FIRST CAR SÜDAFRIKA Mietwagen Erfahrungsberichte

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch THOMAS - 12 September 2025

" Was ist jetzt der Unterschied??? "

" Statt der geforderten GPS-Freischaltung erfolgte eine Kollpung mit meinem Handy mit deutschem Vertrag, das mich ca. 120 Euro mehr kostet. Bei der Rückgabe mit allen Unterschriften und der Feststellung keiner Schäden kam nach ca. 50 Metern ein Mitarbeiter anschließend auf mich zugerannt, dass im Reifen ein Schaden sei und ich zahlen soll. Ein unmögliches Verhalten. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 3
Fahrzeugzustand: 9

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch STEFAN - 12 Juli 2025

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch ARNO - 07 Juli 2025

" alles bestens "

" ales bestens "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch JOERG - 17 April 2025

" Reibungsloser Service, gerne wieder wenn Preis stimmt "

" Es geht ausschließlich um das Auto, den wir erhalten haben. Die gebuchte Kategorie entsprach u.a. einen Haval Jolien, aber wir bekamen einen Citroen C3. Allein die Ausmaße der Autos sind unterschiedlich, die Ausstattung des Citroen entsprach aber keineswegs der Kategorie. Regensensor und Speedometer nicht vorhanden, ok. Der Zustand der Scheibenwischer entsprach nach gefahren 20000km(??) keineswegs der Laufleistung, zumal es ja nicht so oft in SA regnet. Aber der Witz bei dem Auto ist die Lage des Ersatzreifens. Leider musste ich in einem Nationalpark in der Wildnis den Reifen wechseln, was ein Alptraum war. Selbst die Mitarbeiter in der Reifenwerkstatt, wo ich später war, um den defekten Reifen gegen einen neuen auszutauschen, sind hier verzweifelt. Zugeben muss ich allerdings den reibungslosen Service von Firstcar, mir telefonisch die Werkstatt zu nennen und die Bezahlung direkt mit der Werkstatt abzurechnen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch HEINRICH - 10 März 2025

" Einfache Buchung "

" Alles problemlos abgewickelt. Bei der Abholung finde ich nur die Dateneingabeprozedur sehr zeitaufwändig und umständlich. Viele Daten, die bereits vorliegen müssen erneut eingegeben werden. Wenn das nötig ist sollte man diese Daten schon bei der Buchung erfassen und entsprechend übernehmen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch THOMAS - 03 März 2025

" Buchungen bisher immer problemlos. Die Bedingungen für die Anmietung , freie Km, Tank voll-voll und die wichtigsten Versicherungspakete sind genau richtig. Immer gerne wieder. "

" Seit vielen Jahren buche ich über Autoeurope einen Pkw in Südafrika. Dabei ist jedesmal in meiner gewünschten Klasse, Klein- oder Mittelklassewagen, First der preiswerteste Anbieter. Die Fahrzeuge waren immer in einem super Zustand. Abholung und Abgabe verliefen, trotz meiner geringen Englischkenntnisse, immer problemlos. Nächstes Jahr bestimmt wieder. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PORT ELIZABETH, ZA - Bewertung durch RALF TORSTEN - 02 März 2025

" Wir buchen seit Jahren mit Auto Europe und sind sehr zufrieden. "

" Auto war neu, hatte erst 2.000 km runter. Mitarbeiter bei der Abholung und Abgabe waren sehr freundlich und schnell. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch MARKUS - 23 Februar 2025

" Der wagen war sehr laut, schlecht gedämmt. "

" ok "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch MANFRED STEFAN - 23 Februar 2025

" Wie gewohnt zuverlässig und preiswert. "

" Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, neuwertiges Fahrzeug mit 1.800 km im Topzustand. Die Abwicklung bei Fahrzeugübergabe/-rückgabe war nahezu perfekt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch GARY - 01 Februar 2025

" Have used Auto Europe plenty of times and never been disappointed "

" Staff were friendly , service was quick and uncomplicated. Car was prepared and ready to go asi would have expected . . "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

DURBAN, ZA - Bewertung durch RICARDO - 03 Januar 2025

" Wenn die Autovermietung nur bestimmte Arten von Ausweisen akzeptiert, sollte dies auf dem Mietvertrag deutlich vermerkt sein. "

" FirstCar wollte meinen südafrikanischen Ausweis nicht akzeptieren und bestand darauf, meinen Reisepass zu sehen, den ich nicht dabei hatte. Sie verstehen auch nicht, wie deutsche Führerscheine funktionieren und sagten mir immer wieder, mein Führerschein sei abgelaufen! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch KLAUS-PETER - 29 Dezember 2024

" insgesamt sehr positiv "

" Hat alles gut geklappt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch JUERGEN - 04 Dezember 2024

" Bisher nur gute Erfahrungen mit Mietwagenbuchungen über Auto Europe- und das bereits seit über 10 Jahren. "

" Schneller Check-In, neues Fahrzeug, problemlose Rückgabe. Aber die Kaution wurde von meiner Kreditkarte abgebucht statt nur dort geblockt zu werden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch REINER - 28 Oktober 2024

" Excellent "

" Topzustand des Fahrzeugs "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch FELIX - 18 September 2024

" Gute Abwicklung und gut sortiert. Sehr positiv "

" Sehr effektiv, sehr freundlich und hilfsbereit. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch MICHAELA - 12 März 2024

" Lief alles reibungslos. "

" Netter Service, guter Preis. Fahrzeug war nur etwas untermotorisiert. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch KARL HEINRICH - 27 Februar 2024

" well done "

" very comfortable reception "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

DURBAN, ZA - Bewertung durch ERIC - 09 Januar 2024

" Sehr guter Prozess "

" Sehr guter Prozess "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch JAN - 21 Dezember 2023

" Kaution wurde nicht zu 100 Prozent Rückerstattung "

" Die Kaution wurde nicht vollständig erstattet. Das würde bei der Rückgabe aber versprochen! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 9

GEORGE, ZA - Bewertung durch REINHARD - 15 Dezember 2023

" bisher nur beste Erfahrungen. Umbuchung und Erstattung des Differenzbetrages hat bestens geklappt. Seit 7 Jahren immer wieder auto europe gebucht. "

" Sehr freundlich, sehr zuverlässig, zum 6. mal keinerlei Problem "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch URSULA - 29 November 2023

" Fahrzeug war sehr sauber, in gutem Zustand und lief einwandfrei. "

" Station Kapstadt Airport hat hervorragendes IT System. Mitarbeiter beim Einchecken und Auschecken sehr freundlich und kompetent. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch FELIX - 18 November 2023

" v "

" v "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 10

GEORGE, ZA - Bewertung durch MICHAEL - 16 November 2023

" Alle meine Anmeitungen haben bisher gut funktioniert, es gab keine Probleme! "

" Übergabe, Fahrzeug und Rückgabe waren in Ordnung! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch FELIX - 12 November 2023

" Gute angebote und übersichtlich "

" Auto war sauber und alle Macken waren aufgezeichnet "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch PIERRE - 24 Oktober 2023

" Waren gut "

" Beim Abholen war eine unmotivierte und genervte Mitarbeiterin, die den Wagen gar nicht abgecheckt hat. Sie hat widerwillig die angesprochenen Stellen im Protokoll vermerkt. Der Wagen war zudem nicht sauber. Quittungen, Müll und Sachen vom Vormieter waren noch im Wagen. Abgabe am Flughafen war perfekt und unkompliziert. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 3

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch WILHELM - 06 Oktober 2023

" Wir haben schon häufiger mit Auto Europe gebucht, aber so ein Gurkenauto hatten wir noch nie. Wie kann man mit so einer Firma in Süd Afrika arbeiten? "

" Es war der schlechteste Mietwagen denn wir je hatte, viel zu klein für die Klasse, manuelle wenig funktionierende Klimaanlage, keine Mittelarmlehne, keine automatische Verriegelung, höchstens 60PS ist an jeder Steigung langsam geworden, noch nicht mal Fussmatten und die höhenverstellung des Lenkrades war mit einem Gummiring fixiert. zu kleiner Kofferraum ect. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 4
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 1

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch THOMAS - 09 September 2023

" Bisher über die Jahre alles Bestens. Man darf nur keinen Schaden verursachen, der Papierkrieg ist uferlos. Man lässt es dann halt und zählt. "

" Wir hatten ein super Auto bekommen, Opel Astra, mit allem was man sich so wünscht, Tempomat, Seitenführung, Kopplung Handy mit Bildschirm. Haben wir bei Leihwagen noch nie erlebt, nutzen seit Jahren über sie Firstcar. Spritverbrauch war super wenig, so ein Auto immer gern wieder, können sie Firstcar gerne mitteilen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch MATTHIAS - 03 Mai 2023

" Alles wurde ohne Probleme abgewickelt "

" Fahrzeug i.o. mit folgenden Einschränkungen: Kein Scheibenwaschwasser nachgefüllt Ein Reifen hatte deutlich zu wenig Luft "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch JUAN - 18 April 2023

" Bisher waren wir lediglich von den Anbietern enttäuscht, die bei Rückgabe des Autos nichts zu bemängeln haben und nachträglich Kosten in Rechnung stellen, die wir nicht nachvollziehen können. Dafür kann Auto Europe nichts... "

" Obwohl wir auf der Fahrt zum Flughafen das Auto vollgetankt haben, wurde uns Benzin und Servicegebühr nachträglich in Rechnung gestellt. Wir sind mit dem vollen Tank maximal 5km gefahren! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 6
Fahrzeugzustand: 7

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch MICHAEL - 03 April 2023

" Einfache Abwicklung, späte Stornierung möglich "

" einfach und freundlich "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch REINER - 28 März 2023

" Seit fast 20 Jahren, extrem gute Erfahrungen gemacht. Auch wenn es mal ein Problem gab, gab es sofort Ansprechpartner, die eine faire Problemlösung einleiteten. "

" Alles gut geklappt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch FRANK HEINZ - 20 März 2023

" Da wir keine Probleme hatten, kann ich den Service nicht einschätzen "

" Wir mussten über eine halbe Stunde auf unser Fahrzeug warten, da es noch nicht gereinigt war, ansonsten hat alles reibungslos geklappt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch GERHARD PETER - 05 Februar 2023

" Hängt vom weiteren Verlauf meiner Beschwerde ab "

" Kann zZt. keine Beurteilung abgeben; nach Rückkehr wurde mein Kreditkartenkonto mit Rand526,30 belastet, obwohl wir direct vor Rückgabe den Wagen voll getankt hatten. Bestätigung Photo mit vollem Tank und eigene Kreditkartenbelastet BP Airport Euro 6,59; Kontaktformular von 1 first konnte ich trotz mehrfacher Versuche, nicht abschliessend abschicken; bitte fassen Sie für mich direkt bei 1 first nach, Vielen dank. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch ALWIN - 19 Januar 2023

" alles korrekt "

" alles korrekt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch WILFRIED - 13 Dezember 2022

" o.k. "

" Alles seriös "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch ULLRICH - 17 Oktober 2022

" Immer Sehr gut "

" Gutes AUTO, gute SERVICE (Mitarbeiter) ABER auf der Rechnug dann 2l Benzin plus refueling charge bei einem vollgetankten Fahrzeug (kein Aufstand wg 5 Euro, aber aus sicht der Fa mach de Kleinbvieh dan eben auch mist ...)! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

GEORGE, ZA - Bewertung durch JENS - 28 April 2022

" Hat super geklappt "

" Alles unkompliziert "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch VOLKER - 12 April 2022

" Bisher alles bestens "

" Das Auto war zwar bequem aber schlecht motorisiert. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch THOMAS - 04 April 2022

" Nnn "

" Bbn "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch GERD - 17 Februar 2022

" Siehe pkt 3, Auto Europe war ok "

" Der Vertrag mit Auto Europe war First völlig egal, das betrifft insbesondere die mit Ihnen abgeschlossene Zusatzversicherung . Darüber hinaus wurden von meiner Kreditkarte 3000 rd = 173 € abgebucht, die ich bisher nicht zurück erhalten habe. Hier befürchte ich auch einen Kursverlust. Das war alles überraschend und unangenehm,sodass ich im Zweifel eher abraten würde First zu buchen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 2
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch BERNO - 16 Februar 2022

" Auch in diesem Fall bekam wir ein kleineres Fahrzeug als reserviert; wir bekamen einen VW Polo, und hatten einen Ford Focus reserviert, der eine Klasse höher war. FIRST CAR sagte uns, das sie den Focus schon drei Jahre nicht mehr im Programm haben, aber Auto Europe hat ihn und angeboten und vermietet, aber das wurde nicht geliefert. Das ist kein ehrliches Geschäft. "

" Fahrzeugausgabe war problemlos, nur dass es ein kleinerer PKW war als reserviert; er war sehr sparsam im Benzinverbrauch, jedoch weit schwächer als vereinbart. Bei der Rückgabe wurde der Schaden (eine fehlende Radblende) notiert und von mir unterschrieben, aber keine Kostenangabe; das ist schwach. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 9

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch THORALF - 27 November 2021

" Bis dato immer ohne Problem "

" Der VW Polo war nicht sehr sauber...Scheiben von innen schmutzig,Lenkung knarrte und war schwerfällig,beim bremsen gab es immer Geräusche und beim fahren der Serpentinen war einfach keine Power. Außerdem habe ich das Auto voll getankt zurückgegeben und dies quittieren lassen und ketzt eine Rechnung von 4,64€ bekommen...das ist nicht lustig. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 2
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 4

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch ULLRICH - 26 Oktober 2021

" vg "

" vg "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch WINNIE SUSANNE - 16 März 2021

" Nur gute Erfahrunge "

" Nur gute. Alles super geklappt.Konnten das Auto in Cpt übernehmen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch LARS - 05 Juni 2020

" Ich miete seit vielen Jahren über Auto Europe Fahrzeuge an und meine Buchungen waren immer einwandfrei. Selbst in komplizierten Situationen im Reiseland hat sich Auto Europe telefonisch für mich eingesetzt. und eine Lösung erzielt. Jederzeit wieder! "

" Man übergab mir am Flughafen einen chinesischen SUV mit einer defekten Kupplung. Mangels Erfahrung mit einer defekten Kupplung fuhr ich mehr schlecht als Recht ganze 20 km in das Hotelparkhaus. Als ich das Fahrzeug abstellte roch es nach verbranntem Gummi und es rauchte aus dem Motorraum. Am 3. Tag meiner Fahrzeugleihe wurde das Auto dann ausgetauscht. Das Problem wäre bekannt und nichts Neues. Grundsätzlich hatte ich nach der Rückgabe eine Entschuldigung und eventuell eine Entschädigung für die nicht nutzbaren Tage erwartet. Widererwartend hat man mir allerdings für das Abschleppen und für die Behebung des Schadens eine Gebühr über ca. 200,00 EUR in Rechnung gestellt. Von einer Entschuldigung keine Spur! Da man meine Beschwerde nahezu ignoriert hat, gehe ich davon aus, dass diese Vorgehensweise absichtlich geschieht und den Mietern vorsätzlich mangelhafte Fahrzeuge übergeben werden. Nach Rücksprache mit der örtlichen Polizei sei dies keine unbekannte Sachlage. Ich muss daher jedem Mieter ausdrücklich davon abraten bei dieser Gesellschaft Fahrzeuge anzumieten!!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 1

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch BJÖRN - 13 April 2020

" Hat auch alles gut geklappt, warte lediglich noch auf die Erstattung weil wir den Mietwagen vor dem eigentlichen Abgabetermin zurückgegeben haben... "

" Durchweg positiv "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch KARL DIETER - 15 März 2020

" sehr zufriedenstellend ! "

" kleiner Mangel: da ich den Wagen an der Flughafentankstelle vor Abgabe voll getankt hatte , sind mir doch noch , jedoch überschaubare, Benzinkosten in Rechnung gestellt worden . "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

GEORGE, ZA - Bewertung durch REINHARD - 06 März 2020

" Seit mehreren Jahren buche ich ohne jede Komplikation und bin sehr zufrieden. "

" Schnelle unkomplizierte Abwicklung, keine Erbsenzählerei, günstige Miete. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch GUNTHER - 06 März 2020

" Bisher gut "

" Trotz vollem Tank erfolgte eine Berechnung des Benzins "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

DURBAN, ZA - Bewertung durch DIETRICH - 25 Februar 2020

" Alles bestens, einfach und unkompliziert. Es gab keinerlei Probleme "

" Autoanbieter war FirstCar. Auto sehr gut. Rückgabe unkompliziert und schnell. Keine Beanstandungen. Leider fand weder wine kurze Fahrzeugeinweisung noch auch nur die geringste Hilfe bei der Installation der gebuchten Kindersitze statt. Diese wurden uns nur in die Hand gedrückt und auf Nachfrage gesagt, dass sie nicht wissen, wie man diese einbaut. Das war enttäuschend. Ansonsten alles sehr gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch HANS-JUERGEN - 25 Februar 2020

" Einfacher und guter Vertragsabschluss. Gute Betreuung, bei Preisänderungen gute Anpassungsmöglichkeiten und bei "Pannen "im Rahmen des Vertrages hilfreiche Unterstützung! "

" Waren sehr zufrieden. Guter und schneller Service. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Auto der bestellten Kategorie wurde bereitgestellt. Habe mehrere Jahre gute Erfahrungen mit First, auch in ungewöhnlichen Situationen, gemacht. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch ANDREAS - 21 Januar 2020

" alles super "

" alles super "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch CARSTEN - 24 Dezember 2019

" ok "

" Kaution wird dem Kreditkartenkonto direkt belastet und nur nach Beschwerde muss man sich das Geld wiederholen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 10

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch RAINER - 12 Dezember 2019

" Buchung und Ausstellung des Vouchers usw. hat reibungslos geklappt. Per Mail übersandte Infos zur Anmietung waren hilfreich. "

" Sehr zügige Übergabe des Mietwagens durch freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Das bei Übergabe zuerst angebotene Fahrzeug wurde nach HInweis auf den Zustand der Reifen ohne Weiteres durch ein gleiches Fahrzeug ersetzt. Rückgabe schnell und kompetent. Abrechnung und Erstattung der Kaution erfolgte innerhalb weniger Tage nach Rückgabe "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

GEORGE, ZA - Bewertung durch REINHARD - 08 Dezember 2019

" Bei mehreren Anmietungen bisher keinerlei Probleme, alles hat bestens geklappt! "

" Unkomplizierte schnelle Übergabe und Rückgabe, korrekte Abrechnung, guter Zustand des Autos. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch ANDRÉ - 19 November 2019

" Alles bestens "

" Problemlose und schnelle Abwicklung bei Übernahme und Rückgabe "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

DURBAN, ZA - Bewertung durch JÖRG - 17 November 2019

" Alles top "

" Bei Rückgabe des Fahrzeuges wurde uns mitgeteilt, dass für die Reinigung des Teppichs im Fahrerbereich ein Gebühr erhoben wird. Dort lagen aber nur die unvermeidlichen Sandkrümel, die es nach 3 Wochen Mietzeit nun mal gibt. Unmöglich! Derartige Gebühren teilt man seinem Kunden gefälligst vorher mit. Als Fahrzeug wurde uns ein VW up gegeben, das Fahrzeug ist für die Straßenverhältnisse eher ungeeignet. In vorherigen Urlauben waren wir mit VW Golf und Opel Corsa besser zufrieden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 3
Fahrzeugzustand: 10

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch DR. MICHAEL - 03 November 2019

" Alles OK. "

" Schnelle Abwicklung bei Abholung / Rückgabe. Fahrzeug wurde sogar noch einmal getauscht (selbe Kategorie - etwas größerer Kofferraum), damit das Gepäck problemlos in den Kofferraum passte. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch ARNO - 26 September 2019

" alles bestens "

" alles bestens "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

PORT ELIZABETH, ZA - Bewertung durch OLIVER - 23 September 2019

" OK "

" Bei der Abrechnung wurde Benzin & Maut berechnet. Leider waren die Beträge nicht nachvollziehbar da genaue Angaben wie z.B. beim Benzin die getankten Liter und bei der Maut die Einzelpositionen nicht angegeben wurden. Auch auf Nachfrage bekommt man keine Infos darüber. Man muß daher einen x-beliebigen nicht nachprüfbaren Betrag bezahlen bzw. dieser wird von der Kaution abgezogen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 5
Fahrzeugzustand: 8

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch THOMAS - 14 Mai 2019

" Über die Jahre die wir bei Ihnen buchen immer zufrieden. Einen kleinen Mangel gibt es. Es heisst, bei Problemen die entsprechende Telefonnummer anrufen,also bei uns die deutsche, -wir helfen-. Durch eine Flugverspätung sah es so aus , dass wir einen Tag später ans Ziel kommen.Ich wollte dann mit ihrem Serviceteam klären, dass die First informieren, dass wir später kommen. Bezahlt war ja alles. Man sagte mir ,das geht nicht ,sie könne uns ein anderes Fahrzeug für den neuen Zeitraum anbieten (viel teurer) oder ich müsste selbst mit der Autovermietung reden. Das verstehe ich nicht unter Service. Zum Glück sind wir doch noch , durch eine Umbuchung durch die Fluggesellschaft, pünktlich angekommen und das Problem hatte sich erledigt. "

" Guter Service , Gute Autos, es gab über die Zeit nichts zu beanstanden, waren 31Tage mit 4700Km unterwegs. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch MANUEL - 24 April 2019

" super Abwicklung ohne Probleme "

" super gut organisiert, schnelle Abfertigung am Flughafen, alle Buchungsdetails und Optionen klar verständlich per Computer-Bildschirm, sehr gute Kommunikation, schnelle und klare Endabrechnung. Lange nicht einen so gut organisierten Autovermieter erlebt - und Autos sind auch wie neu. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

GEORGE, ZA - Bewertung durch REINHARD - 15 März 2019

" Bisher d-h- 3mal hat alles bestens geklappt. super preise. "

" Schnelle Abwicklung, unkomplizierte Rückgabe, Auto in gutem Zustand. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch GERHARD - 08 März 2019

" Keinerlei Probleme gehabt. Hotline war schnell erreichbar und Mitarbeiter freundlich und kompetent. "

" Überkritisch bei der Rückgabe. Lackschaden wurde als auf SB belastet. Wagen vor Rückgabe Innen und Aussen gereinigt, trotzdem wurde extrem kritisch nach Sand und Schmutz gesucht. Budget und Hertz werde ich in Zukunft bevorzugen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 6
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch JOACHIM - 06 März 2019

" Bisher sehr gut (bestimmt schon mehr als 10 Buchungen)und würde ich jederzeit weiterempfehlen! "

" Sehr guter Empfang. Reibungslose Fzg.-Übernahme, Fzg. in tadellosem Zustand. Unkomplizierte freundliche Rückgabe! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch HANS-JUERGEN - 03 März 2019

" wir mieten Autos für Südafrika und Portugal bei Auto Europe. Auch bei Unfällen und Reifenpannen immer hilfsbereit und zufriedenstellend. "

" Freundliches Team, hilfsbereit, schnell und korrekt! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 8

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch ELISABETH - 28 Februar 2019

" siehe oben "

" Freundlich, höflich, schnell, korrekt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PORT ELIZABETH, ZA - Bewertung durch RAINER - 24 Februar 2019

" Perfekt vermittelt, gute Konditionen bei Anmietung, sehr zu empfehlen "

" Noch nie eine so schnelle Abwicklung erlebt wie bei First. Da sollten sich die Großen was abschauen. Rundum freundliches, ungenervtes Personal. Ab jetzt immer wieder, wenn möglich. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

DURBAN, ZA - Bewertung durch ELISABETH - 23 Februar 2019

" Nur gute Erfahrung. "

" Seit Jahren gute und zuverlässige Erfahrung. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

UPINGTON, ZA - Bewertung durch STEFAN - 08 Februar 2019

" ok "

" - Automarke HAVAL: unbekannt, hat aber wohl Macken, die bekannt sind. Bei notwendigem Anruf von Hotline von unterwegs wird einem NICHT geholfen, sondern auf die Ankunft am Rückgabeort verwiesen. - Einstieg auf Fahrerseite sehr unbequehm. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch KATHRIN - 10 Januar 2019

" Jederzeit wieder! "

" Sehr freundlicher, unkomplizierter und korrekter Service bei Check-in und Rückgabe. Auto wie vereinbart in sehr gutem Zustand. Keine Pannen / Probleme. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch HANS-PETER - 07 Dezember 2018

" Wir haben immer wieder unser Auto für Auslandfahrten bei autoeurope gemietet und haben nur gute Erfahrungen. "

" Wir haben immer wieder unser Auto für Auslandfahrten bei autoeurope gemietet und haben nur gute Erfahrungen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch LARS - 24 November 2018

" Gut "

" Sehr professionell "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch BJOERN - 23 November 2018

" Hat alles reibungslos geklappt "

" Guter Service, Auto in einem guten Zustand. Zentrale Abholung und Rückgabe an Flughafen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch SEBASTIAN - 16 März 2018

" Abwicklung war sehr gut. Wagen war leider in einem relativ schlechtem zustand. Frontschaden und Spurverzogen. Zudem ein defekt am Getriebe "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch JULIANE - 13 März 2018

" I book via autoeurope since years and I was never disappointed. There are very good renters for moderate prices. "

" Everything went smoothly. Would recommend First Car! "

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch DR. MICHAEL - 08 März 2018

" Ausgezeichneter Service, immer wieder gern. "

" Super schnelle Fahrzeugübergabe dank vorhandener Club Card. Genau das gebuchte Fahrzeug erhalten, top Zustand und fast neu (375 km auf dem Tacho). Super schnelle Abwicklung bei der Rückgabe. Alle Mautgebühren bargeldlos. Immer wieder gern. "

PORT ELIZABETH, ZA - Bewertung durch THOMAS - 23 Februar 2018

" Mir wurden über 270,00? von meiner Kreditkarte belastet...wofür ist nicht rauszufinden!! "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch BJÖRN - 23 Januar 2018

" Wie immer einfach unkompliziert und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis "

" Ein sehr schneller und sehr freundlicher und gründlicher Service bei Empfang und Rückgabe des Wagens. Der Wagen war tadellos, wenn auch ein anderes (aber absolut vergleichbares) Modell als ausgewählt. Mein erster Leihwagen außerhalb Europas, aber beim Service etc. das Beste, was ich hatte "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch BERND - 17 Januar 2018

" Berechnung einer Tankfüllung, obwohl ich das Auto vollgetankt zurückgebracht habe. ?54 "

DURBAN, ZA - Bewertung durch KAI - 03 Januar 2018

" First car haben mir 200 ? von meiner cc richtig abgebucht bei Anmietung. Bis heute habe ich kein Geld zurück. 😌 Nicht ok! !! "

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch CARMEN - 08 Dezember 2017

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch ULRICH - 08 Dezember 2017

" First Car hat uns zu einer zusätzlichen Versicherung geraten die wir dann ausgenommen haben und dankbar waren dass wir das gemacht haben. "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch CLAUDIA - 13 November 2017

" Ausgezeichnet - funktioniert immer super. Noch nie Probleme gehabt. Bis jetzt mit First Car in Sued Afrika. "

" Besichtigung des Autos im Dunklen mit Taschenlampe - jeder Schmutzfleck wurde notiert. Beim Auschecken war zunächst alles prima - 1 Stunde spaeter wurden wir angerufen und zurückgeholt - da einige Sandkoerner auf den Sitzen lagen. Heute, am 13. November warte ich noch stets auf die Gutschrift des reservierten Betrages für eventuelle Schaden am Auto ZAR 12.000 und die Rueckerstattung von ZAR 3,000. Auch hier wurden wir statt mit den abgepsrochenen ZAR 1000 für Einweggebührt mit ZAR 4.000 belastet. Die Gutschrift laesst noch immer auf sich warten. Nie wieder First Car! Ausserdem wird uns wahrscheinlich eine Autoreinigung von ZAR 500 in Rechnung gestellt aufgrund - wirklich einiger Sandkörner im Auto. Das Auto war im sauberen Zustand. "

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch BERND - 30 Oktober 2017

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch JOACHIM - 11 Oktober 2017

" Alles bestens "

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch FRANK-ROBERT - 23 Juli 2017

" Schnelle unkomplizierte Abwicklung "

" Gutes zuverlässiges Fahrzeug, entspannte Tankregelung. Schnelle Ausstellung aller für einen Grenzübertritt notwendigen Papiere. Zu kritisieren ist, dass man die im Nachbarland notwendigen zusätzlichen Utensilien (Feuerlöscher, zusätzliches Warndreieck, Aufkleber, Warnwesten) nur kaufen und nicht mieten konnte. "

DURBAN, ZA - Bewertung durch EDUARD - 20 Juli 2017

" friendly fast checkout and checkin got a better car than expected with 10000 km on the clock in very good condition "

GEORGE, ZA - Bewertung durch ELKE - 01 Juni 2017

" Ich war ausgesprochen zufrieden, Preis Leistung war optimal. Freundliches Personal bei der Anmietung und Abgabe vor Ort. "

" Lief alles Professional ab. "

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch HEINER - 07 Mai 2017

" Service und Informationen waren sehr gut. "

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch PETER - 04 Mai 2017

" Es hat alles perfekt geklappt. Service und PKW ohne Beanstandung. Die Kaution wurde sofort zurück überwiesen. Ich werde ganz sicherlich ihre Autovermietung wieder in Anspruch nehem, und man kann sie mit gutem Gewissen weiter empfehlen. "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch GABRIELE - 28 April 2017

" Guter Service, schnelles Hsndeln, gerne wiedet "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch WOLFGANG - 17 April 2017

" Keine Vorschläge, da alles optimal verlief bei der Annahme und Abgabe des Wagens. "

" Sieh oben! "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch JÜRGEN - 10 April 2017

" War mit der Buchung sehr zufrieden, es war Alles problemlos "

" leider mussten wir sehr lange warten, bis wir abgefertigt wurden. Dann haben wir nicht das Auto in der gebuchten Kategorie erhalten, wir waren aber nicht die Einzigen! Es scheint in Cap Town üblich zu sein, dann auch die vor und nach uns kamen hatten das selbe Problem. Erst nach langem Kampf wurde uns ein etwa gleichwertiges Auto übergeben. Werde in C T bestimmt nicht wieder bei First Car buchen "

DURBAN, ZA - Bewertung durch JÜRGEN - 05 April 2017

" Die Buchung war problemlos und einfach "

" Die Fahrzeugübergabe war schnell, problemlos und unkompliziert. Habe sogar das vorgeschlagene Fahrzeug der Kategorie C erhalten, wunderbar! "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch MICHAEL - 03 April 2017

" unkompliziert und günstig "

" Fahrzeug technisch nicht ganz in Ordnung "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch JUERGEN - 03 April 2017

" unzulängliche Organisation bei Abholung des PKW mit 60 min Wartezeit. Danach alles sehr zufriedenstellend "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch THOMAS - 23 März 2017

" Auto Europe hatte mal wieder das mit Abstand günstigste Angebot. Abwicklung sehr angenehm. "

" Haben dort bereits mehrfach Autos gemietet - Fahrzeuge in Top Zustand, Service und Abwicklung waren stets reibungslos. Sehr zu empfehlen. "

GEORGE, ZA - Bewertung durch JOERG - 20 März 2017

" Alles zur vollsten Zufriedenheit "

" Bestens, inklusive schneller und korrekter Schlussrechnung. "

GEORGE, ZA - Bewertung durch BIRGIT - 17 März 2017

" Der Wagen war in Ordnung, Übergabe ging schnell. Ein Problem war, dass das hintere Nummernschild sich nach einigen Tagen löste. Wir haben es mehrmals befestigen lassen, es trotzdem 2 Tage vor der Rückgabe verloren. Wir haben das sofort gemeldet, es hieß, es wäre egal, wir sollten es bei der Rückgabe melden, was wir auch getan haben. "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch MICHAEL B. - 12 März 2017

" 1 Stunde Wartezeit trotz Buchung vor einem halben Jahr völlig unakzeptabel "

GEORGE, ZA - Bewertung durch HARALD - 11 März 2017

" Gute und scnelle Abfertigung in George, sowohl beim Empfand des Autos wie auch bei der Rückgabe. Auto entsprach meinen Anforderungen bei der Bestellung. "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch GUDRUN - 08 März 2017

" keine alles ok "

DURBAN, ZA - Bewertung durch DR. MICHAEL - 07 März 2017

" Tolle Angebote, sichere Buchung. "

" Super Service von First in Durban / Südafrika. "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch ELISABETH - 27 Februar 2017

" Alles war in Ordnung, Service gut, sehr zufrieden. "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch FRANK - 19 Februar 2017

" Alles Super. "

" angeblich war der Tank nicht Voll (10 Liter), obwohl wir haben Volltanken lassen an der Tankstelle. Computer/Serverausfall aktuell haben wir noch keine Kaution zurück bekommen. Das soll aber in den nächsten Tagen passieren. "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch PETER - 10 Februar 2017

" Das Auto entsprach nicht meinen Vorstellungen von einer Limousine. "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch KLAUS DIETER - 09 Februar 2017

" alles bestens gerne wieder "

" Netter Kontakt bei dei Übernahme und der Abgabe alles bestens gerne wieder "

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch WALTRAUD - 11 Dezember 2016

" Generell bin ich mit der Anmietung von Fahrzeugen über Auto Europe sehr zufrieden. Das gilt insbesondere für Mietwagen von FIRST CAR. Bei der Anmietung vor einiger Zeit in Johannesburg bei HERTZ wurde mir die "Erstattung der Selbstbeteiligung" aus einem für mich nicht nachvollziehbaren Grund verweigert. HERTZ hatte erst ein halbes Jahr nach Anmietung eine Belastung für einen angeblichen Schaden vorgenommen von dem ich keine Kenntnis hatte. Auto Europe hatte danach eine Abwicklung abgelehnt. "

" Die Abwicklung bei Übernahme und Abgabe des Mietautos ist bei FIRST CAR in Johannesburg und Kapstadt sehr einfach und unbürokratisch. Es gab hier in der Vergangenheit nie Probleme. "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch JOSEF - 21 November 2016

" Keine WarteZeit, perfekter Service "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch GEORGINA - 13 November 2016

" First Aid kits in the cars would be an improvement "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch KARIN - 07 November 2016

" Bei der Abholung mussten wir über 1 1/2 Stunden auf das Auto warten, obwohl wir pünktlich zur Übernahme anwesend waren. Bei dem Mietwagen war die Car License abgelaufen, so dass wir ein Ticket über R500.00 vorfanden. Wir haben das bei der Mietwagenabgabe reklamiert. Wir hoffen, dass uns diese Fine nicht berechnet wird, da dies ja ein Fehler des Anbieters ist. "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch HARALD - 25 Oktober 2016

" Alles bestens, einziges minus der Chevi hatte keine Zentralverriegelung und keine Diebstahlwarnanlage, eine Diebstahlwarneinrichtung solte in Suedafrika Standard sein! "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch FELIX - 24 Oktober 2016

" Beim abholen sehr freundlich, aber etwas ineffizient. Es hat sehr lange gedauert. Abgabe unkompliziert. "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch MARLIES - 07 Oktober 2016

" Versicherung in Fall von Schaden war nicht so klar wenn vermitet. Wenn keine Eigenverteidigung gibt, hatte ich eine Vollversicherung erwartet. Vorort haben wir erst erfahren, dass Reifen und Fenster nicht versichert waren. "

" Wenn erwartet und sogar gewünscht ist, den Auto nicht zu tanken vor Abgabe, sollte dies in der Produktbeschreibung stehen, statt voll-voll "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch EDMUND-HENRY - 25 Juli 2016

" Die Batterie des Autos war leider defekt, sodass ich öfters nicht starten konnte. Leider auf der 24h Nummer keine Antwort bekommen. Ansonstane alles TipTop "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch WALTER - 03 April 2016

" Ptoblemlos "

DURBAN, ZA - Bewertung durch ROLAND - 01 April 2016

" Service am King Shaka Airport unzuverlässig, mehrfacher Wunsch nach Tausch des Fahrzeuges Ford Figo wegen Mängel in der Tankanzeige und hohem Verbrauch nicht beachtet, Wunsch nach Rückruf mehrfach nicht erfolgt - jedes Mal vor Ort Besuch erforderlich. Bis heute noch keine Schlußrechnung übermittelt, daher Abzug von Kaution nicht nachvollziehbar - ist auf jeden Fall höher als die Extra Kosten Add Driver und Etoll Gebühren R276,40- Kaution Abzug R3265 Kaution Rück R2890,15 = R374,85 Bei später Ankunft nur noch schlechte Fahrzeuge vorrätig - z.B waren an einem Polo unterschiedliche Reifenmarken verbaut - 1 x neu 3x alt, beim übernommenen Fahrzeug war der Tankstand bei 7/8. Bei 9 Wochen Anmietung und langer Anreise nicht gut. "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch DIRK - 29 März 2016

" Sehr zuverlässig, haben ein neues Auto in der gebuchten Kategorie bekommen, würde immer wieder hier ein Mietauto buchen. "

" Leider mußten wir nach unverschuldetem Unfall selbst zur Polizei in Südafrika und haben 4 Seiten Unfallberichte auf Englisch schreiben müssen, obwohl wir nicht sehr gut der Sprache mächtig waren. Stundenlanges Warten auf dem Revier und 1 Tag Urlaubsverlust. Hätten erwartet, daß First einen Mitarbeiter zur Abwicklung der Formalitäten schickt, da man mit den Landesgepflogenheiten in solchem Fall nicht vertraut war. Fahrzeug wurde aber anstandslos ausgetauscht. "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch GUDRUN - 18 März 2016

" Wir mieten seit jahren und waren immer zufrieden. "

GEORGE, ZA - Bewertung durch BIRGIT - 18 März 2016

" Autoeurope hat auf unsere Beschwerde über den Vermieter sofort geantwortet und sich gekümmert, vielen Dank. "

" Bei Ankunft gab es bei inserem Wagen eine Warnmeldung Reifendruck, als wir es anmahnten, hieß es, die Warnung verschwinde von selbst. Als es am nächsten Tag wieder auftauchte verbunden mit Signalton, fuhren wir die Station an, boten an, selbst zu Mercedes zu fahren, was uns verboten wurde. Ein Mitarbeiter fuhr den Wagen in eine Werkstatt, kam zurück, es sei nun alles in Ordnung. Nach 5 km Fahrt kam wieder die Warnmeldung nebst Signalton. Wir fuhren wieder zur Station, lehnten den Wagen ab, ein weiteres Fahrzeug mit Automatik stand nicht zur Verfügung ,wir haben den Wagen dann bis Sonntag 19 Uhr nicht nutzen können, bis uns ein BMW ans Hotel geliefert wurde. Wir werden im nächsten Jahr eine andere Firma wählen. "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch HANS-JUERGEN - 15 März 2016

" Sehr guter Service, immer wieder ! "

" Caution 3000 Rand wurden abgebucht und habe ich noch nicht zurück . Bei der Autorückgabe habe ich nur ein mündliches OK erhalten ! "

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch HANSPETER - 14 März 2016

" Super Service, immer zuverlässig "

" Fahrzeug war zur angegeben Anmietzeit nicht zur Verfügung. Cross Border Dokument für Grenzübergang nach Botswana lag trotz vorherigen Anrufes nicht vor. Das gesamte Anmietprozedere dauerte zwei Stunden. Das schliesslich zur Verfügung gestellte Fahrzeug war im Innenraum nicht gereinigt (fettige Schnutzspuren am Lenkrad, Flecken und Speisekrümel auf der Polsterung, Schmutz an den Türgriffen, schmutzige Scheibeninnenseiten, schmutzige Fußmatten). "

DURBAN, ZA - Bewertung durch JENS - 06 März 2016

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch GERT - 27 Februar 2016

" Ihr freundliches Angebot, mich beim Tausch des überlassenen Fahrzeugs gegen ein Fahrzeug mit ordentlicher Bereifung beim Vermieter zu unterstützen fand ich ganz toll. Vielen Dank nochmals. "

" Die Bereifung das erstmals übernommene alten Fahrzeugs war weitgehend abgefahren (ca. 3-4 mm). Der Wagen wurde dann nach etlichen telefonischen Reklamationen gegen ein Fahrzeug mit ordentlicher Bereifung getauscht. Die volle Kaution von ZAR 3.000 (ca. € 160) wurde sofort bei Fahrzeugübernahme meiner Kreditkarte belastet und bisher nicht wieder gutgeschrieben. Werde die Rückerstattung anmahnen. Für die erfolgte Rückgabe des Fahrzeugs habe ich keine schriftliche Bestätigung oder Quittung erhalten. "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch ELISABETH - 25 Februar 2016

" Service war gut, Auto in Ordnung, schnelle Abwicklung. "

DURBAN, ZA - Bewertung durch RUDOLF - 21 Februar 2016

" Der gebuchte Wagen war nicht verfügbar man versuchte ein down grading als ich nicht akzeptieren wollte gab man mir ein gutes Fahrzeug. Betreuung gut und aufmerksam "

DURBAN, ZA - Bewertung durch MANFRED - 14 Februar 2016

" Dia Übernahme hat extrem lange gedauert, ca. 1/2 Std. , lag aber wahrscheinlich an der Mitarbeiterin ! "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch DETLEV - 29 November 2015

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch ULRICH - 19 November 2015

" Alles hat sehr gut geklappt, freundliche Bearbeiter, alles war positiv. "

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch REINER - 27 September 2015

" Immer wieder zuverlässig. "

" ok, war alles ok mit dem Wagen. Es werden immer die obligatorische 10 Euro nach Abgabe abgezogen, aber die anderen Vermieter machen das auch "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch WOLFGANG - 25 September 2015

" Diesmal unterschiedliche Angebote im Internet und am Telefon (Thema Erstattung Selbstbeteiligung bzw. keine Selbstbeteiligung. MA war nicht informiert) Sonst immer top. "

" Service o.k., Autos aber immer älter als bei der Konkurrenz (diesmal 48.000 km am Tacho) "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch EDWIN - 30 Juni 2015

" Hat alles wunderbar geklappt in Capetown Südafrika bei Übernahme des Fahrzeuges, ebenso bei der Rückgabe. Eine kleine Beanstandung: Bei Rückbuchung der Kaution als Gutschrift wurden durch die Kursschwankung des ZAR nach 4 Wo 8 Euro weniger gutgeschrieben. Das Auto wurde vollgetankt zurückgegeben. In Capetown getankt. Bis Flughafen ca. 15-18 Min. Man hat für 22,17 Rand nachgetankt. Das waren umgerechnet ca. Euro 1,30. Das fand ich wirklich etwas kleinlich. "