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Auf dieser Seite laden wir Sie herzlichst dazu ein, einige Erfahrungsberichte zu Mietwagen in München von unseren Kunden für unsere Kunden zu lesen. München liegt an der Isar und ist die Landeshauptstadt des Bundeslands Bayern. Die Stadt ist sehr bekannt für ihre schöne Architektur, die schöne Kultur und nicht zu vergessen für das Oktoberfest. In München finden Sie außerdem den Englischen Garten, der einer der größten er Welt ist. Zusätzlich ist die Kulturszene in München in Deutschland unübertroffen.
Seit der Gründung von Auto Europe im Jahr 1954 arbeiten wir in enger Partnerschaft mit den besten Autovermietern der Welt zusammen. Durch diese Partnerschaften haben wir die Möglichkeit unseren Kunden die besten Preise auf dem Markt anzubieten. Zusammen mit unserem preisgekrönten und der großen Auswahl an Abholstationen auf der ganzen Welt ist Auto Europe der perfekte Ansprechpartner für Mietwagen. Auch in München haben Sie die Möglichkeit Ihren Mietwagen fast überall abzuholen, dabei ist es egal, ob Sie diesen am Flughafen, am Hauptbahnhof oder aber auch in der Innenstadt abholen möchten.
" Sehr freundliche Mitarbeiter, reibungsloser Ablauf, "
" Sehr freundliche Mitarbeiter, einfache Handhabung, gutes Preis-Leistungsverhältnis "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Sehr gut "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr gut "
" sehr gut "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr Gut "
" Sehr Gut "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat alles perfekt funktioniert, problemlos, immer wieder gern! "
" so wie es sein soll! "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Alles prima, reibungslose Buchung, Abholung & Abgabe, weiter so... "
" Alles prima, reibungslose Buchung, Abholung & Abgabe, weiter so... "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" all good "
" all good "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Nur positive Erfahrungen "
" Bin sehr zufrieden mit Ihrer Dienstleistung "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Immer gut "
" Rechnungsempfänger und zweiter Fahrer nicht eingetragen, obwohl vor Ort bestätigt. "
Gesamteindruck: 6 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ohne Probleme guten Wagen bekommen "
" Sehr freundlicher Herr am Schalter. Ging schnell und problemlos "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles schnell und problemlos "
" Sehr nette Anmietung und tolles Fahrzeug "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfache und unkomplizierte Buchungsformalitäten, problemlos bei Stornierungen, alles in allem super... "
" Kompetente Mitarbeiter bei Ausgabe und Abgabe, beides ging ruckzuck...prima "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich bin seit Jahren Kunde und wie immer zufrieden "
" Es verlief wieder alles problemlos "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" . Insgesamt positive Erfahrungen gemacht. "
" Insgesamt positive Erfahrungen gemacht. Die gleich nach Fahrtantritt aufleuchtende Oelwarnlampe hat sich zum Glück nicht als Problem erwiesen. Ein Hinweis, wie man das Auto entsperrt, hätte uns wertvolle Zeit erspart. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Ok "
" Hohe Kosten berechnet und nach Korrektur immer noch zu viel..... "
Gesamteindruck: 3 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Hat funktioniert "
" Der Wagen wurde mit einem Schlüssel wo die Batterie leer war geliefert. Der Wagen war beim Abholen nicht zugesperrt und bei meiner Ankunft am Ziel konnte ich nicht absperren. Ich habe schliesslich Hilfe von einem Nachbar bekommen, der die Batterie ausgetauscht hat. Es gab im Auto kein Handbuch auf Deutsch und ich habe suchen müssen wie man die Rückspiegeln verstellt, ist ja nicht unwichtig auf der Autobahn. "
Gesamteindruck: 5 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Ich habe überwiegend sehr gute Erfahrungen mit Auto Europe gemacht. "
" Die Übergabe des Wagens am Schalter und im Parkhaus war zufriedenstellend. Allerdings zeigte die Anzeige im Auto an, dass die letzte Inspektion vor ca. 2.500 km hätte erfolgen müssen. Bei der Rückgabe des vollgetankten Autos am 15.08.2022 erfolgte keine Abnahme durch einen Mitarbeiter. Es wurde mir mitgeteilt, dass ich einen Abnahmebericht per E-Mail erhalten würde. Diesen habe ich bis heute nicht erhalten. "
Gesamteindruck: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Bis auf das fehlende Oel alles gut "
" Fahrzeug hatte kaum Oel und musste nachgefuehlt werden "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" gut "
" Tank war halb leer und erst zu spät bemerkt. "
Gesamteindruck: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" grundsätzlich gut "
" Mängel am Fahrzeug: kleiner Steinschlag Frontscheibe Windschott war beschädigt "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Alles gut "
" Alles gut, aber Radio funktionierte in Österreich fast nicht....wieso ? "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Competent in der Handhabung. "
" Sehr competente Mitarbeiter am Schalter. Hilfreich und mehr Auskunft erhalten als erwartet. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gutes Preis-Leistungs-Verhältnis "
" konnte bei der Rückgabe nicht gleich Protokoll bekommen "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Alles prima "
" Abholung und Abgabe gingen sehr schnell. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Perfekt "
" Perfekt "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles ohne probleme geklappt "
" sehr freundlich "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles prima "
" Prima "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Globalrent ist bei Buchbinder ist dann letztendlich bei Europcar. Budgetlinie eines großen Vermieters. "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Transparenter, fairer Buchungs-/Abrechnungsprozess "
" Super nette Mitarbeiter/innen! Schneller, reibungsloser Prozess "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Seit Jahren buche ich Autos über Auto Europe und bin rundum sehr zufrieden. "
" Mir wurde nachträglich ein Betrag von 10,40€ in Rechnung gestellt (Klimaschutzbetrag plus Steuern). Buchbinder wurde von mir per E-Mail am 21.08.2021 kontaktiert, bis dato keine Antwort. Ich kontaktiere Sie demnächst über den Vorfall. "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Erneut ein erfreulicher Vorgang. "
" Unfreundliche Rückgabe "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 10
" Prima "
" Alles prima, super Service bei Alamo "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens ... danke für Ihr Angebot "
" Eine Autowäsche vor Mietwagenübergabe hätte das Angebot perfekt gemacht. "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Online-Buchung sehr einfach. Auch telefonische Erreichbarkeit gut (hatten bei früherer Buchung schon mal telefonisch angefragt). "
" Buchbinder wurde offenbar von EuRopcar übernommen. Am Flughafen sucht man entsprechend vergeblich nach einem Service-Mitarbeiter am Counter, und muss sich durchfragen. Angefragt hatte ich auch einen Kindersitz, unter Angabe von Alter und Gewicht. Den Sitz gab es nicht bei Übergabe des Schlüssels, er musste vielmehr an einem weiteren Counter im Parkgebäude abgeholt werden. Der Counter war schwer zu finden, da die Rollläden heruntergelassen waren. Zufällig kam irgendwann eine Mitarbeiterin heraus, die dann aber lange nach einem geeigneten Sitz suchen musste. Die Suche war erfolglos, weil die vorhandenen Sitze entweder zu klein, oder für zu große Kinder gestaltet waren. Am Ende hat ich einen suboptimalen Sitz. Zeitverlust ca. 40 min. "
Gesamteindruck: 6 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr zufrieden "
" Sehr zufrieden "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto war neu und sehr sauber. Alles bestens! "
" Sehr freundlicher Empfang und rasche Abwicklung der Übergabe. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" seit Jahren perfekt "
" alles perfekt "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Erfahrung, macht was es verspricht einfach und ohne schnick schnack "
" Sehr freundlicher und individueller Service durch richtige Menschen, die hochdeutsch sprechen und verstehen, und auch noch kompetent, freundlich und flexibel sind. Das habe ich in letzter Zeit nicht oft erlebt in Deutschland. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer unkompliziert. Die App müsste mal überarbeitet werden! "
" Alles super easy gelaufen. Tolles Auto. Danke an Buchbinder... "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Preise, gute Flexibilität! "
" Alles super! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich bin schon seit Jahrzehnten Kunde, es hat immer alles bestens geklappt! "
" Alles von der 1. Sekunde bis zum Erhalt des Fahrzeugs bestens! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens "
" Alles bestens "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Passt - wie (fast) immer. "
" Alles bestens - gute Fahrzeuge, sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Super "
" Super netter Service vor Ort "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich nutze immer Auto Europe. Einfach, übersichtlich, leichter Preisvergleich möglich "
" Freundlicher Mitarbeiter, Schönes Fahrzeug "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gute Mietwagen Preise "
" Schnelle und unkomplizierte Fahrzeugübernahme am Airport "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut. Angebote sind allerdings nicht immer klar. "
" Auto war beschdigt. Beschädigung allerdings nicht erfasst. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 9
" Seit vielen Jahren ohne Probleme. Immer zuverlässig "
" Ohne Probleme Anmietung und Rückgabe. Fahrzeug in Super Zustand. Ist nur weiter zu empfehlen "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wir buchen seit mehrere Jahren ( weltweit) bei Auto Europe und sind nie enttäuscht worden. "
" Sehr kompetente Mitarbeiter/ -innen. Da das angebotene Auto nicht ausreichend war ( wir haten einen größeren Wagen reserviert) war der Fahrzeugwechsel kein Problem. Die Rückgabe war zügig und sehr angenehm. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles einfach und unkompliziert "
" Alles perfekt "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buche seit Jahren bei diesem vermittler, immer zufrieden ! "
" Perfekte Abwicklung obwohl offiziell der Schalter schon geschlossen hatte, danke !! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Kompetentes Personal. Keine langen Wartezeiten am telefon. "
" Freundliches personal bei der Rückgabe in Regensburg. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" SUPER, wie immer !! "
" Es gab Probleme bei der Rückgabe. Es wurden Kratzer am Fahrzeug von HERTZ festgestellt die NICHT vorhanden waren als ich das Auto auf den HERTZ Parkplatz abends abgestellt habe. Der Parkplatz ist öffentlich zugänglich. Kulanterweise wurde mir die Rechnung für die Ausbesserung dann storniert "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe hat superservice und habe ich weiter empfohlen. Danke schön "
" Es war alles wunderbar und der preis war auch gut und alle andre dinge hat super gepasst zu meinem Trip . Danke schön "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Siehe oben "
" Freundlicher Service und unkompliziertes Check in "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens! "
" Schnell und freundlich! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Korrekt, deshalb sehr zu empfehlen "
" Alles bestens wie immer! Dankeschön "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles super geklappt "
" Ging sehr schnell. Alles perfekt "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Sehr gut, weil es nicht die vielen Veruche gibt, durch Tricks noch mehr Geld reinzuholen "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut im Preis-Leistungs-Verhältnis "
" Sehr schnelle Anmietung und Rückgabe, wirklich gutes Fahrzeug. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Prima wie immer seit vielen Jahren "
" Toll gelaufen, Danke. Insbesondere die Rückgabe, schnell, kompetent! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" tadellos "
" als Vielfahrer mit sehr breiter Mietwagenerfahrung muss ich sagen, sehr selten einen derart unmotivierten, an der Grenze der offenen Unfreundlichkeit kommunizierenden Mitarbeiter am Schalter erlebt zu haben. Fahrzeug positiv, besser als gebucht, Junge Dame bei der Rückgabe des Fahrzeugs sehr freundlich. "
Gesamteindruck: 5 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles zufriedenstellend "
" alles soweit o.k. bis auf die Tatsache, dass Sie Öffnungszeiten am Bahnhof München abgeben, die nicht den Tatsachen entsprechen. Mit meinem schweren Koffer musste ich zur Abholung des Autos in die Marstr. laufen - das war kein Vergnügen. ansonsten alles gut. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wieder mal alles perfekt. Bin seit Jahren Kunde und werde es bleiben. 10 Punkte "
" Alles super. Abnahme war sehr entspannt. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Seit vielen Jahre sehr zufrieden, es klappte bisher alles anstandslos. "
" Die Übergabe war in Ordnung, die Mitarbeiterin freundlich und hilfsbereit. Die Rückgabe, wie oft, unfreundlich. Man erhält fast nie eine Bestätigung, dass bei Rückgabe alles in Ordnung war, nur mündlich. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr einfaches und komfortables Buchungssystem. Immer wieder gerne. "
" Sehr sauberes und gepflegtes Auto bekommen. Leider konnte zuerst nicht genau gesagt werden, wo wir in München den Wagen abholen konnten. Weder am Telefon, noch an der Stelle der Fahrzeugrückgabe. Das muß besser werden! "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Hat alles bestens geklappt, keine bösen Überraschungen. "
" Hat alles bestens geklappt, keine bösen Überraschungen. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles prima - wie fast immer! "
" Mitarbeiter sehr freundlich. Abwicklung in Ordnung. Fahrzeugpark entspricht nicht der Bewerbung bei AutoEurope. Ein Dacia ist kein Ford Focus und auch kein vergleichbares Fahrzeug. Es wird auch nicht dadurch zum vergleichbaren Fahrzeug, weil die Kofferraumgröße vergleichbar ist (so die Argumentation!!). Habe den "besten Wagen" in dieser Klasse, einen Renault Clio Combi erst nach Protest erhalten. Kostenlose Downgrades war ich bisher nicht gewohnt! "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Gute Preis-Leistung. Freundlicher Service. Werde wieder buchen. "
" Übergabe freundlich aber etwas umständlich. "
Gesamteindruck: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Immer wieder gut "
" Toller Service da wir das Auto wegen Corona in Frankfurt abgeben durften "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Freundlich, zügig, unkompliziert "
" Freundlich, zügig, unkompliziert "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Danke alles war Top! Anmietung und Abgabe Mitarbeiter und das tolle Auto "
" freundliche Mitarbeiter und top Auto bekommen "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Habe zwei Autos gemietet, beide waren tadellos "
" Professioneller Kundenservice, ohne versteckte Gebühren "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut! Es gibt keine einzige Einwendung. Danke!!! "
" Der Service war 1A. Freundliches Personal, gute Information und das Auto in einwandfreiem Zustand. Bisher das beste Unternehmen wo ich einen Mietwagen gebucht habe. Chapeau!!! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Super "
Gesamteindruck: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens gelaufen. "
" Alles bestens gelaufen. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gut übersichtlich zu buchen, jederzeit wieder. "
" etwas Wartezeit, ca. 15 Min. sonst alles bestens. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer super, diesmal besonders die Dame beim Check-in!!!!! "
" Perfekt! Vielen Dank. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" war gut "
" War gut "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ok "
" Haben uber 180 e uber Schneekette bezahlt yms das war Grosse Enttäuschung. Hatten nur drei Kette und zwei verschiedene Grösse. We kindly ask out money back, because we could't use them when needed. I have fotos for evidence. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Gute Erfahrung "
" Sehr freundlich und zuvorkommend "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Preiswert und gute Auswahl "
" Sehr freundlich und Service eingerichtet sowohl beim Abholen und beim Zurückgeben. Sehr kurze Wartezeiten! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles problemlos abgelaufen "
" Alles problemlos abgelaufen "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Guter Kontakt, verbindliche Auskünfte. "
" Einwandfreie Abwicklung und schnelle Sendung des Rechnungsbeleges. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Reservierung und Fahrzeug Suche gestaltet sich einfach. Preise Top, E-Mail Response zügig! "
" Schneller und zuvorkommender Service, Neues sehr gut ausgestattetes Fahrzeug. Kann ich nur weiter empfehlen!!! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schnelle und problemlose Abwicklung - von der Reservierung bis zur Übergabe vom Fahrzeug "
" Sehr freundlicher Service, problemlose Abwicklung bei Fahrzeugrückgabe. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer gut. "
" Wollte uns ein deutlich schlechtere Kategorie gebe. Das haben wir reklamiert, dann sollten wir einen Automatikwagen bekommen, wieder reklamiert. Dann haben wir einen Wagen bekommen, einen Neuwagen, Kofferraum geöffnet, da lagen die Radkappen drin, Mitarbeiter angesprochen, dann mussten erst die Radkappen montiert werden. Dann wollten wir losfahren, Fehlermeldung vom Reifemdruck, wieder Mitarbeiter angesprochen, der hat dann noch einmal geprüft, aber die ganze Mietdauer kam diese Fehlermeldung, fast an jeder Tankstelle angehalten, um den Reifendruck zu prüfen. Nicht besonders toll, hoher Zeitverlust. Frontscheibe und Innenspiegel sehr verschmiert. "
Gesamteindruck: 6 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 4
" Kein Problem und die besten Angbote! "
" Habe Sharan/Galaxy bestellt/bezahlt, vom Counter wurder mir jedoch, trotz Bedenken, Turneo angeboten. Bis zu letzt habe ich von dem Parkplatzbuero einen Transit erhalten. Nur so hat das ganze Gepaeck Platz gehabt. Ende gut, alles gut! "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Gut - ich buche meistens über Auto Europe "
" Perfekt gelaufen, Auto im hervorragenden Zustand "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Nichts zu beanstanden. "
" Der Wagen war in gutem Zustand und war gut ausgestattet. Wir haben kurz danach einen Wagen in Spanien gemietet, wo wir für mehr Geld weniger bekamen. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Nur das Beste! "
" Nur das Beste! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top "
" Sehr nettes Personal "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles lief absolut reibungslos! "
" Der Mitarbeiter am Schalter war SPITZE! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Es hat alles sehr gut geklappt "
" Es hat alles sehr gut geklappt "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Homepage, gute Angebote "
" Sehr netter Kontakt am Abholschalter, gutes Auto, unkomplizierte Rückgabe. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Zuverlässig mit guten Konditionen "
" Super freundlicher Mitarbeiter und effiziente, hoch professionelle Beratung und Abwicklung! Jederzeit gerne wieder! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles ist gut gelaufen. "
" Netter Mitarbeiter bei der Rückgabe, fast neues Auto. "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Plattform sehr übersichtlich. "
" Überaus freundliche und kompetente Mitarbeiter . Jederzeit wieder ! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Funktioniert einwandfrei. "
" Alles hervorragend. Super Service. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Seit Jahren buche ich meine Mietwagen weltweit über Autoeurope. Es gab nie Schwierigkeiten. Ein Schaden am Fahrzeug wurde behoben, der finanzielle Ausgleich erfolgte zügig. "
" Immer zügige Bereitstellung des Mietwagen durch freundliche Mitarbeiter,-innen. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Reibungsloser Ablauf. Den Voucher will - zumindest bei Fa. Buchbinder - niemand sehen. Der könnte dann vielleicht kleiner gehalten werden. Die Aufforderung zum Ausdrucken des Vouchers kann m.E. entfallen. "
" Bei der Rückgabe am Flughafen MUC war ein englischsprechender Mitarbeiter der Fa. Buchbinder (Aufdruck auf Weste). Trotz Ankündigung kam keine Rückgabequittung pr E-Mail. Nachfrage bei Fa. Buchbinder führte dazu, dass mir die Rechnungen erneut zugesandt wurden. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer sehr gut "
" Das Auto zeigte sofort beim losfahren "Ölstand überprüfen an"., Kupplung kam viel zu spät. Keine Rettungsweste im FZ "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 3
" Normal "
" Tel.-Kontakt mit Europcar (49 899 735 020) ca. 40 Minuten vor der Abholung bzgl. Verspätung und Bitte um Weiterleitung der Information zum Desk am Münchner Flughafen war desaströs. Telefon-Mitarbeiter behauptete dass er keine Möglichkeit hätte, Nachricht weiterzuleiten. Auf die Frage hin, ob er mir eine direkte Telefonnummer zum Desk geben könnte, antwortete er, er gäbe dort kein Telefon! Dieser Callcenter-Mitarbeiter war alles anderes als hilfsbereit, und außerdem unfreundlich. Trotz verspätete Ankunft am Desk (15 Minuten nach offizielle Öffnungszeiten) wartete jemanden auf mich, der wiederum sehr professionell und freundlich war... "
Gesamteindruck: 5 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top gerne wider "
" War einwandfrei "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Wie immer ohne Probleme "
" Anmietung und Fahrzeug in Ordnung "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Das Fahrzeug war in einem Top Zustand und der Service am Flughafen München hervorragend "
" Das Fahrzeug war in einem Top Zustand und der Service am Flughafen München hervorragend "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer: sehr gut :-) "
" Sehr freundliche Mitarbeiterin am Counter in München bei der Abholung. Fahrzeug in sehr gutem Zustand und sauber. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlos wie immer "
" Abholung durch vorherigem Online einchecken, problemlos. Freundliches und hilfsbereites Personal. Fahrzeug in sehr gutem Zustand "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" unproblematisch "
" gute Erfahrung "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" schnell und unbürokratisch "
" schnell und unbürokratisch "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Zufrieden "
" Siehe oben "
Gesamteindruck: 2 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 3
" Alles top "
" Sehr gut "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Findet immer die günstigsten Autos und ist schnell und unkompliziert in der Abwicklung. "
" Immer sehr guter Service und gepflegte Fahrzeuge "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Informationen waren zuverlässig und sehr hilfreich. "
" 1) Es wurde bei der Fahrzeug-Übergabe kein Zustandsprotokoll erstellt. 2) Das Fahrzeug stand "irgendwo" in der Tiefgarage. Ich musste eine Weile suchen. Eine Stellplatznummer hätte geolfen. "
Gesamteindruck: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Gut "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Positiv "
" Positiv "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Einfach und entspannte Buchung. "
" Lange Wartezeit, bis man bedient werden konnte (über 30Minuten), Mitarbeiterin redete viel zu schnell, man verstand wenig, musste viel nachfragen. Kratzer am Auto, wir mussten den noch melden, Anlaufstelle im Parkhaus nur schwer gefunden, dauerte also wieder 20 Minuten länger. Ansonsten verlief alles riebungslos und das Preisleistungsverhältnis ist wirklich top. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Die Buchung mit Auto Europe war sehr positiv. Die Reservierung wurde sehr schnell bestätigt, die Erläuterungen zu extras, zur Versicherung und zur Abholung war sehr klar und unkompliziert. "
" Ich musste bei der Abholung über 30 Minuten am Schalter warten wegen anderer Kunden, die ad-hoc eine Auto bestellen wollten und entsprechend ausführliche Ueberlegungszeit und Beratung benoetigten. Mein Vorgang dauerte weniger als 10 Minuten - es wäre zu empfehlen, dass Kunden, die ein Auto vorbestellt haben, vorrangig bedient werden. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkomplizierte Buchung, gute Preise und einfache Abwicklung. "
" Wir haben jetzt zum 4. oder 5. Mal bei EuropCar in München gebucht. Zweimal haben wir nicht das Auto bekommen, was wir bestellt haben. War aber auch OK, leider nur keine erhöhte Sitzposition, wie beim VW-Touran. Sehr gute Endrechnung. "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gute Angebote "
" Sehr guter Service, keine langen Wartezeiten bei Anmietung. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Für den Service am Schalter im Flughafen München, würde ich 12 Punkte vergeben. "
" Was ich vermißt hatte, daß man bei Rückgabe, das Auto nicht in unserem beisein begutachtet hat. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Alles problemlos, super Preise! Nur die App sollte mal verbessert werden. "
" Bei Avis wie immer alles top. Unkompliziert, freundlich und super Auto! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Bin zufrieden "
" Der Zustand beim Parkhaus ist unzumutbar. Es ist nicht nur sehr beengt bei der Ausfahrt sondern bei der Einfahrt brauchte man fast 1 Stunde, da überall Baustellenfahrzeuge herumstanden. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Alles prima "
" Alles prima "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles ok. "
" Das erste mal bei Dollar gebucht. War ok. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr einfach zu buchen. Alles ist sehr übersichtlich. Sehr guter Service "
" Sehr lange Wartezeit bei der Anmietung. Nur ein Schalter war offen. Fahrzeug hatte wieder keine Rettungswesten und keinen Verbandskaste., was ich leider erst einen Tag später bemerkte. "
Gesamteindruck: 6 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Immer gute Erfahrungen gemacht. Wir sind "Wiederholungstäter". "
" Das Fahrzeug war nicht sauber. Es gab bei der Übernahme unerklärliche Wartezeiten. Das Auto (Motor und Fahrleistung) selber war super. "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Ok "
" Ok "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Easy webinterface "
" Added insurance cover, should have been covered Change 9seat to 7 seat was accepted "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Diese Buchung hat reibungslos geklappt "
" Alles reibungslos geklappt, junges Auto, höflicher und angehmer Mitarbeiter bei der Anmietung und Rückgabe "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" soweit OK "
" Dame bei der Anmietung hätte freundlichen sein können; bestimmte Dinge wurden erst auf Nachfrage beantwortet; Rückgabe hat äußerst schnell und reibungslos funktioniert; der Herr bei der Rückgabe war sehr freundlich und auskunftsfreudig; "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Direkt, unkompliziert "
" sehr nette Mitarbeiterin bei Hertz "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Nur gute... "
" Habe leider erst nach Abholung des Fahrzeuges bemerkt, dass kein Warndreieck, kein Verbandskasten und keine Rettungswesten im Fahrzeug vorhanden waren. Musste mir diese Sachen somit von meinem eigenen Fahrzeug "ausleihen". Sonst alles ok. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr zufrieden! "
" Alles gut und problemlos abgewickelt! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Gut, aber der Rückgabeort wird nicht ausreichend beschrieben. "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Abwicklung freundlich, unkompliziert. Gerne wieder "
" Abwicklung freundlich, unkompliziert. Kleinwagen 4tür ber AutoEurope gebucht. Vermieter Interrent... tastsächliche Abwicklung durch Autovermietung Buchbinder in München. Wagenzustand (40tkm) wunderbar; nur etwas zuviel Chemie (Das Auto roch auch nach 1 Woche noch wie Haushaltsreinigerkonzentrat). Vollgetankt (Tankstelle nebenan) zurückgegeben (Parkplatz, ausserhalb Bürozeiten). Nachberechnung wegen Tank nur 7/8 voll. Seltsam. Anzeige war exakt wie be Abhholung. Leider nicht daran gedacht, ein Foto zu machen. Dazugelernt: Immer Foto Tankanzeige Abholung/Rückgabe!!! "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 8
" 1. Klasse Service, Mitarbeiter extrem freundlich und immer hilfsbereit. "
" Ein gutes Service und sehr freundliches Personal. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Faire Preise, sehr effiziente Anmietung online bzw. Abwicklung bei Aenderungen. Website hat sich im Laufe der Jahre (bin seit vielen Jahren quasi Stammkunde mit kurzen und langen Anmietungen) sehr gut weiterentwickelt. Vermisse aber bei Super Cover den Komplettschutz mit Fokus z.B. auf Motor, Oelwanne, Getriebe etc. Vielleicht ist da was machbar gegen aus kommerziellen Gruenden gegenueber einem Wettbewerber? Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit Auto Europe! "
" Faire Preise, Anmietungs-Prozedur effizient, Mitarbeiter versuchen oft einen Auschluss der Selbstbeteilung (ueber Super Cover von Auto Europe) anzubieten.... Autos sollten vom Kunden grundsaetzlich auf Oelstand ueberprueft werden...schon 2-3 mal musste ich privat nachfuellen. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Gute Übersicht der Buchungsmöglichkeiten, unkomplizierte Abwicklung, schnelle Buchung "
" Sehr freundlicher Service, schnelle Abwicklung. Das Fahrzeug war in einem perfekten Zustand. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wir waren rundum zufrieden "
" Wir waren rundum zufrieden "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Sehr gut "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr zufrieden "
" Sehr zufrieden. "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Immer gut "
" Check in war leer und schnell, zentrale Rückgabe ebenfalls gut. Der Wagen war entgegen der Buchung jedoch ein deutlich untermotorisierter Fiat Tipo Kombi dem die Gepäckabdeckung fehlte. Gute Sicht auf das Gepäck für alle Diebe ;-) Es war auch kein anderes Fahrzeug verfügbar. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Bislang gute Erfahrungen "
" Mich stört, dass 3 Tage nach Rückgabe des Wagens immer noch keine Bestätigung gekommen ist, dass die Rückgabe ohne Beanstandung erfolgt ist. , "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 9
" Bestens wie immer. "
" Alles gut. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Durch eher durchwachsene Erfahrungen mit anderen Vermietern bezüglich der Fahrzeug Sauberkeit, stand mir ein absolut sauberes Fahrzeug, innen wie außen, zur Verfügung. "
" Ausgesprochen freundlicher Mitarbeiter bei der Anmietung, kompetent, zugewandt und angenehme Abwicklung der Formalitäten, die bereits vollständig durch die Reservierung übermittelt war. Dadurch eine schnelle und gut nachvollziehbare Anmietung. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut. Schnelle Buchung, gute Preise, sehr schnelle Hilfe im Schadensfall "
" Vor Ort in der Lotzingerstrasse ist gefühlt oft Chaos, wenn es darum geht, uns den Schlüssel zu übergeben. Dieser fehlte nun zum zweiten Mal und das Auto war noch mit einem Kollegen unterwegs. Das Auto war dann auch in Topzustand, aber es machte erstmal einen chaotischen Eindruck. Ansonsten war alles sehr gut. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Übersichtlich, schnell, zuverlässig "
" Meine Erwartungen wurden erfüllt "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Übersicht "
" Freundlich und gut "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" immer wieder super. Bitte digitalen voucher einführen "
" super aber auto war eingeparkt "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Christian war sehr freundlich und zuvorkommend, und das Auto war toll! "
" Christian war sehr freundlich und zuvorkommend, und das Auto war toll! "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" My employer. Nothing to say, always happy! ;-) "
" Got an upgrade to a Luxury-SUV, Cadillac Escalade! :-) "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich bin generell SEHR zufrieden. Ich hatte einen Tag vorher online gebucht. Bei der Abholung bekam ich ein Upgrade, da kein Auto der reservierten Fahrzeugklasse vorhanden war. Super! Nur zwei Kleinigkeiten wären vielleicht verbesserungsfähig. Erstens waren die Matten im Fußraum voller Splitt. Nicht so schlimm nach dem Upgrade, sieht aber nicht so schön aus wenn man das erste Mal einsteigt. Und zweitens bekam ich nach der Rückgabe keine schriftliche Bestätigung, dass das Auto in einwandfreiem Zustand wieder abgegeben wurde. Aber letztendlich bin ich sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren sehr nett, das Auto fast neu (5.000 km). Ich würde hier ohne Zögern wieder ein Auto mieten. "
" Ich bin generell SEHR zufrieden. Ich hatte einen Tag vorher online gebucht. Bei der Abholung bekam ich ein Upgrade, da kein Auto der reservierten Fahrzeugklasse vorhanden war. Super! Nur zwei Kleinigkeiten wären vielleicht verbesserungsfähig. Erstens waren die Matten im Fußraum voller Splitt. Nicht so schlimm nach dem Upgrade, sieht aber nicht so schön aus wenn man das erste Mal einsteigt. Und zweitens bekam ich nach der Rückgabe keine schriftliche Bestätigung, dass das Auto in einwandfreiem Zustand wieder abgegeben wurde. Aber letztendlich bin ich sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren sehr nett, das Auto fast neu (5.000 km). Ich würde hier ohne Zögern wieder ein Auto mieten. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Super wie immer.. :-) "
" We had ordered a Ford Mondeo Combi but was "upgraded" to a bigger 7 persons car, but unfortunately with very bad driving comfort. Hertz is great, but please tell us which car and not just "we have opgraded you". "
Gesamteindruck: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Abwicklung sehr einfach und übersichtlich. Guter Service! "
" Abholen des Fahrzeuges und Rückgabe ohne Probleme. Fahrzeug mit niedriger Laufleistung, komfortabel und top in Ordnung. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auswahl-Kriterien online exzellent, Buchung-Vorgang online sehr gut strukturiert und schnelle Zusendung des Voucher. Ganz selten notwendige Annulierungen bis 48 h vor Anmietung funktioniert bestens, ich hoffe auch weil ich seit vielen Jahren bei Auto Europe buche... "
" Anmietung am Schalter in MUC problemlos und freundlich; habe in lezter Zeit auf Wunsch ein neueres Auto meiner gebuchten Klasse bekommen, da ich in Vergangenheit einige Mal den Motor- Oelstand bei aelteren Modellen privat nachfuellen musste... "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Alles gut. "
" Interrent wird jetzt via Buchbinder bearbeitet , war nicht so toll. "
Gesamteindruck: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Seit Jahren sehr gute Erfahrungen mit Auto Europe. "
" Toller Kundenservie am Schalter und super Betreung und Beratung von Mitarbeiter. Auswahle der Fahrzeuge ist Optimal und sehr Zufriedenstellend. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Preise "
" Rückgabe in MUC Flughafen zu wirr und unpersönlich. Es fehlt ein persönlicher Ansprechpartner. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 10
" Zuverlässig und problemlos. "
" Problemlose Abholung ,ebenso Rückgabe. Fahrzeuge in einem sehr guten Zustand und auch bei größeren Kilometer Nutzung ohne technische Probleme. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkompliziert und zuverlässig. Gerne wieder. "
" Freundliche Bedienung, gutes Fahrzeug, jedoch ein bisschen verschmutzt. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Hat bisher immer zuverlässig geklappt "
" Abgabe City München Landsbergerstr war wg Umbau verlegt, hat mich eine halbe Stunde Zeit gekostet. Adblue war fast leer. "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 9
" nutze ich schon fast 15 Jahre und noch nie schlechte Erfahrungen gemacht "
" bisher war in den Mietwagen immer eine Parkscheibe vorhanden, schlecht wenn man dann parken möchte und keine Scheibe vorhanden ist ansonsten alles bestens "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Internetseite, unkomplziert und effektiv "
" Es war alles ok. Die Frage, die ich immer wieder stelle, warum muss vor Ort alles wieder neu eingegeben werden, wenn ich mir doch schon im Internet die Mühe gemacht habe. Das gilt aber für alle Anbieter. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" vielen Dank! "
" das auto war sehr schön und wir waren sowohl mit dem auto als auch mit den preis positiv zufrieden. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer gut. "
" Gut, unterscheidet sich in Service und Qualität deutlich von den Billiganbietern "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Alles bestens "
" Alles perfekt "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Seit Jahren kompetente und unbürokratische Abwicklung. Gern immer wieder !!!!!!!!!!! "
" Absolut unproblematische Übergabe und Rückgabe des Fahrzeugs. "
" Vermittlung übersichtlich. "
" Bei Abholung entdeckter und nachgetragener Schaden wurde nicht berücksichtigt, und die volle Kaution abgebucht. Nach zwei Wochen ist immer noch keine Rückbuchung erfolgt, obwohl Alamo dies zugesagt hatte. "
" alles super gelaufen. Fahrzeugübergabe und Rückgabe sehr schnell und ohne Probleme. Top Fahrzeug. Neu und erst 1000 km. Kann man nur empfehlen "
" super schnell und super freundlich. Besser geht nicht "
" z. T. etwas längere Wartezeiten am Schalter in Munich - hier könnte man etwas verbessern, Das Personal ist gut und sehr engagiert. "
" Auto und Preise sind gut. Service besser als bei vergleichbaren anderen Autovermietungen. "
" Sie sind sehr zuverlässig und werden immer besser und kundenorientiert. "
" Alles lief reibungslos. Nur dass ich am Ende keine endgültige Rechnung per E-Mail bekommen habe, wie es in letzter Zeit üblich war. "
" Hat alles bestens geklappt. Der Abholung in der nähe meiner Wohnung war bestens für mich. "
" Sehr freundliches Personal und schnelle Übergabe des Fahrzeuges. "
" Abholung und Abgabe München Hauptbahnhof hat gut geklappt. "
" Alles wunderbar geklappt, völlig problemlos "
" Wie immer alles top mit auto europe. "
" Wir haben als gebuchten Kleinstwagen einen neuen Ford-Fiesta 4-Türer mit ausreichend Platz und guter Ausstattung bekommen. Auch die Fahrzeugrückgabe funktionierte problemlos. Allerdings machte eine mehr als zweistündige Wartezeit am Avis-Schalter zur Abholung des Fahrzeuges nicht wirklich Spaß. "
" Ich habe mein Smartphone im Mietwagen vergessen und noch vom Gate bei Buchbinder angerufen. Am nächsten Tage erhielt ich eine E-Mail, dass alle zurückgelassenen Gegenstände beim Fundbüro abgegeben würden. Das war jedoch nicht der Fall, da ich über Google mein Smartphone verfolgen konnte. Es wurde offensichtlich entwendet. "
" Everything was fine. I just think you should change the german website design tino the US design. IT LOOK MUCH BETTER. "
" They were friendly and all worked fine. "
" Gute Angebote und Abwicklung. Filter auf der Website könnten verfeinert werden. "
" Sehr freundliche und kompetente Abfertigung am Schalter. Etwas Wartezeit, dafür Upgrade. "
" Alles Bestens! "
" Alles Bestens! "
" Genau passend zu meinen Wünschen und Vorstellungen. "
" Genau passend zu meinen Wünschen und Vorstellungen. "
" Hat wie immer sehr gut funktioniert "
" Immer wieder gut, sehr gepflegte und saubere Autos "
" Alles prima, nix ging schief, dafür gibt´s ein Positiv :-) "
" Alles prima, wer auch immer KEDDY ist ;-) "
" Einfacher geht es nicht. "
" Alles Reibungslos "
" Abholung und Rückgabe wie immer ohne Probleme. "
" Wie immer freundlicher Service, Abholung und Rückgabe ohne Probleme.Fahrzeug ohne Probleme, guter Zustand. "
" wie immer problemloses Handling "
" Gute Vergleichsmöglichkeiten zwischen diversen Anbietern, meist seriöse Anbieter europaweit, problemlose Entgegennahme und Rückgabe der Fahrzeuge. "
" preiswert, trotzdem guter service am desk , auch Rüchgabe problemlos und vor allem schnell, einfach gut. "
" einwandfreie Abwicklung trotz einer von LH verursachten chaotischen Anreise, bei der sämtliche Termine geknickt werden mussten. (um 8h verspätete Fahrzeugübernahme bei Buchbinder München) "
" statt Flug Düsseldorf - München musste ein Auto genommen werden, eben auch von Buchbinder. Dass Fahrzeug BMW 2 hatte Reifenprobleme (Geräusche und Vibrationen). Das dann über Auto europe in München übernommene Fahrzeug war top, ebenso wie der Service (Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft usw.) "
" Diesmal hat alles geklappt. Schönes Auto der Ford Kuga. Waren sehr zufrieden. "
" Guter Service. Nette freundliche Bedienung. Keine lange Wartezeit. Buchbinder immer gerne wieder. "
" Problemlos. "
" WIr haben zwei Ford S-Maxx reserviert um in eine Tiefgarage zu passen. Am Schalter bekamen wir die Info, dass keine Autos zur Verfügung stehen würden, obwohl reserviert wurde. Als Alternative bekamen wir dann einen Mercedes Vito, welcher zwar in die Tiefgarage passte, aber dennoch nicht annähernd dem reservierten Wagen entsprach und eher unpraktisch im Großstadt-Dschungel war. Mangels Alternativen und dem Zeitdruck durch einen anstehenden LIeferantentermin wurde dieser Wagen dann trotzdem genommen. Letztlich frage ich mich, welcher Sinn und Zweck hinter einer Reservierung steht, wenn diese doch nichts bringt... "
" Sehr kompetente Countermitarbeiter "
" Ich würde mir wünschen das man die Kraftstoffart Otto/Diesel angeben bzw. vorgeben könnte. Für lange Strecken würde ich gern einen Diesel wählen, was leider momentan nicht möglich ist. Ansonsten alles perfekt! Vielen Dank und bitte weiter so! "
" Mit der Fa. Buchbinder lief bisher alles absolut reibungslos, selbst bei nicht selbst verschuldeten Schadensfällen. Aus meiner Sicht ohne Einschränkung zu empfehlen. "
" Auto in sehr gutem Zustand "
" Sehr zuvorkommende freundliche Bedienung am Schalter. "
" Immer sehr gut. "
" Excellent. "
" Freundlicher und kompetenter Service bei der telefonischen Reservierung "
" Ungewöhnlicher Sachverhalt: Deutsch-Österreichischer Autovermieter stellt am Flughafen München einen Mietwagen mit slowakischen Kennzeichen zur Verfügung und verlangt für die Fahrt nach Österreich auch noch eine Gebühr von 10.- Euro für den Grenzübertritt . "
" Trotz Reservierung lange Wartezeit beim Abholen des Autos "
" Es wäre schön gewesen, wenn es für Reservierungen einen Extra-Schalter gegeben hätte, damit die Wartezeit bei Abholung nicht zu lange gedauert hätte. Alles andere war sehr gut. Freundliche und korrekte Kundenbetreuung. "
" Sehr professionelle ,freundliches personal "
" Super service, ich empfehle weiter "
" immer alle Angebote im Überblick "
" top service "
" ich mag die Vergeichseite mit Firmennamen und Preisen. Hut ab! "
" Es war ok. Aber es gab keine Parkscheibe im Auto. "
" Das eingebaute NAVI für mich (80 J) zu kompliziert. Sonst keinerlei Probleme. Bestellt war ein A1, ich bekam dann einen A3(!). "
" Weg zum Fahrzeug 200 m außerhalb des Hbf, kein Problem. "
" Im Prinzip war die Anmietung korrekt, obgleich ich kurz nach der Anfahrt eine Reifenpanne. Diesbzgl. werde ich mich noch separat mit Buchbinder in Verbindung setzen. Die Wartezeit bei der Abholung war stoerend, ca 30 min. "
" s.oben "
" ging alles reibugslos "
" ich war überaus zufrireden mit den Mitarbeitern Jan und Melanie "
" Habe schon desöfteren mit Auto Europe in Deutschland gebucht und hatte bis auf einmal immer gute Erfahrungen gemacht. (Damals hatte mir eine Mitarbeiterin im CallCenter falsche Informationen gegeben.) Ansonsten passte es immer und ich kann es weiterempfehlen. "
" Einfach und unkompliziert. Gerne wieder. "
" Freundlicher Service "
" Wir haben bereits mehrfach bei Autoeurope gebucht und sind immer sehr gut "gefahren", sowohl bei der Buchung.notwendigen Umbuchungen und einer Schadensabwicklung. "
" Sehr kompententer, schneller Service ! "
" Buchungen funktionieren immer bestens. "
" Beider letzten Buchung wurde mir ein der gebuchten Kategorie verweigert, das Up grade war eine Zumutung. Ich bemühte mich um ein kleineres Modell, das war aber nicht möglich. Ich kannte die Buchbinder Mitarbeiter sonst immer viel höflicher bzw. versuchten alles möglich zu machen, doch diese Dame war unmöglich. "
" Problemlose Abwicklung und freundlicher Kontakt bei gutem Preis-Leistungs-Verhältnis :-) "
" Anmietung verlief sehr zügig und professionell, habe ein sauberes und fast neues Fahrzeug mit ganz hervorragender Sound-Anlage erhalten, ein von mir entdeckter Alt-Schaden an der Beifahrertür (für den sicheren Betrieb nicht von Bedeutung) wurde sofort von einem freundlichen Mitarbeiter vor Ort anstandslos dokumentiert. Rückgabe ebenfalls sehr zügig und freundlich. Hat Spaß gemacht, gerne wieder! "
" wie immer gut "
" wie immergut "
" leichte Abwicklung und alles gut gelaufen. Hatte keine Probleme deshalb kann ich auch nicht sagen was passiert wenn mal ein Problem auftauchen sollte. "
" Super kostenloses Upgrade bekommen. "
" Ich nutze Auto Europe seit vielen Jahren und bin noch nie entäuscht worden, auch nicht bei Problemen. "
" - unfreundliche Servicemitarbeiter - Fahrzeug im schlechten Zustand (Spur verstellt) - Fahrzeug entsprach nicht der gebuchten Kategorie "
" Alles Prima gerne wieder !!!! "
" Alles super 100% gerne wieder !!! "
" ALLES PERFEKT GERNE WIEDER !!! "
" ALLES SUPER GERNE WIEDER !!! "
" Am Schalter würde ich gut bedient. Allerdings stand nicht in den Papieren das der Wagen schon einige Kratzer im Lack hatte. "
" Das Auto wurde ohne Prüfung abgenommen. Schlüssel übergeben, Gepäck nehmen und gehen. Schneller kann es nicht gehen . "
" einfach, schnell und günstig "
" Europcar Mitarbeiter freundlich, hat alles einwandfrei funktioniert "
" Abholung und Rückgabe sehr schwer zu finden. Auto hatte rundherum Kratzer "
" Die Übergabe war schnell und freundlich "
" Bin seit Jahren Kunde bei AutoEurope - alles bestens-miete nahezu wöchentlich ein Auto. Kritikpunkt bleibt und hier muss unbedingt geändeft werden: die Abgabe der Fahrzeugeist eine unding; ich bestehe stets auf ein Übergabeprotokoll; nur, die zuständigen Personen sind eine zumutung: faul, jeder versucht die Arbeit einem Anderen zuzuschieben,inkompetent - diese Leute sind einfach kaum da, weil sie sich dauerhaft um die Arbeit drücken. Ich meiner Firma würde ichhier sehr scharf durchgreifen und die Leute, die derartige Arbeitsmoral an den Tg legen vor die Türe setzen. Ich wünsche einen schönen Tag mfg Dr. Hans-Peter Beer (bitte ändert dies endlich, gebten Sie diese Nachricht weiter) "
" alle gut - sie müssen sich endlich besser um die Rückgbe der Fahrzeuge kümmern - keiner ist hier zuständig....siehe oben "
" Leichte Abwicklung des Buchungsvorgangs übers Internet, übersichtliches und schnell zu vergleichendes Angebot. "
" Dass Auslandsreisen mit einem Aufschlag verbunden waren, fand ich nicht so gut. "
" alles super gelaufen .. sehr gutes Preis / Leistungsverhältnis. "
" Alles Top "
" very fast and good service "
" ich bin zufrieden "
" alles bestens, gerne wieder "
" Anmietung über Enterprise "
" So lange habe ich noch nie auf den Erhalt eines Autos gewartet. Wenn ich ein Auto um 06.00h buche, will ich auch um 06.00h weg fahren, wenn ich bereits 15 min vorher da bin. Jedoch ist dies ein Problem von Buchbinder und nicht von auto europe "
" So lange habe ich noch nie auf den Erhalt eines Autos gewartet. Wenn ich ein Auto um 06.00h buche, will ich auch um 06.00h weg fahren, wenn ich bereits 15 min vorher da bin. Jedoch ist dies ein Problem von Buchbinder und nicht von auto europe "
" ich bin rundum zufrieden, mir fallen da erst mal keine Vorschläge ein . Weiter so, ich werde immer wieder auf Euch zurückgreifen. "
" Kein Aufdrängeln von Versicherungen, was mir sehr gut gefällt. Freundlich und zuvorkommend, immer wieder..... "
" Aus der Vergangenheit heraus ueberwiegend positive Erfahrungen "
" Grosse Warteschlange. Schlechte organisation. Auto hatte VIELE Kratzschaeden, rund ums Auto laut Bericht fehlerfrei. Nur 1 Mann stand zur Verfuegungung um Schaeden nachtraeglich einzutragen. Gab 2 weitere Kunden, die ein angeblich fehlerfreies Fahrzeug bekommen hatten. Rueckgabe zum Glueck problemfrei "
" Tolle Preise für neues Auto von 02/2016 und freie Kilometer. "
" Neuer Mercedes E 200 mit ca.3000km. Alles schnell und unkompliziert bei Herz am Flughafen MUC. "
" eigentlich gibt es nichts hinzu zu fügen. tip top ok. eins. ggf sollte man mal die Option hinzufügen Dieselfahrzeuge extra anzubieten sowie KEINE km Begrenzung ein zu führen. "
" super freundlich... so gefällt mir das... hatte gar freie Wahl welches Fahrzeug ich möchte. "
" reibungslos, zuvorkommend "
" Wie überall: es kann nicht immer (ich miete für einen Privatmieter mehr als nur gelegentlich) alles super laufen. Bei dieser Anmietung war ich sehr zufrieden. Generell: Empfehlenswert. "
" Hat alles bestens geklappt. Vielen Dank. "
" Problemlos und freundlich. Vielen Dank. "
" Ich habe das erste Mal einen Leihwagen gebucht und war sehr zufrieden. "
" Alle Zusagen wurden auch erfüllt. Das Auto war vollgetankt und es handelte sich um einen schönen neuen Kuga. Die Abholung, sowie die Abgabe verliefen reibungslos. Werde nächstes Mal wieder hier ein Auto leihen. Besten Dank. "
" Alles verlief sehr gut! Es gab keinerlei Probleme! Wir haben den Mietwagen auch erst etwas später abgeholt und dies war trotzdem kein Problem! Das Personal war ebenfalls super freundlich! "
" Dort verlief ebenfalls alles sehr reibungslos! Das Personal ist immer erreichbar gewesen und ebenfalls super freundlich! "
" Search filters could be more granular "
" Einfach gut und problemlos. Da dort keinen BMW 1-er gab, habe ich einen BMW 2-er mit dem gleichen Preis bekommen. "
" Zufriedenheit wird sich zeigen, falls mal ein Leistungsfall bezgl. der Erstattung der Selbstbeteiligung geregelt werden muss. Bisher ist das nur theoretisch. Der Rest passt . Angebote ok. / Schnelle Rückantworten / alles passt soweit "
" Das Fahrzeug hatte wesentlich mehr Schäden, als auf dem Schadensreport vermerkt waren. Hier war eine mehr als sehr genaue Begutachtung nötig und ca. 6 Schadensstellen müssten von mir nachgemeldet bzw. aufgenommen werden. Dafür will man spät am Abend eigentlich keine Zeit verwenden. "
" das einzig enttäuschen war die Rückgabe am Münchner Flughafen, weil Buchbinder dort nicht mit dem Nachtwächter zusammen arbeitet, und die Kunden, wie mir der Nachtportier berichtet täglich bei ihm nicht wissen wo sie den Schlüssel abgeben sollen, beziehungsweise wer das Auto von ihnen wieder abnimmt und auf eventuelle Kratzer oder Schäden untersucht. Mich persönlich hat es schon ziemlich geärgert, dass ich den Schlüssel im Endeffekt im Fahrzeug lassen musste, weil wenn ich ihn mitgenommen hätte, hat mir der Portier erzählt, kann es vorkommen dass ich eben noch einen weiteren Tag gezahlt hätte. Hier besteht definitiv Verbesserungsbedarf und es wäre wünschenswert wenn Auto Europe hier auf Buchbinder einwirken könnte. "
" Die Servicehotline von Buchbinder ist übrigens nach 23 Uhr auch nicht mehr zu erreichen, und der Pannenservice weiß selbstverständlich auch nicht wie man mit dem Schlüssel bei der Rückgabe verfahren soll. Ich habe also alles mögliche versucht, und es hat mich circa 45 Minuten Zeit am Flughafen gekostet bis ich mich dazu durchgerungen habe den Schlüssel im Fahrzeug zulassen, und das Fenster so weit offen zu lassen das man morgens ins Auto kommt. Ansonsten war ich mit dem Service aus rum sehr zufrieden und auch an dem Fahrzeug war nichts auszusetzen, aber schließlich zählt immer der erste und der letzte Eindruck bei einem Erlebnis. "
" Was die Anmietung des Wagens in München anbelant, war alles einwandfrei; sehr guter und freundlicher Service, unkompliziertes Procedere, sauberes Fahrzeug. Nur eine Anmerkung: Der Innenraum unseres Fahrzeugs hat nach künstlicher Vanille gestunken. Da es auf der Autobahn nicht möglich war, mit offenem Fenster zu fahren, mußten wir rechs rausfahren, weil uns regelrecht übel wurde von diesem Geruch. Eine gemäßigtere und u. U. andere Duft-Variante sind sehr wünschenswert. "
" Alles bestens, gerne wieder "
" Guter und einfacher Ablauf "
" Sehr zur empfehlen. "
" Alles in beste Ordnung. "
" Es war ein bisschen komisch, dass man die Buchung nicht noch einmal komplett anschauen und bestätigen konnte. So hatte ich aus Versehen ein falsches Datum gebucht (das ich ziemlich sicher so nie eingegeben hatte!). Auf der anderen Seite war es dann kein Problem an der Servicehotline anzurufen und umzubuchen. Es war schade, dass man nicht einen anderen Fahrer/Mieter als den Kreditkarteninhaber angeben konnte, allerdings ist das vermutlich generell nicht möglich und nicht auf AutoEurope beschränkt. "
" Schnelle und problemlose Abwicklung, lediglich unpraktisch, dass der Fahrer/Mieter auch der Kreditkarteninhaber sein muss. "
" Top Preis / Leistung . Habe jetzt das zweite mal bei Auto Europa einen Leihwagen gemietet und bin sehr zufrieden. "
" Die Schlange am Schalter war recht lang und ich musste etwas warten, war aber generell bei allen anderen Vermietern das gleiche. das lag bestimmt daran das ich zu einer Zeit am Flughafen angekommen bin wo halt viel los war. Sonst war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Immer gerne wieder. "
" Habe bisher nur beste Erfahrung gemacht und buche grundsätzlich immer über AutoEurope! "
" Der Mitarbeiter war sehr freundlich, die Abwicklung ging schnell. "
" Bonussystem fehlt ;-) , "
" Die Wagenklassen sind manchmal etwas weit von Seiten Buchbinder gewählt "
" Zum ersten Mal nicht zu extra Versicherung gedraegt worden bzw. der Voucher wurde auch gelesen "
" Alternativlos bei Preis/Leistung gerade bei unbegrenzten KM "
" alles ok "
" alles ok "
" Super Preis,freundliche Bedienung "
" Der gemietete Seat war ein Traum,insbesondere vor dem Hintergrund des kleinen Preises.Leider war der Anbieter unter Alamo nicht im Flughafen München geführt,sodaß ich zunächst am falschen Schalter anstand.Ansonsten war alles super! "
" Jeder Fahrzeugtyp hat unterschiedliche Startmethoden. Manchmal ist es schwierig speziell in der dunklen Garage am Flughafen herauszufinden wie das Fahrzeug zu starten ist . Es waere gut eine kurze Info zu bekommen ( entweder im Fahrzeug oder am Schluessel) wie zB " keycard in Slot neben Starttaste einfuehren ". Dieses nur als Tip da es mir staendig passiert das ich oftmals mehr als 10Min verschwende um herauszufinden wie der neuen Fahrzeugtyp zu starten ist. "
" reibungslos "
" freundlich, hilfsbereit "
" wie immer perfekt! "
" wenn man einen halben tag nach oesterreich faehrt werden einem fuer die gesamte vertragslaufzeit (in meinem fall 15 tage) 6 euro/tag abgeknoepft !!Das ist eindeutig nicht io. "
" ....Soweit schon sehr zufrieden, bin nur gespannt inwiefern Auto Europe mir hilft mein geld von global Drive (haben schon fragwürdige geschäftsmethoden) ) zurückzubekommen... "
" Nie wieder! Absolute abzocke. Haben mir 244,00 zusätzlich von meiner Kreditkarte abgebucht. Grund:habe das Auto (Smart) halbvoll abgegeben habe und darüber hinaus nicht auf P6 sondern auf P5 am Münchener Flughafen das Fahrzeug abgestellt. leider war ich so im Zeitdruck, dass ich nicht volltanken und nachdem ich festgestellt hatte das ich im falschen Parkhaus war aus diesen nicht raus konnte da sonst der Flieger weg gewesen wäre. Nachvollziehbar ist, dass eine zusätzliche Fee für das tanken und umparken in Berechnet wird aber nicht 244!!! Das nennt man Wucher. Eine Rechnung habe ich auch nicht erhalten. Auf welcher Basis wird so ein hoher Betrag genommen? Werde das Geld zurückfordern und RA einschalten. Ist global Drive geschäftsfördernd? "
" Ich war verwundert, dass ich in Deutschland einen Leihwagen mit Slowakischen Länderkennzeichen bekam. Das Auto war in einem sehr gutem Zustand. "
" Der Empfang in München am Counter war nicht beeindruckend. Zwei Kaugummi-kauende Damen erledigten ihre Arbeit. Ich hatte nicht den Eindruck, dass es ihnen Spaß machte. Die Wartezeit von 30 min war etwas lang, da ich nur für einen Tag das Auto brauchte und gerne schnell los wollte. Das Personal im Parkhaus war sehr freundlich und hilfsbereit. "
" Ich buche über Sie problemlos Mietautos seit Jahren "
" In der Regel ist der Servive der Autovermieter gut. Das gilt nicht für das Einchecken des Mietwagens am 20.11.2015 um ca 13:30. im Müchener Airport.. Der sogenannte Schichtführer für die Wagenrücknahme in der Garage war frech und kommandierte die Mietwagenfahrer mit Sprüchen: "wohl noch keinen Führerschein gemacht" etc. herum. Die Mieter hatten lange zu warten bis sie bedient wurden. Ich wartete ca. 25 Minuten und ging dann zu Enterprise, die mir halfen. Nach 35 Minuten konnte ich dann zum Abflug gehen, wo ich fast mein Fluzeug verpasst hätte. Die Rücknahme der Fahrzeuge war getrennt nach Vermieter wohl vorgesehen. Praktisch lief alles durcheinander. Der Schichtführer gefiel sich im Kommandieren, die Rücknahme beherrschte er nicht. "
" Leider wurde fälschlicher Weise (im Voucher ausdrücklich als inklusive beschrieben) die MwSt und die Fluhafensteuer berechnet. Dank der freundlichen Bedienung von Enterprise musste ich diese nicht zahlen. Ich wäre durchaus zufriedener ohne diesen Zwischenfall. "
" Sehr hilfsbereits Personal. Alles sehr gut. "
" gute Auswahl mehrerer Vermieter, direkte Vergleiche, günstige Preise, Angebot full coverage ist in Ordnung, es passt eigentlich alles. "
" freundliches Personal, gutes "Gegenangebot" vor Ort erhalten, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. sehr schnelle und einfache Rückgabe am Flughafen München, keine Wartezeiten am Samstag abend. "
" Katastrophale Wartezeiten durch unnötig lange Registrierungsprozesse trotz Vorabreservierung im Netz. Für 2 Kunden vor mir wurden 25 Minuten gebraucht. So kann man nicht wachsen. Das frisst auch den Vorteile eines großen Preisvorteil. Ich miete ca. 80 Autos pro Jahr. So etwas habe ich noch nie erlebt! Als Unternehmensberater könnte ich helfen. "
" Siehe oben. Ihre Autos ohne jedes Extra finde ich bei dem Preis ok. Die Eingruppierung des gemieteten Skoda jedoch zu hoch. "
" Nur weiter so. "
" Unkompliziert, schnell, sind auf meine Wünsche eingegangen "
" Sehr kulant, kompetent und hilfsbereit - von Seiten Auto Europe klappt immer alles problemlos! "
" Sehr lange Wartezeit ( 45 Minuten) bei der Fahrzeugabholung. Sehr hohe Kautionsbelastung (1000). Ebenfalls sehr lange Wartezeit (30 Minuten) bei der Fahrzeugrückgabe. Kein Mitarbeiter fühlte sich zuständig, da es sich ja um ein Buchbinderfahrzeug handelte! "
" Eine angefragten Verlängerung um einen Tag war im Vergleich zur gebuchten Summe extrem hoch und umständlich. Die fehlende Flexibilität war nicht so schön. Ich habe den Wagen nicht verlängert "
" Der Wagen hat eine Fehlermeldung angezeigt. Leider war das Handbuch, weder auf Deutsch noch auf Englisch verfügbar. Ein Bekannter sagte mir dann das es sich um den Reifendruck handelt. Schade das das nicht vor Vergabe des Autos geprüfte wird. Und auch schade das der Kunde sich nicht selbst helfen kann. "
" Die Vermittlung verlief problemlos. Alle weiteren Probleme habe ich direkt mit der Mietwagenfirma klären können "
" Kollegen vor Ort sehr freundlichen und hilfsbereit. Die Hotline bei einer Panne war leider sehr ahnungslos und konnte mir nur bedingt bis garnicht weiterhelfen. Da ist auf jeden Fall noch Nachholbedarf in Sachen Soforthilfe "
" Mehr als einen Servicemitarbeiter am Empfang einstelln, dann muss man nicht so lange warten nach Ankunft am Flughafen. "
" Die Übernahme des Fahrzeuges ist in vielerlei Hinsicht inakzeptabel. i. alle Daten die bei der Buchung bereits angegeben wurden werden neu erfasst. ii. Dauer pro Passagier zwichen 10 und 14 Minuten (!) iii. "Upgrade" auf ein Fahrzeug das man gar nicht will, wird als positiv vorausgesetzt. iv. Obwohl 3 Personen am Check in waren, haben nur 2 Mitarbeiter Passagiere bedient. Die Dritte Mitarbeiterin hatte "Aufsicht" und sich trotz der erheblichen Wartezeit nicht veranlasst gesehen selbst Kunden zu bedienen. v. In Summe haben wir bei einem späten Flug exakt 1 Stunde und 12 Minten gebraucht, von der Ankunft am Schalter bis zum Starten des Wagens. Das ist 1 Std. zuviel. Zusammengefasst völlig unzeitgemässer, inakzeptabler, nerviger Prozess. "
" s.oben: Die Übernahme des Fahrzeuges ist in vielerlei Hinsicht inakzeptabel. i. alle Daten die bei der Buchung bereits angegeben wurden werden neu erfasst. ii. Dauer pro Passagier zwichen 10 und 14 Minuten (!) iii. "Upgrade" auf ein Fahrzeug das man gar nicht will, wird als positiv vorausgesetzt. iv. Obwohl 3 Personen am Check in waren, haben nur 2 Mitarbeiter Passagiere bedient. Die Dritte Mitarbeiterin hatte "Aufsicht" und sich trotz der erheblichen Wartezeit nicht veranlasst gesehen selbst Kunden zu bedienen. v. In Summe haben wir bei einem späten Flug exakt 1 Stunde und 12 Minten gebraucht, von der Ankunft am Schalter bis zum Starten des Wagens. Das ist 1 Std. zuviel. Zusammengefasst unzeitgemässer, inakzeptabler, nerviger Prozess "
" Beim Angebot muss der Preis für Auslandsfahrten konkret beziffert werden nicht erst nach der Buchung "
" habe zuerst nicht gemerkt, dass Auto Europe nur ein Internetportal ist. "
" Sehr unkompliziert, allerdings wird einem die "Totalversicherung" schmackhaft gemacht, was den Preis natürlich deutlich noch oben treibt. "
" Es war alles ganz unkompliziert und ich hatte zügig das Auto. "
" Der Mitarbeiter am Schalter war äußerst freundlich und hat schnell die Daten erfasst - alles easy! Die Rückgabe des Wagens war ebenfalls völlig problemlos! "
" Beim Abholen des Mietwagens folgende Mängel festgestellt: 2 kleine Lackschäden am Heck Warnanzeige Luftdruck vorne rechts Keine Hinweise bezüglich Kontakt-Telefon in der Parkgarage Schalter war telefonisch nicht erreichbar! "
" Beim Abholen des Mietwagens folgende Mängel festgestellt: 2 kleine Lackschäden am Heck Warnanzeige Luftdruck vorne rechts Keine Hinweise bezüglich Kontakt-Telefon in der Parkgarage Schalter war telefonisch nicht erreichbar! "
" alles bestens "
" das bereit gestellte Auto war dermaßen verqualmt , nochmal würde ich ein solches Fahrzeug zurück weisen. Ansonsten das Handling und Service war hervorragend "
" ...zu viele Werbeaufkleber... "
" Um nicht nur eine "Gelegenheits" Mobilitäts-Option zu sein, muss eine Möglichkeit bestehen, Mietverträge zu vernünftigen Konditionen verlängern zu können. "
" Fahrzeug hatte einen leichten Rauchgeruch, sonst toll. "
" Neues Auto, netter Service "
" Der Umgang mit dem Kunden bei Hertz empfand ich als recht unfreundlich. "
" Das Auto war eher die Rubrik Klein- als Kompaktklasse. Ansonsten war das fuer einen Tag voellig ok. "
" Freundlich und entspannt. alles ok trotz relativ grossen Andrangs! Freundlicher , netter und lockerer Sachbearbeiter! "