GOLDCAR SPANIEN Mietwagen Erfahrungsberichte

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ANDREAS - 22 September 2025

" Die Abwicklung mit Auto Europe hat wie immer gut geklappt. Aber der Anbieter Goldcar ist nicht zu empfehlen. Letztes Jahr haben wir schon 1,5 Stunden für die Abholung gebraucht. Dieses Jahr war aber die reinste Zumutung. Schade eigentlich. "

" Die Wartezeit vom Counter zum Fahrzeug hat drei Stunden gedauert. Das war einfach nicht zumutbar. Das Fahrzeug Fiat Panda war in einem schlechten Zustand. Innen dreckig. Außen mit Beulen. Nach kurzer Fahrzeit hat die Serviceleichte aufgeleuchtet. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 2
Mitarbeiter: 4
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 3

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ARMIN - 21 September 2025

" Einfache Buchung - stornierbar "

" Ewige Wartezeit bei Mietwagenübernahme PMI. Es gibt ein mehrstufiges priorisiertes Aufrufysystem je nach Buchung. Autoeurope Kunden sind die an letzter Stelle "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ANETTE - 21 September 2025

" Niemals wieder !!!! "

" Abzocke am Schalter von GOLDCAR. Es sollte nicht nur die vereinbarte Kaution sondern auch der durch die abgeschlossene Versicherung abgedeckte Selbstbehalt als Deposit auf der Kreditkarte geblockt werden. Unfreundliches und unverschämtes Personal am Schalter. Auto nicht erhalten! Beschwerde an Autoeurope nur mit Standardmails abgespeist. Benötige Rechtsanwalt. Kann nur jeden warnen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch BETTINA - 20 September 2025

" Gute "

" Die erste und die war gut. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 16 September 2025

" Buchung ist einfach. Gutes Angebot von Autos. "

" Das Auto war dreckig innen. Da lagen Fingernägel auf dem Rücksitz, Müll in den Türablagen und die Sitze waren von Salzwasser verschmutzt und feucht. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch BERNHARD - 16 September 2025

" Erfahrungen mit Autoeurope waren immer gut, leider konnte ich niemand bei der Situation mit GoldCar erreichen (Problem der Funknetzüberlastung) "

" Ich habe den Wagen mit Rundum-Schadenersatz gebucht und Goldcar beim check-in darauf hingewiesen das ich keine weitere Versicherung benötige. Die Dame am Schalter meinte dann das meine Kreditkarte dafür mit 3300€ (3000€ SB im Schadenfall, Zusatzfahrer, Spritkaution + Flughafensteuer) abgedeckt sein muss, sonst wird diese nicht aktzeptiert; es reicht nicht die Abdeckung der im Vertrag angegebenen Kaution von 1400€. Da die Karte nur 3000€ abdeckt war dies nicht möglich und ich wurde nahezu 'gezwungen/erpresst' die Versicherung von 299€ von Goldcar hinzu zubuchen. Habe versucht bei autoeurope anzurufen aber keine Verbindung im Flughafen in Palma bekommen (Netzüberlastung). "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 3
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

BARCELONA, ES - Bewertung durch ANDRE - 16 September 2025

" Haben schon mehrere Male hier rüber gebucht und waren immer zufrieden. "

" Von Anfang bis Ende alles prima geklappt, waren sehr zufrieden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SEVILLA, ES - Bewertung durch BERNHARD - 15 September 2025

" Gute Tarife, einfache Buchung, guter Preis für Paket Rückerstattung Selbstbeteiligung "

" Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter, sehr kurze Wartezeiten, Auto in gutem Zustand. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch MARTIN - 14 September 2025

" Immer einwandfrei "

" Unkomplizierte Abholung & Rückgabe. Fahrzeug war nicht gewaschen, nur mit Lappen flüchtig entstaubt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch RALF - 13 September 2025

" Wartezeit 2 Stunden "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch TILL - 12 September 2025

" Bis jetzt top bei dieser Bucjung für den Reifenschaden tatsächlich die Information erhalten ich solle Hertz oder ein anderes Unternehmen am Flughafen anrufen damit diese den Schaden bei Goldcar melden. Unverschämt "

" Über 2 Stunden bei der Ausgabe des pkw gewartet. Dann Reifenschaden melden wollen wieder 2 Stunden dieses Mal am Telefon. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch BERND - 09 September 2025

" Bitte eindeutiger aufklären, wie es sich mit der Vollkasko verhält und evt. bessere Konditionen anbieten bei der Kakoversicherung. "

" Mich hat geärgert, dass eine sehr teure Vollkaskoversicherung mit Nachdruck und unter Druck mit System erzwungen wurde. Die Vollkasko bei einem Kleinwagen war für 14 Tage über 340 Euro!!! Nach Ablehnung wurde eine sehr hohe Kaution von fast 2000 Euro verlangt und regelrecht suggeriert, dass das sehr teuer für uns wird, wenn wir nicht abschließen. Auch wurde der Mitarbeiter sehr abweisend und unfreundlich, wenn wir das nicht machen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ALEXANDER - 03 September 2025

" Schon oft über Auto Europe gebucht, und war immer sehr zufrieden. "

" Alles super gelaufen. Das einzige was nicht so gut gelaufen ist war bei der Anmeldung am Counter, das hat 1 Stunde gedauert bis ich dran war, ansonsten alles super. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch MARK - 01 September 2025

" Immer wieder gern aber nicht immer die günstigsten "

" Alles unkompliziert "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch FRANK - 01 September 2025

" Superschlechter Kundenservice, keine Hilfe bekommen "

" Schlechter Service, Abzocke mit zusätzlicher Versicherungs "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch UTE LENCHEN - 29 August 2025

" keine "

" Das Personal unfreundlich, haben mir noch ein Paket aufs Auge gedrückt, obwohl ich im Vorfeld alles bezahlt habe. Ich hätte das Auto sonst nicht bekommen. Mir wurde einfach der Schlüssel in Hand gedrückt . Nachdem ich gesagt habe, das ein Mitarbeiter sich doch bitte mit mir das Auto nach irgendwelchen Schäden anschaut, wurde nur gesagt das es ok so ist. Das hat mich unter anderem richtig geärgert. Bei der Abgabe des Autos fühlte sich keiner zuständig, wurde von a nach b geschickt und habe dann schlussendlich einer Servicemitarbeiterin den Schlüssel in die Hand gedrückt, wieder ohne Sichtung des Autos. Nie wieder über Goldcar!!!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 2

IBIZA, ES - Bewertung durch STAVROS - 24 August 2025

" Immer wieder seit 15 Jahren ohne Probleme "

" Ordentliche Anmietung am Flughafen Büro und zügige Abwicklung und Abfahrt vom Flughafen Parkhaus. Ungewohnt etwas hohe Kaution 1100 € und zusätzliche Tanklaution 139€. Rückgabe unkompliziert. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

JEREZ, ES - Bewertung durch DOROTHEE - 19 August 2025

" Das war auch unkompliziert. Sehr gut. "

" Voll netter freundlicher Service und sehr sehr kundenfreundlich. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch TOBIAS MICHAEL - 18 August 2025

" Kofferraum im Verhäitnis zu einem 5 Personen-Fahrzeug völlig undiskutabel. "

" War in Ordnung "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

GERONA, ES - Bewertung durch KLAUS - 11 August 2025

" Prozess, wie immer problemlos "

" Fahrzeug gut inspizieren "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch SVEN - 06 August 2025

" Immer wieder top "

" Mitarbeiter bei Abholung wollte uns unbedingt eine Extra Versicherung andrehen. Jahre ich alles schon vorher bei Autoeurope gebucht. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MALAGA, ES - Bewertung durch STEFAN - 04 August 2025

" Alles gut "

" Die Mirarbeiterin im Office war zwar greundlich, hat aber vehement versucht weitere Dinge wie Versicherung, Upgrade, Betankung etc. zu verkaufen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch MARCO - 03 August 2025

" Wir bestellen seit über 10 Jahre. Bei Autoeurope und finden normalerweise auch immer gute Preis / Leistungsdeals! Danke! "

" Dieses Jahr haben wir mit Goldvar schlechte Erfahrung gemacht. Man wurde fast gezwungen zusätzliche Versicherungen abzuschließen, hat ein an allen Seiten kaputtes chinesisches Auto bekommen, welches bei Rückgabe gar nicht angeschaut wurde und bis heute wurde die Rückerstattung nicht ausgeführt. Somit ist Vollzug unklar, ob Tankfüllung und kein zusätzlicher Schaden so auch von Goldcar akzeptiert sind! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 2
Fahrzeugzustand: 2

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch JOSE - 03 August 2025

" Sehr gute Leistung/Preiz "

" Der Kunde wird gedrängt um eine sehr teure Zusatzversicherung abzuschließen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch TAOUFIK - 02 August 2025

" Gut strukturierte Buchungsseite und gute presleistung "

" Nettes Personal und reibungslosen Abwicklung. 40€ Nachzahlung wegen flugverspätung "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch EDMUND - 26 Juli 2025

" . "

" . "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch TINO SEBASTIANO - 25 Juli 2025

" nichts zu bemängeln. alles ok. "

" leider 2 stunde wartezeit,zu viele mieter . ansonsten alles ok. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SEVILLA, ES - Bewertung durch FELIX - 25 Juli 2025

" Leider habe ich einen Mittelklasse SUV gebucht und statt dessen einen Renult Arkana bekommen. Meine Beschwerde blieb ohne Erfolg "

" Leider habe ich einen Mittelklasse SUV gebucht und statt dessen einen Renult Arkana bekommen. Meine Beschwerde blieb ohne Erfolg. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch CHRISTINE - 23 Juli 2025

" Hat alles gepasst "

" Trotz allen negativen Bewertungen kann ich für neinen Tril nur sagen, dass alle tip-top war. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch MANFRED - 21 Juli 2025

" Die Buchung ist korrekt abgelaufen "

" Bei der Abholung 2 Stunden Wartezeit am Flughafen, viele Manschen wenig Personal, bei bezahlung von 40€ hätte man in eine Fastline kommen können, das habe ich aber nicht gemacht "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

VALENCIA, ES - Bewertung durch ANDREAS - 19 Juli 2025

" Einfach und unkompliziert "

" Freundliches Personal und unkomplizierte Abwicklung "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

VALENCIA, ES - Bewertung durch CHRISTIAN - 19 Juli 2025

" Hat alles bestens funktioniert. Gerne wieder "

" Hat alles bestens funktioniert. Gerne wieder. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch RICK - 18 Juli 2025

" Grundsätzlich gut und zu einem fairem Preis. Allerdings war es Schade, dass es beim Kindersitz nicht bei dem angegebenen Maximalbetrag geblieben ist und bei Goldcar gleich 40€ mehr zahlen mussten! "

" Nach der Ankunft kam es zu einer längeren Wartezeit vor dem Goldcar-Terminal bis wir die Unterlagen und den Schlüssel bekamen. Weiterhin waren wir sehr erstaunt über den Preis für den Kindersitz. Dieser sollte ja laut dem Vorab-Voucher von Auto Europe bei maximal 85€ liegen. Abgenommen wurde uns allerdings 126,35€ was uns die Goldcar-Kollegin am Schalter als aktuell gültig verkaufte und dass die Angabe im Voucher falsch wäre. Außerdem hatten wir uns auf einen Skoda Karoq wegen des großen Kofferraums gefreut. Wir waren ja 3 Erwachsene und 1 Kind mit entsprechender Anzahl Koffer und Taschen! Bekommen haben wir allerdings irgendeinen Subaru der vom Kofferraum her ein Witz war. Nach langem hin und her sowie der Mitnahmen von Koffern und Taschen im Fahrgastraum sind wir dann vom Flughafen losgekommen. Der Transfer vom Flughafen Imans Hotel sowie die Rückfahrt war daher echt blöd und alles andere als verkehrssicher. Den Rest des Urlaubs mit nur Badesachen und wenig Zuladung war dann aber wieder ok. Trotzdem bleibt wegen des Fahrzeugs und des Kindersitzes ein bitterer Beigeschmack zurück. Deshalb würde meine erste Wahl beim nächsten mal sicher nicht wieder auf Goldcar fallen glaube ich! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch HEINZ GERD - 15 Juli 2025

" Ich hatte schon mal bei Auto Europe gebucht. Da war alles in Ordnung "

" Ich musste eine weitere Versicherung über 357,20 Euro abschließen. Dieses wollte ich nicht. Die Mitarbeiterin bestand auf den Abschluss. Die Verständigung war nur auf englisch. Ich hatte eine Versicherung bei Auto Europe gemacht. Ferner bin ich auch über die Kreditkarte abgesichert. Ich habe den Vorgang nicht verstanden. Ich wollte auch einen Chef sprechen, dieses hat man mir verweigert. Man teile mit : Man dürfte nur Versicherungen bei Goldcar machen. Eine komplette Stornierung des Vorganges ging auch nicht. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

VALENCIA, ES - Bewertung durch ROBERT BLANZ - 15 Juli 2025

" Sonst alles OK bei Auto Europe, auch schnelle Hilfe über Telefon! "

" Bei Abgabe wurden angebliche Schäden festgestellt, gut das wir Fotos machten und das Gegenteil beweisen konnten! Ist wahrscheinlich Geschäftsmasche von Goldcar. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 3
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 4

MALAGA, ES - Bewertung durch CHRISTIAN - 13 Juli 2025

" hat alles einwandfrei geklappt musste nur nochmal meine Daten übergeben, Verkauf von zusätzlichen Versicherugen "

" Es wollten noch zusätzliche Versicherungen verkauft werden musste meine E-mail nochmals hinterlegen am Abholort "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ALICANTE, ES - Bewertung durch JENS - 09 Juli 2025

" Telefonisch nie zu erreichen,immer heisst es "Sie rufen ausserhalb der Geschäftszeiten an" egal wann man anruft,absolut unprofessionell für eine Autovermietung,wenn man Hilfe braucht bekommt man sie bei Autoeurope jedenfalls nicht. Haben auch eine schriftliche Reklamation abgegeben,aber auch da kein Reaktion. "

" Auto konnte wegen Flugausfall bzw.verspäteter Ankunft in Alicante nicht wie gebucht abgenommen werden Auto war angeblich schon weg und uns wurde nur eine Neubuchung angeboten ,zu neuen Kosten ohne Alternative (eventuell ein kleiner Aufschlag) "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch VOLKER - 03 Juli 2025

" Wie immer einfach und gut. "

" Gutes, neues Fahrzeug. Sauber. Ausgabe fliessbandartig, Mitarbeiterin teilnahmslos. Rückgabe: Nur Schlüsseleinwurf, kein Feedback per Mail. Bei Ausgabe und Rückgabe schlecht ausgeschildert. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 10

BILBAO, ES - Bewertung durch DIETER - 02 Juli 2025

" Zum wiederholten Male reibungslos. "

" In Bilbao am Sonntag erst ab 12.00 uhr zu öffenen könnte verbessert werden. 40€ für Grenzübertritt nach Frankreich fand ich unangemessen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

TENERIFE, ES - Bewertung durch JOSE ANTONIO - 30 Juni 2025

" Sehr zuverlässig. "

" Könnte besser sein. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

IBIZA, ES - Bewertung durch THOMAS - 27 Juni 2025

" Ablauf und Bedienung der Suche zügig, wenn auch nicht immer in den Ergebnissen schlüssig. Letzlich stimmten aber die Kostenprognosen und das Angebot, und mit dem Voucher bekamen wir das Fahrzeug zum vereinbarten Zeitpunkt. "

" Schnelle, freundliche Bedienung und Abwicklung am Flughafen Ibiza. Hatte einen Fiat 500 gebucht, bekam aber - weil kein 500er verfügbar war, ein Upgrade auf die nächsthöhere Klasse. Allerdings erfolgte die Übergabe ohne gemeinsamen Zustands-Check des Leihfahrzeugs. Wurde stattdessen aufgefordert, selbst nach Macken zu suchen und mich "bei allem über 2-Zentimeter-Kratzern zu melden". Check bei Rückgabe erfolgte gemeinsam und war problemlos. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch FRANK - 27 Juni 2025

" Wie immer alles gut. "

" Da meine Visakarte auch gleichzeitig eine Debitkarte ist, wurde diese nicht als Kreditkarte akzeptiert. Dies hatte zur Folge, dass ein sehr teures Vollkaskoversicherungpaket abgeschlossen werden musste. Andernfalls hätten wir kein Fahrzeug bekommen. Als Familie mit zwei kleinen Kindern keine Option. Dadurch hat sich der Mietpreis verdreifacht. Darüber hinaus hat die Klärung und Abwicklung noch sehr viel Zeit in Anspruch genommen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch RUEDIGER - 21 Juni 2025

" Als ich die Hotline für die Klärung erreicht hatte, wurde die Leitung mitten im Gespräch um 18.00 Uhr automatisch beendet. Das hat mich sehr geärgert. Es war anschließend nur noch die europäische Holtline zu erreichen, welches wieder eine neue Erklärung auf Englisch erfordert hätte. Ergo wurde uns nicht geholfen. "

" Sehr lange Wartezeit beim abholen. 45 Minuten gewartet! Dann die Überraschung mit langer Diskussion: Die Belastung der Kreditkarte sollte nicht nur mit der Kaution von 1.500 Euro , wie im Voucher vereinbart, sondern zusätzlich mit 3.500 Euro Selbstbeteiligung erfolgen = 5.000 Euro! Ansonsten wurden zusätzlich 230,00 Euro zum Mietpreis (250,00 Euro) verlangt, um die Belastung wieder auf 1.500 Euro zu reduzieren, falls das Kreditkarten-Limit nicht ausreicht oder man dies grundsätzlich nicht möchte. Als Erklärung teilte uns der unfreundliche Mitarbeiter mit: Die AGB hätten sich vor Kurzem geändert. Durch dieses vertragswidrige Verhalten wurde der Mietpreis fast verdoppelt. Das Auto würde nur mit dieser Option herausgegeben werden und was Auto Europe uns zugesagt hätte, interessiert nicht. Wir werden nicht mehr bei Goldcar buchen. Die Angabe des Mietpreises auf dem Portal ist meiner Meinung nach ein Lockangebot und die Bedingungen nicht ersichtlich. Das Auto war neu, aber von innen sehr verdreckt. Der Mitarbeiter bei der Rückgabe war sehr freundlich und korrekt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

BARCELONA, ES - Bewertung durch PETER - 21 Juni 2025

" ich vermisse das PlusPaket, die extra-Versicherung von AutoEurope. Schade "

" geht schon in Ordnung, besser als früher, Rückgabe war leider etwas unprofessionell "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 4
Fahrzeugzustand: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ALFRED - 17 Juni 2025

" Gute Erfahrungen! Gute, interessante Angebote! "

" bis jtzt sind meine Erfahrungen nur gut! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

IBIZA, ES - Bewertung durch CLEMENS - 17 Juni 2025

" Guter Überblick und vertrauenswürdiger Service. "

" Abwicklung freundlich und völlig problemlos. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

ALICANTE, ES - Bewertung durch CATERINA - 17 Juni 2025

" Ich nutze ausschließlich nur Auto Europe zur Buchung. Die Abwicklung ist einfach, Stornierung kostenlos bis 48 Stunden vorher und auch bei Schäden funktioniert die Rückerstattung einwandfrei. "

" Es ist nicht das 1. Mal, dass wir Goldcar nutzen und würden es immer wieder machen. Ja die Wartezeiten bei Abholung sind je nach Ankunftszeit länger. Ja auch hier muss man aufpassen, dass man keine extra Versicherung angedreht bekommt. Ja auch hier muss man sich die Autos genau angucken und eventuelle Schäden nachträglich eintragen lassen. Dies zählt aber für ALLE Mietwagenanbieter. Die Mitarbeiter waren immer nett, die Autos zt wirklich noch neu neu und bei allen Belangen wurde gerne geholfen. Für das Preis-Leistungsverhältnis kann man wirklich nicht meckern "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 15 Juni 2025

" Immer wieder gerne. Gutes Preis Leistungs Verhältnis "

" Bisher mehrmals immer gute Erfahrungen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch FRANK - 15 Juni 2025

" Musste doppelten Versicherungsschutz abschließen "

" Erhöhung der Kaution um zusätzlich 3.500,-€ "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ELKE - 06 Juni 2025

" Auto Europe ist soweit gut, ich würde goldcar aus dem portfolio nehemn. "

" schlechte Englisch Kenntnis Wartezeit von knapp zwei Stunden Zusätzliche Versicherung zwingend, da Kreditkarte angeblich nicht ausreichend gedeckt. Mit der Wartezeit von zwei Stunden konnte, ich das vor Ort nicht mehr bei der Bank erfrage (da nach 17.00) Ein Anruf am nächsten Tag hat aber eine mehr als ausreichende Deckung bestätigt. Ich werde hier ein Anwalt einschalten. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 6
Fahrzeugzustand: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch HERBERT - 04 Juni 2025

" Keine lokalen Gebühren aufgelistet. Streit mit Goldcar über Zulässigkeit und Höhe auch wegen Sprache nahezu unmöglich!! "

" 3 Stunden Wartezeit; zu dem auto europe bezahlten Mietpreis von € 191,09 wurden von Goldcar zusätzlich € 216,61 abgebucht!!! Auf dem Voucher von auto europe wurden diese nicht enthaltenen lokale Gebühren nicht aufgelistet!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 04 Juni 2025

" Online einfach und unkompliziert. "

" Wartezeit vo 2 Stunden definitiv zu lang. Angeblich gab es einen EDV Ausfall. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SEVILLA, ES - Bewertung durch HANS-PETER - 03 Juni 2025

" Die Buchung läuft immer glatt. "

" Ich bin meist sehr zufrieden. Einmal wurden mir feine Haarrisse im Lack als Beschädigung ausgelegt. Das wurde aber von der Versicherung von Auto Europe geregelt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

MENORCA, ES - Bewertung durch PETRA - 03 Juni 2025

" Bitte kontakten Sie COLDCAR in Menorca. Mir wurde gesagt, dass ich die 123,00 € zurück erhalte! Für mich sind das zusätzliche Kosten von 327,32 €, die nicht angegeben waren. Wieso muss ich draufzahlen auf den Mietpreis? Ich erwarte eine Stellungnahme, danke. "

" Goldcar hat uns am Flughafen mit dem Shuttle Fahrzeug eine 3/4 Stunde warten lassen. Ich habe auf den Mietpreis noch 327,32 € draufgezahlt, die mir zusätzlich zu dem Mietpreis von 275,32 € an Auto Europe abgebucht wurden. Bei der Abgabe war das Auto sauber und vollgetankt. Ich habe bis heute nicht die 123,00 € " Disposito Combustible" zurück erhalten. Uns wurde bestätigt, dass der Wagen ok. sei. Die Abnahme war unfreundlich. Nie wieder Goldcar!!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ANDREA - 03 Juni 2025

" Je nachdem, wie sie mit dieser Kritik umgehen, kann ich sie weiter empfehlen, oder auch nicht. Ich habe natürlich einen finanziellen Schaden erhalten dadurch dass ich diese zusätzliche Versicherung abschließen musste, ansonsten hätte ich definitiv von der Mitarbeiterin keinen Schlüssel und kein Auto erhalten. 25 € pro Tag. Eine Woche habe ich gemietet. Ich würde gern dieses Geld wieder zurückfordern! Wer kann mir da weiterhelfen? "

" Die Mitarbeiterin hat mir eine Versicherung aufgezwungen, ansonsten hätte ich keine Chance gehabt, dort vor Ort ein gemietetes/gebuchtes Auto mitzubekommen. Als ich es mit ihr per Telefon klären wollte per Telefon mit meinem Mann, der die Buchung mit mir aus Deutschland heraus gebucht hat,hat sie dies vehement abgelehnt.Sie darf nicht telefonieren und ich dürfte dies auch nicht tun. Als ich ihr sagte, dass alles inkludiert ist in der Buchung ,also Versicherungsschutz besteht,hat sie dies verneint und mich darauf verwiesen, dass jeder Vermieter Sein eigene Versicherung klären muss und ich verpflichtet bin eine Versicherung abzuschließen. Nie wieder !!!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 02 Juni 2025

" Autoreservierung sehr einfach + übersichtlich gestaltet. Viele Information im voraus. "

" Leider eine sehr lange Wartezeit von über 2 Stunden bei Übernahme des Fahrzeugs! Es waren nur wenige Schalter geöffnet. Warum gibt man alle Daten vorher ein, wenn diese dann am Schalter erneut aufgenommen werden? "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 27 Mai 2025

" Alles super. Leider wie so oft Wartezeit beim Abholen. "

" Sehr freundliches Personal. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ANDRÉ - 27 Mai 2025

" Ich habe bei der Buchung ein Häkchen bei "Kindersitz" gesetzt, dass nicht an Goldcar übermittelt wurde. Das war vor Ort kein Problem und wir bekamen trotzdem einen, aber ich wollte das einfach mitteilen. "

" Ich weiß, dass PMI ein bel(i)ebter Flughafen ist, aber wir mussten dort am Schalter über eine Stunde warten, bis wir überhaupt drankamen. Die Dame am Schalter war sehr sparsam mit Informationen und ich musste Infos aus ihr rausfragen, wo denn genau der Wagen abzuholen ist und wie die Rückgabe dort abläuft. Auf Madeira lief bei der Autovermietung mit meiner VISA Debit Card von der ING alles reibungslos, was die Kaution anging. Bei Goldcar auf Mallorca teilte man mir mit, dass das ohne richtige Kreditkarte nicht möglich sei und ich deswegen die Versicherung kaufen müsse. Hab ich dann gemacht. Die Tankkaution stellte erstaunlicherweise kein Problem dar. Das Auto war von außen ein Schlachtschiff, aber im Kofferraum war gerade mal Platz für unseren Koffer. Der Buggy musste mit nach vorne. Hätte ich bei einem Mittelklassewagen anders erwartet, aber wir kamen damit aus. Der Zustand war top. Rückgabe lief problemlos. Vollgetankt, abgestellt, Typen den Schlüssel gegeben, gegangen. Die Tankkaution kam schon zurück. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 4
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch CORNELIA - 27 Mai 2025

" Hat alles gut geklappt hat anders als die Erfahrung mit Goldcar "

" Wir hatten den Eindruck, dass nachdem bekannt war, dass eine Schadensabdeckung vorhanden war, ein Schaden gesucht wurde, um Kosten herein zu bringen. Eine solche Erfahrung hatten wir in 50 Jahren Anmietung noch nie gemacht. Das Auto wurde lediglich zur an-und Abreise benutzt per Autobahn. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 4
Fahrzeugzustand: 8

MADRID, ES - Bewertung durch ERIK - 27 Mai 2025

" Immer zufrieden, alles läuft immer rund. "

" Abzockerfirma, die nur einen winzigen Teil der bestehenden Schäden dokumentiert. Nur durch meine Spanischkenntnisse konnte ich vermeiden, dass sie mir untergeschoben werden. 1,5 Stunden Wartezeit zwischen Ankunft am Schalter und Abfahrt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 4
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch UDO BURKHARDT - 24 Mai 2025

" Ich würde nur noch direkt bei den Mietwagen Firmen Buchen um solchen Problemen aus den Weg zu gehen. Ich werde in der kommenden Woche alle meine Unterlagen an Auto Europe senden, damit sie versuchen können mir mein Geld zurück zu erstatten. "

" Mir wurde bei der Fahrzeug Abholung mitgeteilt das das Fahrzeug nicht Versichert sei und ich musste vor Ort eine Versicherung Abschließen, dieses habe ich abgelehnt, worauf hin man mir das Auto nicht aushändigen wollte. Also wurde ich genötigt die Versicherung Abzuschließen. Das Auto hat mich somit 350,00Euro mehr gekostet. Auch händigte man mir kein Beschwerde Formular aus. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

GERONA, ES - Bewertung durch STEFANIE - 20 Mai 2025

" sehr gut "

" hat bisher immer alles gut geklappt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FUERTEVENTURA, ES - Bewertung durch JOHANN - 17 Mai 2025

" I.o "

" Alles problemlos "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

VALENCIA, ES - Bewertung durch CLAUS - 17 Mai 2025

" Super Preis-Leistung. "

" Bei Abholung über eine Stunde gewartet. Auto innen nicht gereinigt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 1

MALAGA, ES - Bewertung durch HORST-DIETER - 15 Mai 2025

" Grundsätzlich positiv! "

" Die Abwicklung war grundsätzlich problemlos, nur wollen sie einem immer eine zusätzliche Versicherung verkaufen! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch PATRICK - 15 Mai 2025

" s.o. "

" Fahrzeug war innen ok, außen schmutzig. Behälter für Scheibenreinigungsflüssigkeit war bei Übernahme leer. Türgriff sollte repariert werden "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 4

MALAGA, ES - Bewertung durch PAVLOVIC - 13 Mai 2025

" Tip top "

" Perfekt geklappt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

JEREZ, ES - Bewertung durch STEFAN - 13 Mai 2025

" Preise sehr gut, Buchung einfach, Abwicklung problemlos. "

" Mitarbeiter sehr freundlich und kooperativ, alles sehr unkompliziert. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

VALENCIA, ES - Bewertung durch AMARJYOTI - 13 Mai 2025

" Wenn ich die höchste und teuerste Stufe inclusive Vollkaskoversicherung nehme und später in den Vertragsunterlagen im Kleingedruckten lese das Motor, Getriebe, Tank, Tankdeckel nicht mitversichert sind ist das ein absolutes Unding. Hier sollte AutoEurope entweder eine komplette Vollkaskoversicherung anbieten oder zumindest einen sehr deutlichen Hinweis geben. "

" Mit Goldcar hat alles sehr gut geklappt. Das allerdings bei einer Vollkaskoversicherung Tank, Tankdeckel, Motor und Getriebe nicht enthalten sind ist ein Unding! Bei AutoEurope in der höchsten Stufe kein Hinweis darauf, nur später im Kleingedruckten drs Vermieters! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 07 Mai 2025

" Nebenkosten können nicht zu einer verdreifachung des Mietpreis führen "

" Nach Goldcar hätte ich alle Versicherungen zu nehmen um auf einen Tagespreis von 62,50€ zu kommen, da der autoeurope Preis nicht Ihrem 1.05.2025 Preis entspreche "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch HEIKE - 06 Mai 2025

" Hat alles geklappt. Lediglich die lange Wartezeit bei Goldcar war schlecht. "

" Being Ankunft am Counter über 20 Personen vor mir und ca 40 min Wartezeit. Das macht keinen Spaß! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch GERD - 05 Mai 2025

" Ich habe über Auto Europe das Zusatzpaket gebucht, dass die SB im Schadensfall übernommen wird. Leider war dieses Paket nicht in den Buchungsunterlagen aufgeführt. Dieses müsste aber definitiv aufgeführt werden, da ansonsten die Frage aufkommt, ob die Buchung auf tatsächlich zustande gekommen ist. Daher kann ich Auto Europe so nicht weiterempfehlen. "

" Der Service von Goldcar am Counter bei Fahrzeugabholung war sehr negativ. Man wollte uns zwingend eine weitere Versicherung aufdrücken zu einem extrem teuren Preis. Als wir das verweigert haben, wurden die Mitarbeiter unverschämt. Ich werde daher nie wieder Goldbar am Flughaben Mallorca buchen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch DIETER DR - 29 April 2025

" AutoEurope alles perfekt! Klar strukturierte Buchungsseiten, klare Tarife und Bedingungen. Immer wieder gerne! "

" Aggressiv auf Abschluss von Zusatzversicherung trainierte Schaltermitarbeiterin bei Fahrzeugübernahme, die Kunden massiv unter Druck setzt, zudem lange Wartezeiten. Nur mit gesundem Selbstbewußtsein und sicherem Auftreten kann Kunde sich dem widersetzen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MALAGA, ES - Bewertung durch ARNOLD - 26 April 2025

" Wie immer lief alles reibungslos und gut. "

" Wie immer wurde man bei der Fahrzeugübergabe sehr deutlich darauf hingewiesen, das mit Goldcar keine Versicherung besteht und man wurde aufgefordert eine abzuschliessen. Bei der Fahrzeugrückgabe gab es niemanden der das Auto mit uns zusammen begutachtet hat. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 26 April 2025

" Bislang keine schlechten Erfahrungen, für das erpressierische VErhalten von Goldcar kann AutoEurope nichts. Ich bitte aber um Unterstützung bei der Rückforderung der mir zu unrecht entstandenen Mehrkosten. "

" Ich bin sehr unzufrieden, da mir Zusatzkosten von 498 EUR aufgedrückt wurden und ich nahezu erpresst wurde, wenn ich diese Kosten nicht zusätzlich trage, dass man mir das Auto nicht übergibt. Grund war, dass ich abgelehnt habe eine Zusatzversicherung abzuschließen, da diese bereits im Paket enthalten war, was ich über AutoEurope gebucht habe. Als Argument wurde aufgeführt, dass meine Kreditkarte nun meinen Nachnamen aufweist und nicht meinen Vornamen. Die Karte habe ich seid 15 Jahren und nie Probleme damit bei Goldcar gehabt. Es wurde auch entgegen der FAQ auf der Goldcarseite nicht meine VISA Debitcard oder MaestroCard akzeptiert, obwohl hier alle Daten komplett draus hervorgingen. Ich empfinde dies als Schickane und Epressung und bin daher sehr unzufrieden und erwarte die Ersattung der Mehrkosten. Danke! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch OLIVER - 26 April 2025

" Hat alles geklappt "

" Alles gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

VALENCIA, ES - Bewertung durch HEINZ - 24 April 2025

" Nicht kompetent "

" Mitarbeiterin war nicht imstande den Leuten in Valencia mitzuteilen das sich mein Flug um 6 Stunden verspätet hat, was zur Stornierung und dazu geführt hat das ich ohne Mietwagen am Flughafen stand. Auf solchen Service verzichte ich. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch JOHANN - 19 April 2025

" Das dann gebuchte Auto war dann in Ordnung aber eben teurer. "

" Uns wurde versucht ein anderes Fahrzeug zu nehmen, weil das gebuchte Fahrzeug aus China kommt und nicht gut wäre. Außerdem müsste es erst geholt werden, was aber eine längere Zeit in Anspruch nehmen würde. Wir haben dann wegen des Termins eine höhere Klasse gegen Aufpreis genommen. Von Seiten der Bedienung wurden wir fast genötigt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 4
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

GRAN CANARIA, ES - Bewertung durch DIETER - 18 April 2025

" Keine Beanstandungen, Buchung wie erwartet. "

" Reibungslose, zügige Vertragsausstellung und Fz.Übernahme am Airport. Ebenso Rückgabeprozedere. Hatte techn.Problem mit Automatik am Fz. , Hotline war schnell und kompetent erreichbar und Problem konnte behoben werden. Top Service! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch STEFAN - 17 April 2025

" Wir mussten leider einen teureren Wagen buchen. Preise könnten sich etwas Kundenfreundlicher gestalten !!! "

" Ein besonderes Lob für die Mitarbeiter, die noch bei viel Betrieb einen kühlen Kopf haben!!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ROBERT - 15 April 2025

" kann dazu nichts sagen "

" Anscheinend ist die Vollkasko-Versicherung ohne Selbstbeteiligung nicht komplett. Es wird auf den zusätzlichen Abschluss einer Rundum-Versicherung gedrängt. Dadurch ist am Ende die Leihwagengebühr deutlich teurer. Es sollte dafür gesorgt werden, dass man am Schalter keine Diskussionen mehr hat. Ich würde das so nicht wieder buchen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 4
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ALICANTE, ES - Bewertung durch HANS - 10 April 2025

" Wie gehabt gut, allerdings ist für mich das Thema "Abkauf vom Selbstbehalt" mittlerweile nicht mehr einfach zu finden/buchen/verstehen. "

" Grundsätzlich i.O., die Abholung in Alicante ist mittlerweile etwas sperrig: es gibt jetzt einen Ticket-Automaten, der aber fast unsichtbar ist, genau so wie der Bildschirm mit den aufgerufenen Nummern. Das gleiche nochmal, um den Schlüssel im Parkhaus zu bekommen: Bürokratisch und 2x Anstellen und Warten ist ineffizient. Auto gut; wäre noch schöner wenn die Fahrzeuge standard auf eine für den meisten Kunden verständliche Sprache (z.B. Englisch) eingestellt wären, sonst ist es schwierig dies von Finnisch auf Deutsch umzustellen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 8

MALAGA, ES - Bewertung durch MARCOS ANTONIO - 31 März 2025

" Perfect! "

" It has been 3 times we hired a car with Goldcar and we would do it again. Very satisfied! No shuttle necessary as the office is within the airport building in Malaga. Short waiting times, cars like new. Very recommended! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MALAGA, ES - Bewertung durch CARSTEN - 30 März 2025

" einfach wie immer "

" schnell, hilfsbereit, unkompliziert "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ROBERT - 26 März 2025

" Unkomplizierte Buchung, wie immer, allerdings ständig Vertragsprobleme mit den Anbietern, aber meist nur mit Goldcar. "

" Man hat mich sozusagen gezwungen eine zusätzliche Vollkaskoversicherung für 190.- € abzuschließen, was den günstigen Auto Europepreis natürlich pulverisiert. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 2
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 10

VALENCIA, ES - Bewertung durch SIEGFRIED - 24 März 2025

" perfekt "

" hat alles perfekt geklappt, von der Übergabe und Rücknahme des Fahrzeugs "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch CHRISTIANE - 21 März 2025

" Unkomplizierte Buchung, super Preis auch trotz debit-Karte! "

" Alles war unkomplizierter als gedacht! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch CHRIS-JAN - 19 März 2025

" Bis jetzt nur beste Erfahrungen. Auch bei der Erstattung der Selbstbeteiligung. Danke gern wieder "

" Ich wurde zu einer extra Versicherung gedrängt, welche ich ablehnte. Dann ging meine Kreditkarte nicht und die Debitkarte ging nur mit Versicherung. Das Geld für die Betankung ging ja auch ohne weiteres wieder zurück. Warum dann nicht die Ganze Kaution? In der Versicherung waren dann auch die Kilometer frei aber es wurden erstmal 70 € dafür berechnet. Was ich aber noch vor Ort klären könnte. Goldcar kommt nicht noch Mal in Frage. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

ALICANTE, ES - Bewertung durch BORIS - 19 März 2025

" Seit Jahren buche ich über Autoeurope. Es war immer alles gut, deswegen beim nächsten Mal werde ich bestimmt nicht das billigste nehmen. "

" Goldcar war das günstigste im Angebot. Beim Buchen über Autoeurope war ich mir sicher, dass ich das Auto mit der Versicherung für Glas und Reifen miete. Der Mitarbeiter von Goldcar hat mir gezeigt, das im Voucher KEINE Versicherung für Glas und Reifen ist. So habe ich bei Attoeurope ca. 100€ bezahlt und bei Goldcar 200€. Zusammen 300 statt 100. Außerdem lange Wartezeiten am Schalter. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MALAGA, ES - Bewertung durch ANDREAS - 11 März 2025

" ich habe schon oft über autoeurope gemietet und bisher überwiegend gute Erfahrungen gemacht. "

" Es wird gerade seitens Goldcar versucht, mir einen Alt- Schaden anzuhängen und entsprechend eine Nachbelastung durchzuführen. Zum Glück habe ich ausreichend Fotomaterial bei der Übernahme erstellt und dieses an Goldcar gesendet. Leider habe ich noch keine Antwort und bin sehr gespannt, wie das Ganze ausgeht. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 6

ALICANTE, ES - Bewertung durch CATERINA - 10 März 2025

" Ich buche ausschließlich nur über Auto Europe. Auch in Fällen von Schäden und Rückerstattung hat immer alles super und zuverlässig funktioniert. "

" Man sollte für die Abholung etwas Zeit einplanen, da es ein viel genutzter Anbieter vor Ort ist. Es hat aber alles gut geklappt. Natürlich wurde versucht eine extra Versicherung zu verkaufen ein bestimmtes Nein danke ich bleibe bei der Kaution hat hier aber ganz normal ausgereicht. Das Auto war nicht mehr das Neuste aber es waren alle Vorschäden richtig markiert. Bei Autovermietungen sollte man immer wachsam handeln aber ich kann nichts Schlechtes über Goldcar sagen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch MARKUS - 10 März 2025

" alles perfekt "

" alles super "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MALAGA, ES - Bewertung durch MARCEL - 09 März 2025

" bitte bei Stammkunden wie uns auf die Vermieter mehr Einfluss nehmen "

" die Mitarbeietrein bei Übergabe war extrem unfreundlich hat uns einen wagen gegeben, der komplett beschädigt war "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 1

MALAGA, ES - Bewertung durch KARL-HEINZ - 09 März 2025

" Wie immer sehr gut. "

" Alles Korrekt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MALAGA, ES - Bewertung durch HERBERT - 03 März 2025

" Ok "

" Schlecht "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 3

FUERTEVENTURA, ES - Bewertung durch GERT - 25 Februar 2025

" Alles okay "

" Schnelle Abholung und Zurückgabe des Mietwagens, Wagen selbst mit vielen Kratzern und kleinen Dellen entgegengenommen, fuhr aber sicher ohne Probleme "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch STEPHAN - 24 Februar 2025

" Gut! "

" Grundsätzlich gut. Die Mitarbeiterin von Goldcar wollte uns allerdings noch eine Versicherung aufquatschen, obwohl wir über Auto Europe bereits vollkasko versichert waren. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch HELMUT - 16 Februar 2025

" Ich verweise auf POS. 3 "

" Bei der Fahrzeugübergabe wurde ich gezwungen eine zusätzliche Gebühr zu bezahlen. Begründung: Autoeurope.de hätte mir nur eine Flughafensteuer von 12% in Rechnung gestellt, diese würde aber 17 % betragen. Meine Ablehnung hierzu führte dann dazu, dass mir die Fahrzeugübergabe verweigert wurde. Also musste ich, um das Fahrzeug zu erhalten und nicht die komplette vorab gezahlte Fahrzeugmiete zu verlieren, notgedrungen diese zusätzliche Gebühr akzeptieren. Nach Unterzeichnung des Vertrages und der dann erst erfolgten Übergabe einer Vertragskopie war ersichtlich, dass es sich u.a. um eine Gebühr für "Smart Return " gehandelt hat, was ich nie gewünscht habe. Hier wurde sehr eindeutig in betrügerische Absicht seitens der Mitarbeiterin von Goldcar gehandelt. Leider hat Ihr Kundenservice (den Sie selbst so hoch loben), den ich mehrfach kontaktiert habe, wenig Hilfestellung geleistet und nur auf den unterzeichneten Vertrag verwiesen ohne die vorliegenden Gründe in irgendeiner Form zu berücksichtigen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

GRAN CANARIA, ES - Bewertung durch HARALD - 06 Februar 2025

" Gut "

" Gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch HOLGER - 29 Januar 2025

" Kundendienst bei Problemen nicht Lösungsorientiert "

" Volleinzug der Versicherungssumme von über 1000 Euro und nicht zeitnahe Rücküberweisung "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch KERSTIN - 28 Januar 2025

" Schnell, unkompliziert "

" Schnell, unkompliziert "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch DIETER - 19 Januar 2025

" Mit dem Portal Auteo Europe haben wir bisher gute Erfahrungen gemacht. "

" Die Mitarbeiterin war sehr unfreundlich und wollte uns eine Versicherung aufschrauben. Wir hatten ca eine Stunde mit Ihr diskutieren müssen bis wir das Auto bekommen haben. Dann war bei dem Auto auch noch die Frontscheibe gerissen und mussten wieder zurück um das Auto zu tauschen. Es hatte insgesamt 2 Stunden gedauert bis wir vom Flughafen weg kamen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ARTHUR - 12 Januar 2025

" Der Anmietvorgang auf der Website von Europe war okay, aber solange Europe weiterhin Goldcar oder ähnliche Firmen auf ihrer Website anbietet, werde ich nicht mehr mit Europe buchen. "

" Goldcar brauchte über 2 Stunden um mir ein fahrbereites Fahrzeug auszuhändigen. Die "Dame" am Schalter von Goldcar versuchte mir über eine knappe Stunde lang eine weitere Vollkasko-Versicherung zu verkaufen. Zum Glück hatte ich mich vor der Automiete gut darum gekümmert und auch der Hinweis von Europe dazu, liess mich alle Lüge abwehren. Dann gab man mir endlich ein FZ, dieses hatte aber einen Plattfuss und die Batterie des Schlüssels war leer, zudem war das FZ optisch in einem schlimmen Zustand. Dann bekam ich ein weiteres FZ, gleiches Modell, wieder war die Schlüsselbatterie leer. Das Auto war so was von verschmutzt, z.B. hatte es auf der Frontscheibe Fettflecken, die mit einem Tuch nicht wegzubringen war. Das ganze Auto war seit Monaten nie gesaugt worden, die Sitze und das Lenkrad waren so Ecklig, dass man nicht darauf sitzen bzw. anfassen wollte. Ich habe es trotzdem genommen, da ich keine weitere Zeit zu verlieren hatte. Am nächsten Tag habe ich das Auto bei einer Waschanlage innen und aussen komplett auf meine Kosten reinigen lassen. Das Abnahmeprotokoll wurde mir am nächsten Tag für das erste Fahrzeug zugeschickt, das wäre das korrekte und nicht das zweite von gestern. Nach einer Reklamation mit Beweissführung krebste Goldcar zurück. Was für eine Kundenfeindliche Autovermietung. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 3

VALENCIA, ES - Bewertung durch REBECCA - 23 Dezember 2024

" guter Preis, guter Service "

" Alles prima und wie besprochen. Auto war, obwohl erst 35000km schon sehr mitgenommen. Eine Isofix Halterung war kaputt und viele Steinschläge und Kratzer, aber ansonsten alles super. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

TENERIFE, ES - Bewertung durch THOMAS - 18 Dezember 2024

" Alles bestens "

" Alles bestens "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

GRAN CANARIA, ES - Bewertung durch DIRK - 10 Dezember 2024

" Schnelle gute Abwicklung "

" Hatte schon öfter bei Goldcar einen Wagen gemietet aber der jetzige Service ist wirklich schlecht so was habe ich noch nie erlebt wir mussten 2 Stunden bei der Abholung warten die Schlange an Menschen waren min. 20 Leute also eigentlich geht sowas garnicht da müssen eben mehr Mitarbeiter am Counter mit arbeiten! bei allen anderen Anbietern vor Ort hat es ja auch geklappt! Dann der Wagen völlig zerkratzt ungepflegt als wäre da nie was dran gemacht worden! Also wir sind echt enttäuscht! Und die 2 Stunden wartezeit das war der Gipfel! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 3

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch HELMUT - 08 Dezember 2024

" unkomplizierte Anmietung auch bei Änderungen. "

" Das Fahrzeug war technisch in einem tadellosen Zustand. Allerdings ist die Reinigung des Mietwagens vor Übergabe zu bemängeln. Das Fahrzeug wurde offensichtlich nicht gereinigt (aussen Schmutz und Vogelkot, innen leicht verschmutzten Fußraum, Scheiben innen beschlagen). "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 2
Fahrzeugzustand: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ANJA - 01 Dezember 2024

" s.o. "

" ich melde mich AM MONTAG TELEFONISCH bei Auto Europe "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 9

MALAGA, ES - Bewertung durch MARTINA - 27 November 2024

" Buchung, Abholung, Miete, Abgabe alles ok. "

" Wie gewohnt, die Mietung war einwandfrei. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch HANS DIETRICH - 26 November 2024

" X "

" X "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch DR. MICHAEL - 25 November 2024

" praktische asuwahl der Mietwagen "

" pragmatisch "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch KARL-HEINZ - 22 November 2024

" Habe bisher nur gute Erfahrungen mit der Auto Anmietung über Auto Europe gemacht, werde es auch weiterhin tun. "

" Habe schon oft bei Gold Car eine Auto gemietet, war mit der Abholung und auch mit der Rückgabe immer zufrieden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch BERNHARD - 19 November 2024

" Unkompliziert, Buchung auf Handy etwas lahm, es wäre hilfreich, wenn man am Flughafen Madrid Barajas füt Terminal 1/2/3 und 4 separat bu hen könnte, da dies bei fast allen Autovermietungen unterschiedliche Stationen sind "

" Problemlose Fahrzeugübergabe und Rücknahme "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch TOMAS - 13 November 2024

" Eine Bearbeitung von einer Anfrage zur Erstattung der Selbstbeteiligung steht noch aus. "

" Kein Schaden protokolliert, Fahrzeug wies aber welche auf. Mitarbeiter beim Check-in scheinen überlastet und wollen sich die Überprüfung sparen. Daher wird man bei der Schlüsselabgabe gefragt, ob man voll versichert sei. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 3
Fahrzeugzustand: 3

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch UWE - 07 November 2024

" Nur als Vermittlungsplattform "

" Unkomplizierte Abwicklung, günstiger Preis "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch FRANK - 03 November 2024

" sehr gut "

" lange schlange "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

TENERIFE, ES - Bewertung durch GOETZ - 30 Oktober 2024

" Immer gut und zuverlässig!!! Ich buche weiter bei Euch! "

" Nach beanstandungsloser Rückgabe kein Rückgabeprotokoll erhalten, im Gegensatz zur Übernahme. Aber eine Abbuchung über 67 Euro, dessen Ursache nicht mitgeteilt wurde.ich habe keine Abrechnung erhalten, dafür bedient man sich an meine Kreditkarte! Äußerst fragwürdiges Verhalten, deshalb Vorsicht bei diesem Vermieter angeraten. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 8

SEVILLA, ES - Bewertung durch OLIVER - 29 Oktober 2024

" Alles bestens!!! "

" Alles bestens, bis auf: Es wurde ein Betrag von 45,20€ zusätzlich berechnet, weil der Flieger Verspätung hatte und wir dadurch erst nach 23 Uhr am Schalter waren. Für die Verspätung waren wir aber nicht verantwortlich. Ärgerlich!!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch GUIDO - 28 Oktober 2024

" Einfache Abwicklung "

" Leider etwas lange Wartezeiten beim abholen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ANTONIO - 28 Oktober 2024

" Kein Personalkontakt Kleingedrucktes wie Flughafensteuer nicht bezahlt/nicht enthalten ist ein Unding! Das öffnet die Tür für das oben Beschriebene. Dann kann ich gleich zu Europcar gehen und spare mir die Diskussion am Schalter. Das habe ich immer mit Goldcar, Hiper etc. Mallorca. Davon abgesehen machen die Anbietrer AutoEurope immer schlecht. Insgesamt unprofessionell und kein gutes Gefühl mehr. "

" Bei Abholung wurden 290€ verlangt. Die Flughafensteuer :-). Eine Herausgabe wurde verweigert, wenn nicht zusätzlich zur Steuer eine Versicherung abgeschlossen wird. Bei Abgabe erfolgte kewin Feedback, ob alles okay ist. Da kein Vertrauen vorhanden war, ein sehr schlechtes Gefühl. Fahrzeuge sollten nur abgestellt und der Schlüssel eingeworfen werden. Letztes Mal und nie wieder!!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch STEPHAN - 24 Oktober 2024

" Die Auswahlmatrix bei der Buchung empfinde ich als sehr vorteilhaft, weil Wagentypen und -preise auf einen Blick erkennbar sind. Der "reservierte" Wagentyp hat dieses Mal zwar nicht mit dem angemieteten Fahrzeug übereingestimmt, war allerdings mindestens gleichwertig. "

" Neuwertiges Fahrzeug mit einigen Vorschlägen, die allerdings ordnungsgemäß protokolliert waren. Die Rückgabe bei einer Mitarbeiterin erfolgte sehr seriös. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch MANFRED - 24 Oktober 2024

" Sehr guter Anbieter. Noch keine Erfahrungen bei Schadensfall. "

" Die Buchung über Autoeurope ist gut. Die Mitarbeiter von Goldcar wollen einem unbedingt eine Versicherung verkaufen( Preis nochmal so hoch wie Sie bereits gesamt PKW + Versicherung bezahlt haben), mit der Aussage, bei Schaden bekommen Sie kein Geld von keiner einzigen im Ausland abgeschlossenen Versicherung. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch URS - 22 Oktober 2024

" hat alles geklappt. "

" hat alles geklappt, mitarbeiter freundlich - in der garage ist es einfach schwierig den zustand des autos zu sehen (zu dunkel und sehr eng) "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

IBIZA, ES - Bewertung durch VINCENT - 22 Oktober 2024

" Wie immer top , einfach und schnell "

" Super professionel und nett "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

TENERIFE, ES - Bewertung durch ROLAND - 20 Oktober 2024

" Alles Ok "

" Über eine Stunde Wartezeit am Schalter, obwohl der Andrang nicht so viel los war, wie bei benachtbarten Schaltern, die aber alle abgearbeitet waren bevor wir an die Reihe kamen. Nur 2 von vier Plätzen bestzt und eine Dame am Schalter hat sich eine halbe Stunde mit Kunden köstlich unterhalten, Urlaubspläne studiert, das Handy der Kunden aufgeladen ... usw "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch HANS - 17 Oktober 2024

" sehr positiv "

" Mitarbeiter wollte zusätzliche Versicherung aufschwatzen Windschutzscheibe war von innen total dreckig "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

VALENCIA, ES - Bewertung durch CLAUS - 16 Oktober 2024

" Seit Jahren ohne Probleme! "

" Im Großen und Ganzen alles in Ordnung. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

IBIZA, ES - Bewertung durch BURKHARD - 15 Oktober 2024

" Sehr gute und einfache Abwicklung mit einem sehr guten Preis- Leistungsverhältnis bei sehr guter Betreuung. "

" Eine sehr einfache und professionelle Abwicklung. Das Auto verfügte über eine ganze Menge an Schäden. Es war jetzt gefahrlos zu fahren. Eine Alternative, ausser Upgrade gegen höhere Zahlung war nicht verfügbar. Rückgabe und Erstattung der Kaution jedoch absolut schnell und perfekt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

GRAN CANARIA, ES - Bewertung durch JOCHEN - 14 Oktober 2024

" sehr gut, ich werde auch bei der nächsten Automiete über autoeurope buchen "

" gut, sehr freundliche Mitarbeiterin bei Fahrzeugrückgabe "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch SVEN - 14 Oktober 2024

" Alles super, leider war wieder das Wischwasser komplett leer. "

" Alles super, keine Wartezeit und gut Rückgabe. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

IBIZA, ES - Bewertung durch STEFANO - 10 Oktober 2024

" Alles top! Immer wieder gerne! "

" Alles super einfach und gut geklappt! Sehr zufrieden "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

GERONA, ES - Bewertung durch MARTINA - 09 Oktober 2024

" jederzeit gerne immer wieder "

" klappt immer alles gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ANTONIO - 08 Oktober 2024

" Sehr gute Übersicht für den Anbietervergleich, gute Zusatzleistung (Versicherung), einwandfreie Abwicklung. "

" Das Personal war bei der Übergabe des Fahrzeugs nach Ankunft am Flughafen weder besonders kundenorientiert noch freundlich. Als Kunde hatte ich das Gefühl, herablassend und als Bittsteller behandelt zu werden. Auch bei der Rückgabe des Fahrzeugs war die Behandlung durch das Personal eher abweisend. Im Ergebnis haben die Abläufe jedoch funktioniert. Am Fahrzeug selbst war zu bemängeln, dass die Frontscheibe von innen einen deutlichen Schmutzfilm aufwies, was bei Gegenlicht zu Einschränkungen der Sicht führte. Positiv waren das sehr gute Preis-/Leistungsverhältnis und der gute technische Zustand des Fahrzeugs, mit dem es keine Probleme gab. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

VALENCIA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 07 Oktober 2024

" Lief alles reibungsslos. "

" Alles war ok, außer dass die WIndschutzscheibe von innen stark verschmutzt war. Das fiel insbesondere auf, da ich den Wagen am Abend entgegen genommen hatte und dann gegen die Sonne auf der Autobahn gefahren bis. Da wurde dieser Zustand zum Sicherheitsrisiko. Habe bei der Abgabe darauf hingewiesen - soll nicht wieder vorkommen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch HANS-PETER - 06 Oktober 2024

" Gute Erfahrungen "

" Gute Erfahrungen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

JEREZ, ES - Bewertung durch DIEGO - 01 Oktober 2024

" Sehr unkomplizierter Buchungsvorgang, übersichtliche Unterlagen, empfehlenswert! "

" Reibungslose Abwicklung "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 01 Oktober 2024

" Alles soweit gut. "

" Bei der Abholung hat die Mitarbeiterin aggressiv versucht mir eine weitere Versicherung zu verkaufen. Nachdem dieses mehrfach verneint habe wurde sie sehr unfreundlich! Das Fahrzeug war innen und außen nicht gereinigt. Die Scheiben waren ganz verdreckt und der rechte Scheibenwischer funktionierte nicht richtig. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 4
Rückgabe: 5
Fahrzeugzustand: 3

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch RUEDIGER - 29 September 2024

" Da wir nur online Kontakt können wir dies nicht bewerten. Buchung war zum Teil nicht möglich, keine online Seite zu erreichen. "

" Fahrzeug von innen schmutzig. Fehlermeldung bei Abholungen im Cockpit, wir mussten 2 mal Reifen Druck ergänzen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 4

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch FABIAN - 27 September 2024

" Alles gut! "

" Alles gut! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch BERNHARD - 25 September 2024

" Schon sehr viele Fahrzeuge über AutoEurope gebucht. Hat immer alles reibungslos geklappt. Nehme auch immer FullCover und wenn es mal zu einem Schaden kam hat dies ebenfalls immer sorgenfrei geklappt. "

" Alles sorgenfrei und zügig geklappt. Am Flughafen in Palma mehrere Goldcar Desks, haben ein fast neues Fahrzeug in höherer Kategorie absolut sauber und ohne Beschädigung erhalten. Rückgabe ging auch schnell vonstatten. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch MARTINA - 23 September 2024

" alles ok "

" Das Auto war ok, Abholung und Rückgabe eine Katastrophe. Hin-und hergeschickt, Beschilderung der Stellplätze unterirdisch, 1 1/2 Stunden mit Abholprocedere und Fahrzeugsuche verbracht ( mit einem gehbehinderten Mann mit Rollstuhlbegleitung durch die Airline). Nie wieder "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch VOHID - 17 September 2024

" Absolut empfehlenswert, da der Preisübersicht und die Buchung ist ziemlich gut aufgebaut ist. "

" Ich hatte bereits Erfahrungen mit Goldcar, diesmal verlief jedoch viel besser als erwartet. Vor allem, die Fahrzeugrückgabe war bei goldcar immer problematisch, in Mallorca jedoch innerhalb von 2 Minuten erledigt, die Mitarbeiterin war sehr freundlich und ganz gechillt. Bei der Anmietung war wie erwartet mit etwas Wartezeit und etwas Streit mit Mitarbeiterin die mir unbedingt eine Versicherung unterjubeln wollte, die wiederum frech und unfreundlich war. Im Ganzen war absolut in Ordnung! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch CHRISTIAN - 12 September 2024

" siehe Kommentar in Punkt 3 "

" Unverschämte Preise bei den Kindersitzen. Diese waren bei der Buchung auf autoeurope als kostenlos deklariert. Vor Ort haben diesen dann sogar mehr gekostet als der Mietwagen selbst. Eine große Frechheit! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ANDREAS - 12 September 2024

" Sehr einfache Bestellung über das Portal. Sehr übersichtlich. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. "

" Die Abholung am Abholschalter hat sehr lange gedauert. Trotz 7 Schalter haben wir in Palma 1,5 Stunden gewartet. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch RIA - 12 September 2024

" in Summe sehr gut, hat alles gepasst. "

" guter Service, leider lange Wartezeit am Schalter "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch SEBASTIAN - 30 August 2024

" Aktueller Bearbeitungsstand 6-8 Woche , danach gerne eine andere Bewertung , falls positiv geklärt "

" Aktuell steht noch eine massive Unstimmigkeit aus, aufgrund von Zusatzkosten! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch KERSTIN - 29 August 2024

" Gute Plattform "

" Schneller Service "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ALICANTE, ES - Bewertung durch ANASTASIA - 24 August 2024

" Alles prima. Immer wieder gerne. "

" Versicherungen werden so aggressive verkauft, dass man sich genötigt fühlt. Wörtliche Aussage: sie brauchen diese Versicherung. Bei mehrmaligem ablehnen werden Mitarbeiter sehr unfreundlich. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 6

ALICANTE, ES - Bewertung durch CHRISTOPH - 19 August 2024

" Umbuchung / Stornierung bis 48 h vor Mietbeginn ist sehr angenehm. "

" Junges Fahrzeug mit wenig Km, schnelle Rückgabe mit zeitnaher Erstattung der Kaution. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch LARS - 11 August 2024

" Funktioniert super, noch nie Probleme gehabt. "

" Es war alles problemlos. Kein Problem von Goldcar, sondern eher allgemein: Im Parkhaus ist es eher dunkel, da ist die Feststellung von Schäden manchmal schwer, für die Dokumentation. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ANDREAS - 07 August 2024

" Bisher immer alles gut geklappt "

" Bei der Abholung muss man eine Wartenummer ziehen. Diese war weit entfernt von den angezeigten Wartenummern, die von den Schaltern angezeigt wurden. Wir hörten, dass man für 40€ eine Wartenummer ziehen kann, die umgehend aufgerufen wird. Ansonsten kann die Wartezeit wohl schon mal 2 Stunden dauern hieß es. Wir haben dies nicht bezahlt und aufs Warten gesetzt. Da wir sehr spät ankamen (22:30) hatten wir vermutlich Glück, dass wir nicht sooo lange warten mussten. Man verwies uns auf den zweiten Schalter der ein paar Meter weiter existiert und hier ging es dann auch ohne Wartenummer. Natürlich empfahl man auch noch hartnäckig eine Zusatzversicherung. Wenn man sich aber auch nicht darauf einlässt, hat man das Fahrzeug zum vereinbarten Preis. Das Fahrzeug war relativ neu und ordentlich. Keine weiteren Beanstandungen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MALAGA, ES - Bewertung durch DANIEL WOLFRAM - 06 August 2024

" Bester Preis. Wie immer sehr gut. "

" Schon oft Fahrzeuge bei Goldcar in Malaga gemietet und nie Probleme gehabt. Es werden auch keine unnötigen Versicherungen aufgeschwätzt. Wir sind sehr zufrieden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

IBIZA, ES - Bewertung durch UWE - 04 August 2024

" Übersichtliche Internetseite und Angebotserstellung; Gutes Preisniveau; Gerne beim nächsten mal wieder. "

" Sehr nettes und unkompliziertes Personal. Es hat alles sehr gut geklappt. Es gab ein kostenfreies Upgrade und das Auto war fast neu. Sehr gerne beim nächsten mal wieder. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch HARALD - 24 Juli 2024

" alles OK "

" Irre lange schlange bei der Abholung, schlechte organisation, Amex wird nicht akzeptiert. Die Kaution ist auch noch 3 Wochen nach Fahrzeugrückgabe nicht zurücküberwiesen! Nie mehr wieder Goldcar!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch THOMAS - 19 Juli 2024

" Leider hat der maximalpreis für den Kindersitz der bei der Buchung angegeben war nicht gestimmt, bzw. Gold Car hat diesen nicht akzeptiert und einen weiteren Aufschlag verlang. "

" alles perfekt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ALICANTE, ES - Bewertung durch OTTO - 18 Juli 2024

" Perfekte Abwicklung "

" Schnelle Abwicklung und fast neues Auto "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch HOLGER - 12 Juli 2024

" Reservierung mit Auto Europe in Ordnung. "

" Aufgrund einer Verspätung des Fluges konnte der Mietwagen am Buchungstag nicht in Empfang genommen werden. Am nächsten Morgen wurde uns erklärt, dass die Reservierung hinfällig ist und wir für EUR 450,00 neu buchen müssen. Also eine Woche bezahlt und nicht nutzen können. Vielen Dank. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 1

GRAN CANARIA, ES - Bewertung durch JENS - 01 Juli 2024

" transparente Preise und Konditionen, unkomplizierte Buchung, alles so, wie es sein soll "

" rasche Übernahme direkt am Flughafen, sehr gepflegtes Auto, guter Preis, perfekt! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SEVILLA, ES - Bewertung durch MATTHIAS - 29 Juni 2024

" Alles sehr gut. "

" Im Gegensatz zu früher gibt es kein Aufschwatzen von Versicherungen und kein spitzfindige Suche von minimalen Schäden mehr! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MALAGA, ES - Bewertung durch ANTONIO - 27 Juni 2024

" Alles verlief ziemlich entspannt, und das Auto war noch ziemlich neu "

" Sowohl die Annahme als auch die Rückgabe erfolgte total einfach und problemlos. Hätte ich so nicht erwartet ehrlich gesagt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch WERNER - 24 Juni 2024

" Das Auto war in Ordnung konnte es leider nur zu hin und Rückfahrt nutzen da ich einige Tage im Krankenhaus verbringen musste "

" Der Mietpreis war günstig aber die zusatskosten die von uns verlangt wurden waren höher als die kosten der Miete die Zusatzversicherung waren nur in spanisch geschrieben und man hat uns in spanischen erklärt das wäre für die Kaution und die Kosten bekäme man zurück "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

IBIZA, ES - Bewertung durch ANDREAS - 18 Juni 2024

" Preis war super, wie immer sehr zufrieden "

" Auto war fast neu und super ausgestattet, Sauberkeit war ok "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch JULIAN - 18 Juni 2024

" Leider insgesamt extrem schlecht gelaufen "

" Ebenfalls sehr negativ "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 1

MALAGA, ES - Bewertung durch FRIEDEL - 16 Juni 2024

" Bei der Anfrage bei Autoeurope zu den Fall bekam ich diese Mitteilung. Sie müssen sich an den Lieferanten Goldcar wenden und nachfragen, warum der Betrag ohne Ihre Zustimmung berechnet wurde. "

" Bei der Abholung der Wagen war ich von einem jungen Mann bedient worden. Er bat mich auf ein Display zu Unterschreiben. Und händigte mir die Unterlagen aus. In der Wohnung angekommen meldet sich meine Bank das 429.32 abgebucht wurde. Autoeurope Preis war 148,51 € Voucher Nr. EU21204630-1 "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 4

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch DAVID - 16 Juni 2024

" Alles Top! "

" Schlechter Kunden Service , Autos immer verschmutzt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 3

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch FRANK - 11 Juni 2024

" Sehr gut "

" Ja "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ALICANTE, ES - Bewertung durch ROBERT - 10 Juni 2024

" Langjähriger Kunde und immer nur gute Erfahrungen. "

" Es hat mehr als 1h gedauert bis wir das Fahrzeug übernehmen konnten. Wir mussten sehr lange am Schalter warten und ebenfalls mussten wir das Fahrzeug auf Schäden prüfen und melden weil sie nicht in dem Übergabedokument vermerkt waren. Wir haben am 17.05. gegen 14:30 Uhr das Fahrzeug für 21 Tage übernommen, also muss m.E. das Fahrzeug am 07.06. vor 14:30 zurückgegeben. werden. Wir haben das Fahrzeug gegen 12:45 zurückgegeben. Uns wurden 40 € in Rechnung gestellt, weil auf dem Autoeurope Voucher 11:00 Uhr stand. Ich halte den Betrag für nicht gerechtfertigt. Resümee: Nie wieder Goldcar in Alicante! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 10

IBIZA, ES - Bewertung durch MARTIN JAKOB - 03 Juni 2024

" Sehr guter Preis, vertrauensvolle Aufmachung "

" Gut, nur am Schalter wurde wieder versucht eine zusätzliche Voll-Absicherung für viel Geld zu verkaufen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ARMIN - 27 Mai 2024

" gut "

" gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

TENERIFE, ES - Bewertung durch BERND - 24 Mai 2024

" Bisher wie immer positiv und problemlos. Bin seit Jahren sehr zufrieden mit AE. "

" Das erste Fahrzeug bei Abholung direkt getauscht. Hatte 55000 KM gelaufen und war in keinem guten Zustand. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch HEINZ - 24 Mai 2024

" ? "

" Wir warten immer noch auf die Rückzahlung der Kaution "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 4
Rückgabe: 3
Fahrzeugzustand: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch URS - 21 Mai 2024

" alles bestens gelaufen "

" hat alles tip top geklappt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

IBIZA, ES - Bewertung durch ROLF - 20 Mai 2024

" Sehr negative Erfahrungen 2x! "

" Schon das 2.Mal wurde behauptet, dass der Deckungsrahmen der VISA Card nicht ausreicht, was nachweisbar falsch war! Um das Auto zu bekommen, hat man mich gezwungen, eine weitere Vollkaskoversicherung abzuschließen Das letzte Mal bei Goldcar gemietet! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

GRAN CANARIA, ES - Bewertung durch ALEXANDER - 17 Mai 2024

" Super Preis Leistung "

" Dellen waren nicht erfasst. Sonst, super service "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

ARRECIFE, ES - Bewertung durch CLAUDIA - 13 Mai 2024

" Gute Webseite. Mit der Vermittlung hat alles geklappt. "

" Der Wagen hat ab 70 km/h nicht gut die Spur gehalten. Man hatte das Gefühl zu schwimmen. Unsicheres Fahrgefühl. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ANGELA - 07 Mai 2024

" Hat perfekt funktioniert! "

" Alles gut ! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ROLAND - 04 Mai 2024

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch WILHELMUS - 02 Mai 2024

" sie Punkt 3. Kurztext: nach dieser Erfahrung und fehlendes entgegenkommen als langjähriger Kunde von Auto Europe nie wieder. "

" Goldcar verlangte mehr als das Doppelte vom vereinbarten Mietpreis als zusätzlicher Versicherungsgebühren. Ohne die zusätzliche Versicherung wurde das Mietauto nicht z.V. gestellt, es sei man hat eine "echte" CREDIT-card. Da ich "nur" eine Debit-Karte hatte, wollte man mir das Auto nicht z.V. stellen, es sei, ich hätte die extra Versicherungsgebühren bezahlt. Die Zahlung der extra Versicherungsgebühren wäre möglich gewesen mit meine Debit-Karte. Sprich: Kaution geht nur mit CREDIT-Karte, extra Kosten aber gerne doch mit Debit-Karte. Nachdem Auto Europe telefonisch bestätigt hat, dass Auto Europe mich nicht entgegen kommt, werde ich keine Autos mehr mieten über Auto Europe. Schade dass man langjährige Kunden einfach so im Stich lässt. Und besonders schlecht, dass Auto Europe sich auf solche vertragliche Geschäftskonstruktionen mit Gold Car (und weitere?) Vermieter einlässt bzw. geeinigt hat! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 1

MALAGA, ES - Bewertung durch THOMAS - 01 Mai 2024

" Buchungsabwicklung wie seit vielen Jahren sehr gut. Vorabbezahlung bei Buchung unbefriedigend, insbesondere wenn, wie beschrieben, die Vermieter-Leistung so schlecht ist. "

" Schlechter KFZ-Zustand (Belege vorhanden): 49!! Karosserie-Mängel, 53.173 km, Kupplung u. Lenkung ausgeleiert, Reifen abgefahren. Schlechteste Mietwagen-Erfahrung in 35 Jahren. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 3
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch HANSJÖRG - 30 April 2024

" Alles okay "

" Nette Mitarbeiterin "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch STEFAN - 28 April 2024

" Auf Reklamation keine Antwort! "

" Fahrzeugzustand war miserabel! Trotz Reklamation kein Fahrzeugtausch. DAs Fahrzeug war komplett beschädigt. 60.000 km. Reifendruck bei Abholung zu niedrig. Scheibenwischer alt - bei regen keine Sicht. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 2
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 1

ALICANTE, ES - Bewertung durch WERNER - 24 April 2024

" Unkomplizierte Buchung. Gerne wieder. "

" Die Übergabe war perfekt und locker. Die Rückgabe gar nicht. Das Auto wurde komplett mit einer speziellen Lampe abgeleuchtet und nach Kleinstspuren abgesucht. Zum Glück wurde nichts gefunden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 2
Fahrzeugzustand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch RALF - 18 April 2024

" ! "

" ! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

TENERIFE, ES - Bewertung durch MARKUS - 15 April 2024

" Soweit alles ohne Komplikationen. Gute Informationen. "

" Soweit alles ohne Komplikationen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ROLAND - 08 April 2024

" ok "

" x "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch JAN - 08 April 2024

" Hat alles gut funktioniert "

" Fahrzeug untermotorisiert "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch MORITZ - 06 April 2024

" Keine Reaktion auf Beschwerde "

" Versicherung wurde verkauft und als deposit fürs Benzin beschrieben. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

ALICANTE, ES - Bewertung durch INGRID - 04 April 2024

" Wir sind später losgegangen und haben Auto Europe Bescheid gegeben. Sie haben den Vermieter in Spanien informiert! "

" Wir wurden bei der Aushändigung des Fahrzeugs, gedrängt eine zusätzliche Versicherung für 300€ abzuschließen. Als wir abkehnten, da wir das rundum Sorglispaket über Auto Europe gebucht haben, wurde uns mitgeteilt, dass Auto Europe nie den Schaden in vollem Umfang zahlt. Wir mussten eine Erklärung unterschreiben dass wir über zusätzliche Versicherung belehrt wurden und abgelehnt haben. Der Mitarbeiter von Goldcar war sehr unfreundlich und auch oben auf der Parkebene, als wir Kratzer reklamierten, wurden wir abgewiesen. Wir haben das Auto - Kratzer mit Foto dokumentiert und auch vor der Rückgabe. Lt. Abgabe sind keine Schöden! Hoffe wir bekommen die Kaution von Goldcar zurück!!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

TENERIFE, ES - Bewertung durch RALPH - 29 März 2024

" Guter Preis. Alle Infos ok. "

" Über 1 Std Wartezeit bei Abholung im Terminal. Aufgebrachte Kunden wg. kostenpflichtiger Aufpreise bei Fshrzeugübergabe. Wir haben einen rundum beschädigten Renault Megane erhalten. Übernahme und Abgabe waren daher ohne grosse Prüfung möglich. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 3

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch PHILIPP - 27 März 2024

" Ich wäre froh, wenn sie mir Mitteilen, wie ich zu meiner Anzahlung und den 80 Euro für die Tankfüllung komme. "

" Ich habe ein Auto über ihre Plattform gemietet für gut 100 Euro. Am Schalter hat man mir Mittgeteilt, dass ich ein Upgrade erhalte, da das Fahrzeug nicht zur Verfügung steht. Das Upgrade hat 500 Euro gekostet und die Zahlung an auto europe wurde nicht angerechnet! Dazu passt auch, dass ich bis geute das Depo für die Tankfüllung nicht rückerstattet bekam! Schon nach wenigen Kilometern musste ich den Luftdruck in den Reifen nachfüllen. Die Scheiben waren innen Verschmiert, was bei Gegenlicht sher ecklig war. Ich habe in früheren Jahren eigentlich gute Erfahrungen mit Goldcar gemacht. Aber ich werde in Zukunft keine Autos von dieser Firma anmieten. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 2
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

LANZAROTE, ES - Bewertung durch ANDREAS - 21 März 2024

" N/a "

" Fahrzeug ist im guten Zustand gewesen, nur die Wartezeit am Schalter, ca. 1 Stunde war etwas lang. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ANDREAS - 20 März 2024

" Super Service! Dank Rundumschutz wurde der bemängelte Schaden schnell und unkompliziert erstattet! Vielen Dank! "

" Bei der Anmietung alles Bestens, leider bei der Rückgabe sehr kleinlich und man ist dem leider ausgeliefert! Es wurde expliziet nach Mängeln gesucht! Wahrscheinlich da der Mietpreis zu günstig war !? Hier wurde ein überteuerter Schaden berechnet! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 10

MALAGA, ES - Bewertung durch CHRISTIAN - 20 März 2024

" Bin unzufrieden "

" Aufgrund eines Streiks konnte ich nicht anreisen, mir war es nicht möglich die Miete zu stornieren. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 1

LAS PALMAS, ES - Bewertung durch DR. MAX C. - 17 März 2024

" Alles o.k. "

" Zuerst bekamen wir ein Fahrzeug mit zig Schäden an der Karosserie - so etwas haben wir noch nie erlebt! Nachdem wir dieses Fahrzeug nicht akzeptiert haben, gab man uns ein etwas weniger beschädigtes Fahrzeug. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 1

BILBAO, ES - Bewertung durch SILKE - 17 März 2024

" Bisher immer sehr gute Erfahrung gemacht. Es gab bisher noch nie ein Problem und ich bin daher sehr zufrieden. Ich hoffe das bleibt auch in Zukunft so. "

" Übernahme und Rückgabe unkompliziert und reibungslos. Kreditkarte wurde für Kaution hinterlegt und angefragt, soweit ich das bisher sehen konnte aber nicht belastet. Fahrzeug war bei Rückgabe in Ordnung und wurde auch so von Goldcar bestätigt. Shuttle Service zum Flughafen. Ich bin sehr zufrieden., "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

LANZAROTE, ES - Bewertung durch WALTER - 15 März 2024

" Sehr zufrieden. "

" Mitarbeiter wollte ein nicht so richtig verstehen, ich sagte ihn das 76 € okay sind, daraus wurden 134€. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch JOCHEN - 14 März 2024

" Sehr übersichtlich bei Auswahl/Buchung. "

" Eine sehr freundliche Mitarbeiterin hat mir blitzschnell den Wagen herausgegeben. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

JEREZ, ES - Bewertung durch RALF - 14 März 2024

" Kleiner Flitzer, der günstig im Verbrauch war! "

" Hat alles gut geklappt! So sollte es sein! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

MALAGA, ES - Bewertung durch KLAUS HOLGAARD - 11 März 2024

" Ich habe über die Jahren mehrmals durch Auto Europe Autos gemietet. Es ist günstig und funktioniert immer gut. "

" Alles hat perfekt funktioniert! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch THOMAS - 07 März 2024

" alles bestens "

" alles o.k. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MALAGA, ES - Bewertung durch CARSTEN - 03 März 2024

" Online alles problemlos, eine telefonische Kontaktaufnahme war nicht notwendig. "

" Unfreundliche Mitarbeiter, weil wir früher als gedacht am Schalter waren, mussten wir 30 Minuten warten und es wurde versucht massiv Druck aufzubauen, um die völlig überteuerte Versicherung abzuschließen. Grundsätzlich ist es ja gut, dass man eine Nummer ziehen muss, aber es ist schlecht beschildert, so dass man immer erst zum Schalter geht und dann dort unfreundlich auf das Ziehen der Nummer hingewiesen wird. Obwohl wir wegen der Wartezeit weggeschickt wurden, mussten wir erneut eine Nummer ziehen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch DIETER - 26 Februar 2024

" Alles gut gelaufen "

" Alles gut gelaufen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

MADRID, ES - Bewertung durch BERNHARD - 20 Februar 2024

" Gute Angebote, eher leicht zu Buchen. Schade, dass man in Madrid nur den Flughafen wählen kann, nicht aber das Terminal. "

" Guter Service, kurze Wartezeit Auto in gutem Zustand. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch YASMIN - 13 Februar 2024

" Bisher gut- aber in diesem Fall war die Goldcar-Mitarbeiterin sehr verärgert über den Vertrag. Autoeurope war leider zu dem Zeitpunkt telefonisch nicht zu erreichen. (So 04.02.24 21:00) "

" Wartezeit am Schalter bei Abholung über 2 Std. Unfreundliche überforderte Mitarbeiterin, die mir erzählt hat, dass mein Autoeurope Voucher nur eine Reservierung wäre, aber nicht die Miete enthalten wäre. Sie wollte mir mit allen Mitteln einen erweiterten Mietvertrag aufdrängen. Als ich das ablehnte besprach sie sich kurz mit ihrem Kollegen, ob sie mir dann DEN Fiat 500 geben sollte. Dieser Fiat hatte bereits bei Vermietung mehr als 20 registrierte Schäden laut Dokumentation und mehr als 76.000km auf dem Kilometerzähler. Dokumente liegen bei Bedarf vor. Er fuhr aber problemlos, wenn auch mit Geschepper. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 2
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 2

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch HELMUT - 13 Februar 2024

" stets unkomplizierte und einwandfreie Abwicklung "

" Das übergebene Fahrzeug war in einem äußerlich nicht optimalem Zustand. Sehr viele kleine und große Karrosserieschäden (gemäß Aufstellung von Goldcar 20) die kaum aufgrund der Vielzahl und der Lichtverhältnisse im Parkhaus der Vermietungsstation zu überprüfen waren. Außerdem stand bei Fahrzeugübergabe bereits fest, dass das Fahrzeug spätesens in 27 Tagen einer Inspektion zu unterziehen war. dies hätte bereits vor Übergabe des Fahrzeugs (14 Tage Mietzeit) erfolgt sein können. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 7

GERONA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 07 Februar 2024

" Hat alles gepasst "

" Sehr gute Abwicklung "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ARIAN - 18 Januar 2024

" SERVICE WAR VOR 2 JAHREN SEHR GUT IST LEIDER HEUTE EINE UNVERSCHÄMHEIT UND EINE KATASTROPHE GEWORDEN.FRÜHER WURDEN PROBLEME KOMPETENT UND GUT GEREGELT. SOMIT MUSS ICH MICH NACH VIELEN JAHREN DER ZUSAMMENARBEIT VON DIESER FIRMA VERABSCHIEDEN ES GIBT GENUG ANDERE ANBIETER AM MARKT "

" GOLDCAR HAT UNS BETROGEN "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 5

GRAN CANARIA, ES - Bewertung durch EWERT - 23 Dezember 2023

" Gut "

" Gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

GRAN CANARIA, ES - Bewertung durch EUGEN - 22 Dezember 2023

" Positiv! "

" Fahrzeugabholung und Rückgabe war einwandfrei. Fahzeug in einem guten Zustand. Etwas ungünstige Platz-und Lichtverhältisse im Parkhaus um das Fahrzeug bei der Übernahme zu begutachten. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

GRAN CANARIA, ES - Bewertung durch JÖRG - 06 Dezember 2023

" Sogar unsere Visa Debit Card wurde akzeptiert "

" Hat alles problemlos und schnell funktioniert "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch STEFAN - 23 November 2023

" Alles o.k. seit 8 Jahren ! "

" Der Wagen war von vornherein in einem sehr schlechten Zustand mit vielen kleineren Kratzern und Beulen, bei knapp 50.000 km Laufleistung kein Wunder. Von den kleineren Schäden waren nur 2 auf dem Zustandsbericht vermerkt. Wenn man den einzigen (!) Mitarbeiter, der vor Ort war, dann anspricht, kommt die Antwort, er hätte keine Zeit, man solle Fotos machen. Mit dem Mitarbeiter, der nun bei mir den Check In durchgeführt hatte, hatte ich schon mal sehr großen Ärger, weil er furchtbar unverschämt, zu mir war, s.meine Beschwerde bei Ihnen und bei Gold Car von Mai diesen Jahres. In dem Parkhaus ist es dazu den ganzen Tag sehr dunkel, man muss das Auto beim CheckOut mit der Handytaschenlampe von oben bis unten, teilweise auf den Knien, an allen Stellen untersuchen. Als Laie ist mir das kaum zu 100% möglich. Ich buche im Jahr ca. 10-12 Wochen Mietwagen von Barcelona bei Ihnen und meistens bei Goldcar und das seit mehreren Jahren und meistens ohne Beanstandung Aber ich werde zukünftig bei Mietwagen, die dermaßen verkratzt und beschädigt sind, eine Übernahme verweigern. Darüber hinaus hatte das Fahrzeug mehrfach Fehlanzeigen des automatischen Reifenkontrollsystems, und die Tankanzeige funktionierte mehrfach nicht richtig, so das man nie so genau wusste, wieviel Benzin noch vorhanden war. Ich habe den Mitarbeiter davon informiert, aber es interessierte ihn nicht besonders und er meinte, das käme schon mal vor, ich sollte nicht so empfindlich seien... "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 2
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 1

MALAGA, ES - Bewertung durch PETER - 16 November 2023

" Sehr guter Service, sehr guter Preis "

" Sehr günstiger Preis "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

MALAGA, ES - Bewertung durch PETER - 14 November 2023

" War wie immer gut und problemlos. "

" Nur gute "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MALAGA, ES - Bewertung durch MAX - 13 November 2023

" Mit der Buchung über AutoEurope war alles in Ordnung! "

" Bei Abgabe wurde uns ein alles in Ordnung unterschrieben und ich nachhinein wurden uns dann doch noch 150€ für eine Reinigung in Rechnung gestellt! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 10

MALAGA, ES - Bewertung durch RALF - 08 November 2023

" Hat alles gut geklappt! "

" Hat alles gut geklappt, tolles Auto. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

VALENCIA, ES - Bewertung durch ANTON - 07 November 2023

" Sehr gut "

" Sehr freundlich. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch MARCO - 06 November 2023

" . "

" . "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch ROLAND - 30 Oktober 2023

" nein "

" nein "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 5

PALMA DE MALLORCA, ES - Bewertung durch DANIEL WOLFRAM - 30 Oktober 2023

" Wie immer alles bestens "