AUTO EUROPE SOFIA, BULGARIEN Mietwagen Erfahrungsberichte

SOFIA, BG - Bewertung durch HOLGER - 01 Mai 2025

" Autoeurope war nicht telefonisch erreichbar (Bandansage....) "

" Leider Schlechte Erfahrung gemacht. Nicht das gebuchte Auto bekommen welches gebucht war(Renault Partner; Citroen Berlingo...extra wegen der Kofferraumgrösse gebucht), mussten leider das Fahrzeug (Skoda Kombi)nehmen, da kein anderes gleichwärtiges verfügbar war. Da wir mit 5 Erwachsenen unterwegs waren und jeder einen Koffer+Handgepäck hatten und es in den Skoda Kombi nicht passte(mussten Koffer auf dem Schoss nehmen). Der Skoda hatte sehr viele Roststellen und Kratzer als auch schon 180.000 km gelaufen( Radkappen waren mit Kabelbindern befestigt). Hinzu kam, das die Reifendruckanzeige ständig angezeigt wurde(welches sich später erst herausstellte). !!! Solche Fahrzeuge dürften nicht mehr vermietet werden !!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 4
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 1

SOFIA, BG - Bewertung durch DENIZ - 21 Februar 2025

" Sehr gut "

" Alles sehr gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SOFIA, BG - Bewertung durch BENNO - 22 August 2024

" Autoeurope bietet die beste Übersicht der Suchergebnisse an, finde ich. Zudem ist die Erstattung der Selbstbeteiligung und kurzfristige Stornierung ohne Kosten für mich wichtig, wobei das auch andere bieten. "

" Büro und Parkplatz seit 2024 außerhalb des Flughafens, ca. 5 min Fahrt mit einem Shuttle. Personal ist serviceorientiert und kann englisch. Bei Abholung lief alles schnell, bei Abgabe gab es lange Wartezeit, weil nur ein Mitarbeiter dafür da war. Das Auto selbst, ein Hyundai i20, war in sehr gutem Zustand und sauber, aber untermotorisiert und ohne Einparkhilfe. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 4
Fahrzeugzustand: 10

SOFIA, BG - Bewertung durch DONKA - 01 Juni 2024

" Sehr,sehr positiv "

" Sehr nett,höflich, pünktlich und sachlich, das auto in top Zustand "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SOFIA, BG - Bewertung durch ANTONIOS - 11 Mai 2024

" Hatte schon bessere Erfahrungen "

" Achtung Abzocke !!! Nicht zu empfehlen. Zuerst müssten wir über eine halbe Stunde am Flughafen auf die Abholung warten. Am Parkplatz angekommen wurden in einem Container (Büro) der Papierkram erledigt, obwohl ich alles per Mail vorabgeschickt hate. Ich hate einen Monat zuvor reserviert, aber es stand kein Wagen bereit, sonder es wurde eins aus der tiefe des Parkplatzes vorgefahren. Ein Dacia Logan Baujahr 2015-16 Diesel. Ich hatte ein Renault reserviert und es standen mehrere Neuere auf dem vorderen Parkplatz. Ich hatte kein gutes Gefühl und machte ein Video und Paar Fotos vom Zustand des Wagens und fragte den Jungen ob alles in Ordnung sei? -was er mit Ja beantwortete. Es hat angefangen zu regnen und wir mussten uns beeilen. Bei der ersten Ampel, der Scheibenwischer lief, bemerkte ich einen Steinschlag in der Mitte-rechts der Windschutzscheibe, und meine Frau machte sofort mehrere Fotos davon. Autorückgabe: Wir fahren mit dem Auto neben dem Container und da es regnet warten wir auf den Mitarbeiter im Auto. Der "gleiche" kommt und ich gebe ihm den Autoschlüssel und wir gehen Richtung Büro. Er macht eine schnelle runde ums Auto, schaut mich an geht noch eine halbe runde und was für ein Wunder er entdeckt den Steinschlag. -Ich Verwette mein Haus ..man konnte das durch den Regen nicht sehen, wenn man es vorher nicht gewusst hätte. Oh, was für ein großes Theater... Windschutzscheibe muss gewechselt werden und die kosten muss ich tragen...Kaution wird einbehalten...Versicherung muss alles übernehmen. -Ich war nicht bereit etwas zu bezahlen. Zeigte den Chef die Fotos vom Schlag, aber diese werden nicht akzeptiert da Sie nicht direkt vorm Büro sind... Wir reden einander vorbei (Kommunikationsprobleme) und ich schalte einen Freund der gut bulgarisch kann um zu Übersetzen. Über eine Stunde werden wir im Büro gedrängt die Papiere zu Unterschreiben und die Schuld auf uns zu nehmen. Mein Freund schlägt vor die Polizei und die Justiz einzuschalten Zwei anrufe werden getätigt und wir warten.. Sie spielen auf Zeit, wir haben viel Zeit, fliegen erst am nächsten Morgen. In der Zwischenzeit schaue ich mir das gemachte Video an, und da, ganz kurz beim Umlaufen des Wagens kommt auch die Windschutzscheibe ins Bild und ganz kurz ist der Steinschlag zu sehen, alles vor der Übernahme des Wagens. (beim vergrößern auf dem PC ist es deutlich zu sehen.) Wir sagen noch zum chef, jetzt wo die Polizei kommt und das Bild sieht dann nehmen Sie ihm hoffentlich seine 5 Sterne Auszeichnung weg. -Er Schaut kurz verwirrt und dann sagt er " komm ich fahre euch zum Hotel... wir beenden das ganze.. Unterwegs versucht er sich zu entschuldigen .... er muss auf sein Geschäft und seine Mietwagen achtgeben damit er bei der Konkurrenz überleben kann, vielleicht hat ja der Mitarbeiter nicht richtig aufgepasst.....jämmerlich. -So wie es Abgelaufen ist, war es gestellt!!!! also fleißig Fotos machen und nicht auf das Smalltalk der Mitarbeiter reinfallen. Es gibt viele schwarze schaffe unter den Autovermietern. -Das einzige positive: die Caution wurde am nächsten Tag freigegeben. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 4
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 6

SOFIA, BG - Bewertung durch ILIAS - 30 August 2023

" Alles perfekt "

" Alles wirklich reibungslos, alles perfekt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SOFIA, BG - Bewertung durch PETER - 10 August 2023

" Immer wieder! "

" Schnell und kompetente Übergabe und Rückgabe! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

SOFIA, BG - Bewertung durch THOMAS - 27 Mai 2023

" Seit Jahren sehr zufrieden mit der Anmietung über Auto Europe "

" Problemlos gelaufen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SOFIA, BG - Bewertung durch JOHN - 26 Mai 2023

" kompetent wie immer! "

" Die meisten Mieter lassen sich vom Flughafen zum CarRent-Büro per Shuttle bringen. Wer aber von der Stadt aus auf eigener Faust dorthin will, findet das Büro nur mit Schwierigkeiten! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SOFIA, BG - Bewertung durch BERND - 13 Juli 2022

" Bisher nur gute WErfahrungen, nutzte es fast immer im Urlaub. "

" Das war meine erste Erfahrung und sie war sehr gut. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SOFIA, BG - Bewertung durch ALEXANDER - 24 April 2022

" Mitarbeiter sind sehr nett. Man wird vom Terminal abgeholt und der Mietwagen befindet sich ca. 3-4 Kilometer entfernt. Büro ist ein Lagercontainer. "

" Mitarbeiter sind sehr nett. Man wird vom Terminal abgeholt und der Mietwagen befindet sich ca. 3-4 Kilometer entfernt. Büro ist ein Lagercontainer. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SOFIA, BG - Bewertung durch HELGE - 20 September 2021

" Alles gut! "

" Alles gut! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SOFIA, BG - Bewertung durch ALEXANDAR - 12 März 2020

" Immer positiv "

" Positive "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SOFIA, BG - Bewertung durch INGRID - 17 Dezember 2019

" Alles in Ordnung. Werde ich gerne wieder nutzen, um ein Auto zu mieten. "

" Die Mitarbeiter sprechen gut Englisch und sind hilfsbereit. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SOFIA, BG - Bewertung durch KRISTIAN - 30 Oktober 2019

" Sehr einfach und schnell "

" Sehr guten Eindruck, freundliches Staff, und sauberes Auto. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SOFIA, BG - Bewertung durch GOTTFRIED - 29 Oktober 2019

" Gut "

" Gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

SOFIA, BG - Bewertung durch HANS-DIETER - 28 Oktober 2019

" Hat alles, wie man es erwartet geklappt. Wichtig , man hat nicht versucht mit vielen blumigen Worten Zusatzversicherungen zu verkaufen. "

" Hat alles gut geklappt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SOFIA, BG - Bewertung durch MATTHIAS - 16 Oktober 2019

" . "

" . "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 10

SOFIA, BG - Bewertung durch HANS-DIETER - 08 Oktober 2019

" Alles soweit OK. Beim vorletzen mal hatte ich versucht Auto Europe am Sonntag zu erreichen, da die Abholung am Airport nicht geklappt hat, aber Auto Europe ist Sonntags nicht zu erreichen. Das ist ein absolutes Manko. "

" Hat alles sehr gut und reibungslos geklappt. Besonders positiv, man hat nicht intensiv versucht zus. Versicherungen zu verkaufen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SOFIA, BG - Bewertung durch ALEXANDER - 28 Juli 2019

" Ok "

" Ok "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SOFIA, BG - Bewertung durch GABRIELE - 30 Mai 2019

" immer top !!! "

" das auto hatte immerhin 73.ooo km . die übergabe sollte ohne gemeinsamen checkup stattfinden,was ich verweigert habe.dabei stellte sich heraus,dass eine grosse beule nicht auf dem übergabepapier markiert war !!. nach 120 km leuchtete die Öllampe auf und ich musste öl nachgiessen!!! ist das normal ??? "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

SOFIA, BG - Bewertung durch JÜRGEN - 14 Mai 2019

" 1. klassig "

" Sauberkeit "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

SOFIA, BG - Bewertung durch HANS-DIETER - 13 Mai 2019

" Nachdem ich am Airport zu der vereinbarten Zeit niemand angetroffen hatte, und nach zweimaligen Anruf bei der Mietfirma habe ich versucht Auto Europe anzurufen. An Sonntag ist dort niemand zu erreichen. Der Service ist verbesserungswürdig. "

" Abholen des Fahrzeuges: Kein Büro auf dem Airport. Beim Abholen, war der Mitarbeiten der Verleihfirma eine Stunde Später auf dem Airport nach zweimaligen Anruf meinerseits. Abgabe an den vom Airport abseits liegenden Ort nur zur vereinbarten Zeit möglich, da der Verleihstandort nicht ständig besetzt ist. Der Preis ist jedoch unschlagbar. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SOFIA, BG - Bewertung durch HARALD - 26 April 2019

" alles war Bestens "

" war einsehr guter Servise Gerne wieder "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SOFIA, BG - Bewertung durch JACEK - 26 Februar 2019

" Unkomplizierte und komfortable Anmietung und Abwicklung "

" Freundliche Mitarbeiter und sehr unkomplizierte Abwicklung "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

SOFIA, BG - Bewertung durch INGO - 21 Februar 2019

" Alles ok "

" Alles gut bis auf Fahrzeugpapiere. Bei einer polizeilichen Kontrolle wurde bemaengelt, dass ein Dokument fehlt (Fahrzeugschein). Deswegen wurde ein Strafzettel ausgestellt, den ich auch bezahlt habe. In der Zukunft werde ich darauf achten, dass alle Papiere vorliege. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

SOFIA, BG - Bewertung durch INGO - 23 Januar 2019

" Die Buchung verlief unkompliziert, der Voucher wurde anstandslos akzeptiert. Alles gut. "

" Die Mitarbeiter waren sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Sie haben schnell und ordentlich ihre Arbeit gemacht. Leider war mein Fahrzeug schon ziemlich alt mit vielen gefahrenen KM (weit über 100.000) und hatte viele Mängel, manche habe ich erst später entdeckt. Unter anderem unruhig laufender Motor, kaputtes Licht und Beschädigungen im Innerraum. Obwohl diese Beschädigungen bei Übergabe nicht aufgelistet waren, hat der Mitarbeiter der Easyrent mir im Nachhinein nichts vorgeworfen und war sehr einsichtig mit meiner Unzufriedenheit, hat sogar den Tipp gegeben, beim nächsten Mal bei solchen Mängeln anrufen und das Fahrzeug wäre direkt ausgetauscht. Also im großen und ganzen eine positive Erfahrung mit Addcar. Ich werde gerne wieder buchen bei dieser Firma. Danke. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 4

SOFIA, BG - Bewertung durch JAN - 30 April 2018

" Super Service! Alles TOP! "

SOFIA, BG - Bewertung durch STEFFEN - 13 Oktober 2017

" Super Service vom Vermieter vor Ort, Abholung am Flughafen war auch trotz Flugverspätung kein Problem und die Mitarbeiter äußerst freundlich! Mietwagen in neuwertigen und TOP-Zustand mit nur 14.000 km. TOP-Rent-a-Car ist wirklich TOP !! "

SOFIA, BG - Bewertung durch STEFAN - 01 Oktober 2017

" Problemloser und sehr schneller Shuttle Service, so gut wie keine Wartezeit. Sehr freundliche Mitarbeiter! "

SOFIA, BG - Bewertung durch SEBASTIEN - 04 August 2017

" Es ist nicht am Flughafen. Bitte die Kunden Bescheid sagen . Ich hatte explizit am Flughafen ausgewählt, um schnell zu sein. "

SOFIA, BG - Bewertung durch RONNY - 24 Mai 2017

" Alles lief reibungslos ab. So kann der Urlaub entspannt beginnen. "

" Sehr freundliche Mitarbeiter vor Ort. "

SOFIA, BG - Bewertung durch ROMY - 19 April 2017

" Die Abholung war etwas ungewöhnlich aber sehr gut. Man würde direkt am Flughafen empfangen. Rückgabe total unproblematisch auf der Vorfahrt des Flughafens "

SOFIA, BG - Bewertung durch CHRISTIAN - 03 November 2016

" alles bestens "

" schönes Auto Susuki Cross - 4,3 l /100km "

SOFIA, BG - Bewertung durch STEFFEN - 26 Oktober 2016

" - sehr übersichtliche und verständliche Auswahl von Fahrzeug und Extras - problemlose und reibungslose Abwicklung Gerne wieder !! "

" Super gelaufen, Fahrer zur Abholung vom Flughafen war direkt vor Ort und gut zu erkennen (mit Vermieter-Schild). Sehr nettes und freundliches Personal, Auto wie gebucht im TOP-Zustand, sehr sauber, Neuwertig und wenig KM. Reibungslose Abwicklung und problemlose Kommunikation. Wie der Name schon sagt: " TOP RENT A CAR" !! "

SOFIA, BG - Bewertung durch HANSJÖRG - 21 September 2016

" freundlich, sehr hilfsbereit, gutes auto "

SOFIA, BG - Bewertung durch SILVIA - 20 August 2016

" Rückgabe des Fahrzeug dauerte ewig, Mitarbeiter hing am Telefon fest und wir mussten zum Flug. Völlig verärgert. "

SOFIA, BG - Bewertung durch CHRISTIAN - 08 August 2016

" alles ok "

" alles ok- gutes Auto. "

SOFIA, BG - Bewertung durch HANS JÜRGEN - 14 Juli 2016

" Friendly and nice. The Alamo sign could be a bit more shown, we hardly could find it and were searching quite good time "

SOFIA, BG - Bewertung durch NIKOLAY - 06 März 2016

SOFIA, BG - Bewertung durch NIKOLAY - 25 November 2015

SOFIA, BG - Bewertung durch JENS - 21 Oktober 2015

" Problemlose, schneller Buchung, sehr übersichtlich. "

" Auto war wie gewünscht. Am Service-Schalter klappte alles reibungslos. "

SOFIA, BG - Bewertung durch PETER - 03 September 2015

" Super Schnelle Abwicklung, perfekt "

" Super Schnelle Abwicklung, perfekt "

SOFIA, BG - Bewertung durch MARIA - 10 August 2015

" Tank Voll/Voll war zum 2 mal nicht vorhanden "

SOFIA, BG - Bewertung durch CHRISTIAN - 26 Mai 2015

" alles ok "

" alles ok "