ALAMO BY ENT PORTUGAL Mietwagen Erfahrungsberichte

FARO, PT - Bewertung durch RENÉ - 09 September 2025

" Hat alles problemlos geklappt. Gerne wieder. "

" Sowohl die Buchung, als auch die Übergabe haben Reibungslos geklappt. Bei Empfangnahme müssten alle Daten vom Kunden selbst am Computer erfasst werden. Mitarbeiter standen aber zur Hilfe bereit. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LISBON, PT - Bewertung durch HEINRICH - 25 Mai 2025

" Unkompliziertes Buchen und Stornieren. Der Preis stimmt. Bind seid ca. 20 Jahren Kunde. "

" Alles bestens. Freundlich, kompetent. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FARO, PT - Bewertung durch HOLGER - 30 März 2025

" Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht. Einziger Kritikpunkt, dass eine Verlängerung nicht möglich ist. Dafür mußten wir persönlich in eine Alamo Vertretung erscheinen. "

" Kritikpunkt: Eine Verlängerung war weder telefonisch noch online möglich. Dafür mußten wir persönlich in einer Alamo Vertretung erscheinen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FARO, PT - Bewertung durch KLAUS - 16 Dezember 2024

" günstiges Preis-Leistungsverhältnis "

" Gutes Fahrzeug, schnelle und korrekte Abwicklung bei Annahme un Abgabe "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PORTO, PT - Bewertung durch UWE - 23 Juni 2024

" Wie immer alles bestens "

" Sehr unkompliziert, guter Fahrzeugzustand "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LISBON, PT - Bewertung durch GIANIN - 18 Juni 2024

" Die Beschleunigung ist meim Einsatz des Tempomaten besser "

" Alles war Problemlos "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PORTO, PT - Bewertung durch PETER - 08 April 2024

" Gutes Preis/Leistungverhältnis "

" Freundliches Personal schnelles ein- und auschecken "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LISBON, PT - Bewertung durch RAUL - 02 März 2023

" Sehr gut, mit der Auswahl und den Konditionen. Bisher (einige Jahre) zuverlässige Abwicklung. Komme gerne wieder ! "

" Alles ist okay. Abfertigung beim Abholen und der Rückgabe durch Guerin ist TOP. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LISBON, PT - Bewertung durch IVAYLO - 26 Februar 2023

" Wie immer alles in Ordnung! Danke!!! "

" Alles schnell, unkompliziert und einfach!!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LISBON, PT - Bewertung durch THOMAS - 25 Januar 2023

" Die Website ist einfach, alles hat gut geklappt, die Abwicklug war zuverlässig. "

" Freundlichers hilfsbereites Personal, Abwicklung schnell und einfach "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

LISBON, PT - Bewertung durch JÖRG - 10 Oktober 2022

" Super , keine Probleme "

" Top , sehr Schnelle Abwicklung "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PORTO, PT - Bewertung durch ANDRE - 07 August 2022

" Vielen Dank! "

" Vielen Dank! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PORTO, PT - Bewertung durch PETER - 24 Juni 2022

" alles prima! "

" alles top! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LISBON, PT - Bewertung durch HORST - 14 April 2022

" unkompliziert "

" Relativ kurze Wartezeit bei Übergabe, da check-in über Terminal - allerdings ist die Menüführung kompliziert und benötigt teilweise Unterstützung durch Mitarbeiter "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LISBON, PT - Bewertung durch NELSON - 20 Oktober 2021

" Bis jetzt habe alle Anmietungen über Autoeurope reibungslos geklappt. Preis Leistung stimmt auch "

" Die Übernahme des Fahrzeugs war recht unkompliziert trotz der Umstellung das man mittlerweile das einchecken selber übernehmen muss, es standen aber Mitarbeiter in der Nähe um zu helfen. In Zeiten von COVID-19 hätte ich mir gewünscht das das Fahrzeug im Innenraum besser gereinigt wird und auch desinfiziert wird, denn das war es nicht. Das Lenkrad und das Armaturenbrett waren mit einer speckigen Schicht überzogen, erst nachdem ich selber den Fahrzeuginnenraum gereinigt habe fühlte ich mich wohl. Ansonsten hatte ich ein klasse Fahrzeug und war ansonsten mit der Abwicklung zufrieden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

LISBON, PT - Bewertung durch DIRK - 19 Oktober 2021

" Bislang reibungslos bei ca. 20 Buchungen "

" Freundlich, sehr hilfsbereit. Service-Hotline aber schlecht erreichbar "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

FARO, PT - Bewertung durch REINHOLD TONI - 08 Juli 2021

" übersichtliche Internetseite mit sehr guten und vielseitigen Angeboten; keine "versteckten" Preise; guter Service bei Rückfragen "

" Der Schalter war auf Flughafen gut zu finden. Die Abwicklung des Vertrages und die Fahrzeugübernahme haben sehr gut funktioniert. Sehr freundliche Mitarbeiter am Counter und bei der Fahrzeugübergabe und -rücknahme. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

LISBON, PT - Bewertung durch LUCIA - 10 Mai 2021

" Gut "

" Hat alles super funktioniert "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

FARO, PT - Bewertung durch ANJA - 14 April 2021

" Einfach zu navigieren. Sehr gut! "

" Hat alles super und problemfrei geklappt. Nur die Scheiben innen waren nicht sehr sauber und das Fernlicht hatte einen Wackelkontakt. Ansonsten alles top! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

FARO, PT - Bewertung durch ANGELA - 11 Dezember 2020

" alles top "

" alles top "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADEIRA, PT - Bewertung durch OLIVIER - 27 Oktober 2020

" Der Buchungsprozess ist simpel, allerdings bin ich von der Reaktion des Kundenservice nach Start der Buchung sehr enttäuscht. Anfragen dürfen nicht einfach nur mit: "Sorry, wir können nichts mehr für Sie tun." beantwortet werden, auch wenn es korrekt ist. Es sollte immer ein Lösungsvorschlag enthalten sein., z.B. "Bitte setzen Sie sich direkt mit Alamo in Verbindung." "

" Die Taktik besteht darin sich als Familie aufzutrennen, damit einer direkt zur Mietstation rennen kann um als erster in der Schlange zu stehen. Die Wartezeiten in der Schlange und am Schalter sind inakzeptabel. Die Ausfertigung der Papiere dauert viel zu lang. Das Fahrzeug war miserabel. Bremsen quietschen, Auspuff schlägt, zerkratzt von vorn bis hinten. Die Fahrzeuge auf Madeira brauchen etwas mehr PS, auch die Kleinen. Sonst kommt man wirklich keinen einzigen Berg hinauf. Ich hatte teilweise Angst, dass uns der Capture wieder rückwärts runterrollt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 3

PORTO, PT - Bewertung durch MANFRED - 14 Oktober 2020

" alles gut "

" beim Buchen heißt es: Am Flughafen. Tatsächlich ist es ein Shuttle Service. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

PORTO, PT - Bewertung durch ALFREDO JOSE - 30 Juli 2020

" Gut information. "

" Simpáticos mas querem fazer seguros da franquia. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LISBON, PT - Bewertung durch ULRIKE - 09 Dezember 2019

" Alles okay, allerdings wäre es wünschenswert zu wissen, wie die Autos ausgestattet sind. z.B. mit Kamera Einparken, Rückwärtsfahren "

" Mir wurde noch eine Versicherung aufgeschwätzt, obowhl ich sicher war, dass ich die doch hätte. Bin am nächsten Tag in die Filiale in Cascais. Dort wurde mir meine Meinung bestätigt und die Versicherung storniert... "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 10

PORTO, PT - Bewertung durch MICHAEL - 04 Dezember 2019

" Keine Beanstandungen "

" Alles in Ordnung; Unkomplziert und die Mitarbeiter waren sehr bemüht. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LISBON, PT - Bewertung durch GILLES - 10 November 2019

" Alles Okay "

" Ales Okay "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LISBON, PT - Bewertung durch CARLOS - 07 November 2019

" . "

" . "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LISBON, PT - Bewertung durch CHRISTIAN - 05 November 2019

" Gutes Angebot. "

" Die Wartezeit beim Abschluss des Vertrags war zu lang, ca. 1,5 Stunden. Wir erhielten kein Übergabeprotokoll bei Abholung des Fahrzeugs (auch nicht per mail). "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

LISBON, PT - Bewertung durch ROLF - 03 November 2019

" Good "

" Guerin (franchise behind Alamo, Enterprise, etc) has a professional and correct service. Only the waiting time at the airport for the initial registration was far too long (half an hour). "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LISBON, PT - Bewertung durch RUDOLF - 20 Oktober 2019

" immer ok "

" Abwicklung etc. alles ok "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LISBON, PT - Bewertung durch REINHARD - 05 September 2019

" Schnell. erreichbar, unkompliziert. Werde Kunde bleiben. "

" Vorzugsbehandlung als "älterer Herr" beim Warten am Schalter. Upgrade von D auf F. Danke. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 10

MADEIRA, PT - Bewertung durch PETER - 22 März 2019

" Gerne immer wieder!!! "

" Super Sevice, sehr nette Mitarbeiter "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

FARO, PT - Bewertung durch FRANK - 03 März 2019

" Bisher meistens zufrieden! "

" Zufrieden "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

MADEIRA, PT - Bewertung durch GUNDULA - 29 Januar 2019

" Bisher nur beste Erfahrungen, gute und günstige lokale Anbieter, übersichtlicher Preisvergleich "

" Freundlicher, kompetenter Ablauf bei der Übernahme sowie der Rückgabe "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LISBON, PT - Bewertung durch JOAQUIM - 11 Januar 2019

" gut Erfahrungen "

" gut Erfahrungen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LISBON, PT - Bewertung durch JOACHIM - 03 Januar 2019

" Durchgehend positive Erfahrungen. "

" Alles war hervorragend organisiert. Leider entsprach der Reinigungszustand des Fahrzeugs (innen) nicht den Erwartungen. Die Frontscheibe war innen seit langer Zeit nicht mehr gereinigt worden und wir hatten bei tief stehender Sonne im Winter erheblich mit Sichtbeeinträchtigungen durch Lichtreflexe zu kämpfen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

FUNCHAL, PT - Bewertung durch WILHELM - 07 Dezember 2018

" Preis/Leistung stimmen! "

" Alles bestens,nur der Wagen hätte neue Bremsscheiben benötigt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 8

MADEIRA, PT - Bewertung durch CAMILLA - 02 Dezember 2018

" Unkomplizierte, einwandfreie Buchung. "

" Wir waren rundum zufrieden; das Personal auf Madeira war freundlich, hat sich Zeit genommen und sprach exzellentes Englisch. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

MADEIRA, PT - Bewertung durch GERFRIED - 23 November 2018

" Lief alles Problemlos wie immer. "

" Es lief alles Problemlos. Fahrzeug war etwas älter ( 50000 km )und für die Insel untermotorisiert. Ansonsten aber technich in Ordnung. Die vorhandenen Beulen und Beschädigungen wurden anhand einer Liste bei Abholung und Rückgabe verglichen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

PORTO, PT - Bewertung durch JOACHIM - 02 Januar 2018

" Wir hatten (zur Überführung des Fahrzeugs nach Lissabon Airport) einen update erhalten, über den wir uns gefreut haben. Zur Wartung der Fahrzeuge: Das Fahrzeug hatte zwar Winterreifen, die aber an den Rändern außen völlig abgefahren waren. Beim Überprüfen des Luftdrucks an einer Tankstelle habe ich dann festgestellt, dass der Luftdruck in allen 4 Reifen deutlich zu niedrig war. Wenn das an den Stationen vor der Übergabe grundsätzlich nicht überprüft wird (was mich erschreckt hat), führt das nebenbei für den Vermieter deutlich schneller zu überflüssigem teurem Reifenverschleiß. Nachdem wir die Reifen selbst auf den Sollwert aufgefüllt haben, waren wir deutlich besser unterwegs. "

LISBON, PT - Bewertung durch LUIS FILIPE - 26 Oktober 2017

" Meine Familie, Freunde und ich sind seit langen Kunde. Sehr gut strukturiertes Unternehmen, zuverlässig, fair, umfangreiche Alternativen und Preise. Die Hotline löst eventuelle Probleme schnell und profissionell. "

" Seht freundliche Personal am Flughafen, gute und gepflegte Autos, sehr kulant unf fair. Immer wieder. "

LISBON, PT - Bewertung durch NELSON - 04 September 2017

" Wie immer hat alles reibungslos geklappt. "

" Alles bestens, neuwertiges Fahrzeug bekommen, keine Mängel alles o.k. Versuchen wie alle anderen Autovermietung einen ihre Versicherungen anzubieten, da muss man hartnäckig bleiben. "

FARO, PT - Bewertung durch HERBERT - 08 Mai 2017

" Schwierig Wunschauto zu bekommen, z.B. Fiat 500. Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut. "

" Kleines Problem: Kein Wasser in der Scheibenwaschanlage. Ansonsten total oK. Rückgabe des PKW wurde sehr schnell und professionell abgewickelt. "

PORTO, PT - Bewertung durch KATRIN - 02 Mai 2017

" sehr einfach und unkompliziert "

" schnell und unkompliziert, geringe Wartezeit "

MADEIRA, PT - Bewertung durch JOHANN - 04 Februar 2017

" Sehr schnelle Abwicklung, da Station mit 3 Mitarbeitern besetzt war. Leihwagenübergabe mit Protokoll. Wageb war dann aber von Guerin. Älteres Fahrzeug ohne Mängel. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. "

LISBON, PT - Bewertung durch VITOR MANUEL - 02 Januar 2017

" Rückgabe laut Voucher war der 31 Dezember 2016 und bei der Abholung stand drauf, laut System, 30.12.2016. Habe der Mitarbeiter vor Ort hingewiesen das nicht korrekt war. Der Vertrag wurde dann mit den Kugelschreiber abgeändert mit der Unterschrift der Mitarbeiter. "

FARO, PT - Bewertung durch THOMAS - 24 November 2016

" schnelle, unkomplizierte Übergabe des Fahrzeugs, gute Beratung und Erklärungen von Zusatzoptionen - man nimmt sich Zeit für den Kunden; deswegen allerdings längere Wartezeit bis man an der Reihe ist "

MADEIRA, PT - Bewertung durch ULRICH - 10 November 2016

" War wie immer eine gute Lösung! "

" Alles zur vollsten Zufreidenheit. Schnelle, nette Abwicklung bei Übernahme und Rückgabe. Auto war einwandfrei. Einzig der Vermieter war am Flughafen schwer zu finden, nicht unter "ALAMO" sondern unter "GUERIN" "

LISBON, PT - Bewertung durch HOLGER - 09 November 2016

" Schneller und reibungsloser Service! "

" Sehr netter und kompetenter Mitarbeiter vor Ort am Schalter im Flughafen Lissabon!! "

FUNCHAL, PT - Bewertung durch ANDREAS - 30 Oktober 2016

" immer wieder sehr gerne!!!! "

" Habe erst kurz vor der endgültigen Unterschrift gemerkt, dass die Autovermeitung (Guerin/enterprise) mir eine Vollkasko "andrehen" wollte. Naja, das ist wohl die Masche der Autovermeiter um noch was rauszuschlagen. ...und das wurde mir auch noch angeboten: 10 Euro mehr für ein größeres Auto mit mehr PS. (zuviel!!) Hab ich nicht genommen!! "

FARO, PT - Bewertung durch KLAUS - 25 Oktober 2016

" das enterprice mehr hervorheben , wurde in Faro hin- und hergeschickt. "

FARO, PT - Bewertung durch STEPHAN - 28 September 2016

" Alles klappt seit Jahren gut: Anmietung, Storno, Schadenabwicklung etc. Da bleibe ich dabei! "

" Schnell und unkompliziert, Wagen war allerdings recht schlecht gepflegt (Scheiben, Reifen, Innenraum) "

LISBON, PT - Bewertung durch RICHARD - 15 September 2016

" Noch transparenter sein, keine versteckten Zusatzkosten für Versicherungen etc. "

" Total bürokratisch, langsam beim Anmietung. Guter Wagen neu Fiat 500x "

LISBON, PT - Bewertung durch ULRIKE - 16 Mai 2016

" Auto sehr gut! Polo mit Freisprechanlage "

FARO, PT - Bewertung durch DETLEF - 21 Februar 2016

" Ich miete meine Autos, egal ob USA oder Europa, seit ca.12 Jahren bei Auto Europe. Immer, mit einer Ausnahme, zu meiner vollständigen Zufriedenheit! Service, Preise und Abwicklung nur weiter zu empfehlen. Auch in Zukunft werde ich Kunde bleiben. "

" Mietwagen top, Sprachkenntnisse befriedigend aber sehr zuvorkommend! "

LISBON, PT - Bewertung durch ROLAND - 03 Januar 2016

" alles gut "

" keine besonderen erlebnisse "

LISBON, PT - Bewertung durch AGOSTINHO - 08 Oktober 2015

" Kompetente Beratung und Abwicklung "

" Sehr empfehlenswert! "

FARO, PT - Bewertung durch FINK - 27 September 2015

" klappt jedes mal vorzüglich "

" War in Portugal am Flughafen Ankunft etwas scher zu finden. "

FARO, PT - Bewertung durch PETER - 23 September 2015

" statt für Euro 1,85/Tag ("die Abwicklung zu erleichtern") wäre der Hinweis auf die völlig problemlose Bezahlung der Autobahngebühren in den Postämtern (z.B. Euro 3,50 für die Fahrt von Faro nach Portimao) hilfreich. "

LISBON, PT - Bewertung durch JOERG - 16 Juni 2015

" Bei zukünftigen Buchungen fände ich es hilfreich, wenn die Option "Pluspaket" auch auf der Bestätigung von Auto Europe vermerkt wäre, da die Erstattung der Selbsbeteiligung im Schadensfall auf dem Voucher nicht ersichtlich ist. "