AUTO EUROPE MADRID, SPANIEN Mietwagen Erfahrungsberichte

MADRID, ES - Bewertung durch PEDRO - 17 September 2025

" Sehr gute online dienst,sehr überschauber und sehr gute preise,super geklapt. "

" Es war eine sehr gute erfahrung,super nette und zuvorkommende personal,hat alles sehr gut geklapt sowohl bein auto abholen wie auch bei der rükgabe,immer wieder gerne. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

MADRID, ES - Bewertung durch RALPH - 02 Juli 2025

" xxx "

" Fast alles perfekt - lediglich die Wartezeit bei Abholung des Fahrzeuges war mit ca. einer Stunde "etwas" lang ... "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch TIMOTHY - 25 Juni 2025

" Alles okay. "

" War ok, aber der Zustand des Autos diesmal war leider eher wie ein Auto von Goldcar und der Tank war nicht voll. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 3

MADRID, ES - Bewertung durch TIMOTHY - 12 Juni 2025

" Gut "

" Sehr freundliche Bedienung "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch INGO - 03 Juni 2025

" Alles gut "

" Rückgabeprorokoll sollte per Email kommen, hat mich aber bis jetzt nicht erreicht. So entsteht ein ungutes Gefühl... Bei Übergabe: Vorschäden waren nicht komplett dokumentiert. Ich hoffe, dass das "dicke Ende" mit untergeschobenen Schäden nicht noch kommt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

MADRID, ES - Bewertung durch ERIK - 27 Mai 2025

" Immer zufrieden, alles läuft immer rund. "

" Abzockerfirma, die nur einen winzigen Teil der bestehenden Schäden dokumentiert. Nur durch meine Spanischkenntnisse konnte ich vermeiden, dass sie mir untergeschoben werden. 1,5 Stunden Wartezeit zwischen Ankunft am Schalter und Abfahrt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 4
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 7

MADRID, ES - Bewertung durch BASTIAN - 11 Mai 2025

" immer alles super "

" Insgesamt hat die Übernahme des Autos fast zwei Stunden gedauert! Das ist deutlcih zu lang. Erst wartet man auf den Shuttle (der übrigens bei den Hotel-Shuttle-Bussen abfährt, was nirgends vermerkt ist!), dann klappert der Shuttle-Bus von Terminal 4 erst mal alle anderen Terminals ab, dann war es beim Vermieter voll bzw. zu wenige Schalter besetzt, man musste eine Nummer ziehen, um irgendwann bedient zu werden. Dann war der Papierkram erledigt, und die Mitarbeiter fingen wohl an, den Wagen zu waschen, bis zur Übergabe dauerte es weitere 20 Minuten. Das Fahrzeug selbst hatte einen Schaden an der Fahrertür, außen Kratzer, vor allem aber hing die Tür. Man konnte damit fahren, aber in Ordnung war das Fahrzeug (KM-Stand unter 3000!) nicht. Es gab keinerlei Übergabeprotokoll, wo man die Schäden vermerken konnte, wir wurden abgewimmelt. Immerhin hat dann auch später bei der Rückgabe keiner genauer geguckt und nur gemeint: Alles in Ordnung. Ich würde wegen der langen Übergabezeit keinesfalls nochmals bei Centauro buchen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

MADRID, ES - Bewertung durch PETER - 22 April 2025

" sehr gut und transparent "

" MA wollte mit unbedingt eine Versicherung aufschwazen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch LEONARDO - 05 März 2025

" Ich nutze und empfehle seit 2016 "

" Alles komplett in Ordnung... "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch IVAYLO - 15 Dezember 2024

" Auto Europa ist Perfekt, immer so weiter! "

" Alles war gut, aber immer wird versucht noch eine Versicherung dazu noch verkaufen. Der Mitarbeiter wollte noch 120.00 Euro für Versicherung buchen, ich wollte nicht, weil ich schon alles hätte, dann er war richtig sauer! Sonst alles OK! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch BERNHARD - 19 November 2024

" Unkompliziert, Buchung auf Handy etwas lahm, es wäre hilfreich, wenn man am Flughafen Madrid Barajas füt Terminal 1/2/3 und 4 separat bu hen könnte, da dies bei fast allen Autovermietungen unterschiedliche Stationen sind "

" Problemlose Fahrzeugübergabe und Rücknahme "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch MICHAEL - 03 Oktober 2024

" Problemlose Abwicklung - alles in Ordnung. "

" Auto hatte um die 30.000 km, Kupplung und Handbremse waren nicht mehr 100% in Ordnung. Sehr schwacher Motor, bemerkbar vor allem an Autobahnsteigungen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

MADRID, ES - Bewertung durch MILENA - 31 August 2024

" Alles super gelaufen "

" Alles super gelaufen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

MADRID, ES - Bewertung durch ELKE - 13 August 2024

" Ich bekam ständig Warnhinweise, dass die Reifen zu geringen Luftdruck hätten (überprüft - hatten sie nicht) und dass das geringe Reifenprofil einen Austausch nötig machte. (Sah nicht so aus) Da aber immer Winterreifen erwähnt wurden, konnte ich das im Hochsommer nicht ernst nehmen. Man sollte diese Meldungen im Autoprogramm aktualisieren - fühlt sich dann sicherlich entspannter an. "

" Die Preis Gestaltung war nicht ganz durchschaubar. Ich dachte, ich hätte die Leihgebühr vorab komplett bezahlt, war aber nur eine Anzahlung. Dass es durch diverse Aufschläge für Zusatzversicherungen sowieso teuer werden würde, war mir schon klar - aber so teuer hatte ich dann doch nicht erwartet. Dafür war das Auto-Upgrade super! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

MADRID, ES - Bewertung durch JOSE - 13 Juli 2024

" Alles gut "

" Alles gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 6

MADRID, ES - Bewertung durch THOMAS - 27 Juni 2024

" Sehr professionell und zuverlässig. "

" Sehr schnelle, freundliche und unkomplizierte Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch ANDREAS - 18 Mai 2024

" Wie immer sehr gut vom den Preisen. TOP! "

" Es lief alles unkompliziert, neues Auto mit gerademal 3.000 km bekommen, gebuchte Klasse auch bekommen, sehr nettes Personal, sehr gerne wieder... "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch IGNACIO - 13 Mai 2024

" AutoEurope ok "

" Had to call emergency phone, staff did speak Spanish only very bad. No or bad instructions to deliver the car back. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch JUAN CARLOS - 12 April 2024

" Ich kann sagen immer wieder "

" Schell u die Mitarbeiter super nett. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch BERNHARD - 20 Februar 2024

" Gute Angebote, eher leicht zu Buchen. Schade, dass man in Madrid nur den Flughafen wählen kann, nicht aber das Terminal. "

" Guter Service, kurze Wartezeit Auto in gutem Zustand. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

MADRID, ES - Bewertung durch JOAO CARLOS - 11 Oktober 2023

" alles gut "

" war alles in Ordnung aber lange Wartezeit "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch JUAN PEDRO - 28 September 2023

" Alles super o "

" Super wie immer "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch ROBERT - 07 September 2023

" Wie immer hat alles hervorragend geklappt. "

" Sehr gutes Gesamtkonzept, guter Service kann ich nur empfehlen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

MADRID, ES - Bewertung durch DAVIDE - 27 Juli 2023

" Alles glatt gelaufen "

" Alles perfekt gelaufen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch BERNHARD - 19 Juli 2023

" ok as we were expecting "

" At pick up we were lucky as there were no other customers. Given the time it took to get the car, with more customers this might pose a problem. Rapid return with a competent employee. Overall better than expected. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 8

MADRID, ES - Bewertung durch JÖRG - 13 Juni 2023

" Alles Top "

" Alles gut, lediglich die lange Wartezeit bei der Abholung am Schalter war nicht so toll (45 Minuten). "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch WERNER - 06 Juni 2023

" AE alles bestens "

" Mietwagen innen/aussen schmutzig, Geräuschentwicklung von Radlager/Radunwucht hinten rechts "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 4

MADRID, ES - Bewertung durch BERNHARD - 22 Mai 2023

" Es nervt, dass bei Anmietungen am Flughafen Madrid Barajas nicht das Terminal ausgewählt werden kann Ich hääte Terminal 4 gebraucht, die Reservierung wurde aber auf Terminal 1 ausgestellt. Gottseidank hat mir das Personal von Europcar dann trotzdem ein Auto im Terminal 4 gegeben. "

" Schnelle Anmietung, neues Auto, Problemlose Rückgabe "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch MARC RUDOLF - 26 April 2023

" Nur die Buchubg wurde über Auto Europe abgewickelt, das Auto musste bei Firefly abgeholt werden. "

" Alles gut geklappt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch MICHAEL - 08 April 2023

" Klares sehr günstiges Angebot. "

" Abwicklung war gut; ich musste etwas warten und hatte den Eindruck dass der Mann am Desk mit dem Kunden vor mir nicht sehr zielstrebig arbeitete. Kritik: Zwei Schadstellen am Auto waren bei der Ausfolgung nicht markiert. Hätte ich nicht selbst genau kontrolliert . . . "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch TOMAS - 07 März 2023

" Alles gut gelaufen "

" Kein Büro im Terminal 4 MAD "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 9

MADRID, ES - Bewertung durch HOLGER - 01 März 2023

" Wie immer alles top "

" Nagelneues Auto bekommen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch IVAYLO - 05 Dezember 2022

" Wie immer alles OK und in Ordnung!!! "

" Alles war Perfekt!!! Danke! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch BERNHARD - 02 November 2022

" Einfache Buchung, allerdings ist es bis zum Erhalt der Reservierung kaum ob man den Mietwagen am Flughafen München im Terminal 4 oder Terminal 1 erhält, was aber einen großen Zeitlichen Unterschied ausmacht. "

" Schneller Service, dank Vollkasko ohne Selbstbehalt sowohl bei Mietbeginn als auch bei Mietende "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

MADRID, ES - Bewertung durch NESTOR - 07 Oktober 2022

" Auto Europe wie immer top. "

" Das Auto war nicht voll getankt, Reifendruck bei alle 4 Räder sehr niedrig, Scheibenwischer vorne hat nicht richtig funktioniert, Auto war auch nicht sauber. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 2

MADRID, ES - Bewertung durch TIM - 22 Juni 2022

" . "

" . "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

MADRID, ES - Bewertung durch HAITAO - 08 Juni 2022

" Alles in Ordnung "

" Kein Hinweis für schwierige Rückgabe "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 8

MADRID, ES - Bewertung durch MARCEL - 07 Juni 2022

" Immer wieder "

" Sehr freundlich "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch MELANIE - 03 Juni 2022

" Seit vielen Jahren immer Alles Bestens. Danke "

" Alles bestens, freundlich schnell und kompetent. Toller Wagen.Danke. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch PETER - 22 Mai 2022

" Sehr übersichtlich, keine versteckten Kosten "

" Höflich, Auto sauber, alles sehr gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch INGRID - 10 Mai 2022

" einfache Buchung und Abwicklung "

" kein Schalter direkt im Flughafen - aber Transfer hat sowohl bei Abholung als auch bei Rückgabe problemlos geklappt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch AXEL - 28 April 2022

" hat problemlos geklappt "

" sehr nette MitarbeiterInnen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch MARÍA DEL MAR - 20 April 2022

" Muy buena experiencia "

" Resaltar la diligencia de Miguel en T1 Barajas. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

MADRID, ES - Bewertung durch BERNHARD - 15 April 2022

" Flugnummer wurde nicht korrekt übernommen, Nachtrag hat dann sehr gut funktioniert. "

" Sehr freundliche un kompetente Mitarbeiter, Auto in einem guten Zustand. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

MADRID, ES - Bewertung durch JERONIMO - 09 April 2022

" Schnell und unkompliziert. Alles bestens. "

" Sehr freundliche und professionelle Mitarbeiter. Beim Schalter hat uns Lourdes betreut, zu unserer vollen Zufriedenheit. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch SVEN - 26 Februar 2022

" Wie immer: Fair und ganz unkompliziert "

" Ich wurde gefragt, ob ich Automatik fahren würde, was ich bejaht habe. Daraufhin wurde ich vermutlich eine Klasse höher eingestuft, denn ich habe ein Top Auto bekommen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch BERNHARD - 21 Februar 2022

" Einfache Auswahl und Buchung. Schade dass man am Flughafen Madrid nicht das Terminal eingeben kann. "

" Sehr freundliches Personal, sie versuchten nicht mir unnötige Zusatzversicherungen aufzuschwatzen. Schnelle Übergabe und Rückgabe. Auto in einem sehr guten Zustand "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch JERONIMO - 09 November 2021

" Sehr gut. "

" Alles bestens. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch FRANK - 04 November 2021

" Problemlose Abwicklung, gute Übersicht, gute Vergleichsmöglichkeiten "

" Es wurde nicht penetrant versucht, uns eine zusätzliche Versicherung aufzuschwätzen, das war sehr gut. Eine Frage hierzu, mehr nicht. Die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich, haben die zusätzlich gefundenen Mängel sofort eingetragen, Rückgabe kein Problem. Wichtig ist natürlich immer, das Auto gründlich bei der Übernahme auf Schäden zu prüfen und diese eintragen zu lassen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch MICHAEL - 26 Oktober 2021

" Bisher immer alles in Ordnung einschließlich unkomplizierter Stornierungen . "

" Abwicklung schnell und unkompliziert, Fahrzeug in gutem Zustand, aber leider kein Seat Ibiza, sondern ein äußerst schwach motorisierter Citroen C3. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch OSCAR - 22 Oktober 2021

" Ich buche schon seit Jahren über Auto Europe und war bis jetzt immer zufrieden. "

" Sehr guter Service und das Fahrzeug so gut wie Neu. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch ANTONIO - 28 September 2021

" Alles OK "

" Alles in Ordnung "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 8

MADRID, ES - Bewertung durch BERNHARD - 28 September 2021

" Würde gerne eine volle Zehn geben, aber bedauerlicherweise habe ich nach der Rückgabe des Wagens (Einwurf Schlüssel in Briefkasten, da außerhalb der Öffnungszeiten) bis heute keine Rückgabebestätigung erhalten. Daher insgesamt 8. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 6
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch JOSÉ LUIS - 02 September 2021

" Schnelle Auskunft am Telefon Günstige Preise "

" Nettes Personal Vorort "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 8

MADRID, ES - Bewertung durch BURKHARD - 09 Juni 2021

" Top: super Preis gefunden, faires Angebot der Rückerstattung der SB im Fall, klare Kommunikation, gerne wieder "

" Das meiste sehr positiv. Kleine Schwachpunkte: - anstelle des gebuchten kompakten Diesel gab es einen SUV. Dies zwar im lobenswerten Bestreben das Diesel-Versprechen einzuhalten, aber so ein Upgrade hat ja immer zwei Seiten: Man erhält so tendenziell ein größeres und komfortableres, aber eben auch (bei vergleichbarer Motorisierung, wie hier der Fall) trägeres, durstigeres und innerorts sperrigeres Fahrzeug. - eine schriftliche Bestätigung der einwandfreien Rückgabe hätte sich noch besser angefühlt als die lediglich mündliche Zusage, die auf der Kreditkarte blockierten bzw. vorsorglich bereits abgebuchten Beträge zurückzubuchen (auch wenn dies dann in der Tat umgehend und korrekt erfolgte). "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch THOMAS - 28 Mai 2020

" Zu frieden "

" Zufrieden "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch ANDREAS - 06 Januar 2020

" Insgesamt sehr positive Erfahrung "

" Bei der Fahrzeugrückgabe war der Weg zur Rückgabe-Gasse zugeparkt. Das schien aber seitens Europcar niemanden zu stören. Es gab keine gemeinsame Wagenbesichtigung. Das heisst : Ich hätte mir ein bisschen mehr Aufmerksamkeit gewünscht. Ansonsten war aber alles gut. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch HANAD - 04 Januar 2020

" freundliche Mitarbeiter, schnelle Abholung aber Auto mit 80000km mit viele Kratzer und Dellen "

" freundliche Mitarbeiter, schnelle Abholung aber Auto mit 80000km mit viele Kratzer und Dellen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

MADRID, ES - Bewertung durch CHRISTOPH - 19 Dezember 2019

" bitte die Reklamation prüfen , danke "

" Guten Tag, da wir zwei Kindersitze & Schwiegermutter hinten sitzen haben wir einen familienwagen Van Opel zafira gebucht. Bei den letzten Anmietungen über billiger Mietwagen bei Firefly ( auch Hertz Tochter ) haben wir immer so ein Auto bekommen. Der Mitarbeiter am Hertz Schalter hatte nur eine renault Megane Kombi und sagte es wäre die selbe klasse . Der ist hinter zu eng und meine Schwiegermutter musste quer sitzen. Wir haben das reklamiert und er wollte 25€ pro Tag mehr für ein größeres Auro. Meine Frage : ist das wirklich so ? Zumal auf den Hertz Parkplätzen zwei zafira standen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 6

MADRID, ES - Bewertung durch CARLOS - 12 Dezember 2019

" Hat alles sehr gut geklappt "

" Hat alles sehr gut geklappt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

MADRID, ES - Bewertung durch SERGEY - 28 November 2019

" Gut "

" Gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 6
Fahrzeugzustand: 9

MADRID, ES - Bewertung durch DANIELE - 15 November 2019

" sehr gut "

" l´auto era con tanti piccole ammaccature e graffi che non erano segnate sul documento della macchina "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 7

MADRID, ES - Bewertung durch JERONIMO - 14 November 2019

" Alles sehr gut "

" Alles sehr gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch DIMITRIOS - 11 November 2019

" Es ist alles Reibungslos verlaufen. "

" Zufrieden "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch TUNCAY - 06 November 2019

" Der Ablauf mit Ihnen ist unkopliziert und einwandfrei. "

" Mir ist es negativ vorgekommen, dass man intensiv versucht hat mir ein Upgrade anzubieten. Die Selbstbeteilung, für eventuelle Schäden, war deutlich höher, als durch Sie kommuniziert. Die Fahrzeugrückgabe erfolgte so, dass ich lediglich den Schlüssel der Mitarbeiterin aushändigen sollte. Eine Fahrzeugbesichtigung und eine Bestätigung der Rückgabe ist nicht erfolgt! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 2
Fahrzeugzustand: 9

MADRID, ES - Bewertung durch BERND - 06 November 2019

" Schnelle Abwicklung, kompetenter Mitarbeiter bei telefonischer Rückfrage "

" Gesamteindruck nur 9 Punkte, da der Vertrag online unterschrieben werden muss und kein Papierausdruck erstellt wird. Vertragsunterlagen werden lediglich aufs Smartphone gesendet. Angenehm war, dass Vertragsunterlagen auf Deutsch vorlagen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch CRISTIAN - 28 Oktober 2019

" Sehr verlässlich "

" Schnell, kompetent, zuverlässig "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

MADRID, ES - Bewertung durch VOLKER - 20 Oktober 2019

" Sehr gute Abwicklung "

" Durch Flugverspätung um ca 2 Std. war das reservierte Fahrzeug nicht mehr verfügbar. Ein ähnlich grosses Fahrzeug war nur gegen Aufpreis zu erhalten. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch FRANK - 16 Oktober 2019

" Ok "

" Ok "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

MADRID, ES - Bewertung durch ANDREAS - 11 Oktober 2019

" Durchgängig gut. "

" Schnelle Übergabe, freundliche Bedienung, alles glatt über die Bühne gegangen. Sehr gut bei Annahme und Rückgabe. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch ANDREAS - 09 Oktober 2019

" Ausgesprochen positiv "

" Sehr freundlcihes Personal. Viele kleinere Lackschäden/Beulen am Fahrzeug und eine deformierte Autotür hinten rechts. Alles war auf dem Anmietschein vermerkt, aber letztlich bei Dunkelheit/Garage/Nacht am Anmiettag von uns nicht gänzlich zu überprüfen. Bei Rückgabe wurde nur auf Nachfrage eine gemeinsame Überprüfung des Fahrzeugzustandes durchgeführt, das Abnahmeprotokoll aber von der Mitarbeiterin nicht unterschrieben. Wahrscheinlich darf man als Mieter nicht zu misstrauisch sein... "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 8

MADRID, ES - Bewertung durch JUAN ANTONIO - 05 Oktober 2019

" The websize layout look very serious. The table presentation is really good. And, for some companies, you can book the insurance directly from them at very good price. "

" I booked a small car, including full insurance by Firefly, at a really good price. The car was very new (it is not always de case with this company, but you will not get the best at the lowest cost). Ratio service/price very good. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch ANDRÉ - 04 Oktober 2019

" Alles bestens, gern wieder. "

" Alles bestens, gern wieder. Nur die Rückbuchung/Freigabe der Kaution dauert zu lange. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch EMILIO - 24 September 2019

" Reibungslos und alles sehr Einfach durchfürbar "

" tSehr gur bis auf die Sauberkeit der Frontscheibe im Inneren Bereich "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 4

MADRID, ES - Bewertung durch HOLGER - 27 August 2019

" Sehr gut "

" Alles gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch BERNHARD - 26 Juli 2019

" tutto bene "

" It took about 45 min to be attended at the counter, mainly due to the fact that only 3 of 5 counters were operational. For me, this is far too long to get a booked and prepaid car at an airport. Just not acceptable. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

MADRID, ES - Bewertung durch STEPHAN - 23 Juli 2019

" Guter Service "

" Ewig lange Wartezeit bei Abholung. ca 2 Std. Tel.kontaktaufnahme war am Airport auch nicht möglich. Ein Paar Euro mehr und ich hole mir den Mietwagen direkt am AP. Abgabe allerdings 1A "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch DAVOR - 16 Juli 2019

" perfekt "

" alles super, nur das auto hatte zu wenig PS "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch HANAD - 14 Juli 2019

" Immer gute Preise "

" Extrem lange Wartezeiten am Schalter und das Auto war nicht da, wir mussten noch 1 Stunde warten. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

MADRID, ES - Bewertung durch ROBERT - 08 Juli 2019

" keine Probleme "

" kostenloses upgrade auf Wagen höherer Klasse mit allen Extras "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch KARL - 30 Juni 2019

" Alle gut, keine Probleme "

" Sie sind meiner Ansicht nach zu billig und ziehen zu viele Kunden an bei zu wenig Personal. Wenn ich bei Abholung und Rückgabe jeweils fast 30 Minuten warten muss ist das zu viel. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch KARL - 26 Juni 2019

" Im Prinzip das Gegenteil von FireFly. Nur positive Erfahrung. "

" Bei allen meinen Anmietungen in den letzten 12 Monaten in Sevilla und Madrid war er Druck zum Kauf von Zusatzleistungen, vor allem bei der ersten Anmietung in Sevilla, äusserst hoch. Als ich bei der letzten Anmietung in Madrid dann im späteren Verlauf Hilfe brauchte da das Fahrzeug ausfiel war das einzig positive der Emergency Road Service und der Versuch von Ihnen zu helfen. Anrufe bei FireFly in Madrid und Sevilla wurden nicht beantwortet. Ich tendiere wieder zu Goldcar mit denen ich so was nie erlebt habe. Das einzig positive das ich über Firefly zu sagen habe ist der billige Preis. Am Ende aber vielleicht nicht wirklich billig "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

MADRID, ES - Bewertung durch JOSE MANUEL - 14 Juni 2019

" Ich hatte bei Auto Europe gebucht. Als ich erfahren hatte, dass unseren Flug in Madrid mit grossen Verspätung ankommt, hatte ich mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um zu fragen ob es möglich wäre wenn ich das Fahrzeug anstatt Abends, am nächsten Tag früh, abhole ohne die bestehenden Reservierung zu stornieren und eine neue Reservierung abzuschliessen. Hierbei wurde mir gesagt, dass es nicht möglich sei. Dies finde ich nicht sehr Kundenfreundlich. Das hat dazu geführt, dass ich zwei Reservierungen machen müsste und auch zwei Reservierungen bezhalen. "

" mit Firefly habe ich keine schlechte Erfahrungen gahabt, deshalb kann ich nicht anders kommentieren. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

MADRID, ES - Bewertung durch ERNST W - 05 Mai 2019

" bis zufrieden und werde wieder buchen "

" Neues Fahrzeug, freundliche Ausgabe und Rücknahme des Fahrzeugs, unkompliziert "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch JULIO - 26 März 2019

" Die Mitarbeiter könnten freundlicher sein. "

" Die Mitarbeiter könnten freundlicher sein. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch OLEG - 13 Februar 2019

" Gut "

" Fahrzeuzustand gut. Nicht alle Mitarbeiter sind freundlich. Beim Rückgabe habe ich keine Probleme gehabt. Es ging schnell "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

MADRID, ES - Bewertung durch PATRICK - 28 Dezember 2018

" Gute, übersichtlche Leistungsvergleiche unterschiedlicher Vermieter möglich. "

" Interrent versucht immer wieder einem Zusatzversicherungsleistungen zu verkaufen, indem der Vermieter die Leistungen von SUPER COVER schlecht redet. Diese Verkaufsbemühungen nehmen bemühene Ausmasse an, so dass ich mir in Zukunft überlege, ob ich überhaupt noch Interrent wählen mag. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

MADRID, ES - Bewertung durch ALEX. - 26 Dezember 2018

" gut -sehr gut; Partner dürfen sich verbessern... DANKE! "

" Schalter war kaum auffindbar; sehr schlechte Beschilderung b.der Rückgabe; etwas zu viel "Überzeugungsarbeit" f. Zusatzversicheungen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 5
Fahrzeugzustand: 8

MADRID, ES - Bewertung durch JERONIMO - 20 Dezember 2018

" Alles bestens. "

" Alles bestens. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

MADRID, ES - Bewertung durch HARALD - 13 Dezember 2018

" . "

" Sehr kompetente und korrekte Mitarbeiter "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch DIRK - 01 Dezember 2018

" gut und günstig "

" gut und günstig "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch ANTONIO - 21 November 2018

" Alles Ok. "

" Altes Auto mit 90600 Km. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

MADRID, ES - Bewertung durch JUAN ANTONIO - 18 November 2018

" Bestes Vergleichportal zu Autovermitung. "

" ZusammenFassung: Interrent Null Selbsbehalt, Madrid Flughafen, 11.2018, 3 tage, Polo-Klasse, Null Probleme, günstig. Weiteres: das neue Team von Goldcar bemühen sich zu viel um weitere Produkte zu verkaufen. Echt zu viel. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch BERTRAM - 09 November 2018

" Reibungslose Abwicklung "

" Der Mietwagen sollte vor einer längeren Vermietung zum Service gebracht werden um zu verhindern das der Motor in einer gewissen Kilometer Leistung nicht mehr gestartet werden kann "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

MADRID, ES - Bewertung durch MICHAEL - 06 November 2018

" Bisher immer problemlos - die Qualität der Autovermietungen ist allerdings stark schwankend. "

" Es wird relativ aufdringlich versucht, zusätzliche Versicherungen, ein Upgrade, Pannenhilfe, ... zu verkaufen. Zum Schluss setzt man sich fast mit einem unsicheren Gefühl in den Mietwagen und überlegt, ob man nicht doch besser z. B. "Pannenhilfe und Ersatzauto" gebucht hätte. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

MADRID, ES - Bewertung durch JUAN ANTONIO - 04 November 2018

" Sehr gute Preise. Sehr flexible. Meistens bessere Bedingungen als direkt von Anbieter (Flexibilität, fuel policy, Kaution, u.v.m). "

" Interrent Selbsbehalt, die Marke mit höchstem Noten bei Autoeurope/Madrid Flughafen, verabschiedet sich als selbständige Marke. Ab 11.2018 wird von Goldcard absolviert (beide gehören Europcar). Die eigene Schalter verwinden, die Marke bleibt nur im Internet und die Kunden werden von Goldcard Mitarbeiter bedient. Ein größer Lob an alle alte Mitarbeitet von Interrent, die eine gesamte Note von 4.5 in Autoeurope jahrelang gehalten haben. Ich hoffe dass die "neue" Service so hoch bleibt. Mit meiner letzten Buchung war Ich höchstens zufrieden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch JUAN ANTONIO - 23 Oktober 2018

" Sehr gut! "

" Sehr zufrieden. Danke! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

MADRID, ES - Bewertung durch PETER - 17 Oktober 2018

" Bisherige Buchungen immer problemlos. "

" Service in allen Bereichen sehr gut, freundlich und zuvorkommend "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch MARTIN - 14 Oktober 2018

" Alles ok "

" Aggressives versuchtes Upselling am Schalter. Fahrzeug in schlechtem Zustand. Frontscheibe undicht so dass Wasser ins Innere läuft. Schlecht geputzt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 1

MADRID, ES - Bewertung durch HERBERT - 10 Oktober 2018

" ok "

" ok "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

MADRID, ES - Bewertung durch ARNOLD - 11 September 2018

" Einfache Handhabung - gute Stornomöglichkeit wenn sich doch mal was ändert "

" Etwas lange Wartezeiten bei der abgabe, jedoch war die Abwicklung reibungslos. Teilweisend verwirrende Rechnungsstellung und fehlende Kontaktmöglichkeiten. "

MADRID, ES - Bewertung durch MANUEL - 29 August 2018

" sehr gut preis "

" sehr gut Autos. "

MADRID, ES - Bewertung durch JUAN ANTONIO - 25 August 2018

" Sehr gute Preise, auch mit null Selbstbehalt "

" Beim Abholung die Extras sind nicht notwendig. Danke! "

MADRID, ES - Bewertung durch CHRISTIAN - 04 August 2018

" Haben versucht massiv Zusatzversicherungen zu verkaufen, obwohl wir rundherum abgesichert waren. Wollten uns vor Ort verunsichern. "

MADRID, ES - Bewertung durch JUAN ANTONIO - 04 Juli 2018

" Sehr gutes Vergleichportal. Danke! "

" Sehr nette Mitarbeiter. Sehr günstig, mit Null Selbsbehalt bei Autoeurope. "

MADRID, ES - Bewertung durch YORAM KNUT - 01 Juli 2018

" Es wurde mir nicht deutlich mitgeteilt, daß das Fahrzeug an Terminal 1 zurückgegeben werden muß, und nicht bei der üblichen Mietautorückgabe "

MADRID, ES - Bewertung durch MARGARITA - 29 Juni 2018

" Sehr lange Zeiten gewartet Auto war nicht in Ordnung, dann wieder warten zur Kontrolle, insgesamt 1,5 Stunden hat es gedauert!!!!! "

MADRID, ES - Bewertung durch HANSPETER - 18 Juni 2018

" Der Aufpreis für Senioren war vorher nicht erkennbar und für mich neu; ebenso die Kaution von 1500?. Die Rückgabe war perfekt und zuvorkommend, und ich hoffe auf geschickte "Verarbeitung" unseres Strafzettels. Dafür dass ein Seat Alhambra für spanische Parkhäuser nicht geeignet ist, können sie nichts, müssten aber darauf hinweisen... "

MADRID, ES - Bewertung durch HORST - 08 Juni 2018

" Sehr guter Service , allerdings spreche ich Spanisch :-) Verbessern: Lageplan dem Kunden mitgeben, wie man nach dem Tanken bei Rückgabe wieder das Terminal 1 findet. Das SIXT-Team wirkte sehr hilfsbereit, freundlich, flexibel. "

MADRID, ES - Bewertung durch ARIANE - 15 Mai 2018

MADRID, ES - Bewertung durch JUAN ANTONIO - 08 Mai 2018

" Very happy with Autoeurope. Ratings are very good to select the rental company. Why are companies with very low rating, like Goldcar, still offered in this website? It is a cheap bargain that can turn out very expensive! "

" Europcar's smaller sister, Interrent, works very well in Madrid-Airport. Very kind employees, quick paperwork and no surprises. Thank you! "

MADRID, ES - Bewertung durch EMILIO - 28 April 2018

" Alles wunderbar geklaptt "

" Alles wie geplant "

MADRID, ES - Bewertung durch JUAN ANTONIO - 28 April 2018

" Sehr gute preise. Immer aur Bewertung aufpassen: Goldcar ist noch slimmer als die Bewertung. "

" Sehr zufrieden mit InterRent im Madrid Flughafen. Danke! "

MADRID, ES - Bewertung durch ROMAN - 24 April 2018

" Etwas schwierig hinzukommen; NUR OK-Bus, obwohl das Office im Crowne Plaza ist; deren Bus nimmt einen nicht mit. Ansonsten sehr freundlich. Empfehlenswert! "

MADRID, ES - Bewertung durch RICHARD - 15 März 2018

" alles prima geklappt super BMW für 36.-? 2 Tage "

MADRID, ES - Bewertung durch JUAN ANTONIO - 03 März 2018

" Sehr guter Vergleichsportal! "

" Sehr zufrieden mit Interrent! "

MADRID, ES - Bewertung durch JUAN ANTONIO - 17 Februar 2018

" Sehr zufrieden. Danke! "

" Sehr nette Mitarbeiter, sehr günstige (mit 0-Excess Versicherung, Glass und Reifen inklusive). Danke Interrrent! "

MADRID, ES - Bewertung durch JUAN ANTONIO - 29 Dezember 2017

" Sehr zufrieden. Danke! "

" Sehr zufrieden. Danke! "

MADRID, ES - Bewertung durch CRISTIAN GEORGE - 30 November 2017

" Sehr gut, sehr verlässlich, sehr gute Preise, gerne wieder. "

" Sehr nettes Personal, hilfsbereit, gerne wieder "

MADRID, ES - Bewertung durch JUAN ANTONIO - 24 Oktober 2017

" Sehr gute Vergleichportal. Beste Preise. Danke! "

" ZE Interrent Madrid Airport+Economy Auto+Null Selbsbehalt = günstig und zufrieden. Danke! "

MADRID, ES - Bewertung durch GERALD - 20 Oktober 2017

" Leider waren nicht alle Versicherungen enthalten, die hat mir versucht noch zu verkaufen. Neu für mich auch, dass die Wäsche bei Rückgabe mit EUR 6,- berechnet wurde. "

MADRID, ES - Bewertung durch PETER - 17 August 2017

MADRID, ES - Bewertung durch JOCHEN - 10 August 2017

" Reibungslose Buchhng und Abwicklung auch bei storno "

MADRID, ES - Bewertung durch LUCIA - 02 August 2017

" Sehr nettes Personal in Madrid "

MADRID, ES - Bewertung durch MICHAEL - 21 Juni 2017

" Fahrzeugabholung dauerte trotz zweier Kunden, welche vor mir bearbeitet wurden insgesamt 1 Stunde. Das ist effektiv zu lange! Es wurde versucht weitere Versicherungen abzuschliessen. Weiterhin wurde empfohlen ein Dieselfahrzeug (Peugeot 208) anzumieten für einen Aufpreis von 180? !!! Ich buchte über AutoEurope einen Kleinwagen mit 4 Türen Kategorie Opel Corsa oder ähnlich. Ich bekam einen Kleinstwagen Fiat 500 2-türig mit einem KM-Stand von ca. 37000km. Die Fahrzeugrückgabe auf dem P vor dem Terminal 1 am Airport Madrid_Barajas gestaltete sich wegen der Unübersichtlichkeit und der Fülle von Fahrzeugen äußerst holprig. Es wurde nicht darauf hingewiesen, wo man das Fahrzeug abstellen sollte. Dauer der Rückgabe deshalb zu lang. "

MADRID, ES - Bewertung durch DR.HANS-JOACHIM - 11 Juni 2017

" Übergabe und Rücknahme des PKW schnell und unbürokratisch, Fahrzeug in gutem Zustand "

MADRID, ES - Bewertung durch MARIA - 10 Juni 2017

" Alles wie immer problemlos gebucht . "

" Wie immer Abgabe und Übergabe sehr schnll und unkompliziert abgelaufen ,obwohl wir 1/2std .nach Schließung angekommen sind ,hat die Angestellte auf uns gewartet und könnten noch das Auto entgegennehmen . "

MADRID, ES - Bewertung durch HARALD - 07 Juni 2017

" Es hat alles perfekt geklappt! Everything as promised! Todo muy bien! Preis Leistung unschlagbar - Calidad precio impresionante - Real value for money! "

MADRID, ES - Bewertung durch MARION - 30 Mai 2017

" Sehr günstiger Preis! Aber ich musste bei der Abholung des Wagens am Flughafen eineinhalb Stunden warten. Die drei Mitarbeiter waren mit den Anfragen völlig überfordert, das Computersystem stürzte andauernd ab. Sehr nervig. Die Rückgabe hingegen klappt schnell und gut. "

MADRID, ES - Bewertung durch BERNHARD - 15 Mai 2017

" gutes Preis-/Leistungsverhältnis, erkauft durch etwas längere Wartezeit bei der Fahrzeugübernhame. Rückgabe trotz Schadens erfreulich rasch. "

MADRID, ES - Bewertung durch JENS - 08 Mai 2017

" Super Service, relativ schnelle Bedienung, ich würde FIREFLY in Madrid immer wieder buchen. "

MADRID, ES - Bewertung durch IOANNIS - 31 Dezember 2016

" During pickup, although I told to the local office that I had purchased the extra insurance through Autoeurope, they tried hard to sell to me some more insurance "

MADRID, ES - Bewertung durch HOLGER - 27 November 2016

" Sehr gute Abwicklung über Europcar-Schalter in Madrid. Keine Probleme. "

MADRID, ES - Bewertung durch TILO - 20 November 2016

" Personal war unfreundlich und hat ständig darauf gedrängt Zusatzversicherungen abzuschliessen. Mietwagen mit über 70.000 km war übersäht von Kratzern (wovon nur ein Teil dokumentiert war) sowie einem Brandloch im Rücksitz und verschmutzten Polsterbezügen. Bei Anmietung sollte ich nur Bilder mit dem Handy machen von allen Schäden. Bei Abgabe wollte man uns einen Windschutzscheibenkratzer anhängen und man erklärte mir, daß ich ja die Möglichkeit gehabt hätte, mir von einem Mitarbeiter die nicht dokumentierten Schäden bestätigen zu lassen. Dies wurde mir bei Anmietung aber nicht gesagt. Der Windschutzscheibenkratzer wurde dokumentiert, aber am nächsten Tag kam eine Abschlussrechnung per E-Mail auf der dieser nicht mehr vermerkt war. "

MADRID, ES - Bewertung durch FERNANDO - 04 November 2016

" Unfreundliches Personal. Nicht Kundenorientiert. Nicht Hilfsbereit. Schmutziges Auto mit Geruch nach Schweißfüssen "

MADRID, ES - Bewertung durch EMILIO - 26 September 2016

" Ich hatte mit Auto Europe eine "Rückerstattung der Selbstbeteiligung mit Super Cover". Bei der Anbietung wurde unter anderen der Unterboden als mit Versichert angegeben, bei der Konditionen Beschreibung wurde der Unterboden ausgeschlossen von der Versicherung. Dieses ist irrend führend! Zum Glück hatte ich kein Problem, weder Teschnisch noch im Verkehr. "

" Die "Rückerstattung der Selbstbeteiligung mit Super Cover", ist sehr Teuer! 205,00? Deshalb tätigte ich diese Versicherung mit Auto Europe für 76,56? "

MADRID, ES - Bewertung durch JOERG - 17 September 2016

" Das Fahrzeug hatte über 50.000km gelaufen,war nahezu rundum verbeult oder verkratzt und hätte vielleicht vor der Vermietung mal ausgesaugt werden sollen. Die Fahrzeugübergabe hatte 50 Minuten gedauert, da nur eine Person am übergabeschalter war. Dennoch, das Fahrzeug war günstig, für meinen Verwendungszweck ausreichend und die Fahrzeugrückgabe verlief problemlos. Ich werde Autoeurope wieder buchen. "

MADRID, ES - Bewertung durch THOMAS - 03 September 2016

" Auto wies eine Unzahl von Kratzern/Schäden auf, die meisten waren protokolliert. Einige haben wir nachtragen lassen. Warnwesten waren nur für den Fahrer vorhanden. Auto war schmutzig - wir haben es nachreinigen lassen. "

MADRID, ES - Bewertung durch ANTONIO - 15 August 2016

" Alles im allem soweit in Ordnung. Interrent ist die Low-Cost Tochter von Europcar. Hat auf dem Flughafen Madrid das Büro auch gegenüber von Europcar. Hatte einen Kleinwagen gebucht, das ist bei Interrent ein Panda. Bekam vor Ort das Angebot zum Upgrade auf ein Polo. Preis für das Upgrade war ok. Habe ich auch genommen. Fast neuer Polo aus dem Europcar Fuhrpark dann bekommen. Es wird natürlich auch versucht Zusatzversicherungen zu verkaufen. Bsp.: Ohne Zusatzversicherung hat man keine "Road Assistance". Nach genauer Nachfrage dann: Man hat 24h Pannenhilfe - außer bei einem selbstverschuldeten Unfall, da werden die Abschleppkosten nicht übernommen. Abholung am Interrent Schalter ging recht schnell, Rückgabe (Europcar Mitarbeiter) ebenfalls. "

MADRID, ES - Bewertung durch JANA - 31 Mai 2016

" guter Service, es wurde nicht versucht, uns noch weitere Zusatzversicherungen aufzuschwatzen!!! "

MADRID, ES - Bewertung durch STEFANIE - 28 Mai 2016

" Super Vermittlung, alles hat bestens geklappt. Die Website und auch die Unterlagen sind sehr übersichtlich. Ich habe schon das dritte Mal gebucht, und würde es immer wieder tun. Habe AutoEurope auch schon weiterempfohlen. Großes Lob!!!! "

" Der Ablauf war reibungslos und das Auto sehr gepflegt. Das Personal war freundlich und schnell. Ich finde es allerdings sehr sehr schade, dass man einen Aufpreis für ein späteres Abholen zahlen muss, wenn man aufgrund des Fluges zu spät ankommt und dafür nichts kann. So war das Auto doch teurer als bei einem anderen Anbieter!!!!! Das finde ich nicht gerecht und würde es mir überlegen, das nächste Mal noch einmal zu buchen. "

MADRID, ES - Bewertung durch UWE - 16 Mai 2016

" Wie gehabt, guter Preis, gute Abwicklung durch Auto Europe. "

" Fliegt man mit Iberia muß man mit dem Shuttlebus und Gepäck von Terminal 4 zum Terminal 1. Firefly hat keinen Schalter im Terminal 1, sondern nur einen Container auf dem rent a car Parking.Die Übergabe erforderte ca. eine Stunde Wartezeit.Das Auto (Corsa) war technisch o.k., lief prima und hatte mindestens 10 eingetragene Dellen und Kratzer.Von Firefly wurde auf dem Mietvertrag eingetragen "No Check, 0 €", soweit also alles in Ordnung.Die Rückgabe erfolgte sehr schnell und unbürokratisch.Einen Tag nach Rückgabe lag die Rechnung per mail vor, mit 0 €. "

MADRID, ES - Bewertung durch SASCHA - 08 Februar 2016

" Alles lief sehr unkompliziert und einfach. Gerne wieder. "

" Alles Bestens... "

MADRID, ES - Bewertung durch PEDRO - 12 Januar 2016

" Alles super gelaufen viel dank "

MADRID, ES - Bewertung durch ILIA - 10 Januar 2016

" Altes Auto, drinnen wurde von Vorgängern geraucht, war für die Kinder nicht gut, nannten es "Stinkauto", Mittellehne kaputt, sehr unangenehm beim Fahren. Auto auch nicht gut gereinigt gewesen. Sonst (und das ist wesentlicher) sehr freundlicher, entgegenkommender Service, sehr hilfsbereite Mitarbeiter "

MADRID, ES - Bewertung durch THOMAS - 17 November 2015

" Ich buche seit Jahren bei Auto Europe und hatte niemals Probleme, einen Verbesserungsvorschlag habe ich leider nicht, läuft alles perfekt "

" Ich habe da jetzt schon mehrere Male einen Wagen gemietet und bin schon "persönlich" bekannt. Die Übernahmen und Rückgaben waren alle unproblematisch und der Kleinstwagen jetzt in letzter Zeit immer ein knuffiger Fiat 500, besser geht es nicht! "

MADRID, ES - Bewertung durch THOMAS - 10 November 2015

" Super wie immer, sehr übersichtliche Buchung und gute Angebote im Newsletter, ich bin zu 100 % zufrieden "

" Tolle Autos, meist Fiat 500 oder Fiat Panda, Kia Picanto oder Nissan Mircra aus der Europcar Flotte. Einfache Übernahme und Rückgabe, nettes Personal, keine aufdringlichen Zusatzversicherungen, ich bin sehr zufrieden! "

MADRID, ES - Bewertung durch JUAN - 07 Oktober 2015

" Sehr gut "

MADRID, ES - Bewertung durch BERNHARD - 28 September 2015

" Abholung und Rückgabe erfolgten rasch und unkompliziert. Uns wurde ohne Aufpreis ein Dieselfahrzeug angeboten. Alles bestens. "

MADRID, ES - Bewertung durch JOSE - 21 September 2015

" hatte noch keine Probleme. "

" sehr gutes Team. guter Service. "

MADRID, ES - Bewertung durch MARIA - 01 September 2015

" Das 3 .Auto dieses Jahr gemietet und es war alles besstens , jeder Zeit wieder . Danke "

" Sehr Freuntlich obwohl es kurz vor Feierabend: 23:30 Uhr war , da wir das Auto durch Dunkelheit Nicht mehr es so genau begutachten konnten , machte mehr die Angestellte den Vorschlag ich soll am Nächsten Morgen , nochmal nach schauen und Fotografieren und beim Abgeben ! Könnte das mit dem Letzten Protokoll nochmal überprüfen .D Fahrzeug war neu hatte erst 5700 km . "

MADRID, ES - Bewertung durch WERNER BRUNO - 02 Juni 2015

" Auto muy bueno! Demasiado caro la devolución en otra ciudad, y pasar por la frontera. "

MADRID, ES - Bewertung durch ANDREAS - 30 Mai 2015

" Es hat alles super geklappt und die Mietbedingungen waren klar ersichtlich und vor Ort war alles wie beschrieben. "

" Der Service war super. Wir haben ohne Wartezeit ein neues Auto erhalten und es wurden uns keine Zusatzversicherungen aufgedrängt. Kann ich nur weiterempfehlen. "

MADRID, ES - Bewertung durch ENRIQUE - 05 Januar 2013

" Sehr gut service. Alles in ordnung. "