Auto Europe
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KLASS WAGEN PORTUGAL KUNDENBEWERTUNGEN
- 6.8
- 7.9
- 8.1
- 9.2
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Mitarbeiter
- Fahrzeugzustand
- Rückgabe
KLASS WAGEN PORTUGAL Mietwagen Erfahrungsberichte
Durchschnittliche Bewertung für Klass Wagen :
LISBON, PT - Bewertung durch DAVID - 30 Juli 2025
" Mit Auto Europe hatte ich direkt keinen Kontakt und ich finde es befremdlich, dass man mit einem Unternehmen wieder Klass Wagen zusammenarbeitet. "
" „Trotz gebuchtem Sorglos-Paket bei Auto Europe wurde mir bei Klass Wagen erneut eine Versicherung aufgedrängt. Das ist nicht nur unprofessionell, sondern schlichtweg kundenfeindlich. So schafft man kein Vertrauen." "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
PORTO, PT - Bewertung durch HANS - 29 April 2025
" AutoEurope sollte die unter Punkt 3 erläuterten Punkte berücksichtigen und die Anbieter darauf hinweisen, dass dies entsprechend in den Buchungsportalen ausgewiesen wird. "
" Grundsätzlich waren wir mit Klass Wagen zufrieden. Was jedoch zu bemerken ist, dass hier bei der Grenzüberschreitung zusätzliche Kosten in Höhe von 15€/Tag erhoben werden und eine zusätzliche Versicherungsgebühr in Höhe von 50€ obwohl alle Fahrzeuge EU weit versichert sind. Diese Kosten werden bei der Buchung nicht ausgewiesen. Bei anderen Anbietern haben wir die Erfahrung gemacht, dass nur 50€ erhoben werden. Was ebenfalls bedenklich ist, dass in jedem Fahrzeug GPS Tracker verwendet werden. Somit kann der Standort des Fahrzeugs jederzeit ermittelt werden. Aus Datenschutz rechtlichen Gründen ist das bedenklich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
PORTO, PT - Bewertung durch SECUNDINO - 20 August 2024
" Sehr sehr gut "
" Fast zwingend eine Versicherung abzuschließen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
LISBON, PT - Bewertung durch JÜRGEN - 04 Juni 2024
" Falsche Informationen zum Transfer (Telefonnummer) Keine Erreichbarkeit der Hotline von AutoEurope Keine Warnung vor den Machenschaften des Autovermieters (Versicherungsverkauf) Keine Unterstützung bei der Stornierung der unter falschen Aussagen verkauften Versicherung. "
" Unter der angegebenen Telefonnummer war bei Klass Wagen niemand zu erreichen. Der Transfer konnte nur durch zufällige Begegnung mit einem anderen Anmieter stattfinden. Klass Wagen hat uns genötigt, eine "No-Risk" Versicherung in Höhe von 299,64€ abzuschließen. Begründung: Die Versicherung von AutoEurope bezahlt nur bei einem Unfall. Fahrzeug war nicht vollgetankt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 5
FARO, PT - Bewertung durch MARIA - 30 April 2024
" ich habe noch nicht bei Ihnen gebucht, es sein denn Sie stehen über Klass Wagen - dann sollten Sie was ändern "
" Die Aufnahme hat ewig gedauert, es gab kein GPS im Auto und man konnte sich auch nicht mittels Bluetooth verbinden. Das ist ärgerlich wenn man sich nicht auskennt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
FARO, PT - Bewertung durch PETER - 23 April 2024
" Alles ehrlich und problemlos. "
" Leider wurde auch hier versucht eine völlig sinnfreie Zusatzversicherung zu verkaufen. Das kostet eine gute halbe Stunde, da der Mitarbeiter nicht aufhört die Vorteile seines Zusatzpaket zu schildern. Das Auto kostet 180€ , das Zusatzpaket 277€. Das nervt gewaltig und verzögert die Übergabe der Autos gewaltig. Das Auto hatte 16!! Vorschäden, allerdings alle sauber dokumentiert. Alles läuft über E-Mail, da braucht man schon ein vernünftiges Mobiltelefon und einen guten Vertrag. Die Abgabe dann völlig problemlos und schnell , zügiger Transfair zum Flughafen, dieser Teil also Top. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
FARO, PT - Bewertung durch PAMELA - 17 April 2024
" Satisfactory "
" It should be explained to customers why a sign for checking air in tyres keeps popping up already after renting the car. There was no water for cleaning window screen. The mat at drivers seat was damaged, its possible that a drivers foit could get caught in it. Finally although I never use the motorway I had to pay €150 upfront to be told it would be returned after 2 weeks, which turned out to be 30 days after returning the car. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
LISBON, PT - Bewertung durch HELMUT - 20 November 2023
" so weit alles ok. "
" 1. Klaaswagen versuchte eindringlich mich davon zu überzeugen, dass der von mir gewählte Tarif bei Auto Europe eine schlechte Wahl sei. Ich erklärte, dass ich nicht an einer Änderung des Tarifs interessiert sei. Die Reaktion der Agentin war unfreundlich und die ursprünglich nette Übergabe wurde zur Qual. Könnte Auto Europe bitte auf die Partnerfirmen einwirken, dass die Tarifwahl das Kunden zu respektieren ist??? Ich neheme mir gewöhnlich viel Zeit, vor Antritt meines Urlaubs den für mich geeigneten Tarif auszuwählen. Ich bin dann nicht daran interessiert bei Fahrzeugübernahme mich mit einem flüchtigen Angebot der Verleihfirma zu befassen und mit schlechter Laune bestraft zu werden. 2. das Auto hatte bei Anmietung viele Beschädigungen. Grundsätzlich kein Problem. Aber die Schäden waren vor Übergabe an mich nicht dokumentiert. Die Agenting musste mühsam alle Schäden in ihren Übergabeprotokoll auflisten. Das wollte sie alleine machen und ich sollte Abstand nehmen. Nach ihrer Schadenaufnahme, bat sie mich ihren Report Schaden für Schaden zu überprüfen und von jedem Schaden ein Photo zu machen. Ihr report war auf ihrem Smartphone, auf portugiesisch und für mich nicht leserlich. Ich machte also ca 40 Photos, wobei die starke Sonneneinstrahlung die Darstellung schwierig machte. Der Aufwand dauerte ca 1 Stunde. Warum kann bei Übernahme des Wagens nicht beteits ein ausgedruckter Schadensreport in Deutsch oder zumindest Englisch vorliegen??? Warum much ich 1 Stunde meiner Urlaubszeit mit Schäden verbringen, die ich nicht verursacht habe??? "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 2
PORTO, PT - Bewertung durch ULRICH - 27 Oktober 2023
" Bitte erklären Sie mir den Preisunterschied von ca. 108 € zwischen der gezahlten und der vom Vermieter anerkannten Summe! Auf der Website von AutoEurope war keine Angabe über Provisionskosten zu lesen. Sowas finde ich unseriös! "
" alles sehr unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
FARO, PT - Bewertung durch THOMAS - 24 Oktober 2023
" Bisher nur gute Erfahrungen "
" Alles i.O. nur das Check In hat ein bisschen lange gedauert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
LISBON, PT - Bewertung durch SALVADOR - 21 Oktober 2023
" ich bin mehr Mals bei autoeurope reservieren gemacht und immer alles perfekt gelaufen . "
" ich habe gefahren circa 3500 km Mit ein Skoda Scala im 24 tage . Durch Portugal ,alles perfekt gelaufen. Immer wieder bei Autoeurope . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
FARO, PT - Bewertung durch JAKOB - 13 Oktober 2023
" War okay. "
" Vor Ort würde der Mietpreis mehr als verdoppelt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 9
LISBON, PT - Bewertung durch HERBERT - 07 Oktober 2023
" Autoeuropa oder eher classwagen schuldet mir € 350. wenn Sie mir eine E-Mail Adresse angeben, kann ich alle Beäge einspannen und mailen. Wagen ohne Beanstandung zurückgegeben. Mit freundlichen Grüssen Herbert Arnold "
" Miete des Wagens 300€ zweimal (doppelt) auf meiner Cornercard Visa belastet 1x autoeuropa, und 1x classwagen Lissabon. Kaution Autobahngebühren Portugal 100€ nicht abgerechnet. Erwarte Rückvergütung von ca. 50€ Total 350€. Auf meine cornercarte Visa 4950000149876510 Mit freundlichen Grüßen Herbert Arnold "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
FARO, PT - Bewertung durch LISA - 03 Oktober 2023
" Die Buchung über Auto Europe war unkompliziert, leider konnte uns niemand mit dem "Kreditkartenproblem" weiterhelfen, bzw. auch keine Handlungsempfehlung aussprechen. Die Dame am Telefon war freundlich. "
" Am Flughafen Faro standen wir erstmal orientierungslos da, weil wir wir nicht genau wussten, wo der Shuttle einen abholt. Als wir dann endlich dort angekommen sind, mussten wir ca. 1-1,5h auf den Wagen warten. Leider hat meine Kreditkarte nicht funktioniert, weswegen wir die 0-risk-versicherung abschließen mussten, was sich für uns aber als Vorteil entpuppt hat. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, das Angebot für den Wagen war gut. Nach den vielen schlechten Bewertungen, die Klass Wagen hat (was uns natürlich erst nach der Buchung aufgefallen ist) war uns schon mulmig. Aber: alles easy, fair und freundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
LISBON, PT - Bewertung durch BRUNO - 04 September 2023
" Gut "
" Im gesamten sehr gut aber die Via Verde lohnt sich meiner Meinung nach nicht da sie nur auf der Autobahn funktioniert und nicht den Parkplätzen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
PORTO, PT - Bewertung durch MARIA DE FATIMA - 22 August 2023
" Mit Autoeurope zufrieden. "
" Das Auto war nicht i. Guten Zustand. Sehr unsicheres Fahren. Lenkung war nicht ok. Eine Mitarbeiterin sicherte mir, das Auto wäre vorher geprüft worden. Nicht WAHR!!!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 1
PORTO, PT - Bewertung durch ANABELA - 06 August 2023
" Unsere Erfahrungen mit Auto Europe sind gut. Wir hatten nie Probleme. "
" Die Autovermietung Klaas war toll. Es funktionierte alles reibungslos, die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent. Der große Vorteil für uns als Kunde war auch, dass nachts auch geöffnet war, denn Flüge kommen auch oft nach 24 Uhr an. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
LISBON, PT - Bewertung durch STEFAN - 28 Juli 2023
" Gute Kommunikation und zeitnahe beistellen aller Informationen "
" Bei der Abholung wurde mir mitgeteilt dass meine Kaution in Höhe von 2000€ (für 2 Miettage) erst nach einem Monat zurückgezahlt wird und dass in diesem Zeitraum auch alle bei der Rücknahme und später gefundenen Schäden belastet werden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
LISBON, PT - Bewertung durch MICHAEL - 23 Juni 2023
" - "
" Vom Flughafen wurde man per Shuttle (Wartezeit) zur Autovermietung gebracht. Dort dauerte es EWIG LANG bis wir an die Reihe kamen. Wir mussten dann eine teure Versicherung abschließen weil unsere Kreditkarte nicht auf den Hauptfahrer lautete. Diesen zu ändern war auch nicht möglich, warum nicht? Es besteht wohl ein großes Interesse Versicherungen zu verkaufen. Somit waren die Kosten für diesen Mietwagen sehr hoch und wir hatten sage und schreibe 3 Stunden gewartet. Die Mitarbeiter waren freundlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10