HERTZ ITALIEN Mietwagen Erfahrungsberichte

BOLOGNA, IT - Bewertung durch STEFAN - 18 September 2025

" Wie immer problemlos, übersichtliche Website,auch im eventuellen Schadensfall zügige Abwicklung "

" Zügige Anmietung am Schalter,kompetente Mitarbeiter bei Hertz. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

BOLOGNA, IT - Bewertung durch STEFAN - 26 Juni 2025

" Wie immer,einfachste Anmietung eines Fahrzeugs,kulant bei einem Schadensfall,zügige Abwicklung "

" Schnelle und unkomplizierte Rückgabe des Fahrzeugs. Freundlicher Mitarbeiter,kompetent!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

MILAN, IT - Bewertung durch THOMAS FRIEDRICH - 22 Mai 2025

" Sehr klare und übersichtliche Schilderung aller notwendigen Papiere und Hinweise für das Fahrzeug. "

" Sehr freundliche Mitarbeiterin, die mir am Schalter alles Formalitäten langsam erklärt hat. Der Wagen war in einem top-Zustand. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

OLBIA, IT - Bewertung durch CATERINA - 28 April 2025

" Alles perfekt abgewickelt. "

" sehr freundliches Personal am Schalter, sowie bei der Fahrzeugübernahme bzw. Fahrzeugabgabe "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

OLBIA, IT - Bewertung durch BERND - 08 Oktober 2024

" sehr gut "

" Hat alles sehr gut geklappt. War sehr zufrieden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

OLBIA, IT - Bewertung durch SUSANNE - 24 August 2024

" - "

" - "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BOLZANO, IT - Bewertung durch JAN - 08 August 2024

" Unkompliziert, gerne wieder. Aber nicht mehr mit Hertz "

" Es wurden Zusätzliche Sachen berechnet. Es wurde uns gesagt, dass sei verpflichtend in Italien. So etwas hatte ich bei Europcar nie. Da war immer der Preis, Der mit Autoeurope vereinbart wurde. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 10

BOLOGNA, IT - Bewertung durch STEFAN - 12 Juni 2024

" Seit mehr als 10 Jahren Kunde bei Auto Europe, noch niemals irgend ein Problem. "

" Fahrzeug in einem desolaten Zustand. Völlig zerkratzt, Dellen in der Karosserie ,Scheibenwaschanlage leer, Windschutzscheibe innen extrem verschmiert. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 6

PALERMO, IT - Bewertung durch ANDREAS - 19 Februar 2024

" Immer perfekt! "

" Alles perfekt!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NAPLES, IT - Bewertung durch ANIELLO - 08 November 2023

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PALERMO, IT - Bewertung durch SUSANNE - 07 Oktober 2023

" Alles perfekt. "

" Alles hat wunderbar geklappt. So, wie man es sich im Urlaub wünscht. Gerne wieder. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

OLBIA, IT - Bewertung durch HERBERT - 19 September 2023

" Gut "

" Gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

OLBIA, IT - Bewertung durch KLAUDIUS - 14 September 2023

" Kundendienst hat null Interesse Kunden zu helfen "

" Auto war nicht da, obwohl Verspätung und Flugnummer bekannt war "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 1

VERONA, IT - Bewertung durch BETTINA - 04 September 2023

" Hat alles gepasst! "

" Prima Service "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAGLIARI, IT - Bewertung durch FRANK - 21 August 2023

" alles gut "

" Mitarbeiter vor Ort ließ uns 45 Minuten auf unseren Termin warten. Etwas schneller wäre es nur mit Aufpreis gegangen, "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LAMEZIA TERME, IT - Bewertung durch CARLO - 19 Juni 2023

" keine angaben "

" keine angaben "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 1

SALERNO, IT - Bewertung durch NORBERT - 18 Mai 2023

" Unkomplizierte Buchung. Kurzfristige Verfügbarkeit. Tarife mit Rundumschutz sowie Einwegmiete möglich. Leider wird bei sehr kurzfristiger Buchung offenbar ein Vorlauf von etwa zwei Stunden benötigt. "

" Bürokratische, nicht besonders freundliche, aber korrekte und zügige Fahrzeugübergabe durch die Stationsmitarbeiter an der Station am Bahnhof in Salerno. Freundliche und bemühte Einweisung in das Fahrzeug durch einen weiteren Mitarbeiter. Sehr unkomplizierte und zügige Fahrzeugrückgabe an der Station Napoli Centrale. Die Rückgabestation am Hauptbahnhof von Neapel ist leider unzureichend beschildert und auf Anhieb ohne Ortskenntnis nicht leicht zu finden, besonders ärgerlich bei baldiger Abfahrt eines gebuchten Zuges. Bei Elektroautos dürfte aufgrund der noch unzureichenden und unzuverlässigen und daher unkalkulierbaren Versorgung mit Ladeplätzen und des langwierigen und daher unmittelbar vor Rückgabe des Fahrzeugs nicht praktikablen Ladevorgangs vorerst nicht auf strenger Einhaltung der Tank voll/voll-Regelung bestanden werden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 10

CAGLIARI, IT - Bewertung durch GABRIELA - 14 Mai 2023

" Es gab Probleme bei der Übernahme und die Kontaktaufnahme mit dem Mitarbeitenden von Auto Europe war sehr unfreundlich und in keiner Weise hilfsbereit. Einmal und nie mehr wieder! "

" Zuerst unfreundlich und gleichgültig und dann doch hilfsbereit! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

MILAN, IT - Bewertung durch HELENA - 05 November 2022

" Immer positiv "

" Positiv "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

LA SPEZIA, IT - Bewertung durch MORITZ - 15 Oktober 2022

" Jedes Mal Super Service "

" Einfach und gut. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BRINDISI, IT - Bewertung durch VIKTOR - 29 September 2022

" Schlechte technische zustand "

" Defekte Bremsbeläge und schmutzige Innenraumlüftfilter . "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 3

OLBIA, IT - Bewertung durch ROBERT - 17 September 2022

" Alles gut "

" Insgesamt sehr gut,, besonders Counter Anmietung und Rückgabe "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

BOLOGNA, IT - Bewertung durch JIANNIS JOHANNES - 05 September 2022

" TOP "

" TOP "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MILAN, IT - Bewertung durch DANIEL - 31 August 2022

" . "

" Die Abholstation war während der Geschäftszeiten geschlossen. Es gab keinen direkten Hinweis. Die Telefonnummer führte zur Telefonzentrale, die angab, dass die Station nicht mehr existierte. Nach rund einer Stunde suchen und telefonieren und Transfer stellte sich heraus, dass die Station weiterhin existiert, nur wegen eines IT-Problems geschlossen war und wir eigentlich im Vorwege hätten informiert werden sollen. Man gab uns einen etwas größeren Wagen und 11 EUR Rabatt. Die Mitarbeiter waren alle sehr nett, aber der Start war hakelig. Die Rückgabe war völlig stressfrei und unkompliziert. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PISA, IT - Bewertung durch DR. FRANK - 13 Juli 2022

" sehr gut "

" sehr gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch RUDOLF - 26 Juni 2022

" Hahlbe bisher noch nich gebucht "

" Unfreundliches Personal bei der Wagenuebergabe. Wagen kaum gereinigt. Nach unverschuldetem Unfall hat Hertz Ialien weiterhin auf eine Schadensdeckung bestanden, obwohl der Unfallverursacher alle noetigen Dokumente inkl. Fotos beigebracht hatte und ich diese an Hertz Italien weitergeleitet hatte. Der Fall liegt nun bei Hertz Italien. Leider habe ich auf meine e-mails an Hertz IT bisher keinerlei Antwort erhalten. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 1

BOLOGNA, IT - Bewertung durch MASSIMO - 09 Juni 2022

" Probleme bei Auto-Abholen. Kein Personal vor Ort. "

" Probleme bei Auto-Abholen. Kein Personal vor Ort. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARI, IT - Bewertung durch HANS-PETER - 10 Mai 2022

" Alles sehr gut "

" Alles ok gewesen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

BARI, IT - Bewertung durch PETER - 06 April 2022

" alles gut geklappt "

" alles sehr zügig und unkompliziert "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

UDINE, IT - Bewertung durch ERHARD - 20 März 2022

" Best choice "

" Alles wie vereinbart. Schnell und unkompliziert. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CATANIA, IT - Bewertung durch FILIPPO - 04 September 2021

" Top Angebot***** "

" Der Mitarbeiter wae sehr freundlich! Die Abholung und Abgabe des Autos ging sehr zügig!Tolle Service*****Gerne wieder***** "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch GIAN PAOLO - 30 Oktober 2020

" - "

" - "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 8

PESCARA, IT - Bewertung durch GIANNI - 30 September 2020

" top "

" ok "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LAMEZIA TERME, IT - Bewertung durch VINCENZO - 25 August 2020

" Sehr gut Erfahrung Seit Jahren "

" Alles super gelaufen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CATANIA, IT - Bewertung durch RICCARDO - 24 August 2020

" Tolles Team "

" Gebuchtes Fahrzeug stand nicht zu Verfügung "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

OLBIA, IT - Bewertung durch STEFAN - 12 August 2020

" Positiv "

" Das Fahrzeug hatte erhebliche Mängel und Vorschäden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 1

BOLOGNA, IT - Bewertung durch DIETER - 30 Juli 2020

" Alles bestens. "

" Sehr freundliche Mitarbeiterinnen, sehr unterstützend. Perfekt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MILAN, IT - Bewertung durch JAVIER - 26 März 2020

" Buchung unkompliziert. Beim Nachreichen von Sonderwünsche war der Support etwas hilflos. Klärung müsste direkt über Hertz stattfinden. "

" Lange Schlange und Wartezeit im Flughafen. Personnal allerdings äußerst freundlich und hilfreich. Familien mit Kinder, Schwangere und Behinderte hatten im Flughafen Mailand Malpensa Priorität bei der Fahrzeugabholung. Fahrzeug hatte zwar weitere kleine Schäden als im Protokoll beschrieben, diese sind aber vom Mitarbeiter mitaufgenommen worden. Ansonsten war das Fahrzeug top für einen super Preis. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

MILAN, IT - Bewertung durch MARTIN - 23 Februar 2020

" Wie immer - alles super gelaufen. Gerne wieder! "

" Anmietung und Rückgabe sehr gut gelaufen. Sehr positives ein gutes Auto Upgrade, das Auto war super Keine Wartezeiten bei der Anmietung, Retour war sehr schnell Freundliches Personal, gutes Englisch Negatives: Ich habe 5.46 auf meine Kreditkarte von Herz verrechtet bekommen ohne jegliche Erklärung. Der Betrag ist nicht die Mühe wert zu bestreiten, aber lässt offene Frage. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

VENICE, IT - Bewertung durch BERND - 11 Februar 2020

" alles ok "

" ok, das Fahrzeug war nur an vielen Stellen verkratzt und dadurch dauerte die Übergabe lange . Bei zwei drei Kratzern ok, aber hier waren es doch reichlich und man hat Sorge das bei der Rückgabe dann einem die Schuld gegeben wird . Das Fahrzeug war nicht richtig sauber ( Scheiben ) und ich fand es ärgerlich das ich zur Winterszeit selbst noch für 8 euro ein Adetiv kaufen muß. Wischwasser war ohne Frostschutz . Das ist dann Abends ohne Wischwasser bei schmutzigen Scheiben leider etwas blöd. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 4

BOLOGNA, IT - Bewertung durch CARSTEN - 19 Dezember 2019

" Ja. "

" Super ! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CATANIA, IT - Bewertung durch VINCENZO - 26 November 2019

" Sehr gut "

" Sehr gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch GIANCARLO - 18 November 2019

" Ser Gut "

" sEHR gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

COMISO, IT - Bewertung durch MICHAEL - 15 November 2019

" Guter Preis, guter Service, alles ok. "

" Das Personal ist freundlich und kompetent. Besonders gefallen hat mir das man nicht versucht hat mir eine Zusatzversicherung oder andere Leistungen aufzuschwatzen. Das Auto war sauber und in Ordnung. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CATANIA, IT - Bewertung durch CALOGERO - 31 Oktober 2019

" Miete jedes Jahr mindestens ein Pkw , bin soweit zufrieden "

" Sehr freundlich und eine schnelle abwicklung "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ANCONA, IT - Bewertung durch SERGIO - 24 Oktober 2019

" Bin langjähriger Kunde. Alles Bestens! "

" Alles Bestens! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ALGHERO, IT - Bewertung durch WOLF - 21 Oktober 2019

" Schnell freundlich unkompliziert geringste Wartezeit "

" Sehr zuvorkommend freundlich kompetent "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

TRAPANI, IT - Bewertung durch UWE - 21 Oktober 2019

" Sehr gut über viele Jahre hinweg! Ausschließlich positive Erfahrungen! "

" Rental Car Return in Catania schwierig zu finden, mangelhafte Beschilderung! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 5
Fahrzeugzustand: 10

MILAN, IT - Bewertung durch SAMPSON - 20 Oktober 2019

" Super "

" Wartezeit bis ich Auto bekam war viel zu lang. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ANCONA, IT - Bewertung durch HILDEGARD - 12 Oktober 2019

" gut "

" Fahrzeug war innen nicht sauber, insbesondere die Frontscheibe innen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 3

NAPLES, IT - Bewertung durch FRANCO - 09 Oktober 2019

" Auto Europe als Vermittler finde ich sehr positiv. "

" Leider wurde erst statt der gebuchten Kategorie eine niedrigere Kategorie angeboten. Da das Gepäck aber nicht in den angebotenen Wagen passte, wurde eine Upgrade Kategorie angeboten, die jedoch zahlungspflichtig war. Die gebuchte Kategorie wurde überhaupt nicht angeboten. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 4
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

VENICE, IT - Bewertung durch TUDOR - 09 Oktober 2019

" Toll wie immer "

" Sehr gute Abwicklung. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

PALERMO, IT - Bewertung durch MICHAEL - 06 Oktober 2019

" bin zufrieden mit euch "

" sehr gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

CAGLIARI, IT - Bewertung durch UDO - 06 Oktober 2019

" Schon sechs mal alles top "

" Immer wieder "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CATANIA, IT - Bewertung durch ANDREAS - 03 Oktober 2019

" Super Service, auch bei notwendiger Umbuchung, wie immer sehr sehr gut. "

" Bei der Abholung musste ich mehr als 1 Stunde warten. Von den teilweise 5 Mitarbeitern haben maximal 2 gleichzeitig gearbeitet. Trotz Online-Registrierung meiner Daten bei Hertz wurden alle Daten noch einmal umständlich eingegeben. Eine Wartezeit von mehr als einer Stunde bei einem reservierten Fahrzeug ist unzumutbar. Herzt in Catania ist nicht zu empfehlen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

OLBIA, IT - Bewertung durch SASCHA - 29 September 2019

" - "

" - "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

TURIN, IT - Bewertung durch RALF - 29 September 2019

" Schneller guter Service und keine Komplikationen. "

" Freundlicher schneller Service, auch wenn es stressig wird. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

OLBIA, IT - Bewertung durch DIETER - 28 September 2019

" Gut "

" Über eine Stunde auf Fahrzeugunterlagen gewartet. Fahrzeug hatte nur ca. 10500 km auf dem Tacho, die Innenscheiben und die Sitzpolster jedoch stark verunreinigt. Bei der Abgabe 8 Uhr morgens Personal völlig überlastet. Es wurde uns nur der Schlüssel abgenommen, mit dem Hinweis wir würden eine Abrechnung Online herhalten. Diese ist jedoch bis Heute nicht eingegangen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 3
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 3

OLBIA, IT - Bewertung durch ULRICH - 28 September 2019

" Alles gut "

" Sollte unbedingt noch Versicherungen abschließen . Habe dies nicht gemacht und darum wohl das einfachste Auto mit einigen Schäden bekommen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

LAMEZIA TERME, IT - Bewertung durch ALFONSO - 17 September 2019

" Sehr zufrieden "

" Sehr zufrieden "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CATANIA, IT - Bewertung durch SALVATORE - 15 September 2019

" Alles super, gerne wieder, soweit es möglich ist jedoch nicht bei Hertz "

" Fahrzeug dreckig, Auto war über Autoeurope versichert, Dame am Schalter verneinte dies und wollte ca. 311€ für eine Versicherung. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

CAGLIARI, IT - Bewertung durch MARKUS - 14 September 2019

" Wir buchen seit 10 Jahren bei Ihnen- sehr gerne wieder !! "

" Das Fahrzeug hatte 5 Vorschäden daher 8 Punkte. Hertz hat mit der Übergabe sofort eine Mail mit dem Fahrzeugzustand versendet - Positiv "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

CAGLIARI, IT - Bewertung durch MARKUS - 13 September 2019

" Bisher sehr gute Erfahrungen. Bin gespannt wie Auto Europe hinsichtlich der Schilderung dieses Sachverhaltes reagiert. "

" Nach Ankunft im Verleihservice von Hertz des Flughafens Cagliari musste ich 3 h warten bis ich aufgerufen wurde. Danach versuchte man mir einen Fiat 500 zu überlassen obwohl ein VOlvo Kombi gebucht und bezahlt wurde(für 5 Personen mit Gepäck). Nach hin und her bekam ich einen Fiat Tipo mit der Aussage Volvo Kombis oder vergleichbare sind nicht vorhanden. Ich bin viel unterwegs, vorwiegend in den USA, dieses oder vergleichbares ist mir hier noch nie passiert. Werde nie wieder in Europa bei Hertz buchen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 5

FLORENCE, IT - Bewertung durch BARBARA - 11 September 2019

" gute Erfahrungen "

" in Florenz ist der Shuttle-Bus Flughafen - Autovermietung eine Katastrophe, wir haben 2 Busse abwarten müssen. Die Abwicklung der Autoausgabe und -rücknahme ist generell schwierig, erfolgt an 3 verschiedenen Stellen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

PISA, IT - Bewertung durch THOMAS - 09 September 2019

" Wie immer nichts zu meckern "

" Alles Top ! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PISA, IT - Bewertung durch JULIE - 08 September 2019

" Sehr zufrieden, gute Service und Preis "

" Sehr zufrieden, alles schnell fertig "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NAPLES, IT - Bewertung durch URSULA - 06 September 2019

" Alles gut. "

" siehe vorstehende positive Bewertungen. Einziger Minuspunkt war die etwas lange Wartezeit bei der Abholung des Fahrzeuges (ca. 30 - 40 Minuten). "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

PALERMO, IT - Bewertung durch AMEDEO GIUSEPPE - 04 September 2019

" Unkompliziert, Transparent und einfach zu buchen. Mit dem Super Cover im Angebot fühlt man sich auf der sicheren Seite. "

" Einziger Mangel war das ich einen Fiat Panda gebucht hatte aber leider nur ein Fiat 500 zur Verfügung stand. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAGLIARI, IT - Bewertung durch FLORIAN - 30 August 2019

" Unklare Versicherungsbedingungen bei Super Cover "

" 1,5 Stunden Wartezeit bei der Abholung bei nur ca. 5 Leuten vor uns!!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 4
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FLORENCE, IT - Bewertung durch NEOPHYTOS - 21 August 2019

" n.a "

" n.a "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 6

GENOA, IT - Bewertung durch SABRINA - 13 August 2019

" alles super "

" alles super "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARI, IT - Bewertung durch HEINER - 13 August 2019

" Positiv "

" Alles gut, haben noch keine Endabrechnung erhalten. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

TRAPANI, IT - Bewertung durch JOCHEN - 12 August 2019

" Unkomplizierte und einfache Abwicklung bei einer Buchung. Bei Stornierungen erfolgt die Rückerstattung des Geldes schnell. Werde das nächste Mal vermutlich wieder bei Auto Europe eine Buchung tätigen. "

" Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Das Auto entsprach unserer Bestellung und Wünsche. Schnelle Abwicklung...... Immer wieder gerne! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FLORENCE, IT - Bewertung durch SINA - 12 August 2019

" Sehr gut "

" Sehr sehr lange Wartezeiten 1,5 Std.!!! Die Mitarbeiter (2 am Counter) bedienen in einer Seelenruhe bei einer sehr vollen Wartehalle. Hier muss unbedingt eine Schulung im „quick check-in" erfolgen!!! Das Abholgelände wo die Fahrzeuge stehen ist unübersichtlich und durch Bauarbeiten schwer zugänglich. Die Fahrzeugrückgabe war es sehr schwierig zu finden. Da wir schon sehr viele Autos über Hertz weltweit gemietet haben, war dies unsere erste Enttäuschung. Für diese Situation kann nur Hertz Italien in die Verantwortung genommen werden. Es gibt hier gewaltiges Verbesserungspotenzial. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 2
Rückgabe: 5
Fahrzeugzustand: 10

CAGLIARI, IT - Bewertung durch MATTHIAS - 05 August 2019

" Super Preis Leistung Verhältnis. "

" Bis auf das das Auto völlig verschmiert war und bei der Abholung voll in der Sonne stand, war sonst alles gut. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 5

NAPLES, IT - Bewertung durch ALDO - 27 Juli 2019

" Gerne wieder sehr zufrieden "

" Sehr nette Personal besonders Debora gerne wieder "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CATANIA, IT - Bewertung durch CORNELIA - 03 Juli 2019

" Alles Bestens, wie immer "

" Schnelle Abfertigung, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BOLOGNA, IT - Bewertung durch OTTO - 01 Juli 2019

" wie immer gut "

" die Organisation vom Herz am Flughafen Bologna ist einfach wunderbar - freundliches und hilfsbereites Personal, gute Angebote, Ablauf einfach perfekt und angenehm "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BOLOGNA, IT - Bewertung durch VOLKER - 15 Juni 2019

" Auch alles bestens! "

" Alles bestens! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MILAN, IT - Bewertung durch THOMAS - 13 Juni 2019

" alles top. günstige Tarife mit Versicherung. "

" Rückgabe etwas chaotisch, da wenig Platz bzw kein freier Parkplatz. Auto hatte schon einige Gebrauchsspuren aber sonst i.o. Tank war nicht ganz voll. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

BARI, IT - Bewertung durch CLAUDIA - 12 Juni 2019

" Mit der online Buchung verlief alles super "

" Etwas schwer zu finden , in der hintersten Ecke und sehr enger Abstellplatz, überlaufen u viele parkende Autos im Weg "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MILAN, IT - Bewertung durch ALEXANDER - 31 Mai 2019

" Zufrieden "

" Nach über einer Stunde Wartezeit wollte man einen 7-Sitzer geben, obwohl ein 9-Sitzer reserviert war. Das Fahrzeug war voller Kratzer von denen einige nicht registriert waren. Als darauf bestanden wurde, die fehlenden zu registrieren wollte man uns ins Büro im Terminal zurückschicken. Die UBS-Schnittstellen hat nicht funktionier "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 3
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 1

NAPLES, IT - Bewertung durch FRANCESCO - 07 März 2019

" Nein "

" Ich werde nur Hertz weitermpfheln. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch CHRISTOPH - 09 Januar 2019

" Schnell und gut "

" Professionell, schnell und kompetent "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

BRINDISI, IT - Bewertung durch ARNOLD - 09 November 2018

" Keine Vorfälle. alles gut "

" Alles gut gelaufen bis auf die doch lange Wartezeit (40 min) bis wir dran kamen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

PALERMO, IT - Bewertung durch SALVATORE - 26 Oktober 2018

" Alles bestens !!! Immer neuwertige Autos. "

" Sehr freundliche Mitarbeiter die auf Sonderwünsche eingehen in Palermo Flughafen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NAPLES, IT - Bewertung durch ADAMO - 26 Oktober 2018

" . "

" Bei Übernahme des Fahrzeuges wurde uns mitgeteilt, dass das Fahrzeug frei von Schäden wäre. Nach Durchsicht mussten wir feststellen, dass das uns übergebene Fahrzeug viele Kratzer und Dellen aufwies. Im Zuge dessen, baten wir die freundliche Servicekraft mit zum Fahrzeug zu gehen, um die Schäden schriftlich zu dokumentieren, dadurch haben wir einiges an Zeit verloren. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

CATANIA, IT - Bewertung durch CHRISTIAN - 24 September 2018

" Hat alles prima geklappt. Auto war wie bestellt. Umbuchungen wurden einwandfrei umgesetzt "

" Schneller Service, gutes Fahrzeug. Abgabe in Milazzo ein bißchen ungewöhnlich, da das kleine Büro ein einer belebten Straße ist und man nirgends richtig parken kann. "

NAPLES, IT - Bewertung durch SIEGFRIED - 16 Mai 2018

" Übernahme des Mietwagens in Neapel Bahnhof wurde recht unprofessionell gehandhabt - langes Warten trotz vereinbartem Übernahmezeitpunkt und Vorankündigung; angeblich kam der Wagen aus der Reinigung, war aber innen im Rücksitzbereich z.T. schwer verschmutzt. Und natürlich stand nicht der gewünschte Wagen zur Verfügung, obwohl ich einen Tag vorher persönlich im Hertz-Büro nochmals nachgefragt hatte. Auf mein Ansinnen wurde aber recht unwirsch reagiert. Dafür verzichtete der Mitarbeiter bei der Abholung dann darauf, mir noch unsinnige zusätzliche Versicherungen aufzuschwatzen, da ich bei Auto Europe Super Cover gebucht hatte. Die Rückgabe am Flughafen Neapel ging dagegen schnell und ohne Probleme über die Bühne. "

MILAN, IT - Bewertung durch MICHAEL - 23 November 2017

" Sehr lange Wartezeit bei der Anmietung. Von 4 möglichen Aebeitsplätzen war nur 1 Arbeitsplatz besetzt. "

MILAN, IT - Bewertung durch GERALD - 14 November 2017

" Defekte waren nicht alle eingetragen Pkw mit hohem Kilometerstand "

VENICE, IT - Bewertung durch RAINER - 05 November 2017

" Tadellos "

" Wieder gleiches Auto u. Firma. Hertz "

CHIUSI, IT - Bewertung durch STEPHANIE - 17 Oktober 2017

" Der Buchungsvorgang ist sehr einfach unkompliziert. Es hat alles reibungslos geklappt. Gerne wieder. "

NAPLES, IT - Bewertung durch FLAVIO - 05 Oktober 2017

" Umbuchung per Telefon problemlos, freundlich, schnell und günstig. "

" Am Flughafen Neapel sind alle Autovermieter relativ weit weg vom Terminal, mit Shuttlebus ca. 10 Minuten. Während Europcar als einer der wenigen "Shuttle Service" ausweist, stimmt die Angabe bei Hertz "im Terminal" daher nicht. Dann muss man eine Nummer ziehen, obwohl wenig los war, ca.15 Minuten Wartezeit. Zum Schluss einen Lancia bekommen, mit grosser Delle hinten... Rückgabe problemlos, Personal freundlich. "

OLBIA, IT - Bewertung durch ALEXANDER - 26 September 2017

" Wir haben 1 Stunden in Olbia gewartet bis man uns am Schalter bedient hat. Dann hat man uns mitgeteilt, dass die bei Auto Europe abgeschlossene Versicherung nicht ausreichen ist und uns geraten eine zusätzliche Versicherung für 400 EUR abzuschliessen. Schäden am Fahrzeug wurden erst nach unsere Aufforderung bei Übergabe festgehalten. Als wir das Fahrzeug abgeben wollten, war das erste was man verlangte das Blatt mit den Vor-Schäden. Sehr merkwürdig? Wollte man uns die Schäden anhängen? Bei Abgabe des Fahrzeuges wurde moniert, dass nicht Vollgetankt war weil die Tanknadel nicht ganz hoch ging. Tankbeleg lag aber vor. Man forderte uns auf nachzutanken oder 35 ? zu zahlen. Wir haben nachgetankt. Es ging nicht mal 1 L rein. Das war nicht o.k. "

CAGLIARI, IT - Bewertung durch MARIA PAULA - 06 September 2017

" Sehr gut besser als gebucht "

" Sehr freundlich und hilfsbereit "

PISA, IT - Bewertung durch SEBASTIAN - 30 August 2017

" Einwandfreie Bearbeitung! "

" Wie alle Autovermietungen am Flughafen Pisa ist auch hertz in einem ca. 400m entfernten mietwagenterminal untergebracht. Diese Distanz ist eigentlich kein Problem für Reisende auch mit viel Gepäck. Leider ist der Fußweg nicht für Gepäckwagen ausgebaut. Vielmehr ist die Benutzung auf der Wegstrecke untersagt. Stattdessen wird ein shuttledienst mit kleinen Bussen vom flughafenparkplatz zum mietwagenterminal kostenlos Angeboten. Da es aber weiter bis zum mietwagenstellplatz wiederum einige hundert Meter sein können, empfiehlt es sich bei viel Gepäck den Mietwagen zu holen und am Flughafenterminal zu beladen; 10min. Parken sind m.W. kostenfrei. "

OLBIA, IT - Bewertung durch STEFFEN - 26 August 2017

" Beratung am Schalter nicht sehr überzeugend, extra Versicherung sollte noch abgeschlossen werden da der Wagen neu ist und jeder Kratzer der größer 1cm ist 300,- EUR kosten würde. Beim abholen des Wagens hat sich herausgestellt das dieser bereits ein Einziger Kratzer ist. "

ROME, IT - Bewertung durch OMAR - 24 August 2017

" Sehr freundliche und kompetente Ansprechpartner. Buchungsvorgang und Fahrzeugreservierung ganz unproblematisch und einfach. Ich war sehr zufrieden und werde in Zukunft nur über Auto Europe das Fahrzeug für meinen Urlaub anmieten. "

" Die Hertz Mitarbeiter in Rom Ciampino Flughafen waren sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Wir haben das Fahrzeug außerhalb der Öffnungszeite zurück gebracht, alles kein Problem. Vielen Dank an Hertz für den schnellen und Stress freien Ablauf. "

BARI, IT - Bewertung durch MANFRED - 22 August 2017

" Farhzeug war in sehr gutem Zustand, Personal freundlich. Einziger Nachteil: 1 Stunde Wartezeit am Schalter. "

MILAN, IT - Bewertung durch MANFRED - 14 August 2017

" Beim Filter zur Ausleihe wäre die Option "Diesel" hilfreich.. "

" Tolles Auto! Das Fahren war ein Genuss! "

CATANIA, IT - Bewertung durch JÏ¿½RGEN - 11 August 2017

" Bitte darauf achten, dass dem Kunden bei Abholung des Pkw nicht (fälschlich) suggeriert wird, er sei nicht ausreichend versichert und benötige noch eine Vollkasko, wenn schon über die Buchung eine solche vereinbart wurde mit Erstattung der Selbstbeteiligung im Schadenfall !! Dies ist mir nun schon das zweite Mal passiert. "

BARI, IT - Bewertung durch STEPHAN - 05 August 2017

" Ein guter Service, eine freundliche Beratung und ein klasse Auto haben geholfen, die Reise zu einem Erfolg werden zu lassen! "

" siehe obigesBewertung "

ROME, IT - Bewertung durch RALF - 03 August 2017

" Die Abwicklung über Auto Europe läuft wie immer gut. Ich miete regelmäßig über Sie in Italien. Mit Maggiore hatte ich regelmäßig sehr schlechte Erfahrung, sowohl mit dem Service als auch alte PKW im schlechten Zustand, insbesondere 2016. Herz ist perfekt! "

" Ich war mit Herz sehr zufrieden. Mit Maggiore hatte ich regelmäßig sehr schlechte Erfahrung, sowohl mit dem Service als auch alte PKW im schlechten Zustand, insbesondere 2016. Herz ist perfekt! "

CAGLIARI, IT - Bewertung durch JÖRG - 28 Juni 2017

" Die Erreichbarkeit sämtlicher Telefonnummern sollte verbessert werden. Wir hatten ein Problem zu besprechen und auf keiner der Nummern war jemand zu erreichen (sowohl die deutsche 0800 Nr, als auch die Münchener 089 Nummer nicht) "

OLBIA, IT - Bewertung durch ULRIKE - 05 Juni 2017

" Das Auto war super. Die Wartezeit am Schalter in Olbia ca.1,5 Stunden ist einfach zu lange um ein reseviertes Auto ab zu holen. "

OLBIA, IT - Bewertung durch VOLKER - 30 April 2017

" nice car, easy to pick up, great service "

NAPLES, IT - Bewertung durch STEFAN - 23 April 2017

" Ich hatte mir alle Bedingungen im "Kleingedruckten" (zwei Kreditkarten, Vorgehen bei Angeboten während der Anmietung vor Ort, ggf. Vorgehen in einem Schadensfall) genau durchgelesen, so dass es für mich keine "Überraschungen" gab. Es wäre aber vielleicht besser, wenn in Zukunft die wesentlichen Aspekte deutlicher hervorgehoben würden. Überraschend für uns war, dass die "Anmietung am Flughafen" in Neapel doch mit einem Shuttle-Service zum nahegelegenen Anmietpunkt erfolgte; auch hier hätte ein kleiner Hinweis gut getan. Insgesamt trotzdem volle Zufriedenheit "

" Der Wagen war absolut top. Bei der Übernahme war jede bereits vorhandene "Schramme" im Mietvertrag sauber dokumentiert. Die Rückgabe war professionell und unkompliziert. Die Anmiet-Station am Flughafen ist etwas "wuselig". (Dies gilt aber für alle Mietwagenfirmen am Flughafen.) Bei der Rückgabe sollte man etwas Zeit mitbringen, weil trotz "Anmietung am Flughafen" ein Shuttle-Service erfolgt, der leider nicht wie versprochen alle 5 Minuten fährt. "

TAORMINA, IT - Bewertung durch HUBERTUS - 20 März 2017

" Die Autoreservierung hat sehr gut geklappt. "

" Die Mitarbeiterin vor Ort war sehr nett. "

MILAN, IT - Bewertung durch ROBERT - 20 März 2017

" Preis Leistung passt immer "

" Danke für das Upgrade "

ROME, IT - Bewertung durch GÜNTER - 28 Februar 2017

" Freundlich, günstig, unproblematisch "

LAMEZIA TERME, IT - Bewertung durch MARCO - 01 November 2016

" Wagen, ein Ford Kuga, war ziemlich demoliert, die Windschutzscheibe von innen verschmiert. Kilometerstand betrug 46000 km. "

PALERMO, IT - Bewertung durch KARL - 29 Oktober 2016

" Nach nicht kurzer Wartezeit bei Ankunft sehr zuvorkommender, freundlicher Service. Schnelle Problemlösungen. Bei Wagenrückgabe völlig unproblematisch. TOP-Anbieter "

PALERMO, IT - Bewertung durch ANDREAS - 09 Oktober 2016

" Verwechslungsgefahr zwischen Auto Europe und Auto Europa. Schalter im Flughafengebäude war von Auto Europa. Erst im zweiten Schritt haben wir gemerkt, dass wir am falschen Schalter waren. "

" Sehr freundliches Personal, dass sich bemüht sofern möglich, persönliche Wünsche zu erfüllen. "

NAPLES, IT - Bewertung durch JOSEF - 04 Oktober 2016

" sehr zufrieden mit dem Preis-Leistungsangebot "

MILAN, IT - Bewertung durch WOLFGANG - 03 Oktober 2016

" perfekte Abwicklung "

" Fahrzeugübernahme und Rückgabe sehr gute Abwicklung "

OLBIA, IT - Bewertung durch JUERGEN - 21 September 2016

" Alles wie gewünscht, keinerlei Beanstandungen. Info rechtzeitig erhalten. "

" Freundliche Mitarbeiter, seriöses Auftreten, werde bei Bedarf wieder bei Hertz buchen. "

ALGHERO, IT - Bewertung durch HERBERT - 13 September 2016

" Das leereFormular der Mietverträge vor der Abholung dem Kunden zur Kenntnis bringen. Am Abholeschalter mit ca.12 anderen Wartenden hat er weder die Zeit, noch die Konzentration den klein geschriebenen, englischen Text zu studieren! "

" Das scheußliche Englisch der italienischen Hertz-Mitarbeiterin am Schalter war nicht zu verstehen. Sie versuchte trotz unseres Protestes hartnäckig uns Zusatzversicherungen aufzudrängen. Schlussendlich mußte ich an 6 (sechs) verschiedenen Stellen meine Unterschrift leisten. Was ich dabei unterschrieben habe weiß ich nicht. "

OLBIA, IT - Bewertung durch HANS-PETER - 10 September 2016

" ungepflegtes Fahrzeug, nicht gesäubert, Frontscheibe innen fettiger Belag, bei Gegenlicht keine Durchsicht. Scheibenwaschanlage komplet leer. Gebrauchsanweisung nur in Italienisch. "

TREVISO, IT - Bewertung durch FRANK - 06 September 2016

" Lange Wartezeit, da zweiter Mitarbeiter zur Ankunftszeit des Fluges in Mittagspause. Positiv: Alle Autos von Hertz stehen in einer Halle und damit nicht in der prallen Sonne wie die einiger anderer Anbieter. Die Rückgabe wurde schnell abgewickelt. "

TRAPANI, IT - Bewertung durch GREGORIO - 23 August 2016

" Das Auto war sehr gut, allerdings war der erste tank, den man kaufen musste überteuert. An der Tankstelle zahlten wir 45€ für einen vollen Tank- bei Hertz leider über 70€ - obwohl unversichert wurde, dass es der selbe Preis wäre... Schade!!! "

CAGLIARI, IT - Bewertung durch MARTIN - 22 August 2016

" Alles hat. sehr gut funktioniert, Hotline getestet war immer erreichbar, Kompetenter Ansprechpartner. "

" Alles hat sehr gut funktioniert, Sehr freundliches Personal, "

LA SPEZIA, IT - Bewertung durch CHRYSOSTOMOS - 20 August 2016

" Angeblich war auf der Kreditkarte kein Geld, was bei einer Kreditkarte gar nicht sein kann. Danach wird man nach einer anderen Kreditkarte gefragt. Gibt man die des Partners an, werden weitere Gebühren fällig, da der Partner dann als Zweitfahrer gilt. Erst nach Protest wurde dann erklärt, man hätte gerade Schwierigkeiten mit den Kreditkarten. Danach klappte es "plötzlich". Zwei weitere deutsche Touristen hinter mir erging es genauso. Das Fahrzeug war neuwertig, die ganze Abwicklung war sonst in Ordnung. "

COMISO, IT - Bewertung durch ANDREAS - 08 August 2016

" Der Wagen war nicht wie vereinbart am Flughafen, sondern auf dem Hertz-Gelände in der Stadt. "

" Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, das Auto in Ordnung. "

ROME, IT - Bewertung durch MARTIN - 02 August 2016

" keine "

" keine "

VENICE, IT - Bewertung durch ULRICH - 28 Juli 2016

" Musste 30 Minuten warten bis ich endlich mein Auto hatte. Hat vermutlich mehr mit mit Italien als mit Hertz zu. tun. Trotzdem nervig. Man darf denke ich Professionalität erwarten. Und wenn um 8:30 Uhr der Laden aufgeschlossen wird sollte im Hintergrund alles klar sein, damit man sich um die Kundschaft kümmern kann. Das war leider nicht der Fall und 8:30 Uhr geht's für die Belegschaft los. Und die ersten 20 Minuten sind für Vorbereitungen. Wenigstens gab's das Wunsch Fahrzeug, deswegen ein neutral, nur deswegen! "

OLBIA, IT - Bewertung durch THOMAS - 15 Juli 2016

" Alles super geklappt. Top Service. Top Auto (fast neu) "

NAPLES, IT - Bewertung durch BERND - 09 Juli 2016

" Es war eigentlich alles in Ordnung, lediglich das spätere Nachtanken durch HERTZ war mit über 66 Euro für einen Panda zu viel! "

" Im Internet stand das HERTZ Büro ist im Flughafen, war aber nur durch einen Shuttle zu erreichen. Das auto hatte bereits einige Kratzer, die aber vermerkt wurden! "

LAMEZIA TERME, IT - Bewertung durch HELMUT - 04 Juli 2016

" Leider wollte Hertz uns wieder eine Vollkaskovericherung verkaufen. "

COMISO, IT - Bewertung durch HELMUT - 24 Juni 2016

" Das einzige ist in Comiso, das Hertz nicht direkt am Flughafen vertreten ist und Shuttle Service notwendig ist. Man wurde direkt am Ausgang empfangen, alle Hertz-Bucher standen auf einer Liste, man hatte aber nicht registriert das 8 Personen +Gepäck nicht in ein normales Auto passen. Somit musste erst ein größeres Fahrzeug geordert werden. Ansonsten alles o.k. "

OLBIA, IT - Bewertung durch FRANK - 12 Juni 2016

" ich bin Stammkunde und werde es auch bleiben. "

" sehr schöne und nette Übergabe eines höherwertigen und fast neuen Kfz. Problemlose Rückgabe mit fachkundiger Abnahme. "

CAGLIARI, IT - Bewertung durch THOMAS - 29 Mai 2016

" Bisher lief immer alles reibungslos. Würde immer wieder mein Auto über Auto Europe mieten und habe es auch schon öfters weiterempfohlen. "

" Es war alles gut und perfekt. Haben unser erstes Auto umgetauscht VW-Polo da es nach einer kurzen Fahrt gerochen hat, wie wenn die Handbremse angezogen gewesen wäre. Haben daraufhin ohne Probleme ein neues und sogar besseres Auto bekommen. "

BARI, IT - Bewertung durch JENS - 27 Mai 2016

" Gerne wieder. "

" Schnell-freundlich-kompetent. "

NAPLES, IT - Bewertung durch RAINER - 23 Mai 2016

" Alles prima. Duerch die kurzfristige Umbuchung (Streik in Neapel Airport) wurde die Buchung 100 € teurer. DFas ist der wermuthstropfen "

" s.o. "

CAGLIARI, IT - Bewertung durch ALEXANDRA - 19 Mai 2016

" netter Service "

" die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit und die Abwicklung hat problemlos geklappt. "

LAMEZIA TERME, IT - Bewertung durch EDGARDO - 16 Mai 2016

" Veramente negativo che le sue vettrure SIANO SENZA PARKSCHEIN "

CATANIA, IT - Bewertung durch ALFRED - 07 Mai 2016

" Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Sehr gut! "

" Freundlich und unkompliziert. Gerne wieder! "

NAPLES, IT - Bewertung durch GERHARD - 27 April 2016

" Die Mitarbeiter am Counter wirkten gestresst, bemühten sich aber freundlich zu sein. "

" Die Mitarbeiter am Counter wirkten gestresst, bemühten sich aber freundlich zu sein. "

CATANIA, IT - Bewertung durch MARCO - 03 April 2016

" Die Thematik "Übernahme Selbstbeteiligung" könnte etwas übersichtlicher dargestellt werden. Ansonsten alles super. "

VENICE, IT - Bewertung durch BRUNHILDE - 02 März 2016

" Das Gebäude ist weit weg vom Terminal, Beschreibung des Weges dorthin etwas un- übersichtlich, auch die Zufahrt. "

" siehe oben "