" Keinen weiteren Kontakt mit autoeurope ... alles hat geklappt "
" Der Verkäufer vor Ort hat uns versucht, Versicherungspakete zu verkaufen, obwohl wir davon ausgegangen waren, dass diese bereits im gebuchten Tarif enthalten waren. Das Zustand des Autos war okay, es gab einige Kratzer, die wir vor Fahrtantritt noch nachgemeldet hatten. Ein kleines Manko (was aber ein Standardcheck bei einer Mietwagenfirma sein sollte) war, dass keine Scheibenwischerflüssigkeit eingefüllt war und die Frontscheibe sowohl von innen als auch außen nicht sehr sauber war. Die Rückgabe des Autos war problemlos und reibungslos direkt am Parkplatz und schneller als erwartet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Gute Erfahrungen "
" Gute Erfahrungen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Beste Preise, faire Angebote. Bei Auto Europe haben wir schon öfters gebucht und werden noch öfters buchen. Wir waren immer sehr zufrieden. "
" Super Service, keine Wartezeit bei Abholung und Abgabe, sehr nette Mitarbeiter und sehr gepflegte Autos. 5 Sterne Empfehlung!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr gut "
" Die Preise sind derzeit viel zu hoch "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gut "
" Auto ok, aber wie immer kein seife in die Scheibenwischer Anlage auch kein Öl in den Motor, habe selber 1 Liter gekauft und rein gemacht , aber immer noch zu wenig, "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher war ich mit dem Service, egal ob am Telefon oder per Email ssehr zufrieden. Die Angebote sind umfangreich und preiswert und die Weboberfläche funktioniert tadellos. "
" Es dauerte ewig, den Wagen abzuholen, da die Mitarbeiter vor Ort jedem Kunden in sehr hartnäckiger Weise versuchten weitere Versicherungen u.ä. aufzudrängen - sehr unangenehm. Am Schluß mussten wir 80 auf der Kreditkarte zusätzlich zur Kaution sperren lassen für den Fall, dass wir den Wagen nicht rechtzeitig zurückgeben. Die Argumentattion war völlig unverständlich. Dem Geld laufe ich heute noch hinterher. Man kann Beschwerden über ein Kontktformular einreichen, welches so gestaltet ist, dass man seinen Wunsch nicht abschicken kann solange nicht alle Felder "richtig" ausgefüllt sind. Nachdem ich unzählige Schreibweisen für "Rom Fiumicino Flughafen" in verschiedenen Sprachen ausprobiert hatte, konnte ich es schließlich abschicken. als Antwort hieß es, alles sei ordnungsgemäß und die Sperre auf der Kreditkarte sei wieder aufgehoben. Meine Bank kann das leider nicht bestätigen und ich bin weiterhin am Streitren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut. "
" Aktuell habe ich von meiner letzten Anmietung bei Interrent noch keine Abschlussinformation, dass der Betrag der Kreditkarte wieder frei gegeben wurde. Das war beim letzten Mal sehr schnell. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Super Service "
" Sehr gute Serviceleistungen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Guter Service. Unkompliziert. "
" Mehrere Autoanmietungen über Interrent: die Mietwagen waren immer in Ordnung, der Service gut. Dieses Mal war es besonders erfreulich (tolles Auto!). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gut "
" gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Competent "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Duchweg gut "
" Sehr lange Wartezeit bei der Übergabe. Fahrzeug stand nach langer Suche auf dem unbeleuchteden Dach des Parkhauses und man konnte keine event. Schäden sehen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles bestens, wie gewohnt die letzten Jahre "
" Alles bestens gelaufen, Beschilderung bei der Rückgabe des Fahrzeuges könnte besser sein "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" s. oben! "
" Auto war ab 9.00 h reserviert. Reservierung verfiel, weil Verspätung über 2 Stunden bei Abholung. Klausel im Vertrag schwer zu finden. Mietsumme wurde erneut verlangt. So ein Geschäftsgebahren ist unwürdig und stellt für mich Abzocke dar. Werde nie mehr ein Auto bei d autoeurope mieten und alle Freunde und Bekannte warnen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ansonsten alles ok "
" Schlechte Informationen über die Haltestelle des Shuttels Angegebener Kontakt Telefonnummer unbrauchbar "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" An AutoEurope habe ich nichts auszusetzen. Die Kommunikation vor der Vermietung und auch jetzt danach verlief einwandfrei. Gerne wieder. "
" Der Informationsstand zur Lage des Interrent Schalters ist nicht gut gelöst. Ich hatte meine liebe Mühe diesen zu finden. Die Anmietung verlief recht Problemlos, allerdings versuchte die Mitarbeiterin vor Ort mir, mit dem Hinweis "AutoEurope hat den Wagen ohne jede Versicherung reserviert", noch ein Zusatzversicherung zu verkaufen. Bei der entgegennahme des Fahrzeuges stellte ich einige Vorschäden fest welche ich melden wollte, dis wurde mit den Hinweis "Das sind Bagatellschäden, die nehmen wir nicht auf!" zurückgewiesen. Ich habe diese dann selbst per Foto dokumentiert. Bei der Rückgabe des Fahrzeuges wurden mir dann ebendiese Vorschäden angelastet, wogegen ich protestierte. Daraufhin folgte die Frage "Haben Sie davon Fotos?" welches ich bejahte. Daraufhin war der Vorgang erledigt, OHNE auch nur einen Blick auf meine Fotos zu werfen. Bei mir hinterließ das ein sehr ungutes Gefühl. Was wäre gewesen wenn ich diese Fotos nicht gehabt hätte? Hätte ich dann für Vorschäden aufkommen sollen welche ich nicht verursacht habe? Insgesamt hat dieses Verhalten den doch recht positiven Eindruck des Vermieters ziemlich zunichte gemacht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr gut "
" Super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" 10 "
" 10 "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" . "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Macht Sinn, mit Autoeurope zu buchen "
" Wartezeit war lange "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" buche seit vielen Jahren über Auto Europa, dieses Mal war es eine Enttäuschung bei Interrent, da der MA Allesandro sehr unhöflich war. "
" Bei Buchung war nicht ersichtlich, das für ein Diesel Fahrzeug in Italien 20€ extra berechnet werden. Der MA von Interrent war sehr unfreundlich. Es wird immer versucht weitere Versicherungen zu verkaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 3
" X "
" X "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut, nur die vor Ort vorgeschlagenen Versicherungsprämien sind zu hoch und trüben den Eindruck. "
" Prima "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" alles ok "
" alles gut, nur das Auto ist nicht zu Fuß erreichbar wie die andere , sondern mit Shuttle Bus "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bislang immer gute Autos gehabt - das letzte war wohl ein Ausrutscher... "
" Es gab den angepriesenen Fiat 500 nicht, statt dessen erhielten wir einen schon stark gebrauchten und nur mäßig gesäuberten Renault Clio. Das war zwar billig aber nicht günstig! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 5
" Es stand im Vertrag nicht drin,dass unser gebuchtes Auto nur 59 minuten nach der angegebenen Zeit reserviert wurde. Aufgrund dieses Mangels haben wir 100€ mehr zahlen müssen was sehr ärgerlich war. "
" Unorganisiert in Mailand "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" keine "
" besonders hilfreich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" in jedem FAll "
" insgesamt gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut. "
" Übernahme und Rückgabe nicht ganz einfach. Am Flughafen keinerlei Hinweis auf Interrent. Ohne Handy Kontakt schwierig. Standortadresse für Navi unvollständig da Hausnummer fehlt. Auch gibt es keine Hinweisschilder vor Ort bzw. in der Nähe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 8
" wie immer ein toller Service "
" Die Übergabe mit Schäden am Fahrzeug war etwas schwierig "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut "
" Das übliche Verkaufsgespräch über die "unzureichende" Versicherung konnte schnell beendet werden.Danach lief alles hervorragend "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Er sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles prima "
" Abholung am Flughafen in Palermo ist etwas unorganisiert. Es ist nicht klar, wo genau die Abholung erfolgt. Zuviele Menschen wollten dann mitgenommen werden und die Fahrerin war zu ruppig, weil zwei Mitfahrer wieder aus dem Auto aussteigen sollten. Auto mit einigen Kratzern, was aber für Sizilien kein Problem ist. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr freundliches Personal, alles hat gepasst, nur die Wartezeiten bei der Abholung sind eigentlich zu lange. Einerseits verständlich durch die sehr hohe Mietfrequenz, mehr personal wäre hier sicher hilfreich. "
" Shuttle vom Flughafen zur Station dauerte zu lange. "
" - zu weit weg vom Flu haven - nur ein shutelbus 30min. Wartezeiten - lange Wartezeiten bei der Auto abgabe "
" Super Service, super Auto.. wir haben einen brandneuen Fiat 500 L bekommen, ein wirklich tolles Auto .. wir wurden am Flughafen in brindisi von einem shuttel abgeholt und zu Interrent gefahren. Bei der Rückgabe des Fahrzeugs wurden wir, ebenfalls mit dem shuttel, zum Flughafen gefahren. "
" An sich ist alles reibungslos verlaufen. Der einzige punktabzug den ich habe ist, dass wir 1 Std auf unser Mietwagen warten mussten. "
" Nett und unproblematisch "
" Ich finde es unmöglich, dass dem Mieter grundsätzlich ein voller Tank in Rechnung gestellt wird, egal, wie viele km er gefahren ist. Wir sind lediglich 293 km gefahren und der Tank war noch zu 66 % bei Rückgabe gefüllt. Dennoch wurde uns ein voller Tank in Rechnung mit 96,00 in Rechnung gestellt. Aus der Rechnung ergibt sich auch gar nicht, wie viele Liter Benzin zu welchem Preis abgerechnet wurden.Das ist nicht in Ordnung! "
" siehe oben! "
" Hallo guten tag... verbesserung vorschläge: Kunde soll in zukunft auto vor rückgabe selbstbetanken.(steuer entfallt),früher war besser. Richtung Flughafen (die lezte ca.5km) blitzer montieren lassen! autohbahn werde wie wie eine rennstrecke!! gefärlich!.meistens sind gemietet auto die so schnell fahren! "
" in ordnung... mehr zeit für kunden erklärung...wäre optimal "
" Sehr geehrte Damen und Herren, zunächst einmal muß ich zugeben, daß ich mich mit sehr gemischten Gefühlen " Auto Europe" kontaktiert habe, da ich über Internet erfahren habe ,daß es ein Glückstreffer ist, eine gute Agentur zu finden - speziell um ei Auto zu mieten in Neapel. Dank der guten telefonischen Beratung von Frau Heeren und der Hilfe von Frau Scheffs ist alles wunderbar gelaufen und gerne empfehle ich "Auto Europe" weiter. Mit freundlichen Grüßen Birgit Kirchherr "
" Eindeutige, auffällige Hinweise im Ankunftsbereich des Flughafens wären noch hilfreicher. "