HERTZ FRANKREICH Mietwagen Erfahrungsberichte

BORDEAUX, FR - Bewertung durch KARL HANNES - 12 August 2025

" Bis auf die telefonische Erreichbarkeit am Zielort - der Flieger hatte über eine Stunde Verspätung und ich konnte das nicht wie erbeten, mitteilen, weil die angegebenen Telefonnummern nicht erreichbar waren (kein Anschluß unter dieser Nummer) - war alles ohne Probleme und einwandfrei. "

" Eine Stunde Wartezeit in der sengenden Sonne am Flughafen Bordeaux vor dem kleinen Containerhäuschen, das von Hertz auf dem großen Parkplatz als Anmelde- und Abgabebüro genutzt wird. Die Angabe "im Terminal" ist also falsch oder zumindest irreführend. Das war ziemlich schwer erträglich, aber es war auch Ferienbeginn in Frankreich, Samstag 2. August. Die Mitarbeiter ansonsten sehr freundlich. Ärgerlich die vorgefundenen Beschädigungen am Mietwagen, die einem die Last auferlegen, alles zu dokumentieren, um es später beweisen zu können. Das ist für den Kunden eine Zumutung. Dann aber gab es bei der Rückgabe keine Probleme, der äußerst freundliche Mitarbeiter hat den Wagen ohne Beanstandung zurückgenommen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

BIARRITZ, FR - Bewertung durch CHRISTIAN - 22 April 2025

" Alles OK. Es sollte nur darauf geachtet werden, dass wenn ein KOMBI bestellt wird auch ein Kombi geliefert wird ! "

" Hertz hatte zunächst nicht die gebuchte Klasse (KOMBI) bereitgestellt sondern einen Wagen mit zu kleinem Kofferaum. Hertz hat dann aber kurzfristig einen KOMBI geliefert. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PARIS, FR - Bewertung durch JEAN - 12 März 2025

" Alles ok "

" Alles ok "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NICE, FR - Bewertung durch HANS - 16 August 2024

" Immer wieder sehr einfach; "

" Professionelle Übergabe und Rückgabe "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

MARSEILLE, FR - Bewertung durch BERNHARD - 01 November 2023

" Schon x-mal bei Auto Europe gebucht und werde es immer wieder tun. "

" Alles wie erwartet. Professionelle und freundliche Abwicklung. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NICE, FR - Bewertung durch CHRISTIAN - 10 Oktober 2023

" Buchung hat gut funktioniert! "

" Sehr freundliche und kompetente Ansprechpartnerin in der Mietwagenstation. Alles sehr gut organisiert. Hat wunderbar geklappt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

RENNES, FR - Bewertung durch TONI - 15 September 2023

" - "

" - "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MARSEILLE, FR - Bewertung durch JENS - 13 September 2023

" Buchung erfolgte ohne Schwiergkeiten "

" Es hat alles schnell und reibungslos funktioniert. Der Standort am Flughafen ist für Ankunft und Abflug ideal "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MARSEILLE, FR - Bewertung durch BERNHARD - 18 Juli 2023

" Alles bestens. Habe schon oft über Auto Europe gebucht. Hat immer alles gut funktioniert. Einziger Kritikpunkt: Warum müssen alles Daten (E-Mail, Telefonnummer etc.) neu vom Vermieter erfasst werden. Das kosten unnötig Zeit, hier würde ich mir ein besser abgestimmtes Verfahren wünschen. "

" Alles sehr freundlich und professionell. Der Wagen war fast neu und entsprechend in sehr gutem Zustand. Alle gebuchten Leistungen wurden geliefert. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ANGERS, FR - Bewertung durch CHRISTIAN - 18 Mai 2023

" Hat alles gut geklappt! "

" Hat alles gut geklappt, ein paar Krümel im Fahrzeug. Gutes Preis-Leistungsverhältnis, freundlicher Service, Station bei der Rückgabe geschlossen, aber war ok. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

DRAGUIGNAN, FR - Bewertung durch DIRK - 29 April 2023

" Alles einwandfrei funktioniert! Danke "

" Großartig! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

NICE, FR - Bewertung durch NICO - 03 April 2023

" Immer schnell umd wie zugesagt. "

" Hat alles einwandfrei funktioniert. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NANTES, FR - Bewertung durch LUDGER - 17 Oktober 2022

" Die Tatsache, dass Hertz uns darauf hingewiesen hat, dass wir im Schadensfall direkt gegenüber Hertz haften und wir uns dann die Kosten über die Auto Europe Versicherung zurückholen müssten, hat uns doch sehr irritiert. Um dies zu vermeiden, hätten wir bei Hertz eine zusätzliche Versicherung über 33 EURO am Tag abschliessen können. Damit wäre aber auch der von Auto-Europe angebotene Preis nicht mehr von Vorteil gewesen. Irgendwie undurchsichtig.... das nächste Mal buchen wir lieber direkt bei dem Autovermieter "

" Service etwas langsam, aber freundlich. Wagen stand nicht da wo angegeben, wir mussten etwas suchen... "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 10

BREST, FR - Bewertung durch MARKUS - 20 September 2022

" Bei Buchung war angegeben, dass vor Ort Debitkarten akzeptiert werden, im Voucher stand dass das nicht der Fall ist. Auf telefonische Rückfrage erhielt ich uneindeutige Antworten, eine versprochene definitive Rückmeldung per Mail erhielt ich nie. "

" Das Auto verfügte nicht über Fußmatten, für die Reinigung des Fußraumes wird nach Rückgabe Geld verlangt, da sich Sand darin befindet. In einer Urlaubsregion am Meer ist das wohl nicht unüblich. Zudem befand sich im Auto keine Parkscheibe. Strafzettel sind so vorprogrammiert. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 3
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 2
Fahrzeugzustand: 5

BORDEAUX, FR - Bewertung durch DANIEL - 31 August 2022

" Eigentlich sehr gut aber Kombi gebucht, Auto bekommen in das 1 Koffer passt. 250 Euro Upgrade zahlen müssen. "

" Kombi bestellt, kleines Autos bekommen. Mussten 250 Euro Upgrade zahlen. Kamen 30 min zu früh dort an und mussten original diese 30 min draußen bei 36 Grad warten bis es wirklich 15h war. Mitarbeiter unfreundlich ohne Ende. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 2
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 6

BREST, FR - Bewertung durch ANDREAS - 29 August 2022

" Problemlose Buchung über billigermietwagen.de. Einfache Kommunikation über E-Mail (Voucher). Ansonsten keine weitere Aussage möglich, da kein weiterer Kontakt erforderlich war. "

" Alles prima. Sehr gutes neues Auto, sehr freundliches Personal und problemlose Kommunikation. Terminal im Flughafen von Brest. Gerne wieder, sehr empfehlenswert. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BORDEAUX, FR - Bewertung durch HORST - 03 August 2022

" Transparente Kosten "

" Zügige Bearbeitung bei Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

PARIS, FR - Bewertung durch NANA - 04 Juli 2022

" Guter telefonischer Kontakt, jederzeit wieder! "

" Hertz Flughafen Paris total chaotisch! Zu wenig Personal für viel zu viele Kunden. Geht das wirklich nicht effizienter? Über eine Stunde in einer Schlange verbracht. Auto tadellos. Rückgabe ging reibungslos. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

AVIGNON, FR - Bewertung durch ERNST-F. - 07 April 2022

" Keine Probleme, es hat alles gut geklappt! Sehr günstiges Angebot! "

" Alles bestens gelaufen, unkomplizierter, freundlicher Service "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

NICE, FR - Bewertung durch HEINRICH - 18 März 2020

" neutral "

" die Reifendruckkontrollleuchte leuchtete bei Übergabe, die ohne Mitarbeiter erfolgte. Reifenschaden konnte ich nicht feststellen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

BORDEAUX, FR - Bewertung durch NICOLE - 07 Februar 2020

" wir haben bislang immer gute Erfahrungen gemacht, diesmal dauerte die Bestätigung etwas länger "

" Anm,ietung und Abgabe schnell und problemlos "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

BORDEAUX, FR - Bewertung durch GEORGE - 08 Januar 2020

" always good experiences with Auto Europe, good value. "

" online check in was time wasted, had to re-enter all information at the counter again. was difficult to contact Hertz Bordeaux after initial hire. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 7

BORDEAUX, FR - Bewertung durch RAINER - 06 Januar 2020

" Unkomplizierte Buchung mit allen notwendigen Informationen. "

" Keine Probleme,guter Service.Rundum zufrieden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NICE, FR - Bewertung durch MICHAEL - 11 Dezember 2019

" keine Probleme "

" Sehr nette und kundenorintierte Mitarbeiterin bei der Vermietung "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PARIS, FR - Bewertung durch KLAUS - 27 November 2019

" Alles gut. "

" Die Rückgabe am Gare du Nord war sehr kompliziert, bzw. die Einfahrt zur Tiefgarage quasi nicht ausgeschildert. Personal super freundlich and beiden Locations. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 6
Fahrzeugzustand: 8

BORDEAUX, FR - Bewertung durch DAVOR - 05 November 2019

" super "

" alles prima "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

AVIGNON, FR - Bewertung durch EDMUND - 11 Oktober 2019

" Die Online-Abwicklung ist professionell gestaltet. Die Infos der Mietbedingungen sind übersichtlich und umfangreich. "

" Abholung und Rückgabe ging zügig vonstatten. Das Fahrzeug war neuwertig und in einem guten Zustand. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BASTIA, FR - Bewertung durch GEORG - 10 Oktober 2019

" Immer wieder "

" Der Service beim abholen war nicht zufriedenstellend "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

NICE, FR - Bewertung durch MARTIN - 07 Oktober 2019

" Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, sehr gute Kommunikation, immer wieder gerne "

" Kurze Wartezeit bei der Anmietung, Vorschlag von Zusatzleistungen, aber ohne die Aufdringlichkeit manch anderer Anbieter; Abholen des Fahrzeugs am Hertz-Parkplatz ohne Mitarbeiterbegleitung, war aber problemlos; Abgabe des Fahrzeugs ohne Warten, sehr schnell; Fazit: effiziente Abläufe, guter Service "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

BASTIA, FR - Bewertung durch ANDREAS - 29 September 2019

" Übersichtlicher Buchungsvorgang, unkomplizierte Stornierungs- oder Umbuchungsmöglichkeiten, gerne wieder. "

" Unkomplizierte Fahrzeugübernahme, Fahrzeug in Ordnung, schnelle Rückgabe, alles in Ordnung. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

AIX EN PROVENCE, FR - Bewertung durch ADALBERT - 24 September 2019

" Sehr gut. "

" Wir waren dies Mal sehr zufrieden. Im 2017 hat es in Faro am Flughafen nicht gut geklappt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MARSEILLE, FR - Bewertung durch DR. GÜNTER - 21 September 2019

" Bisher nur gute Erfahrungen, schnell, kompetent, sachlich! "

" Gute, Personal sachlich, kompetent, freundlich! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 7

NICE, FR - Bewertung durch ISABEL - 01 September 2019

" Der Ablauf mit Auto Europe lief prima. Auch ein Telefonat aus Frankreich während der Automietdauer war professionell und freundlich. Ich würde zukünftig wieder ein Auto über Auto Europe buchen. "

" Ich empfand Hertz bei Fahrzeugübergabe desinteressiert am Zustand des Autos. Die Rückgabe des Autos war in Ordnung. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 4
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 2

NICE, FR - Bewertung durch MICHAEL - 13 August 2019

" Intuitive App, sehr guter Service "

" Freundlicher Service, Mietwagen i. O. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

BORDEAUX, FR - Bewertung durch ROLF - 07 Juli 2019

" i.O. "

" -- statt des gewünschten Fiat 500 ein Citroen C1 (von der Klasse her i.O., aber Hertz-Direktbucher erhielten den Fiat ...) -- es hatte noch einen Trinkbecher vom Vormieter im Auto -- Hertz-Schalter im Flughafengebäude war nicht besetzt - man musste auf dem Parkplatz vor einem Container in brütender Hitze warten -- Hertz versuchte noch teure Selbstbehalt-Ausschluss-Versicherung zu verkaufen, obwohl das bei Auto-Europe bereits drin war "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

BORDEAUX, FR - Bewertung durch RONALD - 05 Juli 2019

" schnelle Abfertigung-leicht gestresste Mitarbeiter-unkomplizierte Rückgabe. Leider nicht das gewünschte Fzg. erhalten. Wollte einen Kleinwagen haben und habe eine riesige Familienschüssel bekommen. Zum Glück zum vereinbarten Preis. Sonst alles gut. "

" schnelle Abfertigung-leicht gestresste Mitarbeiter-unkomplizierte Rückgabe. Leider nicht das gewünschte Fzg. erhalten. Wollte einen Kleinwagen haben und habe eine riesige Familienschüssel bekommen. Zum Glück zum vereinbarten Preis. Sonst alles gut. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

BORDEAUX, FR - Bewertung durch MYRIAM - 24 Juni 2019

" Bereits sehr oft genutzt und immer reibungslos verlaufen. "

" Fast Neuwagen in sehr gutem Zustand. Problemlose Annahme und Rücknahme. Freundliches Personal "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NICE, FR - Bewertung durch JAN - 22 Juni 2019

" Von der Buchung bis zur Rückgabe ist alles gut gelaufen. "

" Von der Buchung bis zur Rückgabe ist alles gut gelaufen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NICE, FR - Bewertung durch KARL PETER - 31 Mai 2019

" sehr gut "

" sehr gur "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

TOULOUSE, FR - Bewertung durch JULIA - 16 Mai 2019

" Auto wie bestellt, ganz neu und ohne Fehler. "

" Alles lief schnell und unkompliziert. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MULHOUSE, FR - Bewertung durch MICHAEL - 10 März 2019

" Guter Service, umgehende Buchungsbestätigung; keine Probleme.Ich buche seit drei Jahren ca. alle 14 Tage. "

" Die Ladies auf der französischen Seite sind einfach spitze; immer freundlich, zuvorkommend und herzlich. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

GENEVA, FR - Bewertung durch TIL - 05 Februar 2019

" Ich hätte mit von AutoEurope den Hinweis erwünscht, dass ich doch einfach auf der Schweizer Seite des Flughafens anmieten solle. Dort haben Wagen die gesetzlich vorgeschriebenen Winterreifen und eine Schweizer Autobahnplakette. "

" Ich habe am 1. Feb eine Mietwagen im Französischen Teil des Genfer Flughafen angemietet. Bei Abholung habe ich erfahren, dass der Wagen mit Sommerreifen bestückt ist - eine Zumutung für einen Alpennahen Standort im Winter. Prompt hat es dann auch massiv geschneit, eine äussert unangenehme Erfahrung. Auf der Rückfahrt wurde uns bekanntgegeben, dass wir für die 3km Abkürzung zum Flughafen (durch die Schweiz) eine Plakette für 40.- erwerben müssen - oder eine 25km langen Umweg in kauf nehmen sollen. Eine Schweizer Plakette und Winterreifen erscheinen mit für einen Standort wie Genf selbstverständlich. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

GENEVA, FR - Bewertung durch HANS-HEINRICH - 27 Januar 2019

" Immer wieder gut! "

" Alles OK! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NICE, FR - Bewertung durch WOLFGANG DIETRICH - 07 Januar 2019

" Bereits mehrfach bewährte unkomplizierte Anmietung; bisher weitgehend problemlose Abwicklung bei Vermietern (Europcar, Enterprise, und jetzt Hertz). "

" Hertz Büro Nizza Flughafen: Sehr gute Anbindung an das Ankunftterminal, angenehme Atmosphäre, oberirdisches, natürlich belüftetetes Parkhaus mit gärtnerisch gestalteter Durchwegung. Zügige und zeitlich flexible Abwicklung der Anmietung, freundliche Mitarbeiter. Erstklassiger Fahrzeugzustand (Neuwagen, Fahrleistung bei Abholung 2 km...). "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 10

PARIS, FR - Bewertung durch JEAN-MARIE - 01 Januar 2019

" nur Gutes: die Bemühung um das wirklich beste Preis-Leistungs-Verhältnis "

" eine gute Erfahrung: einige km nach Übernahme hatte ich einen Platten Vorne rechts - ich war aus Versehen über ein relativ tiefes Loch im Asphatl gefahren. Ich wollte das Rad seber wechseln, aber da ich den Typus Fiat 500 nicht kannte, wusste ich auch nicht, wie man die Radkappe herunter kriegt. Also rief ich bei Hertz-Assistance an, wo man mir wirklich sehr behilflich war, nicht mit einem Rat, wie man die Kappe abkriegt, sondern mit der Entsendung eines Pannendienstes -erfahrungsgemäß zwischen 45 und 60 min Wartezeit. Nach einer guten Stunde kam der Pannendienst und konnte das Rad wechseln. Da es sich um ein Notrad handelte, konnte ich am nächsten Tag bei einer anderen Hertz-Niederlassung den Wagen wechseln. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CLERMONT FERRAND, FR - Bewertung durch ERNST ULRICH - 08 August 2018

" Klappt eigentlich immer hervorragend. "

" Sehr gutes Auto, der Vorort-Service war sebr effizient und ohne sinnlose Nachfragen! "

BREST, FR - Bewertung durch GERHARD - 29 Juni 2018

" Das Fahrzeug sollte eine Parkscheibe haben! "

AVIGNON, FR - Bewertung durch ERIK - 16 Juli 2017

" Völlig unproblematische Anmietung eines Fahrzeugs im Ausland (Frankreich). Es hat alles geklappt. Gerne wieder. "

" Fahrzeug von HERTZ. Top Fahrzeug, gerade 3500 km gefahren. Top Preis. Freundliches und sehr hilfsbereites Personal vor Ort. Gerne wieder. "

ANGOULEME, FR - Bewertung durch BARBARA - 13 Juli 2017

" Die Buchung über die Seite von auto Europe ist sehr angenehm und ich habe sie anderen Anbietern vorgezogen weil sie klar und übersichtlich ist. Alle Kosten konnte ich gut erkennen. "

" Ich hatte Probleme das Büro zu finden. Ich war zu Fuß in Angouleme unterwegs und ich konnte aus den Angaben der Adresse nicht erkennen, dass das Büro fast direkt gegenüber dem Bahnhof war. Auch sollte aus dem Angebot, bzw. den Unterlagen klar hervorgehen, wann genau das Büro über Mittag schließt. Die Mitarbeiterinnen dort waren sehr kompetent und freundlich. Mit dem Fahrzeug war ich sehr zufrieden. Es wurden auch keine unnötigen Vorschläge für weitere Versicherungen o.ä. gemacht. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. "

MARSEILLE, FR - Bewertung durch ROLF - 22 April 2017

" Das Personal war zwar freundlich. Man war aber gleichwohl nicht bereit, uns das Fahrzeug eine halbe Stunde vor der geplanten Abholung zu geben, sondern ließ uns im Büro warten, obwohl das Fahrzeug bereitstand. Dann wollte man unbedingt die teure Haftungsbeschränkung verkaufen und behauptete, dass die Übernahme der Selbstbeteiligung durch Auto Europe nicht zuverlässig sei. Wir hätten stattdessen einen Hinweis für angemessen gehalten, dass es im Umfeld des Bahnhofs keine Tankstelle mehr gibt. Mehrere im Navi verzeichneten Tankstellen existierten nicht mehr und wir haben eine Stunde gebraucht, eine Tankstelle zu finden. "

BASTIA, FR - Bewertung durch BERND ULRICH - 31 Oktober 2016

" Vielen Dank für die reibungslose Buchung und Vorabinformation. "

" Sehr freundlich und reibungslose Übergaben und Rückgaben. "

MARSEILLE, FR - Bewertung durch ULRIKE - 29 Oktober 2016

" Gut, wie immer "

" schnelle Abfertigung bei Rückgabe "

PARIS, FR - Bewertung durch KAMEL - 25 Oktober 2016

" Alles hat es super geklappt ! Service in Ordnung; nur das Auto war nicht voll getankt bei Übernahme und nicht gewaschen sonst innen sauber. "

" Keine warte Zeit bei Übernahme. Das Personal war nett und höflich. Toll ! Gern wieder "

BASTIA, FR - Bewertung durch ANDREAS - 14 September 2016

" Sehr gute und eindeutige Kommunikation. Sehr guter Service. "

" Der Mietwagen war bei Übergabe nicht gewaschen und nicht voll betankt. Das Personal schien bei Abholung etwas überfordert. Wir mussten mit 2 kleinen Kindern über eine Stunde am Schalter Schlange stehen. "

MARSEILLE, FR - Bewertung durch SABINE - 10 September 2016

" An sich klappte alles gut. Aber bei der Übergabe war die Dame ziemlich unfreundlich. Das steigerte sich noch, als wir das weit ab stehende Auto nicht sogleich fanden. Bei der Hitze und dem Gepäck wäre eine etwas nettere Hilfe nicht schlecht gewesen. "

MARSEILLE, FR - Bewertung durch RÜDIGER - 19 August 2016

" Alles hat gut geklappt "

" Unkompliziert, unbürokratisch und sehr freundlich "

NICE, FR - Bewertung durch MICHAEL - 11 August 2016

" Ölstand war unter "Minimum". Fast 2 Liter Motoröl mußten gekauft und nachgefüllt werden. Ansonsten in Ordnung. "

NICE, FR - Bewertung durch RAINER - 07 August 2016

" I am a satisfied repeat customer. No problems with booking, good prices. "

" Car had an unnoticed paint problem which I only detected when taking it over, otherwise good car. Insufficient number of signs leading from bus stop at Terminal 2 to Car Rental Center. No counter dedicated and visible for customers as such for people who just need to fetch the key after finishing all the paper work already in Terminal 1. There is just the regular queue which you do not have to use under these circumstances Giving the car back was very easy and quick! "

BASTIA, FR - Bewertung durch ANDREAS - 15 Juli 2016

" Einweisung zum Fahrzeug wäre wünschenswert gewesen. "

CALVI, FR - Bewertung durch JOERG - 27 Juni 2016

" Zusätzliche Reinigungskosten nach drei Wochen sicher angebracht, aber mit 60,00 € doch recht hoch!! "

CALVI, FR - Bewertung durch THOMAS - 27 Juni 2016

" Es hat alles bestens geklappt.. "

" Sehr netter Service. Obwohl Hertz am Rückgabetag eigentlich erst um 08:00 Uhr öffnet, war die Rückgabe des Wagens schon um 06:30 Uhr möglich. "

MARSEILLE, FR - Bewertung durch HANS-JÖRG - 22 Juni 2016

" Sehr freundliche, professionelle und schnelle Bedienung in Marseille "

NICE, FR - Bewertung durch RALF - 10 Juni 2016

" Freundlicher Mitarbeiter, ungefragt wurde ein Upgrade angeboten - neuer SUV ! Wartezeit akzeptabel . "

MARSEILLE, FR - Bewertung durch RUDOLF - 31 Mai 2016

" gut gelaufen "

" toller service - schnelle anmietung - genug personal - sprachkompetent - sehr zu empfehlen wenn man nur wenig Zeit hat - es geht zwar billiger aber dann muss man oft lange warten und die autos der kleinen Anbieter sind oft nicht so toll - bei Hertz stimmt für mich Preis und Leistung "

PARIS, FR - Bewertung durch JAN - 05 Mai 2016

" Mangelhafte Assistenz bei später Anmietung "

MULHOUSE, FR - Bewertung durch ANDRES - 29 Februar 2016

" Der Buchungsprozess ist einfach und verlief problemlos. Das Problem: wir mussten die Länder eingeben, in denen wir mit dem geliehenen Auto fahren würden, vor allem zwecks Winterreifenverodnung. Schweiz und Deutschland wurden angegeben. Als wir das Auto abholen wollten hieß es von Herzt: sorry aber es wurde nirgendwo notiert, dass Sie ein Auto mit Winterreifen Ausstattung brauchen. Wir haben keine Autos mehr mit Winterreifen. Das ist sehr schlecht. Da es absolut keine Autos mehr gab, mussten wir ein Auto ohne Winterreifen nehmen. "

" Zum Glück hat Herzt den Fehler von Autoeurope versucht, dadurch zu kompensieren, dass sie uns ein Fahrzeug einer etwas höheren Kategorie gegeben haben. "

NICE, FR - Bewertung durch HARALD - 29 Februar 2016

" Sehr freundlich und kompetent, Übergabe in deutscher Sprache, Rückgabe perfekt und schnell. Alles bestens "

NICE, FR - Bewertung durch BETTINA - 07 Februar 2016

" alles perfekt, schnelle Abwicklung, "