AUTO EUROPE ROME, ITALIEN Mietwagen Erfahrungsberichte

ROME, IT - Bewertung durch GUNTER - 01 Juni 2023

" In der Vergangenheit war ich immer sehr zufrieden, aber diesmal nicht! "

" Die Qualität des Autos entsprach nicht den Erwartungen. Nach zweistündigem Parken in der Sonne brach die Elektronik total zusammen - keine AC, Lüftung, keine Verbindung mehr zum IPhone, als kein Navigationsgerät, etc... Erst später, nach längerem Abkühlen, funktionierte es wieder. Das Auto hatte keinerlei Bedienungsanleitung, noch gab es bei der Abholung irgendwelche Dokumente, zum Beispiel über einen eingetragenen Zweitfahrer, den wir beantragt hatten. "

Gesamteindruck: 5
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 3

ROME, IT - Bewertung durch UTE - 16 Mai 2023

" gut "

" zu kompliziert "

Gesamteindruck: 7
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 6

ROME, IT - Bewertung durch KLAUS-PETER - 20 April 2023

" voll ok "

" ok "

Gesamteindruck: 6
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 4

ROME, IT - Bewertung durch HANS-PETER - 19 April 2023

" alles ok "

" Alles super "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch DOMENICO - 17 November 2022

" Sehr gut "

" Könnten länger auf bleiben "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch HELMUT - 28 Oktober 2022

" Einwandfreier Service "

" Alles schnell und super geklappt Abholung sowie auch die Rückgabe "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch FRANK - 26 Oktober 2022

" Die Buchung funktioniert sehr einfach und übersichtlich. "

" Alles lief schnell und reibungslos, die Prozesse sind durchdacht und funktionieren. Die Dame in Rom am Schalter war BESONDERS freundlich, vielen Dank dafür "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

ROME, IT - Bewertung durch RUDOLF - 22 Oktober 2022

" tip top "

" Guter Standort in Rom, jedoch eher schwierig den Standort zu finden. Beschilderung in der Bahnhofshalle verbessern oder einen Plan mitgeben. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch HERMANN - 05 Oktober 2022

" Problemlos "

" Alles lief wie am Schnürchen. "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

ROME, IT - Bewertung durch MASSIMO - 01 September 2022

" Alles ok. "

" Das Fahrzeug hatte viele Schäden und war in einem erbärmlichen Zustand. Der Innenraum war schmuddelig. "

Gesamteindruck: 1
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 1

ROME, IT - Bewertung durch STEPHAN - 10 August 2022

" Sehr gute Preisübersicht, einfache Umbuchung und hilfsbereiter Service. "

" Sehr altes Fahrzeug mit fast 100Tkm und vielen kleinen Schäden "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

ROME, IT - Bewertung durch EUGENIO - 21 Juli 2022

" I couldn't manage to get in touch with the operator when I needed "

" Very good "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

ROME, IT - Bewertung durch IRMELA - 18 Juli 2022

" Positiv "

" Das Auto war alt und ungepflegt "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 1

ROME, IT - Bewertung durch PASQUALE - 13 Juni 2022

" Sehr gut "

" Gut "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch CLAUDIUS - 09 Juni 2022

" Sehr zuverlässig. "

" SBC ist eine der Besten Autovermietungen... Die Preise sollten aber wieder auf das Niveau vor Corona gesenkt werden... "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch MIRKO - 04 Juni 2022

" Sehr gut "

" Sehr gut "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

ROME, IT - Bewertung durch HERMANN - 18 Mai 2022

" Mit dem Vermittler Auto Europe lief bei der Online-Buchung alles problemlos. "

" Uns wurde zuerst ein Auto angeboten, das sehr nach Nikotin roch. Daraufhin gab es ein zweites Fahrzeug-Angebot (ein Citroen C3). Der zweite Wagen war technisch ok. Allerdings waren Kupplung/Gangschaltung etwas ausgeleiert. Außerdem versuchte man, uns eine zusätzliche Versicherung aufzuschwatzen. Die Mietvertragsunterlagen mit Goldcar gab es nur auf Italienisch, nicht auf Englisch (ein Unding für eine Autovermietung am internationalen Airport Rom/Fiumicino). "

Gesamteindruck: 6
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

ROME, IT - Bewertung durch CLAUDIUS - 18 Mai 2022

" sehr gut "

" Die Preise sind derzeit viel zu hoch "

Gesamteindruck: 6
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch PAOLA - 12 Mai 2022

" Alles in Ordnung sehr gepflegt "

" Alles prima Übergabe und Rückgabe einwandfrei. Fahrzeug prima Zustand. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch EUGENIO - 29 Dezember 2021

" Alles Top "

" Alles Top "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch DANIELE - 02 Dezember 2021

" super "

" sehr freundlich und professionell "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch PETER HELMUT - 15 November 2021

" Gut "

" Problemlos, guter Service "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

ROME, IT - Bewertung durch PHILIPP - 17 Oktober 2021

" alles top "

" alles sehr unkompliziert "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch MARTIN - 13 Oktober 2021

" unkomplizierter Buchungsvorgang, alles übersichtlich, viel Auswahl "

" Schnelle unkomplizierte Übernahme und Abgabe des Fahrzeugs. Weil die gebuchte Kathegorie nicht mehr verfügbar war, bekamen wir ein Upgrade. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch MARIO - 15 September 2021

" Alles gut. "

" Alles in ordnung "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch GEORG - 31 August 2021

" Gut sonst hätte ich nicht schon biel gebucht. Allerdings immer häufiger das lokale Vermieter deutlich bessere Preise haben - insbs zu Spitzenzeiten "

" Schnelle Abwicklung bei Ankunft und Abgabe "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch CHRISTIAN TUDOR - 16 August 2021

" Bis jetzt nur gute "

" Gute Abwicklung "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 7

ROME, IT - Bewertung durch ALEXANDER - 27 Juli 2021

" Seit vielen Jahren gute Erfahrung gemacht "

" Sehr angenehm.. kein Aufdrängen von Zusatzversicherungen. Nach Telefonat haben die Mitarbeiter sogar 20min auf uns gewartet. Vielen Dank dafür. "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

ROME, IT - Bewertung durch DAVID - 20 Juli 2021

" ja, alles gut bisher "

" ja, lief alles gut "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch DAVID - 10 Juli 2021

" Beratung auch telefonisch gut gewesen. Kontaktdaten jedoch nicht vollständig an Vermieter übermittelt. "

" Es wurde keine Handynummer an AVIS übermittelt. Daher gab es bei Abholung unnötige Verzögerungen, da ein Telefonat aufgrund vorliegender COVID Bedingungen erforderlich ist. "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

ROME, IT - Bewertung durch CLAUDIUS - 19 Mai 2021

" sehr zufrieden "

" Sehr sympathisch und effektiv "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch DANIELE - 18 Mai 2021

" immer zuverlässig und günstig "

" professionell und nett. technisch einwandfrei "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

ROME, IT - Bewertung durch DANIELE - 04 März 2021

" autoeurope ist super "

" alles in ordnung "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

ROME, IT - Bewertung durch CLAUDIUS - 05 Januar 2021

" Wir sind sehr zufrieden. "

" Sehr schnelle, unkomplizierte, kompetente Bearbeitung. Auch bei der Rückgabe nur durch Schlüsseleinwurf wegen Feiertag... "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch ANDRE - 01 November 2020

" Guter Preis, Versicherung eine wunderbare Sache, einfache Erklärungen, gute Auswahl, schnelle Antwort, Abwicklung vor Ort und Wagen perfekt "

" Alles gut, Wagen neu, Standort und Mitarbeiter perfekt "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch MASSIMO - 21 Juni 2020

" alles OK "

" Nach der Lockdown einige kleine Probleme, aber insgesamt OK wie immer "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch FAUSTO - 27 Februar 2020

" Gut "

" Gut "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch MARIA LUISA - 16 Februar 2020

" Soweit alles okay...bis auf das ich noch keine Email, wie vom Mitarbeiter gesagt, von Europcar nach Rückgabe erhalten habe das alles in Ordnung war... "

" Soweit alles "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch GIOVINA - 11 Februar 2020

" Immer gerne wieder "

" Alles schnell und tip top "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch GIULIANO - 31 Januar 2020

" Die Buchung war sehr leicht "

" Super Service Personal sehr nett und freundlich ,die übergäbe war reibungslos ohne große Kontrolle ,danke bis bald "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch DIETER - 29 Januar 2020

" Alles ohne Probleme. "

" Alles reibungslos. Nicht alle Schäden waren bereits bei der Übernahme notiert. Die Rückgabe war auch komplett super, obwohl an einem anderen Flughafen in Rom abgegeben wurde. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch MASSIMO - 10 Januar 2020

" Ok "

" Immer Ok "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

ROME, IT - Bewertung durch GEORGIOS - 01 Januar 2020

" Perfekt "

" Alles gut. Ich hatte Selbstteilingung fuer schaden 0 euros und Dollar wuerde 700 Euros auf meiner Kreditkarte blockieren statt 200 Euros als Kaution. Eigentlich, wenn ich das Voucher gezeigt hatte, hatten Sie 200 Euros blockiert, was im Voucher steht. Also alles ok. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch GIAN PAOLO - 23 November 2019

" ok "

" ok "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

ROME, IT - Bewertung durch MANUEL - 19 November 2019

" Good service and costumer care. "

" Good service and costumer care. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

ROME, IT - Bewertung durch GIANCARLO - 18 November 2019

" Ser Gut "

" sEHR gut "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch MASSIMO - 06 November 2019

" Gut "

" Alles gut "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch MIGUEL - 06 Oktober 2019

" Bei allen Anmietungen war die Abwicklung bisher tadellos. "

" Das Mietauto (Fiat Punto) hatte bereits 86700 Km Laufleistung, war nicht gewaschen, Innenraum roch unahngenehm. Das Fahrzeug war überall zerkrazt und beschädigt, selbst das Übergabeprotokoll war nicht vollständig. Ich mussite noch zusätzlich Schäden mit aufnehmen lassen. Bisher das schlechteste Mietauto überhaupt. "

Gesamteindruck: 5
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 4
Fahrzeugzustand: 1

ROME, IT - Bewertung durch DANIELE - 30 September 2019

" sehr gut "

" sehr gut "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

ROME, IT - Bewertung durch CHRISTIAN - 24 September 2019

" Hat alles ohne Probleme geklappt "

" Alles in Ordnung. Auto entsprach der gebuchten Klasse. Einige Kratzer am Lack waren bei Anmietung nicht eingetragen, wurden bei Abgabe aber auch nicht bemängelt. "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 8

ROME, IT - Bewertung durch TERENZIO - 18 September 2019

" Positiv "

" 45 Min am Schalter gewartet und dass ohne Schlange! "

Gesamteindruck: 3
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 1

ROME, IT - Bewertung durch CHRISTIAN - 17 September 2019

" alles gut gelaufen "

" Lange wartezeit am Schalter in Rom "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

ROME, IT - Bewertung durch JONAS - 16 August 2019

" 1700 km Wagen Nagelneu Besten "

" Super freundlich und professionell Tolle Autos "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch MARIO - 10 August 2019

" Sehr zufrieden "

" Sehr zufrieden "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch SVEN - 30 Juli 2019

" Alles bestens "

" Sehr nette Leute "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch TANJA - 27 Juli 2019

" Unkompliziert "

" Bis auf die Wartezeit (50min) bei der Abholung alles prima! "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch WILHELM - 22 Juli 2019

" Grundsätzlich gut, allerdings mit Ausnahmen bzgl. der Kommunikation zwischen Autoeurope und Vermieterfirmen. "

" Etwas unterschiedlich, je nach Mietstation "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch KLAUS WERNER - 11 Juli 2019

" Bisher nur positiv "

" Lange Wartezeit bei der Abholung des Wagens. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch MASSIMO - 26 Juni 2019

" Alles super "

" Alles super "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch ANDREAS - 22 Juni 2019

" Unkompliziert "

" Der Pickup am Flughafen Rom Ciampino ist leider nicht einfach zu finden und ist schlecht von Centauro beschrieben. Er befindet sich auf dem Parkplatz neben dem ausgestellten Militärhubschrauber. Der Pickup Bus ist manchmal nicht als von Centauro zu erkennen. "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch SIEGFRIED - 28 April 2019

" Bisher seit ca. 15 Jahren immer gute Erfahrungen gemacht. Telefonische Ereichbarkeit gut. Problemlösungen werden immer gesucht. Gute Beratung. "

" Sobald es Probleme irgendeiner Art gibt, werden die MA in ROM sehr, sehr unfreundlich und verstehen dann plötzlich kaum noch Englisch. Problemlösungen werden von den MA zudem nicht gesucht. Absprachen zur späteren Autoabholung wurden nicht eingehalten. Es wurde nur noch ein teurerer Mietwagen angeboten, da der reservierte Mietwagen angeblich nicht mehr vorhanden war. Telefonischer Kontakt ist so gut wie nicht möglich . Ein versprochener Rückruf einer sehr unfeundlichen Dame ist nicht erfolgt. Die Notfallnummer von Europcar in Italien hat nicht funktioniert. Schadensmeldungen oder sonstige Problemmeldungen (defektes Fahrzeug) somit nicht möglich. Eine weitere Fahrzeugmiete bei Europcar werden wir nicht mehr vornehmen. Insgesamt sehr enttäuschend. "

Gesamteindruck: 2
Mitarbeiter: 2
Rückgabe: 4
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch STEFANO - 23 März 2019

" super "

" seit Jahre beii der selbe Agentur mit nur gute erfahrungen! "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch MASSIMO - 12 Januar 2019

" Immer perfekt "

" Vericherungskosten zu teuer. Deposit, statt Versicherung, sehr hoch. Nie passiert mit andere "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch CHRISTOPH - 09 Januar 2019

" Schnell und gut "

" Professionell, schnell und kompetent "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

ROME, IT - Bewertung durch GIAN PAOLO - 14 Dezember 2018

" Always good "

" Good service "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

ROME, IT - Bewertung durch FERNANDO - 09 November 2018

" Buchung leicht und unkompliziert. Preise ok. "

" 1. angebotene Auto total verkratzt, verschrammt und Reifen defekt. Leider musste uns erst ein Mitarbeiter von Hertz unterstützen , um ein anderes Fahrzeug zu bekommen. Allerdings war das Ersatzauto ebenfalls verkratzt. Beide Fahrzeuge nicht gewaschen und von innen ungepflegt. "

Gesamteindruck: 5
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 4

ROME, IT - Bewertung durch MASSIMO - 09 November 2018

" Ich bin immer zufrieden "

" alles perfekt "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ROME, IT - Bewertung durch JONAS - 14 Oktober 2018

" Auto Europe ist dad beste!! "

" Alles segr gut "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 7

ROME, IT - Bewertung durch VERENA - 17 Mai 2018

" Hat alles super geklappt "

" Hat alles super geklappt! "

ROME, IT - Bewertung durch GIUSEPPE - 26 April 2018

" Super Service, online und am Telefon. "

ROME, IT - Bewertung durch MASSIMO - 03 März 2018

" Immer ausgezeichnet "

" Sehr gut technologisch organisiert "

ROME, IT - Bewertung durch ANDREAS - 19 Februar 2018

" super Service "

" alles bestens und reibungslos abgelaufen !!! "

ROME, IT - Bewertung durch JUERGEN - 20 Januar 2018

" Auto ohne Probleme, Anmeldung und Abgabe ohne Probleme, Versicherung zu teuer "

" über Höhe der Versicherung vorher informieren und andere Anbieter nennen "

ROME, IT - Bewertung durch ROBERTO - 26 September 2017

" Weiter so "

" Super Abwiecklung beim Abholen sowie bei abgabe "

ROME, IT - Bewertung durch OMAR - 24 August 2017

" Sehr freundliche und kompetente Ansprechpartner. Buchungsvorgang und Fahrzeugreservierung ganz unproblematisch und einfach. Ich war sehr zufrieden und werde in Zukunft nur über Auto Europe das Fahrzeug für meinen Urlaub anmieten. "

" Die Hertz Mitarbeiter in Rom Ciampino Flughafen waren sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Wir haben das Fahrzeug außerhalb der Öffnungszeite zurück gebracht, alles kein Problem. Vielen Dank an Hertz für den schnellen und Stress freien Ablauf. "

ROME, IT - Bewertung durch RALF - 03 August 2017

" Die Abwicklung über Auto Europe läuft wie immer gut. Ich miete regelmäßig über Sie in Italien. Mit Maggiore hatte ich regelmäßig sehr schlechte Erfahrung, sowohl mit dem Service als auch alte PKW im schlechten Zustand, insbesondere 2016. Herz ist perfekt! "

" Ich war mit Herz sehr zufrieden. Mit Maggiore hatte ich regelmäßig sehr schlechte Erfahrung, sowohl mit dem Service als auch alte PKW im schlechten Zustand, insbesondere 2016. Herz ist perfekt! "

ROME, IT - Bewertung durch HILTRUD - 09 Juli 2017

" Ich habe schon mehrfach bei Auto Europe gebucht und war immer sehr zufrieden. Und zwar Europaweit. auch als ich einmal umbuchen musste, gab es keine Probleme. Jederzeit wieder "

" Nettes Personal, und ich bekam einen fast neuen Kleinwagen. Schnelle und kompetente Anmietung und Rückgabe. Gerne wieder. "

ROME, IT - Bewertung durch VANESSA - 09 Juli 2017

" Sehr zufrieden. Problemlose Abholung und Abgabe. Guter Zustand des Leihwagens. Würde jedoch einen Versicherungsabschluss mit dem Vermieter empfehlen, nicht mit Auto Europe. "

" Sehr gut & problemlos "

ROME, IT - Bewertung durch ECKHARDT - 16 Mai 2017

" Die von uns angemieteten drei 500er liefen absolut problemlos. Wir waren die Woche sehr viel und weit unterwegs. Es hat immer Spaß gemacht. Great Cars. "

ROME, IT - Bewertung durch GÜNTER - 28 Februar 2017

" Freundlich, günstig, unproblematisch "

ROME, IT - Bewertung durch MASSIMO - 28 Februar 2017

" Alles perfekt "

" Immer alles Perfekt. Keine Überraschung "

ROME, IT - Bewertung durch MARCO - 25 Januar 2017

" Sehr netter Empfang in Rom, obwohl ein Kunde vor mir sich ziemlich bitter über Euch beklagt hat was den ganzen Prozess/Wartezeit etwas lang gestaltet hat. Abgesehen davon dass wir von einem Taxifahrer beklaut worden sind da er angeblich nicht wusste wo im Termini der Autoverleih ist ...Sonst alles gut gelaufen... habe ein Upgrade erhalten was immer sehr nett ist. Der Empfang in Florenz könnte etwas besser sein da auch per GPS nicht eindeutig zu identifizieren, da es eine recht kleine Garage ist. Vielleicht wäre es nett den Kunden einige Referenzpunkte zu geben wie das Hotel gleich gegenüber. Vielen Dank und bis zum nächsten mal. "

ROME, IT - Bewertung durch ANDRE - 06 November 2016

" Bevor ich gebucht habe war mir die Art meiner Versicherung nicht wirklich klar. Ich habe das PlusPaket gebucht und den detaillierten Umfang dieses Versicherungsschutzes erst nach Abschluss der Buchung durchlesen können. Ansonsten habe ich auch den Support angerufen und wurde gut beraten. Alles in Allem werde ich beim nächsten mal wieder bei AutoEurope buchen. "

ROME, IT - Bewertung durch KATRIN - 15 August 2016

" Am Flughafen wurde dringend geraten, noch einen Ausschluss der Selbstbeteiligung zu buchen. Auch hatte ich offensichtlich keinen zweiten Fahrer gebucht, obwohl ich mir sicher war, das angegeben zu haben. Hier könnte die website noch besser aufklären und hinweisen. An sonsten alles o.k., klasse Auto (Fiat 500 L) "

" Beratung zum Ausschluss der Selbstbeteiligung etc. auf Englisch - kann bestimmt nicht jeder so gut. Hier wäre ein Merkblatt in den gängigen Sprachen hilfreich. Ansonsten alles o.k. und unkompliziert. "

ROME, IT - Bewertung durch ALBAN - 16 Mai 2016

" Sehr gute Erfahrung. Vielen Dank! "

" Einwandfrei verlaufen. Sehr zufrieden mit dem Auto und der Rückgabe. "

ROME, IT - Bewertung durch GEORG - 27 April 2016

" Übersichtlich / gute Homepage "

" Alles bestens geklappt "

ROME, IT - Bewertung durch AXEL - 30 Dezember 2015

" Es war beruhigend, die Versicherung zu haben, auch wenn ich sie letztlich nicht gebraucht habe. "

" Check-in und check-out gingen problemlos, allerdings musste ich einige Kratzer auf dem Wagen dokumentieren und gegenzeichnen lassen. Zudem fehlte mir eine kurze Einführung für den Leihwagen; z.B. Art der Handbremse im Golf kannte ich nicht. Wichtiger positiver Aspekt: konkurrenzlos preiswert ! "

ROME, IT - Bewertung durch MARIO - 12 Oktober 2015

" Leider ist der Schalter für Firefly nicht gut genug gekennzeichnet. Es ist nicht gleich ersichtlich, dass man zum Hertz Schalter gehen muss. "

" Leider ist der Schalter für Firefly nicht gut genug gekennzeichnet. Es ist nicht gleich ersichtlich, dass man zum Hertz Schalter gehen muss. "

ROME, IT - Bewertung durch EUGENIA - 11 September 2015

" das Auto war gut viel platz "

" Automatic waere schon gut "

ROME, IT - Bewertung durch RALF - 29 Juni 2015

" Es sollte bei der Buchung genauer darauf hingewiesen werden, ob man einen Shuttle in Anspruch nehmen muss um zum Autovermieter zu gelangen. Wir standen in der Hitze über eine Stunde in Rom am Flughafen, da der Shuttle Service von Firefly überfordert war. "

" In Rom war der Shuttleservice so überfordert, dass wir über eine Stunde in der Hitze standen. Service und Auto waren ok, wenn man von der Ölwechsellampe absieht, die uns in die Autowerkstatt fahren ließ und beim Vermieter anrufen ließ. Ölwechsel war nicht gemacht. War nicht schlimm aber nervig. "

ROME, IT - Bewertung durch NINA - 16 Juni 2015

" Hatte um eine italienische Übersetzung der Leistungen gebeten, um die elenden Gespäche über Zusatzversicherungen abzukürzen. Leider blieb meine Anfrage unbeantwortet. "

" Absolut perfekt, absolut empfehlenswert! Überhaupt keine Schwierigkeiten bei der Abholung und Rückgabe. Ich werde in Rom Ciampino nur noch bei FIREFLY meine Mietwagen anmieten. Vielen Dank! "

ROME, IT - Bewertung durch MIRJAM - 07 Juni 2015

" Wir buchen schon seit vielen Jahren über AUTO EUROPE und hatten noch keine einzige negative Erfahrung! Weiter so! "

" Die Wartezeit in ROMA TERMINI war eine blanke Frechheit! Der (einzige!) Mitarbeiter benötigte für jeden Kunden über eine halbe Stunde. Die Schlange war endlos! 2,5 Stunden Anstell-Wartezeit für eine Mietwagenabholung?! Unzumutbar!!! (Der Wagen und sonstige Serviceleistungen waren hingegen von guter Qualität.) "

ROME, IT - Bewertung durch BERND - 06 Juni 2015

" Es ist nicht immer so leicht den Standort der Vermieter zu finden. Es ist ganz toll,wenn der Standort der Vermieter mitergenannt Wirt. "

ROME, IT - Bewertung durch ANDREAS - 31 Mai 2015

" Preis-Leistungsverhältniss absolut ok. In Rom alles glatt gelaufen. Schnelle Vermittlung vor Ort! Ihre Firma werde ich weitermepfehlen!! :-))) "

" Unkompliziert..unbürokratisch!! "

ROME, IT - Bewertung durch JÜRGEN - 01 Mai 2015

" Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe das angemietete Fahrzeug kurz vor Abgabe vollgetankt ( Beleg und Zeugen vorhanden ). Nun bekomme ich eine Abrechnung über angeblich fehlende 4 Liter zzgl. 24,90€ Betankungsgebühr! Eine absolute Frechheit. Ich werde mich diesbezüglich auch noch direkt an die vermietende Stelle wenden. Neben hatte ich den Tankbeleg auch dem Mitarbeiter gezeigt - hat anscheinend nichts genutzt! Gruß J. Knepper "

" Absolut unverschämte Rechnungslegung! S. Meine Kommentierung oben!! "

ROME, IT - Bewertung durch PIETRO - 06 Januar 2013

" Hallo guten tag... verbesserung vorschläge: Kunde soll in zukunft auto vor rückgabe selbstbetanken.(steuer entfallt),früher war besser. Richtung Flughafen (die lezte ca.5km) blitzer montieren lassen! autohbahn werde wie wie eine rennstrecke!! gefärlich!.meistens sind gemietet auto die so schnell fahren! "

" in ordnung... mehr zeit für kunden erklärung...wäre optimal "

ROME, IT - Bewertung durch MARTIN - 02 Juli 2012

ROME, IT - Bewertung durch DIETER - 02 Juli 2012

" besser geht nicht "