HERTZ SUEDAFRIKA Mietwagen Erfahrungsberichte

UPINGTON, ZA - Bewertung durch REINHARD - 18 März 2020

" tolles Preis-/Leistungsverhältnis "

" unkomplizierte Übernahme, fast neues Auto, auf Wünsche wurde eingegangen "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

UPINGTON, ZA - Bewertung durch REINHARD - 17 März 2020

" Preis-/Leistungsverhältniss ist klasse "

" unkomplizierte Fahrzeugübernahme wir sind Gold Members bei Hertz , was aber für Südafrika extra angegeben werden muß, da diese keinen Zugriff auf internationale Daten haben. Das Fahrzeug war in sehr gutem Zustand "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch DIETER - 08 März 2020

" Problemlose Buchung/Umbuchung, sehr gute Abwicklung bei Schäden. Super Preis/Leistungsverhältnis "

" Neuwertige Fahrzeuge, sehr guter Service. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch GEORG - 05 März 2020

" All good; I trust it is not your fault that I was disappointed "

" I believe it is really redicilous that they block a totoal of € 1000 on your credit card as security if you do not accept their fullcover insurance at inflated costs. I booked Hertz in order to get a reputable company and not a fly-by-night but the experience was not good "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch HEIKO - 11 Februar 2020

" die Details der verschiedenen Versicherungspakete sind etwas verwirrend aufgeführt, der Wortlaut fängt immer gleich an - aber was wofür zutrifft erschließt sich erst nach längerem Studium der Details - da würde ich mir etwas mehr Überblick wünschen "

" schnelle Abfertigung bei Abholung und Abgabe, es wurde nicht versucht, uns zu weiteren unnötigen Versicherungen zu drängen, der Wagen war fast neu und in tadellosem Zustand (bis auf den Schoko-verschmierten Rücksitz - hatte das Reinigungsteam wohl übersehen), ein Hinweis auf das eToll Abrechnungsverfahren in der Johannesburg Region wäre wünschenswert gewesen - da der Wagen nicht über ein eTag verfügte (elektronisches Gerät in der Windschutzscheibe) "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

PORT ELIZABETH, ZA - Bewertung durch MICHAEL - 05 Februar 2020

" Gerne immer wieder "

" Alles bestens "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PORT ELIZABETH, ZA - Bewertung durch ALBRECHT - 13 Januar 2020

" Die Abwicklung über Auto Europe war völlig problemlos und der Mietpreis unschlagbar günstig. "

" Die Übergabe und Rückgabe am Flughafen Port Elisabeth war sehr einfach und schnell. Es gab selbst mit einem kaputten Reifen keine Probleme bei der Rückgabe. Die Mitarbeiter bei Hertz waren sehr freundlich und kompetent. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

DURBAN, ZA - Bewertung durch THOMAS - 09 Januar 2020

" Alles Prima, sehr schnell und freundlich "

" Alles Prima, sehr schnell und freundlich "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch RAINER - 16 Dezember 2019

" Empfehle Auto Europe immer weiter. P.S. In der Eingabemaske bitte die Altersangabe deutlich kenntlich machen!!! "

" Sehr professionelle Abwicklung "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch KAI ROLF - 06 Dezember 2019

" Gute Vergleichbarkeit "

" Zügige und freundliche Übergabe und Rückgabe "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

HERMANUS, ZA - Bewertung durch ESTHER - 28 November 2019

" Super Service, tolle Preise "

" Super Service, tolle Preise "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

DURBAN, ZA - Bewertung durch ANETTE - 13 Mai 2019

" Gute Erfahrungen "

" Die Versicherungspolice des Autos war abgelaufen. Bei der Polizeikontrolle wollte man uns nicht weiterfahren lassen "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 7

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch JULIA - 23 April 2019

" Sehr gut, wie immer. "

" Sehr unhöflicher Service des Managers, lediglich ein Mitarbeiter hat uns bei einem Problem geholfen. "

Gesamteindruck: 3
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

DURBAN, ZA - Bewertung durch HANS-JOACHIM - 13 April 2019

" Alles gut "

" Alles perfekt "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch FLORIAN - 03 April 2019

" Wie immer sehr transparent, kundenfreundlich, günstig und unkompliziert "

" Sehr kundenfreundlich und unkompliziert auf Wünsche eingegangen, äußerst positive Erfahrung "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch WINNIE - 15 März 2019

" Gute Erfahrung Buche ich wieder "

" Sehr Gute Erfahrung "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch KARL - 10 März 2019

" Gerne wieder. "

" Alles problemlos "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch HANS - 07 März 2019

" Stets hervorragend. "

" Der Wagen stand erst 90 Minuten nach dem Abholtermin zur Verfügung, die Radmuttern an den hinteren Rädern waren nicht richtig angezogen, der Wagenheber hat nicht funktioniert. "

Gesamteindruck: 2
Mitarbeiter: 2
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 2

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch PETER - 07 März 2019

" Es hat alles geklappt, sind zufrieden. "

" Wenn nichts mehr nachkommt, sehr positiv! "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch DR. MANFRED - 07 März 2019

" Buchung funktionierte bisher immer gut! "

" Sehr lange ( ca. 1 Std.)auf Auto bei Anmietung nach Officeformalitäten gewartet. Obwohl am Airport vollgetankt, Nachberechnung erhalten für Benzin (185,77 ZAR) "

Gesamteindruck: 7
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 6
Fahrzeugzustand: 10

PORT ELIZABETH, ZA - Bewertung durch RUEDIGER WILFRIED - 18 Februar 2019

" Auto Europe kann ich empfehlen; sonst haben wir immer ADAC genommen aber AE ist auch ok. "

" Gutes Fahrzeug, Nette Mitarbeiter bei HERTZ "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch JUERGEN - 15 Februar 2019

" Bislang gute Erfahrungen. "

" Bei der Ankunft in Johannesburg mussten wir 1 Stunde in der Warteschlange stehen, bis wir an die Reihe kamen. Anders als in der Vergangenheit könnte man uns nicht erklären, wie wir aus Johannesburg Flughafen zu unserem Ziel Durban fahren sollen. Bei der Rückgabe wurde uns trotz eines unmittelbar vorher vollgetankten Tanks im Nachhinein 10 Liter nachberechnet. Ich denke, das hat Methode. "

Gesamteindruck: 7
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch CURT - 01 Februar 2019

" Positiv "

" Gute Erfahrung gemacht. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch ALEXANDER - 14 Januar 2019

" Alles soweit gut. Hatte nur eine Umbuchung und die erste Buchung wurde auf die damals gültige Kreditkarte zurückgebucht. Diese wiederum war schon 6 Monate ungültig und es hat sich ziemlich hingezogen, bis ich das Geld meiner Kreditkartenfirma wieder zurück hatte. "

" Bei der Rückgabe solte man eigentlich eine Bestätigung per email bekommen. Diese blieb aber aus, so dass ich nicht weiss, ob nun alles abgeschlossen ist. Hatte auch schon mal die Erfahrung bei AVIS, dass hinterher ein Schaden gemeldet wurde, der bei der Rückgabe nicht angesprochen war. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch TIMO - 11 Januar 2019

" Unkompliziert "

" Professionell und einfach. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch HANS GEORG - 15 Dezember 2018

" happy seit einiger zeit "

" alles war in ordnung bis auf die tatsache, dass die windschutzscheibe von dem toyota rav4 dermassen spiegelt, dass man bei dem schoenen knalligen stundenlangen und tagelangen sonnenschein die meiste zeit sehr unklare sichtverhaeltnisse hat, die das autofahren aeusserst anstrengend machten. das auto wuerde ich nie wieder mieten. mindestens so problematisch ist die tatsache, dass ich bereits am 1.10.18 an hertz sa eine email schickte, dass ich dummerweise bei uebernahme sagte, dass ich, wie auch bei bestellung aufgegeben, eine no excess versicherung brauche, die ich aber bei ihnen schon mit euro 194,40 im voraus bezahlte. weil ich dann aber erinnerte, dass ich ja mit meiner schweizer visa karte zahlte, visa mir automatisch eine no excess versicherung anbietet. deshalb bat ich hertz sa , diese no excess versicherung zu stornieren und ich bat darum , dass die euro 194,40 mir zurück gezahlt werden bei rueckgabe des autos am 12.12.18 .am 23.10.18 erhielt ich eine email von hertz, dass ich mit einer antwort innerhalb von 7- 14 tagen rechnen kann(jetzt waren aber schon 23 tage vergangen fuer die automatische antwort.)happy trotz weiterer email erinnerungen an hertz, habe ich bis heute keine antwort. bei rueckgabe des autos am 12.12.18 am cape town international airport bediente mich ein mr mario mc campbell sehr freundlich und hilfsbereit. ich schickte ihm noch aus der abflughalle kopien meiner gesamten korrespondenz , wie gewuenscht. trotz versprechen, sofort zu antworten, habe ich immer noch keine antwort und deshalb bitte ich sie jetzt meine stornierung des non excess zu kreditieren. ich werde im kommendenden september wieder nach sa reisen und moechte dann ein aehnliches auto(nicht rav 4 toyota frontscheibe bitte)mieten fuer 5 monate und hoffe, dass sie mir ein gutes angebot machen können. danke im voraus. mit freundlichen gruessen hans georg hess "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch FRIEDRICH - 13 Dezember 2018

" Alles bestens. "

" Fahrzeuginnenraum roch stark nach Rauch. Fahrzeug war beschädigt bei der Übergabe.Dies wurde aber dokumentiert. "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

GEORGE, ZA - Bewertung durch WOLFGANG - 30 November 2018

" Alles gut "

" Habe das Fahrzeug in George SA übernommen.Es waren Schäden eingezeichnet, aber längst nicht alle , ich habe dann die Mitarbeiterinnen gebeten das Fahrzeug mit mir nochmals zu prüfen.Sie hat dann alle Schäden vervollständigt.Die Karre hat mind .30 Dellen und Kratzer. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch FRANK - 03 November 2018

" Unproblematische Buchung "

" Fahrzeug in sehr gutem Zustand, freundliches Personal "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch DIETER - 30 Oktober 2018

" alles super "

" Eigentlich war die Übernahme schnell und problemlos. Problematisch war allerdings, dass die gebuchte Fahrzeugklasse trotz langer Vorbuchzeit nicht verfügbar war. Aus der "Not" geboren mussten wir ein größeres Fahrzeug (= Double Cab mit Ladefläche) akzeptieren, welches jedoch für uns unfahrbar war. Der Umstieg auf die gebuchte Klasse gestaltete sich extrem schwierig (keine Rückmeldung) und Bewegung kam erst nach Intervention bei der lokalen Zentrale in das Thema. Das neue Fahrzeug stand dann pünktlich und in guter Qualität zur Verfügung "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 4
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch HANS - 24 Oktober 2018

" unkompliziert "

" sehr gut "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch FREDERIK - 23 Oktober 2018

" Hammer Service. Jederzeit wieder! "

" Mitarbeiter am Flughafen war sehr freundlich. Auto war wie erwartet. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch HANSPETER - 09 Oktober 2018

" rundum positiv "

" Zuvorkommend, aber lange Schlange beim Einchecken "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 6

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch PETER - 14 November 2017

" Alles perfekt, immer wieder gerne "

" Auch hier gibt es keinen Grund zu meckern, alles gut - gerne wieder "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch WERNER - 08 November 2017

" alles super "

" großartig "

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch JUERGEN - 06 November 2016

" Wie immer, einfach und unkompliziert "

" Alles ohne Probleme - alles lief tipptopp "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch JOERG - 06 April 2016

" Buchung und Vertragsvermittlung durch Auto Europe waren problemlos. Der Voucher wurde von Hertz anstandslos akzeptiert und es gab auch nicht das sonst übliche Drängen zum Abschluss zusätzlicher Versicherungen. Es gab keinen Grund , einen weitergehenden Service von Auto Europe in Anspruch zu nehmen, so dass wir hierzu nichts sagen können. "

" Die Hertz Webseite vermittelt den Eindruck, dass in der SUV Kategorie in Südafrika üblicherweise ein Toyota RAV4 angeboten wird. In Wirklichkeit scheint der RAV4 der am wenigsten verfügbare Fahrzeugtyp zu sein. Das ist ärgerlich, wenn man mit 4 erwachsenen Personen auf die Kofferraumgröße angewiesen ist, weil alle anderen Autos der gleichen Kategorie ein deutlich kleineres Gepäckabteil haben. Trotz ausdrücklichem vorherigen Fahrzeugwunsch mussten wir zunächst ein anderes Fahrzeug akzeptieren und konnten es erst nach fünfmaliger telefonischer Nachfrage gegen einen RAV4 tauschen. "

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch HELMUT - 06 März 2016

" Alles bestens, günstiger Preis. "

" Problemlose Anmietung. Auto ok. "