erfahrungen gemacht - aber mit dem Goldcar-Management sollten sie mal ein ernstes Wort sprechen. "
" Die Mitarbeiterin am Counter be8i der Abholung war nur darauf bedacht weitere Versicherungen, Flughafengebühren und höhere Kautionen als unabdingbar mir aufzudrängen. In einem 45 minütigen Disput hat sie hezielt Teile aus den Vertragsbedingungen angestrichen, völlig aus dem Zusammenhang gerissen, jedoch in einer penetranten und meiner Meinung nach bewusst geschulten Aktion um mich zu weiteren Zahlungen zu verpflichten. Gerne kann ich ihnen dazu Beispiele liefern. Nie mehr Goldcar!!! Das Auto selbst war recht gut und sauber, und auch die Rückgabe war dann problemlos . Ich hoffe nur, dass die Rücküberweisung für die berechnete Tankfüllung über 115,--€ reibungslos klappt, bis dato habe ich noch nichts erhalten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" ok as we were expecting "
" At pick up we were lucky as there were no other customers. Given the time it took to get the car, with more customers this might pose a problem. Rapid return with a competent employee. Overall better than expected. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" S.o. "
" Unser Flug wurde annulliert. Trotz gebuchter Stornoabsicherung und sofort erfolgter Meldung an Ihre Versicherung habe ich bisher noch nichts gehört- und das nach einer Woche. Nie wieder! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Bislang hat immer alles super geklappt. Werden auch weiterhin über Auto Europe buchen. "
" Alles hat super geklappt. Fahrzeug neu. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" AutoEurope schildert die Regularien zu Debitkarten zutreffend. Anders als andere große Portale. "
" relativ lange Wartezeit bei Fahrzeugübernahme. Das von AutoEurope praktizierte Modell der Übernahme der Selbstbeteiligung war am Counter nicht bekannt. Deshalb wurde der Kunde durch Empfehlung einer teuren Versicherung verunsichert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bin schon lange Kunde und war bisher immer prinzipiell zufrieden. Nur sollte auch das dargestellte Angebot (PKW Modell) auch entsprechend eingehalten werden. "
" Die Übernahme/Abgabe war schnell und problemlos. Bedauerlicherweise war es nicht der Wagen den wir ursprünglich ausgesucht hatten, sonder ein SUV von MG. Ein schreckliches Auto. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Immer sehr gute Abwicklung und Infos "
" Gute u. freundliche Mitarbeiter mit reibungsloser Abwicklung. Fahrzeug tadellos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ewig am Schalter und bei der Fahrzeugabholung/übergabe gewartet... "
" Ewig am Schalter und bei der Fahrzeugabholung/übergabe gewartet... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schnelle und einfache Buchung! Preis der Anmietung angemessen da Neufahrzeug! "
" Buchung zuhause, Abholung am Airport und auch die Rückgabe des Fahrzeuges unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Der ganze Ablauf hat natürlich ein gewisses Geschmäckle. Somit würde ich einem Freund diese Erfahrung mit auf den Weg geben. "
" Riesen Aufstand. Wollte neue Fahrzeugmiete, Versicherung div. Gebühren. Nachdem ich mit einem Rechtsanwalt gedroht habe, übergab er mir nach ca. 50 minuten Wagenschlüssel und Papiere. Der Wagen war rundum verbeult und verkratzt. Wir kamen somit zu spät zum Essen im Hotel an. Die Rückgabe verlief überaschenderweise entspannt und bis jetzt wurde auch mein Konto noch nicht belastet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 4
" Bis auf einen Vorfall im letzten Jahr waren meine Erfahrungen mit autoeurope gut. "
" Alles lief problemlos ab. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung einfach und übersichtlich und Erstattung der Selbstbeteiligung (jedenfalls beim ersten Mal) ebenfalls problemlos. Ich werde künftig auf Autos mit "Rückwärtspieper" oder-Kamera bestehen ... "
" Anholung vom Flughafen und Fahrzeugübergabe perfekt. Das erste Fahrzeug wurde anstandslos (nach ca. 50 km Fahrtstrecke) getauscht, weil die Klimaanlage unzureichend kühlte. Leider bekam ich (deswegen Punkteabzug) den Vertrag (anders als sonst üblich) erst nach mehrmaliger Nachfrage und auch den Damage-Report und das Rückgabeprotokoll erst heute, 10 Tage nach Rückgabe, sonst alles o.k. und korrekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 9
" Wie immer habe ich, auch bei dieser Buchung, sehr gute Erfahrungen mit Auto Europe gehabt. "
" Bei der Abnahme hat alles sehr schnell, freundlich und kompetent funktioniert. Das Auto war sehr sauber, was man nicht immer hat, und in sehr gutem Zustand. Der Transport mit dem Shuttlebus hat beide Male sehr gut und schnell funktioniert. Der Fahrer war auch sehr freundlich. Punktabzug gibt es, weil man mir bei der Rückgabe, nachdem ich unterschrieben habe, dass alles in bester Ordnung ist, gesagt hat, dass ich in 2' eine Bestätigungsmail dies betreffend bekommen werde. Warten konnten wir nicht, weil der Shuttlebus Start bereit war. Die Email habe ich bis heute, nach 10 Tage, nicht erhalten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Die Rückgabe am Flughafen Fuerteventura erfolgte zügig und reibungslos. Die kleineren Vorschäden waren gut dokumentiert. "
" Bei Abwicklung der Formalitäten am Flughafen Fuerteventura (Ankunft) wurde uns empfohlen Zusatzleistungen zu vereinbaren. Wir waren verunsichert und haben dann entschlossen keine weiteren Leistungen zu vereinbaren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfach, übersichtlich und unkomplizierte Buchung. "
" Schnelle, unkomplizierte und freundliche Übergabe des Wagens OHNE dass einem jemand noch neue Versicherungspakete aufquatschen will. Entgegen mancher Informationen bei Google befindet sich der Schalter IM TERMINAL. Die Abfertigung findet beim HERTZ UND Thrifty Schalter statt. Deutlich angenehmer als mit einem Shuttle noch irgendwo hinfahren zu müssen. Das einzige Manko im Bezug auf Dollar ist, dass 200€ mehr an Kaution verlangt wurde als im Voucher steht, 975€ statt 775€. Grundsätzlich kein Problem, jedoch sollte man den Kautionsbetrag im Voucher ändern. Der Mietwagen hatte zwei Schäden die bisher nicht im Protokoll vermerkt waren. Aber auch das war kein Problem, da ein Mitarbeiter vor Ort ist der für solche Zwecke ein Tablet dabei hat um nachträglich Schäden aufzunehmen. Natürlich BEVOR man das Mietwagengelände verlässt. Würde immer wieder einen Mietwagen bei Dollar mieten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Zuverlässiger und reibungsloser Buchungsablauf. Immer wieder Empfehlenswert, auch die gute Kommunikation. "
" Auf dem Flughafen war due Station schlecht zu finden, aber gesamte Ablauf war problemlos. Der Autovermieter müsste besser ausgeschildert sein, das ist aber das einzige Manko. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles super, gerne wieder :) "
" Alles in Ordnung, das Fahrzeug war allerdings sehr verschrammt, mäßig sauber. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Sehr bedienerfreundlich, unkompliziert und eine schnelle Abwicklung "
" TOP SEEVICE SCHNELLE ABWICKLUNG "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfach, und trotzdem klappt alles. "
" Top Auto, Top Leute! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Intransparent und nicht hilfsbereit "
" Man erstattet die Kaution nicht zurück und auto Europe stellt sich auf den Standpunkt nichts damit zu tun zu haben. Besser nur direkt irgendwo buchen. War das erste und letzte Mal. Auch über Extrakosten wird nicht korrekt aufgeklärt. Alle Leute am Schalter hatten damit Probleme "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 3
" Alles perfekt "
" Alles perfekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Okay "
" Okay "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wir sind sehr freundlich und hilfsbereit bedient worden .Das Auto war in einem sehr guten Zustand es gab keinerlei Mängel. "
" Wir waren sehr zufrieden mit dem Auto und dem Service. ES hat alles super gut geklappt und das Personal war sehr freundlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut und übersichtlich "
" 2. Fahrer und Kindersitz massiv überteuert. So wird halt Kohle gemacht. Auto riecht komisch. Tacho war auf mph eingestellt und das in Spanien. Nach umstellen auf kmh ging es ein paar km gut bis wieder mph eingestellt waren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 2
" Bequem und kostengünstig! "
" Die Abholung mit "Fast-Track" hat nicht gut funktioniert, weil auch "normale" Anmieter bedient wurden. Und es gab Probleme mit dem Computersystem. Aber überall sehr freundliche Mitarbeiter! Rückgabe des Fahrzeugs schnell und professionell. Rückgabestelle im Flughafen Malaga sehr gut beschildert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Günstig "
" Schnelle Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Buchungsseite seit Jahren! "
" Allgemein Positiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Perfekt. "
" Super Service, tolles Auto. Alles perfekt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Es hat alles ohne Probleme funktioniert "
" Es ist alles super abgelaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" siehe oben "
" Wir waren sehr zufrieden. Der Abholservice vom Flughafen war unkompliziert, die Betreuung in der Vermietung war deutschsprachig und damit ungezwungen und leicht. Alle Autos dort waren in einem offensichtlichen sehr guten Zustand. Die Rückgabe war genauso komfortabel. Auf jeden Fall ist Nizacars weiter zu empfehlen. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schnell, einfach und zuverlässig. Preis-Leistungsverhältnis ist gut und das Sorglos Paket einfach nur super. Immer wieder gerne "
" Bei der Abholung des Fahrzeuges wurde mehrmals versucht uns eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen. Wir haben immer wieder darauf hingewiesen das wir diese Absicherung bereits über Auto-Europe haben. Leider mussten wir sehr energisch diese Diskussion beenden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut gelaufen "
" Alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bin nicht zufrieden da ich 200 Euro mehr bezahlen musste für einen größeren Wagen als von mir vorher gebucht worden war für einen nissan Micra. "
" Leider habe ich nicht wie gebucht einen nissan Micra bekommen , sondern noch einen kleineren wagen sodas man sein Gepäck nicht hinein bekommt. Ich musste deshalb 200 Euro mehr bezahlen für einen größeren Wagen. Ich fühlte mich auf deutsch gesagt, verarscht. Werde nicht mehr bei ihnen einen Leihwagen buchen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto war neuwertig "
" Bei Abholung leider etwas längere Wartezeit "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut "
" Wenn man es verstanden hat super es sollte drauf hingewiesen werden das es kein Schalter ist sondern nur ein Automat "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr positiv, freundliche Hotline "
" Sehr positiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auch bei autoeurope habe ich mehrfach versucht, jemanden zu erreichen, ohne Erfolg! Eine Rückmeldung von autoeurope wäre hierfür sehr hilfreich! "
" Kurz vor der Rückfahrt nach Malaga startete das Fahrzeug nicht mehr. Wir telefonierten mehrfach mit allen beschriebenen Kontakten on Centauro. LEIDER konnte niemand wirklich helfen. Ein spanischer Freund hat dann auf spanisch auch angerufen, wurde aber auch nicht wirklich verstanden. Letztendlich wurde uns zugesagt, dass ein Transportfahrzeug aus Sevilla um 23:00 kommt, um das Defekte Fahrzeug abzuholen. Am nächsten Morgen sollte dann ein Ersatzfahrzeug angeliefert werden. Um ca. 2:30 in der Nacht kam dann - nach weiteren Telefonaten - ein Transporter mit einem Ersatzfahrzeug zum Austausch. Dies alles dauerte dann bis weit in den Morgen. Heute hatte ich dann eine Abbuchung über Euro 595,00 auf meinem Kreditkarten-Konto für diese Tausch Aktion. Ich werde diese Rechnung nun über Sie bei der Versicherung einreichen und um Rückzahlung bitten. Aber diese unerfreulichen Aktionen haben eine Menge Nerven gekostet und mir die Erkenntnis gegeben, dass es keine Service-Dienstleistungen bei der Mietwagenfirma gibt! Das alles ist am 08.06.23 - Fronleichnam - passiert! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Hier habender nur gute Erfahrungen gemacht. Schon seit 10 Jahren buchender immer wieder über Auto Europe. "
" Bei der Rückgabe gab es Probleme mit der Tankanzeige. Wir hatten vollgetankt a Und die Anzeige zeigte nur Dreiviertel voll an. Es wurde uns recht unfreundlich gesagt, das wir jetzt die Tankrechnung von 120 € in Rechnung gestellt wird. Wir sind noch einmal los gefahren, haben dann 3 Liter nachgetankt. Mehr passte nicht in den Tank. Die Anzeige zeigte noch nichts anderes an. Man wollte uns wieder nicht so wirklich glauben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles perfekt "
" Die Rückgabe dauerte etwas länger als sonst, der Rest war einwandfrei. Das Auto war in einem sehr guten Zustand und sehr sauber, das Personal freundlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr guter, unkomplizierter Ablauf. "
" Hat alles super geklappt. Würde jederzeit wieder bei Budget Gran Canaria und Autoeurope buchen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Fühle mich immer bestens betreut und buche immer wieder gern "
" Alles prima, Auto war gut ind die Übergaben haben problemlos funktioniert. Die Feilscherei um Upgrades und Versicherungscover gehören in Spanien halt dazu. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" vertrauenswürdige Plattform, bin schon oft Kunde dort gewesen "
" relativ schnell (ich bin schon bei Firefly im System), zumal auch im Terminal, nette Mitarbeiter, gute und neue Fahrzeuge. Niemand versucht Dir überflüssige Versicherungen aufzuschwätzen (ich spreche allerdings fließend Spanisch). Abgabe völlig problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" all good, you're doing. great job. "
" rental pickup was difficult, bulky, slow location wrong terminal long queues abd wait times on pickup very paper and manual process. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" X "
" So far, so good. Fahrzeug war ziemlich verbeult. Ansonsten alles okay. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 5
" Langjährig zufrieden. "
" Reibungslos und schnell. Fahrzeug war nicht gereinigt aber neu 6000 km gelaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles gut geklappt "
" Alles gut geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles Top "
" Alles gut, lediglich die lange Wartezeit bei der Abholung am Schalter war nicht so toll (45 Minuten). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" . "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Habe ich schon oft gemacht (=bisher 10) und viele meiner Freunde nutzen Auto Europe regelmäßig, so wie ich. Nach den Erfahrungen dieses Mal würde ich aber künftig allen dazu raten, eher einen etablierten Anbieter (Europcar, Avis, Hertz...) zu nehmen, da man dort i.d.R. zumindest die gebuchte Fahrzeugkategorie bekommt (auch wenn es dann vielleicht etwas teurer ist). "
" Das bestellte Mini Cabriolet war schlicht nicht vorhanden. Gründe wurden keine genannt. Ich bekam ersatzweise einen Fiat 500 angeboten (ohne Worte), und man sah sich gänzlich außerstande, mir etwas gleich- oder höherwertiges (als Cabriolet) anzubieten. Immerhin bekam ich überhaupt ein Fahrzeug, nur halt nicht das bestellte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Alles i.o. "
" Super Fahrzeuge und toller Service. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut gelaufen. Wir buchen immer mit Auto Europe. "
" Abholung sehr zufrieden, der Mitarbeiter sprach deutsch, auf zusätzlich Versicherung wurde hingewiesen, mehr aber auch nicht. Da haben wir mit Spanischen Mitarbeitern anderer Erfahrungen gemacht, wollten unbedingt verkaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Das Auto war neu und für ein kleines Auto ( Ford Fiesta) voll ausgestattet "
" Eine sehr gute Erfahrung. Die Mitarbeiterin am Schalter war sehr professionell und sehr nett. Wir sind sehr zufrieden! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher alles zufriedenstellend gelaufen! "
" Trotz Nebensaison hat die Rückgabe meines Erachtens etwas zu lange gedauert. Letztendlich unterschreibt man ein Dokument auf dem Display dessen Inhalt man nicht kennt. Hoffentlich kommt da nichts mehr nach! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Alles top "
" Alles top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Stabil wie immer doch Probleme bei Faro-Buchung. Angeblich kein Transfer nach Spanien möglich. Bei CHECK24 keine Probleme gehabt. "
" Nettes Personal, kurze Wartezeit bei Annahme und Rückgabe. Sicherlich Vorteil durch Spanisch-Kenntnisse. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Das Fahrzeug wurde mit einem leichten Front-Schaden rechts übernommen, nach Rückkehr wurde das Fahrzeug ohgne Beanstandung entgegen genommen und im Nachgang habe ich eine E-Mail erhalten mit den bereits vorhanden Front-Schaden rechts, hier wird offensichtlich mehrfach der gleiche Schaden mit der Versicherung abgewickelt, das ist nicht OK. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 9
" gut "
" betrügerische Schlussrechnung, kein Service, Beträge in Rechnung gestellt, die nicht erbracht wurden. Nichts als Ärger und das bei einer renommierten Firma. Hätte ich nicht gedacht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 8
" Klappt immer gut "
" Schnelle und einfache Abgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles gut geklappt "
" Alles hat perfekt und schnell geklappt, kein Anstehen, keine Diskussionen über unnötigen Versicherungen, Wagen könnten wir auswählen, alles prima auch bei der Rückgabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" AE alles bestens "
" Mietwagen innen/aussen schmutzig, Geräuschentwicklung von Radlager/Radunwucht hinten rechts "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 4
" S.o. "
" Alles lief problemlos. Sehr schönes neues Auto. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr gut "
" sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wir haben 2,5 Stunden in der Schlange gestanden. Nur ein MA am Schalter und der hat für jede Abfertigung mehr als 20 Minuten gebraucht. "
" Wir haben 2,5 Stunden in der Schlange gestanden. Nur ein MA am Schalter und der hat für jede Abfertigung mehr als 20 Minuten gebraucht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles 100% top "
" Top! Super gut! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr gute Abwicklung. Würde immer wieder bei Autoeurope buchen, aber nicht mehr Firefly. Hatte früher immer record Go. Wird aber nicht mehr angeboten. Habe mindesten 2 mal im Jahr seit über 10 Jahren bei Autoeurope gebucht. Großes Lob an Autoeurope "
" Da ich keine zusätzliche Vollkaskoversicherung abgeschlossen habe, wurde mir bei Rückgabe ein sogenannter Schaden ( leichte Verfärbung an der Stoßstange ca. 2 Eurostück groß) angelastet. Wenn ich das nicht akzeptiert hätte, wollten die mir das Folgefahrzeug nicht geben, obwohl dieses bereits bezahlt war. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 8
" Top zufrieden. Schnelle telefonische Erreichbarkeit und Antwort per Email Top zufrieden ! "
" Sehr nette Mitarbeiter Toller neuer Mietwagen Keine Probleme mit Abholung oder Rückgabe. Top Autovermietung! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ok "
" Ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr gut! "
" Sehr gut! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Shuttlebus hat super funktioniert "
" Wenn keine Nachforderungen kommen, dann bin ich kpl. Zufrieden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" genauso einfach, guter Preisvergleich und unkolpiziertes handling "
" easy, freundlich und hilfsbereit und gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles easy. "
" Schnelle Übernahme bei Ankunft in Malaga "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Abwicklung ok. Die Nutzung bzw Nichtnutzung des Schlüsselausgabesystems eine Zumutung. "
" Die Abwicklung zur Übernahme des Fahrzeugs an Flughafen PMI dauerte über eine Stunde, nur weil wir uns vorher nicht am Key-System registriert hatten. Eine echte Zumutung! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top! "
" Die Abholung hat fast eine Stunde gedauert und den Wagen mussten wir zwei Tage später umtauschen, da er viel Öl verloren hat. Der Umtausch war dann aber unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Alles ok "
" Alles völlig problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gute Firma, ich werde weiter bei die das Auto mieten "
" Das Kupplungspedal war schlecht eingestellt, was eine Gefahr beim Anfahren darstellte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Das gebuchte Fahrzeug war leider nicht verfügbar, das Ersatzangebot war nicht adäquat. Ich musste einen Aufpreis von ca. 90EUR bezahlen für ein Fahrzeug aus der gleichen Kategorie. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens, zuverlässige Buchung und Kommunikation. "
" Mitarbeiter kurz angebunden und sprechen leise und undeutlich, sie wirken nicht wirklich freundlich/motiviert, aber auch nicht unhöflich. Übergabe / Rückgabe des Wagens wurde mit minimaler Kommunikation abgewickelt. Fahrzeug soweit in gutem Zustand und genau wie beschrieben, Mietzeit und Rückgabe ohne Probleme, von daher alles so wie es sein soll, bin sehr zufrieden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Zu lange Wartezeiten "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr schön und gut "
" Ach so, das war meine erste Erfahrung in Spanien und ich war sehr begeistert. Das Auto war sehr günstig nagelneu die Mitarbeiter waren alle hilfsbereit und freundlich auf jeden Fall noch mal dort sein Auto mieten. Vielen lieben Dank. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher gut "
" Bei der Anmietung werden Leistungen untergeschoben, die man explizit nicht möchte und der Kunde wird unter Druck gestellt, möglichst schnell zu unterschreiben, weil die Schlange ja so lang sei. Bei meiner Freundin wurde exakt dasselbe gemacht und eine nicht gewährte Leistung untergeschoben. Systematischer Betrug!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 1
" Guter Service, alles in Ordnung "
" Alles in Ordnung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Perfekte Organisation "
" Freundlich, Entgegenkommend, Rasche Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Jederzeit wieder "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Wir buchen seit Jahren über Auto Europe und werden es immer wieder tun. "
" Hervorragender Service, so gut wie neues, sehr gepflegtes Auto, unkomplizierte Rückgabe. Alles in allem: Keine Probleme und daher jederzeit gerne wieder! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Positiv, gute Homepage und guter Service bei tel. Kontakt. "
" Man erhält ein Auto, dass von vorne bis hinten mit Dellen und Macken übersät ist und zudem ein großer Nagel im Vorderreifen. Das mit dem Reifen haben wir erst auf der Fahrt bemerkt und mussten den Notreifen montieren. Bei der Rückgabe wird jede kleine Macke und jeder noch so kleine Kratzer moniert und wir hatten leider bei der Übergabe keine Foto's gemacht. Zukünftig werde ich Auto's ablehnen, die von vorne bis hinten mit Dellen und Macken übersät sind ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" es hat alles reibungslos geklappt bei der Buchung und der Preis und das Fahrzeug waren auch sehr gut. "
" das erste mal Firefly gebucht - im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern wurde uns bei der Übernahme nicht auf Teufel komm raus eine zusätzliche Versicherung aufgeschwatzt. Fahrzeug war relativ neu und in einem sehr guten Zustand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Es nervt, dass bei Anmietungen am Flughafen Madrid Barajas nicht das Terminal ausgewählt werden kann Ich hääte Terminal 4 gebraucht, die Reservierung wurde aber auf Terminal 1 ausgestellt. Gottseidank hat mir das Personal von Europcar dann trotzdem ein Auto im Terminal 4 gegeben. "
" Schnelle Anmietung, neues Auto, Problemlose Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Insgesamt sehr gut, man muss aber genauestens die Zusammenfassung lesen z.B bei keine Selbstbeteiligung "
" Alles lief perfekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" unkompliziert, transparent "
" gute Beratung am Counter, jedoch viele Angebote und Zusatzleistungen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute übersichtliche Website, einfacher Buchungsprozess, (meistens) einfach stornier/änderbar. Akzeptable Rückzahlungszeiten. Ich meine jedoch, dass die Miet- und Versicherungsbedingungen in der Vergangenheit transparenter dargestellt und besser verständlich waren. "
" Unkompliziert und keine Warteschlange bei der Abholung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Hatten mehrfach vor Anmietung Kontakt mit Europe und immer korrekte Auskunft bekommen. Der Shuttleservice war auch super. Wäre nur schön gewesen, wenn man den genauen Standpunkt gewusst hätte. "
" Hatten einen neuen Fiat 500 gemietet. Alles war super. Die Übernahme hätte allerdings etwas zügiger gehen können. Der Andrang war wohl etwas zu groß für zwei Mitarbeiter. Dadurch verzögerte sich alles ein wenig. Geduld sollte mitgebracht werden. Ansonsten alles Super. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alle Unterlagen rechtzeitig erhalten und der Mietpreis wurde eingehalten "
" Man versuchte keine zusätzlichen Versicherungen zu verkaufen. In der Warteschlange wurden Nummern verteilt. Übergabe Problemlos auch bei Abgabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute unde übersichtlioche Angebote. Vertrauensvolle Kontakte, man hat immer ein gutes Gefühl. "
" Sehr schnelle und kompetente Abwicklung der besonderes Lob für die Rückgabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfach und günstig "
" Super schnell und problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Seit Jahren ein zuverlässiger Partner in Sachen Mietwagen. "
" Alles soweit perfekt, wäre nur schön, wenn evtl. 1-2 Mitarbeiter auch Deitsch sprechen könnten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Generell gute Erfahrungen. "
" Intransparente Abrechnung von angeblichen Zusatzleistungen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Alles ok seit Jahren! "
" Unglaublich unverschämter und gereizter Mitarbeiter in Barcelona Terminal 1. Erst bekam ich ein Auto mit plattem Reifen, dann dauerte es über 1 Std, bis ich ein anderes bekam, welches enorm viele Schäden hatte. An dem neuen Vertrag hing dann erst noch die Schadensübersicht des vorhergehenden Autos und musste wieder ausgetauscht werden. Für meine Prüfung brauchte ich auch viel Zeit bei den vielen Schäden, das Parkhaus ist auch tagsüber total dunkel und es geht nur mit Handylampe und man musste sich beinahe auf den Boden legen um alle Schäden zu sehen. Ein Schaden musste auch noch nachgetragen werden. Der Mitarbeiter ging mich dabei mehrmals zwischendurch sehr unfreundlich an und diskutierte mit mir über den Schaden, gab mir die Schuld für alles, und weigerte sich plötzlich irgendwann mit mir weiter englisch zu sprechen, nur katalanisch, mit der Begründung, er sei ja schliesslich Katalane und würde katalanisch sprechen, wann er es wolle. Bei der Abfahrt brüllte er mir hinterher: Don´t come back und das dreimal ! Die ganze Sache hat fast 2 Std gedauert, es war wirklich unglaublich... Ich buche mehrmals im Jahr Goldcar in Barcelona und war eigentlich immer zufrieden aber diesmal war es eine einzige Katastrophe!! Wenn das so nochmal vorkommt werde ich den Anbieter wechseln. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Immer gut! "
" Ein Reifen war stark beschädigt, was wir bei der Übernahme nicht gesehen haben. Das würden wir schon als erheblichen Sicherheitsmangel definieren. Nach Meldung wurde jedoch ganz unkompliziert ein Austausch in der nächstgelegenen Station arrangiert und wir bekamen einen Ersatzwagen einer höheren Kategorie. Der Service war sehr gut! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Leichte Buchung mit vielen Optionen. Keine versteckten Kosten! Immer gerne wieder! "
" VW T-Roc ganz neu und von hoher Qualität, leider war die Navigation im Gegensatz zu anderen Autovermietern wie Goldcar oder Budget und Thrifty beim T-Roc nicht freigeschaltet. Dies sollte in der heutigen Zeit der Digitalisierung Standard sein! Sonnst alles Top! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bis dato alles perfekt . "
" Rundherum soweit alles gut, nur bei der Rückgabe etwas viel Zeit gebraucht. Offensichtlich war der Mitarbeiter nicht besonders kompetent, oder einfach neu und unerfahren. Sonst alles okay. Kann man weiter empfehlen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Immer wieder lohnenswert über autoeurope zu mieten "
" Freundliche Ausgabe des Fahrzeuges mit detaillierter Info über kleine Schäden. Schnelle pragmatische Abwicklung der Rückgabe. Guter Shuttleservice. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer korrekt und zuverlässig "
" 2 verschiedene Anlaufstellen mit willkürlicher Zuteilung. Benachteiligte Rückgabe, weil ohne Zusatzversicherung. Dadurch zeitliche Verzögerung Im Auto war, bei Überhabe, Restmüll vom Vormieter vorhanden Sehr freundliches Personal bei Übergabe der Fahrzeugdokumente! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 10
" Zu 100 % zufrieden. "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Kosten Intransparent. Ich hatte erwartet einen Komplettpaket gebucht zu haben und wurde am Flughafen überrascht... Schlechter Start in den Urlaub. "
" Ungeplante Mehrkosten für Versicherung war vorab nicht klar ausgewiesen. Mehrkosten von 130,-€ sowie der Zuschlag von 70,-€ für die Abholung am Flughafen sind intransparent und inakzeptabel. Ich werde nicht mehr über Auto Europe buchen. Mehrkosten für einen Kindersitz von 50,-€ waren zwar ausgewiesen, Ist aber nicht nachvollziehbar! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Immer gut "
" Sehr guter Service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" freundliche kompetente Mitarbeiter, nette und hilfsbereite Abholer vom Flughafen, auch wenn das 15-20 Minuten-Intervall nicht ganz eingehalten war "
" wie bereits bei mehreren vorangegangenen Buchungen: keine Probleme. Bei der Rückgabe musste ich einen Schaden melden, der aufgenommen wurde, und bei dem ich jetzt abwarte, wie die Erstattung der Selbstbeteiligung durch Auto Europe klappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Es hat alles problemlos geklappt. Sehr freundliche Mitarbeiter in der Europcar Station Cala Millor. "
" Es hat alles problemlos geklappt. Sehr freundliche Mitarbeiter in der Europcar Station Cala Millor. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich buche schon lange Mietwagen über Auto Europe und werde dies auch zukünftig weiterhin tun. Die Transparenz beim Preis und die Flexibilität die man hat sind gegenüber anderen Plattformen besonders hervorzuheben! "
" Reibunglose, schnelle Abwicklung, Auto in Top Zustand! Sehr gerne wieder! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Rückabwicklung schnell und unproblematisch, hatten allerdings Vollkasko ohne SB "
" Transfer vom Flughafen zu Click & Rent "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Ich habe schon mehrmals über Auto Europe Mietwagen reserviert. Transparent in Beschreibung und Kosten, nie Probleme gehabt. "
" Wir haben in Malaga reserviert. Es war schwierig, den Shuttlebus zu finden. Personal bei Niza war freundlich und hilfsbereit. Ich habe einen kanadischen Führerschein, und Niza war der erste Autovermieter in Europa, der einen internationalen Führerschein forderte, der glücklicherweise online sehr schnell beschafft werden konnte. Das Fahrzeug war sauber und technisch einwandfrei, hatte allerdings bei Übergabe rund ein Dutzend Kratzer, Dellen und Felgenschäden. Wir hatten alle Schäden, die wir entdeckt hatten, fotografiert. Nach Rückgabe wollte uns Niza einen neuen Kratzer in Rechnung stellen. Wir konnten allerdings dank Foto beweisen, dass dieser Kratzer schon bei Übergabe vorhanden war, und der zuerst von der hohen Kaution (1300 Euro!) zurück gehaltene Betrag wurde dann auch umgehend erstattet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
" Super Service. "
" Es hat super geklappt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" 1. telefon Kontakt wenig kompetent und Sprachprobleme, fast nur english 2. Kontakt ohne Einwände "
" durchweg gut, hatten aber keinen zu klärenden Problemfall "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" unkompliziert und schnell "
" problemlos durch Buchung mit Vollkasko o. SB "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Hat wieder alles bestens geklappt - bis auf den kleinen Umstand das die Anmietstation wegen Umbau geschlossen war "
" Anmietstation wurde renoviert - mussten ca 1km weiter zum Bahnhof gehen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher sehr positiv! "
" Ausgezeichnet "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer, sehr faire Preise "
" Freundliche Mitarbeiter. Unkomplizierte Rückgabe des PKW. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Einwandfrei "
" Bei der Übergabe war ein Schaden nicht im Protokoll verzeichnet. Dieser wurde reklamiert. Der Mitarbeiter war extrem unfreundlich. Ein neues Protokoll gab es nicht, sollte angeblich per Mail kommen. Warum das nicht geschah, rätselhaft. Das ursprüngliche Protokoll kam ja auch innerhalb von Minuten. Bei Rückgabe war der Schaden trotz Aufnahme im Tablett nicht im System von Goldcar. Diesmal wurde der Schaden sofort von Goldcar bemängelt. Nur durch die von uns gemachten Fotos konnten wir nachweisen, dass der Schaden nicht zu unseren Lasten geht. Wir sind gespannt, ob die Rückzahlung der Kaution reibungslos läuft. Ansonsten war die Abwicklung und der Zustand des Wagens gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 9
" sehr gut "
" sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Abwicklung "
" Man wollte uns 800€ Kaution berechnen. Dann haben wir auf den Voucher verwiesen und es wurde berechnet was da drin stand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" wie immer ohne Beanstandungen "
" schnell, effektiv, freundlich; sicher auch der Tatsache geschuldet, dass am Flughafen Palma mit 2 Schaltern genügend Personal für den verhältnismäßig geringen Andrang vorhanden war. In Hochsaosonzeiten mag man andere erfahrungen machen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" ok "
" Hohe Bearbeitungsgebühr für Zusatzleistungen, versuchen zusätzliche Versicherung aufzuschwatzen mit falschen Tatsachenbehauptung: "Super Cover" deckt nicht alle Schäden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung war problemlos .Alles okay "
" Verlangen eine ungewöhnlich hohe Sicherheitsleistung von 3500 Euro.!!!! Nur wenige haben so ein hohes Kreditkarten Limit. Der Anmieter wird vorher nicht über die Höhe informiert. Nie wieder bei dieser Firma. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Nur die Buchubg wurde über Auto Europe abgewickelt, das Auto musste bei Firefly abgeholt werden. "
" Alles gut geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchungsänderung Problemlos. kommunikation, dass nur die Differenz als neue kosten entstehen wurde nicht klar kommuniziert. Sonst aber alles OK. "
" Das Personal bei der Fahrzeugabgabe war nicht wirklich kommunikativ. Macken am Auto, die man zeigen und festhalten wollte, wurden nicht angenommen. Man sollte Sie fotografieren und dann bei der Rückgabe ggf. daraufhinweisen. Bei der Rückgabe war alles OK, es wurde auch nur Flüchtig übers Auto geschaut. Abwicklung also OK, Kommunikation verbesserungswürdig. Auto selbst war ausgesaugt, aber alles andere als Sauber. Frontscheine von Innen schmutzig, bzw mit Fett-Fingern etc. nicht sauber. In der Tür-Unterkante hing auch noch ordentlich Schmutz, halt das was von der Waschanlage nicht entfernt wird. Die bereits vorhandenen Schäden am Auto wurde durch ca 30 Kreuze rund um das Auto markiert. Auto war 4 Jahre alt, für Mietwagen auch relativ alt. Zum Ende der Mietdauer ~ <500km ging die Kühlwasserlampe und die Service lampe an. Da fährt einem erstmal der Schreck durch den Körper. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
" Das Centauro-Team war wirklich klasse "
" Info zur Abholung am Flughafen in Balbao könnte verbessert werden (Standort) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles super gerne wieder "
" Alles super gerne wieder.. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" wie immer alles super! "
" Hat alles gut geklappt. Auto war sauber und neu. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Es interssieter niemanden, dass man so eine schreckliche Erfahrung gemacht hat. Ja, man hat gleich geantwortet, aber mit 'Schicken Sie uns mal die Unterlagen' - vorher können wir nix machen Jetzt wird aber die Kreditkarte belastet - super Service :=( "
" Auto Europe Tenerife: Achtung Sie werden abgezockt Europcar war der Vermieter. Man ist erst sehr freundlich und dann wird einem eine Schrottkarre übergeben - überall Dellen und Beulen, es war sogar ein Nagel im Reifen - das hat aber niemanden interessiert. Ich habe das FZG tauschen lassen - wieder eine fette Beule/Unfallschaden in der rechten Tür - riesiger Kratzer. Ich hatte keine Lust mehr, das FZG wieder zu tauschen - mittlerweile hatte uns der Tausch 45 Minuten gekostet. Man sagte uns, es sei ein neues FZG - einfach lächerlich. Und das Beste kam bei der Rückgabe - man will uns nun einen Kratzer im Lack bezahlen lassen - genau an der Seite, wo die Tür total kaputt war. AutoEurope bezahlt ja die Selbstbeteiligung. Zwei Mitarbeiter von Europcar haben mich ingnoriert, als ich sagte, ich bin nicht damit einverstanden, dass ein Schaden gemeldet wird - man hat es einfach getan und uns abgwimmelt - jetzt haben wir den Ärger. Ich hätte die Polizei rufen sollen - das ist vorsätzlicher Betrug Datum der Erfahrung: 18. April 2023 "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Schneller Kontakt, alles klar. "
" Hat gut geklappt, leider sprach der Mitarbeiter kein Deutsch. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Fahrzeug Übergabe gut, Rückgabe gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" SIehe oben "
" Ich hatte ein Auto zur Aufnahme am Flughafen gebucht. Es gab keinen HInweis darauf, dass wir erst mit einem Shuttle zu Autovermietung gebracht werden müssen. Der Shuttle war nicht ausgezeichnet, so dass man ihn suchen musste. In der Ausgabestelle waren vil zu wenige MItarbeiter, die eine schnelle Übernahme der Autos ermöglichten DIese waren zudem von einem sehr herben Charme. Wenn ich weit über eine Stunde auf die Automietung warten muss, ist das höchst ärgerlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens "
" Alles bestens "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gute Betreuung "
" Alles gut gelaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bis dato alle Buchungen problemlos und anstandslos durchgeführt. "
" Das Auto war nagelneu und folglich in Topzustand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" - "
" - "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Hervorragend! Top! "
" Sehr gut! Top! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher posotiv "
" Wir mussten eine sehr teuere Vollkaskoversicherung vor Ort abschließen. Des weiteren 150,00 Euro als Sicherheit für Benzin hinterlegen obwohl wir voll-voll gemietet haben. Goldcar werde ich nict mehr buchen, "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 6
" alles gut, gerne wieder "
" alles gut, gerne wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Seit Jahren top - weltweit. "
" Alles gut und unproblematisch, wie vereinbart. Wie immer etwas zähe Versuche der Mitarbeiter bei der Abholung zusätzliche Leistungen, Upgrades usw. zu verkaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr gut "
" Das war wirklich alles super und tip-top. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Leichter Buchungsvorgang, gut organisiert! "
" Sehr guter Service, freundliches Personal, reibungslos! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" NN "
" NN "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" gute Angebotsübersicht, leichte Buchung "
" schnell und freundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schnell und unkompliziert "
" Gut, schnell, unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Habe Automatic hybrid gebucht und bezahlt, dafür aber ein Fahrzeug mit manueller Schaltung erhalten. Auf Nachfrage keine Antwort "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 5
" Nur zu empfehlen "
" Hat alles super geklappt, waren vollends zufrieden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Zuverlässig und immer die besten Preise zur azswahl "
" Reifenpanne: problemlos einen Ersatzwagen der gleichen Klasse bekommen - sehr professionell "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Klares sehr günstiges Angebot. "
" Abwicklung war gut; ich musste etwas warten und hatte den Eindruck dass der Mann am Desk mit dem Kunden vor mir nicht sehr zielstrebig arbeitete. Kritik: Zwei Schadstellen am Auto waren bei der Ausfolgung nicht markiert. Hätte ich nicht selbst genau kontrolliert . . . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat alles gut geklappt diesmal. (Im letzte Jahr war ich nicht zufrieden.) "
" Ich bin sehr zufrieden. Habe diesmal auch den Wagentyp bekommen, den ich bestellt hatte (Fiat Panda). Oft gab es einfach irgendein Fahrzeug, dass mir meistens zu groß war. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles ok! "
" Alles ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Es gibt nichts auszusetzen "
" Ich war mit allem sehr zufrieden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Vorbereitung, aber offensichtlich ohne Einfluss auf das Verfahren vor Ort, das dem Kunden überlassen bleibt. "
" Überraschung am Flughafen. Wegen fehlender Kreditkarte und keiner Annahme von Bargeld wurde der Preis zunächst verdreifacht. Nach Protest und wegen freundlicher Mitarbeiterin dann „nur" doppelter Preis. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher hat immer alles reibungslos funktioniert "
" Alles perfekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Ihr solltet darauf hinweisen, dass die Vermietung per Shuttle zu erreichen ist, das machen andere Portale besser! "
" Auf Autoeuropa wurde nicht erwähnt, wo in Flughafen-Nähe Nizacars ist, aber Google hat geholfen, der Transfer war unkompliziert. UNBEDINGT die SuperCover Versicherung nehmen, da die Fahrzeuge doch schon einige kleine Macken haben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Unkomplizierte Anmietung, gute Übersicht auf der Website "
" Sehr freundlich und unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Alles gut "
" Zugesagte Mail kam nicht an "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Bei Rückfragen ist das Team immer erreichbar, weiter so :-) "
" Eher mit Skepsis zum Counter, aber sehr netten Kompetenten Mitarbeiter angetroffen. Alles schnell erledigt und Kfz übernommen. Fahrzeug hatte jedoch mehr optische „Macken" als vorgegeben. Habe diese dokumentiert mit Fotos. Bei der Rückgabe dieses erzählt und alles ging gut... würde Clickrent wieder buchen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Alles iO und entspannt "
" Leider keine Einweisung, Funktionen, Extras, Navi "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Übersichtliche Plattform. Sehr zufrieden "
" Alles verlief sehr gut. Am Flughafen wurden wir pünktlich abgeholt und konnten das Auto direkt mitnehmen. Das Auto war sauber. Die Rückgabe war auch sehr unkompliziert. Nach der Rückgabe wurde man direkt zum Flughafen gebracht. Alle Mitarbeiter waren sehr nett. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Kompetenter Service, schnelle Buchung. Erstmalig in Anspruch genommen. "
" Agent wollte eine weitere Vollkasko Versicherung verkaufen. Immer unklar für den Kunden, ob diese gebraucht wird, weil doch eine Versicherung in Ihrem Angebot enthalten ist. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Absolut empfehlenswert. Perfekte Abwicklung und Organisation, "
" Perfekte Organisation, sehr kurze Wartezeit bei der Fahrzeugübernahme sowie Rückgabe Fahrzeug in wirklich gutem Fahrzeug. Absolut empfehlenswert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Abwicklung mit Autoeurope super, wie immer "
" viele Vorschäden am Fahrzeug "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Übersichtliche Darstellung der Optionen. Günstige Versicherung. "
" Freundlich, sauber, direkt am Flughafen, gutes Preis- Leistungsverhältnis. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Preise sind unschlagbar. Die Stornierung, wenn nötig, unbürokratisch. "
" Hundai 20 ist ein tolles Auto. Geräumig. Es gab eine leicht zu benutzende Navigationsverbindung zu Googlemaps. Sehr einfache Rückgabe. Waren sehr zufrieden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Siehe Ziffer 3. "
" Eine Verlängerung der Mietdauer um einen Tag aufgrund Annullierung des Fluges war nicht möglich ☹️ "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Eigentlich bisher gute Erfahrungen. "
" Wagen stand 2 Tage vor dem Hotel, Anzeige kein Öl und Reifendruck Hinten links zu niedrig, Öl gekauft und Luft aufgefüllt, bei Abgabe keine Möglichkeit gehabt es zu melden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 2
" saugut "
" saugut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkomplizierte Buchung "
" Alles komplikationslos super schnell geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Rundum zufrieden! "
" Alles super gelaufen, evtl. noch die Rückgabeadresse fest im Navi abspeichern ;-) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gerne wieder "
" Sehr unkomplizierte Rücknahme des Autos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Haben versucht am Sonntag Kontakt über die Telefonnummer auf dem Voucher mit Auto Europ aufzunehmen. Es war niemand erreichbar "
" Wir hatten das Problem, daß die Kreditkarte nicht gelesen werden konnte. Unterstützung durch Goldcar gleich 0. EC Karte wurde nur nach Abschluss einer Vollkasko Versicherung akzeptiert. Das hat uns zusätzlich 230 Euro gekostet! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 8
" Die Auswahl war beschränkt, TopCar hat durchaus auch andere Fahrzeuge zur Vermietung. Die konnte ich aber über AutoEurope nicht mieten. "
" Ich hatte einen durch ein anderes Fahrzeug verursachten Schaden an meinem Mietwagen. Das telefonisch zu klären war unmöglich, per eMail ging es. Das Fahrzeug war innen schlecht gereinigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
" Super "
" Super Service, Gute Prozesse auch bei Schaden am Fahrzeug Eher einfache Fahrzeugmodelle "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr gut "
" Top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Top Erfahrungen in den verschiedensten Ländern. "
" Insgesamt völlig problemlos, gutes Fahrzeug mit klassischen Gebrauchsspuren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Kaum deutsch.. ..auto war vermietet, da ich es vor Ankunft reserviert hatte "
" Sprachprobleme deutsch "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Die Warteschlange am Schalter sehr lang. Ca 1 Stunde Wartezeit. Andere Anbieter die 10 Euro mehr kosten haben definitiv kürzere Wartezeiten "
" Im Gegensatz zu unseren sonstigen Buchungen über diesen Anbieter war das Auto in einem insgesamt eher schlechtem Zustand. Viele Beulen und Kratzer. NWeder von innen noch von außen gereinigt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Bbb "
" Super unkomplizierter Service bzgl Verlängerung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unsere Erfahrung war rundum positiv. Keine Beanstandungen. "
" Sehr freundlicher und unkomplizierter Vorgang. Toll! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr gut! "
" Sehr gut! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auswahl ok "
" keine PIN für die Mastercard dabei gehabt...noch nie gebraucht...dadurch hat sich der Mietpreis fast verdoppelt...ein Witz...nie wieder Hertz "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkompliziert - alles in Ordnung. "
" Bei der Abholung haben wir erst ca. 20 Minuten auf das Shuttle und danach noch einmal 10 Minuten bis zur Bedienung gewartet. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, hat darauf hingewiesen, dass wir bereits einen Rundumschutz haben und ob 1700km für die eine Woche ausreichen und hat uns das Vorgehen in einem Schadenfall erklärt. Das Fahrzeug hatte nur leichte Kratzer und war sonst in einem tadellosen Zustand. Die Rückgabe war sehr höflich von einem Mitarbeiter in deutscher Sprache. Es gab keinerlei Komplikationen, da wir das Fahrzeug im gleichen tadellosen Zustand vollgetankt zurückgegeben haben. Clickrent ist absolut empfehlenswert, wenn man sich nicht zu schade ist zum Sammelpunkt zu laufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Über Auto Europe haben wir bisher mehrmals gebucht. Wir waren immer mit dem Service sehr zufrieden. Die Servicemitarbeiter waren stets freundlich und hilfsbereit. "
" Bei der Übergabe wurde versucht uns eine Vollkaskoversicherung zu vermitteln. Nachdem wir dieses aufgrund unser Super Cover Verttrages abgelehnt hatten lief die Fahrzeugübergabe problemlos. Auch vorhandene Beschädigungen am Fahrzeug wurden dokumentiert und bei der Rückgabe abgeglichen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles gut "
" Alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 4
" Alles ok soweit. "
" Fahrzeug hatte zig Vorschäden, 44.000 km gelaufen. Reifendruck zu gering, zeigte dann des Öfteren den Reifenfehler in der Anzeige. Wischwasser leer, musste selbst nachfüllen. Scheiben von innen nicht gereinigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 6
" Immer wieder gerne "
" Sehr freunder Service. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Seit vielen Jahren und Urlauben gerne bei AutoEurope gebucht. Das sagt alles! "
" Leider immer das gleiche Spiel mit dem Versuch, eine zusätzliche Versicherung abschließen zu können. Ist aber nicht nur bei GoldCar so. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfach nur perfekt "
" Perfekter Service...sehr freundliche Mitarbeiter.....neues Auto.. reibungslose Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens , immer wieder "
" Alles bestens immer wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Verbindung von Versicherungsleistungen mit den Vermietern sollte besser gestaltet werden, damit sie vollumfänglich akzeptiert werden. "
" Herausgabe des Fahrzeuges ging relativ gut Der Rest perfekt! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich habe nur diese eine Erfahrung "
" Nur Gutes "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Soweit gut. Jedoch 1194,74 Kaution abgebucht und 1178,00 wieder zurück gebucht. Wofür wurden 16,74 einbehalten? Versteckte Gebühren finde ich extrem schlecht. So kann ich keine Empfehlung machen. "
" Soweit gut. Jedoch 1194,74 Kaution abgebucht und 1178,00 wieder zurück gebucht. Wofür wurden 16,74 einbehalten? Versteckte Gebühren finde ich extrem schlecht. So kann ich keine Empfehlung machen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 9
" sehr zufrieden "
" perfekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut wie immer. "
" Abholung erst nach Anruf. Shuttlebus fährt alle paar Minuten - das stimmt so nicht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe war immer prima. Miete seit 15 Jahren Autos bei Europe. "
" Alles problemlos. So wie es sein muss. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Suchmaschiene ist optimal, es hat alles gut geklappt, die Unterlagen waren sofort da und wenn wir uns die Unterlagen gut durchgelesen hätte, wären wir schon darüber gewarnt gewesen, daß man vor Ort noch versuchen wird uns alle möglichen Versicherungen zu verkaufen. Vielleicht sollte man das in den Unterlagen dick unterstreichen und an die erste Stelle setzen. "
" Bei der Übergabe des Fahrzeuges mußten wir am Schalter beinahe zwei Stunden Warten. Als wir dann endlich an der Reihe waren, mußten wir noch einige Zettel ausfüllen, obwohl alle Daten im System vorhanden waren. Die Krönung war dann, das uns noch eine Zusatzversicherung im Preis von 240 Euro aufgedrängelt worden ist, die wir normalerweise gar nicht benötigt haben, da wir bereits gegen alles versichert waren, aber wir haben hatten schon Angst, wir bekommen das Auto nicht wenn wir nicht bezahlen. Das Auto hatte dann runherum gleichmäßige Beschädigungen, die wir erstmal Fotografiert haben. Die Fahrertür ließ sich schwer öffen, da müßte mal jemand mit einer Ölkonne dran. Beim Fahren haben wir dann festgestellt, das es trotz geschlossener Fenster im Auto von irgendwo gezogen hat. Die Türdichtungen sind wohl nicht mehr die Besten. Ich hoffe, das die Klimaanlage der Fahrzeuge regelmäßig desinfiziert werden und die Erkältung meiner Partnerin eine andere Ursache hatte. Die Rückgabe des Fahrzeuges hat Reibungslos geklappt, das war dann einmal positiv. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Die Erfahrung mit Auto Europe ist nicht schlecht "
" Wir haben den Bus bzw. die Dame mit dem Schild AVIS ganz ganz schlecht am Flughafen gefunden!!! Außerdem wollte die Dame uns nochmal eine Versicherung andrehen obwohl das Fahrzeug schon ausreichend versichert war! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 6
" immer problemlose Buchungen "
" Netter Service, alles ok, schnelle Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich bin seit langer Zeit Auto-Europe Kunde und war bisher immer zufrieden. Erfreulicherweise hatte ich bisher aber auch noch keine größeren Problem, Schäden, Unfälle etc. "
" Die Übergabe war noch etwas holprig. Ein Mitarbeiter unterstützte mich aber und war sehr hilfsbereit. Der Wagen war in Ordnung, die Rückgabe problemlos! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Immer gut "
" Nur positiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Internetportal und Abwicklung zufriedenstellend! "
" Beratung, Empfang mit Einweisung und Abgabe des Autos bei Hertz Airport Palma war unzureichend bis mangelhaft. Nur Ärger und Stress! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" schon viele Jahre als Reiseagent hatte ich gute Erfahrungen gemacht, so auch jetzt als Privatbucher. "
" Alles ging reibungslos vonstatten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr zufrieden, seit vielen Jahren Kunde. Leider sind die Preise unglaublich gestiegen. "
" Service war super vor Ort, sehr freundlich, leider hatte das Auto zu wenig PS, schaffte keinen Berg auf Teneriffa, ziemlich schlecht auf dieser Insel. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" text "
" text "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Guter Preis mit günstiger Versicherung "
" Alles gut gelaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Es klappt alles super. Und die Preise sind super. "
" Avis ist sehr zuverlässig und die Autos sind toll. Das Personal sind sehr hilfsbereit und freundlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut gelaufen "
" Kein Büro im Terminal 4 MAD "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Alles ok. "
" Alles ok. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Positiv "
" Unproblematisch, außer bei Übernahme von Vormängeln "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles wie immer positiv und ohne versteckte Kosten "
" Freundlich,unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Im Großen und Ganzen gut. "
" Anstatt des gebuchten Kompakt-SUV (Nissan Juke) wurde ein Fahrzeug einer anderen Kategorie (Seat Arona) angeboten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" AutoEurope nimmt Reklamationen an und kümmert sich mit positivem Ergebnis. "
" Luftverlust bei einem Reifen. Sixt hat sofort Werkstattwagen geschickt und der Schaden wurde sofort behoben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Schnelle, unkomplizierte Unterstüzung am Telefon, als von uns nachgefragt wurde, ob mit dem Mietvertrag alles in Ordnung sei. "
" Relativ unfreundlich am Serviceschalter. Schwierige Verständigung und nachdem kein Upgrade gewünscht wurde und keine Zusatzversicherung, ging es mit der Kundenfreundlichkeit nochmals nach unten "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" seit Jahren unser Favorit "
" unproblematisch, gute Autos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles ok, einfache Bedienung und Nutzung. "
" Alles ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schon immer ein problemloser Ablauf. "
" Völlig reibungsloser Ablauf an der Airportstation in Malaga - bei der Übernahme und der Rückgabe. Auch kein Versicherungsverkauf sondern der Hinweis ein langsames Video des Fahrzeuges zu machen um bei der Rückgabe keine Kautionsprobleme zu bekommen. Das Fahrzeug war in einem guten Zustand. Es wird auch deutsch gesprochen. Gerne wieder. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bis dato immer alles positiv. "
" Alles Top gelaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Bislang stets zur vollen Zufriedenheit "
" Dollar läuft in Las Palmas über Hertz. Sowohl Abholung als auch Rückgabe verliefen reibungslos. Personal freundlich und kompetent, Fahrzeug in gutem Zustand und relativ neu. Situation im Mietwagendeck des Parkhauses etwas unübersichtlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Einwandfrei. Beim letzten Mal mussten wir eine Umbuchung durchführen. Diese erfolgte "ohne wenn und aber". "
" Sehr zufrieden. Wir wurden mit einem ordentlichen Shuttle_Bus mit freundlichem hilfsbereiten Fahrer abgeholt. Die Auslieferung des Fahrzeuges wurde durch einen freundlichen Centauro-Mitarbeiter ausgeführt, der einem keine zusätzliche Versicherung verkaufen wollte, durchgeführt. Abgabe des Fahrzeuges war ebenfalls reibungslos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer alles top "
" Nagelneues Auto bekommen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich buche Mietwagen immer wieder gerne mit Autoeurope. Die Transparenz und Flexibilität bekommt man bei anderen Plattformen so eher selten! "
" Unproblematische Abwicklung, Auto in gutem Zustand, kann man weiterempfehlen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Konnten Auto Europe jederzeit ohne Probleme erreichen, was sehr hilfreich war. Sehr gute Beratung! "
" Verständigung mit Gold Car sehr schwierig, reagieren auch nicht auf E-Mail. Im Parkhaus richtig unhöflich. Am Automaten wurde und dann sehr freundlich von einer Mitarbeiterin geholfen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 4
" Immer wieder gerne "
" Gute Wagen zu vernünftigen Preisen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Buchungsvorgang unkompliziert, alles einwandfrei diesmal "
" Flexible Übergabe, schnelle Rückgabe, Auto Tiptop. Alles bestens "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles wie immer ok... "
" Alles problemlos und freundlich... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer wieder! "
" Das gesamte Prozedere war sehr übersichtlich und kundenfreundlich. Das Auto war neu und die Mitarbeiter sehr freundlich. Gerne wieder. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" problemlos "
" problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Erfahrung "
" Gute Erfahrung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr zufrieden, danke "
" sehr zufrieden. Das Auto war nicht das neueste, aber alles gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles ok. "
" Alles ok. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" perfekte und unkomplizierte Abwicklung "
" perfekte und unkomplizierte Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat alles problemlos funktioniert "
" Einfach nur perfekt. Es hat wirklich unglaublich gut funktioniert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bislang unkomplizierte Abwicklung bei diversen Anmietungen. Stets gute Erfahrungen bei der Abwicklung und gute Hilfe, wenn es im Einzelfall mal nach der Rückgabe von Fahrzeugen zu Problemen gekommen ist. "
" Bei der Anmietung war eine längere Wartezeit hinzunehmen. Die Rückgabe war zunächst problematisch, da die angegebene Einfahrt zur rückgabe geschlossen war und keine Hinweise erkennbar waren, wo das Fahrzeug abzugeben war. Also Rückgabe bei der "Anmietungsstation". Die Rückgabe dort war dann allerdings unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Lief alles prima "
" Günstig "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlos und günstig "
" Reibungsloser Ablauf, Kindersitz relativ teuer "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Kratzer am einem Felgen wurden kurz vor der Abgabe absichtlich angebracht. Durch einem Zusammenstoß sind an dieser Stelle unmöglich. Wer hatte Nutzen davon? "
" Ein anderes Model als verabredet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 3
" alles super wie immer "
" Das einzige was nicht so perfekt ist: man kann nicht einfach so verlängern ohne persönlich vorbei kommen zu müssen auch wenn das mehrere Stundne Fahrt bedeutet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top Unternehmen Immer wieder "
" Unproblematisch "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles gut! "
" Etwas ärgerlich war, dass der Reifendruck nicht programmiert wurde und wir wegen der automatischen Warnung das Gefühl hatten, etwas stimmt nicht mit den Reifen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Oft unverständliche Mitarbeiter am Telefon, sonst alles gut "
" Freundlicher und hilfsbereiter Kundendienst oft unverständlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer alles super. Sehr gute Preise und super Support. "
" DAS AUTO WAR IN EINEM GERADE NOCH ANNEHMBAREN ZUSTAND. ANSONSTEN LIEF DER PROZESS SEHR GUT, MAN MUSS ALLERDINGS ALLES GENAU DURCHLESEN, ES IST LEIDER NICHT SELBSTERKLÄREND. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 5
" Bisher sehr positiv über vielen Jahren. "
" Weil ich eine Auto vollversichert bestellt habe, bekam ich eine Auto mit über 67000 km., viele Kratzer und Beulen plus die Wischanlage funktioniert nicht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Versicherungspaket irreführend, im Schadensfall allein gelassen, Versicherung greift nicht , Kaution weg "
" Ewige lange Wartezeiten bei Abholung, Vollkasko Informationen falsch und irreführend "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 1
" Super Buchungsmaske, total einfach und alles gut. "
" Unser Fahrzeug war bei Übernahme sehr verbeult und verschrammt. Dennoch musste man nicht mit einem TopCar Mitarbeiter jeden Kratzer dokumentieren bzw. aufpassen, dass nichts vergessen bzw. übersehen wird. Es hieß lediglich "... machen Sie Fotos/Videos mit dem Smartphone und im Zweifelsfall gleichen wir die Bilder ab". Das war einfach und umkompliziert und man hatte kein ungutes Gefühl dabei. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" einfach, schnell, günstig "
" korrekt und unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlose Buchung, wie schon einige Male zuvor, jederzeit wieder "
" Wir haben ein neuwertiges gepflegtes Fahrzeug übernommen, sogar ein Hybridfahrzeug, mit Automatik und Navigation( das war nicht in der Beschreibung) und hatten damit einen extrem günstigen Benzinverbrauch. Nur kurze Wartezeit auf den Shuttlebus am Flughafen. Alles war problemlos und lief zu unserer vollsten Zufriedenheit. Wir würden jederzeit wieder Nizza Cars buchen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" S.oben "
" Lediglich das Keddy Schild am Office ist schwer zu finden, weil klein, der Service und der Zustand des Autos waren in Ordnung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" zügige Buchung, mit geringem Zeitaufwand. "
" Zügige Übergabe und einfache Fahrzeugrückgabe. Mitarbeiterinnen waren routiniert und zielstrebig. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" nutze ihr Portal seit Jahren, klappt immer sehr gut "
" transparenter Ablauf bei Übernahme und Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" J kompetenter Ansprechpartner und gute Erreichbarkeit "
" Ich musste mich trotz keyngo in der Schlange anstellen um den Code für den Automaten zu bekommen. Danach wieder langes Warten in der Schlange um den Standort des Autos zu bekommen. Das Auto war von innen und außen dreckig. Außerdem von außen völlig zerkratzt und verbeult. Nach Abgabe des Autos bekam ich ein E-Mail mit der Aufforderung einer Schadensmeldung, da ich einen Unfall verursacht hätte. Alles in allem eine Katastrophe und Frechheit. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 1
" alles okay "
" Alles in Ordnung, Fahrzeug hatte viele Vorschäden und eine sehr schlechte Servolenkung. Abwicklung, Abholung, Rückgabe aber vorbildlich. Trotz erweiterter Super Cover wurde kurz versucht noch Pannenhilfe zu verkaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 5
" Gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Das Procedere mit dem Deposit (800,- EUR) nur über KK oder eine extra Versicherung (obwohl bereits über den Vermittler versichert) ist erst bei Buchung klar kommuniziert. Bei Nachfrage bei der Agentur wurde als es schwierig wurde einfach aufgelegt... Unprofessionell! "
" Gobycar selbst ok Das Auto hätte innen sauberer sein können - es waren viele Spuren der Vorgänger vorhanden. Bei dem Preis erwarte ich etwas anderes "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" schneller Service "
" 1. Zur Prolongation vom 18. auf den 21.1. mußte ich unbedingt am 18.1. in das Flughafenbüro, obwohl ich die Woche vorher zweimal im Flughafen zu tun hatte. 2. Bei Abgabe des Autos bat ich mit den Navi zu quittieren (weil der mir das letzte mal irrtümlich berechnet wurde). Da bekam ich zur Antwort, daß ich gleich ein Email mit den Details bekommen würde. Das habe ich immer noch nicht. 3. Ebenfalls immer noch nicht habe ich eine detailierte Abrechnung der beiden Leihperioden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Absolut grandios. Herr Helbig hat nach einer anderen Gesellschaft gesucht, die mir einen Mietwagen gibt und mich sogar noch in Spanien zurück gerufen und gefragt, ob ich wieder in meine FeWo käme und alles ok war. Sowas freundliches hab ich bisher noch nicht erlebt. Wirklich GANZ TOPP!!!! "
" Bisher hatten wir sehr gute Erfahrungen. Doch dieses Mal hatten sie plötzlich die Vorschrift, dass die Kreditkarte mind. 4 Monate gültig sein muss. Obwohl ich kurz vorher schon mal einen Wagen mit der gleichen Karte gemietet habe, hat mich Pablo nun einfach stehen lassen, ohne Wagen, den alten bereits ausgecheckt und auf stur gestellt. Nicht mal das Telefonat mit dem äusserst netten und zuvorkommenden Herrn Helbig von autoEurope hat ihn umgestimmt. Also ACHTUNG, fast die einzige Mietgesellschaft, die nun eine Mindestlaufzeit von Kreditkarten verlangt.Mit meinem Wagen vorher war ich voll zufrieden!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Immer wieder Top! "
" Langes Warten beim Abholen. Ein Hinweis wäre gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Bis jetzt hat alles funktioniert. "
" Bei der online Registrierung habe ich einen Fehler gemacht. Es kam kein Feedback(also wusste ich es nicht). Bin am Flughafen hin und her geschickt worden, bis das Problem gelöst war. Das Auto war alt, sehr ramponiert und roch nicht angenehm. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 2
" Günstige Preise , große Auswahl und super Kundendienst "
" Übernahme und Abgabe unkompliziert, hatten ein günstiges Upgrade auf größeres Auto mit Automatikgetriebe . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkompliziert und super Auswahl an günstigen Fahrzeugen "
" Hat alles super geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Nur kleinere Probleme z.B. Helligkeit NAV Display ließ sich nicht ändern, zu dunkel nachts während der Fahrt "
" Versteckte Kosten Maut bei online Buchung nicht im Gesamtpreis berücksichtigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Positiv "
" Mitarbeiter generell freundlich. Bei der Rückgabe überragend freundlich und unkompliziert! Super Mann!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" gut "
" Im großen und ganzen gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Das mit Firefly hat nichts mit AutoEurope zu tun. Ich sehr zufrieden mit Ihnen. "
" Bei der Fahrzeugrückgabe wurden wir von einem sehr unfreundlichen Bearbeiter betreut. Wir hatten von den Beschädigungen im Vorfeld Fotos gemacht. Wir bemängelnden, dass sehr viel Kratzer an dem Auto sind. Wahrscheinlich kam bei Ihm ein Nasenfaktor hinzu! Er bemängelte einen Kratzer (Länge 15mm und Breite 3 mm) und stellte uns dieses mit 180,99 Euro in Rechnung. Aufgrund unseren zeitlich begrenzten Horizont bzgl. des Abfluges konnten wir darauf nicht näher eingehen. Wir haben nichts unterschrieben, denn es war reine Willkür. Die Unterlagen haben wir bekommen, aber es ist sehr schlecht leserlich. Da in meinen Vertrag die Rückerstattung inkludiert ist,, gehe ich davon aus, wenn etwas auf mich zukommt, dass es erstattet wird. Würden Sie mir noch mitteilen wie ich weiter vorgehen soll. Mit freundlichen Grüßen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Alles nächstes Jahr gerne wieder "
" Super nette hat alles super geklappt trotz 1.5 Stunden flugverspätung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wenn Sie bessere Infos zu den jeweiligen Abholbüros geben würden,wäre ihr Service super. "
" Wie bei meiner letzten Buchung wurde der Abholort Büro von Goldcar im Voucher falsch angegeben. Im Voucher steht eine falsche Wegbeschreibung zum Goldcar Büro. Das führt zu hohem Zeitverlust bei der Abholung des Fahrzeugs. Überprüfen und aktualisieren Sie bitte diese falschen Angaben. Der Kunde kann sich viel Ärger ersparen. Das Büro von Goldcar befindet sich im Ankunftsbereich T1 neben Interrent und man muss nicht nach einem Schuttlebus suchen. Ich habe schon oft über Ihr Portal gebucht ,ich bin sehr verärgerrt über diesen Umgang mit Kunden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" car seats were dirty. alles Ander was gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Problemlose Umbuchung nach Änderung der Flugdaten "
" Das erste bereitgestellte Fahrzeug war nicht voll funktionsfähig und musste gegen eine andreres getauscht werden. Beide Fahrzeuge wiesen über 20 reguistrierte Schadstellen vor der Übergabe auf "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 1
" Ich buche seit Jahren über Auto Europe und hatte bis auf diese Erfahrung mit Firefly immer nur gute Erfahrungen gemacht. "
" Wir haben das Auto am 25.12. in Barcelona abgehlt. Wir kamen aufgrund einer Verspätung um 20.58 Uhr am Büro an. Da wurde uns mitgeteilt, dass bereits geschlossen sei. Wegen Weihnachten. Diese Information stand weder auf meinem Voucher noch im Internet. Ich hatte extra vorher online nachgesehen, ob wir aufgrund der Verspätung Probleme haben werden. Auf mein Bitten hin haben sich die Mitarbeiter erweichen lassen und händigten mir das Auto aus. Andere wurden danach abgewiesen. Das war kein schönes Erlebnis - und obwohl das Auto in einem super Zustand war und auch die Rückgabe kein Problem war, würde ich nicht unbedingt Firefly weiterempfehlen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Wir sind langjähriger Kunde und nutzen die Möglichkeit der kostenlosen Stornierung um preisgünstigere Angebote bei AutoEurope buchen zu können. "
" Alles im allem waren die Erfahrungen sehr gut. Lediglich bei der Fahrzeugübernahme hat die Mitarbeiterin intensiv versucht weitere Produkte zu verkaufen. Die Rückgabe war sehr unkompliziert und schnell. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr übersichtliche Auswahl derFahrzeugmarken und Typen, schnelle und problemlose Buchung - auch für Senioren wie mich. Immer wieder gerne. "
" Am Schalter von Hertz keine Wartezeit, freundliche Mitarbeiterin, hat sehr gut deutsch gesprochen. Fahrzeug Übernahme kein Problem. Fahrgenuß pur, sehr schönes Fahrzeug! Leider war in der Scheibenwaschanlage k e i n Wasser! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Problemlos und einfach "
" Problemlos, alles top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Bis jetzt hat immer alles sehr gut geklappt "
" Hat alles prima geklappt. Gerne wieder. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat alles prima geklappt! "
" Bei der Abgabe habe ich keine Mail Bestätigung erhalten! Das fand ich etwas irritierend. Könnten Sie das bitte noch machen? Freundliche Grüße, Stephanie Thiel "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" immer wieder "
" alles bestens, super nettes Personal und ein fast neues Auto bekommen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europ, seit Jahren mein Lieblingsautovermittler. Alles top. Zur Zeit beste Preise im Vergleich. "
" Superauto mit Basisausstattung. Ziemlich neu. Sehr unkomplizierte Abwicklung. Wie meistens kein Scheibenwischerwasser eingefüllt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles gut "
" alles bestens außer dass sie nicht bis 01:30 warten wollten :-) Kann man aber verstehen, hätte ich auch kein Bock drauf "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die negative Erfahrung mit TopCar hat nichts mit Auto Europe zu tun. Hier hat die Buchung perfekt geklappt. "
" Der Tank war bei der Übernahme nur 3/4 voll, musste bei der Abgabe aber vollgetankt sein. Das Abblendlicht ist in der Nacht ausgefallen. Es wurde Beides bei Rückgabe gemeldet. Die Mitarbeiterin antwortete nur, dass das alles vorkommen kann. Dont worry...Have a nice Trip at Home. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 3
" Keine Probleme "
" Am Flughafen fehlt ein klarer deutlich erkennbaren Hinweis, wo sich Avis überhaupt befindet. Nachdem wir vergeblich das Büro gesucht haben, sind wir im Außenbeleuchtung herumgesprochen bis wir eher zufällig eine Dame gefunden haben, die auf den Shuttlebus hingewiesen hat. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 4
" Lief gut und Problemlos "
" Soweit sehr gut. Einzig die Diskussion über Zusatzversicherung direkt beim Vermieter die man immer wieder hat sind etwas nervig. Ist aber kein Einzelphänomen von Firefly. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wir haben schon mehrfach Mietwagen über Autoeurope gebucht. Das war immer problemlos. Auch der telefonische Kontakt ist schnell und einfach. Die Mitarbeiter sind kompetent, hilfsbereit und freundllch. "
" Nach den vielen sehr schlechten Bewertungen hatten wir Schlimmes befürchtet, was verstärkt wurde, als Key and Go nicht funktionierte. Ein Mitarbeiter sagte uns aber, wir müssten zum Schalter im Flughafen gehen. Dort wurden wir sofort bedient. Unkompliziert und freundlich. Auch die kurzfristig bei Autoeurope gemeldete Flugverspätung war im System gespeichert. Wir bekamen zügig unseren Vertrag und Schlüssel ohne Versuche, uns Zusatzleistungen zu verkaufen. Alles einwandfrei. Mit dem Vertrag erhielten wir eine Seite, auf der das Fahrzeug in verschiedenen Ansichten dargestellt war und alle Schäden dokumentiert waren., Bei der Fahrzeugübergabe ging ein Mitarbeiter mit uns zum Fahrzeug und wir haben zusammen überprüft, dass es keine nicht bekannten Schäden gab. Die Schäden waren etliche, aber nicht gravierend. Das Auto, ein VW T-Roc, war einwandfrei, Es war ausreichend stark motorisiert, Wir haben nur vermisst, das es keine Einparkhilfe (Kamera oder akustisches Signal) hatte, nicht einmal hinten. Die Fahrzeugrückgabe war schnell und unkompliziert. Wir hatten keinen zusätzlichen Schaden. Unmittelbar nach der Abgabe bekamen wir per Mail das Rückgabeprotokoll. Die auf der Kreditkarte geblockte Tankkaution wurde am nächsten Tag gelöscht. Der gesamte Mietablauf war einwandfrei. Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfreich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Supper reibunslos gelaufen "
" alles gut geklapt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Erfahrung mit der Webseite sehr gut "
" Eine Sicherheit für nicht gefüllten Tank wird auf der Kreditkarte nicht geblockt sondern abgebucht. Bei der Tanksicherheit wurde mir zudem gesagt, dass Flughafengebühren enthalten sind, die nicht zurücküberwiesen werden (und auch nicht wurden), die aber laut AutoEurope Voucher bereits im Mietpreis inbegriffen. die geblockten 1400 EUR (Versicherung Eigenanteil) ist nach 3 Tagen immer noch nicht wieder freigegeben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 6
" Sehr freundlich und zufrieden "
" Also die Mitarbeiterinen, beide, waren sehr unfreundlich und wollte mir das Gespräch mit einem Freund verbieten, der auch am Schalter ein Auto gebucht hat, das ist absolut Kundenunfreundlich und kann nicht akzeptiert werden Grüße "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" War in Ordnung "
" Wir bekamen ein total zerkratztes und verbeultes Auto mit 60.000 km. Für diesen Preis ist das eine Unverschämtheit. Diese Auto war das älteste und schlechteste im gesamten Parkhaus. Die Abholung hat 1,5 Stunden gedauert, da nur 1 Person am Schalter war. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" ? "
" Das scanning der Dokumente funktionierte nicht, das Interrentschild war am Flughafen winzing klein an der goldcar- Schaltertür angebracht, der überreichte Standortplan am Flughafen war unverständlich und der Standort des Fahrzeugs war falsch vom dortigen Mitarbeiter eingetragen (45min Suche), ein Formular mit den vorhandenen Schäden wurde bei der Übergabe am nicht ausgehändigt (erst am 9.12.per email), die Scheiben waren verdreckt und mussten von uns erst gereingt werden, die Werkstattlampe leuchtete von Anfang an! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 2
" Alles fein. "
" Kurze Wartezeiten, freundliche Mitarbeiter, genau das gewünschte Fahrzeug - topp! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Ich bin wie immer, auch schon als Agent, sehr zufrieden. "
" Aggresives Verkaufsverhalten bezüglich Versicherungen und Nebenleistungen. Meine zusatzhaftpflicht vorab abgeschlossen, wurde ignoriert und ich wurde unter Druck gesetzt. Bei der Rückgabe war ich aber wieder positiv überrascht. Sehr einfach. Sehr freundlicher Servicemitarbeiter. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Unverschämtheit, solche Angebote anzubieten "
" Absolute Abzocke, vor Ort werden irgendwelche Versicherungen aufgerechnet obwohl schon alles bezahlt war. Wenn man das nicht akzeptiert, bekommt man keinen Mietwagen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 5
" Mit Autoeurope bin ich sehr zufrieden und buche immer meine Leihwagen "
" - keine Übergabe und Abnahme durch einen Mitarbeiter von Goldcar - Rundum stark beschädigtes, verdrecktes und innen stinkendes Fahrzeug erhalten. - Mängel unvollständig im Übergabeprotokoll "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" alles ok "
" Alles prima in ordnung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles super "
" Alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer alles OK und in Ordnung!!! "
" Alles war Perfekt!!! Danke! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Vertragsbedingungen sind sehr lang und unübersichtlich. "
" Die Dame bei der Fahrzeugübernahme hat sehr penetrant versucht uns einen höheren Tarif mit Versicherung aufzudrängen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis und immer zuverlässig. "
" Sehr professionelle und schnelle Übernahme und Abgabe des Fahrzeugs, gute Beratung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Tankregel voll-voll gebucht, aber nicht bekommen. Dadurch ca. 10 € Sprit draufgezahlt. Ebenso kleineres Auto als gebucht bekommen. "
" Tankregel voll-voll gebucht, aber nicht bekommen. Dadurch ca. 10 € Sprit draufgezahlt. Ebenso kleineres Auto als gebucht bekommen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 5
" Von mier als Mieter zu erwarten das ich die Schäden am Fahrzeug zu dokumentieren ist ein Unding, das ist Aufgabe des Vermieters. "
" Mir wurde ein Fahrzeug vermietet welches 12 kleinere Blechscäden ,/ Lackschäden aufwies. Bei der Übergabe sollte ich alle Schäden fotografieren, bei abendlichen schlechten Lichtverhältnissen im Parkhaus. Bei der Abgabe des Fahrzeuges hat man dann noch einen Blechschaden gefunden, welchen ich wohl vergessen hatte zu fotografieren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Auch die Rückgabe des Fahrzeugs war problemlos. "
" Erstaunlich gut. Mitarbeiter hat nicht versucht mir eine Versicherung anzudrehen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Es geht um die Öffnungszeiten der Schalter des Vermieters am Flughafen. Die Öffnungszeiten sind erst im Voucher ersichtlich, also erst nach Vertragsabschluss. Die Zeiten sollten bereits im Angebot ersichtlich sein. Da wir eine Verspätung hatten, musste ich 40 Euro bezahlen, weil wir erst nach 23 Uhr am Schalter waren. Ich hätte einen anderen Vermieter gewählt, da die Zeitspanne zwischen Landung (22:40) und Öffnung sehr knapp war. "
" Die Öffnungszeiten im Flughafen, also bis 23:00 Uhr sind zu knapp bemessen. Mir scheint, hier geht es darum dem Kunden nochmals 40 Euro abzunehmen. Ich war wenige Minuten nach 23:00 Uhr am Schalter, weil die Maschine Verspätung hatte und musste diese 40 Euro bezahlen, obwohl der Schalter sowieso besetzt war. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Reibungslos "
" Top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles perfekt "
" sehr hilfsbereite mitarbeiterinnen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top Preis Leistung, schnelle und zuverlässige Abwicklung. Zum Glück gibt es ja auf Gran Canaria ausser Top Car noch andere Vermieter die man über Auto Europe buchen kann! "
" Am Flughafen sollte ich ein nagelneues Auto bekommen, das Problem war das der Tank nicht wie gebucht voll, sondern leer war. Das Auto sollte dann entsprechend wieder mit leerem Tank zurückgegeben werden. Als ich damit nicht einverstanden war schaltetet sich eine andere Mitarbeiterin ein die mir in unfreundlichem Ton mitteilte dass das die Bedingungen von Top Car seien und dass ich das zu akzeptieren hätte. Erst nachdem ich mehrfach wiedersprochen hatte wurde mir dann ein anderes Fahrzeug mit vollem Tank angeboten. Zur Strafe habe ich da dann wohl das älteste Fahrzeug aus dem Fuhrpark bekommen. Kilomterstand über 80 TSD, Fahrzeug innen schmutzig, Sitzflächen verdreckt (inkl. Schweissrändern) Scheiben von innen verschmiert, in der Scheibenwaschanlage kein Wasser usw. Das war mein erstes mal mit Top Car und sicherlich auch das letzte Mal! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" War erstaunt, dass alles bestens geklappt hat ! Würde wieder buchen! "
" Sehr freundliches und kompetentes Personal Die Platzierung außerhalb des Flughafens war nicht so schön! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" good, as usual. "
" Still a good experience but not Herz experience. This time I got a very basic car(engine, no extras at all) at Herz prices. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 5
" Alles gut wie immer. "
" Die Erfahrung ist leider sehr schlecht. Interrent erstellt keine Rechnung und sagt dann, dass Auto Europe die Rechnung erstellen soll. Da Auto Europe nur Vermittler ist und nicht die Leistung erbringt stimmt das nicht. Interrent ist verpflichtet eine Rechnung zu erstellen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Einfache Buchung, sehr netter Telefonservice - wie immer zuvor auch: Höchst zufrieden! "
" Bei Abholung das Gefühl sehr bedrängt zu werden, doch weitere Zusatzleistungen/Versicherungen abzuschließen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 8
" Alles Problemlos "
" Beim Empfang und Rückgabe des Fahrzeuges hat alles problemlos geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer wieder top "
" Aufdringlich bezüglich zusätzlich Abschluss weiterer Versicherungen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wir mussten diese Mal ein paar Daten ändern, mit Autoeurope kein Problem "
" Problemlose und schnelle Abwicklung bei Anmietung und Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Nur über die Online-Buchung "
" Unkomplizierte Abwicklung, gut organisiert. Alles bestens! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" schnell und effizient "
" Nett und schnell "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat alles gut geklappt "
" Keine Probleme "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Positiv "
" Sehr positiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlos und Super. "
" Niza war wie immer fantastisch gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gruselig und voll daneben "
" Gruselig und voll daneben "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Auto hatte mehrere Macken und war nicht ganz sauber, Zusatzverkäufe waren nicht gewünscht, wurden aber hartnäckig angeboten. "
" Voucherbuchung-Auto wie gebucht nicht vorhanden, Aufpreis wird angeboten. Bei Verneinung gab es dann doch Kapazität "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" alles in Ordnung "
" Shuttle funktioniert - Keine Beanstandungen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" keine Probleme "
" das Fahrzeug war in einem schlechten Zustsand und alt. Etwa 25 mit Kreuz vermerkte Stellen wurden aufgelistet !!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 2
" Bis jetzt war ich immer zufrieden. "
" In meinem Voucher war der Hertz-Desk als Abholpunkt angegeben.Ich stellte mich in der Schlange an.Nach 2 Stunden Wartezeit vor dem Counter wurde mir mitgeteilt,hier kein Firefly.Auf Nachfrage und suchen habe ich dann am Firefly Schalter mein Fahrzeug bekommen.Die Rückgabe war kein Problem,ich musste das Auto leider bereits nach 4 Tagen wieder abgeben.Hatte einen Trauerfall in der Familie und musste wieder nach Hause fliegen.Hier checkte ich meine Mails und musste feststellen,das mir am Tag des Hnfluges eine Mail mit dem neuen Abholort des Fahrzeugs gesendet wurde.Diese Mail kam zu spät.Ich befand mich schon auf dem Weg zum Flughafen Hamburg.Ich hätte mir viel Zeit und Ärger ersparen können wenn die Mail früher gekommen wäre oder ich per SMS benachrichtigt worden wäre. Um Antwort wird gebeten. MFG JULüders "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bitte bei Interrent reklamieren "
" Da ich "nur" eine Debitkarte habe, wurde diese sofort mit 156 Eur extra belastet. Dies ging aus den Konditionen für mich nicht hervor. Nie wieder Interrent oder Goldcar!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 1
" Wollten Auto Europe bei der Übernahme des Fahrzeuges wegen einer Rückfrage zur Versicherung telefonisch erreichen. Nach 45 Minuten Warteschleife haben wir abgebrochen und eine zusätzliche Versicherung vor Ort gekauft "
" Sehr kompetent, verlief alles reibungslos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bis jetzt eigentlich tadellos. Nur hätte jetzt im Voucher Terminal 2 stehen können, ich weiß aber nicht wer dafür zuständig ist, der Vermieter oder Goldcar. Ein Hinweis, daß Goldcar und Interrent verbandelt sind wäre auch hilfreich gewesen. "
" Von der Landung bis zum Verlassen des Flughafens mit Leihwagen sind 3:15h vergangen, an einem Dienstagabend in der Nachsaison. Gelandet bin ich am Terminal 2. Im Voucher stand Terminal 1 für den Anmietungsort. Der Wagen stand aber an Terminal 2. Dort habe ich dann wieder eine Stunde stehen dürfen, um den Schlüssel in Empfang zu nehmen. Flughafenrundtour. Ich habe extra bei Interrent gebucht und mehr bezahlt um nicht bei Goldcar zu landen. Ist inzwischen aber der selbe Laden. Nie wieder! Und nochwas, der Goldcar Mitarbeiter wollte mir den Basistarif andrehen, für 80% mehr Gesamtpreis. Da muß man erstmal draufkommen, daß es noch einen Tarif unter dem Basistarif gibt. Goldcar ist nur auf Abzocke aus. Man sollte sich das Kleingedruckte schon vorher durchlesen, was ich getan habe. Wenn man z.B die Kaution von über tausend Euro inkl. einer Tankfüllung für 140 Euro nicht mit der Kreditkarte hinterlegen kann ( es soll ja Menschen geben die nur 1000 Euro Limit auf der Karte haben ), kann man gleich 260 Euro Verischerung mehr bezahlen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" reibungsloser Ablauf, transparent "
" 100 Prozent, tadellos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung ok; Service nicht benötigt "
" Massiv versucht Versicherungen anzudrehen; vor hohen Kiosten gewarnt und AutoEurope schlecht gemacht; Fahrzeug ungepflegt und mit Vorschäden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 3
" Wie immer völlig unkomplizierter Ablauf. "
" Das Auto hatte bei Übernahme 20 Vorschäden und war unzureichend gereinigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Bei der Ankunft am Flughafen Malaga verspätete sich das Abholen des Autos aus privaten Gründen. Ich telefonierte mit Auto Europe und bat die Dame, dies Niza mitzuteilen. Doch sie war alles andere als kooperativ und tat es nicht. Das war schade. "
" Alles gut geklappt. Keine Beanstandungen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfache und übersichtliche Buchung mit günstigen Tarifen "
" Kein Wartezeit am Abholschalter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles sehr gut "
" alles sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Leichte Abwicklung "
" Auto stark verdellt, bei Rückfrage hieß es, da wir keine Selbstbeteiligung haben, müssten wir sowieso nix zahlen. Bei der Rückgabe wurde von Interrent alles angemarkert. Rückgabe nur in spanisch und unter Zeitdruck. Aber wir hatten ja ohne Selbstbeteiligung..... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 4
" Nun kommt es darauf an was Sie mir sagen oder tuen. "
" Fatal!! Habe das Auto VOLL Betankt Zurück gegeben aber trotzdem 66.56 EUR Betankungskosten in Rechnung bekommen haben. Vorauszahlung : 87.73 EUR. Endzahlung : 196.09 EUR (Versich.41.19) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" OK "
" Wortkarg, unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles geklappt. "
" Wurde nicht zu lange probiert eine Zusatzleistung zu verkaufen. Rückgabe problemlos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" gut "
" gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfache unkomplizierte Buchung zum fairen Preis "
" Super Auto. Netter Service. Gute Erklärung des Mietvertrages. Alle Daten kamen in deutsch per Mail. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer zufrieden "
" Unkompliziert und ohne Anbietung weiterer Versicherungen. War sehr zufrieden und werde nächstes Mal wieder dort mieten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Einfach und Gut "
" Alles i.O., unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" sssssssssssssssssssssssssssss "
" sssssssssssssssssssssssssssssss "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Immer wieder gerne! "
" Freundliche Mitarbeiter! Kostengünstiges Upgrade! Reibungslose Abwicklung! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Manchmal sind die Angebote leider nicht die beste. "
" Der Wagen war nicht komplett sauber "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Einfach und unkomplizierte Anmietungen weltweit. Immer unter den günstigeren Anbietern im Vergleich. "
" Gute Erfahrungen, schon mehrfach gemacht, Transfer vom und zum Airport zuverlässig und flexibel, Anmietung unkompliziert und schnell, kein eindringliches "Aufschwatzen" von Zusatzleistungen wie bei einigen anderen, vermeintlich günstigen Vermietern. Autos sind immer im Vergleich mit anderen Vermietern immer neue Modelle und ok, aber bei Anmietung am Ende der Saison schon ggfs. mal etwas "verbraucht". Rückgabe unkompliziert und zügig. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" unkomplizierte Buchung, gute Preise "
" Schnell und unkompliziert, Mitarbeiter, die nicht vermerkte Fehler aufnahmen und das Auto bei der Rückgabe checkten, war sehr nett und kompetent. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Einfache Buchung, allerdings ist es bis zum Erhalt der Reservierung kaum ob man den Mietwagen am Flughafen München im Terminal 4 oder Terminal 1 erhält, was aber einen großen Zeitlichen Unterschied ausmacht. "
" Schneller Service, dank Vollkasko ohne Selbstbehalt sowohl bei Mietbeginn als auch bei Mietende "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Buchungen sind schnell und einfach zu machen, die Website ist sehr übersichtlich. "
" Hat alles gut geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich habe Auto Europe schon einigen Freunden empfohlen! Nach den letzten Erfahrungen mit Interrent werde ich das nicht mehr machen!!! "
" Das Auto wurde nicht an mich übergeben, bevor ich nicht eine "lokale" Versicherung abgeschlossen hatte. Ich hatte über Auto Europe eine Versicherung abgeschlossen. Nun hatte ich deutliche Mehrkosten (wenn es Sie interessiert, kann ich den Betrag nachschauen). Eine Zufriedenheits-Befragung von Interrent war vor der endgültigen Abrechnung bereits abgelaufen (ich hätte denen gerne Minus-Punkte gegeben!) Der Mitarbeiter von Interrent war recht aggressiv und in Deutschland hätte ich die Polizei geholt, um den Mietwagen zu bekommen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
" Wie immer, gute und routinierte Abwicklung. "
" Gute und schnelle Abwicklung über die Quickpass-Funktion. Die Informationbereitschaft des Mitarbeiters hinsichtlich die Abwicklung, insbesondere bei Rückgabe des Fahrzeugs hätte etwas ausgeprägter sein können. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Siehe Hertz "
" Aufgrund einer massiven Zugverspätung könnten wir das Fahrzeug erst 4 Stunden später übernehmen. Die Station war telefonisch nicht erreichbar. Bei Hertz sagte man uns bei Abholung, dass wir über Autoeurope einen neuen Vertrag hätten abschließen müssen. Autoeurope war ebenfalls telefonisch nicht erreichbar. Es wäre gut, eindeutige Informationen zu erhalten, wer wann wie bei verspäteter Übernahme zu kontaktieren ist. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" kann man nur weiterempfehlen "
" Alles absolut o.k. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich hatte bei einen sehr engagierten und freundlichen Mitarbeiter am Telefon um mein Problem mit Interrent zu klären. Die Buchung vorher per Internet war unkompliziert. "
" Der Vermieter am Flughafen wollte unbedingt zusätzliche Versicherungen und Gebühren berechnen so das die Fahrzeugübernahme mit Telefonaten nach Deutschland und Diskussionen vor Ort fast eine Stunde dauerte. Anderen Kunden an diesem Schalter erging es aber ebenso. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 6
" Sehr gut wie immer "
" Man wollte uns erst einen Kleinwagen geben, dies wurde abgelehnt, dann ohne weitere Diskussion die gebuchte Fahrzeug-Klasse erhalten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer wieder gerne "
" Super schnell, gutes Auto , guter Preis "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" PKW in Ordnung und fairer Preis. "
" Alles prima, auch der Shuttlebus. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles in Ordnung "
" Sehr Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top "
" Top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" siehe oben "
" es wurden plötzlich Kratzer an einer Radkappe bei der Rückgabe entdeckt, die ich nicht verursacht haben kann. 100 euro zu verlangen finde ich unverschämt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 7
" Alles Top "
" Hybrid gebucht aber einen reinen Benziner bekommen. Sonst alles TOP!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Es werden undurchsichtige Gebühren berechnet, obwohl alles bezahlt wurde im Vorfeld! Und eine Verständigung ist echt schwierig, weder auf Deutsch noch auf Englisch. "
" Es werden undurchsichtige Gebühren berechnet, obwohl alles bezahlt wurde im Vorfeld! Und eine Verständigung ist echt schwierig, weder auf Deutsch noch auf Englisch. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Ist nur Vermittler, bei Problemen winken sie nur ab!!! "
" Erstmals musste ich eine Reinigung des Wageninnenraums bezahlen. Nie wieder!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 5
" bin zufriedener Stammkunde "
" Entleihe ging schnell, Abgabe ebenso, Fahrzeug war passend und schadenfrei. Einziges Manko (wie bei vielen Vermietern): Frontscheibe war von innen stark verdreckt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Sonst sehr zufrieden "
" Leider dauert es zu lange bis man die Kaution wieder bekommt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Wie immer alles top!!!!!!!! "
" Spitze! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Erfahrungen mit Auto Europe sind bislang mittelmnässig. Wir hatten letztes Jahr einen Einbruch und Diebstahl von neu erworbenen Dingen aus dem Mietauto (es fehlte die Kofferraumabdeckung und die Dinge wurden per Manipulation der Fernsteuerung entwendet). Damals wurde uns von Autoeurope überhaupt nicht weitergeholfen. "
" Abholung wird über Goldcar abgewickelt. Goldcar hat einen schlechten Ruf. Wir haben auch schon sehr schlechte Erfahrungen mit Goldcar gemacht (Zusatzverkauf einer Kaskoversicherung, obwohl diese bereits abgeschlossen worden war. Angeblich ging meine Kreditkarte nicht zu blocken ohne Versicherung ). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" problemlose Buchungen, keine Einschränkungen. "
" schneller shuttle bei Abholung und Rückgabe. PKW ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens, man sollte nur die SuperCover nicht mit buchen. Ist bei der Autovermietung zwar teurer, macht aber den gesamten Ablauf der Übernahme und Rückgabe entspannter und schneller. "
" Problemlose Übernahme des Fahrzeugs und Buchung der Versicherungen. Dadurch, dass die Versicherungen bei Firefly abgeschlossen wurden auch völlig problemlose Rückgabe. Schlüssel abgeben und fertig. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die letzten Male war es OK und nichts zu beanstanden, aber diesmal habe ich mich über den Ablauf schon geärgert und frage mich ob ich das nächste Mal wieder bei Auto Europe mieten soll? Deswegen auch keine weiter Empfehlung! Mangelnde Transparenz bei der Miete. Hätte ich im Vorfeld gewusst das der Mietwagen von Goldcar kommt, hätte ich wo anders gemietet. "
" Das war der Schalter von Goldcar! Ein kleines Zeichen deutete auf Interrent. War nicht so offensichtlich erkennbar. Wir hatten bereits die letzten Jahre Autos bei Auto Europe gemietet und das Geschäftsmodell mit der Versicherung des selbstbehaltes der Kasko Versicherung war klar, aber es wurde uns wieder eine Versicherung aufgeschwätzt, was auch an den Sprachproblemen am Sachbearbeiter lag. Ich dachte es wäre nur die Kaution. Was mich ärgert ist, das man Interrent mietet und Goldcar bekommt! Alle Verträge und Kontobewegungen kamen von Goldcar. Ich hatte bereits in anderen Urlauben mit Goldcar negative Erfahrungen gemacht und lehne sie deshalb ab. Da ich jetzt noch eine Zusatzversicherung gezahlt habe, habe ich nicht günstig gemietet und frage mich warum ich das nächste Mal bei Auto Europe mieten soll! Für uns war das Auto von Goldcar und nicht von Interrent. Deshalb keine weiter Empfehlung! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 4
" Gute Beratung Info. u. Beratung am Telefon, Hinweis auf Onlinebuchung Mietpreis dann günstiger. Negativ: lange Warteschleifen Telefonisch! "
" zum dritten Male Mietauto für Urlaub gebucht. Alles OK. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Günstige Konditionen und einwandfreie Abwicklung "
" Die Mitarbeiter am Schalter von Goldcar, wo ich das Fahrzeug abholen musste, waren wie immer penetrant und frech. Die Servicemitarbeiter bei der direkten Autoübergabe waren kompetent und freundlich. Das Schild von interrent am Goldcarschalter war kaum zu sehen und ich musste lange suchen bis ich den entsprechenden Schalter fand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" easy - auch bei kurzfristigem bedarf. 4 stunden vor pickup erst gebucht. "
" freundlicher mitarbeiter, einfache übergabe, super auto bekommen - ein cabrio "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles super bis jetzt "
" Alles super bis jetzt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer wieder! "
" Reibungslose Abwicklung! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles Bestens; vor allem auch, wenn man bei Auto Europe selber ein Auto günstiger sieht ist Stornierung und Neubuchung problemlos. Ein Anmerkung trotzdem: Noch einfacher und kundenfreundlicher würde Stornierung/Neubuchung über einen Fahrzeugwechsel gehen, der dann im Hintergrund Stornierung/Neubuchung auslöst. "
" Einfache Autorückgabe per Schlüsselabgabe in einer Box und nach ca. 30 Minuten Bestätigungsmail. Klasse! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr gut "
" Service ohne Beanstandungen Fahrzeuginnenraum unzumutbar, ungepflegt, nicht die Spur einer Reinigung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 2
" s.o. "
" Die Hertz-Mitarbeiterin teilte uns freundlich mit, dass bei der Auto Europe gebuchten "Super Cover"-Rückerstattung der Selbstbeteilgung Schäden durch fremde Personen (z.B.Vandalismus) ausgeschlossen sind. Im einem solchen Falle würde also eine Selbstbeteiligung in Höhe von 1638 Euro fällig sein und wäre nicht versichert. Der Name "Super Cover" suggeriert etwas anderes, nämlich einen Versicherungsschutz ähnlich derer bei den direkten Autovermietungen abgeschlossenen Komplettversicherung, bei der in keinem Fall eine Selbstbeteiligung anfällt. Bei Lekture des "Kleingedruckten" wird man dann jedoch auf obigen Sachverhalt aufmerksam, so dass bei Wunsch eines vollständigen Versicherungsschutzes dann doch eine Extra-Versicherung bei der Autovermietung (z.B. Hertz) direkt abgeschlossen werden muß. Sehr enttäuschend, dass eine solche Versicherung bei Auto Europe nicht angeboten wird, bzw. der Name "Super Cover" eben eine solche nur suggeriert! Dies führt dazu, dass ich in Zukunft sicherlich nicht mehr über Auto Europe buchen werde!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" alles prima "
" keine persönliche Abgabe möglich, obwohl mitten am Tag "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 10
" Es wäre ein Leichtes für Interrent zu verhindern, dass AMEX-Karten Besitzer nicht in Probleme bei der Mietwagen-Abholung kommen. Entweder AMEX als Zahlungsmittel ausschließen oder durch ein pop up Fenster auf die Nichtakzeptanz bei Abholung im Buchungsprozess aktiv verweisen. Auch wiegt man die Kunden durch Erwähnung von EC-Karten-Zahlung in den Vertragsbedingungen in falsche Sicherheit - diese wird am Ende auch nicht akzeptiert bzw. führt zum Zwangsabschluss einer Zusatzversicherung. "
" Interrent scheint ein gutes Geschäft mit Versicherungen zu machen. Nachdem man die AMEX-Karte nicht akzeptieren wollte, wurde diese fällig und zur Voraussetzung für die Herausgabe eines PKW. Der Vorschlag die gültige VISA meiner Frau (ggf. mit Änderung des Hauptfahrers) einzusetzen wurde als nicht machbar zurückgewiesen. Warum? Diese Inflexibilität ist völlig unverständlich – Aufwand der Namensänderung am Rechner 10 Sekunden. Dann wäre jedoch das gute Versicherungsgeschäft hinfällig gewesen. Schaut man in die Bewertungen von Trustpilot scheint dieses Gebaren gängige Praxis. Kundenorientierung/-zufriedenheit und -meinungen scheinen nicht im Fokus zu stehen. Damit haben Sie wieder einen Kunden verloren und ein paar Negativeinträge ‚gewonnen' - meine mail zum Sachverhalt vom 11.10.2022 wurde ja mit Verweis auf das ‚Kleingedruckte' zurückgewiesen. Wenn man das Kleingedruckte bemühen muss, dann hat man den Kunden aber schon verloren. Meine Empfehlung: beschäftigen sie sich mal mit Poka Yoke... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Katastrophe . "
" Angekommen am Flughafen,passte vorab die Beschreibung nicht wo man sich melden darf/ kann. Unfreundliche Mitarbeiter,Massenabfertigung,Null Kooperativ, Kein V Pay.Kein Visa. Und zusätzlich noch ein aufdrängen wollen einer Versicherung. Fazit Auto nicht bekommen...2Wochen vorher schon bezahlt. Beschwerde eingereicht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut wie immer. "
" - sehr aufdringlicher Versuch, Versicherungen zu verkaufen trotz Super Cover - bis heute kein Beleg von Abholung oder Rückgabe erhalten (sollte per Email kommen) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" . "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" übersichtlicher Buchungsvorgang "
" sehr zügige Übernahme, kompetente Beratung, gutes Auto "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ok "
" Ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bin seit vielen Jahren sehr zufrieden "
" Alles ohne Probleme, ging alles schnell. Bin aber con Madrid gekommen, evtl deshalb keine Wartezeiten "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Klare Kommunikation, guter Service "
" Unkompliziert und zuvorkommend "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung reibungslos "
" Versteckte hohe Zusatzkosten bei der Fahrzeugübergabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat gut geklappt! "
" Gutes und neues Auto, nette Mitarbeiter! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" X "
" X "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 4
" Alles in Ordnung. "
" Alles in Ordnung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles gut "
" Alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher haben wir immer gute Erfahrungen gemacht, insbesondere die Hotline bei so einem Fall war sehr freundlich, hoffentlich hilft uns AutoEurope dabei, unsere Unkosten erstattet zu bekommen "
" Wir erhielten ein Fahrzeug mit Vorschaden, das am 2. Tag liegenblieb. Der road assistance service war sehr schlecht und wir erhielten nie den versprochenen Rückruf sondern mussten immer wieder über die teure Hotline anrufen. Das Taxi mussten wir selbst organisieren und bezahlen. Das Ersatzauto hatte einen offensichtlichen Unfallschaden und die Fahrertür liess sich gar nicht richtig öffnen, wir lehnten das Fahrzeug ab und wurden auf unfreundlichste Art und Weise behandelt, als wir auf ein alternatives Fahrzeug bestanden, das wir schlussendlich erhielten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 1
" Ich habe schon mehrfach über Autoeurope gebucht und werde es auch zukünftig nutzen. "
" Die Abwicklung vor Ort wurde über Europcar abgewickelt. Es wurde uns intensiv versucht, uns zusätzliche Leistungen zu verkaufen: Upgrade, weitere Versicherungen. Das Auto entsprach der Kategorie, die wir reserviert hatten, allerding war es innen und außen sehr schmutzig. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Ich habe tel.versucht die Situation zuerklären. Am Telefon hat ihr Mitarbeiter mir erklärt, das evtl.meine Kreditkarte nicht funktioniert. Man hat mir nicht geholfen. Nie mehr auto europe. "
" Interrent hat scheinbar versäumt,den Vermieter durch den Voucher zu vermitteln,das eine vollkasko Versicherung besteht.dieser hat mir dann für 265,Euro eine Versicherung untergejubelt mit dem Hinweis, das Auto nicht zu bekommen. Das soll mir eine Lehre sein. Ich werde nicht mehr über Auto europe buchen,und werde das auch keinem anderen empfehlen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 5
" x "
" x "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Auto Europe sollte sich zuverlässige, flexible Partner besorgen! "
" Auf Mallorca sollte ich ein reines E-Auto bekommen! Obwohl es auf Mallorca so gut wie KEINE Ladesäulen gibt! Von einer Aufladekarte ganz zu schweigen! Dann habe ich ein sehr ramponiertes Dieselfahrzeug bekommen! Aufpreis pro Tag 15 Euro! Abzocke !!!! Nie wieder! Budget! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 3
" Alles top "
" Alles sehr unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Super Service, super Preise "
" Abholung und Rückgabe sehr schnell. Leider hatte bei dem Fahrzeug nach 200km schon Luft gefehlt. Die Scheibenwischer sollten schnellstens erneuert werden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Die Buchung verlief sehr unkompliziert und der Voucher war auch schnell zum Ausdrucken bereit, "
" Die Buchung, Abholung und Abgabe des Fahrzeuges waren außerordentlich unkompliziert, die Mitarbeiter am Schalter waren sehr zuvorkommend und die Rückgabe des Fahrzeuges verlief schnell und reibungslos. Ich war einfach begeistert! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe nutze ich seit mehreren Jahren und kann den Service bestens empfehlen. "
" Die Abwicklung am Flughafen ist sicherlich verbesserungswürdig. Ansonsten ist das Fahrzeugangebot und die Abwicklung sehr positiv. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bis zu dieser Anmietung habe ich immer gute Erfahrungen gemacht. Diese war allerdings eine Katastrophe. "
" Bitte lesen Sie meine Email mit Anmerkungen, die ich dem Kundenservice zukommen lassen habe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 4
" Alles hat schnell und ohne Schwierigkeiten geklappt. "
" Alles prima, nur ein Jeep Renegade anstatt des gebuchten Seat Leon hat mir überhaupt nicht gefallen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hier gibt es nichts zu beanstanden. Hat - wie immer - alles gut geklappt. "
" Das Auto war leider nicht sauber. Müll, Papier, Eisstiele lagen auf dem Boden die Armaturen und Sitze klebten bzw waren dreckig. Zudem waren zwei große Kratzer nicht im Schadensprotokoll aufgeführt. Kratzer wurden aufgenommen und Wagen wurde noch einmal gereinigt (Danke). Hat uns aber leider Zeit gekostet. Das war sehr schade "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 1
" Viele Jahre gute Erfahrungen, allerdings eine große Enttäuschung, da eine mir telefonisch zugesagt Erstattung nicht stattfand. Ich habe danach längere Zeit nicht bei AutoEurope gebucht. Verständlichkeit der Mitarbeiter am Telefon lässt manchmal zu wünschen übrig. "
" Meistens freundlich, schnell und unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 8
" Immer top "
" Top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Stressfrei, wie immer "
" Freundlich, korrekt und ordentliches Fahrzeug. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Einfache Abwicklung Webseite, ausführliche Vertragsunterlagen, keine versteckten Kosten !!! "
" Reibungslose Abwicklung, sehr gutes Fahrzeug ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung unkompliziert. "
" Fahrzeug war nicht gereinigt, weder Scheiben noch Innenraum - Müll vom Vorbesitzer & Sand in den Fussräumen und Kofferraum. Somit bezweifle ich sehr die angegebene Desinfektion!!! Kein Scheibenwischwasser und nicht brauchbare Scheibenwischerblätter. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 1
" Super Vermittlung. Günstige Preise "
" Alles sehr unkompliziert und schnell "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buche seit fast 20 Jahren bei Auto Europe. Immer korrekte Abrechnung. Umbuchungen + gelegentliche Stornierungen bis 48/72 Stunden vor Anmietung jederzeit kostenfrei möglich. Allermeist Hife bei den seltenen Problemen mit Mietwagenanbietern "
" absolut preiswerter Anbieter, der den Anmietschalter im Terminal hat, daher sollte der Mieter immer alles sorgfältig prüfen. Bei der Buchung hatte das Auto beim Pickup mehr Vorschäden als am Counter mitgeteilt, obwohl neues Auto mit Km-Stand 4.000. Wurde dann nachträglich erfasst. Der Tank war nur 3/4 voll, obwohl im Vertrag voll/voll stand . Nervige Diskussionen, insbesondere beim Check in (Rückgabe). Alles jedoch geregelt. Ist jedoch alles vertane Urlaubszeit. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 9
" Häßliches (Ford Puma), aber sehr gut ausgestattetes Auto! "
" Weil alle kleinsten Schrammen fotografiert, keine Probleme. Wege, wenn nicht! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe wie immer top. "
" Das Auto war nicht voll getankt, Reifendruck bei alle 4 Räder sehr niedrig, Scheibenwischer vorne hat nicht richtig funktioniert, Auto war auch nicht sauber. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 2
" Bislang gute Erfahrungen. Zusatzleistungen wie Kindersitz und Navi sollten im Vorfeld bepreist werden sonst gibt es unangenehme Überraschungen bei der Mietwagenübergabe. Habe wegen Kindersitzthema eine Beschwerde bei Eurocar eingereicht und bin gespannt was dabei rauskommt... "
" Auto hatte Unfallvorschäden, Kein Wischerbaltt am Heckwischer, Kindersitz wurde mit 80 EUR berechnet, obwohl kostenlos auf der website angeboten "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 1
" Immer zufrieden "
" Super Service. Gute Auto. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" kk "
" kk "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute und schnelle Abwicklungen über das Internet mit einfacher Menüführung. "
" Sehr gute und unkomplizierte Übergabe des Fahrzeugs. Rücknahme außerhalb der Öffnungszeiten durch Einwurf des Schlüssels ebenfalls ohne Probleme. Innenraum Polster Fahrzeug - haben wir uns sauberer vorgestellt. Keine Aushändigung oder Unterschrift auf Vertrag bei Avis notwendig gewesen? Hatten Reifenpanne - Kontakt mit Service erwies sich als schwierig - erst über Deutschland möglich und dann Verweis auf spanische Kontaktadresse. Trotz erster Zusage nach schneller Hilfe ließ diese mehr als 4 Stunden auf sich warten- hatten noch mehrere Unfälle vorher abzuarbeiten lt. Aussage der Mitarbeiter- haben uns in dieser Zeit dann selbst mit Werkstatt geholfen, da keinerlei Rückmeldung über Zeiträume erfolgte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" es hat alles wie immer bestens funktioniert "
" Der Shuttelbus war etwas schwierig zu finden (hinter dem Parkhaus von T 1 in Barcelona). Alles andere war bestens. Kurze Fahrt zum Büro. Sehr freundliches Personal. Für lokale Verhältnisse übliche Fahrzeugübernahme. Das Auto (ein Kia) war recht neu und gepflegt. Die Rückgabe lief perfekt, der Bus fuhr uns ohne Wartezeit zum Terminal. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schlechte Erfahrungen da der Preis vom Bestellen bis zur Abnahme beaufschlagt wird "
" Übergabe war nicht am Flughafen Rückgabezeitraums war nicht korrekt Es gab deferenze bei der Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr gut Schnelle Abwicklung Gute Preise "
" Auto war sehr schmutzig Verleih ging relativ schnell "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Alles okay. "
" Fahrzeug innen bei Übergabe nur oberflächlich sauber. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Alles gut. "
" Alles gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" x "
" x "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Habe seit Jahren nur gute Erfahrungen mit diesem Portal gemacht. Danke! "
" Professionell und Serviceorientiert. Unangenehm ist lediglich das allgemeine nicht nur ClickRent betreffende Aufdrängen von zusätzlichen Versicherungsleistungen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schlechter Auto zustande "
" Bei der Übergabe wollte man uns alte Mängel zuweisen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 3
" immer sehr gut "
" So einen im Innenrau verschmutzten Leiwagen habe ich noch nicht gesehen. Die Fußmatten ware gesaugt und es lag kein Müll im Auto aber überall Felcken auf den Amaturen und den Türen. Die Knöpfe rechts am Lenkrad waren alle verklebt. Es gabe viele Spuren von Flüssigkeiten die schon eingetrocknet waren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 3
" Autoeurope nutze ich seit Jahren und bin sehr zufrieden "
" Es war alles okay außer der Kindersitz musste von uns selbst montiert werden nachts und der war sehr verdreckt und fleckig. Dafür mussten wir 100 Euro zahlen für 14 Tage. So viel war der ganze Sitz nicht ansatzweise wert. Das wäre so als müsste man für den Mieteagen auch fast den Neupreis des Wagens als Miete zahlen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles perfekt. "
" Alles super außer das das Auto schon ganz schön viele Schäden hatte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Very good. "
" The renting was all right and somehow efficient, although the car was not parked at the correct parking spot number. The returning was a very negarive experience. The guy from the returning station was scrutinizing the car and claimed a 1cm scratch on the plastic at the very bottom of the car's front (something my camera did not even catch when I initially filmed the car to check for damages). On my request, the officer told me I had to accept the cost related (+service fee) of the damage or Hertz's lawyers would contact me, and anyhow, I should have chosen the extra insurance. Paying a damage is not the issue, but I have an issue with such attitude and a strong feeling that this almost invisible scratch was just a reason to generate some money. Clearly a bad experience considering we even chose an expensive car and cleaned it before the return. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 9
" Alles gut. "
" Alles gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles problemlos. "
" Alles problemlos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Flexible Buchung, gute Wegbeschreibung zum Shuttle "
" Schneller Transfer, schnelle Übergaben, brandneues Fahrzeug "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe ist wie immer super, aber der Vermieter vor Ort nicht tragbar. "
" Der Vermieter vor Ort hat sich nicht davon abbringen lassen, dass wir eine Zusatzversicherung bräuchten und uns nicht gehen lassen, bevor wir 120 EUR zusätzlich gezahlt haben, dass ich eine Mietwagenvollkasko Versicherung über meinen Kreditkartenanbieter habe, lies er nicht gelten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Würde ich wieder so machen "
" Hat alles gut geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles ok "
" Alles war ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" jederzeit "
" alles TOP, super easy !!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut, alles okay "
" Schnelle Abfertigung, gepflegtes Auto, "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Zufrieden "
" Fahrzeug war beschädigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Wie immer hat alles gut geklappt. "
" Leider werden einem Lügen am Schalter erzählt. Z.B. Man muss eine Versicherung abschließen den über AutoEurope hätte man keine und es wäre gesetzlich vorgeschrieben eine Versicherung zu haben. Wenn man ablehnt werden die Mitarbeiter unfreundlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" AutoEurope: Online gebucht; ansonsten keinen persönlichen Kontakt gehabt. Bitte kontaktieren Sie Everycar wegen der missglückten Rückgabe. "
" Die Übernahme liefperfekt. Ich bekam auch umgehend eine E-Mail nach der Übernahme am 07.09.22 08:40, in der die (zahlreichen) Mängel wie Kratzer, Lackschäden, Brandloch im Sitz aufgelistet waren. Die Abgabe des Fahrzeugs lief nicht gut. Ich bekam keinerlei schriftliche Bestätigung, dass ich den Wagen vollgetankt und im erhaltenen Zustand zurückgegeben hatte. Ich habe daraufhin meinerseits 3 spanische Emails an customercare@clickrent.es geschrieben (14.09.22 07:45 + 13:15 und am 15.09.22 10:53). Ich habe Fotos des Wagens sowie die Tankquittung vom 14.09.22 07:01 beigefügt, jedoch nie eine Antwort erhalten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 7
" Der Tank war nur halbvoll trotz der Zusage eines vollen Tanks. Das haben wir leider erst auf der Autobahn bemerkt. Außerdem fehlte das Zusatzmittel für Diesel, das wir besorgen mussten. Leider sehr aufwendig. "
" Service gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Hat alles gut geklappt. "
" Reifenluftdruck war auf drei Reifen nicht in Ordnung lag bei 1,6 bar, sehr bedenklich!. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" positiv "
" Erfahrungen mit Budget rundweg positiv. Telefonat mit autoeurope ebenfalls. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" In Moment ist es das erste Mal und muss sagen ,es hat keine Probleme gegeben... "
" Meine Erfahrungen mit Firefly sind sehr gut ......Die Bearbeitung und Service sind sehr optimal ... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Seit Jahren ein preiswerter Vermittler. "
" Sehr freundliche Mitarbeiter und ein Auto in guten Zustand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer gute Erfahrungen "
" Immer gute Erfahrungen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Angebote sind übersichtlich und aussagekräftig, Reservierung einfach. "
" Man wurde nicht dazu gedrängt zusätzliche Versicherungen abzuschießen. Personal spricht deutsch + englisch "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" sehr gut "
" sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Auswahl, günstige Preise. Einfache Handhabung "
" Ich habe jetzt zum zweiten Mal erlebt, dass die PIN meiner Kreditkarte für die Kaution nicht akzeptiert wurde, obwohl ich die richtige PIN eingegeben hatte. Deshalb musste ich beide Male eine sehr teure Versicherung für 189 € abschließen. Könnte da etwas manipuliert worden sein? Ich kann es nicht beweisen. Hat noch jemand diese Erfahrung gemacht? "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Soweit alles Ok nur bei der Abholung wurde nicht mit ans Auto gegangen um eventuell vor Schäden auf zu nehmen. Auch wurde kein Deutsch gesprochen finde ich nicht so gut. "
" Am Schalter auf Mallorca wurde fast kein Deutsch gesprochen ist etwas negativ, da es auch noch Menschen gibt deren Englisch nicht so gut ist. Sollte man mal darüber nachdenken. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles ordnungsgemäß. "
" Das Fahrzeug war sehr verschmutzt bei der Übergabe. Begründung von Interrent , es hätte in der Nacht geregnet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Ich hatte bisher immer nur gute Erfahrungen mit Auto Europe gemacht und werde auch weiterhin immer Auto Europe als Vermittler in Betracht ziehen. Für das inakzeptable Gebaren der Mitarbeiter der Vermietfirma vor Ort, kann Auto Europe natürlich nichts "
" Die Abwicklung der Fahrzeugüber- und abgabe war katastrophal. Der Mitarbeiter von Niza war extrem unfreundlich und herablassend. Ich habe mich wie ein Bittsteller gefühlt. Ebenfalls der Druck der ausgeübt wurde, eine zusätzliche Versicherung abzuschließe,n war höchst unprofessionell, die Angaben inkorrekt und absolut keine gute Erfahrung. Ich verstehe, dass die Mitarbeiter vermutlich Kommission für Versicherungsabschlüsse erhalten, aber wenn ich sage, dass ich eine Versicherung habe, muss ich keine lange Debatte führen, dass ich niemals versichert sei. Das der Betrag in Höhe von 1700 Euro nicht nur geblockt wurde, sondern direkt abgebucht wurde, ist unseriös, besonders der Hinweis, dass es für 2 Wochen abgebucht würde, wenn man keine zusätzliche Versicherung abschließt, auch wenn die Miete keine zwei Wochen lang war. Ich werde Niza definitiv nicht noch einmal buchen. Positiv war allerdings, das ausnahmsweise (für Spanien) Wasser in der Scheibenwischanlage vorhanden war. Die Innenseite der Windschutzscheibe hatte allerdings eine erhebliche Schmier- und Dreckschicht, dass man bei Sonnenlicht fast nichts sehen konnte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 7
" gute Erreichbarkeit "
" Fahrzeug startete nach dem 2 Stopp nicht mehr, Kommunikation sehr schwierig da die Mitarbeiter an der Hotline nur spanisch sprachen, nach Stunden kam dann ein Abschleppwagen und nahm das defekte Fahrzeug mit. Keine Info wie es mit uns weitergeht. Zwischenzeitlich hatten wir die gekühlten Lebensmittel mit einem Taxi in unsere Finca gebracht. Unsere Bitte ein neues Fahrzeug vor Ort in Alcudia zu übernehmen wurde abgelehnt. Wir mussten dann wieder zurück an den Flughafen nach Palma. Wir haben dadurch einen ganzen Tag Urlaub verloren, mussten die tiefgekühlte Ware vernichten ( 40 Euro) hatten Taxikosten von 120 Euro. Jetzt kommt die Krönung nachträglich wurde die Kreditkarte ohne Information mit 62,61 Euro belastet. Fehlermeldung bei dem Fahrzeug war u.a. das die Inspektion 8000 km überfällig was, das Fahrzeug war auch nicht gereinigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Kann ich nicht richtig beantworten "
" Sehr schlechte gebuchte Wagenkategorie nicht erhalten stattdessen einen alten, abgerockten und kaputten größeren Wagen erhalten. Freche Abzocke mit den so genannten Express Check Ins und betrügerische Machenschaften "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Es ist mir unverständlich, warum Sie meine Kreditkarte mit GOLDCAR AEROPUERTO MALAGA Transaktionsbetrag -405,88 € Transaktionsdatum 03.09.2022 Betrag -405,88 € belastet haben und nur GOLDCAR CENTRAL Transaktionsbetrag +87,00 € Transaktionsdatum 10.09.2022 Betrag +87,00 € gutschreiben. Ich bitte dringend um Stellungnahme "
" Es ist mir unverständlich, warum Sie meine Kreditkarte mit GOLDCAR AEROPUERTO MALAGA Transaktionsbetrag -405,88 € Transaktionsdatum 03.09.2022 Betrag -405,88 € belastet haben und nur GOLDCAR CENTRAL Transaktionsbetrag +87,00 € Transaktionsdatum 10.09.2022 Betrag +87,00 € gutschreiben. Ich bitte dringend um Stellungnahme "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" ! "
" ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 3
" Ich hatte bereits in der Vergangenheit mehrere Anmietungen Via Autoeurope und alles war immer sehr in Ordnung. "
" Ich hatte bereits in der Vergangenheit mehrere Anmietungen bei Centauro in Lissabon und alles war immer sehr in Ordnung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" keinerlei Probleme "
" Problemlose Übernahme und Abgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Habe online gebucht, hat alles gut geklappt. "
" Schneller Service, kompetente Mitarbeiter, Autos neu und in gutem Zustand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Wir waren sehr zufrieden mit der Abwicklung. "
" Es hat alles reibungslos funktioniert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" wie immer einen fairen Preis und beste Komplettlösung!! "
" sehr gut!! Bester Service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mit Auto Europe habe ich seit Jahren gute Erfahrungen gemacht und werde dort immer meine Leihwagen mieten. "
" In dem Büro auf Mallorca ist es immer sehr laut und nicht jeder Mitarbeiter ist mit seinem Englisch gut zu verstehen. Nachteil der modernen Autos, man hat nur noch einen Bordcomputer in spanischer Sprache. Diverse Fehlermeldungen bekam ich so nicht quittiert bzw. Einstellungen am Fahrzeug geändert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Im Nachhinein zu teuer, schlechte Kommunikation. "
" Es war nirgends vermerkt, dass der Anbieter nicht direkt am Flughafen ist. Die Suche gestaltete sich als sehr aufwendig und nervig, mut kleinen Kindern in dem Gedränge gar als gefährlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr positiv. "
" Sehr gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine Beanstandung "
" Alles ohne Probleme funktioniert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut. "
" Reibungslose Rückgabe. Zustand des Fahrzeugs höchstens durchschnittlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" nice "
" The key n go service did not work, because the website do upload your data was not working at all. The staff was friendly and gave us the key though right at the airport. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Das war be Lüge mit den 30€ kosten weil wir dann noch 60€ auf Blechen mussten als wir da waren und den Wagen abgeholt haben. "
" Haben das Auto Bobby getauft und vermissen ihn. Hateful dass wir noch die Jungfahrer-„Steuer" nachbezahlen mussten, trotz dessen as unsere Fahrerin schon seit 6 Jahren einen Führerschein hat und noch nie einen Unfall gebaut hat. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Fairer Preis für fünf Tage. "
" Kaum Wartezeit am Flughafen, nettes Personal, alles bestens. Auto war auch okay. Das einzige, was noch nett gewesen wäre, wäre eine einfache kostenlose Karte von Gran Canaria gewesen... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich habe mit Auto Europe sehr gute Erfahrungen gemacht und werde Sie weiterhin berücksichtigen. "
" Der Agent am Schalter von Internet war sehr arrogant und wollte mir mit einer Lüge eine Vollkasko - Versicherung verkaufen. Er behauptete, dass jeder kleine Kratzer am Fahrzeug eine Zahlung zur Folge habe, was aber später bei der Fahrzeugübernahme berichtigt wurde. Auf dem Abnahmeblatt steht, dass der Kratzer 2 cm sein muss. Der Interrent - Mitarbeiter bei der Fahrzeugabgabe war sehr nett und teilte uns mit, dass er immer wieder Kunden informieren muss, weil der Agent am Checkin - Schalter Unwahrheiten erzählt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Alles Bestens! "
" Alles super problemlos! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr große Auswahl von Mietwagen verschiedener Firmen, gute Menüführung, Upgrade nach erster Buchung perfekt gelaufen, inkl. Abbuchungen "
" Autoausgabe: leider großer Andrang am Flughafen, sehr viel Schreibarbeit des Mitarbeiters, obwohl (fast) alle Daten durch die Buchung bereits vorlagen (warum keine Datenübernahme?), VW Polo-Klasse gebucht, dennoch der Versuch, uns einen Mini Cooper Cabrio zu übergeben, für unsere zwei Koffer viel zu klein! (getestet), dann doch W Polo erhalten (mehrfacher Aufwand) Auto: sauber, in Ordnung Autorückgabe: perfekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ok "
" Old car. Not the booked category. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Tadelloser Buchungs-Service. "
" Keine Wartezeiten, super-freundliche Mitarbeiter*innen, und vor allem – anders als jedesmal bei SIXT: keine Versuche, uns unnötige Zusatzversicherungen aufzudrängen. Und noch ein Unterschied zu SIXT: Es wurde genau das erwartete Fahrzeug bereitgestellt. Perfekt! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles TOP TOP TOP. Nochmals danke :-) "
" Erste Vermietung und gerne wieder!!! Hab nagelneu AYGO-X bekommen und es war einfach Klasse!!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bei meinem späten Versuch, meine Ankunftszeit zu ändern (zwei Stunden früher, von 18 auf 16 Uhr), sollte ich einen neuen und teureren Preis bekommen. Dann habe ich lieber nichts geändert. Das war dann doof für den Budget Mitarbeiter, der warten musste... Aber ansonsten war es wie immer: guter Preis, schönes Auto, alles unkompliziert. Vielen Dank. "
" War sehr freundlich und unkompliziert. Und ein starkes tolles Auto! Nur verwirrend, dass das mit dem Quickpsss nicht für Anmietung über einen Drittanbieter nicht nicht ging. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top , Wie immer alles in Ordnung "
" Alles reibungslos aber das Fahrzeug nicht mehr in ein guten Zustand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Keine Probleme "
" Aufgrund der Buchung über einen Brooker gab es keine Anpassung der Anmietzeit (verspäteter Flug), keine Möglichkeit zur Änderung des Fahrers und es wurde sehr deutlich vermittelt, dass man den vermeintlich günstigeren Weg zum Mietwagen gewählt hat.... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Bisher super Erfahrungen mit unterschiedlichen Anbietern. Nun das erste mal mit Europcar schlechte Erfahrungen gemacht, hätte ich bei diesem Anbieter nicht für möglich gehalten. "
" Es wurde ein Fahrzeug ohne korrekte Übergabe übergeben, welches mehr Mängel hatte als auf dem Schadensbericht zuvor beschrieben. Sehr unfreundliche Mitarbeiter, welche eine gemeinsame Übergabe ( Gemeinsame Mängelbesichtigung am Fahrzeug ) ablehnten. Das Fahrzeug war zudem sehr schmutzig. Es wurde mehrfach versucht zusätzliche Versicherungen zu verkaufen, obwohl eine VK mit Erstattung der Selbstbeteiligung bei Auto Europe bestand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 1
" Zum wiederholten Male war alles einwandfrei. Gerne wieder. "
" Mit der Option "Key'n'Go" und dem vorgängigen Online-Check-In war die Abholung erfreulich einfach. Statt beim Schalter lange anzustehen konnte bei einem daneben positionierten Automaten innert kürzester Zeit der Schlüssel abgeholt werden. Das Fahrzeug (FIAT Panda) stand dann auch auf dem bekannt gegebenen Parkfeld. Das Fahrzeug wies keine nennenswerten Schäden auf, war jedoch innen nicht gereinigt. Aufgrund des "kontaktlosen" Mietantritts gab es kein Übernahmeprotokoll. Während der Mietdauer gab es keinerlei Probleme. Bei der Rückgabe konnte das Fahrzeug ohne Kontakt mit den Angestellten abgestellt und der Schlüssel in eine Rückgabebox eingeworfen werden. Einige Zeit später wurde per E-Mail eine Bestätigung zugestellt. Darin fand sich auch ein Protokoll zum Fahrzeugzustand bei Abholung und Rückgabe. Zwar konnte hier nie mitgewirkt werden, jedoch war das Protokoll korrekt. Trotz sehr schlechter Bewertungen dieses Anbieters im Internet war die Erfahrung für mich positiv. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" s. o. "
" Schön wäre der Hinweis, dass sich der Schlüsselautomat bei " Goldcar" im terminal befindet. Wir sind leider hin und her gerannt, um an den Schlüssel zu kommen! "interrent" ist leider zu klein ausgeschildert! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer super "
" Das Fahrzeug war in schlechtem Zustand. Mitarbeiter und Service top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 4
" Alles einfach und unkompliziert. "
" Alles super geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Durchweg positiv "
" Der ganze Vorgang hat problemlos geklappt. Bei der Abholung mußten wir ca. 45min warten, aber das lag einfach daran, dass wir in der Haupsaison angereist sind, und sehr viel los war. Dafür war die Rückgabe in 5min erledigt. Auch der kostenlose Transfer zum Flughafen muss positiv hervorgehoben werden. Auch die Kaution war am nächsten Tag wieder zurückerstattet. Alles in allem, beim nächsten Mal wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" unkomplizierte Abwicklung "
" unkomplizierte Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" War alles gutTop "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wir buchen seit Jahren immer unsere Mietwagen über Auto Europe und es ist immer alles super. Selbst bei Problemen konnte immer eine Lösung gefunden werden. Weiter so! "
" Tolle, freundliche Mitarbeiter. Komplikationslose Übergabe und Rückgabe. Nur das Auto war diesmal nicht sehr sauber von innen - Socken vom Vorgänger im Kofferraum, Krümel überall. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" - "
" - "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles okay "
" Alles okay "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bei allen meinen Buchungen war ich mit Autoeurope immer sehr zufrieden. "
" Sehr gut ist das man den Schlüssel aus dem Automaten bekommt was nur 2 Minuten in Anspruch nimmt. Leider erfodert das in Barcelona rund 20 min Suche und Fahrt mit einem Bus vom Terminal 2 zum Terminal 1 und bei der Rückgabe das gleiche dadurch spart man nicht wirklich Zeit. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles ok "
" Alles ok aber zu teuer "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr zufrieden "
" Sehr zufrieden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles perfekt! "
" Alles gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" super schnell, alles online "
" alles easy "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich habe schon das vierte ausgezeichnete Erfahrung mit Auto Europe gehabt. "
" Sehr schnelle, freundliche und unkomplizierte Abwicklung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles schön "
" alles Top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Callcenter in Deutschland perfekt sogar mit Tipps. Callcenter im Ausland miserabel = verstehen fast nichts. "
" Perfekter Service, keine Wartezeit sogar im Juli, nagelneues Fahrzeug, schnelle Rückzahlung der Benzinkaution, kein Abschluss von Vollkasko aufgezwungen, da bereits über AE abgedeckt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut, einfache Reservierung, günstig! "
" Unkompliziert, schnell und einfache Abwicklung vor Ort. Direkt im Flughafen. Keine Spielereien mit irgendwelche zusätzliche Versicherungsangeboten! Gut günstig und fair! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlose Buchung, Abholung und Rückgabe, gutes Fahrzeug "
" Freundliches Personal, gutes Fahrzeug "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schneller Überblick und einfache Buchung, Leider sind oft die Mietbedingungen nicht klar genug. "
" Es wurde nicht versucht, unnötige Zusatzleistungen aufzuschwatzen. Ein noch nicht dokumentierten Schaden wurde sofort aufgenommen. Das Auto war in einem guten Zustand. Die Rückgabe schnell und professionell "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Gute Konditionen, unkompliziert. Ich habe noch keine Erfahrungen mit der Abwicklung von Versicherungsfällen gemacht "
" Alles reibungslos, besser als erwartet. Sowohl Übergabe als auch Rücknahme des Fahrzeugs gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" alles prima "
" alles prima "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" same as above "
" 500€ deposit not yet returned to my account despite 100% clearance of the car at return! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 7
" ... "
" ... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Angegebene und bereits im Voraus bezahlte Kosten stimmten nicht mit dem Preis überein, den Herzt gefordert hat "
" Freundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Wir buchen seit 6 Jahren über Auto Europe und wurden immer mit oder ohne Probleme sehr gut beraten. Wenn mal was in Spanien war, haben wir angerufen und uns wurde direkt geholfen "
" Wir haben unser Auto schon das 2. mal bei Niza gebucht. Immer ein reibungsloser Ablauf "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe war nicht nur der günstigste Anbieter, sondern hat dazu noch sehr gute Konditionen geboten. Die Suche und Abwicklung war gewohnt einfach. "
" Die Mitarbeiterin am Schalter war zwar allgemein freundlich, jedoch auch sehr bemüht, ein noch teureres Auto zu vermieten. Ein Hyundai I20 ist für Mallorca allerdings optimal. Nach der mehrfachen Ablehnung, wurden die Bemühungen der Dame erwartungsgemäß deutlich zurück gefahren. Eine richtige Kreditkarte ist zwingend erforderlich. Debit wird abgelehnt. Eine Fahrzeugübergabe fand nicht statt und die Nachweise der Vorschäden waren teilweise von einem anderen Auto. Das Auto selbst hatte halt den üblichen Gebrauchtzustand. Die Rückgabe lief recht ungeordnet und beiläufig. Irgendwann kam ein Mitarbeiter und hat den Schlüssel im Vorbeigehen übernommen. Danach waren wir uninteressant. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 7
" Fahrzeugwahl in Ordnung. Bei der Übergabe einige Schwierigkeiten wegen der Sprache. "
" Keine Probleme mit dem Fahrzeug. Ganz neues Fahrzeug. Es sollten bei Fahrzeugen in den südlichen Ländern mehr Navigations-Systeme eingebaut werden. Würden viele Touren erheblich erleichtern, "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Freundlicher Service, kurze Wartezeiten, kein Theater bei der Rückgabe. Lief super "
" Tolle Erfahrung. Lief alles super! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Das Fahrzeug war das schlechteste, dass ich jemals gemietet habe. Defekt, dreckig, alt. "
" Servicepersonal unfreundlich und seeeehr langsam "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 1
" Ich habe in den letzten zehn Jahren viele Male bei Autoeurope gemietet. Meine Erfahrung war durchweg positiv. "
" Meine Mieterfahrung war sehr gut. Der Mitarbeiter am Mietschalter war ausgezeichnet. Kein Zwang, eine Zusatzversicherung abzuschließen. Das Auto war auch sehr gut. Die Rückgabe habe ich nur mit 7 bewertet, da ich die Vermittlerin im Parkhaus suchen musste (sie war sehr gut). Ich habe auch nicht wie versprochen eine endgültige Quittung per E-Mail erhalten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Die Mitarbeiter am Telefon waren mir sehr behilflich, es war wirklich ein klasse Service, vielen herzlichen Dank!! Ich würde noch empfehlen, als Hinweis bei Key2Go aufzunehmen, dass man bei der Vorregistrierung ein Ablaufdatum für den Führerschein eingeben muss und da vielleicht einen Link hinterlegen, wann die Führerscheine in Deutschland ablaufen, da auf diesen selbst ja kein Ablaufdatum steht. "
" Ich habe extra Key2Go gebucht, da ich in den Vorjahren immer sehr schlechte Erfahrungen am Schalter gemacht habe mit offenkundigen Betrugsversuchen. Dieses Mal war es vor Ort sehr positiv, 2 sehr nette Mitarbeiter waren an den Automaten und waren behilflich bei Fragen. Im Vorfeld hatte ich mit der Registrierung das Problem, es hatte dann aber letztlich alles gut geklappt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Einfache und problemlose Online - Buchung. "
" Sehr freundliche Mitarbeiter bei Abholung und Rückgabe. Ohne den üblichen, lästigen Zusatzverkauf bei der Anmietung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Konnte das Auto erst einen Tag später abholen, da mein Flug nicht planmäßig war. Auto Europe hat alles vorbildlich für mich geklärt, so dass ich das Auto trotz Verspätung bekommen habe. Ser netter Tekenkontakt! "
" Nettes Personal, Übergabe auf Englisch. Mir hat am Ende die Bestätigung gefehlt, dass die geblockt Beträge auf der Kreditkarte wieder frei gegeben werden. Außerdem habe ich leider keine Bestätigung bekommen, dass das zurück gegebene Fahrzeug einwandfrei zurück ist. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 10
" Bis jetzt habe ich von meiner Schadenseinreichung bei Auto Europe nicht gehört. Nicht mal, dass die Unterlagen eingegangen sind. Kenne ich von anderen Unternehmen anders. "
" Bei der Übernahme wollte man mir eine Zusatzversicherung aufschwatzen. Der Wagen sollte schadensfrei sein, der Wagen hatte 2 Kratzer die ich bemerkt und gemeldet habe. Danach bekam ich per Mail einen neues Übergabeformular mit den von mir gemeldeten Kratzern. Rückgabe: Leider hatte ich einen Platten, sodass ich den Redebedarf bei der Abgabe hatte. Öffnungszeit ab 9 Uhr. Um 9:15 kam der Mitarbeiter auf den Hof gefahren. Es warteten auch andere Kunden, sodass keine ausreichende Zeit war, um den Wagen anständig zu übergeben bzw den defekten Reifen zu begutachten. Schadensformulare, Kosten laut Schadensliste, hier unterschreiben und bitte der nächste. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 7
" Nächstes mal besser hingucken "
" zu viele Zusatzleistungen zu buchen, undurchsichtig, komplex, Irgendwie abgezockt worden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 1
" Super zuverlässiger Vermittler, bisher nur positive Erfahrungen! "
" Neues Fahrzeug mit ca. 17 TSD Kilometern. Leider zeigte das Cockpit an, dass seit 3000 km eine Inspektion überfällig war! Zudem gab es seltsame Geräusche während der Fahrt, die auf ein defektes Radlager schließen lassen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Auch hier eine gewisse Unklarheit mit Blick auf die Rollenverteilung zwischen der vermittelnden und der vermietenden Firma. Abgesehen davon lief alles prima ab. "
" Bei Übernahme des Fahrzeugs und Vertragsschluss bestand ein wenig Unklarheit mit welcher Firma der Vertragsabschluss erfolgt. Aber insgesamt hat Alles gut geklappt. Wir hatten ein nahezu neues Fahrzeug mit hochwertiger techn. Ausstattung, letzteres ohne Mehrpreis. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gutes Angebot, übersichtlich, fair. "
" Zuvorkommend, freundlich, hilfsbereit, kompetent. Upgrade erhalten. Vorschlag, tanken zu lassen, war für uns gut, hatten üver 3/4 des Benzins verbraucht; aber die Behauptungung, bei mehr als 1/2 Verbrauch selbst zu tanken wäre schlechter, war falsvh. Leider hätten die neuen (?) Kreditkartenrestriktionen auch hier unabänderlich gegolten (Code wird gebraucht!), aber da kann AVIS wohl nichts für. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles prima "
" Abholung und Rückgabe des Fahrzeuges schnell und unkompliziert . Gut organisiert - Shuttle Service unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Seltsamerweise hatte sich die Budget Reservierungsnummer nach Zusendung des Voucher geändert. Darüber wurde ich nicht informiert. Ich fand das zufällig über meine Buchung. Nicht so toll! "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Good "
" Car was not clean inside and outside "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Da gibt es nichts negatives zuberichten "
" Nettes Personal, korrektes Unternehmen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Hotline kann verbessert werden. Aber Auto Europe ist sehr professionell. Ich hoffe, das mit den Eigenanteil bei der Schadensabwicklung auch alles perfekt klappen wird. "
" Trotz eines Schadens wurde alles sehr positiv und erklärend abgefertigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Übernahme und Rückgabe verliefen problemlos, Auto nagelneu und sauber. "
" Übernahme und Rückgabe verliefen problemlos, Auto nagelneu und sauber "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich bin mir nicht sicher, was genau der Unterschied zwischen Interrent und Auto Europe ist. Fakt ist, dass ich mir zusätzlich zur vorausbezahlten Fahrzeugmiete bei Auto Europe noch eine "Cobertura Super Relax" für 250,- Euro habe verkaufen lassen. Ich finde diese Vorgehensweise nicht gut. Eigentlich erwarte ich, dass in der Fahrzeugmiete eine anständige Versicherung mit eingeschlossen ist. Wenn Dir dann bei Abholung erklärt wird, dass diese Versicherung dieses und jenes nicht abdeckt und man deshalb dringend die "Super Relax" empfiehlt, dann halte ich das für etwas fragwürdig. Die Rechnung über diesen Super Relax kam dann übrigens von einer Firma Goldcar. Was da wie zusammenhängt? Keine Ahnung. Aber wie gesagt: das Auto war top! "
" Ich habe in Sevilla ein tadelloses Fahrzeug erhalten. Fast neu, gut ausgestattet. Von dieser Seite war ich sehr zufrieden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung und Auto war Sehr gut "
" Abholung ging sehr schleppend voran, Rückgabe hat hervorragend funktioniert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" guter speditiver Kundenservice "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" Super schlechte Service "
" Wir haben am Avis Schalter 1,5 Stunden gewartet und danach einen Auto bei SIXT mieten müssen Nie wieder! Auch als wir Autoeurope angeschrieben haben, haben wir ein Standard Mail bekommen. Sehr schlechte Service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Große Auswahl, unkomplizierte Buchung. "
" Hiper Car in Can Pastilla ist sehr zu empfehlen, schnell und unkompliziert, gerne wieder!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat alle super geklappt "
" Hat alles super geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" alles gut "
" alles gut gelaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Nie wieder Goldcar "
" Key and go hat nicht funktioniert. Nach einer halben Stunde kam die Dame von Goldcar dann auf die Idee mir das Auto über die normale Buchung von Goldcar zu geben. Der Golf war rundum beschädigt. Ein Ölwechselhinweis wurde offenbar ignoriert. Das Auto war nicht sauber, Scheiben total verschmiert. Radlager hinten machten bei Kurvenfahrt Geräusche. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Alles wirklich ohne Probleme. Es wurde ohne jegliche Druck höflichst gefragt, ob wir für 3€ pro Tag einen größerer Pkw haben möchten. Haben wir auch gemacht. Wir zahlen gerne etwas mehr und keiner versucht uns „ über den Tisch zu ziehen"! Ähnliche positive Erfahrungen hatten wie bei Autoeurope auch schon mit Europcar. "
" Alles wirklich ohne Probleme. Es wurde ohne jegliche Druck höflichst gefragt, ob wir für 3€ pro Tag einen größerer Pkw haben möchten. Haben wir auch gemacht. Wir zahlen gerne etwas mehr und keiner versucht uns „ über den Tisch zu ziehen"! Ähnliche positive Erfahrungen hatten wie bei Autoeurope auch schon mit Europcar. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" - "
" - "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unzufrieden mit Buchung und Bezahlung "
" Bedingungen Auto Europe nicht übernommen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Optimal! Vor allem auch die telefonische Erreichbarkeit bei Fragen. Zuverlässige Abwicklung! "
" Perfekter Service!! Gute Beratung durch SIxt Mitarbeiter Sebastian! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" # "
" # "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" . "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" alles perfekt "
" alles perfekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Seit Jahren sehr zufrieden. "
" Soweit Alles OK, lediglich bei Übernahme und Übergabe war kein Mitarbeiter zu finden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 7
" Wir buchen schon seit vielen Jahren die Autos für Spanien über Auto Europe . Leider stand im Angebot nicht drin , dass man ab 70 Jahren noch täglich eine Gebühr bezahlen muss.! "
" Es ging alles recht flott , bis auf die Diskussion dass man ab 70 Jahren noch täglich einen Aufschlag bezahlen muss! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkompliziert und gute Auswahl. Lediglich die Versicherung ist etwas undurchsichtig. "
" Sehr schnelles Prozedere, vor allem bei der Rückgabe. Das Auto war neu. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Nette Mitarbeiter, Professionell empfangen / Auftrag abgewickelt wirklich nur : Scheibewischer - Flüssigkeit - Tank war .....leer "
" Scheibewischer - Flüssigkeit - Tank war .....leer sonst alles i.O "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Es hat alles gut geklappt "
" Das Auto war innen nicht sauber und vor allem die Polster sehr unangenehm schmutzig "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Top Buchungssystem, gute Leistung der Vermietungspartner "
" Top Service, Auto ohne Schäden allerdings Innen nicht sauber "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr Gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" AutoEurope ist für mich seit Jahren ein guter Mietwagen-Vermittler. "
" Insgesamt war ich recht zufrieden mit Dollar, die jetzt wohl zu Hertz gehören. Das beste war die elektronische Schadesmarkierungen mit Fotos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Günstiger als bei Firefly direkt. Was will man mehr! "
" Ich habe, durch zahlreiche Reisen nach Spanien, viele Erfahrungen mit Firefly gemacht. Der Schlüssel zum Erfolg ist "Super Cover". Hat man "Super Cover" und der Mitarbeiter kann vielleicht noch ein kleines "upgrade" verkaufen (z.B. Automatik) Dann sind alle freundlich und die Abwicklung geht reibungslos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Bester Agent, vielen Dank für den jedesmal guten Service und die guten Versicherungspakete, auf die man sich verlassen kann! "
" Freundliche Mitarbeiter, schnelle Rückerstattung Kaution, keine Diskussionen, problemloser Tausch des Fahzeugs, 1. Fahrzeug 60TKm Kupplung defekt + Klimaanlage defekt - desaströser Zustand, 2 Fahrzeug (Tauschwagen) besser gepflegt aber Reifen mit Vorschaden (gefährlich). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Autoeurope needs to be more accurate on the information provided to customers "
" the information on your portak is not correct. I reserved ClickRent on the assumption that they had a counter at the airport if Valencia. when arrived had to walk almost 1km with my lagguage to the pickup point outside the airport. Furthermore there was no information indicating the ClickRent pick up zone. Messy, inconvenient. you should correct the information on your portal "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 4
" Es ist schade, dass jedes Mal die Diskussion am Abholschalter wegen der Versicherungsabdeckung beginnt. Das verunsichert sehr. Sicherlich lassen sich viele Kunden dadurch zu einer teuren Zusatz-Versicherung durch den Vermieter überreden. "
" Es wurde wieder versucht eine Höher-Versicherung zu verkaufen. Die Super-Cover-Abdeckung durch autoeurope wurde ignoriert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Wie immer unkompliziert.... "
" Problemlose Anmietung und Abgabe. Fahrzeug war sauber und in gutem Zustand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" super güstige Konditionen. bisher immer alles zur besten Zufriedenheit geklappt "
" trotz full cover Versicherung über Auto Europe wird versucht eine weitere Versichering anzubieten "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles in Ordnung "
" Kein Hinweis für schwierige Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 8
" Alles bestens , wie immer. "
" Sehr netter Mitarbeiter bei Abholung . Schnelle Abwicklung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" wie immer gut "
" sehr freundliches Personal.Bischen Wartezeit aber noch okay.Auto war top.Rückgabe problemlos würden wir wieder buchen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens "
" Einfache und problemlose Abwicklung beim Empfang und Rückgabe des Fahrzeuges "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Schnell und unkompliziert. Immer wieder gerne. "
" Die (ungewöhnlich niedrige) Kaution wurde auf der Kreditkarte statt geblockt tatsächlich abgebucht und nicht zurückerstattet. Es waren aber nur 5 Cent. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer wieder "
" Sehr freundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich buche nur noch bei Auto Europe und empfehle es ständig bei Freunden und Bekannten "
" Absolut Easy und Unkompliziert. Der Service war Super, das Auto war Top. Danke! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Es war sehr einfach zu buchen, zu bezahlen und den Wagen in Empfang zu nehmen. Das Personal in Jerez am Flughafen war sehr freundlich und nett. Dankeschön. "
" Es war sehr schön mit dem nigel Nagel neuem Auto Ford Fiesta 1.0 zu fahren und zu bekommen . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gut wie immer "
" ordentliche schnelle Bedienung, Fahrzeug OK "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" reibungslos, es gab aber auch keine Probleme "
" zuvorkommend "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Es muss möglich sein, wenn der Fahrer und Anbieters eines Autos zwei gültige Kreditkarten hat, diese auch zu nutzen! "
" Leider wurde keine zweite Kreditkarte des Fahrers mit einer ausreichenden Deckung akzeptiert. Es musste eine komplette Versicherung mit 140,00 EUR zzgl. MWSt abgeschlossen werden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Seit vielen Jahren immer Alles Bestens. Danke "
" Alles bestens, freundlich schnell und kompetent. Toller Wagen.Danke. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut ,unkompliziert "
" Reibungsloser Ablauf ! Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gute Kommunikation "
" Wagen top, bis ich den richtigen Automaten gefunden hatte, hat gedauert (Ausgang D ist nicht beschildert), positiv war, dass ich zwischen 3 Autos wählen konnte. Man braucht die PIN für die Kreditkarte wegen Tanksicherheit!! Haben ihn wegen Regen und Kinderkarre recht verdreckt zurück gegeben, war aber okay. Warum ich 45€ zahlen musste, weil Abgabe außerhalb der Öffnungszeiten erschließt sich mir nicht (abstellen, Schlüssel einwerfen und fertig). Negativ ist, dass es kein Übergabeprotokoll gibt, erst im Nachhinein sah ich, welche kleinen Schäden am Auto schon dokumentiert waren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles sehr positiv "
" Alles sehr positiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles super gelaufen "
" Alles Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles prima "
" Alles prima, ich war deutlich zu früh da und habe trotzdem problemlos das Fahrzeug bekommen. Fahrzeug war neu, sauber, dh top Zustand. Shuttlebus war hin- und zurück zügig da. Preis/Leistung top! Alles in allem ein hervorragend mit Sternchen. Zum Glück habe ich mich nicht von vielen negativen Bewertungen aus Mallorca abschrecken lassen. Bilbao jedenfalls kann ich empfehlen!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Telefonischer Service war super, Mietbedingungen nicht ganz klar "
" Alles gut gelaufen. Nur als wir verlängern wollten, ging das nicht. Wir mussten das Auto zurückgeben und ein neues anmieten, dann aber von AVIS......so ist das dann....... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" NA "
" NA "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Zuverlässig wie immer "
" Schnell, freundlich, ohne Versuch weitere Leistungen zu verkaufen, neuer Corsa, bei Übergabe auch kleinste Schäden dokumentiert, Abgabe unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" wie immer unkompliziert "
" Kompetente und unaufdringliche Beratung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Hauptprobleme: -Pick-Up-Place / Haltestelle: Kaum zu finden -Nicht mal die Tourist Office Airport konnte helfen (+keine Schilder) -Nach 1 Std. Suche: Per Zufall Sprinter ClickRent gesichtet -Nach weiterer Std. Std. Wartezeit Mietstation: Kein Auto da (!!!) -Versuchte mir höhere Kategorie - gegen Zuzahlung - anzudrehen -Skills (Sprache) + Kundenorientierung: Mangelhaft! -Insgesamt fast 3 Std (!) Zeit verloren -PKW ziemlich zerkratzt (vorhandene Mängel sollten per E-Mail kommen). E-Mail kam aber nicht, weil die Mitarbeiterin meine E-Mail-Adresse falsch notiert hatte ("pater" statt Peter) "
" Hauptprobleme: -Pick-Up-Place / Haltestelle: Kaum zu finden -Nicht mal die Tourist Office Airport konnte helfen (+keine Schilder) -Nach 1 Std. Suche: Per Zufall Sprinter ClickRent gesichtet -Nach weiterer Std. Std. Wartezeit Mietstation: Kein Auto da (!!!) -Versuchte mir höhere Kategorie - gegen Zuzahlung - anzudrehen -Skills (Sprache) + Kundenorientierung: Mangelhaft! -Insgesamt fast 3 Std (!) Zeit verloren -PKW ziemlich zerkratzt (vorhandene Mängel sollten per E-Mail kommen). E-Mail kam aber nicht, weil die Mitarbeiterin meine E-Mail-Adresse falsch notiert hatte ("pater" statt Peter) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Einfach und schnell "
" Shuttle war schwer zu finden. Auto war mit defekter Tankklappe. Ansonsten alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Die Abwicklung war problemlos "
" Übergabe problemlos auch bei Wagenrückgabe alles ok. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Nachdem ich zuvor bei diversen Vermittlern nach einem Mietwagen gesucht hatte und immer verwirrter wurde, insbesondere was die Versicherungen betrifft, hat mir ein Freund Auto Europe empfohlen. Innerhalb von wenigen Minuten habe ich das passende Fahrzeug gefunden. Sehr übersichtliche und verständliche Homepage! Vielen Dank. "
" Es hat alles bestens geklappt. Die Anmietung lief allerdings über Europcar, nicht über Keddy. Natürlich hat man versucht, uns ein viel größeres Fahrzeug und noch weitere Versicherungen zu "verkaufen", aber mit einem kurzen Hinweis, dass uns von Auto Europe davon abgeraten wurde, war das Thema sofort erledigt. Vor dre Rückgabe hatte ich im Verkehrschaos leider vergessen zu tanken. War aber auch kein Problem. Bin gespannt auf die Endabrechnung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe war ich immer mit der Vermittlung an den Flughäfen zufrieden . Aber dieses Mal war es an einem Bahnhof, viell. Dadurch die Missverständnisse . "
" War leider bei Hertz gemietet War mir auch unverständlich .zumal der ganze Mietprozess sehr lange gedauert hat . Auch wurde meine Deutsche Adresse nicht Akzeptiert , Obwohl es so in meinen Personal Ausweis' abgebildet ist Ich musste eine Spanische Adresse angeben. Ich hatte einen Kleinwagen gemietet 500 Fiat , bekam einen SUV , der natürlichen nicht praktisch war in den engen Innenstadt Straßen zufahren . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Alles bestens, gerne wieder "
" Schneller Service, Mitarbeiter sprach deutsch, gerne wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr gut, absolut zuverlässig. "
" Das Auto war zur Inspektion fällig und ich musste an der Tankstelle Flüssigkeit für die Scheibenwaschanlage kaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Bei Buchungsänderung wird bereits erfolgte Zahlung durch das System nicht erkannt - Nach Intervention, Rückzahlung erfolgte Problemlos "
" Übernahme - überfordertes Personal und zu viele Kunden vor Ort. 1. Fahrzeug wird nicht übergeben, nur der Schlüssel - Anderer Fahrzeugtyp als reserviert erhalten. 2. entsprechend keine Kontrolle über Zustand - auch nicht ob Vollgetankt. (gesehen, aber keine Reklamationsmöglichkeit) 3. Treibstoff war gemäss Anzeige zu 3/8 voll (nicht gefüllt) - mit gleicher Füllmenge habe ich abgegeben. 4. Gereinigt war das Auto nur äusserlich - innenseitig verschmutzte Sitze, Glace-Flecken an innenwänden. Unangenehm. Aüsserst bedauerlich - erfolgte Nachrechnung für Tankfüllung und Zusatzfahrer, Hier sollte interveniert werden. (Leider ohne Abnahmeprotokoll, somit keine Beweise) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
" Dito Punkt 3 "
" Selten so eine unkomplizierte Abwicklung erlebt. Alles gut. Immer wieder. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Alles sehr gut und es gibt nichts zu meckern!! "
" Alles völlig problemlos - wir würden jederzeit wieder über Hiper mieten! Service war klasse! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Seit vielen Jahren buche ich über Auto Europe meine Mietwagen und habe noch nie größere Probelme gehabt. Wenn es mal etwas gab, hat sich Auto Europe fair darum gekümmert! "
" Die Übergabe war etwas holprig. Wir haben noch einen massiven Schaden am Fahrzeug entdeckt, der nicht dokumentiert war. Ansonsten waren wir sehr zufrieden. Die Rückgabe des Fahrzeugs wurde von Sven korrekt und fair abgewickelt. Wir würden Nizza jederzeit wieder auswählen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" In Deutschland telefonisch schnelle Abwicklung "
" Am Flughafen keine Info keine Bezeichnungen auf Abholort Shuttle Bus nicht vorhanden erst nach mehrfachen Telefonat sehr viel Zeit verloren bis zur Abholung vom Flughafen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe hat bei Goldcar umgehend ein neues Auto organisiert und dort beide Fahrer eintragen lassen. "
" Das Auto wurde nicht ausgehändigt, da der Erstfahrer nicht identisch zum Kreditkarteninhaber war. Die zusätzliche Eintragung des Kreditkarteninhabers als Erst- oder Zweitfahrer bzw. jegliche Änderung wurde verweigert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schon sehr oft über autoeurope einen Wagen gemietet. Guter Vermittler mit gutem Anbietervergleich. Auch die Rückerstattung der Selbstbeteiligung hatte beim letzten Mal in 2019 gut funktioniert, diesmal - wie sonst immer - aber nicht gebraucht :-) "
" Reibungsloser Ablauf, freundliche Mitarbeiter, superschnelle Rückgabe! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr übersichtlich, keine versteckten Kosten "
" Höflich, Auto sauber, alles sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Tel. keine Hilfestellung durch Mitarbeiter von AutoEurope "
" Unsinniger Versuch uns Zusatzversicherungen zu verkaufen.Vorschäden nicht dokumentiert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 2
" sehr zufrieden, super Webseite, bis anhin klappte immer alles einwandfrei "
" das Auto war etwas in die Jahre gekommen und wie meistens war die Frontscheibe auf der Innenseite nicht frisch gereinigt worden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles okay! "
" Alles bestens. Aber UNBEDINGT Vollkasko ohne SB abschließen. Hatten wir Gott sei Dank gemacht. Die Spanier ruinieren die Autos, weil sie oft auf Kontakt einparken. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" nur gut "
" alles ohne Komlikationen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Telefonischer Service ist toll! "
" Sehr freundlich und hilfsbereit! Schnelle gute Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat problemlos geklappt. Versicherungsschutz könnte noch übersichtlicher und trotzdem detailliert dargestellt werden bei der Buchung. "
" In Jerez sehr freundliche Mitarbeiterinnen. Vertrag wurde ausführlich erklärt. Anmietung und Abgabe problemlos. Keine Wartezeit am Schalter. Wollten zwar Zusatzversicherung verkaufen, aber die Ablehnung wurde sofort akzeptiert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" sehr gute Erfahrungen gemacht "
" sehr freundlich, sehr zügig "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher kein Kontakt "
" Ein wichtiger Kritikpunkt: Bei Übernahme waren sämtliche Anzeigen, Erklärungen und die Betriebsanleitung vom Vormieter im Display auf Spanisch eingestellt. Ich fahre privat ein Auto mit modernem Display und konnte mir Deutsch selbst einstellen. Fahrer älterer Privatautos dürften damit ein Problem haben. Personal sollte darauf achten, die jeweilige Landessprache des neuen Mieters vorab einzustellen. Gehört m. E. zum Kundenservice. Ausserdem fehlten die, auch in Spanien, gesetzlich vorgeschriebenen Warnwesten!!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Nutze ich immer wieder gerne! "
" Super entspannt. Kein Vergleich mit Interrent/Goldcar! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Waren immer sehr zufrieden. "
" Komplikationslose und schnelle Fahrzeugübergabe sowie Fahrzeugrückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sonst sehr gut "
" Der rechte Vorderreifen liess von Beginn an täglich etwas Luft, was eigentlich hätte auffallen müssen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Gute "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Als langjähriger Kunde gute Erfahrungen "
" Wir haben ein fast neues Auto im Bestzustand zu einem günstigen Preis bekommen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr gute Entscheidung, klappte alles top "
" Bisher sehr gute Erfahrung mit Dollar. Der T-Roc war mit über 40000 km schon in die Jahre gekommen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Es war sehr gut vorbereitet "
" Es hat alles sehr gut und schnell geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top! "
" Top! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hervorragend! "
" Agressive Mitarbeiterin bis auf einen Mann. Unterstellen man hätte einen Unfall verursacht. Auto war nicht betriebssicher, während der Fahrt haben sich Plastikteile gelöst! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 5
" Schnell, unkompliziert und ein guter Preis "
" Reibungslose Abwicklung - empfehlenswert! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Bin seit Jahren Kunde bei Autoeurope, Italen, Spanien, Portugal, Ibiza Menorca immer gebcuht nie irgendwelche Probleme, bin sehr zufrieden. "
" Alles problemlos verlaufen, schnelle Abwicklung bei Anmietung und Rückgabe. Zeitnaher Transfer vom und zum Airport. Leider war im Leihwagen kein Verbandskasten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Nichts zu beanstanden! Top! "
" Unkompliziert mit dem PREFERED Service. Man gibt schon zuhause alle relevanten Daten ein. Dann nur noch Führerschein, Pass und Kreditkarte vorzeigen, und los geht's! SEHR nette Mitarbeiterin bei der Rückgabe! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Bis auf das Preis-Leistungs-Verhältnis waren wir zufrieden. "
" Bis auf das Preis-Leistungs-Verhältnis waren wir zufrieden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" einfache Buchung und Abwicklung "
" kein Schalter direkt im Flughafen - aber Transfer hat sowohl bei Abholung als auch bei Rückgabe problemlos geklappt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung sehr einfach, gute Preise. "
" Sehr freundliches Personal, Fahrzeug sauber in einem sehr guten Zustand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Bereits mehrere Male Autos gemietet. Soweit alles OK. "
" Dadurch das ich das Fahrzeug außerhalb der Öffnungszeiten zurück gegeben hatte, weis man nicht ob da nicht noch was Kosten-technisches kommt. Wird da noch ein Kratzer in Rechnung gestellt, oder, oder.... Hat aber bei mir wohl funktioniert. Es wurden keine zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt. Deswegen OK. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
" Ich habe meinen Mietwagen nicht erhalten "
" Unkulante, unfreundliche Mitarbeiterinnen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" guter service, gerne wieder "
" alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Top! Konnte die Buchungen ohne Probleme im Vorfeld ändern. Meine Autovermietung des Vertrauens. "
" Anmiete komisch, dass Kreditkarte von Fahrer vorhanden sein musste. Ebenfalls wurde für ein Dieselfahrzeug ein zusätzlicher Betrag verrechnet vor Ort und beim zweiten Dieselfahrzeug nicht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Im Voucher war folgender Hinweis enthalten: "Mehrere Kreditkarten erforderlich: 2 verschiedene Hauptkreditkarten werden zum Zeitpunkt der Abholung benötigt" (Seite 5). Diese Info widersprach anderen Infos im Voucher in anderen Emails. Ich rief den Kundenservice an, der mir nicht helfen konnte und auch die Mitnahme von 2 CC empfahl. Tatsächlich benötigte ich lediglich eine CC. Derartige Verwirrungen trüben das Erlebnis etwas. "
" Man versuchte zwar, mir eine Zusatzversicherung wegen Selbstbeteiligung zu verkaufen, stoppte das jedoch, als ich auf die Super Cover hinwies. Erhalten habe ich einen Toyota Prius plus, der die Erwartungen übertraf. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles prima - gerne wieder "
" Alles prima - gerne wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bemühte Mitarbeiter , die Unklarheiten relativ unkompliziert versuchen zu lösen. "
" Freundliches, offenes und engagiertes Personal. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Klappt wie immer alles super! Gerne immer wieder Auto Europe! "
" Das Fahrzeug hatte viele (dokumentierte) Vorschäden. Aber sonst war alles ok. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Keine Beanstandungen "
" Im Fahrzeug war kein Wischwascher aufgefüllt. Motorraum wurde scheinbar noch nie gereinigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Gut "
" Hat alles gut geklappt. Nur die Wartezeit bei Abholung (1 1/2 Std.) war zu lang. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" problemlos "
" Schnelle Abholung vom Terminal. Hilfsbereite Mitarbeiter. Auto (Ford Fiesta in der Kleinwagenklasse)in sehr gutem Zustand. Wir werden wieder bei Centauro buchen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer top "
" Das Fahrzeug war schon etwas abgenutzt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Bin seit 20 Jahre Kunde Hatte das 1te mal unfall und hyper gab die Info das Die da auch Erstattung en gewähren "
" Service ist erfolgreich und gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlose Abwicklung "
" Hat alles ordentlich geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" hat problemlos geklappt "
" sehr nette MitarbeiterInnen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut "
" Anstatt Seat Leon Estate gab es einen Fiat Tipo mit einer einseitigen Schadensliste und einem fast platten Vorderrad. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 4
" Ansonsten war Alles wie immer perfekt, danke. "
" Ein Fahrzeug ohne Klimaanlage in Spanien sollte nicht in den Mietwagenbestand aufgenommen werden, zumindest sollte man den Mieter darauf hinweisen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Guter Service "
" Defektes Fahrzeug erhalten, da keine weiteren Fahrzeuge in der Klasse nicht verfügbar waren. Habe das Fahrzeug am nächsten Tag gegen ein Upgrade ausgetauscht bekommen. Hat mich 3 Stunden zusätzlich gekostet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Wie immer sehr gut. "
" Erste KFZ hatte direkt einen Schaden bei Übernahme. Die Spureinstellung war nicht in Ordnung. Fahrzeug wurde sofort anstandslos gewechselt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis "
" Grundsätzlich alles positiv. Auto war in Ordnung, Übergaben reibungslos. Allerdings gab es zwei Fehlermeldungen am Fahrzeug, u. a. eine fast leere Batterie des Autoschlüssels. Das muss nicht sein. Aufgrund der Lage in einem Industriegebiet verliert man trotz Shuttlebus etwas Zeit gegenüber den Vermietern direkt am Flughafen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Alles OK "
" Ich konnte nicht Spanisch unterhalten, deswegen kaum verstaAnden bei Schlüsselabholung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" prima "
" prima "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung unkompliziert.Immer wieder gerne "
" Eine Wegbeschreibung wo ich den Anbieter und das Fahrzeug finde,wäre hilfreich. Also Z.B. Ankommen T1 Barcelona.Geradeaus zum Ausgang B.Mit dem Aufzug in die 1.Etage.Dort befindet sich Goldcar/Interrent. Auch wäre es sinnvoll darauf zu verweisen das Goldcar und Interrent zusammengehören.Sonst war alles Problemlos mit Keyngo. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top danke "
" alles perfekt, Neufahrzeug! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr zufrieden "
" Glück gehabt. Wenig los und fast neuer Wagen. Nur der Versuch ein upgrade zu verkaufen, war nervig. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wir sind seit vielen Jahren ein absolut zufriedener Kunde bei Auto Europe. Können wir wärmstens empfehlen! "
" Hat alles gut und schnell geklappt - obwohl wir in einer riesigen Warteschlange standen - und Mitarbeiter hat uns nicht gedrängt etwas Zusätzliches abzuschließen - nur eine Empfehlung wurde angeboten, das war ok. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" lles super, nur sehr teuer. Letztes Jahr ein Viertel bezahlt. "
" Alles super, nur sehr teuer. Letztes Jahr ein Viertel bezahlt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto fuhr zuverlässig, Verbrauch gering! "
" Hat alles wie gewünscht geklappt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Muy buena experiencia "
" Resaltar la diligencia de Miguel en T1 Barajas. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" wie immer gut "
" alles bestens - allein der Preis scheint etwas hoch "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr positiv "
" Unkomplizierte und schnelle Abfertigung - sowohl bei der Fahrzeugübernahme als auch bei der Rückgabe. Sehr zufrieden! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Abholung hat leider sehr lange gedauert und wir wurden aus dem Bus verwiesen. "
" Bitte siehe unten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer , kein Problem "
" Es hat alles gut geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Flugnummer wurde nicht korrekt übernommen, Nachtrag hat dann sehr gut funktioniert. "
" Sehr freundliche un kompetente Mitarbeiter, Auto in einem guten Zustand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Immer wieder eine gute Erfahrung, meine absolute Empfehlung bei Mietwagenbuchung! "
" Toller Service, die Online-Check-in Möglichkeit spart viel Zeit und ist klasse! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Preise, gute Kommunikation "
" Die Übernahme des Fahrzeugs wurde sehr angenehm und freundlich durchgeführt, die Beratung war angenehm. Die Erreichbarkeit der Station am Flughafen ist sehr gut, die Rückgabe des Fahrzeugs einwandfrei. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Ich empfehle AutoEurope regelmäßig weiter, weil ich bisher sehr gute Erfahrungen gemacht habe. Dieses Mal war ich nur etwas irritiert, weil meine Flugzeiten sich mehrfach durch die Fluggesellschaft verändert haben, was aktuell ja eher der Regelfall als die Ausnahme ist. Dabei erfuhr ich dann beim Gespräch mit dem Kundenservice, dass das Auto nur 2 h nach der angegebenen Ankunftszeit reserviert sei, was bei mir doch einigen Stress ausgelöst hat. HIer erwarte ich mehr Kulanz sowohl seitens AutoEurope als auch durch die Autovermieter. "
" In Palma de Mallorca ist der Schalter direkt neben dem Ausgang der Gepäckhalle, man muss den Schalter also nicht suchen. Es gab keine Schlange, die Dame am Schalter sprach Deutsch, und der Vorgang ging recht zügig vonstatten. Das einzig negative Element war, dass mir ein Upgrade angeboten wurde und der Preis aber netto ohne spanische Mehrwertsteuer genannt wurde. Das angenommene Upgrade war ein Neuwagen mit nur 400 km und absolut ohne Mängel. Die Rückgabe ging noch schneller. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Da ich das Fahrzeug letztlich nicht in Empfang genommen habe, kann ich Auto Europe nicht wirklich bewerten. "
" Aufgrund es eines Problems mit der Kreditkarte wurde die Fahrzeugübergabe verweigert. Eine andere Zahlungsform wurde nicht akzeptiert. Letztlich musste ich bei Sixt ein zusätzliches Fahrzeug anmieten, dort war EC-Kartenzahlung problemlos möglich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer gut erreichbar und online ohne Probleme alles darstellbar. "
" Der online Vorab Check in wäre nur mit einen fast doppelt so hohen Preis, wie mit Autor Europe vereinbart möglich gewesen. Eine Klärung hierzu war vorab nicht möglich. Am Schalter auf Mallorca wollte man mir zusätzliche Upgrades und Versicherungen verkaufen. Teilweise war das ziemlich aufdringlich. Ansonsten waren die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Vor allem die Fahrzeugrückgabe war so wie man sich das vorstellt. Einfach und unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" wie unter 3 "
" Die Kontaktaufnahme von Madrid aus nach Valencia war ausgesprochen schlecht. Von Deutschland aus war man auch nicht in der Lage mir zu Helfen. Vorallem Sprachschwierigkeiten. Bei einer Verlaengerung der Mietdauer wurden sehr unterschiedliche Aussagen getroffen. Man verlangte einmal 200 Euro, dann 170 Euro. Bei der Abgabestation wurden 50 Euro faellig. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Wir buchen seit ca. 15 Jahren konsequent unsere Mietwagen über AutoEurope - nicht ohne Grund! Immer gute und neue Fahrzeuge, immer sehr gute Preise und Abwicklung. "
" Das erste Fahrzeug war weder gereinigt noch fehlerfrei (Kontroll-Leuchte Reifendruck lies sich nicht beheben). Der Fahrzeugtausch war dann wieder einwandfrei und das neue Fahrzeug war in Ordnung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Gut beraten, insbesondere die Vollkasko ueber Firefly zu buchen. "
" Problemlos da die Vollkasko ueber Firefly gebucht wurde. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Schnell und unkompliziert. Alles bestens. "
" Sehr freundliche und professionelle Mitarbeiter. Beim Schalter hat uns Lourdes betreut, zu unserer vollen Zufriedenheit. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bei allen Buchungen über Auto Europe bisher nur positive Erfahrungen. "
" Alles super funktioniert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe ist sehr zu empfehlen. "
" Bei der Übernahme gab es eine längere Wartezeit. Die Mitarbeiter waren jedoch bemüht, die Abfertigung so zügig als möglich durchzuführen. Die Fahrzeugrückgabe hat super schnell funktioniert. Das ganze hat keine fünf Minuten gedauert. Sehr positiv. Das Auto, ein BMW X2, war top. Ohne Tadel. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" + "
" + "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles gut außer falscher Standort bei Ankunft "
" Alles lief gut und schnell. Außer das bei Ankunft wir das Auto nicht fanden, da ist an einem anderen Platz wie angegeben stand und wir suchen mussten, bis ein Mitarbeiter zufällig vorbei kam. Das Auto hatte einige Schäden, die aber komplett dokumentiert waren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Leider hab ich mich vollquatschen lassen... der Mitarbeiter drohte mit einem Opel Corsa, ich hätte auf meine Kategorie beharren sollen... hab dann sein „angebot" angenommen.. hat mich +300€ gekostet.... Aber das auto war dann super!... eigentlich würde ich sogar mehr zahlen, wenn ich wüsste welches auto ich bekomme "
" Update ausgequatscht "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" wie immer gut "
" freundlich hilfsbereit kompetent "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Freundliche und Kompetente Mitarbeiter bei der Hotline "
" Problemlose Übernahme, da Mitarbeiter Deutsch sprach und alles sehr gut erklärte. Die Mängelliste ( Kratzer und Beulen wurde gegengezeichnet und kopiert) Auch die Fahrzeugrückgabe lief sehr gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Info Flugverspätung an Autovermieter hat gut geklappt "
" sehr schnelles Übergabe und Rücknahme, "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" dito "
" alles super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gut "
" gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles super "
" Alles super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Leider nicht erreichbar, als ich nach über einer Stunde Wartezeit Rücksprache halten wollte. Hinweis auf Abhol Shuttle dringend verbessern. "
" Für zukünftige Anmietungen sollten der Hinweis auf den Shuttle Standort auf der ersten Seite stehen und nicht irgendwo in den Bedingungen. Ich habe über eine Stunde gewartet, wo alle anderen Mietwagenanbieter ihre Kunden abholen. Sehr ärgerlich, insbesondere weil ich eine Gehbehinderung hatte. Absolut unzureichend der Hinweis. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Guter Service. "
" Auto hat 7 Seiten Beschädigungen. Scheibenwischer defekt, daher auf anderem Fahrzeug bestanden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 4
" Perfekt. "
" Übergabe erfolgte sehr schnell, allerdings wurden die im Vertrag eingetragenen Vorschäden am Auto nicht gemeinsam mit einem Mitarbeiter besichtigt. Fahrzeug drei Jahre alt, aber sehr gepflegt. Keine Probleme. Rückgabe sehr schnell und unbürokratisch; die auf der Kreditkarte geblockte Kaution wurde ca. drei Tage nach Fahrzeugrückgabe storniert. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung, auch im Vergleich mit anderen Anbietern auf Mallorca. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Super "
" Sollte noch eine Versicherung abschließen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Andere waren dieses Mal günstiger - haben dennoch über Autoeurope gebucht. "
" Wie immer gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gute Angebotpalette, übersichtliche Auswahlkriterien, gute Selbstbeteiligungspakete, faire Stornierungsregelungen. "
" Sehr gute Übergabe und Rückgabe des Fahrzeugs. Seriöse und faire Beratung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles super geklappt. "
" Alles super geklappt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut wie immer "
" Automat zum Schlüsselabholen war ohne Hilfe nicht zu bewältigen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" war wie immer zuverlässig und ok. Lediglich die Hotline auf Englisch war nicht so servicelike :-( "
" alles war zufriedenstellend, lediglich die Information über den genauen Standort des Shuttlebusses (Parkplatz Nr. 6) am Flughafen Teneriffa Süd fehlte leider und führte zu einer ziemlichen Suche. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles bestens! "
" Da wir häufiger bei Goldcar gebucht haben, kennt man unsere Bedingungen und deshalb klappt alles ohne Probleme und Reibereien wegen Zusatzleistungen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles super! "
" Alles lief problemlos! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" kompetente Mietwagenvermietung,gutes Preis-/Leistungsverhältnis "
" sehr gutes Auto,sehr gepflegt, guter Service, unkomplizierte Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr unkompliziert, auch bei Umbuchungen oder Stornierungen, vermitteln gute Autos "
" Sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut wie immer. "
" Die Abholung und der Service waren gut.Das Fahrzeug hatte nach ein paar Kilometern einen Kupplungsschaden und ich mußte es am Flughafen Almeria getauscht werden ich habe es vollgetankt. Das neue Fahrzeug habe ich pünktlich und vollgetankt in Malaga abgegeben.Mir wurden 80,00 Euro vom Kto.abgebucht warum? "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 6
" Buchungsvorgang zügig "
" wir hatten Leasys als Anbieter. Zügige Abwicklung - off season. Standort Shuttle am Flughafen hätte besser ausgeschildert sein können. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" wie immer, keinerlei Probleme "
" alles bestens - keine Klagen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine Beanstandungen "
" Wir hatten einen Kleinwagen gebucht, bekamen aber einen SUV. Übergabe und Rückgabe haben gut und schnell funktioniert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Die Wartung des Autos war leider nicht so Ok, kein Öl ( die Lampe leuchtete nach wenigen Km) wenig Luft in den Reifen und kaum Wasser in dem Scheibenwischer Tank. "
" Buchung und Übergabe hat alles super geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Auch hier gilt: guter Kontakt, transparente Abwicklung und einwandfreie Beratung! "
" Völlig Problemlose Abwicklung! Freundlicher Service und ganz schnelle Rückmeldung, dass die Rückgabe korrekt und fehlerlos erfolgt ist, machen die Erfahrung mit AVIS zu einer guten und tadellosen ... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Wie immer: Fair und ganz unkompliziert "
" Ich wurde gefragt, ob ich Automatik fahren würde, was ich bejaht habe. Daraufhin wurde ich vermutlich eine Klasse höher eingestuft, denn ich habe ein Top Auto bekommen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles immer bestens. Ich buche praktisch nur bei Auto Europe. "
" Alles perfekt. Shuttle Bus hat bereits am Flughafen gewartet und am Abgabetag ist der Bus zu unserem Mietwagen gefahren, so dass wir überhaupt keinen Schritt tun musste. Hat einen guten Eindruck hinterlassen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlose Abwicklung. "
" Könnten etwas freundlicher sein. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Abwicklung etc. äußerst unkompliziert, daher gerne jederzeit wieder. "
" Wartezeit bei der Fahrzeugausgabe am Flughafenschalter war sehr lang. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung hat sehr gut funktioniert, sehr fairer Preis "
" Übernahme: Shuttle Haltestelle am Flughafen PMI schwer zu finden lange Wartezeit am Leasys Schalter, 2 Mitarbeiter anwesend-nur einer hat sich um Kunden gekümmert Rückgabe: 10 min Wartezeit, kein Leasys Personal anwesend die eigentliche Rückgabe verlief problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Ato Europe hat zur Zeit die besten Preise. Vor allem die Allround Cover Variante gibt einem ein sicheres Gefühl. "
" Wie immer bei Hiper Auto mit niedrigem km Stand. Sehr sauber. Bis auf die Scheiben innen. Bei dem Sonnenstand nicht gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfache Auswahl und Buchung. Schade dass man am Flughafen Madrid nicht das Terminal eingeben kann. "
" Sehr freundliches Personal, sie versuchten nicht mir unnötige Zusatzversicherungen aufzuschwatzen. Schnelle Übergabe und Rückgabe. Auto in einem sehr guten Zustand "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gerne wieder, bin zufrieden "
" Alles prima, sehr gute Abwicklung bei Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Völlig unkomplizierte und schnelle Buchung. Gute Autoauswahl. Sehr gute Bedingungen. Immer gerne wieder "
" Der Schalter von Firefly ist nicht im Flughafengebäude, sondern außerhalb am äußersten Ende auf dem Parkplatz der Autovermieter. Dort war eine lange Schlange vor dem Schalter, da nur eine völlig überforderte Frau anwesend war. Sie musste sich mit allen anfallenden Problemen auseinandersetzen (nicht nur Abholung). Die Abfertigung dauerte je Kunden sehr lange. Das erhaltene Auto war in einem sehr guten und fast neuen Zustand. Leider war die komplette Anzeige in russisch. Es konnte mir hinsichtlich der Umstellung auch keiner helfen. Bei der Rückgabe war das Büro geschlossen. Es konnte keine Überprüfung hinsichtlich der bereits festgeschriebenen Mängel erfolgen. Im Eventualitätsfall steht dann Aussage gegen Aussage. Das ist unbefriedigend. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
" Last-Minute-Buchung hat sehr gut funktioniert "
" Freundlich, sauber, kostenloses upgrade "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut hab nur 52,89 nachzahlen müssen,weiss aber nicht warum "
" Mach bei ich bei Firefly schon viele Jahre ist immer gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mitarbeitern von Auto Europe war telefonisch und per Email sofort verfügbar als sich herausgestellt hat dass der Flieger Verspätung hatte und hat sich gekümmert, zurückgerufen usw. alles super ! "
" Flieger hatte Verspätung, die Mitarbeiterin hatte bis nach 0:00 Uhr gewartet obwohl das extra gekostet hätte "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" O.k "
" Rückgabe: Hertz Büro geschlossen. Parkplatz voll besetzt. 300 m weiter beim Büro Firefly(Hertz) Parkplätze für Hertz Rückgabe (!!) vorhanden. -Barcelona Terminal 2- Das personal von Firefly wollte jedoch d. Autoschlüssel nicht entgegennehmen. Es wurde laut. Am Ende haben doch d. Schlüssel genommen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 10
" Alles Bestens, ich buche schon seit Jahren in Europa nur über Auto Europe "
" vollkommen unproblematische Abwicklung. Sehr positiv: es wurde NICHT VERSUCHT zusätzliche Versicherungen zu verkaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich wurde nach Ankunft zum falschen Terminal geschickt. Die Mitarbeiter von Firefly haben mir gesagt, dass das schon oft an AutoEurope gemeldet wurde. Das muss nicht sein!!! "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" reibungslos "
" online check in ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Bis jetzt sehr gut, schauen wir mal, ob eine Erstattung der Selbstbeteiligung unter SuperCover zügig erfolgt "
" Bei der Rückgabe vor der Bürozeit konnte nur der Schlüssel eingeworfen werden. Eine Abnahme erfolgte somit nicht. Im Nachhinein wurde dann bei einem beschädigten Auto ein zusätzlicher Schaden behauptet und die Kaution einbehalten, ohne das ein neuer Schaden bewußt eingetreten war "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Perfekt "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" bis auf die Rückgabe hat hier alles super geklappt "
" wegen 5 Liter Sprit zu wenig 32 euro nachzahlen das ist ja ok aber für Sand im Fußraum 50 euro das geht gar nicht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Positiv "
" Positiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Immer gut. Günstig und zuverlässig! "
" Bis auf die üblichen Versuche weitere Versicherungen zu verkaufen war das eine sehr positive Erfahrung mit Niza "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Gut, hat aber auch seinen Preis "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr freundliche Mitarbeiterin bei der Rückgabe "
" Guter und schneller Service bei Abholung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" S. O. "
" Alles war okay ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Mit AutoEurope bin ich insgesamt zufrieden. Ein Minuspunkt ist, wenn man eine Buchung storniert, wartet man zu lange auf die Rückerstattung. "
" Wir waren bisher immer zufrieden mit den von Europcar gemieteten Autos (daher noch eine '8' für die Weiterempfehlung). Dieses mal haben wir allerdings gleich 2 Autos in schlechtem Zustand bekommen. Das Erste hatte einige Kratzer im Lack und die Scheibenwaschanlage funktionierte nicht; was wir erst festgestellt hatten, als wir sie brauchten. Wir haben das in Nerja reklamiert und daraufhin ein anderes Auto bekommen - ebenfalls einen Opel Corsa. Dieser war aber in einem noch schlechteren Zustand: Sehr viele Kratzer im Lack, eine große Delle im rechten Kotflügel und rechter Tür und das Nummernschild vorne hat sich gelöst. Schlimmer war aber, dass die Scheibenwischer derart abgenutzt waren, dass man bei Regen (und wir hatten 3 Fahrten im Regen) nicht mehr viel sehen konnte. Für 1.550 Euro Miete erwarte ich mehr Qualität! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 3
" ++ Aus Erfahrung gut. "
" +++ Obwohl ich die Rückgabeunterlagen nicht dabei hatte, würde anstandslos das Fahrzeug wieder übernommen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut "
" Alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Meiner Kreditkarte wurden nachträglich ohne Begründung 25€ belastet, obwohl das Auto vollgetankt und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wurde. Möglicherweise beruht die Belastung daher, dass ich das Auto auf einem Hertz Parkplatz vor Terminal 2 anstatt auf einem Hertz Parkplatz vor Terminal 1 zurückgegeben habe. Ich hatte deswegen aber extra beim Vermieter vorher angerufen und nach Erlaubnis gefragt. Die wurde erteilt und es wurden keine Extra-Kosten erwähnt. Waren auch nicht zu erwarten, weil beide Parkplätze gleichwertig in dem Umschlag des Mietvertrags eingezeichnet waren und für die Rückgabe im Mietvertrag Lanzarote Aeropuerto ohne Angabe eines konkreten Terminals vereinbart war. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Unkompliziert und seriös "
" Mitarbeiterin am Counter hat nach Hinweis auf die üblichen Versuche zu Zusatzverkäufen verzichtet und war sehr freundliz "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Klares Angebot, rasche Abwicklung, üblicher Preis. "
" Rasche Abwicklung ida y vuelta. Freundliche, gezielt arbeitende Mitarbeiter. Auto sauber, relativ wenig gefahren, sehr vollständig ausgestattet mit Assistenzsystemen in deutscher Sprache, leider hohe Ladekante. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer sehr gut "
" Alles in Ordnung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer super Preise, einfache Übersicht ! "
" Auto im Flughafen übernommen, keine Probleme, auch bei der Rückgabe war der Mitarbeiter sehr freundlich. Es gab keine Beanstandungen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles hat gut funktioniert "
" sehr lange Wartezeit bei Abholung, über 1 Stunde! Nur 1 Schalter besetzt und viele Diskussionen mit Mietern Toilette im Leasys Gebäude stark verdreckt kein Übergabeprotokoll "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Stets gut "
" Freundliche Busfahrer, Rückgabe positiv, Auto auf Grund Saisonende nicht im allerbesten Zustand, aber ok, innen sauber, aussen diverse Dellen und Kratzer, die aber dokumentiert waren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Ich habe sehr gute Erfahrung gemacht. "
" Hat alles super funktioniert, Annahme und Rückgabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer sehr komplikationslos, sehr gute und übersichtliche Buchungsseite, günstige Preise! "
" Die Anmietung war absolut professionell und komplikationslos. Es wurde nicht versucht, irgendwelche Zusatzversicherungen aufzuschwatzen und das Mietauto war top. Sehr zu empfehlen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ok "
" Ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Gut. "
" Hiper überzeugt auf ganze Linie. Anders als viele andere Autovermietungen in Mallorca versuchen sie nicht ihre Kunden abzuzocken oder betrügen. Hiper ist ehrlich und freundlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles okay "
" Service okay, aber alte Autos - ein neuwertiges kostet extra. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Ich habe bisher nur positive Erfahrungen mit Auto Europe gesammelt und empfehle Auto Europe Freunden und Bekannten auch gerne weiter! "
" Umkomplizierte Abwicklung, relativ neues Fahrzeug in Top-Zustand! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wir sind seit vielen Jahren Stammkunde "
" Das Fahrzeug war in einem guten Zustand. Lediglich der Schlüssel war nicht Ok. Die Abdeckung war mechanisch defekt und es kam der Warnhinweis auf eine fast leere Batterie. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" alles tip top "
" alles tip top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles perfekt gelaufen. "
" Alles perfekt gelaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Es gab keine Probleme "
" Wir hatten keinerlei Probleme "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Schon vielfach gute Erfahrungen gemacht. "Gerne wieder" "
" Preis-Leistung stimmt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher immer bester Erfahrungen gemacht auch bei der Rückzahlung wenn ein Schaden abgerechnet wurde. "
" Leider versuchen die Mitarbeiter immer wieder einem eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen. Man muss höllisch aufpassen! Die Fahrzeuge sind fast immer ungepflegt und nicht richtig sauber bei der Übergabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" sehr zufrieden "
" Angenehme Fahrzeugübergabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" soweit ok "
" Sehr lange Wartezeit bei Abholung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" einfache Bestellung - alles hat funktioniert "
" Freundliche und kompetente Bedienung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles i.O "
" Alles i.O "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Siehe 3 "
" Zu lange Annahmezeiten bei Empfang "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Insgesamt nicht zufriedenstellende Kontaktaufnahme. Sehr hoher Zeitaufwand. Warum gibt es keine Hinweise für persönliche Anfragen? Preisangebot per Internet noch günstig. "
" Erreichbarkeit besonders im Ausland war unklar. Auf Anfrage nach endlich gefundenem Ansprechpartner wurde erst ausweichend, nach intensiver E-Mail-Aktivität meinerseits wurde direkt, telefonisch auf meine Anfrage ausreichend reagiert. Ein VIEL zu HOHER AUFWAND für eine Anfrage. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Positiv "
" Der Service war sehr freundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlose, professionelle Abwicklung der Anmietung, gute Angebote, übersichtlicher Web-Auftritt "
" Guter Service, problemloser Tausch des Autos bei Defekt eines Reifens. Insgesamt gute Fahrzeuge. Check-out und check-in sehr problemlos. Freundliches Personal! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Hat alles super geklappt "
" Hat alles super geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Preise und zuverlässig "
" Es hat alles super geklappt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" gut "
" Problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 4
" Easy platform to work with, nice to get reminders... "
" Alles prima _ fruendlich leute_ bisschen entauscht das es nicht, wie angegeben, eine FIAT 500 war aber eine Fiesta. Kein grosse problem aber... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Passt "
" Fahrzeug mit vielen Vorbeschädigungen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" Mit Autoeurope bisher stets gute Erfahrungen als Vermittler gemacht. "
" Meine katastrophale Erfahrung am SIXT Desk würde den zeitlichen Rahmen sprengen um ins Details zu gehen. Unfreundlich, feindselig absolute Katastrophe die Dame am Desk. So eine Situation hatte ich noch nie erlebt!!!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Perfekt "
" Perfekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Da es keine Komplikationen gab, war alles perfekt. Preis-Leistungsverhältnis gut für die Nebensaison. "
" Die gesamte Abwicklung hat perfekt geklappt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Oft genutzt - nie gereut! "
" Alles gut organiiert. Allerdings hat die Agentin von Goldcar einen enormen Druck ausgeuebt um mir eine zusaetzliche Versicherung zu verkaufen, die mehr gekostet haette, als die gesamte Automiete. Ich habe ihr erklaert, dass ich die Selbstbeteiligung durch eine Vereinbarung mit Autoeurope abgedeckt habe aber sie wollte mir weissmachen, dass ich dass Auto ohne jegliche Versicherung uebernehmen wuerde, wenn ich diese Zusatzleistung ablehne. Das ist unserioes! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfach und schnell, was möchte man mehr "
" Mietarbeiter waren am Schalter freundlich und hilfsbereit. Den zweiten Schalter am Flughafen muss man etwas suchen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" wie immer sehr gut "
" Erfahrung mit Hertz sehr positiv. Aber die Hinweisbeschilderung auf die Mietstationen im Flughafen absolut unzureichend. Auffinden sehr erschwert, zumal man evtl. das Terminal mit Bus wechseln muss. Über eine Stunde nach Landung gebraucht, um überhaupt den Hertz-Schalter zu erreichen, bei zig Nachfragen im Flughafen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer sehr zufrieden! "
" Eigentlich sehr gut, leider wollen die Herrschaften am Counter einem immer noch irgendetwas verkaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Prima, klappt seit vielen Jahren prima. "
" Insgesamt sehr angenehme Anmietung und Rückgabe (Vollkasko ohne SB). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer unkompliziert und einfach "
" Die Übergabe war einfach und unkompliziert. Der Mitarbeiter freundlich und schnell. Das Fahrzeug war soweit technisch in Ordnung allerdings stark verdreckt. Mit sauberer Übergabe an den Mieter hat das nichts zu tun. Wir haben selber nochmal den Wagen etwas geputzt um nicht alle Hinterlassenschaften der Vormieter abzubekommen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Durchaus gut "
" Meistens gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Alles ok "
" Ok... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 5
" Nur positiv. Kosten-Nutzen perfekt. "
" Schnelle Abwicklung und sehr viel Engagement - mein Flieger hatte letztendlich 3 Stunden Verspätung und der Wagen stand parat - Danke dafür "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles super, wie immer "
" Alles sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr gut. "
" Alles bestens. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut "
" War gut, Preis - Leistung könnten noch besser sein "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Unkompliziert, sauber, korrekt, schnell. "
" Schnelle und korrekte Abwicklung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" O.K. "
" Gute Abwicklung, gutes Fahrzeug... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich bin sehr angenehm überrascht und werde garantiert wieder buchen! "
" Grundsätzlich gut, allerdings wollte mir der Mitarbeiter ein hochwertigeres Auto "verkaufen" und dazu noch eine Versicherung. Das sollte nicht sein! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlos, leider hätte eine Umbuch des Fahrzeuges aufgrund von Flugzeitenänderung zu erheblichen Mehrkosten geführt... "
" Fahrzeugübernahme war problemlos. Sehr positiv, dass evtl. vorhandene Schäden am ersten Tag noch durch ein Foto dokumentiert werden konnten. Nicht immer sind Schäden im dunklen Parkhaus bei der Übernahme erkennbar. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 6
" Problemlose Abwicklung, gute Übersicht, gute Vergleichsmöglichkeiten "
" Es wurde nicht penetrant versucht, uns eine zusätzliche Versicherung aufzuschwätzen, das war sehr gut. Eine Frage hierzu, mehr nicht. Die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich, haben die zusätzlich gefundenen Mängel sofort eingetragen, Rückgabe kein Problem. Wichtig ist natürlich immer, das Auto gründlich bei der Übernahme auf Schäden zu prüfen und diese eintragen zu lassen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" guter Service, alles bestens "
" Hat alles geklappt, es wäre aber hilfreich gewesen wenn ich bei der Buchung einen Hinweis bekommen hätte dass das Fahrzeug nicht am Flughafen steht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schnell Kompetent Korrekt "
" Sehr sympatisch aber sehr kleinlich was "Schäden" angeht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer alles bestens. "
" Tank war bei Abholung nur halbvoll. Bei Abgabe wurde versprochen, dies zu verrechnen, da ich Fahrzeug wie vereinbart mit vollem Tank zurückgegeben habe. In der Endabrechnung von EuRopcar wurde dies jedoch nicht berücksichtigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" X "
" X "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkompliziert, gute Konditionen "
" Kostenpflichtiger Upgrade im Vertrag ohne zu fragen (Englisch war sehr schlecht), Fahrzeug war Raucherfahrzeug und sehr schmutzig "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 3
" siehe oben "
" AutoEurope sollte von Anfang aus klar machen,dass sie nicht die Firma ist,die den Wagen vermietet,sondern,dass sie nur ein Vermittler ist. Die Preise sind absolut zu hoch verglichen mit anderen Firmen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schon seit vielen Jahren buchen wir unsere Mietwagen bei Autoeurope und waren immer sehr zufrieden. Ob in Südafrika, USA oder Spanien haben wir durchweg gute Erfahrungen gemacht. "
" Sehr gute und unkomplizierte Abwicklung. Kostenloses Upgrade! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens - immer wieder gerne "
" Sehr gut - unkompliziert und schnell "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gute Erfahrungen gemacht, übersichtliche Buchungsseite, gern wieder! "
" Super Service, durch online check-in keine Wartezeit, sehr zu empfehlen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Insgesamt positiv "
" Insgesamt positiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Übersicht und meist attraktive Preise. "
" Auto sehr gut in Schuss, nette Mitarbeiter, professionelle Abwicklung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe, alles verständlich, einfache Anmietung, super Service & Beratung, auch bei telefonischer Rückfrage.. "
" Alles hat perfekt geklappt, tolle freundliche, aufmerksame Mitarbeiter, super Auto, unkmpliziert & zügig. Einfach top. Auch Shuttle klasse "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Professionell! "
" Es war eine problemlose Abwicklung. Etwas lästig ist das immer wieder stattfindende verhandeln über irgendwelche Zusatzversicherungen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gut "
" alles ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Das Auto war sehr sauber, in gutem Zustand "
" Zügige korrekte Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bestens, keine Komplikationen und wie immer unkompliziert. Ist seit Jahren bewährt! "
" Bestens, keine Komplikationen. Durch die Bezahlung eines zusätzlichen Fahrers haben wir sogar kostenfrei ein Autoupgrade bekommen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" hat alles so funktioniert, wie es soll "
" alles sehr gut gelaufen. Auto war fast neu. Anstrengend fand ich die Bemühungen der Mitarbeiterin bei Abholung, mir Upgrades zu verkaufen trotz klarer Äußerung, dass ich nur die Buchung wünsche und sonst nichts. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr gut "
" sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gute Vermittlung "
" Sehr guter Service. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" . "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Bisher immer alles in Ordnung einschließlich unkomplizierter Stornierungen . "
" Abwicklung schnell und unkompliziert, Fahrzeug in gutem Zustand, aber leider kein Seat Ibiza, sondern ein äußerst schwach motorisierter Citroen C3. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Es gab keine Probleme "
" Man versucht vor Ort dennoch eine Versicherung ohne Selbstbeteiligung zu verkaufen. Trotz Angabe eines Links zum WebCheck In durch AutoEurope lässt sich keine Registrierung durchführen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat alles gut geklappt "
" Sehr gute Erfahrungen, sehr entgegenkommende Betreuung in Girona am Flughafen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles super! "
" Der Wagen hatte einige Schrammen. So viele, dass wir uns nicht die Mühe gemacht haben, alle abzugleichen mit der Liste, die wir bekommen haben. Der Citroen erschien uns kein qualitativ hochwertiges Fahrzeug (Klappergeräusche und Scheiben haben vibriert ab 115 km/h). Aber hat seinen Zweck erfüllt... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 8
" Da gibt es bisher nix zu meckern... "
" Schnell und unkompliziertes Handling direkt am Flughafen. Die Rückgabe des Fahrzeugs war in den sehr frühen Morgenstunden über einen Tresor möglich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles super, gutes Preis Leistungsverhältnis. "
" Es hat alles super geklappt, kein aufdrängen von Versicherungen, nette Mitarbeitepr, gutes Auto. Wirklich spitze! Auto war relativ teuer,aber das war in den Herbstferien 2021 leider überall so. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Guter Kundenservice "
" Fahrzeuge in technisch schlechtem Zustand. Bei ersten Auto Reifen von 2012 und Reifenpanne. Beim Ersatzwagen fehlte der Deckel vom Behälter für die Bremsflüssigkeit! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1