Im Folgenden laden wir Sie dazu ein, einige Erfahrungsberichte zu Mietwagen in Rom zu lesen, die von unserer Kundschaft verfasst worden sind. Rom ist die Hauptstadt Italiens und ein beliebter Ferienort. Eine Reise nach Rom gleicht einer Reise in die Vergangenheit: Die Stadt ist geprägt von den Spuren der Zeit. Die historischen Sehenswürdigkeiten sind weltbekannt. Dazu zählen das Kolosseum, der Trevi Brunnen, die Sixtinische Kappele, das Pantheon und noch viele weitere.
Auto Europe entwickelte sich seit der Gründung im Jahre 1954 zu einem international führenden Mietwagen-Vermittler. Schon seit Jahrzehnten pflegt Auto Europe Partnerschaften zu den bekanntsten Autovermietungen weltweit und ermöglicht es so, ihrer Kundschaft die besten Angebote und günstigsten Preise auf dem Markt anbieten zu können. Entscheiden Sie sich zwischen vielen Standorten in Rom, um Ihren Mietwagen abzuholen. Dabei können Sie zwischen den zwei Flughäfen Rom Ciampino und Rom Fiumicino, mehreren Abholstationen in der Innenstadt und auch am Bahnhof Rom Termini wählen.
" Absolut professionelles Vorgehen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" bisher gut "
" Der Versuch, mir noch eine Versicherung zu verkaufen, war überflüssig. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Positiv "
" Positiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Immer wieder gerne. Große Auswahl an Fahrzeugen und Kategorien. "
" Schnelle und Unkomplizierte Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens! "
" Alles hat hervorragend funktioniert, wenn man das Flughafengelände in Rom schon kennt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe ist immer sehr gut. Die Wahl der Vermietung war meine eigene Schuld. "
" Übergabe des Wagens im Dunkeln , mit einigen Beschädigungen. Versendung der Email kam nicht, weil die Adresse falsch eingegeben war. Abbuchungsversuche von zwei Visa Karten scheiterten zu nächst , weil das Gerät nicht funktionierte. Bei der Abgabe des Wagens wurde angekreuzt ich habe Schäden verursacht. Sehr unfreundliche junge Dame. Die Erstattung der Kaution kann bis 40 Tage dauern. Bisher ist sie noch nicht erfolgt. Das ist unseriös. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 5
" Portal ist klar aufgebaut. Es ist ganz einfach gewesen das richtige Auto auszusuchen, für einen absolut fähren Preis. "
" Abholen und Rückgabe des Autos waren problemlos. Das Auto hatte bereits verschiedene Schäden, die aber gut dokumentiert waren und gleich im Mietsvertrag eingetragen wurden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Problemlos "
" Fast good and friendly service. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" alles gut "
" Die Station zwecks Rückgabe ist sehr schwierig zu finden. Eine detaillierte Beschreibung wäre angebracht "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" zu langsame gelderstattung. warte wochen "
" Beim Abholen war kein Fiat 500 da. man wollte mir einen Clio geben, der mehr verbraucht. Der clio war ebenfalls nicht aussen sauber. zum glück hat man einen 500 geben können. das personal war dann einwenig überrascht bzw angepisst, das ich auf mein recht bestand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 1
" Europcar-Mitarbeiter am Desk in Fiumicino bietet Upgrade auf einen grösseren Wagen an. Opel Grandland Hybrid mit Sportfelgen, dafür keine Papiere im Wagen... Zwei Tage später Reifenpanne. Grösste Mühe, jemanden zu erreichen, Kontakt nur mit einheimischer Hilfe, italienischsprachigen Freunden zustandegekommen. Null persönliche Ansprechmöglichkeit, nur auf eigene Initiative Ersatzwagen, Lancia Y Kleinwagen, bei Europcar in Frosinone besorgt. Dort freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter, das einzige positive Erlebnis mit Europcar! Abgabe in Florenz SMN Innenstadt kompliziert und unübersichtlich. In welches Parkhaus am Bahnhof man dort wirklich einfahren muss, könnte einem leicht vorher elektronisch mit einem Lageplan oder Googlemap-Link mitgeteilt werden... "
" Keddy war nicht Keddy (gab es nicht in Fiumicino), sondern leider Europcar. Riesige Menschenmenge drängelt sich vor den Europcar-Countern, bei den zahlreichen anderen Autovermietern wenig Kundschaft, ruhiger Betrieb. Wie kommt es, dass alles zu Europcar gelotst wird? Professionelle Abwicklung der Warteschlange, Wartezeit ca. eine halbe Stunde. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 5
" wie immer sicher und zuverlassig "
" wir haben 2 stunden beim pickup gewartet. es war wirklich zu viel "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" - "
" Mitarbeiter bei der Abholung total unprofessional und unfreundlich. Mitarbeiter bei der Abgabe hat mir weggeschickt, ohne das Auto mit mir zu checken und hat mir hinterher eine Rechnung für bereits bestehenden Beulen, was der Kollege bei der Abholung lange dokumentiert und fotografiert hatte. Alles sehr unprofessional. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Etwas viel Insistenz beim Anbieten von Versicherungen, aber noch in Ordnung. "
" Fahrzeug in sehr gutem Zustand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Der Vermittler trägt wohl keine Schuld an der Sache. "
" Wir hatten ein Cabrio gebucht - nach langem Anstehen vor dem Counter wurde uns dann eröffnet, dass "leider" kein Cabrio verfügbar wäre. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Alles OK "
" schneller Service, gute Kommunikation. Ein Lob an die Mitarbeiter in Milano "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles re7bungslos. Reichlich Infos zur Abwicklung per Mail erhalten. "
" Günstiger geht immer, aber es war das günstigste Angebot, das mit einer Debitkarte möglich war. Abwicklung top, Mitarbeiter bei der Übergabe hätte etwas bemühen sein können. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Okay "
" Zwei mal gut einmal nicht "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Reservierung verlief reibungslos. Warten noch auf die Rückbuchung unseres Deposits. "
" Leider haben wir nicht wie gebucht den Fiat 500 erhalten. Abholung war gut, Personal war etwas genervt. Rückgabe war super freundlich. Leider haben wir bis heute noch nicht das Deposit erhalten, welches nach 24 h wieder freigegeben werden sollte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr gut "
" War alles okay "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Einfach und gut! "
" Gute Erfahrung algemein "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 4
" Würden wir immer wieder machen! "
" Es hat alles wunderbar geklappt. Kann ich nur weiterempfehlen! Verbesserung wäre nur das Auffinden am Flughafen. Der Hinweis war ein wenig klein. Dennoch haben wir auch von den Mitbewerbern einen netten Hinweis bekommen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Kein Mietvertrag erhalten, Fahrzeug mit leerem Tank, keine Ausfahrttickets um aus dem Parkhaus rauszukommen, telefonisch tagelang nicht erreichbar. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 4
" Schnell, freundlich, unkompliziert "
" Schnell, freundlich, unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat bisher geklappt. Nicht mehr als ich erwartet habe. "
" Bei der Rückgabe wurde kein Dokument zur Miete abgegeben in welchem die gesamtmiete lesbar war. Andere vermieter tun dies ( hertz, Enterprise etc. ) transparenz der kosten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 9
" Flexible booking (48h cancellation option), good prices and good support from service desk in case of booking issues "
" Friendly staff, fast execution "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlose Recherche nach günstigen Angeboten... "
" Gutes Kosten-Leistungs-Verhältnis. Dennoch mit kleineren Maintenance-Flaws: Kein Wischwasser im Tank; Batterie des Funkschlüssels leer... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Bisher immer gut. "
" Schnell und unkompliziert bi "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Immer wieder eine gute Adresse! "
" Die Anmietung verlief reibungslos und kundenorientiert. Das Fahrzeug war praktisch neuwertig und entsprach voll und ganz den Erwartungen. Es gab keine Probleme. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Telefonpartner sprachen schlecht deutsch "
" 2. Fahrzeug war nicht fahrbereit. Es konnte kein Ersatz Fahrzeug zur Verfügung gestellt werden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" In der Vergangenheit war ich immer sehr zufrieden, aber diesmal nicht! "
" Die Qualität des Autos entsprach nicht den Erwartungen. Nach zweistündigem Parken in der Sonne brach die Elektronik total zusammen - keine AC, Lüftung, keine Verbindung mehr zum IPhone, als kein Navigationsgerät, etc... Erst später, nach längerem Abkühlen, funktionierte es wieder. Das Auto hatte keinerlei Bedienungsanleitung, noch gab es bei der Abholung irgendwelche Dokumente, zum Beispiel über einen eingetragenen Zweitfahrer, den wir beantragt hatten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 3
" gut "
" zu kompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 6
" voll ok "
" ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 4
" alles ok "
" Alles super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Könnten länger auf bleiben "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einwandfreier Service "
" Alles schnell und super geklappt Abholung sowie auch die Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Buchung funktioniert sehr einfach und übersichtlich. "
" Alles lief schnell und reibungslos, die Prozesse sind durchdacht und funktionieren. Die Dame in Rom am Schalter war BESONDERS freundlich, vielen Dank dafür "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" tip top "
" Guter Standort in Rom, jedoch eher schwierig den Standort zu finden. Beschilderung in der Bahnhofshalle verbessern oder einen Plan mitgeben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlos "
" Alles lief wie am Schnürchen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Ok "
" Auto zerbeult, Kupplung greift auf letztem cm, Schaltung ausgeschlagen, Fußmatte Fahrerseite kaputt. Quietschendes Geräusch ( Bremsen?) so wenig PS, dass man kaum die Berge hochkam. Dafür vorne eine tiefe Schürze, die das Fahren durch die schlechten Straßen riskant machte, das sie schnell aufsetzte. Der schlechteste Leihwagen, den ich bisher gefahren habe- und das waren bestimmt mehr als 60 in den letzten Jahren ( beruflich bedingt, immer Kleineagem) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 2
" Alles ok. "
" Das Fahrzeug hatte viele Schäden und war in einem erbärmlichen Zustand. Der Innenraum war schmuddelig. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 1
" Sehr gute Preisübersicht, einfache Umbuchung und hilfsbereiter Service. "
" Sehr altes Fahrzeug mit fast 100Tkm und vielen kleinen Schäden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" I couldn't manage to get in touch with the operator when I needed "
" Very good "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Positiv "
" Das Auto war alt und ungepflegt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Hahlbe bisher noch nich gebucht "
" Unfreundliches Personal bei der Wagenuebergabe. Wagen kaum gereinigt. Nach unverschuldetem Unfall hat Hertz Ialien weiterhin auf eine Schadensdeckung bestanden, obwohl der Unfallverursacher alle noetigen Dokumente inkl. Fotos beigebracht hatte und ich diese an Hertz Italien weitergeleitet hatte. Der Fall liegt nun bei Hertz Italien. Leider habe ich auf meine e-mails an Hertz IT bisher keinerlei Antwort erhalten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Sehr gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr zuverlässig. "
" SBC ist eine der Besten Autovermietungen... Die Preise sollten aber wieder auf das Niveau vor Corona gesenkt werden... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Mit dem Vermittler Auto Europe lief bei der Online-Buchung alles problemlos. "
" Uns wurde zuerst ein Auto angeboten, das sehr nach Nikotin roch. Daraufhin gab es ein zweites Fahrzeug-Angebot (ein Citroen C3). Der zweite Wagen war technisch ok. Allerdings waren Kupplung/Gangschaltung etwas ausgeleiert. Außerdem versuchte man, uns eine zusätzliche Versicherung aufzuschwatzen. Die Mietvertragsunterlagen mit Goldcar gab es nur auf Italienisch, nicht auf Englisch (ein Unding für eine Autovermietung am internationalen Airport Rom/Fiumicino). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" sehr gut "
" Die Preise sind derzeit viel zu hoch "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles in Ordnung sehr gepflegt "
" Alles prima Übergabe und Rückgabe einwandfrei. Fahrzeug prima Zustand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles Top "
" Alles Top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" super "
" sehr freundlich und professionell "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Problemlos, guter Service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" alles top "
" alles sehr unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" unkomplizierter Buchungsvorgang, alles übersichtlich, viel Auswahl "
" Schnelle unkomplizierte Übernahme und Abgabe des Fahrzeugs. Weil die gebuchte Kathegorie nicht mehr verfügbar war, bekamen wir ein Upgrade. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut. "
" Alles in ordnung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut sonst hätte ich nicht schon biel gebucht. Allerdings immer häufiger das lokale Vermieter deutlich bessere Preise haben - insbs zu Spitzenzeiten "
" Schnelle Abwicklung bei Ankunft und Abgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bis jetzt nur gute "
" Gute Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" Aufgrund der Pandemie ist es zwingend erforderlich das Autoeurope beginnt die Kontaktdaten mit der Buchung zu AVIS zu übermitteln. Ich hatte innerhalb der letzten 2 Monate 5 Mietwagen. 2 davon mit AVIS und durch die fehlende Rufnummer bei AVIS dauerte das abholen des Fahrzeugs unnäötig lange. "
" hat alles den umständen entsprechend super funktioniert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Seit vielen Jahren gute Erfahrung gemacht "
" Sehr angenehm.. kein Aufdrängen von Zusatzversicherungen. Nach Telefonat haben die Mitarbeiter sogar 20min auf uns gewartet. Vielen Dank dafür. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" alles gut "
" Ich habe am Flughafen in Rom fast 2 Std. warten müssen um das Auto in Empfang zu nehmen. Die Wagenpapiere sollten per Mail geschickt werden, es ist aber nichts eingetroffen. So bin ich drei Wochen ohne Unterlagen gefahren mit einem Wagen, der multiple Vorschlägen hatte. Bei der Rückgabe am Flughafen bekam ich dann endlich die erforderlichen Unterlagen. Ich bin gespannt was jetzt kommt und hoffe sehr dass der Verleiher keine Beschädigungen findet. Ich fahre seit 44 Jahren unfallfrei Auto und habe auch jetzt keinen Schaden verursacht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" ja, alles gut bisher "
" ja, lief alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Beratung auch telefonisch gut gewesen. Kontaktdaten jedoch nicht vollständig an Vermieter übermittelt. "
" Es wurde keine Handynummer an AVIS übermittelt. Daher gab es bei Abholung unnötige Verzögerungen, da ein Telefonat aufgrund vorliegender COVID Bedingungen erforderlich ist. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" sehr zufrieden "
" Sehr sympathisch und effektiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" immer zuverlässig und günstig "
" professionell und nett. technisch einwandfrei "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" autoeurope ist super "
" alles in ordnung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Wir sind sehr zufrieden. "
" Sehr schnelle, unkomplizierte, kompetente Bearbeitung. Auch bei der Rückgabe nur durch Schlüsseleinwurf wegen Feiertag... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Guter Preis, Versicherung eine wunderbare Sache, einfache Erklärungen, gute Auswahl, schnelle Antwort, Abwicklung vor Ort und Wagen perfekt "
" Alles gut, Wagen neu, Standort und Mitarbeiter perfekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" - "
" - "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Ich war immer sehr zufrieden mit Autoeurope und ich bin ein sehr treuer Kunde, aber ich habe bemerkt, dass ich im Sommer, wenn Apulien von Touristen überfallen wird, keine Autos mehr annehmen kann, weil die Preise exorbitant sind und mir, die ich das ganze Jahr über ein treuer Kunde bin, keine Sondertarife angeboten werden. deshalb buche ich jetzt immer weniger bei Autoeurope und ich denke, ich werde das auch im Winter weiterhin tun. Ich denke, treue Kunden wie ich sollten auch im Sommer gut behandelt werden und vielleicht Sondertarifen angeboten werden. "
" Ich habe in Rom zwei sehr freundlichen Mitarbeiterinnen gefunden. Ich war mit 4 Koffern beladen und bereitete mich darauf vor, eine Reise von 500 km allein zu unternehmen. Mir wurde ein Kombi-Upgrade angeboten, ohne dass ich darum gebeten hätte. Der Kombiwagen war tatsächlich sehr nützlich. Ich fand den Wagen perfekt sauber und versiegelt. Das Auto und die Schlüssel waren nach der Desinfizierungsoperation desinfiziert und versiegelt worden. Bravo Europcar! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles OK "
" Nach der Lockdown einige kleine Probleme, aber insgesamt OK wie immer "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Soweit alles okay...bis auf das ich noch keine Email, wie vom Mitarbeiter gesagt, von Europcar nach Rückgabe erhalten habe das alles in Ordnung war... "
" Soweit alles "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer gerne wieder "
" Alles schnell und tip top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Buchung war sehr leicht "
" Super Service Personal sehr nett und freundlich ,die übergäbe war reibungslos ohne große Kontrolle ,danke bis bald "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles ohne Probleme. "
" Alles reibungslos. Nicht alle Schäden waren bereits bei der Übernahme notiert. Die Rückgabe war auch komplett super, obwohl an einem anderen Flughafen in Rom abgegeben wurde. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ok "
" Immer Ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Mein Hilfe-Telefonat an Auto Europe hatte kein Ergebnis. Künftig werde ich direkt bei den Gesellschaften mein Auto mieten. "
" Extrem unhöflicher Empfang bei der Abholung - mußte 1 Stunde grundlos warten "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Perfekt "
" Alles gut. Ich hatte Selbstteilingung fuer schaden 0 euros und Dollar wuerde 700 Euros auf meiner Kreditkarte blockieren statt 200 Euros als Kaution. Eigentlich, wenn ich das Voucher gezeigt hatte, hatten Sie 200 Euros blockiert, was im Voucher steht. Also alles ok. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" ok "
" ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Good service and costumer care. "
" Good service and costumer care. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Ser Gut "
" sEHR gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" bisher alles ok "
" Alfa Romeo gebucht - Fiat bekommen :-( viele Vorschäden, kaum zu kontrollieren von außen dreckig - innen o.k. sehr lange Wartezeiten "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 4
" - "
" - "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Bei allen Anmietungen war die Abwicklung bisher tadellos. "
" Das Mietauto (Fiat Punto) hatte bereits 86700 Km Laufleistung, war nicht gewaschen, Innenraum roch unahngenehm. Das Fahrzeug war überall zerkrazt und beschädigt, selbst das Übergabeprotokoll war nicht vollständig. Ich mussite noch zusätzlich Schäden mit aufnehmen lassen. Bisher das schlechteste Mietauto überhaupt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 1
" sehr gut "
" sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Bisher war ich mit dem Service, egal ob am Telefon oder per Email ssehr zufrieden. Die Angebote sind umfangreich und preiswert und die Weboberfläche funktioniert tadellos. "
" Es dauerte ewig, den Wagen abzuholen, da die Mitarbeiter vor Ort jedem Kunden in sehr hartnäckiger Weise versuchten weitere Versicherungen u.ä. aufzudrängen - sehr unangenehm. Am Schluß mussten wir 80 auf der Kreditkarte zusätzlich zur Kaution sperren lassen für den Fall, dass wir den Wagen nicht rechtzeitig zurückgeben. Die Argumentattion war völlig unverständlich. Dem Geld laufe ich heute noch hinterher. Man kann Beschwerden über ein Kontktformular einreichen, welches so gestaltet ist, dass man seinen Wunsch nicht abschicken kann solange nicht alle Felder "richtig" ausgefüllt sind. Nachdem ich unzählige Schreibweisen für "Rom Fiumicino Flughafen" in verschiedenen Sprachen ausprobiert hatte, konnte ich es schließlich abschicken. als Antwort hieß es, alles sei ordnungsgemäß und die Sperre auf der Kreditkarte sei wieder aufgehoben. Meine Bank kann das leider nicht bestätigen und ich bin weiterhin am Streitren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat alles ohne Probleme geklappt "
" Alles in Ordnung. Auto entsprach der gebuchten Klasse. Einige Kratzer am Lack waren bei Anmietung nicht eingetragen, wurden bei Abgabe aber auch nicht bemängelt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" alles gut gelaufen "
" Lange wartezeit am Schalter in Rom "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Man möchte schneller Klarheit haben, wenn eine Buchung auf Anfrage vorliegt.Also etwa Hinweis: Rückmeldung innerhalb von 12 Stunden. Dann weiss man, woran man ist. Wir mussten bei der ersten ( Nicht angenommenen) Buchung nachfragen. Dabei trafen wir auf einen immerhin sehr freundlichen Mitarbeiter am Telefon. "
" bei der Übernahme in Rom Fiumicino mussten wir 57 Minuten warten. Das System ist dermaßen langsam und umständlich, dass alle Angaben zur Person handschriftlich neu eingegeben müssen. Dingend verbesserungswürdig! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" 1700 km Wagen Nagelneu Besten "
" Super freundlich und professionell Tolle Autos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ok. Vielleicht würde ich besser betonen, dass die Versicherung vor Ort teuer werden kann. "
" Es ist meine erste Erfahrung mit einem Mietauto überhaupt. Es gab nicht das Auto die man bestellt hatte. Aber mir wurde gesagt, dass es sehr oft bei alle Auto Vermieter passiert. Und dann gab es mehr Kosten wegen Versicherung. Ich dachte ich hätte schon das maximale Schutz bestellt, aber Maggiore meinte die Versicherung von Auto Europe würde nicht alles decken und am Ende wurde die Vermietung etwas teuer. Aber dass passiert auch anscheint sehr häufig. Aber ok. Auto war gut und Personal sehr nett, sowohl beim abholen als bei der Rückgabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr zufrieden "
" Sehr zufrieden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens "
" Sehr nette Leute "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkompliziert "
" Bis auf die Wartezeit (50min) bei der Abholung alles prima! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Grundsätzlich gut, allerdings mit Ausnahmen bzgl. der Kommunikation zwischen Autoeurope und Vermieterfirmen. "
" Etwas unterschiedlich, je nach Mietstation "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher nur positiv "
" Lange Wartezeit bei der Abholung des Wagens. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" - "
" - "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Alles super "
" Alles super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkompliziert "
" Der Pickup am Flughafen Rom Ciampino ist leider nicht einfach zu finden und ist schlecht von Centauro beschrieben. Er befindet sich auf dem Parkplatz neben dem ausgestellten Militärhubschrauber. Der Pickup Bus ist manchmal nicht als von Centauro zu erkennen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" - "
" - "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Anstatt die bezahlte Kategorie Kleinwagen, habe ich einen Wagen aus einer niedrigeren Kategorie (Kleinstwagen) erhalten. Ohne Ausgleich des Preises "
" Anstatt die bezahlte Kategorie Kleinwagen, habe ich einen Wagen der Kategorie Kleinstwagen erhalten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" super "
" seit Jahre beii der selbe Agentur mit nur gute erfahrungen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer perfekt "
" Vericherungskosten zu teuer. Deposit, statt Versicherung, sehr hoch. Nie passiert mit andere "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schnell und gut "
" Professionell, schnell und kompetent "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Das ist nicht das erste mal aber werde auch nicht das letzes mal. Gut "
" Negativ: verkauf versucht extra Versicherungen. Habe ich nicht gemacht "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Always good "
" Good service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Ich bin immer zufrieden "
" alles perfekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe ist dad beste!! "
" Alles segr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" schnelle Bearbeitung in & out, Sitzerhöhung nicht berechnet "
" Hat alles super geklappt "
" Hat alles super geklappt! "
" Langsamer Prozesse als andere Firmen "
" Super Service, online und am Telefon. "
" Immer ausgezeichnet "
" Sehr gut technologisch organisiert "
" super Service "
" alles bestens und reibungslos abgelaufen !!! "
" Auto ohne Probleme, Anmeldung und Abgabe ohne Probleme, Versicherung zu teuer "
" über Höhe der Versicherung vorher informieren und andere Anbieter nennen "
" Der Service von Sicily by car war grundsätzlich gut, dennoch habe ich während der Mietzeit eine Rechnung von 61 ? bekommen, die wahrscheinlich von meiner Kreditkarte abgebucht werden. Angeblich geht es um einen Strafzettel wegen einer Ordnungswidrigkeit. Es gab aber keine Details zum Verstoß, nur die Rechnung des Autovermieters. Am Abholschalter von Sicily by car konnten sie mir auch keine Info dazu geben. "
" Zum wiederholten Male haben wir in Rom über SICILY BY CAR ein PKW angemietet. Die Abwicklung lief wie immer unproblematisch, sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe des Fahrzeuges. "
" Weiter so "
" Super Abwiecklung beim Abholen sowie bei abgabe "
" Sehr freundliche und kompetente Ansprechpartner. Buchungsvorgang und Fahrzeugreservierung ganz unproblematisch und einfach. Ich war sehr zufrieden und werde in Zukunft nur über Auto Europe das Fahrzeug für meinen Urlaub anmieten. "
" Die Hertz Mitarbeiter in Rom Ciampino Flughafen waren sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Wir haben das Fahrzeug außerhalb der Öffnungszeite zurück gebracht, alles kein Problem. Vielen Dank an Hertz für den schnellen und Stress freien Ablauf. "
" Die Abwicklung über Auto Europe läuft wie immer gut. Ich miete regelmäßig über Sie in Italien. Mit Maggiore hatte ich regelmäßig sehr schlechte Erfahrung, sowohl mit dem Service als auch alte PKW im schlechten Zustand, insbesondere 2016. Herz ist perfekt! "
" Ich war mit Herz sehr zufrieden. Mit Maggiore hatte ich regelmäßig sehr schlechte Erfahrung, sowohl mit dem Service als auch alte PKW im schlechten Zustand, insbesondere 2016. Herz ist perfekt! "
" Ich habe schon mehrfach bei Auto Europe gebucht und war immer sehr zufrieden. Und zwar Europaweit. auch als ich einmal umbuchen musste, gab es keine Probleme. Jederzeit wieder "
" Nettes Personal, und ich bekam einen fast neuen Kleinwagen. Schnelle und kompetente Anmietung und Rückgabe. Gerne wieder. "
" Sehr zufrieden. Problemlose Abholung und Abgabe. Guter Zustand des Leihwagens. Würde jedoch einen Versicherungsabschluss mit dem Vermieter empfehlen, nicht mit Auto Europe. "
" Sehr gut & problemlos "
" Die Ausschilderung des car returns am Flughafen Malpensa ist schlecht "
" Es war nicht wirklich eine Dollar Mietstation, sondern eine Herz mietstation "
" Keine "
" Okay "
" Die von uns angemieteten drei 500er liefen absolut problemlos. Wir waren die Woche sehr viel und weit unterwegs. Es hat immer Spaß gemacht. Great Cars. "
" Freundlich, günstig, unproblematisch "
" Alles perfekt "
" Immer alles Perfekt. Keine Überraschung "
" Sehr netter Empfang in Rom, obwohl ein Kunde vor mir sich ziemlich bitter über Euch beklagt hat was den ganzen Prozess/Wartezeit etwas lang gestaltet hat. Abgesehen davon dass wir von einem Taxifahrer beklaut worden sind da er angeblich nicht wusste wo im Termini der Autoverleih ist ...Sonst alles gut gelaufen... habe ein Upgrade erhalten was immer sehr nett ist. Der Empfang in Florenz könnte etwas besser sein da auch per GPS nicht eindeutig zu identifizieren, da es eine recht kleine Garage ist. Vielleicht wäre es nett den Kunden einige Referenzpunkte zu geben wie das Hotel gleich gegenüber. Vielen Dank und bis zum nächsten mal. "
" Freundliche personal aber zu viel Wartezeit und das in Winter! "
" Bevor ich gebucht habe war mir die Art meiner Versicherung nicht wirklich klar. Ich habe das PlusPaket gebucht und den detaillierten Umfang dieses Versicherungsschutzes erst nach Abschluss der Buchung durchlesen können. Ansonsten habe ich auch den Support angerufen und wurde gut beraten. Alles in Allem werde ich beim nächsten mal wieder bei AutoEurope buchen. "
" Netter, schneller Service auch um 21 Uhr direkt im Parkhaus des Flughafens. Autoübergabe problemlos, Auto super in Schuss, vielen Dank. "
" Vielfacher Versuch den Shuttlebus zu ordern. Nach 30 Minuten endlich erreicht. Liegt abseits des Flughafen Fiumicino, versteckt im Gewerbegebiet, für Ortsfremde schwer zu finden. "
" Lange Wartezeit bei Anmietung. "
" Danke für die schnelle unkomplizierte Betreuung und den bequemen Service. "
" smartes check in, smartes check out "
" Supper netter Service. Als Verbesserung könnte eine besssere Beschilderung des Abgabeortes (Parkhaus Rom-Fiumicino) dienen. Dies ist aber vermutlich eine generelle logistische Aufgabe des Flughafens. "
" Wartezeit am Schalter FCO war recht lang. Aber immerhin war es sehr fair durch Nummernvergabe und es war der Hauptferientag in Rom. Dann hat es noch mal 20 Minuten gedauert, bis wir zum Parkhaus gehen konnten. ich frage mich, warum die Ausweise kopiert und der Vertrag ausgefüllt werden muss, wenn dich alles vorher eingereicht wurde. Da ist Raum für Prozessoptimierung bei LOCAUTO. Die Rückgabe verlief dagegen äußerst schnell und zufriedenstellend. "
" Am Flughafen wurde dringend geraten, noch einen Ausschluss der Selbstbeteiligung zu buchen. Auch hatte ich offensichtlich keinen zweiten Fahrer gebucht, obwohl ich mir sicher war, das angegeben zu haben. Hier könnte die website noch besser aufklären und hinweisen. An sonsten alles o.k., klasse Auto (Fiat 500 L) "
" Beratung zum Ausschluss der Selbstbeteiligung etc. auf Englisch - kann bestimmt nicht jeder so gut. Hier wäre ein Merkblatt in den gängigen Sprachen hilfreich. Ansonsten alles o.k. und unkompliziert. "
" keine "
" keine "
" Ser gut "
" Sehr gute Erfahrung. Vielen Dank! "
" Einwandfrei verlaufen. Sehr zufrieden mit dem Auto und der Rückgabe. "
" Übersichtlich / gute Homepage "
" Alles bestens geklappt "
" Dollar ist nicht so einfach zu finden - wird von Hertz abgefertigt und da besteht kein Hinweis dazu. Ansonsten alles sehr gut! "
" Der Treffpunkt zur Abholung durch das Shuttle stimmte nicht, dieser wurde vor das Terminal 2 auf Ebene 1 verlegt, vor einer großen "Easy-Jet" -Werbung (also nicht mehr an Bushaltestelle 8 vor Terminal 3) Der Service war makellos, pünktlich, zuvorkommend, Abholung und Abgabe des Autos unkompliziert. Trinkgeld mußte ich aufdrängen. Werde wieder dort buchen! "
" Es war beruhigend, die Versicherung zu haben, auch wenn ich sie letztlich nicht gebraucht habe. "
" Check-in und check-out gingen problemlos, allerdings musste ich einige Kratzer auf dem Wagen dokumentieren und gegenzeichnen lassen. Zudem fehlte mir eine kurze Einführung für den Leihwagen; z.B. Art der Handbremse im Golf kannte ich nicht. Wichtiger positiver Aspekt: konkurrenzlos preiswert ! "
" Kontaktaufnahme pr Telefon am Airport sehr schwierig., musste mehrmals anrufen. Ausserdem war falsches Terminal vom Shuttle auf Voucher angegeben. Ich habe aber umsonst ein Upgrade gekriegt, weil kein Kleinwagen vorhanden war, und und das Auto war sehr sauber. "
" Leider ist der Schalter für Firefly nicht gut genug gekennzeichnet. Es ist nicht gleich ersichtlich, dass man zum Hertz Schalter gehen muss. "
" Leider ist der Schalter für Firefly nicht gut genug gekennzeichnet. Es ist nicht gleich ersichtlich, dass man zum Hertz Schalter gehen muss. "
" das Auto war gut viel platz "
" Automatic waere schon gut "
" Hatte um eine italienische Übersetzung der Leistungen gebeten, um die elenden Gespäche über Zusatzversicherungen abzukürzen. Leider blieb meine Anfrage unbeantwortet. "
" Absolut perfekt, absolut empfehlenswert! Überhaupt keine Schwierigkeiten bei der Abholung und Rückgabe. Ich werde in Rom Ciampino nur noch bei FIREFLY meine Mietwagen anmieten. Vielen Dank! "
" Service ok, nur kein personal anwesend bei auto abgabe um 7,30 am 11.06.2015 "
" Die Rückgabestation Rome Termini könnte besser gekennzeichnet werden. (In einem Parkhaus) "
" Es ist nicht immer so leicht den Standort der Vermieter zu finden. Es ist ganz toll,wenn der Standort der Vermieter mitergenannt Wirt. "
" Preis-Leistungsverhältniss absolut ok. In Rom alles glatt gelaufen. Schnelle Vermittlung vor Ort! Ihre Firma werde ich weitermepfehlen!! :-))) "
" Unkompliziert..unbürokratisch!! "
" Keine Vorschläge, alles bestens. "
" Personal und Wartezeiten waren perfekt. Das Fahrzeug war allerdings schon etwas älter und hatte bereits einige kleine Schäden. "
" VW Mini Van gebucht, Skoda Variant erhalten. Nicht zufriedenstellend. Service und Fahrzeug aber ok. "
" Hallo guten tag... verbesserung vorschläge: Kunde soll in zukunft auto vor rückgabe selbstbetanken.(steuer entfallt),früher war besser. Richtung Flughafen (die lezte ca.5km) blitzer montieren lassen! autohbahn werde wie wie eine rennstrecke!! gefärlich!.meistens sind gemietet auto die so schnell fahren! "
" in ordnung... mehr zeit für kunden erklärung...wäre optimal "
" besser geht nicht "