" Erfahrung mit der Webseite sehr gut "
" Eine Sicherheit für nicht gefüllten Tank wird auf der Kreditkarte nicht geblockt sondern abgebucht. Bei der Tanksicherheit wurde mir zudem gesagt, dass Flughafengebühren enthalten sind, die nicht zurücküberwiesen werden (und auch nicht wurden), die aber laut AutoEurope Voucher bereits im Mietpreis inbegriffen. die geblockten 1400 EUR (Versicherung Eigenanteil) ist nach 3 Tagen immer noch nicht wieder freigegeben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 6
" Unverschämtheit, solche Angebote anzubieten "
" Absolute Abzocke, vor Ort werden irgendwelche Versicherungen aufgerechnet obwohl schon alles bezahlt war. Wenn man das nicht akzeptiert, bekommt man keinen Mietwagen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 5
" Auch die Rückgabe des Fahrzeugs war problemlos. "
" Erstaunlich gut. Mitarbeiter hat nicht versucht mir eine Versicherung anzudrehen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut wie immer. "
" Die Erfahrung ist leider sehr schlecht. Interrent erstellt keine Rechnung und sagt dann, dass Auto Europe die Rechnung erstellen soll. Da Auto Europe nur Vermittler ist und nicht die Leistung erbringt stimmt das nicht. Interrent ist verpflichtet eine Rechnung zu erstellen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Einfache Buchung, sehr netter Telefonservice - wie immer zuvor auch: Höchst zufrieden! "
" Bei Abholung das Gefühl sehr bedrängt zu werden, doch weitere Zusatzleistungen/Versicherungen abzuschließen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 8
" Wir mussten diese Mal ein paar Daten ändern, mit Autoeurope kein Problem "
" Problemlose und schnelle Abwicklung bei Anmietung und Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gruselig und voll daneben "
" Gruselig und voll daneben "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" keine Probleme "
" das Fahrzeug war in einem schlechten Zustsand und alt. Etwa 25 mit Kreuz vermerkte Stellen wurden aufgelistet !!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 2
" Bitte bei Interrent reklamieren "
" Da ich "nur" eine Debitkarte habe, wurde diese sofort mit 156 Eur extra belastet. Dies ging aus den Konditionen für mich nicht hervor. Nie wieder Interrent oder Goldcar!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 1
" Bis jetzt eigentlich tadellos. Nur hätte jetzt im Voucher Terminal 2 stehen können, ich weiß aber nicht wer dafür zuständig ist, der Vermieter oder Goldcar. Ein Hinweis, daß Goldcar und Interrent verbandelt sind wäre auch hilfreich gewesen. "
" Von der Landung bis zum Verlassen des Flughafens mit Leihwagen sind 3:15h vergangen, an einem Dienstagabend in der Nachsaison. Gelandet bin ich am Terminal 2. Im Voucher stand Terminal 1 für den Anmietungsort. Der Wagen stand aber an Terminal 2. Dort habe ich dann wieder eine Stunde stehen dürfen, um den Schlüssel in Empfang zu nehmen. Flughafenrundtour. Ich habe extra bei Interrent gebucht und mehr bezahlt um nicht bei Goldcar zu landen. Ist inzwischen aber der selbe Laden. Nie wieder! Und nochwas, der Goldcar Mitarbeiter wollte mir den Basistarif andrehen, für 80% mehr Gesamtpreis. Da muß man erstmal draufkommen, daß es noch einen Tarif unter dem Basistarif gibt. Goldcar ist nur auf Abzocke aus. Man sollte sich das Kleingedruckte schon vorher durchlesen, was ich getan habe. Wenn man z.B die Kaution von über tausend Euro inkl. einer Tankfüllung für 140 Euro nicht mit der Kreditkarte hinterlegen kann ( es soll ja Menschen geben die nur 1000 Euro Limit auf der Karte haben ), kann man gleich 260 Euro Verischerung mehr bezahlen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Buchung ok; Service nicht benötigt "
" Massiv versucht Versicherungen anzudrehen; vor hohen Kiosten gewarnt und AutoEurope schlecht gemacht; Fahrzeug ungepflegt und mit Vorschäden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 3
" Wie immer völlig unkomplizierter Ablauf. "
" Das Auto hatte bei Übernahme 20 Vorschäden und war unzureichend gereinigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Einfache und übersichtliche Buchung mit günstigen Tarifen "
" Kein Wartezeit am Abholschalter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gut "
" gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" unkomplizierte Buchung, gute Preise "
" Schnell und unkompliziert, Mitarbeiter, die nicht vermerkte Fehler aufnahmen und das Auto bei der Rückgabe checkten, war sehr nett und kompetent. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Ich habe Auto Europe schon einigen Freunden empfohlen! Nach den letzten Erfahrungen mit Interrent werde ich das nicht mehr machen!!! "
" Das Auto wurde nicht an mich übergeben, bevor ich nicht eine "lokale" Versicherung abgeschlossen hatte. Ich hatte über Auto Europe eine Versicherung abgeschlossen. Nun hatte ich deutliche Mehrkosten (wenn es Sie interessiert, kann ich den Betrag nachschauen). Eine Zufriedenheits-Befragung von Interrent war vor der endgültigen Abrechnung bereits abgelaufen (ich hätte denen gerne Minus-Punkte gegeben!) Der Mitarbeiter von Interrent war recht aggressiv und in Deutschland hätte ich die Polizei geholt, um den Mietwagen zu bekommen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
" Ich hatte bei einen sehr engagierten und freundlichen Mitarbeiter am Telefon um mein Problem mit Interrent zu klären. Die Buchung vorher per Internet war unkompliziert. "
" Der Vermieter am Flughafen wollte unbedingt zusätzliche Versicherungen und Gebühren berechnen so das die Fahrzeugübernahme mit Telefonaten nach Deutschland und Diskussionen vor Ort fast eine Stunde dauerte. Anderen Kunden an diesem Schalter erging es aber ebenso. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 6
" Alles in Ordnung "
" Sehr Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" siehe oben "
" es wurden plötzlich Kratzer an einer Radkappe bei der Rückgabe entdeckt, die ich nicht verursacht haben kann. 100 euro zu verlangen finde ich unverschämt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 7
" Es werden undurchsichtige Gebühren berechnet, obwohl alles bezahlt wurde im Vorfeld! Und eine Verständigung ist echt schwierig, weder auf Deutsch noch auf Englisch. "
" Es werden undurchsichtige Gebühren berechnet, obwohl alles bezahlt wurde im Vorfeld! Und eine Verständigung ist echt schwierig, weder auf Deutsch noch auf Englisch. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Ist nur Vermittler, bei Problemen winken sie nur ab!!! "
" Erstmals musste ich eine Reinigung des Wageninnenraums bezahlen. Nie wieder!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 5
" Erfahrungen mit Auto Europe sind bislang mittelmnässig. Wir hatten letztes Jahr einen Einbruch und Diebstahl von neu erworbenen Dingen aus dem Mietauto (es fehlte die Kofferraumabdeckung und die Dinge wurden per Manipulation der Fernsteuerung entwendet). Damals wurde uns von Autoeurope überhaupt nicht weitergeholfen. "
" Abholung wird über Goldcar abgewickelt. Goldcar hat einen schlechten Ruf. Wir haben auch schon sehr schlechte Erfahrungen mit Goldcar gemacht (Zusatzverkauf einer Kaskoversicherung, obwohl diese bereits abgeschlossen worden war. Angeblich ging meine Kreditkarte nicht zu blocken ohne Versicherung ). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die letzten Male war es OK und nichts zu beanstanden, aber diesmal habe ich mich über den Ablauf schon geärgert und frage mich ob ich das nächste Mal wieder bei Auto Europe mieten soll? Deswegen auch keine weiter Empfehlung! Mangelnde Transparenz bei der Miete. Hätte ich im Vorfeld gewusst das der Mietwagen von Goldcar kommt, hätte ich wo anders gemietet. "
" Das war der Schalter von Goldcar! Ein kleines Zeichen deutete auf Interrent. War nicht so offensichtlich erkennbar. Wir hatten bereits die letzten Jahre Autos bei Auto Europe gemietet und das Geschäftsmodell mit der Versicherung des selbstbehaltes der Kasko Versicherung war klar, aber es wurde uns wieder eine Versicherung aufgeschwätzt, was auch an den Sprachproblemen am Sachbearbeiter lag. Ich dachte es wäre nur die Kaution. Was mich ärgert ist, das man Interrent mietet und Goldcar bekommt! Alle Verträge und Kontobewegungen kamen von Goldcar. Ich hatte bereits in anderen Urlauben mit Goldcar negative Erfahrungen gemacht und lehne sie deshalb ab. Da ich jetzt noch eine Zusatzversicherung gezahlt habe, habe ich nicht günstig gemietet und frage mich warum ich das nächste Mal bei Auto Europe mieten soll! Für uns war das Auto von Goldcar und nicht von Interrent. Deshalb keine weiter Empfehlung! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 4
" Günstige Konditionen und einwandfreie Abwicklung "
" Die Mitarbeiter am Schalter von Goldcar, wo ich das Fahrzeug abholen musste, waren wie immer penetrant und frech. Die Servicemitarbeiter bei der direkten Autoübergabe waren kompetent und freundlich. Das Schild von interrent am Goldcarschalter war kaum zu sehen und ich musste lange suchen bis ich den entsprechenden Schalter fand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Service ohne Beanstandungen Fahrzeuginnenraum unzumutbar, ungepflegt, nicht die Spur einer Reinigung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 2
" Es wäre ein Leichtes für Interrent zu verhindern, dass AMEX-Karten Besitzer nicht in Probleme bei der Mietwagen-Abholung kommen. Entweder AMEX als Zahlungsmittel ausschließen oder durch ein pop up Fenster auf die Nichtakzeptanz bei Abholung im Buchungsprozess aktiv verweisen. Auch wiegt man die Kunden durch Erwähnung von EC-Karten-Zahlung in den Vertragsbedingungen in falsche Sicherheit - diese wird am Ende auch nicht akzeptiert bzw. führt zum Zwangsabschluss einer Zusatzversicherung. "
" Interrent scheint ein gutes Geschäft mit Versicherungen zu machen. Nachdem man die AMEX-Karte nicht akzeptieren wollte, wurde diese fällig und zur Voraussetzung für die Herausgabe eines PKW. Der Vorschlag die gültige VISA meiner Frau (ggf. mit Änderung des Hauptfahrers) einzusetzen wurde als nicht machbar zurückgewiesen. Warum? Diese Inflexibilität ist völlig unverständlich – Aufwand der Namensänderung am Rechner 10 Sekunden. Dann wäre jedoch das gute Versicherungsgeschäft hinfällig gewesen. Schaut man in die Bewertungen von Trustpilot scheint dieses Gebaren gängige Praxis. Kundenorientierung/-zufriedenheit und -meinungen scheinen nicht im Fokus zu stehen. Damit haben Sie wieder einen Kunden verloren und ein paar Negativeinträge ‚gewonnen' - meine mail zum Sachverhalt vom 11.10.2022 wurde ja mit Verweis auf das ‚Kleingedruckte' zurückgewiesen. Wenn man das Kleingedruckte bemühen muss, dann hat man den Kunden aber schon verloren. Meine Empfehlung: beschäftigen sie sich mal mit Poka Yoke... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Katastrophe . "
" Angekommen am Flughafen,passte vorab die Beschreibung nicht wo man sich melden darf/ kann. Unfreundliche Mitarbeiter,Massenabfertigung,Null Kooperativ, Kein V Pay.Kein Visa. Und zusätzlich noch ein aufdrängen wollen einer Versicherung. Fazit Auto nicht bekommen...2Wochen vorher schon bezahlt. Beschwerde eingereicht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Klare Kommunikation, guter Service "
" Unkompliziert und zuvorkommend "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" X "
" X "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 4
" Alles in Ordnung. "
" Alles in Ordnung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Ich habe tel.versucht die Situation zuerklären. Am Telefon hat ihr Mitarbeiter mir erklärt, das evtl.meine Kreditkarte nicht funktioniert. Man hat mir nicht geholfen. Nie mehr auto europe. "
" Interrent hat scheinbar versäumt,den Vermieter durch den Voucher zu vermitteln,das eine vollkasko Versicherung besteht.dieser hat mir dann für 265,Euro eine Versicherung untergejubelt mit dem Hinweis, das Auto nicht zu bekommen. Das soll mir eine Lehre sein. Ich werde nicht mehr über Auto europe buchen,und werde das auch keinem anderen empfehlen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 5
" Super Service, super Preise "
" Abholung und Rückgabe sehr schnell. Leider hatte bei dem Fahrzeug nach 200km schon Luft gefehlt. Die Scheibenwischer sollten schnellstens erneuert werden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Bis zu dieser Anmietung habe ich immer gute Erfahrungen gemacht. Diese war allerdings eine Katastrophe. "
" Bitte lesen Sie meine Email mit Anmerkungen, die ich dem Kundenservice zukommen lassen habe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 4
" Buchung unkompliziert. "
" Fahrzeug war nicht gereinigt, weder Scheiben noch Innenraum - Müll vom Vorbesitzer & Sand in den Fussräumen und Kofferraum. Somit bezweifle ich sehr die angegebene Desinfektion!!! Kein Scheibenwischwasser und nicht brauchbare Scheibenwischerblätter. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 1
" Super Vermittlung. Günstige Preise "
" Alles sehr unkompliziert und schnell "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buche seit fast 20 Jahren bei Auto Europe. Immer korrekte Abrechnung. Umbuchungen + gelegentliche Stornierungen bis 48/72 Stunden vor Anmietung jederzeit kostenfrei möglich. Allermeist Hife bei den seltenen Problemen mit Mietwagenanbietern "
" absolut preiswerter Anbieter, der den Anmietschalter im Terminal hat, daher sollte der Mieter immer alles sorgfältig prüfen. Bei der Buchung hatte das Auto beim Pickup mehr Vorschäden als am Counter mitgeteilt, obwohl neues Auto mit Km-Stand 4.000. Wurde dann nachträglich erfasst. Der Tank war nur 3/4 voll, obwohl im Vertrag voll/voll stand . Nervige Diskussionen, insbesondere beim Check in (Rückgabe). Alles jedoch geregelt. Ist jedoch alles vertane Urlaubszeit. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr gut Schnelle Abwicklung Gute Preise "
" Auto war sehr schmutzig Verleih ging relativ schnell "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Wie immer hat alles gut geklappt. "
" Leider werden einem Lügen am Schalter erzählt. Z.B. Man muss eine Versicherung abschließen den über AutoEurope hätte man keine und es wäre gesetzlich vorgeschrieben eine Versicherung zu haben. Wenn man ablehnt werden die Mitarbeiter unfreundlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Alles ordnungsgemäß. "
" Das Fahrzeug war sehr verschmutzt bei der Übergabe. Begründung von Interrent , es hätte in der Nacht geregnet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Kann ich nicht richtig beantworten "
" Sehr schlechte gebuchte Wagenkategorie nicht erhalten stattdessen einen alten, abgerockten und kaputten größeren Wagen erhalten. Freche Abzocke mit den so genannten Express Check Ins und betrügerische Machenschaften "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Es ist mir unverständlich, warum Sie meine Kreditkarte mit GOLDCAR AEROPUERTO MALAGA Transaktionsbetrag -405,88 € Transaktionsdatum 03.09.2022 Betrag -405,88 € belastet haben und nur GOLDCAR CENTRAL Transaktionsbetrag +87,00 € Transaktionsdatum 10.09.2022 Betrag +87,00 € gutschreiben. Ich bitte dringend um Stellungnahme "
" Es ist mir unverständlich, warum Sie meine Kreditkarte mit GOLDCAR AEROPUERTO MALAGA Transaktionsbetrag -405,88 € Transaktionsdatum 03.09.2022 Betrag -405,88 € belastet haben und nur GOLDCAR CENTRAL Transaktionsbetrag +87,00 € Transaktionsdatum 10.09.2022 Betrag +87,00 € gutschreiben. Ich bitte dringend um Stellungnahme "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich habe mit Auto Europe sehr gute Erfahrungen gemacht und werde Sie weiterhin berücksichtigen. "
" Der Agent am Schalter von Internet war sehr arrogant und wollte mir mit einer Lüge eine Vollkasko - Versicherung verkaufen. Er behauptete, dass jeder kleine Kratzer am Fahrzeug eine Zahlung zur Folge habe, was aber später bei der Fahrzeugübernahme berichtigt wurde. Auf dem Abnahmeblatt steht, dass der Kratzer 2 cm sein muss. Der Interrent - Mitarbeiter bei der Fahrzeugabgabe war sehr nett und teilte uns mit, dass er immer wieder Kunden informieren muss, weil der Agent am Checkin - Schalter Unwahrheiten erzählt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Schneller Überblick und einfache Buchung, Leider sind oft die Mietbedingungen nicht klar genug. "
" Es wurde nicht versucht, unnötige Zusatzleistungen aufzuschwatzen. Ein noch nicht dokumentierten Schaden wurde sofort aufgenommen. Das Auto war in einem guten Zustand. Die Rückgabe schnell und professionell "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Ich bin mir nicht sicher, was genau der Unterschied zwischen Interrent und Auto Europe ist. Fakt ist, dass ich mir zusätzlich zur vorausbezahlten Fahrzeugmiete bei Auto Europe noch eine "Cobertura Super Relax" für 250,- Euro habe verkaufen lassen. Ich finde diese Vorgehensweise nicht gut. Eigentlich erwarte ich, dass in der Fahrzeugmiete eine anständige Versicherung mit eingeschlossen ist. Wenn Dir dann bei Abholung erklärt wird, dass diese Versicherung dieses und jenes nicht abdeckt und man deshalb dringend die "Super Relax" empfiehlt, dann halte ich das für etwas fragwürdig. Die Rechnung über diesen Super Relax kam dann übrigens von einer Firma Goldcar. Was da wie zusammenhängt? Keine Ahnung. Aber wie gesagt: das Auto war top! "
" Ich habe in Sevilla ein tadelloses Fahrzeug erhalten. Fast neu, gut ausgestattet. Von dieser Seite war ich sehr zufrieden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens , wie immer. "
" Sehr netter Mitarbeiter bei Abholung . Schnelle Abwicklung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Zuverlässig wie immer "
" Schnell, freundlich, ohne Versuch weitere Leistungen zu verkaufen, neuer Corsa, bei Übergabe auch kleinste Schäden dokumentiert, Abgabe unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Abwicklung war problemlos "
" Übergabe problemlos auch bei Wagenrückgabe alles ok. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" nur gut "
" alles ohne Komlikationen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Als langjähriger Kunde gute Erfahrungen "
" Wir haben ein fast neues Auto im Bestzustand zu einem günstigen Preis bekommen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung und Verwalten der Buchung wie immer problemlos und komfortabel "
" Immer wieder der Versuch unnötige Versicherungen zu verkaufen bei der Fahrzeugübernahme. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alle wichtigen Infos bekommen. Nur über die Jungfahrergebühren wusste vor Ort der Mitarbeiter nicht Bescheid. "
" Aufbuchung bekommen top. Einziger Minuspunkt für langes Warten am Empfangstresen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Übersichtliche und schnelle Online-Buchung "
" Man wird sehr bedrängt Versicherungen abzuschließen, oder gegen Aufpreis ein größeres Fahrzeug zu buchen. Beim übergebenen Fahrzeug funktionierte die Fernbedienung des Schlüssels nicht, vermutlich war die Batterie leer. Sehr umständlich die Reklamation. Es wurde ein neues Fahrzeug übergeben, das sehr schwer im Parkhaus zu finden war. Insgesamt wurde durch diese Aktion eine Stunden Zeit verloren! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" nicht ganz soviel Wartezeit wie bei anderen Anbietern "
" Rückgabeort unübersichtlich Personal sehr langsam und umständlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Habe heute angerufen aber jemand gesprochen der keine Ahnung hatte "
" Alles gut gelaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Der beste nr 1 "
" Billiger und unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hm sie oben "
" Konnte nicht verlängern sehr unfreundlich am Schalter dann rüber zu goldcar von den das Auto ja gewesen ist da kein Problem und wieder das Spiel mit der Kaution finde das schön doof schreibt das doch groß mit rein sonst fühle ich mich abgezwickt ernn es doch das doppelte kostet "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe ist immer die beste Wahl, wenn es um Mietwagen geht! "
" Das Fahrzeug wies bereits bei der Übergabe starke Beschädigungen auf. Eine persönliche Übergabe mit Vorstellung der Mängel fand nicht statt. Zudem fehlte das Wasser im Scheibenwaschbehälter und die Anzeige im Auto zeigte bereits nach 100 km einen zu niedrigen Ölstand auf. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Alles unproblematisch; gut organisiert! "
" Wir haben bisher nur gute Erfahrungen mit Interrent gemacht. Auch bei der letzten Anmietung wr alles super! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr zufrieden "
" Zügige Bearbeitung bei der Über- und Rückgabe des Pkws. Freundliches und kompetentes Personal "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Prima "
" Viel Druck Versicherung zu kaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Eigentlich alles wie in den Vorjahren perfekt gelaufen. Das mit der Übernahme durch "Goldcar" hätten Sie mir mitteilen sollen. Dann wäre ich auf dem Airport nicht 30 Minuten hin und her geschickt worden, weil offenbar niemand "interrent" kannte. "
" "Interrent" gehört jetzt offenbar zu "Goldcar". Die wollten zunächst den Voucher nicht annehmen und mir ein Auto für €290 oder 1 Stufe größer für €370 verkaufen. Nach meinem heftigen Protest ging es dann doch, aber ich musste noch @192 bezahlen. Jetzt hat man mir davon €176 erstattet; also letztendlich korrekt, aber ärgerlich war das ganze Theater dann doch. Und mehr als 30 Minuten hat es auch gedauert bei ohnehin langer Warteschlange. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer sehr preiswert "
" Gutes Angebot, ich konnte zwischen 3 Fahrzeugen wählen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" ae könnte dazu beitragen, dass ihren Suppliers besser (zB Quittung) werden. "
" Sie haben, zusatzlich zur Kaution (1000€), auch das MwSt(21%) von meine Kreditkarte abgebucht (1200€). Ich finde, das MwSt mussen sie nicht draufschlagen. Beim Rückgaben, wie oft, keine wollte eine Quittung unterschreiben. Ich finde, so wie ich eine unterzeichne, wenn ich das Auto abhole, ich kann auch erwarte, dass jemand mir ein Quittung mit einen Unterschrifft gibt, dass ich das Auto zurückgebracht habe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 10
" Alles super wie immer gelaufen, Danke "
" Die Dame sagte uns auf Englisch das wir eine Kaution zahlen müssen (Unterlagen Eingescannt), aber wenn mein Übersetzungsprogramm das richtig Übersetz ist das nicht so. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" alles positiv "
" Es wurden am Schalter (jetzt Goldcar) ohne mich zu fragen kostenpflichtige Zusatzbuchungen wie Dieselfahrzeug, Neufahrzeug, Smart Return getätigt. Aufgrund meienr Reklamation wurde das Geld (bis auf Neufahrzeug ca. 30 EUR) gutgeschrieben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schon sehr oft über Auto Europe gebucht. Bisher nur positive Erfahrungen gemacht "
" Rasche Abwicköung am Schalter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 6
" Seit vielen Jahren seht gut! "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Aotoeurope ist flexible, scheint jedoch mitseinem angebotsprofil bei goldcar nicht auf Akzeptanz zu stoßen. "
" Internet ist ja Goldcar . Obwohl mit autoeurope Erstattung Selbstbeteiligung vereinbart, wollte man mir mit großem Druck eine teure Zusatzversicherung verkaufen. Ein ziemlich zerkratztenfocus mit entsprechend dokumentiert lässt Zweifel für nachträgliche Ansprüche aufkommen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 3
" Gute Auswahl, übersichtliche Darstellung. "
" Lange Schlange am Counter, fast eine Stunde Wartezeit, trotz dreier Mitarbeiter, die das aber scheinbar nicht besonders tangierte: Teilweise endlose Debatten über dies und das - sehr nervig! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Finde es schade dass der Support so lange benötigt um eine Klärung des Problems mit der Kaution benötigt "
" Die Kaution wurde nicht geblockt sondern dem Konto direkt belastet. Freigabe erst nach 30 Tagen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" alles bestens "
" Bei der Rückgabe erhält man keine Bestätigung über die schadenfreie Abgabe / volle Tankfüllung, diese kommt erst Tage später per E-Mail. Das sorgt für ein ungutes Gefühl, auch wenn letztlich alles gut und korrekt gelaufen ist. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 10
" Keine Beanstandungen "
" Einwandfrei "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gute Erfahrungen. Kompetent und freundlich. "
" Sehr gute Erfahrungen. Kompetent und freundlich. Allerdings versuchen sie immer noch eine Zusatzversicherung anzuquatschen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" ausgezeichneter Service "
" sehr zufriedenstellend "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" bisher immer gute Erfahrung, und sehr hilfreich. Ist sehr zu empfehlen. "
" es war alles gut bis auf die Rückerstattung der Kaution. da bin ich noch in Verbindung mit der Schadensabteilung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 6
" zuverlässig - informativ - hilfreich "
" schnell - unbürokratisch - transparent "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Kundendienst sehr bemüht und eine echte Hilfe AUTO EUROPE kann man echt empfehlen⭐⭐⭐⭐⭐ "
" würde am flughafen voll gelinkt! erst ging es um eine Hausratversicherung von 90€ auf der Rechnung waren es dann 197€! durch die Hilfe von AUTO EUROPE bekam ich einen Teil zurück! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Leider im Notfall nicht tel. erreicht "
" Man hat mir noch ein mal 35.-- Euro abgeknöpft , Dieselsteuer ??? und Flughafengebühr. Das Auto kostete dadurch nicht wie geplant 100 Euro sonder 35 % Aufschlag, hilfe von Autoeurope nicht bekommen , da tel nicht erreicht habe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher alles bestens "
" gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe ist immer gut "
" Interrent hieß in unserem Falle Goldcar, alles war unproblematisch und gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bis jetzt ganz gut "
" Fahrzeug hatte mind. 11 Schäden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Ich buche immer bei Auto Europ. Auch diesesmal war ich mit Auto Europ wieder sehr zufrieden und werde nächstes mal wieder bei Auto Europ buchen. Alles Super danke. "
" Ich war mit Interrent sehr zufrieden und werde wieder bei Interrent buchen. Super die Rückgabe , Schlüssel abgeben und ab zum Abflug. Am nächsten Tag bekam ich eine E-Mail dass alles in Ordnung war und der geblockte Kaution auf meinem Konto war wieder gelöscht. Wirklich alles Super danke. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens, hat sehr gut funktioniert. "
" Alles hat reibungslos geklappt. Beim Abholen gab es eine sehr lange Schlange und nur zwei Mitarbeiter. Da hätte ich mir mehr gewünscht. Aber die beiden haben getan, was sie konnten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr positiv, selbst wenn die Abholung mal nicht reibungslos funktioniert ist sogar jemand telefonisch erreichbar und hilft. Super, danke!! "
" Die Fahrzeuge, die ich bis jetzt bei Interrent erhalten habe, hatten alle Laufleistungen größer 30.000 km, was man an den Fahreigenschaften und der Abnutzungiim Innenraum merken konnte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Wie immer Alles bestens. "
" Hat Alles super geklappt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wollten bei der Abholung noch zusätzliche Versicherung verkaufen obwohl ich schon das Pluspaket abgeschlossen hatte. "
" Wollten bei der Abholung noch zusätzliche Versicherung verkaufen obwohl ich schon das Pluspaket abgeschlossen hatte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Es ging alles reibungslos. "
" Es ging alles reibungslos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher immer super. "
" Haben über Interrent gebucht. Gehört jetzt zu Goldcar, also zum Goldcar Schalter. Keine Wartezeit im Winter auf Mallorca. Kaution für 1 Woche 900€ ausserdem 109€ für das Benzin ( trotz Voll-Voll Buchung). Das ist nicht normal. Jetzt kommt's natürlich.....bekommen nicht 109€ sondern nur 93€ zurück. Obwohl mein Mann extra voll getankt hat. Das ist ne Frechheit. Zum Glück ist der Betrag nicht so hoch, aber man muss als Mieter alles einfach hinnehmen. Auf meine Email an Interrent habe ich noch keine Antwort erhalten. Na mal schauen. Im Fahrzeug hat es übrigens übel nach Hund gerochen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Alles wie versprochen "
" Alles in Ordnung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher alles bestens. "
" Fahrzeugübernahme war wie überall, man versuchte eine Zusatzversicherung zu verkaufen. Bei der Fahrzeugabgabe war kein Mitarbeiter zum Fahrzeugcheck bereit. Man forderte uns lediglich auf, den Fahrzeugschlüssel in einen Kasten zu werfen. Mal sehen was da noch nachkommt!? "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 9
" Wir sind zufrieden "
" Der Service war bis auf den üblichen Versuch, unsinnige Zusatzleistungen zu verkaufen, gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" einfach und unkompliziert "
" einfach aber OK -lange Wartezeiten -unpersönlicher Service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bei autoeurope immer wieder gerne Es nervt aber jedesmal beim Abholen mitgeteilt zu bekommen NICHT MEHR bei autoeurope zu buchen sondern direkt "
" Gemäss autoeurope hatte ich ein SUV geordert. Bekommen habe ich einen Skoda Fabia was eine deutlich tiefere Kategorie ist! Sehr enttäuschend, nicht ehrlich und nicht Kundenfreundlich Schade "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut ! "
" Alles gut ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung super, Schadensregulierung zu Langwierig "
" Rückgabe nicht schön. Unfreundliche Mitarbeiter. Alles in Ordnung als Aussage und dann nachträglich Kratzer belasten..... Inakzeptabel "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 10
" Service gut Auto (Fiat 500) hat mir nicht so gut gefallen, fancy Funktionen, die total nervig sind, normalse Auto wäre mir lieber gewesen "
" Service gut Auto (Fiat 500) hat mir nicht so gut gefallen, fancy Funktionen, die total nervig sind, normalse Auto wäre mir lieber gewesen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens "
" Personal meist freundlich. Unkomplizierte Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles top "
" ging schnell und reibungslos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auch nach vielen Buchungen kann ich AE einfach nur empfehlen. "
" Der Schalter war nicht so einfach zu finden, ebenso wie die Fahrzeugausgabe. Das war aber auch schon alles - ansonsten einfach nur zu empfehlen ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ok "
" Alles prima, nur KFZ dreckig "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Extra Service Gebühr für die Abholung des Fahrzeuges am Flughafen ist nicht in der Bestellung ersichtlich, erst am Voucher. "
" Lange Wartezeit am Flughafen Schalter. Extra Service Gebühr für die Abholung des Fahrzeuges am Flughafen ist nicht in der Bestellung ersichtlich, erst am Voucher. Sonst war alles sehr gut, nettes Personal usw. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles unkompliziert, schnell und günstig! "
" Super freundliches Personal am Schalter...! Schnelle Fahrzeug Übergabe und Abgabe...! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gute "
" Rückgabe ,Note 3 "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 7
" Gute, übersichtlche Leistungsvergleiche unterschiedlicher Vermieter möglich. "
" Interrent versucht immer wieder einem Zusatzversicherungsleistungen zu verkaufen, indem der Vermieter die Leistungen von SUPER COVER schlecht redet. Diese Verkaufsbemühungen nehmen bemühene Ausmasse an, so dass ich mir in Zukunft überlege, ob ich überhaupt noch Interrent wählen mag. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" gut -sehr gut; Partner dürfen sich verbessern... DANKE! "
" Schalter war kaum auffindbar; sehr schlechte Beschilderung b.der Rückgabe; etwas zu viel "Überzeugungsarbeit" f. Zusatzversicheungen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 8
" Seit Jahren ist AUTO EUROPE sehr zuverlässig und korrekt Bei INTERRENT das erste mal...nicht so glücklich gelaufen. "
" Das Fzg. (...55.000 km ) war schon sehr ramponiert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 5
" Unkomplizierte Abwicklung "
" Unkomplizierte Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Vernünft und zuverläsig "
" Statt Interrent, war da vor Ort Goldcar überaschung!Da hab ich schon schlechte erfahrung gehabt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 7
" Ich werde weiterhin die Fahrzeuge über autoeurope buchen. Bitte aber kein Goldcar mehr!! "
" Der Fahrzeuganbieter war Goldcar. Bei der Übernahme waren die vorliegenden Schäden nicht dokumentiert. Die dafür zuständige Person hat die Schäden nicht aufgenommen. Das Fahrzeug war nicht gewaschen, die Frontscheibe stark verschmutzt. Darauf habe ich die Person von Goldcar angesprochen, sie hat das nur bestätigt, ohne weiteren Kommentar. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 3
" . "
" Sehr kompetente und korrekte Mitarbeiter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlos gelaufen "
" Nicht immer so gut gelaufen wie dieses mal. Vorher versuchte man immer Zusatzleistungen zu verkaufen, dieses mal nicht "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Bei einer Vielzahl von Fahrzeuganmietungen waren die Erfahrungen in der Abwicklung stets einwandfrei. "
" Bei der Fahrzeugübernahme wurde der PKW Citroen Elysee als mängelfrei deklariert. Bei der eigenen Kontrolle (ohne Mitarbeiter von Interrent) im Parkhaus des Flughafen konnten zunächst aufgrund der dort herrschenden schlechten Beleuchtung auch keine Schäden (Kratzer o. Eindellungen) festgestellt werden. Erst bei der Ankunft am Hotel und einer erneuten Kontrolle wurden zahlreiche Kratzer und Eindellungen festgestellt. Deshalb erneuter Besuch von Interrent am Flughafen. Erst aufgrund nachdrücklicher Aufforderung wurden auf dem Übernahme-Protokoll (ohne dass der Mitarbeiter von Interrent sich das Fahrzeug noch einmal angesehen hat) dann meine Feststellungen dokumentiert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
" O.k. "
" Alles ohne Probleme geklappt. Wartezeit beim anmelden zu lang. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" .... "
" .... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" siehe oben. Ansonsten ist die Firma gut zu finden und der Umgang mit verschiedenen Mitarbeitern sehr gut. "
" Die beiden Herren beim Empfang waren nicht sehr freundlich. Der Mann, bei dem wir den Pkw abgegeben haben, war sehr freundlich und gänzlich unkompliziert. Der wagen war schon älter, aber dauernd brannte das Lämpchen von den Reifen. Auch dürfte es nicht sein, dass 2 Radkappen fehlen, zumal, wenn man dies erst später feststellt, ein Diebstahl vorliegen kann. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" miete immer über auto europ optimal!!!!!! fliege monatlich nach alicante "
" habe ein auto gemietet für 10 tage für ca 60 euro durch Änderung des Flugplans 9 std eher in alicante gewesen. musste für die 9 std über 100 Euro zusätzlich bezahlen wartezeiten am office 1std für schnellere bearbeitung wollten die 29 euro extra "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Zuviel berechnete Parkgebühr (vom Vermieter) wurde anstandslos erstattet = sehr gute Kundenfreundlichkeit. Sehr empfehlenswert. "
" Parkgebühr verlangt, obwohl im Gesamtpaket enthalten, Rückerstattung durch autoeurope. Auto o.k. obwohl schon 50.000 km (Innen einwandfrei, aussen halt ein bißchen Spanisch). Warnsymbol Reifendruckanzeige leuchtet immer im Display, obwohl Reifendruck o.k. (3x überprüft; jedesmal gleicher Reifendruck an allen 4 Rädern). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Alles perfekt, viellen Dank. "
" Alles super. Danke viellmals. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" . "
" Auto war günstig aber Preisbildung bleibt intransparent. Full to em policypty hat mehr als ein Drittel Preisanstieg verursacht. Ein 10 eur „Upgrade" wurde ohne Absprache dazu gebucht. Scam? "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe ist jetzt mein staendiger Partner in Sachen Autovermietung. Ich habe vor mit Auto Europe weiter gute Verhaeltnisse beizubehalten. Vielen Dank fuer Ihre Unterstuetzung und Hilfe! "
" Ich habe mit dieser Autovermietung ganz positive Erfahrung gemacht. Ein schoenes Auto in einem A1 Zustand bekommen. Relativ schnell bedient. Ein sehr freundliches Personal. Wuerde weiterempfehlen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Habe schon öfters bei Auto Europe gebucht, immer ohne Probleme. "
" Alles sehr zuverlässig, leider mußte ich am Schalter vor Ort lange warten. Trotzdem alles sehr seriös. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" nicht so schlecht, leider viel Papier mit dem Voucher "
" interrent ist von Goldcar gekauft, diese Firma besitzt mein Vertrauen nicht "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Sehr gut gelaufen von Übernahme bis zur Abgabe. So sollte es immer sein. Autoeurope bzw Interrent kann man so gerne weiter empfehlen. "
" Sehr nette und korrekt Mitarbeiterin am Schalter bei der Übernahme. Nicht so aufdringlich wegen zusätzliche Versicherungen usw. Aber dennoch darauf hingewiesen worden,aber immer in einem freundlichen und netten Auftreten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Vorher erkundigen, ob es Änderungen im Flughafen Bereich gibt. "
" Ist mit Goldfinger zusammen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top Service am Schalter,sehr freundlich und zuvorkommend. Jederzeit wieder,nur zum Empfehlen. "
" Top Service am Schalter,sehr freundlich und zuvorkommend. Jederzeit wieder,nur zum Empfehlen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" immer gut "
" alles ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Funktioniert grundsätzlich gut "
" Fahrzeug hatte etliche Carosserieschäden welche nicht auf dem Übergabeprotokoll vermerkt waren. Die Mitarbeiter machten einen unmotivierten Eindruck, die Abwicklung war aber doch recht speditiv. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 5
" Autoeurope ist und bleibt unsere Nr 1 "
" Sehr freundliches Personal. Nicht aufdringlich und gehen auch auf wünsche ein. Autos sind in guten Zustand und recht neu. Wir werden nochmal mit Interrent buchen. Leider ist die Rückgabe über Goldcar und die Mitarbeiter sind mehr oder weniger gelangweilt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 10
" Keine Probleme! "
" Am Fahrzeug war eine Beschädigung; auf die Interrent aufmerksam gemacht werden mußte "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Gute Preise, immer erreichbare Hotline "
" Lange Wartezeiten am Counter (Goldcar) Muffliges Personal, altes Fahrzeug (60.000 km) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 5
" Wir mieten im Jahr 10 -12 mal einen Mietwagen über Auto Europe und haben bislang nur gute Erfahrungen gemacht. Überlegen sollte sich Auto Europe allerdings nach der jüngsten Erfahrung welcher Autoverleiher für eine Auswahl zugelassen wird. Die Geschäftspraktiken der Autoverleiher vor Ort sollten strenger kontrolliert werden. "
" Wir hatten uns bewußt "interrent" nach den zuletzt guten Erfahrungen herausgesucht - das wir dann vor Ort an "Goldcar" weiter gereicht wurden ist ein absolut inekzeptables Geschäftsverhalten. Insofern handelt es sich bei der Bewertung des AUtoverleihers vor Ort eher um ein eBewertung der Fa. Goldcar. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Sie sehen selbst, ich habe schon öfters bei Ihnen einen PKW gemietet und bis jetzt war ich zufrieden. "
" Diesesmal hatten wir eine Frau, die uns das Auto bereitstellte (schriftl. Arbeit) Sie war freundlich und was die meisten Mieter anwiedert, zusätzlichen Versichererungskram aufzuschwatzen, machte sie nicht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Bis auf Punkt 3 alles OK "
" Alles OK, außer dass das Auto im Innenraum und im Koffer- raum nicht gereinigt war. Ebenso die Frontscheibe und der Fahrersitz. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Ohne Probleme "
" Jetzt noch Europcar demnächst Goldcar? "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
" Sehr kompetet. Gute Information. Wirkt sehr seriös. "
" Bei Ankunft ein extrem unfreundlicher Mitarbeiter. Versuch, durch aggressive Einschüchterung, weitere zusätzliche Leistungen bzw. Versicherungen zu buchen. Durch dieses Verhalten wird dem Kunden Unsicherheit über die bereits gebuchten Leistungen vermittelt. Im Idealfall für Interrent werden weitere Leistungen doppelt gebucht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Bisher alle Anmietungen erfolgreich "
" Problemlose Fahrzeugübernahme, problemlose Fahrzeugrückgabe, allerdings wurde Deposit innerhalb von 10 Tagen noch nicht zurück überwiesen, von einer Einbehaltung war bei Fahrzeugrückgabe keine Rede "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut und günstig! "
" Nach dem Wechsel zu Goldcar (bei der Abgabe) unklarer Abgabeprozess "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 9
" Bisher immer positive Erfahrungen gemacht. "
" Auto hatte schon einige Macken und war auch nicht besonders sauber. Uns wurde gesagt, dass die InterRent Station geschlossen wird und die Rückgabe daher bei Goldcar erfolgen müsste. Dort war aber am Tag der Rückgabe morgens um 7h niemand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 8
" Viele günstige Angebote, wir sind seit vielen Jahren treue Kunden. "
" Lange Wartezeit am Infodesk und noch längere bis wir den Wagen endlich bekommen haben. Man versucht den Kunden weitere Versicherungen aufzuquatschen. Wir sollten einen kleineren Wagen, als gebucht aus einer niedrigeren Kategorie bekommen, nur weil es ein Opel war. Das Personal war sehr unfreundlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 4
" Alles gut "
" alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Buchungen top, keine Probleme mit umbuchungen und Gutschriften "
" Guter Service, kurze Wartezeit freundliche Mitarbeiter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich habe die Verbindung zwischen Auto Europe und interrent nicht verstanden. Sind dies zwei Firmen? "
" Die Erklärung über den Versicherungsschutz war konfus. Ich fühlte mich überrumpelt und habe eine Zusatzversicherung abgeschlossen, die mehr als der Mietpreis fürs Auto gekostet hat. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 10
" Gute beratung,einfach anrufen und fragen! Top. "
" Nicht 100% gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Ok "
" Nette Mitarbeiter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Freundliche Mitarbeiter "
" Sehr guter Service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich buchte schon zum 3. Mal und finde die Voucher gut. Im Falle von Problemen oder Stornierungen ist AE einfach super. "
" Zur Anmietung wurde ich praktisch in Geiselhaft genommen. Der auscheckende MA hat versucht mit Angst vor einem Unfall zu warnen, da keine Asdistenz im Voucher incl. war. Obwohl ich bereits nach der Begrüßung erwähnte, dass ich keine Zusstzprodukte haben möchte. Er bot zusätzl. Vers. an, 2 Fahrer, pre paid gas und er ließ nach meinem Nein nicht locker. Somit ging es Richtung Horror Szenarien, wie z. B. wenn Sie liegen bleiben hilft Ihnen Niemand. Da ich nichts dergleichen angenommen habe, do wurde er sauer und gab mir einen Seat Leon, ob dieser meiner gebuchten Kat. entsprach konnte ich nicht nachprüfen. Ich wollte nur weg, da das gesamte Gespräch mind. 15 Min. gedauert hat. Nie mehr Interent. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
" ausgezeichnet "
" ausgezeichnet "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Schnelle Übergabe, perfekte und schnelle Rückgabe, sehr schnelle Kautionsrückzahlung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Autoeurope war sehr professionell. Wir haben sogar eine amail mit Hinweisen im Vorfeld bekommen. Das fanden wir super. Dass man unbedingt den Pin für die Kreditkarte mitführen sollte, müsste man aber unbedingt in diese Hinweisliste mit aufnehmen. "
" Wie ich bereits über das entsprechende Formular mitgeteilt habe, gab es Probleme am Schalter, weil die Dame (eine gewisse Ana) uns ohne Eingabe der Kreditkartenpin kein Auto geben wollte. Wir 'durften' dann 150 Euro zahlen (hinterher waren es aber noch mehr....) und dann ging es trotzdem, da die Dame die Belastung der Kreditkarte manuell eingeben konnte. Für uns war das einkalkulierte Abzocke, zumal dies nicht nur uns so ging. Die Dame war total unfreundlich und berief sich nur darauf, dass es nicht ihr Problem sei, dass wir den Kreditkarten-Pin (wohl aber die Karte selbst - wie sonst auch immer, wenn wir über Interrent ein Auto mieteten) nicht dabei hätten - ich habe den Pin bislang in 10 Jahren noch nie gebraucht. Auch dass das bereits bezahlte Geld dann weg sei, sei ihr egal. Das hat uns direkt den Urlaub vermiest. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 3
" Keine Erfahrung mit Auto Europe "
" Haben von zu Hause den Rundumschutz gebucht und bezahlt. Extrem lange Wartezeit vor Ort. Anstatt der Ausgabe des Autos, wurde uns ca 45 min lang versucht eine Zusatzversicherung zu verkaufen für 145.€! Als wir uns weigerten zu unterschreiben kühlte die Stimmung extrem ab. Anstatt dem gebuchten VW Polo bekamen wir ein Renault CliO, das Auto war rundum verbeult, voll verdreckt! Und der Tank LEER! Gebucht war voll zu voll. Nach weiterem Anstehen bekamen wir ein Ersatzauto. Die Rückgabe ( das Auto war voll getankt, gesaugt und gewaschen) war problemlos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 4
" alles wie immer o.k. "
" alles o.k. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer super Service und Preise. Wir mieten immer über Auto Europe im Ausland. Schon oft weiterempfohlen. "
" Personal eher unfreundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" Uneingeschränkt gut, wir buchen immer über Autoeurope. "
" Es hat alles geklappt, kurze Wartezeit. Natürlich hat man versucht eine Zusatzversicherung für Hilfe beim abschleppen im Falle eines Unfalles und Ersatzwagen abzuschließen, habe ich aber nicht gemacht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles gut. "
" Da der Flughafen in Palma mittlerweile riesig geworden ist, wäre es sinnvoll, einen Parkhausplan zu bekommen, da die Ein-und Ausfahrten nicht leicht zu finden sind. Vor allem, wenn die Wagen in der ersten Etage zurück zu geben sind. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ihre Auswahl an angeboten ist übersichtlich und preisgünstig. "
" Da ich gehbehindert bin, ist das Büro von Interrent für mich leider sehr weit vom Terminal entfernt. Ansonsten war ich mit allem sehr zufrieden. DAs Interrentangebot war sehr preisgünstig. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles ok "
" Aggressives versuchtes Upselling am Schalter. Fahrzeug in schlechtem Zustand. Frontscheibe undicht so dass Wasser ins Innere läuft. Schlecht geputzt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Klappt ganz gut "
" Diesesmal gute Erfahrungen und uns wurde auch keine zusätzliche Versicherung aufgedrängt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" ok "
" siehe meine e-mail vom 11,10,18 sollte das fahrzeug nicht bekommen da angeblich meine kreditkarte keine pinnummer hat. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Buchung war problemlos und durch die verschiedenen Anbieter gibt es super Angebote "
" Es hat alles geklappt. Problemlose Abholung und Rückgabe des Autos. Bei der Abholung haben wir noch ein paar Kratzer dokumentiert die nicht verzeichnet waren. Aber das war auch alles. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Soweit ok "
" Wollten extra Geld für Versicherung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Sprach probleme und es werden wie immer unterschiedliche Sachen angeboten bzw.aufgeschwatzt. Einfach sein bestelltes Auto bekommen geht wohl nicht. "
" Abstimmung über Versicherungsfragen mit dem Vermieter verbessern "
" wie oben "
" Der Schalter befindet sich im Parkhaus, nicht im terminalgebaude. Die Wartezeiten am Schalter sind unverschaemt. "
" Zusatzversicherungen werden immer versucht an den Kunden gebracht zu werden. Auto war in keinem besonders guten Zustand. "
" Was happy over all but didn´t receive an e-mail as promiised to verify that I would not be charged for the scratches that we´re already on the car. When I handed in the keys, the man that worked for Europcar said everything was ok and that I should receive an e-mail within 30 minutes. I still havent received an e-mail "
" Gut wären Voreinstellung auf einem Kundenkonto das würde die Buchungen - wir buchen 2- 3 x im Monat über Auto Europe beschleunigen und für uns vereinfachen. "
" Diesen Discounter unter den Autovermietern können wir nach unseren Erfahrungen enpfehlen - nach etlichen Buchungen bei Goldcar haben wir jetzt hier anscheinend einen Anbieter gefunden bei dem Anmietung, Übergabe und Rückgabe völlig problemlos und ohne Diskussion über die Bühne gebracht wurden. Wir haben direkt wieder hier gebucht ! "
" Alles super wie immer "
" Wollten mir trotz Erstattung der Selbstbeteiligung eine zusätzliche Versicherung aufdrängen. "
" Problemlose Abwicklung. "
" Es lief alles zu meiner Zufriedenheit. "
" etwa 400 m Fußweg weit. "
" Immer gerne- empfinden den Preisvergleich sehr gut und waren immer mit der Abwicklung zufrieden . "
" Obwohl man bei der Übernahme uns darauf hinweis dass man nur Schäden in Größe des Schlüsselanhängers dokumentieren sollte habe ich einige Fotos gemacht . Bei der Abgabe und wir hatten das Auto kaum genutzt wollte man uns dann Schäden nachweisen, der offensichtlich nicht von uns verursacht worden war. erst unser resolutes Auftreten und die qualitativ schlechten Bilder führten dann zur Rücknahme des Autos ohne Beanstandung. Ich hatte bisher weder auf den Kanaren noch in Südafrika oder auch vorher in Spanien Probleme, hatte aber nun zum ersten Mal Interrent versucht- allerdings auch zum letzten Mal. Das Auto selber war gut in Ordnung. man wollte uns außerdem direkt bei der Anmeldung ein Update für 10 ? am Tag verkaufen. "
" Lange Wartezeit bei An- und Abholung Schwer zu finden - befindet sich im Parkhaus weit rechts "
" Der zur Verfügung gestellte Fiat "Panda" entsprach meiner Auffassung nach nicht der gewünschten Buchungsgröße. "
" Haben versucht massiv Zusatzversicherungen zu verkaufen, obwohl wir rundherum abgesichert waren. Wollten uns vor Ort verunsichern. "
" Positiv: Auto wie bestellt, Abholung im Flughafen-Parking-Gebäude, genug Sitzplätze, Wartenummern. Negativ: Mitarbeiterin hat zu lange und zu aufdringlich versucht den Preis mit einer Zusatzversicherung zu verdoppeln, das Auto in keinem guten Zustand: Inspektion- und Luftdruckwarnleuchten, überall Blechbeschädigungen, zwei davon wurden nicht im Bericht erwähnt, hätte ich sie am Anfang nicht entdeckt und gemeldet, hätten sie bei der Abgabe womöglich Probleme gemacht; viele und hohe "Servicegebühren", genauer versteckte Strafzahlungen, wenn was passiert (z.B. Reifenpanne). Fazit: einiges ist negativ, aber trotzdem immer noch besser als bei einigen anderen Autovermietern auf Mallorca. "
" Alles super- immer wieder gerne "
" Es wurde massiv und aggressiv versucht zusätzliche Versicherungen zu verkaufen. Ein striktes "Nein danke" wurde erst nach mehrmaliger Wiederholung akzeptiert. Servicekradt bestand auf der Vorlage aller 6 (!) Seiten des Mietvouchers, um zu verdeutlichen welche Risiken nicht versichert sind und dass eine Zusatzversicherung unumgänglich sei. Diese wurde immer als Service-Charge bezeichnet. Nachdem ich endgültig abgelehnt hatte, war die Dame extrem ungehalten und unfreundlich. Fragen zu Öffnungszeiten und Rückgabe des Fahrzeugs wurden nicht mehr beantwortet. Ich könne das ja nachlesen....! Hier geht's nur um zusätlichen Umsatz u. Provisionen. Tipp: NICHT EINSCHÜCHTERN LASSEN ! Fahrzeugrückgabe problemlos "
" Hat ohne Probleme so wie vereinbart funktioniert. "
" Guter Kundenservice, neues und gepflegest Auto, Rückgabe ohne Probleme "
" Beste Preise aber die richtig interessanten Infos muss man sich aus vielen Zeilen Text selbst herauslesen. Hier wäre ein knackige Zusammenfassung wünschenswert. "
" Übergabe lief problemlos in Deutsch, auch der Bedarf an einer zusätzlichen Vollkasko wurde transparent dargelegt und unaufdringlich empfohlen. Die Übergabe war in fließendem Englisch auch transparent und ohne Probleme. Alleine den Schalter von INTERRENT am Flughafen zu finden ist etwas schwierig. Nachdem dieser relativ weit weg ist von den anderen Autovermietern, wäre hier eine eindeutige Beschilderung am Flughafen wirklich zweckdienlich. "
" Alles ok. "
" Der deutsche Mitarbeiter am Schalter war besonders aufdringlich, eine zusätzliche Versicherung für 117 ? zu verkaufen, was ich energisch abgelehnt habe. Bei einer anderen Kundin hatte er Erfolg. "
" Schnelle Abholung und Rückgabe des Wagens "
" War alles zu unserer zufriedenheit "
" Alles problemlos abgelaufen. "
" Fahrzeug in Ordnung. Ablauf bei Rückgabe schnell und unproblematisch. Wartezeit bei der Fahrzeuganmietung sehr lang 1h. Schnellere Bearbeitung möglich gegen Sonderzahlung. Eine Frechheit "
" Wie immer alles bestens bei Auto Europe! "
" Schnelle Abwicklung und wieder einmal ein gutes Fahrzeug bekommen. Natürlich wollte man mir wieder zusätzliche Versicherungen aufschwatzen, aber die Dame am Tresen war wirklich sehr nett und hat relativ schnell nachgegeben. Rückgabe sehr schnell und unkompliziert. "
" Alles Bestens "
" Nachfrage wg. Zusatzversicherung nervt "
" Bieten wie alle anderen Mietwagenfirmen gerne Zusatzversicherungen und höhere Autoklassen an "
" anmelde buro und rückgabe auto sind auf Las Palmas schwierig zu finden, mietung selbst hat aber prima geklappt. "
" Sehr gutes Vergleichportal. Danke! "
" Sehr nette Mitarbeiter. Sehr günstig, mit Null Selbsbehalt bei Autoeurope. "
" Sehr komfortable Buchungsplattform, beste Preise und überzeugende Buchungsabwicklung ! Hinweis: Interrent hat bereits seit zwei Jahren keinen Desk im Terminal mehr, sondern einen Container im Parkhaus ! "
" Der Zeitbedarf bei Fahrzeugübernahme verlängert sich zunehmend, da die Mitarbeiter offenbar diverse Versicherungen anbieten, fast aufdrängen, teilweise mit der "Drohung", das bei Eintritt eines Schadens oder Panne man bis zum Ende der Anmietzeit dann keinen Ersatzwagen bekommen würde. Reinigungszustand bei Fahrzeugübernahme höchst mäßig. Katastrophal war in meinem Fall der Sicherheitszustand der Bereifung: Alle vier Räder waren ohne Ventilkappen, der Luftdruck hinten rechts betrug nur noch 0,4 bar !!! Bedingt durch verschmutzte Ventile kam es zu schleichendem Druckverlust an allen vier Reifen, der jeden zweiten Tag in unterschiedlicher Höhe ausgeglichen werden musste. "
" alles super und unkompliziert "
" sehr lange Wartezeiten beim Übernahme, Rückgabe war unkompliziert, berechnet manchmal nachträglich geringe "Reinigungspauschale" für Autowäsche "
" Es wurde mir nicht deutlich mitgeteilt, daß das Fahrzeug an Terminal 1 zurückgegeben werden muß, und nicht bei der üblichen Mietautorückgabe "
" Sehr lange Zeiten gewartet Auto war nicht in Ordnung, dann wieder warten zur Kontrolle, insgesamt 1,5 Stunden hat es gedauert!!!!! "
" Ich habe über Auto-Europe schon mehrmals Mietwagen gebucht, bis jetzt hat immer alles gut funktioniert. "
" Das Anpreise eine Zusatzversicherung war nervig, ansonsten ist alles prima gelaufen. "
" Bei der Autoübernahme wurden mir verschiedene Versicherungen aufgedrängt obwohl die schon im Vertrag enthalten waren bzw. via Autoeurope gedeckt waren. Teilweise wurde auch bewusst falsche Information weitergegeben. Zum Beispiel Kosten für Pannenhilfe im Falle eines Autoschadens. Hier wurde mir gesagt dass ich 365.- Euro bezahlen muss falls ich Pannenhilfe benötig. Es wurde mir bewusst verschwiegen dass dies nur im Falle eines Unfalls gilt und nicht wenn z.B. ein Motorschaden vorliegt. Weiters wurde mir noch eine Versicherung zur Verringerung des Selbstbehalts aufgedrängt und eine Versicherung für ein Ersatzauto im Falle eines Unfalls. Nachdem ich alle Versicherungen mehrmals ablehnte reagierte der Interrent Mitarbeiter verärgert und unfr "
" Bei der Autoübernahme wurden mir verschiedene Versicherungen aufgedrängt obwohl die schon im Vertrag enthalten waren bzw. via Autoeurope gedeckt waren. Teilweise wurde auch bewusst falsche Information weitergegeben. Zum Beispiel Kosten für Pannenhilfe im Falle eines Autoschadens. Hier wurde mir gesagt dass ich 365.- Euro bezahlen muss falls ich Pannenhilfe benötig. Es wurde mir bewusst verschwiegen dass dies nur im Falle eines Unfalls gilt und nicht wenn z.B. ein Motorschaden vorliegt. Weiters wurde mir noch eine Versicherung zur Verringerung des Selbstbehalts aufgedrängt und eine Versicherung für ein Ersatzauto im Falle eines Unfalls. Nachdem ich alle Versicherungen mehrmals ablehnte reagierte der Interrent Mitarbeiter verärgert und unfr "
" Sehr gute Preis-Leistungsverhältnis "
" Nette Mitarbeiter am Schalter. Leider befindet sich der Schalter im T2. Wäre schön, wenn es auch einen Schalter im T1 geben würde. "
" Wir wurden fast genötigt zusätzliche Versicherungen abzuschließen die wir nicht wollten. "
" Es hat wie immer alles reibungslos geklappt. "
" nette Mitarbeiter, reibungsloser Ablauf "
" Die Autoübergabe am Flughafen Malaga dauerte pro Mieter über 20 Minuten.Es wurde ein besseres und damit teureres Auto angeboten sowie Zusatzversicherungen. Wegen der langen Bearbeitungszeit pro Mieter ergab sich eine lange Wartezeit bis ich mein Auto erhalten habe. Die Rückgabe war sehr zufriedenstellend. Das Auto wurde kontrolliert und ich bekam eine Bestätigung, dass das Auto in Ordnung ist. "
" Sehr Wartezeit bei der Übergabe des Fahrzeuges Fahrzeug selbst war verbeult und nicht gereinigt von innen. "
" Die Abwicklung bei der Anmietung ist etwas umständlich. Zusatzleistungen werden angeboten aber nicht erpresst. Die Mitarbeiterin war freundlich. Der Zeitaufwand ist mit über 20 Minuten ein wenig hoch, daher habe ich auch für 30? den Quick PickUp genutzt, weil noch 2 Leute vor mir waren. "
" Das beworbene und gebuchte Fahrzeug war an der Station nicht verfügbar. Mir wurde daraufhin erst ein -teures- Upgrade angeboten, dass ich abgelehnt habe. Dann ein Auto einer kleineren Kategorie angeboten. Erst nachdem ich darauf bestanden habe ein Fahrzeug in gebuchter Kategorie zu bekommen, wurde mir dies auch gegeben. Positiv ist jedoch der extrem günstige Preis für ein grosses Auto. Insofern würde ich wieder bei Inter Rent buchen. "
" Ich kann Auto-Eurpe nur zum Teil bewerten denn wir hatten keinen Schadensfall. Aber eine Umbuchung in letzter Sekunde und das klappte einwandfrei. Danke dafür "
" Die Übergabe war lang und sehr unübersichtlich, zus. wollte man uns noch einige "Sicherheitspakete" verkaufen obwohl wir bei Auto-Europe schon ein rundum Paket bestellt hatten...????? Die Rückgabe "ohne Schadensfall" verlief dann schnell und einwandfrei. "
" Negativ: Interrent in Gran Canaria ist eine "Tagesreise" weg von Ankunft International und noch weiter bei der Rückgabe zum Abflug. Positiv: da ich z.Zt. gehbehindert, konnte ich das Auto bei EUROPCAR zurückgeben. "
" Mit Interrent war nicht zufrieden. Bei der Annahme wurden mir diverse Versicherungen angeboten. Über meine Kreditkarten Organisation bin ich gut versichert und habe das auch erklärt. Die Dame wurde immer unfreundlicher. Das Mietfahrzeug ein Nissan Juke hatte einen entscheidenen Mangel, die Handbremse war wirkungslos. Mallorca ist nun mal sehr bergig, dabei ist die Handbremse z.B. bei einer Berganfahrt sehr nützlich. Bei der Rückgabe habe ich auf den Mangel hingewiesen das hat Interrent überhaupt nicht interessiert. Stattdessen war eine sehr kleine Schramme die ich verursacht haben soll viel wichtiger und wollten mich zur Kasse beten. Nach längerer Diskussion hat man jedoch davon abgelassen. Das erzeugt kein gutes Image "
" Klappt perfekt "
" Ich habe Ihnen bereits dazu gemailt und Videos des Autos gesandt!!! Leider von Ihnen unbeantwortet!! Auto hatte erhebliche Unfallschäden, Antenne und Heckwischer waren abgerissen. Das Auto war innen völlig verdreckt! Zumindest das Personal war freundlich "
" Interrent ist ein sehr kompetenter, schneller Partner. Die Vollversicherungsversion (ohne Voraus-Eigenbeteiligung mit späterem Ersatz) ist hervorragend und sollte immer mit angeboten werden. Auto Europe ist weiterhin, wie seit Jahren ein hervorragender Anbieter "
" siehe oben "
" Altes, zerbeultes Auto. nicht sauber, sonst ok. "
" immer problemlose Abwicklung "
" freundlich, kompetent, korrekt, hilfsbereit "
" Trotz Reservierung konnten wir unseren Mietwagen nach 2 Stunden und 45 Minuten ! Wartezeit am Schalter sowie der Schlüsselübergabe in Empfang nehmen. Beim Check in wollte man uns ein Upgrade verkaufen, verschiedene zusätzliche Versicherungen, sowie eine Road-Assistence. Wenn wir diese nicht hätten, könnte uns bei einer Panne nicht geholfen werden und wir hätten auch für den Rest der Reise kein Fahrzeug mehr. Bei Mietende musste der Wagen gereinigt werden, ansonsten war eine STRAFE fällig von 20 Euro.Um Zusatzleistungen zu verkaufen, wurde man unter Druck gesetzt und es wurde einem Angst gemacht. Sehr unangenehm und unverschämt. Dies war die erste Reservierung bei Interrent und definitiv die letzte. "
" Man versucht jedesmal unzählige weitere Leistungen zu verkaufen. Das nervt und verzögert die Übernahme des Fahrzeugs "
" Mir wurden zuviele Angebote anstatt meines gebuchten Autos gemacht. Das war sehr nervig! "
" Einfache, transparente und sehr profesionelle Abwicklung. Wie immer waren wir sehr zufrieden. "
" Auto war innen nicht sauber bei der Übergabe, aber vorher am Schalter wollte man uns für eine Gebühr einen "kompletten Reinigungsservice" verkaufen falls das Auto nicht mit "gereinigtem Innnenraum" zurückgegeben wird. Eine etwas unseriöse Praktik! "
" alles prima geklappt super BMW für 36.-? 2 Tage "
" Immer sehr zufrieden mit Autoeurope. "
" Massives Bedrängt werden am Schalter zu Upgrades obwohl ich betonte, ich wollte nur das Bestellte. Schließlich Aufforderung ein neues Formular zu unterschreiben. Zuhause die Feststellung, dass zu den vorab bezahlten 176? bei Autoeurope noch 300? für Unterrente abgebucht worden wäre. Garantiert nie wieder werde ich dort buchen! Habe Autoeurope auch telefonisch darüber informiert. "
" Zum ersten Mal musste ich 6 ? für eine Endreinigung bezahlen. Das fand ich nicht so toll. "
" Alles hat sehr zufriedenstellend geklappt! "
" Das Fahrzeug (Renault Clio) war in einem ordentlichen Zustand. Im Frontbereich zahlreiche Kratzer, eine Zierleiste hinten links fehlte und außen war das Fahrzeug nicht richtig sauber. Das alles hat mich nicht gestört, es sei denn, man würde mich dafür haftbar machen. Die Kontrollleuchte für Wartung leuchtete zum Zeitpunkt der Übernahme und die Pumpe der Scheibenwaschanlage funktionierte nicht. Das deutete darauf hin, dass Interrent es mit der Wartung nicht allzu genau nimmt. Die Batterie war schwach und ließ uns einmal im Stich- natürlich dort, wo keine Telefonverbindung bestand (Gesetz der größten Gemeinheit). Ich bin trotzdem recht zufrieden, weil das Fahrzeug angenehm war und mich Schönheitsfehler auch beim eigenen nicht stören. "
" Alle Vertragdetails wurden genau bei Fahrzeugübergabe erklärt. Zusätzliche Versicherungen wurden.angeboten aber nicht aufgedrängt. Mietwagen war in einem sehr ordentlichen Zustand. Gebühr von ca. 6? für Endreinigung des Fahrzeugs wurde berechnet, da ich die Reinigung ablehnte. Wäre der einzigste kritische Punkt. Rückgabe des Fahrzeugs bei Europcar, schnell und ohne Probleme, wieder mit genauer Erklärung.. Die Mitarbeiter sprachen gut englisch und einige auch deutsch. "
" Penetrante Versuche am Schalter, Zusatzversicherungen zu verkaufen, teilweise unter Androhungen schwerwiegender Folgen bei Nichtabschluss "
" Funktioniert immer. Günstig, einfach, reibungslos. "
" Für Spanische Verhältnisse relativ nettes Personal. Labern natürlich dauerhaft mit einander, sind mehr mit einander beschäftigt als mit dem Kunden. Aber das ist in Iberialand immer so. Auto ist super billig, Citeoen.... fährt, alles gut, aber dann natürlich auch wirklich Blech..... aber alles ok und funktioniert. Keine Wartezeiten, schnelle Check-in und direkt eine Abrechnung per E-Mail. "
" alles bestens "
" dieses mal keine Zusatzversicherungen probiert zu verkaufen. ok "
" Kompetente Vermittlung einer Verleihfirma und gute Informationen beim Vertragsabschluss "
" Sehr guter Service bei Interrent und außerhalb der Hauptreisezeit eine zügige Abfertigung, sowohl beim Abholen als auch bei der Rückgabe des Kfz. Beratung über zusätzlichen Schutz, aber völlig unaufdringlichBin mit Interrent sehr zufrieden, weil ich als älterer Mensch keine Zusatzgebühren zahlen muss, zumal ich seit 15 Jahren Mietwagenpraxis unfallfrei gefahren bin. "
" Die Penetranz und der Druck weitere Versicherungen zu buchen sind unerträglich, werde kein weiteres Fahrzeug von Interrent buchen! "
" wie immer alles gut "
" ohne Probleme, vor allem zügige Rückgabe "
" Sehr freundliches Personal und sehr hilfsbereit. Die Abwicklung bei Anreise sowie bei Abreise war absolut ok und auch einfach. Das Auto war in einem guten Zustand. Gerne wieder :-) "
" schlechter service,lange wartezeit 90 min bei ankunft,45 min bei abflug keiner war richtig zuständig, zusätzliche versicherungen mußte man abschließen tank war nicht voll bei abnahme "
" Positiv: Freundliche Abwicklung, Schalter direkt im Terminal des Barcelona Flughafens, auch bei Rückgabe - sehr schnell und freundlich Negativ: - lange (sehr lange) Wartezeiten bei Abholung, über 1,5 Stunden, ca 15-20. Min pro Wagen - Sommerreifen trotz geplanter Fahrt nach Andorra, dabei war ein Reifen abgenutzt / platt! Auf Anfrage war die Antwort, ich soll mir keine Sorgen machen, alles sei versichert. - Ölstand war zu niedrig (Indikator rot, kaum zu übersehen), kein Wasser für Wischanlage "
" Was leider nicht so schön ist, ist dass man Schäden am PKW bei Abnahme fotografieren muss und PKW auch bei Abgabe fotografieren sollte, da keine persönliche Abnahme sondern einfach Schlüssel abgegeben wird. Das ist allerdings bei allen Vermietern inzwischen der Fall. Leider hatte ich beim Check In eine sehr unfreundliche Dame am Schalter und musste den PKW auch tauschen, da technischer Defekt am PKW. (PKW war auch sehr alt) .- Tausch PKW war top. "
" Extrem lange Wartezeiten beim Abholen und Abgeben des Autos. Beim Abholen wurden wenigstens drei weitere Optionen genannt und gleich die Schlüssel für andere Wagen angeboten. Ich habe mehrmals erklären müssen, dass ich nur den bereits gebuchten Wagen erhalten möchte. Außerdem gab es Diskussionen über Versicherung und sogar Reinigung. Es hieß, wenn ich nicht eine weitere Option nehme müsse ich Reinigungskosten in Höhe von 20 Euro zahlen. Dies traf dann allerldings nicht ein "
" Wir hatten ein KLEINwagen gebucht, angeboten vor Ort wurde uns aber nur ein KLEINSTwagen (Fiat 500), worauf wir ein Upgrade vor Ort gemacht haben (was wohl auch das Ziel von Interrent war). Diese Praktik finden wir nicht korrekt, sonst war aber alles i.O.. "
" Hat alles super geklappt. Auto war prima. Der Service von AutoEurope bzgl. Umbuchungen war hervorragend. "
" Eine bessere Ausschilderung am Flughafen von Palma wäre hilfreich gewesen, oder vorab eine Info wo man am Flughafen genau hin muss. "
" 1 1/2 Stunden Wartezeit am Schalter bei Abholung ! Ärgerlich!! autorückgabe unkompliziert. "
" Personal freundlich und hilfsbereit. "
" Aufklärung wegen Amerikan Express. Dass es nich jede Autovermietung es Annimt. "
" Alles gut. War schnell und freundlich "
" Bitte bei der Vermieterauswahl genauer hinsehen. "
" Das Auto war in einem sehr schlechten Zustand. Mehrere starke und leicht Unfallbeschädigungen. Der Kofferraum lies sich nicht immer öffnen und wir mussten das Gepäck durch den Innenraum entladen. Es lagen keine Fußmatten im Auto und bei der Rückgabe sollte ich Reinigungsgebühren bezahlen, obwohl es außer Strassenstaub keine große Verschmutzung gab. "
" freundliches Personal "
" bestellung und abwicklung alles sehr ok. "
" für die 33 tage habe ich 5 autos ausprobiert. 3waren nicht fahrbereit bzw. mussten gewartet werden.nicht immer einfach,wenn man dafür 50km fahren muss. "
" Sehr zuvorkommendes und freundlcihes Personal am Flughafen "
" Buchung problemlos. "
" Unser Flug hatte Verspätung und unter dem Vorwand, dass wir zu spät wären, bekamen wir den bestellen Kleinwagen nicht. Uns wurde ein größerer Wagen angedreht mit einem Aufpreis, der über das Doppelte kostete. Der Aufpreis betrug 12,55 EUR/Tag zusätzlich. Außerdem wollte man uns eine zusätzliche Vollkaskoversicherung über fast 400 EUR andrehen, obwohl wir schon die beste Vollkaskoversicherung mit Glas und Reifen sowie Rückerstattung der Selbstbeteiligung hatten. Desweiteren sollte man bei Abgabe des Wagens eine Reinigungsgebühr über 20 EUR bezahlen. Nachdem wir nicht gleich einwilligten, wurde uns mit der Polizei gedroht und man lies uns einfach stehen. Nach 2 Stunden gaben wir dann auf und akzeptierten die Mehrbelastung widerwillig. "
" Die Wartezeit am Schalter am Flughafen in Fuerteventura war fast eineinhalb Stunden und somit viel zu lang. Der PKW ein Fiat 500 war okay. Die Rückgabe war unkompliziert "
" Unzufriedener Kundenservice. Wartezeit über 1 Stunde. Autokategorie entsprach nicht gebuchter. "
" es war ein komplett reibungsloser Ablauf, alles hat bestens geklappt. "
" es war ein komplett reibungsloser Ablauf, alles hat bestens geklappt. "
" Sauberer, neuer Wagen, nettes Personal, schnelle Übernahme und Rückgabe. Gerne wieder! "
" Buche schon über 10 Jahre bei Auto Europe, habe nur gute Erfahrungen gemacht. "
" Sehr schnelle Abwicklung bei der Abholung. Zustand des Autos top! "
" Sehr zufrieden, da Sie mir nicht wie im Vorjahr eine Zusatzversicherung vekaufen wollten. "
" War das 2te und letzte mal mit Interrent. Autoübernahme: Weder Fahrzeugfarbe noch Stellplatz.Nr. stimmten. Fahrzeuge stehen nahe Kreisel ESPN Tankstelle im Freien. !,5 Stunden nach Ankunft saß ich dann doch im Leihauto. Autoabgabe: Wie immer in der Tiefgarage wie auch von Interrent erklärt, denkste. Von dem Interrent Mitarbeiter wird man an den Ort der Fahrzeugübernahme geschickt, Kreisel in der Nähe ESPN Tankstelle Freifläche. 2 Mieter vor mir, Mitarbeiter völliig überfordert. Da kann es schon mal knapp werden, noch ganz schön weit bis zu den Departures. "
" Fehlinformation bei annahme und bei rückgabe, eine katastrophe.... Schalter nicht besetzt. Rückgabe hat über eine Stunde gedauert, sehr ärgerlich. "
" Wenn ich einen Kleinwagen buche möchte ich auch einen haben. Angeblich war keiner da. Musste ein Upgrade auf ein größeres Fahrzeug bezahlen.Auf dem Parkplatz standen aber welche. Angeblich defekt. Sonst war alles o.k.. "
" Schalter schlecht auffindbar. Wir gingen zu Europcar, diese schickten uns wieder zurück. in den Terminal. Dort sehr unfreundlicher Mitarbeiter, der uns ein teures Upgrade und eine teure Zusatzversicherung aufschwatzen wollte und kaum zu unterbrechen war. Zurück am Europcarschalter, der für die Auslieferung zuständig ist, mußten wir lange warten, die Mitarbeiter ließen sich durch nichts aus der ruhe brngen. Bei der Ablieferung fühlte sich auch niemand zuständig, sodass wir im Regen warten mussten. Der schlechte Service ist auch durch den billigen Preis nicht gerechtfertigt. Das Auto selbst war ok, außer dass wir feststellten, dass der Tankdeckel fehlte und es bei Wärme nach Benzin im Auto stank. Dies haben wir nicht kontrolliert vorher. "
" Leider waren nicht alle Versicherungen enthalten, die hat mir versucht noch zu verkaufen. Neu für mich auch, dass die Wäsche bei Rückgabe mit EUR 6,- berechnet wurde. "
" Das Preis-Leistungsverhältnis ist einfach spitze! Habe schon öfter über Interrent gebucht und wurde nie enttäuscht! "
" Einfache Onlinebuchung, gutes Auto, schneller Service, alles unkompliziert.......bin sehr zufrieden! "
" Alles Super, super Preise, super Laden, ihr braucht nichts ändern!!!!! "
" wie oben!! "
" Abholung ohne Probleme. Keine langen Wartezeiten und mit dem Mietwagen war auch alles in Ordnung. Schnelle und reibungslose Rückgabe. "
" Unfreundliches Personal, vor allem nachdem wir vorort keine Zusatzversicherungen abgeschlossen hatten, die wir ohnehin beim Abschluß durch autoeurope schon hatten. Die Rücknahme des Fahrzeugs war besser. "
" Aufdringlicher Versuch zum Abschluss einer Versicherung. Bis zur Übergabe des Wagens verging eine halbe Stunde. Rückgabe war problemlos "
" Interrent am Flughafen Ibiza ist inzwischen eine Katastrophe. Eine Stunde Wartezeit bis man ein vorbestelltes Auto in Empfang nehmen kann ist inakzeptabel. "
" Fahrzeug, wie gebucht, erhalten. Tankfüllung sollte Full/Full sein, war nur zu 5/8 gefüllt. Ansonsten hat sowohl die Abholung, als auch die Abgabe gut geklappt. "
" Bei der Übernahme auf alle Beschädigungen achten und sich diese Bescheinigen lassen.Sonst gibt es Ärger bei der Rückgabe. "
" Alle problemlos abgelaufen = super "
" Alle problemlos abgelaufen = super "
" absolut zufrieden - perfekt - bis zum nächsten Mal! "
" TOP - EINWANDFREI "
" Ich war mit dem Service und dem Auto sehr zufrieden. Werde nächstes Jahr wieder bei Ihnen buchen. "
" Bitte kommunizieren Sie , die versteckten Kosten der Anbieter im Vergleich. Löw cost Anbieter versuchen massiv Zusatzleistungen zu verkaufen, in dem Sie unseriösen Druck aufbauen.... "
" Zunächst wurde versucht mir ein Auto zu geben , mit einem Riss in der Scheibe in Länge von ca. 35 cm. Ich lehnte ab, da bei einem Scheibenbruch, sowohl die assistenz ca.345 Euro kosten sollte, die über eine Zusatzversicherung abgedeckt sei, aber nahezu den gleichem Betrag kosten sollte, wie der Mietwagen selbst. Ohne die VERSICHERUNG würde kein Ersatzwagen gestellt werden, da die Buchung mit dem Schaden hinfällig sei. Ich lehnte ab, der Wagen sollte getauscht werden, aber es gab keinen Erstzwagen. Zufällig kam ein up herein, den ich dann übernehmen könnte, leider schlecht gereinigt, km Stand , ca 80.000 km. Wartezeit mehr als 2.Std. Die RÜCKNAHME erfolgte unproblematisch und schnell. Dafür ein dickes Plus. "
" wartezeit am flughafen relativ lang "
" Erst wurden wir gar nicht bedient, obwohl mehrere Mitarbeiter am selben Schalter im Bereich Europcar untätig auf Kundschaft warteten. Als dann endlich jemand kam, versuchte man uns penetrant Zusatzversicherungen zu verkaufen, obwohl wir über Auto Europe abgesichert waren. Als Höhepunkt wies man uns darauf hin, dass das Fahrzeug innen und außen gewaschen und gereinigt zurückgegeben werden müsse! Ansonsten würden Kosten von 20 Euro entstehen. Das hatten wir bis dato noch nie erlebt, obwohl wir mehrmals im Jahr Mietfahrzeuge in Malaga anmieten. Insgesamt dauerte es mehr als 1 Stunde, bis wir endlich das Fahrzeug in Empfang nehmen konnten. Daraufhin habe ich eine bereits vorgenommene Reservierung für Oktober storniert bzw. umgebucht. "
" Reibungslose Abwicklung, zusätzliche "Angebote" wurden von mir abgelehnt. "
" Die Info von Interrent, ich müsste einen zusätzlichen Pannenservice buchen, war mal was Neues. Ich bin seit Jahrzehnten ADAC-Mitlgied, hier wird mir auch beim Mietwagen geholfen, obwohl Interrent das verneint hat. Vielleicht können sie das überprüfen. "
" Immer wieder gerne. "
" Das Auto roch sehr stark nach Zigaretten. "
" war nicht leicht zu finden ! "
" Der Mitarbeiter von Interent versucht dich zum Abschluss einer Zusatz Versicherung zu bewegen. Sehr hartnäckig. "
" Die Abgabe des Mietwagens war unkompliziert und schnell. Einfach hinstellen, Bescheid geben, kurz angucken lassen und (bei keinen Schäden) fertig sein. Das Bekommen des Mietwagens war jedoch ein bisschen langwieriger. Hier sollte man mindestens 1h früher da sein (wir waren 30 min vorher da und bekamen das Auto erst 50 Minuten nach dem Anmietzeitpunkt). INTERRENT selber möchte einem beim Anmieten meist noch ein Autoupgrade oder zusätzliche Versicherungen verkaufen. Meiner Erfahrung nach ist das ein Standardprozedere, welches man freundlich ablehnen kann. Einfach die Leute ausreden lassen (sie müssen das wohl einfach sagen) und dann ablehnen ("Ne, sowas brauch ich nicht"). So schon man seine und die Nerven der anderen; man ist ja im Urlaub. "
" Ärgerlich ist, dass man in Spanien generell immer den Zusatzversicherungsbemühungen der Autoverleiher ausgesetzt ist. Hier könnte Auto Europe noch klarer sagen, was auf keinen Fall Sinn macht. Neuste Masche ist die Reinigungskosten vom Kunden zu verlangen, von der bei Vertragsabschluss keine Rede ist. Naja, 6 ? lassen sich verkraften :-) "
" Alles bislang problemlos verlaufen. "
" Die Erstellung der Mietdokumente vor Ort dauert etwas zu lang. Warum bereitet man nicht bereits alles vor? Dann bräuchte man statt 20 in nur 2 Minuten zum Abholen des Wagens. Dies ist aber auch das einzig negative, ansonsten war alles problemlos. Ich wurde auf die Risiken fehlender Vollkasko und Pannenversicherung HINGEWIESEN, es wurde aber nicht penetrant versucht diese zu verkaufen. Die Rückgabe war ebenfalls problemlos, da ich von allen Vorschäden Fotos gemacht habe. "
" top "
" Wie üblich wird versucht dem Mieter versucht jede Menge Zusatzversicherungen zu verkaufen (trotz SuperCover von AutoEurope!) und man muss sogar für die Waschstrasse (Pflicht!) bezahlen. Das hatte ich noch nie gehört... "
" Die örtliche Autovermietung wollte uns weitere Versicherungen verkaufen. Wir haben nur die Endreinigung inkl. Waschen zusätzlich bezahlt. Ferner hat sie uns teils verunsichert, daß im Schadensfall wir vorrangig die Schadensregulierung über sie und nicht AutoEurope abzuwickeln haben zu Lasten des Deposits unserer Kreditkarte. Wir haben dies mit etwas gemischten Gefühlen zur Kenntnis genommen, obwohl wir das Zusatzpaket über AutoEurope ohne jegliche Selbstbeteiligung dazu gebucht hatten. Insofern gibt es hier Aufklärungsbedarf, ob dies wirklich immer so im Schadensfall (der gottlob nicht eingetreten ist) abzuwickeln ist und hier bitte ich um eine entsprechende Antwort/Stellungnahme von Ihnen, da dies sonst immer zu Besorgnis fürht. Danke! "
" Zufrieden Ja, bis auf Kommentierung oben! "
" Zu lange Wartezeit bei der Abholung. Wollen einem bei der Abholung noch alles verkaufen und lassen dabei nicht locker. "
" Keine Probleme. Alles hat reibungslos geklappt "
" Interrent möchte bei der Anmietung einige Versicherungen (z.B. Ersatzfahrzeug bei Schaden; Insassenversicherung) und Reinigung des Fahrzeugs verkaufen. Es war neu für mich, daß das Mietfahrzeug gereinigt zurückgegeben werden muss. Habe die Reinigung für ca 5,50 EUR dazugekauft. Rückgabe war schnell und problemlos. "
" häufige Kontrolle der Partner/Autovermieter "
" unfreundlich, langsam, Autoscheiben dreckig, wollen einem Versicherung massiv aufschwätzen, Gebühren für Autowaschen und Flughafen, nachträgliche Tankrechnung - unberechtigt, einen Tag mehr abgerechnet weil angeblich zu spät abgegeben - das sass ich schon im Flugzeug. Alles sehr unerfreulich. Nie wieder InterRent! "
" Inakzeptable Wartezeit trotz reservierung, unangenehme Versuche des upsellings Da wir auf Erfüllung bestanden, wurden wir mit weiteren 40min Wartezeit bestraft, da unsere Fahrzeugkategorien erst von eurocar bereitgestellt werden musste. In bcn Never again interrent "
" Guter Service und schnelle Buchung "
" Wir warteten leider bei der Mietwagenabholung 1 Std 20 Minuten auf unseren Wagen, außerdem kamen noch die Kosten für den Zweitfahrer auf uns zu sowie die Kaskoversicherung. Wenn wir das vorher gewusst hätten, hätten wir sofort Europcar, Six oder Hertz gebucht. Die Angestellten gaben sich große Mühe, aber es war dennoch ärgerlich. Die Werbung von InterRent der angeblich schnellen Abwicklung und transparente Kosten ist leider absolut nicht zutreffend. Wir werden nicht mehr mit InterRent buchen und auch nicht weiter empfehlen. "
" Auto mieten mit Europ hat bis jetzt immer gut geklappt. "
" Personal sehr freundlich und hilfsbereit. "
" Alles Perfekt "
" Alles lief reibunglos. Nur beim Autoabholung war das sehr langsam. Es waren viele Leute da und von der 4 Mitarbeitern war eine reserviert für speed-abholung für ? 30,- extra.... er hatte nichts zu tun während die Schlange auf der Parktplatz draussen immer größer wurde. Aber beim Rückgabe lief alles sehr gut. Schnell, unkompliziert. Sehr nette Mittarbeiter.. "
" Alles lief reibunglos. Nur beim Autoabholung war das sehr langsam. Es waren viele Leute da und von der 4 Mitarbeitern war eine reserviert für speed-abholung für ? 30,- extra.... er hatte nichts zu tun während die Schlange auf der Parktplatz draussen immer größer wurde. Aber beim Rückgabe lief alles sehr gut. Schnell, unkompliziert. Sehr nette Mittarbeiter.. "
" alles Top,schnelle Abwicklung ,gerne wieder "
" super Servis,Top "
" Personal war sehr freundlich und easy going. "
" Fehlerhafte Anmietungs- und Rückgabezeiten wurden durch den Kundenservice telefonisch beim Anbieter korrigiert! TOP! "
" Wie üblich wurden in leicht aggressiver Art Zusatzversicherungen angeboten! Auch nachdem ich darauf hingewiesen hatte, dass ich diese nicht benötige. Für die Fahrzeugreinigung wurde die Kreditkarte noch einmal mit 18,76? belastet. Das Fahrzeug war innen sauber. Äußerlich natürlich durch die Begebenheiten auf Gran Canaria sehr staubig... Vorher wurde dies nicht kommuniziert. "
" Super, Mietvertrag auf Deutsch und Spanisch erhalten (nur telefonisch), hat alles sehr erleichtert. "
" Neu: Auto clean inside/ outside abzugeben, ansonsten nur gegen Gebühr. Service freundlich, keine Zusatzversicherung angeboten. Rüchgabe problemslos, dank Übergabeprotokoll, sehr kulant. "
" Bei der Anmietung mussten wir über 1h auf unseren Wagen warten und zwar in einem nicht-klimatisierten Wartebereich (nur der direkte Servicebereich ist klimatisiert). Mit Kleinkind am späten Abend und bei schwülen 30°C ist das wirklich extrem unangenehm. Der Wagen war aber dann in Ordnung und auch die Rückgabe war absolut problemlos. "
" Einfache Buchung über das Internet. Toller Preisvergleich. Übersichtlicher Internetauftritt. "
" Hatte sonst immer Firefly in spanien ,dieses mal interrent, weil interrent unbegrenzte km hat. Sollte man vielleicht ändern. Sonst auch mit interrent zufrieden. "
" 23 Uhr Schalter geschlossen,danach zahlt man Strafe. Sonst alles ok. "
" Manipulation,damit sie mehr geld kriegen "
" Hat alles gut geklappt. Wäre aber gut wenn die Versicherung eingerechnet würde. So hätte man einen Preis. "
" Am Ende wurden uns 18,76 Euro für eine Wagenwäsche berechnet. So etwas haben wir bisher bei anderen Wagenanmietungen noch nicht erlebt. Ich erwate eigentlich, dass mit der vorherigen Buchung eines Mietwagens alle Kosten abgedeckt sind. Ansonsten sollten solche zusätzlichen Kosten irgendwo beschrieben sein. Der Wagen war bei Anmietung übrigens nicht sauber und die Lampe für eine erforderliche Wartung leuchtete, was uns erst einmal kein Vertrauen einflößte. "
" Sehr nettes Personal in Madrid "
" Gerne wieder "
" Einfach nervig wenn man immer wieder versucht bei Ankunft am Schalter irgendwelche Versicherungen aufgeschwatzt zu bekommen. Die eigentliche Abhandlung wäre in 5 Minuten erledigt gewesen. Stattdessen hat die eigentliche Übergabe nebst nicht dokumentierter Vorschläden fast eine halbe Stunde gedauert. Man könnte meinen dass das Servicepersonal eine Provision für den Verkauf von Versicherungen erhält. "
" Auto war Sauber und sah neue Aus "
" Alles gut! "
" gehört zu Europcar und man will einem vor Ort dann auch sehr eindringlich eine Zusatzversicherung aufschwatzen, obwohl man schon ein erweitertes Extrapaket gebucht hat! "
" Alles bestens. Seit Jahren sehr zufrieden. Schnelle Abwicklung vor Ort. Weiter so. "
" Egal, Sevilla oder Jerez, es ging alles reibungslos. Keinerlei Probleme und das schon seit Jahren. "
" Die Übergabe des Fahrzeuges am Abend verlief super. Das Fahrzeug war in einen hervorragendem Zustand. Auch die Rückgabe war unkompliziert und schnell. "
" Die Übergabe des Fahrzeuges am Abend verlief super. Das Fahrzeug war in einen hervorragendem Zustand. Auch die Rückgabe war unkompliziert und schnell. "
" Erstmalig mussten wir bei der Abholung am Schalter über Versicherung diskutieren. Es sollte noch eine weitere Vollkaskoversicherung abgeschlossen werden zudem sollten wir einen Pannenhilfevertrag über 6? /tag abschließen trotz Hinweis auf ADAC Mitgliedschaft. Nicht akzeptabel sind die Zusatzkosten für Autoreinigung, wir hatten die Wahl am Ende der Mietzeit: Auto selber reinigen, in jedem Fall 18? für Reinigung durch Vermieter, oder wie von uns gewählt 5? direkt bei Abholung für die Endreinigung. Wir mussten den Reifenluftdruck überprüfen und auffüllen, da die Reifendruckkontrolle bereits warnte. Es war auf jedem Reifen ein anderer Luftdruck! Positiv: Fiat 500 sonst sauber & in gutem Zustand. Abgabe zügig & kompetent. "
" Sehr lange Wartezeit, da größtenteils der Schalter unterbesetzt war. "
" Wie immer kompetent und schnell- Danke "
" Diesmal war die Dame bei der Übergabe sehr aufdringlich und hartnäckig! Sie wollte unbedingt Zusatzleistungen verkaufen und hat das mit "Allen Mitteln" durchzusetzen versucht. Schade, denn die Fahrzeuge sind hervorragend. "
" es wurde sehr aggressiv auf den Abschluss einer Zusatzversicherung gedrängt! die Mitarbeiter/innen bei der Fahrzeugübergabe und -Rücknahme glänzten nicht durch Freundlichkeit. sie waren eher unfreundlich und langsam. "
" Lange Wartezeit am Schalter , es ging hauptsächlich um Zusatzleistungen . Fahrzeug stand im Freien . Fahrzeug hatte mehere Schäden und war nicht gereinigt . Es wird gereinigte Rückgabe erwartet , sonst werden Kosten angelastet . Mir wurden 18? nachträglich angelastet , vorher 93? für andere Leistungen . Fahrzeug wurde vollgetankt abgegeben. "
" Optimale Abwicklung. Fahrzeug in gutem Zustand. Auch Rückgabe gut und zügig abgewickelt. "
" Wir waren sehr zufrieden mit den kleinem Fiat. Der Service war reibungslos. "
" Zu lange Wartezeit am Schalter. Grund: Zu viele mögliche Zusatzleistungen, die umständlich erklärt und einem "nahe gelegt" werden. z.B. 5 Euro Pauschale für Endreinigung. Umgang mit bestehenden Schäden am Fahrzeug etwas unseriös (werden weder bei der Übergabe aufgeführt, noch bei der Rückgabe berücksichtigt) "
" Ich habe nun wiederholt ein Auto über AutoEurope gebucht und es gab wieder überhaupt nichts zu beanstanden. Von der Buchung über die Bezahlung bis zur Abgabe des Autos lief alles problimlos. "
" Wir erhielten einen sauberen, neuen Wagen in Top-Zustand. Versicherungen wurden angeboten, aber nicht aufgezwungen. Sehr freundliche, seriöse Abwicklung. Wie bei vielen anderen Vermietern auch wäre es doch hilfreich, wenn auch deutsch sprechendes Personal vor Ort wäre. "
" ZU lange Wartezeit beim einchecken "
" Vermietung eingentlich gut, aber versteckte Gebühren für AUTOWÄSCHE sind plötzlich zu zahlen... "
" FZ-Übergabe am Schalter im Flughafengebäude soweit o.k., FZ stand aber nicht am genannten Platz. FZ-Rückgabe am Flughafen Tenerife schlecht ausgeschildert. "
" Alles im grünen Bereich "
" Alles im grünen Bereich; Deutschsprachigkeit bei Vermietung in Palma de Mallorca wäre sinnvoll gewesen! "
" lange Wartezeit bei der Abholung sehr nervig "
" Generell bin ich zufrieden mit der Automietung über Auto Europe, allerdings wurde ich direkt am Schalter von meinem ausgewählten Vermieter mit einer weiteren Gebühr für die sogenannte "Reinigung" überrascht, von der ich bei meiner Buchung im Internet keinerlei Infos erhalten habe. Entweder sollte ich 5? zahlen, um eine Autoreinigung nach meinem Gebrauch zu bezahlen, oder ich müsse den Wagen selber reinigen bevor ich ihn abgebe. Darüber gab es bei der Buchung im Internet vorab keinerlei Informationen, was ich unmöglich finde! "
" Generell bin ich zufrieden mit der Automietung, allerdings wurde ich direkt am Schalter von Interrent mit einer weiteren Gebühr für die sogenannte "Reinigung" überrascht, von der ich bei meiner Buchung im Internet keinerlei Infos erhalten habe. Entweder sollte ich 5? zahlen, um eine Autoreinigung nach meinem Gebrauch zu bezahlen, oder ich müsse den Wagen selber reinigen bevor ich ihn abgebe. Darüber gab es bei der Buchung im Internet vorab keinerlei Informationen, was ich unmöglich finde! Auto war gut. "
" Ich habe bereits zum 5. mal unseren Mietwagen hier gebucht, das sagt doch alles. Sehr zufrieden,klasse Service und absolut freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. "
" Ich habe das Auto vom " großen Bruder " Europcar bekommen,da wohl die Nachfrage nach Kleinwagen in diesem Jahr sehr stark ist,aber alles problemlos und die Abnahme bei Rückgabe war schnell und man bekam auch eine Unterschrift vom Mitarbeiter,dass alles okay ist. super !!! klasse Interrent !!! "
" alles gut "
" alles gut "
" Fahrzeugabholung dauerte trotz zweier Kunden, welche vor mir bearbeitet wurden insgesamt 1 Stunde. Das ist effektiv zu lange! Es wurde versucht weitere Versicherungen abzuschliessen. Weiterhin wurde empfohlen ein Dieselfahrzeug (Peugeot 208) anzumieten für einen Aufpreis von 180? !!! Ich buchte über AutoEurope einen Kleinwagen mit 4 Türen Kategorie Opel Corsa oder ähnlich. Ich bekam einen Kleinstwagen Fiat 500 2-türig mit einem KM-Stand von ca. 37000km. Die Fahrzeugrückgabe auf dem P vor dem Terminal 1 am Airport Madrid_Barajas gestaltete sich wegen der Unübersichtlichkeit und der Fülle von Fahrzeugen äußerst holprig. Es wurde nicht darauf hingewiesen, wo man das Fahrzeug abstellen sollte. Dauer der Rückgabe deshalb zu lang. "
" Sehr günstiger Preis bei Buchung drei Monate vor der Reise Anfang Juni. Gutes Kasko-Versicherungsangebot, gute Übersicht bei Buchung über die verschiedenen Anbieter. "
" Hatte Interrent gewählt wegen der positiven Kommentare zum Fahrzeug und wg. der Abholung des Fahrzeugs im Terminalbereich. Gebucht war "Kategorie Astra", erhielt SEAT Leon in super Zustand mit nur 7000km, innen und außen blitzsauber, keine Mängel. Zwei große Koffer gingen ohne Probleme in den Kofferraum. Interrent bot alternativ einen Peugeot Diesel an und buchte gleich EUR 42.- für 14 Tage Miete ab, ohne auf die Mehrkosten aufmerksam zu machen. Blieb dann beim Leon. Nerviger, penetranter Versuch bei allen Kunden eine Zusatzversicherung aufzuschwatzen, da man sonst im Pannenfalle keinen Ersatzwagen erhalten würde. Rückgabe ging schnell und problemlos. "
" Lange Wartezeit bei Abholung am Flughafen Palma, da Inter Rent Schalter nur mit einer Person besetzt. Tank war nicht voll, was wir zu spät entdeckt haben. "
" Buchung und Abwivklung sehr gut. "
" leider hat die autovermietfirma interrent in Barcelona am Schalter 3 Stunden benötigt um 12 wartende Kunden zu bedienen. Am Schalter herrschen chaotische zustände. Der Preis ist gut aber der Service eine katastrophe "
" Nach Rückgabe und "Inspektion" des PKW durch einen Mitarbeiter von Internet/EuropeCar sollte ich mich im Office melden (obwohl keinerlei Beanstandungen gemacht wurden). Am Office war der "Teufel" los, es warteten eine Vielzahl von Kunden und man sollte eine Nummer aus dem Automaten ziehen; ich hatte Nr. 25! Nach einer halben Stunde Wartezeit - ohne dass es weiterging - bin ich unaufgefordert ins Office gegangen mit dem Ergebnis, dass die vergebenen Nummern nur für Kunden sind, die ein Auto abholen wollen und nicht auch für Rückgaben. Sehr WITZIG!!! Das sollte/muss geändert werden; es genügt vielleicht ein deutlicher Hinweis am Automaten bzw. an der Tür. "
" Leider lange Wartezeit. 20.30h Nummer gezogen und erst um 23h dran gekommen, obwohl 3 Schalter geöffnet hatten. "
" Immer wieder die besten Angebote. Wir haben schon mehrfach über Auto Europe gebucht. Idealerweise immer mit Voll/Voll und vollem Versicherungspaket, da über AutoEurope kein Selbstbehalt. Das erspart Diskussionen bei Abholung und gibt ein gutes Gefühl. "
" Irgenwie fühlt man sich bei den Mietwagenverleiher wie im Mittelalter. 3 Mitarbeiter benötigen durchschnittlich 20 Minuten pro Kunden. 2 Stunden Wartezeit für die Abholung des Mietwagens sind einfach indisskutabel. Da wir volles Versicherungspaket gebucht haben ging es dann bei uns auch recht schnell (ca. 5 Minuten). In der gebuchten Kategorie Kleinwagen erhielten wir einen Fiat Panda, der bei allen anderen Vermietern als Kleinstwagen angeboten wird, nur nicht bei Interrent. Schade. Fahrzeug schon älter mit 30.000 km. Abgabe bei Europcar problemlos. "
" Holla, mit dem Fahrzeug war alles o.k. Leider haben wir sehr, sehr lange bei der Übernahme anstehen müssen. Dafür war die Übergabe nach kurzer Zeit perfekt. Fazit: zufrieden :-) "
" Alles so wie angeboten, ohne Probleme! Danke!!! "
" Keine "
" Keine "
" Normalerweise sehr zufrieden. Bei der letzten Anmietung in Malaga hatte Autoeurope den falschen Standort für das Interrent-Anmietbüro aufgegeben: DESK IN RENT A CAR PARKING (1ST FLOOR) (das war bei firefly tatsächlich schon mal der Fall). Interrent wird erst in einigen Wochen dort zu finden sein. Die Suche am falschen Ort (mehrere Stockwertke) und das Zurück in die Sicherheitszone hat dann alles in allem 1,25 Stunde und Schweiss gekostet. "
" Es hat alles perfekt geklappt! Everything as promised! Todo muy bien! Preis Leistung unschlagbar - Calidad precio impresionante - Real value for money! "
" Von der Anmietung über das Internet bis zur Abgabe des Autos am Flughafen alles prima. "
" Hat alles gut geklappt. "
" Sehr übersichtliche Angebotsseite. Toller Preis. Gut erreichbare, sachkundige Hotline. Immer wieder gern. "
" Außer dem üblichen Versuch, dem Mieter teure Zusatzpakete aufdrängen zu wollen, alles bestens. "
" Autoeuropa macht einen guten Job "
" Unfreundliches Personal bei der Autoübergabe. Die versprochen email nach Rückgabe des Auto (Rückgabe erfolgte Nachts) ist bis dato nicht eingelangt. "
" Sehr günstiger Preis! Aber ich musste bei der Abholung des Wagens am Flughafen eineinhalb Stunden warten. Die drei Mitarbeiter waren mit den Anfragen völlig überfordert, das Computersystem stürzte andauernd ab. Sehr nervig. Die Rückgabe hingegen klappt schnell und gut. "
" Sehr hartnäckige Versuche Versicherungsleistungen zu verkaufen. Längere Wartezeit gesamt ca. 60 Minuten "
" Autoübergabe Interrent 1. Am Schalter in der Flughalle Hinweis auf die Formalitäten im Parkhaus 1. Stock, alles sehr zäh, zuwenig Personal. 2. Autorückgabe über Europcar gut. "
" Angestellter versucht mit allen Mitteln Zusatzversicherungen zu verkaufen und wir frech und unverschämt, wenn man sich weigert, weil man über Autoeurope das beste Versicherungspaket gebucht hat. Dadurch sehr lange Wartezeiten (fast eine Stunde) bis man sein Auto bekommt. SCHADE! Bislang hätten wir mit Interrent eigentlich gute Erfahrungen gemacht, weil sie netten unkompliziert waren. "
" Alles Gut. "
" Alles Gut "
" Es stört den Mieter die Betonung auf Nichtzuständigkeit von Auto Europe bei auftretenden Problemen "
" Die Fahrzeugübernahme war problemlos, aber es erfolgte keine Beratung zu Versicherungsfragen "
" Perfekt, alles prima "
" Bei Abholung viel zu wenig Personal, zu langes Schlangestehen am Schalter im Parkhaus, Auto nicht sauber, Versuche zu weiteren Versicherungen, Rückgabe sehr problemlos "
" Hat alles wunderbar geklappt. Gerne wieder. "
" Hat alles gepasst. Gute Ausgabe und Zurücknahme. "
" Reibungsloser Ablauf bei Übernahme u. Rückgabe, freundl. Personal "
" Sehr freundliche Mitarbeiterinnen am Schalter, schnelle und korrekte bearbeitung der Papiere. "
" Insgesamt sehr zufrieden. Mietkonditionen und Vereinbarungen mit Autovermietungen vor Ort sollten für Kunden transparenter sein. "
" Es ist verständlich, dass bei einem derart günstigen Mietpreis nicht viel verdient werden kann. Deshalb können Zusatzversicherungen schon bei Buchung abgeschlossen werden. Wir haben das gemacht. auto europe hat ebenfalls zusätzliche Versicherungen im Preis inbegriffen. Bei Ankunft wurde uns nochmal eine Versicherung eher aufgedrängt als angeboten. Aufgrund Verständigungsproblemen haben wir diese ebenfalls abgeschlossen. Somit blieb immer der Verdacht, dass wir 3 x die gleiche Versicherung bezahlt haben. Es sollten doch lieber etwas höhere Mietpreise verlangt werden um mehr Umsatz zu erzielen, als durch zusätzliche Verträge bzw. Versicherungen den Kunden zu verunsichern. Die Anmietung und das Auto selbst waren in Ordnung. "
" Service super , Auto super "
" alles einfach und super "
" gutes Preis-/Leistungsverhältnis, erkauft durch etwas längere Wartezeit bei der Fahrzeugübernhame. Rückgabe trotz Schadens erfreulich rasch. "
" Nettes Personal. Schnelle Abwicklung "
" Grundsätzlich Voucher in allen Sprachen mit den gebuchten Konditionen anbieten, damit bei der Mietwagen Abholung im Ausland nicht diskutiert werden muss (v.a. Goldcar) "
" Absolut freundliches und zuvorkommende Betreuung, ohne Diskussionen! "
" Penetrante Versuche weitere Versicherungen zu verkaufen. Vor der Übergabestation stauten sich die Wartenden. Unbekümmert redeten die Mitarbeiterinnen auf die Kunden ein. So nicht!!! "
" alles lief geordnet und schnell ab, alles ok "
" alles super, nur war unsere Wagenklasse nicht verfügbar und wir "mussten" ein größeres Modell nehmen. Was uns in Mallorca mit den engen Straßen gar nicht unbedingt gefreut hat. Auf dieses Auto mussten wir 15 Minuten warten. Freundlich und keine lange Warteschlange. Rückgabe schnell und problemlos. "
" Übergabe und Rückgabe des Fahrzeuges waren problemlos und schnell. "
" neuer Anbieter - im Aufbau - neue Ma wurden gerade am Schalter geschult - schnelle, reibungslose Abwicklung bei Ausleihe und Rückgabe - Dank VK ohne SB keine Probleme "
" Ein größerer Vorschaden war nicht vermerkt,wurde durch uns bei Abholung entdeckt "
" Unkompliziert "
" Sehr lange Wartezeit bei der Entgegennahme des Autos; allerdings war gerade ein Ausfall der EDV. "
" Hab länger gesucht, den Schalter zu finden. "
" Die von Ihnen angebotene "Best-Preis" Garantie wurde erst im 3. Anlauf ( 2 x schriftlich und 1x telefonisch ) teilweise umgesetzt. "
" alles bestens, keinerlei Probleme "
" alles bestens ,freundlich und schnell "
" Viel Druck für Zusatzversicherungen die so teuer wie das Automieten war. Kratzer über 5cm mußten von mir vor Fahrantritt, mit dem Handy aufgenommen werden. Habe 20 Fotos gemacht und hatte noch nicht alle Kratzer und Beulen festgehalten. Das Auto fuhr sich sehr gut und es war sehr sparsam. "
" alles gut leider nicht so schnell gefunden "
" alles gut fairer preis Abwicklung sehr gut auch die Rücknahme war gut organisiert jeder zeit wieder vielen dank "
" Gute Abwicklung, schneller Service "
" sehr freundliches Personal "
" Das Verkaufsverhalten zur Zusatzversicherung schien sehr aufdringlich und verunsichernd. "
" Anmietung dauerte zu lange, keine Vorbereitung der vorgebuchten Autos. "
" alles bestens, sehr guter Preis, keine Probleme "
" Beim Abholen des Autos wollte uns die Dame recht unfreundlich und mit Nachdruck ueberzeugen, div. Zusatzversicherungen zu buchen und insbesondere, dass es viel besser sei, NICHT ueber AutoEurope zu buchen, sondern direkt mit interrent. Voellig unnoetig und nervend. "
" Rundrum zufrieden! "
" Grundsätzlich alles ok - musste allerdings 30 Min auf das Fzg. warten. "
" Negativ: Wegen schleppender Bearbeitung am Schalter lange Wartezeit (ca. 30 Minuten bei 3 Sachbearbetern und nur 6 Kunden in der Verleihstation!). Trotz per Vertrag bereits bestehender Haftungsbeschränkung für Schäden am bzw. Verlust vom Fahrzeug mit einer Selbstbeteiligung von EUR 1.200,00 und meiner klaren Ablehnung einer weiteren Versicherung mit einer Prämie von EUR 350,00 bzw. einer anderen Versicherung mit einer Prämie von EUR 3,50 pro Tag wurde ich während einer Dauer von ca. 10 Min. bedrängt, diesen Versicherungen zuzustimmen. Positiv: Die Rückgabe des Fahrzeugs erfolgte zügig und ohne Probleme. "
" Anstelle des gebuchten Autos wurde ohne Kommentar ein anderes zur Verfügung gestellt "
" Ich musste nachdrücklich darauf hinweisen, dass ich keine zusätzliche Versicherung wünschte "
" Aufgrund eines Streiks am Abflughafen sind wir erst 36 Stunden später am Zielflughafen eingetroffen. Leider behält Interrent bereits reservierte und bezahlte Autos nur 24 Std. zurück, ganz gleich, ob man den gesamten, ursprünglichen Preis zahlt oder nicht. So mussten wir nun für weniger Tage mehr zahlen. Nicht so schön! Ansonsten eine sehr gute Organisation am Flughafen Malaga. "
" Wir konnten nur mit großer Mühe die angebotenen Zusatzversicherungen ablehnen "
" Das Auto war sehr schmutzig. Büro etwas zu weit entfernt ( ganz am Ende des Terminals). Übergabe unproblematisch. "
" Unfreundliche Bedienung am Schalter in Teneriffa Süd. Wollte mir trotz SuperVollkasko eine Versicherung andrehen, angeblich fur den Fall, dass ich abgeschleppt werden muss. Habe abgelehnt. Lese dann, dass bei technischen Schäden der Service inklusive ist, hatte mir die Dame aber nicht erzählt. Zum auto: 45.000 km gelaufen (zu viel fur einen mietwagen), die Bremsen waren durch (nach längerer bergab-Fahrt fast keine Bremswirkung mehr gehabt, hatte fast Todesangst). Auspuff hat geklappert. Keine Empfehlung fur Interrent. "
" Trotz pünktlichem Flug und Anmeldung mussten wir um 21.00 Uhr mit zwei kleinen Kindern 1,5h warten, bis wir das Auto bekamen. Eine einzge Mitarbeiterin von Interrent für 6 Leute. Die Vorschäden vom Auto mussten wir dann danach im Dunkeln noch selber dokumentieren. "
" In Las Paslmas am Flughafen besser anschreiben. Interrent ist bei den nationalen Flügen, die anderen Autovermieter wesentlich weiter vorne und gut angeschrieben. Interrent mussten wir suchen und nachfragen. "
" Hervorragende Abwicklung. Auch sehr gute telefonische Erreichbarkeit! "
" Vor Ort wurde versucht, trotz bereits abgeschlossenem Versicherungspaket bei autoeurope nochmals Versicherungen zu verkaufen. Die gesamte Abwicklung war allerdings sehr freundlich und komplikationslos. Gerne wieder! "
" Anmietbüro auf dem Flughafen schlecht/falsch ausgeschildert, Pfeile in falscher Richtung. Versucht wurde wieder zusätzliche Versicherung zu verkaufen. Wagen hatte viele Kratzer. Die Schäden waren auf dem Formular nicht notiert. Auf Nachfrage hin wurde ich gebeten alle Schäden zu fotografieren. Bei der Rückgabe hat es aber dann keine Probleme gegeben. Wagen war bei Übergabe schlecht gepflegt, nicht gewaschen. "
" Wir mußten zwei Mal wegen technischer Mängel den Wagen tauschen. Vorschlag: Die Mietwagen sollten VOR dem Verleih überprüft und in Ordnung gebracht werden, anstatt es dem Mieter zuzumuten zu entscheiden, wann die Grenze des Zumutbaren erreicht ist. "
" Gutes Auto mit Schäden, die aber alle vermerkt waren "
" war unkompliziert! Allerdings sollte man beim ersten Buchen die Uhrzeiten recht genau planen! Bucht man eine falsche Uhrzeit, muss man stornieren und noch einmal buchen, wenn man Pech hat, evtl. teurer. Holt man das Auto zu spät, verliert man den Anspruch. Ich konnte telefonisch alle Auskünfte erhalten, Service gut und freundlich. "
" War sehr nett und unkompliziert. Würde das jederzeit wieder machen! "
" Vor Ort wurde sehr aufdringlich versucht alle möglichen Zusatzversicherungen (Räder, Glas, RoadAssistance) zu verkaufen. Auch wenn diese zumindest was Räder und Glas betrifft durch AutoEurope abgedeckt sind. Sehr unangenehm und langwierig. Das Auto selbst war in schlechtem Zustand. Die Sitze total verdreckt. "
" Bei Abholung des Wagens am Flughafen wird massiv versucht weitere Versicherungen und Pannenhilfen zu verkaufen. War vielleicht auch nötig, da der Wagen schon ca 480000 gelaufen hatte... Die nicht angegebenen Mängel ( ziemlich viele) haben wir noch nachtragen lassen, was dann viel Zeit gekostet hat. "
" Etwas mehr Personal auf dem Parkplatz zwecks Abholung des Mietwagens. Der Mietwagen war sehr neu, ein Fiat 500, und hat viel Spaß gemacht. Nächsten Winter wieder......... "
" Keine Beanstandungen, alles gut geklappt, problemlos und recht günstig. Gerne wieder. "
" Sehr freundliches Personal, problemlose Übergabe. Bei Rückgabe sollte man mehr Zeit einplanen, weil Übergabe und Rückgabe am gleichen Schalter erfolgen. Könnte man für Kunden, die auf den Flieger müssen optimieren. "
" Vorschlag: Es wäre schön ein Heft mit Vermerken der Vorschäden am Fahrzeug im Handschuhfach zu haben. Sehr positive Erfahrung, nettes hilfsbereites perfekt Deutsch sprechendes Personal "
" sehr gut. In Girona war es etwas schwierig das Büro von Interrent zu finden. Keine Beschilderung am Flughafen. Die Lage ist für Passagiere mit Koffern etwas schwer zu erreichen. "
" Sehr freundlich. Siehe Kommentare oben "
" Schnelle und einfache Buchung "
" Schnelle und unkomplizierte Abfertigung "
" 1 1/2 Stunden habe ich am Interrentschalter bei meiner Anmietung verbracht.Zuerst wollten die ein Upgrade, dann wollten sie mir zusätzlich für insgesamt ca. ? 170.- eine zusätzl. Versicherung anhängen.Nach Rücktelefonat mit ihrer Servicestelle wurde mir zu meinen gewünschten Konditionen ein Leihwagen ausgehändigt. Dieser hatte bei Übergabe insgesamt 18 Mängel,sowohl aussen wie innen.Nach Rücksprache mit dem Personal hieß es nur lapidar machen sie halt Fotos von allen Schäden.Bei der Rückgabe des Wagens wurden diese Bilder vom Personal eingesehen,und nach viel Diskussion dann endgültig das okay für mich gegeben , dass ich die Schäden nicht verursacht habe. So eine Anmietung habe ich noch nie erlebt !!! IST KOMMENTAR ZU INTERRENT GRAN CANA "
" siehe Kommentar oben "
" Reibungslose, schnelle Bearbeitung "
" Schnelle Abfertigung bei Anmietung und Abgabe Auto ohne Mängel "
" freundliche übergabe. jedoch ist das system, die schäden am auto selber zu finden, sehr mühsam. wir haben in der vergangenheit bei unterschiedlichen agenturen fahrzeuge gemietet. bei allen waren schäden vorhanden die von der gesellschaft nicht deklariert waren. werden so die sehr tiefen mietpreise aufsummiert...? zum glück begutachten wir bei der übernahme die autos sehr genau und mussten nie nachzahlen. "
" Problemlose Vermittlung preiswerter und fairer Angebote "
" Freundlich und zuvorkommend bei der Abholung am Schalter, Angebot zusätzlicher Leistung, aber ohne Druck. Problemlose, schnelle und faire Abwicklung bei der Rücknahme. Keine Zuatzkosten bei Fahreren über 75. Gern wieder. "
" In Las Palmas ist der Schalter etwas weiter weg ganz am Endes des Ganges. Die Abwicklung was sehr freundlich und schnell. Auto war praktisch neu und sauber. "
" Problemlos "
" Wagen war nicht sauber. Serviceanzeige leuchtete auf. sonst ok. "
" Wir hatten ein Fahrzeug in der VW Golf / Opel Astra Klasse bestellt und ein wesentlich größeres Fahrzeug bekommen. Der freundliche Mitarbeiter wollte uns gewiss etwas gutes tun, nur leider war dieses Fahrzeug für die engen Gassen in der Altstadt von Palma sehr ungeeignet. Am nächsten Morgen konnten wir innerhalb von 15 Minuten ein passendes Fahrzeug übernehmen - alles ohne Probleme und ohne Diskussion. Von uns gibt es eine eins für diesen vorbildlichen Service! "
" Gute Auswahl und günstige Preise bei voller Versicherung ohne Selbstbeteiligung. Einfache Onlinebuchung. "
" Abholung und Abgabe ohne Probleme, aber bei mehr als 3 Kunden muss Wartezeit eingeplant werden. "
" zufrieden wie immer "
" Die Damen am Counter im Flughafen geben Alles um den Kunden Zusatzversicherungen aufzuschwatzen, werden dabei richtig massiv und nehmen einen ganz schön in die Zange, da wird Angst gemacht, bei dem Wetter, werden sie schon sehen, was sie davon haben, die Nachbarkundschaft muss jetzt 1000 Euro nachzahlen und hat kein Auto, man wird immer wieder hingehalten und immer wieder werden neue Vorschläge gemacht, sehr unangenehmes und zeitintensives Geschäftsgebahren, ich buche da nicht mehr! "
" Es wurde versucht mir eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen obwohl ich ohne Selbstbehalt gebucht hatte. Außerdem hatte ein Reifen bei Abholung nicht genügend Luft sodass ich an die Tankstelle fahren musste um ihn aufzupumpen. Die Warnleuchte ging trotzdem nicht aus so dass ich zurück zum Flughafen musste das Problem vom Interrent Mechaniker gelöst werden musste. Das hätte schon vor Übergabe des Wagens an mich festgestellt und behoben werden müssen. Ansonsten verlief die Anmietung aber ohne Probleme. Der Wagen war neu. "
" Vor Übergabe besser prüfen lassen, ob alles in Ordnung ist, wie Heckwischer usw. "
" wie immer: absolut problemlos, guter Service "
" einfach und unkompliziert alles OK "
" Alles super geklappt... Übernahme und Rückgabe... kleine Beanstandung, das Scheibenwischer-Wasser war nicht aufgefüllt, aber das ist fast nichts.... "
" During pickup, although I told to the local office that I had purchased the extra insurance through Autoeurope, they tried hard to sell to me some more insurance "
" Alles super "
" Alles ok "
" alles bestens! "
" Innenscheibe verschmiert..muss man selber reinigen. Ansonsten alles ok. "
" Bei Abholung lange Wartezeit. Für unbedarften Mieter sehr schwer, der Bombadierung, eine Versicherung vor Ort abzuschleßen, standzuhalten. "
" Schäden am Mietwagen waren bei Anmietung unbekannt... "
" Mitarbeiter war sehr aufdringlich und wollte unbedingt ein größeres Auto vermieten. Wollte unbedingt eine Versicherung für ca. ? 13.- pro Tag verkaufen. Wage Fiat 500 war soweit ok. "
" Scheiben des Autos waren verschmiert; Scheibenwischer schlecht, ansonsten ok. Auto wurde aufgrund einer Warnanzeige problemlos getauscht. "
" Alles bestens; günstigster Preis, unkomplizierte Buchung. Faire Bedingungen. Jederzeit gerne wieder. "
" Lange Fußwege; Beschilderung könnte besser sein. "
" Alles bestens "
" Völlig problemlos "
" Die Buchung über Auto Europe war wie immer sehr gut. Eine Buchung ist sehr übersichtlich und leicht durchzuführen. Weiter so. "
" Der Wagen wurde mir über Europcar ausgehändigt. Es dauerte sehr lange ehe jemand in der Lage war meine Buchung auszuführen. Es wurde auf ein Computerfehler zurückgeführt (ca. 45 Minuten Wartezeit). Der Wagen war in einem nicht akzeptablen Zustand. Verbeult an allen Ecken, hohe km Leistung 73000, Scheibenwischergummis defekt (daher ohne Funktion), Sitze hinten und vorne verdreckt. Erst nach mehrmaliger Aufforderung erbarmte sich ein Mitarbeiter den beanstandeten Schäden aufzunehmen, sodass ein ordentliches Übergabeprotokoll erstellt werden konnte. Angeblich gab es kein Ersatzfahrzeug. Interrent werde ich in Zukunft meiden. "
" Die Bremsbelege waren total runter. Beim bremsen hörte man deutlich das Metall auf Metall trifft. Insbesondere auf Teneriffa, wo es sehr viele Kurven und sehr hohes Gefälle gibt, war das lebensgefährlich. Eine Wiedergutmachung wäre angebracht. "
" Der Renault Clio war in Ordnung und sehr sauber. Danke! "
" Abwicklung über Europcar im Terminal, freundliches Personal, Auto in die Jahre gekommen aber sauber und technisch einwandfrei "
" Fahrzeug war schon recht angeschrammt, weiss nicht was passiert wäre, hätte ich nicht alles fotografiert und mir bestätigen lassen, ansonsten war die Abwicklung problemlos "
" Die Daten zum Vermieter/Abholbüro sind leider nicht gut brauchbar: Vermieter INTERRENT nirgendwo der Hinweis, daß es sich dabei um den Vermiter/Abholbüro EUROPCAR handelt - auf Voucher so beschreiben "
" Vermieter INTERRENT nirgendwo der Hinweis, daß es sich dabei um den Vermiter/Abholbüro EUROPCAR handelt - am Schalter so beschriften "
" waren per Telefon innerhalb der Öffnungszeiten nicht erreichbar. bei Flugverspätung und damit bei Ankunft ausserhalb der Öffnungszeiten war das Büro geschlossen und damit musste man warten bis es wieder öffnet um den Mietwagen abholen zu können "
" Uberlange wartezeit beim check in "
" übergeben wurde ein Seat 1000; die weiteren Versicherungen die mir am Flughafen angeboten wurden, habe ich abgelehnt, zumal die Kreditkarte einen KFZ-Auslandsschutzbrief beinhaltet "
" Gute Angebote, guter Service "
" Zügige und faire Abwicklung - gern wieder. "
" Alles Super, gerne wieder "
" Keine Probleme "
" Problemlos "
" Die übliche Diskussionen über zusätzliche Versicherungen. Lange Wartezeit "
" alles ok keine probleme "
" Es war in Ordnung Die Autos von Interrent sind zwar alt , alle haben ca. 40.000 - 50.000 km am Tacho. Das bedeutet viele Dellen usw..... Also aufpassen bei der Übernahme. "
" Schnelle und freundliche Wagenübergabe "
" gute Konditionen "
" Interrent Station Gran Canaria Buchungszeitraum 5.11. - 20.11.17 Wir kamen abends an und man musste von 21:00 an 1 Stunde warten bis man endlich dran war. 2 Mitarbeiter in spanischer Gemütlichkeit. Dann wollte uns die Mitarbeiterin obwohl über Autoeurope abgesichert eine Versicherung aufquatschen und dies weiter tat obwohl ich Nein sagte. Ich bräuchte unbedingt eine für Ausfall wegen defekt. Dann ab zum Wagen. So was schlechtes hab ich noch nie gehabt. 70000 km total dreckig als wenn erst abgegeben. Beulen ohne ende. Reifen bis knapp am Limit. Also die bitte anderes Auto. Ja dann müssen sie ne Stunde warten. Haben keins mehr. Das um 22 Uhr mittlerweile. Also am Sonntag wieder getauscht. Diesmal wagen ok aber ohne Heckscheibenwischer . Wäre angeblich normal . "
" Personal war unfreundlich und hat ständig darauf gedrängt Zusatzversicherungen abzuschliessen. Mietwagen mit über 70.000 km war übersäht von Kratzern (wovon nur ein Teil dokumentiert war) sowie einem Brandloch im Rücksitz und verschmutzten Polsterbezügen. Bei Anmietung sollte ich nur Bilder mit dem Handy machen von allen Schäden. Bei Abgabe wollte man uns einen Windschutzscheibenkratzer anhängen und man erklärte mir, daß ich ja die Möglichkeit gehabt hätte, mir von einem Mitarbeiter die nicht dokumentierten Schäden bestätigen zu lassen. Dies wurde mir bei Anmietung aber nicht gesagt. Der Windschutzscheibenkratzer wurde dokumentiert, aber am nächsten Tag kam eine Abschlussrechnung per E-Mail auf der dieser nicht mehr vermerkt war. "
" der Service könnte besser sein. Am Morgen alle Schalter zu, kein Kasten für Autoschlüssel. Kfz hatte 50000 km, rundum zerkratzt, Reifen runter, roch unangenehm nach Schweiß.. Und 50 EU mehr für nicht bestelltes Upgrade . Übergabe dauerte extrem lange, ca. 90 Min. gewartet, 3 Personen vor mir. Schwatzen bereits gebuchtes neu auf. Interrent nicht mehr. "
" alles wie beschrieben "
" Billige Autovermieter bergen auch das Risiko einer minderen Qualität der Wagen. Z.B. haben die Wagen mehrere Beulen, unsaubere Sitze und über 50' Kilometerleistung. Alle Ventilkappen fehlen und die Reifen sind beschädigt u. abgefahren. Oft haben dieser Anbieter nicht mal ein anderes Modell anzubieten. So fährt man dann mit Frust in die Urlaubstage in der Hoffnung, dass die Reifen oder der Motor durchhält. Hätten wir das gewusst, dann hätten wir lieber etwas mehr bezahlt. Dieses passiert mir schon zum zweiten Mal. "
" 1.Zu lange Wartezeit von ca. 30 Min. am Außenschalter 2. Nur 1 Modell wie der Opel Astra war da 3. Alle Wagen haben irgendwelche Beulen oder Reifenschäden. 4. Aufdringliche Verkaufsversuche von Zusatzversicherungen bei den Kunden Bei der Rückgabe des Wagens wurde gerade das Büro umgebaut und es war kein Mitarbeiter zu sehen. Habe dann in der Halle am jetzt neuen Interrent-Schalter den Schlüssel abgegeben. Dieses war nur unter großem Protest möglich. Ich sollte doch mit 3 Gepäckstücken zurück auf den großen Parkplatz laufen, um nach dem Kollegen zu suchen. Ich müsste doch früher zum Flughafen kommen. Nach meiner Weigerung habe ich dann den Schlüssel durch die Durchreiche geschoben und bin gegangen. - Nicht empfehlenswerter Anbieter- "
" 2,5 Stunden Wartezeit bei der Abholung! Ebenso wurde man nicht darüber informiert, wo der Fahrzeugschlüssel abzugeben war! "
" Problemloses Handling "
" Problemloses Handling "
" Fahrzeug verschlissen und dreckig, Rent-a-Wreck wäre der passende Name für diesen Vermieter! Lange Wartezeiten am Schalter, weil man jedem Kunden noch völlig unnötige Versicherungen verkaufen wollte "
" Wie immer sehr guter Service und eine unmittelbare und flexible Lösung aufgetretener Probleme (eigenes Verschulden durch Irrtum im Anmiettag). Hilfreich wäre eine Telefon Nummer im Voucher, die man aus dem Ausland anrufen kann (0800 geht leider nicht). "
" Abgesehen von dem üblichen Druck zusätzliche Versicherungen abzuschließen (trotz Supercover durch Auto Europa) sehr freundlicher und zuvorkommender Service. Kleine Kratzer (ohne den Lack beschädigt zu haben) wurden großzügig übersehen. Bei anderen (lokaleN) Anbietern in Malaga wären da gleich wieder einige hundert Euro Schaden berechnet worden. Ich habe Interrent jetzt das zweite Mal genutz und dieser Vermieter wird auch in Zukunft Priorität haben. "
" Neuwagen(Fiat 500) Preis-Leistung ich denke: unschlagbar Danke für den Urlaub! "
" Bin zufrieden "
" Freundliche Mitarbeiter Längere Wartezeit bei der Abgabe da bloß ein Mitarbeiter da war "
" Unfreundliches Personal. Nicht Kundenorientiert. Nicht Hilfsbereit. Schmutziges Auto mit Geruch nach Schweißfüssen "
" Es wurden 3 zusätzliche Versicherungsprodukte angeboten.Die Aufklärung über deren Inhalt und Notwendigkeit war jedoch nicht eindeutig und z. T. auch verwirrend. Z. B. wurde behauptet, es werde kein Ersatzfahrzeug gestellt, sollte der Mietwagen während der Anmietzeit einen Schaden haben. Dies müsse extra versichert werden, auch bei unverschuldeter technischer Panne. "
" Schneller und freundlicher Service beim Check-in und Check-out. Das Auto war etwas älter (60.000 km) aber absolut in Ordnung. "
" Problemloses buchen, "
" Schnelle Abwicklung, PKW ok "
" Gute Vergleichsseite "
" Mietwagenübernahme dauert sehr lange. Wagen war nicht fertig, musste erst noch gesäubert werden. Wagen in mittelmäßigen Zustand. Versicherungen wurden angeboten trotz der Versicherung von Auto Europe..Ansonsten unproblematisch "
" Buchung hat gut geklappt, sehr günstig "
" Die Kaution konnte anfänglich nicht von der Kreditkarte gebucht werden, es sollte an der Kreditkarte liegen. Nach Rückfrage durch mich bei der Bank und mühsamer Diskussion wurde die Anfrage an einem anderen Computer ausprobiert - da ging es problemlos. Uns wurden noch recht dramatisch weitere Versicheurngen angeboten. Jeder Ausleihvorgang dauert relativ lange, somit haben wir lange gewartet obwohl nur 2 Leute vor uns waren. Auto hatte viele Kratzer - ok, ist ja auch preiswert, aber auch echte Schäden, die wir z.T. erst im Nachgang festgestellt haben (z.B. vorderer Scheinwerfer kaputt), Fensterheber kaputt. Gibt es keine Kontrolle vor Vermietung? Warum sind nicht alle Schäden schon im Computer, so dass man noch zig Schäden nachmelden muss? "
" Mehr Transparenz bei der Rückgabe des Mietwagens. Gemeinsames Begutachten des Wagens bei Abholung und Rückgabe. "
" wie bei fast allen Vermietern wird man zu sehr bedrängt, eine Zusatzversicherung abzuschließen. Ehrliche Information gibt es dort nicht. "
" Erst einmal wollte man uns wieder verunsichern, dass unsere Leihwagenversicherung ( Jahresversicherung für den Ausschluss der Selbstbeteiligung bis 3000) nicht ausreichend sei! Wurde aber sofort akzeptiert, denn das haben wir schon, bei anderen Anbietern, viel schlimmer erlebt. Als wir darauf nicht reagierten ,versuchte man uns einzureden, dass wir im Fall einer Panne 350 zu zahlen haben, wenn wir nicht eine extra Versicherung (4 am Tag) abschließen. Das Auto War in Ordnung und die Abgabe erfolgte ohne Probleme. Wir würden wieder über Auto Europe buchen und auch wieder Interrent wählen. "
" die Damen am Schalter in Barcelona waren sehr freundlich, aber man wundert sich dann doch, warum der Papierkram bald eine halbe Stunde dauert.. Im Ergebnis wartet man dann doch eine Weile, wenn auch nur zwei Kunden vor einem dran sind. Der gebuchte Kleinstwagen war nicht parat, also mussten wir wieder warten bis einer aus der Waschstraße kam. Der Motor klang gar nicht gut, die Abgasanlage dürfte undicht gewesen sein. Das Auto haben wir abgelehnt. Wieder an den Schalter zurück, warten, neues Auto. Der Wagen war gut, aber ziemlich viele Beulen und Kratzer, die überwiegend nicht dokumentiert waren. Dokumentation erfolgte dann aber unproblematisch. Rückgabe kurz und schmerzlos. Interrent vermietet wohl die bei Europcar aussortierten Autos. "
" Am Schalter von EC wurde ich, trotz Ausschilderung von IR, weggeschickt und sehr unfreundlich aufgefordert mit diesem Voucher am Parkplatz die IR Mitarbeiter zu suchen. Ein check out im Terminal war nicht möglich. Die IR Mitarbeiter waren zunächst überfordert und mit 3 Personen versuchten Sie meine Reservierung zu bearbeiten. Alles sehr freundlich aber nicht professionell. Fahrzeug war leider von innen sehr verschmutzt. "
" es währe schön wenn an treminal 1 eine fahrzeugausgabe hätten !!! "
" Da wir etwas früher als geplant in Palma landeten, wollten wir unseren Wagen schon eine Dreiviertelstunde vor der gebuchten Zeit übernehmen, was aber nicht möglich war, obwohl Interrent unsere Flugnummer vorlag. Wagen war dann bis auf ein paar kleine Macken in Ordnung. Bei der Rückgabe 30 Minuten Wartezeit. "
" Ich bin seit Jahren zufrieden - diesmal allerdings meine Aufforderung: schaut Euch die Autos, die Ihr vermittelt, besser an! "
" Das Auto war alt, ließ sich schlecht schalten und ruckelte oft schrecklich. Am Flughafen war die EXTRA-Einfahrt zur Abgabe des Interrent-Wagens auch nach 25 Minuten Suche NICHT zu finden: kein Hinweis, kein Schild...auch die Zentrale konnte mir nicht helfen. Am Ende des schier ewigen Telefonats wurde mir gestattet, das Auto auf dem normalen Parkplatz abzustellen und den Schlüssel zum Schalter zu bringen. Das hat den Damen dort aber NICHT gepasst - sie drohten damit, dass ich nun aber die Parkgebühren zahlen müsste! NIE WIEDER INTERRENT! "
" Sehr gut,deutsch sprechende ,freundliche Mitarbeiterin,auch noch freundlich nach Ablehnung des obligatorischen Zusatz Versicherungs Angebots. "
" Die Anmietung ist super gelaufen, bin sehr zufrieden. "
" Guter Service,nette Bedienung, lief alles ohne Probleme. "
" Es wäre schön,wenn man auch deutsch sprechen würde. "
" reibungsloser Ablauf Bei Wagenübergabe mulmiges Gefühl, da ich einen Wagen mit vielen Beulen und Kratzern bekam. Bei Rückgabe wurde der Wagen nicht kontrolliert. "
" Sehr bürokratisch. Zwei Schalter:European und Interrent. Obwohl nichts zu tun bei Europcar, verweigerte die Dame zu helfen. Dann typisch spanisch. Ganze Zeit mit Kollegen reden, telefonieren statt mich zu helfen. Abholen dauerte sehr lange. Unfreundlich. Auto war gut. Aber wieder warten in der Garage weil die kein Personal da haben. Gleiche bei zurueckbrigen. Hatte die gewählt weil COL de Mar noch schlimmer und frecherer sind, aber muss noch mal sehen für das nächste mal. "
" Vielleicht PS- Angaben... "
" Fahrzeug hatte keine Mängel, Abgabe nach kurzem Check problemlos. Somit sehr zufrieden. Die Bearbeitung bei Übernahme des KFZ dauerte mehr als 1 Sunde (!). Davon Wartezeit ca 20 min, da ich der erste von 5 war. Und das bei 2 Personen hinter dem Schalter. Die Papiere waren unvollständig ausgefüllt, längere Telefongespräche wurden geführt, die Schlüssel waren nicht vor Ort, das Fahrzeug nicht am angegebenen Parkplatz. Hier ist dringend eine Verbesserung notwendig. "
" Wir buchen immer wieder mit Autoeurope. Die Abwicklung ist jederzeit zu empfehlen. "
" Es dauerte 1, 45 Stunden bis zur Übergabe des Fahrzeugs obwohl nur 6 Personen vor uns standen Nie wieder Interrent! "
" seit langem keinerlei Beschwerden, Buchung via Netz wurde voll umgesetzt, keiner wollte einem irgendeine Zusatzversicherung aufschwatzen. Nettes Team! Kompliment. Saludos ! Bernd Bischof "
" siehe Kommentar oben, ebenso gut gelaufen, das Mädchen hat nur englisch genauso schnell gesprochen wie spanisch, musste höllisch aufpassen alles mitzukriegen. Saludos Bernd Bischof "
" wartezeit am schalter zu lange (1 1/2 Std)! "
" Das der Kunde,Schäden am Fahrzeug selbst aufnehmen muss,diese in das gängige Formular einträgt und dann noch mal zum Europecar Counter im Parkhaus geschickt wird ist von Kundenservice weit entfernt!! Auch der aufdringliche Versuch, etwaige Zusatzversicherungen zu verkaufen,obwohl schon alles bei der Buchung auf der Auto Europe Website abgeschlossen wurde,hinterlässt einen unangenehmen Beigeschmack! "
" Zusätzliche Versicherungen wurden zwar angeboten, aber das "Nein Danke!" wurde akzepiert. "
" Nur schade, dass in Barcelona die Terminal 1 oder 2 nicht mit angegeben sind! "
" Tolle Abwicklung - nur schade, dass es nur in Terminal 2 ist und dies nicht beschrieben war! Also mit dem Koffer zum Bus und ins andere Terminal! Ansonsten ok! Jederzeit wieder. Abschluß-Email in Spanisch - schade! "
" Nach fast 20 Jahren mehrmals im Jahr bei Record u goldcar hatte ich erstmals über Sie einen Wagen von Interrent. Begeistert überrascht war ich von Ihren Mails mit Erklärungen und Hinweisen. "
" Ich war von der Bedienung bei der Übernahme und der Rückgabe und auch mit dem Zustand meines Fiat 500 sehr zufrieden. "
" Super "
" Sehr aufdringlich was die Abschlüsse weitere Versicherungen angeht. Pannenhilfe, Ersatzauto usw. zum Teil nicht mit abgedeckt. Sowas muss man den Kunden vor der Buchung mitgeteilt werden. Sonst entscheidet man sich für die preiswertere Variante aber gegenüber den anderen Bieter nicht so preiswert ist, weil man diese Leistungen zusätzlich vor Ort versichern muss. "
" Relativ aggressiver Versuch der Mitarbeiterin, zusätzliche Versicherungsleistungen zu verkaufen ("Stellen Sie sich vor, Sie haben eine Panne: ohne unsere Zusatzversicherung kommt u.U. der Pannendienst nicht. Das wollen Sie doch nicht, oder? Ich kreuze hier einfach mal die zusätzliche Versicherung an.") Erst auf meinen energischen Widerspruch wurde das Ankreuzen unterlassen ("Sie werden u.U. ja sehen, was Sie davon haben."). "
" super Übersicht, einfache Abwicklung. "
" preisgünstig und gut! "
" Wegen Flugverspätung konnte Mietwagen nicht termingerecht übernommen. AutoEurope war sehr hilfsbereit und hat die Leihwagenfirma sofort informiert. "
" Ich hatte einen Kleinwagen (Micra) gebucht, der war nicht da. Mir wurde ein Kleinstwagen (Fiat 500) oder ein Kleinwagen (VW-Polo) angeboten. Für den Polo wurden zusätzlich 87 Euro abgebucht, obwohl es ein PKW der gebuchten Gruppe war. Das finde ich unverschämt. "
" Toll verlaufen ist die schnelle und unkomplizierte Rückgabe. Die Übernahme hat sehr lange gedauert und als wir keine weitere Versicherung abschließen wollten, waren die Damen sehr unfreundlich. "
" Alles io, uneingeschränkt zu empfehlen. "
" Wir sind bisher immer sehr zurfrieden mit der Buchung über Auto Europe "
" Schalter war nicht pünktlich geöffnet. Erst um 7.45 Uhr kam eine Mitarbeiterin, keine telef.. Erreichbarkeit. Bei Fahrzeugabholung kene Mitarbeiter vor Ort. Sehr viele Schäden am Fahrzeug und die Sauberkeit im inneren ließ zu wünschen übrig. Nach durchfragen sind wir zu Europcar gefahren die dann die Schäden dokumentiert haben. Hat alles sehr viel Zeit in Anspruch genommen. "
" Mitarbeiter langsam und nur darauf bedacht weitere Versicherungen zu verkaufen. Wir hatten einen Reifenschaden, auch hier war die Hilfe langatmig und umständlich. Wir wurden sofort darauf hingewiesen, dass uns die Panne 325,00 kosten würde. Wagen war bei Übergabe nicht gewaschen. Vorhandene Schäden wurden nicht dokumentiert, wir sollten das doch fotografieren. "
" Gerne hätte ich das Auto direkt von Europe erhalten und nicht über eine "Unter-Firma" Interrent, weil so eine lange Warteschlange zu ertragen war beim abholen des Wagens "
" Lange Warteschlange ( ca. 1 Stunde!) bei Abholung des Wagens "
" Das Fz., Fiat Panda war in einem Platzregen undicht, sonst ok! "
" Übernahme und Rückgabe problemlos und zügig. "
" Das Fahrzeug hatte über 50.000km gelaufen,war nahezu rundum verbeult oder verkratzt und hätte vielleicht vor der Vermietung mal ausgesaugt werden sollen. Die Fahrzeugübergabe hatte 50 Minuten gedauert, da nur eine Person am übergabeschalter war. Dennoch, das Fahrzeug war günstig, für meinen Verwendungszweck ausreichend und die Fahrzeugrückgabe verlief problemlos. Ich werde Autoeurope wieder buchen. "
" Das Auto war super, der Service ebenfalls. "
" Schnelle unkomplizierte Abwicklung. "
" Leider wird man mit Zusatzverkauf von Versicherungen stark verunsichert! "
" Der Autovermieter meinte dass die Versicherungsangebot die von Ihnen inklusive wäre bietet keine richtige Versicherungsabdeckung! In falle eines Unfalls wäre alles ziemlich kompliziert und ich musste in der vorkasse gehen. Wenn das stimmt dann finde ich es für die Kunde irreführend und alles anders als transparent! "
" Fenster auch von innen reinigen! Frontscheibe war total verdreckt. "
" Personal am Schalter spricht kein deutsch und man wird dann auch noch auf Englisch angemacht wieso man in Spanien Urlaub macht aber kein spanisch kann. Sehr unfreundliches Personal. Ein Mitarbeiter der auf dem Flughafen arbeitet sollte mehrere Sprachen ein wenig sprehen können. "
" alles super gerne wieder "
" das gelieferte Fahrzeug hatte einiges an auch schwereren Schäden (Kampfspuren) von voherigen Mietern und war im Innenraum scmutzig "
" Preisleistung, Service alles hervorragend. Beste Autovermietung die ich bisher hatte. Jederzeit wieder. Danke! "
" Sehr zufriedenstellend! "
" Relativ lange Wartezeit bei Fahrzeugabholung. "
" Sämtliche extra kosten dazu gekommen mit denen wir nicht gerechnet haben. Man sollte gleich komplett alles in den Mietpreis mit rein nehmen und net im kleingeschriebenen verstecken. "
" Sehr nettes Personal, sogar eine deutsch sprachige Mitarbeiterin da gewesen, ohne Sie wären wir aufgeschmissen und hätten nicht kapiert warum so viel extra kosten. Auto war auch in Ordnung. "
" Blöd war, dass uns dieses Supercover verkauft wurde, das Interrent - der lokalen Vermitung- dann nicht akzeptiert wurde mit der Begründung: ein Vermittlungsportal kann keine Versicherung für Autos abschliessen, die ihnen nicht gehören. Für uns waren das dann 144,00 Euro Extra für die Vollkasko ohne Selbstdeteiligung. Ansonsten supertolles Auto, supernetter Service "
" Supernett, sehr unkompliziert - bis auf die Extrakosten für die Vollkaskoversicherung = 144,00. Tolles Auto, neu sehr schön zu fahren. "
" 3h waiting time at the counter in Barcelona for getting the car - unfortunately, not an exceptional day, as we were told. Far too few employees; tried to talk us into other insurances; the car we booked could not be found, we got a different type instead. "
" mit dem Vermietern sollte dringend über die zusätzlichen Versicherungen gesprochen werden, die einen vor Ort angeboten werden. Obwohl eine Versicherung schon im Vertrag gewesen ist "
" alles bestens, nur das mit der Versicherung ist nicht zu akzeptieren "
" Bisher immer gute Erfahrungen mit AutoEurope gemacht, sowohl bei Buchungen und Stornierungen als auch bei eingetretenem Versicherungsfall. "
" Hat voll unseren Erwartungen entsprochen. Rasche Abwicklung der Anmietung (kürzeste Schlange bei allen Anbietern in Malaga), nur kurzes Bewerben von Zusatzversicherungen, Auto zwar bereits mit 30.000+km Laufleistung aber technisch und reinigungsmäßig gut (aus Europcar Flotte), Rückgabe problemlos, das Finden der Autoan- + abgabe erfordert etwas Sucherei, gutes Preis-Leistungsverhältnis "
" Sehr freundliches Personal. 47,-- für eine zusätzliche Versicherung für 3Tage gegen Kratzer, Beulenund etc. und keine Kaution hat man abgeschlossen, damit man kein Theater und Ärger in den paar Tagen auf Malle sich noch aufhalst. Bei Übernahme des Opel Adam hatte der bereits mehrere Dellen und Kratzer,was mich nicht sonderlich gestört hat. Bei 120 km/h fing die Lenkung an zu flattern. Der Tank war auch nicht ganz voll. Ansonsten waren wir mit der Abwickelung zufrieden. "
" Sehr lange Wartezeit (über 1 Stunde) am Schalter. "
" Mehr als 2 Std. Wartezeit bei Abholung des Autos in BCN! Abläufe und IT-Unterstützung bei Interrent sind katastrophal (ca. 20 - 30 Min. je Kunde). Abholung erfordert immer das Anlaufen von 2 Schaltern. Abholung und Rückgabe nur an T2, auch wenn man über T1 fliegt. "
" Alles im allem soweit in Ordnung. Interrent ist die Low-Cost Tochter von Europcar. Hat auf dem Flughafen Madrid das Büro auch gegenüber von Europcar. Hatte einen Kleinwagen gebucht, das ist bei Interrent ein Panda. Bekam vor Ort das Angebot zum Upgrade auf ein Polo. Preis für das Upgrade war ok. Habe ich auch genommen. Fast neuer Polo aus dem Europcar Fuhrpark dann bekommen. Es wird natürlich auch versucht Zusatzversicherungen zu verkaufen. Bsp.: Ohne Zusatzversicherung hat man keine "Road Assistance". Nach genauer Nachfrage dann: Man hat 24h Pannenhilfe - außer bei einem selbstverschuldeten Unfall, da werden die Abschleppkosten nicht übernommen. Abholung am Interrent Schalter ging recht schnell, Rückgabe (Europcar Mitarbeiter) ebenfalls. "
" Auto war in Ordnung, vollgetankt und in gutem Zustand. Kritik: Vor Ort wird man genötigt, noch eine Assistance Fee abzuschließen, damit man im Schadensfall überhaupt einen Ansprechpartner hat. Außerdem bekam ich eine Abschlussrechnung, in der nochmal 35 Euro abgerechnet werden, die ich nicht zuordnen kann. Zweimal per Mail nachgefragt-keine Rückmeldung bisher. "
" sehr aufdringliche Versuche Zusatzversicherungen zu verkaufen und unübersichtliche Belastungen auf der Kreditkarte. Durch den Versuch den Kunden Versicherungen aufzudrängen mussten wir über eine Stunde auf unseren Wagen am Flughafen warten. "
" Mehr Personal am Schalter wäre wünschenswert; wir mussten fast eine Stunde warten. "
" Alles bestens - wie gehabt. "
" Wir haben über eine Stunde am Schalter in der Schlange gestanden. Kein Wunder, wenn immer dutzende Leistungen gegen Aufpreis verkauft werden sollen. Als wir dann endlich dran waren, sollten wir nochmal eine halbe Stunde auf unser Auto warten oder gegen Aufpreis ein höherwertiges Auto nehmen. Nach Protest stand das Auto plötzlich doch bereit. Allerdings mit etlichen Schrammen und Beulen - aber ansonsten ok. Nach dem Verkaufs-Schalter ging alles flot und reibungslos. Achtung - Schalter befindet sich im Terminal 2 - Bustransfer zwischen den Terminals ist aber kostenlos und geht recht schnell. "
" Problemlose Abwicklung. Rückgabeprotokoll musste aber eingefordert werden. "
" Super seriöse Buchung spürt Form. Falls man Fragen hat kann man kostenlos anrufen. Wenn der Mietwagen günstiger wird, kann man einfach umbuchen. "
" Mussten etwas warten, aber alles iO. Haben ein schönen kleinen Flitzer bekommen, mit dem wir fast 900km gefahren sind. Abgabe war auch Problemlos. "
" Kein kompetenter Service nach Flugzeitänderung. Sie haben nur eine teure Neubuchung angeboten. Ich musste mich direkt an den Vermieter wenden, der die Abholzeit ohne Probleme geändert hat. "
" Lange Wartezeit am Schalter (ca. 1 h). Lange Diskussionen. Wenn man bereits Kunde ist, geht alles sehr schnell (5 min). "
" Alles glatt gelaufen! "
" Sehr guter Service am Schalter. Ich hätte mir nur gewünscht, dass ich Bestätigung bei Rückgabe des Fahrzeuges erhalten hätte. "
" Übetsichtlich. Kompetent und günstig. "
" Absolut schnelle Abwicklung bei Ankunft. Es ist jedoch niemand mit gekommen um den Wagen zu checken, Kratzer etc. Wagen war fast neu. Super sauber und top zu fahren. Die Rückfabe war ebenfalls unkompliziert und schnell. Die Mitarbeiter waren zu jederzeit sehr freundlich. Würde immer wieder dort buchen. Danke! "
" Wir sind Stammkunden bei Auto Europe und waren in der Vergangenheit immer zufrieden. Diesmal haben wir uns für Interrent entschieden günstigster Preises. 4,5 Stunden Wartezeit für die Abholung des Leihwagens. Am Schalter war ein Mitarbeiter,während alle anderen Autoverleiher 3-4 Mitarbeiter im Einsatz hatten. Wir bekamen das Fahrzeug nachts um 0:30 Uhr und waren um 19 Uhr am Schalter. Dies scheint normal am Interrent Schalter , wie Leute berichteten, die ihr Auto zurück gaben. Es spielten sich tumultartige Szenen am Counter ab. Zustand des Fahrzeugs dreckig und die Klimaanlage ging nur auf höchster Stufe und dies auch unbefriedigend. Wenn Sie einen halben Urlaubstag am Schalter verbringen wollen, dann buchen Sie Interrent. Wir nicht mehr ! "
" Alles bestens und pünktlich gelaufen. Kurz vor Reiseantritt kam nochmals die Erinnerung mit wichtigen Hinweisen für die Vermietung "
" Das Ärgernis war die Fahrzeugvermietung. Lange Schlange am Schalter, volle 2 Stunden Wartezeit bis zur Übernahme. Meistens nur 2 Plätze besetzt. Es gab parallel zwei Mieter, die wohl ihre Bedingungen nicht gelesen hatten und endlos diskutierten. Einer davon telefonierte auch noch endlos lange. Das Personal mehr als 1 Stunde zugeschaut bis die Herrschaften bereit waren, zu unterschreiben. Warum hat man nicht zwischenzeitlich die anderen Kunden bedient? Bei mir klappte die Übernahme reibungslos; max. 10 Minuten. Schließlich war die Vorarbeit von AutoEuropa perfekt und erschöpfend erklärt. Das Fahrzeug selbst war in Ordnung, relativ neu und völlig problemlos. Dank der inliegenden Bedingungsanleitung war auch der Bordcomputer gut zu nutzen. "
" Leider dauert die Übergabe des Autos generell sehr lange! Sämtliche Daten (die ja schon vorhanden sein müssen von der Buchung) müssen neu eingegeben werden. Wenn dann 2 bis 3 Kunden warten wirds schon lang! "
" wie immer wird versucht Zusatzversicherungen zu verkaufem, obwohl ich diese vorab bei Aoto Europe gebucht hatte. "
" schnelle Bedienung "
" Hat alles super und ohne jegliche Probleme Funktioniert. Gerne wieder! "
" Hat alles super geklappt, Mitarbeiter nett und freundlich. Wartezeit am Schalter morgens ca.45min. Würde immer wieder bei Interrent buchen. "
" Wie immer SUPER! "
" Anmietung bei interRent völlig problemlos, einwandfreier FIAT 500 nahezu neuwertig, Abgabe am Flughafen ohne Probleme innerhalb von 3 Minuten. "
" Die Warte-/Buchungszeiten bei der Anmietung sind bei allen 'preiswerten' Vermietern incl. Interrent zu lang. Als Stammkunde von auto-europe könnten die personenbezogenen Daten beim jeweiligen Vermieter im Voraus hinterlegt werden "
" alles bestens "
" Sehr unkomplizierte Anmietung, keine lange Schlange, kein Verkauf von unnötigen Extraversicherungen - hier buche ich gerne wieder! "
" Auch wenn das bei der Buchung bekannt war: Ihre Tankregelung finde ich kundenunfreundklich und zu teuer. Warum machen Sie es nicht wie die meisten anderen inzwischen: Übergabe leer, zurück leer - die 200 m bis zur Tankstelle sind wohl immer noch im Tank. Aber volle Tankfüllung berechnen und Tanken selbst auch anhand einer Service-Gebühr teuer bezahlen lassen und im Gegenzug bei Rückgabe nur wenig anteilig zurückerhalten???? Oder habe ich mich da verlesen? Aber davon abgesehen war alles perfekt. "
" Bei der Übergabe eine Wartezeit von über einer Stunde am Schalter ist fast eine Zumutung. Und wenn dann die Übergabe des PKWs schon ca 1 1/2 Stunden zu spät erfolgt, sollte dann die Rückgabe nicht auch automatisch um diese Zeit verlängert werden? Dass dann bei der Übernahme des PKWs niemand da ist, der ihn auf Vorschäden kontrolliert, ist auch etwas befremdlich - das bedeutet doch im Fall eines vorschadens der beim vorherigen Mieter unentdeckt blieb, der neue Mieter haftet? Aber davon abgesehen war alles perfekt. "
" die langen Wartezeiten bei der Übernahme des Autos sollten vermieden werden. Extrem langsames Personal. "
" siehe oben "
" Wir buchen nur über Auto Europe unsere Mietwagen und sind bisher sehr zufrieden. Die Mietwagen sind in einem top Zustand und das Abholen und Bringen ging immer problemlos. Die Mitarbeiter in der Service- Zentrale sind freundlich und hilfsbereit. "
" Sehr freundliche Mitarbeiter ! "
" Lange Wartezeit am Schalter. Nur 1 Person zur Hauptankunftszeit im Büro. "
" Ziemlich versteckte Filiale. Vom Terminal aus nicht beschildert. Als Neukunde muss man immer nach dem Weg zur kleinen blauen 10 qm großen Filiale im Parkhaus durchfragen. Wartezeit bis zur Übergabe des Fahrzeuges nach Ankunft 85 min. Erstes Fahrzeug, das ich bekommen sollte war rundherum mit Unfallschäden übersät. Nach Reklamation anstaltslos einen anderen Wagen im Top Zusatnd bekommen. Sehr freundliche Mitarbeiter !! "
" Absolutes Chaos. Zuerst 60 Minuten am Schalter angestanden, obwohl nur drei Kunden vor mir waren und dann wurde 75 Minuten mein Fahrzeug gesucht. Keine hatte auch nur irgendein Plan! "
" Sehr guter Service. Nettes, freundliches Personal. Macht weiter so! Kann ich im Freundeskreis empfehlen. "
" Alles war wunderbar. Preis - Leistungsverhältnis perfekt! "
" Sehr gute Angebote. Das Buchen lief problemlos ab. "
" Sehr professionelles Personal, dass auf jegliche Wünsche ein ging. Das Auto ist voll ausgestattet gewesen und in einem sehr guten Zustand. Bei INTERRENT habe ich bisher auch nur positive Erfahrungen gesammelt. Klasse Autos, die bisher immer mit Vollausstattung sowie ohne jegliche Mängel übergeben worden sind. "
" Haben nicht das gewünschte Auto erhalten. Upgrade auf ein größeres Fahrzeug gegen Bezahlung wurde verweigert, weil man bei Interrent ausgebucht wäre. Ansonsten war das Personal in Palma freundlich und alles lief ordnungsgemäß ab. Schnelle Abwicklung! "
" Sehr guter service. Alles top "
" Die Buchung über Auto Europe hat reibungslos geklappt! "
" das preisgünstig gebuchte Auto war erwartungsgemäß auch ziemlich runtergerockt und der Innenraum etwas schmuddelig, hat aber technisch dem Preis-Leistungs-Verhältnis entsprochen. TIP: bei Entgegennahme des Fahrzeugs Schäden und technische Mängel dokumentieren lassen! "
" Gutes neuwertiges Auto. Guter und netter Service. "
" Gutes neuwertiges Auto. Guter und netter Service. "
" Waren zufrieden. Hat alles gut funktioniert. "
" Waren zufrieden. Hat alles gut funktioniert. "
" Wie immer sehr guter Service. "
" Die Mitarbeiter könnten etwas schneller arbeiten. "
" Unser 7 Sitzer-Auto war erst nicht zur Verfügung. Wir mussten ca. 1 Std warten, bis ein anderes großes Auto dann doch ausgeliefert werden konnte. Das Angebot 2 kleine Autos zu nehmen, lehnten wir ab, da keine Spritbeteiligung (2x tanken) signalisiert wurde. "
" s. oben "
" Buchungen über Auto Europe sind für mich jederzeit günstig, schnell und stets gut. "
" Extrem zeitaufwendig. 2 Personen am Schalter bemühten sich, waren gestresst aber freundlich. Vor mir standen 4 Kunden, ich war Nummer 5. Ich benötigte 1 Stunde und 40 Minuten bis ich den Mietwagenschlüssel in der Hand hatte. Ablauf sehr zeitaufwendig, Beispiel : Ausfüllen eines Zettels mit Namen, Adresse,E-Mail, Telefon-Nr, etc., diese Angaben wurden dann von dem MA in das System aufwendig eingetippt ???!!! Warum waren die Daten nicht im System? Langes Warten ist für Kunden nicht nur anstrengend und lässtig, sondern steigert mit jeder Minute die Unzufriedenheit und Verärgerung über nicht optimierte Prozessabläufe, die es gilt schnellstens anzupacken und kundenoriertiert zu verbessern. Sorry , aber diese Vorstellung war nicht gut. "
" Schnelle Abwicklungv "
" auto europe kann( und habe ich auch schon ) ich nur weiterempfehlen . sehr korrekte abwicklung bei einer autoanmietung und auch bei fragen am telefon wird man höflich bedient . ich war sehr zufrieden .immer wieder "
" interrent...super . ich habe das zweite mahl über auto europe bei interrent gebucht und kann nur gutes sagen . für spanische verhältnisse eine relativ schnelle autoschlüsselübergabe und nicht der ansatz eines versuches einem noch irgend eine versicherung aufzuschwatzen .toll,toll,toll. auch unser mii war sauber und gepflegt . der einzige kretikpunkt : ein bischen reiniger in der scheibenwaschanlage . aber das schafft kein autovermieter in spanien . allso eine allgemeine kretik an alle vermieter . ich werde nur noch bei interrent mieten . "
" Interrent ist super' keine betrüger und die Mitarbeiter sind super nett "
" Interrent in Teneriffa war katastrophal. Bei der Anmietung mussten wir 1 Stunde und 15 Minuten warten, bis wir das Auto hatten. Grund dafür war, dass Interrent einem anderen Kunden zuvor ein Auto mit einer defekten Tankanzeige vermietet hatte und die Interrent-Mitarbeiterin eine halbe Stunde mit diesem diskutierte, während andere Mitarbeiter nur rumstanden. Danach hatte sich eine schöne Schlange gebildet, die dann im Schneckentempo auch wieder nur von einer Mitarbeiterin abgearbeitet wurde. So etwas habe ich noch nie erlebt. Als wir dann endlich dran waren, wollte sie uns auch noch eine Extra-Versicherung aufschwatzen, da wir kein Ersatzfahrzeug bekommen würden, wenn der Mietwagen aus welchen Gründen auch immer liegen bleibe! Nie wieder! "
" Einfache Abwicklung, Schneller Service, Unkompliziert. "
" Tochterfirma von Europcar, Abholung am Schalter im Terminal von Palma de Mallorca in der zeit wenn man auf die Koffer wartet. Alles problemlos. Jedoch wenn mehrere Abholer gleichzeitig, dann wohl längere Wartezeit nur 1-2 Mitarbeiter. Fahrzeug wie versprochen gut. 50.000 km gelaufen ohne Probleme. keine technischen Mängel. (ehemaliger Europcarwagen) Rückgabe bei Europcar innerhalb von 5 Minuten. Auch ohne Probleme. Kann Anbieter nur empfehlen. Würde wieder dort buchen. Preis-Leistung Top! "
" Ich hatte keinen Kleinstwagen, sondern einen Kleinwagen gebucht, weil man in diesen erfahrungsgemäß zwei Koffer im Kofferraum verstauen kann. Nach einer problemlosen Abfertigung am Schalter wurde uns der Schlüssel überreicht mit der Information, es handele sich um einen Fiat 500, also einen Kleinstwagen. Auf meinen Hinweis ging der Mitarbeiter mit uns zum Parkhaus, um uns zu zeigen, dass zwei Koffer in den Fiat passen. Da das unmöglich war, hat er uns einen Opel Corsa gegeben, der aber leider weder innen noch außen sauber war; außerdem war der Tank nicht voll, was jedoch in den Unterlagen vermerkt wurde. Ich ziehe es allerdings vor, einen vollen Tank abzugeben, weil man dann weiß, wie viel man verbraucht hat. "
" Nur ein Serviceschalter am Flughafen Palma de Mallorca,der nicht permanent besetzt war.Bearbeitungszeit pro Kunde ca. 20 Minuten.Mietwagen bei Eurocar abgeholt und wieder abgegeben.Keiner konnte sagen,ob man danach bei Interrent noch mal vorstellig werden mußte.Nach 35 min Wartezeit in der Kundenschlange am Interrentschalter Warten abgebrochen,da Last time zum Check in war. "
" ich war mit den ganzen servic zufrieden,da ich den wagen voll-voll gebucht habe und auch vol getankt abgegeben habe ,warte ich auf die gutschrift.ansonsten ist alles gut gelaufen. mfg. f.wesner "
" Entgegen der Werbeaussage "Fast checkin" hat der gesamte Vorgang mit viel Papier sehr lange gedauert. Da wir immer die Autoeurope "inkl. Selbstbeteiligung" Option wählen, nehmen wir nie weitere Versicherungen. Im Vergelcih zu anderen Verleihern ist Interrent sehr penibel, jeder vorhandende Beule, Lackschaden wird aufgelistet, man muss alles genau kontrollieren und bei der Rückgabe wird alles wieder genau kontrolliert. Man hatte den Eindruck, man war enttäuscht keinen weiteren Schaden gefunden zu haben. "
" Die Sachbearbeiterin versuchte Versicherungen zu verkaufen. Es wäre hilfreich wenn die vorgenommene Internetbuchung Vorort akzeptiert würde. Die Diskussionen kosten Zeit und Nerven. Gut war, dass bei Rückgabe das Auto persönlich entgegengenommen wurde und eine Übergabe mit Protokoll durchgeführt wurde. Danke "
" Siehe oben! "
" Service war ok. "
" Habe keine besonderen Vorschläge. "
" Ein deutschsprachiger Ansprechpartner wäre wünschenswert.. "
" Leider wird immer wieder versucht zusätzliche Versicherrungen zu verkaufen auch wenn man SOFORT sagt dass NICHTS EXTRA gewünscht wird. Dies bezieht sich aber nicht allein auf Interrent. Mit der sonstigen Abwicklung und dem Zustand des Wagens war ich sehr zufrieden "
" Wagen war falsch geparkt, musste 1,5 Stunden suchen "
" Komplikationslose Buchung und schneller Erhalt der Buchungsunterlagen "
" Das Positive zuerst: 1.) Der Opel Adam war neu und top in Ordnung. 2.) Am Schalter keinerlei Wartezeit. Bevor wir den Wagen aber in Empfang nehmen konnten, begannen nervige Minuten. Wir sind von einer jungen freundlichen Frau sehr massiv und bestimmt (aber immer ein Lächeln auf den Lippen) bedrängt worden eine zusätzliche Versicherung abzuschließen mit dem Hinweis, dass sie den Wagen bei Nichtabschluss nur aushändigt, wenn wir eine Kaution in Höhe von über 1.000 EUR in bar !!!! hinterlegen müssen. Das die Kaution auf der Kreditkarte blockiert wird ist ja o.k., aber dass vor Ort in bar kassiert wird, ist eine absolute Frechheit. NIE WIEDER INTERRENT - die anderen Anbieter haben auch neue Wagen und kassieren nicht in bar. "
" Lange Wartezeit am Schalter ( 1Std). Man wurde bedrängt eine Zusatzversicherung abzuschließen (14 p. Tag!!!). Mieter ohne Zusatzversicherung bekamen offensichtlich äusserlich beschädigte Wagen (2 Fälle mit heftigen Diskussionen während der Wartezeit). Es scheint Masche zu sein, bei Abgabe dann Schäden zu reklamieren um zusätzlich Kasse zu machen. "
" alles perfect. nichts hinzuzufügen ! "
" tolles personal "
" Fahrzeug hatte einen Unfallschaden .......hätte so nicht in die Vermietung gehen dürfen! "
" ... alles bestens geklappt, nur schade das einem vor Ort immer versucht wird noch eine Versicherung aufzuschwatzen und einem ein schlechtes Gewissen einzureden,... Obwohl man bereits Super Cover gebucht hat... "
" Alles soweit ohne Probleme geklappt, freundliches Personal, allerdings mittelaltes, verstunkenes Raucherauto mit vielen Beulen bekommen... Rückgabe war ebenfalls problemlos "
" Kleinen Hinweis bitte zur Station weitergeben! Check in ist auf dem Parkplatz, nicht in der Ankunftshalle! Sehr ärgerlich, wenn man erst mal in der Schlange steht und dann erst zum Parkplatz , um da nochmals in der Schlange wartet. EINDEUTIGES Hinweisschild fehlt. Kostenloses upgrade, gute Abfertigung! "
" Lange wartenzeit am schalter. "
" Es wird weiterhin versucht weitere Versicherungen zu verkaufen. Darstellung erfolgt, dass man dies unbedingt benötigt, und sicher dies nicht von Auto Europe übernommen wird. "
" Weiterhin sehr zufrieden. "
" Nach der Vertragsabwicklung im Flughafengebäude wird man ins Parkhaus zu Europcar geschickt. Dort zeigte man wenig Interesse an einen "Nichtkunden". Die Autoschlüssel wurden übergeben und das war es auch schon. Keine Übergabe mit Protokollierung von Vorschäden am Fahrzeug. Da half nur die eigene Bestandsaufnahme durch Fotos mit Datum und Uhrzeit. "
" Auto war auf 9 Uhr gebucht habe es aber erst um 10.20 Uhr bekommen soetwas darf nicht passieren und die zuzügliche Vollkaskoversicherung ist ziemlich überteuert der Rest war in Ordnung "
" Organisation und Service sehr gut. "
" Das Andrehen von Zusatzversicherungen ist unangenehm. "
" hat alles super geklappt "
" schnelle perfekte Abwicklung "
" Äußerst aggressive Versuche, Zusatzleistungen zu verkaufen und Mieter zu verunsichern! Man mußte einen Katalog mit möglichen Kosten bei Schäden am Fahrzeug unterschreiben. Das Fahrzeug hatte bereits einen nicht reparierten Vorschaden und fast 50000 km gelaufen. Insgesamt werde ich diesen Anbieter nicht mehr wählen! "
" Der Opel Astra war recht alt und in keinem guten Zustand: äußerlich ramponiert, innen ungepflegt, der Motor lief nicht gut, Scheibenwischergummis waren total runter. Übergabe beide Male ohne größere Wartezeiten. "
" Fiat hatte einen nicht reparierten Einbruchschaden, Rückgabe war eine Katastrophe, da es viel zu wenig Mitarbeiter gab !! "
" Scheibenwaschanlage funktionierte nicht, das war schon ein Handicap bei den staubigen Straßen. Ansonsten alles Primä. Besonders freundlich war derr Herr am Schalter. Schon deshal buche ich auch das nächßte Mal wieder bei Interrent. "
" Siehe oben "
" Ich war sehr zufrieden, alles sehr schnell vor Ort abgelaufen. Bin auch sehr gut beraten worden. Äußerst nettes Personal. "
" Das Auto war sehr sauber, preisleistungs verhältniss sehr gut. Keine Dellen. War sehr zufrieden. Kann ich nur weiter empfehlen. "
" Fahrzeugübernahme und Rückgabe waren problemlos,Protokoll über den Fahrzeugzustand wurde von Interrent selbsttätig erstellt und mir in Kopie übergeben. "
" Hat alles super geklappt "
" Hat alles schnell und problemlos geklappt.freundliche Bedienung. "
" Jeichte Vorschäden (""Kleiner als 5 CM" war das Wortlaut) brauchten beim Abholen nicht dokumentiert zu werden. Das gibt ein wenig unsicheres Gefühl. Habe vorher Bilder hiervon gemacht und der Wagen wurde auch Restlos wieder akzeptiert. "
" Interrent als Marke bei Europcar besser erkennbar machen - dann lässt es sich leichter finden, Abholung und Rückgabe verliefen problemlos, ein entdeckter Schaden (Beule) wurde sofort vermerkt und bei der Rückgabe entsprechend berücksichtigt - sehr gut! "
" Mietvertrag auch in spanischer Sprache bekommen! "
" Vermietungsbüro war am Flughafen ca. 30 Minuten nicht besetzt. Auch keinen Hinweis "bin gleich wieder da". Die Rückgabe am Flughafen war nicht an einen Mitarbeiter möglich. Versteckt stand ein Kasten, auf ich erst aufmerksam gemacht werden musste. Darin sollte der Autoschlüssel geworfen werden. Der Wagen selber war sehr ok, und ohne Schäden oder Mangel! "
" Ich miete meine Ferien Mietwagen nur über AutoEurope! Ein optimaler Preisvergleich und ein hervorragender Service zeichnen Auto Europe aus! "
" So problemlos und ohne lästige Diskussionen über Zusatzleistungen, insbesondere Versicherungen, habe ich noch nie ein Auto auf Mallorca angemietet. Zudem war der Schalter von InterRent, einer Marke von Europcar, bei weitem nicht so "überlaufen" wie der anderer Anbieter. Somit kam ich schnell und zügig an meinen Mietvertrag und den Fahrzeugschlüssel. Auch die Rückgabe bei Europcar war unkompliziert und zügig. Ich hatte "Voll-Leer" angemietet werde aber bein nächsten Mal "Voll-Voll" wählen und sicher wieder bei InterRent mieten. "
" Es wäre einfacher über Auto Europe alle Versicherungen buchen zu können "
" Anmietung super,Abgabe sehr zeitaufwendig "
" Freundliches Personal, Obwohl nur 5 Kunden vor mir waren hatte ich ca 1 Stunde Wartezeit bei der Abholung. "
" Die Buchung eines MIetwagens über Autoeurope ist einfach, schnell und problemlos - immer wieder! "
" Übergabe erfolgte deutschsprachig, nur der Schalter ist etwas kompliziert zu erreichen. Bei Car retour muß man ganz schön den kleinen Bereich Interrent suchen. "
" Überall freundliche kompetente Beratung und Abwicklung "
" PKW war nur von der Beifahrerseite zugängig weil zu eng geparkt Bei Abholung:- Motorhaube war nicht korrekt geschlossen - Scheibenwaschbehälter war offen nach 40km fehlte Motorenoel "
" Alles OK. Es gab meines Erachtens keinen Unterschied zu Europcar, der Muttergesellschaft, die jedoch deutlich teurer ist. Der Wagen war OK, der Service auch. Und der Preis erst recht. "
" gute Auswahl "
" gute Abwicklung - alles korrekt "
" Bis dato immer korrekte Vermittlung von Mietfahrzeugen via kompetente Kooperationspartner. Leider dieses Mal, dass erste mal nach über 15 Jahren, ein absoluter Reinfall mit Interrent (Europcar) in Teneriffa. "
" Interrent hat uns ein ziemlich abgewracktes Fahrzeug vermietet. Folgende Punkte am Fahrzeug waren absolut inakzeptabel: - über 60.000 km - quietschende Radaufhängungen - stark verschmutzte Sitzpolster - stark abgenutztes Lenkrad - quietschende Sitze - außen rund um sehr demoliert - außen schmutzig und nicht gewaschen "
" ca 40mal bei autoeurope gebucht sagt alles "
" 1000 eur kaution ist viel "
" wir waren sehr zufrieden, zum weiterempfehlen. "
" wir wurden gut beraten und waren zufrieden, abgesehen dass das Auto sehr viele Kratzer hatte lief alles gut. "
" wie immer alles reibungslos und schnell "
" Die Übernahme des Fahrzeugs erfolgte schnell und reibungslos. Reifen waren fast abgefahren und der Bordcomputer erinnerte mich an die sofortige Inspektion, ansonsten war das Auto aber in einem recht guten Zustand. Die Abgabe des Fahrzeuge erfolgte wiederum schnell und problemlos. "
" da ich keinen drucker mehr habe und mir auch keinen mehr kaufe,sollte bei meiner buchung fuer mai 2016 die bestaetigung per per post zugestellt werden. ansonsten bin ich mit euto europe zufrieden. "
" interent sind ueberheblich und frech,besonders bei ihren versicherungsforderunge,und eine kaution von 1,850 euro,unverscchaemt und in keiner weise gerechtfertigt,interrent werde ich auf keinen fall wieder buchen,und das auto war eine alte kiste. "
" Einfache transparente Buchung. "
" Der Partner Europcar versuchte wie immer Upgrates oder Versicherungen zu verkaufen. Auch der Hinweis das bei Interrent kein Service bei zB einem Reifenschaden besteht. "
" hilfsbereit und ehrliche Mitarbeiter.Selbst ein im Fahrzeug vergessenes I-Phone wurde mir zurück gegeben, danke ! "
" Eine Karte / Liste mit Tankstellen, die in der Nähe der Flughäfen liegen, wäre wünschenswert. "
" siehe oben. "
" Benutze schon seid vielen Jahren diesen Mietwagen Anbieter. Vor allem vom ausland aus. Bin mehr als zufrieden!! Wirklich "
" fabelhaft. jaette nicht besser sein koennen "
" Büro war schwer zu finden, musste man anklingeln "
" Auto Europe hat mit dem PlusPaket, also die Erstattung der Selbstbeteiligung, ein hervorragendes Produkt. "
" Das Auto hatte schon über 44000 km, war mehrfach beschädigt, was auch gleich festgehalten wurde. Die Bearbeitung und der Service von Interrent war jedoch ausgezeichnet. Auch bei der Rückgabe gab es keinerlei Komplikationen. "
" Es hat alles gut geklappt. Verwirrend waren die neuen Versicherungsangebote am Flughafenschalter. Wenn man das Fahrzeug abgegeben hat, bekommt man auch keine Bestätigung, dass alles in Ordnung ist und die Kaution wieder freigegeben wurde. Hier wäre Klarheit wünschenswert. "
" Bestätigung, dass Kaution freigegeben wird, fehlt. Siehe oben "
" Fahrzeug im guten Zustand, freundliches Personal "
" Problemlos, schnelle Übergabe "
" Die Abwicklung hat reibungslos funktioniert. "
" Das Auto war ok. Der Hinweis auf den Internet-Schalter am EuropCar-schalter war am Flughafen Jerez nur auf der Inlandseite zu erkannen. Insofern habe ich lange nach dem Internetschalter gesucht und musste mich erst nach Überwechseln auf die Inlandseite in die lange Scghlange der dort Wartenden einreihen. Die anschließejnde wartezeit wear seeehr lang. "
" Die teilweise von Auto-Europe durchgeführte ''Vollkasko'' schließt ggf. mehrere typische Schäden von der Erstattung aus. "
" Unbedingt genau die für das jeweilige Auto aufgeführten Vorschäden überprüfen und ggf. nachtragen lassen! (es handelt sich meiner Einschätzung nach oft um schon mehrere Jahre benutzte Fahrzeuge, welche z.B. von Europcar weitergereicht werden). Bei mir war sehr freundliches Personal! "
" WIr hatten statt eines Opel Astra einen Fiat 500L. Das Auto war ok, ein Astra wäre mir lieber gewesen. Wo kann man eigentlich nachlesen, ob das zur Verfügung gestellte uto tatsächlich der gebuchten Klasse entspricht? Und wenn nein, was kann ich vor Ort tun um meine Reservierung durchzusetzen? "
" sehr freundlicher Service "
" Abwicklung und Rückgabe war unkompliziert und ging gemessen an die kanarischen Verhältnisse zügig. Das erhaltene Fahrzeug war etwas kleiner als bestellt und etwas ramponiert, lief aber zuverlässig und spritzig. "
" das erste Auto zeigte nach einer Woche die Meldung "niedrige Bremsflüssigkeit" und wurde an einer anderen Mietstation problemlos getauscht gegen ein anderes und sogar höherwertiges Fahrzeug "
" Interrent scheint schwierig zu sein. Vermietung läuft über Europcar (gleicher Schalter), aber die Abläufe sind aufwändig. Dafür bekommt man am Ende Europcar Service und Europcar Autos. Etwas Ärger lohnt ggf. für die Ersparnis. "
" Es war nie das Auto, welches man gebucht hat. aber es war immer ein gleichwertiges Modell "
" Bei der Ankunft in Teneriffa mußte ich 30 Minuten vor dem Schalter von Europacar warten, biss eine Person erschien. "
" Ich buche seit Jahren bei Auto Europe und hatte niemals Probleme, einen Verbesserungsvorschlag habe ich leider nicht, läuft alles perfekt "
" Ich habe da jetzt schon mehrere Male einen Wagen gemietet und bin schon "persönlich" bekannt. Die Übernahmen und Rückgaben waren alle unproblematisch und der Kleinstwagen jetzt in letzter Zeit immer ein knuffiger Fiat 500, besser geht es nicht! "
" alles reibungslos gelaufen. "
" Super wie immer, sehr übersichtliche Buchung und gute Angebote im Newsletter, ich bin zu 100 % zufrieden "
" Tolle Autos, meist Fiat 500 oder Fiat Panda, Kia Picanto oder Nissan Mircra aus der Europcar Flotte. Einfache Übernahme und Rückgabe, nettes Personal, keine aufdringlichen Zusatzversicherungen, ich bin sehr zufrieden! "
" Läuft alles völlig komplikationslos ab. Sehr gute Erfahrungen seit vielen Jahren! "
" Sehr netter Kollege am Schalter vor Ort und sehr nette Kollegin bei der Fahrzeugrückgabe! "
" Erst stimmte die Nummer der vor Ort Autovermietung nicht, dann habe ich ewig bei Auto Europe niemanden erreicht. Um dann eine Dame am Telefon zu haben, die mir auch nicht weiterhelfen konnte. Um dann, das Auto nicht zu bekommen, da Sie in Ihren Bedingungen vergessen haben, dass der Nutzer eine eigene (und keine geliehene) Kreditkarte nutzen muss,.Fantastisch. Ich hatte 11/2 Stunden ärger um dann eine Hotelnacht in Malaga zu buchen, damit ich nicht am Flughafen schlafen muss. Wer erstattet mir die Kosten? Ebenfalls für die Taxifahrt? Und auch das Auto das ich nicht bekommen habe? Danke. Gerne geschulteres Personal und vor allen Dingen RICHTIGE Telefonnummern/ Anbieter/ Unterfirmen, in Ihrem Unternehmen innerhalb und außerhalb kommunizieren "
" Die Dame war sehr nett. Konnte aber leider auch nichts für mich tun. "
" Schön war, daß an Ihrem Schalter nicht voll war, der nötige Papierkram sehr freundlich und kompetent abgearbeitet wurde. Etwas schwieriger war es, Ihr Büro im Parkhaus zu finden und noch schwieriger war es, den Wagen in der oberen Etage zu finden. Einmal hieß es AutoEurope.. dann wieder Eurocar. Es war nicht eindeutig, wo ich das Auto finden konnte, doch da ich dann zufällig einen Ihrer Mitarbeiter gefunden habe, der gerade ein anderes Iher Wagen parkte, hat es dann doch noch geklappt. Preis-Leistungsverhältnis super "
" Fahrzeugübernahme ist immer noch sehr umständlich. "
" Rel. altes Auto, Tankanzeige defekt. Scheibenwaschanlage leer, deren Tankdeckel lag im Motorraum. "
" Bisher keine negativen Erlebnisse gehabt. "
" Fahrzeuge nicht immer gerade die neuesten aber dafür faire Preise. Zügige Abwicklung und freundliches Personal. "
" Sehr preiswert, gute Beratung, leicht am Telefon zu erreichen "
" Guter Service, gutes Auto "
" Es müsste möglich sein, einen Fahrer mit gültiger Fahrerlaubnis zu benennen, auch wenn dieser nicht Inhaber der zur Sicherheit hinterlegten Kreditkarte ist. Bei der zurzeit gehandhabten Praxis wird man gezwungen zusätzlich für einen zweiten Fahrer zu zahlen, obwohl tatsächlich nur eine Person fährt. "
" Siehe obigen Kommentar, ansonsten lief alles reibungslos und unproblematisch "
" Buchungsübersicht sehr gut. Preis- Leistungsverhältnis unschlagbar! "
" Am Flughafen wurde versucht mir eine Versicherung (Reduzierung der SB) zu verkaufen, die ich eigentlich über AE schon inklusive hatte nämlich die Erstattung der SB. Der Betrag, der auf der Kreditkarte als Deposit geblockt wurde war SEHR hoch (1.800), da ich die Versicherung nicht abgeschlossen habe. Da ich selber 7 Jahre in der Vermietbranche gearbeitet habe, kenne ich die Kniffs und Tricks und habe mich somit nicht verunsichern lassen, ein anderer Kunde hätte das aber vielleicht schon! Das Auto was wir bekommen haben, war aber dafür perfekt! :-) "
" Sehr guter Leihwagen! Rückgabe des Fahrzeuges war leider nicht persönlich am Schalter möglich, da Büro erst nach 07.00 Uhr laut Infoschild besetzt war. "
" Werde immer wieder verunsichert am Flughafen in palma von den Vermietern wegen zusätzlichem Versicherungsschutz . Trotz supercuver Versicherungsschutz will Mann mir immer zusätzliche Versicherungen verkaufen in dem Mann mir mitteilt ich hätte bei ... ihnen keinen Versicherungsschutz ... Das passierte mir alle 3 mal in den letzen 4 Monaten . "
" Kommentar oben betrifft auch Interent ... Sonst mit der Abwicklung sehr zufrieden bei interrent ! "
" Autoeurope ist das beste Mietwagenportal. Als ich jedoch einmal Probleme hatte , weil mir unberechtigt vom Vermieter (hier: EUROPCAR) 150 nach der Rückgabe abgebucht wurden, obwohl mir schriftlich das o.k. auf dem Vertrag bei der Rückabe bescheinigt wurde, hat mir nur mein Kreditkartenunternehmen bezüglich der Rückbuchung , nicht aber AUTOEUROPE geholfen. "
" INTERRENT ist ein sehr presigünstiger und qualitätsorientierter Anbieter. Allerdings musste ich mit einer Mitarbeiterin vom Parkplatz der Fahrzeuge 500 m zum Vermietbüro und wieder zurück laufen um dann das Auto zu übernhemen. Das ist kein Service. "
" Das 3 .Auto dieses Jahr gemietet und es war alles besstens , jeder Zeit wieder . Danke "
" Sehr Freuntlich obwohl es kurz vor Feierabend: 23:30 Uhr war , da wir das Auto durch Dunkelheit Nicht mehr es so genau begutachten konnten , machte mehr die Angestellte den Vorschlag ich soll am Nächsten Morgen , nochmal nach schauen und Fotografieren und beim Abgeben ! Könnte das mit dem Letzten Protokoll nochmal überprüfen .D Fahrzeug war neu hatte erst 5700 km . "
" Service war freundlich, unproblematisch und sehr korrekt. Danke "
" Service war freundlich, unproblematisch und sehr korrekt. Danke "
" Bei der Reinigung der Fahrzuege sollte die Frontscheibe auch von innen gesäubert werden.( total verschmiert ) "
" bestens "
" top "
" Keine Wartezeit am Schalter. Kein aufschwatzen zusätzlicher Versicherungen. Gute und schnelle Abwicklung. Schade daß nur Spanisch und Englisch gesprochen wird. "
" Ausgesprochen hilfsbereit und freundlich, sehr zuverlässig und unschlagbar preiswert. Auto in bestem Zustand .Unbedingt empfehlenswert "
" Alles bestens bei Auto Europe. Auto Europe sollte jedoch auf die Vermieter einwirken,dass z.B. bei der Abgabe des Mietwagens ein Protokoll dem Mieter ausgehändigt wird. Jedesmal muss man dies massiv einfordern. "
" Im Vergleich zur Konkurrenz sehr gut. Abgabeprotokoll muss eingefordert werden...leider! "
" Das Auto befand sich in einem sehr dunklen Parkhaus sodass das mängel nicht unbedingt sichtbar waren. "
" Bessere Ausschilderung im Parkhaus wäre gut. "
" innerer Türrahmen war stark schmutzig. habe mir die Hosenbeine verschmutzt. "
" eloquente Mitarbeiter versuchen teure Versicherungen zu verkaufen. "
" Hat alles bestens geklappt. Aber die Tankinfo muß lauten:Voll-voll zurück! Das war gut so und reell. "
" ich muß kein großes feedback abgeben. das auto war hervorragend, sehr spritfreundlich. wendig und wunderbar zu handhaben. obwohl ich nur automatik fahre, war die umstellung auf schaltung kein problem. "
" war bei der landung überrascht, interrent nicht vorzufinden, habe jedoch europcar sofort gefunden. "
" Wagen war ok, Abwicklung problemlos, Sprachschwierigkeiten bei der Übernahme des Fahrzeuges, keine Deutschkenntnisse bezüglich der vermerkten Schäden "
" Zusatzkosten z.B. für 2. Fahrer sehr hoch "
" Hinweis, dass Anmietstation nicht im Flughafen-Gebäude sondern im Parkhaus ist, fehlt. Dadurch langes Suchen nach später Ankunft "