AUTO EUROPE BARCELONA, SPANIEN Mietwagen Erfahrungsberichte

BARCELONA, ES - Bewertung durch GERHARD - 19 September 2025

" Gute Kommunikation und Hinweise ! "

" Trotz Stress im Büro ist bei meiner Reservierung alles relatief normal gelaufen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch ANDRE - 16 September 2025

" Haben schon mehrere Male hier rüber gebucht und waren immer zufrieden. "

" Von Anfang bis Ende alles prima geklappt, waren sehr zufrieden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch SVEN - 06 August 2025

" Immer wieder top "

" Mitarbeiter bei Abholung wollte uns unbedingt eine Extra Versicherung andrehen. Jahre ich alles schon vorher bei Autoeurope gebucht. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch CARSTEN - 02 Juli 2025

" Alles sehr unkompliziert "

" Super Service "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch PETER - 21 Juni 2025

" ich vermisse das PlusPaket, die extra-Versicherung von AutoEurope. Schade "

" geht schon in Ordnung, besser als früher, Rückgabe war leider etwas unprofessionell "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 4
Fahrzeugzustand: 7

BARCELONA, ES - Bewertung durch HARRY - 14 Juni 2025

" Bislang immer nur gute Erfahrungen gemacht. "

" Freundlicher und guter Service. PKW war schon etwas älter mit relativ vielen Kilometer. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

BARCELONA, ES - Bewertung durch FRANK - 30 Mai 2025

" Alles einwandfrei "

" Alles einwandfrei "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch CORNELIA - 27 Mai 2025

" Hat alles gut geklappt hat anders als die Erfahrung mit Goldcar "

" Wir hatten den Eindruck, dass nachdem bekannt war, dass eine Schadensabdeckung vorhanden war, ein Schaden gesucht wurde, um Kosten herein zu bringen. Eine solche Erfahrung hatten wir in 50 Jahren Anmietung noch nie gemacht. Das Auto wurde lediglich zur an-und Abreise benutzt per Autobahn. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 4
Fahrzeugzustand: 8

BARCELONA, ES - Bewertung durch ANDREAS - 29 März 2025

" Alles bestens und gerne wieder! "

" Alles sehr gut! Hatte Glück und einen fast ganz Neuen Wagen erhalten! Jederzeit sehr gerne wieder. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch CHRIS-JAN - 19 März 2025

" Bis jetzt nur beste Erfahrungen. Auch bei der Erstattung der Selbstbeteiligung. Danke gern wieder "

" Ich wurde zu einer extra Versicherung gedrängt, welche ich ablehnte. Dann ging meine Kreditkarte nicht und die Debitkarte ging nur mit Versicherung. Das Geld für die Betankung ging ja auch ohne weiteres wieder zurück. Warum dann nicht die Ganze Kaution? In der Versicherung waren dann auch die Kilometer frei aber es wurden erstmal 70 € dafür berechnet. Was ich aber noch vor Ort klären könnte. Goldcar kommt nicht noch Mal in Frage. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

BARCELONA, ES - Bewertung durch THOMAS - 01 Januar 2025

" Alles rund um sehr positiv. "

" Alles sehr positiv! Kurze Wartezeiten, sehr professioneller Service, sehr gutes Fahrzeug! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch DR. MICHAEL - 25 November 2024

" praktische asuwahl der Mietwagen "

" pragmatisch "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch TOMAS - 13 November 2024

" Eine Bearbeitung von einer Anfrage zur Erstattung der Selbstbeteiligung steht noch aus. "

" Kein Schaden protokolliert, Fahrzeug wies aber welche auf. Mitarbeiter beim Check-in scheinen überlastet und wollen sich die Überprüfung sparen. Daher wird man bei der Schlüsselabgabe gefragt, ob man voll versichert sei. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 3
Fahrzeugzustand: 3

BARCELONA, ES - Bewertung durch HARRY - 25 Oktober 2024

" Gutes Portal mit einer guten Auswahl und vernünftigen Preisen. "

" Ich war mit der Übergabe als auch Rückgabe sehr zufrieden. Die Übergabe war unkompliziert, die Beschädigung wurde genannt. Die Rückgabe war sehr schnell erledigt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

BARCELONA, ES - Bewertung durch MANFRED - 24 Oktober 2024

" Sehr guter Anbieter. Noch keine Erfahrungen bei Schadensfall. "

" Die Buchung über Autoeurope ist gut. Die Mitarbeiter von Goldcar wollen einem unbedingt eine Versicherung verkaufen( Preis nochmal so hoch wie Sie bereits gesamt PKW + Versicherung bezahlt haben), mit der Aussage, bei Schaden bekommen Sie kein Geld von keiner einzigen im Ausland abgeschlossenen Versicherung. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 7

BARCELONA, ES - Bewertung durch LUTZ VIKTOR - 16 Oktober 2024

" + "

" + "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch OLIVER - 11 Oktober 2024

" Hinweis wo sich die Anmietstation befindet in den Hinweisen!! "

" Am Flughafen BCR schlechter Hinweis, das die Mietstation sich am Terminal 2 befindet und das man einen Shuttlebus nehmen dorthin muss. Diese hätte bereits auch durch Autoeurope im Hinweis stehen müssen Zuwenig Personal am Schalter 1h Wartezeit ist nicht akzeptabel. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch ROBIN - 08 Oktober 2024

" Der Support hat stets schnell und zufriedenstellend geantwortet. Alles war top! "

" Alles verlief reibungslos, der Vermietangestellte hat uns Upgrademöglichkeiten angeboten und über eventuelle Gefahren aufgeklärt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch MATTHIAS - 09 September 2024

" Wie immer voll zufrieden "

" Sehr unfreundlichliches Personal. Bestehende Vollkasko Vers. werden grundsätzlich nicht akzeptiert ,hat anscheinend nichts mit Firefly zu tun. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch MANFRED - 06 August 2024

" Die Anmietung war unkompliziert, der telefonische Service, den ich während meiner Anmietung in Anspruch nahm, prima. Vielen Dank! "

" Versehentlich hatte ich ein Auto am Terminal 1 bestellt, kam aber am Terminal 2 an. Dass dann relativ unkompliziert mir dort ein Auto zur Verfügung gestellt wurde, dass ich dort auch wieder abgeben konnte, empfand ich als sehr kundenfreundlich! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch SÖNKE - 24 Juli 2024

" alles gut "

" Die Abholstelle am Flughafen hätte ausgeschildert sein müssen. Das war alleine nicht zu finden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch MATTHIAS - 17 Juli 2024

" hat alles geklappt "

" Hat alles gut geklappt. Auto hatte gerade mal 200 km runter, also fast neu. Recht zügige Abwicklung. Shuttle Bus fährt in kurzem Takt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch HOLGER - 12 Juli 2024

" Reservierung mit Auto Europe in Ordnung. "

" Aufgrund einer Verspätung des Fluges konnte der Mietwagen am Buchungstag nicht in Empfang genommen werden. Am nächsten Morgen wurde uns erklärt, dass die Reservierung hinfällig ist und wir für EUR 450,00 neu buchen müssen. Also eine Woche bezahlt und nicht nutzen können. Vielen Dank. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 1

BARCELONA, ES - Bewertung durch THOMAS - 03 Juli 2024

" Ablauf der Buchung und Umfang der Informationen zügig und gut. Hilfreich wäre, wenn die inkludierten Versicherungsleistungen des Vermieters noch deutlicher in der Buchungsbestätigung und auf dem Voucher vermerkt wären. "

" Grundsätzlich war der Service OK und zügig. Bei der Übergabe war allerdings befremdlich, dass der Mieter eventuelle Schäden am Fahrzeug selbst per Foto dokumentieren muss, damit sie ihm beim Fahrzeugcheck bei der Rückgabe nicht zugerechnet werden, sofern er nicht per Foto belegen kann, dass der Wagen bereits bei der Übernahme beschädigt war. Wer das Auto z.B. abends übernimmt, kann mögliche Schäden also eventuell übersehen und hat dann bei der Rückgabe potenziell Probleme/Diskussionen. Mir wäre ein gemeinsamer Check mit einem Mitarbeiter bei der Übernahme des Wagens daher lieber. Grundsätzlich lief die Rückgabe bei uns aber zügig und problemlos ab. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch STEFAN - 29 Juni 2024

" Alles super seit 10 Jahren.... "

" alles ok bisher... "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 7

BARCELONA, ES - Bewertung durch CLAUDIA - 26 Juni 2024

" Mussten 1x Reifendruck erneuern, sonst alles i.O. "

" Es hat alles gut geklappt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

BARCELONA, ES - Bewertung durch ANDRÉ - 18 Juni 2024

" Wie gesagt, für Barcelona sollte VOR der Buchung mitgeteilt werden, wenn ein Vermieter nur an einem der 2 Terminals seinen Standort hat! "

" Leider sind die nur am Terminal 2! Wenn man an T1 ankommt ist das eine Zumutung! Es sollte einem vor der Buchung mitgeteilt werden! Im übrigen stand es auch nicht im Voucher. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch JÖRG - 01 Juni 2024

" Passt "

" Passt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch SVEN - 31 Mai 2024

" Ärgerlich war auch die sehr unprofessionelle Rückgabe. Wir erhielten keinerlei Quittung und auch keine Email, wie dies eine Dame bei der Rückgabe ankündigte. Da das Auto von uns unbeschädigt zurück gegeben wurde, hätten wir uns eine Quittierung gewünscht, um etwas schriftliches in der Hand zu haben. Centauro möchten wir nicht mehr buchen. "

" Es wurde auf dem Voucher bzw Bestätigung nicht darauf hingewiesen, das der Autovermieter einige Kilometer vom Terminal entfernt ist. Ausserdem keinerlei Angaben, wie man vom Flughafen zum Autovermieter kommt. Dies war extrem umständlich, zeitraubend und ärgerlich. Vermutlich werden hier von Centauro keine Angaben gemacht, da sonst mögliche Mieter Autos von Centauro nicht mieten würden. Wir mussten uns ca 1,5 Std durchschlagen, um schlussendlich beim Autovermieter in der Aussenstelle anzukommen. Wenn dies am Abend geschehen wäre, hätten wir aufgrund der Schliessung des Bueros möglicherweise gar kein Fahrzeug mehr bekommen, wie dies Kollegen von uns passierte. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 2
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 9

BARCELONA, ES - Bewertung durch FRANK - 19 Mai 2024

" junübersichtliche Buchung "

" VW Taigo, noch nicht einmal Rückfahrkamera "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 6

BARCELONA, ES - Bewertung durch STEFAN - 01 April 2024

" Bis auf einmal guter Service mit kompetenten Ansprechpartnern, Alles ok, buche seit gut 10 Jahren mehrmals im Jahr... "

" Ein Mitarbeiter war nur zufällig bei der Rückgabe anwesend, der jedoch keine Zeit hatte für einen Check-In. Der Schlüssel wurde nur abgegeben ohne Quittung. Ich habe bis heute noch keine Bestätigung über die Rückgabe erhalten, trotz Anmahnung per Mail am 29.3. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 3
Fahrzeugzustand: 9

BARCELONA, ES - Bewertung durch HEIKE - 06 Januar 2024

" In Ordnung "

" Es war soweit alles Ordnung, bis auf, dass ein Hinweis schön gewesen wäre, dass sich Firefly nicht im Terminal 1, sondern T2 befand und ich das nicht wusste und dadurch unnötige Zeit vergeudet wurde. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch KARL - 14 Dezember 2023

" Bislang hatte ich eher gute Erfahrungen mit Autoeurope. "

" Am Schalter wurde mir ein Vertrag mit Zusatzleistungen an Stellle des normalen Mietvertrags untergeschoben, den ich leider ohne ihn zu lesen unterschrieben habe. Das ist mir nach etwa 200 Autoanmietungen noch nie passiert. Es war klar ersichtlich, dass ich diese Lfeistungen nicht haben wollte: Supercobertura durch Autoeurope, Rückgabe des Autos mit vollem Tank. Vom Angestellten wurde auch mit keinem Wort auf diese Zusatzleistungen hingewiesen. So habe ich für die Miete eines Kleinwagens für eine Woche über 500 € bezahlt, fürwahr kein Schnäppchen, "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch STEFAN - 23 November 2023

" Alles o.k. seit 8 Jahren ! "

" Der Wagen war von vornherein in einem sehr schlechten Zustand mit vielen kleineren Kratzern und Beulen, bei knapp 50.000 km Laufleistung kein Wunder. Von den kleineren Schäden waren nur 2 auf dem Zustandsbericht vermerkt. Wenn man den einzigen (!) Mitarbeiter, der vor Ort war, dann anspricht, kommt die Antwort, er hätte keine Zeit, man solle Fotos machen. Mit dem Mitarbeiter, der nun bei mir den Check In durchgeführt hatte, hatte ich schon mal sehr großen Ärger, weil er furchtbar unverschämt, zu mir war, s.meine Beschwerde bei Ihnen und bei Gold Car von Mai diesen Jahres. In dem Parkhaus ist es dazu den ganzen Tag sehr dunkel, man muss das Auto beim CheckOut mit der Handytaschenlampe von oben bis unten, teilweise auf den Knien, an allen Stellen untersuchen. Als Laie ist mir das kaum zu 100% möglich. Ich buche im Jahr ca. 10-12 Wochen Mietwagen von Barcelona bei Ihnen und meistens bei Goldcar und das seit mehreren Jahren und meistens ohne Beanstandung Aber ich werde zukünftig bei Mietwagen, die dermaßen verkratzt und beschädigt sind, eine Übernahme verweigern. Darüber hinaus hatte das Fahrzeug mehrfach Fehlanzeigen des automatischen Reifenkontrollsystems, und die Tankanzeige funktionierte mehrfach nicht richtig, so das man nie so genau wusste, wieviel Benzin noch vorhanden war. Ich habe den Mitarbeiter davon informiert, aber es interessierte ihn nicht besonders und er meinte, das käme schon mal vor, ich sollte nicht so empfindlich seien... "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 2
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 1

BARCELONA, ES - Bewertung durch EHLING - 11 November 2023

" Nach einem Telefonat wurde mir gesagt das ich denn Bezahlten Betrag nicht zurück bekomme. "

" Das Fahrzeug konnte nicht wie gebucht, abgeholt werden da anscheinend auf meiner Visakarte der Betrag nicht geblockt werden kann, obwohl ich mit dieser Karte auf der ganzen Welt schon Mietwagen gebucht habe. Aber nach dem Bezahlen von 240€ hab ich daß Fahrzeug bekommen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 7

BARCELONA, ES - Bewertung durch FRIEDHELM - 08 November 2023

" insgesamt gut "

" insgesamt gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

BARCELONA, ES - Bewertung durch RUDOLF - 05 November 2023

" Der einzige Kritikpunkt ist, dass auf dem Voucher die Öffnungszeiten von Drivalia 8:00-22:59 angegeben sind. Dabei ist kein Hinweis darauf, dass 22:00- 22:59 außerhalb der normalen Buisenesszeit ist, in der man eine zusätzliche Gebühr von 40Euro zahlen muss. "

" Es war alles, wie es sein sollte. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch TIMO - 27 Oktober 2023

" Wie gewohnt ziemlich problemlos "

" Transfer zum Abflug-Terminal hat sich verzögert. Vorschäden werden nicht mit in den Vertrag übernommen, man muss aufpassen um nachher nicht zu viel zu zahlen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 7

BARCELONA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 15 Oktober 2023

" Alles ok "

" Alles ok "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

BARCELONA, ES - Bewertung durch REINHARD - 14 Oktober 2023

" Gut; jedoch telefonisch schlecht erreichbar. "

" Leider war die Dame, die uns den PKW am 29.09. übergab, offensichtlich mehr daran interessiert uns eine zusätzliche Versicherung über 398€ zu verkaufen. Da wir uns nicht darauf einließen, war die Übergabe sehr unfreundlich; Bewertung „1". Diese ausgesprochene Aufdringlichkeit haben wir bisher noch nicht erlebt. Der Mitarbeiter bei Zurückgabe am 10.10. war ausgesprochen freundlich und aufmerksam; der junge Mann erhält bei der Bewertung eine „10"! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch CARMEN - 12 Oktober 2023

" Alles bestens! "

" Dieses Mal hat alles super geklappt! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch ALEXANDER - 04 Oktober 2023

" Ansonsten war ich mit Autoeurope immer zufrieden. Bisher ok. "

" Es war eine sehr schlechte Erfahrung, die uns den Beginn des Urlaubs komplett verdorben hat. Wir sind bei Goldcar angekommen um den Mietwagen abzuholen und der Mitarbeiter vor Ort wollte uns mit allen Mitteln dazu erpressen, eine teure Zusatzversicherung (Reduzierung der Selbstbeteiligung auf Null) über 444 Euro abzuschließen. (Gesamtmietpreis war 180 Euro). Ich sagte, dass wir über Autoeurope abgesichert sind und diese Zusatzversicherung nicht kaufen wollen. Darauf hin sprach er zehn Minuten nicht mehr mit mir. Telefonierte, lief weg, tippte auf dem Computer und antwortete mir nicht mehr auf Fragen. nach zehn Minuten fragte er mich, ob ich nun das Auto mit Zusatzversicherung wolle. Ich sagte, dass ich gerne das Auto so hätte, wie ich es über Autoeurope gebucht habe. Er sagte, ich solle ihm meine Kreditkarte geben für die Kaution. Ich gab ihm meine Visa Debit Card. Er sagte, dass Goldcar die Visa Debit Card nicht akzeptiert. Ich zeigte ihm, dass im Voucher und auch auf der Gold Car Webseite steht, dass Goldcar die Visa Debit Card akzeptiert. Er sagte, dass das nur gelte, wenn die Selbsbeteiligung Null wäre. Also wenn ich die 444 Euro bezahle, dann kann ich das mit der Debit Card machen, ansonsten gibt es kein Auto. Ich sagte, dass das nicht stimmen kann. Dann hat er wieder zehn Minuten nicht mit mir gesprochen und andere Kunden bedient. Erst nach 45 Minuten hat er gesagt, er würde jetzt mal versuchen, ob es mit der Debit Card geht und es ging. Sehr sehr unangenehm. Daraufhin bekam ich den Mietvertrag in dem stand, das Auto habe nur einen kleinen Kratzer an der Seite. Das Auto hatte an allen Seiten Kratzer und drei von vier Felgen waren beschädigt. Ich ging wieder rein und fragte, ob das nachgetragen werden kann. Es dauerte ewig bis jemand kam und der war sehr sehr unfreundlich. Es war eine miserable Erfahrung und ich bin enttäuscht dass Autoeurope solche Vermieter vermittelt. Die Rückgabe lief dann recht unkompliziert. Die Kaution ist allerdings immer noch geblockt auf meinem Girokonto. Ich habe es schon häufiger erlebt, dass die Autovermieter einem diese Versicherungen aufdrängen wollen und einem Angst machen. Aber diesmal ging es nicht um Aufdrängen. Es war einfach nur Erpressung. Entweder Versicherung kaufen oder kein Auto! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 5
Fahrzeugzustand: 5

BARCELONA, ES - Bewertung durch HANS - 27 September 2023

" Alles ok "

" Alles ok "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch HELMUTH - 19 September 2023

" Zunächst einmal habe ich ewig auf die Buchungsbestätigung gewartet, die aber nicht durchgeführt wurde, weil ich keine Flugnummer oder Ankunftszeit angegeben hatte. Darauf wurde ich aber nicht hingewiesen. Schließlich wurde die Buchungsbestätigung dann über die Telefonhotline abgewickelt. Schön wäre es auch, wenn man darauf hingewiesen würde, dass die Abholung an einem anderen als dem Ankunftsterminal erfolgen muss. Schließlich waren auch die Angaben über den Selbstbehalt unzutreffend. Dieser betrug statt EUR 950,- ca. EUR 1.200,-. "

" Die Abholung war an sich in Ordnung, aber auch hier - wie bei Goldcar - muss man selbst nach etwaigen Schäden suchen. Im vorliegenden Fall gab es keine und das Fahrzeug war auch in Ordnung. Bei der Rückgabe wird einem ebenfalls nur mündlich versichert, dass alles in Ordnung sei und man bleibt mangels schriflicher Bestätigung der ordnungsgemäßen Rückgabe mit einem mulmigen Gefühl zurück. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch HELMUTH - 19 September 2023

" Hat alles gut geklappt. "

" Das Fahrzeug und letztlich auch die Zahlung war an sich in Ordnung, aber die ganze Prozedur ist nicht in Ordnung. Das fängt schon damit an, dass man bei der Entgegennahme des Schlüssels im Flughafen Barcelona unterschreibt, dass das Fahrzeug schadenfrei ist, man dies dann selbst überprüfen und bei dem zuständigen Mitarbeiter im Parkaus melden muss. Der kommt dann mit seinem Tablet, macht Fotos von den Schäden, lässt einen am Tablet wieder etwas unterschreiben, indem der die E-Mail Adresse anzeigt und verspricht, der Bericht werde umgegehen per E-Mail versendet. Einen Bericht habe ich nie erhalten. Auf telefonische Nachfrage wurde ich an die örtliche Zweigstelle verwiesen. Diese reagierte auf Nachfrage per E-Mail überhaupt nicht. Die gleiche Prozedur begegnet einem bei der Abgabe. Auch da habe ich nie einen Bericht erhalten. Wenn aber gleichzeitig über EUR 1.200,- auf der Kreditkarte geblockt sind, hinterlässt das Ganze ein ungutes Gefühl, zumal ich bis heute eigentlich über keinen schriflichen Nachweis verfüge, dass ich das Auto verträgsgemäß zurückgegeben habe. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 8

BARCELONA, ES - Bewertung durch HARRY - 11 September 2023

" Ich buche immer wieder gerne über Auto-Europe. Faire Preise und man kann jede Versicherungsposition wählen. Guter Service bei Fragen. "

" Die Abholung war gut. Die Rückgabe das reinste Chaos. Der Rückgabecounter wurde kurzfristig geschlossen. Wir mussten ins Hauptgebäude, wo bereits ca. 16 Personen auf den Empfang eines PKW warten. Unter Diese mischten sich dann noch 3 Kunden mit einer PKW-Rückgabe. 2 Counter von ca. 12 waren besetzt. Die Rückgabe dauerte dann ca. 50 Minuten, nachdem einen Mitarbeiterin ihren Counter verließ und die mittlerweile 5 Kunden mit PKW -Rückgaben bediente. Es herrschte echte Verwirrung unter den Kunden. Die Mitarbeiterin begründete die Situation mit Personalausfällen. Vor ca. 4 Jahren hatte ich bereits diese Situation bei der Fahrzeugabholung erlebt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch CHRISTIAN - 09 September 2023

" Alles prima "

" Bei der Buchung hieß es, dass das Auto direkt am Flughafen steht. Es war allerdings ein Shuttleservice nötig. Unter der Telefonnummer wurde nur spanisch gesprochen, das macht er etwas Schwierigkeiten. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

BARCELONA, ES - Bewertung durch JERZY - 08 September 2023

" Alles nur positiv. "

" Sehr gute Leistung. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch RUDI - 04 September 2023

" Immer top. "

" Schnelle Abwicklung, alles top. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch CHRISTIAN - 26 August 2023

" Alles bestens "

" Sehr guter Service und nette Mitarbeiter Alles problemlos und schnell Sehr neues Fahrzeug "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch HEIKO - 10 August 2023

" Wir hatten schon einmal vor Jahren über Auto Europe ein Mietwagen gebucht und waren damals wie heute nicht enttäuscht. "

" Guter Kundenservice. Wir hatten ein fast neues Auto mit einer super Ausstattung. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch BADEEA - 09 August 2023

" War sehr einfach und schnell "

" Super Service und tolle Autos "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch STEFAN - 29 Juli 2023

" Alles ok, buche seit 8 Jahren bei Auto Europe "

" mal ok, mal eher nicht , je nach Mitarbeiter und Auto... "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 8

BARCELONA, ES - Bewertung durch THOMAS - 19 Juli 2023

" S.o. "

" Unser Flug wurde annulliert. Trotz gebuchter Stornoabsicherung und sofort erfolgter Meldung an Ihre Versicherung habe ich bisher noch nichts gehört- und das nach einer Woche. Nie wieder! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 1

BARCELONA, ES - Bewertung durch PETER - 17 Juli 2023

" Ewig am Schalter und bei der Fahrzeugabholung/übergabe gewartet... "

" Ewig am Schalter und bei der Fahrzeugabholung/übergabe gewartet... "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 3
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch PETER - 13 Juni 2023

" all good, you're doing. great job. "

" rental pickup was difficult, bulky, slow location wrong terminal long queues abd wait times on pickup very paper and manual process. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch PETER - 09 Juni 2023

" Stabil wie immer doch Probleme bei Faro-Buchung. Angeblich kein Transfer nach Spanien möglich. Bei CHECK24 keine Probleme gehabt. "

" Nettes Personal, kurze Wartezeit bei Annahme und Rückgabe. Sicherlich Vorteil durch Spanisch-Kenntnisse. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch THIMO - 25 Mai 2023

" Alles bestens, zuverlässige Buchung und Kommunikation. "

" Mitarbeiter kurz angebunden und sprechen leise und undeutlich, sie wirken nicht wirklich freundlich/motiviert, aber auch nicht unhöflich. Übergabe / Rückgabe des Wagens wurde mit minimaler Kommunikation abgewickelt. Fahrzeug soweit in gutem Zustand und genau wie beschrieben, Mietzeit und Rückgabe ohne Probleme, von daher alles so wie es sein soll, bin sehr zufrieden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch STEFAN - 15 Mai 2023

" Alles ok seit Jahren! "

" Unglaublich unverschämter und gereizter Mitarbeiter in Barcelona Terminal 1. Erst bekam ich ein Auto mit plattem Reifen, dann dauerte es über 1 Std, bis ich ein anderes bekam, welches enorm viele Schäden hatte. An dem neuen Vertrag hing dann erst noch die Schadensübersicht des vorhergehenden Autos und musste wieder ausgetauscht werden. Für meine Prüfung brauchte ich auch viel Zeit bei den vielen Schäden, das Parkhaus ist auch tagsüber total dunkel und es geht nur mit Handylampe und man musste sich beinahe auf den Boden legen um alle Schäden zu sehen. Ein Schaden musste auch noch nachgetragen werden. Der Mitarbeiter ging mich dabei mehrmals zwischendurch sehr unfreundlich an und diskutierte mit mir über den Schaden, gab mir die Schuld für alles, und weigerte sich plötzlich irgendwann mit mir weiter englisch zu sprechen, nur katalanisch, mit der Begründung, er sei ja schliesslich Katalane und würde katalanisch sprechen, wann er es wolle. Bei der Abfahrt brüllte er mir hinterher: Don´t come back und das dreimal ! Die ganze Sache hat fast 2 Std gedauert, es war wirklich unglaublich... Ich buche mehrmals im Jahr Goldcar in Barcelona und war eigentlich immer zufrieden aber diesmal war es eine einzige Katastrophe!! Wenn das so nochmal vorkommt werde ich den Anbieter wechseln. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 1

BARCELONA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 10 Mai 2023

" Zu 100 % zufrieden. "

" Sehr gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch SIEGBERT - 03 Mai 2023

" Hat wieder alles bestens geklappt - bis auf den kleinen Umstand das die Anmietstation wegen Umbau geschlossen war "

" Anmietstation wurde renoviert - mussten ca 1km weiter zum Bahnhof gehen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch HARRY - 02 Mai 2023

" Wie immer, sehr faire Preise "

" Freundliche Mitarbeiter. Unkomplizierte Rückgabe des PKW. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

BARCELONA, ES - Bewertung durch RÜDIGER - 04 April 2023

" Ihr solltet darauf hinweisen, dass die Vermietung per Shuttle zu erreichen ist, das machen andere Portale besser! "

" Auf Autoeuropa wurde nicht erwähnt, wo in Flughafen-Nähe Nizacars ist, aber Google hat geholfen, der Transfer war unkompliziert. UNBEDINGT die SuperCover Versicherung nehmen, da die Fahrzeuge doch schon einige kleine Macken haben. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

BARCELONA, ES - Bewertung durch MATTHIAS - 15 März 2023

" Alles bestens , immer wieder "

" Alles bestens immer wieder "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch IRINA - 05 März 2023

" Alles wie immer positiv und ohne versteckte Kosten "

" Freundlich,unkompliziert "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

BARCELONA, ES - Bewertung durch RALPH UDO - 24 Januar 2023

" Günstige Preise , große Auswahl und super Kundendienst "

" Übernahme und Abgabe unkompliziert, hatten ein günstiges Upgrade auf größeres Auto mit Automatikgetriebe . "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch FRANK - 22 Januar 2023

" Nur kleinere Probleme z.B. Helligkeit NAV Display ließ sich nicht ändern, zu dunkel nachts während der Fahrt "

" Versteckte Kosten Maut bei online Buchung nicht im Gesamtpreis berücksichtigt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

BARCELONA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 10 Januar 2023

" Das mit Firefly hat nichts mit AutoEurope zu tun. Ich sehr zufrieden mit Ihnen. "

" Bei der Fahrzeugrückgabe wurden wir von einem sehr unfreundlichen Bearbeiter betreut. Wir hatten von den Beschädigungen im Vorfeld Fotos gemacht. Wir bemängelnden, dass sehr viel Kratzer an dem Auto sind. Wahrscheinlich kam bei Ihm ein Nasenfaktor hinzu! Er bemängelte einen Kratzer (Länge 15mm und Breite 3 mm) und stellte uns dieses mit 180,99 Euro in Rechnung. Aufgrund unseren zeitlich begrenzten Horizont bzgl. des Abfluges konnten wir darauf nicht näher eingehen. Wir haben nichts unterschrieben, denn es war reine Willkür. Die Unterlagen haben wir bekommen, aber es ist sehr schlecht leserlich. Da in meinen Vertrag die Rückerstattung inkludiert ist,, gehe ich davon aus, wenn etwas auf mich zukommt, dass es erstattet wird. Würden Sie mir noch mitteilen wie ich weiter vorgehen soll. Mit freundlichen Grüßen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 1

BARCELONA, ES - Bewertung durch JÖRG-UWE - 09 Januar 2023

" Wenn Sie bessere Infos zu den jeweiligen Abholbüros geben würden,wäre ihr Service super. "

" Wie bei meiner letzten Buchung wurde der Abholort Büro von Goldcar im Voucher falsch angegeben. Im Voucher steht eine falsche Wegbeschreibung zum Goldcar Büro. Das führt zu hohem Zeitverlust bei der Abholung des Fahrzeugs. Überprüfen und aktualisieren Sie bitte diese falschen Angaben. Der Kunde kann sich viel Ärger ersparen. Das Büro von Goldcar befindet sich im Ankunftsbereich T1 neben Interrent und man muss nicht nach einem Schuttlebus suchen. Ich habe schon oft über Ihr Portal gebucht ,ich bin sehr verärgerrt über diesen Umgang mit Kunden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch INES - 04 Januar 2023

" Ich buche seit Jahren über Auto Europe und hatte bis auf diese Erfahrung mit Firefly immer nur gute Erfahrungen gemacht. "

" Wir haben das Auto am 25.12. in Barcelona abgehlt. Wir kamen aufgrund einer Verspätung um 20.58 Uhr am Büro an. Da wurde uns mitgeteilt, dass bereits geschlossen sei. Wegen Weihnachten. Diese Information stand weder auf meinem Voucher noch im Internet. Ich hatte extra vorher online nachgesehen, ob wir aufgrund der Verspätung Probleme haben werden. Auf mein Bitten hin haben sich die Mitarbeiter erweichen lassen und händigten mir das Auto aus. Andere wurden danach abgewiesen. Das war kein schönes Erlebnis - und obwohl das Auto in einem super Zustand war und auch die Rückgabe kein Problem war, würde ich nicht unbedingt Firefly weiterempfehlen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

BARCELONA, ES - Bewertung durch PETER - 14 Dezember 2022

" Sehr freundlich und zufrieden "

" Also die Mitarbeiterinen, beide, waren sehr unfreundlich und wollte mir das Gespräch mit einem Freund verbieten, der auch am Schalter ein Auto gebucht hat, das ist absolut Kundenunfreundlich und kann nicht akzeptiert werden Grüße "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 8

BARCELONA, ES - Bewertung durch ABDOU - 30 November 2022

" Reibungslos "

" Top "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 22 November 2022

" Nur über die Online-Buchung "

" Unkomplizierte Abwicklung, gut organisiert. Alles bestens! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch JÖRG-UWE - 15 November 2022

" Bis jetzt war ich immer zufrieden. "

" In meinem Voucher war der Hertz-Desk als Abholpunkt angegeben.Ich stellte mich in der Schlange an.Nach 2 Stunden Wartezeit vor dem Counter wurde mir mitgeteilt,hier kein Firefly.Auf Nachfrage und suchen habe ich dann am Firefly Schalter mein Fahrzeug bekommen.Die Rückgabe war kein Problem,ich musste das Auto leider bereits nach 4 Tagen wieder abgeben.Hatte einen Trauerfall in der Familie und musste wieder nach Hause fliegen.Hier checkte ich meine Mails und musste feststellen,das mir am Tag des Hnfluges eine Mail mit dem neuen Abholort des Fahrzeugs gesendet wurde.Diese Mail kam zu spät.Ich befand mich schon auf dem Weg zum Flughafen Hamburg.Ich hätte mir viel Zeit und Ärger ersparen können wenn die Mail früher gekommen wäre oder ich per SMS benachrichtigt worden wäre. Um Antwort wird gebeten. MFG JULüders "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch SEBASIAN - 11 November 2022

" Bis jetzt eigentlich tadellos. Nur hätte jetzt im Voucher Terminal 2 stehen können, ich weiß aber nicht wer dafür zuständig ist, der Vermieter oder Goldcar. Ein Hinweis, daß Goldcar und Interrent verbandelt sind wäre auch hilfreich gewesen. "

" Von der Landung bis zum Verlassen des Flughafens mit Leihwagen sind 3:15h vergangen, an einem Dienstagabend in der Nachsaison. Gelandet bin ich am Terminal 2. Im Voucher stand Terminal 1 für den Anmietungsort. Der Wagen stand aber an Terminal 2. Dort habe ich dann wieder eine Stunde stehen dürfen, um den Schlüssel in Empfang zu nehmen. Flughafenrundtour. Ich habe extra bei Interrent gebucht und mehr bezahlt um nicht bei Goldcar zu landen. Ist inzwischen aber der selbe Laden. Nie wieder! Und nochwas, der Goldcar Mitarbeiter wollte mir den Basistarif andrehen, für 80% mehr Gesamtpreis. Da muß man erstmal draufkommen, daß es noch einen Tarif unter dem Basistarif gibt. Goldcar ist nur auf Abzocke aus. Man sollte sich das Kleingedruckte schon vorher durchlesen, was ich getan habe. Wenn man z.B die Kaution von über tausend Euro inkl. einer Tankfüllung für 140 Euro nicht mit der Kreditkarte hinterlegen kann ( es soll ja Menschen geben die nur 1000 Euro Limit auf der Karte haben ), kann man gleich 260 Euro Verischerung mehr bezahlen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 2
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

BARCELONA, ES - Bewertung durch JAVIER - 07 November 2022

" Nun kommt es darauf an was Sie mir sagen oder tuen. "

" Fatal!! Habe das Auto VOLL Betankt Zurück gegeben aber trotzdem 66.56 EUR Betankungskosten in Rechnung bekommen haben. Vorauszahlung : 87.73 EUR. Endzahlung : 196.09 EUR (Versich.41.19) "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch MARC - 04 November 2022

" sssssssssssssssssssssssssssss "

" sssssssssssssssssssssssssssssss "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

BARCELONA, ES - Bewertung durch CARSTEN - 01 November 2022

" Siehe Hertz "

" Aufgrund einer massiven Zugverspätung könnten wir das Fahrzeug erst 4 Stunden später übernehmen. Die Station war telefonisch nicht erreichbar. Bei Hertz sagte man uns bei Abholung, dass wir über Autoeurope einen neuen Vertrag hätten abschließen müssen. Autoeurope war ebenfalls telefonisch nicht erreichbar. Es wäre gut, eindeutige Informationen zu erhalten, wer wann wie bei verspäteter Übernahme zu kontaktieren ist. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

BARCELONA, ES - Bewertung durch MIRKO - 20 Oktober 2022

" Alles super bis jetzt "

" Alles super bis jetzt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 20 Oktober 2022

" Immer wieder! "

" Reibungslose Abwicklung! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch PETRA - 15 Oktober 2022

" Bisher haben wir immer gute Erfahrungen gemacht, insbesondere die Hotline bei so einem Fall war sehr freundlich, hoffentlich hilft uns AutoEurope dabei, unsere Unkosten erstattet zu bekommen "

" Wir erhielten ein Fahrzeug mit Vorschaden, das am 2. Tag liegenblieb. Der road assistance service war sehr schlecht und wir erhielten nie den versprochenen Rückruf sondern mussten immer wieder über die teure Hotline anrufen. Das Taxi mussten wir selbst organisieren und bezahlen. Das Ersatzauto hatte einen offensichtlichen Unfallschaden und die Fahrertür liess sich gar nicht richtig öffnen, wir lehnten das Fahrzeug ab und wurden auf unfreundlichste Art und Weise behandelt, als wir auf ein alternatives Fahrzeug bestanden, das wir schlussendlich erhielten. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 5
Fahrzeugzustand: 1

BARCELONA, ES - Bewertung durch UTE - 13 Oktober 2022

" Super Service, super Preise "

" Abholung und Rückgabe sehr schnell. Leider hatte bei dem Fahrzeug nach 200km schon Luft gefehlt. Die Scheibenwischer sollten schnellstens erneuert werden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

BARCELONA, ES - Bewertung durch MATTHIAS - 10 Oktober 2022

" Immer top "

" Top "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch MATTHIAS - 05 Oktober 2022

" es hat alles wie immer bestens funktioniert "

" Der Shuttelbus war etwas schwierig zu finden (hinter dem Parkhaus von T 1 in Barcelona). Alles andere war bestens. Kurze Fahrt zum Büro. Sehr freundliches Personal. Für lokale Verhältnisse übliche Fahrzeugübernahme. Das Auto (ein Kia) war recht neu und gepflegt. Die Rückgabe lief perfekt, der Bus fuhr uns ohne Wartezeit zum Terminal. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch DANIEL - 28 September 2022

" Alles gut. "

" Alles gut. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

BARCELONA, ES - Bewertung durch KARSTEN - 27 September 2022

" Flexible Buchung, gute Wegbeschreibung zum Shuttle "

" Schneller Transfer, schnelle Übergaben, brandneues Fahrzeug "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch DR. KLAUS PETER - 12 September 2022

" Ich hatte bereits in der Vergangenheit mehrere Anmietungen Via Autoeurope und alles war immer sehr in Ordnung. "

" Ich hatte bereits in der Vergangenheit mehrere Anmietungen bei Centauro in Lissabon und alles war immer sehr in Ordnung. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch KARIM - 04 September 2022

" wie immer einen fairen Preis und beste Komplettlösung!! "

" sehr gut!! Bester Service "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch JERZY - 03 September 2022

" Sehr positiv. "

" Sehr gut. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch TANJA - 18 August 2022

" Keine Probleme "

" Aufgrund der Buchung über einen Brooker gab es keine Anpassung der Anmietzeit (verspäteter Flug), keine Möglichkeit zur Änderung des Fahrers und es wurde sehr deutlich vermittelt, dass man den vermeintlich günstigeren Weg zum Mietwagen gewählt hat.... "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

BARCELONA, ES - Bewertung durch ANDREAS - 06 August 2022

" Bei allen meinen Buchungen war ich mit Autoeurope immer sehr zufrieden. "

" Sehr gut ist das man den Schlüssel aus dem Automaten bekommt was nur 2 Minuten in Anspruch nimmt. Leider erfodert das in Barcelona rund 20 min Suche und Fahrt mit einem Bus vom Terminal 2 zum Terminal 1 und bei der Rückgabe das gleiche dadurch spart man nicht wirklich Zeit. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch LIPPI - 23 Juli 2022

" same as above "

" 500€ deposit not yet returned to my account despite 100% clearance of the car at return! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 5
Fahrzeugzustand: 7

BARCELONA, ES - Bewertung durch ANDRE - 21 Juli 2022

" Wir buchen seit 6 Jahren über Auto Europe und wurden immer mit oder ohne Probleme sehr gut beraten. Wenn mal was in Spanien war, haben wir angerufen und uns wurde direkt geholfen "

" Wir haben unser Auto schon das 2. mal bei Niza gebucht. Immer ein reibungsloser Ablauf "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch MICHAEL CHRISTIAN - 05 Juli 2022

" Da gibt es nichts negatives zuberichten "

" Nettes Personal, korrektes Unternehmen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch JAN - 04 Juli 2022

" Übernahme und Rückgabe verliefen problemlos, Auto nagelneu und sauber. "

" Übernahme und Rückgabe verliefen problemlos, Auto nagelneu und sauber "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch JAN BASTIAN - 09 Juni 2022

" Es ist schade, dass jedes Mal die Diskussion am Abholschalter wegen der Versicherungsabdeckung beginnt. Das verunsichert sehr. Sicherlich lassen sich viele Kunden dadurch zu einer teuren Zusatz-Versicherung durch den Vermieter überreden. "

" Es wurde wieder versucht eine Höher-Versicherung zu verkaufen. Die Super-Cover-Abdeckung durch autoeurope wurde ignoriert. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

BARCELONA, ES - Bewertung durch STEFAN - 08 Juni 2022

" Wie immer unkompliziert.... "

" Problemlose Anmietung und Abgabe. Fahrzeug war sauber und in gutem Zustand. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch UTE - 08 Juni 2022

" Alles bestens , wie immer. "

" Sehr netter Mitarbeiter bei Abholung . Schnelle Abwicklung. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch RUDI - 27 Mai 2022

" Sehr gut, absolut zuverlässig. "

" Das Auto war zur Inspektion fällig und ich musste an der Tankstelle Flüssigkeit für die Scheibenwaschanlage kaufen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

BARCELONA, ES - Bewertung durch ROLF - 16 Mai 2022

" Sonst sehr gut "

" Der rechte Vorderreifen liess von Beginn an täglich etwas Luft, was eigentlich hätte auffallen müssen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

BARCELONA, ES - Bewertung durch HARALD - 10 Mai 2022

" Nichts zu beanstanden! Top! "

" Unkompliziert mit dem PREFERED Service. Man gibt schon zuhause alle relevanten Daten ein. Dann nur noch Führerschein, Pass und Kreditkarte vorzeigen, und los geht's! SEHR nette Mitarbeiterin bei der Rückgabe! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

BARCELONA, ES - Bewertung durch JÖRG-UWE - 22 April 2022

" Buchung unkompliziert.Immer wieder gerne "

" Eine Wegbeschreibung wo ich den Anbieter und das Fahrzeug finde,wäre hilfreich. Also Z.B. Ankommen T1 Barcelona.Geradeaus zum Ausgang B.Mit dem Aufzug in die 1.Etage.Dort befindet sich Goldcar/Interrent. Auch wäre es sinnvoll darauf zu verweisen das Goldcar und Interrent zusammengehören.Sonst war alles Problemlos mit Keyngo. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch FRANK - 12 März 2022

" Super "

" Sollte noch eine Versicherung abschließen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch SOEREN - 05 März 2022

" Alles super! "

" Alles lief problemlos! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch KARL-JOSEF - 15 Februar 2022

" Alles gut hab nur 52,89 nachzahlen müssen,weiss aber nicht warum "

" Mach bei ich bei Firefly schon viele Jahre ist immer gut. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch JAVIER - 09 Februar 2022

" O.k "

" Rückgabe: Hertz Büro geschlossen. Parkplatz voll besetzt. 300 m weiter beim Büro Firefly(Hertz) Parkplätze für Hertz Rückgabe (!!) vorhanden. -Barcelona Terminal 2- Das personal von Firefly wollte jedoch d. Autoschlüssel nicht entgegennehmen. Es wurde laut. Am Ende haben doch d. Schlüssel genommen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 5
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch GERD - 09 Februar 2022

" Ich wurde nach Ankunft zum falschen Terminal geschickt. Die Mitarbeiter von Firefly haben mir gesagt, dass das schon oft an AutoEurope gemeldet wurde. Das muss nicht sein!!! "

" Gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

BARCELONA, ES - Bewertung durch JAVIER - 08 Dezember 2021

" Alles i.O "

" Alles i.O "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch JOSE LUIS - 02 Dezember 2021

" Positiv "

" Der Service war sehr freundlich "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch HANS - 18 November 2021

" wie immer sehr gut "

" Erfahrung mit Hertz sehr positiv. Aber die Hinweisbeschilderung auf die Mietstationen im Flughafen absolut unzureichend. Auffinden sehr erschwert, zumal man evtl. das Terminal mit Bus wechseln muss. Über eine Stunde nach Landung gebraucht, um überhaupt den Hertz-Schalter zu erreichen, bei zig Nachfragen im Flughafen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch JAVIER - 13 November 2021

" Durchaus gut "

" Meistens gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

BARCELONA, ES - Bewertung durch GUIDO - 12 November 2021

" Alles ok "

" Ok... "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 5

BARCELONA, ES - Bewertung durch RUDI - 07 November 2021

" Unkompliziert, sauber, korrekt, schnell. "

" Schnelle und korrekte Abwicklung. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch KARSTEN - 05 November 2021

" Ich bin sehr angenehm überrascht und werde garantiert wieder buchen! "

" Grundsätzlich gut, allerdings wollte mir der Mitarbeiter ein hochwertigeres Auto "verkaufen" und dazu noch eine Versicherung. Das sollte nicht sein! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch DANIELA - 21 Oktober 2021

" Keine Anmerkungen "

" Die nicht erfassten Schāden bei Abholung wollte der Mitarbieter nicht sichten Oder bestātigen und bestand darauf, dass ich diese über Fotos dokumentiere und alles bei der Rückgabe regele. Die Mitarbeiterinnen bei der Rückgabe waren aber dann sehr freundlich und hilfreich. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

BARCELONA, ES - Bewertung durch STEN - 09 September 2021

" Wie immer keine Probleme. "

" Leider hat versucht Versicherungen aufzuschwatzen. Mit der Begründung, Autoeurope würde die entstehenden Schäden trotz Supercover nicht begleichen! Ich musste den Tank bezahlen, weil angeblich früh morgens 5.00 Uhr keine Tankstelle auf hat. Stimmte leider nicht. Das Auto war äußerlich im schlechten Zustand aber die größten Lackschäden befanden sich nicht auf der Beschreibung von Sixt! Einfach nur traurig, selbst auf den teuerste Vermieter kann man sich nicht verlassen! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 3

BARCELONA, ES - Bewertung durch IRINA - 09 September 2021

" Siehe oben "

" Es war nicht zu erkennen,dass Interrent mit goldcar zusammen arbeitet.Mit Goldcar hätte ich nicht gebucht.Der Gurt im Wagen war defekt- rastete nicht ein-, der Wagen hatte Rappelgeräusche veim Fahren und war äusserlich sehr vermackt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 4

BARCELONA, ES - Bewertung durch RUDI - 18 Juli 2021

" Unkompliziert "

" Gut, schnell, unkompliziert "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch PETER - 12 Juli 2021

" nix "

" nix "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

BARCELONA, ES - Bewertung durch JAVIER - 26 Juni 2021

" Durchaus gut "

" Diesmal gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

BARCELONA, ES - Bewertung durch STEFAN - 09 Juni 2021

" Wie immer problemlos... "

" Zügige Anmietung, Fahrzeug in sehr gutem Zustand. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch MARTIN - 31 Mai 2021

" Sehr gut "

" Rick from Sixt in Barcelona was very gentle. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch JAVIER - 20 Mai 2021

" i.O "

" Gu,t aber diesmal ohne Scheibenwischerwasser. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch THOMAS - 14 April 2021

" wie immer zufrieden "

" Am Ende wurde mir keine Bestätigung ausgehändigt, bzw. übersandt, dass das Fahrzeug in ordnungsgemäßem Zustand zurückgegeben wurde. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 5
Fahrzeugzustand: 9

BARCELONA, ES - Bewertung durch SUSANNE TÖNNESMANN - 16 Oktober 2020

" Immer wieder top! Immer wieder gerne! "

" Schnelle Abwicklung, nette Mitarbeiter. Abholung und Rückgabe problemlos. Das Auto sehr ok für den Preis! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

BARCELONA, ES - Bewertung durch NIKOLAY - 30 September 2020

" Im Allgemeinen es hat alles gut funktioniert. Es wäre bequem,zusammen mit dem Auto preiswertere Patkplätze buchen zu können. "

" Der Wagen war Prima, ich hatte Super Cover gebucht. Trozdem, denke ich, ich sollte informiert werden, daß der Blinkerdeckel am linken Rückspiegel kapput ist. An sonsten alles mit dem Auto war in Ordnung. Wäre auch vorteilhaft insbesondere für Fremde, wenn die beiden Abhohlung- und Rückgabe Adressen am Navigationssystem imvoraus eingegeben werden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

BARCELONA, ES - Bewertung durch CARLOS - 06 August 2020

" Hatte das Fahrzeug für 19 Tage gemietet. Flugplan wurde wegen Corona geändert s.d. ich es 4 Std später als angegeben abgeben musste (innerhalb der 24 Std des Miettages). Eine Anpassung des Rückgabezeitpunkt war weder über Auto Europe noch über IR/Goldcar möglich. Auto Europe verwies auf IR und IR auf den Agenten (Auto Europe). Musste also umgerechnet 2 Tagessätze Strafe zahlen!!! Schlechter Service. Empfehle immer über den vollen 24 Std Tag zu buchen, auch wenn man vor hat das Fahrzeug früher abzugeben . "

" IR gehört zu Goldcar. Das abholen über den Automaten hat nicht funktioniert (kompliziertes vorab-einscannen der Docs, wurden obwohl akzeptiert dann doch Tage später offenbar nicht registriert) s.d. ich trotzdem bei Goldcar anstehen musste. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch DANIELA - 30 Juli 2020

" Guter, schneller Service "

" Es ist sehr lästig, dass man als Kunde bei Abholung alle evtl. Schäden ohne einen Mitarbeiter von Europcar suchen und per Foto dokumentieren muss. Ein Zettel mit den bereits bekannten Schäden wäre hilfreich und auch sicherer für den Kunden!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

BARCELONA, ES - Bewertung durch ANDRE - 22 Juli 2020

" Haben schon das 5. Mal über Auto Europe gebucht. Immer klasse ! "

" Es war ein reibungsloser Ablauf! Sehr nette, freundliche Mitarbeiter. Trotz der momentanen Situation ( Corona ) waren alles zuvorkommend. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

BARCELONA, ES - Bewertung durch JAVIER - 11 Juli 2020

" bisher sehr gut "

" auto mit e. Vielzahl von Schaden. Innenraum nicht sauber. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

BARCELONA, ES - Bewertung durch JOSEF - 22 März 2020

" Keine porisitve Reaktion beim Coronavirus wegen vorzeitiger Rückgabe des PKWS "

" Problem ist das kein Zürück geht wegen der Krankheitssituation in Europa, deshalb werde ich bei AUto Europ nich tmehr buchen !!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch MAXIMILIAN - 05 März 2020

" Sehr gut. "

" Alles in Ordnung. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 24 Februar 2020

" Bestens. "

" Was etwas komisch anmutet, ist der Umstand mit dem Tankbeleg. Aber wenn es so sein muss. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch HEIKO - 19 Februar 2020

" Alles in Ordnung "

" Alles in Ordnung "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch CHRISTIAN - 13 Februar 2020

" Super "

" Das erste Auto war defekt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch HANS - 13 Februar 2020

" Auto Europe war stehts zuverlässig . Wir sind sehr zufrieden. "

" Bei Anmietung in BCN Airport Schalter Firefly kam ich mir wie ein Störenfried vor. Der junge Mann war sehr unhöflich, kurz angebunden und mehr mit seinem Handy als mit mir als Kunden beschäftigt. Abgabe war super. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

BARCELONA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 10 Januar 2020

" Guter Service. "

" Es ging alles reibungslos. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch ERIK - 21 Dezember 2019

" Alles top. "

" Alles top. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch PETER - 17 Dezember 2019

" Lt. Aussage Firefly stimmt die Höhe der Kaution nicht und Flughafen gebühr wurde auf dem Voucher nicht ausgewiesen "

" Ich musste zusätzlich 17,€ Flughafengebühr bezahlen, die nicht bei Auto Europe im Vertrag standen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 8

BARCELONA, ES - Bewertung durch STEFAN - 05 Dezember 2019

" Alles ok wie immer "

" 20 min gewartet Ein Mitarbeiter ging nach hinten obwohl er uns sah das wir schon warteten wir waren die einzigen und ein anderes Pärchen schon am Schalter War nicht kundenorientiert "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

BARCELONA, ES - Bewertung durch CARSTEN - 25 November 2019

" Es wäre gut wenn ein Hinweis bei der Buchung erscheinen würde in welchem Terminal der Counter des Anbieters ist "

" Durch weniger Kunden am Counter war eine schnelle Abwicklung möglich "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch JAVIER - 21 November 2019

" positiv "

" i.O "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch ANJA - 12 November 2019

" Top "

" Hängt von der Endabrechnung ab. Dann wäre der Mietpreis mehr als doppelt so hoch wie reserviert. Das wäre dann schon das zweite mal. Fahrzeug war alles top, Personal dieses Mal auch. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch RUDI - 08 November 2019

" Noch nie enttäuscht worden. "

" Sehr guter und schneller Service. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch JOACHIM - 03 November 2019

" Mit Autoeurope klappt immer alles bestens, bin sehr zufrieden. "

" Das bestellte Fahrzeug stand nicht zur Verfügung, ein Ersatzfahrzeug wurde angefordert - dies hatte neben sehr vielen Schäden auch ein schlechtes Fahrverhalten und das Lenkrad stand um 30 Grad schief. Nach Check durch einen Mitarbeiter sagte man, man werde das Fahrzeug zur Reparatur bringen. Das nächste Fahrzeug war dann akzeptabel mit vielen Dellen und Kratzern rundum - 85.000 km. Hat mich neben Nerven 1 Stunde gekostet. Aber keine Entschuldung seitens der Europcar-Mitarbeiter. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 4
Mitarbeiter: 4
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 1

BARCELONA, ES - Bewertung durch CHRISTOPH - 31 Oktober 2019

" Alles ok- bestes Preis-Leistungs Verhältnis "

" Auto war dreckig und hatte über 70.000 Kilometer!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

BARCELONA, ES - Bewertung durch JORDI - 27 Oktober 2019

" Alle ok "

" Könnte besser sein "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 6

BARCELONA, ES - Bewertung durch MANFRED - 26 Oktober 2019

" Sehr gut "

" Sehr gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch ULRICH - 22 Oktober 2019

" Bisher alles bestens "

" Fahrzeug sehr guter Zustand, Mitarbeiter und Abwicklung in Barcelona sehr mangelhaft, keine Ablauf Planung man muß alles selbst erfragen und erledigen. Absolutes Desinteresse der Mitarbeiter und sehr kundenunfreundlich Parkplatz Situation am Fahrzeug Übernahme und Rückgabe Schalter sehr schlecht. Reisekosten ins Ausland sind mit ca. 10€ pro Tag über den gesamten Mietzeit Raum zu zahlen sofern gewünscht!!!! Keine tageweise Berechnung "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 4
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 5
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch RALF - 21 Oktober 2019

" Unkomplizierte Abwicklung "

" Es lohnt auf alle Fälle, eine Versicherung ohne Selbstbeteiligung zu wählen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch OLAF - 17 Oktober 2019

" Rückgabe am Terminal in Barcelona etwas kompliziert, da schlecht ausgeschildert! Musste zwei mal rumfahren, bis ich die richtige Einfahrt gefunden hatte... "

" In Deutschland am Telefon sehr gut, an der Station am Airport in Barcelona sehr langwierig. Der Kollege wolle mir unbedingt noch dies und das dazu verkaufen. Das war sehr nervig und hat in Summe viel Zeit gekostet!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

BARCELONA, ES - Bewertung durch DEBBY - 14 Oktober 2019

" Immer günstiger "

" Abholung Riesenschlange, Mitarbeiter uninteressiert. Auto sehr gute Kwalität. Abgabe schnell aber ohne schriftliche Bestätigung "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch ANDREAS HEINRICH - 08 Oktober 2019

" Wie immer ok "

" Sehr sehr lange Wartezeit am Schalter Obwohl 3-4 Mitagbeiter da waren hat nur einer die wartenden Kunden abgefertigt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch DIETMAR - 07 Oktober 2019

" x "

" x "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 7

BARCELONA, ES - Bewertung durch MAXIMILIAN - 04 Oktober 2019

" Sehr gut. "

" Mehrere größere Schäden am Fahrzeug, die nicht vermerkt waren im Anmietungsvertrag. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 4

BARCELONA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 04 Oktober 2019

" AutoEurope did not include the different Terminals 1 and 2 for BCN airport in the booking system. This is CRITICAL information to have when making a booking: As a client, I ALWAYS and ONLY choose pick up locations INSIDE the arrival terminal - even when it's more expensive. I BOOKED this and found upon arrival I had to go - by bus - to another terminal and lost one hour overall and another half hour for the return. It is not acceptable for a booking system not to contain this information. As the information of AutoEurope is NOT RELIABLE, I will not use your portal in the future - there are many other options as I am sure you are aware "

" The pick-up was at another terminal, the queing terminal did not work, the car was super far away and I had to drive back to register/validate the scratches together with a staff (noone at the car) "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 4
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 9

BARCELONA, ES - Bewertung durch ARTUR - 01 Oktober 2019

" Unschlagbares Preis-Leistungsverhältnis! Zusatzfahrer war kostenfrei. "

" Professionelle Abwicklung. Transfer vom Terminal zur Vermietung im 9-Sitzer. Schnelle Übergabe des Fahrzeugs. Zusätzliche Kasko-Versicherung wird angeboten. Haben wir mit Verweis auf autoeurope Absicherung dankend abgelehnt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

BARCELONA, ES - Bewertung durch COETZEE - 30 September 2019

" Online Buchung was einfach; Die Praesentations der Angebote der verschiedenen Vermieter hat den Verlgeich sehr einfach gemacht. Guten Preis bekommen. "

" Sehr hilfsbereite und freundliche Mitarbeiterin. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

BARCELONA, ES - Bewertung durch SANDY-DENISE - 21 September 2019

" Alles in Ordnung "

" Alles in Ordnung! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

BARCELONA, ES - Bewertung durch HENNING - 19 September 2019

" Schnelle Abwicklung, sehr nettes Personal "

" Schnelle Abwicklung, sehr nettes Personal, "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

BARCELONA, ES - Bewertung durch GERHARD - 11 September 2019

" Habe schon mehrmals bei Auto Europe gebucht. Immer wieder gerne. "

" Schnelles Einchecken am Hertz Schalter nettes Personal. Wagenabholung schnell, Stellplatzsuche etwas schwierig, da das Auto auf einem Triffty Parkplatzstand. Mußte nochmals das Personal kontaktieren. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch SUSANNE - 08 September 2019

" Toller Kundenservice "

" Nette, fähige Mitarbeiter, Auto top "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch MANFRED - 06 September 2019

" Buchung und Information gut. "

" Da meine Kreditkarte gesperrt war, war es leider nicht möglich die Kreditkarte von meiner Frau zu nehmen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

BARCELONA, ES - Bewertung durch ANGELA - 26 August 2019

" Alles zur Zufriedenheit "

" Alles zur Zufriedenheit . Das Auto was ich vor Ort bekommen habe war gut zu Händeln. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

BARCELONA, ES - Bewertung durch CARMEN - 12 August 2019

" Alles bestens. "

" Leider musste ich 2,5 Stunden auf meinen Mietwagen warten und ich muss mich glücklich schätzen, denn andere Kunden hinter mir haben kein Auto bekommen und mussten am nächsten ihren Mietwagen abholen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 4
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 4

BARCELONA, ES - Bewertung durch CHRISTIAN - 12 August 2019

" Sehr guter Kundenservice "

" Sehr guter Kundenservice "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch MARCEL - 04 August 2019

" ich habe schon oft bei Autoeurope ein Fahrzeug gebucht schnell und problemlos auch am Telefon nie probleme gehabt Mitarbeiter immer freundlich und Hilfsbereit. werde auch nächstes ja wieder hier ein Mietwagen ordern was dann im Reiseland passiert dafür kann AE nicht "

" in El Prat angekommen, Schalter von Europcar schnell gefunden aber bevor man aufgerufen wurde mußte man seine Vouchernummer in ein Gerät eingeben und dann bekam man eine Wartenummer ab da ging das Unheil los. Die beiden Damen waren nicht die schnellsten ( ist ja klar wenn ich jedem Kunden noch zusätzlich eine überteuerte Versicherung verkaufen will dann dauert das schon). Wartenummer wurde aufgerufen aber Schalter noch besetzt also wurde die Nummer wieder gelöscht und man durfte sich wieder neu anstellen , heißt nächste Nummer nächster Kunde also warten. Endlich drann hieß es das Auto Steht aber am anderen Terminal und es dauert eine Std es her zuholen wir sollten ein größeres nehmen da wir sowieso nicht alles in das Auto bekommen (gemietet war ein Polo oder ähnlich inkl. komplett Versicherung über Autoeurope, Handgepäck 4 kleine Koffer,4 Personen) man könne uns ein anderes geben größer und teeurer natürlich als ich dies Verweigerte sollte ich eine Zusatzversicherung nehmen für 250€ mehr damit das Fahrzeug abgesichert ist auch das wollten wir nicht da wir dies ja schon in Deutschland alles bezahlt und mit gemietet haben. Somit machte man uns klar das wir dann 1 Std auf unseren Mietwagen warten dürfen. Nach einer knappen halben Std nochmal hin und siehe da Auto Oh welch ein Wunder steht bereit, es war dann ein fast neuer Kia Niro in den Kofferraum wären bestimmt 6 Koffer gegangen. insgesamt 2 Std auf das Auto gewartet FAZIT: LASST EUCH NICHTS AUFSCHWATZEN UND SEIT HARTNÄCKIG. ICH WERDE NIE WIEDER BEI EUROPCAR EIN AUTO MIETEN "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch ALEXANDER - 02 August 2019

" Ich habe schon mehrfach über Autoeurope gebucht und bislang keine schlechten Erfahrungen gemacht. Für die Zukunft empfehle ich, einen Hinweis darauf zu geben, dass für Kreditkarten auch eine PIN erforderlich ist. "

" Bei der Fahrzeugübernahme gab es zu Beginn eine Unstimmigkeit, weil man direkt mal € 28,- von mir haben wollte, nur weil ich am Schalter erschienen war. Es dauerte bis ich verstand, dass ich eine Nummer für eine Priority Vergabe gezogen hatte. Der Automat für die normale Vergabe und die Priority Vergabe war derselbe. Ich weigerte mich zu zahlen und musste es letztlich auch nicht. Trotzdem war die Situation unangenehm. Im weiteren Verlauf der Fahrzeug Übernahme wollte ich dann keine Vollkasko abschließen. Daraufhin wollte der Mitarbeiter einen Betrag auf meiner Kreditkarte blocken, was nicht funktioniert, weil ich keinen PIN Code für meine Karte habe. (Kostet bei der Targobank extra und hatte ich in den letzten Jahren nicht gebraucht und deshalb nicht angefordert.) Ich kam aus der Situation nur heraus, indem ich doch eine Vollkasko abschloss, die mich € 248,- kostete. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch DANIEL - 01 August 2019

" Einfache Buchung und schnelle Rückmeldung. Keine Probleme. "

" Hatte einen 9 Sitzer gemietet. Bei Abholung auf Vorschäden kontrolliert. Alle Seiten schon beschädigt und auch bereits registriert. Liegt sicher an der Größe des FZ und den engen Parkhäusern in Barcelona. Daher bei der Rückgabe keine Diskussion mit den Mitarbeitern. Alles lief sehr einfach. Leider lagen im FZ bei Abholung noch Schalen von Sonnenblumenkernen und ein gebrauchtes Taschentuch rum. Hat aber nicht weiter gestört, da es in Bereichen lag, mit denen man eh nicht in Kontakt kam. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 5

BARCELONA, ES - Bewertung durch MARTIN - 24 Juli 2019

" Habe heute angerufen aber jemand gesprochen der keine Ahnung hatte "

" Alles gut gelaufen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch HARRY - 11 Juli 2019

" Wirklich transparente und günstige Angebote. "

" Alles in Allem positiv. Bemängeln ist nur die lange Wartezeiten bei der Anmietung des Fahrzeuges. Hier könnten weitere Schalter geöffnet werden (nur 3 von 5 besetzt) "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

BARCELONA, ES - Bewertung durch WALTER - 04 Juli 2019

" Alles super wie immer gelaufen, Danke "

" Die Dame sagte uns auf Englisch das wir eine Kaution zahlen müssen (Unterlagen Eingescannt), aber wenn mein Übersetzungsprogramm das richtig Übersetz ist das nicht so. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

BARCELONA, ES - Bewertung durch GERD - 03 Juli 2019

" Fahrzeug stand bereit, Konnte es aber nicht nutzen, da mein Personalausweis ungültig war. Hatte ich nicht bemerkt. Trotz telefonischer intensiver Gespräche mit Ihrer Firma, war es nicht möglich, den Vertrag so zu ändern, dass meine Frau übernimmt. Und als kleiner Zusatz "Bonus" haben sie mir dann auch noch die volle Gebühr abgebucht und nicht die Stornogebühr, wie mir die Dame am Telefon versprochen hatte. Also: kein flexibler Service. Deshlab fragen sir mich auch nach meiner Bewertung, denn für sie ist es so als, ob ich den Wagen genutzt hätte. Nein, ich musste einen neuen Vertrag machen und hatte natürlich sehr ungünstige Bedingungen. "

" ok Rent war ok; sie konnten nicht anders handeln. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch HEINZ - 02 Juli 2019

" Siehe oben "

" Die Autovermietung Herz hat die Unerfahrenheit und die Sprachschwierigkeit von mir ausgenutzt mir ein teureres Auto zu Vermieten. Auf der Rechnung ist sogar auf dem Betrag den ich ihnen überwiesen habe noch die Mehrwertsteuer berechnet worden. Ich wurde richtig übertölpelt, bin aber selber Schuld. Auf solch Bedienung kann ich in Zukunft verzichten. Bei Eurocar habe ich seit Jahren eine VIP Karte und werde immer bestens bedient. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch CARSTEN - 30 Juni 2019

" Es gibt immer wieder einmal Probleme mit der Info Counter im Terminal. Es erfolgt kein Hinweis ob Terminal 1 oder Termial 2 in Barcelona der Standort des Info Counters ist. "

" Schnell und unkomplizierte Abwicklung. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch FEDERICO - 12 Juni 2019

" Fungiert als Vermittler? Kein Problem. "

" Endpreis ist nicht immer transparent, zumindest am Anfang. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch KLAUS GÜNTER - 27 Mai 2019

" bisher nur positiv "

" gerne wieder "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

BARCELONA, ES - Bewertung durch ANDREAS - 19 Mai 2019

" gerne wieder "

" alles bestens "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch MICHAEL - 17 Mai 2019

" Tolle Preise, rasche Abwicklung, gute Zusatz Versicherung "

" Mitarbeiter überwiegend freundlich, könnten mehr Informationen geben (zB wo die Ausfahrt ist, oder dass man bei Rückgabe die Tank Rechnung vorlegen muss) "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 7

BARCELONA, ES - Bewertung durch JOCHEN - 26 April 2019

" Ok "

" Weitestgehend ok "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 8

BARCELONA, ES - Bewertung durch SIEGFRIED - 19 April 2019

" buchen seit jahren ausschliesslich ueber Eurocar. alles ok. sind zufrieden. "

" Nie mehr interrent ( Goldcar) Beim abholen wird man zum Kauf von Versicherung gedrängt und stark verunsichert. Bei ablehnen des zusatzkaufes bekommt man ein beschädigtes Auto und sehr schwer werden die Schäden bei Abholung eingetragen. Bei Rückgabe ist dann alles etwas lockerer und entspannter. zur information: Interrent ist nun Goldcar "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 1

BARCELONA, ES - Bewertung durch ANJA - 07 Februar 2019

" Alles wie versprochen "

" Alles in Ordnung "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch KARL-JOSEF - 25 Januar 2019

" Alles ok,ich buche ja schon viele Jahre bei Auto Europe. "

" Hallo Habe eine gute Bewertung an Firefly schon geschickt, auch mit Auto Europe wie immer alles gut. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

BARCELONA, ES - Bewertung durch XIAODONG - 12 Januar 2019

" Keine "

" Keine "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch THOMAS - 07 Januar 2019

" Immer einfache Abwicklung "

" Es war alles reibungslos und schnell! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch FRIEDRICH - 02 Januar 2019

" gut "

" gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch CARMEN - 02 Januar 2019

" Fast and efficient "

" Great service, no waiting time, new car!!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch WERNER - 07 November 2018

" Jederzeit wieder, waren sehr zufrieden. "

" alles hat wunderbar und schnell geklappt. Freundliche hilfsbereite Mitarbeiter. Jederzeit Jederzeit wiederwieder. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch ANJA - 02 November 2018

" Alles bestens "

" Alles bestens "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch GERHARD - 31 Oktober 2018

" Alles gut und reibungslos geklappt! "

" Hat eigentlich alles gut geklappt, nur einige spanische jungen "Fräuleins" am Desk sind teilweise sehr frech und schauen schon genervt die Kunden an. Wenn die keine Lust auf Ihren Job haben, dann sollen sie nicht die gute Laune der Touristen verderben - wie nun schon zweimal bei uns. Aber es gibt auch sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter/innen, meist etwas älter! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 4
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

BARCELONA, ES - Bewertung durch VERA - 28 Oktober 2018

" Grundsätzlich positiv, auch bei Stornierungen. "

" Positiv, hatte zum ersten Mal ein Goldcar Auto. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch JOSEF - 28 Oktober 2018

" Ok "

" Keine vernünftige parkplatzorganisation Terminal 2 Barcelona "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

BARCELONA, ES - Bewertung durch ZBYNEK - 21 Oktober 2018

" Gute webseiten, einfache Suchen, moeglichkeit Voucher zu stornieren oder zu modifizieren. Ich benutze seit Jahren NUR Auto Europe fuer Rent a car in Europa.¨ Es mangelt nur Kundenprogramm fuer langjaehrige Kunden (Kredite? Registrierung mit der Kundendaten um die Zeit fuer erfuellung zu Sparen. "

" Alles war gut - kurze wartezeit, schnelle aufgabe und rueckgabe von LKWs. Guter wagen, in guten Zustand. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch RAINER - 19 Oktober 2018

" Alles gut. "

" 1.) Fahrzeugübernahme: - Positiv: Wir erhielten ein kostenloses Upgrade, weil die bestellt Fahrzeugklasse nicht verfügbar war. - Negative: Es waren nur 2 Mitarbeiter am Schalter und 1 Mitarbeiter machte dann auch noch Feierabend. Die Mitarbeiter arbeiteten sehr langsam (im Schneckentempo). 2.) Fahrzeugzustand. Positive: Das Fahrzeug war in einem guten technischen Zustand und relative neu. Negative: Der Tank war nicht wie angegeben voll, sondern nut 3/4 voll, was wir leider erst nach Fahrtantritt bemerkten. Aber dank Foto der Instrumente wurden uns keine Kosten abgezogen, als wir das Fahrzeug auch nur mit 3/4 Tank voll abgeliefert haben. Außerdem waren 2 kleine Beschädigungen nicht in dem Papieren eingetragen. 3.) Fahrzeugrückgabe: Hier volle Punktzahl: Die Mitarbeiterin, war schnell, motiviert und kooperativ. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

BARCELONA, ES - Bewertung durch JENS - 18 Oktober 2018

" Abwicklung problemlos. "

" Die Station liegt außerhalb und die Abholung hat lange auf sich warten lassen. Das Auto war viel größer als gebucht. Auch auf Nachfrage konnte ich kein kleineres bekommen. Und der Innenraum hat sehr unangenehm nach Duftbaum gerochen. Sonst war alles okay. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 7

BARCELONA, ES - Bewertung durch DANIEL - 18 Oktober 2018

" Super! "

" Super! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch TIBOR - 16 Oktober 2018

" Perfekt Dienstleistung "

" Flexibel, freundlich "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch FRIEDHELM - 13 Oktober 2018

" Problemloser Vertragsabschluss, günstige Konditionen. "

" Der langatmige Versuch zum Abschluss einer weiteren Versicherung ist äußerst nervig. Der Zwang zur Benennung einer Telefonnummer (wofür?) ist nicht verständlich, zumal er mit dem Hinweis verbunden wurde andernfalls den Wagen nicht herauszugeben. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

BARCELONA, ES - Bewertung durch PETER - 09 Oktober 2018

" Auswahl und Buchung schnell und problemlos. "

" Abwicklung und Rückgabe völlig problemlos und kein Versuch Zusatzversicherungen aufzuschwatzen. Sehr zufrieden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BARCELONA, ES - Bewertung durch FRANK - 03 September 2018

" Einfache Abwicklung im Internet "

" Gute Abwicklung vor Ort. "

BARCELONA, ES - Bewertung durch MARKUS - 31 August 2018

" Zusatzversicherungen werden immer versucht an den Kunden gebracht zu werden. Auto war in keinem besonders guten Zustand. "

BARCELONA, ES - Bewertung durch SIMONE - 02 August 2018

" Ich habe das Auto ordnungsgemäß zurück gegeben, jedoch vermisse ich ein Feedback zur Rückgabe. Am Ende des Mietzeitraumes muss es eine Rückmeldung an den Mieter geben, nicht nur wenn etwas passiert ist. "

" Abschlussrechnung an Kunden "

BARCELONA, ES - Bewertung durch GERHARD - 12 Juli 2018

" Schnelle Abwicklung bei Empfang des Wagens. Bei Abgabe des Wagens keine Probleme, freundliches Personal, den Wagen kurz gecheckt das wars, alles OK. "

BARCELONA, ES - Bewertung durch WALTER - 02 Juli 2018

" Alles sehr gut abgelaufen, Danke "

" Alles sehr gut abgelaufen, Danke "

BARCELONA, ES - Bewertung durch HEINZ - 29 Juni 2018

" Man hätte mich über die komplett neue Organisation der Verkehrsablaufes auf dem Fughafen Barcelona informieren können! "

BARCELONA, ES - Bewertung durch RUDI - 25 Juni 2018

" Der Mann am Schalter sollte besseres Englisch sprechen. "

BARCELONA, ES - Bewertung durch XIANG - 21 Juni 2018

" Sehr gute Preis-Leistungsverhältnis "

" Nette Mitarbeiter am Schalter. Leider befindet sich der Schalter im T2. Wäre schön, wenn es auch einen Schalter im T1 geben würde. "

BARCELONA, ES - Bewertung durch PETER - 09 Juni 2018

" Auto war rundum mit Kratzern und Schäden versehen, die noch nicht einmal in den Unterlagen standen. Erst durch mich aktenkundig gemacht. Meiner Meinung nach versuchte man hier Gechäfte zu machen auch durch die intensive Art weitere Versicherungen zu verkaufen. Grösste Vorsicht bei Buchung von Hertz und Thrifly. "

BARCELONA, ES - Bewertung durch MARIA - 19 April 2018

" Gut, ohne Problem, schnell, gerne noch mal. Danke! "

" Gut, ohne Problem, schnell, gerne noch mal. Danke! "

BARCELONA, ES - Bewertung durch KARL-JOSEF - 10 März 2018

" Alles Gut. "

" Habe Firefly schon eine gute Bewertung geschickt. Bin sehr zufrieden "

BARCELONA, ES - Bewertung durch CARMEN - 05 März 2018

" Zum ersten Mal musste ich 6 ? für eine Endreinigung bezahlen. Das fand ich nicht so toll. "

BARCELONA, ES - Bewertung durch WLADIMIR - 10 Januar 2018

" Positiv: Freundliche Abwicklung, Schalter direkt im Terminal des Barcelona Flughafens, auch bei Rückgabe - sehr schnell und freundlich Negativ: - lange (sehr lange) Wartezeiten bei Abholung, über 1,5 Stunden, ca 15-20. Min pro Wagen - Sommerreifen trotz geplanter Fahrt nach Andorra, dabei war ein Reifen abgenutzt / platt! Auf Anfrage war die Antwort, ich soll mir keine Sorgen machen, alles sei versichert. - Ölstand war zu niedrig (Indikator rot, kaum zu übersehen), kein Wasser für Wischanlage "

BARCELONA, ES - Bewertung durch WOLFGANG - 03 Januar 2018

" Das Mitfahrzeug hatte diverse kleine Vorschäden. Dies betraf aber keine technisch relevanten Komponenten sondern ausschließlich die Karosserie. Ansonsten war das Fahrzeug in gutem Zustand. Die Dame am Schalter wer nett und gesprächig, hatte zwar versucht uns ein Zusatzservice zu verkaufen, das aber nicht so aufdringlich unverschämt wie ich es von anderen Verleihfirmen kenne (ein einfaches nein meinerseits genügte). Ich würde deswegen wieder eine Fahrzeug bei ZE INTERRENT buchen. "

BARCELONA, ES - Bewertung durch JOSE MARIA - 03 Januar 2018

" Sehr freundliches Personal und eine korrekte Übergabe, sowie Abnahme. "

BARCELONA, ES - Bewertung durch SWEN - 26 Dezember 2017

" Fireflymitarbeiter waren überaus freundlich. Waren nur etwas schwer im Terminal 2 in Barcelona zufinden. Ausschliederung zu den Mietwagenstation geht nach links und Firefly war rechts im letzten Eck !? :,D Trotzdem war alles Pickup klappt gut und auch die Abgabe war unkompliziert. "

BARCELONA, ES - Bewertung durch DIRK MICHAEL - 16 Dezember 2017

" freundliches Personal "

BARCELONA, ES - Bewertung durch JONAS - 14 November 2017

" Unkompliziert aber lange Warteschlage am Flughafenschalter an einem Freitagabend. "

BARCELONA, ES - Bewertung durch HENNING - 09 November 2017

" hatte zum ersten Mal ein Hybrid-Wagen, interessant... "

" sehr hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter, schnelle Übergabe und Rücknahme "

BARCELONA, ES - Bewertung durch J?RG-UWE - 24 Oktober 2017

" Wenn ich einen Kleinwagen buche möchte ich auch einen haben. Angeblich war keiner da. Musste ein Upgrade auf ein größeres Fahrzeug bezahlen.Auf dem Parkplatz standen aber welche. Angeblich defekt. Sonst war alles o.k.. "

BARCELONA, ES - Bewertung durch RUDOLF - 22 Oktober 2017

" Schalter schlecht auffindbar. Wir gingen zu Europcar, diese schickten uns wieder zurück. in den Terminal. Dort sehr unfreundlicher Mitarbeiter, der uns ein teures Upgrade und eine teure Zusatzversicherung aufschwatzen wollte und kaum zu unterbrechen war. Zurück am Europcarschalter, der für die Auslieferung zuständig ist, mußten wir lange warten, die Mitarbeiter ließen sich durch nichts aus der ruhe brngen. Bei der Ablieferung fühlte sich auch niemand zuständig, sodass wir im Regen warten mussten. Der schlechte Service ist auch durch den billigen Preis nicht gerechtfertigt. Das Auto selbst war ok, außer dass wir feststellten, dass der Tankdeckel fehlte und es bei Wärme nach Benzin im Auto stank. Dies haben wir nicht kontrolliert vorher. "

BARCELONA, ES - Bewertung durch SABINE - 18 Oktober 2017

" Das Preis-Leistungsverhältnis ist einfach spitze! Habe schon öfter über Interrent gebucht und wurde nie enttäuscht! "

" Einfache Onlinebuchung, gutes Auto, schneller Service, alles unkompliziert.......bin sehr zufrieden! "

BARCELONA, ES - Bewertung durch FRIEDHELM - 15 Oktober 2017

" Aufdringlicher Versuch zum Abschluss einer Versicherung. Bis zur Übergabe des Wagens verging eine halbe Stunde. Rückgabe war problemlos "

BARCELONA, ES - Bewertung durch UDO - 01 Oktober 2017

" war nicht leicht zu finden ! "

BARCELONA, ES - Bewertung durch NILS - 14 September 2017

" Inakzeptable Wartezeit trotz reservierung, unangenehme Versuche des upsellings Da wir auf Erfüllung bestanden, wurden wir mit weiteren 40min Wartezeit bestraft, da unsere Fahrzeugkategorien erst von eurocar bereitgestellt werden musste. In bcn Never again interrent "

BARCELONA, ES - Bewertung durch JEANNETTE - 11 September 2017

" Guter Service und schnelle Buchung "