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ERFAHRUNGSBERICHTE MIETWAGEN NEAPEL
Erfahrungsberichte zu Mietwagen in Neapel
"Starke Preise und bester Service seit 1954", dafür steht Auto Europe. Nachlesen können Sie dies in den vielen Erfahrungsberichten zu Mietwagen in Neapel. Überzeugen Sie sich selbst, indem Sie unsere Vermittlungsexpertise nutzen. In nur vier Schritten wählen und buchen Sie Ihren Mietwagen schnell und sicher. Da für uns Ihre Zufriedenheit höchste Priorität hat, setzen wir alles daran, dass Ihre Fahrzeuganmietung perfekt verläuft und bieten Ihnen eine freundliche und kompetente Beratung und einen umfassenden Kundenservice bis nach der Rückgabe Ihrer Mietfahrzeugs.
Je nachdem wie Sie Ihre Reise planen möchten, können Sie Ihren Mietwagen in einem der vielen Stadtbüros unserer Kooperationspartner, am Flughafen Neapel Capodichino, am Hauptbahnhof Neapels, der Stazione di Napoli Centrale oder am Fährhafen abholen. Die süditalienische Metropole Neapel liegt am gleichnamigen Golf im Schatten des Vulkans Vesuv. Sie ist eine einzigartige, faszinierende, aufregende Stadt voller Sehenswürdigkeiten, Lebensfreude und Gastfreundschaft, mit einer sensationellen Kulinarik und atemberaubenden Panoramablicken auf das traumhafte Umland. Wenn Sie etwas Zeit haben, sollten Sie auch unbedingt einen Ausflug zum Vesuv, in die vor fast 2.000 Jahren bei einem Ausbruch verschüttete Stadt Pompeji, an die südlich von Neapel gelegene wunderschöne Amalfiküste oder/und auf eine der malerischen Inseln im Golf von Neapel wie Capri, Ischia oder Procida einplanen.
AUTO EUROPE NAPLES, ITALIEN Mietwagen Erfahrungsberichte
Durchschnittliche Bewertung für Auto Europe Naples:
NAPLES, IT - Bewertung durch ALEXANDER - 24 August 2025
" Leider musste ich vor Ort nochmal zusätzlich eine Versicherung abschließen. Statt den geplanten 131 Euro, wurden es dann 270 Euro für den Mietwagen. Hier wünsche ich mir mehr Transparenz "
" Gute Beratung und Service. Fahrzeug in gutem Zustand "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch ECKART - 24 August 2025
" Verlässlich "
" Sehr gut! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch FELICIANO - 01 August 2025
" Sehr angenehm, ich verwende seit mehr als 20 Jahre, ohne Probleme "
" Es war bisschen schwierig zu finden, ich dachte waren alle Autovermieter in Flughafen aber es war nicht so, daher habe entschieden zu Fuß hinzugehen aber nicht gefunden wo die alle Autorenteam waren außerhalb des Flughafen nach halb Stunden suchen habe entschieden zu telefonieren und wurde ich sofort abgeholt mit eine Wagen und 10 Minuten danach hatte ich das Auto!! Empfehlung wenn gelandet sofort anrufen und ziemlich unkompliziert wird abgeholt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch STEFAN - 21 Juli 2025
" Wie immer Auswahl, Details und Abwicklung sehr gut. Nur bitte ändern: B-rent ist als "am Flughafen" gelistet. Büro und Abholung ist aber ca. 1 km weg mit einem Shuttle zu erreichen. "
" Das Fahrzeug war mit 72.000 km schon älter, insgesamt deutlich gebraucht. Es hatte zu wenig Öl (Messstab trocken), zu wenig Kühlwasser (unter Minimum), zu wenig Luft in 2 Reifen. Habe alles selber behoben, weil keine Antwort auf meine Mail dazu. Eine nachträgliche Problembeschreibung an den Customerservice wurde mit einem lapidaren Zweizeiler ohne Stellungnahme zu den geschilderten Mängeln beantwortet. Auch wurde die Option "full-full" nicht eingehalten. Der Tank war nur gut halb voll und sollte so wieder abgegeben werden. Insgesamt also leider sehr unerfreulich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
NAPLES, IT - Bewertung durch DMITRY - 08 Juni 2025
" Unkompliziert "
" Leider fehlte die Radoiantenne. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
NAPLES, IT - Bewertung durch ANIELLO - 20 Mai 2025
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch THORSTEN - 10 Mai 2025
" Auch hier gibt es nur eine klare positive Empfehlung. Immer gerne wieder. "
" Es hat alle perfekt geklappt, Dankeschön. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch TOMISLAV - 12 April 2025
" Wie immer, ein faires Angebot und reibungsloser Mietablauf vor Ort. "
" Freundlich, schnell und effizient. Sogar die Endabrechnung kam per Mail binnen 30 minuten nach wir das Auto am Parkplatz abstellten. Einziges Manko: Ich verstehe das es keine Garantie fuer den Erhalt des unmittelbar reservierten Autotyps gibt, hoffte aber zumindest auf ein Fahrzeug aus der VW-Gruppe. Das ist leider Schiefgegangen, ich musste, um halbwegs die noetigsten Funktionen des erhalten Peugeot einschalten oder einstellen zu koennen, die dazugehoerige App laden und darin eine halbe Stunde herumfummeln. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch THOMAS - 07 Januar 2025
" Im Frühjahr gab es Schwierigkeiten bei einer Anmietung und es war niemand erreichbar in Deutschland und das am klassischen Anreisetag Samstag "
" Alles super, schnelle Übergabe, problemlose Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
NAPLES, IT - Bewertung durch RAINER - 20 November 2024
" gut "
" organisation bei Beanstandungen vor Fahrzeugübernahme etwas Unklar "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
NAPLES, IT - Bewertung durch CIRO - 07 November 2024
" Wie hatten einen Schaden am Auto verursacht . Die Rückzahlung der Selbstbeteiligung war binnen 4 Wochen anstandslos abgewickelt . "
" war alles positiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch FRANK - 02 November 2024
" Verstehe nicht warum ich in Berlin bei Auto Europe 135 € überwiesen habe und in Neapel noch Mal 190 € bei Target an der Mietstation bezahlen müsste . Das war der teuerste Mietwagen, den ich bisher für 1 Woche hatte. Sehr enttäuschend. "
" Totales Chaos Lange Wartezeit Auto komplett zerkratzt und Beulen. 10000 km über Service. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 3
NAPLES, IT - Bewertung durch MICHAEL - 19 Oktober 2024
" Gut aufgebaute Webseite, effizienter Buchungsprozess. Mietbedingungen können vor Buchung nicht komplett eingesehen werden. Das angemietete Fahrzeug ist nicht genau genug beschrieben (auch innerhalb einer Fahrzeugkategorie gibt es Unterschiede - ein Lancia Y ist eben nicht "Peugeot 208 oder ähnlich"). "
" Friendly staff. Car not new, but in acceptable shape. Fuel not completely full. Car was smaller than expected (Lancia Y is 20 cm shorter than the advertised Peugeot 208 type; other companies sell it cheaper). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
NAPLES, IT - Bewertung durch ANTONIO - 10 Oktober 2024
" Es gibt nichts zu erwähnen "
" Schnelle Autoausgabe auch zu später Stunde, nach offizieller Öffnungszeit. Wagen war wie in Italien üblich mit vielen Kilometern (>78000 km) und kleineren Schäden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
NAPLES, IT - Bewertung durch JOSEF - 15 September 2024
" Absolut enttäuschend! Obwohl ich ein guter Kunde war. Das Telefon wurde mir abgehängt, bei Nachfrage des Namens. Ich finde dies eine absolute Schande für die Unternehmen! "
" Da der Flug zwei Stunden verspätung hatte, wurde unsere Auto Reservierung gelöscht, obwohl schon alles bezahlt war. Ich finde dies eine absolute Schande für die Unternehmen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
NAPLES, IT - Bewertung durch DIRK - 09 Juni 2024
" Unkompliziert. "
" Surprice ist not longer Surprice, but Auto One. They wanted to persuade us into buying an additional insurance with a money value higher than the rentale charge. That is not serious. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
NAPLES, IT - Bewertung durch SEVGI - 08 Juni 2024
" Immer super. Ich buche nur bei Ihnen. "
" Alles in allem lief alles gut. Der Shuttle vom und zum Flughafengebäude ist sehr hilfreich. Die Mitarbeiter könnten erwas freundlicher sein. Aber das ist eher Meckern auf hohem Niveau, denn das Anmieten etc. hat wunderbar geklappt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
NAPLES, IT - Bewertung durch MICHAEL - 12 Mai 2024
" Kann ich noch nichts zu sagen "
" Ich warte seit 2 Wochen auf die Rückzahlung der Kaution in Höhe von 900€ und die Endabrechnung. Es gab keinerlei Schäden am Auto, das wurde vom Mitarbeiter in der Abnahme App und mit meiner Unterschrift bestätigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
NAPLES, IT - Bewertung durch MARKUS - 04 Mai 2024
" Sehr gute Übersicht für einen Preis-Leistungs-Vergleich. "
" Kompetenter Mitarbeiter bei der Anmietung. Und auch die Rückgabe am Flughafen Neapel verlief schnell und reibungslos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
NAPLES, IT - Bewertung durch BERNHARD - 02 Mai 2024
" positive "
" fahrzeug wurde mit leerem tank und ohne ausreichend motoröl ausgeliefert, sodass öl nachgekauft werden musste. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
NAPLES, IT - Bewertung durch CHRISTIAN - 26 April 2024
" Alles prima "
" Alles prima "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
NAPLES, IT - Bewertung durch ROSA - 05 April 2024
" Immer wieder alles bestens! "
" Immer wieder sehr vertrauensvoll, sehr freundlich u zuvorkommend "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
NAPLES, IT - Bewertung durch ROSA - 28 Februar 2024
" Alles bestens "
" Sehr freundliche und vertrauensvolle Mitarbeiter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch SILVANA - 25 Februar 2024
" Sehr professionell "
" Hat alles geklappt sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch GIOVANNA - 25 Februar 2024
" Alles tip top "
" Hat alles gut geklappt. Das Auto war nicht korrekt gekennzeichnet mit Dellen, haben es aber dann sofort nachgeholt nach der Meldung vor Ort. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
NAPLES, IT - Bewertung durch ROSA - 30 November 2023
" Sehr zu empfehlen "
" Immer wieder top! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch ANIELLO - 08 November 2023
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch ANTONIO - 04 November 2023
" Keine direkte Erfahrung gemacht, nur gebucht "
" Wie immer dauert es lange, bis man sein Auto bekommt. Ich meine nicht eine Schlangen von Menschen die vor einem sein können, sondern den reinen Mietprozess. Leider war dieses Mal das Auto nicht vollgetankt und auch an Sauberkeit mangelte es. Die Schäden am Fahrzeug sind mir da egal. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
NAPLES, IT - Bewertung durch PAWEL - 23 Oktober 2023
" Es wurden bei mir 190,32€ abgebucht. Aus welchem Grund? Ich werde es zurück fordern. "
" Schlechte Empfang, lange Wartezeit. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
NAPLES, IT - Bewertung durch HELMUT - 08 Oktober 2023
" Eher negativ "
" Das Büro an der am Buchungsbeleg angegebenen Adresse war geschlossen und daher der Zeitaufwand erheblich bis ich zur Vermietstation gekommen bin. War sehr ärgerlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 3
NAPLES, IT - Bewertung durch JÜRGEN - 01 Oktober 2023
" Wartezeit. Bei Abholung > 1 Stunde, unmotivierte Mitarbeiter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch RAINER - 26 September 2023
" gut "
" gur "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
NAPLES, IT - Bewertung durch ANNAMARIA - 15 September 2023
" Super, wie immer! "
" Zufrieden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
NAPLES, IT - Bewertung durch ANTONIO - 07 September 2023
" Nichts zu beanstanden, viele Infos vorab, damit alles schnell und reibungslos läuft "
" Wie immer, extrem lange Prozedur, um ein Auto zu bekommen. Dann war kein Auto der gebuchten Kategorie verfügbar und wir mussten ca. 20 Minuten warten oder 30 Euro mehr zahlen, für ein größeres Auto. Finde ich nicht nett! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
NAPLES, IT - Bewertung durch LUIGI - 23 August 2023
" Positiv "
" Zu Lange warte Zeiten beim Schalter Etwas Chaotisch Nicht nur bei Maggiore sondern bei alle Schalter ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch MARC - 15 August 2023
" Super übersichtlich und man bekommt alles an Unterlagen was man wissen muss. Auch die Empfehlungen für die Versicherungen sind sehr gut und preiswert. "
" Mal abgesehen von dem Abholort, der etwas schwierig war zu finden und auch ehe man dort den genauen Rückgabeort gefunden hatte, war es ein (bisher) positives Erlebnis. Eine nette Mitarbeiterin hat einen bedient. Nur habe ich ein anderes Auto, statt des gemieteten bekommen, aber das stand zum einen ja auch so drin (gleichwertiges) und zum anderen muss es auch nicht schlechter sein. Alles in allem würde ich bei einem ähmlichen gutem Angebot wieder einen Mietwagen bei B-Rent mieten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 9
NAPLES, IT - Bewertung durch ROCCO - 13 August 2023
" Wie gehabt alles reibungslos "
" Hat alles ganz gut funktioniert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
NAPLES, IT - Bewertung durch CIRO - 25 Juni 2023
" bei Problemen schnelle Abwicklung. "
" Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch LARS - 13 Juni 2023
" Sehr guter Gesamteindruck. "
" Sehr guter Gesamteindruck. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
NAPLES, IT - Bewertung durch TORSTEN - 21 April 2023
" - "
" Annahme und Abgabe des Fahrzeuges ohne lange Wartezeit. Bei der Abgabe wurde eine zu große Verschmutzung des Bodens im Fahrer- und Beifahrerbereich bemängelt ( d. h. 1x aufwendigeres Saugen, da nur trockener Schmutz wie Steinchen und Sand). Dies wurde extra berechnet mit 44,10 Euro. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch SILVANA - 09 März 2023
" Keine Wartezeit sehr flexibel gut "
" Sehr unkompliziert und professionell "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch LUTZ - 13 Februar 2023
" Attraktive Preise ud ordentliche Abwicklung "
" Sehr schnell und Kompetent "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch MIRCO - 03 Februar 2023
" immer super "
" nice "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch ANTONIO - 04 November 2022
" Wie immer unkompliziert. "
" Nettes Personal aber Autos mit vielen km und entsprechenden Schäden. Aber für Neapel ist es auch besser so, als sich Sorgen, um ein ganz neues Auto zu machen :-) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
NAPLES, IT - Bewertung durch NADJA - 04 November 2022
" Super "
" Alle Leute waren sehr nett, super kompetent und die Technik hat gestimmt. Ich habe an keinem Zeitpunkt mehr als 3 Minuten gewartet und jeweils in Sekunden Bestätigungse-mails bekommen. Die Erreichbarkeit der Leute auch außerhalb des Prozesses war top! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
NAPLES, IT - Bewertung durch CIRO - 17 September 2022
" ich war zufrieden "
" ich war zufrieden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch WILFRIED - 19 August 2022
" war alles sehr gut und genau vorbereitet "
" Kein warten, Auto wie in der Beschreibung mit einer gute Aussstattung. Sehr nett. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch DANIEL - 12 August 2022
" Im Zusammenhang mit dem o.g. Problem war der telefonische Kontakt mit Ihrem Mitarbeiter unkompliziert und hilfreich. "
" Wegen Zugverspätung war das Stadtbüro bereits geschlossen. Europcar hat aber das Auto am Flughafen bereitstellen können - das war super. Generell ist die Lage und Organisation für alle Mietwagenfirmen am Flughafen NAP nicht optimal, daher nicht volle Punktzahl. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
NAPLES, IT - Bewertung durch ANNE - 24 Juli 2022
" Auto Europe hat sich bis heute nicht zurückgemeldet. Man hat das Gefühl, er wird ausgesessen. Ich und alle meine Bekannten werden nie mehr bei Auto Europe anmieten. "
" Wir bekamen gegen eine ungewollte upgrade gebühr einen CNG Gas Wagen, ohne das man uns darauf aufmerksam gemacht hätte; und es dann erst nach 150 KM Entfernung vom Anmietpunkt als Fahrer wirklich merkte. Bei Rückgabe hat niemand geholfen - alles ginge nur online. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch CHRISTIAN - 27 Juni 2022
" Buchung und Abwicklung haben zu 100 % funktioniert. "
" Es gab keine größeren Probleme. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
NAPLES, IT - Bewertung durch KLAUS - 02 Juni 2022
" Auto bei Europcar war super aber zusätzich auch sehr teuer. "
" Nach Flugänderung leider verspätet angekommen in der Hotline nicht durchgekommen es war kein Auto mehr verfügbar mussten dann bei Europcar ein Auto mieten um unser Reiseziel noch pünktlich zu erreichen. Am nächsten Tag Mitarbeiterin am Telefon unhöflich und unkooperativ ohne Verständnis und unterstellte mir nicht angerufen zu haben und es sei mein Problem jetzt. Werde dies auch weitergeben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
NAPLES, IT - Bewertung durch JOCHEN KURT - 25 April 2022
" Auto Europe hat sich dafür eingesetzt, das Budget/Avis in Neapel überhaupt erreichbar war. "
" Die Serviceleistungen im Fall einer techn. Störung hätte ich von Budget nicht erwartet. Mitarbeiter der Servicehotline, die das Gespräch abbrechen, sobald man englisch spricht, sehr lange Wartezeiten bzw. kein Erreichen der Service Notrufe und am Abgabeort noch ersteinmal dafür Geld verlangen. Sehr enttäuschend! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 4
NAPLES, IT - Bewertung durch VOLKER - 20 April 2022
" Bisher hat es nie Probleme gegeben. Alles hat gut funktioniert. "
" Es war ein sehr gutes Auto, alles hat prima geklappt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch MANUELA - 22 Februar 2022
" Gut organisiert "
" Super schnelle, unkomplizierte Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
NAPLES, IT - Bewertung durch ANTONIO - 05 Januar 2022
" Soweit nichts zu bemängeln, außer die nicht immer kompletten Angaben zur Anmietung. Beispiel Schneeketten. "
" Sehr engagierter Mitarbeiter, aber vorne leider alleingelassen. Bei Fahrzeugrückgabe wurde nichts beanstandet allerdings habe ich keine Quittung der Rückgabe erhalten und mein Mietvertrag blieb auch zurück. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 9
NAPLES, IT - Bewertung durch ANTONIO - 01 Dezember 2021
" Die Mietsonderkosten werden nicht immer vor der Buchung angezeigt. Man muss auch höllisch aufpassen, dass die Extras nicht teurer sind als die Miete selbst. Gerne geht der Autopreis runter aber die Sonderkosten hoch. "
" Wenn die Übergabe etwas schneller gehen würde, hätte man mehr vom Urlaub. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch PHILIPPE - 20 November 2021
" Bis jetzt Auto Europe OK "
" Bedienung nicht OK "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 7
NAPLES, IT - Bewertung durch AXEL - 08 November 2021
" Hat immer gut geklappt "
" Als wir den Parkplatz zur Rückgabe am Bahnhof in Neapel nicht gefunden haben, hat uns ein Mitarbeiter sehr freundlich den Weg gezeigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch SEBASTIAN - 27 Oktober 2021
" Bis auf eine seltsame Stornopolitik im Frühjahr 2020 zum Start der Corona-Pandemie nur gute Erfahrungen. "
" Die Anmietung hat 1 Stunde gedauert ohne erkenntlichen Grund (keine anderer Kunde vor uns o. ä.). Meine Frau, die die Reservierung vornahm konnte nur ihre Kreditkarte für die 800 EUR Sicherheitseinbehalt anwenden, wenn sie sich als 2. Fahrerin eintrug, was natürlich eine zusätzliche Gebühr hervorrief. Die Abgabe lief hingegen sehr schnell. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch OLIVER - 19 Oktober 2021
" Ich liebe "Super Cover" und das macht das Buchen so einfach, da man nicht die einzelnen Leistungen im Schadensfall vergleichen muss "
" Personal bei Anmiete eher ruppig und lässt Freundlichkeit vermissen. Positiv: - kein Verkaufsdruck für zusätzliche Versicherungen - Rückgabe sehr schnell und unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
NAPLES, IT - Bewertung durch ANNA - 12 Oktober 2021
" Bis aufs Abholen war alles in Ordnung "
" Zu lange gewartet beim Abholen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch PATRICK - 29 September 2021
" Hat alles geklappt. "
" Sauberes neuwertiges Auto, schnelle Übergabe und Abnahme. Top. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch PETER - 14 September 2021
" Sehr gut. "
" Alles kurz und effizient "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
NAPLES, IT - Bewertung durch SILVANO - 13 September 2021
" kenne ich zu wenig "
" 1. Fahrzeug, Rückspiegel lose. 2. Fahrzeug, Kupplung Druckverlust, kuppeln nicht möglich. 3. Fahrzeug, upgrade ohne Mehrpreis, sehr gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 4
NAPLES, IT - Bewertung durch GERHARD - 04 Juli 2021
" Gut, wie immer "
" Besser als gedacht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch REINHARD - 23 Juni 2021
" Bisher sehr gut. Wegen der letzten Buchung warte ich noch auf Klärung. "
" Ich habe gestern eine email mit unseren katastrophalen Erfahrungen geschickt und warte auf eine Reaktion Ihrerseits. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch SILVANA - 21 Juni 2021
" Sehr gut schnell, professionelle Abwicklung "
" Unkompliziert, schnell Fachlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch ROMOLO - 13 Mai 2021
" Nie wieder Budget/Avis !!! "
" Mitarbeiter sehr arrogant "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch JÖRG - 28 Oktober 2020
" gut "
" gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
NAPLES, IT - Bewertung durch ALEXANDER - 18 Oktober 2020
" Guter Service, alles hat perfekt funktioniert "
" Die Vermieterstation ist etwas vom Flughafen entfernt, kann aber zu Fuss oder mit einem Shuttle erreicht werden. Generell war der Service sehr gut und wir haben eine gute Erfahrung gemacht "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
NAPLES, IT - Bewertung durch CIRO - 30 September 2020
" bin sehr zufrieden in allen bereichen "
" super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch RAINER - 07 September 2020
" Sehr zufrieden "
" Zufrieden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch HEIMO - 21 Juli 2020
" , "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch CIRO - 12 März 2020
" Perfetto "
" Perfetto "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch GIUSEPPE - 25 Februar 2020
" Alles super geklappt "
" Perfekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch PIERO - 19 Februar 2020
" Genau so zufrieden wie mit Locauto. "
" Sehr unkomplizierte Abwicklung beim abholen sowie bei Abgabe. Das Personal war auch sehr freundlich. Ich werde nicht das letzte mal bei Ihnen buchen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch FELICE - 14 Februar 2020
" super "
" shuttle sehr schwer zu finden, keine hinweistafeln, abholung mit etwas wartezeit "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch VITO - 05 Februar 2020
" Weiter empfelung "
" Alles reibunslos. Sehr guter service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch PROSPERO - 28 Januar 2020
" Alles Gut, sehr zufrieden ! "
" Alles bestens ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch DIRK - 15 Januar 2020
" Die Online Buchung des Autos war unkompliziert. Ich erwarte aber noch Feedback zu meiner Anfrage bzgl. der Abbuchung von meiner Kreditkarte, die nicht meinerseits autorisiert wurde und erfolgte, nachdem ich das Auto erfolgreich abgegeben hatte. VG, DK "
" Die Anmietung war unkompliziert, die Rückgabe an sich auch. Aber nachdem ich ausserhalb Italiens war, stellte ich fest, dass 200 Euro von meiner Kreditkarte ohne meiner Zusage abgebucht worden sind. Ich habe schon das Online-Kontaktformular ausgefüllt und warte darauf, dass das Geld zurückerstattet wird. VG, DK. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch LOTHAR - 10 Januar 2020
" sehr angenehm "
" Bis auf dass kein Shuttlebus vom Flughafen zum Vermieter fuhr, sehr positiv. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
NAPLES, IT - Bewertung durch AMIR - 08 Januar 2020
" standard wie Autovermietungen zur Zeit funktionieren keine besonderen Vorkommnisse also gut "
" das Personal war schnell und klar aber nicht besonders freundlich im Umgang es wäre schön, wenn man Zusatzfahrer für einzelne Tage buchen könnte als wir danach fragten, wurde uns mitgeteilt, dass es nur für die gesamte Mietdauer möglich sei. Das erscheint mir nicht sinnvoll und ich frage: war die Auskunft korrekt? "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
NAPLES, IT - Bewertung durch ANNE - 05 Januar 2020
" Wie üblich, unproblematische Buchung und gute Auswahl. "
" Alles unproblematisch. Hatten vergessen den Voucher auszudrucken und nur auf dem Handy, aber ich konnte ihn per E-Mail an die Filiale senden. Es war wenig los und kam sofort ran. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch GIOVANNI - 30 Dezember 2019
" super gut "
" alles ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
NAPLES, IT - Bewertung durch ANTONIO - 25 Dezember 2019
" Gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch CELESTINO - 17 Dezember 2019
" Sehr gut "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch RAINER - 05 Dezember 2019
" sehr freundlich "
" sehr professionell "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch HUBERT - 10 November 2019
" Ich kann diese Versicherung jederzeit weiter empfehlen. Aber bitte vorher alle Versicherungsbedingungen " durcharbeiten" und ausdrucken, dass man im Schadensfall alle Bedingungen kennt. "
" Da ich in Deutschland alles"eingebucht" habe. 200 Euro Kaution mit Blockierung auf der Mastercard und ansonsten ohne Selbstbeteiligung, hat mich auch niemand wegen einer weiteren Versicherung angesprochen. Ich denke man muß sich in Deutschland einfach nur gut vorbereiten, dann wird man nicht " über den Tisch gezogen". Bei der Übergabe darauf achten, dass Schäden(war bei uns so) protokolliert und man eine Bescheinigung erhält. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch MICHEL - 05 November 2019
" Danke "
" Danke "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch THORSTEN - 27 Oktober 2019
" Immer unproblematisch und die Erwartungen erfüllend. Jederzeit empfehlenswert. "
" Autos schon etwas älter (offenbar bei Hertz ausgemustert) mit 80k+ Fahrleistung, aber insgesamt in Ordnung. Preis-Leistungsverhältnis macht´s halt. Vor Losfahren die Macken und Schrammen aufnehmen lassen, damit man die nicht angekreidet bekommt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
NAPLES, IT - Bewertung durch TORSTEN - 23 Oktober 2019
" Siehe oben "
" Bei der Übergabe mussten diverse Schäden am Fahrzeug nachträglich notiert werden. Ausserdem haben wir das Fahrzeug voll betankt bestellt. Es wurde jedoch die Meldung 'addblue' angezeigt. Insofern war es nicht voll betankt. Haben wir allerdings auch nicht mehr moniert, da die Übergabe sowieso schon sehr lange gedauert hat und wir nicht wieder umkehren wollten. Wir haben das Auto dann voll getankt zurückgegeben. Benzin lief schon über. Die Tankanzeige zeigte jedoch nur 3/4 voll an, auch nach 2. Tankversuch. Manipuliert? Keine Ahnung. Fanden wir so nicht o.k. und es bleibt ein schlechter Nachgeschmack. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 8
NAPLES, IT - Bewertung durch FERNANDO - 18 Oktober 2019
" immer wieder gut "
" Bei Übernahme des Fahrzeugs lange Wartezeit "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch MONICA - 17 Oktober 2019
" Napoli "
" Avis "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch FRANCO - 09 Oktober 2019
" Auto Europe als Vermittler finde ich sehr positiv. "
" Leider wurde erst statt der gebuchten Kategorie eine niedrigere Kategorie angeboten. Da das Gepäck aber nicht in den angebotenen Wagen passte, wurde eine Upgrade Kategorie angeboten, die jedoch zahlungspflichtig war. Die gebuchte Kategorie wurde überhaupt nicht angeboten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch CORINNA - 07 Oktober 2019
" Alles bestens, Danke! "
" Schnell & einfach "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch MICHELE - 02 Oktober 2019
" Beim zurückgeben zu lange gewartet. "
" Beim abgeben viel zu lange gedauert über halbe Stunde wartezeit. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 9
NAPLES, IT - Bewertung durch THOMAS - 24 September 2019
" Top "
" Lange Wartezeit (1-2h) Sonst alles Bestens. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch ALESSANDRO - 20 September 2019
" Super "
" Top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch RAIMONDO - 13 September 2019
" Seit 18 Jahre habe ich immer gute Erfahrung gemacht. "
" Wegen Autobann Blockierung (Unfall) habe ich meinen Flug verpasst, für ca. eine Stunde habe ich versucht den Vermieter zu erreichen, aber niemand ging ans Telefon. Anschliessend habe ich Auto-Europe angerufen und habe ein anders Auto bei Leasys buchen müssen, weil mein Vertrag bei Dollar schon eine 1/2 Stunde später abgelaufen war. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
NAPLES, IT - Bewertung durch URSULA - 06 September 2019
" Alles gut. "
" siehe vorstehende positive Bewertungen. Einziger Minuspunkt war die etwas lange Wartezeit bei der Abholung des Fahrzeuges (ca. 30 - 40 Minuten). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
NAPLES, IT - Bewertung durch SILVANA - 02 September 2019
" sehr gut "
" sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch JOACHIM - 15 August 2019
" Alle Erfahrungen die wir in den vergangen 30 Jahren mit Auto-Europe gemacht hatten waren positiv. Die Zustände, die in Naples vor Ort herrschen sollten Sie sich dringend anschauen. Wir empfehlen Ihnen den Wechsel des Partners vor Ort. Einem Freund würden wir für NAPLES empfehlen direkt bei SIXT zu reservieren. Das scheint das einzige leistungsfähige Unternehmen dort zu sein wlches besser organisiert ist... "
" Kein Schalter im Terminal !!! (Deswegen hatten wir Maggiore ausgewählt). Kein Shuttle-Transfer in absehbarer Zeit erhältlich. Wir sind die Strecke zur Autovermietung außerhalb des Flughafens mit unserem Gepäck entlang der Straße gelaufen. Trafen dann dort auch noch vor dem Shuttle-Bus ein. Am Counter der Ausgabe waren 4 Schalter. Es war in der Mittagszeit nur 1 Arbeitplatz besetzt. Die Dame hat uns aufgefordert eine Nummer zu ziehen und zu warten. Derweil haben die Kolleginnen und Kollegen im Back-Office Sieata abgehalten. Wir waren die 4 Nummer in der Reihe der Wartenden und haben volle 2 Stunden Wartezeit nach Ankunft unseres Fluges gehabt um unseren Mietwagen zu übernehmen. Das gebuchte Fabrikat stand dann nicht zur Verfügung. Den Mitarbeitern bei Maggiore waren die Kunden völlig gleichgültig. Sie waren nur mit sich selbst beschäftigt. So etwas geht gar nicht !! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
NAPLES, IT - Bewertung durch ALDO - 27 Juli 2019
" Gerne wieder sehr zufrieden "
" Sehr nette Personal besonders Debora gerne wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch HANS JÜRGEN - 19 Juli 2019
" Alles Gut "
" Alles Top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch SILVANA - 15 Juli 2019
" Sehr gut "
" Sehr professionell Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch GIOVANNI - 11 Juli 2019
" nur gute erfahrung "
" hat alles geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
NAPLES, IT - Bewertung durch ROSA - 07 Juli 2019
" bei Fragen stets zur Stelle "
" Seit Jahren ist es bei Europcar nicht möglich einen FIAT 500 zu bekommen, obwohl dieser auf dem Voucher steht u unzählige 500er auf dem Hof stehen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch JOCHEN - 30 Juni 2019
" Wenn ich geschäftlich miete, würde ich mich über eine automatische Rechnungszustellung freuen .. "
" Bei der Übergabe wurde erklärt, dass das Fzg. keinerlei Vorschäden habe. Das musste ich korrigieren lassen. Es kamen einige Kratzer zusammen. Unter anderem ein größerer an der Klinke der Fahrertür, die ich auch während der ganzen Mietzeit nicht bemerkt habe. Erst nach Diskussionen bei der Rückgabe wurde von einer Schadenregulierung abgesehen. (und ein Schaden am Rückspiegel ist niemanden :-) und erst mir am 3ten Tag aufgefallen) Insgesamt aber ok - da man wenigstens Argumente austauschen konnte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
NAPLES, IT - Bewertung durch CIRO - 28 Juni 2019
" sehr gut "
" gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch ANDREAS - 18 Juni 2019
" Unkompliziert, keine langen Wartezeiten. NUR 500 METER VOM AIRPORT ENTFERNT.. MIT SHUFFLE SERVICE.. ALLES BESTENS "
" Wer seinen Mietwagen nicht direkt am Flughafen abholen möchte, um etwas Geld zu sparen, ist dort in Neapel gut aufgehoben. Guter Service, nette Jungs.. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch CHRISTIAN - 01 Mai 2019
" pösitiv "
" positiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch REINER - 23 April 2019
" Klappt alles bestens! "
" Hat alles bestens geklappt, schnelle Abfertigung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch INGO - 12 März 2019
" problemlos und preiswert "
" einfach und zügig "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
NAPLES, IT - Bewertung durch FRANCESCO - 07 März 2019
" Nein "
" Ich werde nur Hertz weitermpfheln. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch VINCENZO - 04 Februar 2019
" Eigentlich in der Vergangenheit keine Probleme. Jedoch sollte man den italienischen Autovermietungen unterrichten, das man nur gesetzeskonforme Fahrzeuge anbieten sollte. Was macht man wenn man in eine Polizeikontrolle kommt? Wer haftet? Was macht man mit Sommerreifen wen auf den Strassen z.b. 10 cm Schnee liegt? Es liegt bestimmt in ihrem Interesse das ihre Kunden sicher und zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ich bitte um Kontakt und schnelle Antwort. "
" Sehr geehrte Damen und Herren, In Italien gibt es ein Gesetz, das es vorschreibt, die Fahrzeuge vom 15.11. - 15.4. in ganz Italien (außer der Insel Pantelleria) mit Winterreifen zu montieren, in einigen Zonen sogar müssen Schneeketten an Bord vorhanden sein. All das ist in Italien Pflicht. Leider war mein gemietetes Fahrzeug weder mit Winterreifen montiert, noch waren Schneeketten an Bord. Da mein Zielgebiet nicht am Meer war sondern im Gebirge ist und um diese Jahreszeit 25 cm Schnee liegt auf den Strassen fand ich dies sehr fahrlässig von Maggiore mir dieses Fahrzeug so zu überlassen. Ich hätte mir Schneeketten dazu mieten können, hätte aber zusätzlich circa 9 € pro Tag zahlen müssen. Dies aber hab ich abgelehnt weil ich der Meinung bin das dies nicht gerechtfertigt wäre. Ich Frage mich ob es richtig ist, ein Fahrzeug zu vermieten, obwohl es nicht gesetzeskonform ausgestattet ist. Ich würde mich freuen, wenn ich darauf eine Antwort von ihnen bekomme. Mit freundlichen Grüßen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
NAPLES, IT - Bewertung durch ROSA - 21 Januar 2019
" Nie ansatzweise schlechte Erfahrungen gemacht "
" Sehr unfreundliche Mitarbeiterin die mir trotz mehrere Kleinwagen auf dem Hof, nicht das Auto wechseln wollte. Eine Signalleuchte brannte im Display, es war das Warnsignal der Reifen die nicht in Ordnung waren. Ich musste für 30 eur eine höhere Kategorie zahlen um ein anderes Auto zu erhalten!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
NAPLES, IT - Bewertung durch ROSA - 08 Januar 2019
" Immer wieder sehr zufrieden. "
" Bis auf die Mitarbeiterin am Servicedesk bin ich sehr zufrieden gewesen. Allerdings sollte ein Mietwagen im Winter auch im Süden bei Schneefall Winterreifen haben! Es schneit seit drei, vier Jahren hin und wieder in Süditalien und die Temperaturen liegen bei 3,4 Grad. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch MANFRED - 07 Januar 2019
" habe nichts hinzu zu fügen. "
" habe nichts hinzu zu fügen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch DONATO - 01 Januar 2019
" Sehr gut "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch GIOVANNI - 30 Dezember 2018
" Sehr empfehlenwert "
" Mit Dollar hatte ich bis jetzt den besten Service. Sehr empfehlenswert! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch ROSA - 09 Dezember 2018
" Sehr gut "
" Sehr vertrauensvoll! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch RAINER - 08 Dezember 2018
" sehr gut "
" sehr profesionell "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch ANTONIO - 30 November 2018
" Unkomplizierte Buchung oder Stornierung. Großes Angebot "
" Leider ist die Übergabe jedesmal ein zu langer Prozess. Kopien von allem auch wenn man schon registriert ist. Dauert einfach zu lange "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
NAPLES, IT - Bewertung durch TORSTEN - 30 November 2018
" gut "
" Alles gut, Wagen war eine Nr. größer als gebucht. Ich wurde gefragt, ob ich diesen Wagen haben wollte (also nach Absprache). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch CHRISTIANE - 14 November 2018
" Wie immer gut. "
" Ziemlich neues Fahrzeug. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch VINCENZO - 09 November 2018
" Bist jetzt hatte ich noch keinen Schaden, daher weiss ich noch nicht wie sich die Situation dann stellt. "
" Leider stank die Lüftung und das war sehr unangenehm. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
NAPLES, IT - Bewertung durch CHRISTIAN - 04 November 2018
" Bei unserer Reklamation bei Europe wurden wir lapidar abgespeist, so dass wir auf den Zusatzkosten und der Zusatzversicherung sitzen bleiben. "
" Budget war der vor Ort Auto-Vermieter. Wir wurden durch Budget falsch beraten und haben somit zuviel für den Mietwagen bezahlt. Uns wurde eine Versicherung verkauft, die nicht notwendig war. Es war unsere erste Autoanmietung im Ausland und wir waren daher unsicher. Wir waren daher leicht zu beeinflussen. Außerdem fanden sich weitere Gebühren wie Zulassungsgebühr und Flughafengebühr auf der Rechnung, die für uns om Nachhinein nicht erklärbar sind. Nie wieder Budget!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch FRANZISKA - 01 November 2018
" Der Kontakt war nur übers Internet. Ich bin nicht sicher ob ich nochmal mit Auto Europe buche, wenn es dann hinterher so kompliziert ist. "
" Fangen wir bei dem guten an: Die Rückgabe klappte reibungslos. Es hat ein sehr netter junger Mann das Fahrzeug entgegen genommen. Dieser sprach sehr gut Englisch und hat die ganze Sache schnell und unkompliziert über die Bühne gebracht. Die Übernahme am Anreisetag war das genaue Gegenteil. Im Nachhinein hatten wir das Gefühl dies ist von Budget extra so gemacht. Es war ebenfalls ein junger Herr welcher mit uns die Übergabe gemacht hat. Dieser sprach angeblich nur italienisch. Auf komischen Schmierzetteln hat er uns Berechnungen vorgelegt mit denen er uns weitere Versicherungen verkaufen wollte obwohl wir bei Auto Europe ein "rundum sorglos packet" gekauft hatten. Angeblich seien wir unterversichert. Auch ein teureres Auto wollte er uns als Angebot schmackhaft machen. Wir fühlten uns total unsicher und verarscht da das ganze Gespräch wie gesagt von seiner Seite aus nur auf Italienisch war. Im Nachhinein: nie wieder Budget! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch ADAMO - 26 Oktober 2018
" . "
" Bei Übernahme des Fahrzeuges wurde uns mitgeteilt, dass das Fahrzeug frei von Schäden wäre. Nach Durchsicht mussten wir feststellen, dass das uns übergebene Fahrzeug viele Kratzer und Dellen aufwies. Im Zuge dessen, baten wir die freundliche Servicekraft mit zum Fahrzeug zu gehen, um die Schäden schriftlich zu dokumentieren, dadurch haben wir einiges an Zeit verloren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
NAPLES, IT - Bewertung durch SILKE - 25 Oktober 2018
" Das Auto war ok. Aber die langen Wartezeiten sind nicht akzeptabel, wobei nicht zu erkennen ist, warum eine Ausgabe vorreservierter Autos mind. 20 Minuten braucht... "
" Obwohl nur ca. 4 oder 5 Personen vor mir standen und 2 Mitarbeiter am Tresen arbeiteten, musste ich 45 Minuten warten. Draußen müsste ich auch wieder warten um Schäden zu melden, nach mir kommende Personen wurden vorgezogen- das empfand ich als sehr unfreundlich... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch MARIO - 24 Oktober 2018
" Alles sehr gut geklappt "
" In Ordnung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch ALFRED - 24 Oktober 2018
" Durchweg gute Erfahrungen bei insgesamt ca. 10 Anmietungen. "
" Freundlicher Empfang, vor allem ohne dem Kunden eine Versicherung verkaufen zu wollen. Das Büro ist entgegen der Info bei Auto Europe nicht direkt am Flughhafen, sondern mit Shuttle-Bus zu erreichen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
NAPLES, IT - Bewertung durch SEBASTIAN - 18 Oktober 2018
" Das Portal ist klar und übersichtlich "
" Alles ging flott und reibungslos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch SONJA - 17 Oktober 2018
" Lange Schlange und langsame Mitarbeiter bei der Fahrzeugübernahmen. Das Ganze hat länger als 1 Stunde gedauert. "
" Habe nicht bei Sicily Car gebucht, kann dazu keine Bewertung abgeben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
NAPLES, IT - Bewertung durch CHON CHONG - 15 Oktober 2018
" alles gut und praktisch zu buchen "
" Der Mitarbeiter in Neapel wollte uns alle möglichen Versicherungen aufschwatzen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch GÖNKE - 15 Oktober 2018
" Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal im Call Center "
" Die Mitarbeiter haben trotz langer Warteschlange sehr langsam gearbeitet. Es hat über 30 Minuten gedauert bis mir das Fahrzeug übergeben wurde. Sehr unflexibel bei der Fahrzeugrückgabe. ich wollte die oneway Gebühr über eine andere Kreditkarte bezahlen als die wo das Deposit drauf gebucht war. Das war nicht möglich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 10
NAPLES, IT - Bewertung durch SILVANA - 26 August 2018
" ich bin sehr zufrieden ,habe keine vorschläge "
" sehr freundlich ,schnell zuverlässig "
NAPLES, IT - Bewertung durch ALEXANDER - 22 August 2018
" Der Vertrag wurde anstandslos erfüllt. Die Schadensregulierung war problemlos. Danke "
" Das gebuchte Fahrzeug war wie beschrieben. Die Übergaben sind korrekt verlaufen. Zur Auffindung des Vermieters kann man Google Maps mit Streetview zuverlässig verwenden. "
NAPLES, IT - Bewertung durch MICHAEL - 14 August 2018
" sehr italienisch, sehr chaotisch aber schließlich sitzt man doch im Auto "
NAPLES, IT - Bewertung durch RüDIGER - 31 Juli 2018
" everything worked out as planned "
" Very friendly personell - definitely to be recommended. "
NAPLES, IT - Bewertung durch ESTERINA - 23 Juli 2018
" alles super verlaufen Top Service Super freundlicher Service immer wieder "
" alles super verlaufen Top Service Super freundlicher Service immer wieder "
NAPLES, IT - Bewertung durch THOMAS - 05 Juli 2018
" Korrekte Terminierung, klare Rückmeldungen "
" Gutes Auto, prompter Service, kein Aufschwatzen zusätzlicher Leistungen (oder gar nachträgliche Eintragungen) "
NAPLES, IT - Bewertung durch SIEGFRIED - 16 Mai 2018
" Übernahme des Mietwagens in Neapel Bahnhof wurde recht unprofessionell gehandhabt - langes Warten trotz vereinbartem Übernahmezeitpunkt und Vorankündigung; angeblich kam der Wagen aus der Reinigung, war aber innen im Rücksitzbereich z.T. schwer verschmutzt. Und natürlich stand nicht der gewünschte Wagen zur Verfügung, obwohl ich einen Tag vorher persönlich im Hertz-Büro nochmals nachgefragt hatte. Auf mein Ansinnen wurde aber recht unwirsch reagiert. Dafür verzichtete der Mitarbeiter bei der Abholung dann darauf, mir noch unsinnige zusätzliche Versicherungen aufzuschwatzen, da ich bei Auto Europe Super Cover gebucht hatte. Die Rückgabe am Flughafen Neapel ging dagegen schnell und ohne Probleme über die Bühne. "
NAPLES, IT - Bewertung durch WOLFGANG - 01 Mai 2018
" Die Sicily by Car Rückgabestation am Flughafen Catania ist sehr schwer zu finden, weil Wegweiser in die falsche Richtung zeigen. "
NAPLES, IT - Bewertung durch HERWIG - 16 April 2018
" Gutes und übersichtliches Portal zu Mietwägen weltweit. Nur die Preisschwankungen und die Preispolitik natürlich auch abhängig von den Vermietungen ist manchmal sehr undurchsichtig. "
" schnelle Bearbeitung, gutes, neuse Auto, unkomplizierte Abwicklung - keine Probleme! "
NAPLES, IT - Bewertung durch HOLGER - 16 April 2018
" Ich musste aus beruflichen Gründen den Mietwagen drei Tage früher als gebucht zurückgeben und den Rückflug antreten. DOLLAR in Naples war leider nicht bereit, uns dafür auch nur einen Cent zurück zu erstatten. Abweichend von der Beschreibung auf Auto Europe sind die Autovermieter am Flughafen Naples nicht im Terminal, sondern nur über einen Bustransfer erreichbar. Dies ist irreführend. Beides trübt das sonst positive Bild. "
" Der Name DOLLAR ist bei der Ankunft bei den Autovermietungen nicht erkennbar. Wenn man nicht weiß, dass DOLLAR zu HERTZ gehört, wundert man sich erst einmal. Erst am HERTZ-Schalter sieht man nach einigem Suchen ein Hinweisschild auf DOLLAR. "
NAPLES, IT - Bewertung durch MANUEL - 30 März 2018
" sehrguteabwicklung "
NAPLES, IT - Bewertung durch JENS - 20 Februar 2018
" unschlagbarer Preis, neuwertiges Auto, bestens zufrieden...;o) "
NAPLES, IT - Bewertung durch ZSOLT - 23 Januar 2018
" Ich habe bei Maggiore gebucht und obwohl ich full coverage bereits gebucht hatte, wurde mir ein identisches Paket von der Kreditkarte abgebucht. Finger weg von Maggiore Autovermietung! "
NAPLES, IT - Bewertung durch CATERINA - 04 Januar 2018
" Es ist nicht einfach das Büro zu finden. Eventuell eine größere Anschrift anbringen oder eine Skitze auf der Bestätigung.. "
NAPLES, IT - Bewertung durch CLAUDIA - 08 November 2017
" einfache und schnelle Buchung... Service vor Ort unkompliziert und gut. "
NAPLES, IT - Bewertung durch KLAUS-HINRICH - 24 Oktober 2017
" Car return am Flughafen Neapel schlecht ausgeschildert "
NAPLES, IT - Bewertung durch FRANK HERMANN - 19 Oktober 2017
" Einwandfreier Annahmeservice und sehr freundliche Mitarbeiterin "
" Einwandfreier Abgabeservice und sehr freundlicher Mitarbeiter "
NAPLES, IT - Bewertung durch RENÏ¿½ - 16 Oktober 2017
" Abwicklung und Preis war wie erhofft 1A ! "
" Top ! "
NAPLES, IT - Bewertung durch FLAVIO - 05 Oktober 2017
" Umbuchung per Telefon problemlos, freundlich, schnell und günstig. "
" Am Flughafen Neapel sind alle Autovermieter relativ weit weg vom Terminal, mit Shuttlebus ca. 10 Minuten. Während Europcar als einer der wenigen "Shuttle Service" ausweist, stimmt die Angabe bei Hertz "im Terminal" daher nicht. Dann muss man eine Nummer ziehen, obwohl wenig los war, ca.15 Minuten Wartezeit. Zum Schluss einen Lancia bekommen, mit grosser Delle hinten... Rückgabe problemlos, Personal freundlich. "
NAPLES, IT - Bewertung durch SILVANA - 25 September 2017
" sehr gut bedient "
NAPLES, IT - Bewertung durch KONRAD - 17 September 2017
" Sehr freundliches und kompetentes Personal, leider ist das Office außerhalb des Flughafengebäudes daher mussten wir sehr weit gehen (Shuttle war restlos überlaufen / Wartezeit ca. 1 Stunde)! Auto war in Ordnung, Rückgabe schnell und unkompliziert. "
NAPLES, IT - Bewertung durch NICOLE - 13 September 2017
" Super, wie immer "
" Man hat versucht uns in Italien Versicherungen aufzudrängen, obwohl ich immer die Super-Vollversicherung wähle. Als ich standhaft blieb, ging der Vorgang extra schleppend weiter. Auto war ohne Scheibenwisch Wasser ! Ansonsten schöner gepflegter Wagen "
NAPLES, IT - Bewertung durch MICHELE - 12 September 2017
" War sehr zuftireden, danke nochmal. "
NAPLES, IT - Bewertung durch VOLKER - 27 August 2017
" Das der Autovermieter KEDDY zum Vermieter Europcar gehört wurde nicht hinreichend deutlich gemacht. Entsprechende Hinweise gab es auch an der Anmietstation am Flughafen in Neapel nicht. Wir mussten uns durchfragen. "
" Upgradeangebot für insgesamt 24,00 Euro auf die nächste Fahrzeugklasse war top. "
NAPLES, IT - Bewertung durch MAASIMILIANO - 19 August 2017
" Land Angabe wie z.B. IT oder DE mit angeben zum abholort "
" War viel los, sonst war alles gut und reibungslos "
NAPLES, IT - Bewertung durch KAI - 11 August 2017
" Perfekte Abwicklung bei Anmietung und Abgabe: schnell, reibungslos, unkompliziert. "
" Ein Ford Fiesta wäre jetzt nicht meine freiwillige Wahl gewesen (gebucht Klasse VW Polo). "
NAPLES, IT - Bewertung durch MICHAEL - 08 August 2017
" Abholen des Fahrzeugs sehr umständlich und zeitraubend. Dazu ärgerliche Diskussionen über Fahrzeugtyp und weitere Versicherungen. "
NAPLES, IT - Bewertung durch THOMAS - 08 August 2017
" All went fine. No trouble at all. Easy and sufficient service. "
NAPLES, IT - Bewertung durch BJÖRN - 03 Juli 2017
" guter Service, gute Preise und eine unkomplizierte Buchung "
" der Versuch vor Ort noch eine Versicherung zu verkaufen könnte etwas dezenter ablaufen, ansonsten sehr freundlich, schnell und unkompliziert Alle Vermietungen befinden sich ca. 500 m vom Flughafen entfernt, der kostenfreie Shuttlebus ist schnell überfüllt, da lohnt sich auch der Fußweg (auf der rechten Straßenseite geradeaus und an der ersten Kreuzung rechts). Der Kofferwagen kann auch bei den Vermietungen gegen Pfanderstattung abgegeben werden. "
NAPLES, IT - Bewertung durch KAROL - 01 Juli 2017
" Mit Dollar habe ich eigentlich nicht zu tun, alles wurde durch Hertz abgewickelt - die haben alles sehr gut und professionell erledigt. "
NAPLES, IT - Bewertung durch STEPHAN - 26 Juni 2017
" klare und transparente Buchung "
" Gutes und neues Auto erhalten, jedoch wurde eine teure Zusatzversicherung angeboten (Achtung aufpassen, wenn man extra ohne Selbstbeteiligung bei Auto Europe gebucht hat). "
NAPLES, IT - Bewertung durch NICOLA - 16 Juni 2017
" schnelle Service, freundlichen Personal und kompetent. "
NAPLES, IT - Bewertung durch ANNE-KATRIN - 13 Juni 2017
" Haben ein Upgrade erhalten. Super Service. "
NAPLES, IT - Bewertung durch WOLFGANG - 11 Juni 2017
" Lange Wartezeit und chaotischer Ablauf bei der Übernahme des Fahrzeugs "
NAPLES, IT - Bewertung durch HANS JOACHIM - 29 Mai 2017
" Hilfreich wäre noch-abgesehen von der Verwendung eines Navigationsgerätes- noch eine kleine schriftliche Handreichung über die Zufahrt zum Stützpunkt der Autovermietung (Anfahrt aus Richtung Autobahn oder Innenstadt) "
NAPLES, IT - Bewertung durch SILVANA - 26 Mai 2017
" alles sehr super "
" sehr freundlich ohne wartezeit "
NAPLES, IT - Bewertung durch CLEMENS - 17 Mai 2017
" Das Voucher sollte den Hinweis enthalten, wann der Mietpreis gezahlt werden muss und für welchen Zahlungsweg man sich entschieden hat. "
" - Sehr lange Wartezeit bei Abholung des Fahrzeugs (über eine Stunde) - bei Rückgabe versuchte man mir eine bereits bei Abholung vorhandene vorhandene Schramme anzuhängen. Dies schien eine übliche Vorgehensweise zu sein. "
NAPLES, IT - Bewertung durch MARIO - 10 Mai 2017
" alles Super OK "
" Frau Debora war Super OK "
NAPLES, IT - Bewertung durch STEFAN - 23 April 2017
" Ich hatte mir alle Bedingungen im "Kleingedruckten" (zwei Kreditkarten, Vorgehen bei Angeboten während der Anmietung vor Ort, ggf. Vorgehen in einem Schadensfall) genau durchgelesen, so dass es für mich keine "Überraschungen" gab. Es wäre aber vielleicht besser, wenn in Zukunft die wesentlichen Aspekte deutlicher hervorgehoben würden. Überraschend für uns war, dass die "Anmietung am Flughafen" in Neapel doch mit einem Shuttle-Service zum nahegelegenen Anmietpunkt erfolgte; auch hier hätte ein kleiner Hinweis gut getan. Insgesamt trotzdem volle Zufriedenheit "
" Der Wagen war absolut top. Bei der Übernahme war jede bereits vorhandene "Schramme" im Mietvertrag sauber dokumentiert. Die Rückgabe war professionell und unkompliziert. Die Anmiet-Station am Flughafen ist etwas "wuselig". (Dies gilt aber für alle Mietwagenfirmen am Flughafen.) Bei der Rückgabe sollte man etwas Zeit mitbringen, weil trotz "Anmietung am Flughafen" ein Shuttle-Service erfolgt, der leider nicht wie versprochen alle 5 Minuten fährt. "
NAPLES, IT - Bewertung durch UDO - 17 April 2017
" Hat alles geklappt, aber am Ende wollten sie 40 EUR Tankpauschale plus Benzin, weil die Tankanzeige nicht ganz auf 100% war. Wir haben dann selbst nachgetankt, weil noch Zeit war. Es gingen drei Liter ´rein. "
NAPLES, IT - Bewertung durch MARTIN - 12 April 2017
" Wirklich unkompliziert zu buchen und bietet beste Konditionen. "
" Very friendly staff . "
NAPLES, IT - Bewertung durch DOMENICO - 14 März 2017
" super alles ok.. "
" super gut. "
NAPLES, IT - Bewertung durch GIUSEPPE - 11 März 2017
" Bearbeitung am Schalter super . Abgabe des Autos im Regen mangelhaft. Am nächsten Abend festgestellt das , das rechte Licht nicht ging ,defekt ! Abgabe des Autos , nicht zufriedenstellend,weil der Kollege mir unterstellt hat das am Tür Schloss manipuliert wurde, ich aber sagte , das war schon . Wie bei der Ankunft , die Dame am Schalter sich sehr für mich einsetzte das Problem zu lösen . Nach einer insgesamten halben Stunde ( Ankunft auf dem Parkplatz und Abschluss am Schalter ) sagte sie mit , das es ein alter Schaden wäre der nicht auf dem Papier aufgeführt wurde . Zum Glück !!!!!!!! Ich bin ein Italiener der in Deutschland geboren ist , ich kann neapolitanisch und ich kann mich wehren wenn man mir unrecht tut . Aber es stellt sich f "
" Frage , wie fassen es die Touristen auf die in Italien sind und sich nicht wehren können ??????!!!!!!! "
NAPLES, IT - Bewertung durch ALFONSO - 07 Dezember 2016
" Gutes Fahrzeuge gerne wieder "
NAPLES, IT - Bewertung durch ANTONIO - 09 November 2016
" Ich finde es gut, dass man zusammen mit einem Mitarbeiter den Mietwagen auf Schäden kontrolliert. "
NAPLES, IT - Bewertung durch MATIJA - 25 Oktober 2016
" Musste 1,5 stunden in der schlange stehen und auf dem wagen warten! Die nahmen bekannte kunden direkt ohne das sie warten mussten! "
NAPLES, IT - Bewertung durch KLAUS - 24 Oktober 2016
" Bitte dafür sorgen, dass man bei einer nächtlichen Rückgabe über die Umstände informiert wird. Wie sich das Tor öffnet und wo genau der SCHLÜSSEL ZU HINTERLEGEN IST: "
NAPLES, IT - Bewertung durch BEATRICE - 22 Oktober 2016
" sehr freundlich, guter Service. wir hatten Schäden bei der Übernahme am Auto, die nicht im Vertrag gekennzeichnet waren - es kam sofort jemand (trotz heftigem Gewitterausbruch) "
NAPLES, IT - Bewertung durch SILVANA - 17 Oktober 2016
" service sehr gut ,hilfsbereit, "
" sehr freundlich ,und aufklärend "
NAPLES, IT - Bewertung durch MICHELE - 06 Oktober 2016
" Die Anmietung ist problemlos verlaufen. Das Einzige was nervt ist, dass man ständig zu einer Zusatzversicherung überredet werden soll. Aber das ist nicht nur bei diesem Vermieter so, leider. Ansonsten alles ohne Probleme. "
NAPLES, IT - Bewertung durch UWE - 04 Oktober 2016
" Bequemes Anmieten, sehr guter Service, empfehlenswert. "
" Guter Service, auch wenn am Samstag zur Stoßzeit nur eine Person am Schalter war. Trotzdem rundherum zufrieden. "
NAPLES, IT - Bewertung durch JOSEF - 04 Oktober 2016
" sehr zufrieden mit dem Preis-Leistungsangebot "
NAPLES, IT - Bewertung durch CARSTEN - 20 September 2016
" Anmietung war einfach und problemlos - jederzeit gerne wieder. "
" Sehr freundliches Personal - Fiat 500 Fahrzeugwunsch wurde unproblematisch erfüllt. Lediglich vorhandene Vorschäden am Fahrzeug mussten bei der Abholung ergänzt werden, da nicht im Übergabeprotokoll vermerkt. Jederzeit gerne wieder .... "
NAPLES, IT - Bewertung durch HENRIK - 12 Juli 2016
" Check-in sollte schneller werden. Check-out war perfekt. "
NAPLES, IT - Bewertung durch SILVANA - 12 Juli 2016
" alles toll "
" keine ist alles bestens "
NAPLES, IT - Bewertung durch BERND - 09 Juli 2016
" Es war eigentlich alles in Ordnung, lediglich das spätere Nachtanken durch HERTZ war mit über 66 Euro für einen Panda zu viel! "
" Im Internet stand das HERTZ Büro ist im Flughafen, war aber nur durch einen Shuttle zu erreichen. Das auto hatte bereits einige Kratzer, die aber vermerkt wurden! "
NAPLES, IT - Bewertung durch JÜRGEN - 27 Juni 2016
" schnelle und freundliche Bedienung, unkompliziert, jederzeit zu empfehlen "
NAPLES, IT - Bewertung durch DIETER - 20 Juni 2016
" Man sollte das Auto bei Empfang auf Schäden kontrollieren. "
NAPLES, IT - Bewertung durch HELMUTH - 01 Juni 2016
" unkompliziert, schnell, einfach. "
" abwicklung völlig problemlos "
NAPLES, IT - Bewertung durch BRUNO - 25 Mai 2016
" Gute übersichtliche Suchergebnisse, problemlose Buchung! "
" Anmietstation direkt am Hafen! Nettes Personal, erhielten Upgrade mit Navi, Fahrzeug fast neu! Sehr zu empfehlen, würde sofort wieder zugreifen. "
NAPLES, IT - Bewertung durch RAINER - 23 Mai 2016
" Alles prima. Duerch die kurzfristige Umbuchung (Streik in Neapel Airport) wurde die Buchung 100 teurer. DFas ist der wermuthstropfen "
" s.o. "
NAPLES, IT - Bewertung durch THOMAS - 22 Mai 2016
" Professionelle Abwicklung, unkompliziert Gut organisiert, gerne wieder "
NAPLES, IT - Bewertung durch SABINE - 21 Mai 2016
" Als uns in Neapel das Auto gestohlen wurde hat Auto Europe schnell und unkompliziert geholfen daß wir einen neuen wagen bekamen. Speziellen Dank an Herrn Ahlig!!!!!! Ohne ihn ständen wir heute noch am Bahnhof.... Wir hoffen, die Abwicklung der Kautionsrückgabe läuft genauso unkompliziert!!! "
" bei der Anmietung sehr schleppende Abwicklung. Als wir den Schaden hatten s.o. war die dann diensthabende Familie (?) schlicht unmöglich. Überhaupt nicht hilfsbereit, als wenn wir es verschuldet hätten. Haben sich geweigert uns einen neuen Wagen zu geben und uns einfach stehengelassen. Ohne die schnelle Hilfe von Herrn Ahlig via Telefon wären wir aufgeschmissen gewesen. "
NAPLES, IT - Bewertung durch ANDREAS - 07 Mai 2016
" Die Rückgabestation am Flughafen in Neapel ist nicht leicht zu finden "
NAPLES, IT - Bewertung durch GERHARD - 27 April 2016
" Die Mitarbeiter am Counter wirkten gestresst, bemühten sich aber freundlich zu sein. "
" Die Mitarbeiter am Counter wirkten gestresst, bemühten sich aber freundlich zu sein. "
NAPLES, IT - Bewertung durch LUCIO - 20 April 2016
" Waren sehr zufrieden "
NAPLES, IT - Bewertung durch REIMAR - 03 Februar 2016
" serh gutes Angebot. "
" Super Service, unkomplizierte Abwicklung, sehr hilfsbereit! Vielen Dank. "
NAPLES, IT - Bewertung durch ANTONIO - 29 Dezember 2015
" Angemessener Schneekettenpreis; guter Service, das Auto zusammen mit einem Mitarbeiter zu kontrollieren "
NAPLES, IT - Bewertung durch SILVANA - 05 Dezember 2015
" es war super keine wartezeiten alles ok "
NAPLES, IT - Bewertung durch GOTTFRIED - 04 November 2015
" Die Mitarbeiter im Flughafenbüro Neapel sind jedes Jahr sehr freundlich und zuvorkommmend "
NAPLES, IT - Bewertung durch JÜRGEN - 10 Oktober 2015
" Unkompliziert, günstig, gutes Angebot. Buche schon seit vielen Jahren über Autoeurope und war immer sehr zufrieden. Zumal die Raten bei Autoeurope meistens günstiger sind als die Sonderangebote der Vermieter selbst. "
" Gute Autos. Abwicklung völlig unkompliziert. "
NAPLES, IT - Bewertung durch DIETER - 27 September 2015
" Station Neapel Airport: Sehr freundlich, schnelle Abwicklung bei Abholung/Rückgabe, fast neues Fahrzeug, sofort wieder! "
NAPLES, IT - Bewertung durch HELGE - 27 September 2015
" Alle bestens. "
" Nett, schnell und unkompliziert. Gutes Auto, kostenloses Upgrade auf einen Fiesta. "
NAPLES, IT - Bewertung durch STEPHAN - 17 September 2015
" Kostenloses Upgrade um 2 Stufen erhalten, gutes Auto erhalten, alles rasch erledigt von Sicily by car. Einziger kleiner Fehler: Die Station ist wie bei allem Car Rentals in Neapel Airport nicht direkt am Flughafen, man muss mit einem Shuttle hingefahren werden (Fahrzeit: max. 5 Minuten), das ist in der Beschreibung so nicht angegeben. "
NAPLES, IT - Bewertung durch FRANCESCO - 16 September 2015
" Buchung bei Autoeurope verlief reibungslos. Lediglich bei der Kostenbegleichung werden mehrere Bezahlarten angeboten und schlussendlich doch die Kredtkarte verlangt. "
" Ich bin mit der Autovermietung Maggiore zufrieden. Hat alles sehr gut geklappt. Lediglich die Summe, welche als Sicherheit auf der Kreditkarte blockiert wird, finde ich mit 1.800,- zu hoch. Darauf sollte man achten, wenn man auf der Kreditkarte ein Limit hat. "
NAPLES, IT - Bewertung durch CHRISTIAN - 16 September 2015
" Hat alles einwandfrei geklappt. Da die gebuchte Fahrzeugkategorie nicht verfügbar war, wurde eine höhere Kategorie ohne Aufpreis angeboten. "
NAPLES, IT - Bewertung durch KURT - 12 September 2015
" alles bestens "
" alles bestens "
NAPLES, IT - Bewertung durch DOMINIK - 07 September 2015
" In dem Vetrag stand nicht, wer für die Reinigung verantwortlich ist. Daher haben wir es etwas sauber gemacht. Könnte man evtl. im Vertrag mit anführen. "
" Kommunikation in Englisch war kein Problem. Ich hätte mir jedoch gewünscht, dass ein Angestellter das Auto am PKW selbst übergibt und auch nach dem Abstellen direkt anschaut. Das war nicht der Fall. Wenn anschließend noch jemand am Auto hängen bleibt, wird es vielleicht mir angekreidet. Ansonsten alles bestens. "
NAPLES, IT - Bewertung durch ANDREAS - 04 September 2015
" Alles hat hervorragend geklappt, Auto in gutem Zustand und neuwertig. "
NAPLES, IT - Bewertung durch THOMAS - 31 August 2015
" Höhe der Kaution (1.800 Belastung der Kreditkarte/ Höhe Selbstbeteiligung Diebstahl bei Basisschutz) nicht kommuniziert; im konkreten Fall führte das zu hohen Wartezeiten, weil ein Kunde in der Schlange vor uns seine Kreditkarte nicht so hoch belasten konnte... "
" hohe Wartezeiten bei Ausgabe (1 Stunde) wg. Endlosdiskussionen mit einzelnen Kunden (s.o.) und PC-Problemen "
NAPLES, IT - Bewertung durch HENRIETTE - 23 August 2015
" Zuverlässig und freundlich "
NAPLES, IT - Bewertung durch JAN-PETER - 27 Juli 2015
" Ich habe kein Rücknahmeprotokoll erhalten. Dies ist offensichtlich bei Maggiore nicht vorgesehen, würde aber das gegenseitige Vertrauen fördern. "
NAPLES, IT - Bewertung durch ANTONIO - 26 Juli 2015
" Kein kommentare "
" Seherzufrieden "
NAPLES, IT - Bewertung durch DIETER - 22 Juli 2015
" Bin schon lange (seit ca. 2007) zufriedener Kunde - bei Dienst- wie auch Privatreisen, in Mexiko, USA, Spanien und Italien... "
" Schnelle und unkomplizierte Abwicklung bei Check-Out und Check-In. "
NAPLES, IT - Bewertung durch THOMAS - 06 Juli 2015
" Netter Service bei der Rückgabe "
NAPLES, IT - Bewertung durch RUDI - 22 Juni 2015
" - es war am anfang etwas verwirrend, da "auto europe" nicht zuständig war und wir an "locauto" verwiesen wurden "
" - die übernahme des wagens war relativ problemlos - wir bekamen ein gutes auto (renault - scenic) - bei der abgabe des wagens waren wir über die relativ hohe berechnung etwas erstaunt ( geringe fehlmenge an diesel ) - ca. 75,- ? "
NAPLES, IT - Bewertung durch JÜRGEN - 21 Juni 2015
" Alles reibungslos gelaufen "
" Alles lief wie geplant, Personal war freundlich, nicht italienischsprachige kriegen vielleicht Verständigungsprobleme, Personal sprach nur gebrochen Englisch "
NAPLES, IT - Bewertung durch HANS-ULRICH - 18 Juni 2015
" Super Service, schnell und unkompliziert "
NAPLES, IT - Bewertung durch JOERG - 15 Juni 2015
" Hervorragende Vermittlung und Abwicklung der Anmietung über den Drittanbieter. keine Probleme, alles sehr gut. "
" Seriöse Autovermietung: Vernünftige und verständliche Aufklärung über die Mietkonditionen (englisch, nicht nur italienisch), die vorher bereits schriftlich von Auto Europe bestätigt waren (deutsch). Kein "Aufschwatzen" von unnötigen Zusatzleistungen. Bemerkenswert: schnelle und unkomplizierte Rückgabe des Wagens am Ende der Mietzeit. "
NAPLES, IT - Bewertung durch GIANNI BATTISTA - 07 Juni 2015
" Bei der Fahrzeugrückgabe hat alles gut geklappt. Es wurde alles per Tablet aufgenommen und ausgefüllt. Ich habe vor Ort allerdings kein Rücknahmeprotokoll erhalten. Dieses sollte nachträglich per Mail zugesandt werden, bis heute habe ich jedoch nichts erhalten. "
NAPLES, IT - Bewertung durch JOSEF KURT - 05 Juni 2015
" keine Vorschläge "
" keine Vorschläge "
NAPLES, IT - Bewertung durch ALESSANDRO - 18 Mai 2015
NAPLES, IT - Bewertung durch FRANZISKA - 07 Mai 2015
NAPLES, IT - Bewertung durch DOMENICO - 06 Mai 2015
NAPLES, IT - Bewertung durch BIRGIT - 02 Juli 2012
" Sehr geehrte Damen und Herren, zunächst einmal muß ich zugeben, daß ich mich mit sehr gemischten Gefühlen " Auto Europe" kontaktiert habe, da ich über Internet erfahren habe ,daß es ein Glückstreffer ist, eine gute Agentur zu finden - speziell um ei Auto zu mieten in Neapel. Dank der guten telefonischen Beratung von Frau Heeren und der Hilfe von Frau Scheffs ist alles wunderbar gelaufen und gerne empfehle ich "Auto Europe" weiter. Mit freundlichen Grüßen Birgit Kirchherr "
NAPLES, IT - Bewertung durch FISCHER - 02 Juli 2012
" 1,2 l Micra war etwas schwach motorisiert ansonsten war alles sehr gut. "
NAPLES, IT - Bewertung durch MARTIN - 02 Juli 2012
NAPLES, IT - Bewertung durch HARTMUT - 02 Juli 2012
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