Lesen Sie die wertvollen Erfahrungsberichte zu Mietwagen in Palma de Mallorca von unseren Kunden und finden Sie einige hilfreiche Informationen über die Dienstleistung von Auto Europe. Palma de Mallorca - die Hauptstadt der größten Balearischen Insel Mallorca zählt als eines der beliebtesten Reiseziele unter den deutschen Urlaubern. Neben sandigen Stränden begeistert die Stadt mit ihrer historischen Altstadt und dem lebendigen Hafen viele Touristen aus der ganzen Welt. Das abwechslungsreiche Landesinnere der Insel ist ein Magnet besonders für Wanderer und Naturfreunde.
Auto Europe arbeitet seit über 60 Jahren mit renommierten Autovermietungen auf Mallorca zusammen und bietet Kunden die günstigsten Preise sowie den besten Service an. Als führender Mietwagen-Broker stellen wir stets die Interessen unserer Kunden in den Vordergrund und möchten Ihnen kontinuierlich die besten Angebote auf dem Markt garantieren. Zudem bieten wir in unserem Preisvergleich Mietwagen am Flughafen Mallorca und an verschiedenen Orten auf der ganzen Insel wie z. B. in Cala Ratjada oder am Hafen Cala Millor, um Ihnen mehr Flexibilität zu ermöglichen.
" Alles Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Die Abwicklung mit Auto Europe hat wie immer gut geklappt. Aber der Anbieter Goldcar ist nicht zu empfehlen. Letztes Jahr haben wir schon 1,5 Stunden für die Abholung gebraucht. Dieses Jahr war aber die reinste Zumutung. Schade eigentlich. "
" Die Wartezeit vom Counter zum Fahrzeug hat drei Stunden gedauert. Das war einfach nicht zumutbar. Das Fahrzeug Fiat Panda war in einem schlechten Zustand. Innen dreckig. Außen mit Beulen. Nach kurzer Fahrzeit hat die Serviceleichte aufgeleuchtet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 3
" Einfache Buchung - stornierbar "
" Ewige Wartezeit bei Mietwagenübernahme PMI. Es gibt ein mehrstufiges priorisiertes Aufrufysystem je nach Buchung. Autoeurope Kunden sind die an letzter Stelle "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Niemals wieder !!!! "
" Abzocke am Schalter von GOLDCAR. Es sollte nicht nur die vereinbarte Kaution sondern auch der durch die abgeschlossene Versicherung abgedeckte Selbstbehalt als Deposit auf der Kreditkarte geblockt werden. Unfreundliches und unverschämtes Personal am Schalter. Auto nicht erhalten! Beschwerde an Autoeurope nur mit Standardmails abgespeist. Benötige Rechtsanwalt. Kann nur jeden warnen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Gute "
" Die erste und die war gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung ist einfach. Gutes Angebot von Autos. "
" Das Auto war dreckig innen. Da lagen Fingernägel auf dem Rücksitz, Müll in den Türablagen und die Sitze waren von Salzwasser verschmutzt und feucht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 6
" Erfahrungen mit Autoeurope waren immer gut, leider konnte ich niemand bei der Situation mit GoldCar erreichen (Problem der Funknetzüberlastung) "
" Ich habe den Wagen mit Rundum-Schadenersatz gebucht und Goldcar beim check-in darauf hingewiesen das ich keine weitere Versicherung benötige. Die Dame am Schalter meinte dann das meine Kreditkarte dafür mit 3300€ (3000€ SB im Schadenfall, Zusatzfahrer, Spritkaution + Flughafensteuer) abgedeckt sein muss, sonst wird diese nicht aktzeptiert; es reicht nicht die Abdeckung der im Vertrag angegebenen Kaution von 1400€. Da die Karte nur 3000€ abdeckt war dies nicht möglich und ich wurde nahezu 'gezwungen/erpresst' die Versicherung von 299€ von Goldcar hinzu zubuchen. Habe versucht bei autoeurope anzurufen aber keine Verbindung im Flughafen in Palma bekommen (Netzüberlastung). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Immer einwandfrei "
" Unkomplizierte Abholung & Rückgabe. Fahrzeug war nicht gewaschen, nur mit Lappen flüchtig entstaubt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Wartezeit 2 Stunden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Hat immer alles gut geklappt. Die Erinnerungen und Ratschläge sind wichtig und wertvoll "
" Der Fahrer des Shuttle Bus hat extra auf uns gewartet, als ich den Rest der Familie aus dem Flughafen holte. Die Shuttle Haltestelle ist etwa 200m vom Ausgang des Flughafens entfernt. Die Rückgabe des Fahrzeugs war völlig problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bis jetzt top bei dieser Bucjung für den Reifenschaden tatsächlich die Information erhalten ich solle Hertz oder ein anderes Unternehmen am Flughafen anrufen damit diese den Schaden bei Goldcar melden. Unverschämt "
" Über 2 Stunden bei der Ausgabe des pkw gewartet. Dann Reifenschaden melden wollen wieder 2 Stunden dieses Mal am Telefon. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Alles okay, Voucher und Infos schnell und kompakt: Europcar/Keddy berechnet €14,85 Standortzuschlag, obwohl wir Abholung/Rückgabe im Flughafen Terminal gebucht haben; dieser Standortzuschlag müsste zurückerstattet werden! Bitte veranlassen sie das. Danke. "
" Bei der Rückgabe lange Schlange und Stau; haben es gerade noch rechtzeitig bis zum Gate geschafft, da wir lange bei der Rückgabe warten mussten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 6
" Bitte eindeutiger aufklären, wie es sich mit der Vollkasko verhält und evt. bessere Konditionen anbieten bei der Kakoversicherung. "
" Mich hat geärgert, dass eine sehr teure Vollkaskoversicherung mit Nachdruck und unter Druck mit System erzwungen wurde. Die Vollkasko bei einem Kleinwagen war für 14 Tage über 340 Euro!!! Nach Ablehnung wurde eine sehr hohe Kaution von fast 2000 Euro verlangt und regelrecht suggeriert, dass das sehr teuer für uns wird, wenn wir nicht abschließen. Auch wurde der Mitarbeiter sehr abweisend und unfreundlich, wenn wir das nicht machen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe nutze ich seid Jahren bin sehr zufrieden "
" Am Flughafen kein Hinweis wo die zu finden sind ganz hinter in der Ecke ist ein Shuttle lange warten und dann im Büro wieder lange warten teuerste Versicherung - mehr als Mietpreis ansonsten 2500 deposit Noch schlimmer als goldcar "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 3
" Top "
" Negativ finde ich das man gefundene neue Schäden auf einer Website hochladen muss . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Schon oft über Auto Europe gebucht, und war immer sehr zufrieden. "
" Alles super gelaufen. Das einzige was nicht so gut gelaufen ist war bei der Anmeldung am Counter, das hat 1 Stunde gedauert bis ich dran war, ansonsten alles super. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer wieder gern aber nicht immer die günstigsten "
" Alles unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Superschlechter Kundenservice, keine Hilfe bekommen "
" Schlechter Service, Abzocke mit zusätzlicher Versicherungs "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
" gut "
" gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" keine "
" Das Personal unfreundlich, haben mir noch ein Paket aufs Auge gedrückt, obwohl ich im Vorfeld alles bezahlt habe. Ich hätte das Auto sonst nicht bekommen. Mir wurde einfach der Schlüssel in Hand gedrückt . Nachdem ich gesagt habe, das ein Mitarbeiter sich doch bitte mit mir das Auto nach irgendwelchen Schäden anschaut, wurde nur gesagt das es ok so ist. Das hat mich unter anderem richtig geärgert. Bei der Abgabe des Autos fühlte sich keiner zuständig, wurde von a nach b geschickt und habe dann schlussendlich einer Servicemitarbeiterin den Schlüssel in die Hand gedrückt, wieder ohne Sichtung des Autos. Nie wieder über Goldcar!!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 2
" Bisher nur gute Erfahrungen, aber ich bitte zu beachten, dass wenn man ausdrücklich ein Fahrzeug mit manueller Schaltung vorbestellt, dass dieses auch bereitgehalten wird. "
" Leider war der Urlaub in diesem Jahr getrübt. ich hatte einen Schaltwagen bestellt, der nicht vorhanden war. Für das Automatikfahrzeug mussten wir nun einen 2. Fahrer dazubuchen, da ich seit 44 Jahren unfallfrei mit einem Schaltwagen fahre und nicht sicher bin im Automatikfahren. Dies hat einige unserer Pläne leider über den Haufen geworfen, mal abgesehen, von den Zusatzkosten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Grundsätzlich positiv. Leider war die Unterstützung bei unserer Flugverspätung von über 5 Stunden nicht gut. Wir haben uns selber mit Dirvalia in Verbindung gesetzt und geklärt, ob der Wagen am näschten Tag zur Verfügung steht. Der Mitarbeiter (sprach nur Englisch) hat uns nicht weiter geholfen. "
" Super gut. Trotz Verspätung um einen Tag stand unser Auto zur Verfügung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Preis-Leistungsverhältnis top Buchung sehr leicht! Gerne wieder "
" Alles super!!! Vor allem der Online Check In ist super und der Shuttle Transfer lief super schnell "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Tolle Plattform und guter Service. "
" Sehr lange gewartet, was mit Baby keinen Spaß macht. Premium Upgrade auf ein kleineres Auto, weil der gebuchte Wagen nicht verfügbar war. Nicht sinnvoll mit Baby und Kinderschale sowie drei Koffern. Zudem wurde wieder eine Versicherung angedreht und deutlich mehr auf der Kreditkarte geblockt, als ausgewiesen trotz Cover über AE. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
" Kofferraum im Verhäitnis zu einem 5 Personen-Fahrzeug völlig undiskutabel. "
" War in Ordnung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Hat alles soweit geklappt "
" Freundlich höflich am Empfang. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich möchte meine 350€ zurück hatte in Deutschland angerufen der Mann hat gesagt K10 muß das verrechnen die sagen Sie hätten das Geld nicht bekommen also haben jetzt circa 900€ bezahlt werde es meinem Anwalt weiter leiten "
" Haben uns ein neues Auto gegeben weil wir 2St Verspätung hatten obwohl ich per Mail Auto Europe bescheid gegeben hatte "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 7
" Keine brauchbare Hilfe erhalten weder telefonisch noch per Mail. "
" sehr gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die geblockte Kaution ist noch immer nicht wieder frei "
" Die geblockte Kaution ist noch immer nicht wieder frei "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Wir bestellen seit über 10 Jahre. Bei Autoeurope und finden normalerweise auch immer gute Preis / Leistungsdeals! Danke! "
" Dieses Jahr haben wir mit Goldvar schlechte Erfahrung gemacht. Man wurde fast gezwungen zusätzliche Versicherungen abzuschließen, hat ein an allen Seiten kaputtes chinesisches Auto bekommen, welches bei Rückgabe gar nicht angeschaut wurde und bis heute wurde die Rückerstattung nicht ausgeführt. Somit ist Vollzug unklar, ob Tankfüllung und kein zusätzlicher Schaden so auch von Goldcar akzeptiert sind! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 2
" Sehr gute Leistung/Preiz "
" Der Kunde wird gedrängt um eine sehr teure Zusatzversicherung abzuschließen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut strukturierte Buchungsseite und gute presleistung "
" Nettes Personal und reibungslosen Abwicklung. 40€ Nachzahlung wegen flugverspätung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Buche immer über Auto Europe. Übersichtliche Website, gute Preise und einfache Buchung. "
" Seit Jahren immer zufrieden aber dieses Jahr Probleme. Tankkaution nicht zurückerstattet obwohl Auto mit 80% übernommen und vollgetankt abgegeben. Hatte einen kleinen Schaden der von der Kaution abgezogen wurde. Bekomme allerdings keinen Beleg zwecks Abrechnung mit der Versicherung. Kontaktaufnahme mehr als schwierig, bekomme keine Antwort. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 10
" . "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" nichts zu bemängeln. alles ok. "
" leider 2 stunde wartezeit,zu viele mieter . ansonsten alles ok. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat alles gepasst "
" Trotz allen negativen Bewertungen kann ich für neinen Tril nur sagen, dass alle tip-top war. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Buchung ist korrekt abgelaufen "
" Bei der Abholung 2 Stunden Wartezeit am Flughafen, viele Manschen wenig Personal, bei bezahlung von 40€ hätte man in eine Fastline kommen können, das habe ich aber nicht gemacht "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer wieder gern "
" Als ich vom Kofferband los lief und bemerkte das es den OK Schalter nicht mehr in der Ankunft halle gibt, war ich erst etwas Erschrocken, aber der Schalter ist jetzt im Parkhaus, die übergabe verlief total schnell und unkompliziert, das Auto war super, und die Rückgabe war auch in drei Minuten erledigt! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr übersichtliche Buchungsplattform. "
" Die Abwicklung am Schalter war sehr schnell. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Grundsätzlich gut und zu einem fairem Preis. Allerdings war es Schade, dass es beim Kindersitz nicht bei dem angegebenen Maximalbetrag geblieben ist und bei Goldcar gleich 40€ mehr zahlen mussten! "
" Nach der Ankunft kam es zu einer längeren Wartezeit vor dem Goldcar-Terminal bis wir die Unterlagen und den Schlüssel bekamen. Weiterhin waren wir sehr erstaunt über den Preis für den Kindersitz. Dieser sollte ja laut dem Vorab-Voucher von Auto Europe bei maximal 85€ liegen. Abgenommen wurde uns allerdings 126,35€ was uns die Goldcar-Kollegin am Schalter als aktuell gültig verkaufte und dass die Angabe im Voucher falsch wäre. Außerdem hatten wir uns auf einen Skoda Karoq wegen des großen Kofferraums gefreut. Wir waren ja 3 Erwachsene und 1 Kind mit entsprechender Anzahl Koffer und Taschen! Bekommen haben wir allerdings irgendeinen Subaru der vom Kofferraum her ein Witz war. Nach langem hin und her sowie der Mitnahmen von Koffern und Taschen im Fahrgastraum sind wir dann vom Flughafen losgekommen. Der Transfer vom Flughafen Imans Hotel sowie die Rückfahrt war daher echt blöd und alles andere als verkehrssicher. Den Rest des Urlaubs mit nur Badesachen und wenig Zuladung war dann aber wieder ok. Trotzdem bleibt wegen des Fahrzeugs und des Kindersitzes ein bitterer Beigeschmack zurück. Deshalb würde meine erste Wahl beim nächsten mal sicher nicht wieder auf Goldcar fallen glaube ich! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
" Ich hatte schon mal bei Auto Europe gebucht. Da war alles in Ordnung "
" Ich musste eine weitere Versicherung über 357,20 Euro abschließen. Dieses wollte ich nicht. Die Mitarbeiterin bestand auf den Abschluss. Die Verständigung war nur auf englisch. Ich hatte eine Versicherung bei Auto Europe gemacht. Ferner bin ich auch über die Kreditkarte abgesichert. Ich habe den Vorgang nicht verstanden. Ich wollte auch einen Chef sprechen, dieses hat man mir verweigert. Man teile mit : Man dürfte nur Versicherungen bei Goldcar machen. Eine komplette Stornierung des Vorganges ging auch nicht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Transparentes Portal. Faire Preise. Einfache Buchung / Umbuchung möglich "
" Negativ war das Verhalten des Mitarbeiters am Schalter: die über AutoEurope gebuchten Versicherungen wurden erstmal nicht akzeptiert. Aussage: sie haben keinen Versicherungsschutz, obwohl ich den SuperCover gebucht hatte... Am Ende wurde dies akzeptiert. Außer Glas/Reifen-Schutz, obwohl ich den auch gebucht hatte... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Funktioniert seit Jahren gut. "
" Ich hatte keinerlei Schäden, dann war alles perfekt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schnell, Unkompliziert, Freundlich "
" Schnell, Unkompliziert, Freundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Es währe schön, wenn noch einmal in deutscher Sprache auf einen nötigen Transfer hingewiesen würde. Ansonsten alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkompliziert alles we gewohnt (HERTZ) "
" Alles IO "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer einfach und gut. "
" Gutes, neues Fahrzeug. Sauber. Ausgabe fliessbandartig, Mitarbeiterin teilnahmslos. Rückgabe: Nur Schlüsseleinwurf, kein Feedback per Mail. Bei Ausgabe und Rückgabe schlecht ausgeschildert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Auf jeden Fall weiter zu empfehlen "
" Sehr freundlicher Service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" War alles gut i "
" War alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer alles gut. "
" Da meine Visakarte auch gleichzeitig eine Debitkarte ist, wurde diese nicht als Kreditkarte akzeptiert. Dies hatte zur Folge, dass ein sehr teures Vollkaskoversicherungpaket abgeschlossen werden musste. Andernfalls hätten wir kein Fahrzeug bekommen. Als Familie mit zwei kleinen Kindern keine Option. Dadurch hat sich der Mietpreis verdreifacht. Darüber hinaus hat die Klärung und Abwicklung noch sehr viel Zeit in Anspruch genommen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Als ich die Hotline für die Klärung erreicht hatte, wurde die Leitung mitten im Gespräch um 18.00 Uhr automatisch beendet. Das hat mich sehr geärgert. Es war anschließend nur noch die europäische Holtline zu erreichen, welches wieder eine neue Erklärung auf Englisch erfordert hätte. Ergo wurde uns nicht geholfen. "
" Sehr lange Wartezeit beim abholen. 45 Minuten gewartet! Dann die Überraschung mit langer Diskussion: Die Belastung der Kreditkarte sollte nicht nur mit der Kaution von 1.500 Euro , wie im Voucher vereinbart, sondern zusätzlich mit 3.500 Euro Selbstbeteiligung erfolgen = 5.000 Euro! Ansonsten wurden zusätzlich 230,00 Euro zum Mietpreis (250,00 Euro) verlangt, um die Belastung wieder auf 1.500 Euro zu reduzieren, falls das Kreditkarten-Limit nicht ausreicht oder man dies grundsätzlich nicht möchte. Als Erklärung teilte uns der unfreundliche Mitarbeiter mit: Die AGB hätten sich vor Kurzem geändert. Durch dieses vertragswidrige Verhalten wurde der Mietpreis fast verdoppelt. Das Auto würde nur mit dieser Option herausgegeben werden und was Auto Europe uns zugesagt hätte, interessiert nicht. Wir werden nicht mehr bei Goldcar buchen. Die Angabe des Mietpreises auf dem Portal ist meiner Meinung nach ein Lockangebot und die Bedingungen nicht ersichtlich. Das Auto war neu, aber von innen sehr verdreckt. Der Mitarbeiter bei der Rückgabe war sehr freundlich und korrekt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Gute Erfahrungen! Gute, interessante Angebote! "
" bis jtzt sind meine Erfahrungen nur gut! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Guter Abauf vorab "
" Rundum positiver Ablauf "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer wieder gerne. Gutes Preis Leistungs Verhältnis "
" Bisher mehrmals immer gute Erfahrungen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Musste doppelten Versicherungsschutz abschließen "
" Erhöhung der Kaution um zusätzlich 3.500,-€ "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe ist soweit gut, ich würde goldcar aus dem portfolio nehemn. "
" schlechte Englisch Kenntnis Wartezeit von knapp zwei Stunden Zusätzliche Versicherung zwingend, da Kreditkarte angeblich nicht ausreichend gedeckt. Mit der Wartezeit von zwei Stunden konnte, ich das vor Ort nicht mehr bei der Bank erfrage (da nach 17.00) Ein Anruf am nächsten Tag hat aber eine mehr als ausreichende Deckung bestätigt. Ich werde hier ein Anwalt einschalten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 6
" Keine lokalen Gebühren aufgelistet. Streit mit Goldcar über Zulässigkeit und Höhe auch wegen Sprache nahezu unmöglich!! "
" 3 Stunden Wartezeit; zu dem auto europe bezahlten Mietpreis von € 191,09 wurden von Goldcar zusätzlich € 216,61 abgebucht!!! Auf dem Voucher von auto europe wurden diese nicht enthaltenen lokale Gebühren nicht aufgelistet!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Online einfach und unkompliziert. "
" Wartezeit vo 2 Stunden definitiv zu lang. Angeblich gab es einen EDV Ausfall. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Je nachdem, wie sie mit dieser Kritik umgehen, kann ich sie weiter empfehlen, oder auch nicht. Ich habe natürlich einen finanziellen Schaden erhalten dadurch dass ich diese zusätzliche Versicherung abschließen musste, ansonsten hätte ich definitiv von der Mitarbeiterin keinen Schlüssel und kein Auto erhalten. 25 € pro Tag. Eine Woche habe ich gemietet. Ich würde gern dieses Geld wieder zurückfordern! Wer kann mir da weiterhelfen? "
" Die Mitarbeiterin hat mir eine Versicherung aufgezwungen, ansonsten hätte ich keine Chance gehabt, dort vor Ort ein gemietetes/gebuchtes Auto mitzubekommen. Als ich es mit ihr per Telefon klären wollte per Telefon mit meinem Mann, der die Buchung mit mir aus Deutschland heraus gebucht hat,hat sie dies vehement abgelehnt.Sie darf nicht telefonieren und ich dürfte dies auch nicht tun. Als ich ihr sagte, dass alles inkludiert ist in der Buchung ,also Versicherungsschutz besteht,hat sie dies verneint und mich darauf verwiesen, dass jeder Vermieter Sein eigene Versicherung klären muss und ich verpflichtet bin eine Versicherung abzuschließen. Nie wieder !!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
" Keine Ahnung was Sie machen. "
" Rückerstattung läuft nicht. Anruf lediglich mit chatbot "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 6
" Autoreservierung sehr einfach + übersichtlich gestaltet. Viele Information im voraus. "
" Leider eine sehr lange Wartezeit von über 2 Stunden bei Übernahme des Fahrzeugs! Es waren nur wenige Schalter geöffnet. Warum gibt man alle Daten vorher ein, wenn diese dann am Schalter erneut aufgenommen werden? "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Bisher immer gute Erfahrungen gemacht. "
" Positiv: schnelle Abwicklung, kein Aufschwatzen einer Zusatzversicherung, Reibungslose Rückgabe. Negativ: Nur Billigmarken an Fahrzeugen bisher bekommen . Zum Beispiel die Marke „DR". Einen Opel Mokka, den ich schon dreimal gebucht habe, gibt es gar nicht im Flottenbestand. Alles Augenwischerei! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 4
" Schnelle Bearbeitung bei der Übernahme "
" gutes Auto "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles super. Leider wie so oft Wartezeit beim Abholen. "
" Sehr freundliches Personal. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich habe bei der Buchung ein Häkchen bei "Kindersitz" gesetzt, dass nicht an Goldcar übermittelt wurde. Das war vor Ort kein Problem und wir bekamen trotzdem einen, aber ich wollte das einfach mitteilen. "
" Ich weiß, dass PMI ein bel(i)ebter Flughafen ist, aber wir mussten dort am Schalter über eine Stunde warten, bis wir überhaupt drankamen. Die Dame am Schalter war sehr sparsam mit Informationen und ich musste Infos aus ihr rausfragen, wo denn genau der Wagen abzuholen ist und wie die Rückgabe dort abläuft. Auf Madeira lief bei der Autovermietung mit meiner VISA Debit Card von der ING alles reibungslos, was die Kaution anging. Bei Goldcar auf Mallorca teilte man mir mit, dass das ohne richtige Kreditkarte nicht möglich sei und ich deswegen die Versicherung kaufen müsse. Hab ich dann gemacht. Die Tankkaution stellte erstaunlicherweise kein Problem dar. Das Auto war von außen ein Schlachtschiff, aber im Kofferraum war gerade mal Platz für unseren Koffer. Der Buggy musste mit nach vorne. Hätte ich bei einem Mittelklassewagen anders erwartet, aber wir kamen damit aus. Der Zustand war top. Rückgabe lief problemlos. Vollgetankt, abgestellt, Typen den Schlüssel gegeben, gegangen. Die Tankkaution kam schon zurück. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Ok "
" Lange Wartezeit beim Abholen des Fahrzeugs. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Abwicklung verlief gut, viele Informationen vorab erhalten. Leider fehlte aber die Info, dass die Vermietung von Centauro mit einem Shuttlebus angefahren wird und wo dieser abfährt. "
" Leider wurden mir die Kosten falsch erklärt und man sagte mir, dass ich eine Kaution von etwa 300€ zahlen würde, die ich bei Rückgabe zurück erstattet bekäme. Leider wurde mir nicht erklärt, dass ich nur die Tankkaution in Höhe von 105€ zurück bekäme, der Rest war eine Versicherung, die ich bereits anderweitig abgeschlossen hatte und die Kosten für den Kindersitz. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Alles prime gelaufen. Sehr guter Service. "
" Alles prime gelaufen. Sehr guter Service. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich würde nur noch direkt bei den Mietwagen Firmen Buchen um solchen Problemen aus den Weg zu gehen. Ich werde in der kommenden Woche alle meine Unterlagen an Auto Europe senden, damit sie versuchen können mir mein Geld zurück zu erstatten. "
" Mir wurde bei der Fahrzeug Abholung mitgeteilt das das Fahrzeug nicht Versichert sei und ich musste vor Ort eine Versicherung Abschließen, dieses habe ich abgelehnt, worauf hin man mir das Auto nicht aushändigen wollte. Also wurde ich genötigt die Versicherung Abzuschließen. Das Auto hat mich somit 350,00Euro mehr gekostet. Auch händigte man mir kein Beschwerde Formular aus. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" s.o. "
" Fahrzeug war innen ok, außen schmutzig. Behälter für Scheibenreinigungsflüssigkeit war bei Übernahme leer. Türgriff sollte repariert werden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 4
" umfassende Informationen "
" schnelle Abwicklung, sehr freundlich, sehr gutes und sauberes Auto "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bin seit vielen Jahren Kunde und war immer zufrieden. Die jetzige Erfahrung ändert das grundlegend. "
" Das Fahrzeug war außen stark verschmutzt. Innenbeleuchtung defekt. Vor allem aber: Wartung überfällig lt.elektronischer Anzeige. Sicherheitsrelevant! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Nebenkosten können nicht zu einer verdreifachung des Mietpreis führen "
" Nach Goldcar hätte ich alle Versicherungen zu nehmen um auf einen Tagespreis von 62,50€ zu kommen, da der autoeurope Preis nicht Ihrem 1.05.2025 Preis entspreche "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Hat alles geklappt. Lediglich die lange Wartezeit bei Goldcar war schlecht. "
" Being Ankunft am Counter über 20 Personen vor mir und ca 40 min Wartezeit. Das macht keinen Spaß! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich habe über Auto Europe das Zusatzpaket gebucht, dass die SB im Schadensfall übernommen wird. Leider war dieses Paket nicht in den Buchungsunterlagen aufgeführt. Dieses müsste aber definitiv aufgeführt werden, da ansonsten die Frage aufkommt, ob die Buchung auf tatsächlich zustande gekommen ist. Daher kann ich Auto Europe so nicht weiterempfehlen. "
" Der Service von Goldcar am Counter bei Fahrzeugabholung war sehr negativ. Man wollte uns zwingend eine weitere Versicherung aufdrücken zu einem extrem teuren Preis. Als wir das verweigert haben, wurden die Mitarbeiter unverschämt. Ich werde daher nie wieder Goldbar am Flughaben Mallorca buchen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich würde mir ein bisschen mehr Service (Bearbeitungsdauer, Erreichbarkeit usw.) bei der Bearbeitung von Problemen wünschen. "
" Freundliche Mitarbeiter ohne Auf quatschen von Versicherungen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Deutlich günstiger als andere und einfach Option eine günstige Versicherung zu ergänzen "
" Abholung ist außerhalb des Flughafens mit ca. 15 min Shuttle von Mallorca Airport. Vorort ist alles super und neu und sehr organisiert, freundlich und schnell. Wir haben einen nagelneuen Kleinwagen bekommen der top war. Würde ich wieder buchen und top Preis. Rückgabe war auch schnell und unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr unkompliziert "
" unkomplizierte Übergabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" AutoEurope alles perfekt! Klar strukturierte Buchungsseiten, klare Tarife und Bedingungen. Immer wieder gerne! "
" Aggressiv auf Abschluss von Zusatzversicherung trainierte Schaltermitarbeiterin bei Fahrzeugübernahme, die Kunden massiv unter Druck setzt, zudem lange Wartezeiten. Nur mit gesundem Selbstbewußtsein und sicherem Auftreten kann Kunde sich dem widersetzen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Es wäre super, wenn aus dem Voucher hervorginge, welche Versicherung des Anbieters (goldcar) dahinter steckt "
" Problemlose Abholung und Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Mitarbeiter sehr freundlich am Telefon. S. Punkt 3. !! Doppelt abgebuchte Leistung. Sehr teuer. Keine Rückerstattung. Empfehle ich nicht weiter. "
" Ich habe online über Auto Europe ein Auto bei Herzt gebucht (Mallorca, Palma, Flughafen) mit der Angabe meiner Kreditkarte. Am Flughafen in Mallorca legte ich am Schalter mein Voucher vor, zusätzlich buchten wir noch Vollkasko dazu auf Anraten der Mitarbeiterin (obwohl das bei Auto Europe diese Leistung enthielt) - das bezahlte ich mit meiner Kreditkarte am Schlater - um später zuhause festzustellen, dass beide Beträge abgebucht wurden. Rückerstattung gibt es keine... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut "
" Alles okay "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Bislang keine schlechten Erfahrungen, für das erpressierische VErhalten von Goldcar kann AutoEurope nichts. Ich bitte aber um Unterstützung bei der Rückforderung der mir zu unrecht entstandenen Mehrkosten. "
" Ich bin sehr unzufrieden, da mir Zusatzkosten von 498 EUR aufgedrückt wurden und ich nahezu erpresst wurde, wenn ich diese Kosten nicht zusätzlich trage, dass man mir das Auto nicht übergibt. Grund war, dass ich abgelehnt habe eine Zusatzversicherung abzuschließen, da diese bereits im Paket enthalten war, was ich über AutoEurope gebucht habe. Als Argument wurde aufgeführt, dass meine Kreditkarte nun meinen Nachnamen aufweist und nicht meinen Vornamen. Die Karte habe ich seid 15 Jahren und nie Probleme damit bei Goldcar gehabt. Es wurde auch entgegen der FAQ auf der Goldcarseite nicht meine VISA Debitcard oder MaestroCard akzeptiert, obwohl hier alle Daten komplett draus hervorgingen. Ich empfinde dies als Schickane und Epressung und bin daher sehr unzufrieden und erwarte die Ersattung der Mehrkosten. Danke! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Hat alles geklappt "
" Alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Das dann gebuchte Auto war dann in Ordnung aber eben teurer. "
" Uns wurde versucht ein anderes Fahrzeug zu nehmen, weil das gebuchte Fahrzeug aus China kommt und nicht gut wäre. Außerdem müsste es erst geholt werden, was aber eine längere Zeit in Anspruch nehmen würde. Wir haben dann wegen des Termins eine höhere Klasse gegen Aufpreis genommen. Von Seiten der Bedienung wurden wir fast genötigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wir mussten leider einen teureren Wagen buchen. Preise könnten sich etwas Kundenfreundlicher gestalten !!! "
" Ein besonderes Lob für die Mitarbeiter, die noch bei viel Betrieb einen kühlen Kopf haben!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Normal "
" Ist sehr zuvorkommend, ich hatte noch zu viel Benzin im Tank, mehr als die Menge, bei dem ich das Auto übernommen hatte. Und ich bekam eine Gutschrift mit Viertel- Tankfüllung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" kann dazu nichts sagen "
" Anscheinend ist die Vollkasko-Versicherung ohne Selbstbeteiligung nicht komplett. Es wird auf den zusätzlichen Abschluss einer Rundum-Versicherung gedrängt. Dadurch ist am Ende die Leihwagengebühr deutlich teurer. Es sollte dafür gesorgt werden, dass man am Schalter keine Diskussionen mehr hat. Ich würde das so nicht wieder buchen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut gestaltete Website. Habe schnell gefunden, was ich gesucht hatte. "
" Sehr serviceorientierte und freundliche Mitarbeiter. Bei der Rückgabe lief uns ein Mitarbeiter schon entgegen und übernahm den Schlüssel. Besser geht's nicht! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Sehr positiv "
" Sehr positiv, Shuttle super Service, schnelle Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher immer top. Gab allerdings auch noch keinen Schadensfall oder andere Probleme, bei denen sich dann zeigt, wie gut Auto Europe dann unterstützt. Toi toi toi ;-) "
" Der Abholpunkt liegt etwas entfernt vom Flughafenterminal. Die Info dazu auf der Vermieterwebseite konnte ich auf die schnelle nicht finden. Habe dann jemanden gefragt, die mir den Weg zeigen konnten. Das könnte evtl besser ausgewiesen werden oder vorab per email geschickt werden. Ansonsten lief alles super und freundlich ab. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wir haben äusserst schlechte Erfahrungen gemacht und empfehlen auto Europe nicht. "
" 1.,Die Abholung am Flughafen Palma hat 30 min Wartezeit gekostet trotz quick pass. Alle stehen in der selben Reihe, ob quick pass oder nicht 2. der Elektro Fiat ließ sich nicht laden, da wir einen bestimmten Code bei der Abholung nicht erhalten haben.,nach langen Telefonaten wurden wir an einen Techniker aus Madrid verbunden, der auch nicht weiter wusste. Dann Endscheidung zum Tausch des Autos.. Wegen der langen Wartezeit am Schalter des Flughafens, sagte uns der Techniker aus Madrid, dass wir an eine andere Budget Adresse in der Nähe des Flughafens fahren können, dort ginge es schneller. Die Adresse gab es, aber das Gebäude war nicht besetzt bzw. geschlossen!! Also zum Flughafen zum Schalter. Dort die nächste Überraschung, neues Auto gibt es, aber zu deutlich höherem Preis. Unsere Argumentation, dass wir nichts für diese Situation können und unsere Zeit verschwendet wird, ging die Mitarbeiterin nicht ein und war auch äußert unfreundlich. Um unseren Seelenfrieden zu behalten, haben wir den höheren Konditionen zugestimmt. Alles in allem sehr unwürdig! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 2
" Super finde ich die Möglichkeit ohne Probleme zu stornieren, bzw. zu ändern. Preis war wie immer sehr gut. "
" Kostengünstiges Upgrade erhalten. War Super. Aber wie bei fast allen Vermietern waren die Scheiben innen nicht geputzt. Sonst alles bestens. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkomplizierte Buchung, wie immer, allerdings ständig Vertragsprobleme mit den Anbietern, aber meist nur mit Goldcar. "
" Man hat mich sozusagen gezwungen eine zusätzliche Vollkaskoversicherung für 190.- € abzuschließen, was den günstigen Auto Europepreis natürlich pulverisiert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Die Mitarbeiter am Flughafen waren nicht besonders freundlich, insbesondere am Rückgabeschalter. "
" Ich hatte einen Kleinwagen mit Gangschaltung gebucht, bekommen habe ich leider einen SUV mit Automatik. Mit dem großen Wagen konnte man in den meisten Städten keinen Parkplatz finden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Unkomplizierte Buchung, super Preis auch trotz debit-Karte! "
" Alles war unkomplizierter als gedacht! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schalter im Terminal: war gelogen. Achtet mal auf das, was ihr da eintragt. Ich wollte KEIN shuttle, wenn wir schon spät ankommen. "
" Durchfragen zu einem Parkplatz mit shuttle. Ein !! shuttle für viele Leute, frust, dauert alles, Abendessen verpasst. Rückgabe: zielgerichtet einen Schaden verkauft bekommen. ClickRent - Finger weg! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 3
" Kundendienst erreichbar und Menschen am Telefon.Shuttle Service in Palma de Mallorca ist jetzt durch Bauarbeiten hinter dem Gebäude des Parkhauses der anderen Autovermietungen...Alles gut. "
" Schnelle Abwicklung,nur kurze Nachfrage nach zusätzlichem Versicherungsschutz, den ich verneinte und dann auch nicht weiter nachgefragt wurde.Auto war sauber und vollgetankt, einziges Manko war es meldete sich AD BLUE und wollte nachgefüllt werden.sonst droht in 600 Km das das Fahrzeug nicht mehr startet....War mir nicht sicher ob ich als Kunde auch dafür zuständig bin.Habe ein paar Liter aufgefüllt und dann war auch keine Erinnerung mehr zu sehen....... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Awicklung über Clicktent war eine Katastrophe. "
" Nein "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 4
" alles perfekt "
" alles super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut, allerdings wenn eine Kreditkarte nicht funktioniert wird keine andere akzeptiert auch nicht von Ehepartnern schade so mussten wir doppelt zahlen ! Daran müsste man etwas verändern "
" Weiter unten bewertet "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut! "
" Grundsätzlich gut. Die Mitarbeiterin von Goldcar wollte uns allerdings noch eine Versicherung aufquatschen, obwohl wir über Auto Europe bereits vollkasko versichert waren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Ich verweise auf POS. 3 "
" Bei der Fahrzeugübergabe wurde ich gezwungen eine zusätzliche Gebühr zu bezahlen. Begründung: Autoeurope.de hätte mir nur eine Flughafensteuer von 12% in Rechnung gestellt, diese würde aber 17 % betragen. Meine Ablehnung hierzu führte dann dazu, dass mir die Fahrzeugübergabe verweigert wurde. Also musste ich, um das Fahrzeug zu erhalten und nicht die komplette vorab gezahlte Fahrzeugmiete zu verlieren, notgedrungen diese zusätzliche Gebühr akzeptieren. Nach Unterzeichnung des Vertrages und der dann erst erfolgten Übergabe einer Vertragskopie war ersichtlich, dass es sich u.a. um eine Gebühr für "Smart Return " gehandelt hat, was ich nie gewünscht habe. Hier wurde sehr eindeutig in betrügerische Absicht seitens der Mitarbeiterin von Goldcar gehandelt. Leider hat Ihr Kundenservice (den Sie selbst so hoch loben), den ich mehrfach kontaktiert habe, wenig Hilfestellung geleistet und nur auf den unterzeichneten Vertrag verwiesen ohne die vorliegenden Gründe in irgendeiner Form zu berücksichtigen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Sehr, sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis "
" Sehr nettes Personal bei Anmietung/Abgabe. Auto aber komplett übersät mit Kratzern. Einbruchsspuren, etc. Schäden waren zwar dokumentiert, aber trotzdem hätten wir gerne ein Auto in besserem Zustand erwartet "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Das Fahrzeug hatte etliche Vorschäden. Man bekam aber keine Bilderliste der Schäden. Es wurde am Schalter nur kurz gezeigt und man musste unterschreiben. Am Fahrzeug konnte man nicht beurteilen, ob das jetzt ein bereits erkannter Vorschaden war. Es waren einfach zu viele Schäden, die man sich nicht merken konnte. "
" Bei Abholung war die Mitarbeiterin etwas überrascht, dass wir ein Fahrzeug abholen möchten. Besser wäre, wenn man freundlich begrüßt wird und der Fahrzeugschlüssel direkt bereitliegt. Zum Zeitpunkt der Abholung waren nur 3 Kunden verfügbar. Albern fand ich, dass man ein Ticket ziehen musste, bevor man zum Schalter geht. Es war nirgends erkennbar, welches Ticket zu welchem Schalter gehen soll. Nur mit Handzeichen hat sich die Mitarbeiterin gemeldet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr gute und korrekte Anmietung. "
" Sehr gute und korrekte Abwicklung über Hertz Anmietstation. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Leistete unmittelbar tel. Hilfe bei der Anmietung in Palma, Flughafen. "
" OK Mobility versuchte, eine weitere Versicherung zu verkaufen und weigerte sich zunächst, das Auto ohne einen Abschluss herauszugeben. Erst ein Anruf bei autoeurope führte zur Mietwagenherausgabe. Es erfolgte keine Einweisung in das Fahrzeug. Die Mietwagenabgabe war aufgrund einer Baustelle im Parkhaus sehr schwer zu finden. Die Abgabe war dann problemlos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 9
" Kundendienst bei Problemen nicht Lösungsorientiert "
" Volleinzug der Versicherungssumme von über 1000 Euro und nicht zeitnahe Rücküberweisung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Funktioniert einfach immer und die Preise sind sehr sehr gut. "
" Flughafentransfer war aufgrund der Umbauarbeiten etwas schwerer zu finden, aber alle am Flughafen waren hilfsbereit. Der Rest hat wunderbar funktioniert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Schnell, unkompliziert "
" Schnell, unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Über viele Jahre hinweg sehr positiv! "
" Wir haben schon diverse Male über Auto Europe bei Clickrent gebucht. Die Entgegennahme des Autos und die Rückgabe verliefen positiv und ohne Probleme. Clickrent müsste nur Ihre Angaben im Internet ändern zur geänderten Abholung / Shuttle Bus "Terminnal G". "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Mit dem Portal Auteo Europe haben wir bisher gute Erfahrungen gemacht. "
" Die Mitarbeiterin war sehr unfreundlich und wollte uns eine Versicherung aufschrauben. Wir hatten ca eine Stunde mit Ihr diskutieren müssen bis wir das Auto bekommen haben. Dann war bei dem Auto auch noch die Frontscheibe gerissen und mussten wieder zurück um das Auto zu tauschen. Es hatte insgesamt 2 Stunden gedauert bis wir vom Flughafen weg kamen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Der Anmietvorgang auf der Website von Europe war okay, aber solange Europe weiterhin Goldcar oder ähnliche Firmen auf ihrer Website anbietet, werde ich nicht mehr mit Europe buchen. "
" Goldcar brauchte über 2 Stunden um mir ein fahrbereites Fahrzeug auszuhändigen. Die "Dame" am Schalter von Goldcar versuchte mir über eine knappe Stunde lang eine weitere Vollkasko-Versicherung zu verkaufen. Zum Glück hatte ich mich vor der Automiete gut darum gekümmert und auch der Hinweis von Europe dazu, liess mich alle Lüge abwehren. Dann gab man mir endlich ein FZ, dieses hatte aber einen Plattfuss und die Batterie des Schlüssels war leer, zudem war das FZ optisch in einem schlimmen Zustand. Dann bekam ich ein weiteres FZ, gleiches Modell, wieder war die Schlüsselbatterie leer. Das Auto war so was von verschmutzt, z.B. hatte es auf der Frontscheibe Fettflecken, die mit einem Tuch nicht wegzubringen war. Das ganze Auto war seit Monaten nie gesaugt worden, die Sitze und das Lenkrad waren so Ecklig, dass man nicht darauf sitzen bzw. anfassen wollte. Ich habe es trotzdem genommen, da ich keine weitere Zeit zu verlieren hatte. Am nächsten Tag habe ich das Auto bei einer Waschanlage innen und aussen komplett auf meine Kosten reinigen lassen. Das Abnahmeprotokoll wurde mir am nächsten Tag für das erste Fahrzeug zugeschickt, das wäre das korrekte und nicht das zweite von gestern. Nach einer Reklamation mit Beweissführung krebste Goldcar zurück. Was für eine Kundenfeindliche Autovermietung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 3
" Wie immer alles top "
" Die Beschilderung am Flughafen war aufgrund der Umbaumaßnahmen nicht wirklich gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Voucher hat problemlos funktioniert. Informationen über Flughafenanmietung waren leider nicht korrekt. "
" Autos stehen außerhalb des Flughafens. Von wo der Shuttle zum Vermieter fährt ist nicht ausgeschildert und es gibt auch keine Informationen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 10
" Keine Hilfe bei Hotline erhalten/ schlechte deutsch Kenntnisse "
" nur gegen Abschluss einer Versicherung Auto erhalten. Hotline autoeurope keine Hilfe erhalten/schlechte deutsch kenntnisse "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 3
" Habe schon immer über Auto Europe gebucht, war immer zufrieden. Dass ich dann vorort nicht das gewünschte Fahrzeug erhalte, ist vermutlich nicht Auto Europe zuzuschreiben, "
" Ich hatte schon sehr lange im Voraus einen "Kleinstwagen" bestellt, leider bekam ich einen Ford Focus, viel zu groß und viel zu lang für enge Gassen und enge Parkplätze. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Siehe Punkt 3 Die schlimmste Übergabe und ich buche seit Jahren über Auto Europe "
" Fahrzeug sollte am Flughafen übernommen werden, war aber Shuttle und dieser Abholplatz musste erraten werden :-( "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Falsche Angaben bezüglich des vermieters "
" Die abholstation war NICHT im Flughafen Gebäude sondern man musste einen Shuttlebus nehmen der 40min lang nicht kam "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" unkomplizierte Anmietung auch bei Änderungen. "
" Das Fahrzeug war technisch in einem tadellosen Zustand. Allerdings ist die Reinigung des Mietwagens vor Übergabe zu bemängeln. Das Fahrzeug wurde offensichtlich nicht gereinigt (aussen Schmutz und Vogelkot, innen leicht verschmutzten Fußraum, Scheiben innen beschlagen). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 7
" alles top... wäre schön, wenn die Vollkasko ohne Selbstbeteiligung ohne Schadensvorstreckung des Kunden direkt gelten würde. "
" alles top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" s.o. "
" ich melde mich AM MONTAG TELEFONISCH bei Auto Europe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 9
" X "
" X "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Habe bisher nur gute Erfahrungen mit der Auto Anmietung über Auto Europe gemacht, werde es auch weiterhin tun. "
" Habe schon oft bei Gold Car eine Auto gemietet, war mit der Abholung und auch mit der Rückgabe immer zufrieden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sonst bisher nur gute Erfahrungen "
" 1. KFZ hatte viele ( 4?) Beschädigungen, Email darüber wurde erst nach Abholung versandt. Bei Rückgabe wurde eine 5. Beschädigung mit 150€ in Rechnung gestellt. Mitarbeiterin unfreundlich.. 2. Scheiben waren innen so verschmutzt ( KM ca 9000 ), dass man bei Sonne keine Sicht hatte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 4
" Nur als Vermittlungsplattform "
" Unkomplizierte Abwicklung, günstiger Preis "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gutes Angebot und Preis-Leistungsverhältnis. Freundliche und kompetente Mitarbeiter. "
" Das Auto hatte sehr viele kleine Dellen und Kratze. Es war schwierig bei der Übernahme alle Beschädigungen zu erfassen. Abgabe war dann aber keine Problem :) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie bislang immer tadellos. "
" Der Gesamtleistungsumfang stimmt, der Servicemitarbeiter wirkte leicht genervt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr gut "
" lange schlange "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Mit Autoeurope alles OK wie immer "
" Fahrzeug war kleiner als gemietet (VW T-ROC statt VW Tiago). Für 4 Personen mit 2 großen Koffern nicht optimal. Hertz wollte Aufpreis für größeres Fahrzeug als den T-ROC. Kindersitz sehr teuer im Vergleich (100€ für 7 Tage). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Wie immer problemlos und zu empfehlen. "
" - Der Tank vom Auto war bei der Übergabe leer- Gut, dass mir das aufgefallen ist! Das Auto wurde dann getauscht. - Der Scheibenwaschbehälter war leer. Im staubigen Mallorca schlecht, musste ich selbst nachfüllen. - Bei der Annahme fand kein Fahrzeugcheck statt (z.b. Tankfüllung) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 5
" Sehr positiv, günstige Preise, bei Schwierigkeiten mit dem Vermieter gute Hilfe "
" Bei der Abholung am Flughafen sehr netter und zuvorkommender Fahrer, das Gegenteil beim Shuttle zurück! Im vergangenen Jahr und dieses Jahr erneut bekam ich bei voll-voll-Buchung ein Fahrzeug, dessen Tank NICHT voll war, mit der Aussage, ich solle das Fahrzeug mit dem gleichen Füllstand zurückgeben. Wie weiß ich beim Auftanken, wann 70% erreicht sind??? Sollte das Taktik sein? Was ich dann zuviel tanke, verliere ich, keine Vergütung dafür. Das nächste Mal nicht mehr Centauro. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 5
" Top! "
" Es lief alles absolut reibungslos, unkompliziert, nervenschonend ab. Entspannt. Perfekt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Zur Optimierung der Fahrzeugübernahme sollten Kontaktdaten von Clickrent mitgeteilt werden, damit man sich Vorort über den Shuttle-Service zur Mietstation abstimmen kann. "
" Die Fahrzeugübernahme des Mietwagen müsste optimiert werden: Eine genaue Mitteilung wann und wo der Shuttle-Bus am Flughafen Palma zu finden ist, hätte uns viel Sucherei und Wartezeit erspart. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfache Abwicklung "
" Leider etwas lange Wartezeiten beim abholen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Kein Personalkontakt Kleingedrucktes wie Flughafensteuer nicht bezahlt/nicht enthalten ist ein Unding! Das öffnet die Tür für das oben Beschriebene. Dann kann ich gleich zu Europcar gehen und spare mir die Diskussion am Schalter. Das habe ich immer mit Goldcar, Hiper etc. Mallorca. Davon abgesehen machen die Anbietrer AutoEurope immer schlecht. Insgesamt unprofessionell und kein gutes Gefühl mehr. "
" Bei Abholung wurden 290€ verlangt. Die Flughafensteuer :-). Eine Herausgabe wurde verweigert, wenn nicht zusätzlich zur Steuer eine Versicherung abgeschlossen wird. Bei Abgabe erfolgte kewin Feedback, ob alles okay ist. Da kein Vertrauen vorhanden war, ein sehr schlechtes Gefühl. Fahrzeuge sollten nur abgestellt und der Schlüssel eingeworfen werden. Letztes Mal und nie wieder!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer guter Service. "
" Alles bestens bis auf die Abwicklung vor Ort: Lange Warteschlange vor dem Schalter, Wartezeit mehr als 1 Stunde, bis man an die Reihe kam. Dann allerdings sehr guter Service der Mitarbeiter. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Habe seit Jahren eigentlich immer nur gute Erfahrungen mit Auto Europe gemacht. Doch nach dem Vorfall mit ClickRent frage ich mich schon, wie seriös überprüft Auto Europe seine Mietwagenanbieter? Firmen wie ClickRent im Angebot zu haben, ist kein Aushängeschild für Auto Europe und wirft bei mir die Frage auf, ob ich weiterhin meine Mietwagen bei Auto Europe buchen soll. "
" Zunächst befindet sich die Firma ClickRent anders als bei Auto Europe angegeben nicht am Flughafen in Palma. Es muss also geshuttelt werden. Die Mitarbeiter von ClickRent versuchen einem bei Fahrzeugübernahme weitere Versicherungen aufzuschwatzen. Das Fahrzeug war in einem mäßigen Zustand. Bei Rückgabe des Fahrzeuges versuchte ClickRent dann uns einen früheren Unfallschaden anzulasten und wollte nochmal abkassieren. Unbedingt Finger weg von dieser Vermietungsagentur!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Alles okay "
" Keine Mail mit Schadensprotokoll erhalten. Sehr unfreundliche Mitarbeiter bei der Mietwagen Annahme. Abgabestation sehr schlecht ausgeschildert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 2
" Die Auswahlmatrix bei der Buchung empfinde ich als sehr vorteilhaft, weil Wagentypen und -preise auf einen Blick erkennbar sind. Der "reservierte" Wagentyp hat dieses Mal zwar nicht mit dem angemieteten Fahrzeug übereingestimmt, war allerdings mindestens gleichwertig. "
" Neuwertiges Fahrzeug mit einigen Vorschlägen, die allerdings ordnungsgemäß protokolliert waren. Die Rückgabe bei einer Mitarbeiterin erfolgte sehr seriös. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Bin seit langer ZUeit Stammkunde und sehr zufrieden mit den Leistungen, der Plattform und dem Service von Auto Europe. "
" Das einzige das nicht positiv war, war die lange Wartezeit (ca. 1 Stunde) bis wir die Schlüssel für den Mietwagen erhalten haben. Ansonsten waren wir rundum zufrieden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" hat alles geklappt. "
" hat alles geklappt, mitarbeiter freundlich - in der garage ist es einfach schwierig den zustand des autos zu sehen (zu dunkel und sehr eng) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut aufgebaute Webseite mit klaren Angaben zu Fahrzeugoptionen, interessanter Preisvergleich. Fz-Verleih befand sich nicht wie aufgeführt direkt am Flughafen, stattdessen effizienter Shuttle-Service mit sehr hilfsbereitem aber auch weniger hilfsbereitem Personal "
" Fahrzeugannahme: Ok Als ich die vorgeschlagene Zusatzversicherung ablehnte (weil anderweitig versichert), reagierte die Dame etwas seltsam, akzeptierte nach kurzer Diskussion aber meinen Entscheid. Fahrzeug Positiv: Innen und aussen tip top sauber, kleine dokumentierte Beschädigungen. Sehr angenehm zu fahren. Negativ: Am 2. Tag erschien eine Warnung, wonach die Räder zu wenig Luft hätten und eine andere, wonach ein Oelwechsel fällig wäre. Info an Station / Antwort: FZ bitte bei weiteren Problemen retournieren und austauschen. Fahrzeugrückgabe: Sehr freundlich und effizient Weg zur Rückgabe nicht optimal signalisiert (Adresse - so wie auf Rückgabeinfo aufgeführt - von Navi nicht auf Anhieb gefunden). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Unkompliziert und einfach "
" Die Übergabe war leider eine Katastrophe wir standen 2,5 Stunden an "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Problemlose Abwicklung online. "
" Freundliche Mitarbeiter, guter Service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" sehr positiv "
" Mitarbeiter wollte zusätzliche Versicherung aufschwatzen Windschutzscheibe war von innen total dreckig "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Alles super, leider war wieder das Wischwasser komplett leer. "
" Alles super, keine Wartezeit und gut Rückgabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Zum zweiten Mal wiederholt gut und sehr zu empfehlen- Danke! "
" Schneller Empfang des Mietwagens und eine reibungslose Abwicklung bei der Abgabe. Kein Versuch, weitere Versicherungen zu verkaufen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Sehr gute Übersicht für den Anbietervergleich, gute Zusatzleistung (Versicherung), einwandfreie Abwicklung. "
" Das Personal war bei der Übergabe des Fahrzeugs nach Ankunft am Flughafen weder besonders kundenorientiert noch freundlich. Als Kunde hatte ich das Gefühl, herablassend und als Bittsteller behandelt zu werden. Auch bei der Rückgabe des Fahrzeugs war die Behandlung durch das Personal eher abweisend. Im Ergebnis haben die Abläufe jedoch funktioniert. Am Fahrzeug selbst war zu bemängeln, dass die Frontscheibe von innen einen deutlichen Schmutzfilm aufwies, was bei Gegenlicht zu Einschränkungen der Sicht führte. Positiv waren das sehr gute Preis-/Leistungsverhältnis und der gute technische Zustand des Fahrzeugs, mit dem es keine Probleme gab. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Schlecht. Nie wieder. "
" 2 Std Wartezeit/ Schlangen vor nur zur Hälfte besetzten Schaltern/ auf unsere Beschwerde hin bei der Supervisorin war diese sehr ungehalten und meinte nur, die Wartezeit hätten wir erfunden und wir sollten wissen das ist Mallorca ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 8
" Bisher alles super! "
" Es ist nicht akzeptabel über 2 Stunden auf das Auto mit einem schreienden Kleinkind am Flughafen zu warten. Man muss eine Nummer ziehen und durch viel zu wenige Mitarbeiter. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Nur gute Erfahrung! Leider kann man nicht mehr ohne Selbstbeteiligung buchen "
" Bei der Anmietung mussten wir 2Stunden warten, da der Automat defekt war und die Mitarbeiter nicht in der Lage waren die Schlüssel so auszugeben. Sehr ärgerlich. Da andersrum ich bei Goldcar bei verspäteter Rückgabe von 1 Stunde 115 € berechnet bekam "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 5
" Immer wieder gerne "
" Hat alles einwandfrei geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Erfahrungen "
" Gute Erfahrungen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Reservierung unkompliziert und übersichtlich "
" Hat alles problemlos geklappt. Wartezeit bei Abholung etwas länger. Rückgabe des Fahrzeugs dafür schneller und komplikationslos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Sehr gut, buche immer über AE. Sehr zufriedener Kunde. "
" Sehr freundlich und Transfer funktioniert gut, dauert eben. Negativ: Zusatzfahrer über Voucher, es wurde aber zunächst höherer Preis angerechnet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles soweit gut. "
" Bei der Abholung hat die Mitarbeiterin aggressiv versucht mir eine weitere Versicherung zu verkaufen. Nachdem dieses mehrfach verneint habe wurde sie sehr unfreundlich! Das Fahrzeug war innen und außen nicht gereinigt. Die Scheiben waren ganz verdreckt und der rechte Scheibenwischer funktionierte nicht richtig. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 3
" Immer wieder gerne "
" Rückgabe war mit unfreundlicher Bedienung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 7
" Sehr gut organisiert, hoher Servicelevel. "
" Service-orientierte, nette MitarbeiterInnen. Unkomplizierte Übergabe bei Abholung und Rückgabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" - "
" - "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" Da wir nur online Kontakt können wir dies nicht bewerten. Buchung war zum Teil nicht möglich, keine online Seite zu erreichen. "
" Fahrzeug von innen schmutzig. Fehlermeldung bei Abholungen im Cockpit, wir mussten 2 mal Reifen Druck ergänzen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 4
" siehe meine Kritikpunkte zu Clickrent. "
" Aufgrund unserer Erfahrungen speziell mit den Mängeln der Information habe ich folgende Kritikpunkte: - Bei der Buchung war nirgendwo vermerkt, dass der Wagen erst per shuttle außerhalb des Flughafengeländes abgeholt werden musste. - Die shuttle-Station war sehr schwer zu finden, trotz wiederholter Versuche im Flughafen und auch außerhalb wusste kaum jemand, wohin wir wir gehen mussten. Dadurch verloren wr viel Zeit. - Bei der Rückgabe des Wagens hatten wir wieder große Mühe, die Abholstation zu finden (der Kartenhinweis war ungenau und das Navi im Wagen führte uns eine halbe Stunde lang fast im Kreis herum.) - Die Information zur Bedienung des Wagens (ein Seat) war unvollständig: - zur Handhabung der Fernbedienung erhielten wir erst in Can Picafort durch einen kompetenten Mitarbeiter von Clickrent den Hinweis, erst einige Meter entfernt vom Wagen die Türen schließen zu können. - Wie der Tankdeckel zu öffnen war, konnte uns die Mitarbeiterin an der Abholstation erst durch einen Blick in ihre Internetunterlagen und auch nur unvollständig mitteilen. Selbst ein Tankwart hatte später Mühe, den Tankdeckel zu öffnen. Einen Seat wollte ich nach diesen Erfahrungen auf keinen Fall mehr mieten! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 7
" Alles gut! "
" Alles gut! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Schon sehr viele Fahrzeuge über AutoEurope gebucht. Hat immer alles reibungslos geklappt. Nehme auch immer FullCover und wenn es mal zu einem Schaden kam hat dies ebenfalls immer sorgenfrei geklappt. "
" Alles sorgenfrei und zügig geklappt. Am Flughafen in Palma mehrere Goldcar Desks, haben ein fast neues Fahrzeug in höherer Kategorie absolut sauber und ohne Beschädigung erhalten. Rückgabe ging auch schnell vonstatten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Guter und sauberer Zustand "
" Alles gut und schnell funktioniert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles ok "
" Das Auto war ok, Abholung und Rückgabe eine Katastrophe. Hin-und hergeschickt, Beschilderung der Stellplätze unterirdisch, 1 1/2 Stunden mit Abholprocedere und Fahrzeugsuche verbracht ( mit einem gehbehinderten Mann mit Rollstuhlbegleitung durch die Airline). Nie wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 9
" Preis war unschlagbar "
" Fahrzeugübernahme und Fahrzeugabgabe haben reibungslos funktioniert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Hatte versucht vom Flughafen anzurufen, der Kollege war nicht sehr hilfreich. Habe gestern mit einer Mitarbeiterin telefoniert bei Auto Europe und kurz geschildert, was passiert war. Sie war super - einfühlsam und verständnisvoll. Hat mich wegen der hohen Kaution beruhigt und mit auch versichert, dass ich korrekt gehandelt habe in dem ich nicht noch eine Versicherung von ok mobility gekauft habe. "
" Ich musste 4 Stunden auf mein Auto warten. War pünktlich um 12 Uhr am Schalter, habe mich über den auf Postern bereitgestellten QR Code angemeldet. Festgestellt, dass 96 Menschen vor mir dran waren. Die Mitarbeiter schienen nicht sehr organisiert zu sein. Es waren auch nur wenige Schalter besetzt. Als um 15:30 weitere Mitarbeiter kamen, ging es schneller. Um 16:10 hatte ich dann endlich die Schlüssel für mein Auto. Der Kollege am Schalter wollte mir eine Zusatzversicherung verkaufen (er meinte, die von Auto Europe sei nicht gültig). Ich habe diese Versicherung nicht abgeschlossen, durfte dann eine Kaution von 14oo Euro hinterlegen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Absolut empfehlenswert, da der Preisübersicht und die Buchung ist ziemlich gut aufgebaut ist. "
" Ich hatte bereits Erfahrungen mit Goldcar, diesmal verlief jedoch viel besser als erwartet. Vor allem, die Fahrzeugrückgabe war bei goldcar immer problematisch, in Mallorca jedoch innerhalb von 2 Minuten erledigt, die Mitarbeiterin war sehr freundlich und ganz gechillt. Bei der Anmietung war wie erwartet mit etwas Wartezeit und etwas Streit mit Mitarbeiterin die mir unbedingt eine Versicherung unterjubeln wollte, die wiederum frech und unfreundlich war. Im Ganzen war absolut in Ordnung! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buche schon seit Jahren nur bei Auto Europe. Übersichtliche Website, gute Preise und noch nie Probleme. Dazu für nur circa 50€ den Schutz, bei einem Schaden die Kaution zurückerstattet zu bekommen ist sehr gut. "
" Lange Wartezeit ( 1 Std ) bei der Abholung, das Büro total überfüllt, laut und sehr warm. Die Prozedur, das man einen QR-Code scannen muss und damit eine Wartenummer bekommt ist nicht ersichtlich. Teilweise macht das die Fahrer am Flughafen, bei mir leider nicht. Aber Centauro ist halt günstig und man bekommt nichts aufgeschwatzt, deshalb bin ich immer dort. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" gut "
" Lange Wartezeit. Mehrere Kratzer obwohl kein Kratzer auf dem checkout report, also nicht Vertrauungsvoll. Scheibenwischer alt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
" siehe Kommentar in Punkt 3 "
" Unverschämte Preise bei den Kindersitzen. Diese waren bei der Buchung auf autoeurope als kostenlos deklariert. Vor Ort haben diesen dann sogar mehr gekostet als der Mietwagen selbst. Eine große Frechheit! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Sehr einfache Bestellung über das Portal. Sehr übersichtlich. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. "
" Die Abholung am Abholschalter hat sehr lange gedauert. Trotz 7 Schalter haben wir in Palma 1,5 Stunden gewartet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" in Summe sehr gut, hat alles gepasst. "
" guter Service, leider lange Wartezeit am Schalter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Das Finden des ShuttleBusses am Airport PMI war sehr schwierig. Hier hat Autoeurope noch Luft mach oben bei der Beschreibung. "
" Sehr freundliche und unaufdringliche Mitarbeiterin am Schalter, bei Abholung des Fahrzeugs. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Leider keine Abstimmung zwischen der Autovermietung und Auto Europe bezüglich der gewählten Versicherungs-/Schadenschutzleistung. Gefahr der Doppelbuchung von Versicherungsleistung. Aber freundlicher und kompetenter Kundenservice bei Auto Europe mit Kulanzangebot. "
" Leider keine Abstimmung zwischen der Autovermietung und Auto Europe bezüglich der gewählten Versicherungs-/Schadenschutzleistung. Gefahr der Doppelbuchung von Versicherungsleistung. Das Fahrzeug hatte am ersten Tag einen Motorschaden. Abschleppen und Ersatzfahrzeug waren problemlos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Erst in PMI haben wir erfahren, dass autoEurope eine Vermittlungsplattform und nicht eine eigentliche Autovermietung ist. somit waren wir länger nicht in der Lage, den richtigen Shuttle zu finden; niebezeichnen, dass autoEurope Kunden mit den Clickrent shuttle fahren müssen. niemand kannte autoEurope. Unbedingt besser instruieren bzw. "
" Kaution von €4.000 zu hoch! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Aktueller Bearbeitungsstand 6-8 Woche , danach gerne eine andere Bewertung , falls positiv geklärt "
" Aktuell steht noch eine massive Unstimmigkeit aus, aufgrund von Zusatzkosten! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Gute Plattform "
" Schneller Service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles super "
" Alles super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bin sonst immer zufrieden, nur halt hier war die Fahrzeugausgabe wohl nachlässig. Schade. "
" Thrifty = Hertz, hätte man vielleicht eher gefunden, wenn man das gewusst hätte. Der Wagen hatte Schäden an der Türe, die auf dem Annahmeprotokoll nicht vermerkt waren. Leider habe ich auch erst nach Einrichtung des Wagens gemerkt, dass es ein Handschalter ist. Automatik war bestellt, dafür war nun die Miete VIEL zu teuer. Nochmaliges Ausladen, Einrichten und der Tausch des Wagens war mir dann aber zu blöd. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Funktioniert super, noch nie Probleme gehabt. "
" Es war alles problemlos. Kein Problem von Goldcar, sondern eher allgemein: Im Parkhaus ist es eher dunkel, da ist die Feststellung von Schäden manchmal schwer, für die Dokumentation. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher immer alles gut geklappt "
" Bei der Abholung muss man eine Wartenummer ziehen. Diese war weit entfernt von den angezeigten Wartenummern, die von den Schaltern angezeigt wurden. Wir hörten, dass man für 40€ eine Wartenummer ziehen kann, die umgehend aufgerufen wird. Ansonsten kann die Wartezeit wohl schon mal 2 Stunden dauern hieß es. Wir haben dies nicht bezahlt und aufs Warten gesetzt. Da wir sehr spät ankamen (22:30) hatten wir vermutlich Glück, dass wir nicht sooo lange warten mussten. Man verwies uns auf den zweiten Schalter der ein paar Meter weiter existiert und hier ging es dann auch ohne Wartenummer. Natürlich empfahl man auch noch hartnäckig eine Zusatzversicherung. Wenn man sich aber auch nicht darauf einlässt, hat man das Fahrzeug zum vereinbarten Preis. Das Fahrzeug war relativ neu und ordentlich. Keine weiteren Beanstandungen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer wieder das beste Angebot gefunden "
" Wagen hatte kleine Kampspuren, aber alles im Rahmen, mal eine etwas bessere Motoriesierung, sio machte Fahren Spaß! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles OK "
" Irre lange schlange bei der Abholung, schlechte organisation, Amex wird nicht akzeptiert. Die Kaution ist auch noch 3 Wochen nach Fahrzeugrückgabe nicht zurücküberwiesen! Nie mehr wieder Goldcar!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Leider hat der maximalpreis für den Kindersitz der bei der Buchung angegeben war nicht gestimmt, bzw. Gold Car hat diesen nicht akzeptiert und einen weiteren Aufschlag verlang. "
" alles perfekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Es war alles in Ordnung "
" Ich war mit allem zufrieden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top Vermittlung und es hat alles geklappt. "
" Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, Top Service. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Seit vielen Jahren zufrieden, tolle Option umbuchen zu können ohne Zusatzkosten "
" Hat alles reibungslos geklappt, Anmietung und Rückgabe sehr zügig. Es wäre empfehlenswert den Pickup am Flughafen anzugeben. Wir mussten lange suchen und nachfragen. Manche kommen bei Abflug an und andere Anbieter bei Ankunft "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bis zur der letzten Vermutung war alles super !!!aber auf Mallorca ein Fiasko "
" Habe kein Auto bekommen weil ich mit Amex bezahlen wollte !!!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" s.Punkt 3 "
" Das reservierte Fahrzeug war nicht vorhanden, und die dann gewählte Alternative 3 x so teuer !! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr nettes Personal, es hat alles super funktioniert. Würde ich jederzeit wieder buchen. "
" Sehr nettes Personal, es hat alles super funktioniert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Das Auto war in Ordnung konnte es leider nur zu hin und Rückfahrt nutzen da ich einige Tage im Krankenhaus verbringen musste "
" Der Mietpreis war günstig aber die zusatskosten die von uns verlangt wurden waren höher als die kosten der Miete die Zusatzversicherung waren nur in spanisch geschrieben und man hat uns in spanischen erklärt das wäre für die Kaution und die Kosten bekäme man zurück "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Das Fahrzeug hat gestunken wie ein alter Aschenbecher, obwohl es ein nicht Raucher Fahrzeug war. Die gesamte Innenamatur war dreckig und hat geklebt. "
" Das Fahrzeug hat gestunken wie ein alter Aschenbecher, obwohl es ein nicht Raucher Fahrzeug war. Die gesamte Innenamatur war dreckig und hat geklebt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Leider insgesamt extrem schlecht gelaufen "
" Ebenfalls sehr negativ "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Alles Top! "
" Schlechter Kunden Service , Autos immer verschmutzt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 3
" Wie immer alles äußerst gut. "
" Hat alles reibungslos funktioniert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sie 3 "
" Hallo Preis/Leistung nur 6 Punkte da die geblockte Tank Zahlung noch immer nicht zurück erstattet wurde wann erfolgt dies ??? "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Ja "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super Portal - weiter so!!! "
" Bisher nur positiver Erfahrungen mit HERTZ "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" 10 "
" Top zufrieden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Soweit gut. "
" Leider hat die voll-voll Option nicht funktioniert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer hat alles hervorragend geklappt. Guts Auto, gute Abwicklung. Sehr gut auch der Buchungsvorgang ! Ich konnte die Buchung zu einem niedrigeren Preis ändern und das Geld wurde problemlos gutgeschrieben. Das schafft bzw. erhält Vertrauen ! "
" Erstklassige Abholung und auch Rückgabe. Das Fahrzeug hat absolut unseren Erwartungen entsprochen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super "
" Ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Online Buchung gut "
" Die Abwicklung u. Transfers vor Ort, dauert viel zu lange. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" gut "
" gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" ? "
" Wir warten immer noch auf die Rückzahlung der Kaution "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 1
" Sehr positiv!! "
" Die Annahme und Abgabe des Autos könnte in Begleitung eines Mitarbeiters der Vermieterfirma erfolgen. So könnten Schäden bereits vor Ort notiert und nicht erst per Mail darauf hingewiesen werden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles bestens gelaufen "
" hat alles tip top geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Kommunikation ist wie immer problemlos. "
" Pick Up, durch die Möglichkeit Daten vorher online zu übermitteln, sehr schnell. Drop off war auch sehr zügig mit gründlicher Kontrolle. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Abwicklung war einfach. Bezahlung auch. Beschreibung für den Shuttlebus war nicht deutlich. Wir hatten eher Glück, dass wir diesen doch gefunden haben und er uns gesehen hat. Sonst wäre er weg gewesen. "
" Nicht den Mietwagen bekommen, der ausgewählt war, aber dennoch eine super und wahrscheinlich doch bessere Alternative erhalten. Bis auf eine Meldung für einen fälligen Motorservice war das Fahrzeug in einem guten Zustand. Es hatte gefühlt jede erdenkliche Ausstattung, aber kein Navi. Die Zeit mit dem Auto war sehr schön und wir haben viel erlebt. Die Abholung und Abgabe hat etwas gedauert wegen der Einzelabfertigung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Hat perfekt funktioniert! "
" Alles gut ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles easy, leicht verständlich Gute Führung zur Abwicklung, insbesondere die laufenden Aktualisierungen Kleines Minus: bei tel. Rückfragen sehr formal "
" top Service, alles freundlich und unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ok "
" Ok, aber in der Kategorie mehr PS warte gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Wir immer gut! "
" Wir mieten seit min. 20 Jahren Mietwagen auf Mallorca, aber so angenehm war es noch nie. Vor allem hat man uns keine zusätzlichen Versicherungen aufschwatzen wollen. Ich hoffe, das bleibt so... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Fühlt sich ein bisschen altmodisch an, ist aber super und äußerst transparent. Gute Versicherung, hervorragendes Gesamtpaket. "
" Hervorragend, sehr fair und transparent - so soll Autovermietung gehen. Also Bonus: Der Shuttle-Transfer geht eigentlich einfacher und schneller als Abholung direkt im Terminal (Könnte aber besser ausgeschildert oder beschrieben sein) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" sie Punkt 3. Kurztext: nach dieser Erfahrung und fehlendes entgegenkommen als langjähriger Kunde von Auto Europe nie wieder. "
" Goldcar verlangte mehr als das Doppelte vom vereinbarten Mietpreis als zusätzlicher Versicherungsgebühren. Ohne die zusätzliche Versicherung wurde das Mietauto nicht z.V. gestellt, es sei man hat eine "echte" CREDIT-card. Da ich "nur" eine Debit-Karte hatte, wollte man mir das Auto nicht z.V. stellen, es sei, ich hätte die extra Versicherungsgebühren bezahlt. Die Zahlung der extra Versicherungsgebühren wäre möglich gewesen mit meine Debit-Karte. Sprich: Kaution geht nur mit CREDIT-Karte, extra Kosten aber gerne doch mit Debit-Karte. Nachdem Auto Europe telefonisch bestätigt hat, dass Auto Europe mich nicht entgegen kommt, werde ich keine Autos mehr mieten über Auto Europe. Schade dass man langjährige Kunden einfach so im Stich lässt. Und besonders schlecht, dass Auto Europe sich auf solche vertragliche Geschäftskonstruktionen mit Gold Car (und weitere?) Vermieter einlässt bzw. geeinigt hat! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Alles okay "
" Nette Mitarbeiterin "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles in Ordnung "
" Ich bin wieder sehr zufrieden. Der Shuttle ging super schnell, ebenso die Abholung. Das Auto wurde uns frisch gewaschen übergeben und war einwandfrei in der gebuchten Kategorie. Es wurde uns keine zusätzliche Versicherung aufgedrängt, wir hatten auch beim buchen alles abgedeckt. Die Rückgabe war problemlos, schell und freundlich! Ich habe bereits dieses Jahr das zweite Mal auf Mallorca bei clickrent gemietet und war beide Male sehr zufrieden. Ich werde hier definitiv wieder buchen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Von Ihrer Seite alles tatellos gelaufen "
" Wir hatten einen SUV mit Automatic gebucht und bekamen aber nur einen Subaru XV, weil es angeblich das einzige Automatic Fahrzeug war, das verfügbar war. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Erfahrung "
" Ist für mich Nr.1 "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auf Reklamation keine Antwort! "
" Fahrzeugzustand war miserabel! Trotz Reklamation kein Fahrzeugtausch. DAs Fahrzeug war komplett beschädigt. 60.000 km. Reifendruck bei Abholung zu niedrig. Scheibenwischer alt - bei regen keine Sicht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 1
" Alles in Ordnung "
" Alles in Ordnung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" gut "
" musste das Auto gegen 50€ Gebühr am Flughafen abgeben, da die Station erst um 07.00 Uhr öffnet "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 10
" ! "
" ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Mein absoluter Favorit bei Mietwagenbuchungen. Insbesondere die Rückversicherung der Selbstbeteiligung ist klasse! Ich buche nur hier... "
" Schnelle Abwicklung, ein fast nagelneuer Skoda Karoq, alles bestens! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Abholhinweise leider total falsch. Hat uns über 1 Stunde unnötiges warten verursacht. Auch war unter den angegebenen Telefonnummern " kein Anschluß " Das muss verbessert werden! "
" Abholung problematisch wg. falscher Hinweise von Auto Europe. Nach Auffinden von OK MOBILITY alles prima, wenn auch gebuchtes Fahrzeug nicht da war. Aber guter Ersatz! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Immer wieder gern! "
" Guter Preis, schnelle Bearbeitung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schlechte Übergabe - unkoordiniwrtw Rückgabe lange Dauer - nicht noch einmal "
" Leider waren im Voucher von autoeurope keine Hinweise wo sich centaur befindet oder wie man es erreicht- bei centaurs ging niemand ans Telefon, der Fahrer hat uns nicht registriert - was dazu geführt hat, dass wir im Office nicht aufgerufen wurden - bei der Rückgabe gab es keinerlei Info wo man sich anstellen sollte, auch die Zuteilung eines Vouchers funktionierte nicht - schlussendlich konnte man nach zweimaligem Nachfragen den Schlüssel auf den Tresen legen ohne Empfangsbestätigung - nie wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" ok "
" x "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Wie immer ohne Probleme! "
" Wunderbar, top Neuwagen, BMW statt Seat , Null Wartezeiten, Alles perfekt! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat alles gut funktioniert "
" Fahrzeug untermotorisiert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Keine Reaktion auf Beschwerde "
" Versicherung wurde verkauft und als deposit fürs Benzin beschrieben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr guter Service, wie immer alles problemlos. "
" Das zunächst angebotene Fahrzeug Ford Focus haben wir abgelehnt, da es aus unserer Sicht nicht der gebuchten Klasse entsprach. Nach einigem hin und her haben wir dann einen sehr guten Mazda CX30 bekommen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat fast alles reibungslos geklappt, nur konnte ich mich nicht direkt bei Hertz online im vorraus einchecken, weil ich über autoeurope gebucht hatte. So dauerte das ganze halt etwas länger... "
" Sehr unkompliziert und nett. Jederzeit wieder.. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hilfreich bei Nachfragen "
" Der Standort des Transferbusses am Terminal war schlecht zu finden. Centauro sollte zumindest ein Schild am Hauptweg vom Terminal zum Parkhaus aufstellen, das nach rechts zeigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfache Buchung und Transparenz bei den Mietbedingungen, unsere Erfahrungen mit Autoeurope sowie dem Vermieter Keddy/ Europcar waren sehr positiv, weil alles problemlos verlief. "
" Unkonventionelle Fahrzeugübergabe und auch Rückgabe. Das Auto hatte bereits ein paar "Kampfspuren", Dellen, war aber technisch einwandfrei. Gebucht war ein Polo, erhalten haben wir einen T-Cross. Das Personal sprach deutsch. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Ich wäre froh, wenn sie mir Mitteilen, wie ich zu meiner Anzahlung und den 80 Euro für die Tankfüllung komme. "
" Ich habe ein Auto über ihre Plattform gemietet für gut 100 Euro. Am Schalter hat man mir Mittgeteilt, dass ich ein Upgrade erhalte, da das Fahrzeug nicht zur Verfügung steht. Das Upgrade hat 500 Euro gekostet und die Zahlung an auto europe wurde nicht angerechnet! Dazu passt auch, dass ich bis geute das Depo für die Tankfüllung nicht rückerstattet bekam! Schon nach wenigen Kilometern musste ich den Luftdruck in den Reifen nachfüllen. Die Scheiben waren innen Verschmiert, was bei Gegenlicht sher ecklig war. Ich habe in früheren Jahren eigentlich gute Erfahrungen mit Goldcar gemacht. Aber ich werde in Zukunft keine Autos von dieser Firma anmieten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Alles positiv, gerne wieder "
" Alles positiv, gerne wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Super Service! Dank Rundumschutz wurde der bemängelte Schaden schnell und unkompliziert erstattet! Vielen Dank! "
" Bei der Anmietung alles Bestens, leider bei der Rückgabe sehr kleinlich und man ist dem leider ausgeliefert! Es wurde expliziet nach Mängeln gesucht! Wahrscheinlich da der Mietpreis zu günstig war !? Hier wurde ein überteuerter Schaden berechnet! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr übersichtlich bei Auswahl/Buchung. "
" Eine sehr freundliche Mitarbeiterin hat mir blitzschnell den Wagen herausgegeben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" alles super "
" alles super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Einfacher Buchungsvorgang, super Preise! "
" Supertoll und entspannt gelaufen alles. Der Shuttle-Pickup Ort am Flughafen könnte besser ausgeschildert sein, inzwischen wissen wir, wo er ist. Mitarbeiter sind unkompliziert und freundlich. Rückgabe ging schnell. Das Auto hatte bereits einige Kratzer, das hat uns nicht weiter gestört. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" alles bestens "
" alles o.k. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Übersichtliche Darstellung der verschiedenen Vermieter und sehr gute Preise. "
" Hat alles super geklappt - schnell und keine Wartezeit! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut gelaufen "
" Alles gut gelaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" ok "
" zahlreiche Karrosserieschäden bei Abholung nicht dokumentiert erst durch meine am Abholtag gemachten Fotos konnteich nachweisen, dass alle Vorschäden schon am Abholtermin vorhanden waren - sehr zeitaufwendig, da muliple Schäden an allen Fahrzeugteilen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Automatik bestellt Schalter bekommen "
" Automatik bestellt Schalter bekommen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens! "
" Toller Service, attraktive Preise, AVIS als Buchungspartner ist auch sehr zu empfehlen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher gut- aber in diesem Fall war die Goldcar-Mitarbeiterin sehr verärgert über den Vertrag. Autoeurope war leider zu dem Zeitpunkt telefonisch nicht zu erreichen. (So 04.02.24 21:00) "
" Wartezeit am Schalter bei Abholung über 2 Std. Unfreundliche überforderte Mitarbeiterin, die mir erzählt hat, dass mein Autoeurope Voucher nur eine Reservierung wäre, aber nicht die Miete enthalten wäre. Sie wollte mir mit allen Mitteln einen erweiterten Mietvertrag aufdrängen. Als ich das ablehnte besprach sie sich kurz mit ihrem Kollegen, ob sie mir dann DEN Fiat 500 geben sollte. Dieser Fiat hatte bereits bei Vermietung mehr als 20 registrierte Schäden laut Dokumentation und mehr als 76.000km auf dem Kilometerzähler. Dokumente liegen bei Bedarf vor. Er fuhr aber problemlos, wenn auch mit Geschepper. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 2
" stets unkomplizierte und einwandfreie Abwicklung "
" Das übergebene Fahrzeug war in einem äußerlich nicht optimalem Zustand. Sehr viele kleine und große Karrosserieschäden (gemäß Aufstellung von Goldcar 20) die kaum aufgrund der Vielzahl und der Lichtverhältnisse im Parkhaus der Vermietungsstation zu überprüfen waren. Außerdem stand bei Fahrzeugübergabe bereits fest, dass das Fahrzeug spätesens in 27 Tagen einer Inspektion zu unterziehen war. dies hätte bereits vor Übergabe des Fahrzeugs (14 Tage Mietzeit) erfolgt sein können. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Immer wieder gerne "
" Hat alles super geklappt. Auto hatte ein paar gut dokumentierte Schäden/Kratzer, aber alles vollkommen in Ordnung. Immer wieder gerne. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles in sehr gutem Zustand. Gerne wieder "
" Alles prima geklappt, Abholung und Abgabe erfolgten problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schlechter Kundenservice und Beratung. "
" Gebuchtes Auto war nicht verfügbar. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Enttäuscht, "
" Übergabestation gab es nicht mehr mehr, wegen Umzug. Keine Angaben der neuen Adresse. Mussten 3 km laufen um die neue Adresse zu finden, 2 Taxirechnungen 8.70 Euro und 14.30 Euro!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Kommunikation und Abwicklung waren bestens "
" Shuttle hat gut geklappt. Wartezeit bei Wiber waren kurz. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" SERVICE WAR VOR 2 JAHREN SEHR GUT IST LEIDER HEUTE EINE UNVERSCHÄMHEIT UND EINE KATASTROPHE GEWORDEN.FRÜHER WURDEN PROBLEME KOMPETENT UND GUT GEREGELT. SOMIT MUSS ICH MICH NACH VIELEN JAHREN DER ZUSAMMENARBEIT VON DIESER FIRMA VERABSCHIEDEN ES GIBT GENUG ANDERE ANBIETER AM MARKT "
" GOLDCAR HAT UNS BETROGEN "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 5
" Wie immer - rundum positiv. Benutzerfreundliche Website, schnelle Erstattung bei Storno (mußte umbuchen). "
" Sehr freundliche Mitarbeiterin bei der Fahrzeugübergabe. Schnell und effizient. Gebuchte Kategorie (Kleinwagen) nicht vorhanden, also Mehrfach-Upgrade auf einen SUV. Check des Fahrzeugs bei Dunkelheit auf dem wenig beleuchteten Gelände leider nicht wirklich möglich (Fahrzeug hatte einen Frontschaden). Dennoch bei der Rückgabe keine Probleme. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Beste Auswahl an vielen Anbietern "
" Wenn das Auto in sauberer wäre, könnte man alles als sehr gut bewerten "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" schon häufig mit Autos Europe gebucht, immer gute Erfahrungen gemacht !! "
" Ich hatte mich vorher bereits zum Quick check in angemeldet ,ging alles super ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" tutto bene "
" alles top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Preis/Leistung Verhältnis ist immer toll gewesen. Bis jetzt habe ich die Erstattung o.ä. Versicherungsmäßig nicht testen können. "
" Es war alles super bis auf Transfer zum Flughafen. Gegen 7:00 Uhr auf Mallorca standen über 30 Leute und es gab nur einen Kleinbus!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Wie immer gut gelaufen. "
" Alles bestens, weiter so. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" . "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" wie immer alles bestens "
" alles sehr gut gelaufen, schönes Auto mit wenigen km, kaum Wartezeit auf den Shuttlebus bei An- und Abreise, einzig die hohe Kaution (Geblockt auf Kreditkarte) von 1400 € war etwas befremdlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Fast Neufahrzeug super "
" Reibungslos der Ablauf , Fahrzeug Top Unschlagbarer Preis !!! Jederzeit wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles problemlos, super. "
" Es war alles ok. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" sehr gute ! "
" sehr gute ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Mitarbeiterin in München hat sich gekümmert, konnte aber keine Lösung mit ee-car erziehlen. Erwarte Rückerstattung des Mehrbetrages. "
" Auto in der Kategorie nicht verfügbar, angeblich kein Upgrade möglich, 2 Kategorien downgrade "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 3
" Auto Europe bietet die beste Auswahl zu günstigen Konditionen und einen sehr guten Service. "
" Thrifty ist ein toller Vermieter und ich würde jederzeit wieder dort einen Mietwagen buchen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Buchung war unkompliziet. Die Auswahl an "Rent a car" Anbietern gut, "
" Bei Ankunft war der Ausgabeschalter stark überlastet. Die Gäste stellten sich kreuz und quer am Schalter an. Viele vergassen ein Ticket zu ziehen auf dem erkennbar war, wann sie zur Bearbeitung des Mietvertrags, Ausgabe des Schlüssels, Hinterlegung des Deposits usw. an einen freien Schalter gehen mussten. Die MitarbeiterInnen hatten zuviel zu tun und keine Zeit den Schalter zu verlassen u, den Gästen zu erklären , wie sie sich zu verhalten haben. Vemisst habe ich eine(n )AnsprechpartnerIn bei der Abholung des KFZ im Parkhaus. Es gabe keine Einweisung. Auch wenn ich eine versierte Autofahrerin bin und mich mit den Modellen auskenne, erachte ich es als sinnvoll einen persönlichen Kontakt zu haben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Gutes Preis-Leistungsverhältnis "
" Unkompliziert und nicht so aufdringlich, wie andere Vermieter, Goldcar etc. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" . "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
" immer gerne wieder - der administrative Part könnte massiv verbessert werden; die Daten werden ja schon vorgängig bekanntgegeben "
" sehr gutes Preis / Leistungs Verhältnis lange Wartezeiten für Abholung und Rückgabe; komplizierte administrative Abläufe - sonst top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" Einfache Buchung, guter Partner vor Ort. "
" Fahrzeug war in gutem Zustand, es waren jedoch nicht alle Vorschäden aufgeführt, deshalb war die Übernahme recht zweitaufwendig. Der Mitarbeiter hat sich aber sehr bemüht, alle Vorschäden aufzunehmen. Rückgabe war sehr unproblematisch. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" nein "
" nein "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 5
" Wie immer alles bestens "
" Rückgabe etwas chaotisch da kaum Parkplätze frei ansonsten gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Hervorragend wie immer "
" Problemlos, schnell, gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Ich bin ausgesprochen verärgert. Seit >30 Jahren buche ich über Sie, meist zu voller Zufriedenheit. Bei dieser Anmietung hat Ihre Firma gleich zweimal nicht den gewohnten Standard geliefert: 1. hatte ich ein viertüriges Auto (wir waren zu dritt mit Golfgepäck) bestellt, bekommen habe ich von Budget einen Zweitürer. 2. habe ich den Mangel zwei Tage später (es war Wochenende) bei Autoeurope angezeigt. Die Mitarbeiterin versprach mir einen Rückfruf und eine Mail mit Lösungen meines Problems nach Rücksprache mit Budget. Weder telephonisch noch schriftlich hat sich Ihre Firma bei mir gemeldet. Sehr ärgerlich und unprofessionel! Sollten Sie die Situatio nicht aufklären können oder wollen, verlieren Sie einen treuen Kunden und Empfehler. "
" Wenig kooperatives Personal in Palma. Das Hauptproblem der Anmietung lag aber bei Autoeurope. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Alles gut geklappt, schade das der Stellenwert von Autoeurope zumindest bei Hiper gleich null ist.... "
" Bei Abholung mussten wir lange warten obwohl wir die ersten waren...erst wurden die eigenen Kunden bedient und am Ende die von Autoeurope... Bei der Rückgabe gab es zwar viele Mitarbeiter... die alle aber weniger Lust hatten zu arbeiten, so das die Fahrzeugrückgabe über eine 1/2 Stunde gedauert hat, was ich so nicht kenne... wird wohl nicht mein Stammvermieter... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 10
" Gut, übersichtlich, "
" Zusatzfahrer nach Email Angebot gebucht, für 70€, 78€ wurden berechnet, leider Skoda bekommen Franzosen gebucht wegen breiterer Rückbank bei 3 Kindern ... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Gut "
" Fahrzeug war nicht unbedingt unser Wunsch "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" alles o.k. "
" alles gut - Rückgabe etwas chaotisch, wegen großem Andrang ! Tankregelung mit Abbuchung/Rückbuchung sollte vereinfacht werden: full/full ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Immer bestens - noch nie Probleme gehabt! "
" Alles okay, schneller Shuttle-Service, schneller Check-In, schneller Check-Out. Gutes Auto - sehr guter Preis!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Einfache Abläufe online + entspannte Mitarbeiter bei der Vermietung (Goldcar) "
" Das vermietete Fahrzeug war defekt (Scheibenwaschanlage, Reifendruckkontrolle). Nach Beschwerde wurde ein einwandfreies Fahrzeug zu Verfügung gestellt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 3
" Autoeurope hat alles super geklärt und dafür gesorgt, dass wir unser Geld zurück erhalten "
" Es hieß bei der Buchung man könne nur vor Ort einen Kindersitz buchen. Es gab keinerlei Hinweis, dass man vorher zusätzlich schriftlich abklären muss, ob einer vorhanden ist. Es war vor Ort dann kein Kindersitz vorhanden und die Mitarbeiterin war sehr unhöflich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Telefonische Unterstützung bei der Buchung war gut. "
" Man hat immer den Eindruck man soll bei Abholung des Wagens eine zusätzliche Versicherung abschließen obwohl man die vorher alles schon bei der online-Buchung erledigt hat. Das ist sehr unangenehm. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 6
" Keine "
" 1tes Auto hatte eine rote Öllampe an direkt bei der Anmietung, Tausch, statt upgrade dann ein downgrade, Auto hatte einen platten Reifen, wieder Tausch, diesmal gebucht Kategorie, aber nach 100km kam die Nachricht, ein Ölwechsel ist erforderlich. Zeitverlust 1h und lange Wartezeit in PMI. Abgabe schnell und unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 3
" alles besten, immer wieder gerne "
" das Fahrzeug war relativ schmutzig, aber sonst war alles in ordnung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" bitte auto europe helfen sie mir in diesem fall und als verbesserungsvorschlag teilt den mietern mit wo und wie der wagen genau abzuholen und zurück gebracht wird mit einer standortkarte und genauer detaikllierter beschreibung "
" absolute Frechheit, zunächst einmal fehlen Informationen wo und wie man das Fahrzeug abholt und zurück gibt. Diese Suche ist recht mühsam. Dann bei der Abholung am Automaten heißt es gehen sie zum schalter angeblich würden Informationen fehlen. warum durchläuft man dann einen online vorab check in. dann wieder zurück zum schalter spuckt der automat nur den schlüßel aus, die parkposition muss man sich irgendwie merken, schade dass man nicht darauf hingewiesen wird. am auto angekommen trifft einen der schock. das habe ich noch nie erlebt und ich miete jeden monat in palma autos. vollkommen verdreckt, innen und außen, der wagen hatte mehr schäden als je gesehen habe. der zustand vollkommen katastrophal. ich habe dann ein 8 minütiges video gemacht um den zustand zu dokumentieren. etwa eine stunde später erhielt ich per email den mietvertrag. der war was den zustand km stand usw den betrifft vollkommen blanko nur meine persönlichen daten konnte man lesen. aber die pdf ist mit dem handy nicht lesbar nur am desktop. ist wohl absicht. dann bei der rückgabe, gibt es erst einmal keine hinweisschilder wo man den wagen abstellen soll, wie bspw. "CAR RETURN", es gibt nur check in oder nur nummern. wir haben den wagen dann auf irgendeine nummer abgestellt. von einem automaten (ähnlich wie im terminal) war keine spur, also wieder zum schalter, der mitarbeiter fragte nur wo steht das auto und nahm die schlüßel entgegen. ich fragte dann wo steht der automat er zeigte auf einen kasten vor der tür wo man den schlüßel einwirft. da frage icjh mich wie gebe ich dann an wo ich den wagen abgestellt habe? egal ca. 3 stunden später erhielt ich dann das rückgabeprotokoll, es wird mir ca. 40 sonderreinigung in rechnung gestellt und von meiner kaution einbehalten. was eine frechheit. und dann stehen plöt5zlich sämtliche schäden die das auto hatte in mein rückgabeprotokoll, sorry aber das ist absoluiter betrug auch wenn ich 0EUR selbstebteiligung habe ist das nicht in ordnung mit meiner miete sämtliche schäden abzukassieren bei der versicherung und dann auch noch so frech zu sein mir eine sonderreinigung in rechnung zu stellen um noch mehr aus dem betrug rauszuholen. ich habe es bei goldcar bereits reklamiert und akzeotiere nicht das rückgabeprotokoll zudem habe ich ein screenshot gemacht vom video duie den dreckingen zustand des wagens zeigen mit datzm und uhrzeit. bisher habe ich natürlich noch keine rpückmeldung. aber wer kümmert sich nun darum. ich hoffe dass ihr von autoeurope mir dabei helfen könmnt, daher schreibe ich diese bewertung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Die Buchung war okay. "
" Was mir nicht gefiel: Der Zuatzfahrer kostete mehr als im Vertrag von Auto Europe stand. Reifen und Glas waren nicht versichert und sollten für fast 60 € nachversichert werden. Vorhandene kleine Kratzer hinten am Auto wurden erst aufgenommen, als ich darauf bestand. Vorher hörte ich: "Macht doch nichts, Sie haben ja Vollkasko." Es dauerte am Flughafen sehr lange, bis ein Shuttle von eecars kam. Am Telefon war niemand! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Nicht zu beanstanden! "
" Wartezeiten am Terminal waren im Verhältniss zum allgemeinen Kundenaufkommen Aufkommen inakzeptabel. Fahrergebühr für den zweiten Fahrer wurde als 17 € benannt und mit 78,60 € abgerechnet. Mit dem wissen hätte ich mich gegen einen zweiten Fahrer entschieden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut wie immer. "
" War ok. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" gute Erfahrungen "
" bei Rückgabe wurde von dem Hertz Mitarbeiter ein winzig kleiner Kratzer an der Tür bemerkt , der m.E. schon recht alt war. Er hat mir sofort € 93,44 in Rechnung gestellt und ich habe per Kreditkarte bezahlt. Wieso weiss der Mann sofort die Reparaturkosten . Kam mir alles sehr komisch vor, Ich werde Ihnen die Unterlagen zuschicken, da ich eine Vollkasko Versicherung abgeschlossen habe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 9
" ? "
" ? "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Gute Unterstützung bei der Lösung des Problems mit meiner blockierten Kreditkarte. "
" Meine MasterCard Gold hat angeblich nicht funktioniert, obwohl ich 1 Stunde später meine Hotelrechnung problemlos bezahlen konnte. Ich wurde gezwungen, das große Versicherungspaket abzuschließen, damit mit der Kreditkarte meiner Frau das Deposit hinterlegt werden konnte. Darüberhinaus waren die Reifen nach 14000km Laufleistung fertig, da Profilteile sich am rechten Vorderrad bereits ablösten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Alles gut "
" Wir würden wieder buchen wenn der Preis stimmt. Bei Wiederholungs Buchungen wäre ein Rabatt gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Gute Übersicht über die verschiedenen Angebote, transparente Leistungsübersicht "
" Zügige, freundliche Abwicklung, kleine Beschädigung wurde sofort nachgetragen und der Bericht per Mail gesendet "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gutes Preisportal "
" freundliche Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Alles super "
" Alles super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles ok "
" Alles ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Guter Kundenservice, Freundliche Mitarbeiter am Telefon. "
" Wie immer, eine sehr gute Erfahrung. Die Schäden am Fahrzeug sind bereits fotografiert und man bekommt sie zur Kontrolle per Mail. Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Alles verlief reibungslos. Ich habe ein größeres Fahrzeug bekommen, als gebucht. Das war mir persönlich zu groß. Andere würden sich darüber sicherlich sehr freuen. Deshalb ist das kein Manko. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut. "
" Hat wie beim letzten Mal sehr gut geklappt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut gelaufen "
" Leider wurden erneut nicht vereinbarte Zusatzversicherungen in Rechnung gestellt - absolutes No-Go! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" einfache Fahrzeugsuche, zuverlässige Vertragsabwicklung und Preisgestalltung, unkomplizierte Erstattung des Selbstbeteiligung "
" Negativ zu bewerten ist nur das Auffinden des Abholortes am Flughafen PMI, da es keine Ausschilderung gibt und man bei einer versuchten telefonischen Rückfrage niemanden telefonisch erreicht. Ansonsten hat die Fahrzeugannahme und Rückgabe ohne Komplikationen funktioniert. Freundliches Personal, Fahrzeug wie beschrieben und die Vorschäden waren auch dokumentiert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wesentliches ist ok "
" Als Premium Kunde wurde man bevorzugt behandelt. Sonst eher so mittelmäßig "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Positiv "
" Habe noch nie einen Mietwagen mit so vielen Schäden übernommen. Am Counter wollte man mir Zusatzversicherung verkaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 1
" unkompliziert, preiswert, zu empfehlen "
" Sehr freundlich schnell und nicht so aufdringlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auf der Reservierung sollte der Name der Autovermietung klarer und größer dargestellt und gekennzeichnet sein. Ausser muss unbedingt eine klarere Anleitung dazu kommen wo und wie man zur Mietwagengesellschaft kommt. Im konkreten Fall gab es keine Hinweise, auf welcher Ebene und wo der Shuttlebus fährt - und auch keine Info ib es ein Sammelbus oder ein unternehmensspezifischer Shuttle ist. Das hat zu einer langen Suche geführt. "
" Freundlich, schnell, unkompliziert. Klasse! Allerdings sollte ausgeschildert werden wo der Shuttlebus zu finden ist (welche Ebene? welcher Ort?). Ich habe den Bus nur durch Zufall bei der Vorbeifahrt entdeckt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Ich werde wieder mit AutoEurope buchen. "
" Auto hatte schon diverse Schäden zu Beginn, welche nur vage beschrieben waren ohne Fotos. Die Rechnung welche ich am Schluss bezahlte (vorher gebuchtes Upgrade + Upgrade vor Ort) war etwas kryptisch. Ich konnte nicht nachvollziehen, ob das auch der Betrag war zu dem ich mich verpflichtet hatte. Aber alles in Ordnung am Ende. Personal war freundlich und konnte gebrochen Englisch, wir konnten uns aber gut verständigen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 6
" Die Erfahrungen mit Ihnen sind d negativ. Ich habe nach Stornierung des Fluges am letzten Sonntag bis heute also nach 8 Tagen keine Resonanz auf meine E Mail. Sorry. Erwarte die Rückzahlung der Reservierungsgebühr. Sonst NIE WIEDER. "
" Es war kein Auto verfügbar. Mein Flug am Sonntag nach Palma wurde w des Unwetters gecancelt. Am Montag kam ich zum Schalter und der Mitarbeiter von Goldcar sagte die Überlauffrist von 6 Stunden seit der vereinbarten Abholung sei abgelaufen. Wenn man spät fliegen will ist das natürlich am nächsten Morgen schon so. Er bot mir dann die Reaktivierung meines Vertrages an und wollte Mehrkosten von Euro 50 am Tag, also doppelter Preis. Das lehnte ich ab. Autoeurope sei nur Vermittler Goldcar entscheidet. Also nahm ich ein Taxi. NIE WIEDER. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" optimal gelaufen "
" Eine absolut professionelle Abwicklung, insbesondere von Ivana am counter. Da macht der Start in den Urlaub spaß. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mit Service zufrieden. "
" Waren mit Service sehr zu frieden. Schnelle Anmietung und Rückgabe. Ggf. wäre eine Info zum Standort des Shuttle am Flughafen wünschenswert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Leider war bei der Anmietung am Flughafeen eine relativ lange Warteschlange vor mir. Der Anbieter Dollar war am Schalter Hertz zu finden. "
" Auto sehr gut. Leider lange Warteschlange. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Versicherung wurde aufgedrängt, obwohl es nicht nötig war. Kindersitz mit gebucht für 0€ am Schalter wollte die Dame 120€ für 2 Kindersitze haben. "
" Versicherung wurde aufgedrängt, obwohl es nicht nötig war. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchungsprozess war sehr gut "
" Autobund Anmietungsprozess waren sehr gut. Man muss nur wissen, dass der Shuttle Bus erst nach 8 Uhr morgens fährt und den Abholpunktbam Flughafen finden. Hier würde ein Schild oder genauere Info helfen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles lief zu unserer Zufriedenheit. Einfach und schnell. "
" Wir waren sehr zufrieden mit dem Centauro Team. Die Abholung und Rückgabe des Autos war unkompliziert und schnell. Das Auto war perfekt für uns. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einer wie der Andere. "
" Weiterhin wird versucht die Leute abzuzocken. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 4
" Unkompliziert und gut. "
" Schnell und unkompliziert. Top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr gute Schnelle online Abwicklung "
" Penetrantes und absolut aufdringliches Verhalten. Man wollte mich zum Abschluss einer Zusatzversicherung fast zwingen und drohte permanent das bei einem Kratzer von 2 cm Länge die Kaution ( 1550 Euro) einbehalten wird . Ehrlich gesagt bin ich es nicht gewohnt so geschäftlich miteinander umzugehen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Auch die Hotline in Deutschland war keine große Hilfe. Die Mitarbeiterin war völlig ahnungslos was in dem Voucher stand. Nicht nur Diskussionen mit Goldcar Mitarbeiter sondern auch noch mit Auto Europe "
" Bei der Abholung des Fahrzeuges gab es nur Probleme. Visa Debit Karte wollte man nicht akzeptieren obwohl ausdrücklich in den Reservierungsunterlagen erlaubt war. Vollen Tank verkaufen und leer zurückbringen das wollte ich auch nicht. Teure zusätzliche Versicherung verkaufen die ich auch nicht wollte. Mitarbeiter hat uns immer wieder weggeschickt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer habe ich in den letzten Jahren nur beste Erfahrungen mit Auto Europe gesammelt und kann sie weiterempfehlen. "
" Es hat alles bestens geklappt, Abholung, Übergabe des Fahrzeugs, Zustand des Fahrzeugs und Rückgabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles super "
" Alles super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Trotz Super Cover wollte Clickrent weiteren Versicherungsschutz verkaufen. Es wurde schon enorm Druck aufgebaut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Ich buche seit Jahren über AUTO Europe und habe immer gute Erfahrungen gemacht - aber mit dem Goldcar-Management sollten sie mal ein ernstes Wort sprechen. "
" Die Mitarbeiterin am Counter be8i der Abholung war nur darauf bedacht weitere Versicherungen, Flughafengebühren und höhere Kautionen als unabdingbar mir aufzudrängen. In einem 45 minütigen Disput hat sie hezielt Teile aus den Vertragsbedingungen angestrichen, völlig aus dem Zusammenhang gerissen, jedoch in einer penetranten und meiner Meinung nach bewusst geschulten Aktion um mich zu weiteren Zahlungen zu verpflichten. Gerne kann ich ihnen dazu Beispiele liefern. Nie mehr Goldcar!!! Das Auto selbst war recht gut und sauber, und auch die Rückgabe war dann problemlos . Ich hoffe nur, dass die Rücküberweisung für die berechnete Tankfüllung über 115,--€ reibungslos klappt, bis dato habe ich noch nichts erhalten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Der ganze Ablauf hat natürlich ein gewisses Geschmäckle. Somit würde ich einem Freund diese Erfahrung mit auf den Weg geben. "
" Riesen Aufstand. Wollte neue Fahrzeugmiete, Versicherung div. Gebühren. Nachdem ich mit einem Rechtsanwalt gedroht habe, übergab er mir nach ca. 50 minuten Wagenschlüssel und Papiere. Der Wagen war rundum verbeult und verkratzt. Wir kamen somit zu spät zum Essen im Hotel an. Die Rückgabe verlief überaschenderweise entspannt und bis jetzt wurde auch mein Konto noch nicht belastet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 4
" Bis auf einen Vorfall im letzten Jahr waren meine Erfahrungen mit autoeurope gut. "
" Alles lief problemlos ab. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfach, übersichtlich und unkomplizierte Buchung. "
" Schnelle, unkomplizierte und freundliche Übergabe des Wagens OHNE dass einem jemand noch neue Versicherungspakete aufquatschen will. Entgegen mancher Informationen bei Google befindet sich der Schalter IM TERMINAL. Die Abfertigung findet beim HERTZ UND Thrifty Schalter statt. Deutlich angenehmer als mit einem Shuttle noch irgendwo hinfahren zu müssen. Das einzige Manko im Bezug auf Dollar ist, dass 200€ mehr an Kaution verlangt wurde als im Voucher steht, 975€ statt 775€. Grundsätzlich kein Problem, jedoch sollte man den Kautionsbetrag im Voucher ändern. Der Mietwagen hatte zwei Schäden die bisher nicht im Protokoll vermerkt waren. Aber auch das war kein Problem, da ein Mitarbeiter vor Ort ist der für solche Zwecke ein Tablet dabei hat um nachträglich Schäden aufzunehmen. Natürlich BEVOR man das Mietwagengelände verlässt. Würde immer wieder einen Mietwagen bei Dollar mieten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Zuverlässiger und reibungsloser Buchungsablauf. Immer wieder Empfehlenswert, auch die gute Kommunikation. "
" Auf dem Flughafen war due Station schlecht zu finden, aber gesamte Ablauf war problemlos. Der Autovermieter müsste besser ausgeschildert sein, das ist aber das einzige Manko. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Okay "
" Okay "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Günstig "
" Schnelle Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Buchungsseite seit Jahren! "
" Allgemein Positiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Es hat alles ohne Probleme funktioniert "
" Es ist alles super abgelaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut gelaufen "
" Alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bin nicht zufrieden da ich 200 Euro mehr bezahlen musste für einen größeren Wagen als von mir vorher gebucht worden war für einen nissan Micra. "
" Leider habe ich nicht wie gebucht einen nissan Micra bekommen , sondern noch einen kleineren wagen sodas man sein Gepäck nicht hinein bekommt. Ich musste deshalb 200 Euro mehr bezahlen für einen größeren Wagen. Ich fühlte mich auf deutsch gesagt, verarscht. Werde nicht mehr bei ihnen einen Leihwagen buchen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto war neuwertig "
" Bei Abholung leider etwas längere Wartezeit "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut "
" Wenn man es verstanden hat super es sollte drauf hingewiesen werden das es kein Schalter ist sondern nur ein Automat "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr positiv, freundliche Hotline "
" Sehr positiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" X "
" So far, so good. Fahrzeug war ziemlich verbeult. Ansonsten alles okay. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 5
" Habe ich schon oft gemacht (=bisher 10) und viele meiner Freunde nutzen Auto Europe regelmäßig, so wie ich. Nach den Erfahrungen dieses Mal würde ich aber künftig allen dazu raten, eher einen etablierten Anbieter (Europcar, Avis, Hertz...) zu nehmen, da man dort i.d.R. zumindest die gebuchte Fahrzeugkategorie bekommt (auch wenn es dann vielleicht etwas teurer ist). "
" Das bestellte Mini Cabriolet war schlicht nicht vorhanden. Gründe wurden keine genannt. Ich bekam ersatzweise einen Fiat 500 angeboten (ohne Worte), und man sah sich gänzlich außerstande, mir etwas gleich- oder höherwertiges (als Cabriolet) anzubieten. Immerhin bekam ich überhaupt ein Fahrzeug, nur halt nicht das bestellte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Alles i.o. "
" Super Fahrzeuge und toller Service. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut gelaufen. Wir buchen immer mit Auto Europe. "
" Abholung sehr zufrieden, der Mitarbeiter sprach deutsch, auf zusätzlich Versicherung wurde hingewiesen, mehr aber auch nicht. Da haben wir mit Spanischen Mitarbeitern anderer Erfahrungen gemacht, wollten unbedingt verkaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles 100% top "
" Top! Super gut! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr gut! "
" Sehr gut! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Abwicklung ok. Die Nutzung bzw Nichtnutzung des Schlüsselausgabesystems eine Zumutung. "
" Die Abwicklung zur Übernahme des Fahrzeugs an Flughafen PMI dauerte über eine Stunde, nur weil wir uns vorher nicht am Key-System registriert hatten. Eine echte Zumutung! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Das gebuchte Fahrzeug war leider nicht verfügbar, das Ersatzangebot war nicht adäquat. Ich musste einen Aufpreis von ca. 90EUR bezahlen für ein Fahrzeug aus der gleichen Kategorie. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Zu lange Wartezeiten "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Perfekte Organisation "
" Freundlich, Entgegenkommend, Rasche Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wir buchen seit Jahren über Auto Europe und werden es immer wieder tun. "
" Hervorragender Service, so gut wie neues, sehr gepflegtes Auto, unkomplizierte Rückgabe. Alles in allem: Keine Probleme und daher jederzeit gerne wieder! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Positiv, gute Homepage und guter Service bei tel. Kontakt. "
" Man erhält ein Auto, dass von vorne bis hinten mit Dellen und Macken übersät ist und zudem ein großer Nagel im Vorderreifen. Das mit dem Reifen haben wir erst auf der Fahrt bemerkt und mussten den Notreifen montieren. Bei der Rückgabe wird jede kleine Macke und jeder noch so kleine Kratzer moniert und wir hatten leider bei der Übergabe keine Foto's gemacht. Zukünftig werde ich Auto's ablehnen, die von vorne bis hinten mit Dellen und Macken übersät sind ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" unkompliziert, transparent "
" gute Beratung am Counter, jedoch viele Angebote und Zusatzleistungen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute übersichtliche Website, einfacher Buchungsprozess, (meistens) einfach stornier/änderbar. Akzeptable Rückzahlungszeiten. Ich meine jedoch, dass die Miet- und Versicherungsbedingungen in der Vergangenheit transparenter dargestellt und besser verständlich waren. "
" Unkompliziert und keine Warteschlange bei der Abholung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Hatten mehrfach vor Anmietung Kontakt mit Europe und immer korrekte Auskunft bekommen. Der Shuttleservice war auch super. Wäre nur schön gewesen, wenn man den genauen Standpunkt gewusst hätte. "
" Hatten einen neuen Fiat 500 gemietet. Alles war super. Die Übernahme hätte allerdings etwas zügiger gehen können. Der Andrang war wohl etwas zu groß für zwei Mitarbeiter. Dadurch verzögerte sich alles ein wenig. Geduld sollte mitgebracht werden. Ansonsten alles Super. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alle Unterlagen rechtzeitig erhalten und der Mietpreis wurde eingehalten "
" Man versuchte keine zusätzlichen Versicherungen zu verkaufen. In der Warteschlange wurden Nummern verteilt. Übergabe Problemlos auch bei Abgabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute unde übersichtlioche Angebote. Vertrauensvolle Kontakte, man hat immer ein gutes Gefühl. "
" Sehr schnelle und kompetente Abwicklung der besonderes Lob für die Rückgabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfach und günstig "
" Super schnell und problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Seit Jahren ein zuverlässiger Partner in Sachen Mietwagen. "
" Alles soweit perfekt, wäre nur schön, wenn evtl. 1-2 Mitarbeiter auch Deitsch sprechen könnten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Generell gute Erfahrungen. "
" Intransparente Abrechnung von angeblichen Zusatzleistungen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Immer gut! "
" Ein Reifen war stark beschädigt, was wir bei der Übernahme nicht gesehen haben. Das würden wir schon als erheblichen Sicherheitsmangel definieren. Nach Meldung wurde jedoch ganz unkompliziert ein Austausch in der nächstgelegenen Station arrangiert und wir bekamen einen Ersatzwagen einer höheren Kategorie. Der Service war sehr gut! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer wieder lohnenswert über autoeurope zu mieten "
" Freundliche Ausgabe des Fahrzeuges mit detaillierter Info über kleine Schäden. Schnelle pragmatische Abwicklung der Rückgabe. Guter Shuttleservice. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer korrekt und zuverlässig "
" 2 verschiedene Anlaufstellen mit willkürlicher Zuteilung. Benachteiligte Rückgabe, weil ohne Zusatzversicherung. Dadurch zeitliche Verzögerung Im Auto war, bei Überhabe, Restmüll vom Vormieter vorhanden Sehr freundliches Personal bei Übergabe der Fahrzeugdokumente! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 10
" Kosten Intransparent. Ich hatte erwartet einen Komplettpaket gebucht zu haben und wurde am Flughafen überrascht... Schlechter Start in den Urlaub. "
" Ungeplante Mehrkosten für Versicherung war vorab nicht klar ausgewiesen. Mehrkosten von 130,-€ sowie der Zuschlag von 70,-€ für die Abholung am Flughafen sind intransparent und inakzeptabel. Ich werde nicht mehr über Auto Europe buchen. Mehrkosten für einen Kindersitz von 50,-€ waren zwar ausgewiesen, Ist aber nicht nachvollziehbar! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Ich buche schon lange Mietwagen über Auto Europe und werde dies auch zukünftig weiterhin tun. Die Transparenz beim Preis und die Flexibilität die man hat sind gegenüber anderen Plattformen besonders hervorzuheben! "
" Reibunglose, schnelle Abwicklung, Auto in Top Zustand! Sehr gerne wieder! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Rückabwicklung schnell und unproblematisch, hatten allerdings Vollkasko ohne SB "
" Transfer vom Flughafen zu Click & Rent "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" 1. telefon Kontakt wenig kompetent und Sprachprobleme, fast nur english 2. Kontakt ohne Einwände "
" durchweg gut, hatten aber keinen zu klärenden Problemfall "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" unkompliziert und schnell "
" problemlos durch Buchung mit Vollkasko o. SB "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Bisher sehr positiv! "
" Ausgezeichnet "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr gut "
" sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Abwicklung "
" Man wollte uns 800€ Kaution berechnen. Dann haben wir auf den Voucher verwiesen und es wurde berechnet was da drin stand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" wie immer ohne Beanstandungen "
" schnell, effektiv, freundlich; sicher auch der Tatsache geschuldet, dass am Flughafen Palma mit 2 Schaltern genügend Personal für den verhältnismäßig geringen Andrang vorhanden war. In Hochsaosonzeiten mag man andere erfahrungen machen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung war problemlos .Alles okay "
" Verlangen eine ungewöhnlich hohe Sicherheitsleistung von 3500 Euro.!!!! Nur wenige haben so ein hohes Kreditkarten Limit. Der Anmieter wird vorher nicht über die Höhe informiert. Nie wieder bei dieser Firma. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Alles super gerne wieder "
" Alles super gerne wieder.. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" wie immer alles super! "
" Hat alles gut geklappt. Auto war sauber und neu. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher posotiv "
" Wir mussten eine sehr teuere Vollkaskoversicherung vor Ort abschließen. Des weiteren 150,00 Euro als Sicherheit für Benzin hinterlegen obwohl wir voll-voll gemietet haben. Goldcar werde ich nict mehr buchen, "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 6
" Seit Jahren top - weltweit. "
" Alles gut und unproblematisch, wie vereinbart. Wie immer etwas zähe Versuche der Mitarbeiter bei der Abholung zusätzliche Leistungen, Upgrades usw. zu verkaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr gut "
" Das war wirklich alles super und tip-top. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" NN "
" NN "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" gute Angebotsübersicht, leichte Buchung "
" schnell und freundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schnell und unkompliziert "
" Gut, schnell, unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Habe Automatic hybrid gebucht und bezahlt, dafür aber ein Fahrzeug mit manueller Schaltung erhalten. Auf Nachfrage keine Antwort "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 5
" Zuverlässig und immer die besten Preise zur azswahl "
" Reifenpanne: problemlos einen Ersatzwagen der gleichen Klasse bekommen - sehr professionell "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat alles gut geklappt diesmal. (Im letzte Jahr war ich nicht zufrieden.) "
" Ich bin sehr zufrieden. Habe diesmal auch den Wagentyp bekommen, den ich bestellt hatte (Fiat Panda). Oft gab es einfach irgendein Fahrzeug, dass mir meistens zu groß war. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher hat immer alles reibungslos funktioniert "
" Alles perfekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Bei Rückfragen ist das Team immer erreichbar, weiter so :-) "
" Eher mit Skepsis zum Counter, aber sehr netten Kompetenten Mitarbeiter angetroffen. Alles schnell erledigt und Kfz übernommen. Fahrzeug hatte jedoch mehr optische „Macken" als vorgegeben. Habe diese dokumentiert mit Fotos. Bei der Rückgabe dieses erzählt und alles ging gut... würde Clickrent wieder buchen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Absolut empfehlenswert. Perfekte Abwicklung und Organisation, "
" Perfekte Organisation, sehr kurze Wartezeit bei der Fahrzeugübernahme sowie Rückgabe Fahrzeug in wirklich gutem Fahrzeug. Absolut empfehlenswert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Abwicklung mit Autoeurope super, wie immer "
" viele Vorschäden am Fahrzeug "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Übersichtliche Darstellung der Optionen. Günstige Versicherung. "
" Freundlich, sauber, direkt am Flughafen, gutes Preis- Leistungsverhältnis. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Preise sind unschlagbar. Die Stornierung, wenn nötig, unbürokratisch. "
" Hundai 20 ist ein tolles Auto. Geräumig. Es gab eine leicht zu benutzende Navigationsverbindung zu Googlemaps. Sehr einfache Rückgabe. Waren sehr zufrieden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Siehe Ziffer 3. "
" Eine Verlängerung der Mietdauer um einen Tag aufgrund Annullierung des Fluges war nicht möglich ☹️ "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super "
" Super Service, Gute Prozesse auch bei Schaden am Fahrzeug Eher einfache Fahrzeugmodelle "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Top Erfahrungen in den verschiedensten Ländern. "
" Insgesamt völlig problemlos, gutes Fahrzeug mit klassischen Gebrauchsspuren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Kaum deutsch.. ..auto war vermietet, da ich es vor Ankunft reserviert hatte "
" Sprachprobleme deutsch "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Unsere Erfahrung war rundum positiv. Keine Beanstandungen. "
" Sehr freundlicher und unkomplizierter Vorgang. Toll! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr gut! "
" Sehr gut! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auswahl ok "
" keine PIN für die Mastercard dabei gehabt...noch nie gebraucht...dadurch hat sich der Mietpreis fast verdoppelt...ein Witz...nie wieder Hertz "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Über Auto Europe haben wir bisher mehrmals gebucht. Wir waren immer mit dem Service sehr zufrieden. Die Servicemitarbeiter waren stets freundlich und hilfsbereit. "
" Bei der Übergabe wurde versucht uns eine Vollkaskoversicherung zu vermitteln. Nachdem wir dieses aufgrund unser Super Cover Verttrages abgelehnt hatten lief die Fahrzeugübergabe problemlos. Auch vorhandene Beschädigungen am Fahrzeug wurden dokumentiert und bei der Rückgabe abgeglichen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Seit vielen Jahren und Urlauben gerne bei AutoEurope gebucht. Das sagt alles! "
" Leider immer das gleiche Spiel mit dem Versuch, eine zusätzliche Versicherung abschließen zu können. Ist aber nicht nur bei GoldCar so. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfach nur perfekt "
" Perfekter Service...sehr freundliche Mitarbeiter.....neues Auto.. reibungslose Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe war immer prima. Miete seit 15 Jahren Autos bei Europe. "
" Alles problemlos. So wie es sein muss. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Internetportal und Abwicklung zufriedenstellend! "
" Beratung, Empfang mit Einweisung und Abgabe des Autos bei Hertz Airport Palma war unzureichend bis mangelhaft. Nur Ärger und Stress! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Guter Preis mit günstiger Versicherung "
" Alles gut gelaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" AutoEurope nimmt Reklamationen an und kümmert sich mit positivem Ergebnis. "
" Luftverlust bei einem Reifen. Sixt hat sofort Werkstattwagen geschickt und der Schaden wurde sofort behoben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Konnten Auto Europe jederzeit ohne Probleme erreichen, was sehr hilfreich war. Sehr gute Beratung! "
" Verständigung mit Gold Car sehr schwierig, reagieren auch nicht auf E-Mail. Im Parkhaus richtig unhöflich. Am Automaten wurde und dann sehr freundlich von einer Mitarbeiterin geholfen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 4
" Sehr zufrieden, danke "
" sehr zufrieden. Das Auto war nicht das neueste, aber alles gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles ok. "
" Alles ok. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Bislang unkomplizierte Abwicklung bei diversen Anmietungen. Stets gute Erfahrungen bei der Abwicklung und gute Hilfe, wenn es im Einzelfall mal nach der Rückgabe von Fahrzeugen zu Problemen gekommen ist. "
" Bei der Anmietung war eine längere Wartezeit hinzunehmen. Die Rückgabe war zunächst problematisch, da die angegebene Einfahrt zur rückgabe geschlossen war und keine Hinweise erkennbar waren, wo das Fahrzeug abzugeben war. Also Rückgabe bei der "Anmietungsstation". Die Rückgabe dort war dann allerdings unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlos und günstig "
" Reibungsloser Ablauf, Kindersitz relativ teuer "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Oft unverständliche Mitarbeiter am Telefon, sonst alles gut "
" Freundlicher und hilfsbereiter Kundendienst oft unverständlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Versicherungspaket irreführend, im Schadensfall allein gelassen, Versicherung greift nicht , Kaution weg "
" Ewige lange Wartezeiten bei Abholung, Vollkasko Informationen falsch und irreführend "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 1
" alles okay "
" Alles in Ordnung, Fahrzeug hatte viele Vorschäden und eine sehr schlechte Servolenkung. Abwicklung, Abholung, Rückgabe aber vorbildlich. Trotz erweiterter Super Cover wurde kurz versucht noch Pannenhilfe zu verkaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 5
" Unkompliziert und super Auswahl an günstigen Fahrzeugen "
" Hat alles super geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr übersichtliche Auswahl derFahrzeugmarken und Typen, schnelle und problemlose Buchung - auch für Senioren wie mich. Immer wieder gerne. "
" Am Schalter von Hertz keine Wartezeit, freundliche Mitarbeiterin, hat sehr gut deutsch gesprochen. Fahrzeug Übernahme kein Problem. Fahrgenuß pur, sehr schönes Fahrzeug! Leider war in der Scheibenwaschanlage k e i n Wasser! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Unverschämtheit, solche Angebote anzubieten "
" Absolute Abzocke, vor Ort werden irgendwelche Versicherungen aufgerechnet obwohl schon alles bezahlt war. Wenn man das nicht akzeptiert, bekommt man keinen Mietwagen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 5
" Die Vertragsbedingungen sind sehr lang und unübersichtlich. "
" Die Dame bei der Fahrzeugübernahme hat sehr penetrant versucht uns einen höheren Tarif mit Versicherung aufzudrängen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Von mier als Mieter zu erwarten das ich die Schäden am Fahrzeug zu dokumentieren ist ein Unding, das ist Aufgabe des Vermieters. "
" Mir wurde ein Fahrzeug vermietet welches 12 kleinere Blechscäden ,/ Lackschäden aufwies. Bei der Übergabe sollte ich alle Schäden fotografieren, bei abendlichen schlechten Lichtverhältnissen im Parkhaus. Bei der Abgabe des Fahrzeuges hat man dann noch einen Blechschaden gefunden, welchen ich wohl vergessen hatte zu fotografieren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Auch die Rückgabe des Fahrzeugs war problemlos. "
" Erstaunlich gut. Mitarbeiter hat nicht versucht mir eine Versicherung anzudrehen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Es geht um die Öffnungszeiten der Schalter des Vermieters am Flughafen. Die Öffnungszeiten sind erst im Voucher ersichtlich, also erst nach Vertragsabschluss. Die Zeiten sollten bereits im Angebot ersichtlich sein. Da wir eine Verspätung hatten, musste ich 40 Euro bezahlen, weil wir erst nach 23 Uhr am Schalter waren. Ich hätte einen anderen Vermieter gewählt, da die Zeitspanne zwischen Landung (22:40) und Öffnung sehr knapp war. "
" Die Öffnungszeiten im Flughafen, also bis 23:00 Uhr sind zu knapp bemessen. Mir scheint, hier geht es darum dem Kunden nochmals 40 Euro abzunehmen. Ich war wenige Minuten nach 23:00 Uhr am Schalter, weil die Maschine Verspätung hatte und musste diese 40 Euro bezahlen, obwohl der Schalter sowieso besetzt war. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" War erstaunt, dass alles bestens geklappt hat ! Würde wieder buchen! "
" Sehr freundliches und kompetentes Personal Die Platzierung außerhalb des Flughafens war nicht so schön! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Gruselig und voll daneben "
" Gruselig und voll daneben "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Auto hatte mehrere Macken und war nicht ganz sauber, Zusatzverkäufe waren nicht gewünscht, wurden aber hartnäckig angeboten. "
" Voucherbuchung-Auto wie gebucht nicht vorhanden, Aufpreis wird angeboten. Bei Verneinung gab es dann doch Kapazität "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" keine Probleme "
" das Fahrzeug war in einem schlechten Zustsand und alt. Etwa 25 mit Kreuz vermerkte Stellen wurden aufgelistet !!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 2
" Bitte bei Interrent reklamieren "
" Da ich "nur" eine Debitkarte habe, wurde diese sofort mit 156 Eur extra belastet. Dies ging aus den Konditionen für mich nicht hervor. Nie wieder Interrent oder Goldcar!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 1
" Buchung ok; Service nicht benötigt "
" Massiv versucht Versicherungen anzudrehen; vor hohen Kiosten gewarnt und AutoEurope schlecht gemacht; Fahrzeug ungepflegt und mit Vorschäden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 3
" Wie immer völlig unkomplizierter Ablauf. "
" Das Auto hatte bei Übernahme 20 Vorschäden und war unzureichend gereinigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Einfache und übersichtliche Buchung mit günstigen Tarifen "
" Kein Wartezeit am Abholschalter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Leichte Abwicklung "
" Auto stark verdellt, bei Rückfrage hieß es, da wir keine Selbstbeteiligung haben, müssten wir sowieso nix zahlen. Bei der Rückgabe wurde von Interrent alles angemarkert. Rückgabe nur in spanisch und unter Zeitdruck. Aber wir hatten ja ohne Selbstbeteiligung..... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 4
" gut "
" gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer zufrieden "
" Unkompliziert und ohne Anbietung weiterer Versicherungen. War sehr zufrieden und werde nächstes Mal wieder dort mieten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" unkomplizierte Buchung, gute Preise "
" Schnell und unkompliziert, Mitarbeiter, die nicht vermerkte Fehler aufnahmen und das Auto bei der Rückgabe checkten, war sehr nett und kompetent. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Ich habe Auto Europe schon einigen Freunden empfohlen! Nach den letzten Erfahrungen mit Interrent werde ich das nicht mehr machen!!! "
" Das Auto wurde nicht an mich übergeben, bevor ich nicht eine "lokale" Versicherung abgeschlossen hatte. Ich hatte über Auto Europe eine Versicherung abgeschlossen. Nun hatte ich deutliche Mehrkosten (wenn es Sie interessiert, kann ich den Betrag nachschauen). Eine Zufriedenheits-Befragung von Interrent war vor der endgültigen Abrechnung bereits abgelaufen (ich hätte denen gerne Minus-Punkte gegeben!) Der Mitarbeiter von Interrent war recht aggressiv und in Deutschland hätte ich die Polizei geholt, um den Mietwagen zu bekommen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
" Ich hatte bei einen sehr engagierten und freundlichen Mitarbeiter am Telefon um mein Problem mit Interrent zu klären. Die Buchung vorher per Internet war unkompliziert. "
" Der Vermieter am Flughafen wollte unbedingt zusätzliche Versicherungen und Gebühren berechnen so das die Fahrzeugübernahme mit Telefonaten nach Deutschland und Diskussionen vor Ort fast eine Stunde dauerte. Anderen Kunden an diesem Schalter erging es aber ebenso. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 6
" Sehr gut wie immer "
" Man wollte uns erst einen Kleinwagen geben, dies wurde abgelehnt, dann ohne weitere Diskussion die gebuchte Fahrzeug-Klasse erhalten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top "
" Top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" siehe oben "
" es wurden plötzlich Kratzer an einer Radkappe bei der Rückgabe entdeckt, die ich nicht verursacht haben kann. 100 euro zu verlangen finde ich unverschämt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 7
" Alles Top "
" Hybrid gebucht aber einen reinen Benziner bekommen. Sonst alles TOP!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Es werden undurchsichtige Gebühren berechnet, obwohl alles bezahlt wurde im Vorfeld! Und eine Verständigung ist echt schwierig, weder auf Deutsch noch auf Englisch. "
" Es werden undurchsichtige Gebühren berechnet, obwohl alles bezahlt wurde im Vorfeld! Und eine Verständigung ist echt schwierig, weder auf Deutsch noch auf Englisch. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" bin zufriedener Stammkunde "
" Entleihe ging schnell, Abgabe ebenso, Fahrzeug war passend und schadenfrei. Einziges Manko (wie bei vielen Vermietern): Frontscheibe war von innen stark verdreckt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Wie immer alles top!!!!!!!! "
" Spitze! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die letzten Male war es OK und nichts zu beanstanden, aber diesmal habe ich mich über den Ablauf schon geärgert und frage mich ob ich das nächste Mal wieder bei Auto Europe mieten soll? Deswegen auch keine weiter Empfehlung! Mangelnde Transparenz bei der Miete. Hätte ich im Vorfeld gewusst das der Mietwagen von Goldcar kommt, hätte ich wo anders gemietet. "
" Das war der Schalter von Goldcar! Ein kleines Zeichen deutete auf Interrent. War nicht so offensichtlich erkennbar. Wir hatten bereits die letzten Jahre Autos bei Auto Europe gemietet und das Geschäftsmodell mit der Versicherung des selbstbehaltes der Kasko Versicherung war klar, aber es wurde uns wieder eine Versicherung aufgeschwätzt, was auch an den Sprachproblemen am Sachbearbeiter lag. Ich dachte es wäre nur die Kaution. Was mich ärgert ist, das man Interrent mietet und Goldcar bekommt! Alle Verträge und Kontobewegungen kamen von Goldcar. Ich hatte bereits in anderen Urlauben mit Goldcar negative Erfahrungen gemacht und lehne sie deshalb ab. Da ich jetzt noch eine Zusatzversicherung gezahlt habe, habe ich nicht günstig gemietet und frage mich warum ich das nächste Mal bei Auto Europe mieten soll! Für uns war das Auto von Goldcar und nicht von Interrent. Deshalb keine weiter Empfehlung! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 4
" Günstige Konditionen und einwandfreie Abwicklung "
" Die Mitarbeiter am Schalter von Goldcar, wo ich das Fahrzeug abholen musste, waren wie immer penetrant und frech. Die Servicemitarbeiter bei der direkten Autoübergabe waren kompetent und freundlich. Das Schild von interrent am Goldcarschalter war kaum zu sehen und ich musste lange suchen bis ich den entsprechenden Schalter fand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Service ohne Beanstandungen Fahrzeuginnenraum unzumutbar, ungepflegt, nicht die Spur einer Reinigung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 2
" Es wäre ein Leichtes für Interrent zu verhindern, dass AMEX-Karten Besitzer nicht in Probleme bei der Mietwagen-Abholung kommen. Entweder AMEX als Zahlungsmittel ausschließen oder durch ein pop up Fenster auf die Nichtakzeptanz bei Abholung im Buchungsprozess aktiv verweisen. Auch wiegt man die Kunden durch Erwähnung von EC-Karten-Zahlung in den Vertragsbedingungen in falsche Sicherheit - diese wird am Ende auch nicht akzeptiert bzw. führt zum Zwangsabschluss einer Zusatzversicherung. "
" Interrent scheint ein gutes Geschäft mit Versicherungen zu machen. Nachdem man die AMEX-Karte nicht akzeptieren wollte, wurde diese fällig und zur Voraussetzung für die Herausgabe eines PKW. Der Vorschlag die gültige VISA meiner Frau (ggf. mit Änderung des Hauptfahrers) einzusetzen wurde als nicht machbar zurückgewiesen. Warum? Diese Inflexibilität ist völlig unverständlich – Aufwand der Namensänderung am Rechner 10 Sekunden. Dann wäre jedoch das gute Versicherungsgeschäft hinfällig gewesen. Schaut man in die Bewertungen von Trustpilot scheint dieses Gebaren gängige Praxis. Kundenorientierung/-zufriedenheit und -meinungen scheinen nicht im Fokus zu stehen. Damit haben Sie wieder einen Kunden verloren und ein paar Negativeinträge ‚gewonnen' - meine mail zum Sachverhalt vom 11.10.2022 wurde ja mit Verweis auf das ‚Kleingedruckte' zurückgewiesen. Wenn man das Kleingedruckte bemühen muss, dann hat man den Kunden aber schon verloren. Meine Empfehlung: beschäftigen sie sich mal mit Poka Yoke... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Katastrophe . "
" Angekommen am Flughafen,passte vorab die Beschreibung nicht wo man sich melden darf/ kann. Unfreundliche Mitarbeiter,Massenabfertigung,Null Kooperativ, Kein V Pay.Kein Visa. Und zusätzlich noch ein aufdrängen wollen einer Versicherung. Fazit Auto nicht bekommen...2Wochen vorher schon bezahlt. Beschwerde eingereicht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut wie immer. "
" - sehr aufdringlicher Versuch, Versicherungen zu verkaufen trotz Super Cover - bis heute kein Beleg von Abholung oder Rückgabe erhalten (sollte per Email kommen) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" . "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" übersichtlicher Buchungsvorgang "
" sehr zügige Übernahme, kompetente Beratung, gutes Auto "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ok "
" Ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung reibungslos "
" Versteckte hohe Zusatzkosten bei der Fahrzeugübergabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" X "
" X "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 4
" Ich habe schon mehrfach über Autoeurope gebucht und werde es auch zukünftig nutzen. "
" Die Abwicklung vor Ort wurde über Europcar abgewickelt. Es wurde uns intensiv versucht, uns zusätzliche Leistungen zu verkaufen: Upgrade, weitere Versicherungen. Das Auto entsprach der Kategorie, die wir reserviert hatten, allerding war es innen und außen sehr schmutzig. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Ich habe tel.versucht die Situation zuerklären. Am Telefon hat ihr Mitarbeiter mir erklärt, das evtl.meine Kreditkarte nicht funktioniert. Man hat mir nicht geholfen. Nie mehr auto europe. "
" Interrent hat scheinbar versäumt,den Vermieter durch den Voucher zu vermitteln,das eine vollkasko Versicherung besteht.dieser hat mir dann für 265,Euro eine Versicherung untergejubelt mit dem Hinweis, das Auto nicht zu bekommen. Das soll mir eine Lehre sein. Ich werde nicht mehr über Auto europe buchen,und werde das auch keinem anderen empfehlen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 5
" Auto Europe sollte sich zuverlässige, flexible Partner besorgen! "
" Auf Mallorca sollte ich ein reines E-Auto bekommen! Obwohl es auf Mallorca so gut wie KEINE Ladesäulen gibt! Von einer Aufladekarte ganz zu schweigen! Dann habe ich ein sehr ramponiertes Dieselfahrzeug bekommen! Aufpreis pro Tag 15 Euro! Abzocke !!!! Nie wieder! Budget! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 3
" Alles top "
" Alles sehr unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Die Buchung verlief sehr unkompliziert und der Voucher war auch schnell zum Ausdrucken bereit, "
" Die Buchung, Abholung und Abgabe des Fahrzeuges waren außerordentlich unkompliziert, die Mitarbeiter am Schalter waren sehr zuvorkommend und die Rückgabe des Fahrzeuges verlief schnell und reibungslos. Ich war einfach begeistert! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe nutze ich seit mehreren Jahren und kann den Service bestens empfehlen. "
" Die Abwicklung am Flughafen ist sicherlich verbesserungswürdig. Ansonsten ist das Fahrzeugangebot und die Abwicklung sehr positiv. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hier gibt es nichts zu beanstanden. Hat - wie immer - alles gut geklappt. "
" Das Auto war leider nicht sauber. Müll, Papier, Eisstiele lagen auf dem Boden die Armaturen und Sitze klebten bzw waren dreckig. Zudem waren zwei große Kratzer nicht im Schadensprotokoll aufgeführt. Kratzer wurden aufgenommen und Wagen wurde noch einmal gereinigt (Danke). Hat uns aber leider Zeit gekostet. Das war sehr schade "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 1
" Viele Jahre gute Erfahrungen, allerdings eine große Enttäuschung, da eine mir telefonisch zugesagt Erstattung nicht stattfand. Ich habe danach längere Zeit nicht bei AutoEurope gebucht. Verständlichkeit der Mitarbeiter am Telefon lässt manchmal zu wünschen übrig. "
" Meistens freundlich, schnell und unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 8
" Buchung unkompliziert. "
" Fahrzeug war nicht gereinigt, weder Scheiben noch Innenraum - Müll vom Vorbesitzer & Sand in den Fussräumen und Kofferraum. Somit bezweifle ich sehr die angegebene Desinfektion!!! Kein Scheibenwischwasser und nicht brauchbare Scheibenwischerblätter. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 1
" Buche seit fast 20 Jahren bei Auto Europe. Immer korrekte Abrechnung. Umbuchungen + gelegentliche Stornierungen bis 48/72 Stunden vor Anmietung jederzeit kostenfrei möglich. Allermeist Hife bei den seltenen Problemen mit Mietwagenanbietern "
" absolut preiswerter Anbieter, der den Anmietschalter im Terminal hat, daher sollte der Mieter immer alles sorgfältig prüfen. Bei der Buchung hatte das Auto beim Pickup mehr Vorschäden als am Counter mitgeteilt, obwohl neues Auto mit Km-Stand 4.000. Wurde dann nachträglich erfasst. Der Tank war nur 3/4 voll, obwohl im Vertrag voll/voll stand . Nervige Diskussionen, insbesondere beim Check in (Rückgabe). Alles jedoch geregelt. Ist jedoch alles vertane Urlaubszeit. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 9
" Gute und schnelle Abwicklungen über das Internet mit einfacher Menüführung. "
" Sehr gute und unkomplizierte Übergabe des Fahrzeugs. Rücknahme außerhalb der Öffnungszeiten durch Einwurf des Schlüssels ebenfalls ohne Probleme. Innenraum Polster Fahrzeug - haben wir uns sauberer vorgestellt. Keine Aushändigung oder Unterschrift auf Vertrag bei Avis notwendig gewesen? Hatten Reifenpanne - Kontakt mit Service erwies sich als schwierig - erst über Deutschland möglich und dann Verweis auf spanische Kontaktadresse. Trotz erster Zusage nach schneller Hilfe ließ diese mehr als 4 Stunden auf sich warten- hatten noch mehrere Unfälle vorher abzuarbeiten lt. Aussage der Mitarbeiter- haben uns in dieser Zeit dann selbst mit Werkstatt geholfen, da keinerlei Rückmeldung über Zeiträume erfolgte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Schlechte Erfahrungen da der Preis vom Bestellen bis zur Abnahme beaufschlagt wird "
" Übergabe war nicht am Flughafen Rückgabezeitraums war nicht korrekt Es gab deferenze bei der Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr gut Schnelle Abwicklung Gute Preise "
" Auto war sehr schmutzig Verleih ging relativ schnell "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Alles okay. "
" Fahrzeug innen bei Übergabe nur oberflächlich sauber. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Alles gut. "
" Alles gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" x "
" x "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles perfekt. "
" Alles super außer das das Auto schon ganz schön viele Schäden hatte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Alles problemlos. "
" Alles problemlos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" jederzeit "
" alles TOP, super easy !!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut, alles okay "
" Schnelle Abfertigung, gepflegtes Auto, "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer hat alles gut geklappt. "
" Leider werden einem Lügen am Schalter erzählt. Z.B. Man muss eine Versicherung abschließen den über AutoEurope hätte man keine und es wäre gesetzlich vorgeschrieben eine Versicherung zu haben. Wenn man ablehnt werden die Mitarbeiter unfreundlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Der Tank war nur halbvoll trotz der Zusage eines vollen Tanks. Das haben wir leider erst auf der Autobahn bemerkt. Außerdem fehlte das Zusatzmittel für Diesel, das wir besorgen mussten. Leider sehr aufwendig. "
" Service gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Hat alles gut geklappt. "
" Reifenluftdruck war auf drei Reifen nicht in Ordnung lag bei 1,6 bar, sehr bedenklich!. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" positiv "
" Erfahrungen mit Budget rundweg positiv. Telefonat mit autoeurope ebenfalls. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer gute Erfahrungen "
" Immer gute Erfahrungen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Auswahl, günstige Preise. Einfache Handhabung "
" Ich habe jetzt zum zweiten Mal erlebt, dass die PIN meiner Kreditkarte für die Kaution nicht akzeptiert wurde, obwohl ich die richtige PIN eingegeben hatte. Deshalb musste ich beide Male eine sehr teure Versicherung für 189 € abschließen. Könnte da etwas manipuliert worden sein? Ich kann es nicht beweisen. Hat noch jemand diese Erfahrung gemacht? "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Soweit alles Ok nur bei der Abholung wurde nicht mit ans Auto gegangen um eventuell vor Schäden auf zu nehmen. Auch wurde kein Deutsch gesprochen finde ich nicht so gut. "
" Am Schalter auf Mallorca wurde fast kein Deutsch gesprochen ist etwas negativ, da es auch noch Menschen gibt deren Englisch nicht so gut ist. Sollte man mal darüber nachdenken. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gute Erreichbarkeit "
" Fahrzeug startete nach dem 2 Stopp nicht mehr, Kommunikation sehr schwierig da die Mitarbeiter an der Hotline nur spanisch sprachen, nach Stunden kam dann ein Abschleppwagen und nahm das defekte Fahrzeug mit. Keine Info wie es mit uns weitergeht. Zwischenzeitlich hatten wir die gekühlten Lebensmittel mit einem Taxi in unsere Finca gebracht. Unsere Bitte ein neues Fahrzeug vor Ort in Alcudia zu übernehmen wurde abgelehnt. Wir mussten dann wieder zurück an den Flughafen nach Palma. Wir haben dadurch einen ganzen Tag Urlaub verloren, mussten die tiefgekühlte Ware vernichten ( 40 Euro) hatten Taxikosten von 120 Euro. Jetzt kommt die Krönung nachträglich wurde die Kreditkarte ohne Information mit 62,61 Euro belastet. Fehlermeldung bei dem Fahrzeug war u.a. das die Inspektion 8000 km überfällig was, das Fahrzeug war auch nicht gereinigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Kann ich nicht richtig beantworten "
" Sehr schlechte gebuchte Wagenkategorie nicht erhalten stattdessen einen alten, abgerockten und kaputten größeren Wagen erhalten. Freche Abzocke mit den so genannten Express Check Ins und betrügerische Machenschaften "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" ! "
" ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 3
" Wir waren sehr zufrieden mit der Abwicklung. "
" Es hat alles reibungslos funktioniert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mit Auto Europe habe ich seit Jahren gute Erfahrungen gemacht und werde dort immer meine Leihwagen mieten. "
" In dem Büro auf Mallorca ist es immer sehr laut und nicht jeder Mitarbeiter ist mit seinem Englisch gut zu verstehen. Nachteil der modernen Autos, man hat nur noch einen Bordcomputer in spanischer Sprache. Diverse Fehlermeldungen bekam ich so nicht quittiert bzw. Einstellungen am Fahrzeug geändert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Im Nachhinein zu teuer, schlechte Kommunikation. "
" Es war nirgends vermerkt, dass der Anbieter nicht direkt am Flughafen ist. Die Suche gestaltete sich als sehr aufwendig und nervig, mut kleinen Kindern in dem Gedränge gar als gefährlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 10
" Gut. "
" Reibungslose Rückgabe. Zustand des Fahrzeugs höchstens durchschnittlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" nice "
" The key n go service did not work, because the website do upload your data was not working at all. The staff was friendly and gave us the key though right at the airport. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher super Erfahrungen mit unterschiedlichen Anbietern. Nun das erste mal mit Europcar schlechte Erfahrungen gemacht, hätte ich bei diesem Anbieter nicht für möglich gehalten. "
" Es wurde ein Fahrzeug ohne korrekte Übergabe übergeben, welches mehr Mängel hatte als auf dem Schadensbericht zuvor beschrieben. Sehr unfreundliche Mitarbeiter, welche eine gemeinsame Übergabe ( Gemeinsame Mängelbesichtigung am Fahrzeug ) ablehnten. Das Fahrzeug war zudem sehr schmutzig. Es wurde mehrfach versucht zusätzliche Versicherungen zu verkaufen, obwohl eine VK mit Erstattung der Selbstbeteiligung bei Auto Europe bestand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 1
" Zum wiederholten Male war alles einwandfrei. Gerne wieder. "
" Mit der Option "Key'n'Go" und dem vorgängigen Online-Check-In war die Abholung erfreulich einfach. Statt beim Schalter lange anzustehen konnte bei einem daneben positionierten Automaten innert kürzester Zeit der Schlüssel abgeholt werden. Das Fahrzeug (FIAT Panda) stand dann auch auf dem bekannt gegebenen Parkfeld. Das Fahrzeug wies keine nennenswerten Schäden auf, war jedoch innen nicht gereinigt. Aufgrund des "kontaktlosen" Mietantritts gab es kein Übernahmeprotokoll. Während der Mietdauer gab es keinerlei Probleme. Bei der Rückgabe konnte das Fahrzeug ohne Kontakt mit den Angestellten abgestellt und der Schlüssel in eine Rückgabebox eingeworfen werden. Einige Zeit später wurde per E-Mail eine Bestätigung zugestellt. Darin fand sich auch ein Protokoll zum Fahrzeugzustand bei Abholung und Rückgabe. Zwar konnte hier nie mitgewirkt werden, jedoch war das Protokoll korrekt. Trotz sehr schlechter Bewertungen dieses Anbieters im Internet war die Erfahrung für mich positiv. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" s. o. "
" Schön wäre der Hinweis, dass sich der Schlüsselautomat bei " Goldcar" im terminal befindet. Wir sind leider hin und her gerannt, um an den Schlüssel zu kommen! "interrent" ist leider zu klein ausgeschildert! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles einfach und unkompliziert. "
" Alles super geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Durchweg positiv "
" Der ganze Vorgang hat problemlos geklappt. Bei der Abholung mußten wir ca. 45min warten, aber das lag einfach daran, dass wir in der Haupsaison angereist sind, und sehr viel los war. Dafür war die Rückgabe in 5min erledigt. Auch der kostenlose Transfer zum Flughafen muss positiv hervorgehoben werden. Auch die Kaution war am nächsten Tag wieder zurückerstattet. Alles in allem, beim nächsten Mal wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" War alles gutTop "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles ok "
" Alles ok aber zu teuer "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Alles perfekt! "
" Alles gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Ich habe schon das vierte ausgezeichnete Erfahrung mit Auto Europe gehabt. "
" Sehr schnelle, freundliche und unkomplizierte Abwicklung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles schön "
" alles Top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Callcenter in Deutschland perfekt sogar mit Tipps. Callcenter im Ausland miserabel = verstehen fast nichts. "
" Perfekter Service, keine Wartezeit sogar im Juli, nagelneues Fahrzeug, schnelle Rückzahlung der Benzinkaution, kein Abschluss von Vollkasko aufgezwungen, da bereits über AE abgedeckt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlose Buchung, Abholung und Rückgabe, gutes Fahrzeug "
" Freundliches Personal, gutes Fahrzeug "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" ... "
" ... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Angegebene und bereits im Voraus bezahlte Kosten stimmten nicht mit dem Preis überein, den Herzt gefordert hat "
" Freundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Auto Europe war nicht nur der günstigste Anbieter, sondern hat dazu noch sehr gute Konditionen geboten. Die Suche und Abwicklung war gewohnt einfach. "
" Die Mitarbeiterin am Schalter war zwar allgemein freundlich, jedoch auch sehr bemüht, ein noch teureres Auto zu vermieten. Ein Hyundai I20 ist für Mallorca allerdings optimal. Nach der mehrfachen Ablehnung, wurden die Bemühungen der Dame erwartungsgemäß deutlich zurück gefahren. Eine richtige Kreditkarte ist zwingend erforderlich. Debit wird abgelehnt. Eine Fahrzeugübergabe fand nicht statt und die Nachweise der Vorschäden waren teilweise von einem anderen Auto. Das Auto selbst hatte halt den üblichen Gebrauchtzustand. Die Rückgabe lief recht ungeordnet und beiläufig. Irgendwann kam ein Mitarbeiter und hat den Schlüssel im Vorbeigehen übernommen. Danach waren wir uninteressant. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 7
" Fahrzeugwahl in Ordnung. Bei der Übergabe einige Schwierigkeiten wegen der Sprache. "
" Keine Probleme mit dem Fahrzeug. Ganz neues Fahrzeug. Es sollten bei Fahrzeugen in den südlichen Ländern mehr Navigations-Systeme eingebaut werden. Würden viele Touren erheblich erleichtern, "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Freundlicher Service, kurze Wartezeiten, kein Theater bei der Rückgabe. Lief super "
" Tolle Erfahrung. Lief alles super! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Das Fahrzeug war das schlechteste, dass ich jemals gemietet habe. Defekt, dreckig, alt. "
" Servicepersonal unfreundlich und seeeehr langsam "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 1
" Die Mitarbeiter am Telefon waren mir sehr behilflich, es war wirklich ein klasse Service, vielen herzlichen Dank!! Ich würde noch empfehlen, als Hinweis bei Key2Go aufzunehmen, dass man bei der Vorregistrierung ein Ablaufdatum für den Führerschein eingeben muss und da vielleicht einen Link hinterlegen, wann die Führerscheine in Deutschland ablaufen, da auf diesen selbst ja kein Ablaufdatum steht. "
" Ich habe extra Key2Go gebucht, da ich in den Vorjahren immer sehr schlechte Erfahrungen am Schalter gemacht habe mit offenkundigen Betrugsversuchen. Dieses Mal war es vor Ort sehr positiv, 2 sehr nette Mitarbeiter waren an den Automaten und waren behilflich bei Fragen. Im Vorfeld hatte ich mit der Registrierung das Problem, es hatte dann aber letztlich alles gut geklappt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Gutes Angebot, übersichtlich, fair. "
" Zuvorkommend, freundlich, hilfsbereit, kompetent. Upgrade erhalten. Vorschlag, tanken zu lassen, war für uns gut, hatten üver 3/4 des Benzins verbraucht; aber die Behauptungung, bei mehr als 1/2 Verbrauch selbst zu tanken wäre schlechter, war falsvh. Leider hätten die neuen (?) Kreditkartenrestriktionen auch hier unabänderlich gegolten (Code wird gebraucht!), aber da kann AVIS wohl nichts für. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles prima "
" Abholung und Rückgabe des Fahrzeuges schnell und unkompliziert . Gut organisiert - Shuttle Service unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Seltsamerweise hatte sich die Budget Reservierungsnummer nach Zusendung des Voucher geändert. Darüber wurde ich nicht informiert. Ich fand das zufällig über meine Buchung. Nicht so toll! "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Good "
" Car was not clean inside and outside "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Buchung und Auto war Sehr gut "
" Abholung ging sehr schleppend voran, Rückgabe hat hervorragend funktioniert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" guter speditiver Kundenservice "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" Super schlechte Service "
" Wir haben am Avis Schalter 1,5 Stunden gewartet und danach einen Auto bei SIXT mieten müssen Nie wieder! Auch als wir Autoeurope angeschrieben haben, haben wir ein Standard Mail bekommen. Sehr schlechte Service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Große Auswahl, unkomplizierte Buchung. "
" Hiper Car in Can Pastilla ist sehr zu empfehlen, schnell und unkompliziert, gerne wieder!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat alle super geklappt "
" Hat alles super geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles wirklich ohne Probleme. Es wurde ohne jegliche Druck höflichst gefragt, ob wir für 3€ pro Tag einen größerer Pkw haben möchten. Haben wir auch gemacht. Wir zahlen gerne etwas mehr und keiner versucht uns „ über den Tisch zu ziehen"! Ähnliche positive Erfahrungen hatten wie bei Autoeurope auch schon mit Europcar. "
" Alles wirklich ohne Probleme. Es wurde ohne jegliche Druck höflichst gefragt, ob wir für 3€ pro Tag einen größerer Pkw haben möchten. Haben wir auch gemacht. Wir zahlen gerne etwas mehr und keiner versucht uns „ über den Tisch zu ziehen"! Ähnliche positive Erfahrungen hatten wie bei Autoeurope auch schon mit Europcar. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" - "
" - "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Optimal! Vor allem auch die telefonische Erreichbarkeit bei Fragen. Zuverlässige Abwicklung! "
" Perfekter Service!! Gute Beratung durch SIxt Mitarbeiter Sebastian! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" # "
" # "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkompliziert und gute Auswahl. Lediglich die Versicherung ist etwas undurchsichtig. "
" Sehr schnelles Prozedere, vor allem bei der Rückgabe. Das Auto war neu. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Es hat alles gut geklappt "
" Das Auto war innen nicht sauber und vor allem die Polster sehr unangenehm schmutzig "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" wie immer gut "
" sehr freundliches Personal.Bischen Wartezeit aber noch okay.Auto war top.Rückgabe problemlos würden wir wieder buchen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gut wie immer "
" ordentliche schnelle Bedienung, Fahrzeug OK "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut ,unkompliziert "
" Reibungsloser Ablauf ! Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gute Kommunikation "
" Wagen top, bis ich den richtigen Automaten gefunden hatte, hat gedauert (Ausgang D ist nicht beschildert), positiv war, dass ich zwischen 3 Autos wählen konnte. Man braucht die PIN für die Kreditkarte wegen Tanksicherheit!! Haben ihn wegen Regen und Kinderkarre recht verdreckt zurück gegeben, war aber okay. Warum ich 45€ zahlen musste, weil Abgabe außerhalb der Öffnungszeiten erschließt sich mir nicht (abstellen, Schlüssel einwerfen und fertig). Negativ ist, dass es kein Übergabeprotokoll gibt, erst im Nachhinein sah ich, welche kleinen Schäden am Auto schon dokumentiert waren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles sehr positiv "
" Alles sehr positiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" wie immer unkompliziert "
" Kompetente und unaufdringliche Beratung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Einfach und schnell "
" Shuttle war schwer zu finden. Auto war mit defekter Tankklappe. Ansonsten alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Dito Punkt 3 "
" Selten so eine unkomplizierte Abwicklung erlebt. Alles gut. Immer wieder. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Alles sehr gut und es gibt nichts zu meckern!! "
" Alles völlig problemlos - wir würden jederzeit wieder über Hiper mieten! Service war klasse! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Schon sehr oft über autoeurope einen Wagen gemietet. Guter Vermittler mit gutem Anbietervergleich. Auch die Rückerstattung der Selbstbeteiligung hatte beim letzten Mal in 2019 gut funktioniert, diesmal - wie sonst immer - aber nicht gebraucht :-) "
" Reibungsloser Ablauf, freundliche Mitarbeiter, superschnelle Rückgabe! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Tel. keine Hilfestellung durch Mitarbeiter von AutoEurope "
" Unsinniger Versuch uns Zusatzversicherungen zu verkaufen.Vorschäden nicht dokumentiert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 2
" Telefonischer Service ist toll! "
" Sehr freundlich und hilfsbereit! Schnelle gute Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Waren immer sehr zufrieden. "
" Komplikationslose und schnelle Fahrzeugübergabe sowie Fahrzeugrückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr gute Entscheidung, klappte alles top "
" Bisher sehr gute Erfahrung mit Dollar. Der T-Roc war mit über 40000 km schon in die Jahre gekommen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Es war sehr gut vorbereitet "
" Es hat alles sehr gut und schnell geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schnell, unkompliziert und ein guter Preis "
" Reibungslose Abwicklung - empfehlenswert! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Bis auf das Preis-Leistungs-Verhältnis waren wir zufrieden. "
" Bis auf das Preis-Leistungs-Verhältnis waren wir zufrieden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top! Konnte die Buchungen ohne Probleme im Vorfeld ändern. Meine Autovermietung des Vertrauens. "
" Anmiete komisch, dass Kreditkarte von Fahrer vorhanden sein musste. Ebenfalls wurde für ein Dieselfahrzeug ein zusätzlicher Betrag verrechnet vor Ort und beim zweiten Dieselfahrzeug nicht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Im Voucher war folgender Hinweis enthalten: "Mehrere Kreditkarten erforderlich: 2 verschiedene Hauptkreditkarten werden zum Zeitpunkt der Abholung benötigt" (Seite 5). Diese Info widersprach anderen Infos im Voucher in anderen Emails. Ich rief den Kundenservice an, der mir nicht helfen konnte und auch die Mitnahme von 2 CC empfahl. Tatsächlich benötigte ich lediglich eine CC. Derartige Verwirrungen trüben das Erlebnis etwas. "
" Man versuchte zwar, mir eine Zusatzversicherung wegen Selbstbeteiligung zu verkaufen, stoppte das jedoch, als ich auf die Super Cover hinwies. Erhalten habe ich einen Toyota Prius plus, der die Erwartungen übertraf. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles prima - gerne wieder "
" Alles prima - gerne wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine Beanstandungen "
" Im Fahrzeug war kein Wischwascher aufgefüllt. Motorraum wurde scheinbar noch nie gereinigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Gut "
" Hat alles gut geklappt. Nur die Wartezeit bei Abholung (1 1/2 Std.) war zu lang. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" problemlos "
" Schnelle Abholung vom Terminal. Hilfsbereite Mitarbeiter. Auto (Ford Fiesta in der Kleinwagenklasse)in sehr gutem Zustand. Wir werden wieder bei Centauro buchen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bin seit 20 Jahre Kunde Hatte das 1te mal unfall und hyper gab die Info das Die da auch Erstattung en gewähren "
" Service ist erfolgreich und gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut "
" Anstatt Seat Leon Estate gab es einen Fiat Tipo mit einer einseitigen Schadensliste und einem fast platten Vorderrad. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 4
" Ansonsten war Alles wie immer perfekt, danke. "
" Ein Fahrzeug ohne Klimaanlage in Spanien sollte nicht in den Mietwagenbestand aufgenommen werden, zumindest sollte man den Mieter darauf hinweisen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Guter Service "
" Defektes Fahrzeug erhalten, da keine weiteren Fahrzeuge in der Klasse nicht verfügbar waren. Habe das Fahrzeug am nächsten Tag gegen ein Upgrade ausgetauscht bekommen. Hat mich 3 Stunden zusätzlich gekostet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis "
" Grundsätzlich alles positiv. Auto war in Ordnung, Übergaben reibungslos. Allerdings gab es zwei Fehlermeldungen am Fahrzeug, u. a. eine fast leere Batterie des Autoschlüssels. Das muss nicht sein. Aufgrund der Lage in einem Industriegebiet verliert man trotz Shuttlebus etwas Zeit gegenüber den Vermietern direkt am Flughafen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" prima "
" prima "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr zufrieden "
" Glück gehabt. Wenig los und fast neuer Wagen. Nur der Versuch ein upgrade zu verkaufen, war nervig. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" lles super, nur sehr teuer. Letztes Jahr ein Viertel bezahlt. "
" Alles super, nur sehr teuer. Letztes Jahr ein Viertel bezahlt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" wie immer gut "
" alles bestens - allein der Preis scheint etwas hoch "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr positiv "
" Unkomplizierte und schnelle Abfertigung - sowohl bei der Fahrzeugübernahme als auch bei der Rückgabe. Sehr zufrieden! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Abholung hat leider sehr lange gedauert und wir wurden aus dem Bus verwiesen. "
" Bitte siehe unten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer , kein Problem "
" Es hat alles gut geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer wieder eine gute Erfahrung, meine absolute Empfehlung bei Mietwagenbuchung! "
" Toller Service, die Online-Check-in Möglichkeit spart viel Zeit und ist klasse! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Preise, gute Kommunikation "
" Die Übernahme des Fahrzeugs wurde sehr angenehm und freundlich durchgeführt, die Beratung war angenehm. Die Erreichbarkeit der Station am Flughafen ist sehr gut, die Rückgabe des Fahrzeugs einwandfrei. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Ich empfehle AutoEurope regelmäßig weiter, weil ich bisher sehr gute Erfahrungen gemacht habe. Dieses Mal war ich nur etwas irritiert, weil meine Flugzeiten sich mehrfach durch die Fluggesellschaft verändert haben, was aktuell ja eher der Regelfall als die Ausnahme ist. Dabei erfuhr ich dann beim Gespräch mit dem Kundenservice, dass das Auto nur 2 h nach der angegebenen Ankunftszeit reserviert sei, was bei mir doch einigen Stress ausgelöst hat. HIer erwarte ich mehr Kulanz sowohl seitens AutoEurope als auch durch die Autovermieter. "
" In Palma de Mallorca ist der Schalter direkt neben dem Ausgang der Gepäckhalle, man muss den Schalter also nicht suchen. Es gab keine Schlange, die Dame am Schalter sprach Deutsch, und der Vorgang ging recht zügig vonstatten. Das einzig negative Element war, dass mir ein Upgrade angeboten wurde und der Preis aber netto ohne spanische Mehrwertsteuer genannt wurde. Das angenommene Upgrade war ein Neuwagen mit nur 400 km und absolut ohne Mängel. Die Rückgabe ging noch schneller. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer gut erreichbar und online ohne Probleme alles darstellbar. "
" Der online Vorab Check in wäre nur mit einen fast doppelt so hohen Preis, wie mit Autor Europe vereinbart möglich gewesen. Eine Klärung hierzu war vorab nicht möglich. Am Schalter auf Mallorca wollte man mir zusätzliche Upgrades und Versicherungen verkaufen. Teilweise war das ziemlich aufdringlich. Ansonsten waren die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Vor allem die Fahrzeugrückgabe war so wie man sich das vorstellt. Einfach und unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wir buchen seit ca. 15 Jahren konsequent unsere Mietwagen über AutoEurope - nicht ohne Grund! Immer gute und neue Fahrzeuge, immer sehr gute Preise und Abwicklung. "
" Das erste Fahrzeug war weder gereinigt noch fehlerfrei (Kontroll-Leuchte Reifendruck lies sich nicht beheben). Der Fahrzeugtausch war dann wieder einwandfrei und das neue Fahrzeug war in Ordnung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Auto Europe ist sehr zu empfehlen. "
" Bei der Übernahme gab es eine längere Wartezeit. Die Mitarbeiter waren jedoch bemüht, die Abfertigung so zügig als möglich durchzuführen. Die Fahrzeugrückgabe hat super schnell funktioniert. Das ganze hat keine fünf Minuten gedauert. Sehr positiv. Das Auto, ein BMW X2, war top. Ohne Tadel. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" + "
" + "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Alles gut außer falscher Standort bei Ankunft "
" Alles lief gut und schnell. Außer das bei Ankunft wir das Auto nicht fanden, da ist an einem anderen Platz wie angegeben stand und wir suchen mussten, bis ein Mitarbeiter zufällig vorbei kam. Das Auto hatte einige Schäden, die aber komplett dokumentiert waren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Freundliche und Kompetente Mitarbeiter bei der Hotline "
" Problemlose Übernahme, da Mitarbeiter Deutsch sprach und alles sehr gut erklärte. Die Mängelliste ( Kratzer und Beulen wurde gegengezeichnet und kopiert) Auch die Fahrzeugrückgabe lief sehr gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Leider nicht erreichbar, als ich nach über einer Stunde Wartezeit Rücksprache halten wollte. Hinweis auf Abhol Shuttle dringend verbessern. "
" Für zukünftige Anmietungen sollten der Hinweis auf den Shuttle Standort auf der ersten Seite stehen und nicht irgendwo in den Bedingungen. Ich habe über eine Stunde gewartet, wo alle anderen Mietwagenanbieter ihre Kunden abholen. Sehr ärgerlich, insbesondere weil ich eine Gehbehinderung hatte. Absolut unzureichend der Hinweis. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Perfekt. "
" Übergabe erfolgte sehr schnell, allerdings wurden die im Vertrag eingetragenen Vorschäden am Auto nicht gemeinsam mit einem Mitarbeiter besichtigt. Fahrzeug drei Jahre alt, aber sehr gepflegt. Keine Probleme. Rückgabe sehr schnell und unbürokratisch; die auf der Kreditkarte geblockte Kaution wurde ca. drei Tage nach Fahrzeugrückgabe storniert. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung, auch im Vergleich mit anderen Anbietern auf Mallorca. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" kompetente Mietwagenvermietung,gutes Preis-/Leistungsverhältnis "
" sehr gutes Auto,sehr gepflegt, guter Service, unkomplizierte Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchungsvorgang zügig "
" wir hatten Leasys als Anbieter. Zügige Abwicklung - off season. Standort Shuttle am Flughafen hätte besser ausgeschildert sein können. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" wie immer, keinerlei Probleme "
" alles bestens - keine Klagen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Alles immer bestens. Ich buche praktisch nur bei Auto Europe. "
" Alles perfekt. Shuttle Bus hat bereits am Flughafen gewartet und am Abgabetag ist der Bus zu unserem Mietwagen gefahren, so dass wir überhaupt keinen Schritt tun musste. Hat einen guten Eindruck hinterlassen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlose Abwicklung. "
" Könnten etwas freundlicher sein. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Buchung hat sehr gut funktioniert, sehr fairer Preis "
" Übernahme: Shuttle Haltestelle am Flughafen PMI schwer zu finden lange Wartezeit am Leasys Schalter, 2 Mitarbeiter anwesend-nur einer hat sich um Kunden gekümmert Rückgabe: 10 min Wartezeit, kein Leasys Personal anwesend die eigentliche Rückgabe verlief problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Ato Europe hat zur Zeit die besten Preise. Vor allem die Allround Cover Variante gibt einem ein sicheres Gefühl. "
" Wie immer bei Hiper Auto mit niedrigem km Stand. Sehr sauber. Bis auf die Scheiben innen. Bei dem Sonnenstand nicht gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" reibungslos "
" online check in ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr freundliche Mitarbeiterin bei der Rückgabe "
" Guter und schneller Service bei Abholung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Klares Angebot, rasche Abwicklung, üblicher Preis. "
" Rasche Abwicklung ida y vuelta. Freundliche, gezielt arbeitende Mitarbeiter. Auto sauber, relativ wenig gefahren, sehr vollständig ausgestattet mit Assistenzsystemen in deutscher Sprache, leider hohe Ladekante. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer sehr gut "
" Alles in Ordnung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles hat gut funktioniert "
" sehr lange Wartezeit bei Abholung, über 1 Stunde! Nur 1 Schalter besetzt und viele Diskussionen mit Mietern Toilette im Leasys Gebäude stark verdreckt kein Übergabeprotokoll "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Stets gut "
" Freundliche Busfahrer, Rückgabe positiv, Auto auf Grund Saisonende nicht im allerbesten Zustand, aber ok, innen sauber, aussen diverse Dellen und Kratzer, die aber dokumentiert waren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Ich habe sehr gute Erfahrung gemacht. "
" Hat alles super funktioniert, Annahme und Rückgabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer sehr komplikationslos, sehr gute und übersichtliche Buchungsseite, günstige Preise! "
" Die Anmietung war absolut professionell und komplikationslos. Es wurde nicht versucht, irgendwelche Zusatzversicherungen aufzuschwatzen und das Mietauto war top. Sehr zu empfehlen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ok "
" Ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Gut. "
" Hiper überzeugt auf ganze Linie. Anders als viele andere Autovermietungen in Mallorca versuchen sie nicht ihre Kunden abzuzocken oder betrügen. Hiper ist ehrlich und freundlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles tip top "
" alles tip top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles perfekt gelaufen. "
" Alles perfekt gelaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat alles super geklappt "
" Hat alles super geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Easy platform to work with, nice to get reminders... "
" Alles prima _ fruendlich leute_ bisschen entauscht das es nicht, wie angegeben, eine FIAT 500 war aber eine Fiesta. Kein grosse problem aber... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Passt "
" Fahrzeug mit vielen Vorbeschädigungen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" Mit Autoeurope bisher stets gute Erfahrungen als Vermittler gemacht. "
" Meine katastrophale Erfahrung am SIXT Desk würde den zeitlichen Rahmen sprengen um ins Details zu gehen. Unfreundlich, feindselig absolute Katastrophe die Dame am Desk. So eine Situation hatte ich noch nie erlebt!!!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfach und schnell, was möchte man mehr "
" Mietarbeiter waren am Schalter freundlich und hilfsbereit. Den zweiten Schalter am Flughafen muss man etwas suchen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" O.K. "
" Gute Abwicklung, gutes Fahrzeug... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlos, leider hätte eine Umbuch des Fahrzeuges aufgrund von Flugzeitenänderung zu erheblichen Mehrkosten geführt... "
" Fahrzeugübernahme war problemlos. Sehr positiv, dass evtl. vorhandene Schäden am ersten Tag noch durch ein Foto dokumentiert werden konnten. Nicht immer sind Schäden im dunklen Parkhaus bei der Übernahme erkennbar. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 6
" Wie immer alles bestens. "
" Tank war bei Abholung nur halbvoll. Bei Abgabe wurde versprochen, dies zu verrechnen, da ich Fahrzeug wie vereinbart mit vollem Tank zurückgegeben habe. In der Endabrechnung von EuRopcar wurde dies jedoch nicht berücksichtigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" X "
" X "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" Unkompliziert, gute Konditionen "
" Kostenpflichtiger Upgrade im Vertrag ohne zu fragen (Englisch war sehr schlecht), Fahrzeug war Raucherfahrzeug und sehr schmutzig "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 3
" Sehr gute Erfahrungen gemacht, übersichtliche Buchungsseite, gern wieder! "
" Super Service, durch online check-in keine Wartezeit, sehr zu empfehlen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Insgesamt positiv "
" Insgesamt positiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe, alles verständlich, einfache Anmietung, super Service & Beratung, auch bei telefonischer Rückfrage.. "
" Alles hat perfekt geklappt, tolle freundliche, aufmerksame Mitarbeiter, super Auto, unkmpliziert & zügig. Einfach top. Auch Shuttle klasse "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Professionell! "
" Es war eine problemlose Abwicklung. Etwas lästig ist das immer wieder stattfindende verhandeln über irgendwelche Zusatzversicherungen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gut "
" alles ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr gut "
" sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gute Vermittlung "
" Sehr guter Service. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Da gibt es bisher nix zu meckern... "
" Schnell und unkompliziertes Handling direkt am Flughafen. Die Rückgabe des Fahrzeugs war in den sehr frühen Morgenstunden über einen Tresor möglich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles super, gutes Preis Leistungsverhältnis. "
" Es hat alles super geklappt, kein aufdrängen von Versicherungen, nette Mitarbeitepr, gutes Auto. Wirklich spitze! Auto war relativ teuer,aber das war in den Herbstferien 2021 leider überall so. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Guter Kundenservice "
" Fahrzeuge in technisch schlechtem Zustand. Bei ersten Auto Reifen von 2012 und Reifenpanne. Beim Ersatzwagen fehlte der Deckel vom Behälter für die Bremsflüssigkeit! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Siehe oben "
" War alles in Ordnung! Auto gepflegt und Personal beide Male freundlich! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Rückgabe des Mietwagens perfekt. "
" Mietwagenübergabe katastrophal. Wartezeit fast 1 Stunde. Zu wenig Personal. Mitarbeiter sprechen leider schlechtes Englisch. Sehr schwer zu verstehen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 4
" alles OK "
" Service Ok, Autos könnten in besserem Zustand sein "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
" sofortige Abbuchung bei Buchung finde ich unangebracht "
" Fahrzeug war ringsherum massiv verkratzt - nur ein Kratzer war in den Unterlagen verzeichnet. Ich musste bei Abholung (am späten Abend) erst noch mit einem Mitarbeiter die anderen Schäden notieren - und ich bin SICHER dass die zusätzlichen Beschädigungen wieder NICHT in den Unterlagen auftauchen, bis sich ein Kunde findet der sie bezahlt - vermutlich dann zum x-ten Mal. .. Am Schalter wurde ich nach langem Flug zunächst mit allen möglichen Upgrades und Zusatzversicherungen genervt. Die Mitarbeiterin hat nicht verstanden, dass NEIN auch NEIN bedeutet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" mit Europcar top! "
" schenll und unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr guter Vermittler. In einem anderen Schadenfall wurde die Selbstbeteiligung anstandslos zurückerstattet. "
" Fahrzeug wurde nach einer Stunde freigegeben. Nur durch Glück und Bezahlen eines Aufpreises bekamen wir noch ein familientaugliches Fahrzeug. Leider sahen wir nirgends einen Hinweis, dass die Fahrzeuge trotz Buchung innert solch kurzer Frist einfach weiter vermietet werden. Ansonsten lief mit Sixt alles reibungslos ab. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super Auftragsabwicklung, transparente Konditionen. "
" Kompetente Beratung, zügige Abwicklung auf englisch. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Leider nur noch für die kontaktlose Abwicklung zu empfehlen. Sobald Hilfe benötigt wird, bekommt man es zu oft mit unfreundlichen, rechthaberischen und wenig hilfbereiten Mitarbeitern zu tun. Schade, denn guter Service war vor ein paar Jahren noch die Stärke von AE. "
" Leider wird die auf dem Kreditkartenkonto geblockte Kaution (1.000 €) nicht wie bei allen anderen Anbietern zeitnah wieder frei gegeben. Zuletzt wurde diese erst nach 30 Tagen durch die Bank automatisch wieder gut geschrieben. Das verursacht unnötige Überziehungskosten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 9
" Fast neues Fahrzeug . "
" Aufwendiges Procedere der Übernahme und lange Wartezeit . Zur Rückgabe musste ich erst einen Mitarbeiter suchen. Alle vorhandenen fertigten Übernahmen ab. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" völlig unkompliziert "
" völlig unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buche immer sehr gerne bei Ihnen, vor allem während der Corona Krise war die Hotline erreichbar und konnte bei Herausforderungen unkonventionell Hilfe leisten - soweit das telefonisch möglich ist "
" Wenn es preislich irgendwie im Rahmen ist, versuche ich bei Europcar anzumieten, denn die Mitarbeiter sind sehr freundlich und versuchen einem nicht alle möglichen Versicherungen etc. aufzudrängen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 4
" nur positive "
" alles o. k. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Günstige Preise, schnelle Antwort auf Fragen, bin sehr zufrieden. "
" Sehr gute Bedienung bei Abholung und Rückgabe - schnell, nett und reibungslos. Ich war sehr zufrieden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles bestens "
" Alles bestens "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Null Problemo, alles prima "
" Absolut empfehlenswert!!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mir behagt es eigentlich nicht mit einem Vermittler zu arbeiten. Direktbuchungen bei Hertz oder Europcar sind mir lieber. "
" Der Wagen hatte schon 80.000 Km gelaufen, hatte schon (mindestens) einen Einbruchsversuch hinter sich, hatte außen etliche Blessuren und wurde innen ziemlich verdeckt übergeben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Gerne wieder "
" Alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Siehe oben. "
" Schnelle, korrekte und freundliche Abwicklung. Bereits zum achten Mal voll zufrieden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Insgesamt unkompliziert könnte bei der Buchung etwas übersichtlicher sein "
" Sehr freundlicher Service und reibungsloser Ablauf beim Shuttle "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Prima Abwicklung und guter Preis "
" Prima Abwicklung und gutes Auto. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Immer wieder gerne "
" Alles gut geklappt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mit Auftoeurope habe ich bis auf die Erreichbarkeit keine negativen Erfahrungen gemacht. Habe sie allerdings auch noch nie für evtl. wirklich in Anspruch genommen. Würden sich zeigen, wenn man Sie tatsächlich braucht. Damals bei meinem großen Theater mit Goldcar konnte ich Sie nicht erreichen. "
" Interrent und Goldcar sind zusammen. Die Vorgehensweise von Interrent scheint sich der Vorgehensweise von Goldcar anzupassen. Es geht immer wieder darum sich dem Kunden gegenüber einen Vorteil zu verschaffen. Bei meiner jetzigen Anmietung hatte ich Vollkasko ohne SB. War gespannt , was denen in so einem Fall einfällt. Ergebnis kam prompt . Tank war nicht zu 100 % gefüllt. Es fehlten bestimmt ca. 8 Liter. Habe aber Deposit von EUR 143,- für eine Tankfüllung hinterlegen müssen. Ich habe auf einen Vermerk bestanden und war gespannt, auf die Endabrechnung. Die ERklärung, wahrscheinlich ein Defekt mit der Anzeige war fadenscheinig und hat sich beim Betanken auch bestätigt. Schade. Man ist schon auf alles vorbereitet wenn man Goldcar sieht und Interrent mit drin hängt. Ich hier schon viele sehr üble Erfahrungen gemacht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" übersichtliche und unkomlizierte Fahrzeugauswahl, nutze dieses Portal seit Jahren und bin sehr zufrieden "
" Sehr freundliches Personal, schnelle Abwicklung, nach Reifendruckverlust wurde mir unkompliziert ein anderes Fahrzeug bereitgestellt, sehr zufrieden ,gerne wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens "
" Ohne Probleme "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" guter preisvergleich, übersichtlich, gute und ausführliche beschreibung der fahrzeugmietung "
" das shuttlefahrzeug am flughafen zu finden war nicht ganz einfach, die abholung ging relativ schnell und wir wurden gut beraten, die fahrzeuge waren top, die rückgabe und die shuttlefahrt zum flughafen ging sehr schnell "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Zum wiederholten Male haben wir nun Fahrzeuge über Auto Europe gemietet und sind damit bisher immer sehr gut gefahren "
" Obwohl Hiper zu den vermeintlichen Billiganbietern gehört, verlief der gesamte Vorgang, angefangen beim Transfer bis Rückgabe der Fahrzeuge sehr problemlos. Dickes Lob für die Hiper Mitarbeiter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Nicht noch mal "
" Es ist absolut unverschämt, dass einem vor Ort eine Vollkasko Versicherung angedreht wird, obwohl bei der Buchung eine Vollkasko mitgebucht wurde! Die eventuellen Kosten die auf eine zukommen, überwiegen die zusätzliche Versicherung, weshalb wir sie abgeschlossen haben, einfach um nicht noch länger zu diskutieren und am Ende nicht der horrenden Kaution hinterherrennen zu müssen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Auch hier nur positiv. Die Zeitveränderung der Flüge wurde angenommen und weitergegeben. Man wurde telefonisch und per email informiert, dass die Änderungen weitergeleitet wurden. "
" Alles ging sehr schnell und jeder Mitarbeiter war sehr freundlich und man musste sich nicht auf englisch abmühen, da die Mitarbeiter deutsch konnten. Das Auto war fast neu. Gerade etwas über 3000 km gelaufen. Der Transfer vom Flughafen und zurück war ohne Zeitverlust. Schnell und bequem. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Preis war zum Zeitpunkt der Buchung der Beste "
" Schneller einfacher Service, gut gepflegte neue Autos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Passt "
" Übergabegespräch englisch sehr holprig "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Bewertung kann nur so gut sein wie der Vermieter und das Auto ist - Auto gut ! , Abwicklung am Flughafen nicht gut für Key n go "
" Der Key n Go Automat funktioniert erst wenn man sich in der Goldcar Schlange angestellt hat und 120 Euro für die Kraftstoff Kaution für ein Fiat 500 gezahlt haben - das hat gedauert und hat genervt da wir bei der Buchung ja die Kreditkarte hinterlegt haben "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer gut und günstig!! "
" Alles unkompliziert und schnell. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gute problemlose ABwicklung "
" gute "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkomplizierte und schnelle Abwicklung, "
" Mitarbeiter alle sehr nett und hilfsbereit , intensive Angebot über zusatzbuchungen wie Versicherung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr gut "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Bedingt durch eine Panne an der Gepäckausgabe verzögerte sich die Fahrzeugübergabe erheblich. Ein Anruf bei Ihnen (Vertragspartner) wurde mit der Aussage abgetan, dass wir direkt bei Europcar anrufen sollen. Lt. Vertag war es aber Ihre Aufgabe. Ich bekam zwar von Ihrem Mitarbeiter die Tel.Nr. von Europcar am Flughafen, allerdings war der Anruf, mangelnder Spanischkenntniss nicht einfach. Letztendlich hat es aber geklappt. "
" sehr zufrieden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" TOP "
" TOP "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Leicht zu buchen, guter Preis. "
" Das Fahrzeug, ein BMW 2 Cabrio war in gutem Zustand, hatte vorne rechts bereits einen dokumentierten Schaden. Verbrauch und Funktion hervorragend. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super wie immer "
" Habe die Firma schlecht gefunden, da umgezogen Haben sich schriftlich dafür entschuldigt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 9
" rundum zufrieden "
" positive Erfahrung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles Prima "
" Sehr gute Abwicklung, kurze Wartezeiten! Sehr gerne wieder. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich habe schon sehr oft einen Mietwagen über Auto Europe gebucht. Das Preis Leistungsverhältnis stimmt in meinen Augen. Ich schließe immer mit der Zusatz(versicherung) Super Cover ab, bin mir aber leider nicht 100% sicher, welche Schäden dieser Zusatz am Ende wirklich beinhaltet. Ich habe diesen Zusatz noch nie in für einen Schaden in Anspruch nehmen müssen. Super Cover ist meines Erachtens kein 100% Schutz, wie z.B. eine vollwertige Vollkaskoversicherung ohne Selbstbehalt, die man auch zusätzlich immer noch abschließen kann. Ich hoffe, dass , sollte es einmal zu einem Schaden, welcher Art auch immer, kommen, dass dieser Schaden von den eingeschlossenen Versicherungen und Zusätzen abgedeckt ist. Die Hoffnung stirbt zu Letzt .... aber am besten, man hat keinen Schaden!! "
" Nachdem wir mit dem Shuttle Bus am Flughafen abgeholt und am nagelneuen ServicePoint von Dollar abgesetzt wurden, empfing mich nach kurzer Wartezeit ein sehr freundlicher Mitarbeiter. Anhand meines Namens fand er unverzüglich meine Buchung, informierte mich über meine abgeschlossenen Versicherungen und bot mir ein kostenpflichtiges Upgrate beim Fahrzeug und bei den Versicherungen an. Nachdem ich dieses freundlich ablehnte, händigte er mir die Papiere für mein gebuchtes Fahrzeug aus, beschrieb mir dessen Stellplatz und wünschte mir einen schönen Urlaub. Das Fahrzeug fand ich unverzüglich. Es war sauber und ordentlich mit ca 6000 km Laufleistung. In den Papieren waren die vorhandenen Schäden bildlich und schriftlich dokumentiert. Bei der Überprüfung des Fahrzeuges stellte ich einen weiteren Schaden fest, der nachträglich von einem informierten Mitarbeiter dokumentiert wurde. Ich bin mir nicht sicher, was bei der Abgabe passiert wäre, wenn ich diesen Schaden nicht gesehen und eintragen hätte lassen. Nach dem Urlaub stellte ich das Fahrzeug wieder am Dollar Stützpunkt ab. Ein Mitarbeiter überprüfte das Fahrzeug akribisch innen und außen. Am Servicepoint konnte ich daraufhin meinen Abgabebeleg abholen. Hier war die Kaution der Kreditkarte schon Rückgebucht. Ich war sehr zufrieden mit dem Gesamtpaket bei Dollar. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Seit mehr als 15 Jahren Dauerkunde "
" Alles perfekt gewesen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Günstiger Veranstalter mit großer Auswahl an Vermietern "
" Neues Auto, freundliche Mitarbeiter, unkomplizierte Übergaben "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schnelle Abwicklung Insgesamt reibungslos Zufrieden "
" Schnelle Abwicklung Auch 4 Tage nach Rückgabe keine Bestätigung über die ordnungsgemäße Rückgabe erhalten. Daher Punktabzug. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 9
" Wann immer wir uns am Auto Europe gewandt haben, haben wir kompetente Hilfe und Antwort bekommen. Daher können wir AE uneingeschränkt empfehlen!!! "
" Insgesamt war unsere Mietwagenbuchung problemlos, jedoch waren bei der Übernahme wieder einige Schäden nicht dokumentiert, was dann nachgeholt werden musste. Zudem haben wir unsere Buchung zweimal verlängert, was ziemlich aufwändig war, da man jedesmal in ein Büro von Hertz musste, von denen aktuell noch die meisten geschlossen sind. Nun ist noch eine eintägige Verlängerung doppelt berechnet worden-wir sind noch gespannt, ob das von Seiten Hertz korrigiert wird.... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" gut "
" gute Erfahrung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Immer noch die besten Preise. Und es hat bisher weltweit (inkl. Asien und Amerika) bestens funktioniert... "
" Etwas umständlich in Palma Airport. Aber nach Rückfrage beim Airport Infodesk konnten wir den Abfahrtsort der Shuttles erfahren. Etwas genauere Instruktion und z.B. ein Schild "Shuttle" würde nicht nur den Leasys Mietern helfen... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Unkompliziert und einfach! "
" Sehr gute Autos, leider viel los bei der Rückgabe. Könnten zu Hochzeiten mit vielen Kunden definitiv mehr Mitarbeiter stellen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Siehe oben "
" Das Auto kann nicht am Flughafen übernommen werden! Steht aber so in der Ausschreibung,resp. der webSeite von Auto Europe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles problemlos "
" Hat alles gut geklappt, Nettes und hilfreiches Personal Auto entsprach unseren Vorstellungen und war in einem sehr guten Zustand "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher ausschließlich gute Erfahrungen. Unkomplizierte Abwicklung; auch im Stornierungsfall. "
" Miete regelmäßig von Hertz. Erfahrungen waren bisher immer gut. Deshalb gerne wieder. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Gutes Auto. Freundliches Personal. Schnelle Abwicklung "
" Gutes Auto. Freundliches Personal. Schnelle Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles super, wie immer "
" alles super geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut "
" Mitarbeiterin Jana war top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" professionelle Abwicklung, alles okay "
" Freundliches Personal im Hertz Office, Kompetente Abwicklung - und unproblematische Mietwagenverlängerung. Schnelle Fahrzeugrückgabe, sehr gut !! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" . "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich miete seit vielen Jahren über Auto Europe und bis dato gab es noch keinerlei Schwierigkeiten. Ich hatte allerdings auch noch nie einen Schaden! "
" Alles (Transfer, Fahrzeugübernahme und Rückgabe) lief flott und problemlos! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine Probleme bei der Abwicklung. "
" Eine schnelle und zuvorkommende Abwicklung bei der Übergabe und der Rückgabe des Fahrzeuges. Das Fahrzeug war Neuwertig und hatte nur wenige Km auf dem Tacho. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles sehr gut, gute Firma, nutze ich gerne wieder "
" alles sehr gut gelaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher nur positiv, allerdings hatte ich nie einen Schadensfall "
" Die Übernahme war ein lästiges Verkaufsgespräch, alle Angebote waren unnütz, aber kein Druck wie bei Goldcar... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" perfekt, wie immer "
" Wartezeit "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 10
" . "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlose Online-Buchung, Top-Service bei Fahrzeugübernahme in Palma, das nächste Mal gerne wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alleds O.K. "
" Alles top, schönes Auto, keine Wartetezeit, keine Probleme "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Xxx "
" Xxx "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Da man vorab die Daten, inkl. Führerscheinübermittlung eingibt, dauert die Abholung nur ein paar Minuten. bzw. bei Abholung außerhalb der Öffnungszeiten erhält man den Schlüssel am Automat. Ebenso wirft man den Schlüssel in eine Box bei Abgabe außerhalb der Öffnungszeiten. "
" Wie immer reibungsloses Abholen des Fahrzeugs. Das Fahrzeug war in einem Superzustand. Nur 11.000 Km Tachostand. Die Rückgabe mit Drop-in Schlüssel einfach Klasse. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bin schon jahrelang Kunde und sehr zufrieden "
" Alles Perfekt . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" S. Oben "
" Die Mietstation zu finden mit Kind und Koffer nicht einfach. Kein einziges Schild mit Hinweis „Auto Europe"!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" siehe oben "
" Das bestellte Auto war überhaupt nicht vorhanden. Ich bekam dann ein Elektroauto mit dem ich null Erfahrung habe. Der Mitarbeiter von AVIS hat mir überhaupt keinerlei Informationen gegeben über das Aufladen des Fahrzeuges. Ich habe Stunden damit zugebracht mich darüber zu informieren, bevor es überhaupt geklappt hat. Von Avis bekam ich über das Telefon keinerlei Auskunft. Das war alles sehr unbefriedigend. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr angenehme und professionelle Abwicklung, allerdings war ich überrascht als ich die Rechnung erhalten habe, dadurch wurde die Vermittlungsprovision transparent. 38% ist schon ein Statement! Es sei denn es liegt an der zusätzlichen Versicherung? "
" Im Vergleich zu den Budget Anbietern sehr angenehmer Anmietprozess, keine Diskussionen um upselling. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unproblematisch und sehr serviceorientierte Mitarbeiter. Jederzeit wieder. "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Insgesamt positiv. "
" Das Auto war nicht sauber. Halbvolle Wasserflasche unter dem Fahrersitz, muffeliger Geruch im Innenraum. Leider sehr viele Scratches am Fahrzeug und den Felgen, was eine intensivere Dokumentation notwendig machte. Fahrzeugübergabe und -abgabe waren aber unproblematisch. Das Personal sehr freundlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Tolle Mitarbeiter "
" Gutes Preis-Leistungsverhältnis "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich habe bisher gute Erfahrungen mit Auto Europe gemacht. ich hoffe, dass Auto Europe die Rückerstattung mit HERTZ klären kann. Ich habe immerhin 770€ von Hertz für die Mietung abgebucht bekommen! "
" Ich habe nach Abgabe des Autos, das ich vollgetankt zurückgegeben habe, noch keine Erstattung des Benzins bekommen. Bei Record erfolgte das jeweils sofort. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 8
" Immer zuverlässig und schnell und günstig "
" Das Auto roch so fürchterlich nach Desinfektionsmittel dass man es nicht aushalten konnte. Der gebuchte Wagen Seat Leon wäre weithaus höäherwertiger gewesen. Das Auto war rundum beschädigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Sehr gut "
" Tankregelung wird nicht immer so eingehalten, wie gebucht. Im Juli und jetzt im Oktober jeweils voll/voll gebucht aber nicht mit einem vollen Tank erhalten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Zufrieden "
" Ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Gutes Portal. buche immer ueber Autoeurope "
" Trotz vorher gebuchter Vollversicherung werden sehr hartnaeckig ueberfluessige Zusatzversicherungen angeboten. Die Fahrzeuguebergabe verzoegert sich dadurch. Aergerlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Total zufrieden!!! "
" Alles bestens!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ebenfalls schnell, freundlich und problemlos. "
" Schnell und problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles positiv "
" Guter und freundlicher Service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer unproblematisch "
" Auto war diesmal sauber und in gutem Zustand "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Immer findet man einen kompetenten Ansprechpartner ! Danke !! "
" Sehr freundliches Personal !! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Gute Prozesse "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Gut "
" PKW war am weit entferntesten Platz des Parkahauses geparkt. Dazu aber kein Hinweis des Personals. Tank var voll angezeigt aber nicht voll. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 9
" Der Ablauf ist immer unproblematisch "
" Das Fahrzeug war im Innenraum nicht sauber Es waren undefinierbare Rückstände aud der Rückbank und dem Beifahrersitz "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" ...... "
" Man findet Dollar am Flughafen nicht, da ein Shuttleservice außerhalb des Terminals genutzt werden muß. Bis man dorthin gelangt, muß man sich durchfragen (keine Beschilderung). Dass überhaupt ein Shuttle genutzt werden muß und keine Abholung direkt am Flughafen besteht, war bei Buchung unklar (nur im Langtext ersichtlich). Ein deutlicher Hinweis im Vorfeld wäre gut gewesen! Ansonsten ist Dollar ok. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles so wie erwartet. "
" Alles so wie erwartet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles bestens! "
" Es war völlig ok, kein Grund zur Klage. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles bestens- gerne wieder "
" Mit der Registrierung der Dokumente online hatte es leider nicht geklappt, aber man konnte Vorort den Expressschalter nutzen (leider nicht ersichtlich-also vorn hingehen und Fragen), dann ging alles ganz schnell. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Wie immer nur positive Erfahrungen gesammelt "
" Es hat alles tadelos funktioniert, gerne wieder. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkomplizierte Abwicklung. Gute Entscheidungshilfen bei der Fahrzeugauswahl. "
" Es gibt gar nichts zu beanstanden. Alles war top. Besonders hervorzuheben ist, dass der sonst übliche und nervige Verkauf von Zusatzversicherungen gar nicht angesprochen wurde. Allein das wäre ein Grund für mich wieder bei Dollar zu buchen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Herzlichen Dank für ihr Angebot..... "
" Schnelle und angenehme Atmosphäre bei Annahme und Übergabe des Fahrzeuges. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bessere Erfahrungen mit den grossen Vermietern, insbesondere auf Mallorca "
" Hat alles schnell und unkompliziert geklappt, Auto war gut und sauber "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles in Ordnung "
" Sehr zuverlässig und freundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr gut. Jederzeit wieder. "
" Sehr gut, unkompliziert freundlich und schnell bei Abholung und Rückgabe. Jederzeit wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Zufrieden. "
" Der Tank des Autos bei der Abholung war nur dreiviertels voll, worüber ich mich sehr geärgert habe. Denn ich musste das Auto auch wieder vollgetankt zurück geben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Sehr gut "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mit Auto Europe bisher immer nur gute Erfahrungen gemacht. "
" Das Fahrzeug wurde nicht wie im Voucher vereibart mit einem vollen Tank übergeben, sondern nur mit einer Tankfüllung von 35 %. Was dann mal wieder dazu geführt hat, dass das Fahrzeug mit mehr als 35 % zurückgegeben wurde. Was aber nicht vermerkt wurde. Im Übrigen wurde die Nachfrage nach einemFahrzeug mit vollem Tank verneint. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Reibungsloser Ablauf "
" Reibungsloser Ablauf "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Ich miete seit über 15 Jahren Autos über Auto Europe und bin sehr zufrieden. Daher treuer Kunde. Preisstabil, guter Service, prima Abwicklung. Immer wieder empfehlenswert. "
" Zuverlässiger und professioneller Service. Reibungslos. Insgesamt sehr zufriedenstellend. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Seit vielen Jahren mein Buchungsfavorit ! In aller Regel der günstigste Anbieter ! "
" Die Dollar-Mietwagenstation befindet sich auf einem Außengelände fünf Autominuten vom Flughafen entfernt. Der Shuttle dort hin verkehrt regelmäßig mit gut erkennbaren und gepflegten Kleinbussen. Die Fahrer sind freundlich und hilfsbereit. Der Anmietvorgang verlief zügig und ohne nervige Verkaufsbestrebungen von Sonderleistungen / Zusatzversicherungen. Das Fahrzeug war top aufbereitet und in bestem Zustand ! Die Fahrzeugrücknahme war ebenfalls vorbildlich. Fazit: Bestnote für Dollar auf Mallorca ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top. "
" Alles super, schneller Transfer vom Flughafen Palma zum Rental. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" d "
" das auto hatte sehr viele Schäden und war nicht sehr sauber und ein älteres modell "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 2
" Ansich,außer den langen Wartezeiten ,sehr gut "
" Etwas sehr lange Wartezeiten an den Schaltern, da meines Erachtens unterbesetzt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bislang ohne Probleme.. "
" Haben schon mehrmals dort ein Auto gemietet. Immer in sehr gutem Zustand. Übernahme klappte ohne Probleme.. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wir waren sehr zufrieden. "
" Wir waren sehr zufrieden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bis dato überwiegend gute Erfahrungen gemacht. "
" Yes they can. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Problemlos. Immer wieder. "
" Freundlich, kompetent und sehr angenehm. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer, total problemlos. "
" Wie all die Jahre wieder total problemlos. Kein Versuch etwaige Zusatzleistungen aufzuschwatzen. Im Gegenteil, ein kostenloses Upgrade auf ein nagelneues Fahrzeug. Immer wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" wie immer klasse "
" alles super, "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Gut "
" Es verlief alles kurz und knackig "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles super "
" Völlig unkompliziert, direkt am Flughafen, schönes neues Auto und freundliche Mitarbeiter, immer gerne wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" ch habe das Auto ab Flughafen Palma de Mallorca gebucht. Es hat alles sehr gut geklappt. Ebenso die Rückgabe. Als nicht so gut finde ich, dass die Mitarbeiter nur Englisch sprachen. Mallorca ist sehr stark von Deutschen besucht. Vielleicht ist es zukünftig möglich, dass auch deutsch sprechendes Personal vorhanden ist. Ich drücke Mallorca die Daumen, dass die Corona-Krise bald überwunden ist. Möge Gott an ihrer Seite sein. "
" I "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles suo8 "
" Alles perfekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles problemlos "
" alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat alles sehr gut funktioniert. Immer wieder. "
" Abholung und Rückgabe waren reibungslos. Neue Angestellte, alles ging der Reihenfolge nach. Über nächsten Weihnachten wieder !! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Perfekt für mich "
" Komplett zufrieden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bitte teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit Auto Europe mit: "
" relativ lange Wartezeit bei der Übergabe, Mitarbeiter scheint überfordert (auch mit seinem IT System) Im Fahrzeug noch Teile vom Vormieter. Schon bei der Übergabe zeigt das Fahrzeug an "Bitte Schlüsselbatterie ersetzen" "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Bisher immer positiv. "
" Ist wohl auch eine Tochter von goldcar. Hätte ich nicht gebucht, wenn mir dies bekannt gewesen wäre. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles gut "
" alles gut, auto super neu "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Seit mehreren Jahren miete ich meine Urlaubsfahrzeuge über AUTO EUROPE und werde das wohl auch weiterhin so halten! "
" Völlig unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" war sehr gut "
" war sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Einfache Buchung, guter Preis, große Auswahl an Anbietern und Fahrzeugen. "
" Schnelle und unkomplizierte Übernahme und Rückgabe des Fahrzeugs. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" TOP Abwicklung,schnelle Übermittlung des Mietvertrages und des Vouchers für die Übernahme am Flughafen.. Werden unseren nächsten Urlaub auf Mallorca auf jeden Fall wieder mit diesem Mietwagen Anbieter abschließen. "
" Perfekte,schnelle,freundliche Abwicklung am Schalter im Flughafen. Rückgabe ebenso absolut problemlos. Der Betrag für den bei Abnahme vollen Tank war nach Rücklieferung mit vollem Tank nach 2 Tagen zurückgebucht. das war unsere 2.te Erfahrung mit einem Mietwagen Anbieter.Und die Beste überhaupt. PERFEKT und definitiv weiter zu empfehlen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" übersichtliche Internetseite, überschaubare Optionen. "
" schnelle Abwicklung, kein aufdringlicher Versuch uns eine Preisklasse höher zu vermieten. Der Vertrag wurde so, wie wir ihn gebucht haben akzeptiert und es gab noch kurze Erklärungen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Poditiv "
" Sehr schnelle Abfertigung- allerdings Nebensaison "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Unkompliziert Trotz super cover versuchen die Vermieter ihre Versicherungen zu verkaufen. "
" War soweit alles ok, aber Wartezeit obwohl nichts los war. In der Hochsaison bestimmt eine Katastrophe, wenn man jetzt schon so lange warten muss. Auto hatte so viele Vorschäden, dass wir diese anhand der auf spanisch beschriebenen Liste im dunklen Parkhaus nicht kontrollieren konnten. War bei Abgabe aber auch kein Problem, verursacht aber ein schlechtes Gefühl. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 3
" Die Online-Vermittlung durch AutoEurope verlief problemlos. "
" ...die Identifikation des Mieters musste trotzt der Buchung keyngo doch noch am Schalter von Goldcar durchgeführt werden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" auch hier alles top! "
" Alles war top!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Preis unschlagbar. "
" Alles super, sogar mit viel besseres Auto bekommen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bis jetzt immer gute Erfahrungen. "
" Positiv! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut! "
" Erklärungsbedürftig ist die Reihenfolge der Fahrzeugübernahme. Nicht "first come-first serve" sondern Stammkunde vor Neukunde? "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Wie bereits bei letzten Buchungen sehr schnell und günstig. "
" Sehr angenehm, super Wagen, das erste Mal dass ich Fotos der bereits existierenden Schäden hatte, schnelle Abgabe - alles super! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Positiv "
" Insgesamt positiver Eindruck. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Leider konnte man autoeurope vor ein paar Jahren noch nicht bewerten, da gab es einiges, was ich gern gemeldet hätte. "
" Man hatte uns für die Rückgabe des Autos bei der Einfahrt ins Parkhaus nicht zuvor gesagt, dass man eine Karte ziehen muss. Info fehlte! Bei anderen Autovermietern ging die Schranke automatisch auf. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut und schnell abgewickelt, zwar wollte man uns wieder neue Versicherungen verkaufen aber das war ja eigentlich bei uns schon enthalten. "
" Alles gut gelaufen bei Record "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" ebenso schnell, gute Übersicht "
" Schneller Service, sehr gutes Fahrzeug, sehr ok in der Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer problemlos. "
" Leider wurde das Fahrzeug eine Woche nach unserer Buchung (vor Reiseantritt) nochmals für nur 50% des von uns bezahlten Preises angeboten. Hätten wir die Möglichkeit gehabt, hätten wir den Wagen storniert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" ja "
" ja "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Sehr gut. Online Buchung schnell und übersichtlich. Sehr guter Autoversicherungschutz. "
" Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent. Abholung und Rückgabe einfach und schnell. Unklar ob das Auto gewaschen zurückgebracht werden sollte, haben wir dann einfach gemacht. Es wurden keine Zusatzversicherungen aufgedrängt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Einfache, schnelle und günstige Buchung "
" Freundlich, unbürokratisch. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut wie immer "
" Die kautionsregeln sind immer ein wenig blöd, sprich Angebote die der Vermieter einem noch unterschieben möchte. Aber centauro ist dabei nicht aggressiv. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Total unproblematisch. Auch Umbuchungen und Rücküberweisungen entstanden durch Preisnachlässe wurden prompt erledigt. Alles sehr gut "
" Habe dort mehrmals einen Wagen gebucht. Hatte nie Probleme und eine Zusatzversicherung wollte mir auch niemand aufschwatzen. Ich wurde lediglich darauf hingewiesen, dass auf der Kreditkarte der Sicherheitsbetrag für eventuelle Schäden geblockt wird, da ich nicht die Vollkaskoversicherung von Centauro abgeschlossen hätte. Ich hatte ja die Vollkasko bei Autoeurop abgeschlossen. War also nicht erforderlich. Ach ja, der Betrag für den Tankinhalt wurde nach Fahrzeugrückgabe unverzüglich zurück überwiesen. Fazit: wie immer ALLES GUT "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" rundum ok "
" unkomplizierter, papierloser Prozess "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles verlief reibungslos "
" Alles verlief durchweg positiv und zügig, besonders gefreut habe ich mich, da bei der Übernahme nicht penetrant auf weitere Versicherungen gepocht wurde. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Bislang durchwegs positive Erfahrungen. Auch bei Schadensabwicklung. "
" Insgesamt positiv. Zügige Rückgabe. Schriftl. Rückgabeprotokoll per Email. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Viele kleine Dellen und Kratzer, habe noch eine zusätzliche Versicherung abgeschlossen um Probleme zu vermeiden "
" Mittelmäßig "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 4
" sehr gut, wie immer! "
" Unangenehme Mitarbeiter, die penetrant unnötige Versicherungen aufschwatzen wollen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Problemlose Vertragsabwicklung. Daher buche ich sehr gerne über Auto Europe. "
" Unkomplizierte Abholung und Rückgabe. Das Fahrzeug war in einem sehr guten Zustand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfache Abwicklung "
" Einfache Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Reibungslos "
" Vor Ort wurde versucht noch zuätzliche Versicherung auf zu schwatzen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Perfekt. Gute Auswahl, gute Preise "
" Sehr angenehmes Personal. Hilfsbereit schnelle Abwicklung. Gute dokumentaion "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Gute Erfahrungen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie man sich das als Mieter wünscht, alles perfekt!! "
" Sehr guter Service, freundliche Mitarbeiter, "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Nach meiner scheinbar missverstandenen Eingabe weiterer Urlaubsziele habe ich erst keinen Vaucher per Mail bekommen. Erst nach meiner telefonischen Nachfrage klärte sich das Missverständnis auf und der Vorgang wurde abgeschlossen. Ich hätte mir gewünscht, dass man bei Unklarheiten auf mich zukommt. "
" Irritiert hat mich die Situation, dass ich bei der Abholung, trotz voll/voll Angebot noch knapp 70€ für Gebühren und Sprit zahlen sollte. Dafür könne ich das Fahrzeug dann auch mit leerem Tank wieder abgeben. Man hat mir erklärt, dass das Fahrzeug nach meiner Anmietung verkauft wird und deshalb nicht mehr betankt werden sollte. Prinzipiell ist der Preis für die Tankfüllung auch OK, aber da ich mit dem Auto nicht viel fuhr, habe ich eine halbe Tankfüllung umsonst gezahlt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Gute Erfahrung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer zufrieden. "
" Kein Problem gehabt, "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" fast immer günstig "
" Nettes Personal "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Habe schon oft bei AutoEurope gebucht. Bisher lief alles gut. "
" Perfekte Abwicklung. Shuttelbus war problemlos, nur 5 Minuten Fahrt. Das Auto war in Ordnung, keiner wollte uns Extras andrehen. Alles lief ganz schnell und reibungslos. Bei der Rückgabe ging es auch schnell, mit dem Shuttlebus waren wir schneller als gedacht am Flughafen. Optimal! Es gibt übrigens auch die Möglichkeit, das Auto im Terminal zurückzugeben, das hätte gerade 15.- extra gekostet. wenn man es eilig hat, ist das eine gute Option. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Perfektes Service und Preis/Leistungsverhältnis außerordetlich freundliches Personal vor Ort "
" Perfektes Service und Preis/Leistungsverhältnis außerordetlich freundliches Personal vor Ort "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles Bestens "
" Alles Bestens "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfach praktisch "
" Es hat alles sehr gut geklappt und es war sehr unkompliziert. Lediglich die Mitarbeiterin des Mitwagenverleihers wollte mir einen teureren Wagen im Zuge einer Zuzahlung andrehen und eine zusätzliche Versicherung verkaufen. Die Rückgabe dagegen war sehr professionell und sehr freundlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles ok "
" Alles ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles ok "
" Alles ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles in Ordnung "
" Keine Guten. Der Service ist wie immer Negativ in Mallorca. Seit der Kooperation mt Goldcar ist es noch schlechter geworden. Wo die Nummern für die Bearbeitung zu bekommen ist, wie immer ein Rätsel. Unnötige Zusatzleistungen zu verkaufen steht im Mttelpunkt. Zum Schluss wurden noch zusätzliche Leistungen ohne Vereinbarung, Begründung von der Kreditkarte abgebucht. Das Fahrzeug darf man ohne Infos irgendwo im Parkhaus suchen. Eine persönliche Übergabe gibt es nicht mehr. Bei der Rückgabe das gleiche. Keiner ist da um das Auto entgegen zu nehmen oder zu erklären wo dieses im Parkaus abgestellt werden soll. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 7
" Immer reibungsloser Ablauf!! "
" Die Wartezeit am Schalter war recht lang. Trotz aller abgeschlossener Versicherungen in Deutschland, wollte einem der MA noch etwas aufschwatzen. Nach Ablehnung ging die Fahrzeugübergabe sehr schnell. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Einfacher, reibungsloser Ablauf. Bin sehr zufrieden. Weiter so. "
" Verständigung nur auf Spanisch oder Englisch möglich. Nicht immer so leicht zu verstehen. Es wird natürlich auch immer versucht, noch zusätzlichen Versicherungsschutz zu verkaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wir würden in jedem Fall wieder bei Auto Europe buchen! "
" Wir haben mit europcar sehr gute Erfahrung gemacht im Vergleich der anderen Vermieter bei denen wir in den letzten Jahren gebucht haben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Hat alles immer gut geklappt. Bin sehr zufrieden! "
" Bin insgesamt sehr zufrieden! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Es hat nur der Hinweis gefehlt, dass man den Schlüssel im Flughafengebäude abholen muss "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfache Bearbeitung und keine versteckten Kosten - gern wieder! "
" Zügige und freundliche Bearbeitung, kein versteckter Verkauf von Zusatzversicherungen - immer wieder! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles super geklappt. Buchen immer wieder über Auto Europe! "
" Alles super gelaufen. Keine Wartezeit am Schalter schnelle unkomplizierte Abwicklung ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" großes bekanntes OnlinePortal. Große Anbieterauswahl. Preis mit Versicherungspaket war für uns entscheidend. "
" Super, gerne wieder! Schnell, professionell kein Tamtam. Kurzer Transfer vom/zum Flughafen zur Station. Corsa gebucht - Fabia bekommen, Super Zustand, wenig KM. Tank voll. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wir haben in Palma 2 Std. In der Schlange gestanden bei Hertz während alle anderen Verleiher frei waren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles super. Gerne wieder. "
" Abholung und Rückgabe des Mietwagens war gut. Gebuchte Fahrzeugklasse war vorhanden. Wagen war optisch in gutem Zustand. Allerdings hatten die Reifen nur noch 1-2 mm Profil. Gerade im Regen war dies nicht optimal, die Reifen drehten öfters durch. Da hätte ich von Hertz mehr Fokus auf Sicherheit erwartet! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" Nach der erstmaligen Verbindung sollte man noch nicht von Erfahrungen sprechen. "
" Das gebuchte/von Ihnen vermittelte Fahrzeug stand (wie gewöhnlich) nicht zur Verfügung. Dagegen klappte die gesamte Abwicklung lobenswert gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Über Jahre hinweg nur Gute. "
" 1. Scheiben von Innen nicht sauber, 2. Kein Beleg über die Rückgabe. Ansonsten keinerlei Beschwerden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Es ist etwas teurer über Auto Europe zu buchen, dies wird aber auch zum großen Teil honoriert. In Spanien reicht da nur Cicar noch heran. "
" Es war rund um gut, freundlich, schnell und gut. Das Fzg. hätte etwas sauberer sein können. Innen und Schweller außen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Wagen ziemlich ramponiert. Lange Wartezeit "
" 29! Leute vor uns bei der Übernahme um 21:30Uhr. Das war eine Katastrophe mit den Kids "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Schnelle, unkomplizierte Buchung und Abwicklung - gerne wieder! "
" Wir mussten trotz Vorbestellung sehr lange an Fahrzeugausgabe warten. Gegen eine Zahlung von € 50,00 vor Ort hätten wir diesen Prozess als "Express Ausgabe" beschleunigen können. Manche Mitarbeiter versuchen sehr agressiv ihre eigenen Versicherungen zu verkaufen und den Mieter zu verunsichern, hinsichtlich der Rückerstattung der Selbstbeteiligung im Schadensfall durch Auto Europe (bei super cover). Rückgabe des Fahrzeugs verlief komplett reibungslos und sehr zügig! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Perfekt "
" Schelle Aus und Rückgabe. Fahrzeug im gutem und sauberem Zustand "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer alles bestens "
" Wie immer perfekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Preise, gute Informationen im Vorfeld; keine Fahrzeugschäden, deshalb keine Erfahrung wie die Abwicklung in diesem Falle wäre "
" Hat alles wie erwartet funktioniert. Im Gegensatz zu Goldcar wurde mir nicht versucht, eine Versicherung aufzudrängen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Daumen hoch!! "
" Alles Super!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer alle top! "
" Ist immer noch einer der günstigsten Anbieter auf Mallorca.. Leider nur bis 23:00 Uhr offiziell offen, dann kommt eine Nachtpauschale von 40€ oben drauf. Dieses Mal leider nicht die Klasse die ich gebucht hatte erhalten. Mal sehen wie Autoeurope reagiert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" AutoEurope Buchungen funktionieren TOP. Egal ob in Spanien oder USA - sehr zu empfehlen. "
" Achtung bei der Fahrzeugrückgabe! Trotz vollem Tank bei Rückgabe wollen die die gebuchte Kaution abziehen... hab ne Diskussion. Zum Glück hatten wir den BON vom Tanken vorher. Ebenso gibt es kein „Receipt" also Beleg, das mit der Rückgabe dann doch alles okay war... Bei Fahzeugübernahme muss man am Flughafen schon mal 1-2 Stunden warten... wenn es voll ist. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 5
" Meine Erfahrungen sind seit vielen Jahren immer positiv "
" War vo Anfang bis Ende der Mietzeit alles korrekt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles top "
" Alles ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" o.k "
" Leider sehr lange bei der Fahrzeugausgabe waren müssen , da das Prinzip mit Nr, ziehen nicht klappt . Die Blockierung von 1400 Euro ist immer noch nicht aufgehoben "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung wie gewohnt zuverlässig "
" Immer wieder zuverlässig. Geblockte Tankfüllung wieder umgehend erstattet "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" schneller ordentlicher Service "
" schneller ordentlicher Service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" War wie immer alles von vorne bis hinten superkorrekt. "
" Abholung war problemlos. Es wurden keine zusätzlichen Leistungen aufgequatscht. Leider waren die Scheiben des Fahrzeugs innen nicht sauber und es fehlte Waschwasser für die Scheibenwaschanlage. Die Rückgabe erfolgte sehr früh morgens, war in 2 Minuten erledigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles Super Professionell "
" Letztes mal 4 std Wartezeit, dieses mal ging alles super schnell. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
" Wie immer bei ihnen alles Top. "
" Super schnelle Abwicklung.Auto o.k. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Der Online-Auftritt könnte deutlich besser. Vor allem für Stammkunden. Beispiel Ryanair. Leichter Zugang zum Kundenportal. Alles rechtübersichtlich. Dort sind alle Daten hinterlegt. So etwas würde mir die Buchung als Stammkunde erheblich erleichtern! "
" Problem ist und bleibt weiterhin die z.T. enorme Wartezeit an den Schaltern im Flughafen. Manchmal mehr als 1 1/2 Stunden. Auch wird immer noch versucht, zusätzliche Versicherungen zu verkaufen. Allerdings mittlerweile deutlich weniger agressiv!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 8
" Alles bestens. "
" Die Registrierung am Schalter dauert lange und es werden viele Informationen abgefragt, die ich bei der Bestellung schon eingegeben habe. Alle Versicherungen sollten nur Online abgeschlossen werden- sonst dauert das Anmelden durch die Erklärungen noch länger. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Die Anlage Rückgabe des Fahrzeuges lief ohne Probleme ab "
" Alles bestens gelaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Durchweg positiv, immer wieder gerne! "
" Abholung der Schlüssel am Service-Point etwas umständlich! Zu erwähnen wäre auch die Sicherheitszahlung zur Tankfüllung, kannte ich bis dato nicht! Sollte in den Bedingungen erwähnt werden! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" xxx "
" xxx "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Auto Europe ist ein guter Vertragspartner, der auch telefonisch gut erreichbar ist. "
" Thrifty / Hertz ist sehr freundlich und alles lief reibungslos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr positiv, gutes Preis- Leistungsverhältnis "
" Schnelle Abwicklung. Gutes Auto, größer als erwartet "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Leider passten die Öffnungszeiten vor Ort beim Anbieter nicht zu unseren Angaben in der suchmaske von auto Europa. Dadurch müssten wir umständlich das auto schon einen Tag vorher abgeben und den Transfer zum flughafen selbst organisieren. "
" Freundlich und hilfsbereit Keine Tricks alles sehr offen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bis jetzt bin ich zufrieden. Ich muss allerdings noch einen Schaden melden und hoffe, dass ich das Geld bekommen werde, Supercover. "
" Es war alles okay "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bei AUTOEUROPA IST DER PREIS UND SERVICE SEHR GUT "
" Alles immer gut nur das lange Warten am Abholschalter ist ungenügend "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Alles zur vollsten Zufriedenheit. "
" Alles zur vollsten Zufriedenheit. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles perfekt!!! Note 1 "
" Reibungslos, schnelle Abfertigung, schönes Auto, guter Preis, alles super und unbedingt zu empfehlen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles unkompliziert. "
" Alles stimmig, Shuttle,Anmietung,Zustand Fahrzeug, jederzeit wieder bei Dollar Palma mieten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut gelaufen. "
" Wollten noch weitere Gebühren berechnen . Wurde von mir abgelehnt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
" wie immer prpblemlos. "
" alles so weit o.k. würde hertz auch wieder buchen. was allerdings etwas unverständlich ist, dass fahrzeuge dieser fahrzeugklasse nicht schon serienmäßig mit navi ausgestattet sind... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Prima "
" Prima "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Preise! "
" Sehr gut! Wir konnten am 2. Tag problemlos das Auto tauschen, da meine Frau in dem ersten nicht gut aussteigen konnte. Wir sind dann von A Klasse auf B Klasse umgestiegen Service Top! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" bisher alles gut geklappt, außer der Ärger mit Record Go Service, die sich für nichts verantwortlich sehen und zum 3 ten mal das Benzin nicht automatisch zurück überweisen... Leider jedesmal ein Dokumentenaufwand über Super Cover "
" Abholung OK aber mit sehr großer Wartezeit verbunden! Fahrzeugzustand SEHR GUT Fahrzeugrückgabe OK ohne Probleme Voll/Voll Benzinrückerstattung bereits zum 3 ten mal nicht erfolgt! (Beantragung über Super Cover läuft) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer wieder gerne. Sehr guter Kundenservice. Noch nie Probleme erfahren. Bei der Buchung gab es mit der Belastung der Kreditkarte Probleme, obwohl Deckung vorhanden war und auch hier beste Betreuung und Hilfestellung durch Kundenservice erfahren. "
" Mitarbeiter bei Vertragsabwicklung sehr freundlich, wie beim letzten Mal. Fahrzeug wies allerdings mehr Schäden auf, als im Vertrag angegeben und war nur mäßig gereinigt. Mitarbeiter auf der Fahrzeugetage, welcher auf die zusätzlichen Schäden angesprochen wurde, war aber weniger freundlich.. Da aber beim letzten Mal Fahrzeugübergabe, Rückgabe und Fahrzeug selbst bestens waren, messe ich dem ganzen keine große Bedeutung bei. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" hat alles sehr gut geklappt "
" alles bestens "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" . "
" Wir hatten ein sehr altes Auto mit sehr sehr vielen Beulen und Kratzern. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 5
" ja, hatte so gut wie nichts mit Ihnen zu tun. "
" Ich werde definitiv Record weiterempfehlen. Nur hatte ich keine Info, dass ich direkt im Airport beim Record Schalter den lokalen Vertrag abschließen muss ( davor eine Nummer ziehen). Damit ins Parkhaus um am Schalter dort nur den Schlüssel in Empfang nehmen darf. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles gut. "
" Alles gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles Ok "
" Unkompliziert,überraschend gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Alles OK! "
" Lange Wartezeiten beim PickUp "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" gute Erfahrungen, die Scheiben innen dürften sauberer sein "
" gute Erfahrungen, die Abgabezeit war etwas zulange "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Zuverlässig und gut "
" Lange Wartezeit am Sonntag Nachmittag "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Ich bin recht zufrieden !! "
" die Rückgabe war chaotisch, da zu wenig Personal für die vielen Rückgaben einen ordentlichen Stau verursachte und die Fahrzeuge nicht richtig entgegen genommen werden konnten ! Wir erhielten keine schriftliche Bestätigung über die ordentliche Rückgabe des Fahrzeugs, nur ein mündliches OK ! ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 10
" Alles ok "
" Alles ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Nur beste Erfahrung seit Jahren. "
" Interrent ist nun Goldcar am Flughafen. Mitarbeiter am Schalter wirbt massiv um positive Bewertung hier im Portal. Wagenrückgabe auch wärend der Öffnungszeiten nur durch Schlüsseleinwurf möglich, alles weitere ist dann Glücksspiel in der Kreditkatenabrechnung. Es wird nicht mehr ganz so penetrant zu Zusatzleistungen gedrängt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 7
" Gutes Handling, freundlicher Mitarbeiter am Telefon (Vincent). "
" Nachbuchung Kindersitz dort nicht bekannt. Erst falschen Kindersitz bekommen, dann, erst nach langen Diskussionen (keiner mehr zuständig) , passenden Kindersitz - von anderem Mitarbeiter - bekommen. Lange Wartezeit (mit zwei kleinen Kindern) für Shuttletransport zurück zum Flughafen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Siehe Punkt 3 zum Zusatzfaser "
" Wenn man weiß, was man gebucht hat, ist aus okay. Sprich: erste Tankfüllung wird gezahlt mit Verrechnung der Benzinmenge neu Rückgabe; für vereinbarte Selbstbeteiligung wird auf der KK geblockt (Erstarrung bei Schäden ggf über Autoeurope). Schade war, dass der kostenfreie erste zusätzliche Fahrer bei record nicht in System hinterlegt war. Gem Autoeurope Angebot und Voucher (bzw. Expliziter Nachfrage per Mail für Abreise) war es aber Bestandteil. Da man den Urlaub nicht mit Ärger und noch längerer Wartezeit (wegen notwendigen Anruf bei Autoeurope) beginnen will, auf Option berichtet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr übersichtliche Buchung. "
" Sehr gut organisiert. Auch der Transfer im Minibus hat super geklappt. Fahrzeug war in einem tadellosen Zustand. Nette Mitarbeiter. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Warteschlange am Check in ca 1std . "
" Warteschlange zu lang, ca 1std in PMI . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles hat sehr gut geklappt. "
" Dazu können wir abschließen noch nichts sagen. Die Übergabe in Palma war völlig problemlos. Das Fahrzeug war rund herum zerbeult und zerkratzt. Wir haben sofort ein Video und Fotos davon gemacht. Haben den Wagen vollgetankt zurückgebracht. Die geblockte Summe von Avis ist noch nicht freigegeben worden. Wir hoffen, dass das jetzt zeitnah geschieht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Super Abwicklung und Informationen vorab "
" Schnelle unkomplizierte Abwicklung am Flughafen Mallorca... freundliche Mitarbeiter...ich würde mich freuen, wenn die leidigen Fragen nach unsinnigen Zusatzpaketen aufhören würden! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" rundum positiv! "
" Der Schalter von Interrent/Goldcar im Flughafen Palma war schwer zu finden. Vielleicht würde eine konkrete Beschreibung hilfreich sein! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles problemlos auch mit dem Anschlussvertrag, besser wäre natürlich wenn wir den Wagen einfach behalten könnten. "
" Großartig,wenn ich den versuchten Trick mit dem Upgrade nicht beachte. Ein tolles Auto auch ohne Upgrade. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wenig Erfahrung "
" Wartezeit bei Abholung ca 1 Std "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Unschlagbares Preis-Leistungsverhältnis "
" Leider wurde die gezahlte Benzinkaution nicht zu 100% zurück gezahlt, obwohl keine Nachberechnung erfolgt ist. Die Differenz von ca. 5€ erklärt sich mir trotz 0€ Abrechnungsquittung nicht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher keine Probleme! "
" Schnelle Übernahme, kein langes anstellen. Leider auch hier der Versuch eine zusätzl. Versicherung abzuschliessen. Ablehnung wurde aber akzeptiert. Geringe Kaution. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles ok "
" alles ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Ich buche schon mindestens 12 Jahre bei Autoeurope. Immer ein sehr guter Service. "
" Ich habe gerade eine ausführliche Mail an Sie versandt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat alles einwandfrei geklappt zu einem sehr günstigen Preis. Man könnte vielleicht noch bei den Hinweisen hinzufügen: Wenn Sie mit dem Shuttle zur Autovermietung gebracht werden, merken Sie sich deren Adresse für die Rückgabe des Wagens, damit es vor dem Rückflug keine große Sucherei gibt "
" Hat alles gut geklappt. Der Shuttle hat uns schnell von Flughafen abgeholt, die Mitarbeiter haben nicht zu aufdringlich versucht, uns noch eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen und die Rückgabe war auch unproblematisch. Der Wagen war bei Übernahme nur 1/4 voll. Als ich den Mitarbeiter darauf aufmerksam machte, schrieb er eine entsprechende Notiz auf den Übergabezettel und wir durften den Wagen dann auch leer zurückgeben "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Insgesamt gute Erfahrungen. "
" Verzögerte Rückgabe, deshalb Nachforderung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 9
" Ich habe bereits diverse Male bei Centauro ein Fahrzeug reserviert und war immer rund um zufrieden! "
" Ich habe bereits diverse Male bei Centauro ein Fahrzeug reserviert und war immer rund um zufrieden! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Seit über 15 Jahren hier gebucht und bei Reklamationen immer einen guten Service/Support erhalten. "
" Haben zunächst ein nicht gereinigtes Fahrzeug erhalten. Nach Beanstandung wurde sofort ein anderes Fahrzeug gegeben. Hatten aufgrund eines Unwetters einen Hagelschaden am gesamten Fahrzeug. Wir mussten bei der Rückgabe hierdurch länger warten, es wurde aber nichts berechnet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Mitarbeiter mit der üblichen Versicherungsmasche. Ansonsten OK. "
" - Das Auto war nicht vollgetankt - Scheibenwaschmittel war leer! - Die Pneu hatten alle Zuwenig Luft, vorne links 1.7 bar !! Musste als erstes an einer Tankstelle die Räder pumpen - Öl waren ebenfalls auf dem Minimum - tolle Kindersitze! Toller Ferienstart :-) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 3
" Immer besten gelaufen mit ihnen. "
" Etwas mehr Geld ausgegeben, damit Service stimmt. Wartezeiten recht lange, da Schalter nur z.T. besetzt. Habe Mittelklasse gebucht. Man wollte mir 500 Fiat geben + Upgrade und Versicherung verkaufen (ist ja wie bei Goldcar). Wenn das Mittelklasse ist, was ist dann erst ein Kleinwagen? Letztendlich bekam ich AUDI A1, ist zwar keine Mittelklasse. War aber Neu und ok! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" im großen Ganzen o.k. "
" Wagen wurde als voll übergeben, aber fehlten geschätzt ? Liter für 10€ bis 15 € "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ist alles gut gelaufen. "
" Wartezeit in Palma muß verkürzt werden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut aber es sind auch keine Probleme (Unfall, ...) mit dem Fahtrzeug aufgetreten. Daher kann ich nur die Vermittlung bewerten und die war gut. "
" Shuttle vom und zum Flughafen sind vorhanden. Wir mussten nur erst herausfinden von wo die Autovermietungsbusse fahren. Wenn kein Shuttlebus da steht, einfach warten. Die fahren ständig hin und her. Dank Centauro Logo auf dem Bus auch gut zu erkennen. Beim Abholen des Fahrzeuges lange Wartezeiten (ca. 1-1,5h bei 30 Kunden vor der eigenen Nummer) da sehr viele Autos vermietet werden. Man zieht eine Nummer und wartet, wenn die Nummer aufgerufen wird und man nicht schnell genug ist wird direkt die nächste Nummer aufgerufen. Wir haben es erlebt das mehrere Kunden übersprungen wurden, da sie nicht schnell genug waren. Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Auto muss man selber auf zusätzliche Schäden und ob voll getankt ist überprüfen. Zusätzliche Schäden werden dann direkt mit ins Übergabeprotokoll übernommen. Rückgabe (07:30 am morgen) ist ebenfalls gut besucht und alle werden gebeten hintereinander in Reihe zu parken. Die Mitarbeiter gehen dann jedes Auto ab und überprüfen nach ihrem Protokoll. Das läuft sehr routiniert und schnell ab. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Es hat alles problemlos funktioniert. Offensichtlich ist Auto Europe ein angesehener Partner der Autovermieter. Auch waren die Preise von Auto Europe durchweg konkurrenzfähig. Ich werde wieder über Auto Europe ein Fahrzeug mieten. "
" Die Erfahrungen waren durchweg positiv. Es wurde nicht versucht eine unnötige Versicherung zu verkaufen. Bereits vorhandene Schäden (Dellen, Kratzer) am Fahrzeug wurden sofort aufgenommen und vermerkt. Ebenso eine übersehene vorhandene Delle, welche von mir bei Abgabe erwähnt wurde, wurde ohne Probleme als bereits vorhanden eingestuft. Die Kaution wurde auf der Kreditkarte geblockt und bereits am selben Tag der Abgabe wieder gelöscht. Das Fahrzeug war größer als das ursprünglich gebuchte (Peugeot 3008 anstatt Renault Scenic) ohne mehr zu kosten. Außerdem war das Fahrzeug mit ca. 5200km ziemlich neu. Der ganze Prozess war sehr entspannt und problemlos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Der Registrierungsprozess für Key n Go hat nicht voll funktioniert. Hier kann man noch verbessern und vorallem bessere Online Hilfen in deutsch oder englisch geben. "
" Super nette Damen am Airport Palma de Mallorca! Key n Go genutzt und alles wunderbar. In 5 Minuten hatten wir unseren Schlüssel und könnten das Auto aus der Garage holen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" La location s'est parfaitement déroulée comme prévu par le contrat. "
" Location sans aucun problème comme d'habitude avec Hertz. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Siehe oben. "
" Wir waren sehr zu Frieden mit der gesamten Abwicklung. Beim nächsten Mallorca Urlaub kommen wir sicher auf Avis zurück. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" mit auto-europ keinen direkten kontakt gehabt über auswahl /vorgabe des kfz dem vermieter zugeordnet "
" gute ausschilderung des tresens für die übernahme dto abgabe, erwartungsgemäß unkomplizierte rückgabe da vollkasko OSB beiliegende fahrzeugdokumentation nur in ESP; dadurch nur standardfkt nutzbar; stoßgeschäft bei landung mit wartezeit wie andere vermieter auch... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Bei check in und out leider längere wartezeiten Auto gut Preis gut Werde ich weiter empfehlen "
" Leider längere wartezeite,sonst alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Bisher sehr gute Erfahrungen gemacht. Alles wurde wie bestellt/abgesprochen eingehalten bzw. geliefert. Abwicklungen unkompliziert und schnell ! Fahrzeuge jeweils in sehr guten Zuständen ! "
" Alles hat reibungslos funktioniert. Auch die Ablehnung für €20,-- täglich einen Ausschluss des Selbstbehalts zu versichern wurde akzeptiert. Fahrzeug war wie gewünscht sehr geräumig und in TOP-Zustand. Rückgabe war in 5 Minuten erledigt, alle Unterlagen wurden elektronisch übermittelt. Kindersitz war ebenfalls in TOP-Zustand "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich habe schon öffter hier gebucht und habe nie schlechte Erfahrungen gemacht. "
" Wir hatten sehr lange wartezeiten. Allerdings waren wir auch zur Hauptzeit auf Mallorca. Hier würde sich wahrscheinlich ein Prefered Buchung lohnen. Ansonsten war alles sehr zufriedenstellend. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" alles problemlos "
" schnelle und porfessionelle Fahrzeugübergabe; Fahrzeug innen noch verschmutzt; außen massiv verschrammt/verbeult; bei der Rückgabe nur ein Übergabeprotokoll auf französisch per Mail erhalten trotz Bitte, es zumindest auf englisch zu mailen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 4
" Gute Preise. "
" Auto viel benutzt, ~50K km. An allen Seiten voll gekratzt. Service selbst is gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Unproblematisch. Jederzeit wieder. "
" Unproblematisch am Counter. Sprache nur in Englisch und Spanisch. Fahrzeug wurde mit knapp 4000 KM übergeben, ohne Schäden. Es wurde kein Versuch unternommen mir eine zusätzliche Versicherung aufzuzwingen. Vermutlich aufgrund der schon öfteren Buchung bei Record Go. Rückgabe des Kfz ohne Probleme, da keine Kratzer oder anderweitigen Schäden. Bezahlte Tankfüllung wurde nach ca. 10 Tagen wieder zurückgebucht und gutgeschrieben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Eigentlich bisher immer gut "
" Shuttle Service am Flughafen nicht markiert oder beschildert. Bei der Rückgabe wurde behauptet dass das Türschloss defekt wäre. Verdacht auf Einbruch. Die Kontrolle des Autos und die Art wie die Mitarbeiterin mir das gesagt hat, kam mir sehr suspekt vor. Leider kann es jedoch nicht beweisen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 2
" Bereits mehrfach Mietwagen gebucht und jedes Mal problemlos abgelaufen! "
" professionelle Abwicklung und kulante Rücknahme "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Guter Service "
" Freundlicher und Schneller Service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Es lief alles ohne Probleme ab und alle Unterlagen hat man direkt bekommen. Nur das mit dem Key n'go sollte besser erklärt werden für Leute die dies zum ersten Mal so machen. "
" Das mit dem Key n'go ist eine super Sache würde ich nur noch so handhaben. Nur sollte es für Leute die dies zum ersten Mal so machen besser erklärt werden. Zum Beispiel wo der Automat zu finden ist. Wir haben zu erst vergeblich im Parkhaus gesucht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkompliziert "
" 5x bei Record gemietet. Nur gute Erfahrungen. Schlechte Rezision im Internet kann ich nicht bestätigen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles unkompliziert geklappt "
" Top Fahrzeug , problemlose Abholung und Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" v "
" v "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" War unproblematisch. Hat alles gut geklappt. Ich verstehe nicht, warum seit Jahren der Autovermietern vor Ort immer noch versucht einem eine weitere Versicherung anzudrehen obwohl ich eine vollkasko - All in - Versicherung abschließe? Hat man das als Vermittler nicht mehr macht, das mal zu unterbinden? Das nervt mich mega. Wär toll wenn das geändert wird! Danke "
" Außer das wir 2 Stunden warten mussten bis wir endlich dran waren, hat alles gut geklappt. Das kann Record ändern, indem sie nicht versuchen jedem Kunden nochmal ihre extra Versicherung anzuschwärzen. Das nervt. Aufgrund der langen Wartezeit werde ich nicht nochmal bei Record buchen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" Ubersichtliche und gute Vermittlung "
" Sehr angenehm. Hat alles gut geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Wie immer alles bestens "
" Sehr zu empfehlen, endlich mal keine Absprache auf eine Zusatz Versicherung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Positiv "
" Insgesamt gut, aber Bestreben der Mitarbeiter weitere Leistungen zu verkaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Vermittlung gut organisiert "
" sehr guter Ablauf, schnell und gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher immer alles gut geklappt. "
" Vom Grundatz her war alles perfekt. Leider versucht man nach wie vor Zusatzversicherung zu verkaufen obwohl man schon eine Vollkasko hat. Das ist anstrengend.... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gute Buchungsmöglichkeiten mit letztlich korrekt vorgefundenen Details. Positiv auch die deutsche Hotline. "
" Gute Organisation betreff Transfer, gute Abwicklung zur Übergabe. Relativ schlechter äußerer Zustand des Fahrzeuges, somit ist es schwierig alle Makel zu listen und bei Übergabe diskussionsfrei abzugeben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 5
" Bis auf die Macken und Dellen und die fehlende Antenne war alles ok. Preis war gut. "
" Das Auto war von Außen total mit Macken und Dellen übersät. Mindestens 8 Stellen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Bisher sehr zufrieden. Aber hatte auch noch keinen Schaden!. Dann wird's spannend. "
" Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Der Ort für den Shuttle-Service am PMI-Flughafen war schwierig zu finden! Kein Hinweis! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Die Buchung und Abwicklung war probemlos "
" Alles ging sehr zügig und problemlos. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Die Rückgabe war problemlos. Das Fahrzeug selbst war sehr gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die vorausgezahlten Kosten entsprechen nicht den tatsächlichen Kosten am Schalter "
" Könnten etwas schneller abwickeln. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" alles super geklappt "
" Sehr gut und professionell "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Buchungsseite mit viel Auswahl und zusatzpaketen ohne Selbstbeteiligung. "
" Kurze Wartezeiten und relativ neues Fahrzeug. Es hat alles ser gut geklappt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Alles super "
" Die Abarbeitung der Kunden dauert immer sehr lange. Man könnte die benötigten Daten schon im Vorfeld an Record übermitteln. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer ein günstiges Angebot!! "
" Hat alles prima geklappt,nur die Sache mit der "Versicherung"!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles top! "
" Sehr schneller Transfer von und zum Flughafen. Keine Warteschlange, Kein Versuch weitere Versicherungen zu verkaufen, Rückgabe schnell und ohne Probleme. Lediglich die Dame bei der Anmietung war recht unfreundlich und hat nicht darauf hingewiesen, dass bei Rückgabe die tankquittung abgegeben werden muss. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Perfekt "
" Alles gut, Wartezeiten bei Hintransfer und Abholung etwas lang aufgrund starkem Andrang. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Weiterzuempfehlen "
" Weiterzuempfehlen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Fzg. war außen nicht gewaschen, sonst war alles in Ordnung. Meine nächste Buchung werde ich gerne wieder bei ihnen durchführen. "
" Bis auf eine falsch Beratung bezüglich Flugdatenänderung und der Reservierung, alles gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Gute Autos , verlässlich, gutes Preis-Leistungsverhältnis "
" 2 Stunden Wartezeit am Flughafen bei Ankunft; Auto im Internet fertig gebucht und bezahlt - trotzdem in Schlange stehen, Zuwenig Rückgabe Parkplätze, Chaos und Wartezeit bei Abgabe des Autos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Telefonisch gut in der angegebenen Zeit erreichbar! "
" Sehr freundlichund kulant. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung und Verwalten der Buchung wie immer problemlos und komfortabel "
" Immer wieder der Versuch unnötige Versicherungen zu verkaufen bei der Fahrzeugübernahme. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr guter Prozess, gut Leistung "
" Komplett reibungslos und schnell. Trotz Shuttle keinerlei Verzögerung im Vergleich h zu einem Anbieter direkt am Flughafen Terminal "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gerne wieder "
" Alles ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Hat alles prima geklappt "
" Guter Service, freundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer - alles ok. "
" Alles ok, lediglich der Empfang der Mitarbeiterin war nicht zufriedenstellend. Sie sprach undeutlich (englisch und spanisch), wirkte wenig motiviert mir die geänderte Vorgehensweise (ich musste eine volle Tankfüllung im Voraus zusätzlich zu den Bedingungen von AE bezahlen) zu erklären. Dass ich die nachher wiederbekomme, konnte sie mir nicht glaubhaft versichern. Sonst alles o.k. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens! "
" Alles bestens! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gute und schnelle Abwicklung, besonders auch bei Schadenbearbeitung bzw. Erstattung der Selbstbeteiligung "
" Extrem kleinlich Fahrzeugrücknahme, es wurde so lange gesucht, bis eine 5 mm Beule entdeckt wurde, die dann mit € 497,50 berechnet wurde. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" nicht ganz soviel Wartezeit wie bei anderen Anbietern "
" Rückgabeort unübersichtlich Personal sehr langsam und umständlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Gut und eher günstig. "
" Insgesamt sehr zufriedenstellend. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Abwicklung vorbildlich "
" Schalterpersonal mit etwas Deutschkenntnis wäre in meinem Fall vorteilhaft gewesen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut. "
" Nette Mitarbeiter und gute Fahrzeug. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hm sie oben "
" Konnte nicht verlängern sehr unfreundlich am Schalter dann rüber zu goldcar von den das Auto ja gewesen ist da kein Problem und wieder das Spiel mit der Kaution finde das schön doof schreibt das doch groß mit rein sonst fühle ich mich abgezwickt ernn es doch das doppelte kostet "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 10
" Alles unproblematisch; gut organisiert! "
" Wir haben bisher nur gute Erfahrungen mit Interrent gemacht. Auch bei der letzten Anmietung wr alles super! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" nichts Negatives zu berichten "
" viele Schalter ausreichend besetzt und dadurch zügigere Abfertigung, besser als im letzten Jahr "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Prima "
" Viel Druck Versicherung zu kaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr guter und kompetenter Service! "
" Sehr guter und kompetenter Service! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Lange Wartezeiten beim Abholen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles sehr gut. "
" Das Auto war praktisch fabrikneu (900km), die Mitarbeiter waren sehr freundlich, lediglich der Shuttleservice könnte verbessert werden. Auf dem Hinweg führen zwischen Flughafen Palma und Vermietung nur zwei Busse, was deutlich zu wenig war. Wir hatten noch Glück, weil wir nur 20 Minuten warten mussten, aber hinter uns wuchs die Schlange sehr schnell an. Auf dem Rückweg mussten wir auch ca. 20 Minuten warten, aber es waren schon viel mehr Shuttlebusse unterwegs. Fahrzeugannahme und -Rückgabe waren sehr professionell. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Erreichbarkeit und telefonische Auskunft. "
" Leider am Schalter keine deutschsprachigen Mitarbeiter auf Mallorca,also muss man Englisch können! Telefonisch war es kein Problem! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" . "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" sdf "
" ef "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Eigentlich alles wie in den Vorjahren perfekt gelaufen. Das mit der Übernahme durch "Goldcar" hätten Sie mir mitteilen sollen. Dann wäre ich auf dem Airport nicht 30 Minuten hin und her geschickt worden, weil offenbar niemand "interrent" kannte. "
" "Interrent" gehört jetzt offenbar zu "Goldcar". Die wollten zunächst den Voucher nicht annehmen und mir ein Auto für €290 oder 1 Stufe größer für €370 verkaufen. Nach meinem heftigen Protest ging es dann doch, aber ich musste noch @192 bezahlen. Jetzt hat man mir davon €176 erstattet; also letztendlich korrekt, aber ärgerlich war das ganze Theater dann doch. Und mehr als 30 Minuten hat es auch gedauert bei ohnehin langer Warteschlange. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchu g sehr einfach und das preiswerteste Ergebnis "
" Es lief alles toll. Außer einer sehr staubigen Windschutzscheibe von innen war das Auto top, der Service bei Europcar auch toll, auch wenn ich trotz online checkin noch einmal komplett einchecken musste...aber dies ist Klagen auf hohem Niveau. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles perfekt! "
" Sehr schnelle und freundliche Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top "
" Top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat alles reibungslos geklappt. Gerne wieder "
" Es hat alles reibungslos geklappt. Das Auto war in einem einwandfreien Zustand. Der Service sehr nett. Gerne wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Nur positiv "
" Wir haben noch nie Probleme gehabt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto im top Zustand "
" schnell gute Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Superpreise. Schnelle Bearbeitung. Freundlicher Telefonkontakt. "
" Auto war ziemlich neu. Mir gefällt nicht, dass das Auto weder bei der Übergabe noch bei der Rückgabe ordentlich abgenommen wird. Auch versucht man, trotz Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung, noch was zu verkaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer---sehr zufrieden,seit Jahren Auto Europe Kunde "
" Wir haben zum 1. mal bei Record ein Auto gemietet und können nur Gutes !!! sagen. 1: nagelneues Fahrzeug 2: superschnelle Abwicklung am Schalter ( 10 Min.--das war`s ),auch Rückgabe war schnell und korrekt.Sehr nette Mitarbeiter-alles bestens. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gerne wieder "
" Sehr kompetent und guter Service, Fahrzeug war in sehr gutem Zustand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles in Ordnung und bestens bei der Abwicklung! Ich würde mir wünschen, dass Varianten mit priority check in angeboten werden, da die Wartezeiten beim abholen der Fahrzeuge relativ lang sind! "
" Für ein neues Auto war der Zustand nicht gut. Viele kleine Schäden die nicht dokumentiert wurden, aber bei der Rückgabe sehr wohl beanstandet wurden. Hatte aber alles fotografiert und beweisen können dass die Schäden nicht von mir sind! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 6
" Alles positiv!!! "
" Alles gut gelaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unklar mit den Versicherungen vor Ort! "
" Zu lange Wartezeiten am Schalters "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens sehr zufrieden mit der Abwicklung Sehr freundliche Ansprechpartner "
" Alles bestens sehr zufrieden Leider lange Wartezeiten bei der Abholung des Fahrzeugs "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich buche seit Jahren über Auto Europe und bin zufrieden und werde auch weiterhin hier buchen. Ich buche immer mit der Zusatzversicherung. Ob eine problemlose Schadenrückerstattung funktioniert, kann ich Gotts sei Dank noch nicht sagen, da ich noch keinen Schaden hatte. Vom Hörensagen ist zu bemerken, dass eine Kreditkartenbelastung seitens der Vermietfirma alleine nicht langt zur Regulierung. Es wird zwingend zusätzlich ein Beleg oder Rechnung über den entstandenen Schaden seitens Auto europe verlangt. ... und dieser Beleg / Rechnung ist oftmals sehr schwer zu erhalten von der Vermietfirma. "
" Record go hat einen Schalter in Palma de Mallorca direkt im Flughafen Gepäckbereich. Nach einer mittleren Wartezeit wurde ich am Schalter über diverse zusatz Versicherungen informiert, die ich aber nicht in Anspruch nahm. Mit einem Voucher wurde ich dann zum Parkhaus gegenüber gesendet, wo mir im Büro der Autoschlüssel und die Parkposition mitgeteilt wurde. Ich erhielt genau das von mir gebuchte Fahrzeug. Als Mieter übernimmt man das Fahrzeug eigenverantwortlich und soll auf einem Zettel die Schäden selbstständig markieren. Ich empfehle eine zusätzliche Dokumentation mittels Foto des kompletten Fahrzeuges incl. Innenraum, Kofferraum und Reserveradmulde. Die Abgabe des Mietfahrzeuges erfolgt wieder im Parkhaus. Nach finden eines Record Mitarbeiters, die seinerseits gemachten Überprüfung des Fahrzeuges auf Schäden und des Tankfüllstandes wurde mittels Tablet die Tankfüllungskosten gutgeschrieben. Eine Quittung oder Bestätigungsmail bekommt man nicht. Das empfand ich als kleines Manko, sowie die eigenständige Überprüfung im halbdunklen Parkhaus. Man erkennt oder übersieht möglicherweise gerne kleinere Lackschäden, besonders auf dunklen Autos und im unteren Bereich wie den Schwellern. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles Prima! "
" Alles hat reibungslos geklappt! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Schnelle und einfache Buchung. Gute Konditionen bei einem super Preis. "
" Diesmal so gute wie keine Wartezeiten bei Abholung und Rückgabe, was in der Vergangenheit nie der Fall gewesen ist. Freundliches und hilfsbereites Personal. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Alles perfekt. Gern wieder "
" Alles problemlos funktioniert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Eine Info das der Schalter jetzt im Büro von Goldcar ist wäre sehr hilfreich und zeitsparend gewesen. Die Abwicklung des Mietvertrages war eine langwierige und Zeitaufwendige Sache . Mallorca / Im Flughafen sollte es koordinierter und schneller gehen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Ich habe ihnen schon einige Anregungen gegeben. Leider ist ihre Resonanz darauf gegen null. Schade. "
" Das war mit Abstand die beste Anmietung, die ich je bei Record erlebt habe!! Und ich habe schon zig Mal dort gemietet. Hoffentlich war das keine Eintagsfliege!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Alles top "
" Die Abholung nach 23:00 in Palma ist eine Zumutung. Nur noch eine Mitarbeiterin verfuegbar, auch wenn noch 10 leute warten. Von Schnelligkeit auch keine Spur. Am Ende wartet man ueber eine Stunde und zahlt dafuer auch auch noch 40 euro nachtaufschlag "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Buche 4x pro Jahr seit 2 Jahren und bisher alles recht gut gelaufen. Erreichbarkeit am Abend, frühen Morgen sowie am Wochenende leider nicht gegeben wie versprochen - das ist problematisch bei Rückfragen oder akuten Problemen die sofort bei Abholung oder Abgabe geklärt werden müssen. Da sollte die Dienstleistung verbessert werde. "
" Service war sehr gut. Leider war der Wagen innen staubig, Fenster innen blind, Sitze vom Vorgänger Schweißränder - so dass ich den Wagen erst einmal selbst etwas säubern musste. Weiterhin war der Wagen schlecht eingefahren - zog beim Anfahren nicht...hatte 11.000 km. Ein paar Schrammen, die aber bei Abholung von Wiber per Foto dokumentiert wurden. Alles in allem schnelle Abholung und Abgabe ohne lange Geschwätze zu Zusatzversicherung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Hervorragend "
" Hervorragend "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bis auf die Wartezeit für die Übernahme des Wagens waren wir zufrieden gewesen. "
" Die Wartezeit von über 2 Stunden am Schalter war absolut nicht in Ordnung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine "
" Keine "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 6
" Einwandfreie Abwicklung "
" Leider lange Wartezeiten... Mitarbeiter langsam und nicht besonders freundlich.... aber Preis-leistungsverhältnis unschlagbar "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Unkomplizierte, schnelle und vertragsgerechte Abwicklung. Allerdings hatte ich zum Glück noch keinen Schadensfall, den ich in der Abwicklung bewerten könnte. Buchung regelmäßig der Super -Cover Versicherung. "
" Mehrmals über Auto Europe die Fa. Record auf Mallorca gebucht. Bisher keine negativen Erfahrungen bzgl. Nachforderungen oder unberechtigter Forderungen durch Autovermieter ausgesetzt. Der optische Zustand/Beschädigungen an den Fahrzeugen sind teilweise sehr erheblich, was zu Unsicherheiten bei der Übernahme führt bzw. man nicht sicher ist ob alle Schäden sachgerecht vermerkt oder überhaupt erfasst sind und bei der Rückgabe ggf. Risiken entstehen. Ansonsten sind die Mitarbeiter am Vertragsschalter sehr freundlich bei der Fahrzeugübernahme auf vorgenannte Sachverhalte angesprochen eher wenig verständnisvoll. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 4
" Telefonischer sehr netter Kontakt. Alle Fragen wurden höflich beantwortet und erklärt. Er hat mir alle Zweifel genommen. "
" Schnell und unkomplizierte Abwicklung. Record hatte zu diesem Zeitpunkt nur neu Fahrzeuge, sprich sehr gepflegt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Guter Service. Rundum zufrieden "
" Sehr positiv. Ich hatte meine Brille im Auto vergessen und auch da wurde mir schnell und unkompliziert geholfen. Gerne wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles super gelaufen! "
" Super! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat alles zur vollsten Zufriedenheit geklappt "
" Das Navigationssystem war nicht fest installiert (umständliche Bedienung) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gerne wieder - bereits mehrmals Gebucht und wir hatten nie ein Problem "
" Gerne wieder - bereits mehrmals Gebucht und wir hatten nie ein Problem "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens! "
" Am Rückgabetag war kein Parkplatz frei, auf dem das zurückgegebene Auto abgestellt werden konnte. Auch war kein MA frei, um das Übergabeprotokoll zu unterzeichnen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 10
" Aotoeurope ist flexible, scheint jedoch mitseinem angebotsprofil bei goldcar nicht auf Akzeptanz zu stoßen. "
" Internet ist ja Goldcar . Obwohl mit autoeurope Erstattung Selbstbeteiligung vereinbart, wollte man mir mit großem Druck eine teure Zusatzversicherung verkaufen. Ein ziemlich zerkratztenfocus mit entsprechend dokumentiert lässt Zweifel für nachträgliche Ansprüche aufkommen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 3
" Bei Abholung 71 Euro für Benzin gezahlt. Bei Abgabe des vollgetankten Autos keine Rückgabe de 71 Euro. Das ist sehr ärgerlich "
" Die Abholung des Fahrzeugs war langwierig und es herrschte Chaos am Schalter. Wir mussten 71 Euro für Benzin zahlen, haben kein Geld zurückerstattet bekommen bei der Abgabe vollgetankten Fahrzeugs. Das ist nicht korrekt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" alles bestens "
" alles bestens "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" die Vermittlung war sehr zufriedenstellend. Danke "
" Hat alles prima geklappt. Danke "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" . "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Telefonisch muss nach gebessert werden "
" Es wird immer noch versucht ,Versicherungen zu verkaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" gut "
" gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Leider wurde die kostenlose Buchung eines zweizen Fahrers von AutoEurope nicht weitergegeben. Jetzt habe ich einen administrativen Aufwand mit der Erstattung der diesbezüglichen Kosten. "
" Alles okay. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" +++ "
" sehr gut keine wartezeit "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Wie bisher immer, einwandfrei und tadellos! "
" Fahrzeug mit erheblichen Vorschäden, war nach zusätzlicher Besichtigung durch einen Mitarbeiter dann OK. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr gute Erfahrungen. "
" Sehr gute und freundliche Abwicklung, ohne Probleme. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bin sehr zufrieden!! "
" Bin sehr zufrieden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" positiv "
" Mitarbeiter sprachen schlechtes Englisch "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" nach telefonischer rücksprache haben wir bei Auto europe gebucht - "
" Es war alles gut wir würden wieder dort mieten "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Absolut Top!! "
" Alles perfekt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Auswahl, übersichtliche Darstellung. "
" Lange Schlange am Counter, fast eine Stunde Wartezeit, trotz dreier Mitarbeiter, die das aber scheinbar nicht besonders tangierte: Teilweise endlose Debatten über dies und das - sehr nervig! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Einfache Buchung "
" Gute Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Absolut einwandfrei und gut organisiert "
" Mitarbeiter die Deutsch sprechen, wäre sehr angenehm. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 8
" Bei Problemen immer gute Hilfestellung. Gute Vorbereitung auf die Übergabe des Verleihers. Buchen seit über 10 Jahren nur bei Autoeurope. "
" Haben schon sehr oft ein KFZ von Record gemietet. Neu: Endlich mal kein Angebot einer zusätzlichen Versicherung. Übergabe und Rückgabe problemlos. Überraschend war die kurze Wartezeit bei der Übergabe. KFZ hatte Kratzer und Dellen, die aber alle bereits eingetragen waren. Der Zustand der KFZ ist für Mallorca normal. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Habe auch Autoeurope unzählige Male genutzt-keine Beanstandungen, im Gegenteil! Es gab einmal einen unklaren Schadensfall und die Abwicklung war freundlich, zügig und sehr gut! "
" Ich habe inzwischen unzählige Male bei Record gemietet-immer reibungslos, immer gute Fahrzeuge und freundliche Abwicklung! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Wie immer alles prima "
" Im Prinzip gut, allerdings net t es ungemein dass sie immer versuchen einem beim super Schutz noch eine Versicherung aufdrängen wollen! Auf einmal ist auch das Englisch ganz schlecht! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfache Buchung. Gute Fahrzeugauswahl. "
" Sehr positiv. Sehr freundliches und kompetentes Personal. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Alles okay. "
" Zum 2. mal positiv von Avis überrascht, letztes Jahr auf Fuerteventura, dieses Jahr auf Mallorca. Abholung und Rückgabe waren in beiden Fällen schnell erledigt. Fahrzeuge waren relativ neu mit wenigen Kilometer auf dem Tacho. Das kenne ich von anderen Anbietern anders. Noch eine Anmerkung, ich konnte mir in beiden Fällen ein Fahrzeug in der gebuchten Klasse aussuchen, klasse Service. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" / "
" Leider war es nicht möglich CENTAURO bei Ankunft ausfindig zu machen. Auch nach 2 mal anrufen kein Transfer zu sehen. Erst nach einer 15 min herum laufen wurden dann der Transfert bus ausfindig gemacht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Es war unsere dritte Anmietung und es hat alles super geklappt. Gerne wieder. "
" Alles unkompliziert und wie online vereinbart. Sehr günstiger Preis für soviel Auto. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlos "
" Hohe Kaution, wollten vor Ort noch eine Zusatzversicherung aufquatschen, schnelle Rücküberweisung der Tankpauschale, problemlose Rückgabe des Fahrzeugs, "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" die nächste Buchung wieder über Euch "
" alles bestens ohne Probleme geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles gut. Würde ich wieder nutzen "
" Alles reibungslos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Kommunikation auch im akuten Bedarfsfall. Kurz vor Abflug wurde unser Mietwagen leider von Unbekannt angefahren ! Die Abwicklung lief reibungslos und die Selbstbeteiligung war schneller als erwartet wieder auf meinem Konto. Ich kann nur empfehlen das Kleingedruckte vollständig zu lesen, um über die Vertragsbedingungen im Bild zu sein. Dann gibt es auch keine bösen Überraschungen. "
" Freundliches kompetentes Personal - alles lief zu unserer Zufriedenheit. Super Auto ! Keinerlei Zusatzangebote oder ähnliches ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Gut, bis auf das es schon mal besser geklappt hat mit E-Mails zur Bestätigung der Rückgabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Wie immer alles bestens !!!! "
" Wie das letzte mal alles super gelaufen !!! Immer wieder !!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich würde Sie jedem weiter empfehlen "
" Die Dame am Empfang hat uns ein tolles Upgrade angeboten "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr gute preisübersicht, faire Konditionen, alles bestens "
" Service etwa aufdringlich, aber freundlich, alles andere super: nagelneues Auto. sehr guter Preis , Navi ohne Aufpreis, Annahme und Rückgabe ohne Probleme "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" keine Probleme beim abholen und rückgabe sehr schnell. "
" Am Auto sehr viele kleine Beulen u.Lackschäden immer alles vorher Prüfen,mit dem Handy aufnehmen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Meine erste Buchung musste ich stornieren, da unser Flug gestrichen wurde und wir einen Tag später als geplant am Zielort ankommen würden. Die bestehende Buchung konnte, wie mir am Telefon gesagt wurde, nicht geändert werden. Dies ist für mich nicht nachvollziehbar und nicht kundenfreundlich. Ich musste diese erste Buchung stornieren, 30€ Stornogebühren waren fällig, immerhin wurde nicht der gesamte Betrag einbehalten. Bei der zweiten (neuen) Buchung für den Folgetag verlief alles gut. Musste jeweils aber per Telefon bei AutoEurope nachhaken, weil Daten für die Bezahlung, die ich online eingegeben hatte, irgendwie nicht durchkamen und die Bezahlung nicht zu Ende geführt werden konnte. Nach dem Telefonat und dem Nachreichen der fehlenden Daten kam die Bestätigung der Reservierung sehr schnell. "
" Der Ablauf bei Abholung/Rückgabe des Wagens verlief reibungslos. Das Personal war sehr freundlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles bestens, jederzeit wieder. "
" Bei dieser Anmietung war alles prima. Das Fahrzeug hatte zwar viele Schäden außen , das hatte aber kein Einfluß auf die Fahrqualität. War wirklich zufrieden! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Über viele Jahre war ich mit Auto Europe sehr zufrieden "
" Alles positiv, der Schalter ist allerdings nicht besonders gut ausgeschildert. Manwird auch nicht so genervt bezügl. Zusatzversicherung wie bei Gold Car "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich wäre Ihnen sehr dankbar wenn Sie mir bei meinem Problem mit Centauro helfen können. Damit wäre dann auch die Bewertung 10 mehr als gerechtfertigt :-) "
" Ich habe den Mietwagen mit Rückgabe für den 18.05.2019 um 8:00 gebucht. Da mein Rückflug am 18.05.2019 bereits um 8:10 war, musste ich dann den Mietwagen bereist um 6:00 Uhr abgeben. Da ich bei einem Autovermieter in unmittelbarer Nähe des Flughafens Palm de Mallorca in keinster Weise damit gerechnet habe, dass die Öffnungszeiten nicht kompatibel mit dem Flugbetrieb sind war ich dann äußerst überrascht, dass Centauro erst um 7:00 Uhr öffnet. Mir blieb dann nichts anderes übrig als den Wagen vor dem Centauro Parkplatz abzustellen und mir auf eigene Kosten ein Taxi zum Flughafen zu bestellen. Um 7:00 habe ich dann unmittelbar Centauro telefonisch darüber informiert, dass ich das Fahrzeug vor dem Parkplatz abgestellt habe. Man hat mir mitgeteilt, dass ich das Fahrzeug somit unautorisiert "out of hours" zurückgegeben habe und mir als "Strafe" 1 Tag mehr Miete in Höhe von 40€ in Rechnung gestellt wird. Auch wenn ich das persönlich bei einer Gesamtmiete von 179€ für 7 Tage mehr als unangemessen finde könnte ich das akzeptieren. Allerdings musste ich dann bei der Rechnungstellung feststellen, dass man mir zusätzlich zu den 40€ auch noch 25€ "Refueling Charge" und 3,3€ "Fuel cost" und weiter 40€ "Excess amount" also 108,3€ in Rechnung stellt. Dieses ist vollkommen unakzeptabel aus folgendem Grund: Ich habe das Auto mit der Tankregel Full/Full gebucht. das Auto wurde mir mit 75% Tankinhalt (Aussage des Centauro Mitarbeiters) übergeben wobei allerdings im Vertrag 80% stand (habe ich erst jetzt entdeckt). Man sagte mir ich solle das Fahrzeug dann wieder mit 75% bzw. 80% Tankinhalte zurückbringen. Kulanterweise habe ich das Auto dann so entgegen genommen. Vor der Rückgabe habe ich das Auto vollgetankt und bin noch 50km damit gefahren (das Fahrzeug war ein Diesel mit weniger als 5L/100km Verbrauch). Bei der Rückgabe war das Auto noch mit mehr als 90% betankt (ein Strich unter voll hat die Tankanzeige angezeigt, wo hingegen bei Abholung 4-5 Striche fehlten was ca. 75% Tankfüllung entsprach). Als ich mich dann am Sonntag den 19.05. bei Centauro in Palma de Mallorca beschwerte meinte die Centauro Mitarbeiterin, dass man mir die zusätzlichen Gebühren in Rechnung stelle, da ich das Fahrzeug angeblich nur mit 75% Tankfüllung zurückgebracht hätte aber mit 80% Tankfüllung erhalten habe. Als ich daraufhin meinte dass dieses definitiv falsch sei und der Wagen mehr als 90% betankt sei, wurde die Centauro Mitarbeiterin unverschämt und meinte ich, dass ich selber schuld sei, da ich das Auto "out of hours" abgegeben habe...der Tenor war also in dem Sinne "hätte ich das Auto persönlich abgegeben hätte man mich nicht "bescheissen" können. Nach einigem Wortwechsel sagte die Dame dann noch ich solle froh sein, dass sie mir nicht noch mehr in Rechnung stellen würde. Sie würde jetzt alles so lassen und ich solle mich beim Centauro Customer Service beschweren. Diese habe ich dann auch schriftlich auf der Centauro Homepage gemacht allerdings bisher noch keinerlei Rückmeldung erhalten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 7
" Gute Plattform und bietet sehr unkompliziert und übersichtlich einen Überblick der Angebote. "
" Sowohl bei der Übernahme als auch bei der Rückgabe war alles bestens! Ich kann gar nicht verstehen, wieso hier teilweise so negative Bewertungen kursieren. Ich würde ClickRent auf jeden Fall immer wieder buchen und kann dieses unternehmen empfehlen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" ich bin Widerholungskunde! "
" äußerst aufmerksame und hilfsbereite Mitarbeiter. zügige Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Guter Service ! "
" Guter Service bei vorverlegter Fahrzeugübernahme; gerne wieder ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mit Auto Europe zufrieden "
" Mitarbeiter unterschiedlich freundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" Schon mehrmals über Auto Europe gebucht und bisher immer zufrieden "
" Übergabe und Rückgabe ohne Probleme "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mit Autoeurope war nicht viel Kontakt. Dazu kann ich wenig sagen "
" es war wirklich alles gut. Gerne wieder !! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" auto europe hat mich daruf hingewiesen, dass ich keien weiteren Gebühren am Flughafen bezahlen muss. Trotzdem wurden € 4,78 erhoben. Autoeurope teilt mir nicht mit wo g e n a u am Flughafen / an welchem Schalter das Fahrzeug übergeben wird. "
" man wird nicht darüber informiert an welchem Schalter Ze Interrent jetzt am Flughafen ist. Es wurde eien Gebühr von € 4,78 erhoben, warum ???, obwohl die Buchung alles inklusive sein sollte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" immer wieder super! "
" super .... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Habe bei Ihnen schon mehrfach Autos vermittelt bekommen. Immer sehr zufrieden. Gute Internetseite. Danke "
" Die Übergabe der Papiere und dann des Autos klappte wunderbar. Rückgabe: da kein Schaden aufgetreten war, nur Schlüssel abgegeben. Die Rückzahlung des Kraftstoffentgeltes ist bereits nach 2 Tagen erfolgt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top...ausschließlich ausgezeichnete Erfahrung....immer wieder! "
" Unkompliziert, super Service, top Preis-Leistungsverhältnis "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" durchweg positiv "
" guter Service, alles hat reibungslos geklappt, Daumen hoch "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer positiv. Ich buche ausschließlich über autoeurope "
" Guter Service, Auto leider nicht gewaschen, aber sonst ein ziemlich neues Fahrzeug. Bei der Rückgabe muß man Zeit mitbringen. Wichtig: super Angebot über autoeurope !!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Top "
" - pick out time was 3h waiting in line - they ran out of normal cars so I had to take a diesel lying 2.5 EIr per day additionally (not part of my contract) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" gut "
" Wartezeit über 30 Minuten "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Einfache schnelle Buchung und viele Infos. "
" Schnelle Rückgabe, alle freundlich. Günstig und keine Probleme. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Solange wie ich über Auto Europe miete nur Gute. "
" Zuwenig Mitarbeiter im Abholbüro "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Ich bin bisher zufrieden. Hatte aber auch noch keinen Schaden. Wenn das geschieht werde ich sehen wie gut autoeurope ist. "
" Gut. Auto war fast neu. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr günstige Angebote, problemlose Abwicklung. Sehr gute Dokumentationen und übersichtlicher, intuitiver Online-Buchungsvorgang. "
" Preisgünstige Mietwagen, gute Autos in einwandfreiem Zustand. Professionelle Abwicklung des Mietvorganges. Rückgabe problemlos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr guter Bestellservice, gute und zeitlich passende Informationen "
" Der Umstand, dass IK Rent nicht direkt am Flughafen stationiert ist, fiel nicht sonderlich ins Gewicht - der Shuttle-Service war klasse! Besonders hervorzuheben: Tolles Preis-/Leistungs-Verhältnis! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer reibungslose Buchung! "
" Reibungslose & freundliche Abwicklung! Jederzeit wieder! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles i.O. "
" Durchweg positive Erfahrung gemacht. Hat alles gut geklappt. Auto war neu. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Diesmal ales gut, sogar die im Voucher angegebene Zweitfahrergebühr stimmte - was bei einer vorhergehenden Vermietung nicht ver Fall war. "
" Shuttle vom Flughafen perfekt. Bei Anmietung ziemlich lange Wartezeit im Office. Regelung mit vorzulegendemr Tankquittung ziemlich dämlich, wofür hat ein Auto eine Tankanzeige? "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" nichts negatives, gut wie immer. "
" Hat alle gut geklappt, Auto war gut. Nur bei der Rückgabe mussten wir etwas warten. Sonst wäre es top gewesen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Alles wunderbar. Auch die Anpassung der Abholzeit aufgrund von Flugänderung wurde einwandfrei übernommen. "
" Alles problemlos verlaufen. Hatten das Auto innerhalb von 5 Minuten. Der Kindersitz war frisch gereinigt und wurde vor Ort eingebaut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Schon mehrmals über AutoEurope gebucht. Noch keine Klagen. Alles sehr gut. "
" Super nette Mitarbeiter. Alles sehr gut gelaufen. Uneingeschränkte Weiterempfehlung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut, attraktiver Preis und einziger Anbieter, der mir überhaupt einen 7-Sitzer bieten konnte. "
" Abholung des Autos am Flughafen Mallorca war etwas kompliziert. Dort gibt es keine Schilder, Hinweise etc. Wenn die Shuttle Busse dann gerade nicht da sind, irrt man umher. Ärgerlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Die Erfahrungen waren durchweg sehr positiv. Das Auffinden des angemieteten Fahrzeug könnte etwas erleichtert werden. "
" Wiber ??? Habe ich gar nicht bemerkt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" ok "
" bisher alles ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Unkompliziert, alles hat sehr gut geklappt. "
" Unseren Mietwagen konnten wir schnell und unkompliziert tauschen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles weiger ok. "
" Leider war eine Miskommunikation zwichten Auto Europe und Record die Ursache das der Mietwagen nicht punktlich verfugbar war. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Gute und nichts zu beanstanden "
" Dito "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" seriöser Autovermittler direkter Tel Kundenservice /Ansprechpartner in Deutschland sehr gut Kundendienst über Callcenter eher schlecht!! "
" Bisher gute Erfahrungen gemacht-AMan muss allerdings auf den Zustand der Autos achten und sollte sich nicht von angewiesenen Recordmitarbeitern ungewünschte Zusatzleitungen aufdrängen lassen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 10
" Außer bei der Buchung, hatten wir in diesem Fall keinen Kontakt. Bei früheren Buchungen keine Probleme bei der Rückzahlung eines aufgetretenen Schadens. Einzige Kritik: Die Erstattung dauert etwas lang und man erhält nach Absenden des Kontaktformulars keine Bestätigung hierüber. Ansonsten alles gut. "
" Das Auto war zum gebuchten Zeitpunkt nicht verfügbar. Wir mussten ca. eine halbe Stunde auf den Wagen warten. Es war niemand da, der die Vorschäden protokollierte. Nach Abfahrt mit dem Wagen erhielten wir eine Email, in der ein Dokument anhing, in dem die Vorschäden mit der Unterschrift des Fahrers aufgeführt wurden. Ein solches Dokument wurde nie von uns unterschrieben. Bei Vertragsabschluss am Schalter im Flughafen unterschrieb der Fahrer zweimal auf einem Tablett, welches einmal die Kaution für die Tankfüllung und einmal die Gebühr für das Dieselfahrzeug anzeigte. Rückgabe erfolgte ohne Abnahme des Vermieters. Es wurden nur die Schlüssel in Empfang genommen. Ich frage mich, was passiert wäre, wenn hier nachträglich ein Schaden, der angeblich bei Anmietung nicht vorhanden war, in Rechnung gestellt worden wäre. War aber zum Glück nicht der Fall. Haben wir aber bei einem anderen Vermieter schon erlebt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" Nur gute Erfahrungen mit Auto Europe, buche sicher 6 bis 8 mal im Jahr über diese Plattform! "
" Schalter ZE im Flughafen schwer zu finden. Habe nicht den vollen Betrag zurück bekommen der auf der Kreditkarte blockiert wurde, obwohl Fahrzeug ohne Schaden und vollgetankt zurück gegeben wurde! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 9
" Immer schnell und zuverläßlich. "
" So wie man sich eine Anmietung vorstellt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Das Auto hatte rundherum mehrere Beschädigungen. Wir mussten zuerst die Beschädigung mit dem erhaltenen Schadensbericht vergleichen damit wir nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die wir nicht verursacht hätten. Man wollte uns für zwei Euro pro Tag unbedingt ein Upgrade anbieten. "
" Der Mietwagen hatte rundherum zahlreiche Beschädigungen, die man erstmal mit dem erhaltenen Schadensbericht abgleichen musste. Wir hatten Sorge, ansonsten für Schäden haftbar gemacht zu werden, die wir nicht verursacht hätten. Man wollte uns unbedingt ein Upgrade anbieten für zwei Euro/Tag "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 5
" Durchweg gute Erfahrungen "
" Ohne einen Hinweis zu geben, wurde mir eine Zusatzversicherung verkauft, die mich ca. 50,--€ gekostet hat und die ich nie abgeschlossen hätte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 7
" Alles unkompliziert und gut, vielen Dank und immer wieder. "
" Alles unkompliziert und gut, vielen Dank. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles gut! "
" Katastrophale Dauer bei der Ankunft am Recordschalter!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Fahrzeug haben wir als Raucherauto übernommen. War sehr unangenehm. "
" Fahrzeug haben wir als Raucherauto übernommen. War sehr unangenehm. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 3
" Vollkommen unproblematisch, auch bei Umbuchungen keine Probleme Sehr zu empfehlen "
" Problemlose schnelle Abwicklung, Null Probleme bei der Rückgabe. Immer wieder gern bei Hiper "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr gutes Preis, Leistungsverhältnis. "
" Schnelle Übergabe, schnelle Rückgabe, keine Probleme und freundliche Mitarbeiter. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine Probleme "
" Obwohl ein Tarif mit 0€ Selbstbehalt gebucht wurde, wurde mir von der Mitarbeiterin erklärt, dass sich sich dieser Selbstbehalt nur auf Reifen und Glas bezieht und nicht bei einem anderen Schadensfall, z.B. Unfall. Daher war eine zusätzliche Sicherheit per Kreditkarte zu hinterlegen und eine zusätzliche Unterschrift, dass man auf eine weitere Versicherung verzichtet. Scheiben nicht zufriedenstellend gereinigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Super einfach. "
" Völlig problemlos. Alles schnell und ok. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Um diese Jahreszeit ist Auto Europe zu empfehlen: wenig Touristen, keine Wartezeiten! Allerdings würde ich ermahnt, da ich keine Nummer gezogen hatte bei der Abholung. Das könnte ich jedoch nicht, der Apparat funktionierte nicht! Zu anderen Zeiten haben wir schon mehr als eine Stunde warten müssen, da es bei beinahe jedem Kunden ein Verkaufsgespräch zu Versicherungen gibt! "
" Auto sehr gut Personal bei Rückgabe sehr freundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr gut "
" korrekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Leider im Notfall nicht tel. erreicht "
" Man hat mir noch ein mal 35.-- Euro abgeknöpft , Dieselsteuer ??? und Flughafengebühr. Das Auto kostete dadurch nicht wie geplant 100 Euro sonder 35 % Aufschlag, hilfe von Autoeurope nicht bekommen , da tel nicht erreicht habe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hier kann ich auch nur positives sagen....Der Buchungsvorgang ist immer problemlos.... "
" Alles lief perfekt....War positiv überrascht....Geld wieder da....Ist sooo schön wenn alles so reibungslos läuft.... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keinerlei Probleme bei Buchung und Stornierung. Umgehende Buchungsbestätigung und umgehende Rückerstattung bei Stornierung. "
" Komplikationslose Übergabe und Abgabe des Fahrzeugs. Umgehende Rückerstattung der geblockten Beträge für Tankfüllung und Kaution. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" immer sehr gut! "
" Flughafengsgebuehr EUR 7 wuerden von Interrent berechnet, sollten aber im Angebot inklusiv sein. Citroen Berlingo war zwar verfuegbar, wollte aber Interrent EUR 20 mehr dafuer statt den Fiat fuer das originale Angebotswert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Es war alles in Ordnung, für das Fahrzeug gab es keine Einweisung "
" Es war alles in Ordnung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" xyz "
" immer top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Langjährige Kunden bis zu 6 Mal im Jahr. Wir hatten Probleme mit Goldcar und Record Car nicht mit Auto Europe "
" Sehr gute "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ärgerlich finde ich es, wenn ich wie in diesem Fall gezwungen werde eine Bewertung abzugeben! Aber der Service ist ok! "
" Alle Vermieter versuchen Zusatzleistungen zu verkaufen, so auch hier. Die Vollkaskoversicherung für 80 Euro haben wir genommen. Was ich unfair finde uns den Tankinhalt zu berechnen und wenn der Tank voll ist wieder zu erstatten, mal sehen ob das klappt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Das Problem war die Intransparenz der Leistungen. Für angeblich 25 € pro Woche ein Auto zu mieten, hätte mich stutzig machen sollen. Die Versicherungskonditionen waren so miserabel, dass ein Update nötig war. Dies gab es aber vor Ort nur mit einer sehr teuren Komplettversicherung, also ungewöhnlich hohen Kosten. Die freundliche Drivalia-Mitarbeiterin empfahl, beim nächsten Mal (ohne Vermittler) direkt bei Drivalia zu buchen. "
" Das Problem war die Intransparenz der Leistungen. Für angeblich 25 € pro Woche ein Auto zu mieten, hätte mich stutzig machen sollen. Die Versicherungskonditionen waren so miserabel, dass ein Update nötig war. Dies gab es aber vor Ort nur mit einer sehr teuren Komplettversicherung, also ungewöhnlich hohen Kosten. Die freundliche Drivalia-Mitarbeiterin empfahl, beim nächsten Mal (ohne Vermittler) direkt bei Drivalia zu buchen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Praktisch, übersichtlich, günstig. "
" Ich buche seit Jahren über Auto Europe bei Record meine Mietwagen für den Urlaub und hatte bislang immer tadellosen Service. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles o.k. "
" Gute Erfahrung. Auto hatte eine umfangreiche Kollektion von kleinen Karosseriemacken. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Immer wieder problemlos, günstig und gut! "
" Preis/Leistung top! Alles reibungslos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" klappt alles prima "
" alles super, bis auf die lange Wartezeit am Empfangsschalter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens ! Bisher nur über Auto Europe gebucht "
" Am Airport mussten wir etwas warten, obwohl es Vorsaison war ...Keddy ist am Europcar Schalter.. Andere Schlangen bei den bekannten Vermietern waren allerdings 3 x so lang. Ansonsten lief alles super. Nach den üblichen Formalitäten ging es gegenüber zum Parkhaus an den dortigen Schalter und schwupp mit Schlüssel zum Auto.. Kurz die Mängel am Fahrzeug verglichen ( erste Hilfe Kasten fehlt, da keine Pflicht in Spanien) .... Vollgetankt war auch und los ging es.. Rückgabe erfolgte um 6:30 .. Auto hingestellt ... Schlüssel in den Kasten.. Vorher vollgetankt direkt am Airport.. Nochmals fotografiert, dass nichts passiert war und zum Airport rüber. Das wars.. Und alles ohne Extrakosten für die "Frühabgabe".. Nächstes Mal wieder Reddy. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" siehe oben "
" Am 1.November 2018 buchte ich, wie in den Jahren zuvor einen Fiat 500. Fahrzeugübernahme und Rückgabe erfolgte immer direkt am Flughafen. Nach der Landung am 22.2.2019 ging ich mit meinem Voucher an den Auto Europe Schalter. Die Dame am Schalter sah sich den Voucher an und sagte: Das sind wir nicht. Sie beantwortete meine Fragen nicht ,d.h. sie ließ mich ein- fach stehen. Auto Europe hat die Fa.Drivalia Car Rental mit der Vermietung beauftragt. Daraufhin ging ich aus dem Flughafengebäude und schaute obich einen Shutle Bus dieser Fa.sehen konnte. Fehlanzeige. Ich fragte mich bei verschiedene Personen (Taxifahrer,Busfahrer) durch. Alle Personen kannten angeblich die Firma Drivalia nicht. Ausnahme 1 Shuttle Bus.Fahrer. Er sagte second floor. Ich ging zurück in den Flughafen auf den second Floor. Fehlanzeige. Nach ca. 1 Stunde wollte ich mich mit einem Taxi zu der Fa. Drivalia hinfahen lassen. Der Taxifahrer sagte zu mir: Er kennt diese Fa. nicht. Daraufhin nahm ich ein anderes Taxi und ließ mich ins Hipotel Playa de Palma Palace fahren. Taxikosten 18,20€. Nachmittags ging ich zu Fuß 3,5 km zu der Fa. Drivalia und holte einen Ford Escort ab. Die Fa. hat generell keine Fiat Auto;s. Erkenntnis: Der 1. Fehler lag bei Auto Euope. Mangelnde Info zwecks Auto-Übergabe. Es müßte einen Hinweis geben, an welcher Stelle am Flughafen die Shuttle Busse der Fa. Drivaldi warten. MEETINGPOINT einrichten. Bei meiner nächsten Auto Europe Miete werde ich mir eine schriftliche Bestätigung geben lassen, daß ich das gebuchte Auto am Flughafen abholen kann. Diesen Zirkus mache nicht noch einmal mit. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Immer nur gute Erfahrungen gemacht. Auch haben wir den Eindruck das man als Auto Europe Kunde von den Verleihern keine Zusatzversicherungen angedreht bekommt. "
" Leider dauert es noch immer ziemlich lange bis der Papierkram bei der Anmietung am Schalter erledigt ist. Dies ist allerdings unabhängig vom Autovermieter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" wir hatten das Fahrzeug bei Interrent angemietet, mussten das Fahrzeug aber bei Goldcar abholen. Diese Information hätte ich gerne vorher von autoeurope bekommen. Wir hätten uns dann unser "Umherirren" am Flughafen Palma erspart. "
" alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Spitze "
" Alles perfekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles prima, wie immer. "
" Vor allem die Anmietung war sehr anstrengend. Obwohl wir einen Tarif ohne Selbstbeteiligung ausgewählt hatten, wurde uns erst einmal erzählt wir hätten eine Selbstbeteiligung von 1450 EUR und müssten eine weitere Versicherung für 90 EUR abschließen. Diese Versicherung wurde auch einfach ohne zu fragen zu unserem Vertrag hinzugefügt und erst auf Nachfrage wieder entfernt. Erst nach meinem Vorschlag zur Klärung gemeinsam bei Autoeurope anzurufen wurde zurückgerudert. Außerdem wurde ein Smart Return und eine Flughafengebühr berechnet, die wohl beide verpflichtend waren. Der Vertrag konnte vom System erst ausgedruckt werden, nachdem ich blanko auf einem Touchpad unterschrieben und die Abbuchung von mehr als 400 EUR von meiner Kreditkarte per PIN freigegeben hatte. Der Vertrag selbst war nur auf Spanisch erhältlich, lediglich die AGBs wurden auf Englisch ausgehändigt. Bei der Rückgabe wurden lediglich die Schlüssel entgegengenommen, es war aber nicht möglich eine Quittung oder eine Bestätigung über den einwandfreien Zustand des Fahrzeugs zu bekommen. Letztlich wurde die Kaution aber innerhalb von zwei Tagen erstattet. Wir hatten ein Fahrzeug in einem guten Zustand zu einem sehr günstigen Preis. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 10
" Alles wie immer bestens gelaufen. "
" Personal sehr freundlich und kompetent Preis/Leistungsverhältnis super Zustand Auto (Nissan Micra) schlecht - motorisch in Ordnung, aber noch nie einen Auto mit soviel Dellen und Lackschäden gehabt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" ohne Probleme in den letzten Jahren "
" insgesamt stark verbessert im Vergleich zur Hauptsaison des letzten Jahres "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" positiv "
" Das Fahrzeug hatte bei der Übernahme schon viele Schäden, die angeblich alle auf Fotos festgehalten waren. Bei der Rückgabe waren aber nicht alle alten vorhandenen Schäden auf den Fotos von Wieber dokumentiert. Wenn ich nicht selbst bei der Übernahme alle Schäden fotografiert hätte, wäre die Kaution vermutlich einbehalten worden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr zuverlässig und transparent! Alles papierlos, sehr gut! "
" Sehr guter Ablauf, danke für das Nachtelefonieren wegen verlorenen Schlüssel "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" freudlicher und guter Service. "
" freundlicher und guter Service. Keine Angebote für zusätzliche Versicherungen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Abholung des Fahrzeugs verlief ohne Probleme. Ich hatte keine Kreditkarte um die Kaution zu hinterlegen. Dies war auch kein Problem, da ich die Kaution auch mit der EC-Karte hinterlassen konnte. SUPER SERVICE, bei anderen Anbietern hätte dies sicherlich nicht so Problemlos geklappt. Das Fahrzeug war sauber, vollgetankt und aus der gewählten Kategorie. Die Vollkaskoversicherung für ein paar Euro mehr kann ich jedem empfehlen. Es ist zwar nichts passiert, aber mein ruhiges Gewissen war es mir Wert. Die Fahrzeugabgabe war innerhalb von 2-3 min. erledigt, da man lediglich das Fahrzeug abstellen muss und den Schlüssel in ein bestimmtes Fach legen muss. Die Kaution wurde mir innerhalb von 3 Tagen auf meine EC-Karte zurück gebucht. Die Mitarbeiter waren alle hilfsbereit, nett und Kompetent. Echt Super wie Glücklich die Spanier sind. Danke und gerne wieder "
" Abholung des Fahrzeugs verlief ohne Probleme. Ich hatte keine Kreditkarte um die Kaution zu hinterlegen. Dies war auch kein Problem, da ich die Kaution auch mit der EC-Karte hinterlassen konnte. SUPER SERVICE, bei anderen Anbietern hätte dies sicherlich nicht so Problemlos geklappt. Das Fahrzeug war sauber, vollgetankt und aus der gewählten Kategorie. Die Vollkaskoversicherung für ein paar Euro mehr kann ich jedem empfehlen. Es ist zwar nichts passiert, aber mein ruhiges Gewissen war es mir Wert. Die Fahrzeugabgabe war innerhalb von 2-3 min. erledigt, da man lediglich das Fahrzeug abstellen muss und den Schlüssel in ein bestimmtes Fach legen muss. Die Kaution wurde mir innerhalb von 3 Tagen auf meine EC-Karte zurück gebucht. Die Mitarbeiter waren alle hilfsbereit, nett und Kompetent. Echt Super wie Glücklich die Spanier sind. Danke und gerne wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr positiv! Gute Übersicht im Netz! "
" Leider war die Wartezeit zu lange. 30 Minuten! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" sehr gut "
" Fahrzeugübergabe sehr langwierig und umständlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr gut! "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles war gut organisiert und entsprach unseren Erwartungen "
" Alles lief glatt und schnell "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Das Auto war okay; allerdings brannte die Reifendruckkontrolllampe dauerhaft. "
" Lange Warteschlange bei der Fahrzeugübernahme, da nur wenige Mitarbeiter zugegen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher immer super. "
" Haben über Interrent gebucht. Gehört jetzt zu Goldcar, also zum Goldcar Schalter. Keine Wartezeit im Winter auf Mallorca. Kaution für 1 Woche 900€ ausserdem 109€ für das Benzin ( trotz Voll-Voll Buchung). Das ist nicht normal. Jetzt kommt's natürlich.....bekommen nicht 109€ sondern nur 93€ zurück. Obwohl mein Mann extra voll getankt hat. Das ist ne Frechheit. Zum Glück ist der Betrag nicht so hoch, aber man muss als Mieter alles einfach hinnehmen. Auf meine Email an Interrent habe ich noch keine Antwort erhalten. Na mal schauen. Im Fahrzeug hat es übrigens übel nach Hund gerochen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Ich bin seit vielen Jahren Stammkunde bei Auto Europe und hatte nur einmal Pech bei einer Anmietung über Goldcar. Vor Ort wurden mir zusätzliche Leistungen in Rechnung gestellt, auf die ich vorher am Ausgabeschalter im Flughafen Palma nicht aufmerksam gemacht worden war. "
" Schnelle und faire Abwicklung am Schalter. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wir mussten Auto Europe noch nicht in Anspruch nehmen. "
" Der Shuttlebus stand nicht an der angegebenen Stelle. Beim Entgegennehmen des Autos wurde aggressiv versucht weitere Versicherungen zu verkaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Mein Urteil: Empfehlenswert "
" Ich suche mir schon seit vielen Jahren immer Autos von Centauro aus, weil ich bislang mit Centauro die besten Erfahrungen gemacht habe. Auch wenn sie manchmal etwas teurer als das günstigste Angebot bei Autoeurope sind. Habe bislang nur gute Erfahrungen mit Centauro gemacht. Vor allem wird man hier nicht zum Abschluss nicht erforderlicher Versicherungen gedrängt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Die Internet Bestellung ist Problemlos, gute Preisübersicht "
" schnelle Abwicklung, problemlose Über- und Rückgabe, neue Fahrzeuge, vor allem Kontrolle des Fahrzeuges auf Schäden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" + "
" + "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich werde für meine Buchungen ab April 2019 einen anderen Vermittler nehmen, der die alten Konditionen, was Kaskoschutz betrifft, bei record go anbieten kann. Nach etwa 55 Buchungen über autoeurope ------- SCHADE "
" Super Auto, Renault CLIO Diesel "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles unkompliziert, einfach und übersichtlich. Danke "
" Abholung und Rückgabe völlig problemlos, der Mitarbeiter sehr nett und freundlich. Alles unkompliziert. Danke "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bis jetzt alles top. "
" Einziger Kritikpunkt war die sehr lange Wartezeit bis zur Übernahme des Fahrzeugs. Ansonsten alles top. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Auswahl & Preisermittlung sehr gut, schnelle Buchung, alles übersichtlich, sehr gerne wieder "
" Zu lange Wartezeit bei der Abholung - besonders wegen unterbesetztes Personal, bei Rückgabe mehr "Glück" weil fast keine Kunde, Fzg. mit vielen Beschädigungen und trotzt dass Fzg. sauber war, ein sehr schweres Duft v. Reinigungsmittel die bis Rückgabe nicht weg war, sonst OK "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 5
" Alles einfach und schnell "
" Gutes Auto. Schnelle Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles wie immer ok "
" Gebucht war Nissan Qashqai o.ä. Midclass SUV , was scheinbar nicht "Midsize" entspricht, bekommen habe ich einen Opel Mokka (Größe eher Nissan Juke). Fahrzeug war für 4 Erwachsene + Gepäck zu klein, und ohne Parksensoren, weder vorne noch hinten, bei jedem Parkvorgang eine Qual. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Sehr gute und übersichtliche Homepage !!!! Die Angebote sind nicht zu toppen!!!!Weiter so !!!! "
" Leider hat die Rückgabe nicht gut funktioniert!!!!! Wir haben ca. 40 Minuten gewartet um das Fahrzeug zurück zu geben !!!!!Einige Kunden haben das Auto einfach abgestellt und sind mit dem Taxi zum Flughafen weil die Zeit knapp wurde!!!!Sonst kann ich nichts bemängeln!!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Gebuchtes Auto nicht bekommen. "
" Safe für Schlüsselrückgabe schwer zu finden.Schlecht ausgeschildert ( Parkhaus Flughafen Palma ) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Große Auswahl an Mietwagenfirmen, sowohl am Flughafen als auch in der Nähe, zu sehr guten Konditionen. .Stornos problemlos möglich, schnelle Abwicklung von Belastungen und Gutschriften "
" Schnelle Abwicklung bei der Abholung, allerdings wollte der Mitarbeiter weitere Versicherungen abschließen. Bei der Rückgabe wurde ich etwas warten gelassen, was aber aufgrund dessen, dass ich deutlich vor Abflug da war, nichts ausgemacht hat. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 9
" Alles ok. Eine Frage, mit der Bitte um Antwort. Bei der letzten Buchung hatte ich ein Fahrzeug in der Fiesta -Klasse gebucht. Da die MA am counter wohl sehen, mit welchem Kunden man es zu tun hat, bot man mir einen Qashqai ohne Aufpreis an, der eine höhere Selbstbeteiligung hat und vermutlich über die gebuchte SUPER COVER nicht vollständig abgedeckt wäre.? Ich lehnte ab, bekam aber einen NISSAN JUKE Diesel, der auch in den Bergen sehr gut zu fahren ist. Gleiche Maschine wie der erheblich schwerere Qashqai, fuhr sich bei 5l/100 km. "
" Ich habe bei record go bei mehr als 50 Buchungen in den letzten Jahren nur gute Erfahrungen gemacht. Gute Autos freundliche Mitarbeiter. Nur die Wartezeit am counter bei Bestätigung über einen Vermittler wie Auto Europe nervt. Man glaubt, seine Nummer wird aufgerufen, kommen Nummern, die direkt bei record go gebucht haben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bis jetzt ok "
" Schnelle Abwicklung nettes Personal "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Unkomplizierte Abwicklung "
" Unkomplizierte Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Keine Probleme, alles gut gelaufen "
" Auto war nicht sauber, Tank war vermeintlich nicht ganz vollgetankt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Genauso, unkompliziert und zuverlässig. Alles super "
" Wie immer, schnell und unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer. Ok "
" Professionell, zuvorkommend "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Insgesamt sehr gut. Bei einer telefonischen Rückfrage sehr schnellen Kontakt zu einem kompetenten Mitarbeiter bekommen. "
" Die Abholung ging sehr zügig. Die beiden Mitarbeiter waren sehr freundlich. Die Fahrzeugübergabe war problemlos und schnell. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schon öfter Europa-weit per Auto-Europe gebucht. Bisher eigentlich hat alles soweit geklappt. "
" Durchaus zu empfehlen,- etwas zu wenige Mitarbeiter am Schalter (Counter) um allen die ein Auto gebucht haben gerecht zu werden -aber ok. Positiv, der günstige Mietpreis samt aller Kilometer frei. -Zudem, unerwartet sehr postitiv das Mietauto. Ein Dacia Sandero in nahezu Vollausstattung der unerwartet gut und bequem zu fahren ist bei sehr sparsamen Verbrauch. So einen Dacia Sandero mit guter Ausstattung bei günstigem Preis und Verbrauch gerne wieder. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Im Winter nicht diese langen Warteschlangen "
" Alles gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bei einer Vielzahl von Fahrzeuganmietungen waren die Erfahrungen in der Abwicklung stets einwandfrei. "
" Bei der Fahrzeugübernahme wurde der PKW Citroen Elysee als mängelfrei deklariert. Bei der eigenen Kontrolle (ohne Mitarbeiter von Interrent) im Parkhaus des Flughafen konnten zunächst aufgrund der dort herrschenden schlechten Beleuchtung auch keine Schäden (Kratzer o. Eindellungen) festgestellt werden. Erst bei der Ankunft am Hotel und einer erneuten Kontrolle wurden zahlreiche Kratzer und Eindellungen festgestellt. Deshalb erneuter Besuch von Interrent am Flughafen. Erst aufgrund nachdrücklicher Aufforderung wurden auf dem Übernahme-Protokoll (ohne dass der Mitarbeiter von Interrent sich das Fahrzeug noch einmal angesehen hat) dann meine Feststellungen dokumentiert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
" war sehr gut "
" Der Mietwagen hatte eine defekte Kupplung. Daher mussten wir den Wagen nach 2 Tagen umtauschen. Dabei gab es Probleme mit der Kaution, sie sollte ein 2. mal auf der Kreditkarte geblockt werden, was aber nicht ging, da dann das Limit überschritten wurden. Nach langem Reden hat man uns das Auto dann doch gegeben. Die ganze Aktion hat uns einen halben Urlaubstag und 150 km gekostet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Absolut problemlos. "
" Bis auf die Tatsache, dass sich das Büro und der Parkplatz weit außerhalb des Flughafen befindet hat alles sehr gut gepasst. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Ich war erst aufgrund der schlechten Internetbewertungen sehr skeptisch. Ich habe die erwähnte Versicherung für 6 Euro dazu genommen, da dadurch bei Bedarf ein Kostenloses abschleppen des Fahrzeugs dabei war. Das abholen am Goldcar Schalter ging schnell, einfach und der Mitarbeiter war sehr freundlich. Aber vielleicht hatte ich auch einfach nur Glück. Im Hotel erzählten andere Urlauber von eher negativen Erlebnissen mit Goldcar. Dem konnte ich nicht zustimmen. Daher würde ich diese Autovermietung nur mit Vorbehalt weiter empfehlen. Wer will im Urlaub schon Ärger "
" Ich war erst aufgrund der schlechten Internetbewertungen sehr skeptisch. Ich habe die erwähnte Versicherung für 6 Euro dazu genommen, da dadurch bei Bedarf ein Kostenloses abschleppen des Fahrzeugs dabei war. Das abholen am Goldcar Schalter ging schnell, einfach und der Mitarbeiter war sehr freundlich. Aber vielleicht hatte ich auch einfach nur Glück. Im Hotel erzählten andere Urlauber von eher negativen Erlebnissen mit Goldcar. Dem konnte ich nicht zustimmen. Daher würde ich diese Autovermietung nur mit Vorbehalt weiter empfehlen. Wer will im Urlaub schon Ärger "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut und unkompliziert "
" Sehr gut und unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr Gut....Einfach....Übersichtlich.....Billig "
" Freundlich ...... Aufdringlich (Versicherung). Nett. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Kompetente und zuverlässige Bearbeitung und Abwicklung "
" kompetente Bearbeitung und Abwicklung. Gutes Preis Leistungsverhältnis. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles perfekt, viellen Dank. "
" Alles super. Danke viellmals. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Da habe ich nur positive Erfahrungen. "
" Alles in allem gab es nichts auszusetzen. Es wurde zwar vor Ort versucht zusätzliche Versicherungen zu verkaufen aber nach einem Nein wird nicht weiter insistiert. Es war auch absolute Nebensaison und vielleicht sollten sie versuchen ihr Geld über den Mietpreis reinzuholen statt über die Zusatz-Versicherung. Zur Kontrolle der Kratzer vor Fahrtantritt wird man aufgefordert und sollte das auch tun. Abholung und Rückgabe verlaufen transparent und die Mitarbeiter waren sehr nett. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Buchung und ggf. Stornierung völlig problemlos. Bei frühzeitiger Buchung wird bei Bankeinzug dieser erst 1 Monat vor Anmietung vorgenommen. "
" Sowohl die Übernahme als auch die Rückgabe waren völlig problemlos. Der Mitarbeiter bei der Übernahme sprach sogar deutsch. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Tadellose Abwicklung ohne irgendwelche Probleme. Top! "
" Es wäre sinnvoll, wenn man zu den Öffnungszeiten kommunizieren würde, dass der Shuttleservice nicht synchron mit der Öffnungszeit 7:00 läuft. Wir wurden erst eine halbe Stunde später abgeholt! Ganz toll!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" nicht so schlecht, leider viel Papier mit dem Voucher "
" interrent ist von Goldcar gekauft, diese Firma besitzt mein Vertrauen nicht "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Wir mieten seit Jehrzehnten jeweils unsere Leihautos in verschiedenen Urlaubsgebieten bei autoeurope. Negativ war unsere Erfahrung bei Goldcar,sowohl auf Teneriffa wie auch auf Mallorca. Unsere Beanstandungen wurden von Ihrem Unternehmen ersthaft geprüft und zu usneren Gunsten letztendlich erledigt. Die Tatsache, dass Sie z.Zt. keine Zusammenarbeit mit Goldcar pflegen zeigt uns, dass wir mit unseren Beschwerden sicher nicht die Einzigen waren. "
" Die Übergabe war sowohl bei der Ankunft, wie auch bei der Rückführung perfekt. Wir haben von der Firma einen rundum guten Eindruck und planen bei unserem nächsten Aufenthalt wieder dort zu buchen. Störend fanden wir, dass wir - erstmalig - einen Seniorenaufschlag zahlen mussten und werden noch mit Ihnen klären, ob es Firmen gibt, die diesen nicht erheben "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die internet Seite war sehr übersichtlich und alles ist sehr schnell gelaufen. "
" Bei der Autoübernahme hat auf mich eine Überaschung gewartet in der Form einer Versicherung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Guter Service, schnelle Abwicklung der Abholung und Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" immer gut "
" alles ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mit autoeurope war und bin ich zufrieden "
" Mir wurde, ohne expliziten Hinweis, eine Versicherung untergejubelt, die die Leihgebühr in Summe um 200% nach oben getrieben hat. Alles kaschiert mit dem Hinweis, dass eine Kautionsgebühr für die Tankfüllung auf der Kreditkarte geblockt wird und auf dem Formular in Schriftgröße 6... ja, ich habe es unterschrieben... aber es war schon sehr tricky... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Funktioniert grundsätzlich gut "
" Fahrzeug hatte etliche Carosserieschäden welche nicht auf dem Übergabeprotokoll vermerkt waren. Die Mitarbeiter machten einen unmotivierten Eindruck, die Abwicklung war aber doch recht speditiv. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 5
" übersichtlich, unkompliziert, ansonsten s. Pkt. 3 "
" leider keine Info, wo der Transfer vom Flughafen zur Vermietstation stattfindet lange Wartezeit, bis Shuttlebus eintraf "Aufschwatzen" einer Vollkaskoversicherung mit "Angstbildern" keinerlei Fahrzeugeinweisung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine negativen Erfahrungen. Kontakte bislang nur über Internet-Buchung. "
" Bei der Fahrzeugübernahme zu lange Wartezeit am Schalter, zu wenig Personal, das dadurch ziemlich gestresst war. Die gebuchte Kategorie war nicht mehr verfügbar, erhielten daher ein Upgrade. Kupplung war schon grenzwertig. Der Tank war nicht ganz voll - wurde jedoch nach Reklamation im Vertrag vermerkt und es gab bei der Rückgabe mit dem gleichen Füllstand keine Probleme. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Wir mieten im Jahr 10 -12 mal einen Mietwagen über Auto Europe und haben bislang nur gute Erfahrungen gemacht. Überlegen sollte sich Auto Europe allerdings nach der jüngsten Erfahrung welcher Autoverleiher für eine Auswahl zugelassen wird. Die Geschäftspraktiken der Autoverleiher vor Ort sollten strenger kontrolliert werden. "
" Wir hatten uns bewußt "interrent" nach den zuletzt guten Erfahrungen herausgesucht - das wir dann vor Ort an "Goldcar" weiter gereicht wurden ist ein absolut inekzeptables Geschäftsverhalten. Insofern handelt es sich bei der Bewertung des AUtoverleihers vor Ort eher um ein eBewertung der Fa. Goldcar. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Bewährt zuverlässig "
" Tadellos! Kundenfreundlich - im Unterschied zu früheren Erfahrungen. So jederzeitwieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Service und Beratung gut. Angebote auch gut und übersichtlich. Zusatzpakete auch ok. "
" zügige und sachliche Bearbeitung, keine Nötigung für Zusatzversicherungen; keine Zusatzgebühren und moderate Kaution. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut, wie immer in den letzten 15 Jahren "
" Insgesamt sehr gut. Allerdings war die Dame beim Abholen des Fahrzeugs etwas kompliziert bzgl zusätzlicher Vollkaspoversicherung. Auch hat mir die neue Regelung "halbe Tankfüllung bei Abholung und halbe Tankfüllung bei Rückgabe" nicht gefallen. Voll-Voll finde ich einfacher und vor allem korrekter. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" wie immer sehr gut "
" keine Probleme, Auto gut, kein Aufzwängen von Extras "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mir ist der Unterschied zwischen OK Rent und Auto Europe nicht klar. In Palma habe ich den Wagen von Thriphty bekommen. "
" Das Personal bei der Rückgabe im Airport-Parkhaus in Palma war wenig freundlich, eher missmutig bis genervt. Der Schalter in der Flughafenhalle (zu dem ich wegen meiner Barkaution noch musste) war mit nur einer Mitarbeiterin unterbesetzt. Da noch etwa 10 Kunden vor mir waren, zog sich die Prozedur so lange hin, dass ich meinen Abflug verpasst habe. - Das Auto selbst war sauber und in Ordnung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 10
" Gut und günstig! "
" Nach dem Wechsel zu Goldcar (bei der Abgabe) unklarer Abgabeprozess "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 9
" Bisher immer positive Erfahrungen gemacht. "
" Auto hatte schon einige Macken und war auch nicht besonders sauber. Uns wurde gesagt, dass die InterRent Station geschlossen wird und die Rückgabe daher bei Goldcar erfolgen müsste. Dort war aber am Tag der Rückgabe morgens um 7h niemand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 8
" Bin seit 30 Jahren sehr zufriedener Kunde "
" Dieses Mal war die Miete günstig. Bei anderen Gelegenheiten ist Hertz aber eher einer der teureren Anbieter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung per Internet problemlos und auch die Übernahme war ok. "
" Autos waren Ok, die Abholung ohne wartezeit und unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" ok wie immer "
" super wie immer! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unproblematisch und übersichtlich "
" Personal sehr langsam und umständlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 5
" Ok "
" Alles super!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut-sehr allgemein! Negativ,die verschiedenen Zusatzversicherungen. Vollschütte,Kosten❗️❗️❗️Reicht❗️❗️ "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" sehr gur "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Jederzeit wieder "
" Abholung und Rückgabe hat alles reobungslos geklappt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Es wurde auch nicht versucht einem unnötige Versicherungen zu verkaufen. Einziger Kritikpunkt, die Kaution bleibt voll 2 Wochen nach der Rückgabe auf der Kreditkarte geblockt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mit Auto Europe bin ich bisher immer sehr gut und unproblematisch gefahren. Habe Auto Europe auch schon mehrmals weiter empfohlen. "
" Die Verständigung am Schalter war etwas schwierig. Eine Mischung von Spanisch-Englisch-Deutsch. Das lag natürlich an meinen eher schlechten Spanisch-Kenntnissen. Fahrzeug war neuwertig und im guten Zustand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine Probleme, bei Stornierung schnelle Rückerstattung des Mietpreises. "
" Alles schnell und ohne Probleme. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Wir waren mit der Abwicklung sehr zufrieden. "
" Das einzige kleinere Problem war das Navigationssystem! Es war gebucht, sowie bestätigt, aber zuerst wollte man uns den Chip bei der Übergabe erneut berechnen. Aber das war sehr schnell zu klären, vielleicht gibt es dort eine Verbesserungsmöglichkeit dieses intern weiterzuleiten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Im europäischen Ausland buche ich fast ausschließlich via Autoeurope aufgrund der guten Preise. "
" Für mich nach dem Test mehrerer Vermieter in PMI der beste/fairste Autovermieter. Leider hatte dieses Mal unser erstes angebotene Fahrzeug nur ein Notrad aufgezogen. Problem wurde aber unproblematisch gelöst. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Sehr gute und übersichtliche Website "
" Alles bestens sehr unkompliziert! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schnell und unkompliziert "
" Einfache und schnelle Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Beste Mietwagenfirma auf Mallorca! "
" Wie immer, alles zur vollsten Zufriedenheit. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" immer wieder gut "
" sehr angenehm "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" unkompliziert und professionell "
" unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich bin sehr zufrieden mit dem gesamten Procedere. "
" Es ist nervig, dass die Mitarbeiter uns immer bedrängen, dass wir eine Zusatzversicherung vor Ort abschliessen, obwohl wir bei Auto Europe Super Cover gebucht haben. 15 bis 20 Minuten mussten wir uns anhören, was alles passieren kann, dass wir kein Ersatzfahrzeug bekommen bei Unfall, dass wir Kosten für Abschleppwagen, Glasbruch, Reifen selbst bezahlen müssen. Obwohl der Selbstbehalt geblockt wird, wird penetrant versucht die sehr teure Zusatzversicherung zu verkaufen. Das ist schade, da die Fahrzeugrückgabe mal wieder perfekt und einwandfrei geklappt hat. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Völlig unkompliziert "
" Bei einem Defekt wurde der Wagen sofort ausgetauscht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bitte wirken Sie auf Ihren Supplier RECORD ein, das Procedere mit drei verschiedenen Möglichkeiten eine Nummer für die Abwicklung des Mietvertrages im Flughafen-Terminal zu ziehen ein. Das Ganze muss harmonisiert werden bzw. dann sollten gezielte Schalter für die jeweiligen Kundengruppen vorgesehen werden. Danke! "
" Im Allgemeinen ist dies ein solider Vermieter. Es gibt jedoch aus meiner Sicht eine Einschränkung. Das ist die wirklich sehr lange Wartezeit am Counter im Flughafen-Terminal. Hier muss eine Nummer gezogen werden. Hinzu kommt, dass hier für €50,- Aufpreis ein Fastlane-Service angeboten wird. Zusätzlich werden die Kunden, welche direkt über Record gebucht haben auch noch vorgezogen! Das hat wahnwitzige Folgen! Viele Kunden ziehen dann mehrere Nummern und hoffen so früher an die Reihe zu kommen - es herrscht dann einfach nur noch Chaos. Der Rest der gesamten Abwicklung klappt gut bis sehr gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles supi "
" Alles dufte "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Das war unsere dritte Anmietung über Auto Europe und es hat immer alles super geklappt. "
" Nachdem uns ein Shuttlefahrer gesagt hat, dass wir zur unteren Ebene müssen, ging es dann schnell zur Vermietung. Dort muss man immer ein wenig Wartezeit einplanen, die man sich aber im Schatten vertreiben kann. Toilette und Getränkeautomat helfen dabei. Das Auto war wie bestellt super. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Buchung des Pkw, färe Preise, rund um sorglos Paket wird angeboten. "
" Wenn man alle Tipps von Auto Europe beachtet und sind vor Ort keine zusätzliche Versicherung aufschwatzen läßt, bekommt man bei record go einen guten und gepflegten Pkw. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Wie immer Alles super gelaufen !!! "
" Alles super gelaufen !! Beim abgeben etwas Zeit einplanen da das Auto gründlich angeschaut wird .Im umkerschluss das Auto gründlich anschauen und alles Mackendokumentieren lassen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles soweit ok dieses mal... in der vergangenheit war nicht alles so ideal (vor ca. 11 Monaten eine Diskussion wegen Unterschied bzgl. gebuchter und erhaltener Fahrzeuggruppe (Mittelklasse vs. Kompaktklasse), die keine Unterstützung / Einsicht durch Auto Europe fand) "
" Abwicklung bei Ankunft am Flughafen war schnell, unkompliziert und proffesionell. Das Auto war leider nicht sauber, Aussen schmierflecken, die Scheiben, vor allem die Frontscheibe von innen verschmiert und auf dem Armaturenbrett und den Armaturen war eine sicht-und fühlbare Staubschicht. Kindersitz war top, sauber und vorher in Tüte verpackt eingelagert, wurde auch von Sixt eingebaut. Bei Autorückgabe war das IT-System ausgefallen, somit keine ordentliche IT-gestützte Dokumentation möglich, habe jedoch Fotos von Auto (innen / aussen), sowie KM-Stand und Tankanzeige gemacht. Abschliessende Rechnung (ein paar Tage später) war dann ohne Mängel und ungerechtfertigte Forderungen. Deswegen einen Pluspunkt für Ehrlichkeit und Halten von Zusagen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" Insgesamt gut. "
" Gut, leider war der Tank nicht wirklich voll, lag bei 85 % voll. Erst später auf der Strasse auf dem Weg nach Son Severa gemerkt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe is OK "
" 1. Wartezeit bei Anmietung könnte kürzer! 2. In das Auto fehlte das Handbuch. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buche immer wieder gerne da "
" Alles bestens "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Diesmal gut "
" Länge Wartezeit am Hertz Schalter, danach alles bestens "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute, daher öfter gebucht "
" Man wollte mir unbedingt noch weitere Versicherungen verkaufen. Die Scheiben, weder Front noch Heck waren innen geputzt! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr gut telefonisch erreichbar, teils aber keine kompetenten Mitarbeiter. Es ist nicht in Ordnung, dass manche Mitarbeiter ihren Nachnamen nicht nennen möchten. "
" Der Mitarbeiter sprach ein sehr schlechtes Englisch und somit wurde uns wieder eine Leistung untergejubelt, die wir nicht haben wollten. Wir hatten Full/Full gebucht mussten aber zusätzlich eine Tankfüllung bezahlen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer zufrieden "
" Kritik 2 Stunden Wartezeit bei der Fahrzeugannahme ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buche meine Leihautos nur über Auto Europe, bin sehr zufrieden! "
" Schäden am Fahrzeug waren nicht dokumentiert. Nach Intervention meinte man nur ich soll sie fotografieren und dann ist das ok., Übernahme war um 22:40 Uhr, es war sehr dunkel im Parkhaus, da kann man nicht alle Schäden sehen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung und Abwicklung über Auto Europe sehr zufriedenstellend! "
" Schäden am Auto waren im Übergabedokument nicht dokumentiert, wurden aber nach Intervention sofort auf der Unterlage von einem Centauro-Mitarbeiter festgehalten. Die sofortige Abnahme bei Rückgabe des Fahrzeuges finde ich sehr gut! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" hat super geklappt "
" perfekt organisiert, geht alles schnell, freundlich und reibungslos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Immer sehr zufrieden "
" Diesmal ging alles glatt. Nervig der Versuch eine teure Versicherung zu verkaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Auto Europe ist bis jetzt auch immer TOP gewesen, Hotline ist gut erreichbar, Änderungen, Stornierungen werden schnell erledigt. "
" Habe schon sehr oft Record gebucht und es hat immer gepasst. Am Schalter hat es dieses mal etwas gedauert, das Wartemarkensystem war etwas durcheinander. Den üblichen Versuch Versicherungen zu verkaufen konnte ich schnell abwehren und alles war erledigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung war einfach und gut. "
" Durch den großen Andrang extrem lange Wartezeit bis man überhaupt mal an die Reihe kommt. Online alles zuhause schon erledigen wäre eine feine Sache. 74 Euro bezahlen damit man nicht 1400 Euro Kaution bezahlen muss, ist auch fragwürdig. Peter Grün "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Ok, nicht mehr. Die Vermietrfirmen habenzu viele Freiheitendie von AE nicht klar genug kommuniziert werden "
" Amex Card nicht akzeptiert. Das auto ohne Wischwasserflüssigkeit geliefert. Wartezeit über 1,5 Stunden. Nicht akzeptabel. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 6
" Alles o.k. "
" keine Klagen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Seit vielen Jahren zufrieden, habe allerdings auch noch keinen Problemfall gehabt bei dem es um den Selbstbehalt ging. Erst dann zeigt es sich wie gut ein Autovermieter ist! "
" Insgesamt eine unproblematische Abwicklung! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" unkomplizierte Abwicklung bei normalen Buchungen. Gute Preise. Bei Besonderheiten (Verlängerung des Vertrages schwieriger) "
" Viel zu lange Wartezeit beim Empfang des Autos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" alles bestens "
" Shuttle war bei Abholung absolut überfordert. sonst top. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super Abwicklung "
" Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und die Anmietung sowie Abgabe des Fahrzeuges war unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Anbieter "
" Nummernrsystem zum Check-In nur auf Spanisch un verwirrend. Englisch müsste auch möglich sein. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Guter Service "
" Guter Service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut. Der Shuttle-Parkplatz am Airport könnte / sollte bitte noch genauer und prominenter auf dem Voucher beschrieben sein. "
" Eine Bezahlung mit Giro-Card war nur dann möglich, wenn man das zusätzliche Vollkasko-Paket (plus 68 Euro bei einem Mietpreis von 60,95 Euro) der Autovermietung hinzubuchte. Das ist schade und hinterlässt einen etwas fahlen Nachgeschmack. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles unkompliziert "
" Die Abfertigung ging sehr schnell. Tank war nicht ganz voll. Bei der Abgabe gab es aber keine Probleme,da Fotos vorher gemacht worden sind. Ansonsten unproblematische Rückgabe und Abfertigung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Günstig und ohne Probleme "
" Diesmal kurze Wartezeit und unproblematische Abwicklung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkompliziert und gut "
" Fahrzeugübernahme ohne Bezahlen des Expresszuschlages nicht möglich - man wird nicht aufgerufen- unverschämt! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Bis jetzt nur positiv "
" Die Agentin am Schalter versuchte uns mit allen Mitteln eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen. Als ich mit Nachdruck ablehnte versuchte sie uns ein viel teureres Auto mit 168 Euro Aufpreis zu vermieten. Als ich auf das Auto der gebuchten Kategorie bestand, sagte sie dies stehe noch nicht zur Verfügung - ich müsste mindestens eine halbe Stunde warten und dies nachdem unsere angegebene Abholzeit bereits eine Stunde überschritten war.Nach einer halben Stunde stellte sie widerwillig den Vertrag aus und verkaufte uns noch ohne unsere Zustimmung den smart Return Tarif für die Betankung, was mir leider erst später aufgefallen ist, weil mir der Preis von 90 Euro für die Betankung eines Ford Fiesta sehr hoch vorkam. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 8
" Keine Probleme. "
" Reibungslose Automietung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Schnelle und professionelle Bearbeitung der Onlinebuch. "
" Das System der Verteilung der Wartenummern ist stark verbessernungsfähig. Da man erst ca. 1 Std. ansteht um eine Nummer zu erhalten, um dann nochmal eine 3/4 Std. wartet bis die Nummer angezeigt wird. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice "
" Die Abholung war eine volle Katastrophe!!!! Wir haben 2,5 Std auf unseren Mietwagen gewartet und haben extra noch 50€ bezahlt um in die fast lane zu kommen!!! Eine bodenlose Frechheit war es auch, dass nur 3 von mind. 7 Schaltern besetzt waren! Deshalb nie mehr RECORD! Es hat uns den ersten Urlaubstag gekostet! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" alles wie immer o.k. "
" alles o.k. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer super Service und Preise. Wir mieten immer über Auto Europe im Ausland. Schon oft weiterempfohlen. "
" Personal eher unfreundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" Würde mir wünschen, dass man vom Vermieter angebotene Vollkasko Versicherungen ohne Selbstbeteiligung von den AutoEurope Zusatzversicherung mittels Suchfilter unterscheiden kann. "
" Professionelle Abwicklung, alles bestens gelaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Durchweg positiv "
" Shuttlebus am Flughafeb nicht leicht zu finden. Für die Anmietung und Rückgabe sind engliche Sprachkenntnisse erforderlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Die Mitarbeiter bei Interent in Palma versuchten mit aller Deutlichkeit und Pentranz mir weitere Versicherungen aufzudrücken.Dies obwohl ich das umfangreiche Paket ( keine Selbstbeteiligung, Glas u.Reifenschutz usw) gebucht hatte Sie drohten damit, dass ich im Falle einer Panne keinen Pannendienst hätte.Erst der Anruf bei Autoeuorop brachte mir Sicherheit,dass dies nicht nötig sei. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher keine Beanstandungen "
" Nach mehr als 50 Buchungen bei record alles reibunfslos abgelaufen. Die Wartezeit von mehr als 2 Stunden am counter in der Halle für Buchungen über Agenturen wie autoeurope war schon heftig. Das wird sich fü die nächsten zwei Buchungen im Dez. und Jan. wohl erledigen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Angebote, gute Buchung "
" war alles wieder top! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher habe ich nur über diesen Anbieter gebucht und war immer zufrieden. Einen Vergleich mit anderen Mietwagenportalen habe ich aber somit nicht. "
" Manchmal muß man auf den Zubringerbus einige Minuten warten, aber es hält sich im erträglichen Rahmen. Dann läuft alles perfekt bis zur Autoübergabe ab. Diesmal war das Fahrzeug höherwertig, als gebucht. Die Rückgabe war problemlos und konnte sogar vor der eigentlichen Öffnungszeit zurückgegeben werden. Rundum zufrieden mit diesem Vermieter. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Uneingeschränkt gut, wir buchen immer über Autoeurope. "
" Es hat alles geklappt, kurze Wartezeit. Natürlich hat man versucht eine Zusatzversicherung für Hilfe beim abschleppen im Falle eines Unfalles und Ersatzwagen abzuschließen, habe ich aber nicht gemacht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr gute Erfahrung! "
" Sehr gute Erfahrungen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Ich kann nichts Negatives über Auto Europe sagen. "
" Alles korrekt; die Bedienung war freundlich; der Shuttle-Sedrvice o. k. Für Personen mit Gebehinderung könnte der Shuttle eine zusätzliche niedrigere Einstiegsstufe haben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Buchung des Mietwagens mit Auto Europe hat mir sehr gut gefallen, da alles sehr übersichtlich und gut erklärt war. Auch preislich hat mir das sehr gut gefallen. Ich würde Ihnen nur empfehlen, sich etwas deutlicher als Vermittler von Mietwagen erkennen zu geben, da ich anfangs dachte, Auto Europe ist eine kleine regionale Autovermietung was fast dazu geführt hätte, nicht über Auto Europe zu buchen. Aber zusammenfassend muss ich sagen, dass ich sehr zufrieden war. "
" Außer den üblichen und ungewünschten Versicherungsangeboten sowie Upgradeangeboten lief sowohl die Annahme als auch die Abgabe reibungslos. Bei der Abgabe hätte ich mir etwas mehr Kommunikation gewünscht, da ich lediglich den Fahrzeugschlüssel einem Europcar Mitarbeiter in die Hand drücken sollte. Was mir gar nicht gefallen hat und das habe ich bereits Europcar mitgeteilt ist die Tatsache, dass die Abrechnung über meine dienstlichen Daten (Firmenemail, Firmenadresse) erfolgten obwohl ich den Wagen ausschließlich mit meinen privaten Daten über Auto Europe gebucht habe. Die Vermengung meiner dienstlichen und privaten Daten hat mir gar nicht gefallen, auch nicht das Feedback, das ich von Europcar erhalten habe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut. "
" Da der Flughafen in Palma mittlerweile riesig geworden ist, wäre es sinnvoll, einen Parkhausplan zu bekommen, da die Ein-und Ausfahrten nicht leicht zu finden sind. Vor allem, wenn die Wagen in der ersten Etage zurück zu geben sind. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut. "
" 2,5h Wartezeit bei Fahrzeug Abholung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Nur positive erfahrungen "
" Record-Go verfolgt eine fiese Verkaufsstrategie. Sie bieten ihre Fahrzeuge super günstig an und haben damit eine Vielzahl von Buchungen. Am Flughafen sind aber nur 4 Schalter und die vorgebuchten Fahrzeuge haben die niedrigste Priorität. Für einen Neuvertrag oder 50 € kann man eine sofortige Bearbeitung kaufen. Wer das nicht tut wartet 90 Minuten bis man bearbeitet wird. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Schon viele Jahre buchen wir immer über AutoEurope und sind jedes Mal zufrieden. "
" Wartezeit muss man mitbringen aber durch Nummernziehen muss man wenigstens nicht Schlange stehen. Alles unkompliziert vor Ort auch bei der Rückgabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles Super! "
" Alles Gut. Endlich keine Diskussionen über zusätzliche Versicherungen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einwandfrei "
" Schnelle Abholung, Rückgabe schwierig "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 10
" Nichts zu beanstanden. "
" Längere Wartezeit beim Schalter im Terminal bei Ankunft, transparentes Nummernsystem, die Zeit muss man einplanen. Mitarbeiter war freundlich und schnell, es wurde nichts zusätzlich aufgeschwatzt. Der Wagen war tiptop. Kleinere Macken werden erst ab einer gewissen Mindestgröße zur Kenntnis genommen. Rückgabe schnell und problemlos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles super gelaufen, auch ohne Einen zusätzlichen Versicherungsverkauf "
" Problemloses abholen des Autos, kein Zwang wegen Versicherung zubuchen, alles super gelaufen, klasse Sevice. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Soweit okay "
" War alles soweit okay außer, die Autovermietung ist schlecht zu finden und zu erreichen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 6
" immer zufrieden "
" Mitarbeiterin bei der Rückgabe war eher unfreundlich. Gerade bei Abgabe am Flughafen müsste die Rückgabe schnell gehen. Diese war diesmal sehr kompliziert und langwierig ohne ersichtlichen Grund. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 10
" Alles transparent und unkompliziert "
" Nach 1,5 Std Wartezeit steht das gebuchte Mittelklasse SUV nicht zur Verfügung. Als einzig verfügbare Alternative wird einem ein Fiat 500 genannt für 4 Personen + Gepäck. Also am nächsten Tag nochmal hin und hoffen... Hat dann geklappt aber unterm Strich einen Urlaubstag verloren und Mehrkosten für Sprit gehabt ohne Entgegenkommen des Vermieters "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" alles gut "
" alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" keine Probleme "
" keine Dokumentation der Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 9
" Alles Gut. Immer wieder gerne. "
" Alles Top geklappt am Flughafen in Mallorca . Sehr zu frieden . Jederzeit wieder. Gruß Esser "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" unkompliziert und faire Preise "
" Entgegen vieler negativer Bewertungen im Internet waren wir sehr zufrieden mit record.go. Außer dem fehlenden Heck-Scheibenwischer und den sehr mäßig englischsprechenden Mitarbeitern am Flughafenschalter von record.go war alles wirklich klasse!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" Die Übergabe und auch die Übernahme klappte hervorragend. Nur bei der Buchung wurde für einen Zusatzfahrer gratis geworben, welches dann aber nicht in den Unterlagen vermerkt wurde und somit kosteslos beim Autovermieter auch nicht möglich war. "
" Der Tranfer, die Übergabe und auch die Übernahme klappte hervorragend. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens "
" Sehr lange Wartezeit bei der Übernahme des Fahrzeuges (fast 2 Stunden). Fahrzeug war aber gut und sehr sauber. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Komplette Abwicklung bei Auto Europe super. "
" Wir haben bei Centauro bereits das achte mal gebucht war immer alles top. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bei Rückfragen zur Buchung im Zusammenhang zum Auftragnehmer Herz ungenaue Informationen Ansonsten alles ok "
" Lange Wartezeit bei der Abholung Unkomplizierte Abgabe des Fahrzeuges "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Die Buchung war problemlos und durch die verschiedenen Anbieter gibt es super Angebote "
" Es hat alles geklappt. Problemlose Abholung und Rückgabe des Autos. Bei der Abholung haben wir noch ein paar Kratzer dokumentiert die nicht verzeichnet waren. Aber das war auch alles. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Ich buche seit Jahren über Auto Europe und hatte nie Probleme. "
" Alles lief sehr gut. Der Shuttle brachte uns schnell zum Büro, dort war die Wartezeit kurz. Das Auto war sehr gut, Kratzer und Beule waren vermerkt. Bei der Rückgabe wurden wir sogar in dem Mietwagen zum Flugplatz gefahren, weil wir einen Rollstuhl dabei hatten. Es war meine erste Buchung bei Hiper und wird nicht die letzte sein. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto war im guten Zustand aber von außen gewaschen von innen nicht sauber gemacht "
" Langes warten bei der Abholung da Große Autos von außerhalb erst geholt werden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" alles gut "
" sehr lange Wartezeit bei Abholung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Schnell, einfach,gut! "
" Alles unkompliziert. Sowohl Übernahme als auch Rückgabe sehr zügig. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Bisher nur gute Erfahrungen. "
" Das erste Mietauto entwickelte am 2. Miettag en Schleifgeräusch beim Bremsen. Ich bin zu Hiper gefahren und bekam umgehend ein anderes Fahrzeug, ohne Probleme. Das Personal ist kompetent und sehr freundlich. Ich war überrascht, dass die Vermietungsstation nicht direkt im Flughafen Terminal war und dass ich mit Shuttlebus hin fahren musste. Letzlich war das jedoch so entspannter und ich werde auch nächsten Sommer wieder ein Auto bei Hiper mieten, in der Hoffnung, dass die Mietstation weiterhin ausserhalb des Terminals ist. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" unkompliziert, also prima "
" prima, allerdings zwei sehr negative Aspekte: die extrem lange Wartezeit am Flughafen-Schalter (ca. 90 Min) sowie die Rückgabe, die sehr unübersichtlich war, weil man erst am Schalter im Parkhaus erfuhr, wo man den Wagen genau abstellen musste "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" bei Billiganbietern ist trotz vollständiger Vertragslage, Vorort immer ein zähes Ringen um Kreditkartenanerkennung, Zusatzversicherungen und und gegeben. Es wäre schön wenn Auto Europe seine Vertragspartner diesbezüglich disziplinieren könnte oder klar auf die zusätzlichen Kosten von X€ hinweist. "
" top, keine Vertragsänderungen bei Fahrzeug-Übernahme, keine zusätzlichen verstecken Kosten, bis auf ein Sicherheitseinbehalt von 100€ für die Tankoption voll/voll "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer, Auto Europe hat uns einen günstigen Mietwagen verschafft "
" Dieses Mal hat alles perfekt geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" fair, ohne linke Versuche, zusätzliche 'Dinge' zu verkaufen, zügig, problemlos, Fahrzeug in gutem Zustand! "
" Einfache Buchung, top Service! Preislich ebenso unschlagbar. "
" Sehr zufrieden mit dem Verleiher! Top Autos, neu und gepflegt. Sehr nette Servicemitarbeiter. Ein shuttle holt einen am Airport ab und bringt einen zu den Autos - beim Abgeben ebenso shuttle zum Terminal. auf jeden Fall zu empfehlen. "
" Professionelle und rasche Abwicklung, so wie man es von Sixt erwartet. "
" Auto Europe wirbt, dass im Schadensfall die Selbstbeteiligung zurück erstattet wird. Im Kleingedruckten werden jedoch jede Menge Schadensereignisse ausgeschlossen. Das hat nichts mit Transparenz zu tun. Deshalb der Abzug in der Bewertung. Die Abwicklung ansonsten war ok. "
" Wie in den letzten Jahren war die Frontscheibe innen nicht gereinigt. Dadurch bei Nacht oder blendender Sonne schlechte Sicht. Außerdem sehr lange Wartezeit beim Auto abholen. "
" Lange Wartezeit! 2 1/2 Stunden! Auto neu, Rückgabe unkompliziert! "
" Lange Wartezeit am Schalter, 1,5h !! System schlecht: Es werden Nummern gezogen, mit unterschiedlichen Kategorien, welche mit gebuchten Autos, mit nicht gebuchten, mit Expressservice (Kostet 50? zusätzlich), diese werden dann vorgezogen, auch die nicht gebuchten werden vorgezogen, sodass man mit bei Auto Europe gebuchter Kunde als letzter eingestuft wird udn entsprechend lange wartet. Besserungsvorschlag: nur eine Nummernreihe anbieten, dann kann man auch besser einschätzen, wann man drankommt. Außerdem zwei Schalterstellen, eine im Gepäckberich und die andere außerhalb nach auschecken, so dass man Glück braucht, den richtigen zu erwischen. Wenn man den außerhalb nimmt und mehr Kunden vor sich hat, kann man nicht mehr zurück. "
" Bisher vier Autovermietungen ausprobiert auf Mallorca. Mit weitem Abstand die bei der wir das beste Gefühl hatten. Sehr seriöser Eindruck. Fahrzeugcheck bei Übergabe gemeinsam protokolliert - Bilder direkt mit Tablet gemacht und dokumentiert. Ausdruck sofort erhalten. Rückgabe in 5 Min erledigt - inkl. Transfer keine 20 Min Top. Absolut empfehlenswert - wir werden definitiv wieder buchen . Der geringe Aufpreis zu manch anderen absolut wert !!! "
" Wir sind von der Betankung, wie im Vertrag angegeben ausgegangen, voll übernehmen und voll zurückgeben! Das Fahrzeug war dann zu ca.1/4 betankt ( 18,25 ?) Wir haben dann das Fahrzeug mit 1/2 voll zurückgegeben und haben leider nur die 18,25 ? zurückbekommen. Die Regelung voll/voll ist fairer und man hat nicht das Gefühl, dass somit am Restbenzin zusätzlich verdient wird. "
" Etwas komplizierte Abrechnung. "
" Verspätete Übergabe, weil man erst ab Mietzei, bei uns 15.30 Uhr Nummer für die Warteschlange bekommt, daher tatsächliche Autoübergabe 45 Minuten später. Kaum deutschsprachige Sachbearbeiter. "
" Bisher nur gute Erfahrungen mit der Weitervermittlung gemacht. "
" Die Wartezeiten sind eine absolute Zumutung am Flughafen Palma De Mallorca!!! Obwohl RECORD mehr als drei Schalter hat, muss teilweise über drei Stunden am Flughafen gewartet werden (der Flug nach Mallorca ging schneller!) bis man drankommt. Unser Mietwagen wurde außerdem nicht korrekt überprüft, so dass wir auf den ersten drei Kilometern Luft verloren (hinten links) und ein Loch im Reifen war (hinten rechts). Beide Schäden konnten von uns bei Übergabe des Wagens nicht gesehen/ermittelt werden. Die Mitarbeiter vor Ort konnten uns nicht sagen, wie wir einen Ersatzwagen bekommen. Erst eine weitere lange Zeit in der Hotline konnte schließlich helfen. FAZIT: keine Empfehlung! Lieber ein paar Euro mehr ausgeben und dann zu Europcar o.ä.! "
" Sehr gut und saubere Autos. Sehr neue Autos mit wenig KM-Leistung. Guter Service. "
" Transfer zum Mietbüro (ausserhalb des Flughafens Palma de Mallorca) schnell und problemlos. Die Abwicklung der Anmietung ebenfalls problemlos, freundlich und schnell. Ebenso die Rückgabe eine Woche später. "
" Abstimmung über Versicherungsfragen mit dem Vermieter verbessern "
" wie oben "
" Sehr hilfsbereit und gut erreichbar. "
" Es wurde versucht eine 175,--? Zusatzversicherung zu verkaufen - trotz Gold Cover. Ansonsten war Alles sehr unkompliziert. "
" Wir haben schon mehrfach ein Auto von Centauro gemietet und achten darauf, diesen Anbieter zu bekommen, weil wir bisher immer gute Erfahrungen gemacht haben. Das einzige Manko war diesmal, dass wir den Tank nur halbvoll übernommen haben und das Auto dann bei der Rückgabe genauso wieder abgeben mussten. Den Tank dann wieder auf die gleiche Menge aufzutanken war unbequemer und nicht so eindeutig, als wenn man einfach voll tankt. Aber es war lösbar und stellte kein Problem dar. "
" Am Schalter wurde penetrant versucht eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen obwohl Vk über Auto Europe bestand. Am Auto fehlte die Radio-Antenne. Darauf hingewiesen war die Antwort :das Radio spielt auch ohne Antenne. Das stimmte leider nicht wirklich. "
" Die Anmietung im Flughafen hat uns sehr gut gefallen. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Auch die Rückgabe des Fahrzeugs wurde einwandfrei abgewickelt. Ich kann autoeurope nur weiterempfehlen. "
" Sehr gute Abwickelung bei Thrifty. Ich war sehr zufrieden. "
" Alles Zufriedenstellend "
" Gutes Auto, netter Service, keine Probleme "
" Der Schalter befindet sich im Parkhaus, nicht im terminalgebaude. Die Wartezeiten am Schalter sind unverschaemt. "
" Es wurde massiver Druck ausgeübt zur Zahlung eines zusätzlichen Betrages, fast in der selben Höhe wie für die Anmietung, für eine reibungslose Rücknahme des Fahrzeugs. "
" Fahrzeug völlig untermotoriesiert. Mitarbeiter laufen an Kunden vorbei und grüßen nicht. "
" Man versucht an zu vielen Stellen zusätzlich Geld einzunehmen (Speed Card bei der Abholung,18?, Shuttle Service vor 7.00Uhr 15?] fällt auf macht ärgerlich besonders bei einer sehr Kosten bewussten Klientel. "
" Abholung war etwas langwierig. Ansonsten alles OK. "
" Gut wären Voreinstellung auf einem Kundenkonto das würde die Buchungen - wir buchen 2- 3 x im Monat über Auto Europe beschleunigen und für uns vereinfachen. "
" Diesen Discounter unter den Autovermietern können wir nach unseren Erfahrungen enpfehlen - nach etlichen Buchungen bei Goldcar haben wir jetzt hier anscheinend einen Anbieter gefunden bei dem Anmietung, Übergabe und Rückgabe völlig problemlos und ohne Diskussion über die Bühne gebracht wurden. Wir haben direkt wieder hier gebucht ! "
" Alles super wie immer "
" Wollten mir trotz Erstattung der Selbstbeteiligung eine zusätzliche Versicherung aufdrängen. "
" Sehr schnelle und unkomplizierte Übernahme und Rückgabe. "
" Wie bei allen bisherigen Buchungen über Auto Europe lief auch diesmal alles reibungslos: Transparenter und unkomplizierter Buchungsvorgang, grosses Angebot an lokalen Vermietern und Leistungen. Sehr gute Kommunikation über Email. "
" CLICKRENT ist einer der seriösen Vermieter auf Mallorca, auch deshalb weil man bei der Rückgabe des Wagens ein vernünftiges Rückgabeprotokoll erhält und somit gleich weiss, ob alles ok ist. Das ist bei einigen Vermietern direkt am Flughafen nicht der Fall. Der Shuttle ist kein Nachteil, da alles fix klappt und gut organisiert ist. Ein Punkt Abzug wegen 2 EU / Tag Dieselaufschlag, obwohl explizit kein Diesel nachgefragt wurde. Mitarbeiter freundlich. Insgesamt empfehlenswert. "
" Auto Europe konnte telefonisch keinen Kontakt zu Dollar herstellen. "
" Dollar war zur Klärung bei Übergabe wegen streikbedingter Flugverspätung bei mehrfachen Versuchen nicht telefonisch erreichbar, hat sich aber mit Upgrade am nächsten Tag entschuldigt. Sonst alles bestens, sehr zügig, sehr freundich. Alle Schäden waren vor Übernahme fotografiert, sehr übersichtlich. "
" Top Wagen in erstklassigem Zustand herrliche Leder Ausstattung und alles drin" Grundsätzlich würde ich mir allerdings beim nächsten mal ein etwas handlicheres Modell wünschen. Terra X ist schon riesig und nur für geübte Parkfreaks oder Monster Parkplätze geeignet. "
" Hätte fast für Gut gereicht - leider habe ich mich zu einem Upgrade überreden lassen (22 EUR ist nicht wirklich viel) wäre aber nicht nötig gewesen - hat mir ein Monster Model verschafft das fast zu groß zum fahren ist (hätte ich vermutlich auch ohne Upgrade bekommen stand jedenfalls im Avi von Auto Europe :). Die Wartezeit von 25 min für die Anmietung war diesmal vertretbar - leider bei der Rückgabe ein paar sehr patzige unwillige und selbstverliebte männliche Mitarbeiter - eine Dame hat es dann nach 15 Min auch freundlich geschafft - Freitag nachmittag geht es dort zu wie in einem unsortierten Ameisen Haufen und die Fahrzeug Rückgabe gestaltet sich zu einem quirligem aufregenden Abenteuer letztlich mit Happy End". "
" Hallo Budget, endlich mal keine ewigen Versuche mir eine Zusatzversicherung aufzuquatschen, wie es bei anderen Firmen in letzter Zeit immer häufiger vorkommt! Dadurch sehr schnelle Abwicklung und ungewohnt kurzer Zeitraum zur Übernahme des Wagens im Parkhaus. Weiter so!! "
" Wartezeit ist lang aber für den Preis ist es dann wieder OK. "
" alles super tolle Servce, super Auto. Sehr sehr empfehelnswert "
" super Service sehr emphelenswert "
" Durch einen Fehler habe ich aus Versehen die gleich Buchung doppelt vorgenommen. Die freundliche Mitarbeiter am Telefon konnte mir aber gleich weiterhelfen und die Buchung stornieren. "
" Durch schlechte Internetbewertungen war ich etwas vorsichtig, aber alles lief problemlos. Schnelle Abholung und auch die Rückgabe am Flughafen (bzw. in der Nähe) war sehr gut organisiert. Da wir die Versicherung über AutoEurope gebucht hatten, wurde der Selbstbehalt auf der Kreditkarte blockiert (900,-), aber auch nach Rückgabe schnell wieder freigegeben. Einziges Problem: Wir hatten ein "Upgrade" auf einen Fiat500, der für vier Leute inkl. Gepäck sehr klein war und vor allem nur zwei Türen hatte. Er erwies sich dann aber doch als Raumwunder und wir hatten auch keine Probleme bei der Parkplatzsuche. Das Auto hatte ein paar Kratzer/Dellen, aber die waren alle verzeichnet und wurden uns bei der Rückgabe nicht angelastet. Gerne wieder. "
" Mehr als unfreundlich, nie wieder Record, und Das nach 30 Anmietumgen... "
" Wann hört diese Versicherungsmasche endlich auf ? Gezeter, Gebrülle, Tränen am Schalter - so fängt er Urlaub beschissen an - auch wenn es einen selbst nicht betrifft weil man die Tricks alle kennt. Dafür steht man ewig in der Schlange weil die agents bei den Kunden vor einem nicht locker lassen und so die Schlüsselübergabe statt 5 Minuten 20 Minuten dauert. Abturn !! "
" Die üblichen Spielchen bei der Abholung...um zusätzliche Versicherung zu verkaufen...nervig "
" Keine Probleme "
" Leider wurden die ?0-EUR-Selbstbeteiligung? vor Ort nicht akzeptiert obwohl dies ausdrücklich im Voucher drin stand. Meine Kreditkarte wurde trotzdem mit 670? Kaution belastet. Ansonsten verlief alles problemlos. "
" Positiv: Auto wie bestellt, Abholung im Flughafen-Parking-Gebäude, genug Sitzplätze, Wartenummern. Negativ: Mitarbeiterin hat zu lange und zu aufdringlich versucht den Preis mit einer Zusatzversicherung zu verdoppeln, das Auto in keinem guten Zustand: Inspektion- und Luftdruckwarnleuchten, überall Blechbeschädigungen, zwei davon wurden nicht im Bericht erwähnt, hätte ich sie am Anfang nicht entdeckt und gemeldet, hätten sie bei der Abgabe womöglich Probleme gemacht; viele und hohe "Servicegebühren", genauer versteckte Strafzahlungen, wenn was passiert (z.B. Reifenpanne). Fazit: einiges ist negativ, aber trotzdem immer noch besser als bei einigen anderen Autovermietern auf Mallorca. "
" Der Ablauf war reibungslos, sowohl bei der AUsgabe als auch bei der Rückgabe des Fahrzeuges. Fahrzeug war in einem einwandfreien Zustand. gerne jederzeit wieder. "
" siehe oben "
" Alles super- immer wieder gerne "
" Es wurde massiv und aggressiv versucht zusätzliche Versicherungen zu verkaufen. Ein striktes "Nein danke" wurde erst nach mehrmaliger Wiederholung akzeptiert. Servicekradt bestand auf der Vorlage aller 6 (!) Seiten des Mietvouchers, um zu verdeutlichen welche Risiken nicht versichert sind und dass eine Zusatzversicherung unumgänglich sei. Diese wurde immer als Service-Charge bezeichnet. Nachdem ich endgültig abgelehnt hatte, war die Dame extrem ungehalten und unfreundlich. Fragen zu Öffnungszeiten und Rückgabe des Fahrzeugs wurden nicht mehr beantwortet. Ich könne das ja nachlesen....! Hier geht's nur um zusätlichen Umsatz u. Provisionen. Tipp: NICHT EINSCHÜCHTERN LASSEN ! Fahrzeugrückgabe problemlos "
" Alles super. Wie immer. "
" Lange Wartezeit. Es wird immer versucht einem weitere Versicherungen auf zu schwätzen. Obwohl über Auto Europe alles abgedeckt ist. Autos und Abwicklung bei Ausgabe Rücknahme viel besser wie früher. "
" Bei der Abholung keine Wartezeit. Mietkosten waren geringer als bestätigt Auto hatte NAVI ohne Buchung und Sonderberechnung Rückgabe problemlos durch Schlüsseleinwurf (6:30 Uhr) Buchung bei RECORD immer wieder gerne. "
" Alles lief reibungslos. Nur die Übergabe des Autos bei der Ankunft hat eine Stunde Wartezeit gekostet. "
" Schnelle Abfertigung am Flughafen. Leider wird immer versucht eine Zusatzversicherung bzw. ein Upgradezu verkaufen. "
" Ich finde den Service gut und die Preise noch besser. "
" Ich bin zufrieden. Man sollte etwas Zeit bei Abholung und Rückgabe einplanen - dafür stimmt der Preis. Ich empfehle Fotos oder ein Video vom Auto bei der ABHOLUNG und Rückgabe zu machen. "
" Dollar Transfer klappt reibungslos, wenn man weiß, dass man bei Ankunft ein Etage höher muss, um den Haltepunkt des Fahrzeugs zu finden. Genügend Schalter, um die Fahrzeugübergabe zügig abzuwickeln, sehr freundliches Personal. Alles sehr unkompliziert und fair. Würde Dollar jederzeit wieder nutzen. "
" Wie immer, alles hat unkompliziert und zeitnah geklappt. Die Extraversicherungen wurden angeboten, aber nicht aufgedrengt. Alle Ansprechpartner waren sehr freundlich. "
" Top Service, reibungsloser Ablauf. "
" Schnelle Abholung und Rückgabe des Wagens "
" War alles zu unserer zufriedenheit "
" Das Auto war Top und der Mietpreis unschlagbar "
" Musste 2 Std am Airport warten um das Auto in Empfang nehmen zu können. Wartenummer gezogen und dann waren 40 Personen vor mir plus die Kunden die dazwischen geschoben wurden für die 50 EUR Expressabfertigung. Rückgabe schnell und problemlos "
" Bei Fahrzeugrückgaben gab es trotz Nachfrage keinen Abnahmebeleg. Das sollte Goldcar ändern "
" Alles super gelaufen! "
" Wartezeit OK, besonderer Fahrzeugwunsch wurde berücksichtigt, unkomplizierte Rücknahme, alles bestens. "
" Alles problemlos abgelaufen. "
" Fahrzeug in Ordnung. Ablauf bei Rückgabe schnell und unproblematisch. Wartezeit bei der Fahrzeuganmietung sehr lang 1h. Schnellere Bearbeitung möglich gegen Sonderzahlung. Eine Frechheit "
" Die Abholung macht wenig Freude. Man wartet ewig (1,5 Std.). Auto aber soweit ok, exakt das Modell wie gebucht. Die Rückgabe ist unkompliziert. Etwaige Schäden sind alle digital gespeichert; es gab keinerlei Probleme. "
" Es sollten wieder vollgetankte Fahrzeuge übergeben werden und vollgetankt zurück, wie es bei CENTAURO mal war! Diese jetzige Regel, wie bei uns, 60% und 60% zurück ist verfälschend. "
" Gut organisiert und easy in der Abwicklung. "
" Freundliche Mitarbeiter, die z.T. auch Deutsch sprachen. Englisch war kein Problem. "
" Es war alles perfekt "
" Guter Service, super Auto "
" Etwas bessere Organisation und weniger Versicherung Empfehlungen dann würde weniger Wartezeit an den Schalter ergeben!! Und die Autos etwas sauberer das währe nicht falsch!!! "
" Wie immer alles bestens bei Auto Europe! "
" Schnelle Abwicklung und wieder einmal ein gutes Fahrzeug bekommen. Natürlich wollte man mir wieder zusätzliche Versicherungen aufschwatzen, aber die Dame am Tresen war wirklich sehr nett und hat relativ schnell nachgegeben. Rückgabe sehr schnell und unkompliziert. "
" alles gut "
" - versuchen noch versicherungen zu verkaufen - Update nur gegen höhere Miete - Übergabe dauerte lange, da Aushilfe - Service geht besser "
" Unfassbare Wartezeit von 2 Stunden vor dem Mietwagen-Schalter bis wir überhaupt an der Reihe waren. Man konnte zwar eine Nummer ziehen, die Reihenfolge in der die Nummern aufgerufen wurden war aber undurchsichtig, dh man konnte sich nicht auf eine geschätzte Wartezeit einstellen. Am Schalter mussten fast alle Daten die bereits bei der Buchung über Auto Europe erfasst wurden, nochmals erfasst werden - unnötiger Zeitaufwand. Die Abholung des Autos + Kindersitz, Zustand des Autos, Rückgabe war in Ordnung. Beim nächsten Mal überlege ich bei Europcar, Sixt, Herz etc zu buchen, dort waren überhaupt keine Kunden am Schalter; den etwas höheren Preis werde ich akzeptieren um Zeit und Nerven zu sparen. "
" Alles Bestens "
" Nachfrage wg. Zusatzversicherung nervt "
" Schnelle Antwort trotz Rückfrage beim Vermieter. "
" Sehr guter Vermieter. Junge, engagierte Mitarbeiter. Junges Unternehmen, daher alles Neuwagen mit wenig Kilometer. Derzeit definitiv zu empfehlen, hoffe es bleibt so. "
" unproblematische Fahrzeugübernahme und -rückgabe, sehr freundliche Mitarbeiter "
" Sehr komfortable Buchungsplattform, beste Preise und überzeugende Buchungsabwicklung ! Hinweis: Interrent hat bereits seit zwei Jahren keinen Desk im Terminal mehr, sondern einen Container im Parkhaus ! "
" Der Zeitbedarf bei Fahrzeugübernahme verlängert sich zunehmend, da die Mitarbeiter offenbar diverse Versicherungen anbieten, fast aufdrängen, teilweise mit der "Drohung", das bei Eintritt eines Schadens oder Panne man bis zum Ende der Anmietzeit dann keinen Ersatzwagen bekommen würde. Reinigungszustand bei Fahrzeugübernahme höchst mäßig. Katastrophal war in meinem Fall der Sicherheitszustand der Bereifung: Alle vier Räder waren ohne Ventilkappen, der Luftdruck hinten rechts betrug nur noch 0,4 bar !!! Bedingt durch verschmutzte Ventile kam es zu schleichendem Druckverlust an allen vier Reifen, der jeden zweiten Tag in unterschiedlicher Höhe ausgeglichen werden musste. "
" Einfach Gut "
" Die versuchen noch was zu verkaufen, aber das ist normal,Mann sagt 2 mal nein dan ist gut. "
" Alles in Ordnung "
" Reibungslose Abwicklung. "
" gutes Auto gehabt, nur die Abholung im Flughafen dauerte sehr lange "
" Übernahme und Rückgabe schnell und unkompliziert, leider versuchte man uns gegen Aufpreis ein "besseres" Fahrzeug anzubieten. Fahrzeug war sauber und in Ordnung aber die Frontscheibe war von innen völlig verschmiert, stellt aus meiner Sicht ein Sicherheitsrisiko dar. "
" Wie immer alles in Ordnung. Gerne wieder. "
" Freundlicher Service und top Auto "
" Wie immer klappte alles wie am Schnürchen. AE habe ich bereits oft weiter empfohlen. "
" Abwicklung und Auto, alles Bestens. "
" trotz guter Vorbereitung konnte ich nicht verhindern, dass sich der ursprünglich veranschlagte Preis mehr als verdoppelt hat: Es spricht am Flughafen Palma de Mallorca (vermutlich ist das Geschäftsstrategie) niemand deutsch und nur gebrochen englisch. Die Möglichkeit zur Verhandlung um Vertragspositionen die angeblich unbedingt notwendig zur Schlüsselaushändigung sind, ist dadurch sehr geschmälert - besonders wenn man mit kleinen Kindern reist und Zeitdruck im Spiel ist. Für eine Kinder-Sitzschale 79 Euro zu nehmen die neu nicht mal soviel kostet ist eine Frechheit! Für einen strittigen Betrag von ca. 260? geht nur niemand zu einem spanisch verrechtlichen Anwalt - das weiß man in Palma vermutlich. "
" Sehr einfache Buchung und sehr gute Übersichtlichkeit "
" Unstrukturierte Wagenübernahme, man zieht eine Nummer zur Bearbeitung aber die Abholer die einen Aufpreis zur Bearbeitung zustimmen werden vorgezogen. Hoher Andrang in den frühen Morgenstunden und somit 2,5 Std. Wartezeit. Die Fahrzeuge standen Draußen im Regen, bei der Begutachtung sind keine Vorschäden vermerkt, an Regennassen Fahrzeugen sind Kratzer nicht zu erkennen, die aber bei der Rückgabe beanstandet werden und mit 200? zu begleichen sind. So was hatte wir noch bei keinem Vermieter auf Malle. Fazit nie mehr OK RENT !!!!!!! "
" Der zur Verfügung gestellte PKW wies bei Abholung am Flughafen einige Blechschäden und Kratzer auf, die teilweise noch nicht registriert worden waren. "
" Hat alles sehr gut geklappt "
" Sehr schnelle und zufriedene Bearbeitung "
" Sehr freundliche und schnelle Abwicklung. Leider bekommt man nie das Auto welches einem im Angebot angeboten wurde. Das gilt jedoch für alle Rent a Car Anbieter! "
" Hat alles super funktioniert. Freundliches Personal. Gerne wieder. "
" Viel zu lange Wartezeiten sowohl beim Flughafentransfer wie auch bei der Ausgabe des Kfz. "
" Alles bestens - Hatte aber bisher keine Probleme da ich immer die höchste Versicherungsstufe buche "
" Bei Übergabe und Abgabe keine persönliche Kontrolle "
" Einfache Menüführung, große Anbieterauswahl. "
" Sehr lange Wartezeiten. Anbieter versucht teurere Autos, bzw. andere Konditionen aufzuschwatzen. "
" Die Vermittlung war sehr gut zu einem top Preis und gutem Versicherungspaket. "
" Es hat alles super geklappt. Das Team vor Ort war sehr professionell und freundlich. "
" wir buchen seit Jahren mit guten Erfahrungen über Auto Europe. "
" Lästig ist, dass immer wieder versucht wird, dem Kunden vor Ort eine teure Zusatzversicherung zu verkaufen, obwohl mit Super Cover ein umfangreicher Versicherungsschutz besteht. Nur deshalb in der Bewertung eine leichte Einschränkung. Kennen wir von den anderen örtlichen Anbietern ebenso. "
" Wir wurden fast genötigt zusätzliche Versicherungen abzuschließen die wir nicht wollten. "
" Der Zustand des Autos war noch okay. Ich würde wieder Record wählen "
" Buche seit Jahren über autoeurope.de und bin sehr zufrieden. "
" nur ein Verbesserungsvorschlag: es ging aus den Info-Unterlagen nicht hervor, dass der vom Flughafen ca. 4km entfernte Wiber Stützpunkt per kostenlosem Wiber Shuttle angefahren wird. Aufgrund dieser fehlenden Info sind wir per Taxi dort hin gefahren ( 14 Euro) "
" Freundlich - kompetent - preiswert "
" Meine Kreditkarte hat nicht funktioniert. Daher musste ich eine Versicherung abschließen für das 3 Fache des Mietpreises... "
" Reibungsloser Ablauf bei Abholung und Rückgabe. Sehr nette Mitarbeiterin. Sehr guter Service. Wunschauto erhalten. "
" Wie immer alles bestens. "
" Im Gegensatz zu vielen anderen Vermietern in PMI keine aggressive Abzocke. Bitte weiterhin faire Beratung anbieten. Ich buche im Herbst wieder via Autoeurope bei Centauro. "
" Gute Angebote, gute Zusatzleistungen zum lokalen Vermieter. "
" Keine Probleme, schlechte Beschreibung der Kindersitze. "
" Sehr guter Vermittler mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis. "
" Ich bin zum vierten Mal mit Centauro sehr zufrieden. Unkomplizierte Fahrzeug Übernahme und Rückgabe. Freundliche Mitarbeiter. Gute Fahrzeuge. "
" Ich fühle mich bei AutoEurope gut aufgehoben. "
" Diesmal war die Wartezeit ok. Ich fühle mich bei Record recht wohl. "
" alles super geklappt! "
" problemlose und recht zügige Abwicklung! "
" Sehr Wartezeit bei der Übergabe des Fahrzeuges Fahrzeug selbst war verbeult und nicht gereinigt von innen. "
" Die Abwicklung bei der Anmietung ist etwas umständlich. Zusatzleistungen werden angeboten aber nicht erpresst. Die Mitarbeiterin war freundlich. Der Zeitaufwand ist mit über 20 Minuten ein wenig hoch, daher habe ich auch für 30? den Quick PickUp genutzt, weil noch 2 Leute vor mir waren. "
" alles in Ordnung. Problemlos "
" sehr schnelle problemlose abfertigung . "
" Lange Wartezeit 1Std. auf Bearbeitung, dann 30 min. Bearbeitung am Counter. Von 5 Countern, war einer zur Bearbeitung geöffnet. Fahrzeug war stark beschädigt. Keine Schadenaufnahme mit Personal. Rückgabe zügig, durch arroganten überheblichen Mitarbeiter. "
" Website ist übersichtlich und einfach zu bedienen "
" Kann die schlechten Bewertungen von RecordGO nicht nachvollziehen. War alles reibungslos professionell und ohne jegliche Abzocke. "
" Reibungslose Buchung bzw. Umbuchung möglich. "
" Fahrzeugannahme und Fahrzeugabgabe lief bei RECORD reibungslos, unkompliziert und schnell. Sehr schönes, sauberes und gutes Auto erhalten. "
" Bitte nicht so lange die Kaution auf der Kreditkarte sperren. "
" Vorschäden müssen besser erfasst und ausgewiesen werden "
" Unfreundliche Servicemitarbeiterin bei der Vertragsausgabe (die Damen sind am Flughafen Palma meiner Meinung nach sehr überlastet). "
" Ich kann Auto-Eurpe nur zum Teil bewerten denn wir hatten keinen Schadensfall. Aber eine Umbuchung in letzter Sekunde und das klappte einwandfrei. Danke dafür "
" Die Übergabe war lang und sehr unübersichtlich, zus. wollte man uns noch einige "Sicherheitspakete" verkaufen obwohl wir bei Auto-Europe schon ein rundum Paket bestellt hatten...????? Die Rückgabe "ohne Schadensfall" verlief dann schnell und einwandfrei. "
" Eine "Fehlbuchung" wurde auch nach Ablauf der Frist kostenlos storniert...bravo. Allerdings resultierte die Fehlbuchung aus der Tatsache, dass ich gleichzeitig zwei Wagen mit der gleichen Kreditkarte gebucht hatte und das nicht erlaubt ist. Dies fiel nur zufällig vor der Anreise auf! Darüber könnte besser vorab informiert werden. "
" Schnelle und freundliche Übergabe und Rücknahme des Fahrzeuges am Flughafen; Fahrzeuge neuwertig ohne Beanstandungen. Natürlich wurde bei der Übernahme auf "Komplettpakete" hingewiesen, aber nicht aufdringlich nach einem freundlichen Nein war das auch schon erledigt. "
" im Prinzip sehr zufrieden mit dem Auto und der Übergabe, aber unzufrieden, weil ich eine zusätzliche Versicherung von 140? abschließen musste, damit alle eventuellen Schäden gedeckt sind. Dabei hätte ich lieber die Kaution von 1400? hinterlegt, die ich ja dann komplett zurückerstattet bekommen hätte. Darauf wollte man sich aber nicht einlassen. Besser wäre es gewesen, wenn ich vorher darüber informiert worden wäre. "
" alles gut "
" Nagelneuen Nissan Qashqai erhalten, leider mit defekter Klimaanlage. Die neue SCRATCH - Regelung ist doch sehr kleinlich "
" Mit Interrent war nicht zufrieden. Bei der Annahme wurden mir diverse Versicherungen angeboten. Über meine Kreditkarten Organisation bin ich gut versichert und habe das auch erklärt. Die Dame wurde immer unfreundlicher. Das Mietfahrzeug ein Nissan Juke hatte einen entscheidenen Mangel, die Handbremse war wirkungslos. Mallorca ist nun mal sehr bergig, dabei ist die Handbremse z.B. bei einer Berganfahrt sehr nützlich. Bei der Rückgabe habe ich auf den Mangel hingewiesen das hat Interrent überhaupt nicht interessiert. Stattdessen war eine sehr kleine Schramme die ich verursacht haben soll viel wichtiger und wollten mich zur Kasse beten. Nach längerer Diskussion hat man jedoch davon abgelassen. Das erzeugt kein gutes Image "
" Bei Angeboten den Zusatz Expressabfertigung mit anbieten. "
" Am 12.04. Auto zurückgegeben und bis heute weder Kaution für Tank bzw. Selbstbehalt zurückbekommen! "
" Lange Wartezeiten am Schalter "
" es war wie immer sehr schnell, die Autos sind fast neu immer wieder gerne "
" bin dort sehr zufrieden, die Mitarbeiter sind sehr nett und alles gut schnell "
" Interrent ist ein sehr kompetenter, schneller Partner. Die Vollversicherungsversion (ohne Voraus-Eigenbeteiligung mit späterem Ersatz) ist hervorragend und sollte immer mit angeboten werden. Auto Europe ist weiterhin, wie seit Jahren ein hervorragender Anbieter "
" siehe oben "
" Super Auto, allerdings nur die wenigsten der vielen kleinen Beulen und Schrammen vom Vermieter auf dem Ausleihformular markiert. Wartezeit beim Abholen, aber schnelle und unkomplizierte Rückgabe. Freundliche Mitarbeiter. Wann der Betrag für den evtl. Selbstbehalt auf der Kreditkarte wieder freigegeben wird, blieb unklar. "
" Lange Wartezeiten "
" Sehr netter, zuvorkommender Service. Schnell und unkompliziert. "
" Seit mehr als 20 Jahren habe ich nur gute Erfahrungen mit AE gemacht, ein großes Dankeschön hierfür "
" Ein Shuttle zusätzlich wäre nicht schlecht. "
" Man versucht jedesmal unzählige weitere Leistungen zu verkaufen. Das nervt und verzögert die Übernahme des Fahrzeugs "
" Mir wurden zuviele Angebote anstatt meines gebuchten Autos gemacht. Das war sehr nervig! "
" Record bzw. AutoEurope sollte im Voucher klar darstellen, dass ein Nachtzuschlag von 40 ? fällig ist, wenn der Kunde ausserhalb der Öffnungszeiten (7:00 - 23:00) das Fahrzeug anmieten möchte. "
" Sehr gute Beratung und auf jeden Fall weiter zu empfehlen ☺ "
" Bei der Firma jederzeit gerne wieder. Keine Probleme, freundliches Personal 😀 "
" Alles ok. "
" Schnelle Übergabe und Rückgabe, da Nebensaison. Schneller Transfer von und zu Flughafen Palma. Shuttle-Haltestelle Ankunft-Ebene (EG) vor Parhaus "
" Leider geht weder aus den Unterlagen von AutoEurope noch am Flughafen hervor, wo genau man den Shuttlebus findet. Eine kleine Karte wäre hilfreich. "
" Leider geht weder aus den Unterlagen von AutoEurope noch am Flughafen hervor, wo genau man den Shuttlebus findet. Eine kleine Karte wäre hilfreich. "
" Bei Rückfragen oder Umbuchungen immer freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. "
" Sehr zufrieden. Total easy das Ganze. Eigentlich kann ich sagen: WIE IMMER, DAS PERSONAL FREUNDLICH UND SCHNELL "
" Ohne die gute telefonische Unterstützung von Autoeurope wären erhebliche Zusatzkosten bei Abholung berechnet worden. "
" Vorsicht! Vermietung wurde komplett über Goldcar abgewickelt.Bei Abholung wurde mit allen Tricks gearbeitet um den vertraglich vereinbarten Preis in die Höhe zu treiben. Erst nach drei Telefonaten mit Autoeurope und 1,5 Stunden später wurde die ursprünglich vereinbarte Gebühr vom Vermieter anerkannt. Ohne die gute Unterstützung von Autoeurope wären erhebliche Zusatzkosten berechnet worden. "
" Vereinbart war ein Fahrzeugtyp Kompakt. Erhalten haben wir ein Seat Ibiza. Die Übergabe erfolgte in einem sehr dunklen Bereich. Und andere Fahrzeuge standen eng beieinander. Unzulänglichkeiten von der Seite waren nicht zu erkennen. Die Rücksitze waren in einem gewöhnungsbedürftigen Zustand. Aber bei der Beleuchtung , kein Problem. Man sah es nicht. "
" Sehr gu, weiter so !! Eine Buchung ohne zuviele, doppelte oder überflüssige Mails , Super !!!! "
" Sehr schnelle, unkomplizierte und freundliche Abwicklung! Der Shuttle Transport ist ebenfalls prima und unkompliziert ! Weiter so !!!! "
" Alles wie immer TOP und Superpreise "
" Jetzt zum 5. Mal begeistert. (Kann also kein Zufall sein)! Neuwagen zum Spitzenpreis. Tolle Firma. Immer wieder gerne. Shuttle-Service (5 Minuten Fahrzeit) problemlos. "
" alles in Ordnung "
" Teure Zusatzversicherung soll abgeschlossen werden obwohl der Wagen mit Versicherungsschutz gebucht wurde. Flughafenzulage wurde außerdem noch fällig. Nie wieder Rhodium / Goldcar "
" Es wird immer wieder versucht noch eine versic herung zu verkaufen, bei der onlinebuchung habe ich aber schon genau ausgesucht, wie meine bedi gungen sein soll! Ich empfinde das als sehr lästig, "
" Mehr Personal bei der Bearbeitung bei Abholung. Lange Wartezeit. "
" Sehr lange Wartezeit am Schalter , zur Stoßzeit nur mit 1 Mitarbeiter besetzt . Dieser war jedoch sehr freundlich . Auch das System der Wartemarken ist nicht sehr transparent . Mehrere Wartende, die ihre Wartemarke später gezogen haben als ich, wurden vorher mit einem anderen Nummernkreis aufgerufen . "
" Abwicklung war gut und Personal sehr freundlich. Leider war keine Antenne auf dem Dach vorhanden und die Scheibenwaschanlage ging nicht. War sehr ärgerlich. Aber sonst alles gut. "
" Hat reibungslos funktioniert "
" Keine Wartezeit, freundliche Mitarbeiter, gutes Auto. "
" alles bestens "
" dieses mal keine Zusatzversicherungen probiert zu verkaufen. ok "
" Kompetente Vermittlung einer Verleihfirma und gute Informationen beim Vertragsabschluss "
" Sehr guter Service bei Interrent und außerhalb der Hauptreisezeit eine zügige Abfertigung, sowohl beim Abholen als auch bei der Rückgabe des Kfz. Beratung über zusätzlichen Schutz, aber völlig unaufdringlichBin mit Interrent sehr zufrieden, weil ich als älterer Mensch keine Zusatzgebühren zahlen muss, zumal ich seit 15 Jahren Mietwagenpraxis unfallfrei gefahren bin. "
" Das Auto, ein Nissan Note, war eher mittelprächtig. Zu wenig Leistung im Gebirge und einige kleinere Fehlfunktionen am Fahrzeug. Rückbuchung von Sprit und Selbstbehalt noch am gleichen Tag der Abgabe. "
" Der Shuttle von und zum Flughafen hat gut funktioniert. Dauert ca 5 bis 10 Minuten. Bei Abholung des Fahrzeuges wurde noch probiert einen Diesel für 2? pro Tag zu verkaufen. Ansonsten verlief alles problemlos. "
" einfach super , "
" Gut ,aber lange Wartezeit , eine Person vor mir ,und 25min gewartet, ist halt Spanien, "
" Es hat alles perfekt geklappt, Annahme sowie Abgabe. Das Personal war freundlich. "
" wie immer alles gut "
" ohne Probleme, vor allem zügige Rückgabe "
" der druck ihrer partner bzgl abschluss weiterer versicherung beunruhigt mich immer wieder "
" siehe oben "
" Problemlose Umbuchung nach Flugdatenänderung. Zuvorkommender Service. Ich habe bisher alle meine Autos für den Urlaubsort bei AutoEurope gebucht und bin sehr zufrieden. "
" Schnelle Abwicklung bei Empfang und Abgabe. Guter Service bei Transfer zum Flughafen. "
" Was leider nicht so schön ist, ist dass man Schäden am PKW bei Abnahme fotografieren muss und PKW auch bei Abgabe fotografieren sollte, da keine persönliche Abnahme sondern einfach Schlüssel abgegeben wird. Das ist allerdings bei allen Vermietern inzwischen der Fall. Leider hatte ich beim Check In eine sehr unfreundliche Dame am Schalter und musste den PKW auch tauschen, da technischer Defekt am PKW. (PKW war auch sehr alt) .- Tausch PKW war top. "
" Sehr gute Abwicklung "
" Sehr gut erreichbarer Schalter im Ankunftsbereich. Der Mietwagen war alt, verbeult, die Vorder-Reifen abgefahren, die Kofferraumabdeckung fehlte. Hat trotzdem die 250 km in einer Woche ohne Ausfall absolviert. "
" Die vorderen Radkappen fehlten. War aber kein Problem das anzugeben. Alles andere war unkompliziert und völlig ok. "
" Hat alles super geklappt. Auto war prima. Der Service von AutoEurope bzgl. Umbuchungen war hervorragend. "
" Eine bessere Ausschilderung am Flughafen von Palma wäre hilfreich gewesen, oder vorab eine Info wo man am Flughafen genau hin muss. "
" Alles Bestens "
" Es gab Theater, weil der Pin meiner Kreditkarte abgelehnt wurde, Also: kein Auto bei der Ankunft, bei der Zahlung der Hotelrechnung per KK und Pin gab es keinen Ärger. Am nächsten Tag gelangte ich an eine mir schon vertraute Sachbearbeiterin, und sie da:----- die Zahlung lief ab, sogar ohne Pin, da die Karte mit Pin bereits im record System vorhanden war. Als Wiedergutmachung erhielt ich ein Superauto. Die Mitarbeiterin hat sicherlich begriffen einen Kunden, mit mehr als 50 Buchungen in den letzten 6 Jahren, nicht zu verlieren. "
" war alles ok "
" Kfz bestand nur aus Beulen und Kratzern , Antenne nicht vorhanden , deshalb kein Radio empfang , Scheibenwischer schmierten , keine Kofferraum Abdeckung , alles immer offen einsehbar , Luftdruck musste ich erst nachfüllen . Zusammen gefasst , nie wieder bei der Fima !!!!!!!!!!!!!!!!! "
" Wie immer TOP!! "
" Wie jedes Jahr sehr zufrieden. Meiner Meinung nach die beste Fahrzeugvermietung in Palma. Es werden keine unnötigen Versicherungen angepriesen. Autos bisher alle um die 10.000 km gelaufen im neuwertigem Zustand. Problemlose Abgabe und freundliche Mitarbeiter. Dieses Jahr sogar ein kostenloses Upgrade erhalten für einen unschlagbaren Preis! "
" War sehr zufrieden mit Auto Europe. Was ich mir wünschen würde, wären genauere Informationen über den Versicherungsschutz. Wie hoch die VS in der Haftpflicht ist, welche erforderlich ist, wie es sich mit der "Mallorca"-Police der eigenen Haftpflicht zu Hause verhält. Welchen Schutz brauche ich dann überhaupt noch. Wo fängt die Geldschneiderei mit unnötigen Versicherungen an. Hier ist der Kunde, der nicht gerade aus der Versicherungsbranche kommt, vielleicht etwas überfordert. "
" Hatte im Internet schlechte Kritiken über RECORD gelesen und war skeptisch, als ich doch das Auto bei dieser Gesellschaft gebucht habe. War allerdings sehr positiv überrascht. Am Schalter gingen die Formalien sehr zügig. Wollten mir natürlich wie üblich noch die Vollkasko ohne SB aufschwätzen, was ich aber dankend abgelehnt habe, dann war auch Schluss. Das Auto hatte gerade mal 10.000 km gelaufen und war bis auf ein paar Kratzer, die im Bericht vermerkt waren, vollkommen in Ordnung. Die Scheiben waren nicht ganz so blank wie sie hätten sein können, aber das war unerheblich. Die Rückgabe erfolgte vor 7:00 Uhr morgens, das Büro war dementsprechend noch nicht geöffnet. Einfach Schlüssel in Box geschmissen. Und keine böse Überraschung. "
" Alles reibungslos. Gerne wieder. "
" Alles reibungslos. Gerne wieder. "
" Ihr Unternehmen ist empfehlenswert, sehr entgegenkommend, freundliche Mitarbeiter. Für die Mietwagenfirma können Sie nichts, wiederholt Problem mit GoldCar / Rhodium "
" Hatte wie Sie sehen wieder gebucht, entgegen der Buchung (Voll - Voll) erhielt ich einen Wagen mit Voll - Leer, Begründung, Saisonende, das FZ muss leer sein, musste für 70? einen vollen Tank kaufen ohne Rückvergütung, in den 3 Tagen Aufenthalt war es nicht unsere Intention extrem viele km zu fahren, obwohl wir mehr als vorgesehen gefahren sind, wurde der Wagen mit einem 1/3 vollen Tank zurück gegeben. Ich finde diese Verhaltensweise, nach dem letzten Vorfall im Okt.17 (Buchungen, die nicht gefordert waren) schon dreist..Mein Problem, ich habe ein "gewisses" Alter, in dem es nicht mehr sehr viele Verleihfirmen gibt, welche mirt ein Auto geben!? "
" Die Mitarbeiter am Terminal und an der Fahrzeugausgabe sind sehr freundlich und unkompliziert. Lediglich die Sauberkeit des Fahrzeugs lässt zu wünschen übrig. "
" Unterschied zu Goldcar deutlicher machen. Klarstellung, dass Fahrzeug-Rückgabe auch vor 8:00 Uhr einfach und ohne Zusatzkosten möglich ist! "
" Alles o.k. bis auf die Tatsache, dass die Tiefpreisgarantie nicht eingehalten wird. Man kriegt die Autos woanders billiger, ruft an und kriegt gesagt, dass Sie den Preis nicht machen und Punkt. Bin gespannt ob mal einer gerichtlich dagegen vorgeht. "
" Alles in Ordnung. Nerven nicht so mit zusätzlichen Versicherung wie zum Beispiel Goldcar. Die sind unfassbar nervig. "
" Bessere Klärung mit den Autoverleihern über Versicherungsleistungen Erspart lästiges aufdrängen unnötiger Zusatzversicherungen "
" AutoEurop würde ich auf jeden Fall weiter empfehlen. Wir buchen unsere Autos seit Jahren dort. "
" Es wird immer versucht unnötige Versicherungen aufzuschwatzen. Meistens wird einem nur was hingelegt ohne Kommentar zum Unterschreiben und schon hat man was bezahlt was man nicht haben will. Bei unserer Buchung im Sommer wurde mir im Nachhinein 95 Euro von meiner Kreditkarte abgebucht für eine angebliche besondere Reinigung!!! Habe allerdings nach einem Anruf das Geld zurück erhalten. Die Autos weisen alle Beulen und Kratzer auf. Also beim Abholen genau Nachsehen und Melden. Das Geld wird zwar von den Kunden für eine Reparatur kassiert, diese findet nur anscheint nicht statt. ich glaube allerdings das die Autovermieter sich alle nichts tun. Versuchen alle den Touristen das Geld aus der Tasche zu ziehen. "
" Wartezeit bei Fahrzeugübernahme war relativ lange! "
" -sehr lange Wartezeit bei Übernahme des Fahrzeugs am Flughafen Palma - das Fahrzeug befand sich in einem schlechten Zustand: verschmutzte Sitze, zahlreiche äußerliche Beschädigungen, defekte Kofferraumabdeckung, defekte Ausstellfenster - günstiger Preis "
" problemlose Buchung. Super. "
" Die Übergabe war mit den Voucherunterlagen problemlos. Anfrage wegen Versicherung zum Ausschluß des Selbstbehalts wurde akzeptiert, es wurde lediglich auf die Möglichkeit der Ausschlußversicherung hingewiesen. Auto o.k. Rückgabe ebenfalls problemlos. Zeitnaher Shuttle zum Flughafen. "
" Autoeurope ist ein zuverlässiger Partner, der mich dieses Mal im Vorfeld kompetent und zuverlässig beraten hat um nicht in die Versicherungsfalle vor Ort auf Mallorca zu treten. Ferner hat Autoeurope sogar versucht mir telefonisch zu helfen als ich bei Record über Stunden niemand erreicht habe, als wir eine Reifenpanne hatten "
" Wir hatten eine Reifenpanne und über Stunden war niemend zu erreichen, weder über die Notfall Hotline noch über die normalen Telefonnummern, die mir im Mietvertrag angegeben wurden. Es wurde einfach aufgelegt. Schlussendlich kam doch noch eine Verbindung zustande, nachdem wir eine Wartezeit von zwei Mal 20 min am Telefon über uns haben ergehen lassen. Der Notdienst hat das Notrad montiert, den defekten Reifen in den Kofferraum gelegt und das war es. Wir hatten 2 Tage lang das Notrad auf dem Auto ohne dass dies Record interessiert hat. "
" Buchung über das Internet problemlos. Shuttleservice ab Flughafen Palma problemlos, Auto top und besser als geordert. "
" Die Bedienung und das Auto waren einwandfrei. Probleme gibt es bei der Versicherung der Selbstbeteiligung, die ich als Super-Cover bei Auto Europa abgeschlossen hatten. Man wollte mir zusätzlich eine Versicherung von GoldCar aufzwingen. Als ich die ablehnte, mußte ich akzeptieren, dass mein Visakonto mit 1100? belastet wurde. Dieses Geld bekomme ich evtl. erst in 30 Tagen zurück. (Hinweis des Bearbeiters). Bei der Rückgabe des Autos verweigerte man den direkten RückgabeCheck. Jetzt warte ich auf das Ergebnis von Goldcar. "
" problemlose und schnelle Anmietung und abgabe, sehr gutes, sauberes Auto, alles bestens "
" Erstens versuchten sie uns teure Versicherung zu verkaufen obwohl wir die Auto Europe Super Cover gebucht haben. Schlimmer noch haben die uns sofort für ein Tankfüllung belastet obwohl wir das Wagen mit voll Tank bestellt und abgefüllt haben am Ende. "
" Störend sind die Aufforderung zu zusätzlichen Versicherungen für die Mietdauer des Kfz. "
" Wenn keine Voillkasko abgeschlossen wurde, darauf bestehen, dass bei Abgabe des Fahrzeuges auf dem Mietvertrrag mit Stempel die schadenfreie Abnahme stattgefunden hat und bestätigt wird,dass der Wagen vollgetank wurde (bei Voll-voll vertrag)Hat diesmal (Oktober) gut funktioniert "
" Negativ: undurchsichtiges Verfahren bei der Vergabe unterschiedlicher Nummern/Buchstaben für die Warteschlange. Positiv: Übernahme und Abgabe des Autos an verschiedenen Stellen in P1. Bei Abgabe Stellplätze 170-220. Funktioniert! "
" Alles hat gut geklappt. Unser Flug hatte enorm Verspätung, zum Glück haben wir rechtzeitig Bescheid gegeben, sonst wäre die Buchung verfallen. "
" Super wie immer! "
" Top! "
" Schneller Transfers mit Shuttlebus, zeitnahe stressfreie Abfertigung am Schalter durch Ziehen eines ?an der Reihe-Schnipsels. Flotte Rücknahme des Fahrzeugs. Freundliches Personal "
" Man versuchte, mir eine zusätzliche Kaskoversicherung zu verkaufen. "
" bei der online Buchung ist die versicherungs-variante schlecht zu erkennen. wollte erst gestern wieder ein auto buchen, habe den Vorgang aber abgebrochen, da ich "ohne Selbstbeteiligung" nicht finden konnte :( "
" längere Wartezeit bei der Fahrzeugübergabe, trotz wenige Kunden. Auto hatte seltsamen Geruch ... aber im großen und ganzen ok! "
" Hatten ein Auto von OK rent-alles super gelaufen "
" Top "
" Bei Buchung erfolgt in der Regel (wenn nicht auf Anfrage steht) eine sehr schnelle Bestätigung. Voucher ist gut geschrieben und auch die Schriftgröße ist gut. "
" Eine kurze Wartezeit auf den Transferbus, aber dann im Büro eine zügige Abwicklung der Formalitäten. Eine Liste mit den Mängeln am Auto sollte jeder Kunde selbst eintragen/erstellen, wurde nur noch gegenbestätigt. Diese Angaben wurden bei Abgabe des Autos auch wieder kurz abgeprüft. "
" Alles sehr gut gelaufen "
" Fahrzeug, wie gebucht, erhalten. Tankfüllung sollte Full/Full sein, war nur zu 5/8 gefüllt. Ansonsten hat sowohl die Abholung, als auch die Abgabe gut geklappt. "
" Wir konnten erst den dritten Wagen nutzen. "
" Wir konnten erst den dritten Wagen nutzen. Blinker defekt etc... "
" Sehr gute und schnelle Abwicklung.wir buchen nur über Auto Europe. "
" CENTAURO ist für uns die beste Vermietung und wir können sie immer weiter empfehlen.wir mußten unsere 2 Mietwagenverträge verlängern wegen Fluganullierung was Super geklappt hat.Also immer wieder Centauro. "
" Sehr zu empfehlen- mir wurde bei einer Panne innerhalb einer Stunde ein anderes Fahrzeug vorbeigebracht- super Service! "
" Bei der Übernahme auf alle Beschädigungen achten und sich diese Bescheinigen lassen.Sonst gibt es Ärger bei der Rückgabe. "
" ca. 70 Minuten Wartzezeit bis zur Anmietung !! Auto okay, bei Abgabe keine Übergabe/Kontrolle mit Protokoll. "
" Alle problemlos abgelaufen = super "
" Alle problemlos abgelaufen = super "
" Die Autoübergabe erfolgte im Dunkeln und bei frischgewaschenem Wagen, so dass sich die Mängelfeststellung am Fahrzeug als schwierig erwies. Vorschäden waren seitens der Vermietung nicht aufgeführt, ein Mitarbeiter war für die Mängelfeststellung nicht zugegen. Ansonsten aber schnelle und professionelle Abwicklung entsprechend des Vertrages. "
" Bei Anmietung war das Vermietpersonal sehr unfreundlich und genervt ( lag wohl an der anstrengenden Saison). Dann immer wieder die Fragen bezüglich der Zusatz-Versicherungen gegen Aufpreis. Für das Personal müsste es doch klar ersichtlich sein, was ich gebucht und bezahlt habe, oder nicht ? Dann ein kostenloses Upgrade auf eine höhere Fahrzeugkaregorie, weil die bestellte nicht mehr verfügbar war. Dieses hat sich jedoch als nicht vorteilhaft heraus gestellt. Ich bekam einen Nissan Note, der ringsherum beschädigt war, technisch nicht auf dem gewohnten Standard, und auch innen sehr verschmutzt war (dreckige Scheiben, Sand auf den Sitzen ect.). Die Kupplung rutschte und der Motor ruckelte. Das war die letzte Gurke. Schade, nicht zu empfehlen. "
" Sorry, der Kommentar im oberen Feld gehört hier hin. Auto Europe ist empfehlenswert. "
" Grundsätzlich alles fein, aber etwas mehr Service ggü. den üblichen Billiganbietern in Spanien wäre schon coo "
" Check in so lala...ansonsten aber alles cool "
" Schnelle, reibungslose Abwicklung am Schalter! "
" Abstellplätze bei Rückgabe besser ausschildern! "
" Das Shuttlefahrzeug haben wir gleich gefunden und würden zügig zur Vermietstation gebracht. Leider hat dort die Anmietung etwas gedauert, vermutlich weil kein passendes Fahrzeug verfügbar war. Wir haben dann ein Fahrzeug bekommen was viele Beschädigungen hatte. Das hatte aber auf die Fahreigenschaften keinen Einfluss und war auch eine Klasse grösser als bestellt. Abgabe ist super verlaufen. "
" Leider wurden die 750? für die Kaution von meiner Kreditkarte abgebucht und nicht nur reserviert, wie sonst üblich. Ich bekomme die Summe zwar zurück gebucht, aber erstmal muss ich es für einen Monat vorschießen. Der Ablauf der Anmietung und der Rückgabe war perfekt und dauerte nur wenige Minuten. Das Fahrzeug war im sehr guten Zustand. "
" Der Ablauf war Reibungslos, allerdings auch ohne besondere Vorkommnisse. "
" Wir waren insgesamt recht zufrieden mit unserem Fahrzeug, auch die Wartezeit am Schalter war ok. Lediglich die Sauberkeit der Autos ließ zu wünschen übrig, aber das war zu verschmerzen. Hatten allerdings auch keine Zwischebfälle wie Unfall oder ähnliches, kann also nichts zur Schadenbearbeitung sagen. Die Rückgabe war schnell und unbürokratisch. "
" autoeurope sollte auf die Vermieter vorort einwirken, damit der Vetrag / Fahrzeugübernahme so erfolgt, wie mit autoeurope abgeschlossen ( gemäß Voucher ). Es ist wirklich sehr nervig wenn agressiv ZUsatzversicherungen verkauft werden sollen, die man nicht haben will. "
" Das Nr.- System und die damit verbundene schnelle Abwickluing ist gut. Ganz schlecht ist die Tatsache, dass man Zusatzversicherungen verkaufen will, die der Kunde nicht haben will. Die ewige Diskussion darüber ist wirklich nervig. Das Fahrzeug war ok, die Rückgabe war reibungslos einfach. Der erhobene Service / Tankbetrag wurde als voller Betrag kurzfristig als zurücküberwiesen bekannt gegeben. Wie sich der Servicebetrag jedoch zusammensetzt war nicht erkennbar. ? 116,-- inkl. MwSt, für eine Tankfüllung für einen VW Golf Diesel ist nicht rekonstruierbar. "
" Das hätte man mir sagen können, dass ich bei der Rückgabe nicht 50 Minuten am Schalter warten muss,sondern alles mit Abgabe des Schlüssels erledigt ist. "
" Das hätte man mir sagen können, dass ich bei der Rückgabe nicht 50 Minuten am Schalter warten muss,sondern alles mit Abgabe des Schlüssels erledigt ist. "
" Habe jetzt mehrfach aufgrund meiner guten Erfahrungen centauro gewählt. War auch jetzt wieder sehr zufrieden. Das Personal ist freundlich, hilfsbereit, zuvorkommend, niemals aufdringlich. Die Autos, die ich hatte, waren in gutem Zustand. Probleme, die auftraten, wurden schnell und kompetent sowie zu meiner Zufriedenheit gelöst. "
" Ein und Ausfahrt im Parkhaus muss verbessert werden,Info fehlt über Ruftaste usw. oder Tickets ausgeben oder eine andere Lösung finden "
" Alles bestens gelaufen, wie immer ohne Probleme! "
" Auch alles sehr gut geklappt, von der Abholung bis Abgabe, Note 1 Sehr freundlich und vorbildliche Abfertigung... "
" Alles Top, auch Stornierung zuvor in einem anderen Zeitraum hat gut funktioniert "
" Gut und Günstig. Leider sehr undurchsichtige Zettel Wegweiser bei der Schlüsselrückgabe am Airport. Man bekommt mehr Versicherungen und Schutzpakete angedreht, als wo man wirklich braucht. "
" Die Abgabe des Mietwagens war unkompliziert und schnell. Einfach hinstellen, Bescheid geben, kurz angucken lassen und (bei keinen Schäden) fertig sein. Das Bekommen des Mietwagens war jedoch ein bisschen langwieriger. Hier sollte man mindestens 1h früher da sein (wir waren 30 min vorher da und bekamen das Auto erst 50 Minuten nach dem Anmietzeitpunkt). INTERRENT selber möchte einem beim Anmieten meist noch ein Autoupgrade oder zusätzliche Versicherungen verkaufen. Meiner Erfahrung nach ist das ein Standardprozedere, welches man freundlich ablehnen kann. Einfach die Leute ausreden lassen (sie müssen das wohl einfach sagen) und dann ablehnen ("Ne, sowas brauch ich nicht"). So schon man seine und die Nerven der anderen; man ist ja im Urlaub. "
" Wartezeit am Schalter ca. 1h da günstig und daher viele Leute: ist ok. (Günstig nur solange man sich nicht die Zusatz "Super" Versicherung +140 EUR) aufreden lässt. Mir wurde leider die Versicherung aufgedrückt, trotz extra Mitteilung von mir zu "1400 EUR Kaution auf Kreditkarte blocken lassen" um dem zu entgehen. Hat "Ja Ja" gesagt und trotzdem die Versicherung gebucht. Leider Unterlagen zu spät kontrolliert, der zuständige Mitarbeiter ist da nicht mehr greifbar gewesen, alle anderen sind nicht zuständig. Fahrzeug mit kleinen kratzern, ohne Zusatz Versicherung in Karte einzugtragen. Sonst gutes Fahrzeug. Abgabe: 10 Minuten Parkplatzsuche, da alle belegt. Rest schnell und unkompliziert. "
" Zu lange Wartezeit bei der Abholung. Wollen einem bei der Abholung noch alles verkaufen und lassen dabei nicht locker. "
" Die Versicherungsangebote vor Ort nerven, sonst alles Bestens. Danke "
" Die Versicherungsangebote vor Ort nerven, sonst alles Bestens. Danke "
" Guter Preis und unkompliziert! "
" Schnelle Abwicklung! Außer dass immer wieder versucht wird eine weitere Versicherung bei Abholung zu verkaufen , obwohl man schon das Sorglos-Paket hat, bin ich sehr zufrieden! Auch bei der Abgabe sehr schnell und unkompliziert! "
" Tiptop. Wie immer! "
" Tiptop! "
" Auto war im Innenraum nicht geputzt "
" Abholung vor dem Airport katastrophal! Bitte teilen Sie Ihren Kunden mit, das diese auf der 2 Etage rausgehen müssen und ganz nach rechts laufen müssen wo alle paar Minuten ein Shuttle die Kunden einsammelt( keine Ausschilderung), wahnsinniger Andrang (erst mit dem 4 ten Shuttle kamen wir mit), dann Nummer ziehen wie bei den Ämtern und über 1 Stunde Wartezeit bei OK Rent( dadurch Nachtzuschlag für Schlüsselübergabe unseres Studios bezahlt).Nicht schön. Bei Anreise mit Kindern nicht empfehlenswert. Autoübergabe dann zügig, Abgabe auch völlig unkompliziert. Leihwagen sehr gut(neu). Wir werden uns bei unserem nächsten Trip wahrscheinlich für einen Anbieter mit Flughafenbüro entscheiden. "
" Insgesamt bin ich sehr zufrieden "
" Sehr freundlicher Empfang, zügige Abwicklung "
" Service: sehr freundlich, hilfsbereit, zügig, "
" Service: sehr freundlich, hilfsbereit, zügig, kundenorientiert, sehr zu empfehlen "
" "Zuschlagszahlung" bei unverschuldeter verspäteter Abholung wegen kurzfristiger Flugannulierung durch Fluggesellschaft und dadurch notwendiger Umbuchung auf späteren Flug trotz vorheriger Ankündigung der Verspätung "
" Das Auto war super aber es wird mehrmalig versucht zusätzlichen und vor allem unnötigen Schutz/Versicherung zu verkaufen. Hier spielt man mit der Unsicherheit der Kunden. "
" Ich hatte bewußt HIPER als Vermieter außerhalb des Airports gewählt, um das übliche Chaos der Terminalvermieter zu vermeiden. Der Shuttle hin und rück zum Standort verlief zügig und reibungslos. Vor Ort war die Situation völlig entspannt. Das Personal sprach recht gut Deutsch und Englisch, sodass die Kommunikation problemlos war. Der Mietvertrag war deutsch abgefasst. Es wurde auf der Kreditkarte lediglich der Tankinhalt (voll-voll) geblockt, der bei Rückgabe mit vollem Tank wieder aufgehoben wurde.Irgendwelche Kautionsgebühren wurden nicht gefordert. Auch versuchte man nicht, mir noch eine Zusatzversicherung anzudrehen. Anmietung und Rückgabe dauerten jeweils nur ca. 15 Minuten. Das Mietauto -SKODA Fabia- war in ordentlichem Zustand. "
" Wir hatten einen A 200 d. War ein sehr gutes Auto. Einziger Mangel: Bei Abholung waren Sitz u Armlehne der Teillederausstattung total mit einer undefinierbaren hellbraunen Masse beschmiert. "
" Einfache Buchung, guter Preis, schnelle Bestätigung. Alles gut. "
" Sehr freundlich und hilfsbereit. Sowohl das Abholen als auch das spätere Abgeben war völlig unproblematisch. Einziger Kritik Punkt: Hiper hat keinen Schalter am Flughafen Palma. Wir mussten viele Leute fragen, bis wir erfahren haben, dass ein gelber kleiner Bus draußen rum fährt, der uns zur Hiper Station in Can Pastilla bringt. "
" Die Wartezeit am Flughafen in Palma war sehr lang, ca. 30 min., schnellere Behandlung sollte 30 ? extra kosten. Die sonstige Abwicklung war freundlich,problemlos und unkompliziert. DIe Bestätigung der Freigabe der hinterlegten Gelder für Selbstbeteiligung und Benzin kam noch am Tag der Rückgabe. "
" versuchen bei der Fahrzeugübergabe diverse Zusatzverkäufe zu generieren Dadurch extrem lange Wartezeiten, die m.E. auch auf den Verkauf von quick check inn (30,- ?) zielen Wir haben 1,5 Stunden vor dem Büro warten müssen "
" Betrüger. Erstellen 1 Stunde nach Fahrzeugabgabe eine Rechnung über 382 Euro für Schäden am Kotflügel und Nebelscheinwerfer, die definitiv nicht da waren.Arbeitszeit 2, 5 Stunden. Ha , ha. Im Internet finde ich mehrere Geschädigte, die wohl die gleiche Rechnung bekommen haben. Das sind Mafia Methoden. Betrag wurde schon von Kreditkarteabgebucht. Jetzt hat man den Ärger. Nie wieder. "
" Alles hat, wie immer in den letzten 10 Jahren sehr gut geklappt. Sehr zufrieden. "
" Großer Counterbereich mit mehreren Schaltern auf dem OK RENT-Gelände außerhalb des Flughafens. Schnelle und professionelle Abfertigung und Übergabe. Rückgabe ohne Probleme. Sehr zufrieden. Gerne wieder. "
" Online-Buchung hat ohne Probleme funktioniert. Man wurde mehrmals an den Ausdruck erinnert. "
" Abholung verlief problemlos. Nettes Personal. Das Auto, ein Citroen Berlingo, war neuwertig und sauber. "
" Sehr viele Mails erhalten. Für meinen Geschmack zu viele. "
" Nette Beratung trotz Hochsaison. "
" + Schnelle Abwicklung, problemloser Shuttle - Probleme gab es beim Einsatz der Kreditkarte, die nur mit PIN bei Centauro funktioniert. Hat man keine PIN, ist eine Belastung der Karte für die Kaution nicht möglich und man muss eine zusätzliche Versicherung abschließen, die in unserem Falle den Mietpreis des Autos überstiegen hätte. - Man sollte sich die Autos schon genau bzgl. Auto wies bedeutend mehr Schäden auf, als uns im Voraus mitgeteilt wurden. "
" Alles lief wie geplant. Sehr günsdtiger Mietwagen. "
" Alles lief bei Fa. Record am Flughafen Palma de Mallorca wie geplant. Schöner BMW mit erst rd. 2000km. Abscchluss keiner zusätzlicher Versicherungen. Kaution von 1400 EUR wurde nicht belastet sondern nur vorgemerkt und innerhalb 24h rückerstattet! "
" Hatte keinen Kontakt mit Auto Europe, daher Bewertung nicht möglich. "
" Professionelle Bearbeitung, Lokation direkt am Flughafen (kein Shuttle), Auto wurde auf Rückfrage getauscht, gerne wieder. "
" Die Rückgabe des Mietwagens kann erst ab 7:00 Uhr erfolgen. Je nachdem wann der Flug geht, ist dies problematisch. "
" Alles unkompliziert und gute Kommunikation. "
" Haben lokal zusätzliche Versicherung abgeschlossen, um weitere Diskussionen zu vermeiden. "
" Man wird förmlich gedrängt zum abschließen einer Zusatzversicherung "
" Ich habe ein sehr gutes Auto von der Verleihfirma bekommen. Am Schalter hat es keine Probleme gegeben. Alles super. "
" Bei der Anmietung mussten wir über 1h auf unseren Wagen warten und zwar in einem nicht-klimatisierten Wartebereich (nur der direkte Servicebereich ist klimatisiert). Mit Kleinkind am späten Abend und bei schwülen 30°C ist das wirklich extrem unangenehm. Der Wagen war aber dann in Ordnung und auch die Rückgabe war absolut problemlos. "
" Gute Angebote! "
" Alles sehr unkompliziert! Sehr freundliches Personal! "
" Unglaublich lange und völlig unnötige Wartezeit bei der Fahrzeugübernahme. "
" Sehr lange Wartezeiten, ohne starken Kundenandrang! "
" Manipulation,damit sie mehr geld kriegen "
" Buchung über Internet problemlos. "
" Fahrzeugübernahme und -rückgabe haben reibungslos geklappt. Jederzeit gerne wieder. "
" Besser wären in der Zukunft klare Ausshen beim Versicherungsschutz - vorfallen nach der Buchung. I "
" endlos lange Wartezeiten, Mietwagen dreckig, auch Austauschfahrzeug war nicht richtig sauber "
" Auto wies deutliche Beschädigungen auf, welche erst nach Reklamation entsprechend vermerkt worden sind. Mitarbeitet eher unfreundlich. Da als Sicherheit die Kreditkarte meiner Frau hinterlegt würde, musste sie auch als Zusatzfahrer aufgenommen werden, also unnötige Zusatzkosten. Shuttle lief reibungslos. Tankstelle ist vor Ort, jedoch sehr stark frequentiert. "
" Wir bekamen 2 Opel Mocca, die erst 400 bzw 1400km gefahren waren "
" Die Oeffnungszeiten morgens könnten optimiert werden, da man ansonsten keine Fruehfluege nutzen kann "
" Gerne wieder "
" Einfach nervig wenn man immer wieder versucht bei Ankunft am Schalter irgendwelche Versicherungen aufgeschwatzt zu bekommen. Die eigentliche Abhandlung wäre in 5 Minuten erledigt gewesen. Stattdessen hat die eigentliche Übergabe nebst nicht dokumentierter Vorschläden fast eine halbe Stunde gedauert. Man könnte meinen dass das Servicepersonal eine Provision für den Verkauf von Versicherungen erhält. "
" Übersichtliche einfache Buchungsschritte, guter Service! Gerne wieder. "
" Anmietung schwierig, lange Wartezeiten mit Nummernziehen unterschiedlicher Kategorien. Niedrigste Priorität ist "mit Reservierung" und bedeutet alle anderen Kunden werden vorrangig bedient. Massiver Druck am Schalter zum Abschluss zusätzlicher Versicherungen !!!! Fahrzeug relativ neu und in gutem Zustand. Rückgabe wenig problematisch. "
" Alles ist sehr gut verlaufen, freundliche und bemühte Mitarbeiter, zuvorkommender Service. "
" Hat alles prima geklappt. Es sollte jedoch der Standort des Shuttlefahrzeugs bei der Abholung am Flughafen deutlicher kommuniziert werden. "
" Top Mietwagen gehabt. Ich hatte Kleinwagen - Opel Corsa gemietet und bekam das aktuelle Model - Opel Corsa E, welches Top in Schuss war. Das Auto hatte 27tsd Kilometer. "
" Top Mietwagen gehabt. Ich hatte Kleinwagen - Opel Corsa gemietet und bekam das aktuelle Model - Opel Corsa E, welches Top in Schuss war. Das Auto hatte 27tsd Kilometer. "
" full-to-full hat nicht geklappt. Wagen war nur zu 75% betankt, dann wieder so zu betanken, war schwierig. Sonst einwandfrei Abwicklung! "
" Ich habe schon öfter über Auto Europe ein Auto gebucht. Gerne wieder! Danke! "
" Die empfohlenen, zusätzlichen Versicherungen sind von mir abgelehnt worden. Ansonsten war ich mit der Abwicklung sehr zufrieden. "
" Alles rund 👍 "
" Immer fix und unkompliziert 🌞 "
" Auto war Sauber und sah neue Aus "
" sehr schnelle Bearbeitung bei abholen und beim abgeben vom Fzg...sehr sehr gut "
" sehr schnell und sehr gut ...immer wieder gerne "
" Alles gut! "
" gehört zu Europcar und man will einem vor Ort dann auch sehr eindringlich eine Zusatzversicherung aufschwatzen, obwohl man schon ein erweitertes Extrapaket gebucht hat! "
" In den Sommerferien hatten wir eine Stunde Wartezeit. Ansonsten war alles wie erwartet abgelaufen. Gerne wieder. "
" Die Übergabe des Fahrzeuges am Abend verlief super. Das Fahrzeug war in einen hervorragendem Zustand. Auch die Rückgabe war unkompliziert und schnell. "
" Die Übergabe des Fahrzeuges am Abend verlief super. Das Fahrzeug war in einen hervorragendem Zustand. Auch die Rückgabe war unkompliziert und schnell. "
" Komme immer wieder gerne! "
" Alles bestens seitens des Personals beim Abholen sowie bei der Rückgabe.....freundlich, kompetent und höflich. Aber das Warten macht so manche Person überreizt und das bekommt dann die Dame oder der Herr am Schalter zu spüren, weilkeine zeit im Urlaub. Na ja, ich hatte ja Urlaub....... "
" Schnelle freundliche Abwicklung "
" Sehr lange Wartezeiten auch bei Vorabreservierung. Abgabe war sehr schnell und problemlos. "
" alles prima. "
" Alles in Ordnung. Schnelle und freundliche Abwicklung. Wir hatten keine Probleme mit Zusatzangeboten, die uns zwar angeboten, aber nicht aufgrdrängt wurden. Wir buchen gerne wieder bei Clickrent. "
" Hat wieder alles super geklappt. "
" Die Wartezeit hielt sich im Rahmen. Hatte einen Minivan gebucht, einen Focus Kombi wollte man uns geben, da waren wir nicht mit einverstanden. Nach kurzem Gespräch konnten wir für 40 ? einen Hyundai Tucson dann haben. Er hatte ein paar leichte Schäden, aber diese waren ale im Mietvertrag aufgeführt. Rückgabe des Fahrzeuges ohne Probleme. "
" Für die Übergabe/Abgabe der Fahrzeuge war nur ein MItarbeiter zuständig. Absolut zu wenig, deshalb lange Wartezeit! "
" Wie immer kompetent und schnell- Danke "
" Diesmal war die Dame bei der Übergabe sehr aufdringlich und hartnäckig! Sie wollte unbedingt Zusatzleistungen verkaufen und hat das mit "Allen Mitteln" durchzusetzen versucht. Schade, denn die Fahrzeuge sind hervorragend. "
" elend lange Schlage am Counter. Andere warteten bereits über drei Stunden. Gegen eine Gebühr von 40 Euro konnte man in die Quick-line wechseln. Eine unverschämte Geldmacherei - aber mit zwei kleinen Kindern ist das die sinnvolle Option gewesen! Innerhalb von zehn Minuten war dann alles erledigt "
" Beim ZE INTERRENT in Palma werde ich nicht mehr ein Auto mieten. Wir haben eine Stunde und vierzig Minuten warten müssen für unser Auto. Obwohl vier Mitarbeiter da waren, hat nur ein Mitarbeiter die wartende Kunden bedient, was pro Kunde mehr als 20 Minuten gedauert hat. Neben dem Eingang hing ein Zettel: für 30 Euro wird man sofort bedient!!! "
" das erste mal bei OK RENT gebucht und zufriedener als bei GOLDCAR "
" kaum Wartezeit bei Abholung und Abgabe des Fahrzeuges. Fahrzeug war aufgetankt und in tadellosem Zustand. Bereits am Abgabetag wurden Tankabbuchung und Kaution zurückerstattet. Gerne wieder. "
" Perfekt das Auto was angeklickt wurde sogar neu Kombi und mit top Ausstattung "
" angenehme entspannte Abwicklung vor Ort "
" Schaffung homogener Tarifstruktur für Versicherungen/ SB bei Ihnen und den Vermietern, damit Kunden vor Ort nicht verunsichert werden! Zusätzlich vor finaler Buchung hinweisen, welche Kreditkarten für SB ihre Partner insbesondere abweichend zur Akzeptanz / Bezahlmethode bei Ihnen!!! "
" Never ever Record Go: - absichtlich versucht KD irre zu führen bzgl gebuchten SB bei Auto Europe um eigene Versicherung nochmals zu verkaufen - KD im Kleingedruckten hinweisen, dass sie nicht alle Kreditkarten für den SB akzeptieren...Barzahlung des SB oder anderer Erstfahrer, der Eigentümer einer geeigneter Kreditkarte ist - demnach mehr Gebühren für zusätzliche Zweitfahrer kassieren! "
" Bei der Abholung musse ich ca. 2 Stunden bis ich das Auto bekam. "
" Seit 15 Jahren habe ich nur positive Erfahrungen mit Auto Europe gemacht. Ich kann diese Agentur uneingeschränkt empfehlen. "
" Centauro hat einen perfekten Service. Keine langen Wartezeiten, freundlichers Personal und sehr gepflegte Fahrzeuge. Für mich zur Zeit der beste Vermieter am Flughafen Pama "
" Die Versicherung der Selbstbeteiligung ist eine sehr gute Sache! "
" Es gab nicht mehr so lange Wartezeiten, das hat sich deutlich verbessert. "
" Wie immer alles super. Ein sehr schönes Auto. "
" Alles gut. "
" 5 von 5 Sternen. Auto und Abwicklung prima "
" Alles super ! "
" Toller Preis mit unschlagbaren versicherungskonditionen "
" Nettes Personal mit guten Englischkenntnissen. Leider wollte man uns doch unzählige extra-Leistungen bzgl. Abschleppdienst, Upgrade etc. am Schalter anbieten, was die Abwicklung am Schalter stark verzögert hat. Zudem muss man das Fahrzeug im gereinigten Zustand zurückbringen, oder man zahlt zusätzlich 6?, was wir jedoch für fair erachten. Der Mietwagen war in toller Qualität und viel größer als erwartet. Skoda Fabia als Kleinwagen ist nicht unbedingt üblich in der Klasse. Leider über 1 Stunde Wartezeit mit Wartemarke am Schalter trotz vorheriger Reservierung. Alles in allem aber sehr gut. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. "
" Alles super, top Preise und unkomplizierte Buchung "
" Einfache und schnelle Wagenannahme und Rückgabe, Immer noch einer der günstigsten Anbieter auf Malle, leider keine Antenne am Auto dadurch schlechten Radioempfang "
" ZU lange Wartezeit beim einchecken "
" Schnelle, unkomplizierte Übernahme und Rückgabe des Mietwagens. Der Shuttle-Service war diesmal leider nicht so flott wie sonst, aber noch erträglich (ca. 20 min Wartezeit hin wie auch zurück). "
" Etwas lange Wartezeiten bei der Abholung, aber dafür ist der Preis unschlagbar. Wenn man zu zweit reist, sollte einer das Auto und einer das Gepäck holen, um lange Wartezeiten zu vermeiden. Eine Autoantenne muss man auch selbst mitbringen. Sonst aber top! "
" Alles bestens geklappt. "
" Alles bestens! Schnelle, korrekte und freundliche Abwicklung. "
" Zügiger Shuttle, keine Wartezeit, weder am Airport noch im Büro. "
" Art und Zustand des überlassenen Fahrzeugs waren sehr gut. Die Abwicklung erfolgte professionell. Gute Organisation des Transfers per Shuttle. Verbesserungsmöglichkeiten gibt es noch bei der Wegbeschreibung bzw. den Informationen zum Abfahrtsort des Shuttles (hier mussten wir ein wenig suchen, bevor wir den Shuttlebus auf dem großen Busparkplatz gefunden haben) und bei der Abfertigungskapazität am Tresen von Centauro. Zu unserer Ankunftszeit (ca. 15 Uhr) betrug die Wartezeit ca. 20 min. "
" Immer die besten Preise und sehr benutzerfreundlich. "
" Abholung und Rückgabe problemlos. Zeitweise sehr hoher Publikumsverkehr am Check in Schalter mit überlasteten Personal. "
" Die Wartezeit bei der Abholung des Wagens war etwas lang. Sonst alles bestens! "
" Alles im grünen Bereich "
" Alles im grünen Bereich; Deutschsprachigkeit bei Vermietung in Palma de Mallorca wäre sinnvoll gewesen! "
" Buchung war einfach und ging schnell. Preis in Ordnung. "
" Die Wartezeit und dann die Bearbeitungszeit ist/war zu lange. Zum einen war zu wenig Personal an den Schaltern und zum anderen kann ich nicht verstehen warum alle Daten noch einmal von Hand in ein Mietvertrag eingetragen werden müssen. Dieses wird/kann im Vorfeld doch bei der Buchung schon gemacht werden. Warum werden die Verträge nicht vorgedruckt und verkürzt somit die Wartezeit/Bearbeitungszeit erheblich? Auf Nachfrage sagte man mir ich hätte direkt bei Record buchen sollen, dann wäre das alles einfacher gewesen?? Die Rückgabe war unprobelmatisch, aber niemand hat kontrolliert ob ich vollgetankt zurück gegeben habe oder nicht - habe auch keinen Beleg bekommen. Hoffe ich bekomme den vorher eingezogenen Betrag jetzt auch zurück! "
" Alles bestens geklappt "
" Neues Registriersystem bei der Schlüsselübergabe. Musste 40 EURO extra bezahlen um nicht 2 Stunden in der Schlange anstehen zu müssen. Unmöglich. "
" auto war sehr verschmutzt "
" Das Einchecken dauert viel zu lange. "
" lange Wartezeit bei der Abholung sehr nervig "
" Schon öfter Fahrzeuge über Auto Europe gemietet; immer problemlos. "
" Der Abholschalter von ZE INTERRENT befand sich nicht wie beschrieben im Terminal des Flughafens Palma, sondern im 1. Stock des großen Parkhauses. Ich fand das Büro erst nach diversen Nachfragen bei anderen Autovermietern! Bitte korrekte Angaben zu Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs! Das Fahrzeug, Opel Corsa, war absolut i.O., allerdings musste ich einen kleinen Parkschaden nachtragen lassen, der nicht im Check-out Formular eingetragen war. Noch ein ärgerlicher Zeitverlust! "
" Super gepflegtes Auto übernommen. "
" Schnelle unkomplizierte Autoùbernahme und Abgabe "
" Ich habe bereits zum 5. mal unseren Mietwagen hier gebucht, das sagt doch alles. Sehr zufrieden,klasse Service und absolut freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. "
" Ich habe das Auto vom " großen Bruder " Europcar bekommen,da wohl die Nachfrage nach Kleinwagen in diesem Jahr sehr stark ist,aber alles problemlos und die Abnahme bei Rückgabe war schnell und man bekam auch eine Unterschrift vom Mitarbeiter,dass alles okay ist. super !!! klasse Interrent !!! "
" Zusatzversicherung für 24 Stnden sollte 75.- (fünfundsiebzig) ? kosten. Schläfrige, langsame Abfertigung! "
" Alles perfekt gelaufen, jederzeit wieder "
" Mies war der Versuch, am Schalter weitere Versicherungen zu verkaufen, obwohl Auto Europe schon alles abgedeckt hat. Alles? Die Vermieter sind sehr erfinderisch: So gibt es eine Versicherung, die eine Selbstbeteilung von 350 Euro abdeckt, falls ein Mechaniker gerufen wird, obwohl kein technischer Defekt vorliegt (Kofferraum, Tankklappe, elektronische Bremse, Funkschlüssel, also alles was man möglicherweise nicht kennt und auch nicht gezeigt bekommt) Und das Unverschämteste: Eine Versicherung, die einspringt, wenn der Wagen schmutziger zurückgegeben wird, als man ihn erhalten hat!!! Da nenn ich kreativ. Sorry, wie weit sind wir, dass ich den Wagen auch noch waschen und saugen muss, bevor ich ihn abgebe. Haben wir natürlich nicht genommen. "
" Tolle Vielfalt. Alles ok. Warum kann man keinen Account mehr nutzen?? "
" Nagelneues Auto. Preis/Leistung unschlagbar. Sehr freundliche Abwicklung. "
" Die Buchung erfolgte problemlos. Die Anmietung funktionierte wie versprochen. Günstige Preise. "
" Bei Abholung betrug die Wartezeit inakzeptable 2 Stunden. Es sollte darauf hingewiesen werden, daß man in der Gepäckhalle eine Wartenummer ziehen muß. "
" Auf Ihrem Portal wurde der zusätzliche Fahrer zu einem günstigeren Preis (6,-?/Tag bzw. max. 72,-?) angegeben, vor Ort mußten wir 75,-? bezahlen. Die von uns bei Ihnen gebuchte Versicherung mit Erstattung der Selbstbeteiligung wird, unabhängig von der gebuchten Gesellschaft, jedes Mal aggressiv in Frage gestellt. "
" Extrem lange Wartezeit am Flughafen von Palma de Mallorca, wir benötigten 2 1/2 Stunden bis wir das Fahrzeug in Empfang nehmen konnten. Während der langen Wartezeit konnte man das Geschäftsmodell von RECORD erkennen, das durch Zahlung von einem sofortigen Aufpreis von 40,-? die Wartezeit auf den nächsten frei werdenden Platz verkürzte, während die "Aufpreislosen" dementsprechend nach hinten geschoben wurden. Dies führte dazu, daß nach ab ca. 1 Stunde Wartezeit ein Kunde nach dem anderen "mürbe" wurde und bereit war die 40,-? zu bezahlen und an der Warteschlange vorbeizog. So haben bei uns von ca. 20 Personen letztendlich 5 keine "Expressabholung" geordert. Auto war in Ordnung, bekamen ein Upgrade. Drängen auf Abschluß der Zusatzversicherun "
" Die Autos sind gutem Zustand, die Erreichbarkeit direkt im Terminal ist vorteilhaft. Für mich die Nummer 1 auf Mallorca. "
" Meines Wissens der einzige Anbieter, bei dem es keine lästigen Diskussionen um zusätzliche Versicherungen gibt. Sehr freundliche Mitarbeiter. Hatte dort vor Jahren schon einmal ein Auto gemietet. Dazwischen bei anderen Anbietern. Bin nun nach den schlechten Erfahrungen der letzten jahre gerne wieder zurück zu Centauro und wurde nicht enttäuscht. Gerne wieder! "
" Lange Wartezeit bei Abholung am Flughafen Palma, da Inter Rent Schalter nur mit einer Person besetzt. Tank war nicht voll, was wir zu spät entdeckt haben. "
" Nach Rückgabe und "Inspektion" des PKW durch einen Mitarbeiter von Internet/EuropeCar sollte ich mich im Office melden (obwohl keinerlei Beanstandungen gemacht wurden). Am Office war der "Teufel" los, es warteten eine Vielzahl von Kunden und man sollte eine Nummer aus dem Automaten ziehen; ich hatte Nr. 25! Nach einer halben Stunde Wartezeit - ohne dass es weiterging - bin ich unaufgefordert ins Office gegangen mit dem Ergebnis, dass die vergebenen Nummern nur für Kunden sind, die ein Auto abholen wollen und nicht auch für Rückgaben. Sehr WITZIG!!! Das sollte/muss geändert werden; es genügt vielleicht ein deutlicher Hinweis am Automaten bzw. an der Tür. "
" Leider lange Wartezeit. 20.30h Nummer gezogen und erst um 23h dran gekommen, obwohl 3 Schalter geöffnet hatten. "
" Immer wieder die besten Angebote. Wir haben schon mehrfach über Auto Europe gebucht. Idealerweise immer mit Voll/Voll und vollem Versicherungspaket, da über AutoEurope kein Selbstbehalt. Das erspart Diskussionen bei Abholung und gibt ein gutes Gefühl. "
" Irgenwie fühlt man sich bei den Mietwagenverleiher wie im Mittelalter. 3 Mitarbeiter benötigen durchschnittlich 20 Minuten pro Kunden. 2 Stunden Wartezeit für die Abholung des Mietwagens sind einfach indisskutabel. Da wir volles Versicherungspaket gebucht haben ging es dann bei uns auch recht schnell (ca. 5 Minuten). In der gebuchten Kategorie Kleinwagen erhielten wir einen Fiat Panda, der bei allen anderen Vermietern als Kleinstwagen angeboten wird, nur nicht bei Interrent. Schade. Fahrzeug schon älter mit 30.000 km. Abgabe bei Europcar problemlos. "
" Es gab eine längere Wartezeit (ca. 1,5Std.) die wir bisher dort noch nie hatten. Alles andere wie Mietwagen, Service, etc. war wie immer gut. "
" Alles Bestens gelaufen. Hinweis: Man sollte den Kunden mitteilen das sich der Abfahrtsort vom Airport zum Centauro Betriebsgelände geändert hat. Frührer war der Abfahrtspunkt der Centauro Buse im Abflugsbereich jetzt bei den Taxi im Ankunftsbereich. Tankregelung wurde geändert: Auto wird 50 % getankt übernommen und muss 50 % getankt zurückgegeben werden.Hier verdienst Centauro bei vielen Kunden. "
" Alles zu unserer Zufriedenheit. Sehr schneller und kompetenter Servive vor. "
" bin schon länger Kunde bei Auto Europe und dies drückt meine generelle Zufriedenheit aus. Einer der Hauptvermieter "Goldcar" hat zwischenzeitlich einige Verbesserungen im Ablauf eingeführt. "
" Dieses Mal war meine erste Buchung bei RHODIUM, eine "Tochter" bei GOLDCAR, der Vorteil, die Abwicklung wird bei Goldcar, an einem seperaten Schalter durchgeführt, dadurch geringere Wartezeit.. Soweit zufriedenstellend "
" Unser Flug war ausgefallen und wir konnten erst am nächsten Tag fliegen. Hab die hotline von autoeurope angerufen um meine Reservierung auch zu verschieben. Erste Service Mitarbeiterin konnte nicht helfen und meinte ich muss bei Interrent direkt in Palma am flughafen anrufen. Gesagt getan, aber da war nur ein AB mit spanischer Ansage dran. Zweiter Anruf bei ihrer Hotline war schon besser... Mitarbeiterin hat sich bemüht uns zu helfen wusste aber auch nicht ob das Auto für uns gehalten wird. Erst als wir selbst die Interent hotline in Deutschland angerufen haben würde uns zugesichert dass das Auto auch am nächsten Tag noch zur Verfügung steht. Warum kann sich Autoeurope nicht direkt kümmern? "
" Holla, mit dem Fahrzeug war alles o.k. Leider haben wir sehr, sehr lange bei der Übernahme anstehen müssen. Dafür war die Übergabe nach kurzer Zeit perfekt. Fazit: zufrieden :-) "
" Alles so wie angeboten, ohne Probleme! Danke!!! "
" Es hat ca. 2 Stunden gedauert bis ich den Wagen in Empfang nehmen konnte. Lange Warteschlangen, schleppende, langwierige Abwicklung der Reservierungen am Schalter und im Parkahaus.. "
" Alles bestens,top Wagen zum super Preis,toller Service,sehr empfehlenswert,immer wieder "
" Erste klasse,Service,Auto und Preis,sehr empfehlenswert "
" Wartezeit bei Ankunft Betrug 2h. Normal noch länger, ich habe eine Nummer von einem anderen Kunden erhalten, welche 20 vor mir lag. Nächstes Warten im Parkhaus auf die Schlüssel, Auto war nicht fertig, anderes Auto wurde zugeteilt. Dann müsste ich feststellen, dass nicht alle Schäden eingetragen waren. Wieder anstehen. Dann wurden Fotos gemacht und alles eingetragen und gestempelt. Bis heute habe ich noch keine Rückerstattung der Kaution erhalten. Bei schriftlicher Nachfrage kommen nun Anweisungen sich auf der Webpage anzumelden usw.. Bei der Abgabe wiederum eine Warteschlange und hier geht es wieder mindestens 40min, so dass ein Erreichen des Fluges daher auch noch in Frage gestellt wird. Katastrophal. "
" Keine "
" Keine "
" Die Wartezeit war diesmal (Pfingstsamstag) bei der Abholung extrem lang. Bei Ankunft wurde Nr. 54 bearbeitet, ich hatte die Nr. 96 und musste beinahe 2 Stunden warten. Ich war von früheren Buchungen eine schnellere Abfertigung gewohnt. "
" Abwicklung Auto ohnepropleme "
" Einwandfrei "
" Concernant auto-europe j'étais très content par compte quand je manque de louer une voiture à l'aéroport de palmas , c'est dans l'Aeroport et non pas avec un bus qui m'emmène dans une société à 10 minutes ou un quart d'heure de l'aéroport. Ou alors il faut me demander mon avis si je suis d'accord ? "
" Il n'y a pas dire il va été très rapide très compétents et sans complication "
" Schnelle und unkomplizierte Abwicklung "
" Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Der Büroschalter war im Ankunftsbereich leicht zu finden.Nach dem Ziehen einer Nummer kamen wir auch gleich dran. Wir wurden freundlich darauf hingewiesen, dass im Falle eines Fahrzeugschadens wir bei nicht Abschluss einer Zusatzversicherung die Selbstbeteiligung vorfinanzieren müssen. Anschließend konnte das Fahrzeug im Parkhaus abgeholt werden (gut beschildert und zu Fuss schnell zu erreichen) "
" Es hat wie immer alles perfekt funktioniert. Fairer Preis, sehr gute Leistung. "
" Sehr freundliche Mitarbeiter vor Ort. "
" Ich bin zufrieden "
" funktioniert reibungslos "
" Sehr gut: statt des gebuchten Ford Fiesta bekamen wir einen VW Golf, fast neu (900 km Laufleistung bisher) SUPER sehr schlecht: Service Ankunft: Zubringer zur Autovermietung ok, dann 2 Stunden Wartezeit, um das Fahrzeug zu bekommen, 3 Mitarbeiter und 30 wartende Gäste, eine Zumutung. Abreise: Fahrzeugübergabe ohne Probleme, dann eine halbe Stunde Wartezeit auf den Shuttle, 3 parkende Busse, nur einer im Einsatz im Pendelverkehr, die nächste Zumutung. Fazit: Topp und Flopp "
" Alles bestens! "
" Alles bestens! 👍 "
" nette Mitarbeiter "
" Die Wartezeit am Ze interrent ist zu lange. Die Wartezeit am Interrent Schalter war mit 1 Stunde zu lange. "
" 1 Stunde Wartezeit bei der Übergabe da viele Urlauber zusammen angekommen waren "
" Einfache Buchung, schnelle Abfertigung "
" Dank Abfertigung nach Nummer schnell und freundlich "
" Als wir das auto abgeholt haben, war es ziemlich warm und wir mussten sehr lange warten. Es wäre nicht schlecht, wenn man was zum trinken bereit stellen könnte. "
" Der Transfer war perfekt "
" Gutes und faires Angebot und klare Informationen, gerade wenn man der spanischen Sprache nicht mächtig ist. "
" Dieses Mal waren das erste Mal die Damen an der Ausgabe ausgesprochen nett. Der Versuch eine weitere Versicherung abzuschließen ließ sich wohl schnell erledigen, da ich vorher über Europcar doch noch eine Versicherung zur Rückzahlung eventueller Schadensansprüche abgeschlossen habe. Bis auf die leere Scheibenreinigungsanlage und das kaum zu verschließende Handschuhfach, war das Auto in Ordnung und die kleinen Schäden alle gut dokumentiert. Nicht gut finde ich die Abbuchung einer ersten Benzinfüllung, trotz Voll-Voll-Vereinbarung. "
" Reibungsloser Geschäftsverlauf. "
" Auto io, Modell innerhalb der gebuchten Klasse konnte selbst gewählt werden, deutschsprechender Mitarbeiter, sehr schnelle und reibungslose Übergabe. Schnelle Rückerstattung der Kaution. Uneingeschränkte Weiterempfehlung. "
" Wir waren zufrieden. Das einzig zu Bemängelnde war das wir eine zusätzliche Versicherung von 9? pro Tag dazu buchen mussten, durch die wir endgültig alle Eventualschäden abgedeckten konnten. Hier hat mir die Transparenz bei der Buchung gefehlt. "
" Sehr netter Service. Wir waren mit der gesamten Leistung zufrieden. Das Auto war im guten Zustand. "
" Sehr übersichtliche Angebotsseite. Toller Preis. Gut erreichbare, sachkundige Hotline. Immer wieder gern. "
" Außer dem üblichen Versuch, dem Mieter teure Zusatzpakete aufdrängen zu wollen, alles bestens. "
" Es war ein Fiat 500. Alles hat funktioniert und das Auto im guten Zustand "
" Bonticket ziehen - Führerschein Perso zeigen - losfahren. "
" Wollen weitere Versicherungen vor Ort abschließe "
" Alles gut. Das Auto war leider nicht sauber bei der Abholung. Auch wurde die Antenne entfernt sodass Mann keinen vernünftigen Radio Empfang hatte. Abholung und Rückgabe ging schnell und unkompliziert. "
" Tolles Auto, guter Preis, prima Service! "
" Es wäre schön gewesen eine Info über den neuen Abfahrplatz des Shuttle Busses zu bekommen. (oder haben wir das übersehen?) 20 Minuten am "altbekannten Platz" gewartet... "
" Zu lange Wartezeit bei der Fahrzeugabholung. Gutes Auto, schnelle und problemlose Fahrzeugrückgabe. "
" einfach und unkompliziert "
" sehr nett und freundlich, tooler Mietagen mit 2300km, günstiges Upgrade erhalten, fast keine Wartezeit, schnelle Rückgabe, Jederzeit wieder!!! "
" Autoübergabe Interrent 1. Am Schalter in der Flughalle Hinweis auf die Formalitäten im Parkhaus 1. Stock, alles sehr zäh, zuwenig Personal. 2. Autorückgabe über Europcar gut. "
" Rhodium ist Goldcar ! Habe Rhodium gebucht weil es einen Expressschalter geben sollte. Das stimmte nicht, war der gleiche Schalter wie Goldcar! Dame am Schalter wollte mir wieder Versicherungen andrehen, die ich bei der Buchung über Auto Europe schon mit abgeschlossen haben. Als ich dies nicht wollte wurde sie ungehalten! Als ich das Auto dann bekam war der Tank nicht voll! Auto wurde getauscht und musste 40 Min. darauf warten. Am Tageslicht (Auto stand im Parkhaus) merkte ich das die Innenseite der Frontscheibe total verdreckt war. Wischwasser war auch keines vorhanden. Kein Personal bei Über- u. Rückgabe dabei. Ich rate dringend von Goldcar und Rhodium ab. Hatte schon 3 mal ein Auto von Goldcar aber jetzt reicht es!!! "
" Ich finde es lästig, nach erfolgter Buchung immer wieder zu prüfen, ob mittlerweile nicht ein günstigeres Angebot da ist. Auf diese Weise habe ich dieses Mal knapp 100 Euro, und das war ein Drittel des ursprünglichen Preises, gespart. "
" Lediglich die Abgabe des Fahrzeugs verlief schleppend. Ich musste rel. lange warten, bis sich die Dame bequemte, das Fahrzeug abzunehmen. Der Fahrer des Zubringerbusses, ein Angestellter v.D., reklamierte ebenfalls die schleppende Abwicklung. Erst, als ich erneut die Dame ansprach, kam sie, um das Auto zu begutachten. Zielstrebig ging sie auf den eingetragenen Schaden zu, nachdem sie in ihrem Tablet nachgesehen hatte und "suchte" intensiv. Ich habe sie darauf hingewiesen, dass der Schaden bereits vermerkt sei. Sie reagierte sehr erstaunt, ich zeigte ihr den Eintrag, und dann war die Inspektion auch sehr schnell erledigt. Ich bat um einen okay Vermerk, musste aber erneut warten, weil die Dame zuerst das Auto wegefahren musste... "
" Als bei der Rückgabe das Shuttle im Dtau steckte, hat uns ein Mitarbeiter persönlich zum Flughhafen gefahren. Vielen Dank nochmal an dieser Stelle! "
" Netter Service und einfache und unkomplizierte Vermittlung an den Vermieter. "
" Super Preis Top NEUwagen klasse Austattung (TomTomNavi, Multimedia, Klima, Sportsitze...) Sauber und Gepflegt keinerlei Probleme oder versteckte Kosten - auch nicht bei der Rückgabe Also vollends zufrieden! Unbedingt weiter zu empfehlen "
" Eine Änderung der Buchung, Anmietzeitpunkt um 2 Stunden vorverlegen, war laut dem Servicecenter, nur gegen einen horrenden Aufschlag möglich. Also kostenlos storniert und neu zu einem günstigeren Preis, die gleiche Kategorie gebucht. Super für mich als Kunden!!! "
" Gute Fahrzeuge, Sehr hilfsbereit, "
" Ein Formular über die SB müßte mitgeschickt werden. "
" Bei Abholung mehr Personal für Abfertigung. "
" Perfekt, alles prima "
" Bei Abholung viel zu wenig Personal, zu langes Schlangestehen am Schalter im Parkhaus, Auto nicht sauber, Versuche zu weiteren Versicherungen, Rückgabe sehr problemlos "
" rundum sehr zufrieden, nur die Übernahme am Flughafen in Palma dauerte sehr lange. Wir hatten den Wagen bereits über Internet aus Deutschland gebucht, aber die Abwicklung am Schalter im Terminal dauerte eine Ewigkeit. Sonst hatten wir ein gepflegtes, sauberes und neues Fahrzeug, sogar upgegraded! "
" Schriftliche Bestätigung für den Kunden bei Rückgabe, daß das Auto in Ordnung ist. Sonst alles gut. "
" Vom Shuttle angefangen über die Fahrzeugübernahme bis zur Rückgabe alles sehr gut geklappt "
" Hat wie immer bestens geklappt, schade nur, das es immer wieder zu der Unstimmigkeit zusätzlichem Versicherungsschutz obwohl bereits Super Cover gebucht wurde! Jedes mal erneute Diskussion mit den spanischen Vermieter. Gut wäre hier ein Schreiben zum Ausdrucken, in spanisch und englisch, wo der Super Cover Schutz bestätigt wird! "
" Alles bestens, bis auf den ständigen Versuch der zusätzlichen Versicherungsaufdrückerei... ist einfach nur lästig und unnötig☹️ "
" Hat alles wunderbar geklappt. Gerne wieder. "
" Hat alles gepasst. Gute Ausgabe und Zurücknahme. "
" Bester Service, geschultes Personal, gute Auskünfte, gute Bearbeitung in jeder Hinsicht. Meine ca. 23`te Buchung mit Auto-Europe und es kann so weiter gehen. "
" Der Service vor Ort, hier am Flughafen Palma de Mallorca, wurde deutlich verbessert. Beste Bewertung von mir hierfür. Alle Schalter waren mit Personal besetzt, zuvorkommender Service war spürbar. Ich habe schon des Öfteren bei Record-Go gebucht und auch beim nächsten mal wird es wohl Record sein. Die Preise sind gegenüber allen anderen Anbietern am Flughafen deutlich günstiger. Generell sollte jedoch beachtet werden, stets ein Fahrzeug ohne Selbstbeteiligung zu buchen. Übliche Fragen am Schalter mit Hinweisen auf Zusatzversicherung bleiben somit aus und es geht alles schneller!! "
" Reibungsloser Ablauf bei Übernahme u. Rückgabe, freundl. Personal "
" Deutsche Sprache wäre angepasst, nicht nur spanisch und englisch. Im Büroraum warteten ca. 90 % Deutsche. Das Personal versuchte auf englisch weitere Versicherungen zu verkaufen, und zwar sehr intensiv. "
" Shuttle am Flughafen jetzt unten bei der Ankunft, nicht mehr oben beim Abflug. Etwa eine Stunde vom Flughafen bis zur Übergabe Fahrzeug. Übergabe etwas schleppend. Auto in sehr gutem Zustand. Rückgabe problemlos und schnell. "
" Beule des Autos bei Empfang nicht aufgeführt. Antenne fehlte. Daher kein Radioempfang. Scheibenwaschanlage leer. Pflegezustand insgesamt mangelhaft. Abwicklung war ok. "
" Ich habe bisher immer über Auto Europe gebucht und es hat immer alles bestens geklappt. "
" Zusatzversicherung wird teilweise sehr agressiv beworben. Ohren auf Durchzug stellen. Sonst wie immer problemlos "
" Penetrante Versuche weitere Versicherungen zu verkaufen. Vor der Übergabestation stauten sich die Wartenden. Unbekümmert redeten die Mitarbeiterinnen auf die Kunden ein. So nicht!!! "
" Die Rückgabe war problemlos und schnell, die Übergabe hat leider 1 Stunde gedauert, obwohl nur ca. 4 Kunden vor mir waren ! "
" alles super, nur war unsere Wagenklasse nicht verfügbar und wir "mussten" ein größeres Modell nehmen. Was uns in Mallorca mit den engen Straßen gar nicht unbedingt gefreut hat. Auf dieses Auto mussten wir 15 Minuten warten. Freundlich und keine lange Warteschlange. Rückgabe schnell und problemlos. "
" Sehr zufrieden !!!! "
" Sehr zufrieden !!! "
" Übergabe und Rückgabe des Fahrzeuges waren problemlos und schnell. "
" neuer Anbieter - im Aufbau - neue Ma wurden gerade am Schalter geschult - schnelle, reibungslose Abwicklung bei Ausleihe und Rückgabe - Dank VK ohne SB keine Probleme "
" Wir haben nun zum zweiten Mal ein Fahrzeug bei Hiper angemietet. Der Transfer, die Annahme und Übergabe des Pkw verliefen optimal. Es wurde nicht versucht, uns zum Abschluss weiterer Versicherungen oder ähnliches zu animieren. "
" A.E. Habe mehrmals über die Jahre benützt und war immer zuverlässig und günstig wenn man früh genug bucht. "
" Super Auto - fast neu. Freundliche Schalter und Shuttle Dienst... aber... sie machen erst am 08:00 Uhr Morgens auf. Wenn man früher das Auto abgeben muss, bringt man es zum Airport Parking nebenan und benützt ihrer Shuttle, nach Telefon Anfrage. Ich musste um 06:45 das Auto zurückbringen. Drivalia hat mich auch am Telefon gebeten ?9.90 in Bar im Auto zurück zu lassen, damit sie die Firma Airport Parking bezahlen könnte. Als ich die Firma Airport Parking das Geld direkt geben wollte (wäre logischer) waren sie überrascht, da ein Tag kostet nur ?6.50 und das Auto wäre nur eine Stunde bei Ihnen. Sie haben mich geraten, kein Geld im Auto zu lassen. Habe ich auch nicht getan und per SMS die Firma Drivalia informiert. Bitte um Abklärung Danke. "
" alles ok "
" wir mussten mindestens 40 Minuten warten, da lange Schlangen an den Countern waren. Bis wir merkten, daß ein Ticket gezogen werden muß, vergingen weitere 10 Minuten. Das war für uns neu bei Autovermietungen und es war unübersichtlich dargestellt. Auch nicht in deutsch, obwohl ausschließlich Deutsche ein Auto mieten wollten. "
" Zu lange Wartezeiten bei der Abholubg trotz vorheriger Buchung (1,5h) "
" Generell gute Anmutung und frisches Auftreten. Befremdlich ist allerdings, dass man die Schäden am Auto selbst aufnehmen muss und dann noch einmal zum Schalter muss. Klar, um tendenziell die Versicherung zu verkaufen, aber dauert länger und ist ungewöhnlich. Abnahme war wieder ok. Ca. 20 Minuten Warten auf den Shuttlebus. Guter Preis. "
" Wie immer, alles wunderbar "
" Leider war nicht bekannt, daß man mit einem Shuttlebus zur Anmietstation fahren muss, da es am Airport keinen Schalter gibt. "
" Einschränkung, bzw. Anfrage siehe meine Bewertung von Record. "
" Trotz vorgelegter Dokumente von Auto Europe und den Hinweis auf gebuchten Super Cover wurde eine Versicherungsgebühr von über 50.- ? am Schalter von Record verlangt. Man betonte, dass keinerlei Selbstbeteiligung ausgeschlossen sei und zur Vermeidung von 950.- ? im Schadensfall die Record-Versicherung abgeschlossen werden müsse. Dem Kunden stellt sich die Frage, wer nun lügt - Europe Car oder Record. Aufgrund der Desinformation wurden von mir entweder rund 50.- ? oder rund 25.- ? zu viel gezahlt. Wer zahlt jetzt zurück? "
" Auto war gut, aber eine Stunde Wartezeit am Schalter :-( "
" Buchungsschritte einfach und übersichtlich, transparente Preisgestaltung "
" Fahrzeugübernahme /-rückgabe problemlos. Fahrzeugzustand zufriedenstellend, Wartungszustand könnte besser sein ( Reifendruck zu niedrig, Wischwasser leer, Sitze unsauber) Klimaanlage defekt, wurde aufgrund der milden Witterung jedoch noch nicht benötigt. "
" Es lief alles reibungslos ab. Super Auto (es war ein Neuwagen) und auch die Rückgabe war unkompliziert. Direkt am Flughafen war auch eine Tankstelle, dass wir wirklich direkt vorher tanken konnten. Der Wagen wurde durchgesehen und für in Ordnung befunden und dann konnten wir los. . Es hat alles geklappt. Würde ich nochmal machen! "
" Alle sehr nett, nur auf der einen Seite des Tresens sprachen alle deutsch und auf der anderen Seite konnten sie es nicht mehr. Vielleicht sind wir aber auch gerade an den Mitarbeiter geraten, der kein deutsch sprechen konnte. Wir haben das Auto bekommen und es lief alles wunderbar ab. "
" Völlig unkompliziertes Verfahren. "
" Bei Auto Europe sollte ein Hinweis stehen, dass der Mietwagen NICHT direkt am Flughafen übernommen wird!!! "
" Nagelneues Auto, super sauber. "
" sehr freundlich "
" Hat alles super geklappt. Auch der Transfer vom Flughafen zu Hiper und zurück. Sehr nettes Personal. Gerne wieder!👍☺ "
" + gutes, fast neues, saubers Auto - lange Wartezeit bei Abholung ( wegen Ostern?) "
" Gutes Auto, etwas zu lange Wartezeit "
" Mit so viele Anbieter ist es schwierig was gutes zu finden. Letztendlich haben wir unser Auto für Mallorca über Auto Europe gebucht bei Drivalia. Die Buchung hat sehr gut geklappt und direkt per e-mail Anweisungen bekommen über dem Vermieter. Das kleine Auto war vorteilhaft beim Parken, und die manchmal sehr enge Straßen. Ich empfehle die Tankregelung voll-voll auszuwählen (so zahlt man auch nur dass, was man auch verbraucht). Mit dem Pluspaket ist man auf der sichere Seite, falls Schäden entstehen (aber Sachen wie abschleppen bei geplatzter reifen z.B. sind dabei nicht enthalten, ich glaube Glas-schäden auch nicht). Drivalia vor Ort war sehr schnell, freundlich und hatte keine Warteschlange. "
" So wie bei alle andere Autovermieter auf Mallorca sind wir per kostenlosen Shuttle zum Drivalia-Büro gefahren. Wo die Shuttles von OK, Goldcar, Dollar übervoll waren (im April!), waren wir froh dass wir unser Shuttle mit nur ein Pärchen teilen mussten. Das hieß auch dass wir keine Warteschlange hatten beim Vermieter. Der Mann der uns geholfen hat, sprach gut Deutsch und war freundlich. Das Auto war zwar klein (Kleinwagen), aber ausreichend für 2 Pers. und 2 Koffer + Rucksack. Außerdem praktisch beim Parken und auf die manchmal sehr schmale Straßen. Ich empfehle euch eine Kreditkarte mitzunehmen wo noch 1000? 'platz' ist, da dieses Betrag blockiert wird für die Selbstbeteiligung. Das andere Pärchen hat damit Probleme gehabt. "
" Beschreibung der genauen Abhohlorte bzw. Busbringdienste wäre verbesserungswürdig "
" Die Damen im Parkhaus in Palma waren unfreundlich und hatten kaum Ahnung. Haben mir erst das Auto eines anderen Kunden gegeben. Habe es beim Einsteigen noch festgestellt. Dann das nächste als Diesel vermietet, obwohl es ein Benziner war. Beim Tanken habe ich es zum Glück gemerkt. Bei der Rückgabe auf die Frage ob das Auto gewaschen werden muss: Schulterzucken. Das Auto selbst war große Klasse und hat den schlechten Eindruch rausgerissen. "
" Vier Mitarbeiter stehen rum und unterhalten sich offenbar privat während die Warteschlange am Counter immer länger wird. Es gibt keine Übergabe des Fahrzeugs, lediglich eine oberflächlich geführte Checkliste bezüglich Kratzer und Beulen, die man als Kunde dann selbst suchen muss... Der Mietwagen verdient vom Zustand her eine 3- "
" Die Buchung hat gut geklappt, preistransparenz war vorhanden und schlussendlich alles so wie auf der plattform gebucht. "
" Die Wartezeit am Counter empfand ich als jemand, der bereits gebucht hat mit über 1 Stunde als ziemlich lang, und es war noch nicht viel los. Ich hoffe für andere, dass in den Sommerferien mehr Plätze aufgemacht werden. Außerdem empfinde ich es auch als ziemliche Zumutung, wenn man komplette Absicherung gebucht hat mit Übernahme der Selbstbeteiligung und man dann bei Übergabe bange gemacht wird, was angeblich alles nicht in der Versicherung enthalten ist... Das Auto war in keinem gutem Zustand, viele Kratzer, die nicht auf dem Erfassungsbogen dokumentiert waren und bei denen ich mir nicht sicher war, ob die mir am Ende nicht angekreidet werden. Dann war die Kühlflüssigkeit nahezu komplett leer, habe ich auf meine Kosten aufgefüllt "
" nach dem ich zuletzt unzufrieden war mit dem Zustand des Fahrzeugs, war ich diesmal äußerst zufrieden. "
" sehr kompetente und freundliche Beratung am Telefon "
" Registrierng am Flughafen sehr langsam "
" Trotz geringer Kundenanzahl längere Wartezeiten. Fzg. in gutem Zustand "
" Auf Nachfrage da im Voucher nicht die Tankregelung voll-voll stand erhielt ich sofort einen neuen Voucher. "
" Vollstens zufrieden. Es wurde zwar nicht die gebuchte Fahrzeugklasse zur Verfügung gestellt jedeoch wurden mir 2 Fahrzeuge einer höheren Kategorie zur Auswahl angeboten. Erstaunlicher Weise wurde mir auch keine Extra Versicherung angeboten da ich über Auto Europe die Versicherung abgeschlossen hatte. Negativ war nur die Verständigung in schlechtem Englisch der Mitarbeiter an der Vermietstation. Aber das ist wirklich nicht schlimm. "
" Problemlos "
" Das Personal war sehr nett! Das Auto hatte viel Beulen und ich hatte Angst, dass ich für eine bezahlen muss, die ich nicht gemacht hatte. Leider war der Tank nicht voll bei Abholung, es fehlten 2 Felder. Ich habe den Tank aber voll gemacht. Ich will Auto Europe gern weiterempfehlen hoffe jedoch beim nächsten mal auf einen vollen Tank! "
" gutes Preis-/Leistungsverhältnis, problemlose Abwicklung "
" Besser geht's nicht. Freundliche und zügige Bedienung, gutes Auto "
" alles gut leider nicht so schnell gefunden "
" alles gut fairer preis Abwicklung sehr gut auch die Rücknahme war gut organisiert jeder zeit wieder vielen dank "
" Website konnte manchmal nicht geladen werden "
" Fahrzeug war neu (5000km); Es hatte eine handflächengroße Abschürfung, die nachdem wir sie bei Übernahme angezeigt hatten, erst in die Mietfahrzeugpapiere aufgenommen wurde. "
" Gute Abwicklung, schneller Service "
" sehr freundliches Personal "
" Mit der Vermittlung hat alles gut geklappt. In Anspruch nehmen mussten wir sie nicht. "
" Alles hat gut geklappt. Das Auto war ok. Es hatte zwar ein paar Kratzer aber sonst war es relativ neu. "
" Das Verkaufsverhalten zur Zusatzversicherung schien sehr aufdringlich und verunsichernd. "
" Sehr zügige und freundliche Abfertigung - Danke! "
" habe bereits 25 mal Auto Europe gebucht es gibt nur eine Note sehr gut. auch bei Problemen wird sofort Geholfen besser geht es nicht. weiter so und vielen Dank. "
" neue Schattelstation viel zu lange Wartezeit 80 minuten habe für Mai storniert und Coldcar gebucht natürlich bei Auto Europe "
" Super Preis! Klasse Service! Es hat alles reibungslos geklappt. Werde ich immer wieder buchen und jederzeit weiterempfehlen. "
" Hier war es wie oben. Auto war gut, es hat reibungslos geklappt. Danke "
" alles bestens, sehr guter Preis, keine Probleme "
" Beim Abholen des Autos wollte uns die Dame recht unfreundlich und mit Nachdruck ueberzeugen, div. Zusatzversicherungen zu buchen und insbesondere, dass es viel besser sei, NICHT ueber AutoEurope zu buchen, sondern direkt mit interrent. Voellig unnoetig und nervend. "
" Buchung reibungslos verlaufen. "
" CLICKRENT hat heute am 25.03. immer noch die Selbstbeteiligung von 1.050 Euro auf meiner Kreditkarte blockiert, obwohl ich den Mietwagen am 20.03. ohne Beschädigungen abgeliefert habe. "
" Alles prima! "
" Es wird immer noch versucht eine Versicherung aufzuschwatzen oder ein größeres Fahrzeug. Entweder ein neueres Auto, am liebsten ein Diesel oder eben ein altes Fahrzeug. "
" die Auswahl war sehr groß und für den Termin extrem günstig "
" das Fahrzeug (Nissan) befand sich nicht in einem Top-Zustand. "
" Das fahrzeug zeigte das Inspektionssymbol an und hatte zuletzt über 1000 km überzogen.Ferner wäre es hilfreich wenn eine Tabelle der Symbole im Fahrzeug vorhanden wäre.Bei uns zeigte sich ein Symbol,leider konnten wir es nicht zuordnen und der Tankwart zeigte auf Luftverlust. das stimmte und wir konnten anschliessend weiter fahren "
" Wartezeit am Schalter verkürzen "
" Super Gesamtpaket! "
" Sehr nette unkomplizierte Abwicklung "
" einwandfreier service , nagelneues auto , schneller shuttle. vor allem werden keine unsinnigen versicherungen aufgeschwatzt. gerne wieder "
" Wir werden wieder günstig bei Auto Europe buchen. "
" Freundlicherund schneller Service am Schalter. "
" Sehr günstige Angebote und problemlose Abwicklung "
" Wie immer sehr zufrieden mit den Fahrzeugen, der Fahrzeugübernahme (im März ohne Wartezeit) und der Rückgabe und Erstattung des restlichen Tanks. "
" Hervorragende Abwicklung. Auch sehr gute telefonische Erreichbarkeit! "
" Vor Ort wurde versucht, trotz bereits abgeschlossenem Versicherungspaket bei autoeurope nochmals Versicherungen zu verkaufen. Die gesamte Abwicklung war allerdings sehr freundlich und komplikationslos. Gerne wieder! "
" Shuttle hat super geklappt,Mitarbeiter sehr freundlich,Auto einwandfrei "
" alles ok! "
" schnellere Abwicklung bei der Vermietung am Schalter. "
" Gut "
" Autos gepflegt, sehr günstig und nette Leute am Counter. Und das zum 6. Mal. "
" Geburtsname meiner Mutter Alles bestens! Und ... wie schön ... clickRent nervt nicht mit Zusatzversicherungen wie zB Goldcar und Record ! Sehr zuempfhlen, sehr freundlich und flott "
" Geburtsname meiner Mutter Alles bestens! Und ... wie schön ... clickRent nervt nicht mit Zusatzversicherungen wie zB Goldcar und Record ! Sehr zuempfhlen, sehr freundlich und flott "
" Bei Abholung des Wagens am Flughafen wird massiv versucht weitere Versicherungen und Pannenhilfen zu verkaufen. War vielleicht auch nötig, da der Wagen schon ca 480000 gelaufen hatte... Die nicht angegebenen Mängel ( ziemlich viele) haben wir noch nachtragen lassen, was dann viel Zeit gekostet hat. "
" Bitte Dieselgebühr deutlicher anzeigen und direkt bei Gesamtpreis einbeziehen. "
" Wir füllen uns immer gut betreut "
" Habe schon öfter bei Hiper Autos gebucht. Sehr zufrieden keine Beanstandung. Unser Lancia Ypsilon war sehr gut. Keine Beanstandungen. "
" Schnelle und einfache Buchung "
" Schnelle und unkomplizierte Abfertigung "
" freundliche und kompetente Bedienung auch bei kurzfristigem Wechsel des Vermieters "
" Der Wagen hatte wahrscheinlich von Beginn an einen Kupplungsschaden, der dann später zu einer Panne führte. Die Pannenabwicklung war durch die Zusatzversicherung von 5 ? pro Tag komplikationslos. "
" Gewohnt guter Ablauf. "
" Rückbuchung der Auslage für Treibstoff noch am Tag der Rückgabe. Info per mail durch record. "
" Schnelle Abwicklung, keine Wartezeiten, gutes Fahrzeug. Wir hatten bei der vorherigen Anmietung einen Schlüssel im Wagen vergessen, Rückgabe war unkompliziert. Freundlicher Service "
" Bei den Mietwagen von Record sind leider KEINE Radioantennen montiert. Ohne leider kein Radioempfang möglich. Schade, sonst ok! "
" Problemlose Vermittlung preiswerter und fairer Angebote "
" Freundlich und zuvorkommend bei der Abholung am Schalter, Angebot zusätzlicher Leistung, aber ohne Druck. Problemlose, schnelle und faire Abwicklung bei der Rücknahme. Keine Zuatzkosten bei Fahreren über 75. Gern wieder. "
" Buche seit Jahren über Auto Europe und wurde bisher nie enttäuscht. Kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen. "
" Abwicklung verlief vom Transfer Flughafen (pinkfarbener Transferbus) zur Abholstation, Übergabe (keine Wartezeit) sowie Rücktransport unproblematisch. Kann diese Autovermietung uneingeschränkt weiterempfehlen. "
" Wie immer problemlos, Auto in Ordnung, Abwicklung schnell. "
" Wir hatten ein Fahrzeug in der VW Golf / Opel Astra Klasse bestellt und ein wesentlich größeres Fahrzeug bekommen. Der freundliche Mitarbeiter wollte uns gewiss etwas gutes tun, nur leider war dieses Fahrzeug für die engen Gassen in der Altstadt von Palma sehr ungeeignet. Am nächsten Morgen konnten wir innerhalb von 15 Minuten ein passendes Fahrzeug übernehmen - alles ohne Probleme und ohne Diskussion. Von uns gibt es eine eins für diesen vorbildlichen Service! "
" zufrieden wie immer "
" Die Damen am Counter im Flughafen geben Alles um den Kunden Zusatzversicherungen aufzuschwatzen, werden dabei richtig massiv und nehmen einen ganz schön in die Zange, da wird Angst gemacht, bei dem Wetter, werden sie schon sehen, was sie davon haben, die Nachbarkundschaft muss jetzt 1000 Euro nachzahlen und hat kein Auto, man wird immer wieder hingehalten und immer wieder werden neue Vorschläge gemacht, sehr unangenehmes und zeitintensives Geschäftsgebahren, ich buche da nicht mehr! "
" war alles richtig gut "
" Wir sind sehr zufrieden und werden wieder bei ihnen mieten. "
" Ich buche seit mehr als 10 Jahren bei Auto Europe und war immer zufrieden. "
" Bei meiner letze Buchung war die Fernbedienung defekt. Beim manuellen Aufschliessen des Fahrzeugs ging jedesmal die Alarmsirene los. War etwas unangenehm. Außerdem mußte ich mehrfach den linken Hinterreifen aufpumpen lassen. Die Reifen waren auch stark abgefahren. Das Fahrzeug hatte allerdings auch 79.000 km. "
" Bus Shuttle gut und sehr freundlich Wartezeit am Check in Schalter gut, freundlich. Auslieferung des Fahrzeuges sehr chaotisch.Wir bezahlten 90 Euro für den upgrade für Automatik, 15 Euro pro Tag. Wagen wurde nicht gefunden, und war nicht gewaschen, und danach wurde festgestellt, daß er nicht betankt war, als dies alles erledigt war, wurde der Wagen erst übergeben. Der Angestellte bot uns für die nächste Reservierung einen upgrade an, ein Witz, da wir nichts schriftlich bekamen;)) Preisleistung im Vergleich zum Flughafenschalter schwach. Werde in Zukunft wieder direkt am Flughafenschalter buchen, das geht schneller und die Kosten sind im Endeffekt gleich. "
" Shuttle Service schnell am Flughafen, Auto neu und gepflegt , gute Aufklärung vor Ort "
" Super Buchung. "
" Perfekte Übergabe. Schnell, sehr freundlich, unkompliziert. Sauberes, fast neues Auto. "
" Überraschend hatte ich einen Nagel in einem Reifen. Daher fuhr ich zum Vermieter Enterprise zurück und erhielt problemlos einen anderen Wagen. Wegen des Reifenschadens hatte ich zwölf Euro zu zahlen. Vorher war mir unbekannt, dass ich für derartige Schäden aufkommen muss. "
" Alama/Enterprise bot eine Automatikschaltung an, die pro Tag fünf Euro Mehrkosten ergeben hätte. Entsprechend habe ich als daheim Automatik-Nutzer auf eine solche Offerte verzichtet. "
" Bin Stammkunden, da immer korrekte Abwicklung "
" Kosten für Zweitfahrer sind zu hoch! Schalter am Flughafen sind zu Stoßzeiten schwach besetzt, ansonsten unkomplizierte Abwicklung. "
" Jederzeit klare Bedingungen und schnelle Buchung "
" Schalter am Flughafen sind zu Stoßzeiten schwach besetzt, ansonsten unkomplizierte Abwicklung. Kosten für Zweitfahrer sind zu hoch!!! "
" Problemlos "
" öfter lange Wartezeiten am Schalter "
" Schäden am Mietwagen waren bei Anmietung unbekannt... "
" Es hat alles perfekt geklappt - deshalb haben wir keinerlei Verbesserungsvorschlaege. Nur Abholung und Rueckgabe koennte im Vorfeld besser erlaeutert werden. "
" Es hat alles perfekt geklappt - deshalb haben wir keinerlei Verbesserungsvorschlaege. Nur Abholung und Rueckgabe koennte im Vorfeld besser erlaeutert werden. Sehr angenehm, das ueberhaupt nicht versucht wird, zu Extras zu ueberreden und alles schnell und problemlos vonstatten geht. Obwohl wir nicht unser Traumfahrzeug - Fiat 500 - bekommen haben, waren wir mit dem dafuer oferierten Ford Fiesta durchaus zufrieden. Auch mit dem sehr netten, freundlichen Personal und der "Nachsorge" von Centauro betreffend der Rueckgabe des geblockten Betrages. Sehr empfehlenswert -nicht allein wegen des Super-Preis-Leistungsverhaeltnisses. "
" Hatten schon einmal einen Einbruchschaden an einem Fahrzeug der schnell reguliert wurde. "
" Unserer Meinung einer der besten Vermieter vor Ort.Übersichtlicher Mietvertrag. Personal spricht sehr gut Deutsch und erklärt verständlich noch einmal alles. "
" Ich habe keine Beanstandungen. Es lief bisher immer ohne Probleme. "
" Das Büro ist nur von 7,00-23,00 Uhr besetzt, somit ist ein Transfer nicht möglich. Was mache ich, wenn ich durch Flugzeitenänderung nachts fliegen muß? "
" Gute Angebote, guter Service "
" Zügige und faire Abwicklung - gern wieder. "
" Keine Probleme "
" Schon oft mit Auto Europe gebucht, bisher immer postive Erfahrungen gemacht. Bisher kein Schadensfall. Günstige Preise, transparente Darstellung der Leistungen. Sehr empfehlenswert. "
" Haben schon mehrmals bei Record in Palma gebucht. Wenn man folgende Punkte bereit ist zu akzeptieren, bekommt man als Belohnung (sehr) günstige Mietpreise: - Eventuell lange Wartezeiten am Schalter - Es wird IMMER versucht, Zusatzversicherungen zu verkaufen, man geht dabei durchaus aggressiv vor - Fahrzeugübergabe: Mängel meist unzureichend dokumentiert (Foto machen), Servicemitarbeiter meistens nicht in der Nähe und aeusserst unwillig - Fahrzeugrückgabe sehr chaotisch und beengt - Autos können älter sein und diverse Vorschäden haben - Gleiches gilt für Goldcar "
" Leider konnten wir unseren Mietwagen eine halbe Stunde vor Mietbeginn nicht entgegennehmen, da wir nicht direkt bei record gebucht haben. Das ist nicht sehr kundenfreundlich. "
" Einfach, schnell und günstig. Was will man mehr? "
" Alles hat gut geklappt. "
" Centauro ist m. E. die Beste auf Mallorca "
" Alles prima gelaufen. Mobile Voucher wäre noch eine Verbesserung! "
" Shuttleservice - dadurch sehr günstiger Preis - aber sehr schneller Transfer und reibungslose Abwicklung. Alles prima. "
" Ewig lange Wartezeit beim Check-In (1h ). Das ist inakzeptabel. Sonst war alles ok. "
" Bin zufrieden "
" Freundliche Mitarbeiter Längere Wartezeit bei der Abgabe da bloß ein Mitarbeiter da war "
" ziemlich langsame Abfertigung am Schalter, zahlreiche kleinere und mittlere Beschädigungen am Auto waren nicht vermerkt, wurden aber im Beisein eines Mitarbeiters manuell vor der Übernahme dokumentiert. "
" Das Fahrzeug war in Ordnung, das Preis-/Leistungsverhältnis auch. Aber 90 Minuten Wartezeit in einer endlosen Schlange vor dem Counter ist einfach zu viel. "
" Abgabe des Autos am Flughafen PMI in frühen Stunden vor 8.00 Uhr nur mit Zusatzkosten von 30,00? möglich. Sollte im Preis berücksichtigt werden, damit Zusatzkosten vermieden werden. Verlängerung um 3 Tage war jetzt leider nicht möglich, da die Saison zu Ende geht und man das Verleihgeschäft stark zurückfährt. Ansonsten ist Hiper ein seriöser Autoverleiher, auch wegen der Tankregelung voll, voll bei der Rückgabe. "
" Sehr gute Preise, große Anzahl an Vermietern im Programm. "
" Am Palma Flughafen für mich soweit der fairste Vermieter (hatte in den letzten Jahren mehrere verschiedene probiert und würde nie wieder bei Goldcar und Rekord mieten!). Keine Wartezeiten und schnelle Abholung trotz Shuttle-Service zum Service Center. Faire Beratung, keine Abzocke. Professionelle Fahrzeugrücknahme. "
" prompte und informative Kommunikation. Zeitgerecht Voucher und landesspezifische Hinweise "
" 1h Wartezeit am Schalter für Abwicklung und Warten auf das vorbestellte Auto sind mir zu lang. Warum müssen alle Daten, die schon bei der Buchung erfragt wurden, nun nochmal per Hand in den Firmen-PC getippt werden? Wenigstens war man am Schalter freundlich. Dies gilt nur bedingt für die Damen und Herren der Fahrzeug-Ausgabe und Fahrzeug-Annahme. Hier wurde einem bei Nachfragen nicht vermittelt, dass man sich kümmert oder auch nur verstehen würde, was für Sorgen den Kunden umtreiben.... Das Auto selbst war innen nicht richtig gesäubert, alte Kaugummis in den Fächern, schmutzige Sitze. Kühlerflüssigkeit unter Minimum, was bei der ersten Bergfahrt als Alarm auffiel. Wir hatten schon bessere Vermietungen.... "
" Check-in langsam und umständlich "
" Schneller und freundlicher Service beim Check-in und Check-out. Das Auto war etwas älter (60.000 km) aber absolut in Ordnung. "
" Zuverlässig, hilfsbereit und kulant. "
" Record Go versucht ständig, ihre Kunden zu übervorteilen, indem sie ihnen Fahrzeuge einer niedrigeren Kategorie aufzwingen. Auch unsinnige Versicherungen drängen sie ihren Kunden auf. Endabrechnungen führen sie deutlich zu ihrem eigenen Vorteil durch und schreiben fällige Rückzahlungen nicht vollständig gut. Auf schriftliche Beanstandungen wird dann einfach nicht mehr reagiert. Eine total unseriöse Firma! "
" Alles gut! "
" Immer wieder! "
" Auto war innen stark verschmutzt; PKW war überfällig bzgl. Inspektionsintervall - wird im Tacho angezeigt (war bei -2800 km) PKW hat bei langsamer Fahrt immer gequietscht; PKW war vermackt (wurde jedoch festgehalten) Vordere Stoßstange war fraglich, ob sie hält; Mitarbeiter von Record go sprechen nur Spanisch und Englisch (außer beim Check-in-Schalter), somit keine Beschwerde auf deutsch möglich "
" Bestellung hat wie gewünscht funktioniert, Abholung und Abwicklung vor Ort durch Centauro ohne Probleme "
" Abholung und Abwicklung vor Ort durch Centauro ohne Probleme, gute Anbindung durch Shuttlebus, Station am Flughafen allerdings nicht ausgeschildert "
" Es wäre für alle Beteiligten von Vorteil, wenn bei Rückgabe des Autos (hier record, vorletzte Buchung goldcar) eine schriftliche Bestätigung der ordnungsgemäßen Rückgabe durch den Vermieter erfolgen würde. "
" Es wäre für alle Beteiligten von Vorteil, wenn bei Rückgabe des Autos (hier record, vorletzte Buchung goldcar) eine schriftliche Bestätigung der ordnungsgemäßen Rückgabe durch den Vermieter erfolgen würde. "
" Guter, schneller und freundlicher Service. Reibungslose Übergabe des Fahrzeugs. "
" Saubere neuwertige Fahrzeuge "
" Der Record-Empfangsmitarbeiter hat versucht, eine Reduzierung der Selbstbeteiligung von angeblichen 1.200 EUR auf Null zum Preis von 148 EUR zusätzlich "aufzuschwatzen", obwohl die Selbstbeteiligung ja bereits von AutoEurope erstattet wird. Aus anderen Kundenkommentaren kannte ich diese Masche und bin nicht darauf hereingefallen. Das Auto war sehr preiswert, allerdings mit zwei unreparierten Unfallschäden. Der Empfang des Autos war nicht ganz problemlos, weil das Auto bei der Entgegennahme mehr Schäden aufwies, als im Übergabeprotokoll vermerkt waren. Ein Record-Mitarbeiter war im Parkhaus zeitweise abwesend. Letzlich haben wir ein gutes Auto sehr preiswert bekommen. Da ist verständlich, dass man gewisse Abstriche beim Service machen muss "
" technisch alles ok. Auch das Procedere bei der Abgabe ist super (noch ehe die Maschine in Hamburg landete, kam die Mitteilung zur Rückerstattung der Benzinkosten) Nur: Das Aufschwatzen zusätzlicher Leistungen wird am Counter mit wachsender Aggressivität durchgeführt, die machen richtig Druck und man muss fest dagegenhalten - schade! "
" Buche schon seit vielen Jahren über Auto Europe, bin sehr zufrieden, es gab noch nie Probleme. "
" Habe noch nie Probleme mit Centauro gehabt. Guter und schneller Service. Keine langen Wartezeiten beim Shuttle. TOP - Fahrzeuge. Kein Aufdrängen von Zusatzversicherungen. Tankregelung voll/voll. Unkomplizierte schnelle Bearbeitung von Mängeln. Hatte vor einigen Jahren bei einem Fahrzeug den Ausfall der Klimaanlage beanstandet. Bekamm innerhalb weniger Minuten ein nagelneues Ersatzfahrzeug. Super Kombination Auto Europe und Centauro. "
" wie bei fast allen Vermietern wird man zu sehr bedrängt, eine Zusatzversicherung abzuschließen. Ehrliche Information gibt es dort nicht. "
" Erst einmal wollte man uns wieder verunsichern, dass unsere Leihwagenversicherung ( Jahresversicherung für den Ausschluss der Selbstbeteiligung bis 3000) nicht ausreichend sei! Wurde aber sofort akzeptiert, denn das haben wir schon, bei anderen Anbietern, viel schlimmer erlebt. Als wir darauf nicht reagierten ,versuchte man uns einzureden, dass wir im Fall einer Panne 350 zu zahlen haben, wenn wir nicht eine extra Versicherung (4 am Tag) abschließen. Das Auto War in Ordnung und die Abgabe erfolgte ohne Probleme. Wir würden wieder über Auto Europe buchen und auch wieder Interrent wählen. "
" Sehr lange Wartezeiten am RECORD Schalter am Flughafen beim Abholen des Wagens. Es sollten mehr Mitarbeiter vor Ort sein, um den Ablauf zügiger zu gestalten. Rückgabe des Wagens, unproblematisch und schnell. Der Betrag vom vollen Tank welcher beim Abholen berechnet wurde, wurde nach unserer Rückkehr integral auf unsere Kreditkarte wieder gutgeschrieben, das ist ein grosses Lob wert. "
" Problemlose einfache Buchung. "
" Trotz 5stündiger Verspätung des Fliegers hatte der Schalter von record extra für uns auch noch um 2.30 Uhr geöffnet. Und das Personal war super freundlich und zuvorkommend. Besserer Sevice geht nicht. "
" Wie schaut es mit der super cover, wenn man von record go ein (kostenloses) upgrade bekommt? "
" Trotz Buchung eines Fahrzeugs in Ford C-Max Klasse, gab es nur einen Ford Focus (eine Klasse niedriger). Begründung: kein Auto in der Klasse vorhanden. Bemerkung meinerseits: Viele Fahrzeuge sind bereits wegen Saisonende schon wieder auf dem Festland. Versprechen: Für die Anmietung v. 15.-22.11.16 gibt es ein kostenloses upgrade. Ist auch nach 30 Buchungen mal wieder fällig. "
" Generell schnelles Handling,faire Beratung,preiswert "
" Shuttlebus zur Abholung am Flughafen dauerte über 30 Minuten. Wartezeit beim Buchungsoffice etwa 25 Minuten "
" niedrige Selbstbeteiligug zu ? 600,- wird von meine Kreditkarte Mastercard ( Gold) gedeckt, Shuttelservice sehr Schnell und kaum Wartezeit beim Abhohlen und Rückgabe "
" Ein verlängerung von 2 stunden war nicht möglich, weil laut Record Go es gibt kein verlängerungsmöglichkeit, wenn Buchung über Auto Europe lauft. "
" Sie versuchen an ALLE mögliche Wegen ihre Versicherungen verkaufen, die nochmal so viel kosten vie das auto. AMEX Gold karte ist nicht akzeptiert. (An diesen Punkt, wenn mann keine andere Karte hat wo der Limit ausreicht für dem Selbstbeteiligung, dann versuchen sie wieder dem Versicherung zu verkaufen...) Allerdings Auto war in guten Zustand, nicht saubergemacht, aber auch nicht ganz smutzig. "
" Diesmal verlief alles gut. Nicht so wie die vorherige Erfahrung in Portugal oder Russland. "
" Ein guter Service, alles verlief rein. Der Stand von Centauro ist leider nicht am Airport direkt, das bringt einen zum Laufen und Schwitzen, aber die bitten guten Transfer an. Also auf die gelben Transporter achten und keine Panik! "
" Super Service, gutes Auto. Einziges Makel ist, dass man das Auto nicht am Airport Palma bekommt, sondern mit einem Shuttle Bus erst zur Vermietungsstation fahren muss. Wenn man damit kein Problem hat, dann alles perfekt. Man muss halt ein wenig mehr Zeit einplanen... "
" Hat alles gut geklappt "
" Die vertragsaufnahme hat über eine Stunde Wartezeit veranschlagt, der Vorgang an sich war dann schnell innerhalb von 10 min. erledigt. Fahrzeugabgabe verlief reibungslos, nur warteten ca. 30 Kunden auf den Shuttlebus. Nachdem eine halbe Stunde nichts passierte, reagierten die Angestellten sofort und setzten zwei Mitarbeiter vom Counter als Shuttlefahrer ein und innerhalb der nächsten 10 min. saßen alle wartenden im Bus zum Flughafen. "
" schnelle und gezielte Buchung, genaue Kostenkontrolle, "
" Abholung und zurück zum Flughafen schnell und problemlos, Auto wie gewünscht erhalten, Mitarbeiter nicht sehr freundlich und genervt , Auto Rückgabe schnell und gut organisiert, Mitarbeiter freundlich und verbindlich, "
" Anmietung lief über das Onlineportsl super einfach "
" Zur Abholung mussten wir in Palma über eine 1h anstehen. Die Abwicklung selbst war einfach. Das "aufdrängen" von Zusatzleistungen war etwas nervig, da unser spanisch, bzw sein englisch nicht ausreichte. Das Auto selbst und das Fehlerprotokoll, welches uns ausgehändigt wurde, war fehlerhaft (falsche Seitenangabe / Dellen nicht protokolliert), jedoch der Wagen selbst sehr sauber und gut gewartet! "
" Hat alles reibungslos geklappt. "
" War ein reibungsloser Ablauf und ein super Auto. Gar keine Probleme und sehr nette und freundliche Leute. "
" Reduzierung der Versicherungsverkaufsgespräche beim abholen des Wagen! "
" Am Flughafen sehr schlecht zu finden, trotz Hinweis auf dem Voucher. "
" Alles in Ordnung! "
" Vorteile: sehr günstiger Preis, das Auto war auch im einwandfreien Zustand, Tankstelle direkt neben der Autovermietung zum Befüllen vor der Abgabe. Nachteil an Centauro ist die Lage ca. 10 min.vom Flughafen, so dass man mit einem Shuttlebus hin- und zurückfahren muss. Problematisch ist dies bei sehr frühen Rückflügen, da die Autovermietung erst um 7 Uhr öffnet und man vorher das Auto nicht abgeben kann bzw. kein Shuttlebus zum Flughafen fährt. Das war uns vorher nicht klar. "
" Da wir etwas früher als geplant in Palma landeten, wollten wir unseren Wagen schon eine Dreiviertelstunde vor der gebuchten Zeit übernehmen, was aber nicht möglich war, obwohl Interrent unsere Flugnummer vorlag. Wagen war dann bis auf ein paar kleine Macken in Ordnung. Bei der Rückgabe 30 Minuten Wartezeit. "
" Die Abwicklung über Auto Europe war wie immer Super. Wir hatten von Ihnen schon mehrmals Mietwagen gebucht. Diese waren immer vom Vermieter Centauro,womit wir sehr zufrieden waren. Was diesmal bei Record nicht der Fall war. Wir hatten 3 Fahrzeuge gemietet. "
" Bei Abholung des Fahrzeugs wollte man uns unter allen Umständen eine Zusatzversicherung verkaufen.Obwohl wir bei Auto Europe ein Pluspaket gebucht hatte.Nach einem Rückruf bei Auto Europe ging es plötzlich auch ohne Versicherung. Das Fahrzeug (Ford Focus)war Innen stark verschmutz,z.B. Scheiben und Sitze. Bei einer Fahrgeschwindigkeit über 100km/h vibrierte das Fahrzeug sehr stark.(Unwucht). Nach einer Fahrstrecke von ca. 15 km leuchtete die Kontrolleuchte vom Reifendruckkontrollsystem. Äuserlich waren an dem Fahrzeug ca 10-12 kleine u. große Beschädigungen (Beulen u. Kratzer. Ich möchte sie darauf hinweisen,das ich 45 Jahre im Ford Service tätig war und mich damit auskenne. Bei Ihnen war nur wichtig uns eine Versicherung zu verkaufen. "
" Die Anmietung ist super gelaufen, bin sehr zufrieden. "
" Guter Service,nette Bedienung, lief alles ohne Probleme. "
" Leider 1 Stunde Wartezeit beim Abholen des Auto. Ansonsten alles ok! "
" Leider 1 Stunde Wartezeit beim Abholen des Auto. Ansonsten alles ok! "
" Mehr Personal zu den Hauptzeiten erforderlich. Wartezeit bei der Abholung mit rund 30 Minuten viel zu lang. Ansonsten alles sehr gut, freundliche Mitarbeiter, gutes Auto, etc. "
" Sehr gutes Portal mit sehr günstigen Preisen. Leider "hakt" die Angebotsseite im Internet manchmal. "
" Sehr freundliches Personal. Wenn man schon öfter dort gebucht hat, werden einem auch keine Zusatzversicherungen aufgedrängt. Wartezeiten von 0 bis 1 Stunde. "
" An den Randzeiten (morgens, abends) sehr viel los und alles etwas chaotisch. Der Wagen musste bei schlechter Taschenlampensicht auf Beschädigungen begutachtet werden. "
" Fahrzeug war bei Übernahme reichlich beschädigt "
" Personal war freundlich, Abwicklung problemlos. Einzig die Wartezeit bei der Abholung im Flughafen könnte wesentlich verkürzt werden. "
" Der Shuttle zur Vermietstation außerhalb des Flughafens war leicht zu finden. Die Übernahme des Mietwagens gestaltete sich problemlos. Eine Verständigung war auf Deutsch möglich. Mit dem Seat Leon (kostenloses Upgrade) waren wir sehr zufrieden. Rückgabe und Shuttle zum Flughafen wieder problemlos. Gerne wieder bei Centauro. "
" Problemlos. "
" Schnelle, zügige Abfertigung. "
" Im Gegensatz zur Automietung bei Goldcar (!) lief bei Drivalia alles glatt. Wir hatten ein neuwertiges Auto, der Shuttletransfer war sogar vorteilhaft (Zeitersparnis, keine weiten Wege, keine Wartezeiten am überlaufenen Schalter) und die Kaution wurde vollständig zurückerstattet. "
" Wir buchen immer wieder mit Autoeurope. Die Abwicklung ist jederzeit zu empfehlen. "
" Es dauerte 1, 45 Stunden bis zur Übergabe des Fahrzeugs obwohl nur 6 Personen vor uns standen Nie wieder Interrent! "
" Einschüchterndes Verkaufsgespräch bei Fahrzeugabholung (teure Zusatzversicherung von record, die den eigentlichen Mietpreis weit übertraf). Die vorhandene super cover, welche über autoeurope gebucht war, wurde ignoriert bzw. schlecht geredet. Nicht alle Vor-Schäden am Fahrzeug dokumentiert. Unfreundliche Fahrzeugrücknahme (wenn man keine Zusatzversicherung von record abgeschlossen hat). Insgesamt unentspannte Mietsituation bis zum OK auf der Fahrzeugrückgabe-Bescheinigung! "
" Auf dem voucher sollte unbedingt in klarer form die versicherten leistungen aufgefuehrt sein, zb. Glasbruch, reifen, vor allem aber infos zum selbsbehalt. Gk "
" Sehr aufdringlich , wollten unbedingt zusatzversicherungen verkaufen. "
" Das der Kunde,Schäden am Fahrzeug selbst aufnehmen muss,diese in das gängige Formular einträgt und dann noch mal zum Europecar Counter im Parkhaus geschickt wird ist von Kundenservice weit entfernt!! Auch der aufdringliche Versuch, etwaige Zusatzversicherungen zu verkaufen,obwohl schon alles bei der Buchung auf der Auto Europe Website abgeschlossen wurde,hinterlässt einen unangenehmen Beigeschmack! "
" Abholung des Mietwagens klappt reibungslos, die Mitarbeiter wollen dann aber sehr nachdrücklich noch weitere Versicherungen verkaufen, die man nicht benötigt, wenn man über Autoeurope bucht. Versuchen, den Kunden Angst zu machen, was alles passieren kann, wenn man keine extra Versicherung nimmt. Das Auto war zwar technisch in Ordnung, aber überall schon leicht beschädigt und auch innen etwas schmuddlig. Alles in allem aber ok. "
" Sehr unkomplizierte Abwicklung bei Pickup und Rúckgabe des Fahrzeugs. Sehr freundliches Personal. Fahrzeug in technisch gutem Zustand. "
" Bitte fügen Sie den Unterlagen noch eine Skizze hinzu, wo sich der Autovermieter am Flughafen befindet. Im Fall von OK RENT ist zwar die Beschreibung korrekt, aber etwas irreführend. Außerdem ist im Flughafen keine Beschilderung vorhanden. Eine Skizze kann hier sofort weiterhelfen. "
" Der Fahrzeuginnenraum war nicht sauber. Der Ablauf der Abholung war etwas wirr. Die Kindersitze (Babyschalen) waren qualitativ äußerst minderwertig. Letztendlich hat aber alles gut geklappt. "
" Zusätzliche Versicherungen wurden zwar angeboten, aber das "Nein Danke!" wurde akzepiert. "
" War nicht das erste Mal. Wieder alles gut. Bislang gab es aber auch keine Besonderheiten. "
" Das Fahrzeug war ein Seat Ibiza mit ca. 7.000 km auf dem Tacho, bei Übergabe sehr sauber und absolut beulenfrei. Übernahme und Rückgabe verliefen ohne Probleme und außerordentlich schnell. Ich kann wirklich nichts bemängeln. Und für die Bauarbeiten am Parkhaus können die Autovermieter ja nichts ;-) "
" Alles problemlos, "
" Alles problemlos - auch Tankkosten-Rückerstattung "
" Nach fast 20 Jahren mehrmals im Jahr bei Record u goldcar hatte ich erstmals über Sie einen Wagen von Interrent. Begeistert überrascht war ich von Ihren Mails mit Erklärungen und Hinweisen. "
" Ich war von der Bedienung bei der Übernahme und der Rückgabe und auch mit dem Zustand meines Fiat 500 sehr zufrieden. "
" Würde wieder bei Ihnen ein Auto mieten. "
" Gute Abwicklung. Fast neues Fahrzeug. "
" super Übersicht, einfache Abwicklung. "
" preisgünstig und gut! "
" Es hat alles wunderbar geklappt, sehr schnell und unkompliziert "
" Nachdem ich relativ viele nicht so gute Kritiken über Record gelesen habe, möchte ich hier gerne meine positiven Erfahrungen mit diesem Anbieter beschreiben. Ich habe einen Kleinwagen bestellt und für 1,50 Euro/Tag Aufpreis einen neuen Mittelklassewagen bekommen. Es ging alles vollkommen problemlos von Statten. Die freundliche Dame hat alles zu meiner Zufriedenheit abgewickelt. Die Rückgabe war nochmal unkomplizierter und sehr schnell und problemlos. Ich würde jederzeit wieder ein Auto von Record mieten. "
" Lange Wartezeit bei Übernahme. Bei Rückgabe kein Interesse der Mitarbeiter zur Begutachtung Auto auf Schäden. 68,15 ? für erste Tankfüllung bezahlt, nach Rückgabe mit vollen Tank aber nur 59,63 ? erstattet. Verständigung sehr schwierig. "
" Teils lange Wartezeiten bei der Abholung, Personal spricht teils nur schlecht Englisch. "
" schnellere Abwicklung bei Fahrzeugübernahme wäre wünschenswert "
" Toll verlaufen ist die schnelle und unkomplizierte Rückgabe. Die Übernahme hat sehr lange gedauert und als wir keine weitere Versicherung abschließen wollten, waren die Damen sehr unfreundlich. "
" Unkomplizierter Transfer, flotte und freundliche Abwicklung ! "
" kein zeitlicher Nachteil durch Shuttle, schneller Service, klare Informationen, auch zur Zusatzversicherung "
" Alles io, uneingeschränkt zu empfehlen. "
" Wir sind bisher immer sehr zurfrieden mit der Buchung über Auto Europe "
" Schalter war nicht pünktlich geöffnet. Erst um 7.45 Uhr kam eine Mitarbeiterin, keine telef.. Erreichbarkeit. Bei Fahrzeugabholung kene Mitarbeiter vor Ort. Sehr viele Schäden am Fahrzeug und die Sauberkeit im inneren ließ zu wünschen übrig. Nach durchfragen sind wir zu Europcar gefahren die dann die Schäden dokumentiert haben. Hat alles sehr viel Zeit in Anspruch genommen. "
" Die Wartezeit bei der Abholung des Wagens war deutlich zulang "
" Der Service war perfekt. Sauberes, technisch und optisch einwandfreies Fahrzeug. Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. "
" Absolut perfekt. "
" Sehr freundliche und hilfsbereite Ansprechpartner bei Auto Europe machten 1. meine aus Krankheitsgründen notwendige Stornierung und danach die erneute Buchung zu einem positiven Erlebnis. Die neue Empfehlung war ein toller Erfolg! "
" Sehr freundliches Personal, schnelle Bedienung und gute Beratung. Der Wagen (KIA) war topp und wurde bei Rückgabe ohne Komplikationen in kürzester Zeit (3 Minuten) zurückgenommen! Der Bustransfer vom und zum Flughafen war mit dem Fahrer ein lustiges Erlebnis (sehr freundlich, witzig und hilfsbereit) "
" Unkompliziert und problemlos. "
" Zügige Abwicklung bei der Abgabe des Fahrzeugs. Beim Start hat es etwas länger gedauert. Wir müssten vor der Übernahme eine Nacherfassung von vorhandenen Fahrzeugschäden dokumentiert lassen. Das ging aber schnell und unkompliziert. "
" Preislich gutes Angebot "
" schnelle Bearbeitung am Flughafen und unkomplizierter Return "
" mehr Informationen über die Versicherungspraktiken, d.h. Sie sollten eine Empfehlung geben, welche Versicherung wirklich sinnvoll, bzw. nötig ist. "
" Das Pressing, eine Versicherung abzuschließen, ist äußerst unangenehm. "
" Guter Reibubgsloser Ablauf "
" wenn ich meine Kaution dann wieder bekomme ist allesOrdnung.Bin sehr zufreiden.Das nächste Mal werde ich wieder ein Auto bei Ihnen bestellen. "
" Wenn dann meine Kaution zurücküberwiesen wird ist alles ok..Am Schalter in Mallorca müsste man deutsch sprechen,.war etwas schwer zu verstehen. "
" Positiv: Die Klimaanlage in meinem Auto ließ nach ein paar Tagen nach. Ich bin zu Record gefahren und habe sofort ein anderes Auto bekommen. Negativ: Bei Record haben fast alle Autos keine Antenne drauf. Man erklärt, dass das nicht nötig sei. Es gibt aber keinen sauberen Radio-Empfang ohne Anntenne, auch nicht auf Mallorca! Bei anderen Auto-Vermietern sind Antennen aufmontiert... "
" Mom keine. "
" 1. Anmeldungsdaten am Schalter innerhalb von 5 min abgewickelt. ( freundlich der MA) 2. Übergabe des Fahrzeuges im Terminal in 10 Min erl. ( freundlich der MA). 3. Abgabe, kurz, ohne Wartezeit ( freundlich) 3. Tankkaution war 2 Tage zurückgebucht. ( voll-voll) Fazit: Empfehlenswert, vorallem wegen der kurzen Wartezeit, gegenüber der anderen Anbieter. Fahrzeug war etwas teurer, der Versuch einer Versicherung wurde gemacht. War selber erstaunt, das es auch so schnell gehen kann,denn ich kenne es auch anders. "
" schnelle Abwicklung, sehr gutes Preisleistungsverhältnis, kann ich uneingeschränkt empfehlen. "
" Negativ: 2 abgefahrene Reifen, ein Außenspiegel defekt. Lange Wartezeit bei Abholung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war bei Record in den vergangenen Jahren besser. Positiv: Bei kleinen Kratzern sind sie kulant. Die Spritabrechnung war korrekt. "
" Wir waren schon morgens in der Autovermietung, ca. 8.00 Uhr. Leider kamen die Mitarbeiter nur nach und nach, sodass es noch ca. 1 Stunde gedauert hat, bis wir losfahren konnten. "
" Zum wiederholten Mal gebucht und alles in Ordnung! "
" Annahme und Rückgabe des Mietwagens funktioniert hier immer problemlos. Ich musste auch nie lange warten. Es wird nicht versucht, zusätzliche Versicherungen zu verkaufen, möglicherweise hängt das aber auch damit zusammen, dass ich die letzten Jahre immer über Centauro gebucht habe. "
" Leider zu lange Wartezeit bei der Abholung im Terminal (über eine Stunde). Muss zwingend verbessert werden "
" Siehe Kommentar wie vor "
" Alles i.O. "
" alles ging zügig. Personal war sehr freundlich. "
" OK RENT hat keinen Counter am Flughafen - es hat sehr lang gedauert bis wir herausgefunden haben wie wir an unser Auto kommen - der Treffpunkt für den Transfer zur Abholstation sollte irgendwie gekennzeichnet oder besser beschrieben werden. "
" Trotz vieler anderer Verlautbarungen habe ich mit dem Autoverleiher RECORD noch nie ein Problem gehabt . Miete mein Auto schon über sechs Jahre bei diesem Vermieter und wurde immer zuvorkommend bedient. Selbst die Rücküberweisung der Tankbefüllung ist noch am gleichen Tag der Rückgabe des Autos auf meinem Konto gutgeschrieben. Ich bin bis also bis jetzt sehr zufrieden mit RECORD. "
" einfache Buchung, alles in Ordniung "
" guter Service, bei der Abholung ging alles sehr unkompliziert, lediglich nach der Abgabe des Wagens musssten wir 20 min auf den nächsten Shuttle zum Flughafen warten, sodass die Zeit zum Abflug sehr knapp wurde "
" Hallo Team - der Mietwagen war spitze "
" Die Rückgabe hat perfekt funktioniert. Leider musste ich mich bei der Anmietung 1 volle Stunde in die Schlange stellen und das ist schon mal Grund um fast zu verzweifeln !!! Last Euch doch mal was einfallen das man nicht länger als 10-20 Minuten warten muss - Gleich dranzukommen wäre mir 20 EUR extra Wert ! "
" Super alles war reibungslos . 👍 "
" Schnelle und gute Abwicklung "
" Der Transfer, die Fahrzeugübergabe und -rückgabe waren sehr schnell und problemlos "
" Gutes, neues Auto. Etwas lange Wartezeit bei der Abholung, fast 40 min. ; allerdings tagsüber zur Hochsaisonzeit. "
" das Auto war in sehr guten Zustand, relativ neu. "
" Das Fz., Fiat Panda war in einem Platzregen undicht, sonst ok! "
" Übernahme und Rückgabe problemlos und zügig. "
" Das Auto war super, der Service ebenfalls. "
" Sehr schnelle und freundliche Vermittlung eines neuen Mietwagens nach Problemen mit dem alten Vermieter. Guter Kundenservice :D "
" Der Autovermieter meinte dass die Versicherungsangebot die von Ihnen inklusive wäre bietet keine richtige Versicherungsabdeckung! In falle eines Unfalls wäre alles ziemlich kompliziert und ich musste in der vorkasse gehen. Wenn das stimmt dann finde ich es für die Kunde irreführend und alles anders als transparent! "
" Zu lange Wartezeiten Sehr aufdringlich wegen Zusatzversicherungen "
" Personal am Schalter spricht kein deutsch und man wird dann auch noch auf Englisch angemacht wieso man in Spanien Urlaub macht aber kein spanisch kann. Sehr unfreundliches Personal. Ein Mitarbeiter der auf dem Flughafen arbeitet sollte mehrere Sprachen ein wenig sprehen können. "
" Alles lief gut.... "
" Alles OK. "
" wurde uns Empfohlen jeder Zeit wieder gerne, sehr zufrieden guter Ablauf/ Problemlose Abwicklung "
" jeder Zeit immer wieder gerne/ gut Abwicklung, man bekam das Auto was man auch Online reserviert hatte. Fahrzeuge an sich sehr Neuwertig, Daumen Hoch und weiter so.... "
" sehr freundliche und kompetente damen. problemlose und schnelle abwicklung. "
" Das kleingedruckte in der Versicherung bei Auto Europe ist erheblich aber am Telefon wird davon garnichts erwähnt "
" Sehr günstig und wenn man sich die nicht ganz billige Versicherung aufschwatzen lässt (man ist immernoch billiger als bei den meisten Konkurrenten) ist wirklich alles ohne Selbstbeteiligung Versichert. "
" alles super gerne wieder "
" das gelieferte Fahrzeug hatte einiges an auch schwereren Schäden (Kampfspuren) von voherigen Mietern und war im Innenraum scmutzig "
" Versuchen leider immer wieder, noch unnötige Versicherungen etc. zu verkaufen Außerdem ist die Kaution von ? 1200,- VIEL zu hoch "
" Stets interessante Angebote, gute Homepage und Buchungsportal, verlässlicher Partner "
" 45 Minuten Wartezeit am Servicedesk ! Die mir zuvor bestätigte Fahrzeugkategorie war nicht verfügbar; das mir zugewiesene Fahrzeug war offenbar aus dem Ausmusterungsbestand (45.000 km) und nur oberflächlich gereinigt. Der Luftdruck der Bereifung war an allen Rädern unzureichend (1,7 statt mind. 2,2 Bar) !!! "
" Leichte und schnelle Buchung "
" Lange Warteschlange bei Abholung trotz Buchung "
" Haltestelle für den Busshuttel war etwas schwierig zu finden. "
" Sehr altes Auto mit vielen Schäden....hatte über 74.000km gelaufen. "
" Sehr gutes und neues Auto. Die Warteschlange beim Empfang der Autoschlüssel war so lang, dass ich zweieinhalb Stunden warten musste. Hier sollte mehr digitalisiert werden. Entweder die Daten vorab online erfassen oder in einer Kundenkarte speichern, sodass die Übergabe nur eine Minute dauert. "
" Buchung und Abwicklung waren super. 3 Tage vor Übernahme des Autos eine Erinnerungsmail mit den wichtigsten Dokumenten, die man mitbringen muss - super. "
" Die Übernahme und auch die Rückgabe des Autos liefern reibungslos. Zusätzlicher Kindersitz war auch kein Problem. Auto war sauber. Alles prima. "
" Sehr nette und fachliche Beratung. Upgrade war ohne weiteres möglich und die zusätzlichen Kosten waren fair. "
" Auto war in Ordnung, Transfer vom Flughafen auch (dauerte allerdings etwas wegen des großen Andrangs). Die Vermietstation wirkte überlastet, deshalb dauerte das Abholen ca. 1 Stunde. Mitarbeiter war freundlich und sprach gut englisch. Das Abgeben dauerte allerdings zu lange (ca. 30 Minuten), das habe ich bisher noch bei keiner anderen Firma so erlebt. Transfer zurück zum Flughafen war in Ordnung. "
" Für den Kunden ist es unklar, an wen er sich wenden muss: Buchung = Auto Europe, Vermieter = KEDDY Abwicklung = Europcar Verbesserungsvorschlag: Kunde übersichtlicher informieren Das Auto war sehr gut. Die Abwicklung problemlos. "
" problemlose Abwicklung. Nettes Personal am Telefon "
" wir mußten den Wagen nach 2000 gefahrenen Kilometern austauschen. Ansonsten Strafe 2 pro Kilometer mehr auf dem Tacho. Der Austausch war umständlich weil ich 65 km zum Flughafen fahren mußte. Dort ging der Austausch bei Record aber sehr zügig.Aber wer mietet schon einen Wagen für 6 Wochen. Ich mußte übrigens kein Deposito per Kreditkarte hinterlegen. Im April mit einem anderen Portal hat Record darauf bestanden, obwohl ich auch Vollkasko bezahlt hatte.. "
" Insgesamt hat alles sehr gut geklappt. Wir haben ein Auto über Centauro gebucht, am Flughafen von Mallorca. Auch wenn wir den Wagen mit Vollkasko/CDW gebucht haben, finde ich diese Info darüber in den Vertragsunterlagen etwas unübersichtlich/unverständlich. "
" Wir hatten für 2 Erwachsene und 2 Kinder einen Ford Focus ab/bis Mallorca Flughafen. Das Auto war einwandfrei und der Shuttle-Service hat reibungslos funktioniert. Insofern würde ich Centauro immer wieder buchen, weil alles gut geklappt hat und wir so auch Geld sparen konnten. "
" Leider hat die Übergabe an uns recht lange (eineinhalb Stunden) gedauert, es war nicht ersichtllich, dass man sich an einem Kasten eine Warte-Nr. nehmen muss, da dort sehr viele Leute saßen und standen. Ansonsten waren die Mitarbeiter sehr nett. "
" Shuttle Service klappt gut, Abgabe des Autos etwas kompliziert und chaotisch. "
" Nach wie vor wird penetrant versucht zusätzliche unnötige Pakete zu verkaufen, das macht das ganze Erscheinungsbild unsympathisch. "
" guter und schneller Service, einfache Abwicklung "
" guter und schneller Service, einfache Abwicklung "
" mit dem Vermietern sollte dringend über die zusätzlichen Versicherungen gesprochen werden, die einen vor Ort angeboten werden. Obwohl eine Versicherung schon im Vertrag gewesen ist "
" alles bestens, nur das mit der Versicherung ist nicht zu akzeptieren "
" Sehr freundliches Personal. 47,-- für eine zusätzliche Versicherung für 3Tage gegen Kratzer, Beulenund etc. und keine Kaution hat man abgeschlossen, damit man kein Theater und Ärger in den paar Tagen auf Malle sich noch aufhalst. Bei Übernahme des Opel Adam hatte der bereits mehrere Dellen und Kratzer,was mich nicht sonderlich gestört hat. Bei 120 km/h fing die Lenkung an zu flattern. Der Tank war auch nicht ganz voll. Ansonsten waren wir mit der Abwickelung zufrieden. "
" Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf!! Wir würden immer wieder bei autoeurope/centauro buchen.... "
" Schnelle unkomplizierte Buchung! "
" Anmietung auch problemlos und schnell, kaum Wartezeit, Auto wie gebucht, alles sehr zufiedenstellend! "
" Waren mit dem Auto sehr zufrieden. Kategorie hat gepasst. Fiat L für 5 Personen optimal. Freundliche Mitarbeiter. Reibungslose Übernahme und Abgabe des Wagens. Transfer ohne Probleme. Auch sehr nette hilfsbereite Fahrer. "
" Alles super "
" Die Wartezeit bei der Abholung war nicht optimal, dafür die Transfers vom/zum Flughafen prima. Das Auto war auch in einem sehr guten Zustand. Freundlicher Mitarbeiter am Counter. "
" sehr aufdringliche Versuche Zusatzversicherungen zu verkaufen und unübersichtliche Belastungen auf der Kreditkarte. Durch den Versuch den Kunden Versicherungen aufzudrängen mussten wir über eine Stunde auf unseren Wagen am Flughafen warten. "
" Leider sehr lange Wartezeiten bis zur Fahrzeugübergabe bei der Abholung. "
" Buchung über Auto Europe kann ich weiter empfehlen. Auch Preis- Leistung in Ordnung. "
" Leider bei Fahrzeugentgegennahme sehr lange Wartezeit. Shattelbus vom Flughafen und zurück in Ordnung und auch die Fahrzeugrücknahme war zügig. Ich warte nun noch auf die Rückbuchung meiner 80,00 Euro, da ich das Fahrzeug wie im Vertrag festgehalten auch vollgetankt zurückgegeben habe. Ich lass mich überraschen ob das in Ordnung geht. "
" Ich habe zum ersten Mal mit Centauro gebucht und war sehr angenehm überrascht: Schneller Service, sehr unkompliziert, keine penetranten Verkäufer für überflüssige Versicherungen. Gerne wieder! "
" Alles schnell und problemlos. Fahrzeug (VW Polo) in sehr gutem Zustand. "
" Alles prima, nur 144 Miete für zwei einfache Kinder-Sitzerhöhungen sind unverschämt. "
" Sie müßten es auch ermöglichen, dass bei Ihnen der Schnellzugang bei Record gebucht werden kann, natürlich zum Aufpreis. "
" Lange Wartezeiten, erhebliche Druck auf Abschluss von Versicherungen, unter Androhungen, sonst keinen Wagen zu erhalten. Wagen mit vielen Schrammen werden übergeben. Nach Rückgabe innerhalb von 80 Minuten frühmorgens bereits eine Rechnung, obwohl keine neuen Schrammen vorhanden.AutoEurope ist keine Hilfe, übt keinen Druck auf Record aus. "
" Am Flughafen bei Abholung Warteschlange von 30 Personen und zwei Mitarbeitern. Insgesamt sehr gereiztes Personal. Abgeben dagegen völlig problemlos. Bei der Anmietung schien die MA sauer zu sein, daß ich angebotene Zusatzleistungen nicht haben wollte. Die Schalter der anderen Firmen waren fast leer. "
" Leider hatte das Auto schon sehr viele Vorschäden und war nicht ordentlich gereinigt "
" Wir erhielten ein relativ neues Fahrzeug (3000km) in gutem und sauberem Zustand. Der Transfer von und zum Flughafen hat bestens geklappt. Und auch die Anfahrt der Station zur Fahrzeugrückgabe war einfach. "
" Schnelle unkomplizierte Buchung; bisher nur gute Erfahrungen "
" Shuttlebus war nach wenigen Minuten vor Ort; Wartezeit am Schalter OK, sehr freundliches Personal, und vor allem kein Versuch zusätzliche Versicherungen zu verkaufen. Gerne wieder! "
" Immer Probleme mit die Versicherungsleistungen. Da die Vermietungsgesellschaft immer sagt das Mann nicht gut genug versichert ist. "
" Siehe oben! "
" Übetsichtlich. Kompetent und günstig. "
" Absolut schnelle Abwicklung bei Ankunft. Es ist jedoch niemand mit gekommen um den Wagen zu checken, Kratzer etc. Wagen war fast neu. Super sauber und top zu fahren. Die Rückfabe war ebenfalls unkompliziert und schnell. Die Mitarbeiter waren zu jederzeit sehr freundlich. Würde immer wieder dort buchen. Danke! "
" Wir sind Stammkunde bei Auto Europe und waren jedesmal zufrieden. "
" Bei der Abholung wird immer eine zusätzliche Vollkasko-Versicherung empfohlen, aber da wir bereits bei der Buchung über Auto Europe eine Vollkasko mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung gewählt hatten, haben wir uns diese zusätzliche nicht aufschwatzen lassen. "
" Da ich mich nachhaltig im Vorfeld um ausreichenden Versicherungsschutz gekümmert habe, nervt der penetrante und z.t. unhöfliche Versuch der Mitarbeiter von RECORD, mir eine weitere Versicherung aufzuschwatzen!! Ein Hinweis in Landessprache könnte da ja evt. Abhilfe schaffen. "
" Übersichtliche Preisliste, einfache Buchungsschritte, problemlose Umbuchung. Immer wieder gerne. "
" Da 8.00 h als Anmietzeit in der Buchung angegeben, wurden zwei weitere Kunden als wir bereits um 7.30 h aus der Warteschlange an der Reihe waren (Flieger war überpünktlich!) unfreundlichst abgewiesen und sollten uns erneut hinten anstellen, da es noch nicht 8.00 h sei. 1. Mietwagenübernahme gegen 8.30h: Ford Fiesta, Heckklappe schloss nicht richtig und klapperte, Kofferraumabdeckung fehlte. Erneut anstehen zum Tausch. 2. Mietwagen Ford Fiesta: Lüftung und Aircondition defekt, Heckscheibenwischer abgebrochen, Reifen ohne jegliches Profil. Erneutes Schlangestehen, MIetwagentausch. 3. Fahrzeug Opel Corsa technisch einwandfrei und vor allem verkehrssicher. Jedoch 2,5 Std. am Mietwagencounter von RECORD verbracht - sowas geht gar nicht. "
" Sehr gute Abwicklung einfach Klasse "
" Unfreundliche Mitarbeiter am Serviceschalter. Wollen mit unangenehmen Nachdruck Zusatzversicherungen verkaufen. Auto war technisch im schlechten Zustand ( Nissan Note ) Bremse vorne sprach ohne jeden Grund immer wieder das ABS an, Felge hinten links mit Beschädigung und keine Dachantenne vorhanden. Also war das Radio nicht nutzbar. Auto hatte bedeutend mehr Beschädigungen ( Beulen Kratzer ) als bei der Übergabe auf dem "Demage Report" angezeigt. Einzig positiv war die Abgabe des Fahrzeuges: Ich habe die Mitarbeiterin auf die weiteren Schäden hingewiesen und ihr mitgeteilt das ich schon bei der Abholung hiervon Fotos gemacht habe und alles war o.k. "
" Über 2 Stunden am Schalter gewartet, lange Schlange. Dann würde mit gegen 1/Tag ein größeres Auto Hyndai I30 Diesel vermietet. Problem hier es war kein Diesel. "
" Alles bestens und pünktlich gelaufen. Kurz vor Reiseantritt kam nochmals die Erinnerung mit wichtigen Hinweisen für die Vermietung "
" Das Ärgernis war die Fahrzeugvermietung. Lange Schlange am Schalter, volle 2 Stunden Wartezeit bis zur Übernahme. Meistens nur 2 Plätze besetzt. Es gab parallel zwei Mieter, die wohl ihre Bedingungen nicht gelesen hatten und endlos diskutierten. Einer davon telefonierte auch noch endlos lange. Das Personal mehr als 1 Stunde zugeschaut bis die Herrschaften bereit waren, zu unterschreiben. Warum hat man nicht zwischenzeitlich die anderen Kunden bedient? Bei mir klappte die Übernahme reibungslos; max. 10 Minuten. Schließlich war die Vorarbeit von AutoEuropa perfekt und erschöpfend erklärt. Das Fahrzeug selbst war in Ordnung, relativ neu und völlig problemlos. Dank der inliegenden Bedingungsanleitung war auch der Bordcomputer gut zu nutzen. "
" Auto sollte von innen und außen etwas besser gereinigt werden, das Modell war jedoch sehr gut. "
" keine Wartezeiten beim shuttle und Abfertigung "
" Sehr gut "
" Schnell, unkompliziert, fair "
" Alles bestens. Schön wäre es allerdings, wenn Auto Europe ebenfalls eine Zusatzversicherung Für Fahrer über 75 Jahre anbieten würde, da der Vermieter Centauro für 14 Tage für den Zweitfahrer zusätzlich EUR 248 haben wollte. Und das bei einem Mietpreis von EUR 300! "
" Übernahme des Fahrzeuges mit ziemlich unhöflichem Personal, extrem hohe Forderung für Zweitfahrer 75 Jahre alt (EUR 248 für 14 Tage). Jeder Kratzer wurde notiert, einige allerdings vergessen. Rückgabe des Fahrzeuges war problemlos. Tankfüllung EUR 68 bis heute noch nicht wieder gutgeschrieben! "
" Keine Warteschlangen, problemlose und schnelle Abwicklung (Autoübergabe und -Rückgabe). Shuttleservice mit minimalen Wartezeiten. Freundliches Personal ! "
" Guter Mietwagenvermittler mit Preisvergleich. "
" Transfer vom Flughafen zum Standort Centauro und wieder zurück nahezu ohne Wartezeit. Anmietung und Rückgabe problemlos. Lieber 10 min. Transfer als 1/2 Stunde oder länger in der Schlange stehen bei den "günstigen" Vermietern am Flughafen. "
" Der Transferbus vom Flughafen zur Vermietung ist schlecht ausgeschildert, mussten uns durchfragen. Vermietungsstation ausserhalb des Flughafen ist halt immer ein Nachteil. "
" Ich habe schon mehrmals über AutoEurope das Pluspaket gebucht. Es gibt nichts auszusetzen, außer dass der Autovermieter (hier Record) das Pluspaket nicht akzeptiert und zusätzlich eine weitere Vollkaskoversicherung und Reifen- und Glasbruchschäden gegen hohes Entgeld versichern will. Alternativ dann ein hohe Selbstbeteiligungsumme über die Kreditkarte blockiert. Das ist kundenunfreundlich. Da gäbe es noch einiges zu verbessern. "
" Ich bekam einen stark beschädigten Ford Fiesta, eine Zumutung: Überall verbeult, verkratzt und beschädigt. Die Kofferraumabdeckung fehlte komplett. Keine Werkzeug vorhanden. Alle Reifen waren angefressen und beschädigt und total unwuchtig. Ab 100 km/h vibrierte das Auto beängstigend. Und dafür sollte ich zusätzlich eine Vollkaskoversicherung sowie Beschädigungen gegen Glasbruch und Reifenschaden abschliesen. Musste hohe Kaution hinterlegen. Bei der Rückgabe wurde das Fahrzeug auf zusätzliche Schäden NICHT überprüft. Auch das Restbenzin wurde nicht erstattet. So ein Autovermieter schreckt für die Zukunft ab. "
" Hoffenlich bebt Alamo nicht - wie die anderen-ab. "
" alles gut, bloss sollte auf dem Voucher klar und gross draufstehen daß es andere Vor-Ort-Anbieter ist der die Vermietung übernimmt, in diesem Falle RecordGo, der Rest war super easy "
" s.o. "
" Hat alles super und ohne jegliche Probleme Funktioniert. Gerne wieder! "
" Hat alles super geklappt, Mitarbeiter nett und freundlich. Wartezeit am Schalter morgens ca.45min. Würde immer wieder bei Interrent buchen. "
" Durch unsere Flugverspätung mussten wir leider in einer extrem langen Schlange zwei Stunden warten, bis wir unser Auto von Record übernehmen konnten. Ansonsten hätten wir für einen Eilservice Euro 40,-- zusätzlich zahlen sollen, um schneller den Wagen zu erhalten. "
" Dies war die dritte Buchung eines Record Fahrzeugs, da wir die ersten beiden Male sehr zufrieden waren. Dieses Jahr haben wir einen extrem "abgenudelten" Fiesta ( 65.000 km) im schlechten Zustand erhalten. Außen überall Beulen und Macken, innen Salzflecken auf den Sitzen, Abdeckung Kofferraum kaputt etc. Motorraum mit braunem Schlamm überzogen - wo immer der Wagen auch vorher durchgefahren ist. Der Eilservice von Euro 40,-- beim Check-In ist unmöglich. Beim Check-Out mussten wir mehrfach auf eine Prüfung des Wagens bestehen, damit die Papiere mit einem OK versehen wurden. Für einen off. Stempel mussten wir wieder an einer anderen Stelle Schlange stehen. Mitarbeiter dieses Jahr sehr unfreundlich. Alles in allem kein Vergleich zu 2014/15. "
" Wie immer SUPER! "
" Anmietung bei interRent völlig problemlos, einwandfreier FIAT 500 nahezu neuwertig, Abgabe am Flughafen ohne Probleme innerhalb von 3 Minuten. "
" Die Warte-/Buchungszeiten bei der Anmietung sind bei allen 'preiswerten' Vermietern incl. Interrent zu lang. Als Stammkunde von auto-europe könnten die personenbezogenen Daten beim jeweiligen Vermieter im Voraus hinterlegt werden "
" Alles war gut organisiert "
" Unser Auto, Skoda Fabia, war in Ordnung, nur sah das Aoto etwas ungepflegt aus, die Karrosserie war an manchen Stellen sehr verkratzt. Alles war jedoch auf unseren Mietunterlagen aufgeführt und wir hatten dann auch bei der Rückgabe des Autos keine Probleme. "
" der Standort des Shuttle vom airport zur Anmietstation muss besser ausgeschildet bzw. erklärt werden! "
" Bei der Auswahl der Mietwagenunternehmen sollte besser auf die Seriosität der Partner geachtet werden. "
" Der Mietwagen wurde mir nicht mehr zur Verfügung gestellt, nachdem ich mich über eine zu Unrecht erhobene Service-Charge über 50,00 beschwert und mich als Anwalt "geoutet" habe. "
" In diesem Jahr wurde uns gottseidank - wie in den Vorjahren leider - keine Zusatzversicherung aufgezwungen. Es lief alles entspannt am Schalter ab. Da wir in den letzten Jahren immer von Record einen Wagen gemietet haben und diese immer eine geringe Kilometerzahl aufwiesen, hatten wir jetzt ein altes Hündchen von über 55.000 km auf den Buckel. Wir hoffen, dass wir beim nächsten Mal als Stammkunde ein neueres Fahrzeug bekommen. "
" Mit der Reservierung verlief alles gut. Zwischen Reservierung und Urlaubsbeginn verringerte sich der Gesamtbetrag um 30 EUR. Nach einem kurzen Telefonat mit AutoEurope und dem Hinweis auf den günstigeren Betrag wurde die Differenz erstattet. "
" War ebenfalls alles gut. Das Auto hatte zwar ein paar leichte Unfallschäden von den Vorgängern, waren aber nicht so gravierend (habe von ganzen Auto Bilder vorher und nachher gemacht). Leider funktionierten beide Zigarettenanzünder nicht, dadurch konnte das Navi nicht geladen werden. Fahrzeugrückgabe wurde zusammen mit einer Mitarbeiterin durchgeführt. Das kennt man von anderen Vermietern nicht so. Meine letzte Vermietung versuchte mir einen Schaden auf das Auge zu drücken. "
" alles bestens "
" Sehr unkomplizierte Anmietung, keine lange Schlange, kein Verkauf von unnötigen Extraversicherungen - hier buche ich gerne wieder! "
" Habe noch nie so lange auf die Uebergabe des Mietwagens gewartet (75 min). Aufnahme der Daten nach veraltetem System. Leider auch komplizierte Klientel in der Warteschlange (aussliesslich Touristen). Nach der Uebergabe war alles problemlos und unbuereokratisch. "
" Die Buchung hat problemlos funktioniert. Durch die Bestpreisgarantie konnte ich kurz vor Urlaubsbeginn nochmal umbuchen auf ein günstigeres Angebot. "
" Problemlos konnten wir unser gebuchtes Fahrzeug nach ca.15 min.Wartezeit in Empfang nehmen. ..ein neuer Hyundai i30 mit knapp 200 km. Über eine zusätzliche Versicherung wurden wir aufgeklärt, aber nicht dazu genötigt. Hatten über Auto Europe bereits mit Ausschluss der SB gebucht. Sind wohl geblitzt worden...und dafür hat record dann nochmal 40 von der Kreditkarte abgebucht. Das finde ich sehr viel an Bearbeitungsgebühren...aber das steht nun mal im Vertrag! Rückgabe hat auch schnell und unkompliziert geklappt. "
" Auch wenn das bei der Buchung bekannt war: Ihre Tankregelung finde ich kundenunfreundklich und zu teuer. Warum machen Sie es nicht wie die meisten anderen inzwischen: Übergabe leer, zurück leer - die 200 m bis zur Tankstelle sind wohl immer noch im Tank. Aber volle Tankfüllung berechnen und Tanken selbst auch anhand einer Service-Gebühr teuer bezahlen lassen und im Gegenzug bei Rückgabe nur wenig anteilig zurückerhalten???? Oder habe ich mich da verlesen? Aber davon abgesehen war alles perfekt. "
" Bei der Übergabe eine Wartezeit von über einer Stunde am Schalter ist fast eine Zumutung. Und wenn dann die Übergabe des PKWs schon ca 1 1/2 Stunden zu spät erfolgt, sollte dann die Rückgabe nicht auch automatisch um diese Zeit verlängert werden? Dass dann bei der Übernahme des PKWs niemand da ist, der ihn auf Vorschäden kontrolliert, ist auch etwas befremdlich - das bedeutet doch im Fall eines vorschadens der beim vorherigen Mieter unentdeckt blieb, der neue Mieter haftet? Aber davon abgesehen war alles perfekt. "
" Shuttle vom Flughafen problemlos. Es steht immer ein Bus bereit. Eine bessere Beschreibung des Standorts mit Skizze wäre aber hilfreich gewesen. Bei der Fahrzeugübernahme ist Geduld angebracht, wenn man kein Priority Check-In hat. Bei 5 Angestelltne und 2 Kunden im Raum musste ich eine halbe Stunde warten. Trotzdem war die Abfertigung freundlich, der Sachbearbeiter sprach deutsch! Die Empfehlung einer 16 Euro teuren Zusatzversicherung muss man nur energisch genug ablehnen und aif Auto Europe vertrauen. Das Auto befand sich in einem sehr guten Zustand mit ca. 4000 km Laufleistung. "
" Sehr freundliches Personal! Selten erlebt! Werden im September wieder bei euch buchen! Preis/Leistungsverhältnis stimmt!! Auto sehr gut und fast neu! Danken euch! "
" Unfreundliches Personal .Bei der Abholung des Autos war ein größerer Schaden an der hinteren Stoßstange nicht vermerkt. Kostete mich 40 Minuten Zeit. Keine Antenne mit der Begründung diese würden eh gestohlen. Deshalb Radio hören nicht möglich. An Logistikgebühr wurden 40 berechnet anstatt der von Ihnen angegebenen 24. Bisher keine Rückerstattung von Resttreibstoff. "
" einfache Prozesse, freundliche und pragmatische Hotline: alles bestens ! "
" perfektes Preis-Leistung-Verhältnis, optimaler Annahme- und Rückgabeprozess, SEHR freundliches und kompetentes Personal: immer wieder gerne ! "
" Auto in Palma war fast neu aber Total dreckig ansonsten war die Abwicklung und der preis Top!! "
" alles so wie es sei muss, prima und danke "
" schnelle und unproblematische Übernahme des Autos, auch die Abgabe war unproblematisch "
" eine Firma, die man weiterempfehlen kann "
" Gute Erreichbarkeit, kompetente Servicemitarbeiter "
" Alles wie im Vertrag beschrieben, leider sehr lange Wartezeit bei der Fahrzeugübernahme. Ansonsten : Gutes Fahrzeug für kleines Geld "
" Absolutes Chaos. Zuerst 60 Minuten am Schalter angestanden, obwohl nur drei Kunden vor mir waren und dann wurde 75 Minuten mein Fahrzeug gesucht. Keine hatte auch nur irgendein Plan! "
" Hat alles super geklappt. Wir haben bereits zum zweiten Mal über Auto Europe gebucht. "
" Es hat alles prima geklappt. Wir haben ein neues Auto mit gerade mal 2 TKm bekommen. Das Personal war sehr freundlich. Auch die Rückgabe des Autos war kein Problem. Ich kann mich den teils negativen Kommentaren von wegen es werden einem teure Versicherungen aufgeschwatzt, nicht anschließen. "
" Professioneller kompetenter Service, unkomplizierte Abwicklung (Abholung + Rückgabe) "
" hatte vielleicht Pech, hatte ein rundum lädiertes Fahrzeug erhalten, sonst alles o.k. "
" Weiterempfehlung nur für Centauro , auf keinen Fall für Record Car ! "
" Alles in Ordnung , sehr freundliches und hilfsbereites Personal ! "
" Sehr gute Angebote. Das Buchen lief problemlos ab. "
" Sehr professionelles Personal, dass auf jegliche Wünsche ein ging. Das Auto ist voll ausgestattet gewesen und in einem sehr guten Zustand. Bei INTERRENT habe ich bisher auch nur positive Erfahrungen gesammelt. Klasse Autos, die bisher immer mit Vollausstattung sowie ohne jegliche Mängel übergeben worden sind. "
" Ich stelle fest, wenn ich über einen längeren Zeitraum (z.B. 6 Wochen ) anmieten will, erscheint ein deutlich überhöhter Preis, splitte ich auf 2 x 3 Wochen, finde ich wieder die gewohnt günstigen Preise von autoeurop, haben sie dafür eine Erklärung? "
" Hat gut funktioniert "
" Haben nicht das gewünschte Auto erhalten. Upgrade auf ein größeres Fahrzeug gegen Bezahlung wurde verweigert, weil man bei Interrent ausgebucht wäre. Ansonsten war das Personal in Palma freundlich und alles lief ordnungsgemäß ab. Schnelle Abwicklung! "
" Alles ok "
" Sehr freundlich und Kompetent "
" War alles i.O, wenn auch die Abwicklung etwas lapidar war. Schäden am Fahrzeug mussten eigenständig vorab markiert werden. Mit dem Kindersitz wurde man auch alleine gelassen, war eher ein alter Sitz, kompliziert zum einbauen. Sonst aber alles OK, auch Rückgabe war kein Problem . "
" ich buche schon viele jahre bei auto europe...bin wie immer sehr zufrieden über den gesamten ablauf... und sage danke... "
" korrekter blitzschneller ablauf....keine diskusion über eine zusatzversicherung...was mir sehr gefallen hat... sehr empfehlenswerte firma... danke dafür "
" Vermeidung langer Wartezeit wäre wünschenswert Deutschsprachiges Personal bzw Kenntnisse "
" all easy no trouble "
" no pressing for additional insurances, quite new car , all very good "
" eine Möglichkeit schaffen, dass ein Auto bei Ankunft ca 24:00 h noch übernommen werden kann! "
" ein Schrottauto erst 60.000 km rundum verbeult Stossdämpfer defekt "
" Lange Wartezeiten vor dem Schalter im Flughafen trotz Online-Buchung und vorhandenem Voucher. Das erste Fahrzeug hatte einen bei Abholung nicht erkannten Schaden am rechten Vorderreifen und Felge. Man konnte das im dunklen Parkhaus bei Abholung nicht erkennen, Erst im Zielort an der Tankstelle beim Luft nachfüllen gesehen. Nach Anruf bei Record wurde sofort ein neues Fahrzeug bereitgestellt. Aber dadurch 3 Stunden Fahrzeit + unnötige Benzinkosten gehabt. Der defekte Mercedes B-Klasse hatte Sportfelgen und entsprechend dünne Reifen. Und das bei einem Leihwagen? Sehr schön, aber für die Sandpisten mit teilweise großen Schlaglöchern nicht geeignet! "
" Schnelle und problemlose Übernahme des Wagens, der praktisch neu war (280 km gelaufen) durch deutsch-sprachigen Mitarbeiter. Keine ernsthaften Versuche, Zusatzleistungen zu verkaufen (unser nein auf die Frage, ob wir eine Versicherung ohne Selbstbeteiligung wollen, wurde ohne weitere Umstände akzeptiert). Rückgabe ebenfalls schnell und problemlos. "
" Alles total problemlos! Sehr gut "
" Sehr nett und total problemlos! "
" Fahrzeug war in einem sehr schlechten Zustand der Unterboden war beschädigt und setzte bei jeder Schwelle auf "
" Auto, Übergabe, Transport und Preis sind mit sehr gut zu bewerten. "
" Gute Webseite. Sehr gute Angebote. "
" Alles bestens. Schneller Transfer, freundlicher Empfang, Abholung und Rückgabe super organisiert. Auto in sehr gutem Zustand, fast neu. Benzingeld nach 2 Tagen zurückerstattet. "
" Genauere Angaben zum Standort des Shuttel am Flughafen Palma wären hilfreich. Die Wartezeit von mehr als 1 Std. bei Übernahme des Wagens am Nachmittag ist zu lang. "
" Alles sehr schnell und nett "
" Alles hat wirklich sehr gut geklappt. Besonders gut fand ich die Beratung. Ich habe vor Abreise nochmal mit der Hotline telefoniert, die mich genauestens instruiert hat, auf was man sich bei der Anmietung einstellen muß (Angebote von Zusatzversicherungen etc.) und über welche Nummer man aus dem Ausland die Hotline erreicht. Das war sehr hilfreich. "
" Alles super gelaufen. Auto 7-Sitzer völlig in Ordnung. Erstaunlicherweise keinerlei Probleme bei der Abholung, freundliches Personal, keine Angebote von Zusatzversicherungen. Einfach nur den Basisvertrag abgeschlossen. Genaue Ortsangabe des Parkplatzes und sogar Personal im Parkhaus welches sich mit mir das Auto bei der Abholung, wie auch bei der Rückgabe gemeinsam angesehen hat. Keine Beanstandungen. "
" Problemlose Buchungen und Umbuchungen. Attraktive Preise. Kulante Schadensabwicklung "
" Super Service. Top Autos. Schnelle Abwicklung. "
" Wer ein Auto problemlos und günstig anmieten will, ist bei Auto Europe bzw. Centauro sehr gut aufgehoben. Immer gerne wieder. "
" Ok. Problemlos ! "
" Der Wagen war neu und sauber keine Beanstandungen . Ich hatte nur einen andern Wagen geordert !!! "
" Das Fahrzeug war ziemlich ramponiert. Am Counter versuchte man, uns Zusatzversicherungen aufzudrängen. "
" Öffnungszeiten sollten morgens früher sein. 7:00 ist zu spät. "
" Bis jetzt der beste Service den ich je bei einem Mietsauto hatte... "
" Meine Erfahrungen mit Auto Europe waren immer sehr Gut "
" Seit einigen Jahren immer bei Centauro gebucht, da Centauro ein sehr guter Mietwagen Vermieter ist. Ich kann CENTAURO immer wieder weiter empfehlen. "
" Unser 7 Sitzer-Auto war erst nicht zur Verfügung. Wir mussten ca. 1 Std warten, bis ein anderes großes Auto dann doch ausgeliefert werden konnte. Das Angebot 2 kleine Autos zu nehmen, lehnten wir ab, da keine Spritbeteiligung (2x tanken) signalisiert wurde. "
" s. oben "
" bei Abholung des Autos am Schalter war die Dame nicht gerade freundlich und zusätzlich sehr beleidigt, dass ich nicht noch eine zusätzliche Versicherung abschließen wollte, sonst war alles gut, auch die Rückgabe "
" Alles super gelaufen. "
" Den Versuch eine Zusatzversicherung bei der Abholung des Fahrzeugs abzuschließen war schon mehr als aufdringlich. Im Wagen selber war kein Erstehilfekasten. Am Schalter in Palma sollte man Zeit mitbringen, was vermutlich dem günstigen Mietpreis geschuldet ist. "
" Alles reibungslos. "
" Nagelneuer Wagen, freundliche Bedienung! "
" Die Abwicklung der Fahrzeugübernahme/abgabe war zur vollsten Zufriedenheit . Einziger Kritikpunkt die sofortige Abbuchung von 66 bei Fahrzeugabhohlung als Tanksicherheit , wo ist da das Vertrauen zum Kunde? "
" Record möchte unbedingt zusätzliche Versicherungen verkaufen! "
" Die Tankregelung sollte deutlicher beschrieben werden. Voll , leer gibt es ja wohl mit oder ohne Gutschrift für den Resttank, Das geht nicht deutlich aus Ihrem Angebot hervor. Es sollte auch erwähnt werden das das Auto per Shuttle ab Flughafen übernommen wird. Auch die Haltestelle des Shuttle war nicht benannt. "
" perfekt, wie immer "
" Ein wenig mehr Personal bei der Fahrzeugabgabe, dann geht's schneller., Auto top, alles andere o.K., Record kann man buchen "
" auto europe kann( und habe ich auch schon ) ich nur weiterempfehlen . sehr korrekte abwicklung bei einer autoanmietung und auch bei fragen am telefon wird man höflich bedient . ich war sehr zufrieden .immer wieder "
" interrent...super . ich habe das zweite mahl über auto europe bei interrent gebucht und kann nur gutes sagen . für spanische verhältnisse eine relativ schnelle autoschlüsselübergabe und nicht der ansatz eines versuches einem noch irgend eine versicherung aufzuschwatzen .toll,toll,toll. auch unser mii war sauber und gepflegt . der einzige kretikpunkt : ein bischen reiniger in der scheibenwaschanlage . aber das schafft kein autovermieter in spanien . allso eine allgemeine kretik an alle vermieter . ich werde nur noch bei interrent mieten . "
" Alles bestens, schneller Service und keine unnötigen Versicherungen "
" Alles gut "
" Wartezeit verkürzen! !!! "
" Wiederholt war ich mit Centauro sehr zufrieden. Nicht der billigste auch muss man kurzen Transfer in Kauf nehmen. Dafür ist Centauro sehr seriös. Die Autos sind immer in gutem Zustand. "
" Perfekter und zuvorkommender Service sehr gutes Auto. "
" Einfache Abwicklung, Schneller Service, Unkompliziert. "
" Tochterfirma von Europcar, Abholung am Schalter im Terminal von Palma de Mallorca in der zeit wenn man auf die Koffer wartet. Alles problemlos. Jedoch wenn mehrere Abholer gleichzeitig, dann wohl längere Wartezeit nur 1-2 Mitarbeiter. Fahrzeug wie versprochen gut. 50.000 km gelaufen ohne Probleme. keine technischen Mängel. (ehemaliger Europcarwagen) Rückgabe bei Europcar innerhalb von 5 Minuten. Auch ohne Probleme. Kann Anbieter nur empfehlen. Würde wieder dort buchen. Preis-Leistung Top! "
" Nur ein Serviceschalter am Flughafen Palma de Mallorca,der nicht permanent besetzt war.Bearbeitungszeit pro Kunde ca. 20 Minuten.Mietwagen bei Eurocar abgeholt und wieder abgegeben.Keiner konnte sagen,ob man danach bei Interrent noch mal vorstellig werden mußte.Nach 35 min Wartezeit in der Kundenschlange am Interrentschalter Warten abgebrochen,da Last time zum Check in war. "
" Das Voucher soll nur die details enthalten die man gebucht hat. Versicherungen extra aufführen. Mietwagenfirma auch darüber aufklären. Mir wurde bei CENTAURO anderer Vertrag untergeschoben. Habe aus Zeitgründen zugestimmt. "
" Wurde anderer vertrag untergeschoben. Rückgabe erfolgte ohne große Erklärungen. Stand nach Rückgabe ganze zeit herum da Büro noch nicht besetzt war. Nur Putzfrau war anwesend. "
" Positiv: Schönes neues Auto Schnelle problemlose Rückgabe des Autos Negativ: Lange Wartezeit am Flughafenschalter Ziemlich penetrant wird versucht zusätzliche Versicherungen zu verkaufen "
" Lange Wartezeiten bei der Anmietung, bei der Abgabe relativ kurz. Es wurden jedoch Mängel angekreuzt, die bereits bei Anmietung vorhanden waren und auch quittiert wurden..Ansonsten Top Auto und bisher keine verdeckten Kosten. "
" Ihre Zusatz-Leistung für eine Versicherung ohne SB noch ausgefeilter und ohne unversicherte Reste anbieten. "
" das Angebot einer Zusatzversicherung war nicht penetrant (wie bei einem anderen Anbieter nebenan, wo man zudem viel länger Schlange stehen muß). Alles o.k. "
" 1 Stunde Wartezeit bei der Übernahme in Palma ist definitiv zu lange! "
" Schnell und unkopliziert "
" Schnell und unkopliziert Auch der Transfer-Service "
" Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben schon oft bei Ihnen gebucht. Diesmal gab es Probleme mit der Versicherung weil Kreditkarte und Fahrer nicht identisch waren. Eine Umbuchung ging nicht, weil die Buchung schon 15 Minuten begonnen hatte. Wir mussten 150 Euro nochmal bezahlen. Ihr Mitarbeiter am Telefon war nicht hiflsbereit. Wir waren echt sauer und enttäuscht. Dass diese Voraussetzung so sein muss, Karteninhaber gleich Fahrer, könnte dies einem vorher besser erkennbar mitgeteilt werden. Das war echt schwach. Vor allem der Service am Telefon. Schade, bisher war es immer gut bei Ihnen zu buchen. Diesmal leider gar nicht! Simone Narr "
" Die Dame von Record hat sich dann echt noch bemüht und war sehr freundlich. Wir bekamen ein gutes Auto. Leider konnte Sie uns mit der Buchung dann auch nicht weiterhelfen. "
" Die Vollkasso Versicherung mit 19 Euro pro Tag,etwas zu hoch. "
" Situation vor Ort im Parkhaus war chaotisch und unfreundlich "
" neues Auto 750 km schnelle Abwicklung freundlicher Service shuttle bus fährt in kurzen Abständen "
" Nach Höhen und Tiefen überwiegt die positive Erfahrung. "
" Centauro ist und bleibt für mich die beste Alternative. Freundliches Personal, schnelle Abwicklung und sehr gute Fahrzeuge. "
" Einfache und unkomplizierte Abwicklung. Alles reibungslos funktioniert. "
" Anmietung problemlos und schnell. Etwas penetrant bzw. aufdringlich - man wollte dass wir vor Ort eine weitere Versicherung abschließen. Dieses haben wir abgelehnt. Beim Einbau des Kindersitzes keine bis gar keine Unterstützung. Rückgabe völlig unkompliziert: Auto abstellen, Schlüssel abgeben, fertig. Das Auto wurde nicht kontrolliert, Tankquittung wollte man auch nicht sehen. "
" Abholung des Fahrzeugs war eine Katastrophe. Mehr als 90 Minuten Wartezeit, Nummer ziehen wie beim Landratsamt. Mitarbeiter zwar sehr freundlich, aber es bleibt das Gefühl, eine Warteschlange abarbeiten zu müssen. Ansonsten: Fahrzeug absolut ok, Rückgabe und Transport zum Flughafen völlig ok. Am Prozess der Fahrzeugausgabe sollte dringend gearbeitet werden, der Rest war wirklich völlig ok... "
" Alles glatt gelaufen wie immer "
" Zuerst skeptisch, weil es unser erstes Mal mit Record war. Gegen ein paar Euro ein Upgrade angeboten bekommen. Haben wir genommen und hatten ein nagelneues Auto. Überhaupt viele hochklassige und neuere Fahrzeuge. Unsere Freunde, die das Upgrade nicht genommen hatten, hatten ebenfalls ein Top Auto. Alles lief reibungslos. Sehr zufrieden!! "
" Perfekte Information über die Anmietung vor Ort, Versicherungen etc.! "
" Centauro liegt 5 Minuten vom Flughafen entfernt. Der Shuttelservice klappt sehr gut. Lästig sind die Wartezeiten für die Anmietformalitäten wenn viel los ist, aber die Mitarbeiter sind sehr bemüht und der Vorteil ist, man kann sich bewegen, nach draußen gehen, da nach vorher gezogenen Nummern abgearbeitet wird. Die Abgabe läuft äußerst korrekt, man erhält ein Abgabeprotokoll und hat somit etwas in der Hand, nachträgliche Diskussionen entfallen so. "
" Service war ok. "
" Wagen war falsch geparkt, musste 1,5 Stunden suchen "
" Komplikationslose Buchung und schneller Erhalt der Buchungsunterlagen "
" Das Positive zuerst: 1.) Der Opel Adam war neu und top in Ordnung. 2.) Am Schalter keinerlei Wartezeit. Bevor wir den Wagen aber in Empfang nehmen konnten, begannen nervige Minuten. Wir sind von einer jungen freundlichen Frau sehr massiv und bestimmt (aber immer ein Lächeln auf den Lippen) bedrängt worden eine zusätzliche Versicherung abzuschließen mit dem Hinweis, dass sie den Wagen bei Nichtabschluss nur aushändigt, wenn wir eine Kaution in Höhe von über 1.000 EUR in bar !!!! hinterlegen müssen. Das die Kaution auf der Kreditkarte blockiert wird ist ja o.k., aber dass vor Ort in bar kassiert wird, ist eine absolute Frechheit. NIE WIEDER INTERRENT - die anderen Anbieter haben auch neue Wagen und kassieren nicht in bar. "
" Schnnelle Abwicklung der Buchung.Ich habe bisher nur gute Erfahrung mit Auto Europe gemacht. "
" Einwandfreie Abwicklung bei Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs. "
" Wir waren aufgrund vorheriger Bewertungen skeptisch. Allerdings hatten wir weder bei der Abholung noch bei der Rückgabe irgendwelche Probleme. Es lief alles reibungslos. "
" Die Wartezeit, um das Auto überhaupt zu bekommen, war einfach zu lang. (ca. 1h) Ansonsten hat dort alles super geklappt. "
" Lange Wartezeit am Schalter ( 1Std). Man wurde bedrängt eine Zusatzversicherung abzuschließen (14 p. Tag!!!). Mieter ohne Zusatzversicherung bekamen offensichtlich äusserlich beschädigte Wagen (2 Fälle mit heftigen Diskussionen während der Wartezeit). Es scheint Masche zu sein, bei Abgabe dann Schäden zu reklamieren um zusätzlich Kasse zu machen. "
" alles perfect. nichts hinzuzufügen ! "
" tolles personal "
" guter Service, einfache Fahrzeugübergabe und Rücknahme "
" Hat alles super geklappt. "
" Diesmal gut. "
" Die vor Ort fällige Zusatzversicherung hätte bereits bei der Buchung deutlicher herausgestellt werden müssen, nicht irgendwo im Kleingedruckten versteckt. "
" Unbedingt Visakarte, wenn man als Fahrer eingetragen ist, ansonsten entstehen zusätzliche Kosten durch 2.Fahrer. Unternehmen weißt aber darauf hin. "
" Top Partner, sehr übersichtliche Webseite mit allen Anbietern und allen Tarifen klar im Überblick. Keinerlei Probleme im Falle von Umbuchungen oder Stornierungen. Immer wieder! Einziger Wunsch: Sollte seine sicher vorhandene Marktmacht nutzen, um speziell auf die Mallorquinischen Anbieter Druck auszuüben um die dortige Unsitte mit den überhöhten Versicherungskonditionen einzudämmen. "
" Keinerlei Probleme. Anbieter direkt im Terminal, Fahrzeuge direkt im Terminalparkhaus. Fahrzeug i.O., problemlose Übernahme und Rückgabe. Da mit VK o.SB gebucht keinerlei Versuche weitere Versicherungen "aufzuschwatzen". Ist dann natürlich nicht mehr der "Superschnäppchenpreis", aber absolut im Rahmen! "
" Wir sind seid Jahren Kunde und immer sehr zufrieden- und das bei weltweiten Buchungen. "
" Gute Autos, freundliches Personal. Abwicklung klappt immer prima und problemlos. "
" Alles gut geklappt, relative schneller Check in (5 Min.+15 Min. Wartezeit), freundlicher Personal (hat hingewiesen aber nicht insistiert wegen Selbstbeteiligung, Miete war mit Super Cover von Autoeurope), top Auto für unschlagbaren Preis, Auto war neu, am Rückgabetag Vorschuss für vollen Tank bereits wieder aufs Konto (wollten kein Beleg haben). "
" ... alles bestens geklappt, nur schade das einem vor Ort immer versucht wird noch eine Versicherung aufzuschwatzen und einem ein schlechtes Gewissen einzureden,... Obwohl man bereits Super Cover gebucht hat... "
" Alles soweit ohne Probleme geklappt, freundliches Personal, allerdings mittelaltes, verstunkenes Raucherauto mit vielen Beulen bekommen... Rückgabe war ebenfalls problemlos "
" Unkompliziertes Buchen. Kompetenter und netter Service bei telefonischen Rückfragen. Umbuchen bzw. Anbieter- und Fahrzeugwechsel problemlos vor Reisebeginn möglich. "
" Fahreug war in sehr gutem Zustand. Fahrzeugübernahme in der Nähe desFlughafens. Shuttledienst zuverlässig und schnell. "
" Unkomplizierter Service. Bei Buchung aber immer Versuch der Zusatzabschlüsse vor Ort: Jetzt: "upgrade" auf neueren Wagen mit weniger hohem Kilometerstand. "
" Achtung! Mietvertrag MUSS sichtbar mit Mietdauer im Fahrzeug liegen, wenn es auf öffentlichen, kostenfreien Parkplätzen abgestellt wird. Die Vermieter haben sich zum Teil darauf eingestellt und bieten zusätzlich "Bescheinigungen" an oder falten ihre Verträge entsprechend. Darauf sollte hingewiesen werden, sonst drohen Bußgelder der Gemeinden! "
" Problemlose Abwicklung bei Anmietung und Abgabe des Fahrzeuges. Fahrzeug war in einwandfreiem Zustand, technisch wie auch optisch. "
" Zusätzliche Versicherungsabdeckung,nämlich Vollkasko-selbstbeteiligung auf EUR 0,00, ist leider viel zu teuer. Personal sehr höflich und hilfsbereit. Super!! "
" Weiterhin sehr zufrieden. "
" Nach der Vertragsabwicklung im Flughafengebäude wird man ins Parkhaus zu Europcar geschickt. Dort zeigte man wenig Interesse an einen "Nichtkunden". Die Autoschlüssel wurden übergeben und das war es auch schon. Keine Übergabe mit Protokollierung von Vorschäden am Fahrzeug. Da half nur die eigene Bestandsaufnahme durch Fotos mit Datum und Uhrzeit. "
" Centauro ist sehr empfehlenswert !!! "
" Übergabe und Rücknahme des Pkw verlief einwandfrei. Vorschäden am Wagen waren säuberlich eingetragen. Transfer super schnell. Unverständlich jedoch die mangelnden Deutschkenntnisse des Büropersonals,da nach meiner Einschätzung die meisten Kunden Deutsche sind. "
" Auto war auf 9 Uhr gebucht habe es aber erst um 10.20 Uhr bekommen soetwas darf nicht passieren und die zuzügliche Vollkaskoversicherung ist ziemlich überteuert der Rest war in Ordnung "
" Läuft gut "
" war schon immer mit Record zufrieden "
" Problemlose Abwicklung "
" Kostenloses Upgrade auf höhere Kategorie (Statt 2-Türer 4-Türer, Skoda Fabia) Auto sauber und alles i.O. Warnwesten und Verbandkasten fehlen allerdings "
" Bestpreisgarantie funktioniert nicht !! "
" Der Kunde sollte eine Kopie über die Vorschäden erhalten. Aufnahme über Laptop ist für den Kunden nicht einsehbar. "
" Das Andrehen von Zusatzversicherungen ist unangenehm. "
" Äußerst aggressive Versuche, Zusatzleistungen zu verkaufen und Mieter zu verunsichern! Man mußte einen Katalog mit möglichen Kosten bei Schäden am Fahrzeug unterschreiben. Das Fahrzeug hatte bereits einen nicht reparierten Vorschaden und fast 50000 km gelaufen. Insgesamt werde ich diesen Anbieter nicht mehr wählen! "
" Mit AutoEurope bin ich bisher immer gut gefahren. Besser als direkt einen Vermieter vor Ort zu buchen, da wird man oftmals mit dessen Bedingungen "über den Tisch" gezogen. "
" Ich bekam einen schwarzen Ford Fiesta mit einer detailierten Aufstellung von 15 Beschädigungen an diesem KFZ. Genaue Überprüfungen ergaben jedoch, dass 2 große Beschädigungen fehlten. Trotz allem wollte Drivalia, dass ich eine Vollkasko-Zusatz-Versicherung abschließen sollte, mit dem Ausschluß der üblichen 1000 Euro SB. Bei solch einem beschädigten Auto !!! Das lohnt sich nur für den Vermieter. Bei der Rückgabe wurden diese Beschädigungen auch nicht weiter überprüft. Dies ging reibungslos von Statten. Das Personal war freundlich. Aber es gibt noch ganz andere Vermieter im negativen Sinne. "
" Praktisch und einfach "
" Super freundlicher Service, persönlich und schnell, fast neuer Wagen "
" Der Opel Astra war recht alt und in keinem guten Zustand: äußerlich ramponiert, innen ungepflegt, der Motor lief nicht gut, Scheibenwischergummis waren total runter. Übergabe beide Male ohne größere Wartezeiten. "
" unkompliziert und schnell "
" Abholstation nicht gleich am flughafen jedoch bringt ein Shuttle Bus die Kunden in wenigen Minuten dorthin. Sonst ist alles tip top. "
" Alles hat wunderbar geklappt, neues besseres Auto als die gebuchte Klasse, freundliche und rasche Abwicklung vor Ort. "
" Fiat hatte einen nicht reparierten Einbruchschaden, Rückgabe war eine Katastrophe, da es viel zu wenig Mitarbeiter gab !! "
" Bei der Abholung in Palma gab es ein Problem mit meiner Kreditkarte, so dass der Mietwagen nicht direkt übergeben werden konnte. Die Zahlung mit EC-Karte funktionierte nur, wenn man vor Ort "ohne Selbstbeteiligung" dazubucht sowie die Tankregelung auf Voll-Leer ändert. Dafür wurden vor Ort knapp 150 Euro zusätzlich für 5 Tage abgebucht. Absolut unverhältnismäßige Preise und nicht das was ursprünglich gebucht wurde. Es wurde darauf hingewiesen, dass ein Teil des Geldes zurücküberwiesen wird, wenn wir das Auto vollgetankt zurückbringen. Das haben wir auch gemacht und dennoch nur einen Bruchteil des Geldes zurückbekommen. So hätten wir genau so gut das Auto leer zurückbringen können. Nie wieder Record!! "
" Bei der Übergabe des Fahrzeuges sollte man es genau auf vorhandene Beulen, Kratzer und Lackschäden prüfen und diese genau dokumentieren (gelber Zettel) und fotografieren. Die Rückgabe war zügig und problemlos. Die Selbstbeteiligung wir bei der Anmietung sofort vom Konto abgebucht. Bei anderen Firmen wird der Betrag nur geblockt. Geblockt wäre besser. "
" Der Anmietungsvorgang war unproblematisch "
" Gute Erläuterungen beim CheckIn. Anmietungsunterlagen sogar teilweise in Deutsch. Der CheckIn verlief genau, recht schnell und besonders freundlich. Leider wurde bei der Fahrzeugabnahme jedoch irrtümlich ein bau- und farbgleiches KFZ gecheckt; führte etwas zur Verwirrung, da nun Schäden eines anderen Fahrzeuges erfasst waren. Der Checkout verlief wiederum sehr schnell. Die Transporte vom und zum Flughafen sind völlig unproblematisch und schnell. Auch optisch ist die Mietstation ansehenswert. Die Mitarbeiter von HIPER waren nett. Empfehlenswerter Vermieter mit recht neuen Fahrzeugen. "
" Die Wartezeit bei der Abholung am Europcar Schalter am Flughafen Palma für einen Donnerstag Anfang März von einer Stunde geht gar nicht und ist nicht nachvollziehbar. Das Auto war nagelneu und top in Ordnung. Die Rpckgabe verlief schnell und unkompliziert, alles in allem empfehlenswert! "
" Alles bestens! "
" Ich miete meine Ferien Mietwagen nur über AutoEurope! Ein optimaler Preisvergleich und ein hervorragender Service zeichnen Auto Europe aus! "
" So problemlos und ohne lästige Diskussionen über Zusatzleistungen, insbesondere Versicherungen, habe ich noch nie ein Auto auf Mallorca angemietet. Zudem war der Schalter von InterRent, einer Marke von Europcar, bei weitem nicht so "überlaufen" wie der anderer Anbieter. Somit kam ich schnell und zügig an meinen Mietvertrag und den Fahrzeugschlüssel. Auch die Rückgabe bei Europcar war unkompliziert und zügig. Ich hatte "Voll-Leer" angemietet werde aber bein nächsten Mal "Voll-Voll" wählen und sicher wieder bei InterRent mieten. "
" Freundliches Personal, Obwohl nur 5 Kunden vor mir waren hatte ich ca 1 Stunde Wartezeit bei der Abholung. "
" Fehlende Antenne wurde nicht ersetzt.Fahrzeug optisch in einem grauenvollen Zustand "
" Bestens .. Nur zu empfehlen... Auch bei Rückfragen kompetente Auskunft "
" Shuttle pünktlich.. Guter Service... Top Auto "
" die Buchung über das Internet ging sehr problemlos u schnell, der Service am Telefon war auskunftsreich u beruhigend, die Ausfüllung des Vertrages vor Ort ging schnell u die Übergabe des Fahrzeuges war unkompliziert, so das ich meinen Urlaub auf Mallorca schnell u stressfrei antreten konnte, ich würde immer wieder hier buchen u es weiter empfelen können. "
" Tank wurde voll zurückgegeben aber nicht entsprechend voll zurückbezahlt.Bei der Übergabe wurde bestätigt dass alles in Ordnung ist. "
" Mitarbeiter nicht sehr freundlich keine Antenne am Auto für das Radio Es gibt Verbesserungspotential Preislich sehr gut - würde aber das nächste mal lieber etwas mehr bezahlen und dafür einen besseren Service bekommen "
" Ihre Bedingungen zur Erstattung der Selbstbeteiligung (Unterschied Standard / Super Cover) sollte deutlicher sein. AGB etc. sollten druckbar sein. "
" Parkpilot sollte heute eigentlich Standard sein. "
" Bitte darauf aufmerksam machen, dass bei der Vorlage der Kreditkarte für die Kaution die Angabe der PIN Nummer erforderlich ist. Unterschrift genügt nicht. Wir mussten extra eine teure Vollkaskoversicherung abschließen weil mir die PIN nicht zugänglich war. "
" Sehr zufrieden. Gutes, neues und sauberes Auto. "
" Die Mietwagen haben keine Radioantennen und man bekommt auch keine. Hier sollte man sich was aus Deutschland mitbringen. Preis- Leistung sind ok. "
" Trotz Vorbestellung inkl. Versicherung werden vor Ort weitere Versicherungspakete verkauft - Sprach und Verständigungsprobleme werden ausgenutzt. Das gemietete Fahrzeug war nicht gewartet, bereits nach wenigen Kilometern erschienen rote Kontrollleuchten wegen unzureichenden Reifenluftdruck an 3 Rädern! Zukünftig zahle ich lieber einen höheren Preis und miete einen PKW eines deutschsprachigen Vermieters. Nachteilig empfand ich zudem die KM-Begrenzung von 2.000 KM, bislang waren diese immer unbegrenzt - das habe ich im "Kleingedruckten" nicht gelesen. "
" Das Auto war in Ordnung, hatte aber schon rund 40.000 km runter. Bei Goldcar sind die Autos neuer. "
" wir waren sehr zufrieden, zum weiterempfehlen. "
" wir wurden gut beraten und waren zufrieden, abgesehen dass das Auto sehr viele Kratzer hatte lief alles gut. "
" Alles ok! "
" Schneller Service "
" Die Schalter sind offen zum Gepäck-Band aber nicht geöffnet. Während der Wartezeit auf das Gepäck könnte ganz bequem der Wagen übergeben werden. So aber muss dies danach in der Halle gemacht werden. Das Auto wies einige größere Schäden auf, auf die ich jedoch hingewiesen wurde. Die Sauberkeit war sehr gut. Jetzt bin ich gespannt, ob die Benzinkosten zurück gebucht werden, da ich den Wagen wieder vollgetankt abgegeben habe. "
" ...es wird leider vor Ort immer wieder versucht einem nochmals eine Versicherung aufzudrücken, obwohl man bereits die Super Cover gebucht hat, mit dem Hinweis dass man nicht versichert ist... Das verunsichert leider sehr 😂 "
" Auch hier das Versicherungsproblem wie oben beschrieben.... "
" da ich keinen drucker mehr habe und mir auch keinen mehr kaufe,sollte bei meiner buchung fuer mai 2016 die bestaetigung per per post zugestellt werden. ansonsten bin ich mit euto europe zufrieden. "
" interent sind ueberheblich und frech,besonders bei ihren versicherungsforderunge,und eine kaution von 1,850 euro,unverscchaemt und in keiner weise gerechtfertigt,interrent werde ich auf keinen fall wieder buchen,und das auto war eine alte kiste. "
" Ok, sehr reduziert auf das Nötigste aber sehr günstig und Autos sind direkt am Terminal Parkhaus. Versuchen vor Ort zusätzlich Geld zu machen... "
" Mangelhaftes Buchungsportal. registrierung nicht möglich. Neueingabe von daten bei jeder buchung. Häufig sogar telefonische buchung nötig, da online nicht erfolgreich "
" Sehr unfreundlich am Schalter! Vermutlich, da wir bei RECORD keine Versicherung abschließen wollten. Wir bekommen NIE eine Autoantenne. Bei Nachfrage, bekamen wir eine sehr unfreundliche Antwort, dass es NIE eine Autoantenne gibt und dass man die auf der Insel auch nicht braucht. Allerdings hat man außerhalb von Palma sehr schlechten Empfang und im Osten der Insel gar keinen. "
" Eine Karte / Liste mit Tankstellen, die in der Nähe der Flughäfen liegen, wäre wünschenswert. "
" siehe oben. "
" Benutze schon seid vielen Jahren diesen Mietwagen Anbieter. Vor allem vom ausland aus. Bin mehr als zufrieden!! Wirklich "
" fabelhaft. jaette nicht besser sein koennen "
" leider keine AMEX Zahlung möglich "
" Wie immer, alles problemlos! "
" Top-Preis, Top-Auto, Top-Service. Mit Abstand der beste Anbieter auf Mallorca unter Berücksichtigung des Preis-Leistungsverhältnisses. In Zukunft nur noch Centauro! "
" Büro war schwer zu finden, musste man anklingeln "
" sehr guter service "
" zuvorkommende bedienung,sowie aushändigung des autos. "
" Immer wieder ok "
" Meine eigene Schuld: Ich habe mir die zusätzliche Super Cover von record andrehen lassen für 21,-- . Nach dem Signieren, das man bei record blind macht, stellte sich dann heraus, dass es sich um den Tagespreis handelte. Na, bei 3 Tagen weg mit Schaden. Von den u.a. angegebenen Fahrzeugen wäre mein Wuschauto ein Ford C-Max gewesen. Die waren aber schon für den Winter alle aussortiert. Es gab einen Seat Toledo Diesel, der einen heftigen Heckschaden hatte. Da ich für 12/15 und 1/16 bereits jeweils für eine Woche erneut die gleiche Klasse gebucht habe, wird es dann wohl etwas knallen. Dann stellt man auf einmal fest, dass der Kunde seit Jahren 5 x pro Jahr ein Auto gemietet hat----- und den wollen sie auch nicht verlieren. "
" Auto Europe hat mit dem PlusPaket, also die Erstattung der Selbstbeteiligung, ein hervorragendes Produkt. "
" Das Auto hatte schon über 44000 km, war mehrfach beschädigt, was auch gleich festgehalten wurde. Die Bearbeitung und der Service von Interrent war jedoch ausgezeichnet. Auch bei der Rückgabe gab es keinerlei Komplikationen. "
" die Abwicklung hat hervorragend geklappt, die Bedingungen wurden bestens eingehalten. Als Kunde Ihrer Vermittlung hat man ein besseres Auftreten als ein Direktkunde des Vermieters. "
" Habe schon früher mit Centauro gemietet. Sind außerhalb in eigenem Areal, kein Anstehen, guter Shuttleservice, Autos immer etwas zerkratzt aber voll fuünktionsfähig. "
" Es hat alles gut geklappt. Verwirrend waren die neuen Versicherungsangebote am Flughafenschalter. Wenn man das Fahrzeug abgegeben hat, bekommt man auch keine Bestätigung, dass alles in Ordnung ist und die Kaution wieder freigegeben wurde. Hier wäre Klarheit wünschenswert. "
" Bestätigung, dass Kaution freigegeben wird, fehlt. Siehe oben "
" Fahrzeug im guten Zustand, freundliches Personal "
" Problemlos, schnelle Übergabe "
" Die teilweise von Auto-Europe durchgeführte ''Vollkasko'' schließt ggf. mehrere typische Schäden von der Erstattung aus. "
" Unbedingt genau die für das jeweilige Auto aufgeführten Vorschäden überprüfen und ggf. nachtragen lassen! (es handelt sich meiner Einschätzung nach oft um schon mehrere Jahre benutzte Fahrzeuge, welche z.B. von Europcar weitergereicht werden). Bei mir war sehr freundliches Personal! "
" Alles war Super! "
" Sehr gut: "
" starke Verbesserung "
" Ich miete bereits seit vielen Jahren über Auto Europe und war bisher stets zufrieden "
" Dieses mal war ich mit Record sehr zufrieden. Es gab aber auch schon Fälle, in denen Mitarbeiter von Record penetrant versucht haben, zusätzliche Versicherungen zu verkaufen. in einem Fall wurde mir nachträglich ohnejeden Beleg Geld einbehalten. Auch auf anforderung meiner Kreditkartenfirma wurde kein Beleg vorgelegt. Das Geld wurde später erstattet. "
" alles bestens "
" Es sollte im Vorfeld deutlich werden, dass die PKW Übergabe 3km außerhalb des Flughafens ist. Mit Shuttel Service, aber halt außerhalb. Dies war insgesamt auch bei Abgabe problematisch, ohne Navi. "
" Leider hatten wir keine Antenne am Fahrzeug. Da wir im Osten der Insel gewohnt haben, hatten wir leider keinen Imfang. Das kommt bei Record leider heufig vor. "
" In 2015 haben wir 7 mal über Ihre Agentur ein Auto gebucht u waren sehr zufrieden. Insbesonders über RECORD "
" Umbuchungen sind problemlos, ebenso die Rückzahlung. "
" Auto war gebucht als Ford Focus, erhalten habe ich einen Nissan Note; aber sonst alles in Ordnung. Super Cover war über AutoEurope gebucht, trotzdem wird versucht Zusatzversicherung zu verkaufen bzw, auch das Fahrzeug in eine höhere Klasse zu tauschen (gegen Mehrpreis natürlich). Rückgabe war problemlos. "
" Nach 500 Km musste ich einen Liter Öl nachfüllen. Die Antenne fehlte, was mir aber erst am nächsten Tag aufgefallen ist. Abholung und Rückgabe waren problemlos. "
" Läuft alles völlig komplikationslos ab. Sehr gute Erfahrungen seit vielen Jahren! "
" Sehr netter Kollege am Schalter vor Ort und sehr nette Kollegin bei der Fahrzeugrückgabe! "
" Zunächst wurde ein versiffter Ford Fiesta (Raucherfahr- zeug) zu gewiesen. Annahme abgelehnt, daraufhin neuwertigen VW Polo erhalten-geht doch! "
" Mietung für Mallorca Gute Erfahrungen seit Jahren mit Centauro "
" wichtig für mich super cover und Tanken voll voll Centauro interessiert super cover nicht sie verlangen eine hohe Kaution "
" eigentlich ist alles super verlaufen.nur konnte ich nicht das auto mit meiner kreditkarte bezahlen,da sie noch von dem ersten mietauto,ebenfalls RECORD, nicht frei gegeben wurde.am schalter meinten sie,daß so etwas ca 5-7 tage dauert.also bezahlte ein mitreisender das auto und die kaution,und ich wurde als zweitfahrer eingetragen.also wurde der preis für das auto höher.warum ich bei dem telefonat mit auto europe nicht darauf hingewiesen wurde,find ich sehr schlecht.ansonsten war ja alles top. "
" alles problemlos und schnell gelaufen.nur wundere ich mich darüber,daß keiner das auto bei der abgabe kontrolliert hat.was wäre gewesen wenn ein schaden am auto gewesen wäre???? "
" Schön war, daß an Ihrem Schalter nicht voll war, der nötige Papierkram sehr freundlich und kompetent abgearbeitet wurde. Etwas schwieriger war es, Ihr Büro im Parkhaus zu finden und noch schwieriger war es, den Wagen in der oberen Etage zu finden. Einmal hieß es AutoEurope.. dann wieder Eurocar. Es war nicht eindeutig, wo ich das Auto finden konnte, doch da ich dann zufällig einen Ihrer Mitarbeiter gefunden habe, der gerade ein anderes Iher Wagen parkte, hat es dann doch noch geklappt. Preis-Leistungsverhältnis super "
" Mit dem Service vor Ort, der Freundlichkeit und der Abwicklung war ich sehr zufrieden. Eine sehr professionelle und faire Abwickllung! Nach den vielen negativen Erfahrungen mit einem anderen Autovermieter war ich sehr erfreut und positiv überrascht, nun mit Centauro sehr gute Erfahrungen zu machen. "
" Etwas merkwürdig war die Übernahme des Fahrzeuges: Beulen & Schäden wurden im Büro markiert, nicht bei Besichtigung des Fahrzeuges; zu empfehlen sind Fotos des Autos (innen & außen) bei Übernehme & Rückgabe. Bei der Rückgabe möchte Record eine Tankquittung v.d. Flughafentankstelle, da sonst 60 fürs Tanken berechnet werden. Fliegt man früh ab ist aber der Recordschalter geschlossen. Und dann? Vorsichtshalber die Tankquittung fotografieren; ggf. Namen der Person notieren, die das Fahrzeug zurücknimmt. Es gibt kein ! Rückgabeprotokoll; besser wäre das, eines zum Selbstausfüllen mit Durchschlag f. Record. Bitte berücksichtigen: 5/Tag f.d. Zusatzfahrer. "
" as usual great service from Auto Europe - no complaints regarding booking, price etc. "
" will never use Rhodium / Goldcar again. One hour wait at pickup for a reserved car is unacceptable. Rental agent told me a 200 EUR deposit would be taken on my credit card, which would have been fine, unfortunately it turned out to be extra insurane, which I never wanted. My mistake for not reading the document before signing, unfortunately I don't speak spanish so would not have understood it anyway. I find it very dubious practice from the car rental company to declare it as deposit when it is extra insurance, For the high standard I am used from Auto Europe, I would not expect Auto Europe to cooperate with such shady providers- very disapointed, but again no fault of Auto Europe whatsoever...only Rhodium/Goldcar "
" Super Unterstützung am Telefon. Schnelle Problemlösung. Sehr freundlich und hilfsbereit. "
" Sehr laxer Umgang mit der Schadensbeurteilung. Flotte Abfertigung bei Empfang und Abgabe des Fahrzeugs "
" super ORGANISATION! "
" Ich war sehr zufrieden. Das Auto war tiptop, alles hat reibungslos funktioniert, kurzer Transfer zum Flughafen, alles Bestens, gerne wieder! "
" Leider war die Schlange am Schalter wieder entsetzlich lang, aber es geht wohl nicht anders, wenn die Angebote so günstig sind. Das Personal war sehr freundlich! "
" Absolut problemlose Abwicklung! "
" Geben gute Angebote von Anbietern 1:1 weiter "
" Dieses mal sehr zufrieden, Kaution geblockt, 2. Fahrer 50%, Diesel ohne Aufpreis... Es geht also..., nachdem ich mich bei deren Zentrale und der Chefin am counter in Palma mal ordentlich Luft verschafft habe. "
" Problemlose Buchung "
" Ablauf ihne Probleme, das Auto hätte in etwas besserem Zustand sein können. "
" schnell und ohne Probleme, "
" Belastung bei Übernahme mit einer Tankfüllung, obwohl Voll-Voll gebucht. Rückerstattung nach 2 Tagen noch nicht erfolgt.... "
" Es sollte, wie bei Record-car Direktbuchung, auch über Auto Europe die Möglichkeit geben eine Fast-line gegen Gebühr zuzubuchen, um die Wartezeit zu verkürzen. "
" Die Onlineplattform ist einfach und verständlich aufgebaut. Der Voucher mit der Buchungsbestätigung kam, trotz zeitiger Buchung, sehr spät. Online (über die ID) war dieser jedoch früher - ohne Benachrichtigung - einzusehen. "
" Die Fahrzeugübernahme/-Rückgab und auch der Transport vom und zum Flughafen verliefen sehr gut. Das Personal war sehr freundlich. Allerdings war die Wegbeschreibung innerhalb des Flughafens nicht gut. Erst nach zweimaligen Nachfragen gelang es uns zu erfahren, dass wir mit einem Shuttelbus fahren müssen und wo dieser abfährt. "
" Super Abwicklung,alles sehr schnell. "
" Abwicklung gut und schnell,nur ein anderes Auto erhalten als bestellt.Jedoch das Auto auch o.k. Es war sogar eine Klasse größer zum gleichen Preis.Habe schon mehrmals bei Centauro gebucht. "
" Von der Abholung am Flughafen bis zum Rücktransfer, die gesamte Betreuung sehr professionell, klar, ohne versteckte Tricks, gut geschultes Personal, mehrsprachig, die Lage der Anmietstation ist super, weil man sofort auf der Autobahn ist, egal in welche Richtung - einziges Hindernis: die Ausschilderung des Shuttle Buses ist schlecht bzw fehlt, man findet die Abfahrtsstelle schlecht - beim 2. Mal ist es dann kein Problem mehr "
" Die Erklärung der Zusatzkosten könnte besser sein "
" Sehr lange Warteschlange... Falls viele Flugzeuge zur gleichen Zeit landen, ist der Express-Service empfehlenswert. "
" Wieder total unproblematisch und korrekt . Danke! "
" Pkw war nicht besonders sauber! Ansonsten war alles OK. "
" Sehr hilfreich, sehr nett! Gern wieder! "
" Alles wunderbar! Keine Wartezeit, die Mitarbeiter sprach Deutsch und English! Keine weitere Versicherungen gefragt, nur 42 benzin angerechnet die zurueck bezahlt werden! Auto war sehr schoen, sauber, alles in Ordnung! Gerne wieder! "
" Reibungsloser Ablauf am Flughafenschalter, kein nerviges Aufdrängen von Zusatzversicherungen. "
" Absolut problemlose, schnelle Abwicklung. Es gibt nichts zu bemängeln. "
" Bei Abholung eine Stunde Wartezeit, dann noch der mehrmalige Versuch, mir eine Vollkaskoversicherung aufzuschwätzen. Bei Rückgabe ein sehr unfreundlicher, kurz angebundener Mitarbeiter. Übrigens das erste Mal, dass ich bei RECORD diese Erfahrung machen musste. In der Vergangenheit konnte ich mich nie beschweren. "
" Versuchen immer noch Zusatzversicherungen zu verkaufen. Habe immer Autos mit vielen Beulen, Macken und Schrammen, das selbst stört mich nicht, vielleicht Pech, aber manchmal Sorge ob das mit der Rückgabe problemlos klappt. Auch sonst dort sehr Zufrieden. "
" Es wird immer wieder versucht eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen obwohl wir eine Full coverage abgeschlossen haben. Es wurde auf dem Vertrag in deutsch geschrieben : Keine Versicherung. Das ist unlauter. Ansonsten sehr zufrieden. "
" Alles OK wie immer. "
" Musste ca. 45 Min. warten. Mein Upgrade auf Wunsch war problemlos und nicht zu teuer. Die Angabe von vorhandenen Lackschäden auf dem Vertrag war unverständlich und nur in spanisch. Der Zettel "Sketch of the vehicle (zones)" in spanisch und englisch wurde mir im Parkhaus erst auf Nachfrage erklärt und ausgehändigt. Der letzte Absatz ist nur in spanisch. Eine deutsche Erklärung wäre gut. Neu für mich: Wenn man den "Comfort Plus Waiver" gebucht hat, zählen neue Kratzer und Dellen bis 55 mm Länge und 3 mm Tiefe als normaler Verschleiß! Also nicht kostenpflichtig. Der sofortige Check bei der Fahrzeugrückgabe ist eine gute Neuerung. Leider bekommt man nichts Schriftliches über das Ergebnis und den Füllstand des Tanks für die Spritrückerstattung. "
" Auto Europa sucht immer den besten Preis. Leider bei den Vermietern die gehen nicht immer damit genau so um. Haben einen )-Sitzer bei OK Rent auf Mallorca ein Auto über Auto Europa bestelllt. Haben keinen bekommen. Einer war defekt die anderen vermietet. Warten heute noch auf eine Entschädigung da wir zu einen anderen Vermieter müsseten für mehr Geld. "
" Es geht mittlerweile schnell am Schalter. Trotzdem versuchen Sie es wieder mehr Versicherung zu verkaufen als angegeben. Mit der Tankreglung das ist immer So ein Spiel. Besser wäre immer zu sagen Voll / Voll. Für kurze Zeit besser. Wer länger fährt schaft vieleicht den Tank leer zufahren. "
" Mehr und genauere Hinweise zu den in Mallorca bei Abholung der Autos ggf. zusätzlich anfallenden Kosten mit Erklärungen, wozu genau diese Kosten dienen. "
" Es kamen noch zusätzliche Steuern zum Preis hinzu, welche vorab nicht klar ersichtlich ausgewiesen waren. Dennoch kann man für den Preis nichts sagen. Das Auto war super und funktionierte tadellos. "
" einfaches Handling bei Abholung und Rückgabe des Autos. Schnelle Bedienung. Es wurden keine weiteren Versicherungen verkauft. Würde jederzeit wieder bei Centauro ein Auto mieten. Obwohl das Auto technisch einwandfrei und fast neu war, war die Sauberkeit des Autos nur neutral zu bewerten. "
" Zahlungsbedingungen vor Ort von Record waren für mich leider nicht klar erkenntlich. So konnte ich zwar bei Auto Europe mit American Express bezahlen, allerdings nicht vor Ort, wenn ich die Pluspaket Super Cover Versicherung von Auto Europe nutze, aber nicht die Record Versicherung buchen möchte. Dadurch musste ich vor Ort zusätzlich die Record Versicherung in Höhe von 140 buchen, da ich nur diese Kreditkarte zur Verfügung hatte. Das Kleingedruckte im Voucher habe ich vorab gelesen, dennoch war es für mich nicht klar erkennbar. Ein Hinweis auf die möglichen Zahlungsmöglichkeiten vor Ort, um dies zu verhindern, wäre also sehr nett gewesen. Ansonsten sehr gut! "
" Auto war im guten Zustand, sauber und hatte erst 6000km drauf. Alles super bei unserem BMW 116d. Und dieser fuhr sich auf Mallorca wirklich hervorragend. Zum Glück hatten wir keinen Ford Focus ;) Abholung und Rückgabe unkompliziert. "
" Super und informativ gelaufen. Jederzeit wieder. "
" Schnell und unkompliziert. Mietwagen musste gewechselt werden, weil die Klimaanlage nicht funktionierte. "
" bereits um 6:00 h öffnen wg 8 :00 h Flügen!!! "
" Sehr gute telefonische Beratung, vielen Dank! "
" Schneller und freundlicher Shuttle,-Service, schnelle und höfliche Abfertigung bei Abholung und Rückgabe, gutes Auto. Empfehlenswert! "
" Einfache Abwicklung "
" Problemlos und schnell. Schon das zweite Mal bei Centauro. Fast neues Auto "
" Alles schnell und reibungslos verlaufen. Sehr angenehm, dass diesmal nicht versucht wurde, zusätzliche Versicherungen zu verkaufen wie bei anderen Anbietern - ich hatte allerdings schon den erweiterten Schutz bei Buchung über Auto Europe. Auch die (Rest-)Tankfüllung wurde bereits erstattet. "
" Alles einwandfrei verlaufen . Personal konnte deutsch .. Transfer , wie beschrieben ... gut funktioniert .. Würde weiterempfehlen... "
" Problemlose Übernahme und Rückgabe des Fahrzeugs. Sehr gepflegtes und fast neues Fahrzeug. "
" Buchungsübersicht sehr gut. Preis- Leistungsverhältnis unschlagbar! "
" Am Flughafen wurde versucht mir eine Versicherung (Reduzierung der SB) zu verkaufen, die ich eigentlich über AE schon inklusive hatte nämlich die Erstattung der SB. Der Betrag, der auf der Kreditkarte als Deposit geblockt wurde war SEHR hoch (1.800), da ich die Versicherung nicht abgeschlossen habe. Da ich selber 7 Jahre in der Vermietbranche gearbeitet habe, kenne ich die Kniffs und Tricks und habe mich somit nicht verunsichern lassen, ein anderer Kunde hätte das aber vielleicht schon! Das Auto was wir bekommen haben, war aber dafür perfekt! :-) "
" Immer super vor allen Dingen die Preise "
" Manchmal sind die Autos überaltert, mehr als 60tkm. Bei AVIS oder SIXT gehen die mit max. 16tk weg. "
" Lange Watezeiten beim abholen. Leider nicht den gebuchten Wagentyp bekommen. "
" Hat alles reibungslos funktioniert! "
" Ich habe schon mehrfach bei Centauro gebucht und die Abwicklung war stets sehr gut. Die Fahrt mit dem Shuttle zur Mietstation ist problemlos und wir wurden sehr zügig und freundlich bedient. Bei den direkt am Flughafen ansässigen Vermietern steht man oft in einer langen Schlange, das ist mir hier noch nie passiert. Es wurde auch nicht versucht, zusätzliche Versicherungen zu verkaufen. Rückgabe und Rücktransport verliefen ebenfalls sehr zügig. Einziger kleiner Kritikpunkt: das Fahrzeug (ein fast neuer Fiesta mit ca. 5.000 km) wurde vor der Übergabe definitiv nicht gereinigt und war daher sehr dreckig. Das sollte nicht sein, zumal man eventuell vorhandene Schäden so leicht übersehen kann. "
" Alles in Ordnung. "
" Trotz super-cover wurde mir eine Vollkaskoversicherung für ca. 190 empfohlen. Sonst alles bestens: Fahrzeug gut, Abwicklung gut, shuttle sehr gut. "
" Besserer Hinweis auf den Transferbus von Drivalia, der eigentlich - mit einem klenen Hinweis - schnell zu finde ist. "
" Da Auto Europ jedoch nur Vermittler war kann nur die Abwicklung der Buchung bewertet werden. "
" Shuttleservice hat problemlos funktioniert und die Wartezeit betrug nur 30 Minuten. Schwieriger war die Verständigung mit den Mitarbeitern vor Ort, da wir nur Englisch sprechen. Die Reklamationen (Nicht in Protokoll aufgeführte Kratzer, fehlende Antenne) zum Fahrzeug liesen sich daher bei der Übergabe schwieriger festhalten. Fahrzeug war für einen Mietwagen in einem guten Zustand. Allerdings war das Fahrzeug innen ziemlich verdreckt (undefinierbare Flecken, Sand, schuhabdrücke auf den Sitzen vorne und hinten). Die Rückgabe hat gut funktioniert und die Belastungen auf der Kreditkarte für Sprit (trotz voll-voll Regelung) und SB wurden zeitnah rückgängig gemacht. Alles in allem waren wir zufrieden und würden wahrscheinlich wieder buchen. "
" Ich bin mit der gesamzen Abwicklung sehr zufrieden. Service und Auto war total in Ordnung. Auch das Personal auf Palma de Mallorca sehr freundlich und nett. "
" Service ist etwas verbessert worden. Habe bereits 3 mal dort gemietet. Leider aber immer noch Verkaufsversuche von unnötigen Versicherungen. "
" Ich würde empfehlen, die Regelung zum Thema Selbstbeteiligung bei Vollkasko noch klarer zu formulieren, damit man vor Ort beim Autovermieter genau weiß wer für was aufkommt. "
" OK Rent verlangt vom Kunden, dass er selber alle Kratzer und Beulen dokumentiert, obwohl doch diese Informationen durch die letzte Fahrzeugabnahme bereits bekannt sein sollte. Ich möchte ja auch nicht dass im später Auto Europe für Schäden aufkommt, die ich nicht gesehen habe, aber bereits schon vorhanden waren. "
" Hat alles super funktionirt "
" Alles super "
" Hat alles super geklappt. Das Fahrzeug war super und fast neu. Problemlose Abwicklung und günstiger Mietpreis. Habe schon am Urlaubsort Werbung betrieben. "
" Das Auto war neu und in einem technisch guten Zustand. Ich hätte mir gewünscht das das Fahrzeug etwas im Innenraum sauberer gewesen wäre (Sand im Fuss und Kofferraum). Leider war das Fahrzeug auch aussen sehr schmutzig. Es hatte jedoch mit dem Wetter zu tun da es morgens etwas genieselt hatte und dunkelblau eine empfindliche Farbe ist. Die Deutschkenntnisse der Mitarbeter sind ausbaufähig, war für mich kein problem jedoch für andere Kunden vielleichtt.Ansonsten war ich mit Record zufrieden. Problemlose Abwicklung "
" Günstiger Mietwagen, relativ neues Fahrzeug, freundliche Mitarbeiter vor Ort aber sehr lange Schlangen und entsprechende Wartezeit bei der Anmietung. "
" ShuttleService,Übergabe und Rückgabe des Fahrzeuges klappte Reibungslos!Was nicht in Ordnung war ist der Reinigungszustand der neuwertigen Fahrzeuge,innen Versandet,Sitzpolster von Schweissrändern(eklig) durchträngt sowie außen von Wasserlecken übersäht.Nach Reklamation wurde unbürokratisch ein anderes Fahrzeug kurzfristig zur verfügung gestellt. "
" Trotz Buchung von SuperCover Tarif versuchten die Mitarbeiter von Record wieder uns zusätzlich noch irgendwelche Versicherungen für viel Geld aufzureden. Das ärgert mich immer sehr und man wird doch immer verunsichert. Da wäre wirklich mal eine einheitliche Regelung sinnvoll. "
" Klappt immer super bei Record. Zwar scheinen die Mitarbeiter manchmal etwas gestresst, aber das wäre ich wohl auch, wenn in der Saison der Wahnsinn tobt. "
" Autos sauber machen vorm vermieten "
" Alles ist gut verlaufen ich würde jedoch bevorzugen, wenn noch klarer bei der Buchung herausgestellt wird 1. wenn es ein Off Airport Vermieter ist und 2. wenn die Betankung anders als "normal" voll raus und zurück ist. "
" Guter Preis, Transfer ok zeitlich, Öffnungszeiten 7 bis 23 Uhr können schwierig sein, wegen Flugverspätung hatten wir Abends fast das Auto nicht mehr bekommen. "
" Die gebuchte Benzinversion von nicht voll und partieller Rueckerstattung plus Tankservice Gebuhr war nicht verfuegbar. Nur ganz leer oder ganz voll, jeweils beides mit Gebuhr. das macht nicht so viel Sinn. LG "
" Die gebuchte Benzinversion von nicht voll und partieller Rueckerstattung plus Tankservice Gebuhr war nicht verfuegbar. Nur ganz leer oder ganz voll, jeweils beides mit Gebuhr. das macht nicht so viel Sinn. Das Auto war super, aber ueber eine Stunde Wartezeit bei der Abholung nicht gut. LG "
" Unkomplizierte Abwicklung "
" Freundliche und Kompetente Mitarbeiter. Abwicklung wie bestellt. Keine verdeckten Kosten! "
" Mietstation ist schlecht auffindbar "
" bei frühem flug ist die öffnungszeit ab 7.00 uhr zu spät. der kostenlose bus zum Flughafen kann somit nicht genommen werden, dafür wird ein taxi bestellt - fahrpreis für fünf minuten fahrt ist 15 Euro! "
" Immer wieder gerne. "
" Alles sehr gut gelaufen. Seriöser Vermieter. Bei Abgabe des Wagens direkte Überprüfung und anschließend Freigabe mit Unterschrift. Perfekt! "
" Unkomplizierte Anmietung, nettes Personal, zuverlässiger Transport zum Flughafen, alles bestens "
" Hat alles problemlos funktioniert. Keine Probleme mit der Kreditkarte der DKB oder aufschwatzen einer Zusatz Kasko. "
" Lange Wartezeit "
" Werde immer wieder verunsichert am Flughafen in palma von den Vermietern wegen zusätzlichem Versicherungsschutz . Trotz supercuver Versicherungsschutz will Mann mir immer zusätzliche Versicherungen verkaufen in dem Mann mir mitteilt ich hätte bei ... ihnen keinen Versicherungsschutz ... Das passierte mir alle 3 mal in den letzen 4 Monaten . "
" Kommentar oben betrifft auch Interent ... Sonst mit der Abwicklung sehr zufrieden bei interrent ! "
" Wir waren mit Centauro sehr zufrieden, am Flughafen stand schon der Abholservice bereit und nach etwa 25 Minuten saßen wir in unserem Mietwagen auf dem Weg in unser Feriendomizil. Auch das Zurückbringen ging super flott. "
" sehr freundliche Mitarbeiter(innen) "
" sehr gute Informationen und Kommunikation vor der Abholung. Umfangreiche Informationen. Leichte Buchung. "
" Schnelles, unkompliziertes Einchecken. Abholung und Abgabe sehr freundlich, offen, fair und schnell. Absolut empfehlenswerte Autovermietung! "
" Habe einen Vermieter mit Standort im Airport gesucht und auch gebucht. Nach langem Suchen und Fragen erfuhren wir, das Centauro nicht am Airport stationiert ist. Wir sind dann per Bus zum Standort der Centauro gefahren. Dort erfuhren wir, das Centauro Ihnen bereits dutzende Male mitgeteilt hat, das Centauro NICHT am Airport stationiert ist. Trotz detaillierter suche ( Airport ) auf Ihrer Seite wurde mir Centauro angezeigt. Das war falsch. In der anderen suche hätte ich günstigere Angebote gefunden. "
" Der Geschäftsführer Centauro reagierte sehr verärgert auf meine geschilderte Situation und bat mich Auto Europa den Standort der Centauro nochmals mitzuteilen. Die Kundenabfertigung und Kundenbetreuung der Centauro ist OK. ( War bereits dutzende Male Kunde der Centauro. Leider nie in Palma de Mallorca ) "
" Etwas mehr Transparenz bzgl. der Kosten wäre klasse. Versteckte Gebühren, wie die 19,99 bei der Tankerstattung (VOLL/VOLL) ist nicht wirklich seriös... Ansonsten ist Record mehr zu empfehlen als z.b GoldCar. Wie dem auch sei, Fairness sieht ein wenig anders aus. MfG., Marko S. "
" Im Juli 2015 einen neuwertigen Nissan Micra (4-türig, Klimaanlage) für zwei Wochen gemietet. Super freundliches Personal am Schalter und im Parkhaus - keine Wartezeiten und völlig unkomplizierte Abwicklung, sowohl beim 'Papierkram' wie auch bei der Wagenübergabe. Jederzeit wieder :-) "
" Mir wurde am Schalter gesagt, dass es egal ist was Auto Europe da zu stehen hat. Wir müssten die Vollkasko selbst bezahlen oder eine Kaution hinterlegen. Record sollte mehr deutschsprachige Mitarbeiter haben. "
" Einziger Vermutstropfen war eine seltsame und unerklärliche Dieselpauschale von 20 die mit einbehalten wird nur weil man sich für ein Dieselfahrzeug entschieden hat. Ansonsten saubere Abwicklung! "
" Mit der Abwicklung bin ich sehr zufrieden. Aber den Einbehalt einer Kaution von über 1000 Euro finde ich zuviel. Da werden wir das nächste Mal lieber mit dem Bus fahren. "
" War alles problemlos. Neues Fahrzeug. Etwas Zeit fürs Abholen einplanen. Rückgabe ging rasch. Habe nur nicht gleich gesehen, dass man das Auto auf die Streifen in der Mitte stellen muss. Die Kaution wird hoffentlich bald rückerstattet. "
" Ich war sowohl mit dem Shuttle Service von Centauro vom Flughafen zur Vermietstation (Shuttle fährt ohne Wartezeit sobald ein Kunde da ist, Fahrzeit ca.4 Minuten) sehr zufrieden, als auch mit der Vermietung vor Ort. Wenn man alle Unterlagen parat hat ( Credit Card, Führerschein, Voucher, Passport) geht es fix und professionell zu. Bei der Rückgabe begleitete mich ein Mitarbeiter zum Auto und prüfte ob Mängel am Auto waren, danach bescheinigte er mir schriftlich (Vermerk auf Mietvertrag) das der Wagen o.k. zurückgegeben wurde. Ich hatte als Tankregelung "Voll-Voll" gewählt und konnte an der, zur Mietwagenstation angrenzenden Tankstelle direkt vor Rückgabe volltanken (Beleg zur Sicherheit aufbewahren). Das fand ich prima. "
" Internet-Buchung und Abwicklung waren problemlos und unkompliziert, Auto war in einen sehr gepflegtem Zustand. "
" Wir haben sehr lange am Flughafen warten müssen bis wir am Schalter bedient wurden, könnte man mit mehr Personal eventuell verbessern. "
" Buchung war einfach und unproblematisch "
" War sehr angenehm überrascht. Trotz Anreise an einem Hauptreisetag Sa mitten in den Ferien NRW fast keine Schlange am Schalter. Nach 10 min hatte ich die Papiere und nach weiteren 20 min das Auto im Parkhaus. Nur kurze Nachfrage, kein Drängen, bezüglich zusätzlicher Versicherung welche aber von mir abgelehnt wurde. Gute Tank-Regelung mit voll / leer und fairer Berechnung des Sprits. Abgabe auch morgens um 6.00 Uhr unproblematisch. Rasche Erstattung der Kaution auf die Kreditkarte. Wir hatten einen Peugeot 308, rel. neu mit knapp 10.000 km und waren sehr zufrieden. "
" bestens "
" top "
" einfach und unkomplizierte Abwicklung ( Record - Car ) Ich buche bei Ihnen,weil es keinen Altersmalus ibt "
" zu hohe Garantie Tankregelung unfair "
" Top Service sowie Preis-/Leistungsverhältnis "
" Transfer vom Flughafen zum Depot dauerte Ca. 5 min ( Abfahrt auf dem oberen Deck [Abflugareal] ). Am Depot angekommen ging es relativ flott. Es wurde wie gewohnt versucht eine Versicherung mit centauro abzuschließen, was bei mir auf Blockade stieß da wir eine komplette Versicherung mit auto Europe abgeschlossen hatten. Vorherige Schäden am Fahrzeug wurden ordnungsgemäß gekennzeichnet . Alle weiteren Schäden müssen eine größe von rund 3 cm Durchmesser erreichen um als neuer Schaden im Protokoll aufgenommen zu werden. Kleinere Schäden die vorher am Auto waren wurden von und fotografiert jedoch bei der Abnahme ( Dauer = 2 min ) von dem Kollegen der das Auto begutachtet hatte nicht weiter vermerkt (seine Aussage war "top car! No damage " ) "
" Alles bestens. Gute Kommunikation, via Mail Hinweise und Info's zur buchung und dem Vorgang. Auch via Telefonanfrage war alles OKAY. "
" Alles bestens, der Transport zur Vermietstaiton findet vom Ankunft-Terminal statt. Rückgabe war auch keine Thema, alles Gut! Kann ich nur empfehlen. "
" Ich wünschte mir, dass die Verfügbarkeit nicht einzeln für jde Anmietstation ZB in Palma de Mallorca geprüft werden müsste, sondern ersichtlich wäre, wo noch ein PKW zur Verfügung steht, zB durch eine übersicht o.ä "
" professionell "
" Toller Fiat 500 "
" BIN SEHR ZUFRIEDEN "
" BESTENS "
" wie immer war alles bestens! "
" Alles bestens, wie immer "
" war eigentlich alles so wie von Auto Europe vorhergesagt, lediglich wurde eine kaution in Höhe von 950.00 direkt auf der Kreditkarte belastet. das war so nicht bekannt. Ist doof, wenn man nur ein kleines Limit auf der kate hat, da diese 950 dann natürlich nicht mehr zur Verfügung stehen!! Diese wird zwar jetzt wieder gutgeschrieben ist aber zuerst mal belastet. "
" Kostengünstiges Angebot. Sehr schnelle und gute Bearbeitung und Übersendung der Unterlagen. Alles top! "
" Probleme bei der Ankunft: Trotz Mitteilung der Ankunftszeiten kam kein Shuttlebus ab 7.00 Uhr. Wir befanden uns bereits seit 6.30 am Standort der Abholung. 7.20 Uhr rief ich per Handy bei Centauro an. Verständigung war - auf Englisch - recht gut. Angeblich seien bereits 2 Shuttle-Busse im 5-Min.-Takt gekommen... Das stimmte definitiv nicht!!! Nach dem Anruf kam jedoch innerhalb von ca. 5 Minuten ein Shuttle. LEIDER HABEN WIR BEI ABGABE DES WAGENS (0559-JCL) UNSEREN AUFLADE-ADAPTER (Mehrfachsteckdose mit 2 USB- und 2 Zigarettenanzünderbuchsen) IM ZIGARETTENANZÜNDER STECKEN LASSEN. GIBT ES EINE MÖGLICHKEIT, DIESEN AN UNS ZU SENDEN? Insgesamt waren wir - bis auf die Abholung - zufrieden mit Centauro. "
" Unter den günstigen Vermietern der Seriöse. "
" Schon mehrmals in Anspruch genommen, immer wieder unproblematisch und sehr transparent im gesamten Händling. Immer wieder gerne. "
" Schneller Service vom Flughafen weg. Kompetentes freundliches Office. Großes Manko zwecks Beratung zur Versicherung. Penetrantes fast schon aggresives anraten einer völlig überteuerten Zusatzvericherung. Ein Kratzer 50 Euro, 2Kratzer 150 Euro, mehrere Beschädigung gesamte Kaution wird einbehalten. Ein Formular wurde ausgehändigt bei dem alle Beschädigungen angezeichnet werden mußten. Mitarbeitersuche um alles am Auto gemeinsam zu prüfen und zu Dokomentieren, und das war nicht wenig, also Zeitaufwendig. Bei der Rückgabe lange Warteschlange, der Kautionsvoucher wurde einbehalten mit der Begründung, er werde nach zwei Tagen, wenn alles OK sei, vernichtet. Habe ich in dieser Form noch nirgens erlebt. Empfand es ein wenig dubios. "
" Buchung, Information über Ablauf und was zu achten sind sehr hilf bereit. Nur die Info das die Bus für die Transport zum Mietplatz hat gefehlt. Es ist immer oben 1 Stock beim Abflug einer Gelbe Bus. Die Busse Fahren ca. jede 10 Min hier war keine warte zeit. In Plama. Ich wird wieder mit Ihnen Buchung. Vilen dank "
" Ihre Partner Centro war sehr hilfsbereit, freundlich schnelle Abfertigung und Abschluss. "
" zustand der autos könnten weniger ramponiert sein (karosserie) "
" Ich bin absolut zufrieden, da ich in den letzten zwei Jahren in Mallaga und in Palma jeweils fast ganz neue Autos 2.000 km bzw. 4.400 km gelaufen zu einem Spitzenpreis erhalten habe. "
" Kompetente freundliche Beratung mit gutem Hintergrundwissen und detailierten Antworten auf meine Fragen "
" Nur einmaliger Versuch einer Überredung zu Zusatzversicherung, voll/voll akzeptiert, Opel Corsa 10000 km sehr guter Zustand ohme Beanstandung. Check in / out sehr kurz ohne Probleme "
" Sehr einfache Buchung, verständliche Eingabemasken, guter Service, alles perfekt! Immer wieder gerne Buchungen über AutoEurope! "
" Wie üblich ist der Ankauf der ersten Tankfüllung deutlich überteuert und grundsätzlich wird versucht, zusätzliche Versicherungen zu verkaufen. Übernahme und Rückgabe problemlos. Fahrzeug in Ordnung, keine technischen Probleme. "
" Solange kein Schaden am Wagen ist, kann ich Auto Europe voll empfehlen. Wie sich die Situation darstellt wenn man z. B. am letzten Tag des Urlaubes auf dem weg zum Flughafen einen Unfall hat, lasse ich mal offen, weil ich nicht weiß, wie kulant das alles gehandhabt wird, wenn keinen Polizeibericht habe, weil die Zeit knapp wird oder ich meinen Flug verpasse. Aber ohne Vorkommnisse top und günstig ! "
" In meinem Fall wurden keine zusätzlichen Versicherungen aufgedrängt. Info über den abgeschlossenen Vertrag und Autoabnahme bei Rückgabe waren einwandfrei. "
" DIE WARTEZEITEN BEI DER ANKUNFT AM SCHALTER IST IMMER VIEL ZU LANG ! BITTE MEHR PERSNAL IN DEN STOSSZEITEN ! ! ! "
" Ich kann die teils schlechten Bewertungen über Record im Internet nicht verstehen. Es lief alles unkompliziert und zufriedenstellend ab. Wenn man sich die Vertragsbedingungen von Record vorher durchliest, sollte dies eigentlich nicht passieren! Das gebuchte Auto haben wir erhalten, die Spritpauschale wurde anschliessend korrekt zurückgebucht. EIne zusätzliche Bearbeitungsgebühr haben wir auch nicht vor Ort bezahlt. Es wurde nicht versucht mir vor Ort eine Zusatzversicherung zu verkaufen (wir hatten via Kreditkarte/ Mastercard) gebucht. Alles bestens, wir buchen das nächste Mal wieder über Auto Europe/ Record Peter "
" Gute Abwicklung, Hotline konnte bei notwendigen Fahrerwechsel schnell und unbürokratisch helfen. Anbieter ist empfehlenswert. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. "
" Abwicklung vor Ort absolut in Ordnung. Schalter am Flughafen trotz später Ankunftszeit mit maximaler Personalstärke besetzt, Personal sprach zum Teil Deutsch. Rückgabe absolut unkompliziert ohne Wartezeit. Rückerstattung von Kautionen schnell und korrekt. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. "
" Die Buchung über das Internet ist reibungslos verlaufen. "
" Sehr guter zuverlässiger Service vor Ort und schnelle Bearbeitung der Formalitäten. "
" Hat alles super funktioniert. Kurze Wartezeiten am Schalter, wir hatten den Wagen schneller als die Koffer. Neuwagen, erst 1600km gelaufen. Schalter und Autoausgabe, -annahme sehr gut gelegen. Gute, schnelle und freundliche Abwicklung. Am Schalter wurde deutsch gesprochen. Keine Versuche eine extra Versicherung aufzuschwatzen. 100% Empfehlung. "
" Unkomplizierte und flotte Abfertigung. Schneller Transferservice. "
" Übernahme: Keine nennenswerten Wartezeiten auf den Flughafenshuttle (eigene CENTAURO-Busse) und am Übernahmeschalter. Unsere Ablehnung der angebotenen Zusatzversicherung wurde anstandslos akzeptiert. Die Verständigung auf Englisch war gut. Das Auto war neu, sauber und vollgetankt (voll-voll war gebucht). Rückgabe: Der Parkplatz war leicht zu finden, auch wegen der weit sichtbaren Repsol-Tankstelle nebenan. Die Bezeichnung des Schalters "key return" ist leider missverständlich: Die Fahrzeugrückgabe ist draußen in der Rückgabeparkspur. Dort muss man einen Mitarbeiter ansprechen, der dann die Formalitäten zügig erledigte. Auf den Shuttle zum Flughafen mussten wir wieder nicht lange warten. Ich würde wieder bei CENTAURO mieten. "
" Es wäre vorteilhaft, wenn man auf dem Voucher deutlich machen würde, dass man nicht an den Schalter von Auto Europe, sondern an den Schalter des lokalen Vermieters gehen muss, um den Autoschlüssel zu bekommen. So habe ich erst eine halbe Stunde bei Auto Europe gewartet, bis mir die Dame am Schalter sagt, ich solle zum lokalen Vermieter (hier Record) gehen. Dort musste ich dann noch eine halbe Stunde warten. Das ist relativ unschön. "
" Es wäre vorteilhaft, wenn ein Angestellter von Record sich in meiner Gegenwart das Auto anschaut und wir gemeinsam feststellen, dass das Fahrzeug ohne oder mit bezeichneten Mängeln zur Verfügung steht. In meinem Fall sagte der Angestellte von Record auf dem Flughafenschalter lediglich, dass das Auto neu sei und gab mir dann die Schlüssel für den Parkplatz Nummer xx. "
" Es wäre hilfreich, wenn es am Airport in Palma einen Wegweiser zum Shuttlebus von CENTAURO geben würde, und am Abholpunkt ein Schild "CENTAURO" steht. In den Mietunterlagen sollte die Wegbeschreibung zum Abholpunkt besser hervorgehoben werden. "
" Alles perfekt verlaufen. "
" Fahrzeug war neuwertig und in einwandfreiem Zustand. Abholung und Rückgabe verliefen zügig und problemlos. "
" Schnell, korrekt, zuverlässig, gerne wieder. "
" sehr empfehlenswerte ....kundenfreundliche firma... hier ist mann noch kunde in jeder hinsicht.... danke "
" netter freundlicher kontakt..probllose abwicklung... keine überredung in bezug auf zusatzversicherung.. vertrag tank voll rückgabe...5 tage nach rückgabe guthaben auf meinem konto... bin sehr zufrieden mit dieser firma.. und sage danke...bis zum september.. "
" Tank wurde nicht korrekt abgerechnet, sonst alles i.O. "
" Es warten ca. 100 Leute am Flughafen Palma auf den Shuttle Bus zur Verleihstation und es kommt ein 9-Sitzer Bus. "
" Ich wollte wieder ein Fahrzeug bei Ihnen buchen 14.-22.07.15. Die Konditionen haben sich für diesen Zeitraum deutlich verteuert. Ich muß wohl wieder verstärkt mich umsehen. Als häufiger Buchungskunde bei Ihnen eigentlich nicht in meienm Sinne. "
" Zügig und unkompliziert "
" Wiederholt haben wir uns für das Angebot von CENTAURO entschieden. Alles verlief reibungslos. Besonders hervorzuheben ist das sehr freundliche und zuvorkommende Personal. Ebenso ist der Autopool perfekt. "
" haben schon mehrere Male bei Ihnen gebucht aber so unzufrieden wie dieses Jahr waren wir noch nie. Mußten nochmal extra 86 zahlen weil Käufer nicht der Fahrer war unverschämtheit "
" konnten kein oder nur wenig deutsch, mußten nochmal 86 extra zahelen weil der Zahler nicht der Fahrer war. "
" Fahrzeug war für 10 Uhr gebucht, war bei Abholung um 20.30 Uhr bereits storniert. Sehr freundlicher Mitarbeiter von Record gab uns dann ein anderes Fahrzeug ! "
" Siehe oben ! "
" Guter Preis, einfache Buchungsschritte "
" Flughafenabholung sehr gut. Wegen verspäteter Flugänkünfte in Palma sehr lange Wartezeiten bei ok,. Autorückgabe und Flughafentransport ptoblemlos "
" Bessere Ausschilderung im Parkhaus wäre gut. "
" Ich bin seit längerer Zeit Kunde bei autoeurope und bisher immer zufrieden gewesen. Preis, Leistung und Information stimmen. Natürlich wissen wir alle, dass bei Anmietung bzw. Übernahme der Fahrzeuge im jeweiligen Land, die Mitarbeiter der Autovermieter stets bemüht, angewiesen oder dazu gedrängt werden, den Kunden weitere Versicherungen zu verkaufen. Für mich stellt sich daher nicht mehr die Frage, auf die Buchung von "Supercover" zu verzichten. Was bei einem Schadensfall von autoeurope dann tatsächlich übernommen, bezahlt oder geregelt wird, kann ich nicht beurteilen, da ich bisher noch keinen Schaden hatte. "
" Meine Ansprechpartnerin der Fa. ATESA war sehr freundlich, hatte aber wiederum "den Auftrag", eine Zusatzversicherung zu verkaufen. Des Weiteren wurde mir angeboten, eine Kategorie/Gruppe über der gebuchten, zu nehmen, und dies für nur 10,00 Euro pro Tag, wovon ich natürlich Abstand nahm. Mit der Buchung FULL/FULL wurde mir eine Tankfüllung von 150,00 Euro berechnet, welche nach Rückgabe des Fahrzeuges und einem vollen Tank, wieder zurückgebucht werden soll. Ich habe das Fahrzeug am 12.06.2015 um 14.00 Uhr abgegeben, der Betrag wurde mir noch nicht zurückgebucht (Stand, 10.00 Uhr, 15.06.2015). Mal sehen wie lange es dauert. Bei der Fa.ATESA auf Mallorca sind die Wartezeiten im Gegensatz zu Goldcar oder Record bei weitem nicht so lange. "
" Sehr unkomplizierte Abwicklung. Wünschenswert wäre ein Hinweis am Flughafen zum Shuttle-Bus von Centauro. "
" Ein sehr freundliches Personal.Wir haben bereits weit über 10 mal bei Record gebucht. Abrechnung bislang immer in Ordnung. "
" Die Abwicklung war problemlos, die Info kurz vor Beginn der Anmietung sehr positiv. "
" Einziges Problem: Am Flughafen war keine deutschsprachige Person weder bei der vertraglichen noch bei der Übergabeabwicklung, was bei mangelnden Englischkenntnissen zu Schwierigkeiten führte. Wenn man schon für über 70-Jährige die Vollkasko verlangt - was mir nicht ganz einsichtig ist - könnte man uns auch entgegenkommen in der Annahme, dass die Fremdsprachenkenntnisse in diesem Alter vielleicht nicht mehr auf dem besten Stand sind. "
" Mit der letzten Anmietung 2. - 8. Juni waren wir zufrieden. Da wir längere Zeit nicht so glücklich waren, hatten wir uns einfach entschlossen dieses Mal wieder über Auto Europe zu mieten und ich werde bei einem nächsten Mal wieder darauf zurückkommen. "
" Genau das ist es, was im vorangegangenen Text von mir über unsere Erfahrungen von mir geschrieben wurde. (Vor ein paar Jahren stand ich nämlch bei Record ohne Auto am Flughafen, bekam dann mit hängen und Würgen einen Wagen, mit dem ich mich alle paar Tage am Flughafen einfinden mußte um zu verlängern, bis ich mir an meinem Ferienort ein Auto genommen hatte und den Wagen an Record zurück gegeben habe. "
" Centauro ist nicht im Terminal, sondern wird mit einem Shuttlebus erreicht, den man nicht ganz so leicht findet, aber das ist nicht ausschlaggebend. Man muß auch ein bißchen warten, bis man dran ist. Jedoch waren die Schlangen im Terminal bei den Sixts, Avis und Europcars dieser Welt keinen Deut kürzer. Es fliegen nunmal tausende am Tag nach Mallorca. Der Service war top und schnell. Das Auto sehr gepflegt und in sehr gutem Zustand (ca. 6.000 km). Bei der Rückgabe ging's zügig und ohne jegliche Probleme. Also jederzeit sehr gerne wieder. "
" Es war alles perfekt! "
" Hat alles gepasst! Sehr freundlich und es ging zügig. "
" Top-Auto Mercedes A zum unschlagbaren Preis "
" Die unübesehbare grosse, eingedrückte Stelle an der Rückstossstange sollte schon bei der Übernahme des Autos vermerkt sein. Dann wäre wieder etwas Zeit gewonnen. "
" Der Transfer zwischen Flughafen und Autostandort war sehr zügig inklusive Übergabe. Wunsch Auto war zunächst nicht verfügbar. Dann klappte es nach etwas Druck. Viele kleine Schäden am Auto. Aber keine Problem bei der Abgabe. Sicherheit: Reifendruck stimmte bei keinem Reifen. Einer lag bei 0,8 bar! "
" hat wie immer reibungslos geklappt. In Palma wartete ein schicker Koreaner auf uns. "
" schnell und zuvorkommend "
" Die Buchung, der Preis und die ges. Abwicklung der Fahrzeugmietung war sehr gut. "
" Die Abwicklung am Flughafen war völlig problemlos. Bei dem ersten Wagen konnte man ein Fenster nicht schließen und der Reifendruck war nicht i.O. Wir haben sofort und ohne Probleme einen neuen Wagen bekommen. Auch die Rückbuchung der Spritkosten bei Rückgabe mit vollem Tank ging sehr schnell. Gerne wieder ein Auto bei Record. "
" Freundlich wie immer "
" Tankregelung voll/voll ist die richtige Lösung - hier werden keine Betankungsgebühren berechnet. "
" Wunschauto bei CENTAURO in der gebuchten Kompaktklasse erhalten: in weiß, preiswert, neu und groß. Es war ein Fiat 500 L Diesel. Der Wagen ist etwas schwierig zu lenken und langsam zu fahren, es ist halt kein sportlicher Wagen. Eine Woche auf Mallorca unterwegs gewesen und die 1000 engen Kurven gut gemeistert. Es ist kein Wagen für einen unerfahrenen Autofahrer! "
" Sehr guter Service, minimale Wartezeit am Counter "
" Auto wurde mit deutlichem Schaden übergeben,den wir erst am Hotel nach einer Stunde entdeckten. Bei sofortiger Rückfahrt wurde letztlich akzeptiert,dass der Schaden nach dem Schadensbild nicht ganz frisch sei konnte-trotzdem Stress,wohl auch weil wir etwas ungenau bei der Überprüfung waren,wohl durch den Eindruck eines nahezu neuen Fahrzeugs und offener Tür beim einladen des Gepäcks.Auch bei der Abgabekontrolle wurde dieser Schaden übrigens von der Firma übersehen.Ansonsten alles richtig super!! Absolut empfehlenswerter Vermieter "
" Ich war mit der Abwicklung insgesamt sehr zufrieden. Im konkreten Fall der Anmietung am Flughafen Palma de Mallorca hätte ich mir einen Hinweis gewünscht, dass Centauro nicht direkt am Flughafen vertretene ist, sondern ein Shuttle-Service besteht. Der Shuttle-Service ist in der zweiten Ebene. Hinweise darauf haben wir im Flughafen nicht gefunden. Eine schriftliche Information und ein Hinweis im Bereich der anderen Vermietstationen wäre hilfreich. "
" Die Fahrer der Shuttle-Services waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Personal in der Vermietstation war sehr kompetent und unterstützend. "
" Mein Auto musste vor der Übergabe noch gewaschen werden" "
" der erste Eindruck der Vermietagentur war nicht unbedingt positiv. Dafür war die weitere Abwicklung umso besser. Wir bekamen einen fast neuen Kia Ceed Diesel (850 km) , Abholung lief top, Rückgabe problemlos. Belastungen der Kreditkarte waren einen Tag später alle storniert. Für den Preis, Gerne wieder "
" Alles ok. "
" Freundliche Mitarbeiter. Transfer klappt sehr gut. "
" Alles problemlos verlaufen, aufpassen muss man nur insoweit, dass auch bei Buchung "full zu full" vor Ort dann doch wieder versucht wird, eine Tankfüllung zu verkaufen für einen Preis von 59,00. Ansonsten vor allem bei der Rückgabe des Fahrzeuges zügige Abfertigung. Ein vergessenes Handy bei Rückgabe wurde - obwohl das Fahrzeug bereits in der Wäscherei war - unverzüglich besorgt und zurückgegeben. Außerdem hatten wir ein relativ neues Fahrzeug mit gerade erst mal 5.000 gefahrenen Kilometern. "
" kann man weiter empfehlen. "
" Ich habe schon seit mehreren Jahren mehrfach im Jahr bei Centauro angemietet. Hoffentlich bleibt alles so wie es ist. Für mich der beste Vermieter auf Mallorca überhaupt ! Immer problemlos, immer gute Fahrzeuge und immer guter Service. "
" Bei allen Anmietungen keine Probleme. "
" Sehr pingelig auch bei nicht verursachten kleinsten Kratzern oder Minibeulen. "
" Leider hatte ich ein sehr altes Auto, welches ziemlich "ramponiert" war und bei dem sich z.B. die vorderen Fenster nicht öffnen ließen. Das hatte ich jedoch bei der Übernahme nicht überprüft. Deshalb bin ich am nächsten Tag extra wieder zum Flughafen gefahren (Gesamtstrecke ca 130km), um zu reklamieren. Man wollte mir ein anderes Fahrzeug geben, was ich jedoch abgelehnt habe, um nicht eine Diskussion wegen der Benzinregelung führen zu müssen. Bei der Rückgabe war ich erstaunt, dass erst auf meine ausdrückliche Bitte hin eine Begutachtung des Fahrzeugs in meiner Anwesenheit erfolgte. Nun bin ich gespannt, wie die restliche Abwicklung läuft, z.B. Rückerstattung der Kosten für das noch vorhandene Benzin. Ein schriftliches o.k. sei nicht üblic "
" Sehr schnelle und gute Abwicklung. "
" Ich habe schon 3mal bei Centauro gebucht.Abwivklung prima.Nur diesmal einen Fiat für den gebuchten Focus erhalten,sonst alles Top. "
" Ich habe zum ersten mal ein Auto gleich ab Flughafen gebucht. Alles ging ohne Probleme. "
" Alles problemlos und schnell. Ich habe ein sauberes und fast neues Auto erhalten. "
" Schnell, unkompliziert und preiswert - wie immer. Wir waren sehr zufrieden! Leider gibt es vor Ort immer wieder Diskussionen über die gebuchten Versicherungen: Ich hatte eigentlich geglaubt, mit meiner über Auto Europe vorab gebuchten Super Coverage für alle Eventualitäten vorgesorgt zu haben. Bei Record hat man mir gesagt, dass dies nicht der Fall sei und mir eine "Insurance" für etwaige Personenschäden und Ausschluss der Eigenbeteiligung für 140 aufgeschwatzt. Ich glaube zwar nicht, dass das nötig gewesen wäre, aber da man im Ausland halt auf der sicheren Seite sein will, habe ich diese gebucht. Anywhay: Hat die Sache etwas teurer gemacht (und haben wir natürlich nicht gebraucht), dennoch alles in allem: sehr gut! "
" Schnelle Übernahme des Fahrzeugs (neue B-Klasse mit 1.500 km). Alles super. Weitere Anmerkung zu Auto Europe: Wegen Versicherungsthematik siehe oben! Ich rege an, dieses Thema auf der Website von Auto Europe klarer zu regeln und den Vergleich mit deutschen Versicherungsusancen herzustellen (beispielsweise: "...Ihre gebuchte Versicherung entspricht der deutschen Vollkaskoversicherung..."). Leider war auch meine im Vorfeld bei Auto Europe (offenbar über ein Call Center) telefonisch eingeholte Information zu dem Versicherungsthema nicht ganz präzise. "
" Alles super funktioniert! "
" Super Abwicklung. Sehr schnell und nett. Neues und gepflegtes Auto erhalten "
" guter zustand der fahrzeuge "
" Aufgrund eine Flugzeitverschiebung durch die Fluggesellschaft um ca. 5 Std. haben wir um eine Mietzeitverlängerung gebeten. Dies war nach Rückfrage nicht möglich ohne den alten Vertrag zu kündigen und neu zu mieten. Schade, dass in solchen Fällen keine flexible Lösung möglich ist. "
" Höfliches Personal, guter Zustand des Fahrzeugs und problemlose Rückgabe. "
" alles komplikationslos.. "
" Tankfüllungen werden denke ich etwas zu hoch berechnet.. 97 für einen Fiat 500L Diesel Tank?! Aber man bekommt den nicht verbrauchten Anteil jetzt zurück.. Ansonsten immer sehr neue gute Fahrzeuge.. und schnelle Abwicklung.. "
" guter Service, schnelle und unkomplizierte Abwicklung "
" innerer Türrahmen war stark schmutzig. habe mir die Hosenbeine verschmutzt. "
" eloquente Mitarbeiter versuchen teure Versicherungen zu verkaufen. "
" Alles Top und gerne wieder ! "
" Alles Okay.Nur die Versuche der Zusatzverkäufe nerven. Versicherung.Dieselfahtzeug. "
" Es hat alles bestens bei Centauro geklappt. "
" Super sauberes und fast neues Fahrzeug "
" Obwohl wir nach Ende der Bürozeit gelandet sind haben wir den Transfer noch erreicht und ein super sauberes und fast neues Fahrzeug bekommen. "
" Hat alles super geklappt "
" Hat alles super geklappt, vom Holservice bis zum Austausch des Seat Ibiza ( Ca. 20.000 km) mit defekter Klimaanlage gegen einen Toyota mit Ca. 150 km. Auch der bringservice hat tadellos funktioniert, Station öffnet um 7:00 Uhr, Flieger ging um 8:00 Uhr, war spannend aber hat super geklappt "
" Preis/Leistung stimmt "
" Liegt etwas zu weit weg vom Flughafen - aber Service ist okay "
" Super Service! "
" Very efficient and friendly service and the Auto was excellent. "
" Alles perfekt! "
" Alles perfekt!!! "
" Es wär von Vorteil, wenn Auto Europe dem jeweiligen Autovermieter mitteilen würde, dass man die zusätzliche Versicherung der SB bereits abgeschlossen hat. "
" Leider hat der Transfer bei der Abholung lange gedauert, weil zuerst kein Bus kam und der nächste lediglich 8 Personen mitnehmen durfte und wir uns nicht vordrängeln wollten. So brauchten wir ca 1 Stunde, bis wir an der Übergabestation angekommen sind. Alles weitere verlief gut. Bekamen auch ein Upgrade. "
" Hat alles bestens geklappt. Aber die Tankinfo muß lauten:Voll-voll zurück! Das war gut so und reell. "
" Para el vuelo de 8am de regreso a Alemania, seria bueno tener la oportunidad de entregar el coche antes de las 7am. De lo contrario toca correr como loco para no perder el vuelo. esto le daria mucha mas tranquilidad al cliente. de lo contrario, muy amable personal y buen servicio. "
" Hat alles prima geklappt. Gute Kommunikation. Die Wegbeschreibung war genau zutreffend. Jederzeit gerne wieder. "
" Der Shuttlebus fuhr aller 5 min. Die Mitarbeiter sehr freundlich. Alles reibungslos abgelaufen. Jederzeit gerne wieder. "
" Sehr guter Shuttle-Service am Abflug-Terminal. Parkplatz dicht am Flughafen, damit kurze Fahrtzeit. Sehr schnelle und unaufdringliche Abwicklung. "
" Bisschen altes Auto aber OK. "
" Wenn ein Mietwagen für 3 Wochen für 180,- angeboten wird, dann weiß man, dass die zu zahlenden Nebenkosten wie Benzin , Service, Reinigung etc. mindestens nochmal genau so teuer sind. Ich weiß das, aber für alle anderen Mieter sollte man dies VOR der Buchung deutlich sagen! "
" Das Angebot mit Tankbedingungen "Voll-Leer" ist reines Geschäft durch die Service-Fee und für mich als Kunde nicht akzeptabel. Ich ärgere mich darauf "reingefallen" zu sein, dennoch frage ich mich auch warum AutoEurope solche Angebote anbietet "
" Auto Europe sollte den Mieter direkt von der Selbstbeteiligung freistellen und nicht nur eventuell anfallende Selbstbeteiligungen nachträglich erstatten (zusätzlicher Verwaltungsaufwand für Kunden). "
" Guter Service, schönes neues Auto. Deutsch sprechendes Personal und keine Beanstandungen. Wir hatten ein wenig Probleme, den Shuttleservice zu finden. Es sollte klarer werden, dass der auf der Abflugebene fährt. "
" Autos sind super. Zusatzgebühr für Betankung ist übertrieben. "
" Wagen war ok, Abwicklung problemlos, Sprachschwierigkeiten bei der Übernahme des Fahrzeuges, keine Deutschkenntnisse bezüglich der vermerkten Schäden "
" Zusatzkosten z.B. für 2. Fahrer sehr hoch "
" Im Buchungsvorgang wird nicht angezeigt, dass Record eine teure Versicherung für Fahrer ab 70 Jahre verlangt. Dies muss im Buchungsvorgang ersichtlich sein !!!!! "
" mit Ausnahme der o.g. Zusatzversicherung für Fahrer über 70 Jahre. "
" die Zusatzkosten bitte gründlich überprüfen eine Tankfüllung für einen Kleinwagen ca. 45,-- Euro mit 85,-- Euro oder mehr zu berechnen ist eine Frechheit! "
" Es hat alles super geklappt. "
" sehr freundlicher Service. Auto war auch ok. "
" Immer wieder, klappt hervorragend und immer ein gutes Fahrzeug bekommen. "
" Schon mehrfach bei Goldcar ein Auto bekommen. Immer zufrieden. Der beste Vermieter am Flughafen Palma. Noch nie Schwierigkeiten gahabt. "
" Wenn Auto- Europe schreibt, dass z. B. bei Goldcar eine Rundum- Versicherung besteht, dann muss ich mich als Kunde darauf verlassen können und nicht verunsichert sein, wenn mir Goldcar weitere Versicherungen aufschwatzen will. "
" Auch bei Goldcar versuchte man ihr eine Zusatzversicherung anzubieten. Angeblich sind Motorschäden, Schäden an der Kupplung etc. nicht versichert. Das kann ich mir kaum vorstellen, denn für solche Schäden muss doch der Vermieter haften, oder? "
" Die haben mir eine Vollkaskoversicherung aufgeschwatzt (dringend nötig). Dann die Tankfüllung 81.25 für einen Hyudai i 20 Benzinpreis vor Ort 1.56 .bei einer Tankgröße von45 Liter habe ich pro Liter über 1.80 bezahlt. Dann Upgrade 8.00 Zusammen habe ich dort 141.98 Bezahlt. So teueres Benzin habe ich in Spanien noch nie verfahren. Sonst Auto war OK "
" kann ich nichts zu sagen, da Auto Europe nur der Vermittler ist und deshalb nicht weiter im Fokus. "
" Problem (leere BAtterie) am 26.12. wurde nicht durch Goldcar behoben (da über eine Stunde NIEMAND ans Telefon ging), sondern letztlich über den ADAC, der sofort da war, als wir ihn anriefen. Das Auto hatte außerdem einen Wackelkontakt beim Licht, das immer wieder willkürlich an und aus ging, was bei unbeleuchteten Straßen im Gebirge sehr gefährlich ist. Als wir dies bei der Abgabe mitteilten, hatten wir nicht den Eindruck, dass unserer Nachricht Beachtung geschenkt wurde. Wir vermuten, dass das Auto einfach so an den nächsten weiter gegeben wird. "
" Man musste den vollen Tank bei Anmietung "kaufen" - auch, wenn man gar nicht vorhatte, viel mit dem Auto zu fahren und keinen Tank verfahren hat. Das stand wohl im Kleingedruckten, war aber vorher so nicht klar - und sehr unüblich beim Automieten. Das gemietete Auto hatte dann einen Fensterheberschaden, so dass das Fenster nicht mehr zu schliessen war. Wir mussten aber selbst zur Vermietung zurückfahren - ein Austauschservice wurde uns beim Telefonat nicht angeboten. "
" sehr freundlicher Service vor Ort "
" Bei Auto Europe war alles in Ordung. "
" Goldcar hat auch in diesem Jahr ein Auto bereitgestellt, mit welchem man nur 100km mit der Tankfüllung von voll bis dreiviertel voll fahren konnte. Das Auto hatte einen abgefahrenen Reifen und wurde somit von uns nicht übernommen. Ein anderes Fahrzeug wurde uns dann übergeben. "
" Immer der günstigste Anbieter wird gefunden "
" Freundliches Personal - erstklassige Autos "
" Problemlose Buchung vorteilhafter Angebote möglich. "
" Guter freundlicher Service am Schalter, allerdings wird immer wieder versucht, zusätzl. Versicherungen zu verkaufen. Rückgabe mit leerem Tank ist wohl übliche Marktpraxis, stellt aber versteckte Preiserhöhung dar. Preisaufschlag für Diesel bei Übernahme des Fahrzeuges unverständlich. "
" Vorsicht, Tank wird "leer" zurückgegeben, was hohe Spritkosten zur Folge hat, da man ihn auf Mallorca gar nicht ganz verwenden könnte. Zudem ist der berechnete Dieselpreis etwas höher als an der Zapfsäule. "
" gute info bei kleinen problemen mit der buchung. kunde steht im vordergrund und es gibt lösungen "
" Die Buchung und die Anzeige der enthaltenen Leistungen war super. Alles auf einen Blick - auch der finale Preis. Das hat mir sehr gut gefallen. "
" Vor Ort war die Organisation bei Goldcar ein wenig chaotisch. Da wir gegen 22.30 Uhr ankamen, war der Schalter nur auf einer Seite geöffnet und durch einen Zettel wurde man ins Büro im Parkhaus gebeten, um den Schlüssel abzuholen. Als ich dort ankam, schickte man mich wieder ins Terminal zurück, da das Büro im Parkhaus schloss. Hier habe ich dann sicher noch 45 Minuten gewartet, bis ich dran war. Das Auto war allerdings 1a! Super sauber, gepflegt, neu und einfach chic! "
" Sehr zufrieden mit allem. Ich kann allen bekannten und Freunden ihre Firma bestens empfehlen. Paul Mohler "
" Hatte vorher von Goldcar noch nichts gehört. War immer bei Sixt. Bin restlos begeistert, hat alles super geklappt. Im Vorfeld war aber nirgends erwähnt, dass für ein Dieselfahrzeug 10.[INVALID] zusätzlich zu zahlen sind. "
" sehr lange Wartezeit am Goldcar-Schalter im Flughafengebäude; vorhandene Schäden am Mietwagen wurden nicht dokumentiert "
" Bei der Buchung war nicht erkennbar, dass die Tankfüllung überteuer bezahlt werden muss, mit dem Hinweis, dass das Fahrzeug mit leerem Tank zurückgegeben werden soll. Dies ist praktisch nicht möglich und führt daher zu zusätzlichen Kosten des Mieters. "
" Das Fahrzeug war an vielen Stellen beschädigt und die Übernahme erfolgte in einem dunklen Parkhaus am Abend, so dass die Schäden am dunklen Fahrzeug schwer zu erkennen waren. "