AUTO EUROPE NEW YORK, USA Mietwagen Erfahrungsberichte

NEW YORK, US - Bewertung durch SIMON - 13 Mai 2023

" Nein "

" Nein "

Gesamteindruck: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 1

NEW YORK, US - Bewertung durch DANIEL WOLFRAM - 22 April 2023

" Alles bestens wie immer "

" Der E-ZPass für die Mautstraßen mit 24.99 USD plus Tax pro Tag, ist viel zu teuer bei Dollar. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

NEW YORK, US - Bewertung durch OLAF - 16 April 2023

" Gute und unkompliziert Abwicklung. Übersichtliche App. Sehr guter Service. Danke "

" Schlechte Aufklärung über Autobahngebühren in USA. Zusätzliche Kosten von 244,34 USD ohne Nachweis der tatsächlichen Gebühren. "

Gesamteindruck: 6
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 10

NEW YORK, US - Bewertung durch BETTINA - 16 Oktober 2022

" Wir verspäteten uns bei der Abholung des Fahrzeugs und riefen vereinbarungsgemäß bei Auto Europe an, wo uns eine Mitarbeiterin des telefonischen Kundenservice sagte, das (10 Minuten nach der vereinbarten Zeit) sei jetzt zu spät, wir sollten direkt beim Vermieter vor Ort anrufen. Das wiederum stand nicht in den Bedingungen, dass man nach der bereits verstrichenen Anmietzeit NICHT bei Auto Europe sondern gleich beim Vermieter vor Ort anrufen muss (was in diesem Fall allerdings ebenfalls hinfällig war, da bei Anmietung am JFK 6 Stunden Verspätung einkalkuliert sind). Das und die nur bedingte Freundlichkeit der Mitarbeiterin am Telefon bei Auto Europe waren Kritikpunkte, ansonsten gibt es keine Beanstandungen. "

" Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, vielleicht bei der Anmietung etwas zu persönlich, indem sie uns "Honey" nannte, das ist für Deutsche etwas befremdlich. Wir bekamen einen SUV, darüber freuten wir uns sehr, allerdings gibt es ein paar Kleinigkeiten zu beanstanden: 1. das Fahrzeug war laut, wir hatten den Eindruck, dass es etwas untermotorisiert war. 2. Zudem fehlte die Kofferraumabdeckung, an sich kein Beinbruch, aber dadurch war unser Gepäck frei zu sehen, zum anderen könnte das ein Grund gewesen sein, warum das Auto so laut war. 3. Schlüssel mit FB zeigte an, dass Batterie leer wurde, das machte uns etwas Sorgen. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

NEW YORK, US - Bewertung durch PHILIP - 23 August 2022

" Die Buchung über Auto Europe hat ohne Probleme funktioniert "

" Die Mitarbeiter fahren freundlich, jedoch wurde auf die Frage ob die EZ-Pass Option notwendig ist keine zutreffende Antwort gegeben. Zusätzlich entsprach die gebuchte Fahrzeugklassen (Oberklasse) nicht dem tatsächlichen Fahrzeug (Max. Mittelklasse). "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

NEW YORK, US - Bewertung durch HEIKO - 12 August 2022

" Unproblematische Buchung, gute Handlungshinweise bei Anmietung, gute Konditionen, Hotline für Frage erreichbar, gerne wieder. "

" Die gebuchte Fahrzeugkategorie war nicht verfügbar. Es wurde erklärt, dass versucht wurde Kontakt mit mir aufzunehmen, war aber nicht der Fall. Nach längerem Gespräch wurde eine Alternative angeboten und als Entschuldigung die Tankfüllung händisch als kostenfrei markiert, Rückgabe leerer Tank wäre ok. Nach Abgabe wurden dann 210 USD zusätzlich in Rechnung gestellt. Erst nach umständlichem Gespräch mit Hotline wurde der Betrag dann erstattet. "

Gesamteindruck: 2
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 7

NEW YORK, US - Bewertung durch CHRISTOPH - 24 Juli 2022

" Alles ok "

" Fahrzeug roch nach Rauch Fahrzeug war zur Abholung nicht gleich verfügbar "

Gesamteindruck: 7
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

NEW YORK, US - Bewertung durch ANTONIO - 19 April 2022

" Wie immer "

" Alles ok, nur Auto war etwas eingestaubt "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

NEW YORK, US - Bewertung durch STEPHAN - 05 Januar 2020

" Unkompliziert, zuverlässig "

" Rückgabe sehr unkompliziert. Auch die Abholung im Terminal "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

NEW YORK, US - Bewertung durch MARCO - 31 Dezember 2019

" Kann weiter empfohlen werden "

" Die komplette Abwicklung inkl Rückgabe war TOP "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NEW YORK, US - Bewertung durch IRINA - 10 November 2019

" siehe Punkt 3. "

" Das Abholen ging super schnell. Was mir gefallen hat, kein "Aufschwatzen" von upgrades. Ungewöhnlich neu war für mich, dass ich mir ein Auto aus der Kategorie frei aussuchen konnte. Alles war super. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NEW YORK, US - Bewertung durch IVAN - 06 November 2019

" Gerne wieder "

" alles hat sehr gut funktioniert Danke "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NEW YORK, US - Bewertung durch MICHEL - 26 Oktober 2019

" Immer wieder gerne "

" Problemlos, tolles Auto "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NEW YORK, US - Bewertung durch KURT - 24 Oktober 2019

" Sehr ordentliche Abwicklung - ist zu empfehlen Mussten jedoch die Dokumentation der bereist vorhandenen Schrammen gesondert anfordern. "

" Die Übernahme und die Abgabe funktionierten sehr gut "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

NEW YORK, US - Bewertung durch KAI - 18 Oktober 2019

" Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis, problemlose Abwicklung "

" Feundliche Mitarbeiter, immer hilfsbereit, unkomplizierte Abwicklung "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

NEW YORK, US - Bewertung durch FRANCESCO - 10 Oktober 2019

" Bin sehr zufrieden. Die Angebote online sind übersichtlich strukturiert und verständlich. Werde weiterhin bei ihnen buchen. "

" Je nach Angestellter ist die Bedienung mehr od weniger gut. Die Erklärungen auf englisch werden sehr schnell weitergegeben, nicht immer verständlich. Habe ein Lesegerät für den EZ-Pass bestellt, weiss heute noch nicht ob er funktioniert hat od nicht. Das Personal draussen sagte alles sei ok, solle einfach fahren. Möglicherweise bekomme ich noch eine grössere Nachrechnung... "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NEW YORK, US - Bewertung durch MARTIN - 10 Oktober 2019

" Sehr unfreundliches Personal bei der KFZ-Übernahme, ansonsten alles in Ordnung. "

" Sehr unfreundliches Personal bei der KFZ-Übernahme. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 4
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NEW YORK, US - Bewertung durch HANS-JOACHIM - 09 Oktober 2019

" Alles bestens, auch den Fahrerrabatt haben wir in den USA bekommen, obwohl die nichts davon wußten. Sie haben den Kontrakt kopiert und den Rabatt gewährt ohne Diskussionen. "

" Freundliche, kompetente und unkomplizierte Abwicklung, sehr guter Grand Caravan von Dodge einfachste und schnellste Rückgabe in fünf Minuten . Sehr zu empfehlen! Nächates mal wieder, vielen Dank "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NEW YORK, US - Bewertung durch JOERG - 25 September 2019

" Alles ok! "

" Alles lief planmäßig und zügig ab, obwohl unser Flug 4Stunden Verspätung hatte. Der Rückgabezeitpunkt wurde dann auch entsprechend geändert. Nette Mitarbeiter, keine Zusatzversicherungen angepriesen. Voll zu Frieden. "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NEW YORK, US - Bewertung durch KLAUS - 07 September 2019

" Keine Probleme "

" - Fahrzeug hatte bei Übernahme kein Wischwasser, wurde auf Rückfrage ohne Probleme aufgefüllt, - Funktionsweise des eToll-Geräts im Fahrzeug wurde nicht erklärt, es muss nämlich ausgeklappt werden, um zu funktionieren, dies haben wir erst nach einigen Tagen herausgefunden, -bei Rückgabe war kein Ausdruck der Endabrechnung möglich, dies musste ich per E-Mail anfordern "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 7

NEW YORK, US - Bewertung durch FRANK HELMUT - 05 September 2019

" einfach und unkompliziert "

" unkomplizierte Auswahl des Fahrzeugs. Nicht immer die bestellte Größe vorhanden. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

NEW YORK, US - Bewertung durch DIRK - 22 Juli 2019

" Guter Preis trotz kurzfristiger Buchung "

" Wie immer alles in Ordnung "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NEW YORK, US - Bewertung durch CHRISTIAN - 30 April 2019

" Gute angebote, übersichtliche Nutzerführung auf der Homepage, professionelle Abwicklung - Probleme hatten wir mit Auto Europe bisher noch nie. Wir kommen wieder. "

" Einer der großen amerikatischen Autovermieter, professionell organisiert, schnelle Abwicklung bei Anmietung in Newark (EWR) und Rückgabe in Chicago (ORD). In beiden Städten ist die Mietwagenzentrale nür per Bus-Shuttle zu erreichen, der jedoch häufig fährt. Mietwagen war genau, wie bestellt. Einwegmiete ohne nennenswerten Aufpreis. Alles gut also. "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NEW YORK, US - Bewertung durch ANDREAS - 22 April 2019

" Der Voucher sollte auch in der jeweiligen Landessprache ausgestellt werden. So hatten wir eine Menge Schwierigkeiten bei der Abholung!! "

" Der Voucher sollte auch in der jeweiligen Landessprache ausgestellt werden. So hatten wir eine Menge Schwierigkeiten bei der Abholung!! "

Gesamteindruck: 7
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

NEW YORK, US - Bewertung durch THOMAS - 22 April 2019

" Hat reibungslos funktioniert "

" Man muss viele Extras am Schalter ablehnen. Ansonsten alles super. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NEW YORK, US - Bewertung durch ANDREW - 13 Dezember 2018

" Webseite problemlos; wäre noch praktischer, wenn es nicht notwendig wäre, den Voucher auszudrucken "

" Abholen problemlos - kein Versuch, mir zusätzliche Dienste aufzuschwatzen. Fahrzeug in Ordnung, Rückgabe problemlos "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

NEW YORK, US - Bewertung durch HEINRICH-J - 13 November 2018

" Keine Probleme "

" Sowohl die Abholung als auch die Rückgabe des Fzgs. war problemlos; Ea gab nur einen Punkt, der mir nicht so recht gefallen hat: die Mietzeit war exakt auf 7 Tage begrenzt mit einer Toleranz von lediglich 29 Minuten. Das kann auch schon einmal eng werden. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NEW YORK, US - Bewertung durch FRANK - 19 Oktober 2018

" In diesem Fall bestes Preis-/Leistungsverhältnis, aber man muss Anbieter vergleichen "

" Das Auto lieber für später reservieren, aber früher da sein. Rückgabezeitstempel dann identisch mit Abholzeit. Wer aber Fahrzeug für früher bestellt, aber später kommt, erhält als Abgabezeit die gebuchte Abholzeit. Ist verwirrend, wenn dann zusätzliche Kosten auf dem Record stehen "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

NEW YORK, US - Bewertung durch BIRGIT - 11 Oktober 2018

" Schnelle Buchung und toller Preis. "

" Buchung für den großen Chevy Taho war sehr günstig.,preislich.Die einzigste Diskussion musste ich mit der Dame am Schalter bei der Abholung des Wagens führen, damit ich auch dieses Auto bekam. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NEW YORK, US - Bewertung durch HANS-JöRG - 16 September 2018

" Es hat wie immer alles sehr gut geklappt! Vielen, lieben Dank!!! "

" Alles okay. Reibungslose Abwicklung und ein sehr gutes Fahrzeug! "

NEW YORK, US - Bewertung durch MONTY - 12 August 2018

" Alles tadellos gelaufen, wie vereinbart 😁 "

" Unkomplizierte Übernahme...das die Vermieter noch jeglichen Firlefanz zusätzlich verkaufen wollen war uns klar, wurde aber bei strikter Verneinung sofort unterlassen ...da voller Versicherungsschutz bestand, wurde das Fahrzeug nur abgestellt, entladen, Abgabebestätigung im Vorbeigehen entgegengenommen ...einfacher, unkomplizierter und vor allem preisgünstiger hab ich noch kein Auto gemietet 👍🏻 "

NEW YORK, US - Bewertung durch ANDREW - 19 Juli 2018

" In der letzten Zeit ist der CAPTCHA-Schutz vor der Angebotssuche in meinem Fall sehr kompliziert und langwierig geworden - eine einfachere und schneller zu absolvierede Variante wäre sehr hilfreich "

" Zu später Ankunftszeit (in diesem Fall ~23:00) i.a. nur ein Mitarbeiter vorhanden, und daher eine ziemliche Schlange. Dies erwartet man von einem "erstrangigen" Anbieter nicht. Ansonsten Auto und Bedienung bei Abholung und Retour in Ordnung "

NEW YORK, US - Bewertung durch STEPHAN - 11 Juli 2016

" Was die Leistung von AutoEurope betrifft, habe ich lediglich anzumerken, dass es schön gewesen wäre, man hätte gewusst, dass der vermittelte Verleiher Europcar am JFK weder ausgeschildert noch anwesend sondern durch die Fa. ADVANTAGE vertreten wird. Die hat man zu suchen, was an diesem großen Flughafen schon an sich sehr schwer ist. Am Ende hat es geklappt. "

" Siehe oben. Beim ersten offerierten Wagen war die fällige Inspektion schon vor 9500 Meilen gewesen. Für 3 Wochen und freie Kilometer schon sehr viel. Ich habe den Wagen abgelehnt und dafür ein Upgrade ohne Zusatzkosten auf ein fast nagelneues größeres Auto bekommen. Insofern kann ich mich nicht beschweren. Die Vorschäden beider Fahrzeuge waren dennoch erheblich und nicht vermekrt. Man durfte das selber feststellen, oder hätte an der Backe gehabt, was ma übersah, daher habe ich einen Film mit dem Handy gemacht. "

NEW YORK, US - Bewertung durch KLAUS - 10 September 2015

" Ich habe den Eindruck, dass der Einfluss als Vermittler auf die einzelnen Autovermieter zu gering ist und diese wenig bemüht sind, Kundenwünsche zu erfüllen. Auch eröffnet dieses Formular nicht genügend Raum für substantiierte Kritik. Ich hätte im 2. Feld noch einiges mehr zu sagen gehabt. Ich habe in den vergangenen Jahren wiederholt bei Sixt unmittelbar gebucht und dabei stets technisch einwandfreie Fahrzeuge und auch mein Wunschmodell erhalten. Diesmal gab es Probleme mit der Zurverfügungstellung eines anderen Modells, Getriebe, Elektronik, Reifenluftdruck. Offenbar war das Fahrzeug nach der vorangegangenen Vermietung nicht ausreichend überprüft worden. "

" Europcar ist am Flughafen JFK nicht vertreten. Es dauerte einige Zeit bis feststand, dass Advantage für uns zuständig ist. Wir wurden einige Male zwischen den Schaltern hin und her geschickt. Nachdem ich erklärt hatte, dass ich einen Jeep, das Referenzmodell, wolle und nur ein SUV gebucht hatte, weil ich anlässlich meines USA-Urlaubs ein typisch amerikanisches Fahrzeug fahren wollte, wurde mir auch ein solches Fahrzeug zugesagt. Auf dem Hof stand dann ein Mitsubishi Outlander bereit, dessen Automatikgetriebe wegen eines Defekts am Wandler nicht richtig funktionierte. Beim beschleunigen drehte der Motor sehr stark hoch, bevor mit längerer Verzögerung hochgeschaltet wurde. Ich fühlte mich unsicher. Auch war der Verbrauch zu hoch. "

NEW YORK, US - Bewertung durch KARIN - 20 Juli 2015

" Der vereinbarte Mietpreis war für das gebuchte Fahrzeug sehr empfehlenswert! "

" Generell waren wir sehr zufrieden. Ein Ärgernis zu Beginn ist zu erwähnen: Erst nach dem Einchecken und Unterschreiben des Mietvertrages ist uns offenbart worden, dass wir anstelle des gemieteten SUV's einen Toyota Corolla übernehmen sollten. Für ein vergleichbares Fahrzeug wie das gebuchte wurde von uns zunächst ein Aufpreis verlangt. Erst nach massiven Protesten ist uns das Fahrzeug ohne Aufpreis zur Verfügung gestellt worden. "