" Keine besonderen Erfahrungen-alles ok. "
" Der einzige Nachteil war, dass wir um 8:30 Uhr dort waren und das Auto war nicht fertig. Wir mussten über 1 Stunde in der Hitze warten, weil das Auto noch gewaschen wurde etc. Das fanden wir nicht so toll. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" würde eher andere vermieter wählen "
" Ziemlich unfreundliche langsame Abwicklung. bei der Abgabe haben sie sehr detektivisch nach kleinen Kratzern gesucht und uns die auch in Rechnung gestellt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 8
" Alles super geklappt, sowohl online als auch im Telefonkontakt "
" Unglaublich lange Wartezeit beim Checkin zum anmieten "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wir habenden Mietpreis über unsere Voll-Absicherung bei Autueurope ohne Probleme erstattet bekommen. Danke! "
" Obwohl wir unsere Flugdaten angegeben hatten, wollte hat uns viaggiare das Auto nicht gegeben und den Mietpreis einbehalten, da wir über 1 Stunde zu spät waren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" nicht mal Rückantwort auf Beschwerde "
" nur schlechte "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Sehr gute Abwicklung "
" Unkomplizierte Übergabe. Freundliches Personal. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles prima bzw. sehr zufriedenstellend "
" sichere, zügige Fahrzeugübernahme, Wartezeit 5-10 Minuten -sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter- (Kommunikation in englischer Sprache) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" ich hatte Mietwagenstationen am Flughafen angeklickt also keine Shuttle-Stationen. In Catania ist die Station auch am Flughafen, jedoch ist die Station in Palermo keineswegs am Flughafen sondern gut 10 Minuten Fahrtzeit entfernt. "
" Anmietung in Catania eine Katastrophe! Es waren "nur" 5 Personen vor uns an der Reihe nur hat jede Anmietung leider rund eine HALBE Stunde gedauert und anfangs war da nur EINE Mitarbeiterin. Erst auf meine Intervention kam ein zweiter Mitarbeiter. - Insgesamt haben wir eineinhalb Stunden warten müssen, bis wir endlich an der Reihe waren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung hat alles prima geklappt. Kommunikation war gut, nur vor Ort nicht. "
" Wartezeiten bei der Abholung 1-2 Stunden ist viel zu lang, ebenso bei der Rückgabe 1 Stunde. Unfreundliche und völlig überforderte Mitarbeiter "You must wait in line" nur für die Schlüsselrückgabe (1 Stunde Wartezeit). Die Autovermietung mit der längsten Warteschlange und vielen unzufriedenen Urlaubern. Nächstes Mal lieber etwas mehr bezahlen bei anderem Anbieter. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 10
" Alles perfekt! "
" Alles perfekt! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" OK "
" Unfreundliche Endabnahme!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" alles ok "
" super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut "
" Alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich finde die Abwicklung Buchbarkeit und Vergleiche zwichenden Anbietern Sehr gut. "
" Ja es ist bei dem Anbieter unbedingt Notwendig den ausschluss der Selbstbeteiligung über Auto Europe abzuschließen und das auf dem Voucher usch kenntlich wen mgl auch in Landessprache zu machen. Ich habe mich nicht auf eine Zusatzversicherung eingelassen. Aber andere Gäste dann schon und haben dann Sehr vielfür die Zusatzversicherung gezahlt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles super "
" alles super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr verrauschende und pro Aktiv. "
" Super freundlich Mitarbeiter. Leider nicht das aufgeführte Auto bekommen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Positiv "
" Positiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Wir buchen sehr oft über AutoEurope und finden immer günstige Angebote. "
" Der Wagen hatte deutliche Schrammen, was uns allerdings weniger gestört hat. Die Abholung vom Flughafen zur Agency klappte hervorragend dank whatsapp, ebenso der Rücktransport nach Abgabe des Fahrzeuges zum Terminal "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Der Selbstbehalt wurde zwar wie in den Bedingungen beschrieben übernommen. Aber die Kommunikazion war extrem zäh. Es mussten über einen Zeitraum von 8 Wochen zig emails ausgetauscht werden, bis die Summe schließlich ankam. Immerhin: Sie kam. "
" Das Auto war gut, die Übergabe und Abnahme auch. Leider hatte ich einen Crash und brauchte einen Ersatzwagen. Da der Abschleppdienst den beschädigten Wagen statt zu Viaggiare direkt zu einer Werkstatt brachte, wollte uns Viaggiare keinen Ersatzwagen geben. Wir saßen stundenlang im Büro fest. Schließlich fiel uns ein, dass wir doch einfach einen neuen Mietwagen mieten könnten. Das war problemlos möglich, hätte man aber auch vorher sagen können. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 9
" Stets sehr gute Angebote, reibungslose Buchung. "
" Hat alles gut geklappt. Das 1. Auto hatte Reifenschäden. Wir konnten unproblematisch ein anderes Auto bekommen. Shuttle-service auf dem Rückweg um 6.30 hat geklappt, aber war etwas chaotisch und mit Wartezeit. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Alles gut soweit. "
" Telefonisch von unterwegs schlecht zu erreichen. Grund: wahrscheinlich weil nur 1 Mitarbeiter im Büro. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Keiner der Vermieter hat seine Autos am Flughafen wie bei Autoeurope angegeben , sondern es ist IMMER Schuttle Service notwendig. Dies geht mit einem Bus für alle Anbieter. "
" Freundliches Personal , schnelle Rückgabe des Autos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich bin rundum zufrieden mit dem Service und dem Fahrzeug von Viaggiare "
" Sehr hilfreiche Kollegen vor Ort "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" ich bin Stammkunde von AUTO EUROPE > 10 mal. War bisher immer mit Auto Europe zufrieden. Ich trenne die Beurtielung bewusst, von der Beurteilung Ihrer Vermieter. "
" Fahrzeug stand ausserhalb Flughafen auf P3, ok. Auf P3 war bei der Abholung und Übergabe niemand vor Ort. Übergabe erfolgte im Terminal durch Abgabe der Fahrzeugschlüssels, mehr nicht. Das Fahrzeug hate Vorschäden unter anderem war der Schliesszylinder der Fahertür defekt. Teilweise leuchtete die Kontrolllampe wärend der Fahrt, dass die Türen nicht geschlossen wären. Eigentlich erwarte ich ein voll funktionsfähiges Fahrzeug, von Kratzern etc. abgesehen. Ich bezahle auch den vollen Preis für das Fahrzeug... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 4
" Es gab keine Probleme durch die Vermittlung. Der Voucher wurde akzeptiert und es wurde ausreichend Informiert... "
" Verbeulte ungepflegte Kiste mit schlechter Kupplung. Wagen stand an einer Tankstelle und wir mussten mit dem Gepäck bis dahin laufen. Kommunikation ging so... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 3
" Schöne Buchungsseite "
" Keine Person an der Abgabe, ansonsten gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Leider war mir vorher nicht klar, bei welchem Vermieter ich am Ende lande. "
" Es wird versucht, einem teure Zusatzversicherungen aufzuschwatzen. Obwohl versichert wurde, dass die Rückgabe 24/7 bei einem Mitarbeiter stattfindet, war morgens natürlich niemand zur Entgegennahme des Autos da. Rückgabe mit Schlüsseleinwerfen war dann problemlos. Aber man fühlt sich nicht gut dabei. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 8
" Bin seit vielen Jahren Kunde. Immer bei meiner Urlaubsplanung behilflich. "
" Unkompliziert und schnelle Abwicklung. Sehr nette Mitarbeiter. Lösungsorientiert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" fast 10 Punkte verdient "
" schnelle Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Ja gut "
" Ja gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mit Auto Europe hatten wir keine Erfahrungen gemacht, weil die Vermittlung zum Vermieter keine Probleme verursachte. Insofern mussten sie auch nicht einen etwaigen Schaden begleichen, was ja in dem Paket mit drin sein sollte. "
" Unkompliziert. Keine versteckten Kosten. Auf jeden Fall empfiehlt es sich bei Abholung ganz genau zu checken und ALLE Defekte zu fotografieren, sodass der Datumsstempel auf dem Handyfoto als Dokument dient und die Defekte einzutragen in das Formular. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer positive "
" Wie ich Ihnen per E-Mail mitteilte wurden von viaggiare unbrechtigterweise 90 Euro für die Rückgabe am Flughafen Palermo einbehalten "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 7
" hab 30€ gezahlt. Kann man nix erwarten. War alles ok. "
" Wie überall in Italien dauert das Entgegennehmen eines Leihwagens ewig. Vor mir musste nur ein Kunde abgefertigt werden, und e hat trotzdem 40Min (!!!) gedauert. Würde ich nicht wieder machen. Parkplatz ist 10min zu Fuß entfernt... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut "
" Alles in Ordnung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bin zufrieden guten Angebote empfehlenswert "
" Kanz OK bin zufrieden bei Rückgabe war ich ein bisschen entäusch weil die Mitarbeiterin wollte das Foto anschauen von den früheren schade an das gemietete Auto die schon in das Bericht voll gekennzeichnet war aber dann war sie freundlich des wegen gebe ich an andere ein gutes Rat immer das gemietete Fahrzeug fotografieren oder sogar filmen an den Tag den Abholtermin "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
" Hören Sie sich gerne das (so wurde es angekündigt) mitgeschnittene Telefonat an. "
" 1. Die Buchung wurde mit meiner Kreditkarte im Vorfeld bezahlt. 2. Diese Kreditkarte funktioniert online mit meiner Handy-App. 3. Für diese Kreditkarte habe ich noch nie eine PIN benötigt. 4. In den mir übermittelten Dokumenten waren zwar haufenweise Hinweise auf das Thema Kreditkarte. Sie handelten davon, dass nur die Kreditkarte des eingetragenen Fahrers akzeptiert wird, dass keine Debit-Karten akzeptiert werden usw. Es gibt jedoch keinen Hinweis, dass man ohne PIN kein Auto erhält. 6. Ich musste deshalb mit meiner EC-Karte nochmals 150 € bezahlen, habe das Auto somit nicht günstig, sondern fast exakt doppelt, und damit mit einem sehr hohen Tarif bezahlt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" alles ok, nur Viaggiare ich nicht gut "
" Das alla erstmal am 3 September 2023 habe ich 2 stunden und 1 Minute gewartet bis ich dran bin Das zweiter mal hatte ich ein medium Fahrzeug bebucht und bezahlt, bekäme ich leider ein kleine Fahrzeug und wir waren mit 4 Personen angemeldet, wurde Einfach gesagt @@@ wenn sie 2 stunden warten, dann haben sie eine Chance das eine größere Fahrzeug zurück kommt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Nutze Auto europe seit jahre und bin immer zufrieden gewesen. "
" Mitarbeiter nicht so freundlich. Auto war nicht so sauber , verlangen bei rückgabe auto sauber zu machen sonst gibt extra kosten. Beim Auto reifendruck bei 1,4 bar rutschte in die kurve. Kein tropfen scheibenwischer wasser drin. Bei rückgabe hatte ich aus versehen gegenüber geparkt mitarbeiter sagte zu mir sehen sie das nicht das der falsche parkplatz ist und musste das auto umparken (5 Meter ). Aus freundlichckeit zu die kunde könnte man das auto selber nach die rückgabe umstellen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" Bisher alles übersichtlich, unkompliziert und einfach. "
" Es hat alles super geklappt, außer dass ich eine klasse niedrigere PKW erhalten habe als meine Eingabe. anstatt Fiat 500, habe ich ein Panda erhalten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Immer wieder gut "
" Unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfach das beste "
" Schnell und einfach "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Erreichbarkeit schlecht "
" Wollten mir einen Schaden in Rechnung stellen der schon vorher war "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 2
" Wie immer top Service und Leistung "
" Top Servive "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr gut Firma "
" Alles Super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Seit ich mit Auto Europe zu tun habe (lange Zeit) war ich immer voll zufrieden . wenn es um Mietautos geht in meinem Umfeld empfehle ich euch . "
" Sehr viel üb Handy -- auch Unterschriften wobei man nicht unbedingt weiß was es ist und alles auch noch bei Starkregen . Der Kunde soll ein Video mit eig. Handy machen und an VIAGGIARE senden und danach erst abfahren ---- und alles bei starken Regen . das war etwas überraschend . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich habe online bestellt und würde über alles informiert "
" Insgesamt alles gut,nur beim Auto Abholung zu lange gewartet bis ich das Auto bekommen habe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schnell, super Preise, Klarheit über Zusatzkosten "
" Super Preise, Auto in tollen Zustand, Mitarbeiter jedoch sehr langsam und wenig hilfsbereit "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10