Im Folgenden können Sie sich von uns und unserem Service überzeugen lassen, indem Sie die Erfahrungsberichte zu Mietwagen in Mailand durchlesen, welche von unseren Kunden geschrieben worden sind. Der Mailänder Dom ist das weltberühmte Wahrzeichen von Mailand, doch in der italienischen Wirtschaftsmetropole erwartet Sie noch einiges mehr. Eine weitere bekannte Sehenswürdigkeit ist "Das letzte Abendmahl" von Leonardo da Vinci und auch die Lombardei ist nicht weit entfernt.
Auto Europe ist ein weltweit führender Mietwagen-Vermittler, der im Jahre 1954 gegründet worden ist. Schon seit Jahrzehnten arbeitet Auto Europe gemeinsam mit zahlreichen internationalen und lokalen Autovermietungen, sodass wir unseren Kunden die garantiert günstigsten Preise auf dem Markt anbieten können. Wenn Sie sich für uns entscheiden, können Sie Ihren Mietwagen in Mailand an mehreren Stationen abholen. Wählen Sie zwischen den beiden Flughäfen Mailand Malpensa und Mailand Linate, verschiedenen Abholstationen in der Innenstadt oder auch am Bahnhof von Mailand.
" Positiv "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 5
" Gute Autovermietung "
" Gute Abwicklung vor Ort "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfache Abwicklung, gute Information und klare Darstellung, was im Mietpreis enthalten ist und was nicht. "
" Anmietung und Rückgabe ging problemlos und schnell. Das Auto war optisch und technisch einwandfrei. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Everything perfect "
" It was all just perfect. Was very happy with how everything went. And the workers at the station in the airport were perfectly kind. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr klare und übersichtliche Schilderung aller notwendigen Papiere und Hinweise für das Fahrzeug. "
" Sehr freundliche Mitarbeiterin, die mir am Schalter alles Formalitäten langsam erklärt hat. Der Wagen war in einem top-Zustand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Habe nichts zu beanstanden "
" Hat prima geklappt, gerne wieder! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" alles top "
" Verhalten des Personals am Abholschalter im Terminal absolut inakzeptabel; Personal bei Übergabe und Rückgabe des Wagens hongegen top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Perfektes Preis-Leistungsverhältnis. Unkomplizierter Ablauf. "
" Professionell, reibungsloser Ablauf! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles top "
" alles top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich habe seit Jahrzehnten mein Account, und ich finde die Buchung erfolgt unkompliziert. "
" Europcar, habe ich als freundlich zuverlässig und kompetent gefunden. Das gewünschte Fahrzeug wurde mir zugeteilt. Schade, dass die Ausstattung etwas mager ausgefallen ist, doch im Allgemein sehr positiv. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Makellos, wie immer. "
" Durchgehend positive. Lief alles Reibungslos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" einfach zu buchen "
" freundliches Personal "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles ok beim Abgeben hatten wir massiven Zeitdruck was den Mitarbeiter nicht interessiert hat, er hatte erstmal wirchtigeres zu tun.. "
" Alles ok zu großes Auto bekommen, für die Autobahn ok, in den Städten - naja "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Immer gut bis heute "
" Guter Service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" ist ok. guter preis "
" Es hat 45 Minuten gedauert bevor man uns am Flughafen abgeholt hat. Warum? Die Erklärungen die man uns gegeben haben waren unzufriedenstellend. Das hat uns viel geärgert! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Der Service war bis zur Anmietung ganz okay. Als es aber um die Erstattung der Selbstbeteiligung bei einem Schaden ging, wurde ich schlecht bedient. Zwei Mails von mir wurden gar nicht beantwortet. Schließlich gelang es mir, nach langer Wartezeit einen Mitarbeiter zu sprechen, der die entsprechende Erstattung in die Wege leitete. Erst vor kurzem, nach über einem Monat, habe ich das Geld erstattet bekommen. So etwas müsste besser gehandhabt werden! "
" Der Service war prima. Sowohl die Autoaufnahme als auch die Rückgabe verliefen ziemlich zügig. Erfreulich fand ich, dass für die Aufnahme am Mailänder Flughafen Malpensa und die Abgabe am Flughafen Linate keine Einweggebühr berechnet wurde. Der geforderte Schadensersatz für den kleinen Kratzer, den ich am Auto verursacht hatte, war okay. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles reibungslos ! "
" Alles reibungslos ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens "
" Alles bestens, sehr gutes Preis Leistung Verhältnis "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hier lief ebenfalls alles bestens: super Angebote, auch das Upgrade, tolles Preis-Leistungs-Verhältnis. Jederzeit wieder! "
" Wir haben in der Vergangenheit immer wieder mal Pech mit Mietwagenbuchungen gehabt - diesmal hat mit Goldcar alles gepasst! Alles lief schnell und reibungslos ab, wir wurden nicht zu überteuerten Zusatzversicherungen genötigt. Einzig das Auto hatte ziemliche Schrammen, aber die wurden sehr professionell aufgenommen. Service 1a! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" alles ok "
" alles ok, Mitarbeiter bei der Rückgabe erst etwa unfreundlich, hat dann aber die Kurve gekriegt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Reiss leistung gut "
" Das personal könnte ein bisschen freundlicher sein "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" Alles top "
" Abholung 1Std Wartezeit ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Problemlose Reservierung und schnelle und zuverlässige Hilfe in mehreren außerplanmäßigen Situationen. "
" Check-In in den Anmietstationen läuft nach wie vor langwierig wie immer. Obwohl Budget eine Registrierung zu ihrem QuickPass anbietet, werden die erhobenen Daten ganz offensichtlich nicht an die betreffenden Anmietstationen weitergeleitet (womit die QuickPass-Registrierung überflüssig wird) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Alles prima, vielen Dank! "
" Sehr gut zu findende Mietstation, freundliches Personal. Anmietung und Abgabe des Fahrzeuges unproblematisch, Fahrzeug sauber und in gutem Zustand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Effortless reservation, comfortable GUI for comparing prices. "
" My first fully electric rental car! Battery almost full at start, and upon my return I managed to find the chargers for a last recharge at Malpensa before giving the car back. I dropped the keys in the drop-off box (it was very early in the morning), and 30 minutes later I received the confirmation mail from Drivalia that everything was OK. Perfect, thank you! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Wie immer super! "
" Auto ein bisschen alt (>85.000 km), aber sonst alles super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" / "
" Sie haben versucht mir einen Schaden anzudrehen den ich nicht begangen habe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 7
" Alles OK "
" Alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top und günstig "
" Einfach und gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles ok. Rechnung könnte/sollte automatisch erzeugt werden. Gerne auch mit ausgewiesener Mehrwertsteuer oder entsprechendem Hinweis auf der Rechnung, welches Steuerrecht angewendet wird, falls nicht notwendig. "
" Das erste Fahrzeug war extrem dreckig, so dass ich es getauscht habe. Auch wenn ich weiss, das es nicht so einfach ist, aber die Windschutzscheibe muss sauber und klar sein. War auch beim 2. Fahrzeug nicht der Fall. Sieht man von diesen sicherheitsrelevanten Punkten ab, war die Erfahrung gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Weiterhin alle positiv und gut "
" Counter-Personal sehr unfreundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Alles gut gelaufen und faire Preise "
" Alles gut gelaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Befriedigend "
" Fahrzeug stark zerkratzt, Frontscheibe defekt, ab 120 km/h stottert der Motor "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 3
" good no problem "
" good "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super. Leider habe ich wenn ich mich einlogge nicht emhr die Auswahl alle Versicherungen auszuwählen. "
" Alles super gelaufen. Man muss nur die Schäden kontrollieren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Auch hier: Dieses Mal war der Service super. Aber in zwei früheren Fällen gab es von Auto Europe keine Unterstützung - daher auch hier nur 6 Punkte. "
" Dieses Mal lief alles sehr gut. Aber ich habe früher eine sehr schlechte Erfahrung mit Maggiore gemacht (damals ahben Sie mich merkwürdigerweise nicht nach meiner Bewertung gefragt!) - daher nur 6 Punkte für die Weiterempfehlung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Der Weg vom Flughafen zur Autovermietung ist kompliziert "
" Alles sehr nett "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" grundsätzlich JA, aber die Falschangabe, dass Centauro im Terminal wäre und es dann mit Shuttle + sehr lange Wartezeit war ist nicht optimal!!!! habe vor 6 Wochen auch bei euch gebucht-Mailand /Goldcar und das war tiptop!!!! "
" centauro wurde als "im Terminal" angegeben und es war aber "mit Shuttle" und auf diesen musste ich ÜBER 45 MINUTEN warten, was SEHR nervig war!!!!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Das Auto war ganz neu und uhr einwandfrei "
" Unkompliziert und schnell "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung einfach, mit der Selbstbeteiligung zurück Garantie super, Preis/Leistungen auch super. "
" Sehr zufrieden, werden wir definitiv wieder nutzen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Kundenorientiert, Hilfsbereit bei der Hotline, schnell und kompetent. "
" Sehr übersichtlich, einfach und Preisleistung top. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" alles einfach, schnell und super günstig "
" alles top, von Abholung (ausnahmsweise kaum Wartezeit) bis Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles wunderbar. "
" Alles wunderbar. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" diesmal schlecht "
" laden zu und nicht auf mich gewarted "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer positiv "
" Positiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr zufrieden mit der Abwicklung "
" Sehr zufrieden mit der Abwicklung und dem Fahrzeugzustand "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Abgesprochene und geklärte so wie niedergeschriebene Dinge wurden nicht eingehalten. Dies hat zu massiven Problemen geführt. So etwas darf einfach nicht passieren. "
" Obwoh es vorher geklärt wurde das man keine Kreditkarte braucht, wurde am Flughafen eine verlangt. Dabei kam es zu Problemen und ganz klaren Unstimmigkeiten. So etwas darf nicht passieren wenn man vorher aller klärt und es dann doch nicht so kommt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 4
" War alles rundherum gut! Mitarbeiter nett, Rückgabe sehr unkompliziert und schnell! "
" War alles rundherum gut! Mitarbeiter nett, Rückgabe sehr unkompliziert und schnell! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles in Ordnung "
" Alles in Ordnung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" . "
" Die Abholstation war während der Geschäftszeiten geschlossen. Es gab keinen direkten Hinweis. Die Telefonnummer führte zur Telefonzentrale, die angab, dass die Station nicht mehr existierte. Nach rund einer Stunde suchen und telefonieren und Transfer stellte sich heraus, dass die Station weiterhin existiert, nur wegen eines IT-Problems geschlossen war und wir eigentlich im Vorwege hätten informiert werden sollen. Man gab uns einen etwas größeren Wagen und 11 EUR Rabatt. Die Mitarbeiter waren alle sehr nett, aber der Start war hakelig. Die Rückgabe war völlig stressfrei und unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkompliziert "
" Guter Service, gutes Preis Leistung Angebot "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles super! "
" alles super! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" s.o. "
" Alles top, 55,- euro für die übermittlung von daten an die polizei bei verkehrsdelikten ist zu hoch "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Perfekt wie immer. Aber es ist nicht richtig, dass Autoeurope.it ist so teurer als Autoeurope.de "
" Dieses Mal alles in Ordnung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Ich Miete seit vielen Jahren über autoeurope mehrmals jährlich Mietwagen an verschieden ital. Standorten. Früher mehr Pisa, heute mehr Malpensa. Die Autos standen selbst bei Flugverspätung immer in gebuchter Größe zur Verfügung. Insgesamt habe ich von autoeurope einen besseren Eindruck als von den Vermietern. "
" Was mir missfällt, ist das bei der Abholung (12.11.2021) im Mietvertrag keine Vorschäden aufgezeigt werden. Ich habe dann bei Übergabe vorhandene Steinschläge in Motorhaube und Frontscheibe aufgefunden, die nur teilweise und falsch nach meiner Aufforderung handschriftlich auf der Rückseite des Mietvertrags dokumentiert wurden. Bei Rückgabe am 21.11.2021 wurde der Mietwagen angenommen mit der Aussage alles in Ordnung und Eingaben in ein Handy des Mitarbeiters, aber auf dem vorhandenen Mietvertrag wurde nichts schriftlich quittiert, wie z.B. Tank ist voll, Datum, Uhrzeit, Zustand des Fahrzeugs. Ich bin dann vom Parkplatz-Mitarbeiter in die Haupthalle zum Mietwagenschalter gegangen und habe widerwillig eine handschriftliche Bestätigung auf dem Mietvertrag zu Datum und Zeitpunkt der Rückgabe erhalten, jedoch in einem dafür nicht vorgesehenen Feld des Mietvertrags. Vor Ort bei den Übergaben leider alles sehr chaotisch, fehlerhaft und ungeordnet ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 5
" Alles OK,Auch die Erstattung der Selbstbeteiligung in Höhe von 191,09 € für einen Reifen,hat gut geklappt.Bitte die Super Cover Versicherung abschließen. "
" Beim ersten Fahrzeug leuchtete nach kurzer Zeit die Oilwechsellampe und Adblue auf.Nach einer Reifenpanne haben wir das Fahrzeug gewechselt. Beim zweitem Auto alles OK. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Ablauf sehr gut, leider scheint die Angabe "Fahrzeugtyp" nicht bis zum Verleiher zu gelanden. "
" Bei der Abholung standen wir sehr beengt quer durch einen im Flughafen stark frequentierten Durchgang. Dies führte zu Stress, da schwer war, auszumachen, wer wo anstand. Bez. Corona war es schwer, entsprechende Abstände einzuhalten. Obwohl ich klar einen Fiat 500 gebucht hatte, war ein Fahrzeug dieses Typs nicht vorhanden und ich musste einen anderen Typ nehmen. Dies war sehr ärgerlich, da die Vermietung schlichtweg nicht die Kundenwünsche zu berücksichtigen scheint. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Top "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine Flexibilität. Ich wurde ernsthaft gebeten 400km zum Flughafen Malpensa zu fahren um meinen Mietvertrag zu verlägern. Das ist nicht nur steinzeitlich, sondern während Corona auch gefährlich und ohnehin unnötig. "
" Ich habe bei Sicily by car gemietet! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" - "
" - "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" Gut "
" Schnell "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" The experience is ok, but....I took the full coverage, I am used to say "I remain with the basic and too bad if I have an accident". Apart from that, not taking the full coverage with interrent prevents me to use the Key 'n go option, where I get the keys from a machine and forget the line, the employee selling me insurances, the fights for the numbers, etc. I still think autoeurope's value is the customer service, especially in case of problems, but this key 'n go thing is very tempting, not mentioning the fact that if I have a damage i don't have to do anything, while with autoeurope i have to go to the police, issue a reimbursement claim, wait for the reimbursement, etc.. "
" There was some confusion at the desk to get the keys. It was not clear that we had to take a ticket to be served, the screen mentioned "Goldcar" only, so some of us had a ticket, others were standing in line. The employee didn't check the number and served just the next in line. There were some..."irritation". Really unpleasant. After that the same whole story: the employee tried to sell the full coverage, the customer being served replied that they don't need it, they made the insurance with check24, the employee said that they would pay for the damages, the customer replied "no, I don't I have a full coverage" and so on. I was fed up, I told the customer to say "I don't want any insurance, yes I accept that in case of damage all the worse happens to me, bla bla". Unpleasant again. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr gute Erfahrung "
" sehr gute Erfahrung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Habe häufiger bei Auto Europe gemietet und war immer sehr zufrieden. Es gab nie Probleme, auch nicht bei kurzfristigen Stornierungen. "
" Auto war ok. Übernahme und Rückgabe problemlos und unkompliziert. Station war gut zu finden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles Top! "
" Als ich das Fahrzeug abholte, musste ich zunächst mit der Aviszentrale telefonieren und all meine Daten, die ich autoeurope schon gegeben habe, erneut Avis geben. Danach hat es noch über 1.5h gedauert bis die Avis-Zentrale das Fahrzeug/Buchung freigeschaltet hat. Erst dann konnte mir der Mitarbeiter das Fahrzeug überreichen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" tip top 100% "
" 100% tip top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung unkompliziert. Beim Nachreichen von Sonderwünsche war der Support etwas hilflos. Klärung müsste direkt über Hertz stattfinden. "
" Lange Schlange und Wartezeit im Flughafen. Personnal allerdings äußerst freundlich und hilfreich. Familien mit Kinder, Schwangere und Behinderte hatten im Flughafen Mailand Malpensa Priorität bei der Fahrzeugabholung. Fahrzeug hatte zwar weitere kleine Schäden als im Protokoll beschrieben, diese sind aber vom Mitarbeiter mitaufgenommen worden. Ansonsten war das Fahrzeug top für einen super Preis. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Auto Europe hat keinen Einfluß auf die unmotivierten Mitarbeiterinnen von AVIS in Malpensa "
" Avis Counter in Malpensa hoffnungslos unterbesetzt!! 2 Mitarbeiterinnen extrem langsam und immer zwischendurch telefonierend und nicht auf die wartenden Kunden bedacht. Dann wollte man mich auch noch von einem bestellten Clio auf einen Lancia Y herunterstufen. einfach unmöglich!! Ich glaube nicht, das ich in Mailand nochmal AVIS buche!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
" Wie immer - alles super gelaufen. Gerne wieder! "
" Anmietung und Rückgabe sehr gut gelaufen. Sehr positives ein gutes Auto Upgrade, das Auto war super Keine Wartezeiten bei der Anmietung, Retour war sehr schnell Freundliches Personal, gutes Englisch Negatives: Ich habe 5.46 auf meine Kreditkarte von Herz verrechtet bekommen ohne jegliche Erklärung. Der Betrag ist nicht die Mühe wert zu bestreiten, aber lässt offene Frage. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super "
" Super Service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr günstig; keinen Ansprechpartner direkt im Flughafen Gebäude Kompletter self-Service....mit vorinstallierter App. auf dem Handy. Da leider nur geringe Italienische Sprachkenntnisse vorhanden waren... kritisch. "
" Da die Autoübergabe zwischen T1 und T2 nur mit dem Bus erreichbar war, war das nicht schön, Ohne Installation der App geht gar nichts Sehr hilfreich waren die MA vor Ort. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" Alles perfekt! "
" Alles sehr gut! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" immer günstige Angebote "
" Aufmerksam und Hilfsbereit "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut, nichts zu beanstanden. Der zusätzliche Versicherungs- und Erstattungsservice sind hervorragend. "
" EUROPCAR bietet auf der Webseite einen ONLINE-Checkin an. Den kann man aber nicht nutzen, wenn man über Autoeurope bucht. Bei der Abholung steht man dadurch ewig lange am Schalter, weil die Mitarbeiter das ganze Formular mit der Hand ausfüllen müssen. Das Auto war ziemlich neu, hatte jedoch bereits zahlreiche Beschädigungen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Besser Organisiert als die Webseiten der jeweiligen Vermieter und insgesamt seht gut zu nutzen "
" Fahrzeugausgabe ist ein leider langwieriger Prozess, der durch den gemeinsamen Schalter mit AVIS über 40 Minuten dauerte (30 min Wartezeit) Wenn man dann auch beim Versicherungsverkauf explizit darauf hingewiesen wird, dass dieses Fahrzeug keinerlei Kratzer hat und man dann mit einem Steinschlag und einem fetten Kratzer bei der Übernahme konfrontiert wird, hat man erst ein mulmiges Gefühl. - war aber alles Problemlos! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Super "
" Wartezeit bis ich Auto bekam war viel zu lang. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sie haben mir in der letzten Email einen anderen Abholungsort (T1) geschischickt, und Firefly sitzt im T2, ich habe das Auto ab 08:00 bestellt, und bis wir das Auto von Hertz Mitarbeiter bekommen haben, war schon 11:00 Uhr. "
" Keine Verfügbare Autos! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Anmietung online prima !! "
" Lieder extrem langes Warten auf die Registrierung der Buchung am Flughafen Mailand Malpensa I .dann nochmal warten ,da kein Wagen verfügbar war !Warum können bei Buchung bei AutoEurope nicht direkt alle Daten dem Vermieter übermittelt werden , so dass nur noch der Schlüssel abgeholt werden kann!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" In den USA hatten wir bisher gute Erfahrungen gemacht, auch mit kurzfristiger Änderung des Fahrzeuges "
" Es dauerte viel zu lange am Schalter. Das geht auf jeden Fall anders "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Guter Service. Unkompliziert. "
" Mehrere Autoanmietungen über Interrent: die Mietwagen waren immer in Ordnung, der Service gut. Dieses Mal war es besonders erfreulich (tolles Auto!). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gut "
" gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" alles top. günstige Tarife mit Versicherung. "
" Rückgabe etwas chaotisch, da wenig Platz bzw kein freier Parkplatz. Auto hatte schon einige Gebrauchsspuren aber sonst i.o. Tank war nicht ganz voll. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Zufrieden "
" Nach über einer Stunde Wartezeit wollte man einen 7-Sitzer geben, obwohl ein 9-Sitzer reserviert war. Das Fahrzeug war voller Kratzer von denen einige nicht registriert waren. Als darauf bestanden wurde, die fehlenden zu registrieren wollte man uns ins Büro im Terminal zurückschicken. Die UBS-Schnittstellen hat nicht funktionier "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Schnelle Buchung und Fahrzeugbestätigung Autovermietung ist informiert Fahrzeuganmietung ohne Probleme "
" Freundliches Personal am Counter Fahrzeugübergabe ohne Einweisung Fahrzeugzustand mit diversen Beschädigungen Fahrzeugrückgabe kompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 6
" An AutoEurope habe ich nichts auszusetzen. Die Kommunikation vor der Vermietung und auch jetzt danach verlief einwandfrei. Gerne wieder. "
" Der Informationsstand zur Lage des Interrent Schalters ist nicht gut gelöst. Ich hatte meine liebe Mühe diesen zu finden. Die Anmietung verlief recht Problemlos, allerdings versuchte die Mitarbeiterin vor Ort mir, mit dem Hinweis "AutoEurope hat den Wagen ohne jede Versicherung reserviert", noch ein Zusatzversicherung zu verkaufen. Bei der entgegennahme des Fahrzeuges stellte ich einige Vorschäden fest welche ich melden wollte, dis wurde mit den Hinweis "Das sind Bagatellschäden, die nehmen wir nicht auf!" zurückgewiesen. Ich habe diese dann selbst per Foto dokumentiert. Bei der Rückgabe des Fahrzeuges wurden mir dann ebendiese Vorschäden angelastet, wogegen ich protestierte. Daraufhin folgte die Frage "Haben Sie davon Fotos?" welches ich bejahte. Daraufhin war der Vorgang erledigt, OHNE auch nur einen Blick auf meine Fotos zu werfen. Bei mir hinterließ das ein sehr ungutes Gefühl. Was wäre gewesen wenn ich diese Fotos nicht gehabt hätte? Hätte ich dann für Vorschäden aufkommen sollen welche ich nicht verursacht habe? Insgesamt hat dieses Verhalten den doch recht positiven Eindruck des Vermieters ziemlich zunichte gemacht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 9
" Problemlose Abwicklung, keinerlei Probleme "
" Der Stand im Flughafen Linate ist nicht deutlich ausgeschildert und daher nur schwer zu finden. Der Mietwagen war nicht sauber und hatte bereits mehrere Schäden. Da wir dienstlich unterwegs waren, wäre ein einwandfreies, sauberes Fahrzeug besser gewesen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
" gut "
" gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Eine positive Erfahrungen "
" Statt eine 3008 ,eine 308 in gesamte bin ich zufrieden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" immer gut "
" perfetto "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Leider bekommt man bei im Voraus bezahlten Mieten keine Rechnung für die Buchhaltung von Autoeurope. Der Vermieter verweist auf Autoeurope. "
" Alles bestens bis auf die Tatsache, dass es keine Rechnung für die Buchhaltung gab. Der Vermieter verweist auf Autoeurope. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher immer alles ok. Schlecht wenn die Vermieter ausserhalb des Terminals sind. "
" Die Fahrzeugrückgabe ist äußerst schlecht weil die Einfahrt anders ist als die Abholung. Bei Dunkelheit sehr schlecht zu finden. Der Mitarbeiter war nicht hilfsbereit . Eher schlecht gelaunt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 4
" die erfahrung ist positiv und werde es wieder nutzen "
" es verlief alles bestens "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfache schnelle Abwicklung. Bin wie immer sehr zuferieden "
" Sehr freundlichen Personal. Innerhalb von 10 minuten war alles erledigt und ich saß im Fahrzeug "
" Gute Abwicklung, umso mehr, als ich aufgrund meines Fluges erheblich später eintraf. Das Auto war prima. "
" Problemlose Abwicklung. "
" Nach der Ankunft in Mailand auf Terminal 1 war es äußerst schwierig, den Hinweis zu finden, wie man mit dem Shuttle zu Terminal 2 kommt. Andere Mietwagenfirmen sind optisch präsenter wenn nicht sogar im Terminal 1 mit ihrem Büro vertreten. "
" -Mietfahrzeug ok -leider nicht vollgetankt -Fahrer des Shuttlebusses sehr unhöflich und fährt im Flughafenbereich im Kamikazestil und später mit 140 km im Speedlimit von 110 und wird noch unwirsch. - sehr schlechter empfangsraum. keine sitzmöglichkeit vor der Übernahme; man will eigentlich nur zusätzliche versicherungen verkaufen. abstossend und vermittelt schlechtes gefühl für die anstehende abgabe des mietfahrzeuges "
" alles ok "
" bei auto appolen var der tankelinea auf 3/4 ud würd mir gesakt der var defekt ,bei zürück ich abber die tanke wider voll und die linea zeichen voll "
" Eine kurze Einweisung zum Auto wäre nett gewesen. Eine Bedienungsanleitung hat gefehlt. Aber unkomplizierte Übergabe und preislich super. "
" Gedränge bei der Vermietung une Abgabe des Autos, ansonsten alles OK "
" Sehr lange Wartezeit bei der Anmietung. Von 4 möglichen Aebeitsplätzen war nur 1 Arbeitsplatz besetzt. "
" Defekte waren nicht alle eingetragen Pkw mit hohem Kilometerstand "
" Beim Filter zur Ausleihe wäre die Option "Diesel" hilfreich.. "
" Tolles Auto! Das Fahren war ein Genuss! "
" Team völlig unterbesetzt und unmotiviert bzw langsam. Vom Ankunft am Schalter bis Übernahme Fahrzeug dauerte genau eine (!!!) Stunde. "
" Da das Büro nicht besetzt war, mussten wir länger warten bis uns jemand unseren Mietwagen ausgehändigt hat. Allerdings waren wir auch 15 min vor der abgemachten Zeit dort. "
" Buchung einwandfrei, "
" Service vor Ort??? Unterlagen in Deutsch, vor Ort nur Italienisch und schlechtes Englisch. Gebucht war mit GPS, Vermittlung konnte nicht sagen ob im Auto eines ist???? Raum für Verbesserungen. Letztlich war alles i.O. darum auch die neutrale Bewertung. "
" total professionell, freundlich, gut organisiert und schnell - wie es sein soll. Ein Tipp: Bei der Rückgabe ist die Einfahrt ins richtige Parkhaus nur schwer zu finden. Eine Skizze, wo man abbiegt oder die Koordinaten fürs GPS wä#ren da sinnvoll. "
" They try to sell extra items and trick with the fuel. Car had 42000 km on it. "
" Dame am Counter hat meinen Voucher von AutoEurope vernichtet und dann behauptet, das Fahrzeug hätte keine Versicherung. Also musste ich, eine teure Versicherung vor Ort abschließen. So ein Vorgehen finde ich äußerst umseriös. "
" Für die letzte in Mailand - Linate habe ich bis heute keine Abrechnung. Diese sollte mir per email zugeschickt werden, was allerdings bis heute nicht erfolgte. "
" Preis Leistung passt immer "
" Danke für das Upgrade "
" Tank war nicht ganz voll... "
" Freundlich, kompetent, professionell "
" perfekte Abwicklung "
" Fahrzeugübernahme und Rückgabe sehr gute Abwicklung "
" Der angemietete PKW war bereits 33.000km gelaufen, ein Wartungsservice hatte aber bisher noch nicht stattgefunden. Deswegen leuchtete die ganze Zeit die Ölkontrollleuchte. Der Grund für das Leuchten wurde mir erläutert, nachdem ich das Auto noch einmal zur Station zurückgebracht hatte. Dies hat Zeit gekostet und war unerfreulich. Später stellte ich fest, dass auch die Bremsen ungleichmäßig zogen. Insgesamt entsprach der PKW nicht meinem Qualitätsanspruch an einen Mietwagen. "
" Sehr netter Service, tolles Auto! "
" Gute Preise und gute Vermieter. Ich bleibe Stammkunde. "
" Sehr freundliche Mitarbeiter bei der Übernahme und Rückgabe. Keine versteckten Kosten und ein fast neues Auto. Was will man mehr? Bei unserem nächsten Urlaub in Italien werde ich sicher dort wieder buchen. "
" Wir hatten vorab kommuniziert, dass neben dem sehr guten Service der Erinnerungsmail super wäre, wenn der Autovermieter vor Ort die Daten bereits vorbereiten würde und so unnötige und lange Wartezeiten vermieden werden könnten. Auto Europe teilte uns mit, darauf haben man leider keinen Einfluss. Das ist nicht nachvollziehbar, denn als Vermittler sollte man durchaus Kenntnis und Einfluß auf die vermittelten Leistungen haben. "
" Relativ lange Wartezeit (ca. 1,5h), die gebuchte Katagorie war dann nicht verfügbar. Man bot uns einen Smart an, was wir ablehnten, wir bekamen einen Fiat 500, das war ok. Die Rückgabe war schnell erledigt. Wir wundern uns immer über die langen Wartezeiten bei der Anmietung am Schalter. Sämtliche Daten liegen mit der Buchung vor, offenbar müssen die Kundendaten aber immer komplett neu eingegeben werden, ein Kunde dauert so mind. 15 Minuten (bei Verständnisschwierigkeiten erheblich länger), das sollte einfach schneller gehen! "
" Das Fahrzeug war nicht Vollgetankt. Leider nicht aufgeklärt worden, das es auch nur so zurückgebracht werden muss. Service ansonsten sehr freundlich und gut. Preis Leistung stimmt. "
" Hätte auch über Maggiore direkt gebucht "
" Sehr guter Service "
" Wenn ich voll-voll buche, hätte ich ich gerne auch bei Übernahme ein voll betanktes Auto !!! "
" dito voll-voll Tankregelung sollte eingehalten werden. Sonst war alles OK. "
" Alles gut gelaufen "
" an beiden Stationen guter service "
" es wäre gut, wenn Sie darauf hinweisen würden, daß man "Firefly" anrufen muss, damit sie einen abholen kommen und zum Büro/Station des Vermieters bringen. Auf der homepage stand zwar, daß die location outside ist und ein shuttle provided - aber er kommt nicht "einfach so" zur Anmietzeit/Ankunftszeit des Fluges zum Ausgang des Terminals. "
" Sehr nettes Personal. Mussten allerdings anrufen, damit ein Shuttle gekommen ist. BItte nähere Beschreibung hinterlegen wo der Shuttle steht (ausgang Nr. 6) . Hätte uns viel Zeit und Lauferei mit Koffer erspart. "
" wie immer alles sehr gut gelaufen "
" in Mailand auf dem Flughafen bei der Abholung und der Rücklieferung alles bestens geklappt. Personal war sehr freundlich. "
" es hätte eine kennzeichnung geben müssen, dass SMILE eine tochtergesellschaft von MAGGIORE ist. so haben wir ewig am flughafen gesucht... "
" maggiore.... "
" Wie immer ,pünktliche Zurverfügungstellung eines neuwertigen, gepflegten Fahrzeugs.Bin Stammkunde Bin Stammkunde,weil das Preis-Leistungsverhältnis in ganz Europa stimmt.und die Ausstellung und -Vorlage Ihres Vouchers vor Ort nie Probleme macht, einzige Ausnahme beim grottenschlechten Vermieter Firefly in Spanien, dessen Autos die jemals schlechtesten und defektesten Leihwagen für mich waren in 10 Jahren als Kunde von Ihnen. "
" Schnelle, professionellee Bearbeitung des Vertrags in der Statione Centrale,Man versuchte,mir nichts Zusätzliches aufzudrängen. Der Umgangston sollte aber etwas freundlicher sein..Auslieferung des Fahrzeugs erfolgte professionell und in Ia Zustand.Ebenso unkomplizierte Rückgabe. Maggiore ist zu empfehlen. "
" Auto Europe in Mailand Malpensa fühlte sich nicht zuständig. Wir wurden an Firefly verwiesen und mussten dort anrufen. Nach mehrmaligem Kontakt wurden wir dann abgeholt. "
" Der Eindruck ist der einer HInterhoffirma. Es hat aber alles geklappt. "
" Ich finde es unmöglich, dass dem Mieter grundsätzlich ein voller Tank in Rechnung gestellt wird, egal, wie viele km er gefahren ist. Wir sind lediglich 293 km gefahren und der Tank war noch zu 66 % bei Rückgabe gefüllt. Dennoch wurde uns ein voller Tank in Rechnung mit 96,00 in Rechnung gestellt. Aus der Rechnung ergibt sich auch gar nicht, wie viele Liter Benzin zu welchem Preis abgerechnet wurden.Das ist nicht in Ordnung! "
" siehe oben! "
" Obwohl ich mein Voucher vergessen hatte war die Anmietung problemlos(ich hatte lediglich ein e-mail Bestätigung.) Fahrzeug war in sehr gutem Zustand und die Rückgabe sehr zuvorkommend freundlich ...immer wieder! "