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DRIVALIA GROßBRITANNIEN KUNDENBEWERTUNGEN
DRIVALIA GROSSBRITANNIEN Mietwagen Erfahrungsberichte
Durchschnittliche Bewertung für DRIVALIA :
Bewertungen 1 bis 2
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GLASGOW, GB - Bewertung durch DIERK - 04 Juni 2025
" Da wir bisher mit autoeurope gut Erfahrungen gemacht haben, würden wir wieder bei Ihnen buchen, wenn es aber bei einem Ihrer Partner wieder solche Problem gibt, werden wir dies nicht mehr tun. "
" Bei der Abholung in Glasgow legte uns der Mitarbeiter bei drivalia zwei zusätzlich Versicherungen nahe, die die Kosten mehr als verdoppelt hätten. Wir sagten, dass uns das gebuchte Arrangement reichen würde und wir keine zusätzlichen Versicherungen wünschen. Bei der Buchung mit der Kreditkarte gab es Probleme, zweimal ging es nicht mit meiner Karte und beim dritten Mal erschien die Meldung, meine Karte sei gesperrt. Andere KArten (meine Debit, Kredikarte meiner Frau) wären nur bei Wahl der Zusatzversicherung akzeptiert worden. Ich fragte bei meiner Bank nach, dort sagte man mir, dass dort nur ein eine Transaktion sichtbar sei, meine Karte sei gültig und meine PIN korrekt gewesen, die Autovermietung hätte die Transaktion abgebrochen. Nach über 50 Minuten (!) sagte ich, ich würde die Zusatzversicherung aktzeptieren, aber nur, wenn wir über den gesamten Vorgang ein Protokoll anfertigten. Außerdem kündigte ich an, das mit einer Verbraucherorgansiation nach meinem Urlaub zu besprechen. Daraufhin meinte der Bearbeiter, ich solle doch nochmals meine Kreditkarte benutzen. Mit dem Hinweis, dass diese wohl gesperrt sei, tat ich das und ohne Eingabe der PIN (!) wurde die Transaktion durchgeführt. Auf Rückfrage sagte mir der Mitarbeiter, dass ich den Vertrag per Mail zugeschickt bekommen würde, was aber nicht geschah. Insgesamt habe ich mich über den Vorgang wirklich aufgeregt, viel Zeit hat es gekostet und leider muss ich sagen, dass es sehr danach aussieht, dass man uns über das Ohr hauen wollte. Die folgenden Tage fragte ich mich oft, mit was für Problemen ich noch rechnen müsste und wie die Rückgabe wohl läuft. Die Rückgabe in Edinburgh war dann problemlos, erst danach war ich entspannt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
LONDON, GB - Bewertung durch LAURENT - 19 November 2024
" Alles Prima "
" Das Fahrzeug wies Schäden auf, die im ursprünglichen Bericht bei der Abholung nicht erwähnt worden waren. Sie weigerten sich, den Bericht zu ändern. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8