EUROPCAR GROSSBRITANNIEN Mietwagen Erfahrungsberichte

BRISTOL, GB - Bewertung durch ARNE - 23 August 2025

" Gut strukturierte einfache Buchung. "

" Nach einem Reifenschaden haben wir mehrere Anläufe gebraucht (insgesamt 60 Minuten), um endlich Hilfe zu erhalten. Und das obwohl wir zusätzlich das "Road Side Assistance" Paket gebucht hatten. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

GLASGOW, GB - Bewertung durch MATTHIAS - 27 April 2025

" Kontakt mit Auto Europe völlig in Ordnung. "

" Nach erfolgter Rückgabe ohne jegliche Beanstandung und positivem Rückgabeprotokoll wurden kommentarlos die Kreditkarte mit etwa 450 Euro belastet. Ein Unding !!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 10

EDINBURGH, GB - Bewertung durch JAN - 02 September 2024

" 1 "

" 1 "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LONDON, GB - Bewertung durch STEPHEN - 06 August 2024

" Car wasn't available at pickup time. Various options given which costed 50% of the original hire price !!! I always expect Insurance additional options, but the few times my car wasn't ready or available I was given an immediate upgrade. This time waiting for the car to be ready cost me 60 minutes of my planned time. Extremely positive drop off experience, friendly and helpful. "

" Car wasn't available at pickup time. Various options given which costed 50% of the original hire price !!! I always expect Insurance additional options, but the few times my car wasn't ready or available I was given an immediate upgrade. Also, report failed on damage information - which I then had to inform the staff. This time waiting for the car to be ready cost me 60 minutes of my planned time. Extremely positive drop off experience, friendly and helpful. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

LONDON, GB - Bewertung durch ALEXANDER - 01 August 2024

" passt "

" war schon recht teuer "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 10

MANCHESTER, GB - Bewertung durch MARGARET - 23 Juni 2024

" Always excellent. "

" Excellent check in and check out. Staff very efficient. Excessive waiting time for bus back to terminal. (25 mins) "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LONDON, GB - Bewertung durch STEPHAN - 11 Juni 2024

" Ein guter Vermittlungsservice mit umfassender Information und guter Handhabung. Danke! "

" Gutes Auto, freundlicher Service und unkomplizierte Abwicklung! Was will man mehr? Lediglich die Ausschilderung der Rückgabestation für Europcar am Flughafen London-Heathrow könnte besser sein. Aber dies liegt sicherlich nicht in der Macht der Car-Rental-Firma! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BRISTOL, GB - Bewertung durch GOETZ - 15 Mai 2024

" Wie immer gut!!! "

" Planloser zeitaufwendiger Übergabe Prozess von über einer Stunde. Statt bestelltem Wagen (Astra) nur minderwertiger Dacia erhalten.Wagen war neu. Rückgabe zügig. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 2
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LONDON, GB - Bewertung durch ERNST - 18 April 2024

" gut "

" eher gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LONDON, GB - Bewertung durch MICHAEL - 28 März 2024

" wie immer top. "

" Fahrzeug nicht in optimalem Zustand. Beifahrersitz war komplett durchnässt, Scheibenwischer müßten ausgetauscht werden "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

LONDON, GB - Bewertung durch KAREN - 16 November 2023

" Die Info über den Ablauf einer Wagenmiete war sehr konstruktiv. "

" Der große Vorteil von Europcar ist die Tatsache, dass mit einer Avis-Debitkarte ein Auto gemietet werden kann. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

EDINBURGH, GB - Bewertung durch JOHANNES - 16 Oktober 2023

" Zulagen und Gebühren sollten Bestandteil des Angebots sein. Auch sollte die Möglichkeit bestehen einen Zusatzfahren buchen zu können und nicht erst vor Ort. "

" Hohe Zulagen und Gebühren bei Abholung, die nicht im Angebot angegeben waren "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

EDINBURGH, GB - Bewertung durch MARIO - 30 August 2023

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

MANCHESTER, GB - Bewertung durch MARTIN - 27 Juli 2023

" The only contact I had with auto Europe was the on line booking, which proved to be easy and effective, Thanks. MM "

" The whole experience was excellent ! The agent Europcar in the rental village Manchester was as always, professional. Thank you. Martin Murphy "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LONDON, GB - Bewertung durch STEFAN - 18 Juli 2023

" Problemlos und gut "

" Problemlose Übernahme und Übergabe; Fahrzeugzustand gut; kein zusätzlicher Versicherungsdruck "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

GLASGOW, GB - Bewertung durch PAUL-WALTER - 27 Juni 2023

" kein weiterer Kommentar "

" kein weiterer kommentar "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

LONDON, GB - Bewertung durch FRANZ - 10 Juni 2023

" Wir wollten 47,5 Std vor der abholung die Buchung ändern und das Fahrzeug einen Tag später abholen. Die Mitarbeiterin gab uns zur Antwort es sei nur bis 48 std davor möglich. Kein Versuch ,keine Anfrage wir wurden dofort abgewimmelt. Haben es dann ohne probleme mit Europcar selbst geregelt "

" Sehr freundlich, alle Sonderwünsche kein problem "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 3
Mitarbeiter: 4
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LONDON, GB - Bewertung durch HAGEN - 24 Mai 2023

" . "

" . "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

LONDON, GB - Bewertung durch SIMON - 10 März 2023

" Ziehe oben "

" Ziehe oben "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

MANCHESTER, GB - Bewertung durch KLAUS-PETER - 17 August 2022

" geht so "

" Rückgabe musste ohne Personal stattfinden "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 3
Fahrzeugzustand: 5

MANCHESTER, GB - Bewertung durch GÖTZ - 15 August 2022

" Ich ordere nicht ein Fahrzeug, damit dann morgens um 8:00 Uhr am Schalter mit übermüdeten Kindern ein Verkaufsgespräch wie auf einem Basar beginnt und mir alles mögliche Zeug einschliesslich eines Fahrzeug Upgrades aufgequatscht wird. Absolut nicht hinnehmbar, dass erhebliche Schäden am Fahrzeug nicht protokolliert waren. Hätte ich nicht diverse Photos gemacht, hätte ich für zwei Felgen, einen Reifen und die Windschutzscheibe aufkommen müssen. Das ist mir in 30 Jahren Mitwagenerfahrung noch nicht passiert. "

" Ich ordere nicht ein Fahrzeug, damit dann morgens um 8:00 Uhr am Schalter mit übermüdeten Kindern ein Verkaufsgespräch wie auf einem Basar beginnt und mir alles mögliche Zeug einschliesslich eines Fahrzeug Upgrades aufgequatscht wird. Absolut nicht hinnehmbar, dass erhebliche Schäden am Fahrzeug nicht protokolliert waren. Hätte ich nicht diverse Photos gemacht, hätte ich für zwei Felgen, einen Reifen und die Windschutzscheibe aufkommen müssen. Das ist mir in 30 Jahren Mitwagenerfahrung noch nicht passiert. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 2
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 5
Fahrzeugzustand: 5

LIVERPOOL, GB - Bewertung durch ANJA - 20 Juli 2022

" Gut und günstig! Einfache und gut durchdachte Abläufe. "

" Besonders freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter in Liverpool!!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

LONDON, GB - Bewertung durch UWE - 30 März 2022

" Unkompliziert "

" Das Fahrzeug war notdürftig repariert (Unfallschaden rechte hintere Tür nur ausgebeult aber noch deutlich sichtbar) und zerkratzt (Seiten, Felgen). Der hintere linke Reifen verlor Luft (kann aber auch erst während der Fahrt aufgetreten ein), das hätte ich gern einem Mitarbeiter mitgeteilt was aber nicht möglich war - es war kein Mitarbeiter vor Ort. Die Beschilderung am Abholort (London, St. Pancras) war nicht vorhanden (Außenseite des Bahnhofs), die Abholstation war nur durch Nachfrage auffindbar. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 4

MANCHESTER, GB - Bewertung durch DIANA - 24 September 2021

" Klasse, nur zu empfehlen. Tolles Auto in Top Zustand "

" Eine super nette Mitarbeiterin, freundlich und hilfsbereit. Nach dem Verlust unseres Handy haben die Mitarbeiter am Folgetag noch auf dem Parkplatz danach gesucht und sich zurück gemeldet. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LONDON, GB - Bewertung durch GÜNTER - 21 Oktober 2020

" Sehr gut! "

" Schnelle und nette Abwicklung "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LONDON, GB - Bewertung durch ALEX - 03 Oktober 2020

" Buchung, Umbuchug als auch Stornierung verlaufen stets einwandfrei "

" Die Fahrzeugübergabe verlief sehr zügig, ebenso die Rückgabe. Leider war die Frontscheibe so dreckig, dass ich bei entgegenkommender Sonne nicht mehr weiterfahren konnte und mir an Ort und Stelle Glasreiniger besorgen musste! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

EDINBURGH, GB - Bewertung durch ALEXANDRA - 26 August 2020

" Ich finde auf auto Europe bisher immer die besten Angebote "

" Alles ist problemlos verlaufen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NEWCASTLE, GB - Bewertung durch FRANK - 01 Dezember 2019

" Sehr gut. "

" Bei der Rückgabe des Wagen am 28.11.19 in Newcastle bat ich den Mitarbeiter, mir kurz den ordnungsgemäßen Zustand des Wagens zu quittieren. Der ansonsten sehr freundliche Mitarbeiter schickte danach - augenscheinlich - von seinem Handy eine entsprechende Quittung an meine Emailadresse. Diese Quittung ist bei mir bis heute nicht eingetroffen. Am 30.11.19 rief ich deshalb bei Europcar an und bat die Mitarbeiterin, die Bescheinigung bitte von den Kollegen in Newcastle anzufordern und an meine Emailadresse zu schicken. Die Mitarbeiterin sagte, sie würde dies umgehend erledigen. Leider ist dies aber bis heute nicht geschehen. Ich warte weiterhin auf die Zusendung der Bescheinigung, dass der Wagen in ordnungsgemäßem Zustand zurückgegeben wurde. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 6
Fahrzeugzustand: 10

EDINBURGH, GB - Bewertung durch THURID - 31 Oktober 2019

" Guter Service, problemloser Ablauf. "

" Guter Service, reibungloser Ablauf, gute Organisation. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MANCHESTER, GB - Bewertung durch LIBORIUS - 24 Oktober 2019

" Erstmals via Auto Europe gebucht. Meine anfängliche Skepsis war abs. unbegründet. Tadelose Abwicklung! "

" Abs. perfekt - wie ich Europcar seit vielen Jahren privat und geschäftlich kenne ! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

EDINBURGH, GB - Bewertung durch DIETRICH - 15 Oktober 2019

" sehr gut "

" alles sehr gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ABERDEEN, GB - Bewertung durch DEBBIE - 07 Oktober 2019

" Alles verlief reibungslos, von der Online-Buchung bis zur Abholung und Rückgabe "

" Alles verlief reibungslos, von der Online-Buchung bis zur Abholung und Rückgabe "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BRISTOL, GB - Bewertung durch RONALD - 02 Oktober 2019

" Unkomplizierte Buchung, alles ok. "

" Es war alles in Ordnung. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

LONDON, GB - Bewertung durch ALEXANDER - 01 Oktober 2019

" Personal ok. Autozustand siehe oben. "

" ein so vernachlässigtes, verbeultes und verkratztes Auto habe ich noch nie gemietet!!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 1

EDINBURGH, GB - Bewertung durch RALF - 22 September 2019

" Siehe Pkt. 3 "

" Im Kern alles supi, Auto war jedoch im Innenraum schmutzig bei Übergabe. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

MANCHESTER, GB - Bewertung durch KATHLEEN - 22 September 2019

" as above "

" The Staff at Manchester Airport are under such pressure as there seems a shortage of staff. I find them extremely Kind, friendly ,and helpul under the circumstances. I have been a regular Customer for a Long time and Always receive a warm welcome. The Long wait is the Problem travelling from Austria via Munich and Heathrow to Man. Last time i was delayed and my prepaid car was no longer available. I had to pay for an upgrade as Little choice. The car Motor super automatic super but all four tires were well worn and the rear had a slow puncture which i had to top up every three days. I then Extended my car last week an extra two days. VERY expensive for some reason!!! Once again i can only say ALL STAFF IN AND OUTSIDE ARE EXCELLENT IN MANCHESTER; "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

EDINBURGH, GB - Bewertung durch BETTINA - 21 September 2019

" Positiv "

" Positiv "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LONDON, GB - Bewertung durch TOBIAS - 27 August 2019

" Keine Probleme. Hat alles super geklappt! "

" Das Auto war innen unglaublich dreckig (+ Hundegeruch) und hatte sehr viele Beschädigungen - u.a. war Klebeband auf der Beifahrertüre. Fast alle Mängel waren nicht von Europecar aufgenommen worden. Diese haben weder bei Abholung noch bei der Abgabe jemanden interessiert. Personal war sehr freundlich! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 4

BIRMINGHAM, GB - Bewertung durch MICHAEL - 18 August 2019

" ?? "

" Rechter Seitenspiegel ließ sich nicht verstellen, Position ging aber. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

LONDON, GB - Bewertung durch UWE - 18 August 2019

" Gut "

" Gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 10

BIRMINGHAM, GB - Bewertung durch LEONARD - 16 August 2019

" I use Auto Europe almost once a month. It is my first choice when looking for a rental car whenever possible. Whenever I have needed to rebook a car, the people on the phone have always been helpful and nice. "

" We stood in line for an hour before being served. I was answering the questions with a very short "yes" or "no" trying to get through the procedure as soon as possible, but she kept stopping to explain why it all was not her fault and then asked if I had a problem because I was not being friendly. When I explained that I needed to go and asked her to please complete the checkout, she said that I was making her anxious. This is typical for every time I have used this location in Birmingham. When we got to the car, we found that it was dirty inside and had bugs on it already so had not been cleaned properly. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

MANCHESTER, GB - Bewertung durch MARKUS - 15 August 2019

" Problemlose und übersichtliche Mietwagenreservierung. "

" Etwas lange Wartezeit am Schalter. Gleichwohl verlief die Abwicklung vor Ort zügig und kompetent. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

EDINBURGH, GB - Bewertung durch ESTHER - 13 August 2019

" Sehr guter Service, sehr gutes Auto. "

" Ausser der sehr langen Wartezeit vor der Übernahme des Fahrzeuges war alles tadellos! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LONDON, GB - Bewertung durch FIROUZEH - 02 August 2019

" Positiv "

" Nur positiv "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

LONDON, GB - Bewertung durch HOLGER - 22 Juli 2019

" Problemlose Abwicklung zu günstigen Preisen "

" Sehr lange Wartezeit bei Abholung des Fahrzeugs. Abwicklung einer Abholung dauerte mindestens 20-30 Minuten. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

BIRMINGHAM, GB - Bewertung durch SIEGBERT - 19 Juli 2019

" Excellent website "

" Quick, friendly service "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BIRMINGHAM, GB - Bewertung durch MARCO - 03 Juni 2019

" Kosten besser in der Landeswährungen des Mietfahrzeuges zeigen. Der Vergleich mit den Zusatzkosten vor Ort ist dann leichter. Danke. "

" Sehr unmotivierter Mitarbeiter. Wenig Informationen erhalten (z.B. keine Info zum Ausfahrtscode ...). Die Abwicklung hat viel zu lange gedauert. Wollten unbedingt einen Upgrade und Zusatzversicherungen verkaufen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

HUMBERSIDE, GB - Bewertung durch JÖRG - 23 Januar 2019

" Einfache Buchung und unproblematische Stornierung. Genau wie ich es mir wünsche. "

" Direkte Buchungen bei Europcar sind sehr teuer, wenn man eine geringe Selbstbeteiligung haben möchte. Über AutoEurope alle super. Preisverhältnis diese Vermieteung "AutoEurope:Europcar-Webpage"= "120EUR:180EUR" für das gleiche Fahrzeug mit Supercover. Sonst is Europcar ein guter Vermieter. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

LONDON, GB - Bewertung durch DAMIAN - 02 Januar 2019

" Wie immer! Unkompliziert und Verlässlich. "

" Dieses Mal sehr effizient! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

LONDON, GB - Bewertung durch MAHMOUD - 30 November 2018

" Ein wunderbarer Volvo V60. Knapp 2000 Kilometer gefahren und in einem top Zustand "

" Solide Leistung, ich habe ein Upgrade gebucht und alles lief einwandfrei. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LONDON, GB - Bewertung durch KARIM - 17 Oktober 2018

" Transparent, Kompetent und am Telefon sehr freundlich "

" Sehr freundlich und kompetent! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LUTON, GB - Bewertung durch ROLAND - 13 September 2018

" Das Auto war in Top Zustand "

" alles unkompliziert und sehr freundlich "

NEWQUAY, GB - Bewertung durch CLIVE - 02 September 2018

" Günstige Angebote "

" Alles reibungslos funktioniert "

MANCHESTER, GB - Bewertung durch DORIS - 29 August 2018

" Sehr hilfsbereit. "

BRISTOL, GB - Bewertung durch TORSTEN - 27 August 2018

" In Bristol bei EUROPCAR keine Vordrucke zum schnellen Einzeichnen von geringen Gebrauchsspuren sondern schlecht lesbare Notizen/Abkürzungen auf Übergabeschein aber ohne jeden Stress bei Rückgabe "

SOUTHEND, GB - Bewertung durch RALPH - 20 Juli 2018

" Wie immer...alles bestens! "

" Der Abgabeparkplatz ist etwas zuweit weg vom Terminal. "

LONDON, GB - Bewertung durch THOMAS - 01 Juli 2018

" all ok "

" excellent personal contacts and very good staff. bus transfer was a problem with 20 minutes waiting time and bussed did not have air condition and it was very hot. "