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" Alles klappte wunderbar "
" Guerin ist perfekt.....gehen schon 20 Jahre dahin "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles super! "
" Alles super "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher nur gute Erfahrungen, auch bei nicht reibungslose Anmietung. "
" Freundliche Mitarbeiter. Check-in und -out mit Tabletts schnell und fair. Das Auto war gut ausgestattet und sauber. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" autoeurope als Vermittler können wir durchaus weiter empfehlen. "
" Das für uns bereit gestellte Auto hatte bereits knapp 70000 km gelaufen und rundherum nahezu 10 verschiedene Karosserieschäden. Der Mitarbeiter vor Ort erklärte uns, wir hätten jetzt in den nächsten Minuten Zeit um das Auto herum zu gehen und alle Schäden zu fotografieren, damit sie uns bei der Rückgabe nicht angelastet werden. Dies, wohlgemerkt, um etwa 21 Uhr bei diffusem Licht in einer Parkgarage. Ein Mietwagen in einem so schlechten Zustand hatten wir noch nie. Guerin ist zwar meist etwas Preiswerter als die Konkurrenz von Sixt, Europcar und co, aber da muss man sich wirklich überlegen, nicht ein paar Euro pro Tag drauf zu legen. Schade... "
Gesamteindruck: 1 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 1
" Bis jetzt immer zufrieden. "
" Habe zum ersten Mal ein Auto bekommen das schon über 60000km gefahren wurde. Zum ersten mit dem Auto unzufrieden. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Wie immer alles super "
" Einfach, schnell, unkompliziert "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr Gut "
" Leider würde uns Verrechnet rund 50 Euro wegen unserem Flug ist Verspätet. Danke "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 6
" Bei mittlerweile mehr als 14 Buchungen über Auto Europe keine Probleme. "
" Bisher alles problemlos. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" bisher nur positives "
" zu empfehlen, jederzeit wieder "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Zufriedenstellend. Es gab keine Probleme. "
" Das Fahrzeug war in Ordnung. Die Motorleistung des gebuchten VW UP war für die Berge auf Madeira doch etwas schwach. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bin seit vielen Jahre Kunde! Liebe die schnelle, professionelle und unkomplzierte Zusammenarbeit mit AutoEurope! Und dies alles zu unschlagbaren Preisen! Keep up the excellent work!!! "
" Alles top! War nicht das erste mal und sicher nicht das letzte! Gerade wieder bei Guerin gebucht! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut, passt "
" Ich würde weniger am Häck kleben. Innen Reinigung war sehr schlecht. "
Gesamteindruck: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Bisher gute Erfahrung. "
" Wir buchen bei Guerin schön seit mehreren Jahren. Immer gute Erfahrungen. Die Preise sind jedoch in den letzten 2 Jahren sehr gestiegen. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" good "
" good "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Wir benutzen Auto Europe seit Jahren und sind immer bisschen bestens bedient. "
" Besten Service den wir bisher bei Mietwagen erlebt haben. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" hat alles geklappt, super Preis "
" alles super "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" War sehr gut! "
" War sehr gut "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles hat reibungslos geklappt. "
" Schnell, fair, freundlich. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Diverse essenzielle Informationen (z.B. Öffnungszeiten des Anbieters, Möglichkeit zur Mitnahme in Nachbarländer und Kosten dafür) können erst eingesehen werden, nachdem ein Angebot ausgewählt und die Buchung eingeleitet wurde. Die Angebote können nicht effizient verglichen werden. "
" The staff was friendly. The service was efficient and fast. The car was in good shape and clean. However, I didn't get a final bill. The rental was prepaid but I would like to see a detailed list of the toll fees which have been collected through the toll device. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut ! "
" Top ! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Erfahrung sehr gut. Noch abwarten wie Kaution / Autobahnabrechnung erfolgt. "
" Sehr gute Erfahrung. Übergabe schnell. Rücknahme schnell. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr guter Vermittler, den wir seit vielen Jahren nutzen "
" zügige Abwicklung, freundliches Personal, neues größeres Fahrzeug tiptop "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie jedes Mal - reibngsfrei "
" Lief alles glatt "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Good. "
" Collecting car was quick and easy "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Sehr gut "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" War in Ordnung "
" Es wird viel nach Kratzer und Schrammen gesucht, aber nicht die Technik kontrolliert. Das wäre aber ziemlich wichtig. "
Gesamteindruck: 6 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 6
" Sehr, sehr gut.....nehme immer Auto Europe und immer Guerin "
" Alles hat geklappt wie immer "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gutes Auto und guter Service "
" gute Auto und guter Service "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Alles prima, aber kein Öl im Auto, musste ich nachfüllen,am2.Tag. Sie schulden mir 13 Euro, bei der Rückgabe war es nicht möglich, mir das Geld auszuzahlen. "
Gesamteindruck: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
" Sehr kundenfreundlicher Umgang und hilfsbereit, auch mit Abklärung meiner Kreditkartenzahlung. Besten Dank. Gerne wieder "
" Alles Bestens, sehr freundlich und hilfsbereit und Auto war prima, allerdings war die Verlängerung um 5 weitere Tage teurer als die vorherigen 7. Musste kurzfristig dort Vorort direkt buchen. Schade dass die Vorbuchung nicht einfach verlängert werden konnte. Es mußte ein neuer Vertrag gemacht werden. Würde aber dennoch wieder bei Guerin mieten wollen. Evtl. kann dann ein Kundenrabatt gewährt werden, da ich vss. Anfang September wieder in Portugal bin. Mit freundlichen Grüßen Edgar Vicente "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Personal freundlich und kompetent, schnelle Abwicklung "
" positive Erfahrung "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles bestens "
" alles bestens "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buche meine Fahrzeuge fürs europäische Ausland seit vielen Jahren ausschließlich über AUTO EUROPE, habe hier nur die besten Erfahrungen gemacht! Mehrfache Umbuchungen mit Rückerstattungen - kein Problem! Immer die besten Preise und wenns mal Problemchen gab, wurde sofort zur vollsten Zufriedenheit reagiert! Absolute Empfehlung auch an alle meine Freunde und Bekannten!!! "
" Freundliche , kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter, zügige Abwicklung, ordentliche Fahrzeugflotte! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles perfekt "
" Sehr guter service "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles super "
" Mitarbeiter sehr nett. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Positiv. Einfaches Online buchen "
" Positiv, alles war in Ordnung "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Bei meinen Anmietungen bisher immer zufrieden mit der Betreuung. Auch in ungewöhnlichen Situationen kundenfreundlich und hilfsbereit. "
" Beim Abholen eine kleine Schlange. Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Nicht aufdringlich. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Zuverlässig und professionell. "
" Fahrzeug zwar in sehr gutem Zustand, allerdings nur Billig-Fabrikate verfügbar. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mit auto europe hatten wir bisher keine Schwierigkeiten. Im Juni 2021 waren die Mietpreise sehr hoch, auch höher als bei anderen Vermittlern. Wir waren dann froh, dass der Flug nach Madeira annuliert worden ist. "
" Es wird versucht ein größeres Fahrzeug anzumieten bzw. Zusatzversicherungen und Notfalltelefonanruf für 100 Euro zu verkaufen. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" diesmal sehr gut gegenüber früheren Jahren "
" freundlich, kompetent, saubere, gepflegte Fahrzeuge "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Fahrzeugübernahme muss am Terminal selbst mit Daten gefüttert werden, jedoch stehen Mitarbeiter zur Hilfe bereit "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer wieder gerne. "
" Reibungslos "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Gute service "
" Sehr hilfreich "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Tolle Angebote "
" Alles super gerne wieder "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super! Werde nächstes mal sicher wieder autoeurope wahlen. "
" Super fahrzeug, ein hyundai, war wie neu, schnell und super billig in brennstof. Ruckgabe war sehr einfach und schnell. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" siehe oben "
" Personal - sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Immer gut vor vor allem wenn Änderungen notwendig werden oder Probleme auftauchen. Telefonhotline immer gut erreichbar hilfsbereit und kompetent "
" Alles im grünen Bereich Abholung durch selbsteingabe im Automaten mit Unterstützung okay. Rückgabe sehr schnell und unproblematisch "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Bin seit 20 Jahrn Kunde bei ihnen Alles klappt einwandfrei "
" Nehmen immer Guerin da sehr guter Service und keine Ueberraschungen "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" bisher sehr gut, hoffe, Sie bleiben sich selbst treu :-) "
" aktuell sehr gut, in der Vergangenheit wurde bei der Rückgabe des Fahrzeugs wesentlich genauer hingesehen als bei der Herausgabe. Somit musste man sich gelegentlich mit Guerin auseinandersetzten um nicht für Altschäden aufkommen zu müssen. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Keine Probleme gehabt, alles super. "
" Alles hervorragend. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" ich werde wieder eure dienste in anspruch nehmen :) "
" es war, seit lange die Angenehmste Rent a Car Agentur, alles passte, von der reservierung bis zur rückgabe 5Sterne! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gut "
" Bei der Rückgabe des Fahrzeugs wird genauer inspiziert als bei der Herausgabe. Kleinen Schäden (Kratzer/Steinschlag) werden nicht protokolliert. Wie kann ich sicher sein, dass diese bei der Rückgabe nicht doch als Neuschäden bewertet werden? "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" übersichtliche Homepage problemlose Buchung und kostenlose Stornierung faire Preise mit guten Leistungen "
" schnelle Bearbeitung Fahrzeuge im guten technischen und sauberen Zustand "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" keine Beanstandungen, wie immer problemlos.... "
" ein Autotausch, weil Bremsbeläge abgefahren. - Aber problemloser Autotausch....... "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Klappt immer hervorragend Bin Kunde mit meiner Familie bei Auto Europe seit 17 Jahren "
" Alles perfekt abgelaufen "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Das einzige was ich zu bemängeln hätte wäre dass man als Außenstehende Person nicht wirklich gut beraten wird bezüglich der Autobahngebühren Ich hatte mich Gott sei Dank vorher informiert und wusste dass ich das auch im Nachhinein machen konnte Diese Info wurde mir leider nicht bei der Autovermietung durchgegeben "
" Meine Erfahrung war sehr gut "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Bis jetzt problemlos. "
" Bis jetzt problemlos. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Stets zufrieden "
" Alles ok "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Das ist mittlerweile die vierte oder fünfte Anmietung gewesen, auch hier gibt es nicht zu bemängeln. "
" Habe bei der Anmietung und Rückgabe keine Probleme gehabt, vorschäden wurden gemeinsam mit mir aufgenommen. Kratzer die nicht größer als eine zwei Euro Münze sind, werden nicht bewertet. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich bin seit vielen Jahren „Kunde" dieser Mietwagenvermittlung. Meistens sehr zufrieden. "
" Alles ging schnell und unbürokratisch. Sowohl Abholung, als auch Abgabe. Lästig sind die zu sehr differierenden Saisonpreise. Das war früher nicht so extrem. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gute und übersichtliche Onlinevermittlung, die ich gerne immer wieder benutze. "
" Sehr guter Service, gepflegte Autos und nette Mitarbeiter. Ich habe schon öfter von Guerin gemietet. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Bis jetzt noch keine Reklamationen "
" Freundlich, alles ok "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top. Buche dort seit 14 Jahren. "
" Top. Keine Probleme. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" nach geschätzten 15 Jahren keine schlechten Erfahrungen gemacht. Empfehlung: ...wenn man Super Cover bucht sieht man während des Buchungsvorgangs keinen weiteren Hinweis dass man es tatsächlich abgeschlossen hat, erst im Voucher steht dann was im Mietpreis enthalten ist. "
" sehr gut! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles super "
" alles super "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Als vor Jahren mal ein Versicherungsfall eintrat wurde der nur nach mehrmaligen insistieren beglichen, obwohl nichts dagegen sprach "
" Leider Peugeot anstelle von VW, bei Abholung penetrante Druck eine weitere Versicherung zu verkaufen. Sonst alles bestens "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" wie immer alles gut geklappt. seit 2004 zufrieden "
" Immer freundlich und unkompliziert. bester Service vor Ort "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mit langjaehriger Kunde bei Auto-Europe sowie auch meine Familie..... Bin mehr als zufrieden.....excellenter Service "
" Sehr gute Erfahrung; fairer Umgang "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" MA sollten an Deutschkenntissen arbeiten "
" Sehr professionelle Abwicklung Mitarbeiter sehr höflich, freundlich, wickelte Annahme und Abgabe des PKW schnell und unkompliziert ab "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer super "
" Alles ok "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Mit Auto Europe habe ich noch keine schlechten Erfahrungen gemacht. "
" Alles gut einen Fehler hab ich doch noch zu melden Es war für mich nicht möglich ein Kleinauto mit Dieselmotor zu bekommen. Es wäre wunderschön wenn es in Lissabon einen Diesel PKW zu leihen gäbe. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut! "
" Einzelne Kratzer am Fahrzeug wurden bei Abholung nicht dokumentiert (später aber auch nicht beanstandet) "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gutes Angebot. Ich war bisher immer zufrieden. "
" Freundlicher Empfang, seriöse Beratung zu Zusatzleistungen, sehr gutes Fahrzeug und kostenloses upgrade erhalten. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles o. k. "
" Alles gut, bis auf die Tatsache, dass bei der online-Buchung angegeben war "Schalter innerhalb des Terminals", was nicht den Tatsachen entsprach. Alle Schalter geschlossen (nicht nur von Guerin)! "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Gut "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" War alles Gut organisiert "
" Alles super. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bestens! "
" War alles bestens! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Abwicklung hat bisher immer problemlos geklappt. "
" Wir waren häufiger Kunde und bisher immer zufrieden. In diesem Jahr war die Übergabe sehr knapp, nach dem Motto ohne Selbstbeteiligung ist das nicht nötig. Wie sich zeigte waren das Rücklicht und die Klimaanlage defekt. Wir haben das bei der Abgabe rückgemeldet und hoffen beim nächsten Anmieten ein ,wie bisher üblich, gutes Fahrzeug zu erhalten. "
Gesamteindruck: 6 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 5
" sehr gut "
" weniger interesse kundenzufriedenheit "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr gut "
" Sehr freundliche und kompetente Bedienung "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Sonst ist alles perfekt. "
" Bei der Ausgabe musste man etwas warten. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Nur positiv "
" Alles bestens! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" tipptopp "
" sehr freundliche Agenten, schneller Service, sauberes Auto, bisher wenig Kilometer gefahren, super Service mit Link zur Abgabestation und letzten Tankstelle "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gute gelaufen "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Stets ok "
" Schnelle Abfertigung Vertragsumfang undurchsichtig "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" immer positiv bis aquf letztes Jahr --als mein Flug abgesagt wurde war auch mein Auto weg--auf den Kosten blieb ich sitzen "
" mein gebuchter Wagen war nicht da, nach einiger Wartezeit bekam ich aber ein upgrade und einen nahezu neuen BMW Kombi "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer ging alles sehr gut. "
" Das zur Verfügung gestellte Fahrzeug hatte nur 2 Türen (gebucht waren 4 Türen). "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" hat problemlos funktioniert "
" war nett, freundlich und lustig (ok- letzteres lag an uns...) "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich habe schon so oft bei Ihnen Mietautos im Zusammenhang mit Guerin gebucht. Das Spricht für die gute Arbeit "
" gute kompetente Abfertigung "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr übersichtliche buchungsseite,einfache Buchung,vielen Dank "
" unkomplizierte Buchung ,nette Mitarbeiter ,sehr unkomplizierte Rückgabe ,wir würden immer sehr gerne wieder bei Guerin buchen "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles super "
" Superveinfach und sehr freundlich. Hat nur ein bisschen gedauert als wir ankamen aber es waren viele Leute vor uns "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr guter Service, vor allem Vorabinformation. "
" schnelle Abwicklung. Mitarbeiter am Flughafen sehr freundlich. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 7
" Buchung wie immer perfekt, weitere Dienstleistungen mussten wir nicht in Anspruch nehmen. Besten Dank. "
" Alles war bestens. Freundliche, kompetente und effiziente Mitarbeiter. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" ok "
" Mitarbeiter wollen immer Zusatzversicherung verkaufen selbst bei CDW... "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super "
" Super "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bei Auto Europe buche ich immer, wenn ich ein Mietfahrzeug benötige. Die Buchung klappt super und ich hatte noch nie Probleme dabei. "
" Wir buchen schon mehrere Jahre bei Guerin und haben bis jetzt in Faro immer sehr gute Erfahrungen gemacht und werden auch weiterhin dort buchen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, sprechen auch teilweise Deutsch. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfacher geht es fast nicht ein Fahrzeug zu buchen :) "
" Seit über 10 Jahren zufriedener Kunde. Immer gute Abwicklung, Fahrzeuge größtenteils in Ordnung. Bei technischem Defekt problemloser Umtausch ohne Zusatzkosten. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Einfach und unkompliziert "
" Alles ging schnell und reibungslos. Mir wurden keine zusätzlichen Versicherungen aufgezwungen und das Fahrzeug war neuwertig. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" schnelle und (kosten-)transparente Buchung "
" Alles verlief reibungslos "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auch zufrieden, aber Guerin ist preiswerter "
" Ich bin mit allem sehr zufrieden "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr gut..seit 14 jahren Stammkunde "
" sehr guter service "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super und Exelent "
" Bem, fiquei bem supreendia, na positiva.... Pela simpatia, simplicidade e rapidez do atentamente logo a chegada. Em outubro tinha alugado um carro na concorrência também no aeroporto do Porto e fiquei bem desiludida com todo o atendimento, por isso ainda me surpreendeu muito mais o belo atendimento.... Faz logo alegria e se sentir bem vinda a casa de GUERIN. O empregado de atendimento foi bem específico, simpático e claro... Mas o mais importante no meio disto tudo não me tentou vender seguros desnecessário e muito menos caríssimos, o que achei muito positivo e de louvar. Na entrega é que foi um pouco estranho, foi rápido também, mas a senhora brasileira pouco ou nada falou para mim, andavas de volta do carro, apontava coisas que o carro já tinha na minha entrega, que o senhor que me entregou o carro disse não valer a pena apontar, que já sabiam que tinham e o seguro que tinha também não me PRECISAVA de preocupar, mas a verdade na entrega como já o disse a senhora, não falou para mim, apontou coisas sem me explicar o que estava a fazer, pensei que ao fim me disse alguma coisa, mas se nada sabia, nada fiquei a saber. Entregou-me o papel que saiu da máquina e nem se estava tudo bem ou não. A única indicação foi a chegar, deixe aí o carro, saia para fora e tire as suas coisas e depois na entrega do papel, apontando com o braço em direção a carrinha que nos leva ao aeroporto, que os colegas estão ali. Ponto final. Tirando o promenor do final da entrega, todo o serviço foi excelente. Espero que a senhora da recolha só tenho tido um mau dia e que não seja assim sempre. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" gut "
" gut "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Gute Preise. Gute Abwicklung "
" tadellose Abwicklung "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut "
" Alles prima geklappt. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles Gut, wie zuvor. Keine Beanstandungen. "
" Auf Grund großer Nachfrage lange Wartezeit. Ein zusätzlicher Annahme Stand hätte eher geöffnet werden müssen. Keine Deutschsprachigen Mitarbeiter anwesend oder nicht vorhanden. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkompliziert und sehr guter Service "
" Sehr gut, Versicherungen immer besser über Autoeurope buchen, sonst sehr teuer! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Schnelle und reibungslose Abwicklung, keine Probleme. "
" Ausführliche Fahrzeugübergabe mit Schadensbegutachtung und Kurzeinweisung. Sehr freundliche Mitarbeiter, keine Wartezeiten. Auch das Auto war ordentlich in Schuss. Wir waren sehr zufrieden. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Keine Beanstandungen "
" Alles gut "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buche mehrmals im Jahr immer bei Auto Europe Bis heute sehr zufrieden "
" Seit Jahren Kunde bis zum heutigen Tag sehr zufrieden "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Das Gesamtpaket bietet Sicherheit. Zum Glück ist nichts passiert, aber man fühlt sich mit Auto Europe gut aufgehoben. "
" Meine erste Erfahrung mit Guerin ist durchaus positiv. Schnelle Abwicklung bei Abholung und Abgabe des Mitewagens. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ok "
" Ok "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Mache alles online, hatte aber vor einigen Jahren telefonischen Kontakt und der Mitarbeiter hat alles in Ordnung gebracht und mi h super beraten, Buche nur noch bei Auto Europe. "
" Sehr gut9und schnelle Abwicklung. Sehr freundliche Mitarbeiter. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bei Beschwerden über den Vermieter ist Auto Europe nicht unbedingt hilfreich. Das ist bei anderen Vermittlern wahrscheinlich auch nicht anders. Ich bin dennoch treuer Kunde geblieben. "
" Ich habe schon oft bei Guerin Portugal ein Fahrzeug gemietet und nur einmal war ich nicht zufrieden, als eine verspätete Rückgabe zu unverhältnismäßigen Kosten führte. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" keine bonus für dauer kunde sehr schlecht! "
" Alles I.O "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfache schnelle Abwicklung "
" Schnelle Abwicklung "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens. "
" Alles bestens, keine Probleme gehabt. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Auto Europe ist eine super Plattform "
" Das Fahrzeug war in einem sehr guten Zustand. Die Übergabe und Rückgabe verliefen problemlos. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Informationen, sehr faire Preise. Prima. "
" Zunächst wurde ein zu kleines Auto (Kofferraum) zur Verfügung gestellt, doch nach entsprechender "Reklamation" erhielten wir ein Fahrzeug mit mehr Stauraum. - Ansonsten alles sehr unkompliziert. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung lief einfach. "
" Wartezeit bei Anmietung Innenstadt war mehr als eine Stunde. Station braucht mehr Staff. "
Gesamteindruck: 2 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" hat alles super geklappt "
" Wir haben das 5. Mal bei Guerin gebucht. Wir sind immer sehr zufrieden. Das Einzige was furchtbar nervt ist der ständige Druck der Mitarbeiter den Kunden Versicherungen aufzuquatschen. Das ist total nervig. Wir hatten schon alles abgesichert und trotzdem..... Wenn das nicht wäre würde es perfekt sein "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" unkomplizierte Buchung, klare Vertragsinhalte "
" mit 20 min angemessene Wartezeit trotz Hochbetrieb (alle Schalter waren besetzt), Mitarbeiter sprachen teilweise in Deutsch, sonst Englisch, kein Aufschwatzen von zusätzlichen Leistungen, lediglich Erklärung über mögliche Versicherungen, ein Nein wurde akzeptiert, Wagen wurde sofort von einem Mitarbeiter vorgefahren und mit Rundgang ums Auto nach Schäden besichtigt (Ausdruck über Vorschäden gab es in die Hand) und Auto kurz erklärt, wir hatten Kompaktklasse gebucht und einen Nissan Quashqai (5 Monate alt und 15.000km) erhalten. Unkomplizierte Abgabe mit Inspektion KM Stand und Tank und kurzem Rundgang ums Auto. Mautgebühr noch bezahlt, das wars. Alles in Allem nette Abwicklung und daher sehr empfehlenswert. "
" Reibungsloser Ablauf. Alles Bestens! "
" Wir haben einen Neuwagen bekommen. Alles Bestens! "
" Buchung verlief problemlos! "
" Man musste zwar etwas am Schalter am Flughafen warten, aber ansonsten verlief alles Problemlos. Wir haben sogar ein größeres Auto als gebucht bekommen - ohne Aufpreis. Rückgabe verlief super, dies hat keine 10 Minuten gedauert! "
" Problemlose Buchung, aber auch keinerlei Probleme bei evtl. Stornierungen. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, besonders durch die Angebote per Newsletter. "
" Reibungsloser Ablauf, sehr freundliche Mitarbeiter/innen. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. "
" Einfach, günstig, perfekte Abwicklung, Stornierungsmöglichkeit... klappt immer bei autoeurope !! "
" TOP Vermieter, saubere, neue Autos, problemlose Abwicklung: Toll-Collect für die Autobahngebühren unbedingt vor Ort dazubuchen, klappt perfekt! "
" War sehr,sehr zufrieden....bin treuer Kunde seit 15 Jahren "
" sehr serioese Autovermietungsfirma. buche immer bei Guerin. immer sehr zufrieden...Die angestellten.respektieren das was ich wuensche und schwatzen mir nichts auf "
" Wie immer alles super "
" Seit Jahren heißt unsere Anmietungsstation Guerin war bis jetzt immer super zufrieden "
" Hat alles reibungslos und problemlos geklappt. Hatte vorher angerufen, weil ich noch eine Frage zur Versicherung hätte, hier könnte mir leider keine ausreichende Info gegeben werden. "
" Hat alles reibungslos und problemlos und zügig geklappt. "
" Gutes Auto Schnelles Abwieklung Freundisches Mittarbeiter Guten Preis "
" Gutes Auto Unkonpliziert Abwieklung Am Flughafen Schnel und Freundlisches Personal.Preis OK- "
" Immer sehr freundlich "
" Immer sehr freundlich,Fahrzeuge immer top in Schuss, alles wird gut erklärt und es wird einem nichts aufgedrängt Rückgabe absolut problemlos Immer wieder gerne "
" Perfekter Service, seit Jahren immer wieder. "
" Perfekter Service, seit Jahren immer wieder. "
" Alles super geklappt sehr zufrieden kann nur weiter empfehlen "
" Seit Jahren immer Guerin super Autos netten Personal weiter so "
" Übersichtliche Website. "
" Trotz einer langen Schlange am Flughafenschalter ging die Abholung flott und ohne Probleme. "
" Alles super, Topservice auch bei (selbst) verschuldeten Problemen! "
" Nette, kompetente Mitarbeiter "
" Top service ! Wir müssten eine Änderung vornehmen und es hat alles telefonisch bestens funktioniert "
" Das Auto war in einem Top Zustand ! "
" bin sehr sufrieden mit auto europe "
" mit guerin note 2 "
" Schnell und Übersichtlich "
" Super Wagen und Sehr Nette Abwicklung "
" Top Auto, Nette behandlung und Abwicklung "
" Top Auto, Nette behandlung und Abwicklung "
" Wir waren mit der Buchung und Abwicklung des Mietwagens über Auto Europe und Guerin sehr zufrieden. "
" Alles prima, Abwicklung zügig und problemlos. "
" Wie immer eine perfekte Vermittlung zum örtlichen Vermieter zu besten Preisen "
" Guerin ist seit Jahren meine bevorzugte Anmietstation für Leihwagen in Portugal - beste, neuwertige Fahrzeuge und wenn man "Vollkasko ohne SB" gebucht hat, absolut unkompliziert und ohne Kostenfallen. Wie immer - von mir eine beste Bewertung :-) "
" Gutes übersichtliches Mietwagenangebot mit ausführlicher und verständlicher Konditionsbeschreibung. Hervorragend das Angebot "VK ohne Selbstbeteiligung, sollte auf jeden Fall in den Angeboten auch zukünftig beibehalten bleiben. Unkomplizierte und schnelle Buchung über's Internet.. "
" Wir sind schon seit Jahren überaus zufriedene Mietwagenkundn bei Guerin. Uns gefällt bei Guerin die unmittelbare Nähe zum Airport Faro, die zügige professionelle und freundliche Abwicklung bei der Übergabe und Rückgabe des Mietwagens. Beides erfolgte in ca. 20 Min.. Positiv noch zu erwähnen, war der relative neuwertige und einwandfreie Zustand des Fahrzeuges mit 12000 km. Ohne Frage, bei unseren nächsten Algarve Urlaub werden wir unseren Mietwagen wieder bei Guerin anmieten! "
" Buche mind. 2 x Jahr nur über Auto Europe und bin immer mit Allem sehr zufrieden. Werde jetzt wieder für Septemer buchen. "
" Sehr zufrieden mit Allem. Können wir nur weiter empfehlen. Angenehm war, dass wir einen sehr freundlichen, deutschsprechenden Ansprechpartner für die Abwicklung der Formalitäten hatten. Werden nur bei Guerin buchen, auch wenn, vielleicht im Vergleich zu anderen Anbieter etwas teurer wäre. Der Preis ist nicht immer entscheidend. "
" Alles bestens. Gerne wieder "
" gute Preisleistung "
" Schnelle und gute Abwicklung .Freundliche Bedienung Gut zu finden "
" Bereits das 5. Mal bei Autueurope den Ferienwagen gebucht und das auch für die USA. Immer alles bestens. Besonders die Möglichkeit den Selbstbehalt auf 0.00 festzusetzten schafft Sicherheit und Vertrauen. Whr werden wieder bei Autoeurope buchen und weiterempfehlen. "
" Übernahme und Übergabe unkompliziert und schnell. Sehr nette Angestellte. Das Fahrzeug war gepflegt und in sehr gutem Zustand, ausser: Unser Fahrzeug hatte hinten rechts einen relativ grossen Lackschaden (Schleifspuren von einer Wandberührung). Wir hätten es begrüsst, wenn dies behoben würde, bevor das Fahrzeug erneut abgegeben wird. "
" alles zur vollsten zufriedenheit "
" Guerin wollte eine Nachzahlung, da ich das Auto 1 Stunde später als angegeben zurückgegeben habe, wegen langer Schlangen an der Tankstelle am Flughafen und Verschiebung des Abflugs meiner Maschine um 1 Stunde "
" Wie jedes Jahr sehr preiswert und dennoch sehr gute Abwicklung. "
" Sehr gutes, neues Fahrzeug, faire und schnelle Abwicklung am Anfang und bei Rückgabe. "
" Problemlose Buchung "
" Der Wagen stand schon bereit und wurde nach Durchsprache der Mängel (Kratzer am Fahrzeug) übergeben. Auch die Rückgabe erfolgte problemlos und zügig. Jederzeit wieder einen Wagen von Guerin ***** "
" Wie jedes Jahr alles perfekt. "
" Sehr schnelle und korekte Abwicklung, wie jedes Jahr. "
" Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis "
" Top Betreuung unkomplizierte Abwicklung....wichtig im Flughafenterminal. "
" Alles Zuverlässig ! "
" Super Service . Ales Bestens . "
" Wir sind sehr zufrieden und haben auch schon mehrere Jahre unser Auto über Auto Europe gebucht. "
" Das Auto war in einem guten Zustand. Da gab es keine Beanstandungen. Bei der Landung eies Flugzeuges kommen stoßartig viele Gäste an den Abfertigungsschalter, deshalb mußten wir etwas länger warten. "
" Alles bestens verlaufen, besonders freundliches Personal "
" Alles gut. "
" Bei Guerin am Flughafen Lissabon war die Fahrzeugaholung schnell und einfach, das Auto in Ordnung und die Rückgabe problemlos. "
" Wir sind quasi seit Jahren "Stammkunden" von Auto Europe und schätzen ihr umfangreiches Angebot an Mietwagen. Besonders hervorzuheben möchten wir das Angebot ein Mietwagen zu reservieren mit "echter" ohne Selbstbeteiligung! Dieses Angebot findet man bei ihren konkurrierenden Mitwagen-Anbietern regelmäßig nicht. Daher unser Appell, behalten Sie dieses Angebot "ohne SB" auch bei u. wir bleiben weiterhin ihre zufriedenen Kunden. "
" Bei Guerin mieten wir seit Jahren unseren Mietwagen bei unseren Algarveurlaub mit Airport Faro. Was wir an Guerin so schätzen ist einmal die unmittelbare räumliche Nähe zum Flughafen. Zum anderen, der ausgezeichnete, zügige professionelle Service bei den Übergabe- und Rückgabemodalitäten. Ein Wermutstropfen gab es dennoch, man hatte nach der Autowäsche unseres PKW's wohl vergessen, die Radioantenne auf dem Autodach wieder zu befestigen. Der Radioempfang war dadurch stark gestört, so dass wir während unserer Fahrten im Urlaubsgebiet das Radio nicht mehr anstellten. Die Musik aus dem Autoradio hat uns aber sehr gefehlt!!! "
" Unkomplizierte Buchung "
" Fast neuer, komfortabler PKW. Nur sollte man bei der Übernahme und Rückgabe sehr viel Zeit einplanen, die Modalitäten dauern sehr lange "
" Reservierung war unkompliziert. Insgesamt sehr zufrieden. "
" Die Wartezeit bei der Abholung und Abgabe kann lang sein. "
" Ablauf und Informationen waren sehr gut und ausführlich. "
" Abholung Porto Innenstadt: Bei Entgegennahme wurde das Fahrzeug von einem Guerin-Mitarbeiter intensiv auf Schäden geprüft und protokolliert. Alles lief reibungslos und schnell ab. Abgabe am Flughafen Porto: Es war nicht eindeutig ersichtlich wie vorzugehen ist. Nach dem Anstehen in einer Schlange erfuhr ich, dass ich am falschen Schalter stand. An dem 2. Schalter war man nicht zuständig. Man solle warten, bis ein anderer Mitarbeiter kommt. 10 Minuten später war die gleiche Mitarbeiterin dann auf einmal doch zuständig. Hier sollte die Beschilderung optimiert werden. Die Abgabe hat ca. 1 Stunde gedauert. Es gibt aber einen Shuttlebus von und zum Flughafen der ca. 500m entfernt ist. "
" Es ist alles gut gelaufen "
" Super Service "
" Ein zweiter Schlüssel wäre sehr zu empfehlen. Der Zweitschlüssel bei der Vermieterstation ist ja ok, jedoch bei Verlust (oder Verlegen) von nur einem Schlüssel bestimmt eine zeitraubende Angelegenheit. Plus in der heutigen Zeit gehört in Autos mit der gewählten Klasse (2 Liter, VW Sharan) ein GPS eigentlich als Standard eingebaut. "
" Wie im Kommentar an Auto Europe aufgeführt. "
" Gute und sichere Autos. Leider bei der Anmietung etwas lange Wartezeiten am Schalter. "
" Immer besonders lange Wartezeiten in Lissabon, Autos ok. "
" Sehr sympatisch und reagieren zügig auch auf Emails. Gerne wieder! "
" Abholung des KFZ am CheckIn-Schalter dauert hier immer sehr sehr lange. Schlange-stehen ist leidiger Standard. Wenn man aber endlich dran ist, dann geht die Abwicklung sehr zügig. Man muss nur diese typischen Fragen nach allerlei Zusatzversicherungen, kostenpflichtigem Zubehör, usw mit einem kategorischen NEIN beantworten ;) Viel flotter ist dagegen die Rückgabe. Ansonsten: nette Mitarbeiter, kommunikativ, aufmerksam und mehrsprachig. Fahrzeuge in vergleichsweise gutem technischen Zustand. Und regelmäßig verkehrender Shuttle-Sevice mit einem Mitarbeiter, der das Gepäck noch selbst in die Hand nimmt. "
" Rasche und kompetente Hilfe durch Auto Europe! "
" Sehr korrekte Abwicklung, genau Kontrolle des Fahrzeugs, sehr guter Zustand! "
" Das Fahrzeug das ich bekommen habe war nicht buchbar, das Gebuchte aber nicht in der Flotte "
" Abwicklung hat tadellos funktioniert "
" Es wurden schon einige Mietwagen von mir bei Ihnen gebucht, bisher ohne Probleme, auch mit Guerin. Bei der nächsten Buchung werde ich mir allerdings überlegen, nochmals bei Ihnen und dem Vermieter Guerin zu buchen. Grund - siehe nachstehend bei Vermieter. "
" Da ich seit 25 Jahren an der Algarve Urlaub mache, kenne ich Guerin seit Jahren und habe bisher gute Erfahrungen gemacht. Dieses Mal war leider nicht alles in Ordnung. Abwicklung Übernahme sehr schnell, allerdings mit Zusatzkosten für Haftung und Kaution in Höhe von 129,00 Euro zusätzlich, obwohl eigentlich alles in der Vorbuchung enthalten war. Da wir sehr spät gelandet waren, wurde die Fahrzeugübergabe im Halbdunkel auf dem Hof gemacht mit Protokoll in 2 Minuten. Bei der Rückgabe dann die Überraschung. Obwohl keinerlei Kratzer oder sonstige Schäden am Fahrzeug verursacht waren, wurde das Auto gründlichst über 15 Minuten begutachtet und alles aufgenommen, was bei der Blitzübernahme nicht im Protokoll war, obwohl dies alles Altschäden waren "
" Fairer Preis und problemlose Abwicklung. "
" Schnelle Übergabe und Rücknahme (Nebensaison). Fahrzeug (Fiat Panda) hatte ein paar Kratzer und leichte Verschmutzungen auf den Sitzen, welche bei der Übergabe notiert wurden. Alles problemlos gelaufen. Elektr. Maut-Schreiber haben wir vor Ort gemietet. "
" Alles Super! "
" Unangenehm war die lange Wartezeit bei der Fahrzeugübernahme. Obwohl nur wenige Kunden vor uns waren dauerte alles extrem lange weil der Vermieter versucht hat jedem Kunden weitere Leistungen zu verkaufen. "
" auf Madeira wäre ein Auto mit ein paar Ps mehr ratsam, bin mit dem Fiat Punto 200 km im 2ten Gang gefahren um die Berge hoch zu kommen. "
" kooperativ, schnell, mit Tipps... "
" Es ist nervig, dass der Voucher ausgedruckt werden muss. Gerade wenn man unterwegs ist, hat man nicht immer die Möglichkeit dazu. "
" Nettes Personal, gutes Auto, faire Preise - alles top! "
" Ich war wieder sehr zufrieden mit meiner Entscheidung , einen Mietwagen im Preisvergleich über Auto Europe zu buchen. Ganz toll !!! "
" Das Fahrzeug war völlig ok und im guten Zustand. Abholung u. Abgabe des Fahrzeugs liefen problemlos. Alle Vorschäden waren auf den Übergabebeleg erfasst. Der Vermieter blockt eine relativ hohe Kaution. Aber wen das nichts ausmacht der kann diesen Vermieter auf jeden Fall ausprobieren. GUERIN spielt in einer Liga mit den ortsansässigen Vermietern. Ich miete hier wieder ! "
" Sehr zufrieden "
" Sehr zufrieden "
" es wäre gut, wenn jemand an dem Ausgabeschalter Deutsch sprechen könnte. So wird einem immer wieder eine Versicherung verkauft, die man nicht braucht. (25,00 Glasschutz ?? "
" ansonsten o. k. siehe oben "
" Alles war OK bei Auto Europe. "
" Bei Guerin war alles OK ausser der Tatsache, dass ich bei der Vermietung Guerin nach Abwicklung der Formalien fast eine Stunde warten musste, bis der einzige Mitarbeiter die verschiedenen ein- und abfahrenden Kunden bediente. Mittagspause, etwas leicht genommen, ärgerlich, wenn man keine Zeit hat. Rückgabe problemlos. "
" alles ok "
" Die Abfertigung bei Ankunft hat fast 2 Stunden gedauert. Erst Warten am Schalter, um die Formalitäten zu erledigen. Dann Warten an einem zweiten Schalter, um den Mietwagen zu bekommen. Rückgabe war ok. "
" Unkomplizierte Abwicklung und 300 günstiger als der Schalter vor Ort "
" Guter Preis Reibungslose Abwicklung sehr gutes Fahrzeug. Keine Probleme bei Rückgabe und Sofortige Freigabe der Kaution. "
" Die Autoauswahl ist teilweise etwas unübersichtlich. Es etwas umständlich herauszufinden welche Verischerungen im Mietpreis enthalten sind. Es lässt sich leider auch nicht filtern. "
" Es wurde nur einmal nach einer Versicherung zur Schadenreduzierung nachgefragt. Nach dem man dieses abgelehnt hatte, wurde keine weiter Versicherung angeboten. Super schneller und freundlicher Service auch der Mietwagen war in gutem Zustand. "
" Wir haben schon mehrere Jahre über Auto Europe gebucht und haben bisher keine schlechten Erfahrungen gemacht, werden auch weiterhin über Auto Europe buchen. "
" Wir haben schon mehrere Jahre bei Guarin gebucht. Die Autos sind mit den Jahren immer besser geworden. Guarin ist Fair. Wir hatten einen VW-Up gebucht, jedoch einen Fiat Punto erhalten. Waren aber mit dem Zustand und der Leistung des Autos zufrieden. Servicepersonal mit deutschen Sprachkenntnissen wäre sehr empfehlenswert. "
" Keine Probleme alles lief gut, das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit "
" Keine Probleme alles lief gut, das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit "
" Bim zufrieden mit den Service. "
" Kundenfreundlich und sehr gute u. gepflegte autos. "
" Dadurch, dass wir jahrelang "treue" Kunden von Auto Europe sind, können Sie ersehen, dass wir mit Ihrem Angeboten und Service außerordentlich zu frieden sind. Was wir besonders an A E schätzen, dass Sie zu den wenigen Vermittlern gehören, die "ohne Selbstbeteiligung" für einen Schadensfall anbieten. Behalten Sie bitte diese Möglichkeit auch für die Zukunft bei. Dadurch werden wir auch weiterhin Ihre Kunden bleiben. "
" Auch hier bevorzugen wir seit einigen Jahren den Vermieter Guerin am Airport Faro. Ich schätzen wir den Vermieterschalter in unmittelbare Nähe vom Airport. Die Wartezeit und Bearbeitung für die Übergabe des Mietwagens ist zügig und problemlos. Das Gleiche gilt bei der Rückgabe. Überprüfung des Rückgabezustandes wurde schnell erledigt. Guerin scheint hier für die Übergabe und Rückgabe ausreichendes Personals bereitzustellen. Die Rückgabeabwicklung war innerhalb von 20 Min. erledigt "
" Ich habe das Pluspaket mit Erstattung / ohne Selbstbeteiligung gebucht, musste aber beim Vermieter noch eine Kaution von ca. 1200 Euro auf meine Kreditkarte blocken, da ich die Zusatzversicherung des Vermieters nicht brauchte. Eine Information zur Kaution und der Höhe wäre gut gewesen. "
" Es gilt der gleiche Kommentar wie oben. Eine Information zur Kaution und der Höhe wäre vor der Übernahme des Fahrzeugs sinnvoll. "
" keinen Kontakt gehabt "
" Schnelle Abwicklung bei G. Es waren 10 Leute vor mir, trotzdem war nach 30 Minuten alles durch. Keine zusätzlichen Versicherungen aufgeredet bekommen, das Gerät für die automatische Registrierung der Mautgebühren habe ich dazu gebucht, war sehr sinnvoll. Fahrzeug war ein wenig verschrammt, aber innen sauber. Rückgabe kein Problem, gerne wieder. "
" Bin seit Jahren zufriedener Kunde von Auto europe "
" Die Autos und der Service von Guerin sind gut. Leider gab es zu meiner Zeit eine lange Warteschlange und die Abholung dauerte mit 45 Minuten sehr lange. "
" Alles easy, alles gut. "
" Es wird einem doch immer wieder eine Zusatzversicherung aufs Auge gedrückt. Sonst alles gut. "
" Ich habe Auto Europe ausgewählt, da Buchungsmodalitäten genau wie gewünscht zu wettbewerbsfähigen Preisen angeboten wurden und auch der genannte Autovermieter vor Ort eine gute Bewertung hatte. Der Buchungsvorgang an sich war einfach und schnell. "
" Hat alles wie vereinbart funktioniert. Das Auto war neuwertig, ordentlich ausgestattet und sparsam. Die Abwicklung war entspannt und problemlos. "
" Ihre Daten wurden nicht automatisch bei dem Vermeiter im System gespielt. Hierdurch dauerte die Anmietung sehr lange da alles eingegeben werden müsste. "
" Mit dem Auto war alles OK, nur bei Autoabholen waren erhabliche Wartezeiten (1 Std.) dann war ich dran und alles müsse per Hand eingegeben werden und es dauerte eine lange Zeit als ich dran war. Zudem war das Navigationssystem alt also keine aktuelle Kartenmaterial und von vier Termine (Geschäftlich) war nur eine Anschrift in dem Navi. Sehr ärgerlich da ich zu jedem Termin zu spät gekommen bin verursacht durch alte Kartenmaterial (no updates). Ich habe mich auf die Navi verlassen und dafür bezahlt und alles für nichts! Bei Google maps waren allen Anschriften drin aber nicht im Navi. Die Mitarbeiter waren es total egal und ich müsste die Kosten für den Navi bezahlen obwohl die Leistung erbracht wurde. Traurig. "
" da gibt es nichts auszusetzen "
" alles hat top funktioniert, aber wir waren sehr erschrocken dass vor ort 1200 euro blockiert werden sollten auf unserer kreditkarte. diese hatten wir nicht, demzufolge wurden 400 blockiert und wir mussten vor ort 98 euro zahlen! das hat uns vorher keiner gesagt! dann gibt es in portugal ein besonderes mautsystem, dies wurde am schalter auch unzureichend erklärt "
" Super Abwicklung, alles 100% "
" Nettes Personal, super Abwicklung 100% "
" alles OK "
" Langsame bürokratische Abwicklung - es wurden mir zusätzliche Versicherungen aufgeschwatzt. "
" Alles bestens. Der Buchungsvorgang war eindeutig und übersichtlich mit sofortiger Bestätigung. "
" Der Wagen stand zum vereinbarten Zeitpunkt zur Verfügung, so wie bestellt. Alles bestens. "
" Wenn alles reibungslos über die Bühne geht, hat das meine vollste Zufriedenheit zur Folge. "
" Eine noch nie vorher erlebte Kontrolle des Fahrzeuges auf Vorschäden gibt ein gutes Gefühl, hinterher nicht für Schäden haften zu müssen, die man nicht verursacht hat. Bei der Rücknahme eine sehr schnelle und korrekte Übergabe. Freundlicher Stuff dort.r "
" Es ist alles reibungslos verlaufen. Wie immer bis jetzt wenn ich hier gebucht habe. "
" Ich war mit guerin dieses mal sehr zufrieden. Alles schnell abgewickelt. Auch nachdem man mir das Auto aufgebrochen hat alles ohne Komplikationen abgelaufen. Hatte rasch ein neues Auto. "
" Bekamen ein etwas PS-schwacheres Auto als erwartet. Am Flughafenbüro versuchte man uns - ohne eigene Anfrage - ein leistungsstärkeres Auto anzudrehen (natürlich gegen Aufpreis). Ansonsten war aber alles gut und termingereicht. "
" Warum gibts keine kundenkarte (punkte sammeln ) ich buche bei Auto Europe 5 -7 Autos im Jahr und habe noch nie Bonus bekommen "
" Genau so Service OK aber auch kein Bonus als viel bucher "
" Perfekt ! "
" Sehr guter Service ! "
" Die Buchung ist sehr einfach und die Angebote sind sehr übersichtlich. Hier buchen wir seit Jahren immer wieder gern. "
" Reibungsloser Ablauf. Problemloser Kfz-Wechsel, als die gebuchte Klimaanlage nicht funktionierte. Besonders gut finden wir bei Guerin, dass die Selbstbeteiligung nicht abgebucht und zurückgebucht wird. Hier wird nicht mit "fremden Geld" gearbeitet und das Konto grundlos belastet, wie es andere Anbieter tun. Allein das ist für uns ein Grund, immer wieder dort zu buchen. "
" Buchung einfach, alle wichtige Info zu Auto und Konditionen verfügbar und übersichtlich. "
" Personal nett und mehrsprachig. Auto (Seat Ibiza) ziemlich klein aber sehr sparsam. Abholung schnell, Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten möglich (Schlüssel in Kasten) . Alles ok. "
" war ok "
" Man wusste vorher nicht, wie viele Extrakosten auf einen zu kommen und sie zwingen einen, die 100%-Versicherung zu nehmen, denn sonst blocken sie den vollen Selbstbehalt auf der Kreditkarte, dann kann man sie nicht mehr nutzen, falls der Kreditrahmen überhaupm ausreicht (bei mir nicht)! Und sie können auch nicht gut erklären, wofür man eigentlich bezahlt! Und wir haben 45Minuten in der Schlange gewartet, weil nur 2 Mitarbeiter am Thresen bedient haben, 3 weitere sahen nur zu! Statt vermuteter 200 habe ich 387 gezahlt! Abzockerverein!!! NIE wieder!!! "
" Ich war sehr zufrieden, sowohl mit dem Online-Angebot als auch mit der telefonischen Beratung und Hilfe. "
" Die Autoübergabe und die Autoabgabe verlief sehr gut. "
" alle bestens, wie seit Jahren! Danke "
" sehr empfehlenswerte Rent-a-car in Lisboa; hier immer wieder gerne. Personal sehr freundlich, kein "Versicherungsverkauf" wie andere "grüne" Nebenbuhler ;) "
" immer wieder gern mit auto europe "
" wie immer alles gut "
" problemlose Abwicklung "
" Schnelle Abwicklung bei der Autoübergabe; neues Auto in gutem Zustand "
" Ich hatte vor Urlaubsantritt bei der Service-Hotline von Auto Europe angerufen, um sicher zu gehen, dass alles gut klappt und wurde dort bestens durch die Mitarbeiterin beraten. Die Wartezeit am Telefon war etwas lang, aber der tolle Service hat das auf jeden Fall wieder wett gemacht. Vielen Dank dafür, sehr gern wieder! "
" Die Abholung, sowie die Abgabe des Mietwagens hat problemlos geklappt, die Mitarbeiter von Guerin waren alle sehr freundlich und es gab auch keine Wartezeiten (Nebensaison). "
" Hat alles prima geklappt. "
" Das Automobil selbst war tadellos - bedenken sollte man an der Algarve den extra Scanner (18,50Euro für 11 Tage) plus die Mautgebühren. Das waren dann insgesamt 43,00Euro. "
" schnell, kompetent, problemlos und höflich in der der Übergabe sowie in der Rücknahme. "
" Wir hatten zuerst ein Auto, wo die Bremsen nicht richtig funktionierten und die Spur nicht einwandfrei war. Daraufhin mussten wir in Caschais ein neues Auto anfordern, was auch relativ unproblematisch war - trotzdem ärgerlich, weil dadurch Urlaubszeit verloren ging. "
" super schnelle, unkomplizierte abwicklung. nettes personal an den schaltern. "
" Fuhrpark und Abnahme Note 5, selten besser erlebt. Bearbeitungszeit des Mitarbeiters Note 1. 20 Minuten Handling pro Kunde für ein vorab reserviertes Fahrzeug sind nicht mehr tolerierbar. "