" Alles bestens! "
" Alles hat hervorragend funktioniert, wenn man das Flughafengelände in Rom schon kennt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" zu langsame gelderstattung. warte wochen "
" Beim Abholen war kein Fiat 500 da. man wollte mir einen Clio geben, der mehr verbraucht. Der clio war ebenfalls nicht aussen sauber. zum glück hat man einen 500 geben können. das personal war dann einwenig überrascht bzw angepisst, das ich auf mein recht bestand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 1
" Alles ok "
" Alles problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles OK "
" Alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gut "
" gur "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Guter Service, keine Probleme mit der Voucher einlösung. Wunsch: Akzeptanz von Debit Karten oder komplette Ausleihe via App "
" Ausschilderung Car Return am Flughafen Catania könne noch besser sein. Bei der Abholung war uns nicht klar, das Dollar zu Herz gehört, und dieser Abholschalter zu verwenden ist. Daher habe. Wir etwas suchen müssen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Das Auto war ganz neu und uhr einwandfrei "
" Unkompliziert und schnell "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich buche schon sehr lange via AutoEurope und bisher was alles ok... Die Webseite könnte allerdings etwas mehr Liebe vertragen... "
" Alles wunderbar. Am Flughafen Catania ist der Schalter IM Flughafen, was wir übersehen hatten. Die netten Mitarbeiter von Hertz erledigten dann dennoch den Schreibkram direkt an der Abholung (was uns einen Weg zurück ins Terminal ersparte). Prima Service! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer zufrieden "
" Die Abwicklung erfolgte durch Hertz und war einfach und sehr gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Kommunikation per Mail war gut. Leider ist die Erreichbarkeit zeitlich limitiert. Gerade in der Urlaubszeit sollten die Zeiten ausgedehnt werden. "
" Trotz verspäteter Ankunft haben wir einen Wagen ohne Probleme erhalten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut gelaufen.. "
" Alles prima gelaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Auto bei Europcar war super aber zusätzich auch sehr teuer. "
" Nach Flugänderung leider verspätet angekommen in der Hotline nicht durchgekommen es war kein Auto mehr verfügbar mussten dann bei Europcar ein Auto mieten um unser Reiseziel noch pünktlich zu erreichen. Am nächsten Tag Mitarbeiterin am Telefon unhöflich und unkooperativ ohne Verständnis und unterstellte mir nicht angerufen zu haben und es sei mein Problem jetzt. Werde dies auch weitergeben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" als wir am Zielflughafen angekommen sind, gab es Probleme mit der Fahrzeugübergabe. Der Grund: ich hatte wohl vor ein paar Jahren eine kleine Auseinandersetzung mit HERTZ (Autovermietung), was Mutterkonzern von Dollar ist. HERTZ hat mich wohl in der Datenbank gesperrt, ich konnte aber über autoeurope das Auto offensichtlich buchen. Nur vor Ort mit dem ganzen Gepäck und zwei kleinen Kids durfte ich das gebuchte Auto nicht abholen. Die Dame an der Rezeption konnte erstmal nicht helfen, da ich über autoeurope gebucht habe. Ich habe dann bei autoeurope angerufen und um Optionen gefragt (bspw. dass meine Frau die Vermietung übernimmt ...), das ging wohl alles am Telefon nicht. Stattdessen wurde mir von autoeurope vorgeschlagen, dass ich die Buchung versuche kostenlos zu stornieren und zwei- drei Stunden warten müsste, ob ein Auto verfügbar wäre - ersthafter Vorschlag bei 35 Grad und zwei kleinen Kids am späten Nachmittag???? Als ich dem Mitarbeiter mitgeteilt habe, dass es keine Option sein kann und ich seinen Vorgesetzten sprechen möchte, hat er einfach aufgelegt....Ich war sprachlos. Zum Glück hat die Servicemitarbeiterin an der Rezeption eine Möglichkeit gefunden, die ganzen Daten auf meine Frau umzumünzen (Führerschein und VISA) - das war super nett von ihr. Autoeurope ist für uns kein kundenfreundlicher Servicenanbieter, sorry. "
" Dollar als Vermietung war gut. Die Dame an der Rezeption hat uns letztendlich geholfen, das Problem mit der Fahrzeugübergabe zu lösen. Autoeurope stattdessen war mehr als unfreundlich und hat keine realen Lösungsansätze gefunden (s.unten). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" . "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Bisher alles gut "
" Die Öffnungszeiten stimmen nicht mit dem Voucher überein schlisst zur Zeit um 21 Ihr "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Wagen würde als geprüft übergeben.Nach 6 Tagen musste ich den Wagen wegen Bremsendefekt tauschen. Ich erhielt dann einen Wagen aus einer niedrigeren Klasse...mal sehen wie sich das auf die Schlussrechnung auswirkt "
" Die Leihe wurde über Hertz abgewickelt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" gut "
" gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Perfekt "
" Alles gut. Ich hatte Selbstteilingung fuer schaden 0 euros und Dollar wuerde 700 Euros auf meiner Kreditkarte blockieren statt 200 Euros als Kaution. Eigentlich, wenn ich das Voucher gezeigt hatte, hatten Sie 200 Euros blockiert, was im Voucher steht. Also alles ok. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Everything perfect "
" Everything perfect "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich kann diese Versicherung jederzeit weiter empfehlen. Aber bitte vorher alle Versicherungsbedingungen " durcharbeiten" und ausdrucken, dass man im Schadensfall alle Bedingungen kennt. "
" Da ich in Deutschland alles"eingebucht" habe. 200 Euro Kaution mit Blockierung auf der Mastercard und ansonsten ohne Selbstbeteiligung, hat mich auch niemand wegen einer weiteren Versicherung angesprochen. Ich denke man muß sich in Deutschland einfach nur gut vorbereiten, dann wird man nicht " über den Tisch gezogen". Bei der Übergabe darauf achten, dass Schäden(war bei uns so) protokolliert und man eine Bescheinigung erhält. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top "
" Lange Wartezeit (1-2h) Sonst alles Bestens. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat alles ohne Probleme geklappt "
" Alles in Ordnung. Auto entsprach der gebuchten Klasse. Einige Kratzer am Lack waren bei Anmietung nicht eingetragen, wurden bei Abgabe aber auch nicht bemängelt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Es hat alles reibungslos und wie geplant geklappt. Bei einer Panne pauschal 500 € zu fordern oder alternativ eine Versicherung für 190 € anzubieten war etwas befremdlich, zumal sich dieser Umstand aus den Versicherungsunterlagen bei Abschluss nicht ergab. "
" Es hat alles reibungslos und wie geplant geklappt. Bei einer Panne pauschal 500 € zu fordern oder alternativ eine Versicherung für 190 € anzubieten war etwas befremdlich, zumal sich dieser Umstand aus den Versicherungsunterlagen bei Abschluss nicht ergab. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Seit 18 Jahre habe ich immer gute Erfahrung gemacht. "
" Wegen Autobann Blockierung (Unfall) habe ich meinen Flug verpasst, für ca. eine Stunde habe ich versucht den Vermieter zu erreichen, aber niemand ging ans Telefon. Anschliessend habe ich Auto-Europe angerufen und habe ein anders Auto bei Leasys buchen müssen, weil mein Vertrag bei Dollar schon eine 1/2 Stunde später abgelaufen war. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" brauchen lange um preis anzupassen 5.5 preis für kompact 9 tage 330 euro preis bleibt bis 1 woche vor anmietung fast immer gleich +/- 10 % habe das fahrzeug am samstag vor abflug dann für 172 euro gemietet am folgetag schon 189 euro "
" flotte abwicklung aber kein hinweis für frühere rückgabe morgens es haben 5 kunden gewartet um den wagen um 7.30 zurückzugeben mitarbeiter kam um 7.40 h er wies uns darauf hin das im terminal ein briefkasten für schlüsselrückgabe sei bei übernahme wurde nicht darauf hingewiesen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 8
" sehr gut "
" sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer super Service "
" Hat alles hervorragend geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" s. #3 "
" Alles in Ordnung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut geklappt "
" Alles gut geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles einfach und reibungslos, wie immer "
" Sehr freundliches Personal, ganz neues Auto "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" problemlose und einfache Abwicklung. Für mich wichtig: Möglichkeit der kurzfristigen Stornierung. "
" Es war dem Kunden nicht erkennbar, bei wem er eigentlich buchte: bei uns war es schließlich Thrifty (Vertragsunterlagen). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer perfekt "
" Vericherungskosten zu teuer. Deposit, statt Versicherung, sehr hoch. Nie passiert mit andere "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr empfehlenwert "
" Mit Dollar hatte ich bis jetzt den besten Service. Sehr empfehlenswert! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" immer gut "
" perfetto "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" ok "
" ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" auto up grade guter und schneller service am schalter es wurde nicht versucht eine versicherung anzubieten das abholen des Fahrzeugs kein Problem wenn auch mit minimalen kratzern die jedoch schon aufgelistet waren rückgabe schnell und problemlos "
" Sehr nettes Personal!! Super freundliche Dame! "
" sehr gut Service "
" sehr gut auto "
" ich bin sehr zufrieden ,habe keine vorschläge "
" sehr freundlich ,schnell zuverlässig "
" Gute Abwicklung, umso mehr, als ich aufgrund meines Fluges erheblich später eintraf. Das Auto war prima. "
" Zufrieden "
" Zufrieden "
" Auto War bei der Übergabe von außen nicht gereinigt "
" Sehr hilfsbereit und entgegenkommend wir hatten Verspätung 1h,5h am Schalter lobenswert und es gab für uns ein neu Wagen!!! Super toll "
" Kollege war sehr verärgert das ich kein italienisch konnte und ließ uns keine Zeit obwohl wir noch welche hatten .... das hinterließ ein unangenehmen Gedanken bei uns "
" Langsamer Prozesse als andere Firmen "
" Bietet einen guten Vergleich zwischen den verschiedenen Anbietern und Fahrzeugkategorien. Ich kann zusätzlich die gewünschte Selbstbeteiligung im Schadenfall wählen. Diese ist bedeutend günstiger als das Vorortangebot vom Autovermieter. "
" Schnelle Abwicklung der Fahrzeugabgabe und der Rücknahme. Kundenwünsche werden berücksichtigt. Sehr freundliches Personal. "
" Seit 6 Jahren immer super geklappt. Macht weiter so..👌 "
" Es lief alles reibungslos ab. Einziges Manko,das an einem Benzin Fahrzeug überall Dieselschilder waren.Wäre beinahe schief gelaufen. Aber sonst,alles topp.👍🏻 "
" Ich musste aus beruflichen Gründen den Mietwagen drei Tage früher als gebucht zurückgeben und den Rückflug antreten. DOLLAR in Naples war leider nicht bereit, uns dafür auch nur einen Cent zurück zu erstatten. Abweichend von der Beschreibung auf Auto Europe sind die Autovermieter am Flughafen Naples nicht im Terminal, sondern nur über einen Bustransfer erreichbar. Dies ist irreführend. Beides trübt das sonst positive Bild. "
" Der Name DOLLAR ist bei der Ankunft bei den Autovermietungen nicht erkennbar. Wenn man nicht weiß, dass DOLLAR zu HERTZ gehört, wundert man sich erst einmal. Erst am HERTZ-Schalter sieht man nach einigem Suchen ein Hinweisschild auf DOLLAR. "
" alles o.K. "
" alles o.K., nur die Übergabe dauert etwas lange 45 Minuten "
" unkompliziert und gut. In dem Fall wirklich sehr gute Vermittlung an Dollar-Autovermietung in Venedig. "
" Sehr schnelle Abwicklung der Papiere, Sehr freundliches Personal. Sogar Upgrade kostenlos erhalten "
" - Ich musste den kompletten Flughafen nach dem Schalter absuchen. Letztendlich musste der Mietwagen am Hertz Schalter abgeholt werden. Dollar stand nur auf einem winzigen Schild. - Wartezeit am Schalter ca. 2 h (!!!!!!). Begründung war, dass viele Fahrzeuge am relevanten Tag zurückgegeben wurden und die Firma mit der Reinigung nicht Nachkomme. NIE WIEDER!!!!! "
" sehr gut bedient "
" zu wenig Mitarbeiter. Wir mussten über 1 Stunde warten. "
" Land Angabe wie z.B. IT oder DE mit angeben zum abholort "
" War viel los, sonst war alles gut und reibungslos "
" Unkomplizierte Buchung, Umbuchung und ggf. Stornirung. Gute Partner Vorort mit sehr guten Autos. "
" Freundlicher Service. Unkomplizierte Abholung und Rückgabe. Positives Upgrade erhalten. Kurzer Versuch einer Zusatzversicherung. "
" Guter Service! "
" Auto-Upgrade willkommen "
" Team völlig unterbesetzt und unmotiviert bzw langsam. Vom Ankunft am Schalter bis Übernahme Fahrzeug dauerte genau eine (!!!) Stunde. "
" Arbeitet dort mit Herz zusammen.Sehr kompetente Mitarbeiter! "
" Schlecht zu finden, bei Hertz im Shop. Sehr lange Wartezeit. Verwirrend: bei Auto Europe gebucht, Vermieter Dollar, Auto und Vertrag von Thrifty????? "
" Personal sehr freundlich und kompetent, jedoch das zugesagte Auto nicht vorhanden, obwohl ausdrücklich vorher bestätigt. Das erhaltene Auto allerdings neu und top sauber. Rückgabe völlig problemlos "
" Mit Dollar habe ich eigentlich nicht zu tun, alles wurde durch Hertz abgewickelt - die haben alles sehr gut und professionell erledigt. "
" Es war nicht wirklich eine Dollar Mietstation, sondern eine Herz mietstation "
" Lange Wartezeit und chaotischer Ablauf bei der Übernahme des Fahrzeugs "
" Dollar und Thrifty werden am Schalter von Hertz im Terminal abgewickelt. Bei der Abholung hatte ich eine Wartezeit in der Schlange vor dem Schalter von 45 Minuten. "
" Am Flughafen war nicht erkennbar dass Dollar zu Hertz gehört ! "
" Es war nicht erkennbar dass Dollar zu Hertz gehört. Die Wartezeit bei der Übernahme war sehr lang "
" alles Super OK "
" Frau Debora war Super OK "
" Nur lange Wartezeiten "
" Lange Wartezeiten ansonsten TOP "
" Prima Service, freundliche und kompetente Hotline. Gerne wieder! "
" Abwicklung über Hertz, nur ein winziges Hinweisschild. Mürrisches Personal. Gebuchter SUV nicht verfügbar, Opel Astra als Alternative - für sizilianische Bergstraßen ungeeignet. Fazit: Nie wieder Dollar! "
" Buchung etc. ging alles leicht und schnell zu erledigen. Habe schon öfters hier einen Mietwagen gebucht und nie Probleme gehabt. Jederzeit wieder. "
" Abholung des Wagens etc. ging ohne Probleme, man hat auf eine Vollkaskoversicherung aufmerksam gemacht, jedoch ohne zu bedrängen, wir haben abgelehnt und es war in Ordnung so. Wir haben sogar ein größeres Auto bekommen als wir gemietet hatten, für den gleichen Preis. Wir waren sehr zufrieden. "
" Freundliches Personal. Korrekte Rücknahme. "
" ich schätze es sehr, dass das mietauto auf dem parkplatz von einem mitarbeiter sowohl abgegeben wie auch in empfang genommen wird. "
" schade nur, das man die newsletter-Angebote nur online ohne Aufpreis buchen kann. Ansonsten, gutes Preis-leistungsverhältnis. "
" Freundliches Personal am Abholschalter. Sehr positiv ist hervorzuheben ist, das unser angemietetes Auto von Dollar wenig Kilometer hatte und relativ neu war. Weiter so. "
" Alles bestens :-) "
" Mehr als1 Stunde Wartezeit bei Abholung. . "
" Unglaublich kompetent und zuverlässig. Hier kann bedenkenlos gebucht werden. "
" Sehr freundliches Personal. Alles ging schnell und reibungslos "
" Das Auto war gut, aber schmutzig von innen und außen als wir es übernommen haben. Die Scheibenwaschanlage war leer. Ansonsten war es ein gutes Fahrzeug. "
" life über HERTZ, alles perfekt ! "
" Rückgabe sehr zeitraubend, Zuwenig Personal bei Herz ! "
" Im Flughafenterminal wäre ein besser sichtbares Namensschild sehr erforderlich. Ich musste ziemlich suchen bevor ich das DOLLAR-Schildchen entdecken konnte. "
" Kein Schild mit "Dollar"-Name am Schalter!!! Nur durch nachfrage beim Hertz gefunden! Wagen war im Super Zustandt. Freundliche Personal. Schnelle abwicklung. "
" Übersichtlich / gute Homepage "
" Alles bestens geklappt "