AVIS FRANKREICH Mietwagen Erfahrungsberichte

BASTIA, FR - Bewertung durch MICHAEL - 19 Juni 2025

" Wir buchen seit vielen Jahren unsere Mietautos über Auto Europe und haben immer sehr gute Erfahrungen gemacht. "

" Sehr guter Service. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SAINT MALO, FR - Bewertung durch ANGELIKA - 29 September 2024

" S.o. "

" Soweit war das meiste in Ordnung, allerdings erfolgte praktisch keine Einführung in den speziellen Autotyp und rs war keine entsprechende Betriebsanleitung vorhanden. Auch waren die zugehörigen Parkplätze am Abhol- und Rückgabeort nicht gut ausgeschildert. Das Auto war fast neu und bei Übernahme vorbildlich sauber und fuhr sich sehr gut. Kleines Manko: Keine Parkscheibe vorhanden, die hätten wir aber mehrmals gebraucht. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

NANTES, FR - Bewertung durch ROLF - 11 Juli 2024

" gut "

" alles bestens "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BASTIA, FR - Bewertung durch JENS - 04 Oktober 2023

" Leider hinterließ auch hier ein Anruf bei Ihrem Mitarbeiter ein komisches Gefühl: Er konnte mir nicht sagen, was die hinterlegte Kaution im Endeffekt betragen sollte. Auf der Seite von Avis wurde der Betrag 2500 genannt (und bei der Abholung auch so bestätigt), in Ihren Unterlagen 1500 EUR. Es handelt sich bei diesem Unterschied um eine größere Summe, die auch auf dem Konto blockiert werden musste. Die Nachfrage unsererseits betraf auch keine Sonderwünsche. "

" Die Abholung und die Rückgabe des Fahrzeugs hat super geklappt. Allerdings bekamen wir VOR der Reise mehrere E-Mails vonAvis direkt, um sich online anzumelden. Ein Rückruf bei der in Deutschland angegebenen Nummer hat ergeben, dass es nicht für Kunden von Auto Europe gilt, allerdings war die Dame total unhöflich und wollte uns partout ihren Nachnamen nicht nennen. Ein in Deutschland absolut gängiges Vorgehen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROUEN, FR - Bewertung durch CHRISTIAN - 05 September 2023

" Hat alles gut geklappt. "

" Bei dem eAuto verzögerte sich die Bereitstellung, weil es erst noch geladen werden musste um 5 Stunden. Es gab keine Ladekarte und auch keine Anleitung, wie man in Frankreich Strom tanken kann. Man solle das irgendwie mit seiner Kreditkarte machen. Zum Glück verfüge ich privat über eine App und Shell+recharge und EnBW mit der man bestimmte Ladestationen ohne Karte freischalten kann. Das sind aber nur wenige Stationen, die meisten muss man mit einer Lade-Karte bedienen und 1/4 der Stationen in der Normandie waren nicht einsatzbereit. Einzig die App von Tesla funktionierte hervorragend, so dass wir hin und wieder am Schnellader 30 Min aufgetankt haben. Da die Reichweite des 500e aber bei 290 km liegt, mussten wir alle zwei Tage eine Ladesäule anzapfen. Der ganze Service von AVIS war unterirdisch. Das sollte dringend verbessert werden. Rückfragen gerne per email. Weiterhin befand sich keine Parkscheibe im Auto. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 4
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MARSEILLE, FR - Bewertung durch GERHARD - 01 September 2023

" Gute Übersichtlichkeit, "

" Bei der Abholung des Fahrzeuges kam es zu längerer Wartezeit (über 30 Minuten), da nicht genügend Fahrzeuge zur Abholung bereit standen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 10

BORDEAUX, FR - Bewertung durch DR. GERNOT - 21 August 2023

" Unkompliziert, freundlich, gut. "

" Unkompliziert und freundlich "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

QUIMPER, FR - Bewertung durch ANDREAS - 09 Januar 2023

" Buchungsprozess war sehr einfach "

" Sehr freundlicher Empfang bei Ankunft in Quimper. Gute Erklärung wie das Auto ausserhalb der Geschäftszeiten zurück gegeben werden kann und muss. Es gab sehr kurze Wege. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 8

AVIGNON, FR - Bewertung durch MARKUS - 25 Oktober 2022

" Alles OK! "

" Alles prima! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BORDEAUX, FR - Bewertung durch MATTHIAS - 16 August 2022

" Kein direkter Kontakt. "

" Statt des gebuchten Peugeot 2008 wurde ein kleiner Renault Clio angeboten, den ich abgelehnt habe. Dann gab es einen Renault Kadjar - ein sehr guter Wagen -, aber ohne Vertrag. Am Ende wurde, ohne mich in Kenntnis zu setzen, ohne meine Zustimmung, ohne Vertrag und ohne Rechnung heimlich ein Betrag von zusätzlichen € 288 von meinem Kreditkartenkonto abgebucht. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 10

AVIGNON, FR - Bewertung durch CHRISTIAN - 15 August 2022

" Kostenübernahme im Schadensfall deckt bei genauerer Betrachtung garantiert nichts ab und unterscheidet sich von der vollen Schadensversicherung des Vermieters durch entscheidende Sätze. Damit wird dies meine letzte Autoeurope-Buchung gewesen sein. Zudem war eine Buchung mit Abgabe an den ostfranzösischen TGV-Bahnhöfen auch nicht möglich über das Eingabeformular, obwohl die Vermieter dort Stationen haben. "

" Sehr gut, sehr zügig "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NICE, FR - Bewertung durch MANFRED - 06 Juli 2022

" Ok "

" Wartezeit rd. 90 Minuten "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PARIS, FR - Bewertung durch JEAN-MARIE - 04 Juli 2022

" stets zuverlässig "

" Ich empfehle das Pre-checking um die langen Wartezeiten bei der Fahrzeugübernahme zu vermeiden "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MARSEILLE, FR - Bewertung durch HERBERT - 28 Juni 2022

" Passt alles "

" Trotz Quick Pass 100 Minuten Wartezeit "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 2
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 3

ANTIBES, FR - Bewertung durch DORLE - 18 Mai 2022

" Ich buche seit Jahren über Auto Europa. Auch hier war immer eine unkomplizierte Abwicklung "

" Die Mitarbeiterin der Station Antibes war sehr, sehr freundlich und hat ohne grosse Komplikationen all unsere Wünsche wahr gemacht . Abholung, Fahrt und Rückgabe waren perfekt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PARIS, FR - Bewertung durch BENJAMIN - 03 November 2021

" Guter preis "

" Sehr herzliches freundlich Team am avis Schalter "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MARSEILLE, FR - Bewertung durch SERGE - 04 September 2021

" Mit Autoeuropa seit Jahren prima. Achtung bei der Rückgabe bei Avis Gare du Nord in Paris und bei der Herz in Toronto, Canada "

" Der Mitarbeiter bei der Übernähme in Marseille war sehr effizient und höflich. Der geplante Wagen wurde gewechselt und der in der Tat gemietet Wagen anspracht perfekt, dem, was wir brauchten. Bei der Abgabe Gare du Nord in Paris hatten wir keine genaue Adresse und als wir sie endlich fanden, war kein Mitarbeiter anwesend:wir haben den Wagen in der 5. Etage einer Tiefgarage gelassen, ohne jegliche Angabe , dass der Platz für Avis war, nur mit schrifftlichen Anweisungen auf der Glasscheibe eines lehren und dunklen Avisbüros . "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 2
Fahrzeugzustand: 10

NICE, FR - Bewertung durch PER-OLOF - 30 März 2021

" Auto Europe is ok, we have used them a lot and they do a good job. "

" Very bad experience because we had to change car the first day, we had a flat tire, water level too low and the navigation was not working. We had to do this going back to Nice airport losing time and as it turned out money. No compensation for our discomfort, very bad experience over all. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 2

MONTPELLIER, FR - Bewertung durch ROMAN - 10 Oktober 2020

" Alles gut "

" Mal wieder das nicht gebuchte Fahrzeug bekommen.... "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

PARIS, FR - Bewertung durch BERND - 26 September 2020

" Instructionen schickten mich zu Terminal 1 das seit 2 Jahren stillgelegt ist. MIT 2 Riesen Koffern. Danke ! "

" Alles gut. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NICE, FR - Bewertung durch ANCA-ILEANA - 22 Juli 2020

" gut "

" gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

BOULOGNE BILLANCOURT, FR - Bewertung durch VALERIE - 26 Januar 2020

" ok "

" ok "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 4

MARSEILLE, FR - Bewertung durch JULIAN - 20 November 2019

" Super, wie immer "

" Das Personal bei der Abholung war unfreundlich. Vorschäden am Auto wurden nicht gezeigt. Mitarbeiter sprachen kaum Englisch. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 2
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MULHOUSE, FR - Bewertung durch VOLKER - 14 November 2019

" Sehr guter Marktüberblick, man kann seine Entscheidung fundiert und schnell treffen "

" Super schnelle Rückgabe "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MARSEILLE, FR - Bewertung durch VOLKER - 06 November 2019

" Stand nur auf dem Voucher "

" Ab dem Zeitpunkt, als wir „Vollkasko" zugebucht hatten, völlig unproblematisch. „Super Cover" offenbar unbekannt. (Verständigungsproblem?) "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

NICE, FR - Bewertung durch SIGRID - 01 November 2019

" Wir habe schon einige Male mit Auto Europe gebucht und hatten keine Probleme- "

" alles hat gut geklappt, wir hatten keine Probleme. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NICE, FR - Bewertung durch PETER - 24 Oktober 2019

" einfach und unbürokratisch "

" ging alles problemlos "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NICE, FR - Bewertung durch BETTINA - 19 Oktober 2019

" Schnelle Buchung, gute Webseite, alles prima "

" Alles perfekt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BORDEAUX, FR - Bewertung durch UWE - 14 Oktober 2019

" Alles gut wie immer "

" Alles sehr gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NICE, FR - Bewertung durch MARIA - 08 Oktober 2019

" Bisher gut, nur die Orte der Fahrzeugübergabe sollten geprüft werden. Wir haben mehrfach erlebt, daß wir im Terminal ungenügende Informationen erhalten haben. "

" Wartezeit 1/2 Stunde am Schalter in Terminal 1. Dann haben wir erfahren, daß dort das Fahrzeug nur gegen erhebliche Mehrkosten (!) übergeben werden könne, ansonsten Übergabe in der Nähe von Terminal 2. Diese Information war uns bisher nicht bekannt. Die Dame am Schalter sprach ein sehr schnelles, französisch durchsetztes Englisch. Die Schlange hinter uns wurde lang und länger. Schließlich haben wir die Mehrkosten bezahlt und uns noch eine Zusatzversicherung aufdrängen lassen, damit wir endlich losfahren konnten. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 4
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

NICE, FR - Bewertung durch CHRISTOPH - 23 Juli 2019

" Alles okay "

" Diesel gebucht aber Benziner bekommen. Sehr unfreundliche Mitarbeiter. Wollten nur Extraversicherungen verkaufen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

TOULOUSE, FR - Bewertung durch BETTINA - 17 Juli 2019

" Reibungsloser Ablauf der Buchung. Alles wie dargestellt - Autotyp, Modell, Betankung etc "

" Es war alles perfekt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MARSEILLE, FR - Bewertung durch HENRYK - 17 Juli 2019

" Sehr zufrieden. Für den nächsten Urlaub werde ich wieder über Auto Europe einen Wagen leihen! "

" Gute Erfahrung, schneller Service "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BORDEAUX, FR - Bewertung durch RALPH - 13 Juli 2019

" Stets positiv "

" Sehr gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 10

MULHOUSE, FR - Bewertung durch ROBERT - 23 Juni 2019

" bei meiner online Bestellung habe ich "erweiterten Versicherungsschutz" und damit eine hoehere Preiskategorie gewaehlt. Erst als ich den Voucher erhalten und ausgedruckt hatte, konnte ich feststellen, dass die Rueckerstattung der Selbstbeteiligung bei Schadensfall nicht abgedeckt war. Das war eine Art Taeuschung von Seiten auto europe. "

" obwohl ich privat eine Reiseversicherung mit Abdeckung der Selbstbeteiligung bei Schaden fuer einen Mietwagen abgeschlossen hatte, wollte der Mitarbeiter von Avis unbedingt noch seine eigene Versicherung an mich verkaufen. Was soll das nuetzen? "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

TOULON, FR - Bewertung durch CHRISTIAN - 05 Mai 2019

" Wie immer - keine Probleme, kooperativ kundenorientiert "

" Empfang etwas unsicher bei Umbuchung / Hinweis auf Tankregelung misstrauisch "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

STRASBOURG, FR - Bewertung durch MARIE-CECILE - 29 April 2019

" Alles OK! "

" Alles OK! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

TOULOUSE, FR - Bewertung durch PETER - 31 März 2019

" Wenig Kulanz, dass ein von drei Fahrzeugen aufgrund Krankheit nicht benötigt wurde. Erst nach mehrmaligem Nachfragen Preis etwas reduziert. "

" Entgegen Zusage keine Ganzjahresreifen, sondern abgefahrene Sommerreifen. Ketten kostenfrei erhalten. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

MARSEILLE, FR - Bewertung durch HANS - 08 März 2019

" super "

" super "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NANTES, FR - Bewertung durch PETER - 28 Januar 2019

" sehr gut ebenfalls "

" sehr gut bisher "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

TOULON, FR - Bewertung durch LILIAN - 09 Januar 2019

" Auf dem Voucher ist als Öffnungszeit der Agentur bis 20h angegeben. Auf der Türe des Büros steht aber 19h!!! Und das Büro schliesst auch PÜNKTLICH! Als ich um 19:10 kam, um das Auto abzuholen: alles geschlossen! mein Dorf ist 20km entfernt, hat keinen eigenen Bahnhof. Musste also mit Zug bis zum Bhf im Nachbardorf, dort Taxi ins Dorf (La Cadière), am nächsten Tag dasselbe zurück nach Toulon. Verlor einen Tag Miete! =>> BITTE Angaben auf dem Voucher korrigieren!!! "

" Angestellte verlässt punkt 19h das Büro, mein Dossier wird nirgends hinterlegt (s.u.) "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

PARIS, FR - Bewertung durch THOMAS - 19 August 2018

" beim Empfang war 1 Schaden am Auto bekannt, nur in der Dokumentation war der schaden woanders eingezeichnet. Hier habe ich gleich die Dame anhand des fotos gezeigt, sie sagte das ist bekannt. Hier daher der vorschlag den bekannte Schaden als Foto festhalten und mit in Dokumentation anheften, so habe ich beim Abgeben kein Bauchschmerzen wenn es heißt das es ein neuer schaden ist. aber im großen ist alles gut abgelaufen.! "