SURPRICE ITALIEN Mietwagen Erfahrungsberichte

OLBIA, IT - Bewertung durch DOMINIC - 16 Dezember 2024

" sehr lange wartezeit bei ankunft "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 7

CATANIA, IT - Bewertung durch ARMANDO - 01 Oktober 2024

" Bisher sehr gute! "

" Es wurde mir recht versucht penetrant eine Zusatzversicherung zum Ausschluss der Selbstbeteiligung zu verkaufen. Auf meinen Einwand dass ich diese bereits über Autoeurope abgeschlossen hatte und daher keine brauche, wurde erwiedert dass es sich um ein unbekanntes Unternehmen handle und daher möglicherweise nicht zuverlässig. Sollte ein abschleppen des Autos ausserdem notwendig sein, würde es sehr teuer werden. Mein Einwand dass ich ADAC Plus Mitglied bin lies sie nicht gelten. Ich empfand es recht netvig, zumal ich sehr deutlich gemacht habe dass ich keine Zusatzversicherung wünsche. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

CATANIA, IT - Bewertung durch RAINER - 25 September 2024

" Personell bei Abholung war wegen Bestätigung der Kreditkarte über Handy völlig überfordert und uneinsichtig "

" Siehe Text dazu unter 5. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

CATANIA, IT - Bewertung durch ANGELO - 23 September 2024

" 7 Tage die Woche erreichbar.Nicht war!!!!Hatte Sonntags bei der Annahme des Leihwagen Probleme.Keine Hilfe bekommen weil geschlossen war.Ich musste das hinnehmen was die Firma mir schlecht angeboten wurde. "

" Es wurde versucht mir eine Versicherung anzudrehen obwohl ich voll versichert war.Zusätzlich bekam ich eine niedrigen Kategorie als bestellt.Ich hatte ein Kombi bestellt und mir wurde gesagt das oder nichts.Mit 4 Insassen müssten 2 Insassen hinten die Koffer mit je 23 kilo für 2 ,5 Std.hin und zurück auf dem Schoß nehmen weil ich kein Kombi wie von mir geplant bekam. Eine Katastrophe!!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 5

BOLOGNA, IT - Bewertung durch RACHID - 13 September 2024

" - "

" Wir hatten große Probleme bei der Autoübergabe, da das Personal mehr Geld (Kaution) von uns wollte als es im Internet stand. Zudem war das Personal mehr als unfreundlich und war nicht wirklich daran interessiert uns zu helfen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 7

OLBIA, IT - Bewertung durch HANNES - 19 August 2024

" Gut "

" Lange Wartezeit, wenig Transparenz, Auto nicht sauber "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

VENICE, IT - Bewertung durch AUGUSTA - 05 August 2024

" Bei Autoeurope würde ich gut beraten und geholfen. "

" Nachdem ich der Verspätung des Fluges vie e-Mail mitgeteilt habe, mehrmals es auch erfolglos telefonisch keinem erreicht habe kam ich mit 29 min. Verspätung und bekam ich mitgeteilt das Sie für mich kein Auto mehr hatten... "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 5
Fahrzeugzustand: 10

VENICE, IT - Bewertung durch SANTE - 17 Juli 2024

" Kein Kommentar!!! "

" Kein Entgegekommen!!! Da ich einige Tage zuvor meine Kreditkarte verloren hatte, wollte ich die meiner Ehefrau vorlegen . Dies wurde nicht akzeptiert! Wir hatten das Auto bereits reserviert. Doch die sehr unfreundliche Mitarbeitern war nur darauf hinaus uns ein anderes Fahrzeug für den selben Zeitraum zu vermieten im Wert von stozen 1700€ ( Abzocke ) nie wieder Surprise!!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 1

VENICE, IT - Bewertung durch FERNANDO - 27 Juni 2024

" alles gut "

" Probleme mit Rückgabe ( schlechte Öffnungszeiten bei früher Abreise ) "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 6
Fahrzeugzustand: 7

OLBIA, IT - Bewertung durch WOLFGANG - 16 Juni 2024

" Abwicklung insgesamt o.K. (alles Schriftliche sowie auch Versicherung). Ich würde mir allerdings einen anderen Servicepartner suchen. Der Verkauf aus einem Container und die dort arbeitenden Mitarbeiter wirkten nicht besonders vertrauenserweckend. "

" Übergabe aufgrund hoher Besucherfrequenz hektisch und intransparent. Zur Besichtigung des Fahrzeugs (wg. Schaden)keine Zeit. Machen Sie ein Foto! Rückgabe dafür unkomplizierter. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 5

NAPLES, IT - Bewertung durch DIRK - 09 Juni 2024

" Unkompliziert. "

" Surprice ist not longer Surprice, but Auto One. They wanted to persuade us into buying an additional insurance with a money value higher than the rentale charge. That is not serious. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 8

NAPLES, IT - Bewertung durch MICHAEL - 12 Mai 2024

" Kann ich noch nichts zu sagen "

" Ich warte seit 2 Wochen auf die Rückzahlung der Kaution in Höhe von 900€ und die Endabrechnung. Es gab keinerlei Schäden am Auto, das wurde vom Mitarbeiter in der Abnahme App und mit meiner Unterschrift bestätigt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 7

BERGAMO, IT - Bewertung durch HEINZ - 17 April 2024

" Bisher erst 2x genutzt, aber ok. In Griechenland hatten wir bisher ca, 40 Mietwagen, dort ist aber der Wettbewerb günstiger. "

" Abgesehen von dem Shuttlebus nach der Ankunft -keiner wußte, wo der Bus abfährt und wann er denn kommt, war alles super. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CATANIA, IT - Bewertung durch ANGELO - 10 April 2024

" Gut "

" Lange Wartezeiten bei Fahrzeugübernahme und Fahrzeugabgabe, schlechte Beschilderung am Flughafen um an den Terminal Autoone zu kommen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 5
Fahrzeugzustand: 7