Wir laden Sie herzlichst dazu ein, einige Erfahrungsberichte zu Mietwagen in Heraklion von unseren Kunden zu lesen. Heraklion ist die größte Stadt der Insel Kreta und zieht vor allem im Sommer viele Besucher an, welche die archäologischen Stätten und die wunderbare Landschaft genießen möchten. Außerdem ist das Nachtleben in Heraklion sehr belebt und auf jeden Fall einen Besuch wert.
Seit der Gründung von Auto Europe im Jahr 1954, arbeiten wir mit den besten Autovermietern der Welt zusammen. Auch in Heraklion können wir Ihnen, dank dieser Partnerschaften, die besten Preise auf dem Markt zum Vergleich anbieten. Dabei ist es egal, ob Sie Ihren Mietwagen in der Stadt oder am Flughafen abholen möchten.
" Die ganze Abwicklung war aber sonst problemlos "
" Gebucht hatten wir einen Suzuki Swift, erhalten haben wir einen Fiat Panda. Ich kenne mich nicht so genau aus, würde aber den Suzuki deutlich höher einstufen. Der Panda war für die Berge auf Kreta etwas schwach motorisiert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Das ist bereits das vierte Mal dass ich bei Auto Europe gemietet habe und ich werde es immer wieder mit gutem Gewissen tun. "
" Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat bei der Übernahme sogar 2 Flaschen Wasser gereicht da es sehr warm war. Die Übergabe war auch reibungslos und schnell erledigt, der geblockte Betrag wurde noch im Beisein erstattet. Das Fahrzeug war allerdings ziemlich enttäuschend, obwohl gesagt wurde dass das Radio über Bluetooth verfügt um das Handy zu koppeln war dies nicht der Fall. Es war eine absolutes Kassengestell mit fast keiner Ausstattung. Zudem war das Fahrzeug nicht wirklich gut gereinigt. Die Scheiben und selbst die Tachoabdeckung waren sehr verschmiert. Der technische Zustand es Fahrzeugs war auch grenzwertig. Bei Unebenheiten war ein deutliches Poltern und Klappern von der Aufhängung zu vernehmen und die Kupplung war auch am Ende ihrer Lebenszeit. Positiv war das keinerlei Extra Versicherung oder sonstiges verkauft werden sollte, was ja leider in den Urlaubsregionen oft der Fall ist. Es wurde direkt auf den Rundum-Schadenschutz von Auto Europe hingewiesen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 4
" Wie immer unproblematische Buchung "
" Bei der Rückgabe wurde eine kleine Verschmutzung als Lackschaden moniert. In unverschämter Art wurde ich dann im Mietbüro zur sofortigen Zahlung von EUR 405,00 gedrängt, da ich ansonsten meinen Rückflug verpasst hätte. In der Zwischenzeit wurde durch meinen Sohn die beanstandete Verschmutzung am Fahrzeug mittels einer Reinigungsflüssigkeit bis zur Unkenntlichkeit beseitigt; eine Rückerstattung wurde des bereits bezahlten Betrags wurde jedoch abgelehnt ("payment is already done") bzw. behauptet, dass der Schaden (der aber mit bloßem Auge nicht erkennbar war) dennoch weiterhin bestünde. Ich habe über AutoEurope schon bei zahlreichen Autovermietungen angemietet, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt. Ich würde Exer niemandem empfehlen bzw. AutoEurope dringend raten, die Machenschaften dieser Firma näher zu untersuchen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Reifendruck Anzeige war defekt Wurde mir bei Rückgabe vorgelegt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 8
" Keine Angaben "
" Mitarbeiter kompetent jedoch bei Fahrzeugrückgabe sehr kleinlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr gute homepage, einfacher Bestellvorgang. Negativ: GPS bestellt aber Auto mit Android car play erhalten, dh unbrauchbar ohne Roaming Handy. war sehr ärgerlich! "
" 1/2 Stunde gewartet bis ich Auto bekam, das Auto war in einwandfreiem Zustand aber aussen sehr schmutzig. Bestellt hatte ich Auto mit GPS, es hatte aber nur Android car play, das kann man aber ohne griechische SIM Karte nur mit hohen Daten-Roaminggebühren benutzen. Diesr Hinweis fehlte in der Ausschreibung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Vor Ort wurde versucht uns eine weitere Versicherung zu verkaufen. Hinweis, das wir ja schon bei AUTO EUROPE eine zusätzliche Versicherung abgeschlossen hatten wurden mit seltsamen Argumenten als nicht ratsam abgetan. "
" Fahrzeug (TOYOTA Corolla) war am 2. Tag morgens nicht mehr zu starten (Meldung "Car not ready to drive"). Der Kontakt zur örtlichen Hotline war nicht akzeptabel. Erster Anruf 32 Minuten Musikbeschallung ohne das Jemand abgenommen hat. Zweiter Anruf wurde nach ca. 38 Minuten beantwortet. Techiniker war relatv zügig vor Ort konnte dann den Motor starten war sich aber nicht sicher, was die Ursache war. Er vemutete, dass der Teppich im Fußraum verhindert hat, dasss das Kupplungspedal ganz durgetreten werden konnte. Einen 3/4 Urlaubstag verloren! Am letzten Tag, nach dem Volltanken, trat das gleiche Problem erneut. Nach mehreren Versuchen lief der Motor dann. Geschwindigkitsregelanlage war auch defekt. Fahrzeug wurde uns schmutzig und mit einigen Schäden übergeben. Trotzdem wurde uns bei Rückgabe (einen Tag früher als vertraglich vereinbart), eine Rückerstattung bzw. Schadenersatz verweigert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 1
" Nur positiv, ich habe schon oft bei Autoeurope gebucht und war immer sehr zufrieden. Auch das problemlose Stornieren ist sehr gut. "
" Fast neues Fahrzeug mit Hybrid Antrieb, Übernahme und Übergabe super. Einzig die Tatsache dass der Tank fast leer war war nicht so schön, aber man konnte ja auch so zurück geben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlos "
" Nicht wie gebucht Flughafen, sondern Shuttlebus. Mehr als 90 Minuten Wartezeit bis Autoübergabe Auto verdreckt und klebrig. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 3
" Die Übersicht bei den Angeboten vonAutoEurope verschafft rasch Klarheit. Für mich ist wichtig, dass es ein Angebot ohne Selbstkostenbeteiligung bei Schadensfällen gibt. Ihre Rückerstattung der Selbstkostenbeteiligung erfüllt den gleichen Zweck. "
" Bei der Fahrzeugübernahme habe ich erst mehr als 45min warten müssen, weil ein sehr umständlicher Kunde vor mir bei jeder Entscheidung erst mit seiner Frau diskutieren musste, wie sie es machen wollten. Ein zweiter Mitarbeiter, der sich um mich kümmern könnte, war nicht vorhanden. - Bei der Fahrzeugrückgabe lief alles glatt. Das Auto war im guten Zustand. Es gab keine Probleme. Das Preis-Leistungverhältnis bei meinem Angebot war sehr gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Gute Übersicht, vielfältige Angebot, gute Preise, gute Abwicklung. Alles top. "
" Es sollte alle 5-10 Minuten ein Shuttle vom Flughafen zum Vermieter bereit stehen. Am Flughafen gab es keinen Hinwies, wo dieser Shuttle stehen sollte und als wir diesen dann gefunden hatten, kam 30 Minuten lang keiner. Wir sind dann den Weg zu Fuß gegangen. Von drei Mitarbeitern war nur einer beschäftigt. Als ich dann dran war, hat diese Pause gemacht, und einer der beiden, der vorher nichts gemacht hat, hat übernommen. Die Wartezeit von 15 Minuten hätte deutlich verkürzt werden können. Dafür bekamen wir ein upgrade, unsere gebuchte Kategorie war nicht vorrätig. Etwas lästig, fast schon aggressiv war der Versuch, weitere Versicherungsleistungen zu verkaufen, hatte ich so noch nicht erlebt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bin zufrieden. "
" Bereits zum dritten Mal gebucht. Nie Probleme. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Gut "
" Schlechter Zustand des Fahrzeuges Tankregelung nicht fair "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 3
" alles OK und unkompliziert "
" TOP - kann ich nur empfehlen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" preisgünstige und einfach Buchung. "
" schnelle, unkomplizierte und ehrliche Abwicklung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung ziemlich unkompliziert. Hat alles gut geklappt "
" Wir haben das zweite Mal bei Green Motion gebucht. Das erste Mal war top. Das zweite Mal war nicht so erfreulich. Es wird kein drittes Mal geben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 4
" Positiv "
" Positiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Problemlose Bestellung, guter Preis, hilfreiche Erinnerungen per E-Mail. Zum Super-Cover (Versicherung - SB): Die Bedingungen haben sich leider etwas verschlechtert. Ich finde hier sollten Stammkunden etwas besser gestellt werden, insbes., wenn sie den Cover noch nie in Anspruch genommen haben (auch diesmal nicht). Fazit: Sehr zufrieden. "
" 1. Fahrzeug: Mit dem Fahrzeug waren wir sehr zufrieden, trotz einiger kleiner optischer Schäden am Fahrzeug. Im Sinne der Ökologie kann ich das sogar begrüßen (optimale Nutzung des Fahrzeugs). Allerdings hing das Kupplungspedal einige Male, ich habe es problemlos und schnell mit der Hand hochgezogen. 2. Transfer: Es gibt einen Shuttle-Service, der schnell und freundlich war bzw. ist. 3. Die Mitarbeiter sind fix, effizient und freundlich. Fazit: Empfehlenswert! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Sie verschicken so viele Infos & Memos im Verlaufe eines jeden Vertrages. Durch meine eigene Unachtsamkeit - warum WARNEN Sie nicht eindrücklich, wenn bei einer Vermietung ab Flughafen KEINE Flugnummer angegeben worden ist? Das (und natürlich auch meine eigene Unachtsamkeit) -/hat bei mir dazu geführt, dass das Fahrzeug nicht mehr zur Verfügung stand und hat mich mehrere hundert Euro gekostet... "
" -/- "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich bin seit Jahren ein sehr zufriedener Kunde! "
" Wegen Verlängerung habe ich das Fahrzeug noch nicht abgegeben! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bslang hat immer alles gut funktioniert. "
" Leider wurden alle meine Daten, die ich schon bei der Buchung bei Auto Europe eingegeben hatte, nochmal vom Mitarbeiter manuell eingegeben - was sehr viel Zeit kostete. Im Auto war eine Warnleuchte zu sehen, nach Aussage des Mitarbeiters wegen eines Fehlers mit dem Tagfahrlicht. Warnleuchten sollten nicht dauerhaft leuchten. Im Vertrag war eine andere Ladehöhe des Tanks vermerkt, als tatsächlich zutraf. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Einfache und schnelle Anmietung - keine Probleme mit dem Vermieter vor Ort. "
" alles super easy ... Abholung und Rückgabe waren ein Klacks - sehr freundliche Mitarbeiter, keine Wartezeiten, alles schnell und professionell abgewickelt. Fahrzeug war 1A "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung hat gut geklappt. Gute Hinweise zu Kreditkarte und Abholung. "
" Service war ok. Übernahme auf dunklem Parkplatz schwierig. Scheibenwischer defekt. Fahrzeugservice seit >10000 km fällig. Sehr hohe Kaution, die durch eine überteuerte Versicherung (25 €/Tag) abgelöst werden kann (haben wir nicht gemacht). Ausschluss von nicht asphaltierten Straßen, was teilweise praxisfremd ist. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" sehr einfache Buchung "
" alles perfekt und sehr freundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Positiv, Problemlose Abwicklung "
" Problemlose Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Der Rundum-Sorglos Schutz von autoeurope.de hat ohne große Diskussionen, innerhalb von 2 Wochen die mir in Rechnung gestellten 400 Euro übernommen! Sensationell! "
" Der Kunde wird mit günstigen Preisen gelockt und dann wird abgezockt! Bei der Rückgabe des Fahrzeugs werden kleine Beschädigungen oder Kratzer festgestellt (bei einem Wagen mit 85.000 Km Laufleistung) die in meinem Fall mit 400 Euro in Rechnung gestellt wurden! Bei den Kunden vor uns waren es 900 Euro! Außerdem werden die Fahrzeuge getrackt und Fahrten über unbefestigte Straßen werden mit 50-250 Euro geahndet! Es wird aggressiv versucht eine Versicherung für 100 Euro zu verkaufen. Vielleicht bleibt man von der oben beschriebenen Abzocke verschont, wenn man diese Versicherung abschließt. Wetten würde ich nicht darauf! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 5
" Problemlos "
" Sehr zügiges Check in, freundlicher Service, problemlose Rückgabe. Sehr guter Fahrzeugzustand. Jederzeit wieder! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Gern immer wieder, problemlose Abwicklung und ordentliche Hotline, danke. "
" Alles bestens, schnelle und professionelle Abwicklung bei Abholung und Rückgabe. Upgrade und geringes Deposit (400€), gern im nächsten Jahr wieder. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" . "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" siehe oben "
" Gebucht wurde Vollkasko ohne SB. Vor Ort wurde mit gesagt, dass der gebuchte Versicherungsschutz nur für Karosserieschäden aber nicht für Glas, Plastik und Unterboden. Unterboden könnte nicht versichert werden, Glas und Plastik für 220,00 €. Ich möchte wissen, was im Schadensfall passiert wäre. Danke "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer gut. Nur, dass man jetzt nicht mehr kostenlos stornieren kann, finde ich nicht gut. "
" Immer freundlich und schnell in der Abwicklung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine Probleme "
" Sehr freundlich und hilfsbereit, gute Fahrzeuge "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute und preiswerte Vermittlung des Mirtwagens. "
" Shuttleservice in Kreta hat gut funktioniert. Auto in gutem Zustand. Abholung und Abgabe ohne Probleme. Zusätzliche Versicherungen konnten leicht abgelehnt werden. Gerne wieder. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Hat alles einwandfrei geklappt, herzlichen Dank "
" Alles war perfekt, vom Handling über Professionalität, bis Qualität des Fahrzeuges, Effizienz und Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr unkomplizierte professionelle Abwicklung, sehr angenehm die freundliche Beratung und Hilfe am Telephon, ohne lange Warteschleifen. Sehr gerne wieder, vielen Dank! "
" Ein sehr freundliches und kompetentes Unternehmen, unkompliziert, unaufdringlich, und auch im Schadensfall sehr kulant. Sehr zu empfehlen! Sehr gerne wieder, vielen Dank! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Erfahrung "
" Siehe oben "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Wie immer einwandfrei, einfach und komplikationslos und ich weiß. bei Problemen wird einem geholfen. Jederzeit gerne wieder. "
" Einwandfrei! Schnelle Abwicklung bei Abholung und Abgabe, sehr freundliches Personal. Jederzeit gerne wieder. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schnelle Buchung übers Internet. Gute Übersicht über verschiedene Angebote. Aber man muss schon noch einmal genauer hinschauen, was für die Angebotspreise inklusiv geboten wird (z. B. : Art u. Umfang der Versicherung. Zusatzfahrer. Unbegrenzte Kilometer. usw) "
" Das Angebot übertraf alle anderen durch Volle Versicherung ohne Selbstkostenbeteiligung (!) bei einem Preis von etwa 220€ für 16 Tage (kleinste KFZ Kategorie). Das Personal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Das Auto (Fiat Panda Hybrid) war in einem einwandfreiem Zustand. Die Rückgabe ging sachlich korrekt ohne Beanstandungen über die Bühne. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat alles gut geklappt. Danke "
" Schnell, zuverlässig "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Gehe davon aus, das ein Ersatzteifen funktioniert und kulant reagiert wird wenn man selber Fehler macht unabhängig vom Versicherungsschutz "
" Ersatzreifen funktionierte nicht. Sollte m. E. die Luft halten. Hat mich Zeit und € 150 gekostet, die nicht ausgeglichen wurde. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 2
" Alles perfekt abgelaufen "
" Alles perfekt abgelaufen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung etc. in Ordnung, die Erfahrung mit Abbycar trübt das sonst gute Bild von Auto Europe. "
" Bei Abholung wurde uns ein Unfallwagen übergeben. Das Fahrzeug war seitlich beschädigt, es fehlte fast der komplette Türgriff der hinteren rechten Türe (hing nur noch lose am Fahrzeug und es klaffte ein Loch in der Türe). Ich verweigerte die Annahme des Fahrzeugs, worauf mir nach längerer Diskussion ein deutlich kleineres aber intaktes Fahrzeug übergeben wurde. Eine Kompensation bzw. ein Upgrade wurde verweigert, man erliess mir lediglich die halbe Tankfüllung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 1
" Wie immer absolut top "
" Die Leute waren nett, aber das Auto war technisch ziemlich durch, 2 Gänge haben geruckelt, Steigungen waren herausfordernd, musste zt Klimaanlage ausschalten, dass es noch hoch kommt - aber deshalb war es ja wrs auch so günstig, insofern alles gut War außen nicht geputzt und Tank war nur 3/4 voll- wurde aber vermerkt, kein Problem "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Immer wieder gerne. Seit Jahren mein bevorzugter Partner für Mietautos. "
" Speditive Abwicklung bei Fahrzeugübernehme und -abgabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" top "
" Der Preis für eine einfache Sitzschale von über 7 Euro pro Tag ist zu teuer. Hier sollte man zwischen Kindersitz und -Schale preislich unterscheiden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Keine Schwierigkeiten. "
" Wagen sah von aussen recht gut aus. Kupplung verschliessen, Motor lief unrund. Mitarbeiter sagte auch noch das dieses Auto nicht besonders gut sei. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 3
" bisher immer gut "
" Alles prima "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles hat sehr gut geklappt! "
" Wir haben einen sehr neuwertigen Mietwagen bekommen. Abholung war problemlos möglich, leider hatten wir eine Parkdelle (von jemanden verursacht), haben es gar nicht bemerkt und haben dann eine relativ hohe Belastung bekommen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Ich buche immer mit Auto Europe. Gute Preise und das beste ist der Schutz der Selbstbeteiligung. "
" Alles bestens, vollkommen unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Fahrzeugrückgabe lief reibungslos und der Shuttle zum Airport erfolgt sofort. Die Rückerstattung der einbehaltenen Kaution erfolgte ebenfalls zeitnah. "
" Die Mitarbeiter waren eher unfreundlich bei der Fahrzeugübergabe, sprachen nur englisch, das Fahrzeug war innen (insbesondere die Sitze) stark verschmutzt und ungepflegt, der Ganghebel hing in einer lockeren Verkleidung. Von außen war das KFZ mit unzähligen Schrammen und Beulen behaftet. Ich hatte ein ungutes Gefühl. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 4
" Alles bestens "
" Alles soweit OK, BMW gebucht und leider Audi bekommen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Seit Jahren sehr gut, ich bin regelmäßiger Kunde und war auch bei etwas problematischeren Fällen immer sehr zufrieden. "
" Wir haben für 2 Wochen in Heraklion einen Kia Stonic angemietet. Uns war dabei bewusst, dass das Büro von Exer nicht direkt im Flughafen ist und ein Shuttletransfer anstand. Auf dem Voucher von Autoeurope hieß es "Meet & Greet with Sign at Arrivals", also haben wir in der Ankunftshalle Ausschau gehalten. Es hat dann ein paar Minuten gebraucht und eines Anrufs beim örtlichen Büro von Exer bedurft, um zu erfahren, dass uns der Shuttlefahrer an Gate 29 des Busbahnhofs gleich gegenüber des Flughafengebäudes mit einem Schild "Exer" auf uns gewartet hat. Freundlicher Fahrer, die Fahrt hat ca. 3 Minuten gedauert. Sehr freundliche Dame im Exer-Büro bei der Übergabe, die uns den nachdrücklichen Rat "no off-road driving, the cars are GPS-tracked; in case of off-road driving, we will have to charge you an extra fee" mit auf den Weg gab. Der Wagen war in sehr gutem Zustand, sauber und hatte ca. 20.000 km gelaufen. Einzig die Motorisierung hätte für das gebirgige Kreta an manchen Stellen etwas höher sein dürfen. Eine Zusatzversicherung zum Ausschluss der Selbstbeteiligung wurde uns angeboten, aber es wurde nicht insistiert, als wir freundlich abgelehnt haben. Der Mietvertrag wurde uns sofort per Mail zugesandt. Wir hatten in den 2 Wochen keinerlei Probleme mit dem Wagen. Die Rückgabe erfolgte ebenso problemlos wie die Übernahme, der Shuttlebus hat uns ohne Wartezeit den kurzen Weg zurück zum Flughafen gebracht. In Summe waren wir sehr zufrieden und würden wieder hier buchen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Einfach zu Buchen "
" Unkompliziert und sehr Zuvorkommend ,Autos sind Jedesmal in Topzustand "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich buche seit Jahren über Auto Europe, sowohl für Dienst- als auch für Privatreisen und bin noch nie enttäuscht worden "
" Bei der Entgegennahme mussten noch Vorschäden in das Protokoll aufgenommen werden. Der Benzinstand war geringer als es im Protokoll festgehalten war. Bei der Rückgabe wurde SEHR genau auf mögliche neue Schäden kontrolliert. Durch unsere Erweiterungen der Vorschäden bei der Entgegennahme konnten wir daher Probleme bei der Rückgabe vermeiden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Die Abwicklung, Preis und Informationen waren sehr gut. Kann man empfehlen. "
" Extra noch ein Upgrade bezahlt, um ein größeres Fahrzeug ähnlich Citroen C3 zu erhalten. Dann einen Suzuki erhalten, der wirklich an jedem Fahrzeugteil eine Macke und Dellen hatte, zusätzlich noch Farbkleckse am Heck. Positiv waren die netten Mitarbeiter bei der Abholung über Übernahme. Auch die Fahrzeugrückgabe war sehr schnell und unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 3
" Alles perfekt gelaufen - gerne wieder! "
" Meine Erfahrungen sind rundweg positiv - ABBYCAR ist sehr empfehlenswert: Geringe bis keine Wartezeit bei Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs, unproblematisch - Empfehlenswert! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe super. Fahrzeuganbieter hat uns einen rundum beschädigten Wagen gegeben "
" Schrottauto "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 2
" Sonst sehr gut "
" Das einzige Problem war am Anfang. Einmal aus dem Flughafen heraus haben wir knapp eine Stunde gebraucht, bis wir das Auto hatten. Weil es sehr schlecht erklärt war, wo man yours findet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wir buchen seit Jahren Autos über Auto Europe und hatten noch nie Probleme "
" Personal ausgesprochen nett und zuvorkommend "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Uns wurde ein alter Schaden untergeschoben, wenn auch Bagatelle "
" Uns wurde ein Schaden von jemand anderem untergeschoben "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 8
" Ich buche immer bei Autoeurope, bei einem Problem mit dem unseriösen Anbieter Goldcar in Funchal hat mich die Firma aber alleine gelassen. Schade. "
" Vermieter leicht zu finden am Flughafen Heraklion. Sehr freundliche Frau bei Abholung und Rückgabe. Leider nicht voll voll, sondern so wie übernommen zurück. Das ist dann immer eine zirkelei mit dem Tanken. Vertrag war voll voll. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top top top "
" Alles super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut und unproblematisch "
" Sehr freundlich, flott und kompetent "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" War auch teurer geworden, jetzt aber wieder sehr günstig und unkompliziert "
" Unkompliziert schnell, nur nicht ganz direkt am Flughafen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Super gelaufen! "
" Auto (hauptsächlich der Fahrersitz) und Kindersitz waren bei Übergabe in einen echt schlechten Reinigungszustand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 2
" War alles positiv "
" Hat alles gut geklappt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Problemlose Abwicklung "
" freundliches Service-Personal "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" ok "
" ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles super! "
" Es verlief alles reibungslos, jedoch war der Mietwagen Fiat Tipo ziemlich runtergekommen. Innen und Außen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Alles sehr gut, wie immer. "
" Viel zu lange Wartezeit beim Schalter im Flughafen, da nur eine Mitarbeiterin da war. Eine Stunde warten ist nun wirklich ein Grund, nicht mehr bei diesem Vermieter nicht mehr anzumieten!!! Leider, denn sonst war alles vorbildlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" wie immer bestens und gerne jederzeit wieder ! "
" Mitarbeiter nicht allzu aufdringlich mit Zusatzversicherungen. Gute zentrale Lage direkt bei der Ankunft und Auto nur ca 200m entfernt zum abholen. Auto etwas in die Jahre gekommen - es funktionierte aber alles! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Grundsätzlich positiv. "
" Grundsätzlich positiv. Das Auto hatte einen kaputten Scheibenwischergummi auf der Fahrerseite, was mich beim Regen behindert hat. Grüße "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" auch alles gut, vielen Dank! "
" Rundum top, war alles sehr schnell, reibungslos und gerne wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" ... "
" Rückgabe des Fahrzeugs am Flughafen Heraklion erheblich besser als früher, da man sich nicht mehr zusätzlich in die Schlange am Schalter im Flughafengebäude selbst - zusammen mit den ankommenden, die ihr Mietfahrzeug übernehmen möchten - stellen muss. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" sehr sehr gut! "
" alles immer bestens! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe okay. "
" Haben Kreditkarte nicht akzeptiert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Alles prima. :-) "
" Alles prima. :-) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" nada "
" Es wurde ein Betrag von 900 EUR als Kaution geblockt statt wie von Auto Europe angekündigt 750 EUR. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr gut "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ok "
" Das Fahrzeug war nicht rechtzeitig da. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
" keine Beanstandungen "
" Alles gut und schnell gelaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" good too "
" car upgrade - vehicle in good condition "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Zuverlässig und immer alles bestens "
" Auto (SUV) recht alt mit 86.000km und diversen kleineren Schäden sowie dauernd fehlerhaft blinkender Reifendruckanzeige. Hat aber alles funktioniert, schnelle Anmietung/Übergabe, Kontrolle war bei Abgabe sehr oberflächlich. Also insgesamt in Ordnung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Durch die beschriebenen schlechten Erfahrungen und zusätzlichen Kosten mit AbbyCar, werden wir auch Abstand nehmen in Zukunft über AutoEurope zu buchen, auch werden wir keine Weiterempfehlungen geben. Das einzig gute bzw nette, war die Mitarbeiterin an der Hotline von AutoEurope, als die Probleme auftraten. Es scheint, dass die Systeme zB beim Umschreiben des Fahrers sehr inflexibel und nicht kundenfreundlich sind. Auch ein Ersatz bzw Umbuchung konnte in der Situation seitens AutoEurope nicht angeboten werden. Wenn nicht von AbbyCar, wäre es zumindest von AutoEurope kulant, die Kosten für die Erstmietung zu erstatten. "
" Leider haben wir sehr schlechte Erfahrung mit AbbyCar gemacht und würde auf gar keinen Fall diese Vermietung weiterempfehlen. Hintergrund ist, dass AbbyCar meine Kreditkarte einfach nicht akzeptieren wollte, obwohl meine Bank bestätigt, dass damit im Ausland ganz normal Autos, Hotels etc reserviert und gebucht werden können. Die Dame am Schalter am Flughafen in Heraklion von AbbyCar war höchst unfreundlich, als wir versuchten mit ihr eine gemeinsame Lösung zu finden. Ihr Standard-Antwort war immer nur "No" und keine weiteren Erklärungen dazu. Das hat leider überhaupt nichts mit Kundenorientierung zu tun, geschweige denn mit Freundlichkeit. Eine Änderung, dass meine mitreisende Freundin die Hauptfahrerin ist und ihre Kreditkarte genutzt wird, wollte sie auch nicht akzeptieren. Sie saß einfach nur genervt an ihrem Schalter. Sie wollte auch nicht den Versuch unternehmen, und mir mal demonstrieren, dass meine Kreditkarte angeblich nicht geht. Das ist Abzocke pur!! Denn da kann ja jede Autovermietung behaupten, dass die Karte nicht geht, ohne den Beweis anzutreten. Uns sind dadurch erhebliche Kosten entstanden, da wir neu anmieten mussten (natürlich nicht bei AbbyCar!) und wir fordern, dass uns der Mietpreis zurückerstattet wird. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Sehr gut "
" Alles bestens "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" ... "
" Auto schon älter sowie die Radioanlage! Ich bevorzuge Übergabe und Rückgabe mit vollem Tank. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Faire Preise und Top Kunden Service! "
" Obwohl das Auto one way HERAKLION-CHANIA gemietet wurde (mit dem entsprechenden Aufpreis) , in Chania hat keiner auf das Auto gewartet, es gab auch kein key drop off box. Drei Stunden später bin ich von der Heraklion Büro angerufen mit der Frage, wo bleibt das Auto. Anscheinend ist in der Kommunikation zwischen Heraklion und Chania etwas schief gelaufen, sonst war alles super und die gesamte Erfahrung sehr positiv! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut. Vielen Dank an Frau Khan "
" Sehr guter Service in Heraklion. Besser geht nicht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Es wurde ein anderes Auto als bestellt zur Verfügung gestellt. Dieses Auto war aber neu - 15 km - und hervorrragend für die Inselrundfahrten! Die Kautionsregelung ist unbefriedigend! "
" Guter Service und nette Mitarbeiter! Nur die Kautionsregelung ist unbefriedigend! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" problemlos. Nur wurde leider auf meine Anfrage, ob uns der Fahrer von Global auch vom Hafen statt vom Flugplatz abholen könnte, leider nicht eingegangen. Das war eigentlich weniger Kundenfreundlich. "
" Es war alles soweit ok. Nicht so gut war, dass der Fahrer kein Namensschild dabei hatte und ich mehr oder weniger den Fahrer von Global suchen mußte. Das Auto, was wir bekommen haben, war soweit in Ordnung, außer das es rundherum vermackt war und die vereinbarte Tankregelung nicht eingehalten wurde. Vereinbart war Voll/Voll. Bekommen habe ich einen Strich unter Halbvoll. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Immer perfekt. "
" Freundliche Mitarbeiter, schnelle Anmietung und noch schnellere Rückgabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" I've been booking with Autoeurope for many years, and everything has always worked perfectly - including this time. You always have to request the English version of the voucher, which could be automated. But after requesting it, it arrives very quickly. "
" There was no queue at the ticket counter, I was served immediately. Booking a second driver went smoothly. When the vehicle was handed over, the tank was only half full and I was only supposed to return the vehicle with a half-full tank. This is a bit of a disadvantage for the customer, because it is very difficult to find this level when refuelling. I had to request the handover report with the notes for existing damages and scratches and the tank level by email. This did not come automatically, but immediately after request - unfortunately only in Greek script. Otherwise everything was fine, I would rent a car here again. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" okay "
" bei der Übernahme war der Tank fast ganz leer; das war nicht okay!!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlose Buchung, gutes Angebot mit 2. Fahrer inklusive, sehr zufrieden "
" Es hat alles super funktioniert - auch Shuttle viel besser als erwartet (Einzeltransport, kein Warten auf Bus), sehr nettes Personal, fast nagelneues Mietauto "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfache, übersichtliche Buchung. "
" Fahrzeug hatte viele Beulen, USB Ladestation ging nicht und die Batterie im Schlüssel war leer. Ansonsten sehr schönes Fahrzeug und guter Service. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" ok "
" ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Automatik gebucht. Schalter bekommen. Oder Downgrade auf Micra Automatik "
" 10 Jahre alte Polo, sichtlich Undallwagen. Rechte Tür schließt nicht . 120.000km Alles merkwürdig aber recht unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 4
" Immer gut! "
" Das dritte Mal in Folge super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles reibungslos gelaufen "
" sehr freundliche Mitarbeiter vor Ort "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Faire unkomplizierte Abwicklung, faire Tarife "
" Die Abwicklung am Flughafen funktionierte gut und zügig. Das versprochene Fahrzeug stand zur Verfügung hatte aber deutliche Gebrauchsspuren, zahlreiche Lackschäden, quietschende Türen und abgenutzte Wischerblätter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 6
" positiv "
" unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" alles ok "
" Das KFZ war technisch in keinem sehr guten Zustand. U.a. funktionierte die Hupe nicht. Optisch gab es kleinere Mängel. Nicht alle Schäden waren bei der Übernahme auf dem Vertrag dokumentiert. Man sagte uns wir sollten Mängel fotografieren. Bei der Rückgabe wurden dann durch den Vermieter Mängel reklamiert die nicht auf dem Vertrag abgebildet waren aber von uns fotografiert worden waren. Nach kurzer Diskussion wurde uns dann aber doch die Freigabe erteilt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" fast Perfekt Die Übernahmezeit konnte leider von Auto Europe nicht vorher geändert werden. Vorort gab es keine Probleme "
" alles perfekt in Heraklion direkt am Flughafen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Wie immer: bestens !!! "
" Tolles neues Auto erhalten. Sauber und top! Gerne wieder!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut "
" Mitarbeiter in Heraklio nett, das Fahrzeug hatte schon bessere Tage gesehen. 1113tkm auf dem Tacho, was nicht schlimm ist, da es ein Opel Corsa Diesel war, jedoch war das Fahrwerk ausgelutscht und die Reifen enorm abgefahren. Der Innenraum war stark verdreckt. Technisch Fehler gab es jedoch keine. Ich habe das arme Auto erstmal innen und aussen geputzt, damit wir uns einigermaßen wohl fühlen. Verbrauch war Mit knapp 4 Litern jedoch sagenhaft. Rückgabe unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 6
" Immer wieder gut "
" Schnelle Abwicklung, größeres Auto als bestellt, allerdings ist das in engen Gassen kein Vorteil "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer war alles bestens "
" Alles bestens "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Durchwegs positiv bis auf die Preispolitik. "
" Alles hat gut geklappt. Leider sind die Preise extrem gestiegen; wir haben doppelt so viel bezahlt als vor Corona. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat immer alles reibungslos geklappt "
" Das Auto hatte schon viele Schäden und im Innenraum stark abgenutz und verschmutzt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 4
" Buchung über Kreditkarte etwas anstrengend! Bei der ersten Buchung erfolgte kein Abschluss mit Vorgangsnummer. Buchung wurde dann noch mal von mir mit erfolgreichem Abschluss und Bestätigungs Mail durchgeführt. 4 Stunden später habe ich dann die Bestätigungs Mail zur ersten Buchung erhalten. Diese musste dann wieder telefonisch storniert werden. Das lief aber problemlos. "
" Sehr freundliches Team. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung und Abwicklung über AutoEurope war gewohnt transparent und verlässlich. "
" Gemessen an meinen bisherigen sehr positiven Erfahrungen mit Enterprise war der nun geforderte Preis in Griechenland völlig unangemessen: Das Fahrzeug entsprach zwar der gebuchten Kategorie, war jedoch völlig überaltert und verschlissen (Interieur, Kupplung, ...) und unüblich mager ausgestattet (keine ZV, Kurbelfenster hinten, etc.). Das entspricht nicht meiner bisherigen Flottenerfahrung von Enterprise. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Ich habe Auto Europa das zweite mal genutzt und war mit der Abwicklung sehr zufrieden "
" Ein netter Mitmensch hat mir seine Tür in den vorderen kotflügel geschlagen natürlich mit kleinem lackabplatzer wurde aber bei der Rückgabe nicht zum problem "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bislang gut bis sehr gut, ich buche schon seit Jahren über dieses Portal. "
" Der Bestätigungsschein für die Übernahme des Autos suggerierte, dass sich der Schalter im Flughafen-Ankunfts-Gebäude befindet. Dem war nicht so. Wir haben erst durch Nachfrage herausbekommen, dass irgendwo draußen ein Transporter mit dem Schild "Global" stehen würde. Dies haben wir dann auch nach einiger Zeit gefunden. Nach Ankunft am eigentlichen Übergabe-/Übernahmeort erhielten wir ein Auto der gebuchten Kategorie. Hier hätte es dringend einer Reinigung der Sitze gebraucht. Ansonsten soweit in Ordnung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 5
" sehr gute Erfahrung. Hat alles prima geklappt "
" sehr gute Erfahrung. Hat alles prima geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfach und reibungslos "
" Sehr freundliche bemühte Mitarbeiter, ohne probleme "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles bestens!!! "
" alles bestens!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" OK "
" Anmieten ging schnell. Parkgelände 2 min zu Fuß gegenüber dem Flughafen. Autoübergabe problemlos. Bei Autoabgabe war niemand am Parkgelände, musste erst mal zum Flughafenschalter, alles andere war problemlos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 9
" Günstige Preise, flotte Abwicklung und schnelle Stornierung bzw. Umbuchung. Sehr ungünstig ist das Fehlen von Informationen über die Öffnungszeiten der lokalen Vermieter. So mussten wir bei Abflug 8:30 Uhr Öffnung 8:00 bzw. 7:50 Uhr das Auto schon am Vorabend vorzeitig zurückgeben. "
" Heraklion: Büro & Stellplatz recht nahe am Ausgang, Übergabe und Rücknahme verläuft unkompliziert. Das Auto war in einem dem günstigen Preis angemessenen Zustand und funktionierte einwandfrei. Die Tank voll->voll Regelung wird bei FIAT-Panda absurd, wenn nach 108 km Fahrtstrecke die Tankanzeige im noch 'voll' anzeigt. Sehr Ungünstig für die Abflüge in den Morgenstunden ist die Öffnung erst um 8:00 Uhr. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Eine zuverlässige Übersicht über die günstigsten Angebote "
" Super Preis, kompetente Mitarbeiter und rasche, unkomplizierte Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Easy booking, best prices. I love Super Cover!! Always a pleasure to book with you. "
" Very kind airport staff. At the counter and on the parking lot. Really exceptional!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles Bestens, hoffe, daß mit der Kostenerstattung Reifenreparatur auch alles klappt "
" Alles gut vorbereitet, schnelle und unkomplizierte Übergabe/Übernahme, nett, freundlich, kompetent - alles Bestens, nahezu neues Fahrzeug mit wenig Kilometern, technisch usw. top. ideale Lage am Flughafen + Bushaltestelle "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Insgesamt auf die letzten Jahre bezogen ganz gut "
" Der Preis und damit der Versicherungsschutz war geringer als der mit Europcar angekündigte. Das hat uns sehr verunsichert, weil wir eine Erstattung des Eigenanteils im Schadensfall buchen wollten. Weder meine noch die Sprachkenntnisse der Agentin hätten eine Klärung vor Ort ermöglicht. Ich erwarte eine 1:1 Umsetzung des von Europcar übersandten Angebots! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Schnell gebucht rundum perfekt. "
" Alles optimal verlaufen (Anmietung, Rückgabe un Fahrzeug). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut: Gute Auswahl an Vermietern und Autos. Effizienter Buchungsprozess. Nicht so gut: Es ist nicht erkennbar, ob ein Anbieter neue oder ältere Autos vermietet. Der angegebene Fahrzeugtyp passt oft nicht ganz ("oder ähnlich" wird manchmal großzügig ausgelegt). "
" Zügige Anmietung und Rückgabe. Freundliches Personal. Auto sauber und in gutem Zustand, d.h. ohne sichtbare Schäden, obwohl nicht ganz neu. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Bisher keine negativen Erfahrungen, mir scheint es aber mit der Einstufung der Fahrzeuggrößenklassen Unstimmigkeiten vor Ort zu geben. "
" Personal freundlich. Das Auto war, trotz gebuchtem Fiat Panda, ein völlig durchgenudelter Toyota Avensis, knapp 60T km gelaufen, schlechte Bremsen, hakelige Kupplung und lockere Unterbodenabdeckung im Frontbereich. Kein geeignetes Fahrzeug für entspanntes Fahren auf kretischen Straßen. Fahrzeugabgabe war problemlos. Auf dem Kontrakt war auch „Panda" eingetragen; auf meine Nachfrage wurde mir erklärt, ich hätte eine höhere Wagenklasse gebucht, Panda gehöre nicht dazu. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 4
" Alles gut "
" Sehr guter Service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine Erfahrung ausser schnelle Buchung "
" Freundlich , schnell, unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bei vielen Anmietungen in den letzten Jahren immer positive Erfahrungen. "
" Bei Anmietung und Rückgabe war ein Mitarbeiter vor Ort, unmittelbar am Mietwagen und so konnte der Zustand des Mietwagens gemeinsam ermittelt werden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 4
" Bisher immer positiv. Wir haben bisher immer mit WutoEurope gebucht, außer als wir für 2 Monate in Patagonien waren (bzw. Dort bleiben wollten), da gab es keine Angebote mit Übertritt Chile / Argentinien als 4WD "
" Fahrzeug wurde noch nicht zurück gegeben, da Vertrag über AutoEurope um 11 Tage verlängert wurde. Mitarbeiter von Green Motion waren sehr nett. Besonders hervorheben möchte ich, dass nicht, wie z.B. bei Goldcar, aggressiv um Zusatzversicherungen geworben wird. Green Motion war vorbildlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Umbuchung von Mai auf September hat nicht funktioniert, d.h. Stornierung und höherer Preis bei der Neubuchung "
" Durch nur eine Mitarbeiterin für drei Gesellschaften am Vormittag betrug die Wartezeit über eine Stunde. Sämtliche anderen Fahrzeugvermietungsbüros waren mit mindestens zwei Personen besetzt und entsprechend schneller in der Abwicklung. Das Fahrzeug, ein Suzuki Baleno, gehört eher in die Kleinwagen- als in die Kompaktklasse. Zwei normale Koffer passten nicht in den Kofferraum. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Centauro nutzen wir seit Jahren ohne jegliche Probleme "
" Alles super gelaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" An Auto Europe gab es nichts auszusetzen. "
" Haben leider kein ALAMO-Auto bekommen, sonder neins von Enterprice. Der Wagen war fast 4 Jahre alt und hatte mehr als 80000 km gelaufen. Dementsprechend hatte das Auto diverse Aussenschäden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 3
" Top! "
" Auto war innen sachlecht gereinigt; Scheiben innen dreckig; Lenkrad und Armaturen klebrig....sonst alles OK "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Bisher immer sehr gut "
" Problemlose Abwicklung, freundliches Personal, saubere Toilette "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" AUTO EUROPE ist mir seit vielen Jahren ein verlässlicher Vermittler. Es gab noch nie einen Grund für eine Reklamation oder auch nur für Kritik. "
" Bis auf die Wartezeit beim Abholen des Autos (CORONABEDINGT wurden wohl weit überdurchschnittlich Autos gebucht, statt den Bustransfer zu nutzen) alles, wirklich alles nahezu PERFEKT "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat alles gut gepasst. Die Mitarbeiter sind sehr nett und geduldig "
" Der ganze Ablauf ist sehr gut geregelt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" siehe oben "
" Zwar gebuchte KFZ aber leider altes Modell das schon seit 2,5 Jahren nicht mehr gefertigt wird mit 56000km. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 4
" Alles ok, problemlose Abwicklung von der Buchung über Voucher-Ausstellung bis zum Feedback Formular. Gerne wieder. "
" Alles unkompliziert und gut gelaufen, keine Wartzeit bei Abholung, Rückgabe außerhalb der Office-Zeiten über Briefkasten für Schlüsselrückgabe möglich. Fahrzeugzustand war in Ordnung, Preis/Leistung ok. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Endkontrolle war unkompliziert, mussten nur einen Augenblick warten. "
" Bestellt war VW-UP, bekommen habe ich Toyota Aygo, war aber ok. Das Fahrzeug war sauber, hatte aber diverse Dellen und Kratzer. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Great "
" Great "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkompliziert "
" Leider bekamen wir für 12 Tage einen Wagen OHNE Klima und OHNE Radio. Natürlich bemerkten wir das erst nachdem wir froh waren das hektische Flughafengelände verlassen zu haben und schon weit außerhalb von Heraklion waren. Aber wir haben es überlebt, ansonsten war das Auto zuverlässig. Bei der Rückgabe wurde sich dann nur bedankt für die Information, "Danke für den nächsten Kunden" - aber ich hatte das Gefühl das der nächste schon wartete .... Wir bekamen kein Entschuldigung oder sonst der Gleichen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 5
" Wie immer alles bestens kann ich nur empfehlen "
" Gut nur lange Wartezeit "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkomplizierte Buchung, Rückbestätigung wenige Stunden später. Im Vergleich zu anderen Anbieter. ließen sich die Kindersitze reservieren, was uns sehr wichtig war. "
" Alles lief reibungslos, Mitarbeiter waren sehr freundlich. Counter direkt im Terminal, Autos in angenehmer Laufdistanz direkt gegenüber Abflugbereich. Auto war sauber. Kindersitze könnten für den Preis etwas Neuer sein, haben aber ihren Zweck erfüllt. Sehr unkomplizierte Rückgabe. Gerne wieder. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Übernahme top Rückgabe top Sehr empfehlenswert "
" Schnelle und unkomplizierte Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe macht gut. "
" Dieser Vermieter akzeptiert nicht Kreditkarte von American Express. Deshalb muss ich 80 Euro mehr als Gebühr bezahlen und 400 Kaution in Bargelb ausgegeben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer wieder "
" Immer wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" von Anfang bis Ende ein angenehmer und problemloser Buchungsvorgang "
" nettes und kompetentes Personal, reibungsloser Ablauf, Fahrzeug im neuwertigen und sauberen Zustand "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut "
" Gut und unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchen Super einfach auch wenn mal umgebucht werden muss auch kein Problem. "
" Abholen war Schnell und unkompliziert genau wie die Abgabe. Einfach Super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" No personal contact "
" Very friendly, fast service, car in very good condition "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Buchung über Auto Europe war problemlos. Weitere Erfahrung gab es nicht. "
" Leider wurde der insgesamt sehr positive Eindruck, durch falsche Auskünfte der Mitarbeiter bezüglich der Rückgabe und Übernahme eines weiteren Mietwagens getrübt. Wir waren vollkommen umsonst ca. eine Stunde unterwegs, nur um zu erfahren, dass die mündliche Auskunft falsch war. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles super gelaufen. Gute Angebote. "
" Alles super gelaufen. Sehr freundlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfacher Buchungsvorgang. Es hat alles gut funktioniert. "
" Everything was really good except that the air pressure of the tires was not okay (0.8 bar to low on all tires), the warning light came on after 25km. Otherwise a really nice new car and very friendly personal. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" nicht benutzt da corona. vielleicht gibts einen gutschrift wäre toll MfG Bruno Markel "
" war nicht möglich . tel kein durchkommen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine Probleme "
" Es wurde ein defektes GPS ausgehändigt, das allerdings. auch nach mehreren Tagen problemlos zurückgemommen und erstattet wurde. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Ich buche immer wieder gern bei Auto Europe. Die Buchungsseite ist gut und der Service ist klasse. "
" Der Service war okay; das Auto schon etwas älter, aber immer noch gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles locker. Manchmal telefonisch schwer erreichbar. Aber auch bisher alles ohne Schaden. "
" Komplette Abwicklung sachlich, freundlich, unkompliziert, zügig. Bei der Übergabe keine neuen unbekannten Schäden entdeckt. Nach drei Tagen einen offensichtlich schon länger bestehenden Reifenschaden (langer Nagel im Reifen) entdeckt. Konnte jedoch problemlos in einem Reifendienst am Weg schnell und unkompliziert behoben werden. Kilometerstand 21500 bei Übernahme. Kupplung zeigt bereits ausgeprägte Abnutzung (kommt erst ziemlich spät, ist etwas gewöhnungsbedürftig). Grundsätzlich aber noch vertretbar. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles Bestens "
" Alles Bestens "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer alles reibungslos ! "
" Alles bestens gewesen. Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr gut! "
" Super netter Service, Kfz ein paar Beulen, aber sonst top in Ordnung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" wie immer alles gut "
" es hat alles bestens geklappt - sehr freundlicher und aufmerksamer service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" I just use the booking options, no idea how will work in case of damage. In general very good portal. "
" Very friendly people, no problems, very easy, we get an almost new car. Thank you "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Übersichtliches Preisangebot mit sehr guter Auswahl. "
" Sehr gute Vor-Ort Abwicklung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Abwicklung einfach und transparent. "
" Wir mussten am Schalter sehr lange warten, weil den Kunden vor uns jeweils eine extra Versicherung nahegelegt wurde. Und die Abwicklung sehr lange dauerte. Als wir dran waren, haben wir schnell klar gemacht, dass wir ausreichend versichert sind und wirklich keine weitere Versicherung wünschen. Dann ging es auch recht schnell. Wir standen mind. 45 Minuten in der Schlange. Obwohl nur drei Kunden vor uns waren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Gute Plattform für Recherche und Anmiet. Werde diese gerne wieder kontaktieren "
" Hat alles super geklappt. Abholung und Abgabe schnell und komplikationslos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Siehe 3. "
" Im Fahrzeug löste sich innen durch Reinigungsmittel die Plastik, so dass wir unsere Sachen schwarz beschmiert haben. Die Übernahme/Übergabe klappte problemlos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" freundliche , bemühte Mitarbeiter "
" etwa lange Wartezeit bei der Übergabe, dafür superschnelle Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles ok "
" Alles ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich würde das nächste Fahrzeug für meinen Urlaub bestimmt wieder bei Ihnen buchen. "
" Es war eigentluch alles ok, wir hatten Wartezeit bei der Abholung am Schalter und auf dem Parkplatz, das könnte verbessert werden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Gute Kommunikation, vor allem über E-Mail. "
" Alles bestens "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles einwandfrei geklappt. "
" Wagen war nicht voll getankt. ich musste selbst tanken sonst alles okay. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" o.k. "
" Abwicklung o.k. Fahrzeuz Zustand übel "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 5
" Guter Zustand, entsprach den Erwartungen "
" Sehr professionell und freundlich. Sehr gute Einweisung in die Funktionen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Positiv! "
" Positiv! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute übersichtliche Webseite, transparenter Voucher, "
" Schnelle unkomplizierte Abwicklung , gutes sauberes Auto, angenehmes Personal. Rückgabe ebenfalls sehr angenehm "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alle unsere bisherigen mietwagen-Buchungen an diversen Orten dieser Erde mit autoeurope waren mindestens zufriedenstellend, wenige negative Aspekte kamen, wenn überhaupt, von Seiten der Verleiher. "
" freundlicher Service am Empfangsschalter, gute Sprachkenntnisse in englisch und französisch, der heute übliche Shuttleservice zwischen airport-exit und Standplatz der Mietwagen ist freundlich, hilfsbereit und fix. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gutes Portal, einfache Buchung "
" super Service, gutes Auto, schnelle Abwicklung am Flughafenschalter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut abgelaufen "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Buchungskorrektur war sehr schnell und problemlos. "
" Das Auto war in einem sehr schlechten technischen Zustand.. Der erste Gang hat fast nicht funktioniert. Kilometerstand auf dem Tacho hat nicht dem Zustand des Auto gepasst. Scheibenwischer waren kaputt. Reifen mit sehr weniger Profile. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 4
" Hat alles problemlos funktioniert "
" Tankregelung ist ungünstig und sollte auf voll/voll geändert werden. Ansonsten lief alles problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr gut "
" Alles ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ok "
" Ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 8
" ok "
" ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" In Iraklion war die Beratung, Annahme und Abgabe noch deutlich freundlicher als in Athen. "
" Die Preise sind fair, vor allem die persönliche Abwicklung am Flughafen sehr nett, zügig und kompetent, super! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mit Auto Europe bin ich sehr zufrieden. "
" Innerhalb von 5 Minuten habe ich am Flughafen Heraklion das Auto bekommen, obwohl es Hochsaison war (Mitte Juli). Der Mietwagen in einem sehr guten Zustand (ca. 8300 km gefahren), sehr sauber. Bei der Rückgabe hat es auch nur 3 Minuten gedauert. Das Personal war freundlich und professionell. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" funktioniert grundsätzlich gut und ist übersichtlich "
" Keine Präsenz am Flughafen - schwierig zu finden. Wir sind nach Anruf abgeholt worden - eher sehr unscheinbarer Vermieter. Trotz höchster Versicherungsleistung musste ich noch ein Deposit von der Kretitkarte leisten - das hatte mich gewundert Fuhrpark auch nur durchschnittlicher Kram "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" mir fällt beim besten Willen nichts ein, was es zu meckern geben könnte. (bei allen ca. 8 Buchungen bisher +++) "
" auch im 3. Jahr wieder alles bestens und ohne jegliche Probleme "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Gut "
" Problemlos.. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Alles gut "
" Für die Kaution braucht man jetzt eine PIN zur Kreditkarte oder Bargeld. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" alles bestens "
" tolle Mitarbeiter! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Ich habe schon mehrmals gebucht und bin im Großen und Ganzen sehr zufrieden. "
" Statt eines gebuchten VW Polo bekam ich einen Toyota Auris "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Alles Perfekt. aber warum eure Seite ist gesperrt. seit ein Monat kann ich net rein. steht Seite antwortet nicht! "
" Alles war OK, nur einzige - ich habe bei Ihnen extra Cover gebucht und bezahlt aber da musste ich extra noch 8.00€ zahlen für irgendwie extra Versicherung. sonst alles war OK! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens gerne wieder! "
" Alles bestens! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Sehr zuvorkommende und freundliche Mitarbeiter. Sie sind kompetent. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" top, immer wieder, Umbuchungen sind schnell und unkompliziert "
" sehr schnelle Abwicklung, einziges Manko: Innenraum nur Oberflächlich gereinigt, Frontscheibe von innen dreckig (wie bei jedem Vermieter) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Buchung schnell und zuverlässig (im Vergleich zu anderen Vermittlern). "
" War o.k., Station war aber bei Ankunft schwer zu finden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
" Wie unter 3 "
" Sehr freundliche MItarbeiter - total problemlose und effiziente Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schon oft bei Auto Europe gebucht, bisher keine Probleme oder schlechten Erfahrungen "
" Auto in sehr gutem Zustand kurze, gute Einweisung schnelles, problemloses Abgeben "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wir buchen schon viele Jahre bei Autoeurope und hatten noch nie Probleme. "
" Problemlose Übernahme und -Abgabe des Autos am Airport Heraklion. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles rund und gut "
" Gutes Auto, Rückgabe länger gedauert, da kein Mitarbeiter beim Parkplatz "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 10
" bisher nur positive Erfahrungen "
" freundlich und unkompliziert. Ungewohnt war, dass beim Ausleihen, der Zustand des Wagens gefilmt wurde. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" F "
" Hallo, ich habe sehr gute Erfahrungen mit Budget in Deutschland und in der Türkei gehabt. Das Auto in Kreta hatte über 65000 km und war dem entsprechend auch durch gefahren. Die Antenne hat gefehlt, die Radlager haben Geräusche gemacht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 2
" Alles gut "
" Diese Autovermietung ist auf jeden Fall zu empfehlen. Alles ging bestens, mit guter angenehmer Beratung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Das Fahrzeug war mindestens 3 Jahre alt und hatte knapp 95.000 km drauf. Das Kupplungspedal war schwergängig und der Keilriemen quietschte. Der Motor musste im kalten Zustand mindestens 2x angelassen werden und die Hutablage löste sich bei der geringsten Berührung aus der Verankerung. "
" Sehr langsame Abwicklung der Vermietung. Bei der Rückgabe des Fahrzeugs 45 Minuten gewartet, obwohl nur 2 Personen vorher dran waren. Mit mehr Mitarbeitern oder einer anderen Arbeitsauffassung würde das viel schneller gehen. "
" Von der Buchung bis zur Rückgabe hat alles hervorragend funktioniert. "
" Das gemietete Fahrzeug war frisch gewaschen und innen gereinigt. Die über 90.000 km hat man dem Auto dennoch angesehen, die Handbremse war viel zu soft und nicht sicher und der 4te Gang machte sich akustisch bemerkbar, im Innenraum waren Verkleidungsteile lose, dennoch hat uns das Auto zuverlässig den ganzen Urlaub (7 Tage) begleitet und wir waren mit der Mietstation sehr zufrieden. Von den 10 Minuten Wartezeit bei der Ankunft und 10 Minuten Wartezeit bei der Rückgabe waren wir völlig positiv überrascht. Wir werden beim nächsten Mal auf jeden Fall wieder ein Auto über GREEN MOTION buchen. Vielen Dank für den guten Service. "
" sehr freundliches und sackundiges personal.....nächstes mal auf Kreta werde ich wieder Budget buchen "
" Sollte besser zu erkennen sein am Flughafen Heraklion Sonst hat alles gut geklappt "
" schnelle Anmietung und Abgabe, neues Auto, alles bestens wie immer.Danke! "
" lange Wartezeiten am Flughafen auf den Shuttle und im Büro "
" Es hat alles prima geklappt, das Auto war sehr sauber und in einem guten Zustand. "
" einfache Buchung - günstige Tarife - problemlose Abwicklung "
" Es macht immer wieder Spaß bei AutoEurope zu buchen, weil es unkompliziert, übersichtlich, sicher und fair ist. All die Male hat immer alles perfekt geklappt. Danke "
" Die Übergabe war flott und unkompliziert. Die Mitarbeiter freundlich, das Auto soweit ok, wobei es schon etwas "niedergeritten" war. Aber es hat mich gut von A nach B gebracht "
" Defekter Scheiberwischer und kein Wasser im Scheibenwischertank. Ich hatte den Wischer nicht getestet und erst unterwegs festgestellt, dass sich die Lippe gelöst hatte. Ausserdem war der Innenraumrückspiegel mir Kleber verdreckt. Der war auch nicht neu. Den habe ich mit Spülmittel mühsam entfernt. Kein guter Service. Alles andere hat gut geklappt. "
" Buchung und Preis sind seeeehr zufriedenstellend. ;-) Das Einzige, was mir zur Zeit als verbesserungsfähig erscheint ist die manchmal etwas unklare Abgrenzung zwischen den beiden Varianten des Wegfalls der Kasko-Selbstbeteiligung. Mir würde eine gute, verständliche Variante genügen... "
" Firefly ist bei der Rückgabe völlig in Ordnung, bei der Ankunft war leider kein Mitarbeiter vor Ort. Der Kollege von Hertz hat etwas herum telefoniert und dann kam nach einer Weile auch der Mitarbeiter mit dem frisch gewaschenen Wagen - der offensichtlich nicht für uns bereit stand... Also - keine Katastrophe, aber es geht definitiv besser. "
" Das Fahrzeug hatte die besten Jahre schon hinter sich! Über 100.000 Kilometer auf dem Tacho! Der Vermieter Surprice kann ich nicht weiter empfehlen! "
" Schadensaufnahme bei der Übernahme war sehr flüchtig...aber auch jeine Nachkontrolle bei der Übergabe "
" Alles gut, gute Kommunikation, guter Vermieter, schönes Auto "
" Auto stand bereit, war sauber und gepflegt (obwohl 50.000 km drauf waren). Abholung war problemlos. "
" Autositze waren von unseren Vorgängern sehr schmuddelig hinterlassen woden, man sah auf allen beiden Vordersitzen deutliche Schweissränder....Das Personal war seh freundliche Anmietung und Rückgabe verlief ohne Probleme. "
" Bei der Übergabe war das Auto nur mühsam zu finden (kein Personal) "
" Lief alles professionell ab, keine Probleme! "
" Guter Wagen, schneller Service "
" Immer wieder gerne. "
" Gehört zu Hertz, professionelle Abwicklung und Fahrzeugqualität. "
" Wir hatten ein Paket mit Vollkasko ( CDW) gebucht, was auch so im Rechner bei der Buchung angezeigt wurde. Bei der Abholung des Wagens hat der Vermieter uns zu verstehen gegeben, dass keine Vollkasko vorlag und wir eine (FDW) dazu kaufen sollten. Das hatte uns ein bissl verwirrt. Abgabe verlief reibungslos. "
" Wir hatten ein Paket mit Vollkasko ( CDW) gebucht, was auch so im Rechner bei der Buchung angezeigt wurde. Bei der Abholung des Wagens hat der Vermieter uns zu verstehen gegeben, dass keine Vollkasko vorlag und wir eine (FDW) dazu kaufen sollten. Das hatte uns ein bissl verwirrt. Abgabe verlief reibungslos. "
" Auto war Top. Bei der Abholung gab es etwas Verwirrung da die Adresse HERAKLION CITY OFFICE 97, LEOFOROS IKAROU - HERAKLION , GR nicht stimmte. Dort war keine Spur einer Autovermietung und ich musste nach telefonischer Rücksprache 1,4 km weiterlaufen zu 97, LEOFOROS IKAROU - Nea Alikarnassos , GR Keine Spur von "City Office, das Gelände liegt direkt am Flughafen. Die Website des Vermieters weist die gleiche fehlerhafte Adresse aus, die freundlichen Mitarbeiterinnen zuckten nur mit der Schulter... "
" Der Wagen war mit verschmutzten Sitzen und vielen Beschädigungen in einem schlechten Zustand. Es handelt sich wohl um ehemalige Europcar-Fahrzeuge, die deutlich länger gefahren werden und wenig bis kaum gepflegt. Immerhin hatten wir keine Pannen und der Wagen ließ sich gut fahren (Skoda Fabia). Check-in war wenig freundlich aber korrekt, Rückgabe verlief freundlich und problemlos. Global kann man machen, wenn man nicht gerade eine Rundreise macht und das Auto nicht ständig benötigt. "
" Immer wieder die Tricksereien mit der Tankfüllung: Wie in den Vorjahren auch, wurde der Wagen erneut nicht vollgetankt übergeben - knapp 10 Liter fehlten. Ansonsten aber alles ok: Personal sehr freundlich, der Wagen technisch in Ordnung. "
" Prima, stellt mich (uns) ruhig weiterhin so zzufrieden wie bisher. Bei 5 Buchungen noch nicht 1 Problem "
" Preisleistung : klasse Abwicklung : klasse "
" Toller Service und sehr freundliche Mitarbeiter! "
" Der Mietpreis von über 500 ? für einen minimalst ausgestatteten Kleinstwagen ist viel zu hoch, um nicht zu sagen eine Unverschämdheit. "
" Bei der Abholung am Counter im Airport wurde versucht mir eine zusätzliche Versicherung in Höhe von 157 ? zu verkaufen obwohl ich bereits eine Super Cover abgeschlossen habe. "
" einfache Buchungsabwicklung, günstige Angebote "
" neues Auto, schnelle, unkomplizierte Anmietabwicklung - alles wirklich sehr gut "
" Bei der Flagge Firefly w2ar nur die Auto-Abgabe. Die Auto- annahme war bei Hertz. Dieser Hinweis fehlte! Deshalb wurde bei der Autoannahme viel Zeit vertan. Alles andere war zufrieden Stellung. "
" siehe Kommentar oben "
" schnelle unkomplizierte Abwicklung; sehr freundlich: aufschwatzen einer Zusatzversicherung ist unter- blieben. "
" eine schriftliche Bestätigung über einen ordnungsgemäßen Zustand des KFZ's wurde bei Rückgabe am Airport verweigert - es wurde nur mündlich bestätigt, dass alles O.K. sei. Auf Grund vergangener Erfahrungen ist diese Vorgehensweise für mich nicht O.K. - der Übernehmer hätte auf dem Formular ja nur eine kurze Bemerkung mit Unterschrift anbringen müssen. Muss jetzt kontrollieren, ob nicht doch noch eine Abbuchung von meiner Creditcard erfolgen wird. "
" Schneller und unkomplizierter Service. Auch trotz einstündiger Verspätung des Fluges war der Schalter noch besetzt. Auch die Rückgabe verlief schnell und problemlos. "
" Der Hyundai Accent, knapp 100.000 km, lief, aber: diverse defekte Teile wie Sonnenblenden, Verkleidung innen vom Aussenspiegel und vor allem ein total durchgesessener Fahrersitz, dass man bei Einsteigen in die tiefste Hocke gehen mußte und bei Fahren gerade über das Lenkrad schauen konnte. "
" Den mehrfach wiederholten Kommentar, nur gute Strassen zu fahren, können sich die Mitarbeiter bei den kretischen Strassen sparen. Z.T. Löcher im Asphalt, dass ein Vorderreifen Platz hätte. "
" besser geht nicht! "
" perfekt! "
" Buchung, Reservierung problemlos. Preis OK. "
" Wartezeit bei Abholung des Fahrzeugs am Flughafen Heraklion deutlich zu lang. Der Zustand des Fahrzeugs war verbesserungsbedürftig. Mein Kommentar bei Abgabe des Fahrzeugs wurde achselzuckend zur Kenntnis genommen. Ich hatte nicht den Eindruck, dass sich jemand wirklich um die Probleme mit dem Fahrverhalten kümmern wird. "
" Gute Erreichbarkeit, unkompliziertes Umbuchen bei guter Beratung "
" Gepflegte Fahrzeuge, aufmerksame Abwicklung am Serviceschalter, nur wenige Schritte vom Schalter am Empfang zur Fahrzeugübernahme. "
" Online Buchung schnell und sicher. Komplettpaket ohne Selstbeteiligung optimal. "
" Alles hat super geklappt. Übernahme am Flughafen problemlos und schnell, kein Aufschwatzen weiterer Versicherungen vor Ort. Abgabe und Erledigung der Papiere innerhalb 10 min. Gerne wieder "
" Bei der Abholung sind die Wartezeiten immer sehr lange und den Parkplatz findet man im Dunkeln fast nicht. "
" Alles problemlos. "
" Nettes flottes Team, weiter so! "
" Alles bestens. Gerne wieder. "
" Schnelle Abwicklung. Guter Wagen. Gerne wieder. "
" Einfach buchbar. Kompetente Auskunft und gute Beratung. Und auch noch kostengünstig.Gerne beim nächsten Mal wieder. "
" Unkomplizierte Übernahme und Abgabe. Leicht zu finden. Eindeutige Tankregelung. Guter Fahrzeugzustand. "
" einfache Buchung, guter Preis "
" Übergabe Tank voll, voll laut Buchung, musste erst tanken,nicht schön. "
" Netter + flotter persönlicher Service "
" Ein sehr gutes Angebot, danke. "
" Die Kommunkation mit Surprice in Heraklion hätte besser nicht sein können. Sie macht der sprichwörtlichen Gastfreundlichkeit der Kreter alle Ehre. Herzlichen Dank an das Surprice Team in Heraklion! "
" sehr unfreuindliches Personal am Terminal, wir hatten einen Kindersitz gebucht, dessen Anschaffungspreis unter den Mietkosten gelegen haben dürfte. Beim Einbau half uns ein Mitarbeiter, der der am Abholpunkt unsere verzeifelten Versuche beobachtet hatte. Dieser war sehr freundlich, stellte fest,dass der Sizt defekt sei und holte uns einen Ersatz. Dieser ar zwar auch billigster Qualität, aber ließ sich wenigstewns festzurren. In den 14 Tagen unserer MIetzeit, brach auch hier eine billige Befestigungshalterung ab, der Sitz war also keineswegs sicher. Wir koinnten das bei der Rückgabe nicht reklamieren, denn wir whatten einen Rückflug vor Öffnung des Serviceschalters. 2. Ärgernis, statt voll-voll, stand die Tankanzeige auf halb. "
" Zum wiederholten Mal war das Auto nicht vollgetankt. In den Vertragsunterlagen steht jedoch voll / voll. Dies ist aber der einzige Negativpunkt. Die Fahrzeugübergabe und Rücknahme waren in Ordnzung. "
" Positiv "
" Abwiklung ok, aber ein Suzuki Baleno ist kein Kompaktauto "
" Es wäre besser gewesen, wenn der Mitarbeiter deutschsprachig wäre. Er war aber sehr freundlich!!! "
" Die über die Standortsuche angezeigte Position HERAKLION DOWNTOWN OFFICE IKAROU AVE 97/ ROAD TO AIRPORT auf der Karte ist falsch. Es gibt diese Adresse 2x. Die "
" Ordnungsgemäße Übergabe mit Protokoll. Wagen in vernünftigem Zustand Aber Achtung Die über die Standortsuche oder google Maps angezeigte Position HERAKLION DOWNTOWN OFFICE IKAROU AVE 97/ ROAD TO AIRPORT auf ist falsch. Es gibt die Hausnummer 97 2x. 1x Downtown und 1x aus Richtung Flughafen zählenden. Die Station ist kurz vor dem Flughafen wie es nachher auch auf der Bestätigung steht. Buslinie 1 hält direkt vor der Tür. Station liegt in Richtung Flughafen links. "
" Gut wie immer :-) "
" Alles Gut. Prima Auto. Übernahme und Rückübergabe Problemfrei. "
" Die Wegbeschreibung zur Verleihstation könnte besser sein. Surprise ist wirklich ganz hinten links auf dem Mietwagen Parkplatz. Da es im/am Flughafengebäude keinen Schalter von Surprise gibt, muß man sich durchfragen. "
" Das Auto war etwas älter, bei dem gezahlten Preis jedoch völlig in Ordnung. "
" Guter Service und sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter vor Ort. Die gesamte Abwicklung (Entgegennahme und Abgabe des Fahrzeugs) verlief ohne Probleme. "
" Unser Mietwagen war eine "alte Kiste", die uns schon bei der ersten Fahrt mit einem Warnsignal schockte. hat. Ein sofortiger Anruf bei SURPRICE "beruhigte" uns, denn uns wurde gesagt, dass wir das gelbe Warnsignal ignorieren könnten. Es würde erst ernst werden bei einem roten Signal. Gott sei Dank war dies nie der Fall! Trotzdem hatten wir jedesmal ein mulmiges Gefühl, wenn wir mal wieder "gewarnt" wurden, falls unser Mietwagen dazu Lust hatte. "
" Uns wurde ein total altes gammeliges Auto angeboten, das schon ca 10 Jahre auf dem Buckel hatte, das Lenkrad bis auf den Schaum zerfleddert, der Strom in der Steckdose ging nicht, deshalb haben wir es ausgetauscht gegen ein anderes. Auch das wies Mängel auf, Geräusche von der Kupplung her, so dass wir schon befürchten mussten, liegen zu bleiben. Gottseidank kamen wir doch noch heil durch die Anmietzeit. "
" Die Damen dort am Schalter sind flink, amüsant, freundlich und kompetent. Wir werden wieder bei Enterprise in Heraklion (und wohl auch anderswo) buchen. Unser Auto hatte schon fast 100'000 km, war aber gut beieinander und bequem. danke. fg "
" weiter so mit der Auswahl der Vermieter vor Ort "
" kleiner Vermieter, ältere Autos, freundlich und absolut problemlose Abwicklung - zufrieden "
" Alles bestens! "
" Hat alles bestens geklappt. Keine Beanstandungen. Gerne wieder. "
" schnelle und einfache Abwicklung bei Anmietung und Abgabe "
" Bitte lesen Sie meine Mail vom 14.09.2016. Dort steht mein schriftlicher Kommentar "
" Übergabe und Rücknahme funktionierten. Leider erhielten wir nicht den gebuchten Jeep Jimmy sondern einen SUV Suzuki SX4. Das Auto war zwar größer, entsprach aber nicht ganz unseren Vorstellungen. "
" schnell und unkompliziert. "
" Günstig und ohne Probleme den Fahrer zu tauschen, denn mein Mann hat sein Führerschein verloren und ich konnte ohne zusätzliche Kosten den Wagen übernehmen. "
" Das Auto war im guten Zustand und so, wie wir bestellt haben! "
" schnell und einfache Buchung. "
" sehr nettes Personal (Ilias), keine Warteschlange, gutes und gepflegtes Auto eine klare Empfehlung! "
" sehr flexibel,schnell und gut.voll zufrieden "
" Wiederholt einwandfreie Abwicklung. Danke "
" Das übergebene Auto war wohl nicht der gebuchte Ford Fiesta, sondern ein Suzuki. Dieser war jedoch bis auf die Handbremse, die erstin der letzten Raste Zug hatte, technisch sonst absolut ok. Übergabe und Abnahme haben einwandfrei geklappt. Außer Kosten für 2. Fahrer keine weiteren Zusatzkosten. Bewertung deshalb 2++ "
" Auto fast neu, alles hat reibungslos geklappt ohne Wartezeiten (was natürlich auch von der Ankunftszeit abhängt). Günstiges Angebot. Somit alles klasse. "
" Stark abgenutztes, rundum verkratztes Auto. Am Schalter wurde eine Garantie über 890 auf der Kreditkarte verlangt, obwohl zuvor klar eine Vollkasko gebucht wurde. Man konnte sich davor gegen eine Geführ von 34 davon "freikaufen", was ich getan habe. Am Schalter wurde manuell der Sicheheitscode durch die Servicedaten am Schalter manuell eingetippt, was eigentlich streng geheim ist! Recht dubios das Verfahren. Einzig positiv: Personal am Schalter sehr, sehr freundlich. "
" Problemlose Abwicklung "
" + Das Fzg. war in einem guten Zustand und sauber + Mitarbeiter waren kompetent und freundlich 0 Das versprochene Upgrade bestand nicht aus einem großeren Fzg. sondern aus einer Klimaanlage - Die Tankregelung Voll/ Voll hat wurde nicht angewendet. Ich habe das Fzg. mit 1/3 Tank übernommen und musste es entsprechend abgeben. "
" alles hat reibungslos geklappt., insgesamt problemlose Abwicklung "
" super Abwicklung, kurze Wartezeit, kein Aufdrängen von Zusatzversicherungen, unkomplizierte Übernahme und Rückgabe "
" Sehr freundlich, versuchen Mängel zu beheben, Gäste, die Auto zurückbringen, sollten Surprice über Mängel informieren (z.B. schlechte Einstellung der Lichter, ect.), damit sie für den nächsten Kunden repariert werden können "
" Ich bin "Mehrfachtäter" - habe schon des Öfteren bei Auto Europe gebucht. War immer sehr zufrieden! "
" Freundlich, schnell, alles gut geklappt. Das Auto insgesamt ein bisschen klapprig (eben ein KIA), aber für den Preis absolut o. k.! Das angekündigte Radio mit CD Player funktionierte nicht (Knopf fehlte) "
" Das Fahrzeug (Fiat Doblo 7-Sitzer) hatte schon etliche Kilometer herunter. Er war nur mässig sauber und die elektrischen Aussenspiegel haben nicht funktioniert. Auch die Handbremse hatte sehr viel "Spiel"; man musste den Handbremshebel fast senkrecht stellen um eine Bremswirkung zu haben. Übergabe und Rückgabe der Fahrzeugs waren problemlos. "
" unkomplizierte Abwicklung Zwar funktionierte die Scheibenwaschanlage nicht und es war öfters ein nerviges zirpendes Geräusch zu hören, aber das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis und der niedrige Benzinverbrauch machten das wieder wett. "
" Unser Suzuki Jimny war sehr alt und klapprig. Auch war er nicht von Enterprise, sondern wurde auf Kommision vom Autovermieter AutoHoliday zur Verfügung gestellt. Der Tank war angeblich zu 1/8 voll, wir sind nur zwei Kilometer gefahren und schon leuchtete die Tankreserve auf. Der Schalter war bei der Abgabe nicht geöffnet ( Sa. 07:30 Uhr), bei der Autorückgabe war auch kein Mitarbeiter. "
" Alles ok! Keine Verbesserungsvorschläge. "
" Alles ok! Keine Verbesserungsvorschläge. "
" Der Vermieter war nicht leicht zu finden, da sich die Vermietstation hinter der eines anderen Vermieters befand und das Surprice-Schild somit von der Straße nicht einsehbar war. "
" Auch zukünftig werd ich über Auto Europe buchen "
" Das Auto war bis auf die Scheibenwischer in technisch gutem Zusatand, die Karosserie allerdings auch stark zerkratzt und leicht verbeult. "
" Fahrzeug hätte von mir vorher besser unter die Lupe genommen werden müßen . Hatte während des Urlaubs eine Beule am rechten Vorderrad festgestellt . Das geht überhaupt nicht . Hatte aber nichts weiter unternommen da die Mietdauer nur noch ein paar Tage war . Zum Glück ist nichts passiert ( trotz Kretanischer Straßen !!! ) "
" wir mussten leider 1 Stunde auf das Auto warten "
" Bei der Übergabe des Wagens am Flughafen Heraklion mussten wir sehr lange anstehen. Hier wären zu Stoßzeiten mehr Mitarbeiter sinnvoll, die parallel arbeiten. Wir hatten Glück, dass der MA, der uns bedient hat, sogar gut Deutsch gesprochen hat. "
" Professionelle Abwicklung; hilfreiche Informationen. "
" Im Vergleich zu früheren Buchungen (2013/2014) deut- liche Service-Verbesserung ; bessere Qualität derLeihwagen: viele neu bzw. neuwertig. Rückgabe jetzt problemlos. "
" Bis dato hatte ich noch nie einen Schadenfall. Ich kann also nicht beurteilen, wie es sich in so einem Fall tatsächlich verhält. "
" Für griechische Verhältnisse gutes Fahrzeug. In der Ausschreibung bei Auto Europe hatte ich allerdings ein Fahrzeug mit vollem Tank vorgegeben. Tatsächlich erhielt ich dann ein Fahrzeug mit der Hälfte. Doch die Dame am Schalter war so freundlich mir einen Tipp zu geben, dass je Stricheinheit 3.5 Liter Benzin fällig sind, so konnte ich dann genau die Differenz ermitteln. "
" Beschreibung stadtbüro ist in unmittelbarere Flughafennähe und nicht am Hafen "
" Ausgesprochen freundliche Mitarbeiter bei Übernahme und Abgabe am Flughafen in Heraklion. Das Auto technisch und optisch einwandfrei. Alles perfekt!! "
" problemlos, preiswert, immer gerne wieder "
" schnelle abwicklung, supernah am flughafen, zu empfehlen "
" Unkompliziert und relative kompetent. problemlösungsorientiert. "
" Das "Upgrade" bedeutet nur das der Wagen eine Klimaanlage hat..... Find ich ein wenig irreführend "
" Gutes Preis-Leistungsverhältnis besonders bei Übernahme der SB. "
" Abholung und Rückgabe haben schnell und gut geklappt. Der Suzuki Swift fuhr sich problemlos. Alles super, jederzeit wieder ! "
" sehr freundlich, alles korrekt abgewickelt "
" Mitarbeiterin wiess auf die zweiwöchige Blockierung der Kreditkarte hin für eine Kaution. Kompliment. Leider Warteschlange, da der andere Mitarbeiter sich etwas zu viel Zeit nahm, eine dritte Mitarbeiterin steckte ihren Kopf in Papiere (hätte sie vielleicht später machen können, es war Vorsaison) "
" Abwicklung - alles super. Aber der Buchungsvorgang per Handy oder iPad ist nervenaufreibend! Hier gibt's Verbesserungspotenzial. Man fliegt immer wieder raus, muss immer wieder die Daten neu eingeben, hat man die gewündchten Daten ergänzt sind inzwischen andere wieder rausgeflogen. Ich hab vor Wut laut geschrien! "
" Freundliche Leute, ordentliches Auto, gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Wartezeit am Counter bei der Abholung relativ lange. "
" Immer günstige Preise "
" Zugang zum Parkplatz schwierig. Mit Koffer müssen Treppen überwunden werden. "