" Wollte telefonisch Kontakt aufnehmen... Wurde wegen den Öffnungszeiten auf s Internet verwiesen.... Habe nur 8.30 Uhr gefunden... das die Erreichbarkeitszeit 9.00 Uhr ist, wenn man Fragen, bzw. Reklamationen hat... habe ich im Netz nicht gefunden... Bitte deutlicher hervorheben. "
" Schlechtes Licht in der Abholgarage.... wir hatten Mühe, das Auto auf versteckte Lackschäden zu prüfen.... Hinterließ ein schlechtes Gefühl, dass wir den gesamten Urlaub über in uns hatten.... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Soweit gut, gute Zusammenfassung von Angeboten. Oft gibt es aber Probleme, weil gebuchte Optionen wie Erstattung der Selbstbeteiligung vor Ort nicht anerkannt werden. "
" Interrent und Goldcar gehören mittlerweile zusammen. Abgewickelt wurde alles über Goldcar, und die haben keinen guten Ruf. Die Abwicklung vor Ort hat Ewigkeiten gedauert, es ging kaum voran. Das Auto war zwar Ok, aber über 4 Jahre alt und nicht in bestem Zustand. Hauptproblem ist, dass unter "Godhire" von der Kreditkarte ohne Grund -trotz Rückgabe ohne Beanstandung- 106 Euro zusätzlich abgebucht wurden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 4
" s. oben "
" Aufgrund Flugänderung war unklar, wann wir in Lissabon ankommen würden. Durch Interrent wurde uns mitgeteilt, daß die Reservierung nur 6Stundengehalten wird und danach als „no Show" gewertet wird. Wir sollen uns mit Autoeurope in Verbindung setzten, da wir dort gebucht hätten. Autoeurope hat die Information entgegengenommen und an Interrent weitergeleitet, bekam allerdings auch nach mehr als 24 Stunden keinerlei Information. Es war bis zur Ankunft am Interrentschalter völlig unklar, ob wir überhaupt ein Fahrzeug bekommenwürden -Streß pur! Am Ende hatten wir Glück, ein Fahrzeug war verfügbar, allerdings erst um 13 Uhr und nicht, wie von uns angekündigt um 9 Uhr. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr positiv "
" Sehr positiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Klappt seit Jahren einwandfrei! "
" Man wurde dazu genötigt ein Upgrade zu nehmen, da die kleineren Fahrzeuge die Berge nicht schaffen würden. Wozu werden die dann auf Madeira angeboten? "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Gut "
" Sehr zufrieden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich habe bei meinen bisherigen Anmietungen mit Ihnen nur gute Erfahrungen gemacht. Buchen und ggf. Stornieren verleif immer reibungslos. Die Auswahl an Fahrzeugen über ihr Portal finde ich sehr gut. "
" Wir haben ein Fahrzeug erhalten, welches an fast sämtlichen Karrosserieteilen Dellen und Kratzer aufwies, so dass die Besichtigung und das Notieren der Beschädigungen ca 1,5 Stunden dauerte, damit ich mit einem sicheren Gefühl das Fahrzeug übernehmen konnte. Es fehlte sogar der Verbandskasten, auf den ich als Mieter den Vermieter hinweisen mußte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 2
" Auto Europe war nur der Vermittler zu Interrent bzw. Goldcar und für mich war der angebotene Preis während der Pfingstferien sehr günstig und damit ganz prima "
" bis auf den Tatbestand, dass es einen Shuttle-Service per Bus gab und keine direkte Abfertigung direkt am Flugplatz und dessen Parkhaus (was Zeit kostete) war alles im grünen Bereich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" die letzte buchung war allerdings mit Centauto, und das war weitaus weniger zufriedenstellend, da die Versicherung sehr hoch war, 4 Tage 105 € Auto 51 Euro, mit einem Zusatzfahrer, 1 via verde und versicherung habe ich 211 € insgesamt bezahlt "
" alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super ! "
" Alles super,neues Auto,sogar Diesel,mini SUV,Rückgabe ca.1min. Perfekt,immer wieder gerne ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Autoeurope wirbt mit günstigen Preisen und kann sich rausreden, wenn es um die genannten Tricks der Verleiher geht. Das geht auf Dauer nicht gut. Auch bei mir nicht. Ich suche mir dann jemand anderen. Ich erwarte von einem Vermittler wie autoeurope, dass es einen Hinweis darauf gibt, was einen beim Vermieter erwartet, so etwas wie eine Checkliste. "
" Es ist immer wieder das gleiche Problem: günstige mietsumme über autoeurope, aber vor Ort finden sich Gründe, dem Kunden extra Geld aus der Tasche zu ziehen. Auch nach Jahren gibt es immer wieder etwas, auf das ich nicht vorbereitet bin. Diesmal war es die Selbstbeteiligung der Vollkasko-Versicherung, die auf der Kreditkarte geblockt werden muss. Das muss angeblich die Karte der des Bestellers sein und nicht die der Ehefrau (das ist neu). Also ging nur ein Vertrag ohne Selbstbeteiligung, was den Preis mal eben verdreifacht hat !! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Siehe oben. "
" Ich hatte nur ein Mail erhalten, dachte es wäre der Voucher, aber es war nur eine Offerte. Dies war sehr verwirrend, normal bekommt man einen Voucher mit dem Mail. So musste ich vor Ort mich um ein neues Auto kümmern. Sehr unzufrieden! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" es war alles ok .was im vertrag steht wird auch so übergeben. "
" es war alles ok Freundlisches und hilfsbereit mittarbeiter gut und schnellstransfer autovermitlung und flughafen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Gut. "
" Offensichtlich komplett reorganisiert. Auf Kundenfreundlichkeit geschulte Mitarbeiter. Sehr erfreulich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Das lief sehr gut ,nur die sache mit den 170 Euro ärgert mich sehr "
" Ich habe das Auto bei goldcar entgegengenommen und dort wurde mir aufgrund der sprachlichen Probleme eine weitere Versicherung angedreht. Dadurch wurden 170 Euro abgebucht. Ich dachte das wäre eine Kaution für die Maut. Man hat beim Buchen alle Möglichkeiten alles zu versichern,von daher finde ich es nicht seriös, dass man am Tresen nochmal so etwas vorgelegt bekommt und dann möglicherweise drauf reinfällt, so wie ich jetzt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 9
" Bei mehrfacher Nutzung immer super. "
" ok. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bislang unproblematisch "
" Ich musste selber die Karosserie nach Macken absuchen, obwohl es Nacht war. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" wie meistens gut "
" die Abholung war etwas unpraktisch da man ewig laufen muste "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 7
" Das Fahrzeug war in Ordnung. "
" Man hatte mir einen größeren Wagen mit mehr PS empfohlen was auch okay war. Der Mehraufwand sollte sich auf 70€ belaufen, letztendlich betrug er148,78€. Diese Mehrkosten sind für mich nicht nachvollziehbar! Es wäre schön ,wenn ausländische Anbieter, ihre Verträge für den jeweiligen Kunden in dessen Sprache vorlegen würden! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" In Faro schlecht zu finde "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" s.o. "
" Trotz Deckung funktionierte die Kaution per Kreditkarte angeblich nicht. Musste deshalb die teure Versicherung (180€) zahlen. Fühle mich betrogen. Solche Vorfälle beschreiben andere Kunden auch. Autoeurope war am späten Abend auch nicht mehr zu erreichen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Zuverlässig. Reibungslos. "
" Klappte super. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Überwiegend gut. "
" Das Fahrzeug hatte viele Beschädigungen. Bei der Rückgabe kam es zu einem Annahmestau, zu viele Fahrzeuge und zu wenig Personal "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 5
" eigentlich bisher nur positive, auch mit der Hotline, insbesondere bei Stornierungen und Umbuchungen "
" Preis/Leistungsverhältnis spitzenmäßig. Das war das beste Fahrzeug, das wir bei anderen Anbietern bisher nicht bekommen konnten, ein FIAT 500L. Und wir mieten in Faro seit 18 Jahren . . . .Rückgabepersonal sehr angenehm, was auch nicht immer selbstverständlich ist. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Der Fahrzeug stinkte nach Zigarette. Sonst alles ok. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Die Kommunikation verlief reibungslos. "
" Umstaendlich bei der Abholung! Ausserhalb des Flughafens. Sehr Lange Wartezeit bei erhaltungs des PKW, ca. 1 Stunde! Fiat Puncto mit Schaltung, die Kupplung war nicht richtich eingestellt! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Schneller unbürokratischer Ablauf, Guter Preisüberblick ! "
" Entgegen früheren Anmietungen wurde bei dieser Anmietung die PIN verlangt die zu dieser Karte nicht vorlag. Der Mitarbeiter erklärte es mit Umstellung im System. Bei späteren Anmietungen ging es wieder ohne PIN. ! Ansonten Preis und Leistung TOP ! Eine Eindeutigkeit für den Kunden währe sinnvoll !!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Es gab kein Dokument mit den gekennzeichneten Schäden am Auto. Weder für unser Fahrzeug noch für Fahrzeuge bei anderen Mietern. Solch eine Praxis kenne ich nicht. Wir als Mieter sollten die Schäden um 23.00 h ohne Beleuchtung einzeichnen. Die Mitarbeiter gaben an, an dem Fahrzeug gäbe es keine Schäden. Der Fiat mit einer Laufleistung von mehr als 50.000 km hatte dann selbst bei Dunkelheit erkennbare Kratzer. Am nächsten Morgen habe ich entdeckt, dass die Reifen völlig abgefahren waren. Liebes Team von Autoeurope, nehmen Sie Interrent aus Ihrem Partnerprogramm. "
" Auto perfekt, Abgabe und Transfer zum Flugplatz perfekt. Bei der Übernahme des Autos wurde die Schadensaufnahme extrem schnell gemacht. Als ich danach selber um den Wagen ging um die aufgeschriebenen Schäden zu prüfen, wurde mir das Dokument aus den Händen genommen mit dem Kommentar sie hätte dies schon gut gemacht. Es blieb daher ein ungutes Gefühl für die Abgabe, welche aber von einer anderen Mitarbeiterin sehr freundlich und problemlos durchgeführt wurde. "
" Es Klappt alles wunderbar und Problemlos. "
" Beim Autoübernahme im Faro dauerte etwas zulang. Beim abgabe ging alles reibungslos und schnell. "
" Schnelle unkomplizierte Übernahme und Fahrzeugrückgabe in Porto. Kaution mit 800,00 EUR für einen Kleinwagen jetzt leider zu hoch !! "
" Die Bewertung betrifft Internet Porto. Sehr freundlich und nett. "
" Bisher immer gut gefahren mit auto europe, ich werde auch weiter meine Mietewagen für den Urlaub hier buchen. "
" Service schnell und gut, das Mietauto hatte schon einige km auf dem Buckel, was man zwar merkte, aber bei den Touren nicht hinderlich war. "
" Sehr günstige Angebote im Vergleich zur Konkurrenz. "
" Schnelle Übernahme des Fahrzeugs, noch schnellere Rückgabe. "
" Die Vermietassistentin hat massiv versucht, uns zusätzliche Versicherungen zu verkaufen , vor allem eine VS für die "road assistance", die 300.-- Euro kostet, falls sie benötigt wird. Diese Kosten trägt Auto Europe im Rahmen der Rückerstattung des Selbstbehalts nicht und wir würden auch keinen Ersatzwagen bekommen. Die VS würde 4.-- Euro pro Tag kosten, bei 16 Tagen also 64.-- Euro. Wir haben uns leider einschüchtern lassen und mangels bester englischer Sprachkenntnisse die VS abgeschlossen und am Schluss 103.--, statt 64.-- Euro bezahlt. Zur groben Unfreundlichkeit auch noch falsche Preisangabe. Die Öffnungszeit früh um 7.30 ist für Frühflieger zu spät. Schlüsseleinwurf ist möglich, aber Vertrauen ist gut, Kontrolle viel besser. "
" Tolles Preisleistungsverhältnis "
" Geärgert hat mich, daß man mir nahelegte, eine Gebühr für die Innenraumreinigung von vorne herein zu akzeptieren. Das macht keinen guten Eindruck "
" Einfach zu bedienendes Portal mit grosser Auswahl. Für mich gibts bis jetzt keine Alternative. "
" Wie immer unkompliziert und günstig ! "
" Interrent in Portugal bietet einen unschlagbaren Preis für einen Skoda Fabia. Übernahme und Rückgabe erfolgten ohne Probleme. "
" Nach ewig langer Suche durch eine Vielzahl von Anbietern habe ich mich für Auto Europe entschieden. Es ist das einzige Portal, welches die Suche erleichtert nach dem richtigen Anbieter. Fragen konnten kompetent und sicher am Telefon beantwortet werden. Ich habe nur einen Verbesserungsvorschlag - Kaution sollte in den Auswahlkriterien gewählt werden können ohne erst jeden Anbieter durchlesen zu müssen. Auch wäre eine einfache Erklärung zu den unterschiedlichen Versicherungen von Vorteil. Ansonsten ist es ein sehr gutes Angebot. "
" Es war schön direkt vom Flughafen abgeholt zu werden. Ich musste auch nicht lange warten um das Auto zu bekommen. Es war ein anderes Fahrzeug als erwartet, daß stand ja schon als Möglichkeit. Es war ein Skoda statt des VW. Das war mir egal. Doch das Fahrzeug war ringsum beschädigt und da muss genau aufgepasst werden, dass die Beschädigung alle eingetragen sind, das man die Schäden nicht noch mal bezahlen muss. Aber ich habe keine Probleme gehabt und die Leute waren sehr nett. Sie wollten mir ihre extra Versicherung von 17,90 / Tag noch verkaufen. Für irgendwas habe ich noch 25,-- bezahlt - habe es jedoch erst später realisiert, es war ja auch fast Mitternacht als ich das Auto übernahm. Auf jeden Fall gab es bei der Rückkehr keine Problem "
" Gute Preise, einfache Buchung, Bin mit den Angeboten sehr zufrieden. "
" Preis Leistung unschlagbar, Wagenübernahme unproblematisch und professionell. Kaution mit 300,00 Euro ist für Portugal supergünstig ! Bei Rückgabe wird gründlich nach Schäden gesucht und auf den Tankinhalt geachtet. Allerdings sollte man dies beim Angebotspreis auch erwarten. Ich würde wieder einen Mietwagen bei Interrent buchen. "
" Seit Jahren gute Erfahrungen gemacht. "
" Sehr langsame und aufwendige Autovergabe.Nur Ein-Mann-Betrieb bei unserer Ankunft.Lange Wartezeit. Wir erhielten ein Kia-Rio mit einigen Beulen und Lackschäden,verschmierten Scheiben ohne Wasser in der Scheibenwaschanlge.Bei der Abgabe wurde noch ein Lackkratzer entdeckt und wir mußten eine Autoreinigung ,15? ,bezahlen ! "
" Problemlose Abwicklung; nur auf den Shuttle-Service vom Flughafen zur Station musste man länger warten "
" Wie immer Top !!! alles bestens !!! "
" Super schlechter Service, Wartezeiten von 35 Minuten bei der Anmietung obwohl nur eine Person vor mir war, von 5 Schalter waren zwei besetzt an Schalter zwei fühlte sich der Mitarbeiter für Kunden nicht zuständig, dazu ein ziemlich abgewetztes Auto. Alles in allem der wohl schlechteste Service von arrogantem Personal den ich bis jetzt erfahren durfte. "
" Jedes Jahr werden neue Gebühren "erfunden". Diesmal hatte der Mietwagen 116.000KM runter (was OK ist, schliesslich werden die Europcar-Autos hier zweitvermarktet), jedoch waren die Bremsen in sehr schlechtem Zustand, wie auch der Innenraum sehr in Mitleidenschaft gezogen, als auch der Lack stark beschädigt war. Jedoch wurde bei der Rückgabe auch keinerlei Versuch unternommen, mir irgendetwas in die Schuhe zu schieben. Deswegen ein positiv-neutrale Bewertung, da Preis-Leistung einfach Top sind. "
" Wird immer schlechter! Selbstbeteiligung wurde erhöht, Auto muß sauber zurück kommen, ansonsten wird vesucht schon vorab ? 7 Reinigungsgebühr zu verrechnen! Erstes Auto hatte sehr offensichtlichen Schaden, der nicht vermerkt war UND BEIDE HINTERREIFEN waren komplett ABGEFAHREN!!! Annahme wurde verweigert und ein anderes Auto erhalten. Entwickelt sich in Richtung Goldcar etc... mit der Zunahme an versteckten Gebühren etc. "
" Alles lief gut. "
" Ich habe den Unterschied (und sind damit Kosten verbunden) bei der Art der Wartemarken (Nummern ziehen am Automaten nach der Ankunft um an die Schalter zu kommen) nicht verstanden und es stand auch nirgends erläutert. "
" gemachte Zusagen wurden nicht eingehalten. Fahrzeug stand bei Übergabe (22:00 Uhr) auf einem unbeleuchteten Parkplatz. Schäden mussten mit der Taschenlampe überprüft werden. Einige Schäden waren nicht im Protokoll vermerkt. Fahrzeug war innen und außen nicht gereinigt. Deshalb bestand die Absprache, das Fahrzeug auch wieder ungewaschen zurückzugeben. Leider wurde dieses nicht auf dem Protokoll vermerkt und der Vermieter bestand auf Zahlung einer Pauschale für die Reinigung. Also Vorsicht: jeden kleinen Kratzer und auch sonst jede Abmachung auf dem Protokoll vermerken, sonst wirds teuer. Der Mitarbeiter kontrolliert bei Rückgabe sehr genau. "
" Wir mussten im Nachhinein eine Reinigungsgebühr zahlen, auf die wir vorher nicht hingewiesen wurden. Das elektronische Mautgerät kostete auch extra, was bei anderen Vermietungen häufig im Preis enthalten ist. "
" Super Service, auch Stornierungen klappen wunderbar oder Änderungen.Kann ich nur empfehlen. "
" Das lief anfangs nicht gut.Auto sollte am Flughafen bereit stehen,nach ewigen Suchen mussten wir dann zum Shuttlestandort und haben bei Interrent noch 1h auf unser Auto gewartet. Die Abgabe ging reibungslos. "
" Übersichtliche Buchungsseite, präzise und ausführliche Hinweise für eine erfolgreiche Automiete. Hinweise auf Mautgebühren wären hilfreich (zB. in Portugal teilweise nur elektronische Maut möglich) "
" Kontaktperson am Flughafen schwer zu finden (kein Shop im Gebäude), Anmietung freundlich und zügig, keine aufdringlichen Versicherungsgespräche, Mauterfassungsgerät wurde erst auf Nachfragen freigeschaltet, Auto-Rückgabe scheint Priorität vor Anmietung zu haben, problemloser Ablauf. "
" Ich war etwas überrascht, dass die Innenreinigung nicht im Mietpreis inbegriffen war. Das ist bei anderen Autovermietungen Standard. Das Auto war relativ alt, hatte sehr viele Beulen und die Klimaanlage hat kaum funktioniert (was an der Algarve im sommer nicht angenehm ist) "
" Die Kommunikation mit Auto Europe hat einigermaßen funktioniert, die Mitarbeiterinnen am Telefon geben sich Mühe aber der ausländische Akzent ist manchmal zu stark und lässt Raum für Missverständnisse. Es hat mich sehr gestört, dass es heutzutage nicht mehr möglich ist, ohne im Besitz einer Kreditkarte, ein Auto zu mieten. Unter Zwang musste ich eine bestellen. Es ist Schade, dass es keine Alternative in solchen Fällen angeboten wird. "
" Die geographische Lage bzw. die Entfernung zum Flughafen Lissabon ist Top! Die Mitarbeiter haben vor Ort sehr schnell gehandelt, waren freundlich, haben von sich aus die Tarife berechnet und verglichen - es ging um die Frage "Lohnt es sich Diesel oder Benzin anzumieten?" Insbesondere bei der Rückgabe war die Erfahrung 5* und innerhalb von ein paar Minuten war das Thema abgeschlossen. "
" Das Fahrzeug war im stark gebrauchten Zustand.. Das Fahrwerk hat nur gerumpelt und gepoltert. Die Radioantennte hat auch gefehlt. Das Fahrzeug müßte dringend in die Inspektion und nicht in die Vermietung. "
" Vw polo gebucht und fiat panda bekommen! "
" Hatte leider ein sehr altes Auto , Sonnst alles ok. "
" Vermietstation in Lissabon zwar außerhalb vom Flughafen, aber gute direkte Shuttleverbindung "
" Sehr gut. Zufrieden. Zum empfehlen. "
" Es war nicht das bestellte Auto trotzdem ein gutes Auto. Schwierigkeit beim Kontakt mit der beauftragten Person bon Interrent am Flughafen. Unerwartet schwer war auch das Auto zurueckzubringen. Das "car return" weit web con Flughafen, in der Stadt. Sonst alles prima! "
" Problemloser Ablauf, werden wieder über Auto Europe mieten! "
" Alles zu unserer Zufriedenheit abgelaufen, jederzeit wieder! "
" Hallo, Ich bin ein Schwede und mein Deutsch ist begrenzt! Zur Zeit finde Ich Autoeuropa der beste Suchmaschine was überhaupt gibt's. -Einfach -Ohne entäuchungen Mit freundlichen Grüßen Jan A. "
" Wartezeit bei abholen ein bisschen lang! Verlängerung kontrakt nicht möglich ohne höheren Gebühren! "
" Tadellos und übersichtlich. "
" Die sechste Buchung innerhalb von 2 Jahren. Immer reibungslos. Natürlich wird versucht Zusatzversicherungen zu verkaufen, ein klares NEIN und dann ist es auch gut. Problemlose Autorückgabe. Schneller Shuttle, es wird nicht gewartet bis Bus voll ist. Kann ich sehr empfehlen! "
" Auto perfekt und gut in Schuß. Freundliche Bedienung bei Abholung und Rückgabe. Nachkontrolle wichtig, Auto hatte erhebliche Kratzer, die nicht im Übergabebericht auftauchten. Trotz ausdrücklichem gegenteiligem Wunsch, zweiten Fahrer gebucht (von mir bei Vertragunterzeichnung übersehen, eigene Schuld). Der Transfer vom Flughafen zur Station wurde berechnet. "
" wie jedesmal schnell , freundlich und preiswert "
" Nur auf Wartung sollte mehr geachtet werden. Als ich das zweite Auto-das erste war wegen irgendwas ausgefallen- sollte nach 600km Ölwechsel stattfinden, der dann aber bis zur Rückgabe 1700 km später warten musste. "
" Schwer zu finden, zu viele Versuche, mir Zusätzliches zu verkaufen "
" Transparente Angebote, reibungsloser Ablauf, attraktiver Preis. "
" Bisher immer sehr gute Autos in gutem Zustand erhalten. Anbieter in Nähe Flughafen, Reibungsloser Shuttle-service. "
" Abwicklung einwandfrei , Versuchen sehr, Zusatz Optionen zu nehmen "
" Alles bestens gelaufen "
" Alles super "
" The new local transfer cost of 10 ? should be informed at the starting offers rental page. "
" Top Kommunikation. "
" Reibungsloser Ablauf, toller Wagen. Fünf Sterne! "
" Wie immer gut und unkompliziert. Bei Nutzung von Auto Europe hatte ich noch nie das Gefühl, auf versteckte Inhalte bzw. nicht-gegebene Hinweise achten zu müssen. Ich fühle mich bei Buchungen immer wohl. "
" Recht penetranter Kundenberater; er fragte mich dauernd Dinge, die bereits in der Buchung/voucher (welche Autokategorei wollen Sie?, Wann brignen Sie den Wagen zurück? Was ist Ihre Adresse?) stehen. Dass mir vor Ort weitere Leistungen angeboten werden, meine ich nicht damit, das ist in Ordnung. "
" Sehr zuvorkommen Nett, Freundlich "
" problemlos "
" problemlose Autoübernahme und Abgabe. Man läßt sich immer was Neues einflallen, hier: 10.- ? Transportkosten vom Flughafen zum Vermieter "
" Die Kontaktperson am Flughafen war etwas schwierig zu finden. "
" Alles war in Ordnung, mit einer Ausnahme! Es wurde ungefragt im nachhinein einen 10? Shuttel-Gebühr abgebucht! "
" Guten angeboten Problemlos umbuchen Konpetentes personal "
" Freundlisch und hilfsbereit Gute organiziert Konpetentes personal Autos für den preis OK "
" wie immer war alles bestens "
" insgesamt zufrieden. Wie bei fast allen Vermietern wird versucht Sonderleistungen mit zu verkaufen. Das it sehr störend und die Abwehr gegen diese Sonderleistungen sehr anstrengend. "
" Hat alles problemlos geklappt. "
" In unseren Unterlagen stand, dass jemand bei unserer Ankunft mit einem Schild auf uns wartet. Das war nicht so. Nach suchen und durchfragen und anschließendem Anrufen wurden wir dann vom P4-Parkplatz abgeholt und zum Vermieter gebracht. Es sollte schon in den Unterlagen stehen, dass man sich zum P4 begeben solle um sich von dort abholen zu lassen. Anrufen bei Inter Rent Faro sollte man auch. "
" sehr professionell. Haben nicht versucht, mir über Angstszenarien weitere Leistungen zu verkaufen. Mietwagen war neu und tiptop.Erstklassige BEratung und Abwicklung. "
" alles gut "
" sehr gut "
" Fiquei satisfeito e recomendarei a amigos meus "
" satisfeito e sem qualquer comentário negativo "
" Alles gut, toll das man kostenlos stornieren kann und umbuchen kann. Das Geld bekommt man reibungslos zurück. Toll weiter so. "
" In Porto waren die Mitarbeiter sehr freundlich , zuvorkommend und hilfsbereit. Sei es bei der Annahme des Autos wie auch bei der Abgabe. Toller Service. Wir würden am Flughafen abgeholt, Internet hat sich mit ein Handzettel kenntlich gemacht. Toll vielen Dank. "
" Super Telefonservice :-) "
" Das Auto wurde vor Ort bei Abgabe direkt gecheckt. Alles problemlos und schnell! :-) "
" Bei Auto Europe habe ich ein sehr günstiges Mietwagenangebot für Lissabon gefunden. "
" Die Abwicklung bei INTERRENT war sehr professionell und hat sehr gut funktioniert. "
" Der Weg vom Ausgang zum Shuttle-Bus auf der Parkplatz P4 ist sehr lang und für ältere Personen mit Gepäck nicht einfach. Das ist unbedingt verbesserungswürdig. Ansonsten ist der Service OK, wobei die Abfertigungdzeiten durchaus beschleunigt werden könnten. "
" Alles absolut perfekt abgelaufen! Auto prima, Service hervorragend! "
" Gut und zuverlässig. Bei Rückfragen immer ein Ansprechpartner da. "
" Schnelle und freundliche Abwicklung und kein Gedränge zu zusätzlichen Versicherungen. "
" - völlig problemlose Übergabe am Flughafen Faro - neues, geräumiges Fahrzeug mit geringem Benzin- verbrauch - schnelle, servicefreundliche Abgabe am Flughafen "
" Qualität der Fahrzeuge und auffallende Service- freundlichkeit sind offensichtlich Kennzeichen von INTERRENT. "
" Ging alles Prima Abholung,abwicklung Ohne weiteres weiter zu empfehlen "
" Alles echt TOP "
" Bin mehr als zufrieden. "
" Hallo, Sie locken mit einem PEUGOT 207 und vermieten dann einen FIAT PUNTO !! das finden wir nicht OK. "
" Zum empfehlen "
" Zum empfehlen "
" sehr freundlich und kompetent "
" Eine Dame hat mir per Telefon alles erklaert, was ich je wissen wollte. Endlich verstehe ich die verschiedenen Preislagen, die nicht nur mit der Groesse des Autos, sondern auch mit Versicherungsvertraegen zu tun haben. Vielen Dank fuer die nette Dame, die mir sehr weitergeholfen hat. "
" Interrent hat gut funktioniert. Habe die Mitarbeiter von Interrent sofort gefunden am Meeting Point. Nette Behandlung der Kunden. Auch der Shuttle Service hat gut funktioniert. Als kleine Kritik: 1. Die Einfahrt zum Interrent Parkplatz sollte besser gekennzeichnet sein, da man ganz schlecht erkennt wo der Eingang ist. 2. Die angegebenen Telefonnummern sollten auch beantwortet werden, wenn man kurz vor der Zurueckgabe anrufen moechte. Die Handy-Nummer sollte nicht voll sein mit messages, sondern es waere angebracht, wenn jemand antworten wuerde, um Fragen beantworten zu koennen. Es ist sehr frustrierend im Notfall niemanden erreichen zu koennen. Christine Ratzke de Figueiredo "
" Vor dem Rückflug wurden wir bei strömendem Regen mitten auf Parkplatz P4 abgesetzt. Nach 200m Fußmarsch bis zum überdachten Eingang waren alle völlig durchnässt. "
" Die Anmietung und auch die Abgabe haben gut geklappt. Was leider sehr unschön war, Shuttlebus hält so weit abseits, dass man mit den Koffern sehr weit laufen mußte, es gab keine Kofferwagen. Behältnisse waren da, leider leer. "
" siehe oben "
" Bisher hat alles super funktioniert. Kaution Rückerstattung noch offen. "
" Bisher alle Leistungen erfüllt. "
" Ich spreche gern persönlich mit einem Anbieter. Leider hängt man da oft zu lange in der Warteschleife. Sonst alles sehr gut "
" für "Früh-Heimflieger" ist die Öffnungszeit 7.30 h (AP Faro) zu spät. Ich bekam erst ein Fzg. mit 1000 Dellen und Beulen u. 45.000 km. Nachdem ich um ein anderes Fzg. gebeten hatte, klappte das Change-over sofort. Alles war gut - das Personal bei Anmietung u. Rückgabe sehr freundlich. IR ist ja ein Europcar-Ableger. Wenn das äussere Drumherum noch angepasst wird, dann ist;s perfekt. "
" Die Maut, wenn kein chipp genomen wird ist es schwehr die beträge zu bezahlen die sind erst nsch 48 std. beim postamt. mir ist schon passiert das ich den auto um 16:00abgeben habe und nur 0,50 cent am maut hatte das auto ist weitervermiete worden um 17:00 und nach 3 tage hate ich 8 zu bezahlen. einfach mist diese System "
" Miete schon jahrelang Autos ausschliesslich über AUTO EUROPE und bin sehr zufrieden. Schätze sehr, das ich immer unproblematisch das Geld zurückbekommen habe bei Stornierung oder gar Umbuchung zu günstigerem Tarif. Alles immer unproblematisch, geduldig und freundlich, selbst wenn deutscher Support manchmal nicht zur Verfügung stand. Danke "
" sehr nett und unaufdringlich "
" optimal.bin sehr zufrieden. "
" Auf den Transfer vom Flughafen zum Vermieter haben wir etwas länger warten müssen. Ansonsten war alles perfekt. "
" Ich finde nicht ganz klar, was als Versicherungsrücklage einbehalten (und später wieder ausgezahlt) wird. "
" Haben sehr gründlich die Vorschäden am Auto erfasst und bei der Rückgabe auch sehr gründlich geprüft. Für einen Schaden, der nicht registriert war, hat die Mitarbeiterin alte Rechnungen geprüft - super Verhalten. "
" Anmietstation ist selbst für einheimische Taxifahrer schwer zu finden. Liegt aber Höhengleich mit EUROPCAR. "
" zügige, unproblematische Abwicklung bei Übernahme und Rückgabe des Fahrzeugs "
" Bei Abholung des Autos obwohl keine Kunden da waren lange gewartet. Dafür ging die Rückgabe sehr schnell und reibungslos "
" war alles super! "
" bisher alles gut. "
" Leider keine Möglichkeit der Barzahlung und Hinterlegung der Kaution in Bar! "
" Probleme bei der Onlinebuchung des Angebotes (Fehlermeldung erschien permanent), Angebot konnte erst telefonisch freigeschaltet werden. Konkrete Einweggebühren konnten nur telefonisch angegeben werden. Dafür aber sehr nette telefonische Beratung! Falsche Angaben im Voucher zur Rückgabestation "
" Mehr als eine Stunde (!) Wartezeit bei der Abholung des Autos. Rückgabe nicht wie gebucht am Flughafen möglich, sondern an der an der Ausfallstraße gelegenen Station. Kein Hinweis darauf auf dem Voucher (dort stand, dass bei der Rückgabe jemand am Flughafen mit einem Schild wartet). "
" Öffnung morgens erst um 7.30 Uhr, Auto Abgabe VOR 7.30 ist NICHT geregelt - Hinweis Auto abzustellen nur AUF der Strasse vor dem geschlossenen Tor. Für den Schlüssel gibt es einen Kasten mit dem Hinweis KEINEN Schlüssel hinein zu werfen. Wohin mit Auto und Schlüssel? "
" Soweit alles super. Als ich jedoch die Einreise nach Spanien angefragt hatte stand nirgendwo das dafür 30 mehr berechnet werden. Bei einem Mietpreis von 60 sind 30 doch sehr viel. Bei Anmietungen über andere Portale war dies immer inklusive. Wenn man bei Interrent bucht erscheint die Adresse am Flughafen. Vielleicht kann man noch die Stationsadresse hinzufügen. Ich kam aus der Stadt und wusste das die Station nicht direkt am Flughafen ist. Wenn ich erst noch zum Flughafen gefahren wäre und dann mit dem kostenlosen Shuttle zur Station wäre ein Haufen Zeit verloren gegangen. "
" Alles super. Hab einen tollen fast neuen VW Polo (6000km) erhalten. Super Auto in der Klasse, nette Mitarbeiter, persönliche Übergabe und die Station ist groß und übersichtlich. "
" Gute und freundliche Abwicklung bei Anmietung und Rückgabe. Nahezu neues Auto mit Spaßfaktor. "
" klasse service "
" klasse service "
" Die telefonische Beratung von Ihrer Mitarbeiterin Frau Ayfer Czaster war sehr gut und sehr hilfreich. Ansonsten hätte ich nicht INTERRENT gebucht. "
" Die Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs war sehr entspannt und fast ohne Wartezeiten. Das Fahrzeug war in einem sehr guten Zustand. Wir hatten etwas Bammel wegen dem Shuttle-Service, aber auch dieser klappte hervorragend. "
" Schnelle Buchungsmöglichkeit. "
" Netter zuvorkommender Service. Fahrzeug in.Ordnung "
" Für die Nutzung Ihrer Vollversicherungsangebote sollten sie einen Weg finden, der ohne umfangreiche und umständliche Regelungen mit dem Vermieter im Schadensfall vor Ort funktioniert. "
" die Regelung, einen vollen Tank kaufen zu muessen, ist schlecht. Es waere besser, den Wagen vollgetankt zurueckzugeben. "
" Sehr professionel, übersichtlich und ohne Missverständnisse !! Klasse wir buchen auf jedenfall wieder. mfg Peter Haid "
" Vorschlag: Kontaktmann am Flughafen sollte am Ankunfts - Ausgang mit einem klar lesbaren Schild INTERRENT stehen wie alle anderen Autovermieter !! Er stand 100m entfernt am Meetingpoint mit einem Schild auf welchem nur die Buchstaben IR drauf standen, sehr verwirrend! Das Problem hatten auch andere Mieter die ganz aufgeregt durch den Flughafen gerannt sind und den Mann gesucht haben. Alles andere war absolut in Ordnung und hat sehr gut geklappt. "
" Eigentlich war ich mit der Anmietung zufrieden. Was mich jedoch gestört hat war, daß im Flughafengebäude niemand von der Interrent Vermietung zu sehen war. Nach langem hin & her und Mithilfe einer ITS Mitarbeiterin kam ein Mitarbeiter von Interrent und ein Shuttlebus . Es wäre einfacher wenn ein Infostand vorhanden ist. Desweiteren war kein Reserverad vorhanden. Auf meine Frage, wurde mir gesagt, daß ich im Notfall bei der Vermietstation anrufen soll. Das kann ja wohl nicht angehen, ich opfere doch meine Urbaubszeit nicht unnötig. Einen solchen Fall hatte ich vor 2 Jahren in Spanien. "
" Wenn die o.g. Punkte ( Infostand, Reserverad ) verbessert werden und bessere Infos über die Mautgeräte erfolgen, dann kann ich Interrent weiter empfehlen. Ein weiterer Pluspunkt wäre eine Straßenkarte - die gab es auch nicht. "
" Wie gewohnt, alles super! "
" Ca. 1,5h um 2 Autos zu bekommen wo eines nicht voll getankt war,... Einfach nachtanken geht aber nicht bei Interrent,... da wird das auto lieber nochmal ausgetauscht.... Interrent nein DANKE "
" Buchung und Abwicklung problemlos. Ich habe den Mietwagen wegen früherer Abreise einen Tag früher abgegeben, als geplant. Den Preis für diesen Tag hat man mir leider nicht erstattet. Sonst alles ok. Nur die Tankregelung (voll übernehmen, leer abgeben) ist eine Abzockerei. "
" Auto (Renault Megane) gepflegt und fast neu. Sehr aufmerksames Personal. Der einzige Nachteil ist, dass Interrent keinen Schalter im Flughafengebäude hat und man sich erst zum Shuttlebus durchfragen muss. Von dort aus ging aber alles schnell und reibungslos. "