Auto Europe
- Zentralamerika
- Afrika
- Asien
- Ozeanien
OK MOBILITY SPANIEN KUNDENBEWERTUNGEN
- 8.3
- 7.1
- 8.6
- 7.7
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Mitarbeiter
- Fahrzeugzustand
- Rückgabe
OK MOBILITY SPANIEN Mietwagen Erfahrungsberichte
Durchschnittliche Bewertung für OK Mobility :
PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ANDREAS - 18 August 2025
" Tolle Plattform und guter Service. "
" Sehr lange gewartet, was mit Baby keinen Spaß macht. Premium Upgrade auf ein kleineres Auto, weil der gebuchte Wagen nicht verfügbar war. Nicht sinnvoll mit Baby und Kinderschale sowie drei Koffern. Zudem wurde wieder eine Versicherung angedreht und deutlich mehr auf der Kreditkarte geblockt, als ausgewiesen trotz Cover über AE. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch RALPH - 05 August 2025
" Die geblockte Kaution ist noch immer nicht wieder frei "
" Die geblockte Kaution ist noch immer nicht wieder frei "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch KARLHEINZ - 21 Juli 2025
" Immer wieder gern "
" Als ich vom Kofferband los lief und bemerkte das es den OK Schalter nicht mehr in der Ankunft halle gibt, war ich erst etwas Erschrocken, aber der Schalter ist jetzt im Parkhaus, die übergabe verlief total schnell und unkompliziert, das Auto war super, und die Rückgabe war auch in drei Minuten erledigt! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MENORCA, ES - Bewertung durch ADRIANUS - 08 Juli 2025
" Ok "
" Kaution ist ohne unser wissen vorher von 1200 auf 1800 eur erhöht worden. Obwohl unsere voucher 1200 eur bestätigt, wollte die mitarbeiterin dies nicht annehmen. Ein absolutes nogo. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 5
BARCELONA, ES - Bewertung durch FRANK - 30 Mai 2025
" Alles einwandfrei "
" Alles einwandfrei "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
SEVILLA, ES - Bewertung durch MARIA - 27 Mai 2025
" Auto Europe einfach und übersichtlich zu buchen und die besten Preise "
" Immer wieder gerne bei OK Auto mieten . Leider ist die Abholung jetzt direkt am Flughafen, und auch das zurück bringen , mir war der Shuttlebus lieber , das es direkt auf der Autobahn lag war es einfacher von dort weg zufahren und auch zurück zubringen . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch WILLI - 24 Mai 2025
" Alles prime gelaufen. Sehr guter Service. "
" Alles prime gelaufen. Sehr guter Service. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch HERBERT - 26 März 2025
" Super finde ich die Möglichkeit ohne Probleme zu stornieren, bzw. zu ändern. Preis war wie immer sehr gut. "
" Kostengünstiges Upgrade erhalten. War Super. Aber wie bei fast allen Vermietern waren die Scheiben innen nicht geputzt. Sonst alles bestens. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch BETTINA - 25 März 2025
" Die Mitarbeiter am Flughafen waren nicht besonders freundlich, insbesondere am Rückgabeschalter. "
" Ich hatte einen Kleinwagen mit Gangschaltung gebucht, bekommen habe ich leider einen SUV mit Automatik. Mit dem großen Wagen konnte man in den meisten Städten keinen Parkplatz finden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch JÖRG - 03 Februar 2025
" Leistete unmittelbar tel. Hilfe bei der Anmietung in Palma, Flughafen. "
" OK Mobility versuchte, eine weitere Versicherung zu verkaufen und weigerte sich zunächst, das Auto ohne einen Abschluss herauszugeben. Erst ein Anruf bei autoeurope führte zur Mietwagenherausgabe. Es erfolgte keine Einweisung in das Fahrzeug. Die Mietwagenabgabe war aufgrund einer Baustelle im Parkhaus sehr schwer zu finden. Die Abgabe war dann problemlos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch HEIKE - 31 Dezember 2024
" Keine Hilfe bei Hotline erhalten/ schlechte deutsch Kenntnisse "
" nur gegen Abschluss einer Versicherung Auto erhalten. Hotline autoeurope keine Hilfe erhalten/schlechte deutsch kenntnisse "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 3
TENERIFE, ES - Bewertung durch ANGELIKA - 06 November 2024
" Das Team konnte mir leider nicht helfen. Sehr bedauerlich "
" Aufgrund eines verspäteten Fluges sowie Wartezeit auf Shuttle-Bus am Airport TFS konnte ich den Mietwagen nicht rechtzeitig abholen. Trotz Erklärung der Verspätung musste ich zum bereits bezahlten Betrag von 136 € nochmal 210 € zuzahlen, um den Mietwagen zu erhalten. Erschwerte Rückgabe durch Standortwechsel, sehr schwierig zu finden wegen der Baustellen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 27 Oktober 2024
" Wie immer guter Service. "
" Alles bestens bis auf die Abwicklung vor Ort: Lange Warteschlange vor dem Schalter, Wartezeit mehr als 1 Stunde, bis man an die Reihe kam. Dann allerdings sehr guter Service der Mitarbeiter. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch CHRISTIAN - 27 Oktober 2024
" Alles okay "
" Keine Mail mit Schadensprotokoll erhalten. Sehr unfreundliche Mitarbeiter bei der Mietwagen Annahme. Abgabestation sehr schlecht ausgeschildert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 2
PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch KLAUS - 24 Oktober 2024
" Bin seit langer ZUeit Stammkunde und sehr zufrieden mit den Leistungen, der Plattform und dem Service von Auto Europe. "
" Das einzige das nicht positiv war, war die lange Wartezeit (ca. 1 Stunde) bis wir die Schlüssel für den Mietwagen erhalten haben. Ansonsten waren wir rundum zufrieden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch KARLHEINZ - 21 Oktober 2024
" Unkompliziert und einfach "
" Die Übergabe war leider eine Katastrophe wir standen 2,5 Stunden an "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch MARIA - 08 Oktober 2024
" Schlecht. Nie wieder. "
" 2 Std Wartezeit/ Schlangen vor nur zur Hälfte besetzten Schaltern/ auf unsere Beschwerde hin bei der Supervisorin war diese sehr ungehalten und meinte nur, die Wartezeit hätten wir erfunden und wir sollten wissen das ist Mallorca ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch THOMAS - 07 Oktober 2024
" Bisher alles super! "
" Es ist nicht akzeptabel über 2 Stunden auf das Auto mit einem schreienden Kleinkind am Flughafen zu warten. Man muss eine Nummer ziehen und durch viel zu wenige Mitarbeiter. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch WALDEMAR - 06 Oktober 2024
" Reservierung unkompliziert und übersichtlich "
" Hat alles problemlos geklappt. Wartezeit bei Abholung etwas länger. Rückgabe des Fahrzeugs dafür schneller und komplikationslos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
SEVILLA, ES - Bewertung durch PAAVO - 29 September 2024
" Alles super "
" War alles super nur die Grenzüberschreitung kostet extra sollte man auch erkenntlicher machen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch DR GÜNTER J - 29 September 2024
" - "
" - "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch HEIKE - 18 September 2024
" Hatte versucht vom Flughafen anzurufen, der Kollege war nicht sehr hilfreich. Habe gestern mit einer Mitarbeiterin telefoniert bei Auto Europe und kurz geschildert, was passiert war. Sie war super - einfühlsam und verständnisvoll. Hat mich wegen der hohen Kaution beruhigt und mit auch versichert, dass ich korrekt gehandelt habe in dem ich nicht noch eine Versicherung von ok mobility gekauft habe. "
" Ich musste 4 Stunden auf mein Auto warten. War pünktlich um 12 Uhr am Schalter, habe mich über den auf Postern bereitgestellten QR Code angemeldet. Festgestellt, dass 96 Menschen vor mir dran waren. Die Mitarbeiter schienen nicht sehr organisiert zu sein. Es waren auch nur wenige Schalter besetzt. Als um 15:30 weitere Mitarbeiter kamen, ging es schneller. Um 16:10 hatte ich dann endlich die Schlüssel für mein Auto. Der Kollege am Schalter wollte mir eine Zusatzversicherung verkaufen (er meinte, die von Auto Europe sei nicht gültig). Ich habe diese Versicherung nicht abgeschlossen, durfte dann eine Kaution von 14oo Euro hinterlegen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ADEL - 13 September 2024
" gut "
" Lange Wartezeit. Mehrere Kratzer obwohl kein Kratzer auf dem checkout report, also nicht Vertrauungsvoll. Scheibenwischer alt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
IBIZA, ES - Bewertung durch ERSAN - 12 September 2024
" Wir wurden vorab nicht darüber informiert, dass wir eine separate Kreditkarte benötigen. Wir konnten mit unserer Kreditkarte (ING) vor Ort keine Kaution hinterlegen. Aufgrund dessen mussten wir vor Ort weitere 300€ bezahlen, um ein Fahrzeug anzumieten. "
" Wir wurden vorab nicht darüber informiert, dass wir eine separate Kreditkarte benötigen. Wir konnten mit unserer Kreditkarte (ING) vor Ort keine Kaution hinterlegen. Aufgrund dessen mussten wir vor Ort weitere 300€ bezahlen, um ein Fahrzeug anzumieten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ULRICH - 09 September 2024
" Leider keine Abstimmung zwischen der Autovermietung und Auto Europe bezüglich der gewählten Versicherungs-/Schadenschutzleistung. Gefahr der Doppelbuchung von Versicherungsleistung. Aber freundlicher und kompetenter Kundenservice bei Auto Europe mit Kulanzangebot. "
" Leider keine Abstimmung zwischen der Autovermietung und Auto Europe bezüglich der gewählten Versicherungs-/Schadenschutzleistung. Gefahr der Doppelbuchung von Versicherungsleistung. Das Fahrzeug hatte am ersten Tag einen Motorschaden. Abschleppen und Ersatzfahrzeug waren problemlos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
OVIEDO, ES - Bewertung durch KLAUS-PETER - 17 August 2024
" Kompetenter und freundlicher Service. Danke. "
" Schnelle und freundliche Abwicklung. Danke. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
BARCELONA, ES - Bewertung durch STEFAN - 29 Juni 2024
" Alles super seit 10 Jahren.... "
" alles ok bisher... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
SEVILLA, ES - Bewertung durch MARIA MERCEDES - 10 Juni 2024
" Alles bestens "
" Alles wieder bestens gelaufen . Werde Immer wieder bei OK buchen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
TENERIFE, ES - Bewertung durch IZTOK - 13 Mai 2024
" Ich buche seit. Jahren meine Mietwagen immer über autoeurope, echt cooler Service und immer passt alles.. "
" Alles super, die Mitarbeiterin hat uns versucht etwas aufdringlich die Versicherung zu verkaufen.. Sonst sehr gut.. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ULRICH - 16 April 2024
" Abholhinweise leider total falsch. Hat uns über 1 Stunde unnötiges warten verursacht. Auch war unter den angegebenen Telefonnummern " kein Anschluß " Das muss verbessert werden! "
" Abholung problematisch wg. falscher Hinweise von Auto Europe. Nach Auffinden von OK MOBILITY alles prima, wenn auch gebuchtes Fahrzeug nicht da war. Aber guter Ersatz! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
BARCELONA, ES - Bewertung durch STEFAN - 01 April 2024
" Bis auf einmal guter Service mit kompetenten Ansprechpartnern, Alles ok, buche seit gut 10 Jahren mehrmals im Jahr... "
" Ein Mitarbeiter war nur zufällig bei der Rückgabe anwesend, der jedoch keine Zeit hatte für einen Check-In. Der Schlüssel wurde nur abgegeben ohne Quittung. Ich habe bis heute noch keine Bestätigung über die Rückgabe erhalten, trotz Anmahnung per Mail am 29.3. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 9
SANTIAGO, ES - Bewertung durch JOSE MANUEL - 12 Dezember 2023
" Alles perfekt "
" Alles reibungslos geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
BARCELONA, ES - Bewertung durch TIMO - 27 Oktober 2023
" Wie gewohnt ziemlich problemlos "
" Transfer zum Abflug-Terminal hat sich verzögert. Vorschäden werden nicht mit in den Vertrag übernommen, man muss aufpassen um nachher nicht zu viel zu zahlen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
MENORCA, ES - Bewertung durch WOLFGANG - 11 September 2023
" Unkomplizierte und flexible Buchung. "
" Sehr lange und wenig komfortable Wartezeit bei der Fahrzeugübernahme. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
BARCELONA, ES - Bewertung durch HARRY - 11 September 2023
" Ich buche immer wieder gerne über Auto-Europe. Faire Preise und man kann jede Versicherungsposition wählen. Guter Service bei Fragen. "
" Die Abholung war gut. Die Rückgabe das reinste Chaos. Der Rückgabecounter wurde kurzfristig geschlossen. Wir mussten ins Hauptgebäude, wo bereits ca. 16 Personen auf den Empfang eines PKW warten. Unter Diese mischten sich dann noch 3 Kunden mit einer PKW-Rückgabe. 2 Counter von ca. 12 waren besetzt. Die Rückgabe dauerte dann ca. 50 Minuten, nachdem einen Mitarbeiterin ihren Counter verließ und die mittlerweile 5 Kunden mit PKW -Rückgaben bediente. Es herrschte echte Verwirrung unter den Kunden. Die Mitarbeiterin begründete die Situation mit Personalausfällen. Vor ca. 4 Jahren hatte ich bereits diese Situation bei der Fahrzeugabholung erlebt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10