EUROPCAR SPANIEN Mietwagen Erfahrungsberichte

MADRID, ES - Bewertung durch BERNHARD - 22 Mai 2023

" Es nervt, dass bei Anmietungen am Flughafen Madrid Barajas nicht das Terminal ausgewählt werden kann Ich hääte Terminal 4 gebraucht, die Reservierung wurde aber auf Terminal 1 ausgestellt. Gottseidank hat mir das Personal von Europcar dann trotzdem ein Auto im Terminal 4 gegeben. "

" Schnelle Anmietung, neues Auto, Problemlose Rückgabe "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ALICANTE, ES - Bewertung durch WOLFGANG - 14 Mai 2023

" Leichte Buchung mit vielen Optionen. Keine versteckten Kosten! Immer gerne wieder! "

" VW T-Roc ganz neu und von hoher Qualität, leider war die Navigation im Gegensatz zu anderen Autovermietern wie Goldcar oder Budget und Thrifty beim T-Roc nicht freigeschaltet. Dies sollte in der heutigen Zeit der Digitalisierung Standard sein! Sonnst alles Top! "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BILBAO, ES - Bewertung durch JERONIMO - 19 April 2023

" Alles bestens "

" Alles bestens "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

TENERIFE, ES - Bewertung durch EVA-MARIA - 09 März 2023

" Sehr zufrieden, seit vielen Jahren Kunde. Leider sind die Preise unglaublich gestiegen. "

" Service war super vor Ort, sehr freundlich, leider hatte das Auto zu wenig PS, schaffte keinen Berg auf Teneriffa, ziemlich schlecht auf dieser Insel. "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 7

OVIEDO, ES - Bewertung durch JUERGEN - 05 März 2023

" Positiv "

" Unproblematisch, außer bei Übernahme von Vormängeln "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

TENERIFE, ES - Bewertung durch ULRICH - 02 März 2023

" Schnelle, unkomplizierte Unterstüzung am Telefon, als von uns nachgefragt wurde, ob mit dem Mietvertrag alles in Ordnung sei. "

" Relativ unfreundlich am Serviceschalter. Schwierige Verständigung und nachdem kein Upgrade gewünscht wurde und keine Zusatzversicherung, ging es mit der Kundenfreundlichkeit nochmals nach unten "

Gesamteindruck: 7
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 7

MADRID, ES - Bewertung durch HOLGER - 01 März 2023

" Wie immer alles top "

" Nagelneues Auto bekommen "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MALAGA, ES - Bewertung durch ROLAND - 24 Februar 2023

" Buchungsvorgang unkompliziert, alles einwandfrei diesmal "

" Flexible Übergabe, schnelle Rückgabe, Auto Tiptop. Alles bestens "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch SABINE - 16 November 2022

" Auto hatte mehrere Macken und war nicht ganz sauber, Zusatzverkäufe waren nicht gewünscht, wurden aber hartnäckig angeboten. "

" Voucherbuchung-Auto wie gebucht nicht vorhanden, Aufpreis wird angeboten. Bei Verneinung gab es dann doch Kapazität "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

IBIZA, ES - Bewertung durch MICHAELA - 08 November 2022

" alles sehr gut "

" alles sehr gut "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch SVEN - 27 Oktober 2022

" Alles Top "

" Hybrid gebucht aber einen reinen Benziner bekommen. Sonst alles TOP!!! "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch DIRK - 25 Oktober 2022

" bin zufriedener Stammkunde "

" Entleihe ging schnell, Abgabe ebenso, Fahrzeug war passend und schadenfrei. Einziges Manko (wie bei vielen Vermietern): Frontscheibe war von innen stark verdreckt. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

ALCUDIA, ES - Bewertung durch ALWIN - 22 Oktober 2022

" Gute Beratung Info. u. Beratung am Telefon, Hinweis auf Onlinebuchung Mietpreis dann günstiger. Negativ: lange Warteschleifen Telefonisch! "

" zum dritten Male Mietauto für Urlaub gebucht. Alles OK. "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

SANTIAGO, ES - Bewertung durch MICHAEL - 12 Oktober 2022

" Alles hat schnell und ohne Schwierigkeiten geklappt. "

" Alles prima, nur ein Jeep Renegade anstatt des gebuchten Seat Leon hat mir überhaupt nicht gefallen. "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch SEBASTIAN - 12 Oktober 2022

" Hier gibt es nichts zu beanstanden. Hat - wie immer - alles gut geklappt. "

" Das Auto war leider nicht sauber. Müll, Papier, Eisstiele lagen auf dem Boden die Armaturen und Sitze klebten bzw waren dreckig. Zudem waren zwei große Kratzer nicht im Schadensprotokoll aufgeführt. Kratzer wurden aufgenommen und Wagen wurde noch einmal gereinigt (Danke). Hat uns aber leider Zeit gekostet. Das war sehr schade "

Gesamteindruck: 5
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 1

BARCELONA, ES - Bewertung durch DANIEL - 28 September 2022

" Alles gut. "

" Alles gut. "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

LANZAROTE, ES - Bewertung durch PAOLO - 26 September 2022

" Alles ok "

" Alles war ok "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch HANS JOACHIM - 14 September 2022

" gute Erreichbarkeit "

" Fahrzeug startete nach dem 2 Stopp nicht mehr, Kommunikation sehr schwierig da die Mitarbeiter an der Hotline nur spanisch sprachen, nach Stunden kam dann ein Abschleppwagen und nahm das defekte Fahrzeug mit. Keine Info wie es mit uns weitergeht. Zwischenzeitlich hatten wir die gekühlten Lebensmittel mit einem Taxi in unsere Finca gebracht. Unsere Bitte ein neues Fahrzeug vor Ort in Alcudia zu übernehmen wurde abgelehnt. Wir mussten dann wieder zurück an den Flughafen nach Palma. Wir haben dadurch einen ganzen Tag Urlaub verloren, mussten die tiefgekühlte Ware vernichten ( 40 Euro) hatten Taxikosten von 120 Euro. Jetzt kommt die Krönung nachträglich wurde die Kreditkarte ohne Information mit 62,61 Euro belastet. Fehlermeldung bei dem Fahrzeug war u.a. das die Inspektion 8000 km überfällig was, das Fahrzeug war auch nicht gereinigt. "

Gesamteindruck: 1
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 1

FUERTEVENTURA, ES - Bewertung durch HANS-PETER - 10 September 2022

" keinerlei Probleme "

" Problemlose Übernahme und Abgabe "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch KARIM - 04 September 2022

" wie immer einen fairen Preis und beste Komplettlösung!! "

" sehr gut!! Bester Service "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch THOMAS - 01 September 2022

" Gut. "

" Reibungslose Rückgabe. Zustand des Fahrzeugs höchstens durchschnittlich. "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch KARL-HEINZ - 16 August 2022

" Bisher super Erfahrungen mit unterschiedlichen Anbietern. Nun das erste mal mit Europcar schlechte Erfahrungen gemacht, hätte ich bei diesem Anbieter nicht für möglich gehalten. "

" Es wurde ein Fahrzeug ohne korrekte Übergabe übergeben, welches mehr Mängel hatte als auf dem Schadensbericht zuvor beschrieben. Sehr unfreundliche Mitarbeiter, welche eine gemeinsame Übergabe ( Gemeinsame Mängelbesichtigung am Fahrzeug ) ablehnten. Das Fahrzeug war zudem sehr schmutzig. Es wurde mehrfach versucht zusätzliche Versicherungen zu verkaufen, obwohl eine VK mit Erstattung der Selbstbeteiligung bei Auto Europe bestand. "

Gesamteindruck: 3
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch RUPERT - 27 Juli 2022

" Problemlose Buchung, Abholung und Rückgabe, gutes Fahrzeug "

" Freundliches Personal, gutes Fahrzeug "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ALICANTE, ES - Bewertung durch INGO - 03 Mai 2022

" Bemühte Mitarbeiter , die Unklarheiten relativ unkompliziert versuchen zu lösen. "

" Freundliches, offenes und engagiertes Personal. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MENORCA, ES - Bewertung durch ANTON - 03 Mai 2022

" Klappt wie immer alles super! Gerne immer wieder Auto Europe! "

" Das Fahrzeug hatte viele (dokumentierte) Vorschäden. Aber sonst war alles ok. "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch WOLFGANG - 20 April 2022

" wie immer gut "

" alles bestens - allein der Preis scheint etwas hoch "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MALAGA, ES - Bewertung durch THOMAS - 08 März 2022

" Sehr gute Angebotpalette, übersichtliche Auswahlkriterien, gute Selbstbeteiligungspakete, faire Stornierungsregelungen. "

" Sehr gute Übergabe und Rückgabe des Fahrzeugs. Seriöse und faire Beratung. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

TENERIFE, ES - Bewertung durch MAXIMILIAN - 02 Januar 2022

" Ich habe bisher nur positive Erfahrungen mit Auto Europe gesammelt und empfehle Auto Europe Freunden und Bekannten auch gerne weiter! "

" Umkomplizierte Abwicklung, relativ neues Fahrzeug in Top-Zustand! "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch JAVIER - 08 Dezember 2021

" Alles i.O "

" Alles i.O "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch JAVIER - 13 November 2021

" Durchaus gut "

" Meistens gut "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch CHRISTIAN - 05 November 2021

" Problemlos, leider hätte eine Umbuch des Fahrzeuges aufgrund von Flugzeitenänderung zu erheblichen Mehrkosten geführt... "

" Fahrzeugübernahme war problemlos. Sehr positiv, dass evtl. vorhandene Schäden am ersten Tag noch durch ein Foto dokumentiert werden konnten. Nicht immer sind Schäden im dunklen Parkhaus bei der Übernahme erkennbar. "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ALEXANDER - 02 November 2021

" Wie immer alles bestens. "

" Tank war bei Abholung nur halbvoll. Bei Abgabe wurde versprochen, dies zu verrechnen, da ich Fahrzeug wie vereinbart mit vollem Tank zurückgegeben habe. In der Endabrechnung von EuRopcar wurde dies jedoch nicht berücksichtigt. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch THOMAS - 28 Oktober 2021

" Professionell! "

" Es war eine problemlose Abwicklung. Etwas lästig ist das immer wieder stattfindende verhandeln über irgendwelche Zusatzversicherungen. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MALAGA, ES - Bewertung durch MATTHIAS - 27 Oktober 2021

" hat alles so funktioniert, wie es soll "

" alles sehr gut gelaufen. Auto war fast neu. Anstrengend fand ich die Bemühungen der Mitarbeiterin bei Abholung, mir Upgrades zu verkaufen trotz klarer Äußerung, dass ich nur die Buchung wünsche und sonst nichts. "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch HENRIK - 26 Oktober 2021

" Sehr gute Vermittlung "

" Sehr guter Service. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch LUDWIG - 23 Oktober 2021

" Ja, ging gut - toller Preis "

" Immer die Sache mit dem Tanken - alle Mietwagenanbieter betrügen systematisch - sie füllen den Tank so auf, dass er 1/1 zeigt - damit der Kunde denkt, er ist ganz voll - ist er aber nciht. All die Liter, die dann gechargt werden, sind wertvoller Zusatz-Profit. Wir haben geschaut und der Tank stand bei 770 km - so haben wir aufgetankt - jetzt sagt man, wir hätten nur 6/8 eingefüllt - wirklich nicht zu glauben. "

Gesamteindruck: 6
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 3
Fahrzeugzustand: 6

MADRID, ES - Bewertung durch OSCAR - 22 Oktober 2021

" Ich buche schon seit Jahren über Auto Europe und war bis jetzt immer zufrieden. "

" Sehr guter Service und das Fahrzeug so gut wie Neu. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch JÖRG - 19 Oktober 2021

" mit Europcar top! "

" schenll und unkompliziert "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

JEREZ, ES - Bewertung durch AXEL - 17 Oktober 2021

" Beste Erfahrung "

" Hat alles gut geklappt "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch SABINE - 13 Oktober 2021

" Super Auftragsabwicklung, transparente Konditionen. "

" Kompetente Beratung, zügige Abwicklung auf englisch. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch THOMAS - 09 Oktober 2021

" Buche immer sehr gerne bei Ihnen, vor allem während der Corona Krise war die Hotline erreichbar und konnte bei Herausforderungen unkonventionell Hilfe leisten - soweit das telefonisch möglich ist "

" Wenn es preislich irgendwie im Rahmen ist, versuche ich bei Europcar anzumieten, denn die Mitarbeiter sind sehr freundlich und versuchen einem nicht alle möglichen Versicherungen etc. aufzudrängen. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 4

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch SOPHIA - 03 Oktober 2021

" alles bestens "

" Alles bestens "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

VALENCIA, ES - Bewertung durch JOACHIM - 02 Oktober 2021

" Weitestgehend okay "

" Das Übergabeformular zur Rückgabe wurde mir per E-Mail zugeschickt, leider hat der Mitarbeiter es falsch in den Scanner gelegt, sodass ich 3 weiße Blätter bekommen habe. In der E-Mail stehen dann keine Kontaktdaten. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

BILBAO, ES - Bewertung durch STEPHAN - 27 September 2021

" schnelle Buchung (und problemlose Annullierung falls nötig), rundum gut alles "

" kann die Mietwagen immer weiterempfehlen "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

CALA D'OR, ES - Bewertung durch DIMITRIOS - 24 September 2021

" Alles bestens gerne wieder "

" Alles bestens "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LA PALMA, ES - Bewertung durch HANS MARTIN - 23 September 2021

" Alles problemlos und unkompliziert gelaufen "

" Alles problemlos und unkompliziert gelaufen. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

IBIZA, ES - Bewertung durch LENNART - 23 September 2021

" Gibt immer die besten Deals. "

" Habe noch nie Reklamationen gehabt "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch HARDY KLAUS UWE - 17 September 2021

" übersichtliche und unkomlizierte Fahrzeugauswahl, nutze dieses Portal seit Jahren und bin sehr zufrieden "

" Sehr freundliches Personal, schnelle Abwicklung, nach Reifendruckverlust wurde mir unkompliziert ein anderes Fahrzeug bereitgestellt, sehr zufrieden ,gerne wieder "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MENORCA, ES - Bewertung durch THOMAS - 20 Juli 2021

" Perfekt "

" Perfekt "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

TENERIFE, ES - Bewertung durch FRANK - 13 Juli 2021

" Gute Übersicht an Angeboten "

" Unproblematisch und einfach. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BILBAO, ES - Bewertung durch MEINHARD - 29 Juni 2021

" Ok "

" Der Counter war nur mit einer Person besetzt. Daher war der Abwicklungsprozesslangwierig. das Personal war durchgehend sehr freundlich sowohl bei der Abholung als auch bei der Abgabe. "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ULRICH - 15 Mai 2021

" Keine Probleme bei der Abwicklung. "

" Eine schnelle und zuvorkommende Abwicklung bei der Übergabe und der Rückgabe des Fahrzeuges. Das Fahrzeug war Neuwertig und hatte nur wenige Km auf dem Tacho. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ANDREAS - 04 Mai 2021

" Bisher nur positiv, allerdings hatte ich nie einen Schadensfall "

" Die Übernahme war ein lästiges Verkaufsgespräch, alle Angebote waren unnütz, aber kein Druck wie bei Goldcar... "

Gesamteindruck: 7
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch MATTHIAS - 18 April 2021

" Alleds O.K. "

" Alles top, schönes Auto, keine Wartetezeit, keine Probleme "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

TENERIFE, ES - Bewertung durch PHILIP - 11 April 2021

" Sehr günstig und zuverlässig "

" Sehr gut. "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

MALAGA, ES - Bewertung durch STEFAN - 07 März 2021

" Bei mindestens 10 bis 15 Anmietungen jährlich noch niemals Probleme gehabt!!! "

" Freundliches Personal,Fahrzeugzustand ok. Eigentlich immer wird einem eine zusätzliche Vollkasko Versicherung empfohlen obwohl das bereits bei der Anmietung durch Auto Europe gedeckt ist. "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch THOMAS - 28 Februar 2021

" Sehr angenehme und professionelle Abwicklung, allerdings war ich überrascht als ich die Rechnung erhalten habe, dadurch wurde die Vermittlungsprovision transparent. 38% ist schon ein Statement! Es sei denn es liegt an der zusätzlichen Versicherung? "

" Im Vergleich zu den Budget Anbietern sehr angenehmer Anmietprozess, keine Diskussionen um upselling. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch GABRIELE - 09 Februar 2021

" Unproblematisch und sehr serviceorientierte Mitarbeiter. Jederzeit wieder. "

" Sehr gut "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MALAGA, ES - Bewertung durch LIESE - 19 Januar 2021

" positiv "

" positiv "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

GRAN CANARIA, ES - Bewertung durch THOMAS - 09 Dezember 2020

" Bin Stammkunde mit Immer guten Erfahrungen. Wäre toll, wenn vor Vermietern mit langen Wartezeiten (gab es mal) bei Abholung gewarnt werden könnte! "

" Es wäre beruhigender, wenn bei Rückgabe ein Mitarbeiter im Flughafen dabei ist, auch wenn es dann etwas länger dauert "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CASTELLON, ES - Bewertung durch GERD-PETER - 07 November 2020

" war alles ok "

" bei Europcar läuft`s immer glatt "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 10

MENORCA, ES - Bewertung durch TOBIAS - 23 Oktober 2020

" Verlässliche Buchung. Korrekte Abwicklung. "

" Alles in Ordnung, problemlose Abwicklung "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

VALENCIA, ES - Bewertung durch JÜRGEN - 14 August 2020

" Auch hier gibt es nicht zu bemängeln. "

" Alles gut gelaufen. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

JEREZ, ES - Bewertung durch FRIEDEL - 06 August 2020

" Bis jetzt immer gut. "

" Die Mitarbeiter sind sehr Freundlich und das Auto war in Ordnung. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch RUPERT - 04 August 2020

" Bessere Erfahrungen mit den grossen Vermietern, insbesondere auf Mallorca "

" Hat alles schnell und unkompliziert geklappt, Auto war gut und sauber "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch DANIELA - 30 Juli 2020

" Guter, schneller Service "

" Es ist sehr lästig, dass man als Kunde bei Abholung alle evtl. Schäden ohne einen Mitarbeiter von Europcar suchen und per Foto dokumentieren muss. Ein Zettel mit den bereits bekannten Schäden wäre hilfreich und auch sicherer für den Kunden!! "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch HANNA - 24 Juli 2020

" Zufrieden. "

" Der Tank des Autos bei der Abholung war nur dreiviertels voll, worüber ich mich sehr geärgert habe. Denn ich musste das Auto auch wieder vollgetankt zurück geben. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch MARTIN - 22 Juli 2020

" Sehr gut "

" Sehr gut "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch INGE - 22 Juli 2020

" Reibungsloser Ablauf "

" Reibungsloser Ablauf "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

BARCELONA, ES - Bewertung durch JAVIER - 11 Juli 2020

" bisher sehr gut "

" auto mit e. Vielzahl von Schaden. Innenraum nicht sauber. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch BODO - 14 März 2020

" Alles suo8 "

" Alles perfekt "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch THOMAS - 03 März 2020

" war sehr gut "

" war sehr gut "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

JEREZ, ES - Bewertung durch UDO - 03 März 2020

" Sehr guter Leihwagen "

" Guter Service und tadellose PKW "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ERSTFELD - 03 März 2020

" Einfache Buchung, guter Preis, große Auswahl an Anbietern und Fahrzeugen. "

" Schnelle und unkomplizierte Übernahme und Rückgabe des Fahrzeugs. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

TENERIFE, ES - Bewertung durch DIRK - 28 Februar 2020

" Unkomplizierte Abwicklung "

" Das Fzg. hatte leider einige Schäden an der Aussenhülle, ist im Süden üblich für Fzg. nicht etwas älter sind... Das Fzg. war ansonsten in einem sehr guten Zustand. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

MALAGA, ES - Bewertung durch TOMASZ - 26 Februar 2020

" Sehr positiv "

" Sehr positiv "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

LANZAROTE, ES - Bewertung durch HANS DIETER - 14 Februar 2020

" Bis jetzt nur positiv! "

" Fahrzeug mit unzähligen kleinen Schäden, abgefahrenen Reifen auf der Hinterachse, im Display Anzeige "Service erforderlich". Das sollte reichen! "

Gesamteindruck: 7
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 5

TENERIFE, ES - Bewertung durch DETLEF - 02 Februar 2020

" Bisher sehr gut. Gute Informationen und gute Kommunikation. "

" Sehr gute und schnelle Abwicklung. Kompetente und freundliche Beratung. Hilfsbereites Personal auch bei der Rückgabe. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch KLAUS - 28 Januar 2020

" Preis unschlagbar. "

" Alles super, sogar mit viel besseres Auto bekommen. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch ANDREAS - 06 Januar 2020

" Insgesamt sehr positive Erfahrung "

" Bei der Fahrzeugrückgabe war der Weg zur Rückgabe-Gasse zugeparkt. Das schien aber seitens Europcar niemanden zu stören. Es gab keine gemeinsame Wagenbesichtigung. Das heisst : Ich hätte mir ein bisschen mehr Aufmerksamkeit gewünscht. Ansonsten war aber alles gut. "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 10

SEVILLA, ES - Bewertung durch ULRICH - 02 Januar 2020

" Kurz und knapp. Ein Gute Zusammenarbeit über Jahre. "

" Schnelle Über- und Abgabe, kurze Wege. Eine zügige Abfahrt über die Autobahn, ohne Stadtverkehr möglich. Rückgabe Problemlos und schnell. Die Mitarbeiter bei der Übergabe und Abgabe zeigen sich freundlich und Kompetent. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

BARCELONA, ES - Bewertung durch CARSTEN - 21 Dezember 2019

" Guter Telefon Service. "

" Ich hatte einen Opel Corsa gebucht und obwohl auch ein Corsa zur Verfügung stand, habe ich einen Fiat Panda erhalten. Das war enttäuschend "

Gesamteindruck: 7
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 5

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch PETER HEINZ - 11 Dezember 2019

" Alles verlief reibungslos "

" Alles verlief durchweg positiv und zügig, besonders gefreut habe ich mich, da bei der Übernahme nicht penetrant auf weitere Versicherungen gepocht wurde. "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ULRICH - 07 Dezember 2019

" Bislang durchwegs positive Erfahrungen. Auch bei Schadensabwicklung. "

" Insgesamt positiv. Zügige Rückgabe. Schriftl. Rückgabeprotokoll per Email. "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

BARCELONA, ES - Bewertung durch CARSTEN - 25 November 2019

" Es wäre gut wenn ein Hinweis bei der Buchung erscheinen würde in welchem Terminal der Counter des Anbieters ist "

" Durch weniger Kunden am Counter war eine schnelle Abwicklung möglich "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch HARALD - 14 November 2019

" Gut "

" Gute Erfahrungen "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch WILLI - 14 November 2019

" Wie man sich das als Mieter wünscht, alles perfekt!! "

" Sehr guter Service, freundliche Mitarbeiter, "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

TENERIFE, ES - Bewertung durch RAINER - 10 November 2019

" Unkompliziert und zuverlässig. "

" Man hat uns eine verpflichtende Zusatzversicherung abverlangt. Die Tatsache, dass wir wegen erheblicher Flugverspätung unter Zeitdruck standen, wurde ignoriert. "

Gesamteindruck: 5
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

CALA RATJADA, ES - Bewertung durch TIM - 05 November 2019

" Günstiger im Vergleich zu anderen Vergleichsportalen! Gefällt mir "

" Im großen und ganzen sehr angenehm. "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ROMAN - 04 November 2019

" Perfektes Service und Preis/Leistungsverhältnis außerordetlich freundliches Personal vor Ort "

" Perfektes Service und Preis/Leistungsverhältnis außerordetlich freundliches Personal vor Ort "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MENORCA, ES - Bewertung durch KARSTEN - 02 November 2019

" gut "

" gut "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch BERNHARD - 01 November 2019

" Einfach praktisch "

" Es hat alles sehr gut geklappt und es war sehr unkompliziert. Lediglich die Mitarbeiterin des Mitwagenverleihers wollte mir einen teureren Wagen im Zuge einer Zuzahlung andrehen und eine zusätzliche Versicherung verkaufen. Die Rückgabe dagegen war sehr professionell und sehr freundlich. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 01 November 2019

" Alles ok "

" Alles ok "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

BARCELONA, ES - Bewertung durch CHRISTOPH - 31 Oktober 2019

" Alles ok- bestes Preis-Leistungs Verhältnis "

" Auto war dreckig und hatte über 70.000 Kilometer!! "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

MALAGA, ES - Bewertung durch JULIAN - 29 Oktober 2019

" Sehr gutes Preis/ Leistungsverhältnis. Das gebuchte Auto wurde zu 100 Prozent so erhalten wie bestellt. "

" Sehr guter Service. Nach einem Defekt am Motor sofort ein anderes Fahrzeug erhalten. Telefonat mit deutschsprachiger Mitarbeiterin, bei einer Panne sehr sehr hilfreich. Keine zusätzlichen Kosten! Würde jederzeit wieder über EUROPCAR ein Auto anmieten. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch HELMUT - 29 Oktober 2019

" Wir würden in jedem Fall wieder bei Auto Europe buchen! "

" Wir haben mit europcar sehr gute Erfahrung gemacht im Vergleich der anderen Vermieter bei denen wir in den letzten Jahren gebucht haben. "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 8

BARCELONA, ES - Bewertung durch MANFRED - 26 Oktober 2019

" Sehr gut "

" Sehr gut "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch MARTIN - 24 Oktober 2019

" Wagen ziemlich ramponiert. Lange Wartezeit "

" 29! Leute vor uns bei der Übernahme um 21:30Uhr. Das war eine Katastrophe mit den Kids "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

LA PALMA, ES - Bewertung durch JENS - 22 Oktober 2019

" Buchung verlief wie immer zuverlässig. "

" Am Flughafen La Palma nicht gerade die am besten organisierte Station von Europcar (buche oft bei der Firma, da noch nie übers Ohr gehauen). Da aber am Flughafen meist wenig los ist, ist es okay. Das Büro hat zwei Desks (einmal Richtung Kofferhalle, einmal Richtung Abflughalle), jedoch nur einen anwesenden Mitarbeiter. Somit entstehen unangenehme Situationen, da eine Partei immer den Rücken des Mitarbeiters zugewandt hat und dann nicht weiß, wie und wann es weiter geht. Da auch die Rückgabe des Fahrzeugs in der Abflughalle erfolgt, gibt es sicherlich des Öfteren Parallelwünsche von Kunden. Andere Verleiher (z.B. Avis) nehmen das Auto direkt in der Tiefgarage ab, was es deutlich angenehmer für alle Beteiligten macht. Hier muss jedoch der Mitarbeiter im Zweifelsfall selbst in die Tiefgarage. Was die Probleme (siehe oben) nicht kleiner macht. Positiv ist, dass die Mitarbeiter sehr freundlich sind und sich auch angesichts der Gegebenheiten beeilen. Das Auto war ganz schön runtergerockt (eine Tür völlig zerkratzt, die ganzen Schäden passten nicht in das vorgesehene Feld), was mir aber egal ist. Desto unwahrscheinlicher ist Streß bei der Rückgabe wegen eines neuen Kratzers ;-) "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 6
Fahrzeugzustand: 7

MALAGA, ES - Bewertung durch REGINA - 19 Oktober 2019

" Sehr gute Erfahrungen! "

" Das Fahrzeug war zwar leicht beschädigt, aber super ausgestattet, mit Navi, mit Rückfahrkamera und vielem mehr. Das Einzige, das uns gestört hat, war, dass man ziemlich aufdringlich versucht hat, ein teueres Fahrzeug uns aufzuschwatzen ( 30 bzw. 15 € pro Tag !). Die Rückgabe war perfekt organisiert. "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

FORMENTERA, ES - Bewertung durch UTE - 19 Oktober 2019

" E Auto super, Mitarbeiter etwas kurz angebunden, mussten auch erst tel gerufen werden. Angebot insgesamt perfekt "

" Computer Kontakt perfekt "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SEVILLA, ES - Bewertung durch JENS - 17 Oktober 2019

" kleine Probleme mit der Website, als ich eine Änderung meiner Buchung vornehmen wollte und keine Bestätigung der Änderung bekam; ließ sich per Anruf aber schnell und uznproblematisch klären; sehr freundliche Mitarbeiterin; alles gut "

" Mitarbeiterin vor Ort (im Büro) sehr unfreundlich; herablassend und desinteressiert; der zur Verfügung gestellte Wagen wurde als alternativlos dargestellt; aber auch auf diesen Wagen musste ich ca. 30 Minuten warten, da er noch nicht fertig war; Einweisung unterblieb; Mitarbeiter vor Ort (Parkplatz) sehr freundlich; System, um den Parkplatz mit Auto zu verlassen extrem undurchsichtig und kundenunfreundlich; kaum erklärt "

Gesamteindruck: 4
Mitarbeiter: 2
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

MADRID, ES - Bewertung durch FRANK - 16 Oktober 2019

" Ok "

" Ok "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ROLF - 15 Oktober 2019

" Alles bestens. "

" Die Registrierung am Schalter dauert lange und es werden viele Informationen abgefragt, die ich bei der Bestellung schon eingegeben habe. Alle Versicherungen sollten nur Online abgeschlossen werden- sonst dauert das Anmelden durch die Erklärungen noch länger. "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

JEREZ, ES - Bewertung durch ANDREAS - 12 Oktober 2019

" Die Buchung lief ohne Probleme "

" Alles war wie gewünscht und die Mitarbeiter waren sehr freundlich. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch CHRISTIAN - 10 Oktober 2019

" Alles zur vollsten Zufriedenheit. "

" Alles zur vollsten Zufriedenheit. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch ANDREAS - 09 Oktober 2019

" Ausgesprochen positiv "

" Sehr freundlcihes Personal. Viele kleinere Lackschäden/Beulen am Fahrzeug und eine deformierte Autotür hinten rechts. Alles war auf dem Anmietschein vermerkt, aber letztlich bei Dunkelheit/Garage/Nacht am Anmiettag von uns nicht gänzlich zu überprüfen. Bei Rückgabe wurde nur auf Nachfrage eine gemeinsame Überprüfung des Fahrzeugzustandes durchgeführt, das Abnahmeprotokoll aber von der Mitarbeiterin nicht unterschrieben. Wahrscheinlich darf man als Mieter nicht zu misstrauisch sein... "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch HUBERTUS - 08 Oktober 2019

" Alles perfekt!!! Note 1 "

" Reibungslos, schnelle Abfertigung, schönes Auto, guter Preis, alles super und unbedingt zu empfehlen! "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BILBAO, ES - Bewertung durch LOTHAR - 08 Oktober 2019

" Gute Erfahrung, nehme ich wieder. "

" Hab mein Auto in Bilbao Zentrum abgeholt und hab es 3 Wochen später in Bilbao am Flughafen abgegeben. Abwicklung ohne Schwierigkeiten. Mitarbeiter sehr freundlich. SB 1000 Euro ist normal bei diesen Tarief, wurde anstandslos wieder freigegeben. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MENORCA, ES - Bewertung durch FABIAN - 01 Oktober 2019

" Alles Gut! "

" Alles Gut! Bis auf das die Frontscheibe sehr dreckig gewesen ist - von innen. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

BARCELONA, ES - Bewertung durch COETZEE - 30 September 2019

" Online Buchung was einfach; Die Praesentations der Angebote der verschiedenen Vermieter hat den Verlgeich sehr einfach gemacht. Guten Preis bekommen. "

" Sehr hilfsbereite und freundliche Mitarbeiterin. "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch NORBERT - 30 September 2019

" Bei allen Buchungen bisher keine Beanstandung. "

" Der Mitarbeiter war nur so lange freundlich, bis ich ein anderes Auto (+11 Euro/Tag) und eine zusätztliche Versicherung (+ 20 Euro/Tag) abgelehnt hatte. Dann hat er mir gerade noch den Weg zur Schlüsselausgabe gezeigt, aber mehr widerwillig. "

Gesamteindruck: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 4
Fahrzeugzustand: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch HARDY - 23 September 2019

" Super Abwicklung und Informationen vorab "

" Schnelle unkomplizierte Abwicklung am Flughafen Mallorca... freundliche Mitarbeiter...ich würde mich freuen, wenn die leidigen Fragen nach unsinnigen Zusatzpaketen aufhören würden! "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch GERHARD - 19 September 2019

" Bisher keine Probleme! "

" Schnelle Übernahme, kein langes anstellen. Leider auch hier der Versuch eine zusätzl. Versicherung abzuschliessen. Ablehnung wurde aber akzeptiert. Geringe Kaution. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch RÜDIGER - 15 September 2019

" Seit über 15 Jahren hier gebucht und bei Reklamationen immer einen guten Service/Support erhalten. "

" Haben zunächst ein nicht gereinigtes Fahrzeug erhalten. Nach Beanstandung wurde sofort ein anderes Fahrzeug gegeben. Hatten aufgrund eines Unwetters einen Hagelschaden am gesamten Fahrzeug. Wir mussten bei der Rückgabe hierdurch länger warten, es wurde aber nichts berechnet. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

LA PALMA, ES - Bewertung durch STEFFEN - 10 September 2019

" guter Service, erste Mal mit Auto Europe, würde ich wieder buchen "

" guter Service , problemlose Anmietung, Abgabe dauerte nur 2 Minuten "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

TENERIFE, ES - Bewertung durch THOMAS - 05 September 2019

" Klasse! "

" Rückerstattung der Kaution auf die Kreditkarte noch am selben Tag! Absoluter Rekord! Klasse! "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch MARC - 13 August 2019

" alles super geklappt "

" Sehr gut und professionell "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

GRAN CANARIA, ES - Bewertung durch KARSTEN UWE - 09 August 2019

" Gut! "

" Auto war technisch im guten Zustand. Optisch war das Fahrzeug übersäht mit Lackschäden und Beulen. Auf dem Übergabeprotokoll waren bereits etliche dieser Schäden aufgeführt, aber eben nicht alle. "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

TENERIFE, ES - Bewertung durch DANIEL - 06 August 2019

" Hat alles bestens geklappt. "

" Hat alles bestens geklappt. Schnell, unkompliziert. "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

IBIZA, ES - Bewertung durch CHRISTINE - 04 August 2019

" Keine Probleme "

" Einziger Minuspunkt:lange Wartezeiten bei der Abholung trotz Vorabbuchung per Internet. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch MARCEL - 04 August 2019

" ich habe schon oft bei Autoeurope ein Fahrzeug gebucht schnell und problemlos auch am Telefon nie probleme gehabt Mitarbeiter immer freundlich und Hilfsbereit. werde auch nächstes ja wieder hier ein Mietwagen ordern was dann im Reiseland passiert dafür kann AE nicht "

" in El Prat angekommen, Schalter von Europcar schnell gefunden aber bevor man aufgerufen wurde mußte man seine Vouchernummer in ein Gerät eingeben und dann bekam man eine Wartenummer ab da ging das Unheil los. Die beiden Damen waren nicht die schnellsten ( ist ja klar wenn ich jedem Kunden noch zusätzlich eine überteuerte Versicherung verkaufen will dann dauert das schon). Wartenummer wurde aufgerufen aber Schalter noch besetzt also wurde die Nummer wieder gelöscht und man durfte sich wieder neu anstellen , heißt nächste Nummer nächster Kunde also warten. Endlich drann hieß es das Auto Steht aber am anderen Terminal und es dauert eine Std es her zuholen wir sollten ein größeres nehmen da wir sowieso nicht alles in das Auto bekommen (gemietet war ein Polo oder ähnlich inkl. komplett Versicherung über Autoeurope, Handgepäck 4 kleine Koffer,4 Personen) man könne uns ein anderes geben größer und teeurer natürlich als ich dies Verweigerte sollte ich eine Zusatzversicherung nehmen für 250€ mehr damit das Fahrzeug abgesichert ist auch das wollten wir nicht da wir dies ja schon in Deutschland alles bezahlt und mit gemietet haben. Somit machte man uns klar das wir dann 1 Std auf unseren Mietwagen warten dürfen. Nach einer knappen halben Std nochmal hin und siehe da Auto Oh welch ein Wunder steht bereit, es war dann ein fast neuer Kia Niro in den Kofferraum wären bestimmt 6 Koffer gegangen. insgesamt 2 Std auf das Auto gewartet FAZIT: LASST EUCH NICHTS AUFSCHWATZEN UND SEIT HARTNÄCKIG. ICH WERDE NIE WIEDER BEI EUROPCAR EIN AUTO MIETEN "

Gesamteindruck: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch DANIEL - 01 August 2019

" Einfache Buchung und schnelle Rückmeldung. Keine Probleme. "

" Hatte einen 9 Sitzer gemietet. Bei Abholung auf Vorschäden kontrolliert. Alle Seiten schon beschädigt und auch bereits registriert. Liegt sicher an der Größe des FZ und den engen Parkhäusern in Barcelona. Daher bei der Rückgabe keine Diskussion mit den Mitarbeitern. Alles lief sehr einfach. Leider lagen im FZ bei Abholung noch Schalen von Sonnenblumenkernen und ein gebrauchtes Taschentuch rum. Hat aber nicht weiter gestört, da es in Bereichen lag, mit denen man eh nicht in Kontakt kam. "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 5

TENERIFE, ES - Bewertung durch GORDON - 14 Juli 2019

" Gerne wieder "

" Problemlos "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch THOMAS - 13 Juli 2019

" Buchu g sehr einfach und das preiswerteste Ergebnis "

" Es lief alles toll. Außer einer sehr staubigen Windschutzscheibe von innen war das Auto top, der Service bei Europcar auch toll, auch wenn ich trotz online checkin noch einmal komplett einchecken musste...aber dies ist Klagen auf hohem Niveau. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch HEINZ - 13 Juli 2019

" Alles perfekt! "

" Sehr schnelle und freundliche Abwicklung "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch HERBERT - 11 Juli 2019

" Superpreise. Schnelle Bearbeitung. Freundlicher Telefonkontakt. "

" Auto war ziemlich neu. Mir gefällt nicht, dass das Auto weder bei der Übergabe noch bei der Rückgabe ordentlich abgenommen wird. Auch versucht man, trotz Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung, noch was zu verkaufen. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch FRANK - 26 Juni 2019

" Hat alles zur vollsten Zufriedenheit geklappt "

" Das Navigationssystem war nicht fest installiert (umständliche Bedienung) "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

GRANADA, ES - Bewertung durch HUBERT - 04 Mai 2019

" Immer wieder gerne (außer Gold Car ) "

" Perfekter Service! "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

TORREMOLINOS, ES - Bewertung durch ROBERT - 14 März 2019

" Hallo Alles is positiv verlaufen, ausser dass ich nicht verstehe warum mir plötzlich CHF 17.56 auf meiner Kreditkarte nachträglich belastet wurde. Der Tank war gefüllt und kein Kratzer wurde gemacht. 13.12.2018 Europcar Torremolinos ESP Autovermietung CHF 17.56 17.12.2018 "

" Hallo Alles is positiv verlaufen, ausser dass ich nicht verstehe warum mir plötzlich CHF 17.56 auf meiner Kreditkarte nachträglich belastet wurde. Der Tank war gefüllt und kein Kratzer wurde gemacht. 13.12.2018 Europcar Torremolinos ESP Autovermietung CHF 17.56 17.12.2018 "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

GRAN CANARIA, ES - Bewertung durch DR.MICHAEL - 12 März 2019

" bin seit ca 15 Jahren zufriedened Kunde von Auto Europe "

" gute Abholung , übliche "Empfehlungen " für zusätzliche Versicherungen ,sonst alles bestens,Rückgabe Problem-los "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LA PALMA, ES - Bewertung durch HOLGER - 03 März 2019

" wie immer top, bleibe sicher dabei, Umbuchung so problemlos, klasse! "

" Vorbildlich, freundlich, zügig "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch HORST - 24 Februar 2019

" freudlicher und guter Service. "

" freundlicher und guter Service. Keine Angebote für zusätzliche Versicherungen. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LA PALMA, ES - Bewertung durch DETLEV - 14 Februar 2019

" Diesmal problemlos. Bei vorigen Anmietungen mit Problemen hat Autoeurope immer sehr gut geholfen. Ich bleibe bei Autoeurope. "

" Schneller und freundlicher Service "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

TENERIFE, ES - Bewertung durch HEINZ - 30 Januar 2019

" zufriedenstellendes Angebot "

" Insgesamt positiv, Fahrzeug mit geringen Mängeln "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 7

TENERIFE, ES - Bewertung durch THOMAS - 23 Januar 2019

" Alles prima, allerdings wäre für mich eine größere Auswahl an Cabrios mit Automatik wünschenswert ! (Man hätte auch upgraden können auf einen Golf Cabrio , aber wegen der Bedingung "oder ähnlich" wäre nur ein Opel Cascada angeboten gewesen, bei wietem viel schlechter als ein Golf, uninteressant !!! "

" Das gleiche Auto war bei Ihnen deutlich günstiger, aals bei Europcar "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch STEFFEN - 18 Januar 2019

" Alles unkompliziert, einfach und übersichtlich. Danke "

" Abholung und Rückgabe völlig problemlos, der Mitarbeiter sehr nett und freundlich. Alles unkompliziert. Danke "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

JEREZ, ES - Bewertung durch JOCHEN - 08 Januar 2019

" übersichtliche Internetseite, gute Preis- und Kostentransparenz "

" unkomplizierte Abwicklung "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

MALAGA, ES - Bewertung durch KARL-HEINZ - 12 Dezember 2018

" Wie immer gut. "

" Kompetent,schnell,freundlich. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 10

CALA MILLOR, ES - Bewertung durch WILHELM - 08 Dezember 2018

" War alles ok, keine Beschwerden. "

" Die Dame war sehr freundlich, wollte uns aber noch jede Menge extra verkaufen. "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch GERHARD - 28 November 2018

" Die Erfahrungen mit auto europe waren bisher immer gut, die mit Europcar - siehe Pkt.3 - mäßig, aber tolerabel, wenn man bei der Übergabe besser aufpaßt "

" 1) Statt des bestellten (kleinen) Caddies - Peugeot o. ä. - bekamen wir unter gleicher Bezeichnung einen (Riesen-) Caddy von VW mit entsprechenden Schwierigkeiten beim Parken 2) Man verschwieg bei Übergabe 2 kleine Schäden (unsererseits übersehen),die uns unnötigerweise zu (schwierigen) Polizeikontakten veranlassten, da wir davon ausgingen, daß diese Schäden während eines Parkens auf öffentlichem Grund entstanden sind "

Gesamteindruck: 6
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 6
Fahrzeugzustand: 6

GRAN CANARIA, ES - Bewertung durch UDO - 22 November 2018

" Gut "

" Immer Probleme mit Zusatz Versicherungen "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch PETER - 12 November 2018

" Buchung per Internet problemlos und auch die Übernahme war ok. "

" Autos waren Ok, die Abholung ohne wartezeit und unkompliziert. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SEVILLA, ES - Bewertung durch ROBERT - 10 November 2018

" Alles korrekt abgelaufen "

" Professionelles Service und keine Wartezeiten. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

ALICANTE, ES - Bewertung durch PETER - 04 November 2018

" Daher AUTO EUROPE gute Vermttlung! "

" Sehr guter freundlicher Service. Fahrzeug leichte Lackschäden wurden vermerkt, da keine Zusatzversicherung. Gerne wieder! "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

SEVILLA, ES - Bewertung durch HEIKO - 31 Oktober 2018

" Bereits zum zweiten mal in diesem Jahr habe ich einen Mietwagen über Auto Europe gebucht und jedesmal hat es problemlos funktioniert. "

" Das Fahrzeug war in einem sehr guten Zustand und gereinigt. Lediglich einige kleine Beschädigungen die auch dokumentiert waren. Rückgabe hat ebenfalls schnell und problemlos funktioniert "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

MALAGA, ES - Bewertung durch NELSON FERNANDO - 28 Oktober 2018

" einfach unkompliziertes Portal um einen Wagen zu buchen "

" Die Rückgabe am Flughafen Malaga ist nicht ok. 1 Parken, dann soll man auf einen der beiden Mitarbeiter die den Wagen entgegennehmen warten. Der eine Läuft weg, der andere erzählt Dir das du warten mußt. Sind drei vor Dir. Geh zum Schalter. Da angekommen, schickt man dich wieder zurück. Das ist doof. Geht an andern Flughafen schneller "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 5

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch STEFFEN - 25 Oktober 2018

" Buchung klappte problemlos. "

" Personal versucht Versicherung aufzuschwatzen, Mietvertrag nur in Spanisch. Englisch wäre nicht möglich. Fahrzeug hatte keine Warnweste, kein Warndreieck. "

Gesamteindruck: 5
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 2

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch MARIA ISABEL - 24 Oktober 2018

" Guter Service "

" Guter Service "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch THORSTEN - 16 Oktober 2018

" Alles super gelaufen, auch ohne Einen zusätzlichen Versicherungsverkauf "

" Problemloses abholen des Autos, kein Zwang wegen Versicherung zubuchen, alles super gelaufen, klasse Sevice. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ALCUDIA, ES - Bewertung durch ANDRé - 21 August 2018

" Weiter so dann kommen wir gerne wieder "

" Sehr freundliches Personal in perfektem Deutsch. Uns wurde alles wichtige ausführlich erklärt. Danke für das fast neue Auto! "

BARCELONA, ES - Bewertung durch SIMONE - 02 August 2018

" Ich habe das Auto ordnungsgemäß zurück gegeben, jedoch vermisse ich ein Feedback zur Rückgabe. Am Ende des Mietzeitraumes muss es eine Rückmeldung an den Mieter geben, nicht nur wenn etwas passiert ist. "

" Abschlussrechnung an Kunden "