AUTO EUROPE MEXIKO Mietwagen Erfahrungsberichte

GUADALAJARA, MX - Bewertung durch ANDREAS - 24 August 2025

" Auto Europe plus Mexiko ! We need a Rebrand ! "

" ............! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

TULUM, MX - Bewertung durch FLORIAN - 29 Juli 2025

" Keine Probleme. "

" Das erste Fahrzeug war von Zustand OK, hatte aber eine Vielzahl von Vorschäden und bereits 68000 km gelaufen . Leider ist das Fahrzeug nach drei Tagen (zum Glück an der Unterkunft und nicht im Dschungel) ausgefallen. Tank war halbvoll und das Fahrzeug war nicht mehr fahrbereit. Nach einigen Telefonaten unseres mexikanischen Verwalters kam ein Mechaniker der unsere Version bestätigte das die Batterie nicht leer, sondern komplett kaputt ist. Das Fahrzeug müsse getauscht werden und er würde Dollar informieren. Nachdem nach drei weiteren Stunden keiner erschienen wurde telefonisch noch einmal nachgefragt und es dauerte weitere zwei Stunden bis das Ersatzfahrzeug geliefert wurde. Dieses Fahrzeug hatte bereits 101500 km gefahren, war im Zustand schlechter, funktionierte aber immerhin. Bei der Rückgabe wollte Dollar mich nach einen halben Tank in Rechnung stellen, obwohl das Ersatzfahrzeug bei der Auslieferung auch nur etwas mehr als halbvoll war. Nach meiner Weigerung und zwanzigminütiger Diskussion wurde der Betrag storniert. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 5

CANCUN, MX - Bewertung durch WOLFGANG - 05 Juni 2025

" Mit Auto Europe lief bisher immer alles gut. Für das Verhalten der Hertz Mitarbeiter vor allem in der DownTown Filiale kann ae nichts. "

" Bei der Abholung des Fahrzeugs wurden wir erstmal wieder weggeschickt weil wir eine Stunde zu früh waren. Dann ging alles recht zügig. Wir bekamen eine Dodge Limousine (war vorher nie im Angebot und auch nicht bestellt) die einen sehr ungepflegten und rundum beschädigten Zustand aufwies. Der MA vor Ort fotografierte die bemängelten Stellen und wollte diese per Mail zusenden. Dies geschah erstmal nicht. Weil ich für eine Nachfrage nochmal vor Ort musste habe ich auch dies bemängelt, er versprach erneut die Mail zu schicken. Dann haben wir das Hotel gewechselt und die Vermietung war so erstmal außer Reichweite für uns. Über die Concierge im neuen Hotel haben wir die Bilder bzw. den Demage Report erneut angefordert. Wieder geschah nichts. Auf dem Rückweg zur Abgabe am Flughafen sind wir nochmals dort vorbeigefahren und diesmal sagte man uns wir würden keinen Report oder Bilder brauchen weil diese auch am Flughafen vorliegen würden. Am Flughafen wurde dann eine fehlendes vorderes Nummernschild bemängelt was uns dann auch mit über 200 Euro berechnet wurde. Als Beweis diente eine Foto von der Vorderseite des Autos mit Nummernschild (aber ohne die anderen Vorschäden an der Stoßstange). Darauf angesprochen gab es plötzlich Sprachprobleme mit dem Ergebnis das Schild ist weg und Sie müssen es bezahlen. Dann das übliche Prozedere. Das war sehr sehr ärgerlich. Bisher haben wir den großen Anbietern immer vertraut. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 2
Fahrzeugzustand: 5

CANCUN, MX - Bewertung durch THOMAS - 11 Mai 2025

" sonst sehr nette Mitarbeiter "

" Das Auto war tatsächlich sehr runtergekommen und klapperte gefährlich auf der Autobahn ab 100km/h. Der Anmietprozess ist in Mexiko immer sehr umständlich und zeitaufwendig. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

MERIDA, MX - Bewertung durch THOMAS - 27 April 2025

" Gut "

" Alles in Ordnung "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CANCUN, MX - Bewertung durch ANDREAS - 25 April 2025

" gut "

" Sehr gutes neues Auto. Freundliche Mitarbeiter.sehr langwierige und umständliche Prozesse "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 10

CANCUN, MX - Bewertung durch JAKOB - 21 März 2025

" Service Reibungslos effizient und sehr freundlich "

" Es war alles super danke dafür "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CANCUN, MX - Bewertung durch KEVIN - 19 März 2025

" Sehr einfach und gute Vermittlung. Sehr empfehlenswert! "

" Hatte im Voraus wirklich meine Bedenken da ich viele Bewerbungen zu den verschiedensten Anbietern gelesen habe. Ich wurde jedoch sehr positiv überrascht. Sehr angenehme und leichte Übergabe. Sowohl Annahme als auch Abgabe waren sehr angenehm ohne aufdringliche Sonderversicherungen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LEON, MX - Bewertung durch BERND - 04 Februar 2025

" Ok "

" Top "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CANCUN, MX - Bewertung durch BERND HANS - 31 Januar 2025

" Ok "

" Guter Service "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MEXICO CITY, MX - Bewertung durch HANS-JÜRGEN - 09 Dezember 2024

" Mit Auto Europe hatte ich noch nie ein Problem. Ich werde weiterhin dort buchen. Von Payless, zumindest in Mexiko, rate ich dringend ab. "

" Inkompetentes Personal, der gesamte Mietvorgang dauert viel zu lang. Allerdings geht das in Mexiko nie schnell, auch nicht bei anderen Anbietern. Ich habe im Anschluss für meine Frau ein weiteres Auto angemietet. Dazu habe ich eine Beschwerde eingereicht. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 5
Fahrzeugzustand: 8

OAXACA, MX - Bewertung durch LUDWIG - 14 Juli 2024

" immer wieder super "

" Das Auto war uralt und ziemlich verbeult. Die Hupe ging nicht, was mir zwei sehr kritische Situationen einbrachte. Der Heckscheibenwischer war abgebrochen was immer ein unangenehmes kratzendes Geräusch gab, wenn ich den Rückwärtsgang einlegte. Ich habe mich geschämt, mit dem Auto bei einem Hotel vorzufahren. Wegen all der Mängel habe ich das Auto zwei Tage früher zurück gegeben, da es meiner Ansicht nach, nicht mehr verkehrstüchtig war. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 1

CANCUN, MX - Bewertung durch LUDWIG - 13 Juli 2024

" gut "

" Die Anmietung bis zur Fahrzeugübergabe hat 65 Minuten gedauert. Das ist selbst für Mexiko sehr lang. Das Fahrzeug war schon älter und hatte erhebliche Vorschäden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 2

CANCUN, MX - Bewertung durch HANS DIETER - 23 März 2024

" Auch reibungslos! "

" Reibungslos! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CANCUN, MX - Bewertung durch WERNER - 28 Februar 2024

" Sieho oben. "

" Wir haben das Auto 1 Tag früher zurück gegeben und keine Preisermässigung erhalten. Bei anderen Eurocar Stationen funktioniert das. Schade, wird künftige Buchungen sicher beinflussen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

PLAYA DEL CARMEN, MX - Bewertung durch STEFAN - 23 Januar 2024

" Sehr zufrieden "

" Grundsätzlich ok, leider längere Wartezeit weil zu wenig Personal. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 9

CANCUN, MX - Bewertung durch ARVIN - 04 Januar 2024

" ganz einfach und hat alles super funktioniert! "

" alles .i.O. Gute Leistung! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

PLAYA DEL CARMEN, MX - Bewertung durch MALGORZATA - 16 November 2023

" Super service! "

" Alles perfekt gelaufen. Kann nur empfehlen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CANCUN, MX - Bewertung durch MARTIN CHRISTOPH - 14 November 2023

" Die Homepage ist sehr übersichtlich gestaltet. Die unterschiedlichen Preise der verschiedenen Autovermietungen sind auf einen Blick ersichtlich. "

" Das Preis-Leistungs-Verhältnis war super! Wir wurden vor Ort freundlich empfangen und das Übergabegespräch war sehr ausführlich. Das Fahrzeug war in einem sehr guten Zustand. Auch die Rückgabe hat einwandfrei geklappt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CANCUN, MX - Bewertung durch BIRGIT - 08 April 2023

" Fahrzeugannahme sehr langwierig. Rückgabe schnell und unkompliziert. "

" Fahrzeugannahme sehr langwierig. Rückgabe schnell und unkompliziert. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

CANCUN, MX - Bewertung durch THOMAS - 01 April 2023

" Kann man jetzt noch nicht einschätzen, da ich hoffe bei der Erstattung Hilfe zu bekommen. "

" Nach Rückgabe des Fahrzeuges und meiner Rückkehr in Deutschland wurden meiner Kreditkarte nicht autorisierte Beträge abgebucht. Ohne Grund Ohne PIN ohne Unterschrift.Kreditkartenbetrug. NIE WIEDER HERTZ "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 2
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 1

CANCUN, MX - Bewertung durch ROBERT - 22 März 2023

" Wie immer einfach zu buchen. "

" Der Prozess bei Abholung wer etwas chaotisch. Zuerst war kein Abholer/Transport/Schild zum Europcar Rentalcenter vorhanden. Auch war uns nicht bekannt, dass das Auto nicht direkt am Flughafen abgeholt werden kann, sondern wir mit einem Shuttlebus dorthin gebracht wurden. Dort war der Ablauf undurchsichtig, wir wussten nicht wer uns den Wagen aushändigen wird. Der Mitarbeiter bei Abholung war wenig freundlich. Als ich die zu unterschreibenden Konditionen nicht auf Spanisch, sondern auf Englisch einsehen wollte, war der Mitarbeiter noch weniger freundlich. Alles in allem keine erfreuliche Erfahrung. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 4
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 5

CANCUN, MX - Bewertung durch HANS - 02 März 2023

" Siehe oben! "

" Da meine Kreditkarte für das hinterlegen der Kaution (2.000,- $) nicht funktioniert hatte, wollten wir den Hauptfahrer auf meine Frau umschreiben lassen, um mit Ihrer Kreditkarte die Kaution (dann nur noch 1.200, $) zu hinterlegen. Das wäre nur möglich gewesen, wenn der deutsche Vertragspartner diesem zugestimmt hätte! Da es durch die Zeit Verschiebung, in Deutschland nachts um 3:00 Uhr wahr, war keiner erreichbar. Nach zusätzlicher Zahlung von 500,- $ war es dann nach zwei Stunden Verhandlung doch möglich den Hauptfahrer umzuschreiben. (ging gerade einmal 2 Min) und die Karre die wir dann bekamen war verbeult und runtergerockt, einfach unmöglich. Am zweiten Tag leichtete auch die Motorlampe auf und das Fahrzeug musste getauscht werden! Aber auch da, mussten wir zu der Niederlassung fahren um ein anderes Auto zu bekommen. Erwartet hatten wir, dass uns ein Fahrzeug gebracht wird. Nie wieder werde ich über dieses Portal einen Mietwagen ordern! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 1

CANCUN, MX - Bewertung durch HAGEN - 12 Januar 2023

" Alles ok mit Auto Europe aber bitte Sixt Cancun nicht mehr anbieten! "

" Schlechter Service in allen Belangen. Lange Wartezeit am Flughafen. Shuttle fährt zum Sixt-Verleih, de Fahrzeuge sind nicht am Airport. Alte abgefahrene Autos mit klappernden Auspuff. Das gemietete Modell war nicht verfügbar. Die Mitarbeiter versuchen andauernd ein ein Upgrade gegen 25 bis 50 Dollar pro Tag zu platzieren. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 3
Fahrzeugzustand: 1

CANCUN, MX - Bewertung durch MALGORZATA - 05 Januar 2023

" Bislang okay, obwohl die Kommunikation ist sehr schwierig. "

" Ich wurde von den Mitarbeitern von Europcar betrogen und genötigt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 5

LOS CABOS, MX - Bewertung durch MALGORZATA - 05 Januar 2023

" Ich wurde von Europcar betrogen. "

" Ich wurde von Europcar betrogen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CANCUN, MX - Bewertung durch LEONARD - 27 November 2022

" Alles gut "

" Abholung und Rückgabe ging sehr schnell. Der Kindersitz für unser Baby war für den Preis verhältnismäßig alt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CANCUN, MX - Bewertung durch THOMAS - 08 November 2022

" kein Kontakt "

" Das Anmieten und die Rückgabe in Cancun dauerten deutlich zu lange. Alle Daten wurde erneut ins System eingegeben. Wozu macht man das dann vorher. Hier fehlt die Datenübergabe von Autoeurope zu Europcar. Das war absolut ärgerlich. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

CANCUN, MX - Bewertung durch JORGE - 19 April 2022

" War gut einfach Provider halt. "

" Niemand hat meine Voucher von Autoeurope interessiert oder gebraucht. Das Organisation Europcar am Cancun Flughafen ein Chaos und das retourn extrem unfreundlich. Sonst alles I.O "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 9

MEXICO CITY, MX - Bewertung durch DIRK - 06 Januar 2022

" Einfache und schnelle Nutzung "

" Sehr freundlicher, kompetenter, kundenorientierter und schneller Service. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

CANCUN, MX - Bewertung durch ALEXANDER - 06 März 2021

" Von der erwähnten Freundlichkeit und dem serviceorientierten Arbeiten der Mexikaner könnten sich die deutschen Mitarbeiter ein grosses Stück abschneiden und von ihnen lernen. "

" Alles war vortrefflich. Besonders die Organisiertheit, Zusammenarbeit und Freundlichkeit der mexikanischen Mitarbeiter war auffallend. Ich nehme oft die Dienste von Mietwagenfirmen in Anspruch und war diesmal rundum positiv beeindruckt. Die Freundlichkeit bin ich sonst nur von USA gewöhnt aber die Mexikaner habe die Amerikaner deutlich übertroffen, vielen Dank dafür. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

GUADALAJARA, MX - Bewertung durch OLIVER - 18 Juli 2020

" Sehr einfach, schnell und unkompliziert "

" Alles sehr schnell, unkompliziert, aufmerksam und sehr nortes Personal "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PLAYA DEL CARMEN, MX - Bewertung durch HEIDELORE - 29 April 2020

" faire Preise "

" schnelle Abwicklung. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 8

PLAYA DEL CARMEN, MX - Bewertung durch HEIDELORE - 29 April 2020

" Gute Preise "

" nett und fair, nicht aufdringlich. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 8

CANCUN, MX - Bewertung durch KARIN - 23 März 2020

" Gerne wieder "

" Alles perfekt! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

COZUMEL, MX - Bewertung durch THOMAS GEORG - 20 März 2020

" Alles Bestens... "

" Alles bestens.... "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CANCUN, MX - Bewertung durch STEFAN - 20 März 2020

" durchwegs positiv "

" Mitarbeiter in Cancun versuchen einem , unnötige Versicherungen aufzuquatschen. Diesem Angriff kann man sich nur mit guten Sprachkenntnissen (in diesem Fall spanisch) erwehren. Bei Problemen unterwegs, ist die Verleihstation telefonisch nicht erreichbar. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

CANCUN, MX - Bewertung durch MICHAEL - 16 März 2020

" Schnell und einfache Abwicklung. Top! "

" Super Service, schnelle Abwicklung und ein kostenfreier Flughafenshuttle zu den Abflug-Terminals. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PLAYA DEL CARMEN, MX - Bewertung durch MALGORZATA - 15 Januar 2020

" Keine Erfahrung gemacht. "

" Alles Super! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

CANCUN, MX - Bewertung durch DENNIS ALEXANDER - 13 Januar 2020

" Immer wieder gerne. Funktioniert tadellos. Auch kurzfristig. "

" Lief reibungslos, keine Überraschungen, top Preis-Leistungsverhältnis "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 10

TIJUANA, MX - Bewertung durch SEBASTIAN - 09 Januar 2020

" Schnelle unkomplizierte Buchung. Keine Extrakosten. Sehr empfehlenswert. "

" Sehr unkomplizierte Übergabe. Leider war das Fahrzeug in der Fahrzeugklasse doch recht unterschiedlich zum schließlich angemieteten Fahrzeug. Fahrzeugklasse SUV Jeep Patriot laut Dokument, Anmietfahrzeug war ein Nissan Kicks. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MERIDA, MX - Bewertung durch GUENTHER - 26 Dezember 2019

" sieh punkt 3. "

" musste Zusatzversicherung abschließen, ansonsten hätte ich das Fahrzeug nicht bekommen, Dazu gibt es auch ein Beschwerde email an Sie. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 2
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CANCUN, MX - Bewertung durch THOMAS - 19 Dezember 2019

" Top Fahrzeug! "

" Hat alles super geklappt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CANCUN, MX - Bewertung durch NICOLE - 25 November 2019

" Schon öfter über Auto Europe gebucht....gerne wieder "

" Super Abwicklung. Bei Fahrzeugübernahme wurden alle Fahrzeugbeschädigungen per Tablet Foto festgehalten! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CANCUN, MX - Bewertung durch HORST - 25 November 2019

" im Prinzip o.k. "

" kein Mitarbeiter der ordentlich englisch spricht, wollte mit aller Möglichkeit noch ein zusätzliches Versicherungspaket verkaufen. Bis heute keine Abrechnung der hinterlegten kaution? "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 10

COZUMEL, MX - Bewertung durch DIRK - 23 November 2019

" Etwas zu teuer für 1 tag "

" Perjekter service von sergio "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CANCUN, MX - Bewertung durch ISABELLA - 20 November 2019

" Wir haben 2 Fahrzeuge gebucht... leider war die eingetragene fahrerin zur abholzeit noch im Landesinneren. Wir waren eine Gruppe von 9 Personen. Ein Teil ist dann erst in playa del carmen zu uns gestoßen, Wir konnten den Namen des Fahrers leider nicht mehr ändern. Trotzdem wird mir der volle Betrag zur Stornierung in Rechnung gestellt, obwohl ein weiterer Fahrer anwesend gewesen wäre und das Fahrzeug entgegen zu nehmen. Selbst die Mitarbeiter von Auto Europe konnten den Namen nicht ändern, woraufhin wir ein weiteres Fahrzeug für 200€ buchen mussten. Die Mitarbeiter von firefly haben alles getan, nur konnte uns hier niemand weiterhelfen! Das ist wohl ein Fehler von autoeurope! Schade, wir waren anfangs echt begeistert von den Preisen... "

" Wir haben 2 Fahrzeuge gebucht... leider war die eingetragene fahrerin zur abholzeit noch im Landesinneren. Wir waren eine Gruppe von 9 Personen. Ein Teil ist dann erst in playa del carmen zu uns gestoßen, Wir konnten den Namen des Fahrers leider nicht mehr ändern. Trotzdem wird mir der volle Betrag zur Stornierung in Rechnung gestellt, obwohl ein weiterer Fahrer anwesend gewesen wäre und das Fahrzeug entgegen zu nehmen. Selbst die Mitarbeiter von Auto Europe konnten den Namen nicht ändern, woraufhin wir ein weiteres Fahrzeug für 200€ buchen mussten. Die Mitarbeiter von firefly haben alles getan, nur konnte uns hier niemand weiterhelfen! Das ist wohl ein Fehler von autoeurope! Schade, wir waren anfangs echt begeistert von den Preisen... "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 4

CANCUN, MX - Bewertung durch MALGORZATA - 17 November 2019

" Bislang gute Erfahrungen. "

" Der Ablauf verlief positiv. Man wird abgeholt am Terminal, alles sehr gut organisiert. Aber man versuchte unbedingt, eine Versicherung zu verkaufen und wenn man keine Versicherung kauft, zahlt man 1700 Dollar Kaution. Untragbar! Darüber hinaus kamen hinzu "lokale Gebühren" von über 100 EUR. Niemals zahlte ich was zusätzlich, wenn ich Mit Auto Europe ein Auto gemietet habe. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 3
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

CANCUN, MX - Bewertung durch FRANK - 12 November 2019

" g "

" g "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

CANCUN, MX - Bewertung durch HEINZ-GÜNTER - 29 Oktober 2019

" Die Plattform von Auto Europe hat sehr bei der Anmietung eines Autos geholfen. Ich werde die Plattform auch bei der nächsten Urlaubsreise für einen Leihwagen nutzen. "

" Sehr guter Service von den Hertz-Mitarbeitern vor Ort am Flughafen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CANCUN, MX - Bewertung durch UWE - 22 Mai 2019

" gut "

" Linkes Abblendlicht ging nicht. Radio Antenne fehlte. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 7

MEXICO CITY, MX - Bewertung durch KARL - 17 April 2019

" Immer wieder Autoeurope, bis jetzt noch nie Probleme gehabt! "

" Hat alles super funktioniert, Auto war nagelneu. sind sehr zufrieden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CANCUN, MX - Bewertung durch CHRISTINE - 15 März 2019

" Alles war sehr professionell, die Abwicklung sehr übersichtlich und von den Mitarbeitern fühlten wir uns gut betreut. Der Wagen war sehr sauber und in gutem Zustand. Frisch aus der Waschanlage, frisch ausgesaugt und technisch einwandfrei. "

" Alles war profess "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CANCUN, MX - Bewertung durch CHRISTIAN - 13 März 2019

" Problemlose, schnelle und einfache Buchung. Hat alles wunderbar funktioniert. "

" Sehr freundliche Mitarbeiter in Cancun (Mex), die einem nicht versucht haben etwas anzudrehen. Schnelle und flexible Hilfe wurde uns auch gegeben! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CANCUN, MX - Bewertung durch THOMAS - 29 Januar 2019

" Sehr gut "

" Freundlichm billig, super "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CANCUN, MX - Bewertung durch PASCAL - 11 Januar 2019

" An sich eine gute vermittlung, als Fragen zu Versicherung aufkamen wurden wir allerdings an Europcar verwiesen, die wiederum auf Auto Europe zurück verwiesen haben. Da diese ja vermittelt haben. Ärgerlich ist auch die Erreichbarkeit, als Europcar MX niemanden vor Ort hatte, derem Hotline nicht lief, war bei Auto Europe auch niemand zu erreichen. "

" Leider war niemand über die Hotline erreichbar, es gab nur eine lange spanische Ansage plus ein englisches "An Error Has Occured" - vor Ort war dann niemand mehr am Schalter und weiter keiner Erreichbar. Durch zufall haben wir dann rausgefunden das noch einen anderen Europcar Stand gibt - dort hat dann letztlich auch alles geklappt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

MEXICO CITY, MX - Bewertung durch J.JESUS - 07 Januar 2019

" alles Einwandfrei. ***** "

" Das Auto war in einem super Zustand. Es hat alles reibungslos und schnell geklappt. Das Personal war zuvorkommend und sehr freundlich. Der Preis war auch super. Alles in allem wir würden wieder mit ihnen buchen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CANCUN, MX - Bewertung durch CHRISTIAN - 06 Januar 2019

" Alles gut bisher "

" Alles gut bisher "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 10

CANCUN, MX - Bewertung durch THORALF - 03 Januar 2019

" Durch auto europe haben wir bezüglich des Preisvergleiches den günstigsten Anbieter sofort gefunden! "

" Wir hatten einen Fabrikneuen Jetta, waren die ersten Customer! Der Mietpreis war zudem relativ billig! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 10

CANCUN, MX - Bewertung durch HEINZ PETER - 25 Dezember 2018

" siehe oben "

" Relativ lange Wartezeit beim Abholen und ein wenig unprofessionell "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CANCUN, MX - Bewertung durch FRANK - 04 Dezember 2018

" Kein Kommentar "

" Kein Kommentar "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MEXICO CITY, MX - Bewertung durch DETLEF - 03 Dezember 2018

" In Mexiko Stadt alles gut "

" Am Flughafen in Mexiko-Stadt sehr gut alles. In Chetumal hab ich sehr schlechte Erfahrung mit dem Büro am dortigen Flughafen gemacht. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

CANCUN, MX - Bewertung durch ANKE - 18 November 2018

" Bin rundum zufrieden, alles unkompliziert verlaufen. Super organisiert! Danke "

" Bin rundum zufrieden, alles unkompliziert verlaufen. Super organisiert! Danke "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CANCUN, MX - Bewertung durch JULIANE - 22 Juli 2018

" hat alles gut geklappt, bis hin zur Rückgabe wurden dann aber trotz Nachfrage und Hinweis müssen wir nicht zum Terminal 4 an den falschen Terminal (3) abgesetzt. Sollten dann ein Taxi nehmen. Zum Glück fährt alle 20 min ein freier Schuttelbus. Könnte System sein "

AGUASCALIENTES, MX - Bewertung durch OLAF - 02 Juli 2018

" Alles super, Preis Leistung unschlagbar. "

" Alles in Ordnung Abwicklung unkompliziert "

CANCUN, MX - Bewertung durch NILS - 13 Mai 2018

CANCUN, MX - Bewertung durch FILIP - 18 April 2018

" Nice office, fast service & personnel speaks English. "

IXTAPA, MX - Bewertung durch GIULIO - 22 März 2018

" Problemlose Über- und Abgabe, freundliche Mitarbeiter. Hilfreich wäre es, wenn die Autovermietung eine Straßenkarte zur Verfügung stellen würde. Sehr positiv für mich ist, dass ich auch mit über 80 Jahren (unfallfreier Vielfahrer) noch einen Mietwagen über Auto-Europe zu einem realistischen Preis buchen kann. Fahrzeug perfekt sauber. "

CANCUN, MX - Bewertung durch JAN - 17 Februar 2018

" alles gut geklappt "

" Wagen etwas angestoßen sonst aber alles in ordnung "

CANCUN, MX - Bewertung durch THOMAS - 08 Februar 2018

" Unglaublich lange Wartezeite für Fahrzeugübergabe, noch nie so etwas erlebt! "

MERIDA, MX - Bewertung durch ELMAR - 08 Dezember 2017

CANCUN, MX - Bewertung durch CHRISTIAN - 21 August 2017

" Schalter war am Terminal nicht besetzt, dann erfuhren wir vom Shuttle, der uns zum Anbieter brachte - mindestens 20 Minuten Ärger und Wartezeit. Auf dem Gelände hat es dann lange gedauert, sehr viel Formalkram. Nur die Rückgabe verlief schnell und problemlos. "

CANCUN, MX - Bewertung durch MARKUS - 12 Juni 2017

" Wir sind rund um zufrieden gewesen. Es hat alles wudnerbar funktioniert. Ich würde jederzeit nochmal ein Auto bei Europcar in Cancun mieten. Sehr guter Service und nettes Personal. Abgabeort konnte kurzfristig gewechselt werden und einen Schuttel zum Terminal am Flughafen gab es bei Europcar inkl. Top! "

CANCUN, MX - Bewertung durch LAWRENCE - 17 Mai 2017

" Wahnsinniges langes warten bei Abholung vom Auto aber schnelle unkomplizierte Rückgabe. "

CANCUN, MX - Bewertung durch RUDOLF - 04 April 2017

" Gutes Preis-Leistungsverhältnis besonders auf die Versicherung und ggf. Erstattung der Selbstbeteiligung. "

" Sie haben versucht Extra-Versicherungen zu verkaufen, aber schnell akzeptiert, dass ich die nicht wollte. Sonst ist alles gut gelaufen, Fahrzeug war recht neu (3.300Km) und in gutem Zustand und Rückgabe schnell und problemlos. "

CANCUN, MX - Bewertung durch HEINRICH - 22 März 2017

" Preis nicht immer gut. Sonst OK "

" Bei MEX Rent musste ich sehr lange warten bis ich mein Auto hatte. Das erste Auto hat dann angezeigt, dass die Batterie nicht geladen wird. Also musste es ausgetauscht werden. Das ging aber dann ohne Probleme und relativ schnell. "

PLAYA DEL CARMEN, MX - Bewertung durch DENIS - 02 Januar 2017

" Alter abgeranzter Chevi Aveo. Außer Klima keine Ausstattung. Keine Zentralverriegelung (?!) Bei Avis gegenüber standen bessere Fahrzeuge. Ich kann den Vermieter nicht empfehlen. "

CANCUN, MX - Bewertung durch WOLF-DIETRICH - 29 November 2016

" Kompetente Routenberatung "

CANCUN, MX - Bewertung durch THOMAS - 11 November 2016

" Abholung und Abgabe ohne Probleme. Mir wurde eine zusätzliche Versicherung vorgeschlagen (nicht aufgedrängt), die ich aber nicht benötigte und deshalb auch nicht abschloss. Mietwagen war ein Mitsubishi Lancer mit über 50000km Laufleistung, rundherum Kratzer und fleckigen Sitzen. Immerhin wurden die Schäden im Vertrag vermerkt und es gab keine Beanstandungen bei der Abgabe. "

CANCUN, MX - Bewertung durch CZESLAW - 18 Oktober 2016

" Sehr gut gelaufen, problemlos, schnell, ohne Druck auszuüben eine Zusatzversicherung abzuschließen. "

CANCUN, MX - Bewertung durch FELIX - 16 Oktober 2016

" Positiv :Schnelle Anmietung ohne aufdrängen von Versicherungen und sehr schnelle Rückgabe obwohl keinerlei Zusatzversicherung. Negativ: Tankoption Voll-Voll gebucht. Keine Auto mit vollem Tank vorhanden. "

CANCUN, MX - Bewertung durch ANGELIKA - 12 September 2016

" Hinweis, dass bei Super Cover Versicherung evtl. Schadenkosten in MEX vorab verauslagt werden müssen, wäre gut. Hatte ich leider erst bei Auto-Abholung erfahren. Man wollte mir dann dort noch ein Versicherungspaket verkaufen, das wäre doppelt, wenig Sinn voll, jeder will Verdienen, ist auch ok aber hier wäre etwas durchsichtigere und verständlichere Info angebracht! "

CANCUN, MX - Bewertung durch BLOERN - 07 September 2016

" Ich bin wirklich begeistert von Ihrem Service. Man hat gemerkt, dass der Mitarbeiter in Mexiko uns eine Rechnung schreiben wollte. Als er verstanden hat, dass Sie für unseren Wagen verantwortlich waren hat er gleich sein OK gesetzt. Mietwagen nur noch über Sie. Auch bei der Umbuchung war der Service bei Ihnen überdurchschnittlich zuvorkommend und zufriedenstellend! Vielen Dank!!! "

" Thrifty hat versucht uns eine Rechnung aufzutischen und uns mehr Geld abzunehmen. Obwohl alles bereits über Auto Europe geregelt war. Lange Wartezeiten und unfreundlich. Wenn ich die freie Wahl hätte würde ich diesen Service nicht nochmal in Anspruch nehmen. Dank Auto Europe gab es vor Ort allerdings keine Probleme! "

CANCUN, MX - Bewertung durch FLORIAN - 23 August 2016

" Musste leider zweimal mit der Hotline telefonieren, da der Voucher nicht ankam und auf dem Voucher "must have Flightnumber" stand, obwohl ich die Flugnummer angegeben habe. "

" Hat alles gut geklappt. "

CANCUN, MX - Bewertung durch TIMO - 29 Juli 2016

" Hilfreich ist zu wissen, dass die Autovermietung nicht (wie angegeben) am Flughafen, sondern ein gutes Stück entfernt ist. Shuttle-Service hat aber gut funktioniert und war kostenlos. Man sollte es nur wissen, sonst sucht man ewig nach der Vermietungsstation. "

MEXICO CITY, MX - Bewertung durch PETER - 13 Juli 2016

" Auto wurde nicht vollgetankt übergeben. "

CANCUN, MX - Bewertung durch BIRGIT - 28 Mai 2016

" Bei Abholung könnten die Formularitäten ein wenig schneller gehen. Abgabe schnell und problemlos. Das letzte Mal hatten wir ein ordentliches Auto bekommen. Dieses Mal eine alte Karre mit Fensterkurbel, ohne Zentralverriegelung, maroden Stoßdämpfern, etc......... Schade. "

CANCUN, MX - Bewertung durch STEFAN - 27 Mai 2016

" Wir buchen seit Jahren unsere Mietwagen bei euch und sind sehr zufrieden ! Weiter so !!!! "

" bei thrifty in cancun herrscht immer ein wenig das durcheinander, wir können aber mittlerweile gut damit umgehen :-) "

CANCUN, MX - Bewertung durch PHIL - 24 März 2016

" War nur Vermittler, eigentlich kein Kontakt. "

" Hat alles bestens geklappt. Sehr unkompliziert. Bisschen Wartezeit bei der Abholung des Autos. "

CANCUN, MX - Bewertung durch ROBERT - 21 März 2016

" Ich habe genau das Auto bekommen, das von mir ausgewählt war. Außerdem war es so gut wie neu, nur 1300km waren gefahren. Keine Probleme bei der Rückgabe des Auto. Das ich keine Zusatzverischerung wollte, war auch kein Problem. "

CANCUN, MX - Bewertung durch HORST-HELMUT - 19 November 2015

" Auto erschien mir etwas kleiner als gebucht, war aber ausreichend. Natürlich versuchen die Mitarbeiter aller Mietwagenfirmen in Cancun ,so auch Hertz, noch alle zusätzlichen Versicherungen zu verkaufen. Übernahme war problemlos, alle Vorschäden wurden dokumentiert. Auch die Rückgabe zügig und ohne Beanstandungen. "