EASYCARHIRE ITALIEN Mietwagen Erfahrungsberichte

CATANIA, IT - Bewertung durch WOLFGANG - 14 September 2025

" Die Online-Anmietung verlief problemlos. Der wirkliche Kundenservice wird sich jetzt bei der Bearbeitung meiner beiden Reklamationen zeigen. Hier stellt es sich heraus, ob ich die richtige Geschäftspartnerin gewählt habe. "

" Bei der Übernahme teilte der Mitarbeiterin mit, dass keine Buchung vorhanden sei. Auch seien die Bedingungen von Auto-Europe bzgl. Kaution und Selbstbehalt nicht zutreffend. Bei Zuzahlung weiterer 350,0o Euro wäre eine Anmietung aber möglich. Hier wurde meine Lage, ggf. ohne den benötigten Mietwagen dazustehen ausgenutzt, um Gewinn zu machen. Auch wurde bei der Rückgabe eine bereits vorhandene verschmutam Dachhimmel (keine Beschädigung) mit 50,00 Euro in Rechnung gestellt. Auch hier möchte man Gewinne maximieren. Der Fall liegt jetzt bei Auto-Europe, und ich hoffe auf einen gerechte und kundenoriente Lösung. Der Glaube stirbt bekanntlich zu letzt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 4
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 10

CATANIA, IT - Bewertung durch THORSTEN - 14 September 2025

" Buchung sehr effizient. Leider nicht ganz deutlich, was die Versicherung deckt und was nicht. Das kann aber auch an mir liegen "

" Freundliches Personal, effiziente Übergabe des Fahrzeugs "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

CATANIA, IT - Bewertung durch MOHAMMAD REZA - 06 September 2025

" alles ok "

" versicherung am ort sehr teuer "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CATANIA, IT - Bewertung durch MANFRED - 04 Mai 2025

" Da ich ich die Station von EASYCARHIRE nicht finden konnte, rief ich Auto Europe an. Leider bekam ich keine Hilfestellung. Und der versprochene Rückruf blieb auch aus. Es wäre generell hilfreich, schon bei der Vertragsschließung eine Wegbeschreibung vom Flughafen zur Mietstation zu bekommen! "

" Leider konnte ich zunächst die Station von EASYCARHIRE gar nicht finden. Denn eine Wegbeschreibung fehlte. Als ich dann endlich am Schalter war, ging es schnell und der Mitarbeiter war höflich. Was mir aber gar nicht gefiel, war der vehemente Versuch, mir eine zusätzliche Versicherung seitens des Vermieters aufzudrücken. Es hieß, Auto Europe würde mir bei einem Schaden das Geld nicht zurückerstatten. Außerdem musste ich den Eindruck gewinnen, dass ich in ein Land mit lauter Verbrechern reise! Sehr unangenehm! Ich habe die Versicherung übrigens nicht genommen, was sich auch nicht als nötig erwies, da ich das geliehene Auto ohne während meiner Mietzeit entstandenen Schaden zurückgegeben. habe. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PISA, IT - Bewertung durch ROBERT - 23 April 2025

" Gut "

" Schneeketten sind auf vielen Straßen im Winter in der Region obligatorisch (bis 15.04.) aber nicht automatisch im Mietpreis inbegriffen. Ohne Schneeketten bedeutet, dass nur in einem eingeschränkten Umkreis ( Pisa und Florenz) das Auto genutzt werden kann. Erst auf Nachfrage und Vorlage eines Ausschlussformulars wurde mir dieser Sachverhalt erläutert. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

PALERMO, IT - Bewertung durch JAN - 12 März 2025

" Gerne wieder "

" Gerne wieder "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALERMO, IT - Bewertung durch RAIMONDO - 08 Januar 2025

" Bestellung unkompliziert und wenn ich frage habe werde immer schnell geholfen "

" Auto war so gut wie neue, Abholung am Flughafen innerhalb 10 Minuten und am Tag unsere Rückflug ging sehr schnell und preis hat auch gestimmt schade das nicht immer so gunstig ist. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALERMO, IT - Bewertung durch BERND - 26 November 2024

" Voll und ganz zufrieden "

" Voll und ganz zufrieden "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALERMO, IT - Bewertung durch MARKUS - 22 Oktober 2024

" Siehe oben durchfinden nicht besser !!!! Schönen sie dich ihre Kunden erstens keine Info zu geben das nach zwei Stunden die Reservierung gelöscht wird und dann nicht zu reagieren Sehr enttäuschend "

" Die Reservierung wurde gelöscht weil wir 2 Stunden später das Auto abholen wollten so mussten wir neu mieten was nochmal 240 zusätzlich gekostet hat Was sagen die dazu ? Habe ihnen eine email geschrieben keine Antwort ?! Sie sind ohne Verantwortung für ihre Kunden Hauptsache das Geld eingesteckt und nach mir die Sintflut Schrecklich ihr Laden Schämen sie sich "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 3

PALERMO, IT - Bewertung durch THOMAS - 08 Oktober 2024

" sie oben "

" Die MA vor Ort sind schon sehr aufdringlich und wollen einem Zusatzversicherungen für viel Geld verkaufen. Mann hat das Gefühl bei der Abgabe drauf zu zahlen. Ferner ist es nicht einfach einen Shuttle am Flughafen zu bekommen, wenn man kein Italienisch kann "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 4
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CATANIA, IT - Bewertung durch SANTE - 16 September 2024

" Immer gut "

" Alles super "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CATANIA, IT - Bewertung durch RICCARDO - 13 September 2024

" Auto war Benzin "

" Mein Flug hat 2 Stunden Verspätung gehabt und musste 61 Euro nachzahlen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALERMO, IT - Bewertung durch ROGER - 17 August 2024

" Top Kleinwagen mit super Ausstattung. "

" Das Auto war top, praktisch neu. Die Rückgabe war zwar schnell als wir endlich einen Mitarbeiter genötigt haben nun die Abnahme zu machen. Den RückFlug hatten wir fast verpasst. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 3
Fahrzeugzustand: 10

PISA, IT - Bewertung durch PETRA - 03 Juni 2024

" Leider entsprachen die angegebenen Nebenkosten gem. der Buchungsbestätigung nicht den tatsächlichen Kosten vor Ort. So waren die Gebühren für den Zusatzfahrer mehr als doppelt so teuer (anstatt 7,00 EUR pro Tag, waren es 15,00 EUR) wie angegeben. Dies sollte Ihrerseits nochmals mit dem Vermieter geklärt werden, da hier doch der Anschein entsteht, dass die geringen Leihgebühren durch erhöhte Nebenkosten, die als solche bei der Buchung nicht ersichtlich sind, amortisiert werden. "

" Leider entsprachen die angegebenen Nebenkosten gem. der Buchungsbestätigung nicht den tatsächlichen Kosten vor Ort. So waren die Gebühren für den Zusatzfahrer mehr als doppelt so teuer (anstatt 7,00 EUR pro Tag, waren es 15,00 EUR) wie angegeben. Dies sollte Ihrerseits nochmals mit dem Vermieter geklärt werden, da hier doch der Anschein entsteht, dass die geringen Leihgebühren durch erhöhte Nebenkosten, die als solche bei der Buchung nicht ersichtlich sind, amortisiert werden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

TRAPANI, IT - Bewertung durch MASSIMO - 02 Mai 2024

" Top Danke! "

" Dieser Anbieter hat mir einen Schade unterjubeln wollen, gut das ich ein Video des Wagens gemacht habe, da bei der Abgabe der Schalter nicht besetzt war. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 10

CATANIA, IT - Bewertung durch SANDRO - 03 April 2024

" Alles top. "

" Penetrant hartnäckig beim Versicherung aufschwatzen. Fahrzeugrückgabe hab ich gedacht er holt noch eine Lupe. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 4
Mitarbeiter: 4
Rückgabe: 2
Fahrzeugzustand: 5

CATANIA, IT - Bewertung durch JUERGEN - 17 Februar 2024

" buchungsseite ok telef. kontakt nur schwer möglich, deutschkenntnisse teilweise mangelhaft "

" emfehlenswert, mietfahrzeug war in sehr gutem zustand, frisch aus der waschanlage, und, dieses mal auch vollgetankt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALERMO, IT - Bewertung durch PETER - 02 November 2023

" Bislang ohne Probleme, Versicherubgsfall noch unbearbeitet. "

" Alles problemlos, im Fahrzeug leider kein Wischwasser. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

CATANIA, IT - Bewertung durch VITALIS - 15 Oktober 2023

" Ein Bekannter fühlte sich wenig ernst genommen, als er mit der Servicenummer telefonierte, da er die PIN seiner Kreditkarte nicht kannte. Er musste letztlich neu buchen und zahlte doppelt. "

" Die Mitarbeiterin beim Checkin hat sehr fordernd reagiert, als ich erklärte, dass das Auto über Auto-Europe voll versichert sei. Das rächte sich bei der Rückgabe. Die Mitarbeiterin hatte Anweisung, bei der Chefin rückzufragen. Daraufhin nahm die Rückgabe-Kollegin das Auto genauestens unter die Lupe und versuchte unter den vielen Kratzern (das Auto hatte bereits 125.000 km auf dem Tacho) einen zu finden, der von uns stammt. Nur mit Bildern und einem Telefonat mit italienischen Freunden ließ sich vermeiden, dass uns ein Kratzer in Rechnung gestellt wurde. Viele Bekannte beklagten, dass sie - meist bei anderen Anbietern - Probleme hatte, weil sie keine Kreditkarte vorlegen konnten oder den PIN nicht wussten. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 3
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 4

PALERMO, IT - Bewertung durch STEFANIE - 26 September 2023

" Mitarbeiterin am Telefon völlig inkompetent.Hat nicht verstanden das es Kreditkarten mit Debit gibt. Konnte mir überhaupt nicht weiterhelfen. "

" Musste 250 Euro zusätzlich bezahlen, weil ich nur eine Kreditkarte mit debit hatte. Sehr unfreundliche Mitarbeiter vor Ort. Auto total verdreckt , kein Scheibenwischer Wasser. 260 Euro für schramme am Kotflügel bezahlt- reine Abzocke. . Nicht empfehlenswert. Easyhire nie wieder !! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 4

CATANIA, IT - Bewertung durch ALFRED - 24 September 2023

" seit jahren annehmbare preise. die zusatzleistung von auto europe sollte transparenter, verständlicher sein. wahrscheinlich habe ich mir durch die unklarheiten eine zusätzliche vollkasko aufschwatzen lassen. "

" die engagierte angestellt hat mich überzeugt, dass nur mit einer zusätzliche vollkasko weiterer ärger vermeiden lässt. ich wahr sehr geneigt zu glauben, dass bei rückgabe des fahrzeuges irgendein schaden schon gefunden wird...die cleveren kfz-mitarbeiter wurden gepriesen als auch die sehr schadenträchtigen und vandalismus gefährdeten öffentlichen parkplätze.... "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 6
Fahrzeugzustand: 4

PALERMO, IT - Bewertung durch ANTONIO - 03 September 2023

" Musste circa 70 Minuten an Flughafen warten und bin dann nur alleine mitgenommen worden . Fuhr danach wieder zum Flughafen um meine Frau und Tochter abholen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 4

PALERMO, IT - Bewertung durch PETRA - 13 Mai 2023

" ! "

" Unhöflich, unkooperativ "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 2