Wir laden Sie ein, sich über die aktuellsten Erfahrungsberichte zu Mietwagen in Jerez zu informieren. Bei Auto Europe steht der Kunde an erster Stelle. Daher setzen wir alles daran, dass Ihre Fahrzeuganmietung perfekt verläuft. Neben attraktiven Preisen und Konditionen und erstklassigen Produkten legen wir größten Wert auf einen freundlichen und kompetenten Kundenservice von der Buchung bis nach der Rückgabe. Lassen auch Sie sich von unserer langjährigen Erfahrung, unserer Verlässlichkeit und unserem erstklassigen Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen.
Die Abholung Ihres Mietwagens können Sie je nach Reiseplanung an verschiedenen Abholstationen in Jerez de la Frontera vereinbaren: am Flughafen Jerez, am Hauptbahnhof von Jerez oder in einem der vielen Stadtbüros unserer Kooperationspartner. Jerez, die Stadt des Sherrys, des Flamencos und der Pferde, ist eine der Top-Destinationen im spanischen Andalusien. Die Vielzahl der verschiedenen Völker, die in der Stadt in der Vergangenheit herrschten, haben ihre spannenden Spuren hinterlassen: in der Architektur, Kultur und Kulinarik. Die imposante Kathedrale und das eindrucksvolle Alcazar sind nur zwei Highlights, die auf den To-see-Listen vieler Besucher stehen.
" Defekte Fahrzeug "
" Fahrzeug stark beschäftigt, Vorsicht, keddy verheimlicht grosse schäden. Kann bei Rückgabe Probleme machen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" ich habe diese Buchung storniert, da sich meine Pläne geändert haben. das hat super geklappt :-) "
" - "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Das war auch unkompliziert. Sehr gut. "
" Voll netter freundlicher Service und sehr sehr kundenfreundlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" ein Hinweis, dass die Versicherungen nicht ohne weiteres von den Autoverleihern akzeptiert werden, wäre sehr sinnvoll! "
" Abgesehen davon, dass man mir gerne die gleichen Versicherungen noch einmal verkaufen wollte, die ich bereits bei Auto Europe abgeschlossen hatte, war es problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Gutes Auto, guter Preis, freundliche Bedienung "
" Problemlose Verleihung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Angebote, Gute Fahrzeuge, Guter Service, Profess. Abwicklung, "
" Profess. Abwicklung, Gute Angebote, Gute Fahrzeuge, Guter Service vor Ort "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schnelle unkomplizierte Abwicklung über Internet, habe schon öfters gebucht "
" Übergabe wie reibungslos ab da ich ja Vollkasko hatte oder mich versucht eine andere Versicherung zu verkaufen wie es oftmals im Portal beschrieben war, das hängt wohl auch wieder an Mietstation zusammen denke ich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Preise sehr gut, Buchung einfach, Abwicklung problemlos. "
" Mitarbeiter sehr freundlich und kooperativ, alles sehr unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Positiv "
" Bremsen des Fahrzeuges in schlechtem Zustand, teilweise ohne Funktion. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 3
" Der Vergleich der verschiedenen Anbieter ist sehr gut. "
" Mit der Fahrzeugentgegennahme war ich sehr zufrieden. Keine Zusatzversicherungen wurden aufgedrängt jedoch angesprochen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr unkomplizierter Buchungsvorgang, übersichtliche Unterlagen, empfehlenswert! "
" Reibungslose Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Mit AutoEurope war alles unproblematisch. Stornierung der ersten Buchung und dann folgende Neubuchung haben gut funktioniert. "
" Fahrzeug und Anmietung waren gut. Rückgabe ging schnell, Personal freundlich. Die von der Hertz Mitarbeiterin angekündigte Rückgabeprotokoll-Email samt Endabrechnung ist allerdings nicht zugesendet worden (auch nicht im Spam Filter), so dass ich keinen Rückgabebeleg habe, der bestätigt, daß alles in Ordnung war. Auch die angekündigte Hertz Zufriedenheitsumfrage die einen Tag später erfolgte, war nicht funktionierend (leere Email) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 9
" Keine Angaben "
" Mitteilung nach Abgabe des Wagens (per Mail) dass Schaden festgestellt wurde ohne detaillierte oder weitere Angabe des angeblichen Schadens. Bislang keine weitere Nachricht erhalten. Der Wagen wurde nachweislich (Video bei Annahme und Abgabe des Wagens) ohne Schäden ordnungsgemäß abgegeben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" hat alles geklappt "
" unkompliziert, der Verkauf der zustäzlichen Versicherung sollte über eine deutsches Merkblatt erfolgen, da oftmanls die englichkenntnisse nicht immer gut sind "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" unkomplizierte Abwicklung. "
" Unkomplizierte Fahrzeugübergabe , allerdings ohne gemeinsame Sichtung der Fahrzeuges durch Mieter und Vermieter. Rückgabe und Fahrzeugkontrolle durch Vermieter erfolgte im Beisein des Anmieters. Sehr lobenswert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" wie immer gut und kompetent "
" soweit ok, nur leider ein kleiner, kaum sichtbarer Schaden nach Rückgabe gemeldet und belastet worden, um den sich kein anderer Vermieter geschert hätte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 7
" Zum Vergleich o.k. Vor Ort habe ich den Eindruck, daß Sie den Vermietern zu viel Provision berechnen und diese dann versuchen, beim Kunden das Geld zu holen! "
" Die Mitarbeiterin in Jerez sagte, dass unsere 2 normalen Koffer nicht in das gebuchte Fahrzeug passen würde. Dies sei viel zu Klein und ich solle für Euro 5,00/Tag ein größeres Auto mieten. Ich hatte einen VW T-roc o.ä. gebucht. Das ist ein SUV!! sie hätten nur einen Citroën C 4 aus der gleichen Kategorie und der sei viel zu klein!! Der Citroën war letztendlich so gross, dass ich die Koffer ohne Probleme in den Kofferraum legen konnte. Das Ziel war: Angst machen und Euro 5,00/Tag mehr berechnen!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Soweit es die Buchung betrifft ging alles problemlos Es sollte nur bei der Auswahl der Vermietern etwas mehr Sorgfalt an den Tag gelegt werden Firefox werde ich nicht mehr buchen "
" Unfreundliche Mitarbeiterin Auto entsprach nicht dem Gebuchtem Für da bei der Buchung avisierte Auto (Opel Mokka oder Seat) hätte ich zuzahlen müssen Der übergebe Wagen ein Citroën C3 entsprach auch nicht dem heutigen Standard und rechtfertigte den Preis nicht Ferner war das Auto in einem außerordentlich zerbeulten Zustand Es wurde vehement versucht eine teure Versicherung zu verkaufen und die bereits mit dem Wagen gebuchte wurde als zu gering abgetan Es war eine sehr anstrengende und zähe Herausgabe de Autos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 1
" Kleiner Flitzer, der günstig im Verbrauch war! "
" Hat alles gut geklappt! So sollte es sein! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles o.k. "
" Sehr zufrieden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Buchung war einfach und das Angebot wirklich günstig. "
" Die IT funktionierte bei der Anmietung nicht, was die Mitarbeiterin aber irgendwie gemeistert hat. Leider wurde die Kaution in Höhe von 1.000 Euro meiner Kreditkarte belastet und nicht als Deposit vorgemerkt! Ich warte auf die Rückzahlung. Ansonsten ist firefly ok und vor allem preiswert! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Medine Erfahrungen sind grundsätzlich gut. Fa. Hertz/THRIFTY verändern aber immer wieder einzelne Konditionen (z.B. den geblockten Betrag). "
" Ich habe den Wagen übernommen und am gleichen Tag einen kleinen Übernahmeschaden per mail an Fa. Hertz gemeldet. Jetzt bekomme ich eine Rechnung über wohl diesen Schaden von der Fa. Hertz (Mail liegt Ihnen vor). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Guter Angebots-Überblick, einfache Online-Buchung "
" Netter u. kompetenter Service am Schalter vor Ort, gutes Fahrzeug, unkomplizierte Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich bin seit Jahren bei Auto Europ und war Stehst zufrieden. "
" Das Auto war in die Jahre gekommen und hatte viele Schäden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Problemlos "
" Alles OK. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Immer meine erste Wahl, gute Tarife, keine Überraschungen vor Ort. Bewertungssystem der Autovermietungen jedoch intransparent "
" Alles top, gehört zu Hertz, keine Probleme und seriös "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wir buchen schon seit Jahren unsere Mietwagen im Urlaub über Auto Europe und werden dies auch in der Zukunft weiterhin tun. Alles verläuft schnell und problemlos. Und sollte tatsächlich mal etwas sein, dann wird sich schnell gekümmert. Sehr empfehlenswert! "
" Diesmal hat wieder alles reibungslos funktioniert. Wir hatten ein neuwertiges Fahrzeug, das sich super gut fahren ließ. Die Anmietung sowie die Rückgabe verliefen sehr schnell und problemlos. Vielen herzlichen Dank! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" S.o. "
" Alles lief problemlos. Sehr schönes neues Auto. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Guter Service, alles in Ordnung "
" Alles in Ordnung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut! "
" Etwas ärgerlich war, dass der Reifendruck nicht programmiert wurde und wir wegen der automatischen Warnung das Gefühl hatten, etwas stimmt nicht mit den Reifen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Wie immer, gute und routinierte Abwicklung. "
" Gute und schnelle Abwicklung über die Quickpass-Funktion. Die Informationbereitschaft des Mitarbeiters hinsichtlich die Abwicklung, insbesondere bei Rückgabe des Fahrzeugs hätte etwas ausgeprägter sein können. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Alles in Ordnung "
" Sehr Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ist nur Vermittler, bei Problemen winken sie nur ab!!! "
" Erstmals musste ich eine Reinigung des Wageninnenraums bezahlen. Nie wieder!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 5
" Alles gut "
" Alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" In Moment ist es das erste Mal und muss sagen ,es hat keine Probleme gegeben... "
" Meine Erfahrungen mit Firefly sind sehr gut ......Die Bearbeitung und Service sind sehr optimal ... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Seit Jahren ein preiswerter Vermittler. "
" Sehr freundliche Mitarbeiter und ein Auto in guten Zustand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles ordnungsgemäß. "
" Das Fahrzeug war sehr verschmutzt bei der Übergabe. Begründung von Interrent , es hätte in der Nacht geregnet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Bei meinem späten Versuch, meine Ankunftszeit zu ändern (zwei Stunden früher, von 18 auf 16 Uhr), sollte ich einen neuen und teureren Preis bekommen. Dann habe ich lieber nichts geändert. Das war dann doof für den Budget Mitarbeiter, der warten musste... Aber ansonsten war es wie immer: guter Preis, schönes Auto, alles unkompliziert. Vielen Dank. "
" War sehr freundlich und unkompliziert. Und ein starkes tolles Auto! Nur verwirrend, dass das mit dem Quickpsss nicht für Anmietung über einen Drittanbieter nicht nicht ging. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schneller Überblick und einfache Buchung, Leider sind oft die Mietbedingungen nicht klar genug. "
" Es wurde nicht versucht, unnötige Zusatzleistungen aufzuschwatzen. Ein noch nicht dokumentierten Schaden wurde sofort aufgenommen. Das Auto war in einem guten Zustand. Die Rückgabe schnell und professionell "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Seit Jahren sehr zufrieden. "
" Soweit Alles OK, lediglich bei Übernahme und Übergabe war kein Mitarbeiter zu finden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 7
" Sehr Gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Es war sehr einfach zu buchen, zu bezahlen und den Wagen in Empfang zu nehmen. Das Personal in Jerez am Flughafen war sehr freundlich und nett. Dankeschön. "
" Es war sehr schön mit dem nigel Nagel neuem Auto Ford Fiesta 1.0 zu fahren und zu bekommen . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Zuverlässig wie immer "
" Schnell, freundlich, ohne Versuch weitere Leistungen zu verkaufen, neuer Corsa, bei Übergabe auch kleinste Schäden dokumentiert, Abgabe unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles okay! "
" Alles bestens. Aber UNBEDINGT Vollkasko ohne SB abschließen. Hatten wir Gott sei Dank gemacht. Die Spanier ruinieren die Autos, weil sie oft auf Kontakt einparken. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" nur gut "
" alles ohne Komlikationen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat problemlos geklappt. Versicherungsschutz könnte noch übersichtlicher und trotzdem detailliert dargestellt werden bei der Buchung. "
" In Jerez sehr freundliche Mitarbeiterinnen. Vertrag wurde ausführlich erklärt. Anmietung und Abgabe problemlos. Keine Wartezeit am Schalter. Wollten zwar Zusatzversicherung verkaufen, aber die Ablehnung wurde sofort akzeptiert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Bisher kein Kontakt "
" Ein wichtiger Kritikpunkt: Bei Übernahme waren sämtliche Anzeigen, Erklärungen und die Betriebsanleitung vom Vormieter im Display auf Spanisch eingestellt. Ich fahre privat ein Auto mit modernem Display und konnte mir Deutsch selbst einstellen. Fahrer älterer Privatautos dürften damit ein Problem haben. Personal sollte darauf achten, die jeweilige Landessprache des neuen Mieters vorab einzustellen. Gehört m. E. zum Kundenservice. Ausserdem fehlten die, auch in Spanien, gesetzlich vorgeschriebenen Warnwesten!!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bereits mehrere Male Autos gemietet. Soweit alles OK. "
" Dadurch das ich das Fahrzeug außerhalb der Öffnungszeiten zurück gegeben hatte, weis man nicht ob da nicht noch was Kosten-technisches kommt. Wird da noch ein Kratzer in Rechnung gestellt, oder, oder.... Hat aber bei mir wohl funktioniert. Es wurden keine zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt. Deswegen OK. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
" Problemlose Abwicklung "
" Hat alles ordentlich geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Alles gut "
" War gut, Preis - Leistung könnten noch besser sein "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Schon seit vielen Jahren buchen wir unsere Mietwagen bei Autoeurope und waren immer sehr zufrieden. Ob in Südafrika, USA oder Spanien haben wir durchweg gute Erfahrungen gemacht. "
" Sehr gute und unkomplizierte Abwicklung. Kostenloses Upgrade! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Das Auto war sehr sauber, in gutem Zustand "
" Zügige korrekte Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute und unproblematische Abwicklung, gerne wieder. "
" Schnell und freundlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Beste Erfahrung "
" Hat alles gut geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlose Abwicklung "
" Nicht Avis sondern interrent (Goldcar).Aufgrund der sehr schlechten Beurteilung von Goldcar habe ich lange gezögert, über Goldcar zu buchen. Die Abwicklung am Flughafen Jerez war überraschend positiv. Schnelle, freundliche, problemlose Übernahme und ebenso die Rückgabe. Das Auto hätte allerdings bei Übernahme etwas besser gereinigt sein können. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Wie immer sehr unkompliziert. Reibungslose Abläufe. "
" Als Stammkunde und Buchung ohne Selbstbehalt hat man am Schalter keine langen Diskussionen zu Zusatzleistungen. Mitarbeiter sehr freundlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buche schon seit vielen Jahren über Auto Europe und bin voll zufrieden. "
" Alles verlief sehr unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super "
" Mitarbeiterin im Flughafen war unfreundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles prima geklappt! "
" Alles prima geklappt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles so wie es sein soll "
" so soll es sein "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles sehr gut gelaufen "
" Hat alles super funktioniert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bis jetzt immer gut. "
" Die Mitarbeiter sind sehr Freundlich und das Auto war in Ordnung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sogar Sonderwünsche wurden sehr kurzfristig am Wochenende zur späten Uhrzeit erfüllt. Top. Gut strukturierte, übersichtliche Website. Die Kosten zu den unterschiedlichen Vertragsbedingungen sind klar aufgeschlüsselt. "
" Deutschsprachige Mitarbeiterin vor Ort, die zusätzlich während der Mietzeit telefonisch errichbar war. Das hat mich die komplexen Vertragsbedingungen entspannter unterschreiben lassen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gutes Preis leistungsverhältnis "
" Freundlich Kompetent "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gur "
" Alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr guter Leihwagen "
" Guter Service und tadellose PKW "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich mieten den Wagen immer bei Auto Europe und bis jetzt war ich sehr zufrieden "
" Alles war perfekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles ok "
" alles ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Problemlos "
" Sehr gute Erfahrung, weil ich Vollkasko ohne SB bei Firefly mitgebucht hatte "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Die Buchung lief ohne Probleme "
" Alles war wie gewünscht und die Mitarbeiter waren sehr freundlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut soweit "
" Alles gut soweit "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wir haben schon öfters über AutoEurope gebucht. Bisher hat alles immer reibungslos geklappt. Auch die Hotline war bei Fragen erreichtbar. "
" ZEInterrent ist ein Tochter-/Schwesterunternehmen von Goldcar. Goldcar ist ein bekannter spanischer Autovermieter. Übergabe: Bei der Übergabe des Fahrzeuges am Flughafen-Jerez (Goldcar-Schalter), haben wir noch kleinere Lackmängel am Fahrzeug gefunden. Diese wurden anstandslos ins Protokoll aufgenommen und umgehend per E-Mail übermittelt. Am Übergabe-Schalter wird Englisch und etwas Deutsch gesprochen. Rückgabe: Das Fahrzeug haben wir um 7 Uhr zurückgegeben, somit konnten wir keine gemeinsame Rückgabe mit einen Mitarbeiter vornehmen. Um kurz nach 8 Uhr erhielen wir per Mail die Nachricht, dass das Fahrzeug in Ordnung ist und die Kaution freigegeben wird. Es lief alles Korrekt ab. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gepasst. Top Leistung und Absicherung für einen fähren Preis "
" Hatten eine Kategorie höher bekommen. Auto war zwar etwas verbeult aber nur 20000 km. Ist in Spanien denke ich normal. Alles im allen gepasst. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 6
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr zufrieden "
" Zügige Bearbeitung bei der Über- und Rückgabe des Pkws. Freundliches und kompetentes Personal "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super "
" Alles geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Problemloser Buchungsprozess und sehr günstiger Preis. Auf hohe Selbstbeteiligung wurde hingewiesen. "
" Einwandfreies Fahrzeug. Übergabe und Rückgabe liefen OK. Einzig zu bemängeln: Weder bei Übernahme noch bei Rückgabe fand eine gemeinsame Instektion des Fahrzeugs mit einem Bediensteten statt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" alles bestens "
" Bei der Rückgabe erhält man keine Bestätigung über die schadenfreie Abgabe / volle Tankfüllung, diese kommt erst Tage später per E-Mail. Das sorgt für ein ungutes Gefühl, auch wenn letztlich alles gut und korrekt gelaufen ist. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 10
" Keine Beanstandungen "
" Einwandfrei "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles bestens "
" kein Stres weder bei Abholung noch bei Rückgabe nur das übliche Versicherungs-Aufgequatsche...nagelneues Auto "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer: P E R F E K T "
" Freundliches Personal, unkompliziertes Check-Out/In "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine Probleme alles OK "
" Auto und Abwicklung OK "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Seit Jahren eine gute zusammenarbeit mit Auto Europe. "
" Die Annahme und Rückgabe verlief zügig und unproblematisch. Das Fahrzeug befand sich in einem guten Zustand. Mich bedienten freundliche und zuvorkommende Mitarbeiterinnen. Zusätzlich aufgeführte Kratzer an der Karosserie wurden sofort aufgenommen und Dokumentiert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" übersichtliche Internetseite, gute Preis- und Kostentransparenz "
" unkomplizierte Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Wir buchen seit Jahren bei Ihnen. Nie gab es Probleme. Vielen Dank "
" Alles Bestens "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer wieder gerne ! "
" Keddy ist ja eigentlich sowieso Europcar. Auto war noch relativ neu, alles top (wenn auch schon ziemlich verkratzt). Anmietung in Jerez war flott und problemlos. Rückgabe in Jerez (vor offizieller Öffnungszeit) war etwas seltsam, da auf dem Parkplatz keine Box für die Schlüsselabgabe zu finden war. Die Box ist am Schalter im Flughafengebäude. Ein Schild auf dem Parkplatz wäre schön gewesen (aber vielleicht haben wir es auch einfach nicht gesehen). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 8
" Keine Probleme! "
" Am Fahrzeug war eine Beschädigung; auf die Interrent aufmerksam gemacht werden mußte "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Alles Prima "
" Leider keine Parkplätze am Flughafen bei der Rückgabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 8
" Schnelle Abfertigung am Flughafenschalter sowohl bei der Über- als auch der Rückgabe des Fahrzeugs. Das Personal war auch in der deutschen Sprache ausgebildet. "
" Kombifahrzeug gebucht und im voraus bezahlt, einen Diesel-Kombi erhalten was uns sehr entgegen kam. Das Fahrzeug war in einem sehr guten Zustand, die geringfügigen äußeren Mängel waren komplett dokumentiert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut "
" Lief alles bestens ab "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bin zufrieden. "
" Die Fahrzeugrücknahme wurde durch einen weiteren Kunden (sehr viel Gesprächsbedarf) nur sehr schleppend abwickelt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 8
" Wähle Auto Europe und Du hast kein Problem "
" Übernahme und Rückgabe waren Problemlos eine Einschränkung die ich hätte ein wenig deutsch beim Firefly Personal wäre gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Guter Service, auch in Schadensfällen "
" Zügige, unkomplizierte Übergabe und Rückgabe des Fahrzeugs "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Prima "
" Prima "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlos.Top! "
" Zum Wiederholten mal absolut zufrieden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine Probleme "
" Insgesamt OK. Kleine Schrammen mussten nachgetragen werden. Daher etwas Zeitverlust bei der Übernahme. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" sind zufrieden und können Auto Europe weiter empfhelen "
" Zufriedenheit, Höflichkeit rundum ein guter Service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer wieder sehr gut und günstig "
" Im Gegensatz zu früheren Erfahrungen mit diesem Vermieter waren die Auftragsabwicklung und die Kundenfreundlichkeit vorbildlich. Ich war völlig überrascht und hoffe, dass diese neue Kundenzuwendung nicht nur an der Mitarbeiterin lag, sondern das dies die neue Firmenphilosophie wiederspiegelt. Also sehr gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Seit vielen Jahren buche ich für unsere Spanienaufenthalte bei Auto Europe - das spricht für sich selber. "
" Ich bitte um Aufklärung: Warum soll ich KEDDY bewerten, wo doch immer nur GOLDCAR erwähnt wird? Wie auch immer: Die Abfertigung bei Ankunft und Rückgabe hat bestens funktioniert, das Auto hat uns anstandslos befördert Zweimal im Jahr sind wir in Spanien, und wenn der Preis stimmt, so werden wir wieder in gleicher Form reservieren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" War alles super "
" Wir waren vollauf zufrieden. Gerne wieder. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" wie in der Vergangenheit auch, es war alles sehr gut. "
" unkomplizierte Abwicklung, sehr freundlich, wenig aufdringlich beim Anbieten einer zusätzlichen Versicherung "
" Alles reibungslos geklappt! "
" Technisch sehr einfach u. übersichtlich. Die erhaltenen Informationen sind vollständig und rechtzeitig eingegangen. "
" Extrem aufmerksame Kollegin bei der Übergabe der Fahrzeugpapiere. Alles gut erklärt, das Fahrzeug war in einem guten Zustand. Die Fahrzeugrückgabe war unkompliziert und schnell. "
" Schnell und komplikationslos bedient worden. Kann man nur empfehlen "
" Schnelle,unkomplizierte Abwicklung. Problemlose Übernahme sowie Abgabe. Auswahl aus 2 Marken der gebucjhten Typ-Kategorie. "
" DIE ÜBERGABE DES FAHRZEUGS ( 10 UHR) WAR MIR ZUSPÄT . SCHALTERÖFFNUNG ( ANKUNFT) KÖNNTE FRÜHER SEIN. "
" HABE MCH FÜR EINEN OPEL GEMELDET UND BEKAM EINEN FORD: ALS O-MITARBEITER MUSSTE ICH MICH MIT ARMATUREN : (KLIMA -LICHT UNSW) VERTR:MACHEN PROPLEME KEINE. MfG KLAUS "
" Zunächst hat man versucht mir eine Morchel unterzujubeln, die nur auf dem Papier der gebuchten Klasse (VW Polo o.ä.) entsprach. Erst nach Protest am Schalter wurde mir ein gutes und neuwertiges Fahrzeug ausgehändigt. Im Ergebnis war ich daher zufrieden, ansonsten hätte ich den Laden auf Lebzeiten gemieden. "
" Wir haben schon mehrfach bei Ihnen gebucht. Bisher alles bestens. "
" Bisher alles bestens. Lediglich das Fzg. war etwas heruntergekommen "
" bis dato immer sehr zufrieden mit Firefly, erhielten wir am 30.10.17 bei später Ankunft (21.30 h)einen mehr als lädierten PKW - T.Yaris, abgesehen von zwar nur 9 sogenannten "damages", 72.000 km und vor allem lief der Motor in keinster Form rund....wir versuchten telef. 2 Tage lang Firefly zu erreichen; kein AB....kein Abheben des Telefons nichts...da wir Angst hatten...irgendwo mit Motorschaden definitiv auf der Strecke zu bleiben. Am 3. Tag sind wir erneut 65 km zurück zum Flughafen Jerez und trugen unser Anliegen vor und wechselten den PKW....die MA boten uns nun einen neuen Yaris an, allerdings entschieden wir uns für einen betagten F.Fiesta mit lediglich 6 eingetragenen Damages und ca. 60.000 km , zumind. war der Motor in Ordnung. . "
" s.o. alter PKW Yaris, der in keinster Form mehr vermietet werden sollte . In unserem Beisein wurde unser 1. PKW kurz gereinigt und erneut von Firyfly zwecks Vermietung eingeparkt....nach dem Motto....die nächsten Dummen.....Touristen.... "
" Es wurden Flughafengebühren erhoben (7,62?) und es wurde eine Vollkaskoversicherung angeboten (97?), obwohl eigentlich alles abgedeckt war. Flughafengebühren habe ich bezahlt, die Versicherung natürlich abgelehnt. Sonst lief aber alles völlig problemlos und das Fahrzeug war in tadellosem Zustand. "
" Die Stationsöffnungszeit von 7 Uhr bis 22 Uhr ist okay, allerdings zwischen 7 und 8 Uhr zusätzlich 40,-? zu verlangen, obwohl der Mitarbeiter bereits sein Büro / Desk geöffnet hat, ist unakzeptabel und wenig kundenfreundlich. Auch die Höhe des Betrages im Verhältnis zum eigentlichen Mietpreis ist unverhältnismäßig. Verständnis hätte ich, wenn der Mitarbeiter zusätzlich bzw. früher als die Stationsöffnungszeit kommen müsste, oder abends länger als 22 Uhr vor Ort ist. Das wäre für mich zusätzlicher Aufwand der bezahlt werden muss, so aber haben wir fast eine Stunde (weil unser Flug zusätzlich etwas eher ankam) nutzlos gewartet bis es 8 Uhr wurde und der Mitarbeiter das Fahrzeug herausgeben durfte. Andere Kunden hatten das gleiche Schicksal ! "
" Alles reibungslos "
" Hat sehr gut geklappt "
" Alles super gelaufen, wie immer "
" Alles prima "
" lange Wartezeit zur Fahrzeugübernahme "
" Die Wartezeiten sind immer, bei welcher Autovermietung auch immer in Spanien, unendlich lang. Das liegt darin begründet das immer, teilweise sehr Aggressiv wie bei Goldcar, versucht wird weitere Versicherungen oder Dienstleistungen zu verkaufen. Die Agenten werden wahrscheinlich intensiv darauf geschult oder am Umsatz beteiligt. "
" Druckaufbau bei Abholung des Auros, eine Vollkasko-Versicherung abzuschließen. Viel zu wenig freie Kilometer pro Tag. Staffelpreis anbieten. Wir haben das Auto vier Wochen gemietet. "
" Wäre schön zu wissen auf den ersten Blick welche Fahrzeuge ein Kilometerlimit haben und welche nicht! "
" Schäden am Fahrzeug nicht versuchen zu Verschleiern! "
" Das Fahrzeug, ein VW Polo, war neu und sehr sauber. Die Abwicklung am Counter war sehr gut. Alles in allem: Weiterempfehlung! "
" Der Desk ist etwas schwer zu finden in Jerez wenn man nicht weisst das es mit HERZ zusammen ist. "
" Trotz Wissen, dass wir das All Incl.Paket hatten wurde versucht eine Versicherung zu verkaufen. Vorgang am Schalter dauert ewig. Übergabe und Rücknahme hat nicht stattgefunden. Auto war sehr gut. "
" Sehr gut und einfache Buchungsdurchführung.. "
" Übergabe des Fahrzeuges bestand in Aushändigung der Papiere am Schalter. Ee wäre besser gewesen wenn ein Mitarbeiter einem einige der Eigenheiten des Autos erklärt hätte (elektronische Parkbremse und Anfahren am Berg mit derselben..., Automatische Reifendruckwarnanzeige (die nach ca 150Fahrt anging) und wie man die wieder zurücksetzt ). Handbuch war nur in Spanisch und wir konnten von daher dort nicht nachlesen. "
" Übersichtliches Angebot; problemlose Abwicklung "
" Guter Service bei der Anmietstation in Jerez de la Fronterra; Station war bei Rückgabe geschlossen, tadelloses, neuwertiges Auto "
" perfekt wie immer, allerdings.. ..bedingt dadurch, dass seit Jahren....die Flieger ex Hannover....bereits morgens um 7.00 h in Jerez landen, geöffnet wird das Büro ab 8.00 h ....und meist längere Wartezeit, da div. Kdn.... "
" Öffnung des APT- Büros in Jerez.....bereits ab 7.00 h morgens.... "
" Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und dem Auto gewesen. Der Service war unkompliziert und das Auto war In einem hervorragenden Zustand. Die Rückgabe des Autos war ebenfalls ganz easy! "
" Hat alles super geklappt. "
" Bei der Rückgabe gab es erst ein Problem, das nach einem Telefonanruf erledigt war. Henkel gilt: Kontrolle des Wagens und Dokumentation vorhandener Mängel am Auto sind immer sorgfältig bei Übernahme und Übergabe durchzuführen. "
" Wie immer. Alles bestens gelaufen. Vielen Dank. "
" Wir haben schon mehrfach ein Fzg. bei Firefly gemietet. Wie immer alles Bestens. Vielen Dank. "
" Sehr günstige Preise. Freundliche Mitarbeiter "
" Nette Mitarbeiter. Korrekte Abwicklung.Neues Fzg. "
" ALLES I.O. SCHNELLE UND KOSTENFREIE MEHRMALIGE STORNIERUNGEN. AM TELEFON KOMPETENTE MITARBEITER. "
" AUTO VERBEULT UND ZERKRATZT. SITZE VORN UND HINTEN SCHMUTZIG. FRONTSCHEIBE DITO. ROCH NACH RAUCH. DER WAGEN MACHTE DEN EINDRUCK ALS DAUER NUTZUNG FÜR MITARBEITER. SCHEIBENWASCHANLAGE OHNE FUNKTION, WASSERTANK WAR AUFGEFÜLLT. MITARBEITER VOR ORT KOMPETENT UND FREUNDLICH. "
" UNPROBLEMATISCH UND GÜNSTIGE ANGEBOTE. DIE PERSÖNLICHE BETREUUNG, ANSPRECHPARTNER, IST SUPER. SEIT JAHREN ZUFRIEDENER NUTZER. SEHR GUT, DIE KOSTENLOSE STORNIERUNG UND UMBUCHUNG. "
" DAS ZÜNDSCHLOSS UND DIE FERNBEDIENUNG WAREN DEFEKT IM ERSTEN AUTO, SKODA FABIA. MELDUNG AN DIE STATION IN NOVO SANCTI PETRI. EIN SERVICE MITARBEITER KAM UMGEHEND IN DAS HOTEL UND NACH DER FESTSTELLUNG DER STÖRUNG WURDE DER WAGEN ANSTANDSLOS VOR ORT GETAUSCHT. "
" Lange wartezeit. Aber dafür Sehr freundlich . das erste Fahrzeug reine katastrophe um geradeauszufahren müsste mann lenkrad fast um 90grad drehen.. überall kratzer dellen verschmutz und tank war nicht ganz voll dann durch 3. Reklamation endluch ein neures bzw. Ein fahrzeug in guter zustand bekommen. Die dame war die ganze zeit sehr freundlich aber es nervte da die komplete abwicklung über 2 stunden gedauert hat.. "
" Wir haben schon mehrfach unseren Leihwagen bei Ihnen gebucht. Bisher hat alles gut geklappt. Sehr nette u. hilfsbereite Mitarbeiter. Preislich unschlagbar "
" Alles zu unserer Zufriedenheit gelaufen. Allerdings waren auf dem Übergabeprotokoll nicht alle, teilweise erhebliche, Schäden vermerkt. "
" Immer wieder sehr gute Angebote von Auto Europe. "
" Auto wie gebucht erhalten. Alle Kratzer waren im Abholschein eingezeichnet. Übergabe und Rückgabe problemlos. Leider stößt immer wieder die Abwicklung bei Abholung bei mir auf Unverständnis. Es waren drei Kunden vor uns. Für jeden Kunden braucht man 15 min. Alle Daten sind doch vorhanden, warum muss dann alles in den PC eingegeben werden und so unnötige Wartezeiten verursacht werden. Bei anderen Autovermietern übrigens auch..... "
" Bei dieser Vermietung sind bisher keine Probleme aufgetreten. Leider war das nicht immer so, weshalb ich auf diesen Service von AUTOEUROPE künftig nicht mehr zurück greifen werden. "
" Auto und Service waren OK. Die Kosten für Versicherung und die erste Tankfüllung sind recht hoch (Servicepauschale, Voll-Leer-Tankregelung), was aber auch bei anderen Vermietungen so ist. Es wurde zumindest nach Rückgabe keine zusätzlichen Kosten (Reinigung, etc.) in Rechnung gestellt. Deshalb würde ich den Vermieter wieder wählen. "
" viele Vorschäden am Auto, nur einer davon im Übergabeprotokoll, musste weitere Vorschäden bestätigen lassen, sonst problemlose Abwicklung "
" Teure Regelung Voll- Leer: Zu den Treibstoffkosten kommt ein Bearbeitungszuschlag und noch die Mehrwertsteuer. Die Zusatzkosten ohne Treibstoff betragen daher 40,00 ?. Die niedrigen Anmietkosten werden dadurch teuer. "
" Ihre Umfrage kommt früh, ich warte noch auf die Benzinabrechnung. Vorschlag: das Angebot Vollkasko ist gut, aber schreiben Sie dann nicht klein von einer finanziellen Mitbeteiligung. "
" Es ist noch unklar, ob und welche Kosten auf uns zukommen, da der Tank nicht ganz voll war (vielleicht fehlten 5 Liter). "
" Hat alles reibungslos geklappt! "
" Wir bekamen das gebuchte Auto auch als Diesel-Fahrzeug bekommen, was uns natürlich die Spritkosten gesenkt hat. War sehr angenehm. Wir haben zum zweiten Mal über Sie gebucht und sind wieder sehr zufrieden. "
" Es war wiederum perfekt. Die lange Wartezeit (45 Minuten) lag allein an den 5 Personen, die sich nicht einig werden konnten, ob sie nun doch ein größeres Auto nehmen sollten oder nicht. "
" Alles war super schnell und im Vergleich günstig. Was mir überzeugt hat, dass man die beste Bedienungen hat. Zum Beispiel mir ist es wirklich wichtig, dass man die Tarife ohne Selbstbeteiligung und mit Versicherung wählen kann. "
" Alles war super schnell. Es gab nicht so lange Schlange und die Mitarbeiter waren sehr nett und haben Deutsch und Englisch gesprochen. "
" Sehr freundlich, unkompliziert, gut zu erreichen und vor allem gut englisch sprechend "
" Soweit war alles i.O. - Allerdings war es etwas unverschämt, dass ein Aufschlag berechnet wurde, weil man das Auto 20 min früher erhalten hat. "
" Sehr gute und unkomplizierte Abwicklung. Vor Ort hat alles gut geklappt. "
" Vor Ort hat alles reibungslos funktioniert. Es können zwar durchaus längere Wartezeiten entstehen, das war für uns aber kein Problem, da wir Zeit hatten. Die Rückgabe war auch sehr zügig und unkompliziert. "
" Der erste Versuch war ein Opel Corsa, bei dem die Autosteckdose nicht funktionierte. Hier konnten wir unser selbst mitgebrachtes Garmin-Navi nicht betreiben. Also Reklamation und noch einmal die aufwändige Anmeldeprozedur. Der zweite Wagen war ein Toyota Yaris, welcher schon ca. 60000 km hatte und stark verbeult und zerkratzt war. Firefly empfiehlt sich bestimmt NICHT als Premiumanbieter. "
" Die Mietwagenstation in Jerez, Airport, war vor Mietwagenabholung telefonisch nicht zu erreichen. Telefonanrufe wurden nicht entgegen genommen bzw. ("abgedrückt" ?). Auch die uns mitgeteilte 0800-Tel-nummer war nicht hilfreich. Absprachen konnten nicht getroffen werden. Bei Abholung hatten wir dies bemängelt, es wurde uns eine neue Nummer gegeben, bei unserer Überprüfung stellten wir fest, dass es dieselbe war. "
" Mit dem Mietwagen an sich waren wir zufrieden. Auch wurden bereits vorhandene Schäden korrekt angegeben. Da es keine Probleme unterwegs gab, sind wir letztlich grundsätzlich zufrieden; an der telefonischen Erreichbarkeit der zur Verfügung gestellten Telefonnummern müsste nachgebessert werden. "
" - Lage Wartezeiten am Schalter bei Autoübernahme - aufdringliches Personal hinsichtlich Zusatzversicherungen - Auto mit einigen Dellen, die noch nachgetragen werden mussten (ansonsten okay) "
" Plus: Autovermietungspoint in der Abflughalle. Relativ schnelle Abwicklung der Formalitäten. Freundliche Servicekraft. Schön wäre, wenn die Formblätter auch eine deutsche Übersetzung hätten. Fazit: Würde wieder ein Auto von Firefly übernehmen "
" Schnelle und problemlose Abwicklung "
" Die Fahrzeuge haben meistens immer mehr Mängel (Beulen -Kratzer ) als auf dem Mietwagenprotokol angegeben. Genaue Kontrolle ist zu empfehlen. .. "
" Es war nur eine Person hinter dem Schalter, bei einem Kunden passte etwas nicht im Computer, mehrere Personen warteten auf ihren Mietwagen und so entstand eine Wartezeit von fast 1 Stunde. Aber das Auto, welches wir bekommen haben, war sehr gut. "
" Auf dem Voucher sollte verständlicher der vom Kunden gewählte u. bezahlte Versicherungsumfang dargestellt werden. Damit werden auch Verständigungsprobleme beim Vermieter vor Ort minimiert. "
" Am Anmiettag hatte ich eine Stunde für die Anmietung benötigt, obwohl nur ein Kunde vor mir war. Begründet wurde dies mit Computerproblemen. Am Rückgabetag wurde mir eine gemeinsame Abnahme (wg. Nachweis Tankfüllung u. evt. Schäden) des Fahrzeuges verweigert, obwohl am Schalter nichts los war. Der Service ist verbesserungswürdig!! "
" Fahrzeug hatte einen Unfallschaden .......hätte so nicht in die Vermietung gehen dürfen! "
" Unkomplizierte Abwicklung. "
" Freundliche Mitarbeiter. Upgrade für zwei Monate. Rückerstattung des nicht verbrauchten Benzins. Genaue Erklärung der anfallenden Kosten. "
" Habe noch nie eine so schnelle und unkomplizierte Wagenentgegennahme bzw.Rückgabe erlebt!!!100% Weiterempfehlung! "
" Es klappte - auch eine Stornierung - alles wunderbar. vielen Dank "
" Noch nie bisher wurden wir( 2 Autobuchungen) so zuvorkommend und kompetent -auch sprachlich - bedient. "
" Sehr freundliche u. kompetente Mitarbeiter "
" Bei der Fahrzeugübergabe wurde der Selbstbehalt für die Kaskoversicherung erhöht. Trotz Hinweis daß 1000 Euro vereinbart waren, wurde ein Selbstbehalt von 1250 Euro in den Vertrag aufgenommen und mußte extra bestätigt werden. Das Fahrzeug hatte zudem 11 kleinere Kratzer, Beulen etc. es waren aber nur 4 voreingetragen. Nach Reklamation wurde dieses zwar geändert, aber nicht in dem von mir beim Vermieter verbliebenen Beleg geändert. Auf erneute Reklamation wurde " doppelt unterschrieben". das langt, meinte die Servicedame. Ich fand daß vorgehen insgesamt inkorrekt und werde beim nächsten Urlaub einen anderen Vermieter wählen. "
" Nur mäßig repressive weitere Zusatzversicherungd"Empfehlungen". Genaue Prüfung nach Rückgabe des Autos-zum Nutzen des Nachfolgemieters "
" Fahrzeug wurde an mich ungereinigt übergeben! "
" ca 40mal bei autoeurope gebucht sagt alles "
" 1000 eur kaution ist viel "
" Im letzten Jahr habe ich von ihnen eine zusätzliche Vertragsausfertigung in Spanisch erhalten, dieses Jahr leider nicht. Die Verständigung vor Ort wird dadurch sehr erleichtert. "
" Die Abwicklung hat reibungslos funktioniert. "
" Das Auto war ok. Der Hinweis auf den Internet-Schalter am EuropCar-schalter war am Flughafen Jerez nur auf der Inlandseite zu erkannen. Insofern habe ich lange nach dem Internetschalter gesucht und musste mich erst nach Überwechseln auf die Inlandseite in die lange Scghlange der dort Wartenden einreihen. Die anschließejnde wartezeit wear seeehr lang. "
" wir haben seit 5 Jahren in Jerez Autos gebucht und waren nicht sehr zufrieden, weil wir jedes Mal eine Zusatzversicherung aufgezwungen bekamen, obwohl wir bei dem Vermittler -Do you spain - eine angebliche Vollkaskoversicherung (mit Reifen und Glasbruch) abgeschlossen hatten. Dieses Mal waren wir 100% zufrieden. "
" Wir waren letztes Jahr auch bei FIREFLY - über do you spain - und das selbe Personal, das damals äusserst ruppig war, behandelte uns in diesem Jahr sehr zuvorkommend. Es ist wirklich sehr erstaunlich, aber anscheinend ist das Verständnis zwischen Ihnen und den Vermietfirmen sehr gut. "
" Service okay - aber Auto zeigte im Display an, dass kein Spritzwasser für die Scheiben nachgefüllt war. "
" Wagen war in Ordung, nicht angegebene Kratzer wurden sofort nach Reklamation auf dem Vetrag vermerkt, es wurde auch nicht versucht noch zusätzliche Versicherungen zu verkaufen. "
" Kurze und präzise Abwicklung am Flughafen. Relativ neuwertiger Diesel-PKW mit kleinen Schrammen, die aber alle im Protokoll aufgeführt waren. "
" Fahrzeugübernahme ist immer noch sehr umständlich. "
" Eine perfekte Übergabe und Rückgabe des Fahrzeugs in Jerez. Ein sehr guter Leihwagen, bis auf kleine Kratzer, neuwertig. ( Seat Toledo-Diesel. ) Jeder Zeit Wieder ! Danke "
" s.o. "
" Anmietung "KEDDY" - abwicklung "EUROPCAR" --- leicht verwirrend keddy-schalter zu finden "
" siehe oben - keddy-schalter leider nicht optimal ausgeschildert- bzw. zu erkennen.... "
" Habre schon wiederholt über Sie angemietet, Auto immer i.O. Personal am Telefon sehr zuvorkommend und höflich- immer wieder gern. "
" Exzellente Beratung & Service, sehr gutes Preis / Leistung Verhältnis "
" Sehr zuvorkommend, hilfsbereit und korrekt. "
" Sehr unkomplizierte Abholung und Abgabe , gut aufgeklärt , das der Tank bei der Abgabe voll sein muss ,- P.S.: Auf dem Weg von El Palmar liegt direkt eine Tankstelle , ohne das man abfahren muss. Danke "
" Alles bestens problemlose Abwicklung immer wieder "
" alles bestens "
" Wagen in topzustand guter service bei erneuter buchung könnte wartezeit durch übernahme der vorhandenen daten verkürzt werden "
" Sehr unkompliziert, schneller Service, nettes Personal. Gutes Auto "
" Fuer 5 Personen war der BMW 1er eng - der angebotene DB B waere gerauemiger. Gepaeck fuer 5 Personen waere nicht moeglich gewesen, war in unserem Falle aber nicht noetig. Auf die Anzahl der Personen sollte geachtet werden. Abwicklung hervorragend. "