HERTZ USA Mietwagen Erfahrungsberichte

WEST PALM BEACH, US - Bewertung durch GUENTHER PAUL - 25 Mai 2023

" Car was not cleaned outside "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

CHICAGO, US - Bewertung durch MARC RETO - 12 April 2023

" Der Buchungsprozess ist sehr gut und die Preise sind unschlagbar! "

" Das ausgewählte Fahrzeug war nicht verfügbar, was dazu führte, dass ich einen super tollen Wagen als kostenloses Upgrade erhalten habe. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NEW YORK, US - Bewertung durch CHRISTOPH - 24 Juli 2022

" Alles ok "

" Fahrzeug roch nach Rauch Fahrzeug war zur Abholung nicht gleich verfügbar "

Gesamteindruck: 7
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

WASHINGTON DC, US - Bewertung durch BJÖRN - 18 Juli 2022

" Alles i.O. "

" Gut erreichbare Station, Telefonat der Mitarbeiterin parallel zur Anmietung war störend. "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

DALLAS, US - Bewertung durch EBERHARD - 24 Mai 2022

" Gut "

" Das Fahrzeug war sehr enttäuschend - obwohl wir Oberklasse gebucht hatten, waren so gut wie keine Assistenten oder sonstigen Oberklassefeatures enthalten. Gegenüber unserem einfachen VW Touran, den wir hier in Deutschland fahren (ehemaliger Mietwagen), fühlte es sich als deutlicher Rückschritt an. Besonders vermissten wir den Spurhalteassistent und Distanztempomat. Außerdem war das Auto über 2 Jahre alt und hatte schon ziemlich viele Meilen (48000). Außerdem war das Auto nicht wie gebucht vollgetankt - der Angestellte hatte zwar deshalb eine Preisreduzierung versprochen, doch ob die tatsächlich ohne Nachzuhaken gewährt wird bleibt abzuwarten. Insgesamt für Obereklasse sehr enttäuschend, fühlte sich eher nach Untere Mittelklasse an. Positiv zu bemerken war, dass bei der Abholung keine zusätzlichen Versicherungen etc angeboten wurden. "

Gesamteindruck: 1
Mitarbeiter: 4
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 8

KAHULUI, US - Bewertung durch PETER - 20 März 2020

" Schnelle Buchung, alles hat gut geklappt "

" Neuwertiger Wagen, problemlose Abwicklung "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LIHUE, US - Bewertung durch PETER - 20 März 2020

" Problemlose Buchung , alles hat geklappt "

" Sauberes, neuwertiges Fahrzeug, alles bestens "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LAS VEGAS, US - Bewertung durch ULRICH - 03 Februar 2020

" Top "

" Top "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MIAMI, US - Bewertung durch REINER - 30 Januar 2020

" Hat alles gepasst "

" Grundsätzlich gut aber das Auto war schmutzig und somit die Hose fleckig "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 6

TAMPA, US - Bewertung durch ROBERT JOHANN - 14 Januar 2020

" Schnell und unkompliziert "

" Super Service "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CHARLOTTE, US - Bewertung durch THOMAS - 08 Januar 2020

" Gute, schnelle und einfache Abwicklung "

" Soweit gut, nur man wollte uns unbedingt noch Zusatzversicherungen verkaufen "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

SAN FRANCISCO, US - Bewertung durch THOMAS - 07 Januar 2020

" keine Beanstandung "

" Alles Reibungslos, freundliche Mitarbeiter, keine Abzocke "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

TAMPA, US - Bewertung durch MICHAEL - 06 Januar 2020

" Buchen seit mehreren Jahren unser Mietauto in Florida über Auto Europe. Immer sehr gute Erfahrungen. Übersicht in Tabellenform. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis bei frühzeitiger Buchung. "

" Unkomplizierte und freundliche Annahme und Abgabe des Autos. Online Check-in möglich. Neuer Van. Trotz Ferienreisezeit keine Wartezeiten. Jederzeit wieder! . "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NEW YORK, US - Bewertung durch STEPHAN - 05 Januar 2020

" Unkompliziert, zuverlässig "

" Rückgabe sehr unkompliziert. Auch die Abholung im Terminal "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

LAS VEGAS, US - Bewertung durch HELMUT - 21 November 2019

" Wir buchen seit Jahren über Auto Europe und haben bislang stets sehr gute Erfahrungen gemacht. Alles bestens! "

" Wir konnten die im Auto eingebaute Navi ohne Aufpreis benutzen. Eine sehr positive Erfahrung. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NEW YORK, US - Bewertung durch IRINA - 10 November 2019

" siehe Punkt 3. "

" Das Abholen ging super schnell. Was mir gefallen hat, kein "Aufschwatzen" von upgrades. Ungewöhnlich neu war für mich, dass ich mir ein Auto aus der Kategorie frei aussuchen konnte. Alles war super. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LOS ANGELES, US - Bewertung durch THANH-TRUC - 01 November 2019

" Etwas unübersichtlich im Buchungsprozess mit Buchungscode, Kundenkonto, E-Mail, etc. "

" Alles perfekt abgelaufen in Los Angeles "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NEW YORK, US - Bewertung durch MICHEL - 26 Oktober 2019

" Immer wieder gerne "

" Problemlos, tolles Auto "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NEW YORK, US - Bewertung durch KURT - 24 Oktober 2019

" Sehr ordentliche Abwicklung - ist zu empfehlen Mussten jedoch die Dokumentation der bereist vorhandenen Schrammen gesondert anfordern. "

" Die Übernahme und die Abgabe funktionierten sehr gut "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

BOSTON, US - Bewertung durch MARTIN - 15 Oktober 2019

" Im Prinzip alles gut. Alledings war eine Info von Auto-Europe nicht korrekt: Ich wollte das Fahrzeug am Flughafen Boston abgeben und plante (nach autoeurope-Angabe) ca. 20 EUR für die "One-Way-Fee" (aus Boston Downtown). Tatsächlich wären es aber deutlich über 50 EUR geworden. Zum Glück konnte ich das vor Ort ändern: Abgabe Downtown ohne Zuschlag; Uber-Fahrt zu Flughafen (15 EUR). Sonst alles ok. "

" Schneller und zuvorkommender Service. Gutes Fahrzeug in gutem Zustand. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NEWARK NJ, US - Bewertung durch ARNDT - 04 Oktober 2019

" Mit Auto Europe klappt die Abwicklung des Mietwagenauftrags sehr gut. "

" Wir hatten keine Probleme mit Hertz, es verlief alles reibungslos. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SAN FRANCISCO, US - Bewertung durch ROBERT - 27 September 2019

" Gutes Angebot und schnelle unproblematische Abwicklung "

" Nicht den gebuchten Wagen bekommen. Minivan statt großen SUV. "

Gesamteindruck: 7
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

NEW YORK, US - Bewertung durch JOERG - 25 September 2019

" Alles ok! "

" Alles lief planmäßig und zügig ab, obwohl unser Flug 4Stunden Verspätung hatte. Der Rückgabezeitpunkt wurde dann auch entsprechend geändert. Nette Mitarbeiter, keine Zusatzversicherungen angepriesen. Voll zu Frieden. "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LOS ANGELES, US - Bewertung durch CARSTEN - 19 September 2019

" das einzigste was zu bemängeln war ist dass die scheiben innen nicht gesäubert wurden. "

" alles war so wie im angebot. perfekt, immer wieder !!! "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NEWARK NJ, US - Bewertung durch PATRICK - 05 September 2019

" Super geiles Auto sauber, voll getankt, kaum Schäden entdeckt "

" Wir sind so zufrieden und glücklich immer wieder gerne alles einwandfrei funktioniert. Sehr dankbar für tollen Service Danke an Hertz "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ANCHORAGE, US - Bewertung durch STEPHAN - 03 August 2019

" alles ok "

" Leider war in der Filiale nur ein Mitarbeiter. Bei Anmietung ging das noch. Allerdings wa ein Vorschaden zunächst nicht dokumentiert. Dies ließ ich nachholen. Bei der Rückgabe mussten wir zunächst einige Zeit warten, dann fand keine "Rückgabe am Auto" statt. "Rückgabe am Auto" gefällt mir besser, da man dann sicher sein kann, dass nicht noch etwas hinterher kommt. "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 10

NEW YORK, US - Bewertung durch DIRK - 22 Juli 2019

" Guter Preis trotz kurzfristiger Buchung "

" Wie immer alles in Ordnung "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LOS ANGELES, US - Bewertung durch RAIMUND - 12 Juli 2019

" Alles neatens!!! "

" Kaum Wartezeit, alles wie es sein sollte!!! "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BOSTON, US - Bewertung durch SARAH - 26 Juni 2019

" An sich alles soweit super gelaufen, jedoch gabs es keine Vorwarnung an anstehenden Kautionskosten vor Ort, bzw. keine ungefähre Höhe, weshalb es ein paar kleine Komplikationen vor Ort mit der Bezahlung gab. Ansonsten: Einwandfrei, billige Rental für under age Personen in den Staaten. "

" Vor Ort (Boston) herzlich in Empfang genommen und gut beraten. Car Rental in America ist eher immer eine schwierige Angelegenheit, wenn man unter 21 ist, jedoch war unsere Erfahrung sehr gut und Hertz ist sehr weiterzuempfehlen. Deren Mietwägen sind sehr sauber, haben, wenn, nur minimale Kratzer und sind einwandfrei und einsatzbereit. "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

BOSTON, US - Bewertung durch CHRISTIAN - 06 Juni 2019

" Sehr gut und problemlos "

" Top Vermietung. Einfache Fahrzeugübernahme und -rückgabe "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ORLANDO, US - Bewertung durch MARC - 28 April 2019

" Einfache und günstige Buchung. Hat alles reibungslos funktioniert. "

" Alles prima organisiert. Gebuchtes Modell erhalten. Neues Fahrzeug in gutem Zustand. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LOS ANGELES, US - Bewertung durch PETER - 25 April 2019

" Perfekt organisiert Preiswert. Alles ohne Umstände. Immer wieder gerne "

" Hervorragender Service. Superfreundliche Mitarbeiter. Klasse Auto. Immer wieder Hertz und nur Hertz. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LAS VEGAS, US - Bewertung durch LARS - 22 April 2019

" Easy und zuverlässig wie immer "

" Gute Beratung zu einem Upgrade "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LOS ANGELES, US - Bewertung durch RAPHAEL - 31 März 2019

" Stets positiv, freundlich, war gut informiert über Wechsel der MietwagenRückgabe Station "

" Sehr freundlich ; kostenfreier Shuttle service in salinas vom Flughafen zur amtrak station "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

KAHULUI, US - Bewertung durch WERNER - 23 Januar 2019

" Null Probleme "

" Im Großen und Ganzen gut gelaufen "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

FORT MYERS, US - Bewertung durch MARCEL - 23 Januar 2019

" gut "

" gut "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

MIAMI, US - Bewertung durch FIDIAS JAVIER - 09 Januar 2019

" Auto Europe ist sehr gut aufgebaut. Man kriegt gute Angebote und keine versteckten Kosten. Das ist gut. Wichtig ist für uns immer, dass alles mit versichert ist von Anfang an. Bei der Ankunft musste ich mich um nichts anderes kümmern als unterschreiben. Das war immer super! "

" Bei der Abholung hatten wir aus Versehen den falschen Hertz Händler gefunden (Google Maps hatte uns irgendwie zu einem anderen Händler in der gleichen Straße geschickt) Trotzdem waren dort die Mitarbeiter super nett und haben uns empfangen und sich um alles gekümmert, damit wir auch von dort mit unserem Voucher das Auto abholen können. So weit so gut. Wir bekamen aber ein relativ altes Auto (2016-2017), welche schon starke Abnutzungserscheinungen hatte. An allen Seiten Kratzern, drinnen schon stark abgenutzt. Das hat uns natürlich nicht gut gefallen aber es war nunmal das einzige Auto in der Kategorie, das sie dort hatten. Ich muss sagen, wir haben uns gegen den Flughafen entschieden, weil die Preise dort deutlich teurer sind. Deshalb hatten wir eine Woche in South Beach, miami und haben dann von downtown aus ein Auto gemietet. Die Auswahl von Autos von diesem Händler war aber extrem übersichtlich (5-6 verschiedene Autos!) Das Auto, welches wir bekamen, hatte nur einen halben Tank. Dies wurde auch von der Autovermietung nachträglich vermerkt. Auf dem Vertrag stand aber 3/4, weshalb es bei der Abgabe Stress gab. Dennoch haben sie das relativ schnell im System gecheckt und war alles gut. Dort waren die Mitarbeiter eher weniger freundlich und hilfsbereit. Wir hätten aber deshalb, wenn es minimal länger gedauert hätte, unseren Flug verpasst. (Wir haben das Auto im MCO Flughafen abgegeben) "

Gesamteindruck: 6
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 4
Fahrzeugzustand: 3

ST. PETERSBURG, US - Bewertung durch RALF - 07 Januar 2019

" Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit der Anmietung durch Auto Europe gemacht. "

" Die Anmietung verlief ohne Schwierigkeiten. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LAS VEGAS, US - Bewertung durch STEFAN - 09 Oktober 2018

" Positiv "

" Alle Erfahrungen sind positiv. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SAN FRANCISCO, US - Bewertung durch MARCO - 09 Oktober 2018

" Alles super gelaufen. "

" Alles gut gelaufen "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MIAMI, US - Bewertung durch MAX - 21 September 2018

" Es hat alles wunderbar geklappt! "

" Waren sehr zufrieden, nettes Personal das unsere Wünsche berücksichtigt hat. Rückgabe des Autos einfach, schnell und unkompliziert. "

MIAMI, US - Bewertung durch MAIK - 20 August 2018

" Es ist alles problemlos und wie gebucht abgelaufen "

" Sehr freundliche und schnelle Bearbeitung (Übergabe, kurzfriste Verlängerung und Rückgabe). Ich kann diese Vermietung nur weiterempfehlen. "

KAHULUI, US - Bewertung durch DIETMAR - 05 August 2018

" Die Auswahl des Mietwagens und der Buchungsvorgang war sehr transparent. Mit dem zugeschickten Voucher lief vor Ort auf Hawaii alles problemlos, der Mietwagenpartner Hertz hatte sämtliche Daten von uns vollständig vorliegen. Gerne wieder. "

" Die absolut unkomplizierteste Übernahme und Rückgabe eines Mietwagens, die ich je erlebt habe. "

SAN FRANCISCO, US - Bewertung durch RALPH - 23 Juli 2018

" Preis/Leistung stimmt! Vorschläge und Angebot entsprach der Tatsache und alles war so wie Beschrieben!!! "

" Weiter so!!! Alles 1a gelaufen!!! "

HONOLULU, US - Bewertung durch THOMAS - 20 Juli 2018

" Der Buchungsprozess ist super, aber wichtiger ist das Auto. Und das war bei Hertz auch super, aber bei Thirfty eben schlecht ... deshalb als Buchungsplattform nicht uneingeschränkt zu empfehlen. "

NEW YORK, US - Bewertung durch ANDREW - 19 Juli 2018

" In der letzten Zeit ist der CAPTCHA-Schutz vor der Angebotssuche in meinem Fall sehr kompliziert und langwierig geworden - eine einfachere und schneller zu absolvierede Variante wäre sehr hilfreich "

" Zu später Ankunftszeit (in diesem Fall ~23:00) i.a. nur ein Mitarbeiter vorhanden, und daher eine ziemliche Schlange. Dies erwartet man von einem "erstrangigen" Anbieter nicht. Ansonsten Auto und Bedienung bei Abholung und Retour in Ordnung "