AVIS ITALIEN Mietwagen Erfahrungsberichte

NAPLES, IT - Bewertung durch ALEXANDER - 24 August 2025

" Leider musste ich vor Ort nochmal zusätzlich eine Versicherung abschließen. Statt den geplanten 131 Euro, wurden es dann 270 Euro für den Mietwagen. Hier wünsche ich mir mehr Transparenz "

" Gute Beratung und Service. Fahrzeug in gutem Zustand "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FLORENCE, IT - Bewertung durch ANNABELL - 31 Juli 2025

" Top "

" Sehr lange Wartezeit trotz Quickpass. Ein Auto in der gebuchten Kategorie verfügbar. Eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin die sich in die Abwicklung meiner Ansprechpartnerin und mir eingemischt hat. Sehr frech und unhöflich. Unstimmigkeiten im Team, durch diese Person. Nie wieder werde ich bei Avia buchen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 2

OLBIA, IT - Bewertung durch ALEXANDRA - 27 Juni 2025

" Alles perfekt, wie immer "

" Alles perfekt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

OLBIA, IT - Bewertung durch CHRISTOPHER - 17 Juni 2025

" Alles prima! "

" Alles prima! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

OLBIA, IT - Bewertung durch KERSTIN - 29 Mai 2025

" Unkomplizierter Onlineprozess. "

" Am Flughafen Olbia hat alles bestens geklappt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

OLBIA, IT - Bewertung durch LUDWIG - 27 April 2025

" Keine Probleme "

" Alles super, außer, dass man telefonisch niemand kontaktieren kann (Elektronikproblem) "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAGLIARI, IT - Bewertung durch NICOLINO - 26 Februar 2025

" Super "

" Super "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 8

OLBIA, IT - Bewertung durch LUDWIG - 15 September 2024

" 10 "

" Die Kupplung war schrecklich, ausgefahren, Panda ist auch sehr instabil "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

VITERBO, IT - Bewertung durch THOMAS - 31 August 2024

" - wagenübernahme dauerte ewig - viele, relelevante blechschäden am fahrzeug - rückgabeort am airport rom schwierig zu finden - auf dem voucher steht ein falscher rückgabeort "

" - wagenübernahme dauerte ewig - viele, relelevante blechschäden am fahrzeug - rückgabeort am airport rom schwierig zu finden - auf dem voucher steht ein falscher rückgabeort "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 4
Fahrzeugzustand: 4

OLBIA, IT - Bewertung durch ARMIN - 13 August 2024

" Nach unserer Flug-Verspätung konnten wir sehr schnell einen Mitarbeiter erreichen der dies dann bei Avis gemeldet hat. Top Service....unschlagbar! "

" Hat alles super geklappt - schnelle Abwicklung! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

NAPLES, IT - Bewertung durch ROSA - 05 April 2024

" Immer wieder alles bestens! "

" Immer wieder sehr vertrauensvoll, sehr freundlich u zuvorkommend "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

ANCONA, IT - Bewertung durch MATTHIAS - 10 März 2024

" Einfache Suche guter Preis "

" Guter Service, nettes freundliches Personal "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NAPLES, IT - Bewertung durch ROSA - 30 November 2023

" Sehr zu empfehlen "

" Immer wieder top! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAGLIARI, IT - Bewertung durch MARCO - 31 Oktober 2023

" Wie immer gut. "

" Freundliche Mitarbeiter bei Fahrzeugübergabe. Auto aber mit vielen kleinen Macken. Die größeren wurden zwar eingetragen. Ich musste dennoch viele kleinere Macken abfotografieren, der Sicherheit wegen. Beanstandungen gab es allerdings bei Abgabe keine. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 6

MILAN, IT - Bewertung durch ANDREAS - 11 September 2023

" good no problem "

" good "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SALERNO, IT - Bewertung durch ROSA - 10 September 2023

" Wie immer alles bestens! "

" Wie immer sehr freundliche, vor allem vertrauenswürdige Mitarbeiter "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ALBA, IT - Bewertung durch MARITA - 07 Juli 2023

" gut "

" sehr nettes Personal, unkompliziert, perfekt! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARI, IT - Bewertung durch RÜDIGER - 09 Juni 2023

" Alles gut "

" Gute Lage der Station in Bari, nettes Personal, schnelle Abwicklung und hilfsbereit (Gepäckaufbewahrung) "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

TURIN, IT - Bewertung durch MARKO - 24 Mai 2023

" Transparent und günstig. Leider gab es zu meinen Anmietedaten nur ganz vereinzelt Angebote für Mietstationen in der Stadt. Ich musste deshalb zum Flughafen fahren, obwohl ich gar nicht mit dem Flugzeug angekommen bin. "

" Sehr freundliche Miarbeiter. Sehr unkompliziert bei Abholung und Rückgabe. Fahrzeug war gut aber etwas spartanisch in der Ausstattung (z. B. kein Autoradio). "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

OLBIA, IT - Bewertung durch MARCO - 31 Oktober 2022

" Bisher war ich immer sehr zufrieden. "

" Schlechte Übergabe. Angeblich könnte die Selbstbeteiligung der Kreditkarte nicht geblockt werden. Man könne das umgehen, wenn man zusätzlichen Versicherungsschutz kauft, den man aber schon über autoeurope mit abgedeckt hat. Nämlich die Erstattung der Selbstbeteiligung im Schadenfall. Nach langem hin und her und nur der Tatsache geschuldet, dass ich hart geblieben bin, hat die Transaktion dann plötzlich doch funktioniert. So wie in den letzten 10 Jahren auch schon. Die Tankregelung voll voll wurde nicht eingehalten. Tank war halb leer. Einfach volltanken war dann am Ende nicht möglich, so dass natürlich mehr Kraftstoff als bei der Abgabe im Tank war. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 4
Mitarbeiter: 4
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

OLBIA, IT - Bewertung durch KLAUS - 16 Oktober 2022

" insgesamt ok "

" schnell und unkompliziert "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

VENICE, IT - Bewertung durch MASSIMO - 06 Oktober 2022

" Autoeurope war nicht hilfreich, weil sie lediglich eine teiöweise Rückserstattung vorgeschlagen haben, anstelle dass sie meine Sicht verstehen und mir helfen, die Sachenyu klären. "

" Das Auto wurde nir nicht gegeben, die Begründung war nur dass ich auf eine schwarze Liste sei. Der Mitarbeiter war unhöflich und hat mir jegliche weitere Info verweigert. Er sagte, dass ich selber den Kundendienst ansprechen muss. Nach 15 online nit Anrufbeantwortwern habe ich aufgegeben "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 5
Fahrzeugzustand: 5

OLBIA, IT - Bewertung durch FRANK - 29 September 2022

" No "

" No "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 6

BRINDISI, IT - Bewertung durch ROBERTO - 17 August 2022

" Sehr gut "

" Alles topp "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALERMO, IT - Bewertung durch VINCENZO - 12 August 2022

" Alles Ok "

" Alles Ok "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

OLBIA, IT - Bewertung durch MARCEL - 30 Juli 2022

" Eigentlich immer der günstigste Tarif! "

" Avis-Olbia ist sehr kundenfreundlich und haben moderat nach Zusatzversicherungen angefragt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MESSINA, IT - Bewertung durch RENÉ - 29 Juli 2022

" Auto fuhr sich sehr gut . "

" Sehr nette Mitarbeiter!!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

TRIESTE, IT - Bewertung durch PETER - 29 Juni 2022

" Anmietung und Abwicklung ohne Probleme, Portal ist sehr gut aufgebaut. Preise im Vergleich zur Direktanmietung in Ordnung, günstig "

" Das Auto wurde überpünktlich übernommen, der Mitarbeiter war freundlich und zuvorkommend. Das Fahrzeug war äußerlich sehr verschmutzt, Der Fahrer und Beifahrer sowie die Rückgang war gereinigt. Der Kofferraum war verschmutzt. Technisch war das Fahrzeug in gutem Zustand, Rückgabe in Treviso Parkplatz unübersichtlich, Rückgabecounter geschlossen, Schlüsselkasten jedoch ausgezeichnet. Bestätigung der Rückgabe per Mail erhalten. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 3

BERGAMO, IT - Bewertung durch MARCO - 20 Juni 2022

" Alles bestens "

" Quick-Check-in-Möglichkeit, wir sind im Vorfeld mehrfach angerufen worden, damit bei der Übernahme alle Daten vorliegen (und Zusatzleistungen gebucht werden, die wir aber durch AutoEurope abgedeckt haben), so dass diese auch wirklich schnell abgewickelt werden konnte. Das Fahrzeug hatte die gebuchten Features. Es war ein FIAT Panda und daher relativ spartanisch ausgestattet. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

BARI, IT - Bewertung durch MARKO - 20 November 2021

" Wie immer schnell, unkompliziert und zuverlässig. "

" Grundsätzlich rundum positiv aber leider nur geringe Toleranz bei der Rückgabezeit. Für eine zwei Stunden spätere Rückgabe (veränderte Abflugzeit) sollte ein weiterer Tag berechnet werden für 52 EUR, obwohl im Vertrag die Kosten für einen Zusatztag mit 37 EUR angegeben war. Es war nicht möglich die Mietstation direkt telefonisch zu erreichen sondern immer nur das Callcenter. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARI, IT - Bewertung durch ULRICH - 04 November 2021

" Seit Jahren gute Zufriedenheit, auch bei Stornierungen in Zeiten von Corona "

" Fahrzeugzustand war sehr gut, leider kein Scheibenwasser vorhanden. Beim check in wurde eine andere Versicherung angeboten, obwohl ein Abschluss mit Super cover vorgelegen hat. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

BARI, IT - Bewertung durch PATRICK - 14 Oktober 2021

" Support erreichbar "

" Mitarbeiter in Bari etwas gestresst "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CATANIA, IT - Bewertung durch VOLKER - 12 Oktober 2021

" Abwicklung o.k. "

" Mietwagenübernahme hat über eine Stunde gedauert. Ablauf unübersichtlich und chaotisch. Obwohl Andrang nicht sehr groß war, musste Datenaufnahme per Telefon über Zentrale in Mailand gemacht werden. Schalterpersonal unterbesetzt. Auto ziemlich neu wenngleich schon stark beschädigt. Kategorie war dann über dem gebuchten Wagen und mit Navi - somit o.k. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

CATANIA, IT - Bewertung durch GEORG - 04 Oktober 2021

" Prima "

" Sehr guter Service, immer wieder "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

OLBIA, IT - Bewertung durch HERBERT - 28 September 2021

" Perfekt "

" Gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

CAGLIARI, IT - Bewertung durch PETRA - 25 September 2021

" Die Buchung in Deutschland über Auto Europe verlief problemlos. Letztlich hatten wir es vor Ort aber mit AVIS zu tun. "

" Negativ die lange Wartezeit vor dem Avis-Schalter, die Aushändigung des Schlüssels dauerte auch ewig, der gebuchte Wagen war nicht vorhanden, Diskussion über Zusatzversicherung dauerte an (der Wagen war mit allen Versicherungen bereits in Deutschland gebucht) Tank war nur halbvoll, eine Beschädigung am Kofferraumdeckel war nicht vermerkt (wurde bei der Abholung durch einen anderen Mitarbeiter aber nachgeholt) in der dunklen Garage, wo dasFahrzeug stand, waren diverse Kratzer nicht zu sehen, erst bei Tageslicht. Man sollte den Schlüssel bei Rückgabe in einen Briefkasten werfen (8 Uhr morgens) eine Übergabe an einen Avis-Mitarbeiter wäre uns lieber gewesen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 9

CATANIA, IT - Bewertung durch EDGAR - 18 September 2021

" Bisher nur gute Erfahrungen. "

" Die Frontscheibe war von innen ungeputzt. Unmittelbar nach der Abfahrt musste ich auf der Autobahn anhalten, da ich durch die Sonne von vorne weder die Straße noch vorausfahrende Autos mehr erkennen konnte - lebensgefährlich! Dies ist ein erheblicher und vermeidbarer Sicherheitsmangel und in Itaien, bei schmalen Standstreifen, auch unzumutbar. Erst nach dem Putzen war eine Weiterfahrt möglich. Vermutlich hatte ein starker Raucher das Fahrzeug zuvor genutzt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

BOLZANO, IT - Bewertung durch EVA - 04 September 2021

" Sehr gut "

" Sehr gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

GENOA, IT - Bewertung durch ARVID - 31 August 2021

" Immer sehr gute Erfahrung mit AutoEurope. Inmer korrekt und gut erreichbar. "

" Anmietung: Mietwagen konnte nicht rausgegeben werden für 1,5 Stunden, da Systeme nicht funktionierten. Schlechte/keine Kommunikation mit der großen Anzahl wartender Kunden. Keine Entschuldigung für die Verzögerung. Keine telefonische Erreichbarkeit von Avis-Mitarbeitern (in der Zentrale anzurufen war der einzige Vorschlag der Kollegen vor Ort). Rückgabe: Keine Dokumentation bei Rückgabe. Nach (inzwischen) 4 Tagen immer noch kein email zur Bestätigung der ordnungsgemäßen Rückgabe (zB: kein Schaden, Tank voll etc.). Kunde wird völlig im Dunkeln gelassen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 3
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARI, IT - Bewertung durch WOLFRAM - 03 August 2021

" Alles in Ordnung. Aus früheren Buchungen weiß ich, dass auch die Schadensabwicklung im Schadensfall funktioniert. "

" Hat alles geklappt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch DAVID - 28 Juli 2021

" Aufgrund der Pandemie ist es zwingend erforderlich das Autoeurope beginnt die Kontaktdaten mit der Buchung zu AVIS zu übermitteln. Ich hatte innerhalb der letzten 2 Monate 5 Mietwagen. 2 davon mit AVIS und durch die fehlende Rufnummer bei AVIS dauerte das abholen des Fahrzeugs unnäötig lange. "

" hat alles den umständen entsprechend super funktioniert "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FLORENCE, IT - Bewertung durch ALBRECHT - 14 Juli 2021

" Immer alles sehr verlässlich, unkompliziert und flexibel. "

" Mittelfreundlicher Service, aber okay. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch DAVID - 10 Juli 2021

" Beratung auch telefonisch gut gewesen. Kontaktdaten jedoch nicht vollständig an Vermieter übermittelt. "

" Es wurde keine Handynummer an AVIS übermittelt. Daher gab es bei Abholung unnötige Verzögerungen, da ein Telefonat aufgrund vorliegender COVID Bedingungen erforderlich ist. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

CAGLIARI, IT - Bewertung durch MARTIN - 17 Juni 2021

" Problemlose Anleihe, somit keine grosse Herausforderung. "

" Der Mitarbeiterin am AVIS-Schalter in Cagliari, im Dienst bei Ankunft am 4. Juni um 15.30 gebührt besonderes Lob: Professionell, no fuss, freundlich. Bitte dieses Lob an AVIS weitergeben, da seit langer Zeit wieder eine Mietwagenanleihe ohne Diskussionen. Gerne wieder MO "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch ANDRE - 01 November 2020

" Guter Preis, Versicherung eine wunderbare Sache, einfache Erklärungen, gute Auswahl, schnelle Antwort, Abwicklung vor Ort und Wagen perfekt "

" Alles gut, Wagen neu, Standort und Mitarbeiter perfekt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ALGHERO, IT - Bewertung durch MARCO - 18 Oktober 2020

" Immer sehr gute Erfahrungen gemacht. Günstiger Preis und reibungslose Vermittlung der Fahrzeuge. Weiter so. "

" Avis ist sehr gut. Bisher nur gute Erfahrungen gemacht. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

STRESA, IT - Bewertung durch JÜRGEN - 06 Oktober 2020

" leider war nach einer irrtümlichen Stornierung meiner Reservation der Vorgang nach ca 6 h nicht mehr rekonstruierbar, dadurch musste ich für ca 15% Mehrkosten eine Neubuchung vornehmen, "

" sehr gutes Fahrzeug am oberen Rand der Kategorie, immer wieder irritierend ist, dass die AVIS-Fahrzeuge bei Auto-Europe günstiger angeboten werden als im direkten Verleih, "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARI, IT - Bewertung durch ISABEL - 29 September 2020

" Schnelle, unkomplizierte Mirtwagenbuchung "

" Vertragsabschluss vor Ort war kompliziert und mit halber Stunde Wartezeit: Im Flughafengebäude am Avis-Schalter hieß es, nach 10 Minuten würde ein/e Avis Mitarbeiter/in anrufen um per Telefon den Vertrag abzuschließen. Wir sind schonmal zum Parkplatz gegangen, haben uns nochmal am Schalter anstellen müssen und letztlich dort den Vertrag fertig gemacht. Der Anruf kam dann nach 40 Minuten, als gerade alles fertig war. Abgesehen davon waren die Mitarbeiter im persönlichen Kontakt sehr freundlich. Das Auto hatte rundum Kratzer im Lack, war aber sonst in einem guten, gepflegten Zustand. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

BRINDISI, IT - Bewertung durch MASSIMO - 28 September 2020

" Reservierung OK, Nach dem Schadensfall habe ich folgende festgestellt: Beim Ausfüllen des Formulars auf https://www.autoeurope.de/customerservice/ bekommt man keine Eingangsbestätigung (diese musste ich telefonisch anfordern) Die Mitarbeiterin des Kundendienst wirkt unfreundlich und reagierte auf meine Fragen schnippisch. "

" Mein Auto wurde am Samstag den 10-Sept-2020 gestohlen und keine Nummer von Avis war erreichbar. Auf der Bürobummer in Brindisi meldet sich keiner wegen Überlastung, alle weitere Nummer fuhren auf ABs, die am Ende sagten, dass die Bürozeiten Montag bis Freitag sind. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 8

BARI, IT - Bewertung durch ROLAND - 27 September 2020

" Abwicklung okay "

" Wegen corona das Büro im terminal geschlossen, Vertrag telefonisch auf dem Parkplatz mit anschließender wagenübergabe. Keine modellauswahl "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BRINDISI, IT - Bewertung durch VIKTOR - 19 September 2020

" Gut "

" Gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

STRESA, IT - Bewertung durch DIETMAR - 18 September 2020

" Sehr gut "

" Freundlich und zuvorkommend "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

MILAN, IT - Bewertung durch MARKO - 28 August 2020

" Alles Top! "

" Als ich das Fahrzeug abholte, musste ich zunächst mit der Aviszentrale telefonieren und all meine Daten, die ich autoeurope schon gegeben habe, erneut Avis geben. Danach hat es noch über 1.5h gedauert bis die Avis-Zentrale das Fahrzeug/Buchung freigeschaltet hat. Erst dann konnte mir der Mitarbeiter das Fahrzeug überreichen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 3
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

CAGLIARI, IT - Bewertung durch KAI - 03 August 2020

" Sehr gut "

" Sehr gut, abweichende Tankregelung,: Tank war nur Halbvoll, Halbvoll auch zurück "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

AREZZO, IT - Bewertung durch LARS - 28 Juli 2020

" Wenn ich einen Mietwagen brauche, schaue ich immer zuerst bei Auto Europe nach. Das sagt eigentlich alles. "

" Alles war sehr entspannt in Arezzo, das Auto entsprach unseren Vorstellungen. Abholung und Rückgabe waren sehr entspannt und problemlos. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CATANIA, IT - Bewertung durch ROLAND - 13 Juli 2020

" Problemlose Buchung. Guter Preisvergleich. "

" Gebuchte Kategorie (sogar Fahrzeugtyp) erhalten. Nur ein zaghafter Versuch eine höhere Kategorie anzubieten; kein Druck wg zusätzlicher Versicherung. Am Wochenende ist die City-Station leider sehr eingeschränkt geöffnet "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

MILAN, IT - Bewertung durch ANDREA - 25 Mai 2020

" tip top 100% "

" 100% tip top "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MILAN, IT - Bewertung durch HANS WILHELM - 29 Februar 2020

" Auto Europe hat keinen Einfluß auf die unmotivierten Mitarbeiterinnen von AVIS in Malpensa "

" Avis Counter in Malpensa hoffnungslos unterbesetzt!! 2 Mitarbeiterinnen extrem langsam und immer zwischendurch telefonierend und nicht auf die wartenden Kunden bedacht. Dann wollte man mich auch noch von einem bestellten Clio auf einen Lancia Y herunterstufen. einfach unmöglich!! Ich glaube nicht, das ich in Mailand nochmal AVIS buche!!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 7

ROME, IT - Bewertung durch ANTONIOS - 09 Januar 2020

" Mein Hilfe-Telefonat an Auto Europe hatte kein Ergebnis. Künftig werde ich direkt bei den Gesellschaften mein Auto mieten. "

" Extrem unhöflicher Empfang bei der Abholung - mußte 1 Stunde grundlos warten "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 4
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

CAGLIARI, IT - Bewertung durch BERND - 08 Januar 2020

" Auto Europe ist immer erste Wahl. "

" In diesem Falle wurde mir ein größeres Fahrzeug angeboten (bei gleichem Tarif)- Leider entsprach der Nissan NV 200 nicht den üblichen Standards der von AVIS vermieteten Fahrzeuge. Bei einer Laufleistung von ca. 60 Tsd. km wirkte das Fahrzeug eher heruntergekommen. Radio war mehr oder weniger defekt, die Antenne fehlte, die Sitzbezüge wirkten sehr verschmutzt und abgenutzt. Motor, Fahrwerk und Getriebe waren einwandfrei. Das Personal am Counter war wie gewohnt freundlich. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 4

CATANIA, IT - Bewertung durch INGO - 28 November 2019

" Wenn das Preis-Leistungsverhältins so bleibt kann man zufrieden sein. Es wäre auch gut wenn man versucht mal sprachguides ein zu führen. nicht jeder hat das talend für fremdsprachen. so wären weniger probleme für beide seiten. "

" Gut und Zuverlässig "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MATERA, IT - Bewertung durch JÖRG-ACHIM - 24 November 2019

" Nachdem die Abrechnung jetzt vorliegt, meine Feststellung: Die Miete war deutlich überteuert. Gewünschter Wagen nicht bereit(für diesen wäre ausserdem ein Zuschlag fällig ! ! ! ). Den erste Ersatzwagen habe ich abgelehnt wegen abgefahrener Reifen. Der zweite war sehr gu.t. Die speziellen Verbesserungen der Kaskoversicherung werden in Matera nicht gewährt, wurden von mir aber bezahlt. Trotz Einschränkung und kleinerem Fahrzeug wurde voller Preis abgerechnet. Ich habe unter Vorbehalt der Miete zugestimmt, und dies auch auf dem Mietformular vermerkt. Im entlegenen Vorort war kein anderes Auto ( von anderer Firma ) zu bekommen. "

" Miete überteuert: Gewünschter Wagen nicht bereit( für diesen wäre ausserdem ein Zuschlag fällig ! ! ! ). Die speziellen Verbesserungen der Kaskoversicherung werden in Matera nicht gewährt, wurden von mir aber bezahlt. Trotz Einschränkung und kleinerem Fahrzeug voller Preis abgerechnet. Ich habe unter Vorbehalt der Miete zugestimmt, und dies auch auf dem Mietformular vermerkt. Im entlegenen Vorort war kein anderes Auto ( von anderer Firma ) zu bekommen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 4
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARI, IT - Bewertung durch COSIMO - 24 November 2019

" Super gut "

" Gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CATANIA, IT - Bewertung durch FRANZ - 01 November 2019

" Gut "

" Personal unfreundlich sehr lange wartezeit obwohl nicht viel los war "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 4
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch STEFAN - 30 Oktober 2019

" bisher alles ok "

" Alfa Romeo gebucht - Fiat bekommen :-( viele Vorschäden, kaum zu kontrollieren von außen dreckig - innen o.k. sehr lange Wartezeiten "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 4
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 6
Fahrzeugzustand: 4

CAGLIARI, IT - Bewertung durch MATHIAS - 28 Oktober 2019

" Alles ok "

" Alles ok "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

NAPLES, IT - Bewertung durch MONICA - 17 Oktober 2019

" Napoli "

" Avis "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAGLIARI, IT - Bewertung durch NATHALIE - 17 Oktober 2019

" kompetente Beratung bei telefonischen Abklärungen "

" Bei der Abholung des Mietautos versuchte der Schalterangestellte (wie oft üblich) uns Versicherungen aufzudrängen, obwohl ich erklärte, dass wir über AutoEurope bereits gedeckt seien. Dazu meinte er, falls etwas passiere würden wir wohl dann sehr lange auf eine Rückerstattung von ihnen warten müssen...er versuchte uns zu verunsichern...Ich hatte bereits einmal in Napoli AVIS gemietet und dort hatte ich grössere Probleme. Das liegt wohl nicht generell an AVIS, sondern an der italienischen Taktik ;-). Sonst aber alles bestens und der zuständige Herr bei der Rückgabe war sehr nett. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ALGHERO, IT - Bewertung durch MARCO - 16 Oktober 2019

" Immer günstig und gut-weiter so! "

" Tankfüllung war im Vertrag eingetragen (mehr Tank) als tatsächlich auf der Tankuhr (war weniger im Tank). Blinker links vorne funktionierte nicht. Einige größere Kratzer waren nicht vermerkt. Insgesamt aber ein gutes Auto und positive es war ein Diesel. Super freundliche Mitarbeiter. Rückgabe nur 7 Punkte da die Stationen erst ab 07:30 Uhr besetzt sind und wir somit keine Chance auf eine persönliche Übergabe hatten (haben den Schlüssel nur eingeworfen). Frühere Öffnungszeiten wären gut. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 8

OLBIA, IT - Bewertung durch THOMAS - 09 Oktober 2019

" Sehr gut "

" Hervorragend "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

OLBIA, IT - Bewertung durch JAN - 09 Oktober 2019

" Klappt eigent lich alles sehr gut "

" Etwas lachs alles , halt italienisch, kein rückgabe check, Schlüßelabgeben uns fertig "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 10

BARI, IT - Bewertung durch ANDREAS - 07 Oktober 2019

" Immer alles gut mit Auto Europe, schon öfters darüber gebucht "

" Fahrzeugübergabe sehr lange gedauert fast 1 stunde, ist zu lange wenn man nur wenige stunden das auto mietet. waren mit dem Kreuzfahrtschiff unterwegs, eine Lieferung zum Hafen wäre von Vorteil "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALERMO, IT - Bewertung durch MATTHIAS - 06 Oktober 2019

" Umbuchungen waren kurzfristig möglich. Alles unproblematisch und gut handelbar. "

" Trotz des Verlustes des Mietvertrages gestaltete sich die Rückgabe problemlos. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

CAGLIARI, IT - Bewertung durch PETER - 02 Oktober 2019

" Im Prinzip hat alles gut funktioniert. Wenn es einen Schaden gegeben hätte, wäre ich mir aber nicht so sicher. Die Bedingungen für eine Rückerstattung des Selbstbehaltes scheinen mir sehr zweifelhaft, da die Rückerstattung mehr oder weniger vom goodwill von Auroeurope abhängt. Ausserdem kriegt man die Bedingungen erst dann zum Lesen, wenn man das Paket abgeschlossen hat. In der Werbung klingt alles perfekt, aber das Kleingedruckte hats in sich. "

" Hat perfekt funktioniert, aber AVIS wollte mir eine zusätzliche Versicherung andrehen, die den Selbstbehalt im Schadensfall abdeckt (obwohl ich ein Paket zur Rückerstattung des Selbstbehaltes bei Autoeurope abgeschlossen habe). "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BRINDISI, IT - Bewertung durch BERNHARD - 01 Oktober 2019

" Bestellung und Reservierung klappte wie schon seit mehreren Jahren sehr gut! "

" Wir kamen gegen 23 Uhr bei der Vermietstation an. Formalitäten klappten gut und zügig. Jedoch war niemand mehr bei der Fahrzeugübergabe zugegen. Ich sollte festgestellte Schäden am nächsten Tag fotografieren, was ich zwar gemacht habe aber diese sollte ich nirgendwohin schicken bzw. kund tun. Die von Ihnen gegebenen Hinweise bzgl Fahrzeugübergabe waren nicht möglich zu berücksichtigen! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 7

ALGHERO, IT - Bewertung durch MANFRED - 28 September 2019

" Wir haben in den vergangenen 10 Jahren immer unseren Leihwagen über Auto Europe gemietet und waren immer sehr zufrieden. Wir werden deshalb Auto Euope weiter empfehlen. "

" Wir haben dieses Jahr über Auto Europe einen Mietwagen bei Avis gemietet. Auch dieses Jahr wie in den vergangenen Jahren waren mit unserem Leihwagen sehr zufrieden. Sowohl mit dem Auto auch mit den Mitarbeitern können wir nur positives berichten. Sodaß wir bei Bedarf eines Leihwagens uns wieder an AUTO Europe wenden werden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 3
Fahrzeugzustand: 10

OLBIA, IT - Bewertung durch MARVIN - 27 September 2019

" Unproblematische Buchung. Auch wenn in Sprache Deutsch gebucht, dann sollten die Dokumente auch in der Sprache des Anmietorts mit generiert werden. "

" Mich nerven immer wieder die vor-Ort versuche Versicherungen aufzuzwingen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ALGHERO, IT - Bewertung durch CHRISTIAN - 25 September 2019

" Es waren nur gute Erfahrungen. Es lief alles reibungslos. Das Fahrzeug war un einem neuartigen, gepflegten Zustand. "

" Wir waren sehr über die einfache, unkomplizierte Abwicklung überrascht. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LAMEZIA TERME, IT - Bewertung durch LUIGI - 23 September 2019

" Buche nur noch über autoeurope stets positive Erfahrungen bisher. weiter so. vielen dank. "

" lief alles einwandfrei. Ich hatte moch gewundert warum man such so gefreut hat das ich das auto auch wieder sauber zurück gebracht habe. ist ja eigentlich selbstverständlich so wie ich es erhalte bringe ich es zurück. schade das mancher es anders sieht. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAGLIARI, IT - Bewertung durch WOLFGANG - 17 September 2019

" Gut "

" Gemietetes TomTom war defekt und nicht brauchbar "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

CATANIA, IT - Bewertung durch FERNANDO - 10 September 2019

" An den Auto war ein kleiner Lack schaden, dass wurde sofort Aufgenommen, es keine Probleme. "

" Man hat jeder Informationen gekriegt die man haben wollte. Super Service. Danke! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CATANIA, IT - Bewertung durch NUNZIO - 08 September 2019

" Seher gute "

" Seher freundlich und einfach gute Kommunikation "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAGLIARI, IT - Bewertung durch WILLI - 07 September 2019

" Alles prima, auch die Gebühren nach einem Storno schnellstens zurück gebucht!! "

" Buche auf meine Auslandsreisen immer AVIS, und war bisher immer überwiegend zufrieden!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

FLORENCE, IT - Bewertung durch KONRAD - 28 August 2019

" Gerne wieder "

" Mir wurde zu guten Konditionen ein Fahrzeugupgrade angeboten, mit dem ich sehr zufrieden war. Navi wurde bereitgestellt, wie gebucht. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ALGHERO, IT - Bewertung durch MARIANNE - 21 Juli 2019

" alles ok "

" Tank war nur halbvoll, sonst alles ok "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BERGAMO, IT - Bewertung durch PHILIPP - 14 Juli 2019

" Voucher war informativ, an alle Hinweise gedacht. "

" Es war nie vorgesehen, mir den bestellten Wagen (Jeep Renegade) zu verleihen. Bekamen statt dessen einen weitaus weniger schönen Peugeot 2008. Das kann mal passieren, aber hier wa es offenbar Kalkül. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

BOLOGNA, IT - Bewertung durch SANDRA - 20 Juni 2019

" Ich würde mich freuen, wenn Sie mich unterstützen würden, das Problem mit Avis zu klären. "

" Das Auto war sehr gut, die Mitarbeiter freundlich. Aber meine Kreditkarte wurde heute 232,69 Euro ungerechtfertigt belastet. Ich muss mich mit meiner Bank auseinandersetzen, um das Geld zurückzubekommen. Das finde ich nicht gut. Daher würde ich nie wieder ein Fahrzeug bei Avis buchen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARI, IT - Bewertung durch WERNER - 10 Mai 2019

" Nicht unbedingt. Ich bin davon ausgegangen ein Fahrzeug von auto-europe zu mieten. Wurde an AVIS weitergeleitet. Fahrzeug bei AVIS abgerechnet mit Sicherheitsleistung auf Kreditkarte in Höhe von 3.500€ obwohl Super Vollkasko gebucht, dies wird aber über Auto Europe abgerechnet. Nicht kundenfreundlich. War mir auch vorher nicht bekannt. "

" Gebucht und bestätigt war ein A3 Automatik. vor Ort aber nicht mehr verfügbar. Ist dann ein Peugeot mit Schaltung geworden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

OLBIA, IT - Bewertung durch SERRA-SWART - 06 Mai 2019

" Im Plane im nächsten Jahr eine Reise mit ca. 20 Personen, da muss ich das genau wissen. Vielen dank im Vorraus. Michaela Serra-Swart "

" Wir waren mit dem Wagen sehr zufrieden. Er liess sich sehr gut fahren. Was ich nur leider überhaupt nicht verstehen kann, warum bekomme ich für 5 Personen die Koffer nicht in den Kofferrraum ?Dieser war tatsächlich zu klein. Muss ich dann noch ein größeres Auto buchen ? Die Ablage musste zu den Mitfahrern nach Hinten, ein Koffer nach vorne zwischen die Beine und die beiden Klappen noch irgendwie rein. Es war jedenfalls für alle eine spannende Fahrt auf den serpentinenreichen Strassen Sardiniens. Was muss ich bei der Buchung besser beachten, ich habe gedacht diese Klasse wäre die richtige. Vielen Dank für Tipps "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ANCONA, IT - Bewertung durch WOLFGER - 01 April 2019

" Alles bestens "

" alles war in Ordnung. Man wollte mir nur gern eine zusätzliche aber überflüssige Versicherung andrehen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAGLIARI, IT - Bewertung durch BERND - 26 Januar 2019

" gerne immer wieder "

" Die Mitarbeiter in Cagliari Airport sind sehr nett und hilfsbereit und schnell "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NAPLES, IT - Bewertung durch ROSA - 21 Januar 2019

" Nie ansatzweise schlechte Erfahrungen gemacht "

" Sehr unfreundliche Mitarbeiterin die mir trotz mehrere Kleinwagen auf dem Hof, nicht das Auto wechseln wollte. Eine Signalleuchte brannte im Display, es war das Warnsignal der Reifen die nicht in Ordnung waren. Ich musste für 30 eur eine höhere Kategorie zahlen um ein anderes Auto zu erhalten!!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

CAGLIARI, IT - Bewertung durch BERND - 09 Januar 2019

" Ich nutze nur Auto Europa - seit ca. 10 Jahren mehrmals im Jahr "

" Die Dame hat nach Anruf wegen Verspätung des Flugzeugs auf uns gewartet. Sie äußerst freundlich und alles ging blitzschnell über die Bühne. Gerne wieder AVIS "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NAPLES, IT - Bewertung durch ROSA - 09 Dezember 2018

" Sehr gut "

" Sehr vertrauensvoll! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALERMO, IT - Bewertung durch FRANZ - 26 Oktober 2018

" Kompetent und schnell "

" Schnell und sehr zufriedenstellend! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

LAMEZIA TERME, IT - Bewertung durch EMANUELE - 03 September 2018

" Es war viel los. musste über 1 Stunde und 30 Minuten warten bis ich dran war. Danach war alles ok. "

BARI, IT - Bewertung durch PETRA - 10 Juli 2018

" Auto hatte einen Heck und Seitenschaden Es waren keine vorgeschriebenen Warnwesten und keine Parkscheibe vorhanden. Der Fahrersitz war voller Flecken "

VERONA, IT - Bewertung durch BRIGITTE - 07 Juli 2018

" Habe nicht das erstemal über Auto Europe einen Wagen angemietet. Völlig unkompliziert gerne wieder "

" Avis Verona sehr freundlich schnell angemieteter Wagen war nicht da ein Telefonat und schwups stand ein anderer parat guter Service "

BOLOGNA, IT - Bewertung durch GERHARD - 01 Juli 2018

" Wie gewohnt alles Bestens "

" Erhielt nicht den gewünschten Automatik-PKW, Downgrade wurde ohne Ausgleich angeboten, Upgrade gab es nicht, dann Upgrade mit Schaltung gewählt. Fahrzeug war i.O., letztlich der Tank war nicht ganz voll. "