" Seit Jahren keine Probleme! Danke! "
" Das Abholen hat sehr lange gedauert obwohl nicht viele Kunden im Büro waren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Siehe Hinweis unter ok Rent "
" Die anmietest Aktion von OK Rent liegt ca. 2 km vom Flughafen entfernt. Die Telefonnummer der anmietstation war eine hotlinen-ummer die nicht erreichbar war. Es gibt aber einen Transfer durch die verleihfirma. Bitte daher die Durchwahl der Geschäftsstelle auf dem Voucher ausgeben. Wir sind bei 30 grad mit Koffern 20 min zum Leihwagen gelaufen .... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr günstige Miet-Konditionen inkl. Deckung des Selbstbehalts. "
" Habe gratis ein Upgrade auf ein SUV erhalten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" immer gut "
" Mit OK Rent ist alles prima. Sehr gute Service. Nette Mitarbeiter und professionelle "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Perfekt "
" Alles gut, Wartezeiten bei Hintransfer und Abholung etwas lang aufgrund starkem Andrang. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Habe bisher nur gute Erfahrungen mit autoeurope gemacht. "
" Insgesamt gut. Büro außerhalb des Flughafens deshalb Shuttle nötig, der aber funktioniert. Abwicklung weniger "feudal" aber in Ordnung. Nicht so professinell wie bei den großen Vermietern. Was will man Preis/Leistung ist gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Ich habe schon mehrfach über Autoeurope gebucht und bislang keine schlechten Erfahrungen gemacht. Für die Zukunft empfehle ich, einen Hinweis darauf zu geben, dass für Kreditkarten auch eine PIN erforderlich ist. "
" Bei der Fahrzeugübernahme gab es zu Beginn eine Unstimmigkeit, weil man direkt mal € 28,- von mir haben wollte, nur weil ich am Schalter erschienen war. Es dauerte bis ich verstand, dass ich eine Nummer für eine Priority Vergabe gezogen hatte. Der Automat für die normale Vergabe und die Priority Vergabe war derselbe. Ich weigerte mich zu zahlen und musste es letztlich auch nicht. Trotzdem war die Situation unangenehm. Im weiteren Verlauf der Fahrzeug Übernahme wollte ich dann keine Vollkasko abschließen. Daraufhin wollte der Mitarbeiter einen Betrag auf meiner Kreditkarte blocken, was nicht funktioniert, weil ich keinen PIN Code für meine Karte habe. (Kostet bei der Targobank extra und hatte ich in den letzten Jahren nicht gebraucht und deshalb nicht angefordert.) Ich kam aus der Situation nur heraus, indem ich doch eine Vollkasko abschloss, die mich € 248,- kostete. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut und eher günstig. "
" Insgesamt sehr zufriedenstellend. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Top "
" Top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" nichts Negatives zu berichten "
" viele Schalter ausreichend besetzt und dadurch zügigere Abfertigung, besser als im letzten Jahr "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Alles ok "
" Rückgabestation war (lt. Mitarbeitern) temporär nicht am Flughafen. Auto hatte wohl beim Vormieter einen kleinen Unfall und massive Lackschäden auf der linken Seite, eine Kleinigkeit auf der rechten Seite war beim Übergabeprotokoll nicht festgehalten und es bedurfte etwas längere Überzeugungsarbeit, dass das ebenfalls nicht unser Verschulden war. Wir sprechen sehr gut spanisch, ansonsten wäre es ggf. etwas unangenehm geworden. Die Klimaanlage war zudem defekt, ist uns aber erst nach Übernahme aufgefallen und wir haben es nicht moniert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 5
" Alles sehr gut. "
" Das Auto war praktisch fabrikneu (900km), die Mitarbeiter waren sehr freundlich, lediglich der Shuttleservice könnte verbessert werden. Auf dem Hinweg führen zwischen Flughafen Palma und Vermietung nur zwei Busse, was deutlich zu wenig war. Wir hatten noch Glück, weil wir nur 20 Minuten warten mussten, aber hinter uns wuchs die Schlange sehr schnell an. Auf dem Rückweg mussten wir auch ca. 20 Minuten warten, aber es waren schon viel mehr Shuttlebusse unterwegs. Fahrzeugannahme und -Rückgabe waren sehr professionell. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Alles Super! "
" Lange Wartezeit beim Abholen und bei Rückgabe/Transfer Flughafen! Zu wenig Personal!!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 10
" sdf "
" ef "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Hat alles reibungslos geklappt. Gerne wieder "
" Es hat alles reibungslos geklappt. Das Auto war in einem einwandfreien Zustand. Der Service sehr nett. Gerne wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wirklich transparente und günstige Angebote. "
" Alles in Allem positiv. Bemängeln ist nur die lange Wartezeiten bei der Anmietung des Fahrzeuges. Hier könnten weitere Schalter geöffnet werden (nur 3 von 5 besetzt) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Hat alles super geklappt! "
" Die Wartezeit von 2 Stunden,um das Mietauto in Empfang zu nehmen war nicht so toll. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles Prima! "
" Alles hat reibungslos geklappt! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Immer wieder gerne mit Auto Europe . "
" Alles wieder von der Abholung am Flughafen , Bereitstellung und Fahrzeug Übergabe und Rückgabe alles super und schnell abgelaufen . Vielen Dank "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Fahrzeug stand bereit, Konnte es aber nicht nutzen, da mein Personalausweis ungültig war. Hatte ich nicht bemerkt. Trotz telefonischer intensiver Gespräche mit Ihrer Firma, war es nicht möglich, den Vertrag so zu ändern, dass meine Frau übernimmt. Und als kleiner Zusatz "Bonus" haben sie mir dann auch noch die volle Gebühr abgebucht und nicht die Stornogebühr, wie mir die Dame am Telefon versprochen hatte. Also: kein flexibler Service. Deshlab fragen sir mich auch nach meiner Bewertung, denn für sie ist es so als, ob ich den Wagen genutzt hätte. Nein, ich musste einen neuen Vertrag machen und hatte natürlich sehr ungünstige Bedingungen. "
" ok Rent war ok; sie konnten nicht anders handeln. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" allas wie versprochen, guter service "
" freundliche Mitarbeiter, gepflegtes, neuwertiges Auto "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Absolut positiv...! "
" Top Service ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mit Auto Europe zufrieden "
" Mitarbeiter unterschiedlich freundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" Sehr schlechte Info da auf meinem Voucher Mietwagenstation am Airport vermekt war. Daher wurde die Station OK Cars erst am Flughafen gesucht. Erst nach Rückfrage bei anderen Anbietern wurden wir auf den Shuttelservice und den zuständigen Meetingpoint hingewiesen. So dauerte es nach verlassen des Flughafens bis zur Übergabe des Fahrzeugs mind. 1 1/2 , eher 2 Stunden. "
" ok rent generell empfehlenswert problematisch war die abholung am meetingpoint da schlecht gekennzeichnet welche firmen den punkt anfahren erst der 3.bus konnte benutzt werden wartezeit ca 1 stunde 111 "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut. "
" Alles gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr guter Bestellservice, gute und zeitlich passende Informationen "
" Der Umstand, dass IK Rent nicht direkt am Flughafen stationiert ist, fiel nicht sonderlich ins Gewicht - der Shuttle-Service war klasse! Besonders hervorzuheben: Tolles Preis-/Leistungs-Verhältnis! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer reibungslose Buchung! "
" Reibungslose & freundliche Abwicklung! Jederzeit wieder! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles sehr gut "
" Ich habe nich das richtige Fahrzeug bekommen. Bestellt einen Berlingo Oder ähnlich bekommen einen Renault Captur. War zu klein für 4 Personen mit grßen Gepäck "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine Probleme, alles OK "
" Schneller Transfer zur Abholstation am Flughafen. Wartezeit bis zur Übernahme des Pkw zu lang ca. 1 Std. evtl. auch länger - haben nicht auf die Uhr geschaut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" ohne Probleme in den letzten Jahren "
" insgesamt stark verbessert im Vergleich zur Hauptsaison des letzten Jahres "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Bis jetzt alles top. "
" Einziger Kritikpunkt war die sehr lange Wartezeit bis zur Übernahme des Fahrzeugs. Ansonsten alles top. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Zwei Dinge sind mir unangenehm aufgefallen. Als ich ablehnte eine Zusatzversicherung abzuschließen, wurde ich aufgefordert, das gemietete Fahrzeug außen und innen zu fotografieren, um bestehende Schäden im Bild fest zu halten. Das ist mir noch nie passiert. Auf den Papieren stand Abgabe Flughafen Palma, zu dem ich zur Übergabe auch gefahren bin. Dort fand ich aber keinen OK Rent -Platz. Auf den Papieren war keine Telefonnummer , ausser die in Palma de Mallorca, angegeben. Es wäre wichtig gewesen, die Festnetznummer oder Mobilfunknummer der Übergabestation am Flughafen Malaga zu finden. Am Flughafen wurde mir dann der Weg zu OK Rent gezeigt. Dort wurde mir dann eine DIN A 4 Seite gezeigt, auf der die Strecke zum Übergabeort zu sehen war. Diese Seite hatte man vergessen mir zu geben. In diesem Fall wäre es für mich wichtig gewesen, auf den Vertragspapieren zumindest die Telefonnummer oder Straßennamen von OK Rent in Malaga zu finden. Ansonsten lief die Übergabe Problemlos. Das Personal konnte mir nicht zeigen, wie ich mittels bluetooth mein Telefon mit dem Autoradio verbinden konnte "
" Zwei Dinge sind mir unangenehm aufgefallen. Als ich ablehnte eine Zusatzversicherung abzuschließen, wurde ich aufgefordert, das gemietete Fahrzeug außen und innen zu fotografieren, um bestehende Schäden im Bild fest zu halten. Das ist mir noch nie passiert. Auf den Papieren stand Abgabe Flughafen Palma, zu dem ich zur Übergabe auch gefahren bin. Dort fand ich aber keinen OK Rent -Platz. Auf den Papieren war keine Telefonnummer , ausser die in Palma de Mallorca, angegeben. Es wäre wichtig gewesen, die Festnetznummer oder Mobilfunknummer der Übergabestation am Flughafen Malaga zu finden. Am Flughafen wurde mir dann der Weg zu OK Rent gezeigt. Dort wurde mir dann eine DIN A 4 Seite gezeigt, auf der die Strecke zum Übergabeort zu sehen war. Diese Seite hatte man vergessen mir zu geben. In diesem Fall wäre es für mich wichtig gewesen, auf den Vertragspapieren zumindest die Telefonnummer oder Straßennamen von OK Rent in Malaga zu finden. Ansonsten lief die Übergabe Problemlos. Das Personal konnte mir nicht zeigen, wie ich mittels bluetooth mein Telefon mit dem Autoradio verbinden konnte "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gute und übersichtliche Homepage !!!! Die Angebote sind nicht zu toppen!!!!Weiter so !!!! "
" Leider hat die Rückgabe nicht gut funktioniert!!!!! Wir haben ca. 40 Minuten gewartet um das Fahrzeug zurück zu geben !!!!!Einige Kunden haben das Auto einfach abgestellt und sind mit dem Taxi zum Flughafen weil die Zeit knapp wurde!!!!Sonst kann ich nichts bemängeln!!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Im Winter nicht diese langen Warteschlangen "
" Alles gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Vielleicht das SHUTTE POCEED besser beschriben "
" Personal sehr nett und zu vorkommen vor Ort "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Kann ich nur empfehlen. "
" Kann ich uneingeschränkt empfehlen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mir ist der Unterschied zwischen OK Rent und Auto Europe nicht klar. In Palma habe ich den Wagen von Thriphty bekommen. "
" Das Personal bei der Rückgabe im Airport-Parkhaus in Palma war wenig freundlich, eher missmutig bis genervt. Der Schalter in der Flughafenhalle (zu dem ich wegen meiner Barkaution noch musste) war mit nur einer Mitarbeiterin unterbesetzt. Da noch etwa 10 Kunden vor mir waren, zog sich die Prozedur so lange hin, dass ich meinen Abflug verpasst habe. - Das Auto selbst war sauber und in Ordnung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 10
" Haben bis jetzt nur über Auto Europe ein Mietfahrzeug gebucht und waren bis jetzt zufrieden! "
" Das reservierte Fahrzeug (Micra oder gleichwertig) war nicht verfügbar! Als Aternative bot man uns einen normalen Fiat 500 (Kleinstwagen) an. Erst nach langer Diskusion und masiven Druck unsrerseits bekamen wir dann einen VW Polo. Die Mitarbeiterin am Schalter war sehr unfreundlich, dagegen das Aussenpersonal war sehr freundlich und hilfsbereits! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Völlig unkompliziert "
" Bei einem Defekt wurde der Wagen sofort ausgetauscht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Das war unsere dritte Anmietung über Auto Europe und es hat immer alles super geklappt. "
" Nachdem uns ein Shuttlefahrer gesagt hat, dass wir zur unteren Ebene müssen, ging es dann schnell zur Vermietung. Dort muss man immer ein wenig Wartezeit einplanen, die man sich aber im Schatten vertreiben kann. Toilette und Getränkeautomat helfen dabei. Das Auto war wie bestellt super. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe is OK "
" 1. Wartezeit bei Anmietung könnte kürzer! 2. In das Auto fehlte das Handbuch. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich bin absolut zufrieden. Das Preis-Leistungsverhältnis finde ich unschlagbar. Gerne immer wieder! "
" Hat alles wunderbar geklappt. Ich war sehr zufrieden. Beim Abholen sollte man nicht vergessen, sich am Eingang eine Wartemarke zu ziehen. Es ging alles absolut zügig und die Dame am Schalter war ausgesprochen freundlich. Das Auto war innen und außen nicht sauber, aber das war absolut nebensächlich. Es hat mich überall sicher hingebracht. Der Shuttle vom Flughafen zur OK Rent Station hat problemlos und zügig geklappt und auch nach der Abgabe war ich dank der netten Shuttlebus-Fahrer fix und pünktlich am Flughafen. Beachten sollte man, dass sowohl die Tankstelle in der Nähe der OK Rent Station als auch die Vermietstation erst um 7 Uhr morgens aufmachen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Immer zufrieden "
" Kritik 2 Stunden Wartezeit bei der Fahrzeugannahme ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Das war zum wiederholten Mal ein gutes Angebot; besonders die Option für die Rückerstattung des Selbstbehalts bei der Vollkaskoversicherung hat mich überzeugt. "
" Allein die Entfernung zwischen der Anmietstation (Büro) am Hafen La Sabina und dem Parkplatz der Mietwagen (kurz vor San Francisco( stört und ist zusammen mit dem zu transportierenden Gepäck sehr umständlich, obwohl dieser Weg sowohl bei Anmietbeginn als auch bei Abgabe mit einem Transfer zeitnah erledigt wurde. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Siehe Punkt 3 "
" Da die Station nicht im Flughafen vertreten war erfolgte ein Shuttel Service!Diesen zu finden war nicht einfach, da auf der OK -Bestätigung eine falsche Adresse aufgeführt war. Für den Shuttle Service zurück eine Gebühr für 50,00 € zu erheben ist eine Frechheit! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 10
" Durchweg positiv "
" Shuttlebus am Flughafeb nicht leicht zu finden. Für die Anmietung und Rückgabe sind engliche Sprachkenntnisse erforderlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gute Erfahrung! "
" Sehr gute Erfahrungen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Alles transparent und unkompliziert "
" Nach 1,5 Std Wartezeit steht das gebuchte Mittelklasse SUV nicht zur Verfügung. Als einzig verfügbare Alternative wird einem ein Fiat 500 genannt für 4 Personen + Gepäck. Also am nächsten Tag nochmal hin und hoffen... Hat dann geklappt aber unterm Strich einen Urlaubstag verloren und Mehrkosten für Sprit gehabt ohne Entgegenkommen des Vermieters "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Die Übergabe und auch die Übernahme klappte hervorragend. Nur bei der Buchung wurde für einen Zusatzfahrer gratis geworben, welches dann aber nicht in den Unterlagen vermerkt wurde und somit kosteslos beim Autovermieter auch nicht möglich war. "
" Der Tranfer, die Übergabe und auch die Übernahme klappte hervorragend. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" fair, ohne linke Versuche, zusätzliche 'Dinge' zu verkaufen, zügig, problemlos, Fahrzeug in gutem Zustand! "
" Die Blockierung der Selbstbeteiligung im Schadenfall ist vier Tage nach Rückgabe des Wagens noch immer aktiv!!!! Schade, sonst gab es nichts zu bemängeln. Aber Geld unnötig auf der Kreditkarte zu blockieren ist nicht akzeptierbar. "
" Man versucht an zu vielen Stellen zusätzlich Geld einzunehmen (Speed Card bei der Abholung,18?, Shuttle Service vor 7.00Uhr 15?] fällt auf macht ärgerlich besonders bei einer sehr Kosten bewussten Klientel. "
" Wartezeit ist lang aber für den Preis ist es dann wieder OK. "
" Durch einen Fehler habe ich aus Versehen die gleich Buchung doppelt vorgenommen. Die freundliche Mitarbeiter am Telefon konnte mir aber gleich weiterhelfen und die Buchung stornieren. "
" Durch schlechte Internetbewertungen war ich etwas vorsichtig, aber alles lief problemlos. Schnelle Abholung und auch die Rückgabe am Flughafen (bzw. in der Nähe) war sehr gut organisiert. Da wir die Versicherung über AutoEurope gebucht hatten, wurde der Selbstbehalt auf der Kreditkarte blockiert (900,-), aber auch nach Rückgabe schnell wieder freigegeben. Einziges Problem: Wir hatten ein "Upgrade" auf einen Fiat500, der für vier Leute inkl. Gepäck sehr klein war und vor allem nur zwei Türen hatte. Er erwies sich dann aber doch als Raumwunder und wir hatten auch keine Probleme bei der Parkplatzsuche. Das Auto hatte ein paar Kratzer/Dellen, aber die waren alle verzeichnet und wurden uns bei der Rückgabe nicht angelastet. Gerne wieder. "
" Sehr guter und netter Service. Der Wagen war sehr gut. Alles unproblematisch. Danke "
" always very good deals "
" Friendly staff, very good car, fast service and transfer to the airport. "
" Der Shuttle-Bus könnte öfter fahren "
" Der Reifendruck am Fahrzeug war viel zu niedrig (später an der Tanke gemessen nur 2 bar von erforderlichen 2,7 bar)!! Den Vermieter darauf angesprochen (bei Übergabe) empfahl mir zu einer Tankstelle zu fahren... Das finde ich ziemlich dreist und gefährlich, schließlich wollte ich gleich auf die Autobahn. Sowas sollte an der Mietstation möglich sein. Zum Glück war nach 1km eine Tankstelle mit der Möglichkeit zum kostenlosen Aufpumpen (je nach Land nicht selbstverständlich). Sonst war's OK ;-) "
" Sehr einfache Buchung und sehr gute Übersichtlichkeit "
" Unstrukturierte Wagenübernahme, man zieht eine Nummer zur Bearbeitung aber die Abholer die einen Aufpreis zur Bearbeitung zustimmen werden vorgezogen. Hoher Andrang in den frühen Morgenstunden und somit 2,5 Std. Wartezeit. Die Fahrzeuge standen Draußen im Regen, bei der Begutachtung sind keine Vorschäden vermerkt, an Regennassen Fahrzeugen sind Kratzer nicht zu erkennen, die aber bei der Rückgabe beanstandet werden und mit 200? zu begleichen sind. So was hatte wir noch bei keinem Vermieter auf Malle. Fazit nie mehr OK RENT !!!!!!! "
" Viel zu lange Wartezeiten sowohl beim Flughafentransfer wie auch bei der Ausgabe des Kfz. "
" Einfache Menüführung, große Anbieterauswahl. "
" Sehr lange Wartezeiten. Anbieter versucht teurere Autos, bzw. andere Konditionen aufzuschwatzen. "
" Alles Top guter Service "
" Guter Service "
" Vorschäden müssen besser erfasst und ausgewiesen werden "
" Etwas schwierig hinzukommen; NUR OK-Bus, obwohl das Office im Crowne Plaza ist; deren Bus nimmt einen nicht mit. Ansonsten sehr freundlich. Empfehlenswert! "
" Gut, ohne Problem, schnell, gerne noch mal. Danke! "
" Gut, ohne Problem, schnell, gerne noch mal. Danke! "
" Buchung einfach und verstänlich "
" unkomlizierte Abwicklung, schneller Shuttleservice, neues Auto uns Upgrade. Was will man mehr! "
" Auto und Übergabe-/Rücknahmeprozedur war top! Die Beschreibung des Weges zum Shuttle-Bus im Airport Malaga könnte noch etwas optimiert werden: Hinter den im Airport ansässigen Autovermietungennach außen, dann rechts noch ca. 100 m bis zum Stop der Shuttle-Busse diverser Autovermieter. "
" Am Flughafen bei Abholung zunächst nicht auffindbar, dann ca. 1,5 Stunden auf das Auto gewartet, da das Büro unterbesetzt war. Beschreibung der Rückgabestation unzureichend. Personal war trotz großem Betrieb freundlich, Qualität des Fahrzeugs gut. (Allerdings Raucherauto) "
" Seit mehr als 20 Jahren habe ich nur gute Erfahrungen mit AE gemacht, ein großes Dankeschön hierfür "
" Ein Shuttle zusätzlich wäre nicht schlecht. "
" Alles OK "
" Alles OK "
" Allgemein sind die Abfahrtstellen der Busse sehr schwer zu finden. "
" Bessere Ausschilderung zur Abfahrt der Pendelbusse. Sehr freundliches Personal. "
" Sehr gu, weiter so !! Eine Buchung ohne zuviele, doppelte oder überflüssige Mails , Super !!!! "
" Sehr schnelle, unkomplizierte und freundliche Abwicklung! Der Shuttle Transport ist ebenfalls prima und unkompliziert ! Weiter so !!!! "
" alles in Ordnung "
" Sehr gut, sehr verlässlich, sehr gute Preise, gerne wieder. "
" Sehr nettes Personal, hilfsbereit, gerne wieder "
" Bessere Klärung mit den Autoverleihern über Versicherungsleistungen Erspart lästiges aufdrängen unnötiger Zusatzversicherungen "
" Auto war spotless (!!!) sauber, sehr zügige Bearbeitung, Rückgabe unkompliziert - "Muchas Gracias" an das OK Team "
" Meine Erfahrung mit Auto Europe sind gut und weiter zu empfehlen. "
" Ich habe meinen 1.Urlaubstag mit warten bei OK ver bracht 2 1/2 Std ,man hatte dort 2 Leute sitzen für die Bearbeitung und über 20 Leute die auf ein Auto gewartet haben und diese 2 Mitarbeiter mußten laufend noch für andere Tätigkeiten den Abfertigungsraum verlassen. Mein Fatzit,kein Auto mehr bei "OK" "
" Hatten ein Auto von OK rent-alles super gelaufen "
" Top "
" Bei Buchung erfolgt in der Regel (wenn nicht auf Anfrage steht) eine sehr schnelle Bestätigung. Voucher ist gut geschrieben und auch die Schriftgröße ist gut. "
" Eine kurze Wartezeit auf den Transferbus, aber dann im Büro eine zügige Abwicklung der Formalitäten. Eine Liste mit den Mängeln am Auto sollte jeder Kunde selbst eintragen/erstellen, wurde nur noch gegenbestätigt. Diese Angaben wurden bei Abgabe des Autos auch wieder kurz abgeprüft. "
" Alles sehr gut gelaufen "
" Die Autoübergabe erfolgte im Dunkeln und bei frischgewaschenem Wagen, so dass sich die Mängelfeststellung am Fahrzeug als schwierig erwies. Vorschäden waren seitens der Vermietung nicht aufgeführt, ein Mitarbeiter war für die Mängelfeststellung nicht zugegen. Ansonsten aber schnelle und professionelle Abwicklung entsprechend des Vertrages. "
" Viel zu lange Wartezeit bei der Abholung. Wir mussten 2h warten "
" Abholung vor dem Airport katastrophal! Bitte teilen Sie Ihren Kunden mit, das diese auf der 2 Etage rausgehen müssen und ganz nach rechts laufen müssen wo alle paar Minuten ein Shuttle die Kunden einsammelt( keine Ausschilderung), wahnsinniger Andrang (erst mit dem 4 ten Shuttle kamen wir mit), dann Nummer ziehen wie bei den Ämtern und über 1 Stunde Wartezeit bei OK Rent( dadurch Nachtzuschlag für Schlüsselübergabe unseres Studios bezahlt).Nicht schön. Bei Anreise mit Kindern nicht empfehlenswert. Autoübergabe dann zügig, Abgabe auch völlig unkompliziert. Leihwagen sehr gut(neu). Wir werden uns bei unserem nächsten Trip wahrscheinlich für einen Anbieter mit Flughafenbüro entscheiden. "
" "Zuschlagszahlung" bei unverschuldeter verspäteter Abholung wegen kurzfristiger Flugannulierung durch Fluggesellschaft und dadurch notwendiger Umbuchung auf späteren Flug trotz vorheriger Ankündigung der Verspätung "
" Alles hat, wie immer in den letzten 10 Jahren sehr gut geklappt. Sehr zufrieden. "
" Großer Counterbereich mit mehreren Schaltern auf dem OK RENT-Gelände außerhalb des Flughafens. Schnelle und professionelle Abfertigung und Übergabe. Rückgabe ohne Probleme. Sehr zufrieden. Gerne wieder. "
" 1. Keine Kennzeichnung um den Shuttle Bus zu finden 2. Auto ziemlich verschrammt, aber vor allem keine Kofferaumabdeckung, sodass jedrmann in der Stadt sehen kann was ich im Kofferraum habe ! (Sicherheit) 3. Auto wurde mit Tank voll übergeben, war in Wirklichkeit nur 1/4 voll 4. Nach den Formalitäten musste ich 15 Minuten warten, bis das Auto gebracht wurde 5. Es befand sich noch Abfall vom Vormieter im Auto. Nie wieder !!!!! "
" Der erste Wagen, ein Nissan X-Trail, hatte einen totalen Systemabsturz. Ein hochwertiger Ersatzwagen wurde aber schnell gestellt. "
" Schnelle freundliche Abwicklung "
" das erste mal bei OK RENT gebucht und zufriedener als bei GOLDCAR "
" Vorsicht bei der Rückgabe: Der Flughafenshuttle fährt so selten, dass wir mit 30 Leuten verzweifelt in der Hitze gewartet haben. Es fährt dann alle 20-30 Minuten ein einziger Shuttle, der etwa 6-8 Personen mitnehmen kann. Wir sind dann mit dem Taxi gefahren, um unseren Flug zu erwischen und der sengenden Hitze auf dem Hof von ok Rent zu entkommen. Schade, denn das Auto war top und wir bis zur Rückgabe wirklich zufrieden! "
" Die Shuttle Abholung am Flughafen klappte gar nicht. Trotz fünf anrufen bei Ok und einer Stunde warten habe ich kein Fahrzeug gesehen, dass mich abholen wollte. Dadurch kamen zum Mietpreis noch zwanzig Euro Taxi Kosten hinzu "
" Problemlose Abwicklung und guter Service. "
" Gute neue Autos, jedoch mussten wir ca. 2 Std darauf warten. Abwicklung bei der Übergabe zwar sehr unbürokratisch aber aufgrund des hohen Andrangs sehr langwierig. "
" Die Wartezeit war diesmal (Pfingstsamstag) bei der Abholung extrem lang. Bei Ankunft wurde Nr. 54 bearbeitet, ich hatte die Nr. 96 und musste beinahe 2 Stunden warten. Ich war von früheren Buchungen eine schnellere Abfertigung gewohnt. "
" Concernant auto-europe j'étais très content par compte quand je manque de louer une voiture à l'aéroport de palmas , c'est dans l'Aeroport et non pas avec un bus qui m'emmène dans une société à 10 minutes ou un quart d'heure de l'aéroport. Ou alors il faut me demander mon avis si je suis d'accord ? "
" Il n'y a pas dire il va été très rapide très compétents et sans complication "
" Es war ein Fiat 500. Alles hat funktioniert und das Auto im guten Zustand "
" Bonticket ziehen - Führerschein Perso zeigen - losfahren. "
" Zu lange Wartezeit bei der Fahrzeugabholung. Gutes Auto, schnelle und problemlose Fahrzeugrückgabe. "
" Netter Service und einfache und unkomplizierte Vermittlung an den Vermieter. "
" Super Preis Top NEUwagen klasse Austattung (TomTomNavi, Multimedia, Klima, Sportsitze...) Sauber und Gepflegt keinerlei Probleme oder versteckte Kosten - auch nicht bei der Rückgabe Also vollends zufrieden! Unbedingt weiter zu empfehlen "
" Sehr guter Service, das Auto war neu und komplett ausgestattet (inkl. Navigation). Es wurde nicht versucht, noch weitere Versicherungen zu verkaufen. Die Anmietstation liegt etwas außerhalb, es wurde bei Abgabe des Autos ein kostenloser Transfer in die Stadt angeboten. Sehr zu empfehlen. "
" Generell gute Anmutung und frisches Auftreten. Befremdlich ist allerdings, dass man die Schäden am Auto selbst aufnehmen muss und dann noch einmal zum Schalter muss. Klar, um tendenziell die Versicherung zu verkaufen, aber dauert länger und ist ungewöhnlich. Abnahme war wieder ok. Ca. 20 Minuten Warten auf den Shuttlebus. Guter Preis. "
" Auf Nachfrage da im Voucher nicht die Tankregelung voll-voll stand erhielt ich sofort einen neuen Voucher. "
" Vollstens zufrieden. Es wurde zwar nicht die gebuchte Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt jedeoch wurden mir 2 Fahrzeuge einer höheren Kategorie zur Auswahl angeboten. Erstaunlicher Weise wurde mir auch keine Extra Versicherung angeboten da ich über Auto Europe die Versicherung abgeschlossen hatte. Negativ war nur die Verständigung in schlechtem Englisch der Mitarbeiter an der Vermietstation. Aber das ist wirklich nicht schlimm. "
" Problemlos "
" war alles richtig gut "
" niedrige Selbstbeteiligug zu ? 600,- wird von meine Kreditkarte Mastercard ( Gold) gedeckt, Shuttelservice sehr Schnell und kaum Wartezeit beim Abhohlen und Rückgabe "
" Hat alles gut geklappt "
" Die vertragsaufnahme hat über eine Stunde Wartezeit veranschlagt, der Vorgang an sich war dann schnell innerhalb von 10 min. erledigt. Fahrzeugabgabe verlief reibungslos, nur warteten ca. 30 Kunden auf den Shuttlebus. Nachdem eine halbe Stunde nichts passierte, reagierten die Angestellten sofort und setzten zwei Mitarbeiter vom Counter als Shuttlefahrer ein und innerhalb der nächsten 10 min. saßen alle wartenden im Bus zum Flughafen. "
" Am Flughafen sehr schlecht zu finden, trotz Hinweis auf dem Voucher. "
" An den Randzeiten (morgens, abends) sehr viel los und alles etwas chaotisch. Der Wagen musste bei schlechter Taschenlampensicht auf Beschädigungen begutachtet werden. "
" Bitte fügen Sie den Unterlagen noch eine Skizze hinzu, wo sich der Autovermieter am Flughafen befindet. Im Fall von OK RENT ist zwar die Beschreibung korrekt, aber etwas irreführend. Außerdem ist im Flughafen keine Beschilderung vorhanden. Eine Skizze kann hier sofort weiterhelfen. "
" Der Fahrzeuginnenraum war nicht sauber. Der Ablauf der Abholung war etwas wirr. Die Kindersitze (Babyschalen) waren qualitativ äußerst minderwertig. Letztendlich hat aber alles gut geklappt. "
" Würde wieder bei Ihnen ein Auto mieten. "
" Gute Abwicklung. Fast neues Fahrzeug. "
" schnelle Abwicklung, sehr gutes Preisleistungsverhältnis, kann ich uneingeschränkt empfehlen. "
" OK RENT hat keinen Counter am Flughafen - es hat sehr lang gedauert bis wir herausgefunden haben wie wir an unser Auto kommen - der Treffpunkt für den Transfer zur Abholstation sollte irgendwie gekennzeichnet oder besser beschrieben werden. "
" Super alles war reibungslos . 👍 "
" Super Service, Abgabe war schnell und unkompliziert. Nur bei der Anmedlung hat es ziemlich lange gedauert, das sollte schneller gehen. "
" Shuttle Service klappt gut, Abgabe des Autos etwas kompliziert und chaotisch. "
" Mit dem Auto war alles OK. Hier bekamen wir ein fast neues Auto. NUR DIE WARTEZEIT VON ÜBER 1 STUNDE BIS WIR DAS AUTO IM EMPFANG NEHMEN KONNTEN WAR ZU LANGE, WEIL ZU VIELE AUF IHR AUTO WARTETEN! Nicht das AUTO das wir im Februar schon bestellt hatten bekamen wir, als Ausgleich eine Stufe grösseres Auto. Unkomplizierte Rücknahme direkt am Flughafen. "
" Sehr gut "
" Schnell, unkompliziert, fair "
" alles top,danke..super auto,leider etwas lange wartezeit,aber in der hochsaison nunmal logisch "
" War alles i.O, wenn auch die Abwicklung etwas lapidar war. Schäden am Fahrzeug mussten eigenständig vorab markiert werden. Mit dem Kindersitz wurde man auch alleine gelassen, war eher ein alter Sitz, kompliziert zum einbauen. Sonst aber alles OK, auch Rückgabe war kein Problem . "
" Alles gut "
" Wartezeit verkürzen! !!! "
" Lange Wartezeiten bei der Anmietung, bei der Abgabe relativ kurz. Es wurden jedoch Mängel angekreuzt, die bereits bei Anmietung vorhanden waren und auch quittiert wurden..Ansonsten Top Auto und bisher keine verdeckten Kosten. "
" 1 Stunde Wartezeit bei der Übernahme in Palma ist definitiv zu lange! "
" Unbedingt Visakarte, wenn man als Fahrer eingetragen ist, ansonsten entstehen zusätzliche Kosten durch 2.Fahrer. Unternehmen weißt aber darauf hin. "
" Bei der Übergabe des Fahrzeuges sollte man es genau auf vorhandene Beulen, Kratzer und Lackschäden prüfen und diese genau dokumentieren (gelber Zettel) und fotografieren. Die Rückgabe war zügig und problemlos. Die Selbstbeteiligung wir bei der Anmietung sofort vom Konto abgebucht. Bei anderen Firmen wird der Betrag nur geblockt. Geblockt wäre besser. "
" Ich war sehr zufrieden. Das Auto war tiptop, alles hat reibungslos funktioniert, kurzer Transfer zum Flughafen, alles Bestens, gerne wieder! "
" Lange Watezeiten beim abholen. Leider nicht den gebuchten Wagentyp bekommen. "
" Ich würde empfehlen, die Regelung zum Thema Selbstbeteiligung bei Vollkasko noch klarer zu formulieren, damit man vor Ort beim Autovermieter genau weiß wer für was aufkommt. "
" OK Rent verlangt vom Kunden, dass er selber alle Kratzer und Beulen dokumentiert, obwohl doch diese Informationen durch die letzte Fahrzeugabnahme bereits bekannt sein sollte. Ich möchte ja auch nicht dass im später Auto Europe für Schäden aufkommt, die ich nicht gesehen habe, aber bereits schon vorhanden waren. "
" Unkomplizierte Anmietung, nettes Personal, zuverlässiger Transport zum Flughafen, alles bestens "
" Alles bestens. Gute Kommunikation, via Mail Hinweise und Info's zur buchung und dem Vorgang. Auch via Telefonanfrage war alles OKAY. "
" Alles bestens, der Transport zur Vermietstaiton findet vom Ankunft-Terminal statt. Rückgabe war auch keine Thema, alles Gut! Kann ich nur empfehlen. "
" Ich wünschte mir, dass die Verfügbarkeit nicht einzeln für jde Anmietstation ZB in Palma de Mallorca geprüft werden müsste, sondern ersichtlich wäre, wo noch ein PKW zur Verfügung steht, zB durch eine übersicht o.ä "
" professionell "
" Hat alles wunderbar geklappt, Beratung super. Buchen nur noch bei Auto Europe! "
" Kein Spritzwasser, dreckige Scheiben innen, ansonsten war alles wunderbar. "
" Schon mehrmals in Anspruch genommen, immer wieder unproblematisch und sehr transparent im gesamten Händling. Immer wieder gerne. "
" Schneller Service vom Flughafen weg. Kompetentes freundliches Office. Großes Manko zwecks Beratung zur Versicherung. Penetrantes fast schon aggresives anraten einer völlig überteuerten Zusatzvericherung. Ein Kratzer 50 Euro, 2Kratzer 150 Euro, mehrere Beschädigung gesamte Kaution wird einbehalten. Ein Formular wurde ausgehändigt bei dem alle Beschädigungen angezeichnet werden mußten. Mitarbeitersuche um alles am Auto gemeinsam zu prüfen und zu Dokomentieren, und das war nicht wenig, also Zeitaufwendig. Bei der Rückgabe lange Warteschlange, der Kautionsvoucher wurde einbehalten mit der Begründung, er werde nach zwei Tagen, wenn alles OK sei, vernichtet. Habe ich in dieser Form noch nirgens erlebt. Empfand es ein wenig dubios. "
" Guter Preis, einfache Buchungsschritte "
" Flughafenabholung sehr gut. Wegen verspäteter Flugänkünfte in Palma sehr lange Wartezeiten bei ok,. Autorückgabe und Flughafentransport ptoblemlos "
" Mein Auto musste vor der Übergabe noch gewaschen werden" "
" Alles super funktioniert! "
" Super Abwicklung. Sehr schnell und nett. Neues und gepflegtes Auto erhalten "