Auto Europe
- Zentralamerika
- Afrika
- Asien
- Ozeanien
FIREFLY SPANIEN KUNDENBEWERTUNGEN
- 8.7
- 8.7
- 9
- 9.2
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Mitarbeiter
- Fahrzeugzustand
- Rückgabe
FIREFLY SPANIEN Mietwagen Erfahrungsberichte
Durchschnittliche Bewertung für Firefly :
SEVILLA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 22 April 2025
" Sehr gut, habe schon Autos in vielen Ländern gebucht und nie Probleme gehabt. "
" Unkompliziert und freundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
VALENCIA, ES - Bewertung durch INGRID-NADJA - 18 Dezember 2024
" Das Auto war in einem sehr guten Zustand und es hat Spaß gemacht damit zu fahren. "
" Die Rückgabe hat zu lange gedauert, da nur eine Mitarbeiterin vor Ort war. Insgesamt war das Personal sehr freundlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch HARALD - 06 Dezember 2024
" Alles gut "
" Alles prima, außer dass in demFahrzeug vorher geraucht wurde. Es gab auch noch Tabakkrümel im Auto. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
MALAGA, ES - Bewertung durch CHRISTOF - 29 November 2024
" Transparent "
" Gutes Fahrzeug, erstaunlich günstig. Hatten zwar versucht noch eine eigene Police gegen alle Schäden aufzuschwätzen, aber das habe ich sofort beendet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
ALICANTE, ES - Bewertung durch MICHAEL - 28 November 2024
" Bei telefonischen Anfragen kann nie geholfen werden. Es soll alles per Email geklärt werden. Und dann ist die Bearbeitungszeit viel viel zu lang "
" Er macht seinen Job. Bei Problemen eher unkooperstiv. Nicht wirklich Servie-Orientiert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch TORSTEN - 12 Oktober 2024
" Bisher nur gute Erfahrungen gemacht "
" Soweit alles Ok. Die Fahrzeugauswahl ist nicht so mit der Bestellung konform. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
MALAGA, ES - Bewertung durch MARTIN - 11 Oktober 2024
" Wie immer ist die Buchung einfach und komfortabel. "
" Anmietung und Abgabe haben gut geklappt. Das Auto selbst ein Citroën C4 war jedoch sehr zerschrammt und verbeult. Hatten sicherheitshalber vorher von allen Fotos gemacht. Bei Rückgabe wurde aber nichts moniert und wir brauchten auch keine Fotos zeigen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
BARCELONA, ES - Bewertung durch OLIVER - 11 Oktober 2024
" Hinweis wo sich die Anmietstation befindet in den Hinweisen!! "
" Am Flughafen BCR schlechter Hinweis, das die Mietstation sich am Terminal 2 befindet und das man einen Shuttlebus nehmen dorthin muss. Diese hätte bereits auch durch Autoeurope im Hinweis stehen müssen Zuwenig Personal am Schalter 1h Wartezeit ist nicht akzeptabel. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
VALENCIA, ES - Bewertung durch SILKE - 21 September 2024
" . "
" Nettes freundliches Personal, Auto in gutem Zustand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
BARCELONA, ES - Bewertung durch MATTHIAS - 09 September 2024
" Wie immer voll zufrieden "
" Sehr unfreundlichliches Personal. Bestehende Vollkasko Vers. werden grundsätzlich nicht akzeptiert ,hat anscheinend nichts mit Firefly zu tun. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
ALICANTE, ES - Bewertung durch SALVADOR - 25 August 2024
" Buchungsprozess wie immer einfach. Auswahl an Fahrzeugen war gut. "
" Übergabe war in beide Direktionen schnell und einfach. Das Auto war in guten Zustand. Wir bekamen ein Auto einer höheren Buchungsklasse, also ein upgrade. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch BARBARA - 24 August 2024
" Sehr gut "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
ALICANTE, ES - Bewertung durch UDO - 09 Juli 2024
" Bis dato sehr zufrieden, gerne immer wieder. "
" Die Kollegin vor Ort, war unverschämt. Sie wollte uns ohne ein Wort darüber zu sagen, eine zusätzliche, unnötige Versicherung unterjubeln. Die Versicherung war teurer als das Auto selbst! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
BARCELONA, ES - Bewertung durch THOMAS - 03 Juli 2024
" Ablauf der Buchung und Umfang der Informationen zügig und gut. Hilfreich wäre, wenn die inkludierten Versicherungsleistungen des Vermieters noch deutlicher in der Buchungsbestätigung und auf dem Voucher vermerkt wären. "
" Grundsätzlich war der Service OK und zügig. Bei der Übergabe war allerdings befremdlich, dass der Mieter eventuelle Schäden am Fahrzeug selbst per Foto dokumentieren muss, damit sie ihm beim Fahrzeugcheck bei der Rückgabe nicht zugerechnet werden, sofern er nicht per Foto belegen kann, dass der Wagen bereits bei der Übernahme beschädigt war. Wer das Auto z.B. abends übernimmt, kann mögliche Schäden also eventuell übersehen und hat dann bei der Rückgabe potenziell Probleme/Diskussionen. Mir wäre ein gemeinsamer Check mit einem Mitarbeiter bei der Übernahme des Wagens daher lieber. Grundsätzlich lief die Rückgabe bei uns aber zügig und problemlos ab. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch JUAN PABLO - 10 Juni 2024
" No es la primera vez y siempre acabé satisfecho "
" Perfecto! Servicio rápido y muy comodo "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MADRID, ES - Bewertung durch ANDREAS - 18 Mai 2024
" Wie immer sehr gut vom den Preisen. TOP! "
" Es lief alles unkompliziert, neues Auto mit gerademal 3.000 km bekommen, gebuchte Klasse auch bekommen, sehr nettes Personal, sehr gerne wieder... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch RICARDO - 11 April 2024
" Die Mitarbeiter waren nicht kooperativ bei der Zahlung der Kaution. Zahlungen per Handy sind nicht möglich. Hohe Gebühren vor Ort! "
" Hohe Gebühren vor Ort. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
JEREZ, ES - Bewertung durch ANTJE - 28 März 2024
" Soweit es die Buchung betrifft ging alles problemlos Es sollte nur bei der Auswahl der Vermietern etwas mehr Sorgfalt an den Tag gelegt werden Firefox werde ich nicht mehr buchen "
" Unfreundliche Mitarbeiterin Auto entsprach nicht dem Gebuchtem Für da bei der Buchung avisierte Auto (Opel Mokka oder Seat) hätte ich zuzahlen müssen Der übergebe Wagen ein Citroën C3 entsprach auch nicht dem heutigen Standard und rechtfertigte den Preis nicht Ferner war das Auto in einem außerordentlich zerbeulten Zustand Es wurde vehement versucht eine teure Versicherung zu verkaufen und die bereits mit dem Wagen gebuchte wurde als zu gering abgetan Es war eine sehr anstrengende und zähe Herausgabe de Autos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 1
SEVILLA, ES - Bewertung durch KLAUS - 27 März 2024
" Bin seit langen Jahren zufriedener Stammkunde "
" Alles war perfekt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
ALICANTE, ES - Bewertung durch CARINA - 25 März 2024
" Alles hat gut funktioniert "
" Wie immer wird versucht extra Versicherungen zu verkaufen mit Drohungen über alles schlimmes was passieren kann wenn man die Versicherungen nicht dazukauft. Hielt sich aber in Grenzen und als ich nein danke gesagt habe war das Thema erledigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
VALENCIA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 21 Februar 2024
" Mit Auto Europe bin ich zufrieden. Mit manchen Partnern leider nicht. "
" Am Schalter erklärte man mir, dass ich für den bestellten Fiat 500 eine Zusatzgebühr von €18 zu zahlen hätte, da es sich um einen Hybrid handelt. Es gäbe auch keinen anderen Wagen, ich müsse diesen nehmen und die Zusatzkosten zahlen oder bekäme keinen Wagen. Ich meinte dann, dass ich sechs Wochen vorher den identischen (Hybrid-)Wagen gemietet hätte - ohne diese ominöse Zusatzgebühr. Der Mitarbeiter schaute in den Computer und erklärte mir, es sein eine andere (nicht hybrides) Modell gewesen. Später sah ich auf den alten Urlaubsfotos, dass es eben doch genau dieses Hybridmodell gewesen ist. Ich wurde also nicht nur betrogen sondern auch belogen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
VALENCIA, ES - Bewertung durch UWE - 14 Februar 2024
" Alles okay - problemlos "
" alles okay, nur für das Auto gab eine keinen Funkschlüssel für die Zentralverriegelung, man fühlte sich in die Vergangenheit zurück versetzt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
SEVILLA, ES - Bewertung durch IRMTRAUD - 13 Februar 2024
" Ich habe schon mehrfach über Europe in Spanien Autos gemietet und ihn zweimal gebraucht. Ich war immer sehr zufrieden. Denn der Kundenservice war stets direkt erreichbar und hat sich direkt gekümmert. Deshalb kann ich Auto Europe uneingeschränkt empfehlen. "
" Bei der Übergabe des Leiwagen war ein alter, beidseitiger Einbruchschaden nicht protokolliert. In der dunklen Tiefgarage wurde der Schaden von mir übersehen und erst zwei Stunden später reklamiert. Bei der Rückgabe gab es dann keine Probleme. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
ALICANTE, ES - Bewertung durch JÜRGEN - 24 Januar 2024
" in Ordnung "
" reibungslose Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch JUAN - 17 Januar 2024
" - "
" - "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
ALICANTE, ES - Bewertung durch JÜRGEN - 17 Januar 2024
" absolut einfache, simple Abwicklung nur zu viele Emails. Ich weiß was ich gebucht habe und brauche grundsätzlich keine Erinnerung "
" problemlose Abwicklung, funktionierender Counter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
BARCELONA, ES - Bewertung durch HEIKE - 06 Januar 2024
" In Ordnung "
" Es war soweit alles Ordnung, bis auf, dass ein Hinweis schön gewesen wäre, dass sich Firefly nicht im Terminal 1, sondern T2 befand und ich das nicht wusste und dadurch unnötige Zeit vergeudet wurde. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
VALENCIA, ES - Bewertung durch GREGORY - 02 Januar 2024
" sehr gut "
" ALLES OK "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
JEREZ, ES - Bewertung durch BERNARD - 13 Dezember 2023
" Die Buchung war einfach und das Angebot wirklich günstig. "
" Die IT funktionierte bei der Anmietung nicht, was die Mitarbeiterin aber irgendwie gemeistert hat. Leider wurde die Kaution in Höhe von 1.000 Euro meiner Kreditkarte belastet und nicht als Deposit vorgemerkt! Ich warte auf die Rückzahlung. Ansonsten ist firefly ok und vor allem preiswert! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
VALENCIA, ES - Bewertung durch RALF - 03 Dezember 2023
" wie gewohnt unkompliziert , alles bestens. "
" Hat alles super geklappt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch TOMASZ - 28 November 2023
" Super Angebote, viele Anbieter + Autos, Gute Preise "
" Preis/Leistung TOP "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
JEREZ, ES - Bewertung durch ARND - 13 November 2023
" Guter Angebots-Überblick, einfache Online-Buchung "
" Netter u. kompetenter Service am Schalter vor Ort, gutes Fahrzeug, unkomplizierte Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
BARCELONA, ES - Bewertung durch EHLING - 11 November 2023
" Nach einem Telefonat wurde mir gesagt das ich denn Bezahlten Betrag nicht zurück bekomme. "
" Das Fahrzeug konnte nicht wie gebucht, abgeholt werden da anscheinend auf meiner Visakarte der Betrag nicht geblockt werden kann, obwohl ich mit dieser Karte auf der ganzen Welt schon Mietwagen gebucht habe. Aber nach dem Bezahlen von 240€ hab ich daß Fahrzeug bekommen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
MALAGA, ES - Bewertung durch DANIELA - 10 November 2023
" Funktioniert gewohnt gut! "
" War dieses Mal alles absolut unkompliziert mit Firefly. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
VALENCIA, ES - Bewertung durch NIKOLAUS - 29 Oktober 2023
" endlich wieder günstige angebote "
" alles reibungslos ohne wartezeiten "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
ALICANTE, ES - Bewertung durch BOZENA - 27 Oktober 2023
" Tadellos "
" Mitarbeiter am Schalter etwas aufdringlich, "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
SEVILLA, ES - Bewertung durch BERNHARD - 27 Oktober 2023
" Gut "
" Probleme und Mehrkosten bei der Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 3
MALAGA, ES - Bewertung durch ULRICH - 22 Oktober 2023
" Mit Auto Europe waren meine Erfahrungen durchaus positiv, in Spanien wurde diese Erfahrung konterkariert. "
" Ich hatte den Wagen bereits in Deutschland gebucht und bezahlt mit einer Versicherung. Vor Ort in Malaga wurde dann gegen meinen Willen eine weitere Versicherung abgeschlossen, die eine Selbstbeteiligung im Schadensfall ausschließt. Dadurch wurde der Mietpreis unverhältnismäßig hoch. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch SABINE - 22 Oktober 2023
" Keine Probleme, gute information "
" Sehr langes warten bei der Abholung. Es liegen viele Leute rum, aber Kundenkontakt nur durch ein Mitarbeiter. Dann wurde versucht x Extras anzudrehen und kostenpflichtiges Upgrades zu verkaufen. Nicht sehr vertrauenserweckend und nervig "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
ALICANTE, ES - Bewertung durch ROBERT - 20 Oktober 2023
" Wir sind langjährige Stammkunden. "
" Beim vorletzten Mal war der Mitarbeiter bei der Rückgabe sehr pingelig und hat Kratzer an eine vordere Kunststoffverkleidung festgestellt die wir angeblich verursacht haben. Zum Glück hat Autoeurope die Kosten übernommen. Diesmal war alles sehr entspannt, schnell und unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
SEVILLA, ES - Bewertung durch FRANK - 17 Oktober 2023
" Sehr positive Erfahrungen schon seit 20 Jahren insbesondere Rückerstattung der SB. "
" Mal besser mal schlechter.... Im Großen und Ganzen gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
BARCELONA, ES - Bewertung durch REINHARD - 14 Oktober 2023
" Gut; jedoch telefonisch schlecht erreichbar. "
" Leider war die Dame, die uns den PKW am 29.09. übergab, offensichtlich mehr daran interessiert uns eine zusätzliche Versicherung über 398€ zu verkaufen. Da wir uns nicht darauf einließen, war die Übergabe sehr unfreundlich; Bewertung „1". Diese ausgesprochene Aufdringlichkeit haben wir bisher noch nicht erlebt. Der Mitarbeiter bei Zurückgabe am 10.10. war ausgesprochen freundlich und aufmerksam; der junge Mann erhält bei der Bewertung eine „10"! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MADRID, ES - Bewertung durch JOAO CARLOS - 11 Oktober 2023
" alles gut "
" war alles in Ordnung aber lange Wartezeit "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
SEVILLA, ES - Bewertung durch JÖRG - 10 Oktober 2023
" Alles Sehr Gut "
" Alles Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch FEZADA SAVAS - 10 Oktober 2023
" Keine Probleme, hat alles gut geklappt. "
" Trotz das ich erweiterte Schadenschutz über Auto Europe dazu gebucht hatte. Wollte mir die mitarbeiten bei FireFly die Versicherung nochmal dazu verkaufen, sie sah es auf dem System nicht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
ALICANTE, ES - Bewertung durch CHRISTOF - 10 Oktober 2023
" gute Plattform "
" gut, schnell und effizient. Preis-Leistungsverhältnis top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
VALENCIA, ES - Bewertung durch ANDREAS - 10 Oktober 2023
" Sehr schnell und einfach gebucht "
" Alles ok. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
ALICANTE, ES - Bewertung durch JENS - 04 Oktober 2023
" Auch sehr gut "
" Wie immer gut . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch MARTIN - 03 Oktober 2023
" Wir haben schon vielfach über Auto Europe gebucht und waren immer zufrieden. "
" Auto neuwertig in top Zustand, Rückgabe auch problemlos, wobei man etwas warten musste, da wir kein All inclusive gebucht hatten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
MADRID, ES - Bewertung durch JUAN PEDRO - 28 September 2023
" Alles super o "
" Super wie immer "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
BARCELONA, ES - Bewertung durch HELMUTH - 19 September 2023
" Zunächst einmal habe ich ewig auf die Buchungsbestätigung gewartet, die aber nicht durchgeführt wurde, weil ich keine Flugnummer oder Ankunftszeit angegeben hatte. Darauf wurde ich aber nicht hingewiesen. Schließlich wurde die Buchungsbestätigung dann über die Telefonhotline abgewickelt. Schön wäre es auch, wenn man darauf hingewiesen würde, dass die Abholung an einem anderen als dem Ankunftsterminal erfolgen muss. Schließlich waren auch die Angaben über den Selbstbehalt unzutreffend. Dieser betrug statt EUR 950,- ca. EUR 1.200,-. "
" Die Abholung war an sich in Ordnung, aber auch hier - wie bei Goldcar - muss man selbst nach etwaigen Schäden suchen. Im vorliegenden Fall gab es keine und das Fahrzeug war auch in Ordnung. Bei der Rückgabe wird einem ebenfalls nur mündlich versichert, dass alles in Ordnung sei und man bleibt mangels schriflicher Bestätigung der ordnungsgemäßen Rückgabe mit einem mulmigen Gefühl zurück. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch KARSTEN - 16 September 2023
" Ich bin daher sehr u zufrieden, das hat mir 161,12€ gekostet "
" Uns wurde eine Versicherung untergeschoben, obwohl wir explexied daruf hingewiesen haben, das wir keine wollen. Das finde ich unverschämt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 9
BARCELONA, ES - Bewertung durch JERZY - 08 September 2023
" Alles nur positiv. "
" Sehr gute Leistung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
BARCELONA, ES - Bewertung durch CHRISTIAN - 26 August 2023
" Alles bestens "
" Sehr guter Service und nette Mitarbeiter Alles problemlos und schnell Sehr neues Fahrzeug "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
BARCELONA, ES - Bewertung durch HEIKO - 10 August 2023
" Wir hatten schon einmal vor Jahren über Auto Europe ein Mietwagen gebucht und waren damals wie heute nicht enttäuscht. "
" Guter Kundenservice. Wir hatten ein fast neues Auto mit einer super Ausstattung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
VALENCIA, ES - Bewertung durch MAARTEN JAN - 06 August 2023
" Unkomplizierte Entgegennahme des Fahrzeugs "
" Anstatt der compact SUV Opel Mocca wurde einen Citroen C3 geliefert. Fahrzeug war in guter Zustand und hat für uns gereicht "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MADRID, ES - Bewertung durch BERNHARD - 19 Juli 2023
" ok as we were expecting "
" At pick up we were lucky as there were no other customers. Given the time it took to get the car, with more customers this might pose a problem. Rapid return with a competent employee. Overall better than expected. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
BARCELONA, ES - Bewertung durch THOMAS - 19 Juli 2023
" S.o. "
" Unser Flug wurde annulliert. Trotz gebuchter Stornoabsicherung und sofort erfolgter Meldung an Ihre Versicherung habe ich bisher noch nichts gehört- und das nach einer Woche. Nie wieder! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
MALAGA, ES - Bewertung durch MARTIN - 18 Juli 2023
" Bislang hat immer alles super geklappt. Werden auch weiterhin über Auto Europe buchen. "
" Alles hat super geklappt. Fahrzeug neu. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
ALICANTE, ES - Bewertung durch KARLHEINZ FRANZ - 16 Juli 2023
" Schnelle und einfache Buchung! Preis der Anmietung angemessen da Neufahrzeug! "
" Buchung zuhause, Abholung am Airport und auch die Rückgabe des Fahrzeuges unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
VALENCIA, ES - Bewertung durch ACHIM - 07 Juli 2023
" Sehr bedienerfreundlich, unkompliziert und eine schnelle Abwicklung "
" TOP SEEVICE SCHNELLE ABWICKLUNG "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch NADJA - 06 Juli 2023
" Intransparent und nicht hilfsbereit "
" Man erstattet die Kaution nicht zurück und auto Europe stellt sich auf den Standpunkt nichts damit zu tun zu haben. Besser nur direkt irgendwo buchen. War das erste und letzte Mal. Auch über Extrakosten wird nicht korrekt aufgeklärt. Alle Leute am Schalter hatten damit Probleme "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 3
VALENCIA, ES - Bewertung durch PAULINE - 03 Juli 2023
" Wir sind sehr freundlich und hilfsbereit bedient worden .Das Auto war in einem sehr guten Zustand es gab keinerlei Mängel. "
" Wir waren sehr zufrieden mit dem Auto und dem Service. ES hat alles super gut geklappt und das Personal war sehr freundlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch HEIKO - 14 Juni 2023
" Fühle mich immer bestens betreut und buche immer wieder gern "
" Alles prima, Auto war gut ind die Übergaben haben problemlos funktioniert. Die Feilscherei um Upgrades und Versicherungscover gehören in Spanien halt dazu. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
ALICANTE, ES - Bewertung durch CHRISTOF - 14 Juni 2023
" vertrauenswürdige Plattform, bin schon oft Kunde dort gewesen "
" relativ schnell (ich bin schon bei Firefly im System), zumal auch im Terminal, nette Mitarbeiter, gute und neue Fahrzeuge. Niemand versucht Dir überflüssige Versicherungen aufzuschwätzen (ich spreche allerdings fließend Spanisch). Abgabe völlig problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
BARCELONA, ES - Bewertung durch PETER - 13 Juni 2023
" all good, you're doing. great job. "
" rental pickup was difficult, bulky, slow location wrong terminal long queues abd wait times on pickup very paper and manual process. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MADRID, ES - Bewertung durch JÖRG - 13 Juni 2023
" Alles Top "
" Alles gut, lediglich die lange Wartezeit bei der Abholung am Schalter war nicht so toll (45 Minuten). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
BARCELONA, ES - Bewertung durch PETER - 09 Juni 2023
" Stabil wie immer doch Probleme bei Faro-Buchung. Angeblich kein Transfer nach Spanien möglich. Bei CHECK24 keine Probleme gehabt. "
" Nettes Personal, kurze Wartezeit bei Annahme und Rückgabe. Sicherlich Vorteil durch Spanisch-Kenntnisse. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch MARITA - 02 Juni 2023
" Sehr gute Abwicklung. Würde immer wieder bei Autoeurope buchen, aber nicht mehr Firefly. Hatte früher immer record Go. Wird aber nicht mehr angeboten. Habe mindesten 2 mal im Jahr seit über 10 Jahren bei Autoeurope gebucht. Großes Lob an Autoeurope "
" Da ich keine zusätzliche Vollkaskoversicherung abgeschlossen habe, wurde mir bei Rückgabe ein sogenannter Schaden ( leichte Verfärbung an der Stoßstange ca. 2 Eurostück groß) angelastet. Wenn ich das nicht akzeptiert hätte, wollten die mir das Folgefahrzeug nicht geben, obwohl dieses bereits bezahlt war. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 8
SEVILLA, ES - Bewertung durch NICOLE - 01 Juni 2023
" Top zufrieden. Schnelle telefonische Erreichbarkeit und Antwort per Email Top zufrieden ! "
" Sehr nette Mitarbeiter Toller neuer Mietwagen Keine Probleme mit Abholung oder Rückgabe. Top Autovermietung! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch THORSTEN - 29 Mai 2023
" Alles easy. "
" Schnelle Übernahme bei Ankunft in Malaga "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
VALENCIA, ES - Bewertung durch ANASTASIA - 24 Mai 2023
" Bisher gut "
" Bei der Anmietung werden Leistungen untergeschoben, die man explizit nicht möchte und der Kunde wird unter Druck gestellt, möglichst schnell zu unterschreiben, weil die Schlange ja so lang sei. Bei meiner Freundin wurde exakt dasselbe gemacht und eine nicht gewährte Leistung untergeschoben. Systematischer Betrug!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 1
MALAGA, ES - Bewertung durch BRUNO - 23 Mai 2023
" es hat alles reibungslos geklappt bei der Buchung und der Preis und das Fahrzeug waren auch sehr gut. "
" das erste mal Firefly gebucht - im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern wurde uns bei der Übernahme nicht auf Teufel komm raus eine zusätzliche Versicherung aufgeschwatzt. Fahrzeug war relativ neu und in einem sehr guten Zustand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch KARL HEINRICH - 28 April 2023
" ok "
" Hohe Bearbeitungsgebühr für Zusatzleistungen, versuchen zusätzliche Versicherung aufzuschwatzen mit falschen Tatsachenbehauptung: "Super Cover" deckt nicht alle Schäden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MADRID, ES - Bewertung durch MARC RUDOLF - 26 April 2023
" Nur die Buchubg wurde über Auto Europe abgewickelt, das Auto musste bei Firefly abgeholt werden. "
" Alles gut geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch STEFANIE - 16 April 2023
" - "
" - "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
VALENCIA, ES - Bewertung durch PETER - 07 April 2023
" Es gibt nichts auszusetzen "
" Ich war mit allem sehr zufrieden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 05 April 2023
" Gute Vorbereitung, aber offensichtlich ohne Einfluss auf das Verfahren vor Ort, das dem Kunden überlassen bleibt. "
" Überraschung am Flughafen. Wegen fehlender Kreditkarte und keiner Annahme von Bargeld wurde der Preis zunächst verdreifacht. Nach Protest und wegen freundlicher Mitarbeiterin dann „nur" doppelter Preis. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
ALICANTE, ES - Bewertung durch RALF - 22 März 2023
" Gerne wieder "
" Sehr unkomplizierte Rücknahme des Autos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch BRIT - 21 März 2023
" Bbb "
" Super unkomplizierter Service bzgl Verlängerung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
BARCELONA, ES - Bewertung durch MATTHIAS - 15 März 2023
" Alles bestens , immer wieder "
" Alles bestens immer wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
VALENCIA, ES - Bewertung durch URS - 15 März 2023
" Die Verbindung von Versicherungsleistungen mit den Vermietern sollte besser gestaltet werden, damit sie vollumfänglich akzeptiert werden. "
" Herausgabe des Fahrzeuges ging relativ gut Der Rest perfekt! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch SVEN - 14 März 2023
" sehr zufrieden "
" perfekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MADRID, ES - Bewertung durch TOMAS - 07 März 2023
" Alles gut gelaufen "
" Kein Büro im Terminal 4 MAD "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
BARCELONA, ES - Bewertung durch IRINA - 05 März 2023
" Alles wie immer positiv und ohne versteckte Kosten "
" Freundlich,unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
VALENCIA, ES - Bewertung durch FRANK - 02 März 2023
" seit Jahren unser Favorit "
" unproblematisch, gute Autos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
SEVILLA, ES - Bewertung durch OLAF - 23 Februar 2023
" Alles wie immer ok... "
" Alles problemlos und freundlich... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch HENNING - 11 Februar 2023
" alles super wie immer "
" Das einzige was nicht so perfekt ist: man kann nicht einfach so verlängern ohne persönlich vorbei kommen zu müssen auch wenn das mehrere Stundne Fahrt bedeutet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
BARCELONA, ES - Bewertung durch RALPH UDO - 24 Januar 2023
" Günstige Preise , große Auswahl und super Kundendienst "
" Übernahme und Abgabe unkompliziert, hatten ein günstiges Upgrade auf größeres Auto mit Automatikgetriebe . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
BARCELONA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 10 Januar 2023
" Das mit Firefly hat nichts mit AutoEurope zu tun. Ich sehr zufrieden mit Ihnen. "
" Bei der Fahrzeugrückgabe wurden wir von einem sehr unfreundlichen Bearbeiter betreut. Wir hatten von den Beschädigungen im Vorfeld Fotos gemacht. Wir bemängelnden, dass sehr viel Kratzer an dem Auto sind. Wahrscheinlich kam bei Ihm ein Nasenfaktor hinzu! Er bemängelte einen Kratzer (Länge 15mm und Breite 3 mm) und stellte uns dieses mit 180,99 Euro in Rechnung. Aufgrund unseren zeitlich begrenzten Horizont bzgl. des Abfluges konnten wir darauf nicht näher eingehen. Wir haben nichts unterschrieben, denn es war reine Willkür. Die Unterlagen haben wir bekommen, aber es ist sehr schlecht leserlich. Da in meinen Vertrag die Rückerstattung inkludiert ist,, gehe ich davon aus, wenn etwas auf mich zukommt, dass es erstattet wird. Würden Sie mir noch mitteilen wie ich weiter vorgehen soll. Mit freundlichen Grüßen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
BARCELONA, ES - Bewertung durch INES - 04 Januar 2023
" Ich buche seit Jahren über Auto Europe und hatte bis auf diese Erfahrung mit Firefly immer nur gute Erfahrungen gemacht. "
" Wir haben das Auto am 25.12. in Barcelona abgehlt. Wir kamen aufgrund einer Verspätung um 20.58 Uhr am Büro an. Da wurde uns mitgeteilt, dass bereits geschlossen sei. Wegen Weihnachten. Diese Information stand weder auf meinem Voucher noch im Internet. Ich hatte extra vorher online nachgesehen, ob wir aufgrund der Verspätung Probleme haben werden. Auf mein Bitten hin haben sich die Mitarbeiter erweichen lassen und händigten mir das Auto aus. Andere wurden danach abgewiesen. Das war kein schönes Erlebnis - und obwohl das Auto in einem super Zustand war und auch die Rückgabe kein Problem war, würde ich nicht unbedingt Firefly weiterempfehlen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
ALICANTE, ES - Bewertung durch NICOLE - 27 Dezember 2022
" Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Bis jetzt hat immer alles sehr gut geklappt "
" Hat alles prima geklappt. Gerne wieder. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch STEPHANIE - 25 Dezember 2022
" Hat alles prima geklappt! "
" Bei der Abgabe habe ich keine Mail Bestätigung erhalten! Das fand ich etwas irritierend. Könnten Sie das bitte noch machen? Freundliche Grüße, Stephanie Thiel "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
MALAGA, ES - Bewertung durch HENNING - 21 Dezember 2022
" alles gut "
" alles bestens außer dass sie nicht bis 01:30 warten wollten :-) Kann man aber verstehen, hätte ich auch kein Bock drauf "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
ALICANTE, ES - Bewertung durch KNUT - 17 Dezember 2022
" Lief gut und Problemlos "
" Soweit sehr gut. Einzig die Diskussion über Zusatzversicherung direkt beim Vermieter die man immer wieder hat sind etwas nervig. Ist aber kein Einzelphänomen von Firefly. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
BARCELONA, ES - Bewertung durch PETER - 14 Dezember 2022
" Sehr freundlich und zufrieden "
" Also die Mitarbeiterinen, beide, waren sehr unfreundlich und wollte mir das Gespräch mit einem Freund verbieten, der auch am Schalter ein Auto gebucht hat, das ist absolut Kundenunfreundlich und kann nicht akzeptiert werden Grüße "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
MALAGA, ES - Bewertung durch ELFI - 08 Dezember 2022
" Ich bin wie immer, auch schon als Agent, sehr zufrieden. "
" Aggresives Verkaufsverhalten bezüglich Versicherungen und Nebenleistungen. Meine zusatzhaftpflicht vorab abgeschlossen, wurde ignoriert und ich wurde unter Druck gesetzt. Bei der Rückgabe war ich aber wieder positiv überrascht. Sehr einfach. Sehr freundlicher Servicemitarbeiter. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
BARCELONA, ES - Bewertung durch JÖRG-UWE - 15 November 2022
" Bis jetzt war ich immer zufrieden. "
" In meinem Voucher war der Hertz-Desk als Abholpunkt angegeben.Ich stellte mich in der Schlange an.Nach 2 Stunden Wartezeit vor dem Counter wurde mir mitgeteilt,hier kein Firefly.Auf Nachfrage und suchen habe ich dann am Firefly Schalter mein Fahrzeug bekommen.Die Rückgabe war kein Problem,ich musste das Auto leider bereits nach 4 Tagen wieder abgeben.Hatte einen Trauerfall in der Familie und musste wieder nach Hause fliegen.Hier checkte ich meine Mails und musste feststellen,das mir am Tag des Hnfluges eine Mail mit dem neuen Abholort des Fahrzeugs gesendet wurde.Diese Mail kam zu spät.Ich befand mich schon auf dem Weg zum Flughafen Hamburg.Ich hätte mir viel Zeit und Ärger ersparen können wenn die Mail früher gekommen wäre oder ich per SMS benachrichtigt worden wäre. Um Antwort wird gebeten. MFG JULüders "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch OLIVER - 06 November 2022
" Alles geklappt. "
" Wurde nicht zu lange probiert eine Zusatzleistung zu verkaufen. Rückgabe problemlos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
VALENCIA, ES - Bewertung durch HANS - 05 November 2022
" Einfach und Gut "
" Alles i.O., unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
ALICANTE, ES - Bewertung durch FRAUKE - 02 November 2022
" Buchungen sind schnell und einfach zu machen, die Website ist sehr übersichtlich. "
" Hat alles gut geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
VALENCIA, ES - Bewertung durch JOACHIM - 22 Oktober 2022
" Alles bestens, man sollte nur die SuperCover nicht mit buchen. Ist bei der Autovermietung zwar teurer, macht aber den gesamten Ablauf der Übernahme und Rückgabe entspannter und schneller. "
" Problemlose Übernahme des Fahrzeugs und Buchung der Versicherungen. Dadurch, dass die Versicherungen bei Firefly abgeschlossen wurden auch völlig problemlose Rückgabe. Schlüssel abgeben und fertig. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
BARCELONA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 20 Oktober 2022
" Immer wieder! "
" Reibungslose Abwicklung! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
ALICANTE, ES - Bewertung durch MORITZ - 19 Oktober 2022
" alles prima "
" keine persönliche Abgabe möglich, obwohl mitten am Tag "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch RENÉ - 06 Oktober 2022
" Immer zufrieden "
" Super Service. Gute Auto. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
VALENCIA, ES - Bewertung durch CLAUDINE - 06 Oktober 2022
" kk "
" kk "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
ALICANTE, ES - Bewertung durch HUBERTUS - 27 September 2022
" Würde ich wieder so machen "
" Hat alles gut geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
JEREZ, ES - Bewertung durch TON-SON - 17 September 2022
" In Moment ist es das erste Mal und muss sagen ,es hat keine Probleme gegeben... "
" Meine Erfahrungen mit Firefly sind sehr gut ......Die Bearbeitung und Service sind sehr optimal ... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
BARCELONA, ES - Bewertung durch JERZY - 03 September 2022
" Sehr positiv. "
" Sehr gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
SEVILLA, ES - Bewertung durch JONAS - 07 August 2022
" - "
" - "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
MALAGA, ES - Bewertung durch KHASHAYAR - 31 Juli 2022
" Gut, einfache Reservierung, günstig! "
" Unkompliziert, schnell und einfache Abwicklung vor Ort. Direkt im Flughafen. Keine Spielereien mit irgendwelche zusätzliche Versicherungsangeboten! Gut günstig und fair! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
VALENCIA, ES - Bewertung durch ULF - 11 Juli 2022
" Nächstes mal besser hingucken "
" zu viele Zusatzleistungen zu buchen, undurchsichtig, komplex, Irgendwie abgezockt worden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 1
BARCELONA, ES - Bewertung durch MICHAEL CHRISTIAN - 05 Juli 2022
" Da gibt es nichts negatives zuberichten "
" Nettes Personal, korrektes Unternehmen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
BARCELONA, ES - Bewertung durch JAN - 04 Juli 2022
" Übernahme und Rückgabe verliefen problemlos, Auto nagelneu und sauber. "
" Übernahme und Rückgabe verliefen problemlos, Auto nagelneu und sauber "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MADRID, ES - Bewertung durch TIM - 22 Juni 2022
" . "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
JEREZ, ES - Bewertung durch TORSTEN - 17 Juni 2022
" Seit Jahren sehr zufrieden. "
" Soweit Alles OK, lediglich bei Übernahme und Übergabe war kein Mitarbeiter zu finden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 7
ALICANTE, ES - Bewertung durch HERMANN74 - 17 Juni 2022
" Wir buchen schon seit vielen Jahren die Autos für Spanien über Auto Europe . Leider stand im Angebot nicht drin , dass man ab 70 Jahren noch täglich eine Gebühr bezahlen muss.! "
" Es ging alles recht flott , bis auf die Diskussion dass man ab 70 Jahren noch täglich einen Aufschlag bezahlen muss! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
JEREZ, ES - Bewertung durch HANS - JOACHIM - 13 Juni 2022
" Sehr Gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
MALAGA, ES - Bewertung durch MATTHIAS - 13 Juni 2022
" Günstiger als bei Firefly direkt. Was will man mehr! "
" Ich habe, durch zahlreiche Reisen nach Spanien, viele Erfahrungen mit Firefly gemacht. Der Schlüssel zum Erfolg ist "Super Cover". Hat man "Super Cover" und der Mitarbeiter kann vielleicht noch ein kleines "upgrade" verkaufen (z.B. Automatik) Dann sind alle freundlich und die Abwicklung geht reibungslos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
MADRID, ES - Bewertung durch HAITAO - 08 Juni 2022
" Alles in Ordnung "
" Kein Hinweis für schwierige Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 8
VALENCIA, ES - Bewertung durch GREGORY - 02 Juni 2022
" Alles super gelaufen "
" Alles Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
SEVILLA, ES - Bewertung durch ANNA - 24 Mai 2022
" Auto Europe hat bei Goldcar umgehend ein neues Auto organisiert und dort beide Fahrer eintragen lassen. "
" Das Auto wurde nicht ausgehändigt, da der Erstfahrer nicht identisch zum Kreditkarteninhaber war. Die zusätzliche Eintragung des Kreditkarteninhabers als Erst- oder Zweitfahrer bzw. jegliche Änderung wurde verweigert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
JEREZ, ES - Bewertung durch SABINE - 17 Mai 2022
" Hat problemlos geklappt. Versicherungsschutz könnte noch übersichtlicher und trotzdem detailliert dargestellt werden bei der Buchung. "
" In Jerez sehr freundliche Mitarbeiterinnen. Vertrag wurde ausführlich erklärt. Anmietung und Abgabe problemlos. Keine Wartezeit am Schalter. Wollten zwar Zusatzversicherung verkaufen, aber die Ablehnung wurde sofort akzeptiert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
JEREZ, ES - Bewertung durch THOMAS - 10 Mai 2022
" Bereits mehrere Male Autos gemietet. Soweit alles OK. "
" Dadurch das ich das Fahrzeug außerhalb der Öffnungszeiten zurück gegeben hatte, weis man nicht ob da nicht noch was Kosten-technisches kommt. Wird da noch ein Kratzer in Rechnung gestellt, oder, oder.... Hat aber bei mir wohl funktioniert. Es wurden keine zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt. Deswegen OK. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
ALICANTE, ES - Bewertung durch BERNHARD - 10 April 2022
" Gut beraten, insbesondere die Vollkasko ueber Firefly zu buchen. "
" Problemlos da die Vollkasko ueber Firefly gebucht wurde. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
MALAGA, ES - Bewertung durch HENNING - 22 März 2022
" dito "
" alles super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
VALENCIA, ES - Bewertung durch GREGORY - 20 März 2022
" Alles super "
" Alles super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
ALICANTE, ES - Bewertung durch PETER - 19 März 2022
" Sehr gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
BARCELONA, ES - Bewertung durch FRANK - 12 März 2022
" Super "
" Sollte noch eine Versicherung abschließen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MADRID, ES - Bewertung durch SVEN - 26 Februar 2022
" Wie immer: Fair und ganz unkompliziert "
" Ich wurde gefragt, ob ich Automatik fahren würde, was ich bejaht habe. Daraufhin wurde ich vermutlich eine Klasse höher eingestuft, denn ich habe ein Top Auto bekommen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
VALENCIA, ES - Bewertung durch HANS-WERNER - 16 Februar 2022
" Völlig unkomplizierte und schnelle Buchung. Gute Autoauswahl. Sehr gute Bedingungen. Immer gerne wieder "
" Der Schalter von Firefly ist nicht im Flughafengebäude, sondern außerhalb am äußersten Ende auf dem Parkplatz der Autovermieter. Dort war eine lange Schlange vor dem Schalter, da nur eine völlig überforderte Frau anwesend war. Sie musste sich mit allen anfallenden Problemen auseinandersetzen (nicht nur Abholung). Die Abfertigung dauerte je Kunden sehr lange. Das erhaltene Auto war in einem sehr guten und fast neuen Zustand. Leider war die komplette Anzeige in russisch. Es konnte mir hinsichtlich der Umstellung auch keiner helfen. Bei der Rückgabe war das Büro geschlossen. Es konnte keine Überprüfung hinsichtlich der bereits festgeschriebenen Mängel erfolgen. Im Eventualitätsfall steht dann Aussage gegen Aussage. Das ist unbefriedigend. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
BARCELONA, ES - Bewertung durch KARL-JOSEF - 15 Februar 2022
" Alles gut hab nur 52,89 nachzahlen müssen,weiss aber nicht warum "
" Mach bei ich bei Firefly schon viele Jahre ist immer gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch HENNING - 15 Februar 2022
" Mitarbeitern von Auto Europe war telefonisch und per Email sofort verfügbar als sich herausgestellt hat dass der Flieger Verspätung hatte und hat sich gekümmert, zurückgerufen usw. alles super ! "
" Flieger hatte Verspätung, die Mitarbeiterin hatte bis nach 0:00 Uhr gewartet obwohl das extra gekostet hätte "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
BARCELONA, ES - Bewertung durch GERD - 09 Februar 2022
" Ich wurde nach Ankunft zum falschen Terminal geschickt. Die Mitarbeiter von Firefly haben mir gesagt, dass das schon oft an AutoEurope gemeldet wurde. Das muss nicht sein!!! "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
ALICANTE, ES - Bewertung durch JOSE - 18 Januar 2022
" ++ Aus Erfahrung gut. "
" +++ Obwohl ich die Rückgabeunterlagen nicht dabei hatte, würde anstandslos das Fahrzeug wieder übernommen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
VALENCIA, ES - Bewertung durch GREGORY - 18 Januar 2022
" Alles gut "
" Alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
ALICANTE, ES - Bewertung durch ROBERT - 01 Januar 2022
" Wir sind seit vielen Jahren Stammkunde "
" Das Fahrzeug war in einem guten Zustand. Lediglich der Schlüssel war nicht Ok. Die Abdeckung war mechanisch defekt und es kam der Warnhinweis auf eine fast leere Batterie. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
MALAGA, ES - Bewertung durch JUAN LUIS - 04 November 2020
" good price "
" car was nice and clean, was friendly helped in Malaga "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
BARCELONA, ES - Bewertung durch SUSANNE TÖNNESMANN - 16 Oktober 2020
" Immer wieder top! Immer wieder gerne! "
" Schnelle Abwicklung, nette Mitarbeiter. Abholung und Rückgabe problemlos. Das Auto sehr ok für den Preis! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
SEVILLA, ES - Bewertung durch PETER - 12 Oktober 2020
" Professionell "
" Unkompliziert, ich bekam sogar ein größeres Auto, als ich gebucht hatte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
BARCELONA, ES - Bewertung durch NIKOLAY - 30 September 2020
" Im Allgemeinen es hat alles gut funktioniert. Es wäre bequem,zusammen mit dem Auto preiswertere Patkplätze buchen zu können. "
" Der Wagen war Prima, ich hatte Super Cover gebucht. Trozdem, denke ich, ich sollte informiert werden, daß der Blinkerdeckel am linken Rückspiegel kapput ist. An sonsten alles mit dem Auto war in Ordnung. Wäre auch vorteilhaft insbesondere für Fremde, wenn die beiden Abhohlung- und Rückgabe Adressen am Navigationssystem imvoraus eingegeben werden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
MALAGA, ES - Bewertung durch ERICH - 23 März 2020
" Sehr positiv!! "
" Alles gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
MALAGA, ES - Bewertung durch HENNING - 19 März 2020
" was soll ich sagen ? alles OK gab bisher ja auch noch keinen Spezialfall wie Schaden, Unfall oder sowas "
" ausser dass immer versucht wird einem die Versicherung anzudrehen (aber das ist ja Standard) alles OK: schell, kompetent, gutes Auto "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
GERONA, ES - Bewertung durch JAVIER - 14 März 2020
" bisher problemlos "
" Bisher ohne Probleme. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
JEREZ, ES - Bewertung durch CHRISTOPH - 12 März 2020
" Alles gur "
" Alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch HELMUT - 04 März 2020
" Seit Jahren positiv! "
" Wartezeit am DEsk sehr lang! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
BARCELONA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 24 Februar 2020
" Bestens. "
" Was etwas komisch anmutet, ist der Umstand mit dem Tankbeleg. Aber wenn es so sein muss. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
BARCELONA, ES - Bewertung durch HEIKO - 19 Februar 2020
" Alles in Ordnung "
" Alles in Ordnung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
BARCELONA, ES - Bewertung durch HANS - 13 Februar 2020
" Auto Europe war stehts zuverlässig . Wir sind sehr zufrieden. "
" Bei Anmietung in BCN Airport Schalter Firefly kam ich mir wie ein Störenfried vor. Der junge Mann war sehr unhöflich, kurz angebunden und mehr mit seinem Handy als mit mir als Kunden beschäftigt. Abgabe war super. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
MALAGA, ES - Bewertung durch HENNING - 13 Februar 2020
" alles gut "
" alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch HELMUT - 27 Januar 2020
" Bisher, seit mehr als 15 Jahren, mit einer Ausnahme nur positive Erfahrungen "
" Abholung extrem zügig, sehr freundliche Mitarbeiterin "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
MALAGA, ES - Bewertung durch SUSANNE - 26 Januar 2020
" Sehr zufrieden "
" Die Abwicklung ist sehr Mitarbeiter abhängig. Bei der Herausgabe eher unfreundlich und bedacht Zusatzleistungen zu verkaufen. Ansonsten aber freundlich und kompetent "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
BARCELONA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 10 Januar 2020
" Guter Service. "
" Es ging alles reibungslos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
ALICANTE, ES - Bewertung durch FRANCISCO - 02 Januar 2020
" Wenn ihr nix machen kann, wenigstens euren Lieferanten belehren, was Ok nicht Ok ist. "
" Beim Abholen des Wagens, habe ich ausdrücklich gesagt, dass ich nix mehr als das was ich von autoeurope schon gekauft habe, d.h: Keine zusätliche Versicherung. Die Dame am Schalter sagte mir wo ich meine Initialen 5 Mal und meine Unterschift 3 Mal setzen soll. Als ich gefragt habe, über die -ESTIMATED CHARGES-, sagte sie zu mir: Das sind die Kosten eines Tank voll, und werden ggf. zurückerstattet. Beim Rückgabe des Wagens sagt mir der Person am Schalter, dass ich eine zusätzliche Versicherung abgeschlossen habe, und weis auf die 94,44 EUR... sehr sehr unzufrieden :-( Hat die Dame am Schalter seine Provision verbessert wollen? Oder ist Firmenpolitik? Ich werde Firefly vermeiden, und meine Bekannte und Freunde davon abraten, und wenn es nicht anders geht, Audioaufnahmen zu machen.. als Beweis :-( "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 5
MALAGA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 02 Januar 2020
" .. wie immer, gut "
" ...ich buche sehr oft am Fluhgafen in Malaga, zum ersten mal jetzt bei Firefly. Leider mussten wir übereine ganze Stunde warten, bis die acht Kunden vor uns bedient waren. Das trüvt den ansonsten positiven Eindruck doch sehr; positiv war die -unaufdringliche- Freundlichkeit des Mitarbeiters vor Ort. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
VALENCIA, ES - Bewertung durch MONIKA - 29 Dezember 2019
" Alles gut. "
" Im Juli 2019 zulange Abwicklungszeiten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
ALICANTE, ES - Bewertung durch WILFRIED - 18 Dezember 2019
" War bisher immer positiv. "
" Habe schon mehrfach ein Auto mit firfly gebucht. War immer alles o.k. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
BARCELONA, ES - Bewertung durch PETER - 17 Dezember 2019
" Lt. Aussage Firefly stimmt die Höhe der Kaution nicht und Flughafen gebühr wurde auf dem Voucher nicht ausgewiesen "
" Ich musste zusätzlich 17,€ Flughafengebühr bezahlen, die nicht bei Auto Europe im Vertrag standen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
MADRID, ES - Bewertung durch CARLOS - 12 Dezember 2019
" Hat alles sehr gut geklappt "
" Hat alles sehr gut geklappt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
BARCELONA, ES - Bewertung durch STEFAN - 05 Dezember 2019
" Alles ok wie immer "
" 20 min gewartet Ein Mitarbeiter ging nach hinten obwohl er uns sah das wir schon warteten wir waren die einzigen und ein anderes Pärchen schon am Schalter War nicht kundenorientiert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
VALENCIA, ES - Bewertung durch CRISTIAN - 30 November 2019
" Sehr gutes und sparsames Auto! "
" Super angenehm! Einfache Abwicklung , keine Wartezeit! Gerne wieder! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MADRID, ES - Bewertung durch DANIELE - 15 November 2019
" sehr gut "
" l´auto era con tanti piccole ammaccature e graffi che non erano segnate sul documento della macchina "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
ALICANTE, ES - Bewertung durch WILFRIED - 14 November 2019
" Sehr gute Erfahrung. "
" Wie immer recht positiv. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
MALAGA, ES - Bewertung durch MARTIN - 10 November 2019
" Hatte leider einen kleinen Parkrempler. Die Erstattung der Selbstbeteiligung wurde von Auto Europe zügig und professionell bearbeitet. "
" Hatte leider einen kleinen Parkrempler. Wurde von Firefly schnell, fair und professionell bearbeitet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
JEREZ, ES - Bewertung durch PETER - 10 November 2019
" Problemlos "
" Sehr gute Erfahrung, weil ich Vollkasko ohne SB bei Firefly mitgebucht hatte "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
VALENCIA, ES - Bewertung durch ROBERT - 30 Oktober 2019
" sehr überschaubare Seite "
" Alles bestens und unbürokratisch "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MADRID, ES - Bewertung durch CRISTIAN - 28 Oktober 2019
" Sehr verlässlich "
" Schnell, kompetent, zuverlässig "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
ALICANTE, ES - Bewertung durch FRANZ - 26 Oktober 2019
" Nur beste erfahrung "
" Kompetente Beratung, super Preis-Leistungs Verhältnis "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
BARCELONA, ES - Bewertung durch ULRICH - 22 Oktober 2019
" Bisher alles bestens "
" Fahrzeug sehr guter Zustand, Mitarbeiter und Abwicklung in Barcelona sehr mangelhaft, keine Ablauf Planung man muß alles selbst erfragen und erledigen. Absolutes Desinteresse der Mitarbeiter und sehr kundenunfreundlich Parkplatz Situation am Fahrzeug Übernahme und Rückgabe Schalter sehr schlecht. Reisekosten ins Ausland sind mit ca. 10€ pro Tag über den gesamten Mietzeit Raum zu zahlen sofern gewünscht!!!! Keine tageweise Berechnung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 10
BARCELONA, ES - Bewertung durch RALF - 21 Oktober 2019
" Unkomplizierte Abwicklung "
" Es lohnt auf alle Fälle, eine Versicherung ohne Selbstbeteiligung zu wählen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
ALICANTE, ES - Bewertung durch FRANZ-JOSEF - 15 Oktober 2019
" Meine Erfahrungen in den letzten Jahren waren sehr gut. Die unterschiedlichen Versicherungspakete sollten besser differenziert werden. "
" Übergabe und Rücknahme waren sehr korrekt. Das Fahrzeug hatte 8 registrierte kleinere Schäden. Eine Innenreinigung vor der erneuten Fahrzeugvermietung wäre sinnvoll gewesen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 6
SEVILLA, ES - Bewertung durch DIETMAR - 12 Oktober 2019
" Seit Jahren ein zuverlässiger Partner bei der Vermittlung von Mietwagen im Urlaub. Hilft auch bei Problemen gerne weiter! "
" Unkomplizierte u. schnelle Annahme u. Rückgabe des neuen Fahrzeugs. Kein Versuch, mir eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen. Ich bin insgesamt sehr zufrieden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
MADRID, ES - Bewertung durch ANDREAS - 11 Oktober 2019
" Durchgängig gut. "
" Schnelle Übergabe, freundliche Bedienung, alles glatt über die Bühne gegangen. Sehr gut bei Annahme und Rückgabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
GERONA, ES - Bewertung durch JAVIER - 11 Oktober 2019
" Bisher sehr gut "
" Bis auf die Kundenschlange alles O.KBisher sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
BARCELONA, ES - Bewertung durch ANDREAS HEINRICH - 08 Oktober 2019
" Wie immer ok "
" Sehr sehr lange Wartezeit am Schalter Obwohl 3-4 Mitagbeiter da waren hat nur einer die wartenden Kunden abgefertigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
VALENCIA, ES - Bewertung durch JOHANN - 07 Oktober 2019
" alle einfach und unkompliziert "
" alles wie gewünscht gelaufen. ausreichend Personal an dem Schalter schnelle Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch MICHÈLE - 07 Oktober 2019
" Sehr empfehlenswert! "
" Jederzeit zu empfehlen, Freundlich, unkompliziert, alles hat geklappt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
GERONA, ES - Bewertung durch SIEGFRIED - 05 Oktober 2019
" Passt immer bestens "
" Sehr problemlose zügige Übergabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MADRID, ES - Bewertung durch JUAN ANTONIO - 05 Oktober 2019
" The websize layout look very serious. The table presentation is really good. And, for some companies, you can book the insurance directly from them at very good price. "
" I booked a small car, including full insurance by Firefly, at a really good price. The car was very new (it is not always de case with this company, but you will not get the best at the lowest cost). Ratio service/price very good. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MADRID, ES - Bewertung durch ANDRÉ - 04 Oktober 2019
" Alles bestens, gern wieder. "
" Alles bestens, gern wieder. Nur die Rückbuchung/Freigabe der Kaution dauert zu lange. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
BARCELONA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 04 Oktober 2019
" AutoEurope did not include the different Terminals 1 and 2 for BCN airport in the booking system. This is CRITICAL information to have when making a booking: As a client, I ALWAYS and ONLY choose pick up locations INSIDE the arrival terminal - even when it's more expensive. I BOOKED this and found upon arrival I had to go - by bus - to another terminal and lost one hour overall and another half hour for the return. It is not acceptable for a booking system not to contain this information. As the information of AutoEurope is NOT RELIABLE, I will not use your portal in the future - there are many other options as I am sure you are aware "
" The pick-up was at another terminal, the queing terminal did not work, the car was super far away and I had to drive back to register/validate the scratches together with a staff (noone at the car) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
VALENCIA, ES - Bewertung durch FABIO - 01 Oktober 2019
" Wir hatten Probleme bei der ersten Anmietung, da konnte uns nicht geholfen werden. "
" Alles ok. Kritikpunkt: es wurde versucht die Versicherung aufzunehmen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
GERONA, ES - Bewertung durch FRANK - 01 Oktober 2019
" Bis auf Firma Interrent waren alle Buchungen in Ordnung. "
" Nette Beratung vor Ort. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
GERONA, ES - Bewertung durch JOHANNES - 30 September 2019
" zufrieden wie immer "
" sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
VALENCIA, ES - Bewertung durch UTE - 26 September 2019
" Da ich seit Jahren über Auto Europe miete, sind meine Erfahrungen durchweg positiv "
" Firefly ist mein bevorzugter Anbieter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
MADRID, ES - Bewertung durch EMILIO - 24 September 2019
" Reibungslos und alles sehr Einfach durchfürbar "
" tSehr gur bis auf die Sauberkeit der Frontscheibe im Inneren Bereich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 4
MALAGA, ES - Bewertung durch AXEL - 24 September 2019
" Alles gut "
" Alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
BARCELONA, ES - Bewertung durch SUSANNE - 08 September 2019
" Toller Kundenservice "
" Nette, fähige Mitarbeiter, Auto top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
VALENCIA, ES - Bewertung durch STEFFEN - 03 September 2019
" Alles bestens "
" Alles bestens "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
GERONA, ES - Bewertung durch JAVIER - 21 August 2019
" Auch sehr gut "
" sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
ALICANTE, ES - Bewertung durch ANDREAS - 10 August 2019
" Gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
SEVILLA, ES - Bewertung durch JUAN JOSÉ - 02 August 2019
" Alles Prima, mit Super Cover auf der sicheren Seite. "
" Alles Prima, akzeptiert die über Auto Europe abgeschlossene Super Cover Absicherung und versucht dann nicht noch zusätzliche Leistungen zu verkaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch MARCUS - 23 Juli 2019
" Zügige und einfache Buchung, freundlicher und zuverlässiger Kundenservice "
" Übergabe freundlich und zügig. Anschließende Nachfragen wurden (bei einer weiteren Mitarbeiterin) unfreundlich nicht beantwortet. Rückgabe freundlich und zügig. Fahrzeug war nagelneu. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
ALICANTE, ES - Bewertung durch OLAF - 15 Juli 2019
" sehr gut "
" sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 4
GERONA, ES - Bewertung durch BARBARA - 14 Juli 2019
" sehr zuverlässig ,Preis/Leistungsverhältnis ist o.k. "
" Sehr zügige und nette Bearbeitung des Mitarbeiters leider bei Autorückgabe kein Mitarbeiter vor Ort "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 10
MADRID, ES - Bewertung durch HANAD - 14 Juli 2019
" Immer gute Preise "
" Extrem lange Wartezeiten am Schalter und das Auto war nicht da, wir mussten noch 1 Stunde warten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
MALAGA, ES - Bewertung durch GERNOT - 12 Juli 2019
" Bin seit vielen Jahren Kunde bei Auto Europe und war immer vollstens zufrieden, wie auch in diesem Jahr. "
" Alles sehr gut abgewickelt, nur der Aufschlag für Fahrer über dem 69ten Lebensjahr ist ärgerlich und wird vermutlich dazu führen, dass ich im nächten Jahr eine andere Vermietung wähle, die diesen Zuschlag nicht erhebt! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch KATJA - 11 Juli 2019
" Sehr gute und klare Kommunikation, Erreichbarkeit, Angebot,... bin seit langem sehr zufrieden "
" Schnelle Abwicklung bei Übernahme und Rückgabe, allerdings - wie so oft - großer Druck, mir sowohl ein Upgrade als auch weitere Versicherungen zu verkaufen. Bei der Rückgabe trotz leerer Schalter keine Bereitschaft, mir zwei Sätze lang zuzuhören bei der Erläuterung, dass die schon vorher vorhandenen Beschädigungen am Auto falsch eingezeichnet sind. Allerdings keine Probleme, alles in Ordnung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
ALICANTE, ES - Bewertung durch WILFRIED - 06 Juli 2019
" Habe schon mehrfach mit Auto Europe gebucht. Wie immer serhr gut. "
" Habe schon mehrmals mit firefly gebucht. Hat immer alles gut geklappt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
MADRID, ES - Bewertung durch KARL - 30 Juni 2019
" Alle gut, keine Probleme "
" Sie sind meiner Ansicht nach zu billig und ziehen zu viele Kunden an bei zu wenig Personal. Wenn ich bei Abholung und Rückgabe jeweils fast 30 Minuten warten muss ist das zu viel. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
REUS, ES - Bewertung durch STEFAN - 28 Juni 2019
" Einfach , schnell, unkompliziert "
" alles ok, keine Probleme, "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MADRID, ES - Bewertung durch KARL - 26 Juni 2019
" Im Prinzip das Gegenteil von FireFly. Nur positive Erfahrung. "
" Bei allen meinen Anmietungen in den letzten 12 Monaten in Sevilla und Madrid war er Druck zum Kauf von Zusatzleistungen, vor allem bei der ersten Anmietung in Sevilla, äusserst hoch. Als ich bei der letzten Anmietung in Madrid dann im späteren Verlauf Hilfe brauchte da das Fahrzeug ausfiel war das einzig positive der Emergency Road Service und der Versuch von Ihnen zu helfen. Anrufe bei FireFly in Madrid und Sevilla wurden nicht beantwortet. Ich tendiere wieder zu Goldcar mit denen ich so was nie erlebt habe. Das einzig positive das ich über Firefly zu sagen habe ist der billige Preis. Am Ende aber vielleicht nicht wirklich billig "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
MADRID, ES - Bewertung durch JOSE MANUEL - 14 Juni 2019
" Ich hatte bei Auto Europe gebucht. Als ich erfahren hatte, dass unseren Flug in Madrid mit grossen Verspätung ankommt, hatte ich mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um zu fragen ob es möglich wäre wenn ich das Fahrzeug anstatt Abends, am nächsten Tag früh, abhole ohne die bestehenden Reservierung zu stornieren und eine neue Reservierung abzuschliessen. Hierbei wurde mir gesagt, dass es nicht möglich sei. Dies finde ich nicht sehr Kundenfreundlich. Das hat dazu geführt, dass ich zwei Reservierungen machen müsste und auch zwei Reservierungen bezhalen. "
" mit Firefly habe ich keine schlechte Erfahrungen gahabt, deshalb kann ich nicht anders kommentieren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
REUS, ES - Bewertung durch STEFAN - 21 Mai 2019
" alles ok. "
" zu lange Wartezeit beim Checkin, pro Kunde mind 15-20 min sind viel zu lange ... es waren 5 Kunden vor mir, dafür habe ich über 1 Std warten müssen... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
BARCELONA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 17 Mai 2019
" Tolle Preise, rasche Abwicklung, gute Zusatz Versicherung "
" Mitarbeiter überwiegend freundlich, könnten mehr Informationen geben (zB wo die Ausfahrt ist, oder dass man bei Rückgabe die Tank Rechnung vorlegen muss) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
ALICANTE, ES - Bewertung durch KATHARINA - 09 Mai 2019
" Bis jetzt keine Probleme gehabt "
" Alles Perfekt. Das Auto war neu und sehr gut ausgestattet "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch CLAUDIA - 06 April 2019
" Ohne Probleme "
" Völlig unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch MANFRED - 06 April 2019
" alles besten "
" keinerlei Probleme, hatte allerdings auch Vollkasko ohne Selbstbeteiligung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch RAINER - 05 April 2019
" ok, und mit Tel. immer erreichbar. gute Zusatzversicherung "
" haben Alterszuschlag zum ersten Mal berechnet "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch GEORG - 25 März 2019
" gerne wieder "
" Freundliches Personal am Counter, schnelle Abwicklung des Mietvertrages, "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
JEREZ, ES - Bewertung durch HENNING - 14 März 2019
" alles bestens "
" kein Stres weder bei Abholung noch bei Rückgabe nur das übliche Versicherungs-Aufgequatsche...nagelneues Auto "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch PEER - 10 März 2019
" nur positiv, immer wieder, wie seit vielen Jahren. Würde mir für die Zukunft nur wünschen , dass AUTOEUROPE vor Anmietern wie Firefly die Kunden besser aufklärt. Nur Bewertung mit Sternen ist hilfreich , jedoch nicht immer ausreichend. "
" Kann nur davor warnen, bei Firefly (Glühwürmchen) Mietwagen anzumieten. Bei der Anmietug wurde mir mitgeteit , dass der vereinbarte Preis des Vouchers nur der Preis für das Auto jedoch ohne die notwendigen Versicherungen ist. Es wurden mir zusätzliche Versicherungen in Höhe von 79 € für 4 Tage Anmietzeit angeboten und mitgeteilt , dass wenn ich diese nicht bezahlen würde, kein Mietvertrag zustande kommt und ich kein Auto anmieten kann. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
MALAGA, ES - Bewertung durch MARITA - 01 März 2019
" problemlose Abwicklung. Allerdings sind sie sehr teuer geworden, sodaß ich den nächsten Mietwagen bei einem anderen Anbieter gemietet habe "
" problemlose Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
BARCELONA, ES - Bewertung durch KARL-JOSEF - 25 Januar 2019
" Alles ok,ich buche ja schon viele Jahre bei Auto Europe. "
" Hallo Habe eine gute Bewertung an Firefly schon geschickt, auch mit Auto Europe wie immer alles gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
MALAGA, ES - Bewertung durch HANS-PETER - 21 Januar 2019
" Bisher nur positive Erfahrung. Es wäre noch gut, wenn man die Fahrzeugübernahme beschleunigen könnte wie z.B. eine aktive Einbuchung vor der Abholung beim Anbieter um evtl priorisierte Abwicklung zu erhalten. "
" Extrem lange Wartezeit beim Schalter für die Fahrzeugübernahme. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch MARIO - 05 Januar 2019
" Gutte Erfahrung immer wieder "
" Alles OK einfach perfekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
GERONA, ES - Bewertung durch HELMUT - 18 Dezember 2018
" Immer gut "
" Bis auf einmal immer positiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch JUTTA - 17 Dezember 2018
" Auto Europe würde ich weiterempfehlen "
" Firefly Rückgabe war sehr schwer zu finden und danngab es keine Parkmöglichkeit für den Wagen. es war chaotisch!!!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
ALICANTE, ES - Bewertung durch SIEGFRIED - 12 Dezember 2018
" Passt immer "
" Ich immer Firefly , da ich sehr zufrieden bin "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch GRZEGORZ - 05 Dezember 2018
" Gutes Preis-Leistungsverhältnis aber die angebotene "full cover" Option ist keine Versicherung und deckt nicht alle Schäden und Kosten. Das war mir nicht klar bei der Buchung. "
" - das Auto wurde mir als "ohne einen Kratzer" übergeben, dabei war es, wie ich es noch im Parkhaus entdeckt habe, stark beschädigt! - die Firefly Rückgabestation ist im Parkhaus, das gerade wieder umgebaut wird, extrem schwer zu finden. Ich habe drei Mal das Parkhaus verlassen müssen um den richtigen Zugang zur Firefly zu finden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 8
GERONA, ES - Bewertung durch HANS - 02 Dezember 2018
" Alles OK, guter Service "
" Es wird immernoch nach Zusatzverkäufen gesucht. Die Kunden werden verunsichert. Bei meiner gebuchten Supercover würde die Dame am Schalter eine zweite dazu verkaufen, wenn man nicht energisch stoppt. Schade. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
VALENCIA, ES - Bewertung durch KARL-HEINZ - 24 November 2018
" Sehr gut "
" Mann hat wieder versucht, uns eine Vollkasko "unter zu jubeln" "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
ALICANTE, ES - Bewertung durch JOACHIM - 22 November 2018
" Sind seit einigen Jahren Kunde und bis jetzt zufrieden mit dem Service und Angeboten. "
" Sehr nettes Personal, obwohl wir zur sehr später Stunde ankamen. Wollten uns eine Zusatzversicherung anbieten. Akzeptierten aber sofort, als wir dieses ablehnten Auto war in Ordnung, entsprach Erwartungen. Rückgabe ging einfach und Problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
GERONA, ES - Bewertung durch RUDOLF - 21 November 2018
" Super, ich miete schon seit Jahren bei Auto Europe, hatte noch nie Probleme! "
" Hat alles problemlos geklappt! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
JEREZ, ES - Bewertung durch MICHAEL - 12 November 2018
" Alles Prima "
" Leider keine Parkplätze am Flughafen bei der Rückgabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 8
JEREZ, ES - Bewertung durch RUDI - 09 November 2018
" Alles gut "
" Lief alles bestens ab "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
VALENCIA, ES - Bewertung durch ELISABETH - 07 November 2018
" Beste Erfahrungen seit Jahren und die besten Preis-Leistungsangebote "
" Schnelle unbürokratische Übergabe, nettes und hilfsbereites Personal, Fahrzeuge immer in bestellter Form, Rückgabe genauso gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch MARTIN - 06 November 2018
" ok "
" zusatzgebühr für 70+ ist mE nicht gerechtfertigt (insbesondere bei versicherungsabschluss ohne selbstbehalt) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
BARCELONA, ES - Bewertung durch GERHARD - 31 Oktober 2018
" Alles gut und reibungslos geklappt! "
" Hat eigentlich alles gut geklappt, nur einige spanische jungen "Fräuleins" am Desk sind teilweise sehr frech und schauen schon genervt die Kunden an. Wenn die keine Lust auf Ihren Job haben, dann sollen sie nicht die gute Laune der Touristen verderben - wie nun schon zweimal bei uns. Aber es gibt auch sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter/innen, meist etwas älter! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
VALENCIA, ES - Bewertung durch ANNA MARIA - 31 Oktober 2018
" Ich werde weiterhin künftig alle Mietwagen über Auto Europe buchen. Ich lernte Auto Europe durch einen Freund kennen und habe bereits vielen Freunden Auto Europe weiter empfohlen. "
" Nur gute Erfahrungen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
SEVILLA, ES - Bewertung durch THOMAS - 31 Oktober 2018
" Sehr gutes Vergleichsportal. "
" Das Auto war tiptop. Lediglich die Wahl des der Kategorie "Kleinwagen" führte zu einer Untermotorisierung am Berg. Das ist aber mein Fehler gewesen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
SEVILLA, ES - Bewertung durch JAN - 29 Oktober 2018
" Problemlose Abwicklung, alles sehr gut. "
" Alles bestens, Auto roch im Innenraum aber stark nach Rauch. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
JEREZ, ES - Bewertung durch LUDWIG - 28 Oktober 2018
" Wähle Auto Europe und Du hast kein Problem "
" Übernahme und Rückgabe waren Problemlos eine Einschränkung die ich hätte ein wenig deutsch beim Firefly Personal wäre gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
MALAGA, ES - Bewertung durch ALEXANDER - 26 Oktober 2018
" Gute Preise , gute Erreichbarkeit, super, dass man bis kurz vorher stornieren kann "
" Schneller , unkomplizierter Service, Auto Top Zustand "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
GERONA, ES - Bewertung durch LYDIA - 25 Oktober 2018
" es waren viele Leute am Counter aber es wurde schnell bearbeitet "
" Es ging schnell unkompliziert und freundlich zu "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
SEVILLA, ES - Bewertung durch SIEGFRIED - 24 Oktober 2018
" Der vermeintlich gute Preis hat sich durch die Versicherung ( über 70 ) egalisiert. "
" Alles ok, trotz vieler vorher gelesenen negativen Bewertungen. Der Wagen hatte einige Schrammen - war sonst aber ok. Negativ: Extra Versicherung für ältere Fahrer. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
JEREZ, ES - Bewertung durch HANS-JÜRGEN - 23 Oktober 2018
" Prima "
" Prima "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
JEREZ, ES - Bewertung durch DIETER - 23 Oktober 2018
" Problemlos.Top! "
" Zum Wiederholten mal absolut zufrieden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
ALICANTE, ES - Bewertung durch SYLKE - 21 Oktober 2018
" Super Immer wieder !!!!!!! "
" office versucht versicherung zu verkaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
BARCELONA, ES - Bewertung durch DANIEL - 18 Oktober 2018
" Super! "
" Super! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
MALAGA, ES - Bewertung durch HARTMUT - 17 Oktober 2018
" Guter Service! "
" Guter Service! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
MALAGA, ES - Bewertung durch ANKE - 15 Oktober 2018
" Keine Information vorab darüber, dass eine Verlängerung nicht möglich ist, schade "
" Soweit gut, hat in Málaga bei der Abholung etwas gedauert aber das Fahrzeug war klasse, Abgabe auch etwas gedauert aber nett und unkompliziert. Leider war eine Verlängerung um einen Tag nicht möglich, kein Rückruf, keine Antwort auf Email. Statt Verlängerung Strafe von 94 €. Verlängerung ginge nur bei Direktbuchung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
MURCIA, ES - Bewertung durch HELMUT - 13 Oktober 2018
" War in Ordnung "
" Waren in Ordnung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
JEREZ, ES - Bewertung durch ANETTE - 11 Oktober 2018
" War alles super "
" Wir waren vollauf zufrieden. Gerne wieder. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
ALICANTE, ES - Bewertung durch JAKOB - 09 Oktober 2018
" Ist es möglich mit einer Nummer ganz einfach an den Schalter zu gehen - ich krieg die Schlüssel und gut ist. "
" Mein Vertrag ist mit Auto Europe gemacht worden. Wie sich Fire & Fly sich in den Mietvertrag einmischen muss ist lächerlich. Die Frage der MA, ob ich ihren Job machen wolle, ist die Sahne auf der Torte. 20 Leute warten am Schalter und sie macht so ein Theater. Es gibt noch Kunden die sich einwickeln lassen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
MALAGA, ES - Bewertung durch ANDREA - 22 September 2018
" Alles sehr gut "
MALAGA, ES - Bewertung durch BARBARA - 18 September 2018
" Wir fühlen uns bei Autoeurope sehr gut aufgehoben. Bei Problemen seitens des Vermieters wird uns immer geholfen und das Problem (zB. angebliche Kratzer) im Rahmen der Mietbedingungen gelöst. Wir buchen immer Supercover oder ohne Selbstbeteiligung. "
" Durch "ohne Selbstbeteiligung" wurden wir bevorzugt behandelt (trotzdem wurde uns noch eine Versicherung angeboten bzw. ein Auto mit Automatik und Aufpreis). Wir haben das nicht gemacht. Bei einem kleinem Problem (Motorkontrolleuchte ging an) wurde uns anstandslos ein Ersatzwagen gegeben. "
SEVILLA, ES - Bewertung durch JOSE LUIS - 10 September 2018
" Alles super geklappt. Total unkompliziert. "
" Super schnelle problemlose Abwicklung. "
JEREZ, ES - Bewertung durch CHRISTIAN - 20 August 2018
" wie in der Vergangenheit auch, es war alles sehr gut. "
" unkomplizierte Abwicklung, sehr freundlich, wenig aufdringlich beim Anbieten einer zusätzlichen Versicherung "
ALICANTE, ES - Bewertung durch FRANK - 10 Juli 2018
" Alles super! Freundliches Personal, schneller Check in bei Fahrzeugrückgabe "
JEREZ, ES - Bewertung durch JOHANNES-JOSEF - 02 Juli 2018
" Schnell und komplikationslos bedient worden. Kann man nur empfehlen "
MALAGA, ES - Bewertung durch SVEN - 02 Juli 2018
" Alles super! Immer wieder gern! "
" Alles super! Immer wieder gern! "
GERONA, ES - Bewertung durch STEFANIE - 24 Juni 2018
" Reibungsloser Ablauf bei der Übergabe und Abnahme des Autos. Ich buche immer über Autoeurope den Firefly. Das passt jedes Mal. "
JEREZ, ES - Bewertung durch KLAUS - 09 Juni 2018
" DIE ÜBERGABE DES FAHRZEUGS ( 10 UHR) WAR MIR ZUSPÄT . SCHALTERÖFFNUNG ( ANKUNFT) KÖNNTE FRÜHER SEIN. "
" HABE MCH FÜR EINEN OPEL GEMELDET UND BEKAM EINEN FORD: ALS O-MITARBEITER MUSSTE ICH MICH MIT ARMATUREN : (KLIMA -LICHT UNSW) VERTR:MACHEN PROPLEME KEINE. MfG KLAUS "
MALAGA, ES - Bewertung durch HEINZ-DIETER - 25 Mai 2018
" Falsche Rechnung, die Kilometerstände bei Mietbeginn wurde in der Rechnung falsch angegeben und Mehrkilometer zu unrecht berechnet. "
MALAGA, ES - Bewertung durch WILLI - 13 Mai 2018
MALAGA, ES - Bewertung durch PHILIPP - 01 Mai 2018
" Bis auf die Tatsache das es relativ lange dauert am Schalter zu warten und der Mitarbeiter relativ stark darauf drängt eine Zusatzversicherung zu verkaufen die total überteuert ist, ist es okay. Aber Vorsicht!!!! Das Auto wird als schadenfrei angepriesen. Bitte den Wagen im Parkhaus genaustens unter Licht kontrollieren. Unser corsa sah aus als wenn er schon 10 Jahre alt ist. Jeder Kratzer der größer ist wie 1cm wird mit 260euro berechnet. Mitarbeiter immer dazuholen und alles aufschreiben lassen was man findet, auch innen! Falls ein Defekt am Auto entsteht muss man ohne Versicherung sehr hohe Abschleppdienst Gebühren zahlen, wer ADAC oder ähnliches hat sollte da mal fragen ob das drin ist. Ansonsten recht neue und wirklich saubere Autos "
ALICANTE, ES - Bewertung durch MONIKA - 29 April 2018
" Freundlich, aber wieder versucht eine Versicherung anzudrehen. Bei Abgabe keine Bescheinigung über die ordnungsgem.Abgabe des Autos erhalten. Auch auf Nachfrage nicht. "
MADRID, ES - Bewertung durch EMILIO - 28 April 2018
" Alles wunderbar geklaptt "
" Alles wie geplant "
ALICANTE, ES - Bewertung durch GERTRUD - 23 April 2018
" Schnellere Abwickelung bei Abholung des Mietwagens Abholung ermöglichen bei Flugverspätung nach 24.00 Uhr "
ALICANTE, ES - Bewertung durch RUDOLF - 22 April 2018
" alles bestens "
" alles ok "
MALAGA, ES - Bewertung durch CHRISTIAN - 21 April 2018
" Eine klarere Übersicht über die Versicherungen wäre empfehlenswert. Am Schalter des Vermieters hat man immer das Gefühl dass ?nachtarockt? wird. "
" Sehr langes Anstehen in einer Schlange. Eine schnellere Abfertigung wäre von Vorteil, eben so ein Express Schalter gegen Aufpreis. "
GERONA, ES - Bewertung durch PETER - 24 März 2018
" Führerscheindaten im Voraus erfassen um die Abwicklung am Schalter zu beschleunigen "
MALAGA, ES - Bewertung durch REBECCA - 21 März 2018
" Sehr freundliche Mitarbeiter, unkomplizierte Abwicklung, gutes Auto, keine Probleme bei der Rückgabe. "
ALICANTE, ES - Bewertung durch ANDREAS - 20 März 2018
" Das Auto war bei der Abholung leider nicht voll getankt, obwohl es auf unserem Mietvertrag so vermerkt war. Wir bemerkten es erst, als wir bereits unterwegs waren. Ein kurzer Anruf und dieser Sachstand wurde vermerkt. Mit einem Foto konnten wir dies auch nachweisen. Bei der Abgabe wurde dann alles korrekt abgerechnet. Danke für die unkomplizierte Handhabung. "
ALICANTE, ES - Bewertung durch WILFRIED - 20 März 2018
" Die Anmietung war einfach und unkompliziert. Kann ich nur wieder sehr positiv bewerten! "
" Dieses Mal hatte das Auto wieder einige Vorschäden. Es gab bei der Rückgabe aber keinerlei Probleme. "
BARCELONA, ES - Bewertung durch KARL-JOSEF - 10 März 2018
" Alles Gut. "
" Habe Firefly schon eine gute Bewertung geschickt. Bin sehr zufrieden "
MALAGA, ES - Bewertung durch ERNST-HERMANN - 02 März 2018
" Sehr gut:preiswert,zügige Abwicklung "
VALENCIA, ES - Bewertung durch PAULA - 26 Februar 2018
" Sehr zu empfehlen! Die Anmietstation im Parkhaus war gut zu finden und die Mitarbeiter vor Ort sehr freundlich. Da ich nur eine Debit Mastercard dabei hatte musste ich vor Ort noch eine Vollkaskoversicherung zubuchen. Das war allerdings mein Fehler. Obwohl ich nur einen Kompaktwagen gebucht habe, bekam ich ein viel größeres Fahrzeug. Es war ein Neuwagen (6km gefahren) mit sehr guter Ausstattung. Ich kann Firefly jedem weiterempfehlen und bin sehr zufrieden! "
ALICANTE, ES - Bewertung durch WILFRIED - 21 Februar 2018
" Die Anmietung des Autos hat gut geklappt. Leider hatte das Auto sehr viele Beschädigungen. Es gab aber keine Probleme! "
" Bewertung wurde bereits abgegeben. Abwicklung war sehr gut. Auto hatte leider sehr viele Vorschäden! "
ALICANTE, ES - Bewertung durch URSEL - 13 Februar 2018
GERONA, ES - Bewertung durch JÏ¿½RGEN - 10 Februar 2018
" Freundlichkeit sieht anders aus. "
SEVILLA, ES - Bewertung durch ENRICO - 30 Januar 2018
" Hallo, also Auto, Preis/Leistung ,sehr gut, nettes Personal. Was nicht so toll war ist, das wirklich versucht wird Schäden am Auto zu unterschlagen. Nach gemeinsamer Untersuchung wurden aus fünf dokumentierten zehn Schäden. Ich denke das man versucht den Leuten etwas unterzuschieben ( Versicherung) Es war das zweite Mal ,was mich etwas entäuscht. Also immer schön mit den Leuten den Wagen anschauen und die bestehenden Schäden dokumentieren, man wird mehr finden die dazu schreiben. "
JEREZ, ES - Bewertung durch HANS-HERBERT - 15 Januar 2018
" Wir haben schon mehrfach bei Ihnen gebucht. Bisher alles bestens. "
" Bisher alles bestens. Lediglich das Fzg. war etwas heruntergekommen "
ALICANTE, ES - Bewertung durch WILFRIED - 14 Januar 2018
" Firefly wurde von mir direkt bewertet! "
MALAGA, ES - Bewertung durch PETRA - 06 Januar 2018
" Abwicklungsvorgang bei Abholung und Rückgabe viel zu langwierig. Auch werden vorhandene Schäden nicht ordentlich dokumentiert. Nur bei extra Aufforderung. "
BARCELONA, ES - Bewertung durch SWEN - 26 Dezember 2017
" Fireflymitarbeiter waren überaus freundlich. Waren nur etwas schwer im Terminal 2 in Barcelona zufinden. Ausschliederung zu den Mietwagenstation geht nach links und Firefly war rechts im letzten Eck !? :,D Trotzdem war alles Pickup klappt gut und auch die Abgabe war unkompliziert. "
ALICANTE, ES - Bewertung durch RUDOLF - 22 Dezember 2017
" Kompetent, kein Aufträngen von Versicherungen. Persönliche Wagenabnahme bei Rückgabe. "
MALAGA, ES - Bewertung durch EDGAR SWEN - 10 Dezember 2017
" Zu wenig Abwicklungspersonal, daher lange Wartezeiten "
ALICANTE, ES - Bewertung durch WILLIBALD - 01 Dezember 2017
" sehrgut "
" Autowarkleinerwiegebucht "
ALICANTE, ES - Bewertung durch XAVER - 29 November 2017
" Sehr gute Abwicklung "
" Immer wieder gerne "
MALAGA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 23 November 2017
" Kompetente Abwicklung, Schnelle Bearbeitung der Anmietung. Eine telefonische Rückfrage wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit schnell, kompetent und freundlich beantwortet. "
" Das Fahrzeug wurde anscheinend vor der Vermietung nicht auf Schäden untersucht. Wir haben die zahlreichen Schäden bei der Übernahme sofort gemeldet. Die Abwicklung der Übernahme und Rückgabe war schnell und problemlos. Das Fahrzeug war technisch in einem top Zustand und sehr sauber. Leider waren rundherum Kratzer, Beulen und Schrammen, die im Übernahmeprotokoll nicht vermerkt waren. "
JEREZ, ES - Bewertung durch HELMUT - 22 November 2017
" bis dato immer sehr zufrieden mit Firefly, erhielten wir am 30.10.17 bei später Ankunft (21.30 h)einen mehr als lädierten PKW - T.Yaris, abgesehen von zwar nur 9 sogenannten "damages", 72.000 km und vor allem lief der Motor in keinster Form rund....wir versuchten telef. 2 Tage lang Firefly zu erreichen; kein AB....kein Abheben des Telefons nichts...da wir Angst hatten...irgendwo mit Motorschaden definitiv auf der Strecke zu bleiben. Am 3. Tag sind wir erneut 65 km zurück zum Flughafen Jerez und trugen unser Anliegen vor und wechselten den PKW....die MA boten uns nun einen neuen Yaris an, allerdings entschieden wir uns für einen betagten F.Fiesta mit lediglich 6 eingetragenen Damages und ca. 60.000 km , zumind. war der Motor in Ordnung. . "
" s.o. alter PKW Yaris, der in keinster Form mehr vermietet werden sollte . In unserem Beisein wurde unser 1. PKW kurz gereinigt und erneut von Firyfly zwecks Vermietung eingeparkt....nach dem Motto....die nächsten Dummen.....Touristen.... "
BARCELONA, ES - Bewertung durch JONAS - 14 November 2017
" Unkompliziert aber lange Warteschlage am Flughafenschalter an einem Freitagabend. "
ALICANTE, ES - Bewertung durch STEPHEN - 14 November 2017
" mehrere kilometer am tacho as angeben. bei km/tag schlecht. immer ueberpruefen........ "
MALAGA, ES - Bewertung durch RUDOLF - 12 November 2017
" heute keine speziellen Vorschläge "
" Hatte früher oft Ärger mit Anstellen und im März 2017 wurde mir ein Schaden unter5stellt, der absolut keiner war. Jetzt im Oktober und November lief alles reibungslos "
GERONA, ES - Bewertung durch ELFRIEDE - 04 November 2017
" Personal bei der Abholung sehr freundlich. Da mein Spanisch nicht sehr gut ist, hat man mir mit Geduld nochmals eine Erklärung gegeben. "
ALICANTE, ES - Bewertung durch STEFAN - 03 November 2017
" ich vermisse eine Kontrolle bei der Rückgabe des Fahrzeuges , bei firefly z. . Bsp. sagt man o.k. und ich sitze zu hause und warte ob man mir " etwas andreht ". "
" Siehe Oben "
JEREZ, ES - Bewertung durch CHRISTIAN - 27 Oktober 2017
" Alles super gelaufen, wie immer "
" Alles prima "
MALAGA, ES - Bewertung durch VOLKER - 10 Oktober 2017
" Hat alles bestens geklappt! "
" Alles prima! "
GERONA, ES - Bewertung durch UWE - 10 Oktober 2017
VALENCIA, ES - Bewertung durch BRIGITTE - 08 Oktober 2017
" sofern unsere festgelegten Sicherheiten wieder hier eintreffen "
" siehe oben "
GERONA, ES - Bewertung durch ROLF - 30 September 2017
" In Gerona haben inter rent, Dollar und AVIS k e i n Büro im Flughafen. Laut Ihren Angeboten doch. Viele Leute suchen im Flughafen und davor die Leihwagenanbieter. Dort ist eine sehr schlechte Ausschilderung. Ich buche in letzter Zeit nur noch bei Firefly, weil die Abholung sehr bequem ist. "
GERONA, ES - Bewertung durch ANGELIKA - 29 September 2017
" Jedes Mal eine reibungslose Abwicklung! "
" firefly sind für mich die besten! Hier weiß ich, dass alles reibungslos kappt. "
JEREZ, ES - Bewertung durch THOMAS - 26 September 2017
" Die Wartezeiten sind immer, bei welcher Autovermietung auch immer in Spanien, unendlich lang. Das liegt darin begründet das immer, teilweise sehr Aggressiv wie bei Goldcar, versucht wird weitere Versicherungen oder Dienstleistungen zu verkaufen. Die Agenten werden wahrscheinlich intensiv darauf geschult oder am Umsatz beteiligt. "
MALAGA, ES - Bewertung durch CARMEN - 15 September 2017
" Lange Wartezeit am Schalter. Danach 45 Minuten Wartezeit auf das vor 7 Monaten gebuchte Fahrzeug, da es noch nicht verfügbar war. Kein Ersatzangebot offeriert. Dann nicht erfasster Vorschaden am Auto, wieder zum Schalter um diesen nachzutragen. Personal war immer freundlich. Fahrzeug war sauber und technisch in sehr gutem Zustand. "
JEREZ, ES - Bewertung durch HEIDE - 02 August 2017
" Druckaufbau bei Abholung des Auros, eine Vollkasko-Versicherung abzuschließen. Viel zu wenig freie Kilometer pro Tag. Staffelpreis anbieten. Wir haben das Auto vier Wochen gemietet. "
BARCELONA, ES - Bewertung durch GERHARD - 19 Juli 2017
" Unmöglich lange Wartezeit bei ,Fahrzeuabholung. Wir mussten über drei Stunden warten. "
JEREZ, ES - Bewertung durch GÜNTHER - 19 Juli 2017
" Wäre schön zu wissen auf den ersten Blick welche Fahrzeuge ein Kilometerlimit haben und welche nicht! "
" Schäden am Fahrzeug nicht versuchen zu Verschleiern! "
BARCELONA, ES - Bewertung durch WALTER - 17 Juli 2017
" Kann zur Zeit nichts verbessern, bin seit Jahren sehr zufrieden, Danke "
" Abholung 1m Flughafen ist Umständlich, besser wäre direkt bei der Autoausgabe. Ansonsten bis auf die Sauberkeit im Auto, und das ich drei Kindersitze ausbauen müsste alles Okay. "
ALICANTE, ES - Bewertung durch BERND - 13 Juli 2017
" es hat alles 100%ig zufriedenstellend geklappt!! "
" es hat alles 100%ig zufriedenstellend geklappt "
MALAGA, ES - Bewertung durch HARALD - 08 Juli 2017
" Da ich schon viele Jahre über auto europe meine Urlaubsfahrzeuge gebucht habe, bin ich auch weiterhin zufrieden. "
" Die Übernahme bzw. Rückgabe verlief reibungslos. Obwohl ich einen Van gebucht hatte, bekam ich einen Opel Zafira, mit dem ich jedoch sehr zufrieden war. "
GERONA, ES - Bewertung durch GEORG - 04 Juli 2017
" Kilometerbegrenzung! Erlaubte Kilometer zu gering, Mehrkosten dadurch zu hoch. "
ALICANTE, ES - Bewertung durch GERTRUD - 27 Juni 2017
" Es wurde versucht zusätzlich Gebühren einzunehmen durch Verkauf von Mehrkilometern. "
BARCELONA, ES - Bewertung durch KARL JOSEF - 23 Juni 2017
" Alles super wie immer,hatte diesmal auch ein neueres Auto. "
" Alles ok "
ALICANTE, ES - Bewertung durch HERBERT - 14 Juni 2017
" Abholung war sehr gut, doch leider war eine Dame bei der Abholung sehr, sehr unfreundlich. "
JEREZ, ES - Bewertung durch RENÉ - 03 Juni 2017
" Trotz Wissen, dass wir das All Incl.Paket hatten wurde versucht eine Versicherung zu verkaufen. Vorgang am Schalter dauert ewig. Übergabe und Rücknahme hat nicht stattgefunden. Auto war sehr gut. "
BARCELONA, ES - Bewertung durch KARL - 27 Mai 2017
" Alles Gut bin wie immer zufrieden. Hatte nur ein älteres Fahrzeug. Alles ok "
" Kann man nicht meckern, ist in Ordnung. "
GERONA, ES - Bewertung durch SANDRA - 25 Mai 2017
" Leider lange Warteschlange , Auto und Service Sehr gut "
ALICANTE, ES - Bewertung durch HANS-WERNER - 21 Mai 2017
" sehr einfache und schnelle Abwicklung sehr gute Fahrzeugauswahl sehr gute Preisübersicht bei den Fahrzeugen "
" Die Abwicklung am Schalter dauert sehr lange obwohl alle Daten vorher durch die Online Anmeldung vorliegen. "
ALICANTE, ES - Bewertung durch AELITA - 18 Mai 2017
" sehr zufrieden, abwicklung perfekt und schnell "
VALENCIA, ES - Bewertung durch ARMIN - 18 Mai 2017
" Abwicklung dieses Mal sehr flott! "
VALENCIA, ES - Bewertung durch KARL-HEINZ - 16 Mai 2017
" Die Buchung bei Auto Europe und das Fahrzeug von Firefly war Reibungslos über die Bühne gegangen. "
" Ich war sehr oft in Valencia(im Jahr ca. 4 Mal) aber diesmal habe ei Neues Auto erhalten mit wenig KM und sehr sauber das abholen und das abgeben ohne lange Warten und ohne Beanstandungen. "
GERONA, ES - Bewertung durch ROLF - 15 Mai 2017
" Angenehm war, Firefly hat nicht mit aller Macht versucht, dem Kunden eine weitere Versicherung zu verkaufen. Abrechnung sofort per Internet bestätigt. "
ALICANTE, ES - Bewertung durch MONIKA - 08 Mai 2017
" Bisher immer freundlch, Auto diesmal gut. Nur 2 Kratzer. Aber wie immer genau gucken und auch kleinere Kratzer ect. nachtragen lassen. "
MADRID, ES - Bewertung durch JENS - 08 Mai 2017
" Super Service, relativ schnelle Bedienung, ich würde FIREFLY in Madrid immer wieder buchen. "
BARCELONA, ES - Bewertung durch JOHANNES - 04 Mai 2017
" Ich hatte leider mit meiner Anmietung über sie kein Glück, zuerst wurde mir ein Auto über Goldcar vermittelt, obwohl ich die Option voll/voll gewählt habe, ihr Mitarbeiter sagte mir dann lapidar ist ja nicht so schlimm wenn ich den Tank zusätzlich zahlen muss die Anmietung ist ja sehr günstig es gab auch ein Durcheinander mit der umbuchend, ein anderer Mitarbeiter der dann die umbuchend erneut durchgeführt hat fragte mich ob ich du 350 KM pro Tag brauchen würde oder ob ich mit 180 auch zurecht kommen würde, was er aber nicht erwähnt hat für die 3 Tage gesamt nicht pro Tag alles in allem nicht wirklich glücklich verlaufen wenn die Reservierung bei Ihnen glatt durchläuft ist alles ok aber der Kontakt zu den 2 Herren enttäuschend "
" Unkomplizierter Ablauf "
MALAGA, ES - Bewertung durch EVELYN - 18 April 2017
" Vielleicht könnte man die Email Flut etwas einschränken "
" Alles perfekt. Wir haben genau das Auto bekommen welches wir bestellt haben. Und das war noch dazu nagelneu "
VALENCIA, ES - Bewertung durch PETER - 15 April 2017
" wie immer zuverlässig "
" technische Abwicklung und Zustand des Autos perfekt; unangenehm hohe Zusatzforderung für Glas-Reifen-Unterboden-Versicherung (über ? 100,--) für 14 Tage. Da wir ähnliche Tricks kannten, sind wir darauf nicht eingegangen. "
MALAGA, ES - Bewertung durch PETER - 15 April 2017
" Keine Beanstandungen "
" Mehrfach problemlos genutzt. Diesmal ungeklärter Schaden (Antennenverlust Kosten ca. 80 ?) Hoher Andrang an den 5 Schalter am Aerport Malaga. Auch auf deutsche Sprachkenntnisse des Personals sollte sich FIREFLAY einstellen "
ALICANTE, ES - Bewertung durch ANGELA - 09 April 2017
" Das in Spanien Mwst. auf Versicherungen und Benzin kommt finde ich falsch. "
JEREZ, ES - Bewertung durch HELMUT - 08 April 2017
" perfekt wie immer, allerdings.. ..bedingt dadurch, dass seit Jahren....die Flieger ex Hannover....bereits morgens um 7.00 h in Jerez landen, geöffnet wird das Büro ab 8.00 h ....und meist längere Wartezeit, da div. Kdn.... "
" Öffnung des APT- Büros in Jerez.....bereits ab 7.00 h morgens.... "
ALICANTE, ES - Bewertung durch HARTWIG - 08 April 2017
" alles zügig und nett abgelaufen und vorzüglicher services "
" wie vor "
ALICANTE, ES - Bewertung durch LARS - 06 April 2017
" Sehr günstige Tarife, wenn man nur wenige Kilometer fährt. Gute Abwicklung vor Ort. Genügend Autos vorhanden. Bei mir fehlte die Antenne, Radioempfang dadurch eingeschränkt. Ansonsten passt alles. "
ALICANTE, ES - Bewertung durch EVA - 06 April 2017
" ohne km Beschränkung ??? bei Firefly scheinbahr ab März 60 km pro Tag "
" langsamme Abfertigung am Schalter und nur spanisch, 60 km pro Tag, das Auto VW Polo hatte rundherum Beschätigungen mit Nachweis,Parkhaus war zimmlich dunkel deshalb konnte man die Beschätigungen nicht kontrollieren, nach ein paar km leuchteten in Dispolay mehrere Fehlermeldungen auf + Reifendruck, Bedienungsanleitung war von einem Renault Clio im Handschuhfach, Reifendruck konntrolliert war aber ok, deshalb bin ich nur 450 km gefahren, bei der Autoabgabe musset ich lange auf den Kontrollöhr warten und es wurde sehr genau kontrolliert aber nichts gefunden. Tankschein wurde verlagt ? abwohl der Tank ganz voll wahr, "
ALICANTE, ES - Bewertung durch HANS-WERNER - 03 April 2017
" Einfach super "
" Alles hervorragend gelaufen "
MALAGA, ES - Bewertung durch UWE - 03 April 2017
" Alles sehr gut . "
" Super Auto ,sehr guter Service "
MALAGA, ES - Bewertung durch RUPERT - 02 April 2017
" sehr langes Warten beim Abholen, alles andere war sehr gut "
MALAGA, ES - Bewertung durch RAINER - 31 März 2017
" perfekt, alles schnell bearbeitet. "
ALICANTE, ES - Bewertung durch RUDOLF - 29 März 2017
" ok "
" alles optimal neuer opel corsa 500 km gelaufen einzige ausnahme 160.- euro versicherung einem zu verkaufen wie überall. "
BARCELONA, ES - Bewertung durch RUDOLF - 20 März 2017
" Bin voll zufrieden. "
" keine Wartezeit. Freundliche Mitarbeiterin. "
JEREZ, ES - Bewertung durch GEORG - 20 März 2017
" Hat alles super geklappt. "
" Bei der Rückgabe gab es erst ein Problem, das nach einem Telefonanruf erledigt war. Henkel gilt: Kontrolle des Wagens und Dokumentation vorhandener Mängel am Auto sind immer sorgfältig bei Übernahme und Übergabe durchzuführen. "
MALAGA, ES - Bewertung durch MONIKA - 19 März 2017
" Alle Abwicklungen und Preisangaben sehr gut "
" Wenn ich sage ohne Zusatzversicherung ist Unfreundlichkeit angesagt. Wenn ich nicht mit dem Flugzeug ankomme gibt es neuerdings kein Büro im Parkhaus. Wartezeit um zum Schalter geholt zu werden, sehr lange und dann vor dem Schalter nochmal warten. "
JEREZ, ES - Bewertung durch HANS-HERBERT - 16 März 2017
" Wie immer. Alles bestens gelaufen. Vielen Dank. "
" Wir haben schon mehrfach ein Fzg. bei Firefly gemietet. Wie immer alles Bestens. Vielen Dank. "
ALICANTE, ES - Bewertung durch FRANCISCA - 15 März 2017
" Sehr gute, zügige abwicklung. Sicheres Fahrzeug "
ALICANTE, ES - Bewertung durch DETLEF - 10 März 2017
" Alles Super . Weiter so "
" Super Service , freundliches Personal, gutes Auto. Weiter so. "
MALAGA, ES - Bewertung durch OTMAR - 08 März 2017
" Es hat alles vereinbarungsgemäß geklappt!! "
" Alles hat gut funktioniert !! "
MALAGA, ES - Bewertung durch RUDOLF - 08 März 2017
" Nachwievor versuchen Firefly massiv zusätzliche Versicherungen zu verkaufen. Ich kann mich wehren. "
" Einziger Schalter mit Wartezeiten. Aber das liegt am günstigsten Preis. Viele buchen nach Preis. "
MALAGA, ES - Bewertung durch FRANZE - 04 März 2017
" Hat alles reibungslos geklappt, von Reservierung bis zum Ende der Vermietung. Würde jederzeit wieder bei AutoEurope - wie schon oft - buchen. "
" Reibungsloser Ablauf, fast nagelneuer Mietwagen, Service gut, wenn man Spanisch spricht. Englischkenntnisse sind rel. bescheiden. Vor allem sollte ma den permanenten Versuchen, Zusatzversicherungen anzupreisen, widerstehen. Und vor allem auf Tank voll/voll bestehen. "
MALAGA, ES - Bewertung durch KLAUS - 28 Februar 2017
" SCDW wurde ohne Kommentar im Mietvertrag ohne Hinweis in Rechnung gestellt, obwohl schon eine Versicherung -Super Cover- bei Buchung bezahlt war. Unbedingt bei Abholung des Fahrzeuges auf verdeckte Kosten achten. "
GERONA, ES - Bewertung durch WOLFGANG - 19 Februar 2017
" Das Auto im Parkhaus zu finden wahr nicht so einfach. Der Wagen hatte sehr viele kleine Schäden-wir hatten Angst, etwas zu übersehen Sonst war alles sehr gut!! DANKE "
" Sehr guter Service !! "
JEREZ, ES - Bewertung durch HANS-HERBERT - 08 Februar 2017
" Sehr günstige Preise. Freundliche Mitarbeiter "
" Nette Mitarbeiter. Korrekte Abwicklung.Neues Fzg. "
JEREZ, ES - Bewertung durch ULRICH - 06 Februar 2017
" ALLES I.O. SCHNELLE UND KOSTENFREIE MEHRMALIGE STORNIERUNGEN. AM TELEFON KOMPETENTE MITARBEITER. "
" AUTO VERBEULT UND ZERKRATZT. SITZE VORN UND HINTEN SCHMUTZIG. FRONTSCHEIBE DITO. ROCH NACH RAUCH. DER WAGEN MACHTE DEN EINDRUCK ALS DAUER NUTZUNG FÜR MITARBEITER. SCHEIBENWASCHANLAGE OHNE FUNKTION, WASSERTANK WAR AUFGEFÜLLT. MITARBEITER VOR ORT KOMPETENT UND FREUNDLICH. "
JEREZ, ES - Bewertung durch TANER - 28 Dezember 2016
" Lange wartezeit. Aber dafür Sehr freundlich . das erste Fahrzeug reine katastrophe um geradeauszufahren müsste mann lenkrad fast um 90grad drehen.. überall kratzer dellen verschmutz und tank war nicht ganz voll dann durch 3. Reklamation endluch ein neures bzw. Ein fahrzeug in guter zustand bekommen. Die dame war die ganze zeit sehr freundlich aber es nervte da die komplete abwicklung über 2 stunden gedauert hat.. "
ALICANTE, ES - Bewertung durch MONIKA - 23 Dezember 2016
" Sehr schneller netter Service( war im Dez. aber auch nicht voll ) Das Auto war total verkratzt und verbeult, also genau anschauen und jeden kleinen Kratzer dokumentieren lassen. Rückgabe reibunglos. Restbenzin wurde erstattet. "
JEREZ, ES - Bewertung durch HANS-HERBERT - 22 Dezember 2016
" Wir haben schon mehrfach unseren Leihwagen bei Ihnen gebucht. Bisher hat alles gut geklappt. Sehr nette u. hilfsbereite Mitarbeiter. Preislich unschlagbar "
" Alles zu unserer Zufriedenheit gelaufen. Allerdings waren auf dem Übergabeprotokoll nicht alle, teilweise erhebliche, Schäden vermerkt. "
VALENCIA, ES - Bewertung durch ROBERT - 17 Dezember 2016
" Schnelle Abwicklung im Parkhaus des Flughafens Valencia! "
MALAGA, ES - Bewertung durch KLAUS - 05 Dezember 2016
" Negativ: Firefly ist am Flughafen Malaga umgezogen. Fahrzeugausgabeschalter befindet sich im Airport direkt und Fahrzeugrückgabe ist auf Ebene 0 verlegt worden. Ein Anmelden zur Fahrzeugübernahme ist außerhalb des Terminals -leider- nicht mehr möglich. Angestellte des Ausgabebüros drängen auf Abschluss von Versicherungen. "
GERONA, ES - Bewertung durch HANS - 03 Dezember 2016
" Ich kenne keinen besseren Car-Broker. Nur gute Erfahrungen, Danke "
" Auto-Rückgabe problemlos ( Schlüssel in Box ) "
MALAGA, ES - Bewertung durch JÜRGEN - 28 November 2016
" bei rückgabe außerhalb der öffnungszeiten muss man fotos machen um so den nachweis sichern, dass keine mängel vorliegen "
JEREZ, ES - Bewertung durch WOLFGANG - 27 November 2016
" Immer wieder sehr gute Angebote von Auto Europe. "
" Auto wie gebucht erhalten. Alle Kratzer waren im Abholschein eingezeichnet. Übergabe und Rückgabe problemlos. Leider stößt immer wieder die Abwicklung bei Abholung bei mir auf Unverständnis. Es waren drei Kunden vor uns. Für jeden Kunden braucht man 15 min. Alle Daten sind doch vorhanden, warum muss dann alles in den PC eingegeben werden und so unnötige Wartezeiten verursacht werden. Bei anderen Autovermietern übrigens auch..... "
ALICANTE, ES - Bewertung durch KARL-HEINZ - 26 November 2016
" wir buchen seit Jahren über Auto Europe und haben bisher nie Schwierigkeiten gehabt!! "
" Ein bestehender kleiner Schaden am Fahrzeug war bei der Abholung nicht in den Papieren vermerkt. Aber nach unserer Ansprache wurde dieser sofort zu den bereits vorhandenen anderen Schäden in den Papieren dazu gefügt..... "
VALENCIA, ES - Bewertung durch DIETER - 24 November 2016
" waren sehr zufrieden, keine Probleme, "
" freundliches Team, Auto im sehr gutem Zustand, schnelle und reibungslose Bearbeitung "
JEREZ, ES - Bewertung durch JÜRGEN - 19 November 2016
" Bei dieser Vermietung sind bisher keine Probleme aufgetreten. Leider war das nicht immer so, weshalb ich auf diesen Service von AUTOEUROPE künftig nicht mehr zurück greifen werden. "
" Auto und Service waren OK. Die Kosten für Versicherung und die erste Tankfüllung sind recht hoch (Servicepauschale, Voll-Leer-Tankregelung), was aber auch bei anderen Vermietungen so ist. Es wurde zumindest nach Rückgabe keine zusätzlichen Kosten (Reinigung, etc.) in Rechnung gestellt. Deshalb würde ich den Vermieter wieder wählen. "
VALENCIA, ES - Bewertung durch THOMAS - 17 November 2016
" Alles Bestens. "
" Nette Abfertigung. "
VALENCIA, ES - Bewertung durch FRANZ - 14 November 2016
" Alles (Online-Buchung, Wagenabholung und Rückgabe am Flughafen, sowie die Bezahlung per Kreditkarte incl. der Rückerstattung der Kaution) hat reibungslos und zu vollster Zufriedenheit funktioniert. "
" Problemlose, unkomplizierte und sehr schnelle Abwicklung, kompetentes und überaus freundliches Personal! Beim nächsten Mal gerne wieder :-) "
BARCELONA, ES - Bewertung durch KLAS - 14 November 2016
" Hier unsere Antwort an Firefly: We rented a VW Caddy or similar. Similar was mentioned in internet to be an Opel Zafira. By the counter we were told we had to pay 3 EUR more per day beceause the Caddy is a diesel and all diesel cars cost more. Otherwise we had to take a Fiat Doblo. Of my question if the Fiat is a diesel the answer were no. Even the hand written contract says the Fiat isn't a diesel. We took the Fiat as I don't like to be fooled. Picking up the car we immediatly noticed the Fiat to be a diesel!! Two comments: * Your internet pricing is obviously purposely incorrect and you try to fool your customers! * If we hadn't been able to differentiate a diesel from a gas engine and had refueled with gas, who had payed for the damage? "
JEREZ, ES - Bewertung durch GERD - 13 November 2016
" viele Vorschäden am Auto, nur einer davon im Übergabeprotokoll, musste weitere Vorschäden bestätigen lassen, sonst problemlose Abwicklung "
JEREZ, ES - Bewertung durch HEINRICH-JOACHIM - 08 November 2016
" Teure Regelung Voll- Leer: Zu den Treibstoffkosten kommt ein Bearbeitungszuschlag und noch die Mehrwertsteuer. Die Zusatzkosten ohne Treibstoff betragen daher 40,00 ?. Die niedrigen Anmietkosten werden dadurch teuer. "
MALAGA, ES - Bewertung durch HANS-MICHAEL HERMANN - 07 November 2016
" übersichtlicher Internet-Auftritt. "
" Der Abholort war im Parkdeck Ebene -1, sehr schlacht ausgeschildert. Der Rückgabeort wurde zwischenzeitlich verlegt auf Parkdeck +1, dies war ausgeschildert, jedoch alles provisorisch. Ein netter Hinweis hätte genügt, daß der Ort verlegt wird. Es wäre auch eine Info per SMS nützlich gewesen. Ich hab kostbare Zeit verloren, wegen Suchen der Abgabestelle. Die MA waren freundlich und hilfsbereit, aber auch sehr gestresst mit der Situation. "
BARCELONA, ES - Bewertung durch STEPHAN - 07 November 2016
" alles hat es hat sehr gut geklappt. "
" sehr gut "
JEREZ, ES - Bewertung durch RUDOLF - 06 November 2016
" Ihre Umfrage kommt früh, ich warte noch auf die Benzinabrechnung. Vorschlag: das Angebot Vollkasko ist gut, aber schreiben Sie dann nicht klein von einer finanziellen Mitbeteiligung. "
MALAGA, ES - Bewertung durch ANKE - 02 November 2016
" Auto war in Ordnung, leider etwas untermotorisiert "
" sehr gute und freundliche Abwicklung, alles problemlos "
MALAGA, ES - Bewertung durch ÖMER - 01 November 2016
" Sehr guter Service "
" Die wollten unbedingt, das man eine Versicherung abschließt. Ich verneinte dies mehrfach. Dann kam es zur Rücklage "Coverages". Ich besitze drei Kreditkarten 2 Visa und 1 Amex. Die eine Visa hat ein Limit von 16.000 Euro und die wollten mir weis machen das diese leider nicht dafür geeignet sei! Die haben es mit allen Karten versucht, bis ich dann genervt war und gesagt habe das ich das Auto stehen lasse und gehe. Die wollten unbedingt die Versicherung verkaufen. Sehr unhöflich und ärgerlich. "
JEREZ, ES - Bewertung durch MANFRED - 01 November 2016
" Es ist noch unklar, ob und welche Kosten auf uns zukommen, da der Tank nicht ganz voll war (vielleicht fehlten 5 Liter). "
MALAGA, ES - Bewertung durch PETER - 30 Oktober 2016
" Top service!!! Sehr freundliches Personal. Mittels eines Terminals konnte ich den zeitaufwendigen Orga-Kram sehr verkürzen. Der Wagen war absolut sauber und technisch in einem einwandfreien Zustand. "
MALAGA, ES - Bewertung durch JOCHEN - 27 Oktober 2016
" Abholbüro im Parkhaus von Malaga Airport. Mit Nummernvergabe geordnete Warteschlange. Sitzgelegenheiten vor dem klimatisierten Abholbüro. Das Auto war in gepflegtem Zustand. Vorbeschädigungen in den Papieren klar gekennzeichnet. Fast kein Versuch, Zusatzversicherungen auf zu schwatzen (bei Autoeurope Super Cover). Rücknahme des Autos geordnet. Sofortige Freizeichnung. Empfehlenswerte Autovermietung. "
JEREZ, ES - Bewertung durch ERNST - 26 Oktober 2016
" Wir bekamen das gebuchte Auto auch als Diesel-Fahrzeug bekommen, was uns natürlich die Spritkosten gesenkt hat. War sehr angenehm. Wir haben zum zweiten Mal über Sie gebucht und sind wieder sehr zufrieden. "
" Es war wiederum perfekt. Die lange Wartezeit (45 Minuten) lag allein an den 5 Personen, die sich nicht einig werden konnten, ob sie nun doch ein größeres Auto nehmen sollten oder nicht. "
GERONA, ES - Bewertung durch HEINO - 24 Oktober 2016
" Funktioniert schon seit Jahren tadellos - und das bei ca. 3 Buchungen pro Jahr. Alles bestens! "
" Die fünfte Buchung bei Firefly: Unkompliziert und sehr freundlich. Auto war recht neu, in technisch sehr gutem Zustand und sauber. "
MALAGA, ES - Bewertung durch KLAUS - 22 Oktober 2016
" Alles Ok!! "
BARCELONA, ES - Bewertung durch FRIEDHELM - 21 Oktober 2016
" Problemlose Buchung. "
" Keine Probleme. Office sollte im Terminal besser ausgeschildert sein. "
MALAGA, ES - Bewertung durch SUSANNE - 18 Oktober 2016
" Sehr nette Mitarbeiter im Call Center, die mir toll weiterhelfen konnten. "
" Das Auto war prima. Allerdings ist firefly ansonsten eine Katastrophe. Stundenlanges (exakt 2 Stunden) Warten sowohl bei Abholung als auch Rückgabe. Dann lieber ein paar Euro mehr investieren und dafür schnell und spontan bedient werden. "
BARCELONA, ES - Bewertung durch PETER - 15 Oktober 2016
" Jederzeit wierder buchen. "
" Faire kompetente Abwicklung. "
GERONA, ES - Bewertung durch KARL-JOSEF - 14 Oktober 2016
" War alles ok. "
" Alles war für mich in Ordnung. Freundliche Mitarbeiter. "
JEREZ, ES - Bewertung durch BARBARA - 14 Oktober 2016
" Sehr freundlich, unkompliziert, gut zu erreichen und vor allem gut englisch sprechend "
VALENCIA, ES - Bewertung durch ELISABETH - 06 Oktober 2016
" Immer wieder gute Wahl, problemlose Übergabe und Rückgabe bei gutem Preisleistungsverhältnis. "
" direkt am Flughafen, schnelle Übergabe und Rücknahme. Die Mitarbeiter sollten es unterlassen, immer wieder zusätzliche Versicherungen aufzudrängen. "
GERONA, ES - Bewertung durch ANGELIKA - 04 Oktober 2016
" Wir buchen immer wieder gerne bei firefly. Alles klappt immer reibungslos! Leider ist die Warteschlange immer ziemlich lang. Es könnten gerne noch zusätzliche Sachbearbeiter gestellt werden. Zumindest wenn mehrere Flüge fast zeitgleich ankommen.Beim letzten Mal mussten wir ganze eineinhalb Stunden warten. Genauso lange wie der Flug von Memmingen nach Gerona gedauert hat. Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln! "
REUS, ES - Bewertung durch PAUL - 30 September 2016
" Sehr gute Autos. Freundliches Personal Unkomplizierte Abwicklung "
" wie vor "
BARCELONA, ES - Bewertung durch ROBERT - 28 September 2016
" Keine Mitarbeiter in Barcelona spricht Deutsch. "
GERONA, ES - Bewertung durch JAVIER - 28 September 2016
" ok, wie immer "
" problemlos "
SEVILLA, ES - Bewertung durch ANTONIO - 26 September 2016
" Wir waren sehr zufrieden, alles klappte wie erwartet. Autos sehr gut. Preise unschlagbar! Wir werden sehr gerne wieder autoeuropa.de in Anspruch Nehmen. Dankeschön "
" Sehr gute Autos, Angestellten ok, Preise sehr gut, Sehr gerne wieder! "
GERONA, ES - Bewertung durch KLAUS - 26 September 2016
" alles o. k. "
" alles o. k. "
MADRID, ES - Bewertung durch EMILIO - 26 September 2016
" Ich hatte mit Auto Europe eine "Rückerstattung der Selbstbeteiligung mit Super Cover". Bei der Anbietung wurde unter anderen der Unterboden als mit Versichert angegeben, bei der Konditionen Beschreibung wurde der Unterboden ausgeschlossen von der Versicherung. Dieses ist irrend führend! Zum Glück hatte ich kein Problem, weder Teschnisch noch im Verkehr. "
" Die "Rückerstattung der Selbstbeteiligung mit Super Cover", ist sehr Teuer! 205,00? Deshalb tätigte ich diese Versicherung mit Auto Europe für 76,56? "
ALICANTE, ES - Bewertung durch MARLENE - 22 September 2016
" Es war meine erste Anmietung über Auto Europe und es hat alles bestens geklappt. Ich werde beim nächsten Mal wieder hierüber einen Mitwagen bestellen. "
" Gute Beratung, freundliches Personal. "
GERONA, ES - Bewertung durch WIGBERT - 20 September 2016
" egal was in den TV- berichten (wenn man im flieger sich nicht anschnallt fliegt man durch die kabienendecke... )oder autovermieter zocken ab. Auto europ bin ich sehr zufrieden und 2 x firefly auch sehr gute abwicklung 0 keine wartezeiten "
JEREZ, ES - Bewertung durch BENJAMIN - 20 September 2016
" Soweit war alles i.O. - Allerdings war es etwas unverschämt, dass ein Aufschlag berechnet wurde, weil man das Auto 20 min früher erhalten hat. "
ALICANTE, ES - Bewertung durch ALEXANDER - 19 September 2016
" Unsere Erfahrung war sehr gut. Nur zu empfehlen. "
" Tolles Auto..neu und in super Zustand "
ALICANTE, ES - Bewertung durch ACHIM - 19 September 2016
" Die Abholung und dir Rückgabe des Fahrzeuges verliefen sehr gut und angemessen schnell. Grundlegende Kenntnisse der Landessprache sind allerdings von Vorteil. Aber es klappte auch so. Die Vermietungsfirma ist weiter zu empfehlen. "
JEREZ, ES - Bewertung durch KONSTANTIN - 18 September 2016
" Sehr gute und unkomplizierte Abwicklung. Vor Ort hat alles gut geklappt. "
" Vor Ort hat alles reibungslos funktioniert. Es können zwar durchaus längere Wartezeiten entstehen, das war für uns aber kein Problem, da wir Zeit hatten. Die Rückgabe war auch sehr zügig und unkompliziert. "
GERONA, ES - Bewertung durch MANFRED - 15 September 2016
" Das erste Auto hielt nur 2 Wochen.Warnsignale blinkten und der Wagen huckelte nur. Mit halbvollen Tank abgegeben. Um einen Ersatzwagen zu erhalten sind wir mit einem Abschleppwagen zum Flughafen Gerona gefahren worden. Dort erhielten wir einen Zafira.Diesen Wagen haben wir mit mehr als halbvollen Tank wieder abgegeben. Hoffentlich bekommen wir das nicht verbrauchte Benzin zurück. Leer zu fahren war mir in einer Woche nicht möglich. Die Austauschaktion hat uns einen ganzen Urlaubstag gekostet. Der Opel Corsa, den wir zuerst hatten, hatte schon 42000 km auf dem Tacho und war stark lediert. Bitte setzen Sie sich für mein Anliegen (Rückerstattung der Bezinkosten) ein. "
BARCELONA, ES - Bewertung durch HORST - 14 September 2016
" sehr zufrieden "
" sehr zufrieden "
ALICANTE, ES - Bewertung durch THOMAS - 14 September 2016
" Mit Ihnen problemlos. "
" Kam um 23:30 Uhr am Schalter an. Übernahm mein Auto einen Opel Corsa. Bin zum Auto gegangen, habe mein Gepäck eingeräumt. Kontrolle ums Auto gemacht, Reifen hinten halb platt. Alles wieder ausgeräumt, zurück zum Schalter, angestellt ziemlich viel Betrieb. Autorückgabe, neue Autopapiere Ford übernommen erneut zurück zum Autoterminial, Ölstand gecheckt unter Minimum, Tankstelle angefahren 1 Lit Öl aufgefüllt. Anstatt um 00:00 Uhr somit um 02:00 Uhr am Urlaubsort. Mein Eindruck die Autos sind in einem schlecht gewartetem Zustand. Ich glaube nicht dass ich mich für Firefly erneut entscheide. MfG "
GERONA, ES - Bewertung durch HELGA - 14 September 2016
" Das Fahrzeug hatte viel zuviele Schäden und ist sehr schlecht angesprungen. Bei der Übernahme sollte ich unbedingt noch eine Versicherung abschließen. Meine Versicherung zählt angeblich nicht. "
BARCELONA, ES - Bewertung durch JÖRG - 13 September 2016
" Ein Schaden markiert.6 schäden tatsächlich bei Übernahne vorhanden. Firefly sollte vor Ausgabe besser prüfen. 45 Minuten Wartezeit auf das Auto nach Vertragsabschluss trotz Reservierung. "
JEREZ, ES - Bewertung durch OLAF - 13 September 2016
" Der erste Versuch war ein Opel Corsa, bei dem die Autosteckdose nicht funktionierte. Hier konnten wir unser selbst mitgebrachtes Garmin-Navi nicht betreiben. Also Reklamation und noch einmal die aufwändige Anmeldeprozedur. Der zweite Wagen war ein Toyota Yaris, welcher schon ca. 60000 km hatte und stark verbeult und zerkratzt war. Firefly empfiehlt sich bestimmt NICHT als Premiumanbieter. "
BARCELONA, ES - Bewertung durch IRENE - 11 September 2016
" Alles bestens😋 "
" Es gibt sprachbegabteres Personal "
ALICANTE, ES - Bewertung durch FELICITAS - 10 September 2016
" Sehr nette Beratung und geduldige Erklärung! Kann man empfehlen! "
SEVILLA, ES - Bewertung durch MANFRED - 06 September 2016
" Kostengünstig, schnell, zuverlässig, passt. :-) "
" Sehr freundlich, schnell, gut erreichbar, Fahrzeug prima, geht eigentlich nicht besser. "
GERONA, ES - Bewertung durch EKKEHARD - 31 August 2016
" Warum musste,ich für,die Benützing des Fahrzeuges in Frabkreich 100 extra zahlen. Obwohl die Benütuing nur für einige Tage geülant war, musste,ich für die ganze Zeit den Zuschlag bezahlen. "
" Siehe oben "
VALENCIA, ES - Bewertung durch MONIKA - 29 August 2016
" Wie immer Auto genau anschauen, auch kleinste Kratzer melden. Im Sommer Hochbetrieb , daher chaotische Zustände bei der Rückgabe. Wird aber ordnungsgem. Check-out Bescheinigung erteilt mit Verrechnung überschüssiges Benzin. "
JEREZ, ES - Bewertung durch HOLGER - 25 August 2016
" Die Mietwagenstation in Jerez, Airport, war vor Mietwagenabholung telefonisch nicht zu erreichen. Telefonanrufe wurden nicht entgegen genommen bzw. ("abgedrückt" ?). Auch die uns mitgeteilte 0800-Tel-nummer war nicht hilfreich. Absprachen konnten nicht getroffen werden. Bei Abholung hatten wir dies bemängelt, es wurde uns eine neue Nummer gegeben, bei unserer Überprüfung stellten wir fest, dass es dieselbe war. "
" Mit dem Mietwagen an sich waren wir zufrieden. Auch wurden bereits vorhandene Schäden korrekt angegeben. Da es keine Probleme unterwegs gab, sind wir letztlich grundsätzlich zufrieden; an der telefonischen Erreichbarkeit der zur Verfügung gestellten Telefonnummern müsste nachgebessert werden. "
GERONA, ES - Bewertung durch HERMANN - 19 August 2016
" Reibungsloser Ablauf; mit Mietauto (Kleinwagen) sehr zufrieden !! Das nächste mal wieder über Auto Europe. Danke. "
" Übernahme und Rückgabe waren sehr gut . "
JEREZ, ES - Bewertung durch RONALD - 13 August 2016
" - Lage Wartezeiten am Schalter bei Autoübernahme - aufdringliches Personal hinsichtlich Zusatzversicherungen - Auto mit einigen Dellen, die noch nachgetragen werden mussten (ansonsten okay) "
JEREZ, ES - Bewertung durch BERNHARD - 06 August 2016
" Plus: Autovermietungspoint in der Abflughalle. Relativ schnelle Abwicklung der Formalitäten. Freundliche Servicekraft. Schön wäre, wenn die Formblätter auch eine deutsche Übersetzung hätten. Fazit: Würde wieder ein Auto von Firefly übernehmen "
JEREZ, ES - Bewertung durch MARTIN - 31 Juli 2016
" Schnelle und problemlose Abwicklung "
GERONA, ES - Bewertung durch JÖRG - 22 Juli 2016
" Angebotene Versicherung extrem teuer! "
GERONA, ES - Bewertung durch KARL-JOSEF - 22 Juli 2016
" Wieder mal gut zufrieden. "
" Alles - gut "
JEREZ, ES - Bewertung durch JOSE JAVIER - 21 Juli 2016
" Die Fahrzeuge haben meistens immer mehr Mängel (Beulen -Kratzer ) als auf dem Mietwagenprotokol angegeben. Genaue Kontrolle ist zu empfehlen. .. "
ALICANTE, ES - Bewertung durch WALTRAUD - 19 Juli 2016
" Promt und gut bedient worden. "
" Tolles Auto, tolle Leute am Schalter. Wir waren sehr zufrieden. Nur für den Zweitfahrer wurden 88,-- anstatt 70,-- verrechnet. Aber ansonsten --Topp- "
MALAGA, ES - Bewertung durch AURIMAS - 19 Juli 2016
" Alles in Ordnung, schnell und verständlich. "
" So wie es soll, Einfach, Stressfrei ,Service sehr gut. "
ALICANTE, ES - Bewertung durch HANS-WERNER - 17 Juli 2016
" Alles super gelaufen, ohne Probleme. "
" Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Es hat alles gut geklappt. Die Schalter waren sehr voll, sodass es sehr lange gedauert hat. Das Problem lag darin begründet, dass viele Kunden keine Reservierung hatten oder nur Auskünfte über eventuelle Anmietungen haben wollten. FIREFLY sollte einen Schalter nur für die Abwicklung der vorbestellten bzw. reservierten Buchungen/Autoabholungen einrichten. Dadurch wird der Unmut über lange Wartezeiten bei dieser Kunden enorm verringert. "
ALICANTE, ES - Bewertung durch BURGHARD - 15 Juli 2016
" Rückgabe dauerte relativ lange, weil zu wenige Mitarbeiter an der Rückgabestelle waren. "
MALAGA, ES - Bewertung durch SERCAN - 09 Juli 2016
" Die Buchung war super. "
" Wir mussten eine Nummer ziehen und 1,5h warten und als wir immer noch nicht dran waren und noch mehr Reisende kamen, haben wir uns für das Fast Track entschieden, wofür wir 40 extra zahlen mussten. Danach hat man uns versucht eine teure Versicherung anzudrehen und wir haben Servicegebühren und die Tankfüllung komplett im Voraus zahlen müssen. Die Kreditkarte wurde mit 1000 geblockt. Am schlimmsten war jedoch die Warterei. Viele Familien mit kleinen Kindern waren da und die haben uns leid getan. Es stellte sich heraus, dass letztendlich nur diejenigen dran kommen, die Fast Track bezahlen und alle anderen müssen stundenlang warten. Das war das erste Mal in meinem Leben, dass ich so etwas menschenunwürdiges bei einer Autovermietung erlebte!! "
MALAGA, ES - Bewertung durch ALBERT - 08 Juli 2016
" Es gibt nichts zu meckern. "
" Bin zufrieden mit der Vermietung, nur die Beschilderung für die Rückgabe am Flughafen Malaga.ist sehr schlecht. "
GERONA, ES - Bewertung durch HERMANN - 08 Juli 2016
" Alles bestens. "
" Alles bestens "
MALAGA, ES - Bewertung durch FRIEDHELM - 02 Juli 2016
" Hallo Wir haben bereits 4 mal unseren Mietwagen über AutoEurope gemietet und waren immer sehr zufrieden. Es gab noch nie Probleme.Wir haben immer recht neue Autos bekommen. Dieses Mal ein ganz neues Auto ( erst 12 km auf dem Tacho) und sogar mit eingebautem Navi. Werden nächstes Mal auf jeden Fall wieder bei AutoEurope buchen. "
" Wir waren sehr zufrieden. Hat alles reibungslos geklappt. Es wäre schön wenn ein Mitarbeiter etwas Deusch sprechen würde. Für manche Sachen reichen die Englischkenntnisse nicht. Mein Mann hatte dann ohne es zu wollen eine zusätzliche Versicherung die aber dann problemlos wieder storniert wurde. Vielen Dank "
JEREZ, ES - Bewertung durch MICHAEL - 01 Juli 2016
" Es war nur eine Person hinter dem Schalter, bei einem Kunden passte etwas nicht im Computer, mehrere Personen warteten auf ihren Mietwagen und so entstand eine Wartezeit von fast 1 Stunde. Aber das Auto, welches wir bekommen haben, war sehr gut. "
ALICANTE, ES - Bewertung durch HANS-JOACHIM - 26 Juni 2016
" Bin sehr zufrieden mit der ganzen Abwicklung gewesen! "
" Guter Wagen gewesen und sehr schnelle Abwicklung trotz schlange stehen ( an 15 Stelle ). "
ALICANTE, ES - Bewertung durch WILLIBALD - 24 Juni 2016
" alles super! "
" sehr net! "
BARCELONA, ES - Bewertung durch DIRK - 22 Juni 2016
" Hohe Kaution (Blockung auf Kreditkarte) "
" Hohe Kaution (Blockung auf Kreditkarte) Mitarbeiter am Schalter schwer zu verstehen (schlechtes Englisch) Leihwagen Neu (1000 km) "
BARCELONA, ES - Bewertung durch RALF - 21 Juni 2016
" Anmietung war zeitaufwändig, da nur 1 Schalter besetzt und eine Schlange von 10 Pers. wartete. Abgabe einwandfrei und schnell. Freundliches Personal. "
" Siehe oben. Fahrzeug sollten auch in Terminal 1 angeboten werden. Es war kein Ersatzrad und Wagenheber vorhanden. Darauf sollte bei Übergabe des Fahrzeuges hingewiesen werden. "
BARCELONA, ES - Bewertung durch MARGARETA - 21 Juni 2016
" Buchung im Internet ohne Probleme. Keine zusätzlichen Versicherungen nötig. "
" Abholung und Rückgabe schnell und unproblematisch. Wagen in Ordnung. "
JEREZ, ES - Bewertung durch DIETMAR - 14 Juni 2016
" Auf dem Voucher sollte verständlicher der vom Kunden gewählte u. bezahlte Versicherungsumfang dargestellt werden. Damit werden auch Verständigungsprobleme beim Vermieter vor Ort minimiert. "
" Am Anmiettag hatte ich eine Stunde für die Anmietung benötigt, obwohl nur ein Kunde vor mir war. Begründet wurde dies mit Computerproblemen. Am Rückgabetag wurde mir eine gemeinsame Abnahme (wg. Nachweis Tankfüllung u. evt. Schäden) des Fahrzeuges verweigert, obwohl am Schalter nichts los war. Der Service ist verbesserungswürdig!! "
ALICANTE, ES - Bewertung durch KLAUS - 06 Juni 2016
" Alles io "
" 1 Stunde Wartezeit ,wie immer ! liegt aber meistens an den Passagieren, die oft keine Kreditkarte haben, ,nicht wissen was sie überhaupt wollen ,1000 Fragen haben ,endlose Diskussionen,eine Damen hat sage und schreibe 45 min gequasselt mit 2 Beraterinnen ! Sonst ist Firefly, insbesondere mit Allem ok ! "
MALAGA, ES - Bewertung durch RAINER - 01 Juni 2016
" Lange Wartezeit beim Ausgabeschalter "
MALAGA, ES - Bewertung durch DAGMAR - 31 Mai 2016
" Bei der Autorückgabe wurde sofort das Schloss der Fahrertür getestet und behauptet es wäre versucht worden einzubrechen - Schaden 250 . Dies habe ich zu Beginn nicht getestet da sich die Tür per Knopfdruck öffnet und ich das Auto auch immer so geöffnet habe. Da äußerlich kein Schaden zu sehen war und die Dame dieses Schloß so zielstrebig testete entstand der Eindruck das dieser Schaden bekannt war. "
" S. Bemerkung im oberen Feld. Ich habe deinen höchst unseriösen Eindruck von firefly. "
VALENCIA, ES - Bewertung durch MONIKA - 29 Mai 2016
" Autos sollten vor Übernahme auch auf kleinste Schäden gründlich kontrolliert werden, da Firefly-Autos immer Schäden haben und diese im Check-out Protokoll nicht vollständig sind. Längere Wartezeiten müssen auch beim Check-in eingeplant werden, da die Autos überprüft werden sobald vor Ort keine Versicherung abgeschlossen wurde. Ansonsten keine Probleme. "
VALENCIA, ES - Bewertung durch PETRA - 29 Mai 2016
" Für Sie die Topwertung, aber bei der Rückgabe haben wir uns ziemlich aufgeregt. Im Büro von Firefly waren 3 Kunden vor uns, die alle einen Wagen entgegennehmen wollten und wir waren die Nummer 4 und die einzigen, die zurückgeben wollten und einen Flieger bekommen mussten. Die Angestellten nahmen sich alle Zeit dieser Welt für die drei Kunden vor uns, Auto zeigen, Auto gefiel nicht , Auto umbuchen, ..... nur heftigstes Intervenieren führte nach ca. 20 Minuten Wartezeit dazu, dass man sich dann endlich um uns kümmerte. Diese Abwicklung hat uns nicht überzeugt. "
" Siehe oben. "
MADRID, ES - Bewertung durch STEFANIE - 28 Mai 2016
" Super Vermittlung, alles hat bestens geklappt. Die Website und auch die Unterlagen sind sehr übersichtlich. Ich habe schon das dritte Mal gebucht, und würde es immer wieder tun. Habe AutoEurope auch schon weiterempfohlen. Großes Lob!!!! "
" Der Ablauf war reibungslos und das Auto sehr gepflegt. Das Personal war freundlich und schnell. Ich finde es allerdings sehr sehr schade, dass man einen Aufpreis für ein späteres Abholen zahlen muss, wenn man aufgrund des Fluges zu spät ankommt und dafür nichts kann. So war das Auto doch teurer als bei einem anderen Anbieter!!!!! Das finde ich nicht gerecht und würde es mir überlegen, das nächste Mal noch einmal zu buchen. "
BARCELONA, ES - Bewertung durch MANFRED - 27 Mai 2016
" war gut "
BARCELONA, ES - Bewertung durch UWE - 24 Mai 2016
" Ich war mit der Autovermietung und dem Fahrzeug zufrieden. Was mich ein wenig gestört hat war die Bockierung von 1000 Eur. auf einem Kreditkarten Konto. Fand ich ein bischen Happig. Und das es Ein Kreditkarten Konto sein muß. ein normales Ec Karten Konto geht nicht. bei einer Vollkaskovers. würde auch ein geringerer Betrag reichen. "
MADRID, ES - Bewertung durch UWE - 16 Mai 2016
" Wie gehabt, guter Preis, gute Abwicklung durch Auto Europe. "
" Fliegt man mit Iberia muß man mit dem Shuttlebus und Gepäck von Terminal 4 zum Terminal 1. Firefly hat keinen Schalter im Terminal 1, sondern nur einen Container auf dem rent a car Parking.Die Übergabe erforderte ca. eine Stunde Wartezeit.Das Auto (Corsa) war technisch o.k., lief prima und hatte mindestens 10 eingetragene Dellen und Kratzer.Von Firefly wurde auf dem Mietvertrag eingetragen "No Check, 0 ", soweit also alles in Ordnung.Die Rückgabe erfolgte sehr schnell und unbürokratisch.Einen Tag nach Rückgabe lag die Rechnung per mail vor, mit 0 . "
MALAGA, ES - Bewertung durch WULF - 14 Mai 2016
" Autoeurope ist unser ständiger Partner auf Reisen - immer zur besten Zufriedenheit! "
" Wir erhielten ein sehr neues Fahrzeug - nur die Wartezeit war etwas lang. Bei der Rückgabe würde ich mir wünschen, eine Rückgabebescheinigung zu erhalten. So weiß man nicht, wird noch etwas abgebucht oder nicht. "
MALAGA, ES - Bewertung durch PETER - 08 Mai 2016
" Einziger Mangel: Übernahme Auto dauerte zu lange (ca. 1 Std.) "
MALAGA, ES - Bewertung durch PETER - 08 Mai 2016
" Die Beschreibung, wie man zum Vermieter gelangt könnte noch etwas präziser sein. "
" Auto fast neu (7000 km). Zusatzversicherung wurde angeboten, aber nicht aufgezwungen. Check in und check out problemlos. "
GERONA, ES - Bewertung durch WIGBERT - 03 Mai 2016
" Freundlich, nett, kompetent , schnell = toller service( nur das leidige Thema = Versuch Zusatzversicherung zu verkaufen und 1250,00 auf Kreditkarte zu blocken ist heftig wenn man ohne Selbstbeteiligung gebucht hat "
BARCELONA, ES - Bewertung durch CHRISTIAN - 01 Mai 2016
" Bei der online-Plattform hat nur gestört, dass die Höhe der Kaution nicht feststand. Da gab es sogar unterschiedliche Angaben. Sonst alles gut. "
" Beim Einlösen des Vouchers musste ich in Barcelona ca. 20 Minuten warten. Dann hatte ich aber ein sehr neues Auto bekommen samt guten Kindersitz. Die Treibstoffart war leider nicht deutlich gemacht, da musste der Tankwart helfen. Die Rückgabe verlief ohne weiteres Protokoll; gut oder schlecht? Ich war zufrieden. "
MALAGA, ES - Bewertung durch KLAUS - 30 April 2016
" Keine langen Schlangen, um das Auto abzuholen. Anders als z.B. bei Goldcar, wo wir früher mehrfach gebucht haben. Das Auto war ok, hatte rundum diverse Macken, was aber von Vorteil ist, da die Wahrscheinlichkeit, dass man für einen zusätzlichen Kratzer zur Kasse gebeten wird, gering ist. "
JEREZ, ES - Bewertung durch HANNELORE - 30 April 2016
" Unkomplizierte Abwicklung. "
" Freundliche Mitarbeiter. Upgrade für zwei Monate. Rückerstattung des nicht verbrauchten Benzins. Genaue Erklärung der anfallenden Kosten. "
GERONA, ES - Bewertung durch KARL-JOSEF - 23 April 2016
" alles ok war ein neues auto "
MALAGA, ES - Bewertung durch PETER - 22 April 2016
" Keine Beanstandungen "
" Wenn ein Kunde keine zusätzliche Versicherung wünscht (eine PLUS-Paket-Versicherung wurde bei Bestellung bereits gekauft), sollte das akzeptiert werden und die Blockung anbieten. Wie ein winziger Lackkratzer, der von mir nicht bemerkt wurde, bewertet wird, interessiert mich natürlich. Ansonsten habe ich positive Erfahrungen mit FIREFLY nach mermaligen Buchungen. "
MALAGA, ES - Bewertung durch PETER - 19 April 2016
" Aufgrund schlechter Erfahrung in Spanien mit Schadenstrickserei habe ich diesmal Vollkasko abgeschlossen. War auch vergleichseise "preiswert" für Stammunden (zweite Anmietung). Rückgabe verlief dann auch reibungslos. Der Hammer kam dann mit der Rechnung einen Tag später. Angeblich hatte ich den Wagen 35 Minuten zu spät zurück gegeben und daher wurde mir ein Extra Tag mit Euro 125 brechnet. Nach Reklamation (war 25 Minuten vor Rückgabefrist dort) wurde mir zwar eine Gutschrift bestätigt; aber das dauert wohl?! Achten Sie darauf, dass der Mitarbeiter die Uhrzeit der Rückgabe auf ihrem Mietvertrag einträgt! Dennoch würde ich FireFly weiterhin anderen lokalen Anbietern gegenüber den Vorzug geben. "
ALICANTE, ES - Bewertung durch CLEMENS - 15 April 2016
" unkompliziert und schnell. Jederzeit wieder. "
ALICANTE, ES - Bewertung durch MARTIN - 26 März 2016
" firefly kann ich nur empfehlen.Ich miete 4x im jahr in Spanien.immer ok ohne grosse Bürokratie. "
JEREZ, ES - Bewertung durch PETER - 25 März 2016
" Es klappte - auch eine Stornierung - alles wunderbar. vielen Dank "
" Noch nie bisher wurden wir( 2 Autobuchungen) so zuvorkommend und kompetent -auch sprachlich - bedient. "
JEREZ, ES - Bewertung durch JENS-UWE - 25 März 2016
" Sehr freundliche u. kompetente Mitarbeiter "
MALAGA, ES - Bewertung durch ROLAND - 25 März 2016
" Service, Preis, und Kontakt alles bestens, Danke. "
" Service, Übernahme, Übergabe alles bestens, Danke "
BARCELONA, ES - Bewertung durch RAINER - 23 März 2016
" Als günstgster Anbieter ist es natürlich schwer, Andrang am Desk zu vermeiden, aber vielleicht sollte man dort über eine fast lane nachdenken, und "Problemfälle" vorher filtern. "
GERONA, ES - Bewertung durch KARL-JOSEF - 22 März 2016
" Auto Europe ist ok, nur Anbieter in Spanien versuchen immer einem Versicherungen anzudrehen. Leider haben sie es diesesmal bei mir auch geschafft Vielleicht würde es mit einem begleitschreiben von auto europe aufhören. "
" Gute Fahrzeuge ,sonst bis auf Versicherung alles gut. "
MALAGA, ES - Bewertung durch ALFRED - 21 März 2016
" FIREFLV möchte ihre Versicherung verkaufen mit dem Hinweis, dass die Erstattung der Selbstkosten durch Autoeurope nicht alles abdeckt "
" siehe oben "
MALAGA, ES - Bewertung durch ABEL - 13 März 2016
" Alles bestens. Sehr freundlich. Auto nagelneu! Gerne wieder. "
BARCELONA, ES - Bewertung durch MANFRED - 12 März 2016
" Leider liegt das Büro von Firefly (Service, Empfang des Schlüssels) am Ende des Terminals und nicht mehr gegenüber am Parkplatz (Auto Auslieferung). Mit dem Gepäck dorthin ist es doch ein wenig weit. Es währe schön, wenn Service und Abholung des Fahrzeugs wieder an einer Stelle ist. Bei der Abgabe des Autos geht es ja auch problemlos an einer Stelle. "
VALENCIA, ES - Bewertung durch BRUNO - 09 März 2016
" Schnelle Abwicklung, sehr freundliches Personal entgegen anderer Beurteilungen habe ich eine sehr gute Erfahrung mit firefly gemacht "
JEREZ, ES - Bewertung durch ALEXANDER - 09 März 2016
" Bei der Fahrzeugübergabe wurde der Selbstbehalt für die Kaskoversicherung erhöht. Trotz Hinweis daß 1000 Euro vereinbart waren, wurde ein Selbstbehalt von 1250 Euro in den Vertrag aufgenommen und mußte extra bestätigt werden. Das Fahrzeug hatte zudem 11 kleinere Kratzer, Beulen etc. es waren aber nur 4 voreingetragen. Nach Reklamation wurde dieses zwar geändert, aber nicht in dem von mir beim Vermieter verbliebenen Beleg geändert. Auf erneute Reklamation wurde " doppelt unterschrieben". das langt, meinte die Servicedame. Ich fand daß vorgehen insgesamt inkorrekt und werde beim nächsten Urlaub einen anderen Vermieter wählen. "
JEREZ, ES - Bewertung durch ANSGAR - 09 März 2016
" Nur mäßig repressive weitere Zusatzversicherungd"Empfehlungen". Genaue Prüfung nach Rückgabe des Autos-zum Nutzen des Nachfolgemieters "
MALAGA, ES - Bewertung durch REINER - 08 März 2016
" Günstigstes Angebot, guter und schneller Service, Schalter für Anmietung im Airport Malaga nicht leicht zu finden, verbesserungswürdig. "
" s.o. "
ALICANTE, ES - Bewertung durch PETER - 08 März 2016
" das Fahrzeug war äußerlich in schlechtem Zustand (mehr als 10 Schäden, Kratzer, Beulen etc), fuhr aber einwandfrei "
VALENCIA, ES - Bewertung durch SABRINA - 01 März 2016
" Der Preis ist wirklich preiswert,der Service sehr gut. "
" Der Preis ist wirklich preiswert,der Service sehr gut.Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend,danke für diese nette Bedienung.Ich werde das nächste Auto wieder Bei Ihnen buchen "
BARCELONA, ES - Bewertung durch REINER - 01 März 2016
" ...wenn man die Anmietung resp. Rückgabe der Wagen örtlicher verändert / verlegt, so sollt die im vorfeld entsprechend kommunizieren. ( oder zumindest vir Ort daruf hinweisen ) "
MALAGA, ES - Bewertung durch LUTZ - 21 Februar 2016
" Wollten nur eine Vollkaskoversicherung verkaufen. You pay, you pay waren die einzigen verständlichen Worte. "
MALAGA, ES - Bewertung durch JONAS - 19 Februar 2016
" Lange wartezeit "
JEREZ, ES - Bewertung durch KARL - 11 Februar 2016
" Fahrzeug wurde an mich ungereinigt übergeben! "
VALENCIA, ES - Bewertung durch CHRISTOF - 10 Februar 2016
" Das Auto war ok. Aber Übergabe und Abgabe des Autos war sehr schlecht. Unsere Wartezeit bis zur Übergabe des Wagens 1,5 Stunden, da nur ein Schalter besetzt und die Abfertigung viel zu langsam geht. Bei der Abgabe ist keiner da der den Wagen entgegen nimmt. Schlüssel habe ich dann einfach auf die Theke gelegt. "
ALICANTE, ES - Bewertung durch HORST - 09 Februar 2016
" absolut verlässlich "
" Freundliche Bedienung, fast neues Auto, problemlose, schnelle Rückgabe, sofortige Blockauflösung "
ALICANTE, ES - Bewertung durch JOSEF - 09 Februar 2016
" Personal könnte etwas freundlicher sein. "
MADRID, ES - Bewertung durch SASCHA - 08 Februar 2016
" Alles lief sehr unkompliziert und einfach. Gerne wieder. "
" Alles Bestens... "
MADRID, ES - Bewertung durch ILIA - 10 Januar 2016
" Altes Auto, drinnen wurde von Vorgängern geraucht, war für die Kinder nicht gut, nannten es "Stinkauto", Mittellehne kaputt, sehr unangenehm beim Fahren. Auto auch nicht gut gereinigt gewesen. Sonst (und das ist wesentlicher) sehr freundlicher, entgegenkommender Service, sehr hilfsbereite Mitarbeiter "
VALENCIA, ES - Bewertung durch HEINRICH - 04 Januar 2016
" Die Wartezeit am Schalter ist sehr lange. Es war nur ein Schalter besetzt. Sonst waren wir zufrieden "
MALAGA, ES - Bewertung durch ULRICH - 30 Dezember 2015
" Ich bin seit Jahren Kunde von AutoEurope und bislang stets sehr zufrieden gewesen mit dem Service und der Rückerstattung eventueller Selbstbeteiligung im Schadensfall. Deshalb zählen inzwischen auch weitere Familienangehörige zu den AutoEurope -Kunden. Die Firma ist ohne Einschränkung weiter zu empfehlen "
GERONA, ES - Bewertung durch WOLFHARD - 23 Dezember 2015
" habe bei Mietwagenbuchung Befürchtungen wegen Sicherheit der Visakartendaten. "
" Bei Rückgabe musste ich lange warten. Am Flughafen Büro Firefly war ein Schild-KOMME in 20 MINUTEN zurück-! Beginn der 20 min unbekannt. Schließlich kam dann jemand. MEINE KAUTION ist auf Visa immer noch belastet!! "
BARCELONA, ES - Bewertung durch DIRK - 20 Dezember 2015
" In Barcelona am Flughafen, konnte man kein Deutsch, und auf Englisch konnten wir zwar verständigen... Aber das Leihauto hatte viele Vorschäden , das konnte man mir nicht "erklären" - wir haben die Übergabe unterlagen dann erst später durchgesehen und "erkannt" das die Vorschäden angekreutzt waren, aber als wir das auto gesehen haben, waren wir erstmal "geschockt" wegen der vielen Vorschäden !! "
" s.o. - sonst hat alles geklappt . Das wir bei der Anmietung die Kreditkarte vorlegen mussten, war uns bekannt, aber das wir 150 kaution "bezahlen" mussten - auch wenn es nicht abgebucht wurde, haben wir auch nicht "gefunden" - Aber sonst war alles okay "
ALICANTE, ES - Bewertung durch OLAF - 11 Dezember 2015
" Wie immer gute schnelle Bearbeitung und vor allem auch nützliche Informationen vor der Abreise! "
" Ein sehr gutes Preis-Leistungesverhältnis und guter Service. Schnelle unkomplizierte Abwicklung bei Rückgabe. Die Versuche, bei der Abholung weitere Leistungen zu verkaufen, sollten unterlassen werden und es sollten in den Parkdecks Informationsschilder sein, wo Firefly zu finden ist! "
MALAGA, ES - Bewertung durch CORINNA - 09 Dezember 2015
" Buche ich gerne! "
" Die Damen am Schalter sind freundlich und kompetent. Der Mietwagen wurde sauber und im gutem Zustand uebergeben. Alles lief problemlos ab. "
JEREZ, ES - Bewertung durch KLAUS - 09 Dezember 2015
" Im letzten Jahr habe ich von ihnen eine zusätzliche Vertragsausfertigung in Spanisch erhalten, dieses Jahr leider nicht. Die Verständigung vor Ort wird dadurch sehr erleichtert. "
MALAGA, ES - Bewertung durch MARKUS - 03 Dezember 2015
" ein besseres Preis Leistungsverhältniß gibt es nicht "
MALAGA, ES - Bewertung durch RALF - 01 Dezember 2015
" ich bin sehr zufrieden mit der gesamten abwicklung es hat alles reibungslso und schnell gegangen kann mich nur für den servis bedanken "
" alles super, schnell, freundlcih , zuvorkommend und sehr hilfsbereit danke "
VALENCIA, ES - Bewertung durch DIETER - 28 November 2015
" alles ok, "
" einen Kunden zu bedienen, scheint eine Kunst zu sein. Das Fahrzeug eine Zumutung, mit 9 !!! angegebenen Beschädigungen. Im Parkhaus, relativ dunkel, war nicht alles gleich zu erkennen. Im Tageslicht bzw. in der Sonne waren nochmal wenigstens 4 Beeinträchtigungen zu sehen. Bin mal gespannt, was noch auf mich zukommt. Der Tank war nicht voll, nach 25 km war schon die erste Abstufung der Anzeige runter. Die Rückgabe - eine Katastrophe. Da wären wenigsten 1,5 Std. Wartezeit angefallen und dann wäre mein Flieger weggewesen !!! Also FIREFLY nie wieder !! "
MALAGA, ES - Bewertung durch GERHARD - 27 November 2015
" Seltsam war, daß das Fahrzeug weder bei der Übernahme noch bei der Rückgabe gemeinsam mit einem Mitarbeiter des Vermieters auf Beschädigungen kontrolliert wurde. Auch die Tankfüllung wurde bei der Rückgabe nicht kontrolliert. Ein solch "lockeres" Verfahren kann sehr viel Ärger verursachen. Ich bitte zukünftig um eine seriösere Übergabe/Rückgabe. "
VALENCIA, ES - Bewertung durch ECKARD - 26 November 2015
" Übersichtliches informieren und buchen des Wagens "
" Trotz Vorbereitung haben wir FireFly schwer gefunden. Viele Kunden und dadurch lange Wartezeit bei Anmietung, Toyota Yaris mit ca. 28.000km innen und technisch top aber aussen mit unzähligen Beschädigungen und fehlender Antenne, mussten 2 Schäden auf Mietvertrag nachtragen lassen, Mitarbeiter war nicht bereit mit zum Wagen zu gehen, Licht im Parkhaus genügte nicht zur Erkennung des leichten Hagelschadens, Dieser wurde aber auch bei Rückgabe nicht bemerkt. Bei Rückgabe wurde der Wagen genau überprüft (wir schlossen keine zusätzliche Versicherung ab) aber glücklicherweise keine zusätzlichen Schäden entdeckt. Eine Unterschrift auf dem Rücknahmeformular hat der Mitarbeiter verweigert. "
ALICANTE, ES - Bewertung durch RALF - 24 November 2015
GERONA, ES - Bewertung durch PETER - 24 November 2015
ALICANTE, ES - Bewertung durch ZBIGNIEW - 18 November 2015
" Sehr lange Wartezeiteiten. Die Mitarbeiter versuchen allen Versicherungen zu verkaufen, obwohl man bereits über Autoerope welche abgeschlossen hat. Außerdem sprechen die Mitarbeiter nur Spanisch oder Englisch und dadurch kommt bei Deutsch oder Französisch sprachigen Leuten zu extremen Verzögerungen. Wartezeiten bis zu 2 Stunden muss man einplanen. "
MALAGA, ES - Bewertung durch HUBERT - 17 November 2015
" Das Auto war wirklich sehr gut. Die Wartezeit war schon etwas lang in Malaga, aber die Leute waren zu viert und haben gut gearbeitet. Schlecht und echt nervend war der Hinweis auf die Zusatzversicherung. Wir waren ja vorbereitet durch die vielen Hinweise, aber sie haben es echt geschafft, uns für einen Moment zu verwirren. Für den Fall eines Unfalles bekämen wir von Firefly keine Assistenz und unser Auto würde bei Rückgabe genauestens kontrolliert werden. Diese Drohung unterstrich Sie mit dem dick geschriebenen Hinweis auf den Kontrakt "No Servicio". Echt lächerlich. Es war am Schluß, so wie man es in Spanien kennt. "No problemo" "
MALAGA, ES - Bewertung durch HEIDE - 15 November 2015
" habe schon oft bei Auto Europe gebucht, und war fast immer zufrieden. FIREFLY WAR BISHER DER FREUNDLICHSTE UND SCHNELLSTE ANBIETER "
" das Auffinden war etwas schwierig "
JEREZ, ES - Bewertung durch EKKEHARD - 14 November 2015
" wir haben seit 5 Jahren in Jerez Autos gebucht und waren nicht sehr zufrieden, weil wir jedes Mal eine Zusatzversicherung aufgezwungen bekamen, obwohl wir bei dem Vermittler -Do you spain - eine angebliche Vollkaskoversicherung (mit Reifen und Glasbruch) abgeschlossen hatten. Dieses Mal waren wir 100% zufrieden. "
" Wir waren letztes Jahr auch bei FIREFLY - über do you spain - und das selbe Personal, das damals äusserst ruppig war, behandelte uns in diesem Jahr sehr zuvorkommend. Es ist wirklich sehr erstaunlich, aber anscheinend ist das Verständnis zwischen Ihnen und den Vermietfirmen sehr gut. "
ALICANTE, ES - Bewertung durch HANS-JÜRGEN - 09 November 2015
" guter Service, faire Kraftstoffvergütung "
VALENCIA, ES - Bewertung durch HANS-OTTO - 07 November 2015
" Wenn´s problemlos geht= gut = geht ja auch online Wenns Probleme gibt eher schlecht "
" Wenn alles normal verläuft = gut und sehr freundlich Wenn es Probleme gibt, muss man intervenieren "
MALAGA, ES - Bewertung durch CORINNA - 06 November 2015
" Die Abwicklung war freundlich, kompetent und ich hatte keine Wartezeiten. "
MALAGA, ES - Bewertung durch PETER - 04 November 2015
" Alles bestens "
" Es wird am Schalter zusätzlich zur Auto Europe Versicherung noch eine bessere Firefly Versicherung zu verkaufen zu erheblichen Mehrkosten. Man nutzt gezielt die Verunsicherung des Kunden aus. "
MALAGA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 03 November 2015
" GOOD: Car almost new (10.000 km) and in good condition. Quick return of car. BAD: Long waiting time at pickup in Malaga. Staff tried to sell unnecessary insurance with a bit of threatening (but didn't insist when I refused). "
JEREZ, ES - Bewertung durch HORST-WINAND - 02 November 2015
" Service okay - aber Auto zeigte im Display an, dass kein Spritzwasser für die Scheiben nachgefüllt war. "
JEREZ, ES - Bewertung durch DIETER - 02 November 2015
" Kurze und präzise Abwicklung am Flughafen. Relativ neuwertiger Diesel-PKW mit kleinen Schrammen, die aber alle im Protokoll aufgeführt waren. "
VALENCIA, ES - Bewertung durch THOMAS - 31 Oktober 2015
" Habe das Gefühl, die Ausnahmeregeln (z.B. 'keine Erstattung bei Stornierung 7/8/9 Sitzer") werden immer mehr, aber vielleicht täuscht das auch "
MALAGA, ES - Bewertung durch HANS - 19 Oktober 2015
" Schnelle Abwicklung, keine Probleme, das zusätzliche Versprechen, die Selbstbeteiligung zu übernehmen vermittelt Sicherheit, musste das aber noch nicht in Anspruch nehmen. "
" Es ging alles sehr schnell und problemlos. "
MALAGA, ES - Bewertung durch THOMAS - 19 Oktober 2015
" Hatte ich denn nun einen Ausschluss der Selbstbeteiligung oder nicht? Nach welchen Kriterien entscheidet Auto Europe im Schadensfall? Dies ist aus den AGB nicht zu entnehmen. mfg "
" Vehementes Drängen auf Abschluss einer Zusatzversicherung zum Ausschluss der SB. Von Mitarbeitern wurde beteuert, dass Auto Europe nicht die SB im Schadensfall erstattet..... Sonst aber alles Top "
MALAGA, ES - Bewertung durch THOMAS - 15 Oktober 2015
" Meiner Meinung nach war das Auto sehr schmutzig und sehr verbeult. Die Frontscheibe war innen so verdreckt das wir selber reinigen mussten. "
JEREZ, ES - Bewertung durch DR.KLAUS - 15 Oktober 2015
" Eine perfekte Übergabe und Rückgabe des Fahrzeugs in Jerez. Ein sehr guter Leihwagen, bis auf kleine Kratzer, neuwertig. ( Seat Toledo-Diesel. ) Jeder Zeit Wieder ! Danke "
" s.o. "
VALENCIA, ES - Bewertung durch HANS-OTTO - 14 Oktober 2015
" Konstruktive Vorschläge anstatt Belehrung, die ich kenne "
" Anschlussmietverträge teuer "
GERONA, ES - Bewertung durch MICHAEL FRANK - 10 Oktober 2015
" In der Buchung geht nicht ganz klar hervor, dass die Selbstbeteiligung nur von Auto Europe erstattet wird. Besser wäre es, dass die Selbstbeteiligung direkt beim Vermieter ausgeschlossen wird. "
" Service war gut. Wir bekamen schnell ein Ersatzwagen, da der Mietwagen motorische Probleme aufwies. Der vorhandene Schaden am nächsten Mietwagen wurde nicht dokumentarisch festgehalten. Trotzdem gab es keine Probleme. Wir waren sehr zufrieden. Einzig das Firefly telefonisch am Flughafen Girona nicht erreichbar war nicht so erfreulich. Alles in allem gut. "
SEVILLA, ES - Bewertung durch NADINE - 09 Oktober 2015
" Sie haben mir eine Leistung angedreht die vollkommen unnötig ist. Ich habe Ihnen dazu Emails geschrieben. Ich werde wo es nur möglich ist vor Ihrer Firma warnen! "
MALAGA, ES - Bewertung durch HANS-GÜNTER - 07 Oktober 2015
" Prima Auto,kurze Wartezeit, kein Aufschwatzen von zusätzlichen Versicherungen "
MADRID, ES - Bewertung durch JUAN - 07 Oktober 2015
" Sehr gut "
VALENCIA, ES - Bewertung durch KARL-HEINZ - 02 Oktober 2015
" Alles bestens "
" Am Schalter versuchte man noch eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen, als das nicht gelang wurde der Ton zunehmend unfreuntlicher. "
ALICANTE, ES - Bewertung durch ARNOLD - 01 Oktober 2015
" Tank anzeige schon bei zweiten mal trotz voll zeigt nicht vollen tank (corsa und früher fiesta) die kreuzen nicht voll und mann muss drum kämpfen um nicht für leeren tank zu bezahlen "
BARCELONA, ES - Bewertung durch DETLEF - 01 Oktober 2015
" sehr gute Information und zuverlässige Buchung "
" absolut unkomplizierte Übergabe und reibungslose Rückgabe, Auto (VW Cady) in top Zustand, kein Versuch von Verkauf zusätzlicher Leistungen "
MADRID, ES - Bewertung durch BERNHARD - 28 September 2015
" Abholung und Rückgabe erfolgten rasch und unkompliziert. Uns wurde ohne Aufpreis ein Dieselfahrzeug angeboten. Alles bestens. "
GERONA, ES - Bewertung durch JÜRGEN - 28 September 2015
" Etwas lange Wartezeit beim Einchecken, weil viele Leute aus unserem Flugzeug bei Firefly gebucht hatten. Der Service war aber gut "
BARCELONA, ES - Bewertung durch SIGRID - 28 September 2015
" immer wieder gerne. "
" war nicht das erste mal dass wir bei firefly gebucht haben. bisher immer alles zur besten zufriedenheit. "
MALAGA, ES - Bewertung durch PETER - 22 September 2015
" Sehr freundlich ,sehr Kompetent Besser darauf hinweisen das Nr. vor abfertigung .gezogen werden muß "
MADRID, ES - Bewertung durch JOSE - 21 September 2015
" hatte noch keine Probleme. "
" sehr gutes Team. guter Service. "
JEREZ, ES - Bewertung durch ARMIN - 21 September 2015
" Habre schon wiederholt über Sie angemietet, Auto immer i.O. Personal am Telefon sehr zuvorkommend und höflich- immer wieder gern. "
GERONA, ES - Bewertung durch MANFRED - 18 September 2015
" Hat alles geklappt. das Auto war nicht neu 48000km aber es langte uns.kleiner als der Toyota aygo ging es auch nicht "
MALAGA, ES - Bewertung durch PETER - 15 September 2015
" Sehr gute Übersicht. Gute Vorschläge. Benchmark in der Branche "
" Fahrzeug OK. Abwicklung sehr schnell. Es wurde intensiv versucht bei einem Fahrzeug mit Buchungspreis 120 nochmal ein Servicepaket mit 150 zusätzlich zu verkaufen. z.B. eine Zusatz-Versicherung, die schon von Auto Europe abgedeckt wird. "
GERONA, ES - Bewertung durch KLAUS - 07 September 2015
" Bitte in Zukunft selbst vermieten "
GERONA, ES - Bewertung durch MARKO - 05 September 2015
" Dass mir eine Versicherung angeboten wurde von Firefly hat mich etwas stutzig gemacht, aber insgesamt war ich zufrieden. Das Auto hatte einen Schaden am im Sitz Bezug. Ich dachte ich müsste dafür bezahlen, da es auf dem Übergabeprotokoll als in Ordnung stand. Hat sich aber nicht bestätigt. "
" Mit dem Anbieten der Versicherung war ich nicht zufrieden. Auch der Schaden am Innenraum war nicht im Ünergabeprotokoll dokumentiert. Das Auto war sonst in Ordnung. Beim nächsten Mal würde ich sofort fen Innenraum kontrollieren,da dieser von der Versicherung nicht übernommen wird. "
JEREZ, ES - Bewertung durch JOACHIM - 23 August 2015
" Sehr unkomplizierte Abholung und Abgabe , gut aufgeklärt , das der Tank bei der Abgabe voll sein muss ,- P.S.: Auf dem Weg von El Palmar liegt direkt eine Tankstelle , ohne das man abfahren muss. Danke "
JEREZ, ES - Bewertung durch EVELINE - 13 August 2015
" Alles bestens problemlose Abwicklung immer wieder "
SEVILLA, ES - Bewertung durch ALEXANDER - 24 Juli 2015
" Alles reibungslos geklappt und sehr freundliche Mitarbeiter. Würde beim nächsten mal wieder eins dort mieten. "
ALICANTE, ES - Bewertung durch ERHARD - 08 Juli 2015
" alles ist planmässig und zu unserer Zufriedenheit verlaufen. "
VALENCIA, ES - Bewertung durch BARBARA - 04 Juli 2015
" es war alles in Ordnung. Hatte einen Diesel bekommen, was ich mir gewünscht hatte. Leider hat man mir jetzt auf meiner Kreditkarte 54.18 Euro abgezogen und ich weiss nicht wofür, da ich keinerlei Schäden an dem Auto hatte und es vollgetankt zurückgegeben habe. "
GERONA, ES - Bewertung durch WALTRAUD - 03 Juli 2015
" sehr freundliches Personal in Gerona und eine total problemlose Abwicklung "
GERONA, ES - Bewertung durch HERMANN - 23 Juni 2015
" Sehr gute Erfahrungen beim Vermieter gemacht "
" kurz und sehr erfreulich bei Anmietung "
GERONA, ES - Bewertung durch TADEUSZ - 21 Juni 2015
" Alles hat gut geklapt.Guten Preis,Auto war sauber,Beschädigungen schon im Vertrag angenommen.Etwas zu lange Schlange am Schalter.VORSCHLAG -Vertrag schon früher vorbereiten ,der Kunde muss dann nur unterschreiben. "
ALICANTE, ES - Bewertung durch FRIEDRICH - 17 Juni 2015
" Die Abfertgung erfogt im Terminal 1.stock. Die PKW stehen im anderen Gebäude , zwar auch erster Stock, aber die beiden entspechen sich nicht. Man kommt im 5. Stock im PKW Gebäude an. Die Parkplatznummer ist dann z.B. 543. Aber im ersten Stock, nicht 5. Stock wie die 543 suggeriert. Das ist etwas verwirrend. "
ALICANTE, ES - Bewertung durch GÜNTER - 16 Juni 2015
" Gerne wieder! "
" Gerne wieder! "
BARCELONA, ES - Bewertung durch GÜNTER - 16 Juni 2015
" Schnellere Abfertigung bei der PKW annahme und bei der Rückgabe, oder Wartezeiten von Kunden einkalkulieren lassen. Wir waren etwas überrascht in Barcelona eine kleine Schlange anzutreffen. "
" unkomplizierte Abfertigung, absolut gutes Preis-Leistungsverhältnis, Schalter gut im Flughafengebäude zu finden. Freundlicher Service. "
MALAGA, ES - Bewertung durch JÖRN - 15 Juni 2015
" Rückgabeformalitäten dauerten recht lange, kann das nicht beschleunigt werden, wie z.B. bei Goldcar? "
GERONA, ES - Bewertung durch SIEGFRIED - 07 Juni 2015
" Sehr gepflegtes Auto in einer höheren Kategorie erhalten als gebucht. "
" Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter "
ALICANTE, ES - Bewertung durch HORST - 31 Mai 2015
" Nette Bedienung, ein Auto in der gewünschten Klasse erhalten ohne extra eine Versicherung abschließen zu müssen. Hattej ja vorher schon die extra-plus Versicherung mit Vollkasko gewählt. "
ALICANTE, ES - Bewertung durch CARLO - 29 Mai 2015
" Ich halte es für komfortabler, die Vollkasko über Firefly abzuschließen, statt bei Ihnen Super Cover zu buchen, da man sich im Falle eines Schadens direkt per Telefonkontakt an Firefly wenden kann. Auch die hohe Kaution entfällt. "
ALICANTE, ES - Bewertung durch ARNOLD - 28 Mai 2015
" 2x schon gebucht und jetzt würde ich weiter empfehlen "
" zusammen Arbeit mit Hertz "
GERONA, ES - Bewertung durch HEINZ - 20 Mai 2015
GERONA, ES - Bewertung durch DETLEF - 19 Mai 2015
MALAGA, ES - Bewertung durch PETER - 19 Mai 2015
" Fahrzeugrückgabe Firefly am Malaga Airport schlecht beschildert. "
GERONA, ES - Bewertung durch ANGELIKA - 17 Mai 2015
" Wenn ein Zweitfahrer im Preis inbegriffen wäre, wäre super. Wir haben "vorsichtshalber" für 5.- Euro pro Tag einen Zweitfahrer dazu gebucht. Allerdings bin nur ich gefahren, sodass wir uns die 40.- hätten sparen können. Ansonsten gibt´s nichts zu meckern:-) Toll ist auch die Tankregelung voll - voll, da wir meistens nicht sehr viel fahren. Gerne wieder! "
GERONA, ES - Bewertung durch PAUL - 17 Mai 2015
GERONA, ES - Bewertung durch INGRID - 16 Mai 2015
" Ich bin nach mehrmaliger Nutzung Ihrer Vermittlertätigkeit sehr zufrieden! "
BARCELONA, ES - Bewertung durch KARLHEINZ - 16 Mai 2015
MALAGA, ES - Bewertung durch WULF - 10 Mai 2015
" Ich habe bisher immer über Auto Europa gebucht, der Service und gegelegentliches Umbestellen ohne Probleme - sehr zufrieden "
" In Malaga etwas schwer zu finden, aber die Übergabe war problemlos. Keine Zusatzversicherung angepriesen!! Schön wäre es, wenn man bei der Rückgabe eine Be- stätigung erhielt, einfach hinstellen, Schlüssel abgeben - fertig. "