AUTO EUROPE CAPE TOWN, SUEDAFRIKA Mietwagen Erfahrungsberichte

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch MATTHIAS - 03 Mai 2023

" Alles wurde ohne Probleme abgewickelt "

" Fahrzeug i.o. mit folgenden Einschränkungen: Kein Scheibenwaschwasser nachgefüllt Ein Reifen hatte deutlich zu wenig Luft "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch MICHAEL - 03 April 2023

" Einfache Abwicklung, späte Stornierung möglich "

" einfach und freundlich "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch FRANK HEINZ - 20 März 2023

" Da wir keine Probleme hatten, kann ich den Service nicht einschätzen "

" Wir mussten über eine halbe Stunde auf unser Fahrzeug warten, da es noch nicht gereinigt war, ansonsten hat alles reibungslos geklappt. "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch WILFRIED - 13 Dezember 2022

" o.k. "

" Alles seriös "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch ULLRICH - 17 Oktober 2022

" Immer Sehr gut "

" Gutes AUTO, gute SERVICE (Mitarbeiter) ABER auf der Rechnug dann 2l Benzin plus refueling charge bei einem vollgetankten Fahrzeug (kein Aufstand wg 5 Euro, aber aus sicht der Fa mach de Kleinbvieh dan eben auch mist ...)! "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch THORALF - 27 November 2021

" Bis dato immer ohne Problem "

" Der VW Polo war nicht sehr sauber...Scheiben von innen schmutzig,Lenkung knarrte und war schwerfällig,beim bremsen gab es immer Geräusche und beim fahren der Serpentinen war einfach keine Power. Außerdem habe ich das Auto voll getankt zurückgegeben und dies quittieren lassen und ketzt eine Rechnung von 4,64€ bekommen...das ist nicht lustig. "

Gesamteindruck: 2
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 4

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch WINNIE SUSANNE - 16 März 2021

" Nur gute Erfahrunge "

" Nur gute. Alles super geklappt.Konnten das Auto in Cpt übernehmen "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch KARL DIETER - 15 März 2020

" sehr zufriedenstellend ! "

" kleiner Mangel: da ich den Wagen an der Flughafentankstelle vor Abgabe voll getankt hatte , sind mir doch noch , jedoch überschaubare, Benzinkosten in Rechnung gestellt worden . "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch BERND FERDINAND - 13 März 2020

" erste Buchung über Auto Europe, sehr zufrieden "

" Neues Fahrzeug, schnelle problemlose Abholung, schnelle Rückgabe freundliches Personal "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch DIETER - 08 März 2020

" Problemlose Buchung/Umbuchung, sehr gute Abwicklung bei Schäden. Super Preis/Leistungsverhältnis "

" Neuwertige Fahrzeuge, sehr guter Service. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch GUNTHER - 06 März 2020

" Bisher gut "

" Trotz vollem Tank erfolgte eine Berechnung des Benzins "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch GEORG - 05 März 2020

" All good; I trust it is not your fault that I was disappointed "

" I believe it is really redicilous that they block a totoal of € 1000 on your credit card as security if you do not accept their fullcover insurance at inflated costs. I booked Hertz in order to get a reputable company and not a fly-by-night but the experience was not good "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch THOMAS - 01 März 2020

" kann ich keine Angaben zu machen "

" Sehr freundliches Personal, keine Wartezeit, hat alles sehr gut geklappt. Kann man nur empfehlen. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch HANS-JUERGEN - 25 Februar 2020

" Einfacher und guter Vertragsabschluss. Gute Betreuung, bei Preisänderungen gute Anpassungsmöglichkeiten und bei "Pannen "im Rahmen des Vertrages hilfreiche Unterstützung! "

" Waren sehr zufrieden. Guter und schneller Service. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Auto der bestellten Kategorie wurde bereitgestellt. Habe mehrere Jahre gute Erfahrungen mit First, auch in ungewöhnlichen Situationen, gemacht. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch GERHARD - 16 Februar 2020

" Fairer Preisvergleich "

" Gesamtnote: Sehr gut "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch KAI - 14 Februar 2020

" Immer wieder für den Kunden dar "

" Professional experience in cpt "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch REINHART - 11 Februar 2020

" Buchung und Übermittlung der Unterlagen lief bestens. Es gab keinerlei Probleme und alles hat wie gewünscht geklappt. Auch die erhaltene Checkliste wenige Tage vor Anmietung war informativ und hilfreich. "

" Am freundlichen Serviceschalter hat alles bestens geklappt. Vertrag wurde per Mail zugeschickt - ebenso die Abgabebestätigung. Auch die Rückgabe war problemlos und hat nur wenige Minuten gedauert. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch OLIVER - 10 Februar 2020

" top - habe schon unzählige male mit Auto Europe gebucht und werde es auf jeden Fall wieder tun. Tausend Dank. "

" vollkommen zufrieden - jederzeit wieder "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch THOMAS - 12 Januar 2020

" Alles schnell und gut.. "

" Alles schnell und gut.. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch STEPHAN - 06 Januar 2020

" Immer sehr kulant, hilfsbereit und kundenorientiert - kein Marketingspruch! "

" Die Wagenannahme war leider sehr langwierig (~1h), die Besetzung der Schalter im Angesicht der Wartenden mehr als dürftig! "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch CARSTEN - 24 Dezember 2019

" ok "

" Kaution wird dem Kreditkartenkonto direkt belastet und nur nach Beschwerde muss man sich das Geld wiederholen "

Gesamteindruck: 7
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch RAINER - 16 Dezember 2019

" Empfehle Auto Europe immer weiter. P.S. In der Eingabemaske bitte die Altersangabe deutlich kenntlich machen!!! "

" Sehr professionelle Abwicklung "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch KAI ROLF - 06 Dezember 2019

" Gute Vergleichbarkeit "

" Zügige und freundliche Übergabe und Rückgabe "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch ANDRÉ - 19 November 2019

" Alles bestens "

" Problemlose und schnelle Abwicklung bei Übernahme und Rückgabe "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch HANS RAINER - 05 November 2019

" Sehr gute Preise, einfache Abwicklung. Schnelle Buchungsbestätigung. Vielen Dank! "

" Bezogen auf Capetown International: Keine Wartezeit bei Abholung des Fahrzeugs, Formalitätenabwicklung innnerhalb von 15 Minuten. Nach weiteren 5 Minuten im Fahrzeug gessen: Nagenneuer Tiguan in Top-Zustand. Echt toll. Empfehlenswert: Navigation mit dem Handy (Google Maps). Rückgabe des Fahrzeugs insgesamt nur 5 Minuten. Sehr freundlicher Service!!! Gerne wieder. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch UWE - 09 Oktober 2019

" Schnell und problemlos wie immer "

" Schnelle Abwicklung beim Abholen Fahrzeug war gut- jeder Kratzer war pingelig vermerkt. Schnelle Abwicklung bei der Abgabe - aber eher unklar ob alles in Ordnung ist. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch THOMAS - 22 Mai 2019

" Gut und effektiv. "

" Sehr gut organisiert. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch ANETTE - 02 Mai 2019

" Gute Abwicklung "

" Freundlich und schnell "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch MANUEL - 24 April 2019

" super Abwicklung ohne Probleme "

" super gut organisiert, schnelle Abfertigung am Flughafen, alle Buchungsdetails und Optionen klar verständlich per Computer-Bildschirm, sehr gute Kommunikation, schnelle und klare Endabrechnung. Lange nicht einen so gut organisierten Autovermieter erlebt - und Autos sind auch wie neu. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch MICHAEL - 14 April 2019

" Reibungsloser Ablauf. Änderung der Buchung problemlos möglich. "

" Hat alles gut geklappt. "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch FLORIAN - 03 April 2019

" Wie immer sehr transparent, kundenfreundlich, günstig und unkompliziert "

" Sehr kundenfreundlich und unkompliziert auf Wünsche eingegangen, äußerst positive Erfahrung "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch MICHAEL B. - 18 März 2019

" Auch die 2. Anmietung in diesem Jahr war ein Volltreffer. Unbedingt weiterzuempfehlen!!! "

" Es gab ein kostenloses upgrade auf Partner AVIS. Superfreundliches Personal "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch WINNIE - 15 März 2019

" Gute Erfahrung Buche ich wieder "

" Sehr Gute Erfahrung "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch KARL - 10 März 2019

" Gerne wieder. "

" Alles problemlos "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch MICHAELA - 10 März 2019

" - schnelle und freundliche Rückmeldung - schnelle Abwicklung der Erstattung der Selbstbeteiligung "

" - Selbstbeteiligung wurde vorab vollständig abgebucht (bei anderen Vermietungen nur "Blockierung" des Betrag - umständliche, zeitaufwendige Übernahme des Fahrzeugs - gebuchtes Fahrzeug (Nissan X-Trail) nicht erhalten, stattdessen älteres, unpraktisches Fahrzeug (Ford Ranger) - Fahrzeug hatte "Ladefläche" statt Kofferraum - Koffer rutschten bei der Fahrt hin und her, Ladefläche war von außen einsehbar (Sorge um Einbruch) - abgefahrene Reifen - Schloß des Ersatzrads ließ sich nicht öffnen!!!!!! "

Gesamteindruck: 3
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 4

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch GERHARD - 08 März 2019

" Keinerlei Probleme gehabt. Hotline war schnell erreichbar und Mitarbeiter freundlich und kompetent. "

" Überkritisch bei der Rückgabe. Lackschaden wurde als auf SB belastet. Wagen vor Rückgabe Innen und Aussen gereinigt, trotzdem wurde extrem kritisch nach Sand und Schmutz gesucht. Budget und Hertz werde ich in Zukunft bevorzugen. "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 6
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch HANS - 07 März 2019

" Stets hervorragend. "

" Der Wagen stand erst 90 Minuten nach dem Abholtermin zur Verfügung, die Radmuttern an den hinteren Rädern waren nicht richtig angezogen, der Wagenheber hat nicht funktioniert. "

Gesamteindruck: 2
Mitarbeiter: 2
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 2

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch PETER - 07 März 2019

" Es hat alles geklappt, sind zufrieden. "

" Wenn nichts mehr nachkommt, sehr positiv! "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch DR. MANFRED - 07 März 2019

" Buchung funktionierte bisher immer gut! "

" Sehr lange ( ca. 1 Std.)auf Auto bei Anmietung nach Officeformalitäten gewartet. Obwohl am Airport vollgetankt, Nachberechnung erhalten für Benzin (185,77 ZAR) "

Gesamteindruck: 7
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 6
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch JOACHIM - 06 März 2019

" Bisher sehr gut (bestimmt schon mehr als 10 Buchungen)und würde ich jederzeit weiterempfehlen! "

" Sehr guter Empfang. Reibungslose Fzg.-Übernahme, Fzg. in tadellosem Zustand. Unkomplizierte freundliche Rückgabe! "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch HANS-JUERGEN - 03 März 2019

" wir mieten Autos für Südafrika und Portugal bei Auto Europe. Auch bei Unfällen und Reifenpannen immer hilfsbereit und zufriedenstellend. "

" Freundliches Team, hilfsbereit, schnell und korrekt! "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 8

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch JOHANNES - 22 Februar 2019

" Bisher sehr gut. "

" Tank bei Anmietung nicht voll,es fehlten 20 l Spiegelglas hat sich waehrend der Fahrt geloest Bei Rueckgabe des Fahrzeugs 19.02.19 um 3.30 befand sich eine fremde Person auf dem Budget Parkplatz und gab sich als Mitarbeiter aus.Es war die einzige Person dort. ein "

Gesamteindruck: 6
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 1

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch CHRISTEL - 02 Februar 2019

" Unkompliziert! "

" Freundlicher Service. Moderne Geschäftsräume. Upgrade bekommen. "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch CURT - 01 Februar 2019

" Positiv "

" Gute Erfahrung gemacht. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch BERND - 30 Januar 2019

" immer wieder gut "

" entspannt professionell "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch PERRY - 20 Januar 2019

" Alles gut "

" Sehr lange Wartezeit bei der Anmietung, aber sonst alles prima. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch CHRISTIAN - 16 Januar 2019

" - durchweg positiv "

" - kann bisher nur gutes sagen "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch ALEXANDER - 14 Januar 2019

" Alles soweit gut. Hatte nur eine Umbuchung und die erste Buchung wurde auf die damals gültige Kreditkarte zurückgebucht. Diese wiederum war schon 6 Monate ungültig und es hat sich ziemlich hingezogen, bis ich das Geld meiner Kreditkartenfirma wieder zurück hatte. "

" Bei der Rückgabe solte man eigentlich eine Bestätigung per email bekommen. Diese blieb aber aus, so dass ich nicht weiss, ob nun alles abgeschlossen ist. Hatte auch schon mal die Erfahrung bei AVIS, dass hinterher ein Schaden gemeldet wurde, der bei der Rückgabe nicht angesprochen war. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch TIMO - 11 Januar 2019

" Unkompliziert "

" Professionell und einfach. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch KATHRIN - 10 Januar 2019

" Jederzeit wieder! "

" Sehr freundlicher, unkomplizierter und korrekter Service bei Check-in und Rückgabe. Auto wie vereinbart in sehr gutem Zustand. Keine Pannen / Probleme. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch HANS GEORG - 15 Dezember 2018

" happy seit einiger zeit "

" alles war in ordnung bis auf die tatsache, dass die windschutzscheibe von dem toyota rav4 dermassen spiegelt, dass man bei dem schoenen knalligen stundenlangen und tagelangen sonnenschein die meiste zeit sehr unklare sichtverhaeltnisse hat, die das autofahren aeusserst anstrengend machten. das auto wuerde ich nie wieder mieten. mindestens so problematisch ist die tatsache, dass ich bereits am 1.10.18 an hertz sa eine email schickte, dass ich dummerweise bei uebernahme sagte, dass ich, wie auch bei bestellung aufgegeben, eine no excess versicherung brauche, die ich aber bei ihnen schon mit euro 194,40 im voraus bezahlte. weil ich dann aber erinnerte, dass ich ja mit meiner schweizer visa karte zahlte, visa mir automatisch eine no excess versicherung anbietet. deshalb bat ich hertz sa , diese no excess versicherung zu stornieren und ich bat darum , dass die euro 194,40 mir zurück gezahlt werden bei rueckgabe des autos am 12.12.18 .am 23.10.18 erhielt ich eine email von hertz, dass ich mit einer antwort innerhalb von 7- 14 tagen rechnen kann(jetzt waren aber schon 23 tage vergangen fuer die automatische antwort.)happy trotz weiterer email erinnerungen an hertz, habe ich bis heute keine antwort. bei rueckgabe des autos am 12.12.18 am cape town international airport bediente mich ein mr mario mc campbell sehr freundlich und hilfsbereit. ich schickte ihm noch aus der abflughalle kopien meiner gesamten korrespondenz , wie gewuenscht. trotz versprechen, sofort zu antworten, habe ich immer noch keine antwort und deshalb bitte ich sie jetzt meine stornierung des non excess zu kreditieren. ich werde im kommendenden september wieder nach sa reisen und moechte dann ein aehnliches auto(nicht rav 4 toyota frontscheibe bitte)mieten fuer 5 monate und hoffe, dass sie mir ein gutes angebot machen können. danke im voraus. mit freundlichen gruessen hans georg hess "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch FRIEDRICH - 13 Dezember 2018

" Alles bestens. "

" Fahrzeuginnenraum roch stark nach Rauch. Fahrzeug war beschädigt bei der Übergabe.Dies wurde aber dokumentiert. "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch RALF - 12 Dezember 2018

" Buchung lief wie immer sehr gut und unkompliziert. "

" Tolle Übergabe. Mitarbeiter zeigte und erklärte uns das Fahrzeug. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch LARS - 24 November 2018

" Gut "

" Sehr professionell "

Gesamteindruck: 7
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch BJOERN - 23 November 2018

" Hat alles reibungslos geklappt "

" Guter Service, Auto in einem guten Zustand. Zentrale Abholung und Rückgabe an Flughafen. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch FRANK - 03 November 2018

" Unproblematische Buchung "

" Fahrzeug in sehr gutem Zustand, freundliches Personal "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch HANS - 24 Oktober 2018

" unkompliziert "

" sehr gut "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch MATTHIAS - 14 Oktober 2018

" sehr einfache Buchung und Vertragsgestaltung "

" Bei Autorückgabe sehr kleinliche Begutachtung "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch JULIANE - 13 März 2018

" I book via autoeurope since years and I was never disappointed. There are very good renters for moderate prices. "

" Everything went smoothly. Would recommend First Car! "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch BJÖRN - 23 Januar 2018

" Wie immer einfach unkompliziert und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis "

" Ein sehr schneller und sehr freundlicher und gründlicher Service bei Empfang und Rückgabe des Wagens. Der Wagen war tadellos, wenn auch ein anderes (aber absolut vergleichbares) Modell als ausgewählt. Mein erster Leihwagen außerhalb Europas, aber beim Service etc. das Beste, was ich hatte "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch KRUSE - 14 Januar 2018

" Guter Kundenservice "

" Das Fahrzeug war schon recht ?alt?. Die Batterie befand sich in keinem guten Zustand. Nachdem das Licht 30 Minuten an war, war die Batterie entladen. Das Gangschaltung war recht schwergängig. Die Bremsen verursachten Geräusche bei Betätigung. Die Scheiben waren innen nicht gereinigt. "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch FLORIAN - 27 November 2017

" Anmietung prinzipiell problemlos, allerdings wird das Deposit in Suedafrika von der Kreditkarte abgebucht und nach der Rueckgabe zurueckgebucht. Wechselkursschwankung sowie Auslandsentgelt der Kreditkarte verursachen ungewollt weitere Kosten. "

" Tankregelung etwas unklar, wird auch bei voller Rueckgabe nochmal bis ueber normal voll nachgetankt. "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch ATALLAH - 27 November 2017

" Excellent service: easy to use website, clear contract, competitive prices and good partner in South Africa "

" It was excellent in all respects: car was ready on arrival, no hidden costs, staff friendly, and quick processing in handing back the car. Thank you "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch PETER - 14 November 2017

" Alles perfekt, immer wieder gerne "

" Auch hier gibt es keinen Grund zu meckern, alles gut - gerne wieder "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch CLAUDIA - 13 November 2017

" Ausgezeichnet - funktioniert immer super. Noch nie Probleme gehabt. Bis jetzt mit First Car in Sued Afrika. "

" Besichtigung des Autos im Dunklen mit Taschenlampe - jeder Schmutzfleck wurde notiert. Beim Auschecken war zunächst alles prima - 1 Stunde spaeter wurden wir angerufen und zurückgeholt - da einige Sandkoerner auf den Sitzen lagen. Heute, am 13. November warte ich noch stets auf die Gutschrift des reservierten Betrages für eventuelle Schaden am Auto ZAR 12.000 und die Rueckerstattung von ZAR 3,000. Auch hier wurden wir statt mit den abgepsrochenen ZAR 1000 für Einweggebührt mit ZAR 4.000 belastet. Die Gutschrift laesst noch immer auf sich warten. Nie wieder First Car! Ausserdem wird uns wahrscheinlich eine Autoreinigung von ZAR 500 in Rechnung gestellt aufgrund - wirklich einiger Sandkörner im Auto. Das Auto war im sauberen Zustand. "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch WERNER - 08 November 2017

" alles super "

" großartig "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch OLAF - 19 April 2017

" Buchungsvorgang lief gut, aber der Mietwagenanbieter, der vermittelt wurde, war nicht i.O. Daher sollte dieser überprüft werden. "

" Der Wagen war für 12:00 Uhr bestellt, da wir um 11:35 landen sollten. Wir waren ca. 12:45 an der Vermietungsstation. Dort gab es eine längere Schlange, so dass wir um 12:00 Uhr sowieso nicht dran gewesen wären. Trotzdem war der gebuchte Wagen nicht verfügbar. Wir bekamen nach sehr langem Hin und Her (14:30 Uhr) statt eines SUVs einen VW Bus Transporter ohne Automatik, da wir nicht noch länger warten wollten. Wir haben mit anderen Kunden gesprochen, die ebenfalls den gebuchten Wagen nicht erhielten. Der Mitarbeiter war aber trotz des Stresses freundlich. Wir erhielten als Kompensation lediglich den Erlass, den Wagen um getankt abzugeben. Wären wir ins Gelände gefahren (Naturreservat), wäre der Transporter unzureichend gewesen. "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch WOLFGANG - 17 April 2017

" Keine Vorschläge, da alles optimal verlief bei der Annahme und Abgabe des Wagens. "

" Sieh oben! "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch THOMAS - 23 März 2017

" Auto Europe hatte mal wieder das mit Abstand günstigste Angebot. Abwicklung sehr angenehm. "

" Haben dort bereits mehrfach Autos gemietet - Fahrzeuge in Top Zustand, Service und Abwicklung waren stets reibungslos. Sehr zu empfehlen. "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch ELISABETH - 27 Februar 2017

" Alles war in Ordnung, Service gut, sehr zufrieden. "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch FRANK - 19 Februar 2017

" Alles Super. "

" angeblich war der Tank nicht Voll (10 Liter), obwohl wir haben Volltanken lassen an der Tankstelle. Computer/Serverausfall aktuell haben wir noch keine Kaution zurück bekommen. Das soll aber in den nächsten Tagen passieren. "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch KLAUS DIETER - 09 Februar 2017

" alles bestens gerne wieder "

" Netter Kontakt bei dei Übernahme und der Abgabe alles bestens gerne wieder "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch JIRI - 20 November 2016

" alles perfekt "

" super netter team und guter fuhrpark "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch ULRICH - 12 April 2016

" Wir buchen mit unseren Reisen nach Südafrika. in den letzten Jahren sehr gerne über AutoEurope es ist einfach sehr sicher und preisgünstig ich habe noch keine negative Erfahrung gemacht , nur sehr Gute. Vielen Dank für den guten Service. "

" Der Service war gut aber wir haben sehr lange warten müssen bis wir 'dran kamen. "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch JOERG - 06 April 2016

" Buchung und Vertragsvermittlung durch Auto Europe waren problemlos. Der Voucher wurde von Hertz anstandslos akzeptiert und es gab auch nicht das sonst übliche Drängen zum Abschluss zusätzlicher Versicherungen. Es gab keinen Grund , einen weitergehenden Service von Auto Europe in Anspruch zu nehmen, so dass wir hierzu nichts sagen können. "

" Die Hertz Webseite vermittelt den Eindruck, dass in der SUV Kategorie in Südafrika üblicherweise ein Toyota RAV4 angeboten wird. In Wirklichkeit scheint der RAV4 der am wenigsten verfügbare Fahrzeugtyp zu sein. Das ist ärgerlich, wenn man mit 4 erwachsenen Personen auf die Kofferraumgröße angewiesen ist, weil alle anderen Autos der gleichen Kategorie ein deutlich kleineres Gepäckabteil haben. Trotz ausdrücklichem vorherigen Fahrzeugwunsch mussten wir zunächst ein anderes Fahrzeug akzeptieren und konnten es erst nach fünfmaliger telefonischer Nachfrage gegen einen RAV4 tauschen. "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch DIRK - 29 März 2016

" Sehr zuverlässig, haben ein neues Auto in der gebuchten Kategorie bekommen, würde immer wieder hier ein Mietauto buchen. "

" Leider mußten wir nach unverschuldetem Unfall selbst zur Polizei in Südafrika und haben 4 Seiten Unfallberichte auf Englisch schreiben müssen, obwohl wir nicht sehr gut der Sprache mächtig waren. Stundenlanges Warten auf dem Revier und 1 Tag Urlaubsverlust. Hätten erwartet, daß First einen Mitarbeiter zur Abwicklung der Formalitäten schickt, da man mit den Landesgepflogenheiten in solchem Fall nicht vertraut war. Fahrzeug wurde aber anstandslos ausgetauscht. "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch WOLFGANG - 25 März 2016

" Der PKW musste am 21.03.16 bereits spätestens um 14.00 Uhr zurückgegeben werden, weil das Büro zu diesem Zeitpunkt schloss. Dadurch war eine geplante längere Fahrt -wie ursprünglich vorgesehen- nicht möglich. Zum Zeitpunkt der Anmieteung (Internet) wurde diese Info nicht mitgeteilt. Eine Passkopie wurde bei der Übergabe nicht akzeptiert was zwei zusätzliche Fahrten mit dem Taxi zum und vom Hotel erforderlich machte. "

" s.o. "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch GUDRUN - 18 März 2016

" Wir mieten seit jahren und waren immer zufrieden. "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch HANS-JUERGEN - 15 März 2016

" Sehr guter Service, immer wieder ! "

" Caution 3000 Rand wurden abgebucht und habe ich noch nicht zurück . Bei der Autorückgabe habe ich nur ein mündliches OK erhalten ! "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch GERT - 27 Februar 2016

" Ihr freundliches Angebot, mich beim Tausch des überlassenen Fahrzeugs gegen ein Fahrzeug mit ordentlicher Bereifung beim Vermieter zu unterstützen fand ich ganz toll. Vielen Dank nochmals. "

" Die Bereifung das erstmals übernommene alten Fahrzeugs war weitgehend abgefahren (ca. 3-4 mm). Der Wagen wurde dann nach etlichen telefonischen Reklamationen gegen ein Fahrzeug mit ordentlicher Bereifung getauscht. Die volle Kaution von ZAR 3.000 (ca. € 160) wurde sofort bei Fahrzeugübernahme meiner Kreditkarte belastet und bisher nicht wieder gutgeschrieben. Werde die Rückerstattung anmahnen. Für die erfolgte Rückgabe des Fahrzeugs habe ich keine schriftliche Bestätigung oder Quittung erhalten. "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch ELISABETH - 25 Februar 2016

" Service war gut, Auto in Ordnung, schnelle Abwicklung. "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch CHRISTIAN - 18 Dezember 2015

" Hat alles bestens geklappt "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch WOLFGANG - 25 September 2015

" Diesmal unterschiedliche Angebote im Internet und am Telefon (Thema Erstattung Selbstbeteiligung bzw. keine Selbstbeteiligung. MA war nicht informiert) Sonst immer top. "

" Service o.k., Autos aber immer älter als bei der Konkurrenz (diesmal 48.000 km am Tacho) "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch REINHOLD - 08 Mai 2015

" problemlos und zuverlässig "

" problemlos und zügige Fahrzeugübergabe und -rücknahme. "