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Auf dieser Seite haben wir für Sie einige Erfahrungsberichte zu Mietwagen in Malaga von unseren Kunden bereitgestellt, die Sie lesen können. Malaga ist eine der größten und bekanntesten Städte in der südspanischen Region Andalusien. Malaga ist auch die größte Stadt an der Costa del Sol und hat ein typisch mediterranes Klima. Die Stadt ist außerdem der Geburtsort des berühmten spanischen Künstlers Pablo Picasso.
Auto Europe wurde im Jahr 1954 gegründet und bietet seinen Kunden die besten Preise auf dem Markt, gepaart mit einem hervorragendem Kundeservice an. Unsere Preise sind, dank unseren Partnerschaften zu den meisten Autovermietern, die besten auf dem Markt. Auch in Malaga arbieten wir mit den besten Autovermietern zusammen und Sie können Ihren Mietwagen sowohl in der Stadt, als auch am Flughafen oder am Bahnhof abholen.
" Alles gut geklappt "
" Alles hat perfekt und schnell geklappt, kein Anstehen, keine Diskussionen über unnötigen Versicherungen, Wagen könnten wir auswählen, alles prima auch bei der Rückgabe. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gute Abwicklung. Würde immer wieder bei Autoeurope buchen, aber nicht mehr Firefly. Hatte früher immer record Go. Wird aber nicht mehr angeboten. Habe mindesten 2 mal im Jahr seit über 10 Jahren bei Autoeurope gebucht. Großes Lob an Autoeurope "
" Da ich keine zusätzliche Vollkaskoversicherung abgeschlossen habe, wurde mir bei Rückgabe ein sogenannter Schaden ( leichte Verfärbung an der Stoßstange ca. 2 Eurostück groß) angelastet. Wenn ich das nicht akzeptiert hätte, wollten die mir das Folgefahrzeug nicht geben, obwohl dieses bereits bezahlt war. "
Gesamteindruck: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 8
" Ok "
" Ok "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles easy. "
" Schnelle Übernahme bei Ankunft in Malaga "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr schön und gut "
" Ach so, das war meine erste Erfahrung in Spanien und ich war sehr begeistert. Das Auto war sehr günstig nagelneu die Mitarbeiter waren alle hilfsbereit und freundlich auf jeden Fall noch mal dort sein Auto mieten. Vielen lieben Dank. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Jederzeit wieder "
" Gut "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" es hat alles reibungslos geklappt bei der Buchung und der Preis und das Fahrzeug waren auch sehr gut. "
" das erste mal Firefly gebucht - im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern wurde uns bei der Übernahme nicht auf Teufel komm raus eine zusätzliche Versicherung aufgeschwatzt. Fahrzeug war relativ neu und in einem sehr guten Zustand. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich habe schon mehrmals über Auto Europe Mietwagen reserviert. Transparent in Beschreibung und Kosten, nie Probleme gehabt. "
" Wir haben in Malaga reserviert. Es war schwierig, den Shuttlebus zu finden. Personal bei Niza war freundlich und hilfsbereit. Ich habe einen kanadischen Führerschein, und Niza war der erste Autovermieter in Europa, der einen internationalen Führerschein forderte, der glücklicherweise online sehr schnell beschafft werden konnte. Das Fahrzeug war sauber und technisch einwandfrei, hatte allerdings bei Übergabe rund ein Dutzend Kratzer, Dellen und Felgenschäden. Wir hatten alle Schäden, die wir entdeckt hatten, fotografiert. Nach Rückgabe wollte uns Niza einen neuen Kratzer in Rechnung stellen. Wir konnten allerdings dank Foto beweisen, dass dieser Kratzer schon bei Übergabe vorhanden war, und der zuerst von der hohen Kaution (1300 Euro!) zurück gehaltene Betrag wurde dann auch umgehend erstattet. "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
" Einwandfrei "
" Bei der Übergabe war ein Schaden nicht im Protokoll verzeichnet. Dieser wurde reklamiert. Der Mitarbeiter war extrem unfreundlich. Ein neues Protokoll gab es nicht, sollte angeblich per Mail kommen. Warum das nicht geschah, rätselhaft. Das ursprüngliche Protokoll kam ja auch innerhalb von Minuten. Bei Rückgabe war der Schaden trotz Aufnahme im Tablett nicht im System von Goldcar. Diesmal wurde der Schaden sofort von Goldcar bemängelt. Nur durch die von uns gemachten Fotos konnten wir nachweisen, dass der Schaden nicht zu unseren Lasten geht. Wir sind gespannt, ob die Rückzahlung der Kaution reibungslos läuft. Ansonsten war die Abwicklung und der Zustand des Wagens gut. "
Gesamteindruck: 4 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 9
" ok "
" Hohe Bearbeitungsgebühr für Zusatzleistungen, versuchen zusätzliche Versicherung aufzuschwatzen mit falschen Tatsachenbehauptung: "Super Cover" deckt nicht alle Schäden "
Gesamteindruck: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" SIehe oben "
" Ich hatte ein Auto zur Aufnahme am Flughafen gebucht. Es gab keinen HInweis darauf, dass wir erst mit einem Shuttle zu Autovermietung gebracht werden müssen. Der Shuttle war nicht ausgezeichnet, so dass man ihn suchen musste. In der Ausgabestelle waren vil zu wenige MItarbeiter, die eine schnelle Übernahme der Autos ermöglichten DIese waren zudem von einem sehr herben Charme. Wenn ich weit über eine Stunde auf die Automietung warten muss, ist das höchst ärgerlich. "
Gesamteindruck: 4 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gute Betreuung "
" Alles gut gelaufen "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" - "
" - "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" alles gut, gerne wieder "
" alles gut, gerne wieder "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles iO und entspannt "
" Leider keine Einweisung, Funktionen, Extras, Navi "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Kompetenter Service, schnelle Buchung. Erstmalig in Anspruch genommen. "
" Agent wollte eine weitere Vollkasko Versicherung verkaufen. Immer unklar für den Kunden, ob diese gebraucht wird, weil doch eine Versicherung in Ihrem Angebot enthalten ist. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Bbb "
" Super unkomplizierter Service bzgl Verlängerung "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich habe nur diese eine Erfahrung "
" Nur Gutes "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr zufrieden "
" perfekt "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich bin seit langer Zeit Auto-Europe Kunde und war bisher immer zufrieden. Erfreulicherweise hatte ich bisher aber auch noch keine größeren Problem, Schäden, Unfälle etc. "
" Die Übergabe war noch etwas holprig. Ein Mitarbeiter unterstützte mich aber und war sehr hilfsbereit. Der Wagen war in Ordnung, die Rückgabe problemlos! "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" schon viele Jahre als Reiseagent hatte ich gute Erfahrungen gemacht, so auch jetzt als Privatbucher. "
" Alles ging reibungslos vonstatten. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Im Großen und Ganzen gut. "
" Anstatt des gebuchten Kompakt-SUV (Nissan Juke) wurde ein Fahrzeug einer anderen Kategorie (Seat Arona) angeboten. "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Schon immer ein problemloser Ablauf. "
" Völlig reibungsloser Ablauf an der Airportstation in Malaga - bei der Übernahme und der Rückgabe. Auch kein Versicherungsverkauf sondern der Hinweis ein langsames Video des Fahrzeuges zu machen um bei der Rückgabe keine Kautionsprobleme zu bekommen. Das Fahrzeug war in einem guten Zustand. Es wird auch deutsch gesprochen. Gerne wieder. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einwandfrei. Beim letzten Mal mussten wir eine Umbuchung durchführen. Diese erfolgte "ohne wenn und aber". "
" Sehr zufrieden. Wir wurden mit einem ordentlichen Shuttle_Bus mit freundlichem hilfsbereiten Fahrer abgeholt. Die Auslieferung des Fahrzeuges wurde durch einen freundlichen Centauro-Mitarbeiter ausgeführt, der einem keine zusätzliche Versicherung verkaufen wollte, durchgeführt. Abgabe des Fahrzeuges war ebenfalls reibungslos. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchungsvorgang unkompliziert, alles einwandfrei diesmal "
" Flexible Übergabe, schnelle Rückgabe, Auto Tiptop. Alles bestens "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Erfahrung "
" Gute Erfahrung "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Lief alles prima "
" Günstig "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles super wie immer "
" Das einzige was nicht so perfekt ist: man kann nicht einfach so verlängern ohne persönlich vorbei kommen zu müssen auch wenn das mehrere Stundne Fahrt bedeutet. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlose Buchung, wie schon einige Male zuvor, jederzeit wieder "
" Wir haben ein neuwertiges gepflegtes Fahrzeug übernommen, sogar ein Hybridfahrzeug, mit Automatik und Navigation( das war nicht in der Beschreibung) und hatten damit einen extrem günstigen Benzinverbrauch. Nur kurze Wartezeit auf den Shuttlebus am Flughafen. Alles war problemlos und lief zu unserer vollsten Zufriedenheit. Wir würden jederzeit wieder Nizza Cars buchen. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer wieder Top! "
" Langes Warten beim Abholen. Ein Hinweis wäre gut. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Hat alles prima geklappt! "
" Bei der Abgabe habe ich keine Mail Bestätigung erhalten! Das fand ich etwas irritierend. Könnten Sie das bitte noch machen? Freundliche Grüße, Stephanie Thiel "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" alles gut "
" alles bestens außer dass sie nicht bis 01:30 warten wollten :-) Kann man aber verstehen, hätte ich auch kein Bock drauf "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich bin wie immer, auch schon als Agent, sehr zufrieden. "
" Aggresives Verkaufsverhalten bezüglich Versicherungen und Nebenleistungen. Meine zusatzhaftpflicht vorab abgeschlossen, wurde ignoriert und ich wurde unter Druck gesetzt. Bei der Rückgabe war ich aber wieder positiv überrascht. Sehr einfach. Sehr freundlicher Servicemitarbeiter. "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" alles ok "
" Alles prima in ordnung "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis und immer zuverlässig. "
" Sehr professionelle und schnelle Übernahme und Abgabe des Fahrzeugs, gute Beratung. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles gut wie immer. "
" Die Erfahrung ist leider sehr schlecht. Interrent erstellt keine Rechnung und sagt dann, dass Auto Europe die Rechnung erstellen soll. Da Auto Europe nur Vermittler ist und nicht die Leistung erbringt stimmt das nicht. Interrent ist verpflichtet eine Rechnung zu erstellen. "
Gesamteindruck: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Immer wieder top "
" Aufdringlich bezüglich zusätzlich Abschluss weiterer Versicherungen "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wir mussten diese Mal ein paar Daten ändern, mit Autoeurope kein Problem "
" Problemlose und schnelle Abwicklung bei Anmietung und Rückgabe "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlos und Super. "
" Niza war wie immer fantastisch gut. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles in Ordnung "
" Shuttle funktioniert - Keine Beanstandungen "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" reibungsloser Ablauf, transparent "
" 100 Prozent, tadellos "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles geklappt. "
" Wurde nicht zu lange probiert eine Zusatzleistung zu verkaufen. Rückgabe problemlos. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Einfache unkomplizierte Buchung zum fairen Preis "
" Super Auto. Netter Service. Gute Erklärung des Mietvertrages. Alle Daten kamen in deutsch per Mail. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sonst sehr zufrieden "
" Leider dauert es zu lange bis man die Kaution wieder bekommt "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Alles in Ordnung. "
" Alles in Ordnung. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Immer zufrieden "
" Super Service. Gute Auto. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Habe seit Jahren nur gute Erfahrungen mit diesem Portal gemacht. Danke! "
" Professionell und Serviceorientiert. Unangenehm ist lediglich das allgemeine nicht nur ClickRent betreffende Aufdrängen von zusätzlichen Versicherungsleistungen. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich hatte bisher immer nur gute Erfahrungen mit Auto Europe gemacht und werde auch weiterhin immer Auto Europe als Vermittler in Betracht ziehen. Für das inakzeptable Gebaren der Mitarbeiter der Vermietfirma vor Ort, kann Auto Europe natürlich nichts "
" Die Abwicklung der Fahrzeugüber- und abgabe war katastrophal. Der Mitarbeiter von Niza war extrem unfreundlich und herablassend. Ich habe mich wie ein Bittsteller gefühlt. Ebenfalls der Druck der ausgeübt wurde, eine zusätzliche Versicherung abzuschließe,n war höchst unprofessionell, die Angaben inkorrekt und absolut keine gute Erfahrung. Ich verstehe, dass die Mitarbeiter vermutlich Kommission für Versicherungsabschlüsse erhalten, aber wenn ich sage, dass ich eine Versicherung habe, muss ich keine lange Debatte führen, dass ich niemals versichert sei. Das der Betrag in Höhe von 1700 Euro nicht nur geblockt wurde, sondern direkt abgebucht wurde, ist unseriös, besonders der Hinweis, dass es für 2 Wochen abgebucht würde, wenn man keine zusätzliche Versicherung abschließt, auch wenn die Miete keine zwei Wochen lang war. Ich werde Niza definitiv nicht noch einmal buchen. Positiv war allerdings, das ausnahmsweise (für Spanien) Wasser in der Scheibenwischanlage vorhanden war. Die Innenseite der Windschutzscheibe hatte allerdings eine erhebliche Schmier- und Dreckschicht, dass man bei Sonnenlicht fast nichts sehen konnte. "
Gesamteindruck: 2 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 7
" Ich habe mit Auto Europe sehr gute Erfahrungen gemacht und werde Sie weiterhin berücksichtigen. "
" Der Agent am Schalter von Internet war sehr arrogant und wollte mir mit einer Lüge eine Vollkasko - Versicherung verkaufen. Er behauptete, dass jeder kleine Kratzer am Fahrzeug eine Zahlung zur Folge habe, was aber später bei der Fahrzeugübernahme berichtigt wurde. Auf dem Abnahmeblatt steht, dass der Kratzer 2 cm sein muss. Der Interrent - Mitarbeiter bei der Fahrzeugabgabe war sehr nett und teilte uns mit, dass er immer wieder Kunden informieren muss, weil der Agent am Checkin - Schalter Unwahrheiten erzählt. "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Alles okay "
" Alles okay "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut, einfache Reservierung, günstig! "
" Unkompliziert, schnell und einfache Abwicklung vor Ort. Direkt im Flughafen. Keine Spielereien mit irgendwelche zusätzliche Versicherungsangeboten! Gut günstig und fair! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Günstiger als bei Firefly direkt. Was will man mehr! "
" Ich habe, durch zahlreiche Reisen nach Spanien, viele Erfahrungen mit Firefly gemacht. Der Schlüssel zum Erfolg ist "Super Cover". Hat man "Super Cover" und der Mitarbeiter kann vielleicht noch ein kleines "upgrade" verkaufen (z.B. Automatik) Dann sind alle freundlich und die Abwicklung geht reibungslos. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Ich buche nur noch bei Auto Europe und empfehle es ständig bei Freunden und Bekannten "
" Absolut Easy und Unkompliziert. Der Service war Super, das Auto war Top. Danke! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Seit vielen Jahren buche ich über Auto Europe meine Mietwagen und habe noch nie größere Probelme gehabt. Wenn es mal etwas gab, hat sich Auto Europe fair darum gekümmert! "
" Die Übergabe war etwas holprig. Wir haben noch einen massiven Schaden am Fahrzeug entdeckt, der nicht dokumentiert war. Ansonsten waren wir sehr zufrieden. Die Rückgabe des Fahrzeugs wurde von Sven korrekt und fair abgewickelt. Wir würden Nizza jederzeit wieder auswählen. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Top! "
" Top! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gute Angebotpalette, übersichtliche Auswahlkriterien, gute Selbstbeteiligungspakete, faire Stornierungsregelungen. "
" Sehr gute Übergabe und Rückgabe des Fahrzeugs. Seriöse und faire Beratung. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Prima, klappt seit vielen Jahren prima. "
" Insgesamt sehr angenehme Anmietung und Rückgabe (Vollkasko ohne SB). "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer unkompliziert und einfach "
" Die Übergabe war einfach und unkompliziert. Der Mitarbeiter freundlich und schnell. Das Fahrzeug war soweit technisch in Ordnung allerdings stark verdreckt. Mit sauberer Übergabe an den Mieter hat das nichts zu tun. Wir haben selber nochmal den Wagen etwas geputzt um nicht alle Hinterlassenschaften der Vormieter abzubekommen "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" hat alles so funktioniert, wie es soll "
" alles sehr gut gelaufen. Auto war fast neu. Anstrengend fand ich die Bemühungen der Mitarbeiterin bei Abholung, mir Upgrades zu verkaufen trotz klarer Äußerung, dass ich nur die Buchung wünsche und sonst nichts. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Sehr gut "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Der Anbieter ist nur per Shuttle erreichbar und nicht direkt im Terminal. Ein Fußweg ist nicht vorhanden, da Terminal und mw Station durch mehrspurige Straßen getrennt sind. Unbedingt bei Buchung auf die Kaution achten! Wir hatten diese übersehen und mussten vor Ort über 50% des ursprünglichen Mietpreises aufzahlen, weil wir die Kaution nicht hinterlegen konnten. "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr gute Vergleichsmöglichkeiten "
" Bei Interrent gebucht und mit Goldcar Vertrag,mir wurde gesagt das es eine Firma wäre "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bis jetzt immer sehr gut. "
" Mit die beste Abwicklung, die ich im Ausland je erlebt habe. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut geklappt, guter Preis "
" Sehr freundlich und entspannt in der Handhabung "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkomplizierte Abwicklung "
" Unkomplizierte Abwicklung und sehr freundliche Mitarbeiter. Shuttle-Service von und zum Flughafen funktioniert problemlos im Minutentakt. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Transparente Buchungsmöglichkeit online / sehr gute Auswahl an Fahrzeugen online "
" Freundliche Mitarbeiter (Sergio) / sehr guter Service vor Ort! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr freundliches Personal "
" Guter Service leicht zu finden und gut organisiert "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich bekam ein sauberes desinfiziertes Auto. Hybrid. Super Zustand. "
" Ich wurde freundlich bedient. Kurze Wartezeit. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Recht gute Erfahrung, jedoch wäre es von Vorteil wenn Auto Europe auf dem neuesten Stand ist wie die Anmietstation aufzufinden ist. "
" Der Mietwagenanbieter Niza ist ein sehr ordentlicher Anbieter von Mietwagen. Leider befindet sich die Anmietstation nicht direkt am Flughafen. Die Beschreibung wo der Shuttlebus zu finden sei, war auf dem Voucher falsch ausgezeichnet. Erst nach mehreren Telefonaten wurden wir zum richtigen Ort geleitet. So haben wir über eine Stunde mit suchen verbracht. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Habe nur gute Erfahrungen gemacht "
" Sehr gut "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Buchung "
" Sehr guter Service und Qualität "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" auch sehr gut "
" Shuttlebus war nervig, ansonsten alles top "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfach unkompliziert "
" Einfach unkompliziert "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfache Buchung, klare Mietbedingungen. "
" Es gab folgende Probleme: Automat für Fahrzeugabholung hing sich auf, dank hilfsbereitem Mitarbeiter, erhielt ich dann meine Fahrzeugschlüssel. Automatische Schranke im Parkhaus erkannte Fahrzeug bei Ausfahrt nicht, ich musste wieder einen Mitarbeiter holen, damit ich das Parkhaus verlassen konnte. Sonst war alles perfekt. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einzige Firma in Malaga die deutschsprechendes Personal anbietet. "
" Problemlose Übergabe, gutes Fahrzeug. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher immer wunderbar!! "
" Alles super und unkompliziert!! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Seit vielen Jahren Kunde und noch nie ein Problem gehabt. "
" Fahrzeug hatte 10 km auf dem Tacho,war also ein neues Fahrzeug,toller Service. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bei mindestens 10 bis 15 Anmietungen jährlich noch niemals Probleme gehabt!!! "
" Freundliches Personal,Fahrzeugzustand ok. Eigentlich immer wird einem eine zusätzliche Vollkasko Versicherung empfohlen obwohl das bereits bei der Anmietung durch Auto Europe gedeckt ist. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Super, vielen Dank "
" Super, vielen Dank "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" positiv "
" positiv "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" good price "
" car was nice and clean, was friendly helped in Malaga "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles prima. Kontakt, Service. "
" Seit Jahren Buchung bei Centauro über Auto Europe. Wie immer alles reibungslos. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr unkompliziert, gerne wieder!!! "
" Sehr unklompiziert, besonders die Fahrzeugrückgabe "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Perfekt, wie immer. "
" Alles total unkompliziert & speditiv. Gerne wieder! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super Preise; einfach zu buchen; total fair "
" Mitarbeiter am Flughafen sehr desinteressiert; langsame Prozesse; Auto in Top Zustand "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer freundliche Mitarbeiter, keine Diskussion über Versicherung, schnelle Abwicklung "
" Für mich war alles perfekt, Anmietung in Málaga Rückgabe in Sotogrande "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Völlig problemlos und einfach. "
" Alles bestens. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr positiv!! "
" Alles gut. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" was soll ich sagen ? alles OK gab bisher ja auch noch keinen Spezialfall wie Schaden, Unfall oder sowas "
" ausser dass immer versucht wird einem die Versicherung anzudrehen (aber das ist ja Standard) alles OK: schell, kompetent, gutes Auto "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ohne Probleme "
" Hat alles super geklappt. "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Seit Jahren positiv! "
" Wartezeit am DEsk sehr lang! "
Gesamteindruck: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr positiv "
" Sehr positiv "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" gute Preise, sonst kann ich nichts dazu sagen. Schadensabwicklung muss ich zum Glück nicht n Anspruch nehmen. "
" alles gut, nur die Rückerstattung des Deposits dauert sehr lange. Sonst bin ich mit Centauro zufrieden und würde mich wieder für diese Autoverietung entscheiden "
Gesamteindruck: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Dank der freundlichen dame am telefon, als ich in Spanien nicht weiterwusste kam ich ohne zusätzliche versicherungen und kosten davon. Sehr guter service. Immer wieder gern "
" Sie wollte uns verträge aufdrängen, die schon vorweg durch Sie abgedeckt waren. Unfreundlich als wir nichts gebucht/ haben wollten. Deshalb erklärte sie uns nicht wie wir aus dem parkhaus rauskommen sollten. "
Gesamteindruck: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 9
" alles gut "
" alles gut "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer sehr empfehlenswert! "
" Wie immer sehr empfehlenswert! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles wie immer super! "
" Alles absolut reibungslos. Vielen Dank ! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" absolut positive Erfahrung "
" absolut positive Erfahrung "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Empfehlenswert "
" Hat alles bestens geklappt "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher, seit mehr als 15 Jahren, mit einer Ausnahme nur positive Erfahrungen "
" Abholung extrem zügig, sehr freundliche Mitarbeiterin "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr guter und freundlicher Kundenservice bei Problemen! "
" Relativ unfreundliche Bedienung, "Drohung", das bei Ablehnung Ihrer Zusatzversicherung und Anmietung mit Kaution (wie vereinbart) dieselbe noch 45 Tage nach Fahrzeugrückgabe einbehalten wird! - kurioserweise wurde sie jedoch schon ca. 1 Woche vor Rückgabe freigegeben... "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr zufrieden "
" Die Abwicklung ist sehr Mitarbeiter abhängig. Bei der Herausgabe eher unfreundlich und bedacht Zusatzleistungen zu verkaufen. Ansonsten aber freundlich und kompetent "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto mit den üblichen kleinen Schäden - allerdings musste ich sofort sehr viel Luft nachfüllen (an spanischen Tankstellen kostenpflichtig - 1-2 €), ansonsten alles ok. "
" Effizienter Shuttle Service, freundliches Personal, faire Preise "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Die Kunden sollen gewarnt werden die Kreditkarte mit der entsprechende PIN-Nummer bei sich zu haben. Das Angebot war gut "
" Das Auto war wie neu hatte aber ein sehr schwache Motor (1,0). Schafte deswegen mit nur niedrige Geschwindigkeit, die steigenden Strecken auf der Autobahnen. Ein Info über die Bedienung eines vollautomatisierte Wagen hat auch gefehlt. "
Gesamteindruck: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" .. wie immer, gut "
" ...ich buche sehr oft am Fluhgafen in Malaga, zum ersten mal jetzt bei Firefly. Leider mussten wir übereine ganze Stunde warten, bis die acht Kunden vor uns bedient waren. Das trüvt den ansonsten positiven Eindruck doch sehr; positiv war die -unaufdringliche- Freundlichkeit des Mitarbeiters vor Ort. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gut "
" gut "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Übersichtlich, sehr gutes Preis Leistungsverhältnis "
" Alles perfekt. Vom Service, Übernahme, Autozustand, Abgabe "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles Top! "
" alles Top! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles gut "
" Nachdem ich alle weiteren Versicherungen seitens Hertz ablehnte, wurden mir drei Fahrzeuge zur Wahl angeboten. Es wurde bewusst verschwiegen, daß zwei Fahrzeuge einer anderen Kategorie angehören und entsprechend teurer sind. Anfang Dezember stehen die Garagen voll, von nicht vermieteten Fahrzeugen und oft bekommt man ein Upgrade. So wurde es mir auch verkauft, jedoch kam am nächsten Tag eine weitere Abrechnung von Hertz über 36,-€.(Aufpreis für höhere Kategorie) Eine neue Art von Abzocke, die ich bisher nicht kannte. Einfach nur Unverschämt, nie wieder. Da Lobe ich mir die Billiganbieter "
Gesamteindruck: 5 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Perfect. "
" Nette Mitarbeiter. Shuttle Bus nicht leicht zu finden. Das richtige Fahrzeug bekommen, wie reserviert. Allerding schmutzige, verschmierte Scheiben rundum. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Sehr gut "
" Keine Erfahrung "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Übersicht aller relevanten Anbieter - von sehr billig bis oberes Segment - und die Webabwicklung ist professionell wie seit Jahren. "
" Transport vom Flufhafen zu NizaCars funktioniert gut (Shuttle), sehr engagierte Mitarbeiter und guter Service bei der Fahrzeugübernahme, eher größeres Auto als bestellt erhalten, noch relativ neu und in tadellosem Zustand. Detto Rückgabe einfach und klar - alles sehr ok! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" ALLES I.O. GERNE WIEDER "
" ALLES I.O. GERNE WIEDER "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Hatte leider einen kleinen Parkrempler. Die Erstattung der Selbstbeteiligung wurde von Auto Europe zügig und professionell bearbeitet. "
" Hatte leider einen kleinen Parkrempler. Wurde von Firefly schnell, fair und professionell bearbeitet. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Bisher immer gut! "
" Interrent ist Goldcar, das erfährt man aber erst am Flughafen. Ohne SB war gut! "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Einfache Buchung, guter Preis. "
" - schnelle und einfache Fahrzeugübernahme - Fahrzeug in top Zustand - gebuchtes Wunschfahrzeug erhalten "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles perfekt wie immer. "
" Wie immer alles reibungslos verlaufen. Wird höflich auf die Zusatzversicherung hingewiesen ohne aufdringlich zu wirken "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gutes Preis/ Leistungsverhältnis. Das gebuchte Auto wurde zu 100 Prozent so erhalten wie bestellt. "
" Sehr guter Service. Nach einem Defekt am Motor sofort ein anderes Fahrzeug erhalten. Telefonat mit deutschsprachiger Mitarbeiterin, bei einer Panne sehr sehr hilfreich. Keine zusätzlichen Kosten! Würde jederzeit wieder über EUROPCAR ein Auto anmieten. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles Bestens "
" sehr gut, schnelle und unkomplizierte Übergabe/Rücknahme des Fahrzeugs, Shuttle Flughafen klappte super, nettes Personal, neues Fahrzeug, alles Bestens "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer wieder sehr gut. "
" Sehr unkomplizierte und zügige Abwicklung. Sehr nettes Personal "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" All good "
" All good "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Unkomplizierte Buchung "
" Unkomplizierte Abwicklung von Abholung und Rückgabe. Gutes Preis-Leistungsverhältnis "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gute Erfahrungen! "
" Das Fahrzeug war zwar leicht beschädigt, aber super ausgestattet, mit Navi, mit Rückfahrkamera und vielem mehr. Das Einzige, das uns gestört hat, war, dass man ziemlich aufdringlich versucht hat, ein teueres Fahrzeug uns aufzuschwatzen ( 30 bzw. 15 € pro Tag !). Die Rückgabe war perfekt organisiert. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Bisher immer alles gut geklappt. Wir werden nächstes Mal wieder über Auto Europe buchen "
" Abholung hat reibungslos geklappt. Rückgabe können wir nichts dazu sagen, da das Büro noch geschlossen war. Das Auto hatte nur eine Beschädigung bei Abholung. Leider war es nicht möglich für einen Tag einen Zusatzfahrer zu buchen. Geht wenn dann nur für die ganze Zeit. Bei Europcar war das letztes Jahr auch für einzelne Tage möglich. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Alles gut "
" Bei der Übernahme waren wir etwas zu früh. Man ließ uns trotzdem lange warten, obwohl das Auto inzwischen verfügbar war. "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" TOP "
" Leider Fiat Tipo statt bestellten Ford Focus bekommen. Platz im Fahrzeug vergleichbar, aber Fiat mit minimaler Ausstattung und schlechter Straßenlage. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Preis/Leitung top "
" Preis/Leistung top "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr empfehlenswert! "
" Jederzeit zu empfehlen, Freundlich, unkompliziert, alles hat geklappt. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Shuttle-Service vom Flughafen zur Base reibungslos. Fünf Minuten nur gewartet. "
" Einfach unkompliziert. Prima! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut "
" Alles gut "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Wie schon mehrfach gab es mit AutoEurope keinerlei Probleme. Von der Buchung bis zur Fahrzeugrückgabe alles seriös. "
" Bei der Fahrzeugübernahme wurden uns Zusatzversicherungen angeboten, jedoch keinesfalls aufgedrängt. Sehr positiv ! Die Fahrzeugrückgabe verlief vorbildlich schnell und unkompliziert. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Jedesmal wollen die Kollehgen Vorort einen was unterjubeln, was mann nicht braucht. Und das machen sie auch sehr hartneckig .Sie sind der Meinung das man das haben muss "
" Jedesmal wollen die Kollehgen Vorort einen was unterjubeln, was mann nicht braucht. Und das machen sie auch sehr hartneckig .Sie sind der Meinung das man das haben muss . "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schnell und unkompliziert. Es war das erste mal und ich bin sehr zufrieden. "
" Alles hat schnell und reibungslos geklappt. Auch die Rückbuchung der Tankkosten wurde Automatisch durchgeführt. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Habe 3 x bei Auto Europe gebucht, war immer gut. Spanien aber immer besser als Italien "
" Alles ok, ausser das der Mitarbeiter mir statt der gebuchten Voll Voll Regelung einen Tankservice aufgedreht hat. Sonst alles sehr gut. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Nach wie vor gut, wir werden auch weiterhin über Auto Europe Mietfahrzeuge buchen. "
" Positiv, der Mitarbeiter versuchte zwar, uns zusätzlich eine Versicherung zu verkaufen, die wir jedoch nicht buchten, da wir bereits SuperCover über AutoEurope gebucht hatten. Ansonsten ging die Abwicklung sehr zügig. "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Alles Gut "
" Alles hat gut geklappt...Die Mitarbeiterin wurde etwas beleidigt, als wir die Zusatzversicherungen ablehnten......War aber das erste Mal bei NizaCar, dass wir diese Erfahrung machten.... "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Vermittlung "
" Problemlose Abholung und Abgabe "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr günstige Miet-Konditionen inkl. Deckung des Selbstbehalts. "
" Habe gratis ein Upgrade auf ein SUV erhalten. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gutes Buchungsportal "
" Lief alles reibungslos "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Es funktioniert immer reibungslos und es wird einem immer schnell geholfen. "
" Ich hatte dort schonmal 3 mal ein Auto gemietet und immer war ich zufrieden. Was ich dieses mal schade fand, dass man nur 1000km inklusive hat und nach 2000km wieder zum Flughafen fahren muss, dass sie sich das Auto ansehen können. Ich finde die km Zahl könnte man ein wenig erhöhen, da jenachdem wo man hin fahren möchte 2000km nicht viel sind "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Immer wieder gerne. "
" Die Rückgabe des Wagens war sehr gründlich. Das hat au h Vorteile. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat alles geklappt. "
" Hat alles wunderbar und reibungslos funktioniert. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles Bestens "
" Alles reibungslos gelaufen, gerne wieder! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Meine Erfahrung sind sehr gut kann ich nur jedem empfehlen allerbeste Preise beste Beratung sehr guter Service und auch bei Schäden einwandfreie und schnelle Abwicklung "
" Meine Erfahrung sind sehr gut. Bei Centurio könnte die Wartezeiten etwas kürzer sein einmal bei der des Transportes beim Abholen und auch beim Zurückbringen etwas zu lange gewartet und auch viel Betrieb beim Einchecken. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auch mit Auto Europe sind die Erfahrungen sehr gut. Deshalb buchen wir immer über diese Plattform. "
" Wir haben bisher nur die besten Erfahrungen mit Clickrent gemacht. Und würden es guten Gewissens jederzeit weiterempfehlen. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlos "
" Problemloser Ablauf "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gut "
" schnell, zuverlässig "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Übersichtliche und schnelle Online-Buchung "
" Man wird sehr bedrängt Versicherungen abzuschließen, oder gegen Aufpreis ein größeres Fahrzeug zu buchen. Beim übergebenen Fahrzeug funktionierte die Fernbedienung des Schlüssels nicht, vermutlich war die Batterie leer. Sehr umständlich die Reklamation. Es wurde ein neues Fahrzeug übergeben, das sehr schwer im Parkhaus zu finden war. Insgesamt wurde durch diese Aktion eine Stunden Zeit verloren! "
Gesamteindruck: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Zügige und einfache Buchung, freundlicher und zuverlässiger Kundenservice "
" Übergabe freundlich und zügig. Anschließende Nachfragen wurden (bei einer weiteren Mitarbeiterin) unfreundlich nicht beantwortet. Rückgabe freundlich und zügig. Fahrzeug war nagelneu. "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich war bis dato immer zufrieden und Buche schon seit langer Zeit meine Leihwägen bei dem Unternehmen. Auch bei Schwierigkeiten gab es immer eine helfende Hand. Leider machen die Leihwagenfirmen am Standort der Reservierung was die wollen. "
" Wir hatten 12 Stunden Flugverspätung von Wien nach Málaga mit VK1060. Ich habe bei Avis Málaga Flughafen angerufen mit der Bitte mir das Auto bis am nächsten Tag zu reservieren, was mir freundlich zugesichert wurde. Bei Avis am Flughafen in Málaga gab es dann kein Auto der gebuchten Kategorie mehr und ich musste erheblich aufzählen, da das gebuchte Auto vergeben wurde. "
Gesamteindruck: 3 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Bin seit vielen Jahren Kunde bei Auto Europe und war immer vollstens zufrieden, wie auch in diesem Jahr. "
" Alles sehr gut abgewickelt, nur der Aufschlag für Fahrer über dem 69ten Lebensjahr ist ärgerlich und wird vermutlich dazu führen, dass ich im nächten Jahr eine andere Vermietung wähle, die diesen Zuschlag nicht erhebt! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gute und klare Kommunikation, Erreichbarkeit, Angebot,... bin seit langem sehr zufrieden "
" Schnelle Abwicklung bei Übernahme und Rückgabe, allerdings - wie so oft - großer Druck, mir sowohl ein Upgrade als auch weitere Versicherungen zu verkaufen. Bei der Rückgabe trotz leerer Schalter keine Bereitschaft, mir zwei Sätze lang zuzuhören bei der Erläuterung, dass die schon vorher vorhandenen Beschädigungen am Auto falsch eingezeichnet sind. Allerdings keine Probleme, alles in Ordnung. "
Gesamteindruck: 7 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
" 100 Punkte "
" Zügige Bearbeitung, die Buchung einer Zusatzversicherung wird egal was man bei autoeurop gebucht angesprochen, nervt "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Bei Buchung sollte der 1. Zusatzfahrer kostenfrei sein. Vor Ort fehlte diese Info jedoch. Record hat uns trotzdem den Zusatzfahrer nicht berechnet. Ansonsten lief wieder alles reibungslos. "
" Ein Kratzer war nicht auf dem Mietzettel vermerkt, daher gab es Unstimmigkeiten bei der Rückgabe, wir konnten jedoch mit einem Foto belegen, dass der Kratzer bereits bei Übernahme vorhanden war. Man wies uns darauf hin, dass wir vorhandene Schäden sofort melden müssen, bei einem Mitarbeiter vor Ort oder per E-Mail. Sonst war jedoch alles prima. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Absolut positiv...! "
" Top Service ! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles prima "
" Alles prima "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles top "
" Leider mussten wir mehr als 30 Min auf den Bus zur Station warten. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Auch Auto Europe kann ich nur bestens emnpfehklen. "
" Ich kann die Autovermietung Nizacar nur bestens empfehlen. Es hat alles bestens gepasst. Das Personal war sehr kompetent und wirklich nett. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Kann ich nur weiterempfehlen, alles positiv. "
" Freundliches Personal, kein Aufzwingen einer Zusatzversicherung, schnelle Abwicklung bei Anmietung und Rückgabe, KFZ für Preis okay (Ford Fiesta) "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Guter Preis, guter Service "
" Sehr guter Service. Keine unangenehme Versicherungs-Verkäufe, unkomplizierte Rückgabe. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles hat problemlos geklappt ! "
" Alles super geklappt. Rücküberweisung für den vollen Tank kam zeitnah. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher verliefen alle Anmietungen ohne Probleme. Ein echtes Urteil kann man sich immer erst dann machen, wenn der Schadensfall eingetreten ist. Dann zeigt sich in der Regel das wahre Gesicht eines Unternehmens. "
" Wir haben ein Fahrzeug mit einem Schaden bekommen. Diesen wollte ich eintragen lassen. Die Mitarbeiterin (Kristina) verweigerte dies. Wir machten daraufhin Bilder vom Schaden. Bei der Rückgabe verursachte dann genau dieser Schaden Probleme! Eine Mitarbeiterin wollte uns genau diesen Schaden anlasten und akzeptierte zunächst auch nicht unsere Bilder. Erst ihr Vorgesetzter sorgte dann in vorbildlicher Weise dafür, dass wir nicht für den Schaden aufkommen mussten! "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 9
" ausgezeichneter Service "
" sehr zufriedenstellend "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Über Autoeurope kann ich nichts schlechtes sagen. Ich hoffe, dass ich nicht im Stich gelassen werde, falls wirklich mal etwas passiert (Unfall, etc.). "
" Der Wagen war super. Neuwagen. Was mich sehr stört, ist dass die Mitarbeiter immer versuchen einem ein Upgrade und diverse Zusatzversicherung anzudrehen. So hat man dann den ganzen Urlaub ein ungutes Gefühl. Echt unmöglich so was. Aber das ist wohl scheinbar das Geschäftsmodell. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles sehr gut "
" Ich habe nich das richtige Fahrzeug bekommen. Bestellt einen Berlingo Oder ähnlich bekommen einen Renault Captur. War zu klein für 4 Personen mit grßen Gepäck "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top "
" Alles unkompliziert,besser geht es nicht "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ohne Probleme "
" Völlig unkompliziert "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles besten "
" keinerlei Probleme, hatte allerdings auch Vollkasko ohne Selbstbeteiligung "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" ok, und mit Tel. immer erreichbar. gute Zusatzversicherung "
" haben Alterszuschlag zum ersten Mal berechnet "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gerne wieder "
" Freundliches Personal am Counter, schnelle Abwicklung des Mietvertrages, "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlose Abwicklung. Vielen Dank "
" Alles bestens, Fahrzeug einwandfrei und Personal freundlich. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" nur positiv, immer wieder, wie seit vielen Jahren. Würde mir für die Zukunft nur wünschen , dass AUTOEUROPE vor Anmietern wie Firefly die Kunden besser aufklärt. Nur Bewertung mit Sternen ist hilfreich , jedoch nicht immer ausreichend. "
" Kann nur davor warnen, bei Firefly (Glühwürmchen) Mietwagen anzumieten. Bei der Anmietug wurde mir mitgeteit , dass der vereinbarte Preis des Vouchers nur der Preis für das Auto jedoch ohne die notwendigen Versicherungen ist. Es wurden mir zusätzliche Versicherungen in Höhe von 79 € für 4 Tage Anmietzeit angeboten und mitgeteilt , dass wenn ich diese nicht bezahlen würde, kein Mietvertrag zustande kommt und ich kein Auto anmieten kann. "
Gesamteindruck: 2 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" problemlose Abwicklung. Allerdings sind sie sehr teuer geworden, sodaß ich den nächsten Mietwagen bei einem anderen Anbieter gemietet habe "
" problemlose Abwicklung "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr positiv "
" Gute Abwicklung ? "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Bisher alles bestens. "
" Fahrzeugübernahme war wie überall, man versuchte eine Zusatzversicherung zu verkaufen. Bei der Fahrzeugabgabe war kein Mitarbeiter zum Fahrzeugcheck bereit. Man forderte uns lediglich auf, den Fahrzeugschlüssel in einen Kasten zu werfen. Mal sehen was da noch nachkommt!? "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr gut. Umfassende Informationen und problemlose Stornierungen. "
" Freundlich und fast keine Wartezeit. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Unkompliziert und freundlich - shr zu empfehlen im Gegensatz zu vielen anderen Mietwagenfirmen in Malaga. "
" Problemloser Shuttle Service, rasche Abfertigung. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Bisher nur positive Erfahrung. Es wäre noch gut, wenn man die Fahrzeugübernahme beschleunigen könnte wie z.B. eine aktive Einbuchung vor der Abholung beim Anbieter um evtl priorisierte Abwicklung zu erhalten. "
" Extrem lange Wartezeit beim Schalter für die Fahrzeugübernahme. "
Gesamteindruck: 5 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Gut "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut und günstig, allerdings musste ich die Versicherung noch nie in Anspruch nehmen. Ungünstig, dass eine Verlängerung über Autoeurope nicht möglich ist. Das betraf meine vorherige Buchung im Oktober: eine Überschreitung der Vertragslaufzeit um einen Tag, die ich versucht habe bei Autoeurope und Firefly zu registrieren, hat 100 € Strafe bei Firefly gekostet. Autoeurope sagte mir, ich müsse die Verlängerung über die Mietwagenfirma machen, das könnten sie nicht. Man hat mir nicht gesagt, dass dies grundsätzlich nicht möglich ist. Firefly hat mir auf meine diversen Mails nicht einmal geantwortet, das Telefon war nicht besetzt (8mal versucht anzurufen). Da ist eine direkte Buchung über die Mietwagenfirmen besser: teurer aber dafür ist eine Verlängerung günstig möglich. "
" Leider wurde ich extrem unfreundlich empfangen. Als man mir die eigene Versicherung verkaufen wollte, habe ich gesagt, dass ich bei der Version mit der Kaution auf der Kreditkarte bleiben würde. Ich wurde anschließend beschimpft, Deutsche seien so unmöglich (alles Theater, das mit mir nichts zu tun hatte, habe dort das letzte Mal vor 4 Jahren ohne Probleme gebucht und zurückgegeben), es gäbe nur Ärger, ich würde schon sehen, was ich davon hätte. Abgesehen davon sollte ich mir nächstes Mal einen anderen Mietwagenverleih suchen. Wenn ich jetzt das Auto nicht wolle, könne ich es auch dalassen. Es war abends um 23h, der Wagen war fest gebucht und über Autoeurope schon bezahlt, und ich war als Frau mit dem Mitarbeiter (Inhaber?) alleine, der aggressiv und unangenehm war. Ich sollte blind den Vertrag unterschreiben, dann wurden mir Schlüssel und Kreditkarte auf den Tisch geknallt. Den Wagen konnte ich alleine suchen, Fotos habe ich auch selber gemacht, bin beim Ausfahren von dem Hof fast noch von besagtem Mitarbeiter angefahren worden. Habe online eine Bewertung abgegeben, daraufhin wurde ich gebeten, mich per email mit Niza in Verbindung zu setzen. Habe ich noch nicht gemacht, da ich die Rückgabe abwarten wollte. Die Rückgabe war ok, deutlich angenehmerer Mitarbeiter, das Auto habe ich frisch geaschen, gestaubsaugt und vollgetankt zurückgegeben. Allerdings war bei dem Start und den Sorgen vor der Rückgabe der Urlaub schon stark belastet. Das Auto war ok, hatte aber mit über 40.000 km schon diverse kleinere Vorschäden und Flecke im Innenraum. Die Freude an Auto und Urlaub hat entscheidend der miserable Empfang getrübt. "
Gesamteindruck: 2 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 5
" Zwei Dinge sind mir unangenehm aufgefallen. Als ich ablehnte eine Zusatzversicherung abzuschließen, wurde ich aufgefordert, das gemietete Fahrzeug außen und innen zu fotografieren, um bestehende Schäden im Bild fest zu halten. Das ist mir noch nie passiert. Auf den Papieren stand Abgabe Flughafen Palma, zu dem ich zur Übergabe auch gefahren bin. Dort fand ich aber keinen OK Rent -Platz. Auf den Papieren war keine Telefonnummer , ausser die in Palma de Mallorca, angegeben. Es wäre wichtig gewesen, die Festnetznummer oder Mobilfunknummer der Übergabestation am Flughafen Malaga zu finden. Am Flughafen wurde mir dann der Weg zu OK Rent gezeigt. Dort wurde mir dann eine DIN A 4 Seite gezeigt, auf der die Strecke zum Übergabeort zu sehen war. Diese Seite hatte man vergessen mir zu geben. In diesem Fall wäre es für mich wichtig gewesen, auf den Vertragspapieren zumindest die Telefonnummer oder Straßennamen von OK Rent in Malaga zu finden. Ansonsten lief die Übergabe Problemlos. Das Personal konnte mir nicht zeigen, wie ich mittels bluetooth mein Telefon mit dem Autoradio verbinden konnte "
" Zwei Dinge sind mir unangenehm aufgefallen. Als ich ablehnte eine Zusatzversicherung abzuschließen, wurde ich aufgefordert, das gemietete Fahrzeug außen und innen zu fotografieren, um bestehende Schäden im Bild fest zu halten. Das ist mir noch nie passiert. Auf den Papieren stand Abgabe Flughafen Palma, zu dem ich zur Übergabe auch gefahren bin. Dort fand ich aber keinen OK Rent -Platz. Auf den Papieren war keine Telefonnummer , ausser die in Palma de Mallorca, angegeben. Es wäre wichtig gewesen, die Festnetznummer oder Mobilfunknummer der Übergabestation am Flughafen Malaga zu finden. Am Flughafen wurde mir dann der Weg zu OK Rent gezeigt. Dort wurde mir dann eine DIN A 4 Seite gezeigt, auf der die Strecke zum Übergabeort zu sehen war. Diese Seite hatte man vergessen mir zu geben. In diesem Fall wäre es für mich wichtig gewesen, auf den Vertragspapieren zumindest die Telefonnummer oder Straßennamen von OK Rent in Malaga zu finden. Ansonsten lief die Übergabe Problemlos. Das Personal konnte mir nicht zeigen, wie ich mittels bluetooth mein Telefon mit dem Autoradio verbinden konnte "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe würde ich weiterempfehlen "
" Firefly Rückgabe war sehr schwer zu finden und danngab es keine Parkmöglichkeit für den Wagen. es war chaotisch!!!!! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Durchweg positiv "
" Wie seit Jahren, gibt es nichts zu beanstanden "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Seit Jahren topp!!! "
" Ohne jedwede Probleme. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer gut. "
" Kompetent,schnell,freundlich. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" einfach und schnell "
" das beste Preis-Leistungs-Verhältnis "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Info aus Deutschland war sehr ausführlich. "
" Personal bei der Abgabe sehr unfreundlich "
Gesamteindruck: 6 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 8
" Gutes Preis-Leistungsverhältnis aber die angebotene "full cover" Option ist keine Versicherung und deckt nicht alle Schäden und Kosten. Das war mir nicht klar bei der Buchung. "
" - das Auto wurde mir als "ohne einen Kratzer" übergeben, dabei war es, wie ich es noch im Parkhaus entdeckt habe, stark beschädigt! - die Firefly Rückgabestation ist im Parkhaus, das gerade wieder umgebaut wird, extrem schwer zu finden. Ich habe drei Mal das Parkhaus verlassen müssen um den richtigen Zugang zur Firefly zu finden. "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 8
" Service gut "
" Problemlos "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles sehr gut "
" Vorweg, es hat alles gut geklappt. Die Mitarbeiter sind eher etwas unfreundlich. Man erwartet im Dienstleistungsbereich freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Bei Niza hatte ich das Gefühl zu stören und man konnte froh sein bedient zu werden. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Positiv "
" Der Versicherungsinhalt war für ich nicht transparent. Bei scheinbar gleichem versicherungsumfang betrug der Preiunterschied fuer das gleiche Auto ca.20& . Freunde rieten mir den teueren wagen zu mieten, weil erfarungsgemaess der Versicherungsumfang wirklch. Komplett sei. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe ist jetzt mein staendiger Partner in Sachen Autovermietung. Ich habe vor mit Auto Europe weiter gute Verhaeltnisse beizubehalten. Vielen Dank fuer Ihre Unterstuetzung und Hilfe! "
" Ich habe mit dieser Autovermietung ganz positive Erfahrung gemacht. Ein schoenes Auto in einem A1 Zustand bekommen. Relativ schnell bedient. Ein sehr freundliches Personal. Wuerde weiterempfehlen. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles problemlos - einfach top "
" Alles problemlos - einfach top "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Vorher erkundigen, ob es Änderungen im Flughafen Bereich gibt. "
" Ist mit Goldfinger zusammen "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Eigentlich nur gute. Sie sollten aber im Fall Dollar darauf hinweisen, dass kein eigener Schalter im Flughafen existiert und dass Dollar-Kunden am Hertz-Schalter wie Kunden 2.Klasse behandelt werden, "
" Kein eigener Schalter im Airport, wird von Hertz gemacht. Wartezeit fast eine Stunde, trotz Nummernsystems. Allerdings wurden Nummern mit unterschiedlicher Kennung ausgegeben (Hertz, Dollar, Thrifty). Hertz-Kunden wurden bevorzugt behandelt "
Gesamteindruck: 5 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" immer das beste Preisleistungsverhältnis "
" alles super, einfach und bequem "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Autoeurope ist und bleibt unsere Nr 1 "
" Sehr freundliches Personal. Nicht aufdringlich und gehen auch auf wünsche ein. Autos sind in guten Zustand und recht neu. Wir werden nochmal mit Interrent buchen. Leider ist die Rückgabe über Goldcar und die Mitarbeiter sind mehr oder weniger gelangweilt. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 10
" ok, keine Beanstandungen "
" Am Schalter wird vehement versucht, eine Zusatzversicherung abzuschließen obwohl mitgeteilt wurde, dass schon alles über Auto -Europ versichert wurde. Nicht das Modell ausgeliefert, welches bestellt wurde. "
Gesamteindruck: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Wie immer ganz tolle Abwicklung "
" Alles ok., Wartezeit für den Shuttlebus etwas lange. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Mit Auto Europe habe ich keine schlechten Erfahrungen gemacht. Viel entscheidender ist, welchen Vermieter man darüber auswählt. Die Leistungen von A E sind o. k. "
" Im Großen und Ganzen unproblematischh. Wartezeit war o. k. - saubere Regelung mit Wartemarken Nicht so schön war, wie so häufig, dass das Fahrzeug deutlich mehr Macken hatte, als zuvor vom Vermieter angegeben. "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 6
" Kann ich nur empfehlen. "
" Kann ich uneingeschränkt empfehlen. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher alle Anmietungen erfolgreich "
" Problemlose Fahrzeugübernahme, problemlose Fahrzeugrückgabe, allerdings wurde Deposit innerhalb von 10 Tagen noch nicht zurück überwiesen, von einer Einbehaltung war bei Fahrzeugrückgabe keine Rede "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Easy booking. "
" Flight was delayed. After calling them no problem to postpone pickup. It is a bit hard finding the shuttle bus service, driver and service staff are really freindly and helpful. Easy and modern check in of the car. All previous damages are documented an digitally documented in pictures. Return of the car is the same. "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Die Fahrzeugbuchung lief über Auto Europe, bei Centauro stand ich auf einer Liste und der ausgedruckte Voucher von Auto Europe wurde bei Centauro akzeptiert. Alles bestens also! Da es bei mir zu keinem Schaden gekommen ist, kann ich nicht sagen wie gut die Schadensabwicklung mit Auto Europe wäre. "
" Die Abholung am Flughafen hat prima geklappt: Beim Flughafenausgang wartete jemand mit einem Firmenschild der einem den kurzen Weg zum Firmenbus beschrieben hat, welcher einem in 5 Minuten zu CENTAURO gebracht hat. Autoabholung war unkompliziert. Natürlich wurde versucht eine weitere Versicherung zu verkaufen (die teuerer gewesen wäre als die Miete). 1050€ von der Kreditkarte werden für evtl. auftretende Schäden geblockt, wie auch 51€ fürs Tanken wurden abgebucht. Das Fahrzeug war genau das bestellte Modell und relativ neu, die Vormieter hatten aber schon einige Kratzer reingefahren welche auch alle in einem Mängelbericht aufgeführt waren. (Da wo schon Kratzer sind tun weitere Kratzer evtl. nicht mehr ganz so weh). Ein paar Fotos von den bestehenden Schäden machen und los gings. Die Fahrzeugrückgabe/Begutachtung war völlig unkompliziert und ging ruckzuck wie auch der Shuttletransport zurück zum Flughafen. Auch die 51€ wurden softort wieder rückabgewickelt weil der Wagen vollgetankt zurückgegen wurde. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Nie wieder ohne autoeurope sag ich immer. Egal ob Spanien, Portugal oder Schottland. Immer ein super Ablauf, eine gute Beratung und eine unkomplizierte Lösung falls man Probleme hat. Egal wer mich fragt, jeder bekommt nur 1 Unternehmen genannt: autoeurope! Und das bleibt auch so "
" Die Anmietung hat reibungslos funktioniert, genauso wie die Rückgabe. Allerdings erwarte ich von einem autovermieter der premium Klasse das ich ein Fahrzeug erhalte was ich theoretisch auch gebucht habe( einen Kleinwagen 2 Türer, kein Cabrio), das sauber ist, nicht aussieht wie nach einer stockcar challenge und keine 65000km auf der Uhr hat. Keineswegs war der kleine Fiat 500c ein schlechter Wagen aber seine Zeit war unseres Erachtens abgelaufen. Das Navi hat die besten Zeiten gesehen (gut das wir es nicht genutzt haben, sonst wären wir im Meer gelandet) und auch das extrem dreckige lenkrad war eine Zumutung. Da wir selber in Deutschland für einen Autovermieter arbeiten und es recht gut beurteilen können, ist diese Anmietung nicht so gut wie die, die ich mit goldcar, interrent oder firefly bereits gewohnt bin. Für das Personal kann ich nur sagen 1a. Freundlich, unkompliziert und hilfsbereit. Ein Fahrzeug was eigentlich auch ein Vermietunternehmen in Punkto Sauberkeit, Zuverlässigkeit und Pflege spiegelt, sollte nicht einen Premium Vermieter in diesem Zustand verlassen. Ich würde mich freuen wenn man Hertz darauf hinweisen würde, da ich dieses Unternehmen aus Deutschland gut kenne und schätze. "
Gesamteindruck: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Bisher immer perfekt "
" Die Zufriedenheit mit Goldcar hängt ganz vom Mitarbeiter bei der Ausgabe ab. Je nachdem wird einem mit Druck versucht eine Zusatzversicherung und Extras zu verkaufen. Manchmal steht es sogar auf der Rechnung ohne dass es einem gesagt wird. Dieses Mal war es jedoch einwandfrei "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher steht's alles i. O. Und sehr zuverlässig. "
" Alles okay. Service top. "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" GUT "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles gut. "
" Unproblematisch und zügige Abfertigung. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" einfach unkompliziertes Portal um einen Wagen zu buchen "
" Die Rückgabe am Flughafen Malaga ist nicht ok. 1 Parken, dann soll man auf einen der beiden Mitarbeiter die den Wagen entgegennehmen warten. Der eine Läuft weg, der andere erzählt Dir das du warten mußt. Sind drei vor Dir. Geh zum Schalter. Da angekommen, schickt man dich wieder zurück. Das ist doof. Geht an andern Flughafen schneller "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 5
" Gute Preise , gute Erreichbarkeit, super, dass man bis kurz vorher stornieren kann "
" Schneller , unkomplizierter Service, Auto Top Zustand "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich würde wieder über EUROPE buchen "
" Es hat Alles ohne Probleme funktioniert . Die Mitarbeiter waren sehr nett und haben gut beraten "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" im Allgemeinen gut "
" Im Allgemeinen gut "
Gesamteindruck: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 3
" Wie immer: guuuuut! "
" Wie immer braucht man Zeit, aber man kann sich bei den Preisen nicht beschweren. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" alles Problemlos, Kundenservice gut. "
" Mitarbeiter sehr freundlich, nur kurzer Hinweis auf Erweiterung der Versicherungsleistung, Ablehnung wurde sofort akzeptiert. Der Bereich Fahrzeug out, wurde komplett gestrichen, so dass bei der Rückgabe überhaupt nicht nach Schäden gefragt wurde. Rückgabe dauerte ca. 5-10 min. Fahrzeug war ein Dacia für 7 Personen (6 Reisende) mit Platz für einen regulären Koffer und 2 kleine Koffer, was sehr sportlich ist und eigentlich nur mit dem 7. Sitz zu realisieren war. "
Gesamteindruck: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Alles bestens! "
" Alles bestens! "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Guter Service! "
" Guter Service! "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Immer wieder "
" Vorbildlich und nicht aufdringlich Zwecks Zusatzleistungen "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gute Preise, Stornomöglichkeiten, Kulanz. "
" Sehr freundlich, Rückgabe problemlos. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Wir hatten bisher nur gute Erfahrungen gemacht und haben schon oft über Auto Europe gebucht. "
" War alles problemlos vor Ort. Wir wollten Allerdings nachträglich einen Fahrer zubuchen. Unter der Servicenummer war die Telefonverbindung so schlecht, dass man die Mitarbeiter nicht verstanden hat. Das wäre in einem Schadensfall natürlich schlecht. Mitarbeiter vor Ort waren alle nett, kompetent und sprachen gut englisch. "
Gesamteindruck: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" übersichtliche Webseite alles ok "
" Alles super "
Gesamteindruck: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles sehr gut "
" wir haben schon einige male über autoeuropa gemietet und unsere Erfahrungen sind durchweg positiv. Die Mietbedingungen sind fair und zuverlässig. "
" Wir hatten zwar Probleme den Schalter von Interrent im Airport zu finden, aber die Mitarbeiter waren durchweg freundlich und gaben uns sogar den von uns gewünschten Fiat 500, Das fahren hat uns im Urlaub damit Spaß gemacht. Die Mietbedingungen waren sehr fair. Immer wirder gerne! "
" Wir fühlen uns bei Autoeurope sehr gut aufgehoben. Bei Problemen seitens des Vermieters wird uns immer geholfen und das Problem (zB. angebliche Kratzer) im Rahmen der Mietbedingungen gelöst. Wir buchen immer Supercover oder ohne Selbstbeteiligung. "
" Durch "ohne Selbstbeteiligung" wurden wir bevorzugt behandelt (trotzdem wurde uns noch eine Versicherung angeboten bzw. ein Auto mit Automatik und Aufpreis). Wir haben das nicht gemacht. Bei einem kleinem Problem (Motorkontrolleuchte ging an) wurde uns anstandslos ein Ersatzwagen gegeben. "
" Wir buchen immer über Auto Europe, kann ich auch nur weiterempfehlen ! "
" Niza gehört zu meinen Favoriten in Malaga. Schnelle Abholung und Rückgabe, unkompliziert und sehr nettes Personal. Keine langen Wartezeiten beim Transfer zum Flughafen. Keine unangenehme Bedrängnis zum Abschluss einer Versicherung, wie das bei anderen Vermietern vor Ort üblich ist. Das Fahrzeug (Skoda Fabia) war relativ neu und top in Ordnung. Geringer Spritverbrauch ! Niza Car kann ich nur weiterempfehlen ! "
" das beste Preisleistungverhältnis "
" super freundlich, ein ziemlich neues Auto, nur der Parkplatz bei der Rückgabe war komplett voll und sehr eng, sonst gerne wieder! "
" Immer gerne- empfinden den Preisvergleich sehr gut und waren immer mit der Abwicklung zufrieden . "
" Obwohl man bei der Übernahme uns darauf hinweis dass man nur Schäden in Größe des Schlüsselanhängers dokumentieren sollte habe ich einige Fotos gemacht . Bei der Abgabe und wir hatten das Auto kaum genutzt wollte man uns dann Schäden nachweisen, der offensichtlich nicht von uns verursacht worden war. erst unser resolutes Auftreten und die qualitativ schlechten Bilder führten dann zur Rücknahme des Autos ohne Beanstandung. Ich hatte bisher weder auf den Kanaren noch in Südafrika oder auch vorher in Spanien Probleme, hatte aber nun zum ersten Mal Interrent versucht- allerdings auch zum letzten Mal. Das Auto selber war gut in Ordnung. man wollte uns außerdem direkt bei der Anmeldung ein Update für 10 ? am Tag verkaufen. "
" Transfer vom Flughafen top! Abholung: ja...mit Wartezeit..aber sehr kompetent und fix! Abgabe: super schnell und korrekt! Rücktransport: unverzüglich und korrekt! "
" alles problemlos geklappt. jederzeit wieder "
" Preis Leistung unerreicht "
" auto-europe ist ganz Ok.Ich hatte schon mal ein Problem mit einer Autovermietung und mir wurde die Differens zum Schadensbetrag ( ohne Steuern )zurück überwiesen "
" Das Auto war technisch Ok hatte aber viele Macken rund- um.Ich habe alles per Foto festgehalten.Bei der Rückgabe sollte ich dasProtokoll-Formular blanco unterschreiben.Da ich über Auto-Europe voll abgedcekt bin . now way. Zusammen mit dem Mitarbeiter habe ich das Auto gecheckt und dann habe ich unterschrieben. Auf gar keinen Fall irgendwas BLANCO unterschreiben weil man voll abgesichert ist !!!. "
" fair und günstif guter Service "
" alles ohne probleme "
" Gute und übersichtliche Webseite, einfache Buchung. "
" Ein sehr gutes Auto, aber 2,5 Stunden Wartezeit ist entschieden zu lang!!! "
" Sehr übersichtliches Portal, der Weg zur Buchung selbst erklärend. Immer wieder gerne! "
" Schnelle und freundliche Abwicklung. Empfang und Rückgabe des Autos stets problemlos. "
" Preisleistungsverhältnis absolut in Ordnung. "
" Der Service vor Ort war ausgezeichnet, freundliches Personal, schnelle Bearbeitung "
" Alles super! Immer wieder gern! "
" Alles super! Immer wieder gern! "
" Gute und klare Informationen. Ich buche immer wieder gerne über Auto Europe. "
" Mietwagen war einwandfrei, aber die Übernahme am Flughafen Málaga hat sehr lange Zeit in Anspruch genommen (ca. 45 Min. Wartezeit am Schalter) und die Mitarbeiter von Rhodium sind (zum wiederholten Male) äußerst unfreundlich. Dennoch aufgrund des Preis-Leistungs-Verhältnisses eine gute Wahl. "
" Die Buchung hat gut geklappt. Wie es allerdings bei der Rückerstattung einer Kaution beim mieten einen Autos mit Supercover ist kann ich leider nicht sagen, da es bei uns noch nie zu einem Schaden gekommen ist. Bist jetzt hat bei uns alles geklappt. Ich würde mir allerdings eine Vollkasko ohne Selbsbeteiligung von AutoEurope direkt wünschen um die Ewigen Diskusionen beim Vermieter zu vermeiden. "
" Hat gut geklappt. Hier wird einem zwar auch die übliche Vollkasko angeboten, aber ohne Nachdruck wenn man die ablehnt ist es auch gut. Die Abwicklung des ging war schnell und bei der Rückgabe gab es keine Probleme. "
" Die Vermittlung war reibungslos und der Preis günstig "
" Obwohl ich über Auto europ eine Rückerstattung der Selbstbeteiligung abgeschlossen hatte, bestand man bei der Abholung des Wagens auf eine Zusatzversicherung, bei der wir auch nicht das Auto ansehen und bei der Rückgabe kontrollieren müssen. Danach wusste ich auch warum: 1. der Herr war alleine im Office 2. der Wagen war komplett verkratzt und verbeult. Soweit ich im dunklen Parkhaus sehen konnte waren die anderen fast neuwertig. Unter diesen Umständen war das kostenlose Upgrade auf eine bessere Fahrzeugklasse nebensächlich. Allein die teurere Versicherung hat den Mietpreis verdoppelt. CENTAURO NEIN DANKE! "
" Eine klarere Übersicht über die Versicherungen wäre empfehlenswert. Am Schalter des Vermieters hat man immer das Gefühl dass ?nachtarockt? wird. "
" Sehr langes Anstehen in einer Schlange. Eine schnellere Abfertigung wäre von Vorteil, eben so ein Express Schalter gegen Aufpreis. "
" Reibungslose Übergabe und Rückgabe des Fahrzeuges. Fahrzeug war in einem guten Zustand. "
" Sauberes und gepflegtes Fahrzeug, freundliche Abwicklung "
" Hervorragend! Zum zweiten Mal hierüber gebucht und wieder alles bestens geklappt. "
" Sehr kundenfreundliche Abwicklung! Ich habe ausschließlich gute Erfahrung sowohl in Spanien als auch in Italien mit Centauro gemacht. Einen Punkt Abzug in Malaga, weil der Parkplatz außerhalb des Flughafens ist und man etwas Reserve-Zeit einplanen muss, um mit dem Shuttle-Bus zum Terminal zu kommen, "
" Die Website ist übersichtlich. "
" Die Buchung des gewünschten Fahrzeugs war kein Problem,trotz zwischenzeitlicher Änderung.Es war nur etwas schwierig den Shuttle vom Airport zum Anbieter zu bekommmen.Keine klare Beschreibung.Wenn sich die Vermietstation nicht im Terminal befindet sollte ,wäre ein Kartenausschnitt mit Kennzeichnung der Shuttle-Haltestelle hilfreich,denn nicht jeder spricht die Landessprache ausreichend gut um ein Telefonat zu führen "
" Es war etwas schwierig den Shuttle vom Airport in Malaga zu finden,ungenaue Beschreibung.Die Fahrzeugübergabe war zügig,wir bekammen einen gepflegten "Scoda Fabia".Die Rückgabe nach 3 Wochen war genauso perfekt.Die Station des Anbieters "niza"war sauber.freundliches ,kompetentes Personal,alles top,gerne wieder. "
" Gutes auto, gute service. und gute preis. "
" Alles bestens, und gute service "
" Immer die besten Angebote. "
" Keine Beanstandungen. Leute sehr freundlich. Fahrzeug im sehr Zustand. Rückgabe ohne Probleme. "
" Sehr gut:preiswert,zügige Abwicklung "
" Günstiger Preis, keinerlei Zusatzkosten vor Ort "
" Mietwagen war ein Seat Ibiza mit ca. 50.000 km am Tacho. Innen sehr sauber, alles hat funktioniert. Schönheitsfehler: Deckel der Heckablage war ausgeleiert. Aussen mit einigen Dellen - Spanien halt. Sehr günstig im Verbrauch (unter 6 l/100 km). Sehr rasche Abwicklung des Verleihs und der Rückgabe (jeweils unter 5 Minuten) in Malage. "
" Bei Auto Europe habe ich bis jetzt nur gute Erfahrung gemacht.Alles Top. "
" Ich habe bereits das 6 mal bei Centauro ein Auto gemietet,war bis jetzt immer sehr zufrieden. "
" Nachdem wir die Struktur der unterschiedlichen Versicherungen in ES nachvollzogen haben: Immer wieder gerne. "
" Absolut seriöse Abwicklung, einwandfreies Fahrzeug. "
" Wie immer sehr zufriedenstellend. Einfache, unkomplizierte Abwicklung. "
" Sehr gut! Keine lästigen Nachfragen zwecks Zusatzversicherungen, welche bereits durch Auto Europe "
" Aufklärung wegen Amerikan Express. Dass es nich jede Autovermietung es Annimt. "
" Alles gut. War schnell und freundlich "
" Super Preise + Service im Vergleich zu anderen Anbietern "
" Schnelle, freundliche und professionelle Abwicklung (Übergabe + Rücknahme) "
" Einfache Buchung,gute Angebote,transparenter Preisvergleich "
" Neuwertige,gepflegte Autos "
" Angebote gut überschaubar, gute Vergleichbarkeit, Preiswert. "
" Sehr angenehme, kompetente Miarbeiter/-innen, guter Servics. Fahrzeug in gutem Zustand. Keinerlei Probleme. Empfehlenswert! "
" Kompetente Abwicklung, Schnelle Bearbeitung der Anmietung. Eine telefonische Rückfrage wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit schnell, kompetent und freundlich beantwortet. "
" Das Fahrzeug wurde anscheinend vor der Vermietung nicht auf Schäden untersucht. Wir haben die zahlreichen Schäden bei der Übernahme sofort gemeldet. Die Abwicklung der Übernahme und Rückgabe war schnell und problemlos. Das Fahrzeug war technisch in einem top Zustand und sehr sauber. Leider waren rundherum Kratzer, Beulen und Schrammen, die im Übernahmeprotokoll nicht vermerkt waren. "
" ausgezeichnetes, von mir bevorzugtes Portal für Mietautos "
" Sehr zu empfehlen. Die Tatsache, dass die Mietstation gegenüber (außerhalb) vom Flughafengebäude sich befindet und mit Shuttle erreicht werden muss, ist in Malaga deshalb ein Riesenvorteil, weil man dann beim Abflug vom Shuttle direkt am Eingang zum Flughafengebäude abgesetzt wird, was dem Abfliegenden eine riesige und mit Gepäck lästige Laufstrecke zwischen Parkhaus und Abflughalle erspart. "
" alles prima wie immer "
" gute Preise, neue Autos, unkomplizierte Abwicklung. Diesmal upgrade gratis auf Nissan quaschquai, hatte Kleinwagen gebucht! Super! "
" Alles Perfekt. Wie immer. "
" Sehr guter Vermieter. Freundlich , schnelle Abwicklung. "
" Kann wenig zu Auto Europe sagen, da der Wagen nur dort gebucht wurde und keine Probleme mit oder um den Wagen aufgetreten sind. Versicherungspaket schien für uns passend zu sein. Gute Preise! "
" Wir haben ein wirklich tolles Auto bei Niza bekommen, guter Gesamtzustand, sogar die Reifen waren in einem guten Zustand, gute Zustandsdokumentation. Sogar unser Verzicht bzgl. der Niza-eigenen Versicherung wurde ganz normal und freundlich aufgenommen (bereits schon anderes erlebt). Jeder der öfters mal einen Mietwagen im Urlaub nutzt, kennt die Masche der Vermieter, zusätzliche Versicherungen vor Ort anzubieten. Hier hilft es immer seinen Voucher wirklich vorher durchgelesen zu haben, so dass man sich nicht vor Ort überreden lässt. Insgesamt eine der besten Mieterfahrungen im privaten Bereich. Ein kleines Manko: Auf dem Shuttlebus sollte 'NIZA' oben in grossen Lettern stehen, dann findet man den Shuttlebus auch leichter! "
" Recht unproblematisch, wenn man die Unterschiede bei den Alternativen der spanischen Vollkaskoversicherung einmal kennt. Vielleicht könnte der VersicherungUmfang etwas mehr in den Vordergrund gestellt werden. "
" Einwandfrei und m.E. völlig seriös. Nicht andeutungsweise der Versuch unnötige Dinge zu verkaufen. Rückgabe der Vollkaskoversicherung entsprechend völlig entspannt. "
" Everything was fine! "
" Todo fue maravilloso! "
" Unkompliziert, sehr freundlich "
" Altes Auto, 14 Vorschäden(!), abgefahrene Vorderreifen, fehlende Antenne, Schalterabwicklung exzellent "
" Schnelle und unkomplizierte Buchung, super Preis. "
" In Malaga angekommen, brauchten wir einige Zeit, um den Mietwagen-Shuttle hinter dem Terminal zu finden. Bei der Übernahme wollte man uns eine zusätzliche Versicherung verkaufen, welches wohl im Süden üblich ist, jedoch ärgerlich, da die Mitarbeiter der Mietwagenfirmen sehr hartnäckig sind und Personen mit wenig Sprachkenntnissen es schwer haben, dies energisch abzulehnen. Das zu übernehmende Fahrzeug entsprach der gebuchten Größe, war aber wie fast immer nicht genau das gebuchten Model. Außerdem mussten wir das erste Fz ablehnen, da es sich in einem sehr schmutzigem Zustand befand und der Innenraum und die Sitze voller Flecken waren, die in kurzer Zeit nicht durch das Personal zu entfernen waren. Die Rückgabe verlief reibungslos. "
" Hat alles bestens geklappt! "
" Alles prima! "
" Die Vermietung beinhaltete bei interrent nicht die standard Reinigung des Auto. " bring it back in the same clean status as you got it" war die original wortwahl . Alternativ war eine zusätzliche Reinigungsgebühr direkt in Höhe von 6 Euro zu zahlen. Es wäre schön diese information schon vorher zu wissen, dann hätte man das schon buchen können. "
" Standardreinigung kostete überraschender weise 6 Euro extra. " bring it back in the same clean status as you got it, otherwise you pay extra charge" war die original wortwahl. um das zu vermeiden habe ich im voraus 6 Euro bezahlt. Das empfinde ich nicht als gut. Weiterhin wollten sie uns 4 verschiedene kostenpflichtige Zusatzleistungen verkaufen, 1) abschleppversicherung, 2) upgrade 1 3) upgrade 2 und 4) navi, was wir allerdings alles ablehnten. Andererseits hatten wir ein sehr gutes preisleistungsverhältnis. "
" Ich habe mich über sehr viele Jahre beim Mietwagen im Ausland für Auto-Europa entschieden und war immer sehr zufrieden damit. "
" Bei dieser Buchung hatten wir zwar ein gutes, komfortables und fast neues Auto erhalten, es war jedoch ein bisschen zu groß, und meine Frau hatte einige Probleme wegen der Einstiegshöhe. Angeblich war in dieser Kategorie kein anderes Auto verfügbar, was ich aber bezweifelte. "
" Alles bislang problemlos verlaufen. "
" Die Erstellung der Mietdokumente vor Ort dauert etwas zu lang. Warum bereitet man nicht bereits alles vor? Dann bräuchte man statt 20 in nur 2 Minuten zum Abholen des Wagens. Dies ist aber auch das einzig negative, ansonsten war alles problemlos. Ich wurde auf die Risiken fehlender Vollkasko und Pannenversicherung HINGEWIESEN, es wurde aber nicht penetrant versucht diese zu verkaufen. Die Rückgabe war ebenfalls problemlos, da ich von allen Vorschäden Fotos gemacht habe. "
" Wir buchen seit Jahren vor unseren Urlauben über Auto Europe; immer wieder gern ! "
" Mietwagen über Autoeurope vorab gebucht; Empfang vor Ort am Flughafen Malage sehr freundlich, schnelle Abwicklung und Übergabe. Auch die Rückgabe erfolgte innerhalb weniger Minuten. Sehr zufrieden. "
" top "
" Wie üblich wird versucht dem Mieter versucht jede Menge Zusatzversicherungen zu verkaufen (trotz SuperCover von AutoEurope!) und man muss sogar für die Waschstrasse (Pflicht!) bezahlen. Das hatte ich noch nie gehört... "
" Problemlose Abwicklung. "
" Gut und einfach ein Auto zu finden. Sehr gutes online Portal "
" Der Wagen war super top. Die Wartezeit am Schalter war sehr sehr lang. Fast eine Stunde trotz Nummer Zettel. Alles ein bisschen durcheinander. Es gab 3 Möglichkeiten. Mit Buchung, ohne oder priority. 3 Schalter waren auf, wäre vielleicht nicht schlecht wenn jeder eine Kategorie bedienen würde. War leider nicht so. An den Schalter war das Personal aber sehr freundlich. Im Parkplatz war leider der Wagen so geparkt das ich nicht reinkam. Nach Hilfe gesucht aber kein Mitarbeiter war bereit zu helfen. Zum Glück hielt dann ein anderen Tourist. Wenn ich wieder ein Wagen brauche und bei Record was finde, werde ich es nochmal dort nehmen. Jeder sollte eine zweite Chance bekommen. "
" Für mich alles ok. Nur für ältere Fahrer über 69 Jahre z.B. in Spanien kein Angebot möglich, obwohl diese Altersbegrenzung bei Direktbuchung vieler Anbieter in den Geschäftsbedingungen gar nicht besteht. "
" Einer der wenigen günstigen Anbieter, bei denen ein Ausschluss der Versicherungsselbstbeteiligung mit vollsten Versicherungsumfang und eine Voll/Voll Tankregelung möglich ist. Sehr gute Fahrzeugzustände. Günstiges Vollpaket mit problenmoser schneller Abwicklung sollte immer gewählt werden, sonst trotz Abdeckung durch autoeurope nerviges Nachbohren nach Zusatzversicherung und Abfotografieren des gesamten Fahrzeugs vor Übernahme. Teilweise sehr langes Warten auf den Shuttleservice von bis zu 30 Min. trotz Anruf direkt nach Gepäckaufnahme am Band, obwohl die Station nur 800m vom Airport entfernt ist und am Telefon lediglich 5 Minuten Wartezeit angekündigt werden. "
" Keine Probleme, es ist alles ordnungsgemäß verlaufen. Danke. "
" Ich habe schon oft Autos von Niza Cars gemietet und war stets zufrieden. Der kleine Nachteil, dass sie kein Büro direkt im Flughafengebäude betreiben und man deshalb u. U. etwas auf den Shuttle zum (nahe beim Flughafen gelegenen) Büro warten muss, wird ausgeglichen dadurch, dass der Shuttle zurück zum Flughafen nach der Mietautorückgabe den Kunden am Halleneingang aussteigen lässt. Der sonst sehr lange - und des Gepäcks wegen manchmal mühseligen - Weg zum Check-in-Schalter ist deshalb dann viel kürzer, als wenn man das Auto eines anderen Vermieters im Untergeschoss vom Flughafengebäude retournieren muss. "
" Alles sehr reibungslos gelaufen und perfekt. Zu empfehlen! "
" Perfekter Service, sehr kompetent und wir hatten sogar einen besseren, größeren Wagen bekommen BMW X1, als den bestellten Nissan Qashqai . Der Preis war gleich. Wir buchen jederzeit wieder bei Niza :-) Nächstes Jahr sind wir wieder in Malaga. "
" Personal war sehr freundlich und easy going. "
" Super, Mietvertrag auf Deutsch und Spanisch erhalten (nur telefonisch), hat alles sehr erleichtert. "
" Neu: Auto clean inside/ outside abzugeben, ansonsten nur gegen Gebühr. Service freundlich, keine Zusatzversicherung angeboten. Rüchgabe problemslos, dank Übergabeprotokoll, sehr kulant. "
" Mehr Informationen zur Anmietung an die man leicht kommen kann wären nötig, zB zur Versicherung und zu allem, was mit der Anmietung zu tun hat. Informationen waren sehr unübersichtlich. "
" Mehr vertrauliche Informationen zur Versicherung vom Auto nötig, die Kommunikation mit den Mitarbeitern vor Ort in Málaga war sehr schlecht, uns wurde eine weitere Versicherung aufgedrängelt, obwohl wir bereits eine hatten, diese wurde uns als unnütz deklariert. Bessere Kommunikation und Absprache vor Abholung wäre nötig. Außerdem war die Wartezeit vor Ort viel zu lange (2h). Kommunikation auf englisch gestaltete sich schwierig. "
" Sehr unkompliziert und schnell. "
" Gutes Auto Preis okay "
" Da es keinerlei Probleme mit Centauro gab, wurden kein Hilfe von Auto Europe in Anspruch genommen. Ich kann daher nichts über den Service sagen. Die normale Vertragsabwicklung lief reibungslos. "
" Wir haben in Malaga bei Centauro einen Pkw für eine Woche gemietet. Das Auto war fast neu. Die Abwicklung war sehr stressfrei und schnell. Bei der Übernahme wurden einige Kratzer übersehen, die ich problemlos nachtragen lassen konnte. Bei der Abgabe wurde allenfalls oberflächlich nach Schäden gesucht, ich hatte in keiner Weise das Gefühl, dass hier abgezockt werden soll. Wir würden den Anbieter und Vermittler jederzeit wieder nutzen. "
" Wir waren sehr zufrieden mit den kleinem Fiat. Der Service war reibungslos. "
" Da ich schon viele Jahre über auto europe meine Urlaubsfahrzeuge gebucht habe, bin ich auch weiterhin zufrieden. "
" Die Übernahme bzw. Rückgabe verlief reibungslos. Obwohl ich einen Van gebucht hatte, bekam ich einen Opel Zafira, mit dem ich jedoch sehr zufrieden war. "
" Ich habe nun wiederholt ein Auto über AutoEurope gebucht und es gab wieder überhaupt nichts zu beanstanden. Von der Buchung über die Bezahlung bis zur Abgabe des Autos lief alles problimlos. "
" Wir erhielten einen sauberen, neuen Wagen in Top-Zustand. Versicherungen wurden angeboten, aber nicht aufgezwungen. Sehr freundliche, seriöse Abwicklung. Wie bei vielen anderen Vermietern auch wäre es doch hilfreich, wenn auch deutsch sprechendes Personal vor Ort wäre. "
" seit 10 Jahren, immer zufrieden "
" Günstig, freundlich. Preis Leistung super "
" Es hat alles reibungslos geklappt. Unsere Seitenscheibe wurde unterwegs eingeschlagen, aber bei der Abgabe hatten wir durch die Vollversicherung keinerlei Schwierigkeiten. So stellt man sich Autovermietung vor. Toll. "
" Guter Service, gute Erreichbarkeit, freundliche Mitarbeiter, gute Preise, problemloses Umbuchen auf einen besseren Angeboten, Differenzbetrag wird direkt wieder gutgeschrieben "
" in nur 2 Minuten vom Flughafen zum Büro, Shuttel war schon am Flughafen, Miete und Abgabe des Fahrzeugs problemlos, freundliche unaufdringliche Mitarbeiter, Kaution nach 1,5 Tagen wieder auf dem Konto "
" ...alles reibungslos geklappt "
" ...gewohnt freundlicher ablauf "
" Alles prima und unkompliziert. "
" Sehr guter Service. Kann ich nur empfehlen. "
" Immer sehr guter Service 👍 Gute Beratung👍 "
" Guter Service - das anspreisen der Versicherungen hielt sich in Grenzen- wir hatten ein Auto das erst 11km gefahren war - ford kuga , ein schönes Fahrgefühl "
" Service super , Auto super "
" alles einfach und super "
" Hat alles super geklappt, gute Online-Informationen "
" Auto war in Ordnung, kleinere Beschädigungen waren vermerkt, Personal unfreundlich, keine Einweisung. Nachdem ich keine Zusatzversicherungen gebucht habe, wurden 990,00 ? von meiner Kreditkarte abgebucht. Bei der Rückgabe (ohne weitere Schäden) wurde der Betrag zurücküberwiesen?? Hoffentlich!! "
" Keine Beanstandungen "
" Mehrfach problemlos genutzt. Diesmal ungeklärter Schaden (Antennenverlust Kosten ca. 80 ?) Hoher Andrang an den 5 Schalter am Aerport Malaga. Auch auf deutsche Sprachkenntnisse des Personals sollte sich FIREFLAY einstellen "
" Alles sehr gut . "
" Super Auto ,sehr guter Service "
" freundlicher Service, alles korrekt, problemloser Ablauf! "
" freundlicher Service, alles korrekt, problemloser Ablauf! "
" Rundrum zufrieden! "
" Grundsätzlich alles ok - musste allerdings 30 Min auf das Fzg. warten. "
" Es hat alles vereinbarungsgemäß geklappt!! "
" Alles hat gut funktioniert !! "
" Reibungslose, schnelle Bearbeitung "
" Schnelle Abfertigung bei Anmietung und Abgabe Auto ohne Mängel "
" Die Buchung und Abwicklung war unkompliziert. Es wäre ein Hinweis hilfreich zum Treffpunkt vor Ort mit der Mietwagenfirma. "
" Aufgrund eines fehlenden Ansprechpartners vor Ort, war die Wartezeit auf den Shuttlebus etwas verunsichernd. Ansonsten war der Service freundlich. Die Doku mit Fotos des Autos zur Übergabe und dem Zusenden per Mail fand ich sehr gut. "
" sehr freundliche MitarbeiterInnen "
" Alles bestens, Danke Auto Europe "
" Auch in Malaga im Airport lief alles wie am Schnürchen So gut - hnlich als würde man ins eigene Auto steigen. Vielen Dank an alle Kollegen. "
" Übersichtlicher und schneller Buchungsablauf "
" Zuerst sollte ich einen Wagen mit nicht funktionierender Fernbedienung übernehmen "...Sie sollen den Wagen ja nicht kaufen". Nach einigem hin und her erhielt ich ein anderes Fahrzeug, sogar mit Automatikgetriebe. Die Rückgabe war zeitaufwendig. Da ich den Wagen nicht direkt bei Niza gebucht habe, wurde ein winziger Schaden an der Unterseite der Fahrertür "entdeckt" und berechnet. Nach etwas Diskussion konnte ich den Wagen für eine Folgebuchung behalten, allerdings wurde nochmals die Tank Servicegebühr berechnet. "
" übersichtlicher Internet-Auftritt. "
" Der Abholort war im Parkdeck Ebene -1, sehr schlacht ausgeschildert. Der Rückgabeort wurde zwischenzeitlich verlegt auf Parkdeck +1, dies war ausgeschildert, jedoch alles provisorisch. Ein netter Hinweis hätte genügt, daß der Ort verlegt wird. Es wäre auch eine Info per SMS nützlich gewesen. Ich hab kostbare Zeit verloren, wegen Suchen der Abgabestelle. Die MA waren freundlich und hilfsbereit, aber auch sehr gestresst mit der Situation. "
" supereinfache Abwicklung "
" geringe Wartezeit "
" Der Wagen war absolut in Ordnung und entsprach meinen Vorstellungen! "
" Alles verlief reibungslos, freundlich und schnell! "
" Problemlose Buchung, problemlose Abwicklung. Wir buchen unsere Mietfahrzeuge immer über Auto Europe und waren stets zufrieden, auch wenn vor Ort nicht immer alles geklappt hat, hat sich Auto Europe zufriedenstellend darum gekümmert. "
" Schnelle Übergabe des Mietwagens, sehr freundliches Personal, es wurde nicht versucht, mit allen Mitteln eine Zusatzversicherung zu verkaufen. Fahrzeug war ziemlich neu, es gab keine Probleme, auch die Rückgabe verlief schnell und unkompliziert. Wir werden weiterhin Auto Record wählen. "
" Auto war in Ordnung, leider etwas untermotorisiert "
" sehr gute und freundliche Abwicklung, alles problemlos "
" Alles bestens, vielen Dank! "
" Wie bisher völlig reibungslose und seriöse Abwicklung. Fahrzeug in Top-Zustand; erst 5.000 km. "
" Top SERVICE "
" Alles perfekt !!! "
" War wie immer zufrieden mit Niza Car, sie haben immer die neuesten Autos und auch sauber. Die vermittlung über Europ lief reibungslos. Werde immer wieder so buchen. "
" Siehe oben "
" wie immer - bestens "
" alles bestens,schnell und einfach "
" schnelle, freundliche Kommunikation per Telefon "
" Nachdem d. Mitarbeiter den Voucher in Empfang genommen hatte wurde er extrem unverschämt und hat u.a. AutoEurope beschuldigt, irreführende Klauseln bzgl. d. SUPER COVER zu verwenden und strich die Ausnahmeregelungen (bspw. Trunkenheit am Steuer) an, die mit einer Versicherung vor Ort kein Problem wären. Es wurde noch schlimmer, als ich seine Versicherung ablehnte. Er übergab den Autoschlüssel und verschwand. Bei der Erstkontrolle d. Wagens fielen einige nicht aufgeführte Kratzer au (zuvor hatte er betont es würde bei dem Neuwagen keinerlei Gebrauchsspuren geben und bei Abgabe würde er "very very very very exact" sein). Als er zurückkam, ließ er mich stehen und bediente erst die nächsten Kunden. Bei der Abgabe war eine freundliche Kollegin. "
" Sehr zufrieden, gerne wieder. Was ist von Record nicht sagen kann "
" Habe 140 EU , für Versicherung dazu gezahlt, für 10 Tage einfach zu teuer. Abzocke. Mir wurde eine Liste vorgeführt mit den Schaden die nicht gedeckt waren in Falle einen Schaden. Sehr undurchsichtig die Versicherung. Teilkasko???Vollkasko??? Sehr unzufrieden!!! "
" übersichtliche Seite, einfache Buchung "
" geringe Wartezeit "
" Everything worked perfectly. Great price. Would definitely recommend "
" Bestes Preis-Leistung Verhältnis. Ich war anfangs etwas skeptisch, weil es so günstig war. Aber von Anfang bis Ende keine Probleme. Bei Fragen kurzer Kostenfreier Anruf. Sehr gute Beratung. Wir hatten ein sehr gutes Packet gebucht. Top!!!! Gerne wieder!! "
" Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Niemand hat versucht uns noch irgend etwas zusätzlich anzudrehen. Schönes Auto bekommen und auch bei der Rückgabe keinerlei Probleme. Immer wieder gerne. Top!!!! "
" Super gute Betreuung rund um die Buchung. "
" Sehr guter Vermieter mit gutem Transferservice vom/zum Flughafen. Einfache und schnelle Abwicklung. Aus meiner Sicht der einzige Anbieter, der eine echte Vollkaskos ohne SB anbietet. Daher vollkommen problem- u d sorglose Anmietung. "
" einwandfei, klappt immer wieder gut! "
" nicht immer pünktlich zur abholung, aber sonst ok. "
" Bisher immer gute Erfahrungen mit AutoEurope gemacht, sowohl bei Buchungen und Stornierungen als auch bei eingetretenem Versicherungsfall. "
" Hat voll unseren Erwartungen entsprochen. Rasche Abwicklung der Anmietung (kürzeste Schlange bei allen Anbietern in Malaga), nur kurzes Bewerben von Zusatzversicherungen, Auto zwar bereits mit 30.000+km Laufleistung aber technisch und reinigungsmäßig gut (aus Europcar Flotte), Rückgabe problemlos, das Finden der Autoan- + abgabe erfordert etwas Sucherei, gutes Preis-Leistungsverhältnis "
" alles gut "
" sehr netter Service, das Auto war technisch OK und sehr sauber. "
" Super seriöse Buchung spürt Form. Falls man Fragen hat kann man kostenlos anrufen. Wenn der Mietwagen günstiger wird, kann man einfach umbuchen. "
" Mussten etwas warten, aber alles iO. Haben ein schönen kleinen Flitzer bekommen, mit dem wir fast 900km gefahren sind. Abgabe war auch Problemlos. "
" Wie immer, gewohnt gut. Die Dokumente sind übersichtlich und ausführlich. Die Vermittlung an die Autovermietung erfolgt Problemlos. Der Hinweis zum Lesen der Hinweise über landesübliche Praktiken und Regeln ist gut. "
" Habe leider bei der Ankunft in Malaga Airport den Shuttlebus nicht gefunden und bin zur Station gelaufen. Die Übernahme des Fahrzeuges hat geklappt, es war in einem ordentlichen Zustand. Die Abgabe verlief problemlos und ohne Wartezeit. Der Shuttlebus zum Airport stand bereit. "
" Das gemietete Auto war in einem sehr guten Zustand. "
" Etwas lange Wartezeit bei Abholung, dennoch sehr guter Service. "
" Alles in Ordnung, schnell und verständlich. "
" So wie es soll, Einfach, Stressfrei ,Service sehr gut. "
" Buchung immer unkompliziert und bei Sinken des Mietpreises kein Problem ein neues Voucher mit dem neuen Preis zu bekommen, sogar mit Rückerstattung, falls schon nabgebucht. Sehr gut!!! "
" Habe dieses Jahr zum 4. Mal bei RECORD gebucht und es war immer alles in Ordnung. "
" Die Buchung war super. "
" Wir mussten eine Nummer ziehen und 1,5h warten und als wir immer noch nicht dran waren und noch mehr Reisende kamen, haben wir uns für das Fast Track entschieden, wofür wir 40 extra zahlen mussten. Danach hat man uns versucht eine teure Versicherung anzudrehen und wir haben Servicegebühren und die Tankfüllung komplett im Voraus zahlen müssen. Die Kreditkarte wurde mit 1000 geblockt. Am schlimmsten war jedoch die Warterei. Viele Familien mit kleinen Kindern waren da und die haben uns leid getan. Es stellte sich heraus, dass letztendlich nur diejenigen dran kommen, die Fast Track bezahlen und alle anderen müssen stundenlang warten. Das war das erste Mal in meinem Leben, dass ich so etwas menschenunwürdiges bei einer Autovermietung erlebte!! "
" Es gibt nichts zu meckern. "
" Bin zufrieden mit der Vermietung, nur die Beschilderung für die Rückgabe am Flughafen Malaga.ist sehr schlecht. "
" Reibungslose Buchung "
" Der Vermieter wollte einen sehr kleinen Steinschlag am Kotflügel (kleiner 2 mm/ Decklack, nicht auf Metall, keine Delle) als Schaden verbuchen und die Kaution einbehalten - und wir hätten uns mit der Versicherung auseinander setzen sollen! Wurde nach Diskussion als Kulanz gewertet. Derartiges habe ich noch nie bei einem Vermieter erlebt (Kratzer unter 20 mm interessieren die meisten Vermieter nicht. Das Fzg hatte reichlich Vorschädigungen an anderen Stellen und wurde mittels Fotos vorher und nachher genau dokumentiert - das verdeutlicht, welche Maßstäbe hier angesetzt werden). "
" Wir waren mit dem Service nixht zufrieden. Zwar war dafür record zuständig, aber als Vermittler sollten Sie dafür sorgen, dass die Abläufe verbessert werden.Es ist uns nun zum zweiten Mal mit Auto Europe passiert, dass wir stundenlang warten mussten. Beim letzten Mal war es mit goldcar. Offenbar wird das Personal nicht mit der Anzahl der Vermietungen abgestimmt... Der Preis war gut, das Auto war stark verkratzt. "
" Wir haben zwei Stunden in einer Schlange gestanden. Es fehlte Personal und es dauerte so lange, weil versucht wurde, jedem Kunden weitere Versicherungen zu verkaufen. Die Abläufe sind sehr umständlich. "
" Hallo Wir haben bereits 4 mal unseren Mietwagen über AutoEurope gemietet und waren immer sehr zufrieden. Es gab noch nie Probleme.Wir haben immer recht neue Autos bekommen. Dieses Mal ein ganz neues Auto ( erst 12 km auf dem Tacho) und sogar mit eingebautem Navi. Werden nächstes Mal auf jeden Fall wieder bei AutoEurope buchen. "
" Wir waren sehr zufrieden. Hat alles reibungslos geklappt. Es wäre schön wenn ein Mitarbeiter etwas Deusch sprechen würde. Für manche Sachen reichen die Englischkenntnisse nicht. Mein Mann hatte dann ohne es zu wollen eine zusätzliche Versicherung die aber dann problemlos wieder storniert wurde. Vielen Dank "
" übersichtliche Internet-Seite und bei tel. Kontakt gute Unterstützung bei noch offenen Fragen "
" flotter Shuttle-Service, sehr fixe Abfertigung mit ausführlicher Übergabe eines nagelneuen Autos mit 4 Tacho-Km. Die Rückgabe und der Flughafen-Shuttle gingen ebenfalls schnell und problemlos über die Bühne. Es ist nur schade, dass bei der Abholung der Fußmarsch bis zum Minibus-Parkplatz für Ältere (84j.) doch sehr lang ist. "
" Beste Zufriedenheit, keinerlei Probleme. "
" Die Abwicklung am Schalter im Flughafen Malaga und die Übernahme bzw. Abgabe des fast neuen Fahrzeugs in der Tiefgarage des Airports konnten nicht besser und schneller ablaufen. Wir erhielten sogar einen Vier-statt Zweitürer. Weiter so! Vielen Dank. "
" Buchung vollkommen problemlos. "
" Sehr freundliche u. hilfsbereite Mitarbeiter am Flughafen! Auto absolut in Ordnung! Natürlich sollte man IMMER (bei jeder Autovermietung) VOR Fahrtantritt und bei Rückgabe Mängel überprüfen, notieren und ggfs. auch VOR Fahrtantritt nachmelden, falls nicht verzeichnet. In Malaga alles ohne Probleme. "
" Sehr guter service. Alles top "
" Problemlose Anmietung, saubere Dokumentation durch Fotos des übergebenen Wagens, problemlose schnelle Rückgabe "
" Immer wieder gut. "
" Service und Fahrzeuge waren soweit in Ordnung. Einziger nerviger Nachteil war der obligatorische Fahrzeugwechsel nach 2000 km trotz frei-km. Daher sollte man seine Reise damit kalkulieren, sonst wirds teuer (2 / km). "
" Buchungen über Auto Europe sind für mich jederzeit günstig, schnell und stets gut. "
" Extrem zeitaufwendig. 2 Personen am Schalter bemühten sich, waren gestresst aber freundlich. Vor mir standen 4 Kunden, ich war Nummer 5. Ich benötigte 1 Stunde und 40 Minuten bis ich den Mietwagenschlüssel in der Hand hatte. Ablauf sehr zeitaufwendig, Beispiel : Ausfüllen eines Zettels mit Namen, Adresse,E-Mail, Telefon-Nr, etc., diese Angaben wurden dann von dem MA in das System aufwendig eingetippt ???!!! Warum waren die Daten nicht im System? Langes Warten ist für Kunden nicht nur anstrengend und lässtig, sondern steigert mit jeder Minute die Unzufriedenheit und Verärgerung über nicht optimierte Prozessabläufe, die es gilt schnellstens anzupacken und kundenoriertiert zu verbessern. Sorry , aber diese Vorstellung war nicht gut. "
" Es hat alles sehr gut geklappt. Sachbearbeiterinnen in Malaga und Oviedo sehr freundlich und kompetent "
" Alles Top. Sehr nett. Die Checkliste würde ich allerdings standardmässig mit Fotos hinterlegen. Eine Übersicht Übersicht spanische Srrafen für zu schnell (weil es extrem gefährluch war sich an die Begrenzungen zu halten weiö es sonst niemand macht) und falsch geparkt (interessiert dort auch niemanden) wäre hilfreich. "
" S.o. "
" alles super, ich habe das Auto nochmals umgebucht (Kategorie höher, aber günstiger) hat alles problemlos geklappt. Super Beratung bei der Wahl des Vermieters vor Ort. "
" Hat alles super und unkompliziert geklappt. Es gibt keine versteckten Kosten, es wird keine zusätzliche Versicherung aufgedrückt. Rückgabe ist extrem unkompliziert. "
" Der Wagen war sehr sauber und ich war sehr zufrieden. "
" Der Vermitteler war nett und freundlich. Allerdings mußte ich eine Versicherung vor Ort für 120 EUR abschließen. Warum wird das nicht bei der Buchung schon angeboten? "
" Gute Abwicklung, klare Kommunikation "
" Warte und Anmietzeit über 1 Stunde. Schalter mit nur einer Person besetzt obwohl am ggü. liegenden Europcar 6 Mitarbeiter waren und einige unbeschäftigt. "
" Einfach zu buchen, übersichtlich und günstig. "
" Schnell, gut und höflich. "
" Autoeurope ist unser ständiger Partner auf Reisen - immer zur besten Zufriedenheit! "
" Wir erhielten ein sehr neues Fahrzeug - nur die Wartezeit war etwas lang. Bei der Rückgabe würde ich mir wünschen, eine Rückgabebescheinigung zu erhalten. So weiß man nicht, wird noch etwas abgebucht oder nicht. "
" Sehr einfach, günstig, unkompliziert in Abholung und Rückgabe. Sehr korrektes Verhalten der Mietwagenstation! "
" sh. oben "
" Die Anmietung am Flugplatz Malaga hat gut funktioniert. Leider mussten wir uns in einer Schlange eine halbe Stunde anstellen. Das Auto war in Ordnung. Es wäre wünschenswert, in den Leihwägen nicht nur eine spanische Bedienungsanleitung, sondern zumindest eine englische zur verfügung zu stellen. Ansonsten alles okay. Übergabe am Schluss rasch und problemlos. "
" Bedienungsanleitung in englisch wäre wünschenswert und notwendig. "
" Die Beschreibung, wie man zum Vermieter gelangt könnte noch etwas präziser sein. "
" Auto fast neu (7000 km). Zusatzversicherung wurde angeboten, aber nicht aufgezwungen. Check in und check out problemlos. "
" Besserer Abgleich mit Versicherungsangebot der Vermieter im Ausland sinnvoll. "
" Diesmal nachdem ich die Nizaversicherung nicht haben wollte langwieriges Fotografieren des Fahrzeugs bei Annahme und Abgabe. Sonst alles ok. "
" Organisation und Service sehr gut. "
" Keine Beanstandungen "
" Wenn ein Kunde keine zusätzliche Versicherung wünscht (eine PLUS-Paket-Versicherung wurde bei Bestellung bereits gekauft), sollte das akzeptiert werden und die Blockung anbieten. Wie ein winziger Lackkratzer, der von mir nicht bemerkt wurde, bewertet wird, interessiert mich natürlich. Ansonsten habe ich positive Erfahrungen mit FIREFLY nach mermaligen Buchungen. "
" War alles o.k. "
" Wagen war neu, nur 900 km. Ford Focus o.ä. gebucht, Fiat 500 L bekommen (auch Gruppe C). Alles ok. "
" Shuttle eher alle 10 als alle 5 Minuten, sonst ok. Kaution 950 Euro auf KK geblockt, trotz Super Cover. "
" Frage: ich buche regelmäßig auch Niza über Auto Europe, meistens die full cover option, trotzdem entstehen immer Zusatzgebührten, warum? "
" Sehr schnelle Abwicklung!!! "
" Lange Schlangen am Checkin,defektes Fahrzeug wurde schnell getauscht, Wagen Rückgabe geht schnell, Benzin Rückerstattung innerhalb 24 Stunden. Wenn die Fahrzeugübergabe schneller ginge, wärs perfekt. "
" Service, Preis, und Kontakt alles bestens, Danke. "
" Service, Übernahme, Übergabe alles bestens, Danke "
" sonst war ich immer zufrieden, dieses mal, mit niza nicht. warum: siehe unten das hat einfluss auf meine bisher zufriedene wahrnehmung von autoeurope. solche geschäftspraktiken sollten nicht geduldet werden. gerne würde ich eine erklärung dafür bekommen, wieso NUR eine kreditkarte des eingetragenen fahrers akzeptiert wird und nicht die des in diesem fall beifahrers. "
" es ist mir unverständlich, wieso vor ort keine kreditkarte akzeptiert wird, die nicht auf den fahrer ausgestellt ist. dadurch dass meine lebensgefährtin als fahrerin eingetragen war, aber keine kreditkarte hat, habe ich meine vorgelegt. das wurde nicht akzeptiert. erst als ich für zusätzliche eur 119,- als fahrer mit eingetragen wurde und ich das versicherungspaket abschloss, das ich eigentlich durch die goldene kreditkarte habe, war es kein problem, dass meine kreditkarte akzeptiert wurde. das war eine frechheit und wir empfanden das als abzockerei. solche unternehmen und geschäftspraktiken schaden dem ruf von autoeurope und sie sollten sich überlegen, ob sie mit solchen verleihern weiter zusammenarbeiten möchten! "
" Hat alles super geklappt "
" Hat alles schnell und problemlos geklappt.freundliche Bedienung. "
" Auto Europe sollte sich nicht mit Firmen einlassen, deren Verträge vor Ort nicht mit den vorher gebuchten Konditionen übereinstimmen. Wer möchte schon nach Ankunft am Flughafen eine längere Zeit damit verbringen, einen Vertrag im Kleingedruckten bis ins Detail zu überprüfen. Hier spielt Vertrauen eine große Rolle! "
" Mehr Seriosität bei den Verträgen. Es wurde zum wiederholten Male die fast dreifache Summe abgebucht als im ursprünglichen Vertrag vereinbart. Die vor Ort zu unterschreibenden Verträge müssen im Kleingedruckten genauestens gelesen und verstanden werden, damit man nicht in diese Falle gerät. "
" Leider war das nicht der Komplettpreis, wie angeben! Vor Ort bei FireFly sollte man nochmals eine Absicherung zahlen. Versteckte Kosten müssen mit FireFly abgesprochen und angezeigt werden. Sonst verliert man das Vertrauen! Sonstige Anmietung bei Auto Europe problemlos und sehr gute Kommunikation. "
" Die Anmietung und Abgabe ging problemlos vor Ort, der Wagen war sehr gepflegt und sauber. Leider noch extra Kosten! Es wurde auch nicht auf eine andere Möglichkeit hingewiesen. Ich glaube, es waren 50 Euro. "
" Ich habe für 8 Wochen einen Mietwagen in meiner Preisklasse gebucht. Von der Anmietung bis zur Übergabe in Spanien hat alles sehr gut geklappt. Ich habe einen sehr guten Wagen, sogar eine Klasse höher, bekommen. Vor Ort in Spanien haben wir noch die Vollkaskoversicherung dazu gebucht, da dieses vorher leider nicht möglich ist. Es wäre schön, wenn man das direkt bei der Buchung in Deutschland mit machen könnte. "
" Hinweis, dass AMEX nicht akzeptiert wird, fehlt! Hat mich Zusatzversicherung von zusätzlich150 EUR für 3 Wochen gekostet! "
" Gutes flottes Auto (SEAT Leon). Freundlicher deutschsprachiger Service! "
" Sowohl Anmietung wie Rückgabe waren extrem zeitraubend. Firefly sollte mehr Personal anbieten. "
" wie immer gut. "
" gut "
" Das auch für den vollen Tank eine zusätzliche Kaution zu hinterlegen ist hätte in dem Mietvertrag besser erkennbar sein können "
" Das zur verfügung gestellte Fahrzeug entsprach nicht meinen Wünschen bei der Buchung und machte insgesamt einen recht verbrauchten Eindruck. Technisch war jedoch nach meinem Eindruck alles in Ordnung. "
" Wie immer wurde trotz Super Cover über Auto Europe aufdringlich versucht zusätzliche Versicherungen zu verkaufen, einfach nervig und unnötig. "
" Es wurde ein sehr altes mit 95000 km auch stark benutztes Auto übergeben. Das Auto hatte so viele Schäden dass man die schriftlich gar nicht mehr aufzählen konnte. Zusätzlich abgefahrene Bremsen und Kühlwasserstand zu niedrig. Note 6 "
" Ich bin seit Jahren Kunde von AutoEurope und bislang stets sehr zufrieden gewesen mit dem Service und der Rückerstattung eventueller Selbstbeteiligung im Schadensfall. Deshalb zählen inzwischen auch weitere Familienangehörige zu den AutoEurope -Kunden. Die Firma ist ohne Einschränkung weiter zu empfehlen "
" Der angebotene versicherungsschutz den ich abgeschlossen habe wurde nirgends erwähnt oder definiert. Beim abholen des Fahrzeugs sollte ich nochmals eine Versicherung abschließen. Dies finde ich unfair, hier Kunden zu verunsichern! "
" Sehr seltsam dass hier nichts über die Buchung wirklich bekannt ist und nur Zusatzversicherung verkauft werden wollte! Atrogantes verhalten! "
" Buche ich gerne! "
" Die Damen am Schalter sind freundlich und kompetent. Der Mietwagen wurde sauber und im gutem Zustand uebergeben. Alles lief problemlos ab. "
" ich bin sehr zufrieden mit der gesamten abwicklung es hat alles reibungslso und schnell gegangen kann mich nur für den servis bedanken "
" alles super, schnell, freundlcih , zuvorkommend und sehr hilfsbereit danke "
" Problemlose Abwicklung, finde telefonische Beratung bzw. Kontaktmöglichkeit gut! "
" Ab und zu mal Luftdruckkontrolle vornehmen. An meinem Fzg. war der viel zu niedrig! Ansonsten ok! "
" Alles Bestens, ein kleiner Kaskoschaden am Spiegelgehäuse wurde problemlos erstattet. "
" Bin sehr zufrieden. Auch die Mails mit den Tips kurz vor der Reise war sehr hilfreich. Etwas unklar ist nur Ihr Zusatzangebot der Erstattung der Selbstbeteiligung im Schadenfall, die nicht als Versicherung eingerichtet ist. "
" Man musste vor Ort aktiv nach der Kratzerdokumentation bzw. Karrosserieschadensdokumentation fragen. "
" habe schon oft bei Auto Europe gebucht, und war fast immer zufrieden. FIREFLY WAR BISHER DER FREUNDLICHSTE UND SCHNELLSTE ANBIETER "
" das Auffinden war etwas schwierig "
" Erst stimmte die Nummer der vor Ort Autovermietung nicht, dann habe ich ewig bei Auto Europe niemanden erreicht. Um dann eine Dame am Telefon zu haben, die mir auch nicht weiterhelfen konnte. Um dann, das Auto nicht zu bekommen, da Sie in Ihren Bedingungen vergessen haben, dass der Nutzer eine eigene (und keine geliehene) Kreditkarte nutzen muss,.Fantastisch. Ich hatte 11/2 Stunden ärger um dann eine Hotelnacht in Malaga zu buchen, damit ich nicht am Flughafen schlafen muss. Wer erstattet mir die Kosten? Ebenfalls für die Taxifahrt? Und auch das Auto das ich nicht bekommen habe? Danke. Gerne geschulteres Personal und vor allen Dingen RICHTIGE Telefonnummern/ Anbieter/ Unterfirmen, in Ihrem Unternehmen innerhalb und außerhalb kommunizieren "
" Die Dame war sehr nett. Konnte aber leider auch nichts für mich tun. "
" Alles bestens "
" Es wird am Schalter zusätzlich zur Auto Europe Versicherung noch eine bessere Firefly Versicherung zu verkaufen zu erheblichen Mehrkosten. Man nutzt gezielt die Verunsicherung des Kunden aus. "
" Obwohl gewünscht, waren Anmietung und Rückgabe nicht in Airport, sondern mit diesem mittels Shuttle verbunden. Das Anmeldeformular sollte diese 2 Fälle unterscheiden! "
" s.o. "
" Würde immer wieder zu auto-europe gehen. .Im Voucher war nicht erkenntlich, wo die Mietfirma angetroffen wird,das sollte mit auf dem Voucher vermerkt sein.( Kurze Beschreibung) "
" Meiner Meinung nach war das Auto aussen sauber, aber lt.Papiere waren nur zwei Schäden vermerkt.Wir entdeckten weitere Lackkratzer und Beulen an den untern Schwellen am Auto. Die vorhandenen Schäden werden dem Kunden nicht transparent gemacht.Bei diesem Licht in der Tiefgarage kann man dieses leicht übersehen.(Taschenlampe ist von vorteil oder.Handyl) Die Frontscheibe war innen so verdreckt das wir selber reinigen mussten.Die Beschilderung wo die Mietfirma angetroffen wird war sehr schlecht. Im Terminal war niemand, nur viele andere vermieter. Es sollte vermerkt werden, dass diese in einer Parkgarage ausserhalb des Terminal ist.Die Abwicklung vor Ort mit Firefly ist eine Katastrophe! Ewig lange Wartezeiten,Rückgabe lief reibungslos. "
" Immer wieder sehr gut. "
" Undurchsichtige Argumente bei der Vermittlung weiterer Versicherungen . . . Man gewinnt den Eindruck, dass mit vorhandenen und zukünftigen Schäden am Fahrzeug ein Versicherungs-Geschäft gemacht wird. Die vorhandenen Schäden werden dem Kunden nicht transparent gemacht, aber vor zukünftigen wird eindringlich gewarnt. Es bleibt ein ungutes Gefühl. "
" Alles völlig ohne Probleme, insbesondere, nachdem wir dieses Mal auch die Vollkaskoversicherung ohne jede Selbstbeteiligung gebucht hatten. Die Unterschiede bei der Haftungsbeschränkung könnten m.E. in Ihrem Angebot evtl. ein klein wenig klarer zum Ausdruck gebracht werden. "
" Angenehmer und seriöser Autovermieter. Alles so wie man es sich vorstellt. Shuttle wartete, keine überflüssigen Produkte, nagelneues Fahrzeug. "
" Mit dem Service von Auto Europe bin ich sehr zufrieden. Ich hatte bei der Abholung des Autos mit der Mietgesellschaft einige Missverständnisse. Nach einem Telefonat mit Auto Europe waren diese Missverständnisse für mich geklärt. Diese haben sich anschließend direkt mit der Mietgesellschaft in Verbindung gesetzt und meine Probleme behoben. "
" Sehr schlechter Service bei der Abholung. Ich musste einen Vertrag mit anderen Konditionen unterschreiben (als was bei Auto Europe gebucht wurde). Keine Struktur bei der Autoausgabe, wobei auch Fragen meinerseits nur unzureichend beantwortet worden. Fahrzeugschäden waren nicht von vornherein im Vertrag vollständig gekennzeichnet und wurden erst auf mehrmaliges Drängen unsererseits noch aufgenommen. Das Auto an sich war ok, da gab es keine Probleme mit. "
" Schnelle Abwicklung, keine Probleme, das zusätzliche Versprechen, die Selbstbeteiligung zu übernehmen vermittelt Sicherheit, musste das aber noch nicht in Anspruch nehmen. "
" Es ging alles sehr schnell und problemlos. "
" Meiner Meinung nach war das Auto sehr schmutzig und sehr verbeult. Die Frontscheibe war innen so verdreckt das wir selber reinigen mussten. "
" Im Voucher war nicht erkenntlich, wo die Mietfirma angetroffen wird. Im Terminal war niemand, nur viele andere vermieter. Es sollte vermerkt werden, dass diese in einer Parkgarage ausserhalb des Terminals mittels Shuttlebus die Mieter abholt. Wir haben lange nach der Firma gesucht, bis wir dann jemand gefunden haben, der uns sagen konnte, wo die Firma auf uns wartet. Dann war alles unproblematisch. "
" Wenn bei Record das Auto zurückgegeben wir, gibt es keine Quittung dafür. Das Auto wird in meinem Beisein auch nicht auf sichtbare Schäden kontrolliert. Ich habe schon zweimal über Record gebucht, es hat aber noch nie Probleme gegeben. Beim letzten Mal wurde mir der zurückgegebene Tank nicht voll erstattet. Circa 15 wurden abgezogen. "
" Sinnvoll wäre eine deutsche Gebrauchsanleitung des Fahrzeuges. "
" Hat alles super funktioniert. Hinweise und Informationen waren sehr hilfreich. "
" Die Autos befinden sich in keinem guten Zustand (viele Dellen, Kratzer und sonstige Beschädigungenan an fast allen Karosserieteilen). Die Verkehrstauglichkeit wird anscheinend nicht immer überprüft (z.B. es war viel zuwenig Luft in den Reifen, das Zündschoß klemmte bzw. versagte vereinzelt den Betrieb, Motorhaube war auf einer Seite nicht einrastbar). Die Abwicklung bei Entgegennahme des Autos war sehr zeitintensiv, da nicht alle alte Beschädigungen auf den ausgehändigten Unterlagen gekennzeichnet waren. Diese mussten nachträglich erfasst werden. Die Rückgabe war allerdings problemlos und ging sehr schnell von statten. "
" alles ok "
" Vertrag 91633387-6 - Firefly Der PKW Fiat Panda 6359 HVK war technisch ok. Ich habe ihn am 06.10. am Firefly Platz Nr. 35B im Parkhaus abgestellt. Wegen der frühen Uhrzeit wurde der Schlüssel in der Box von Firefly abgelegt. Ich bitte daher um eine kurze Bestätigung, dass der Vertrag ohne Beanstandung der Firma beendet worden ist und keine weiteren Forderungen bestehen. "
" Sehr gute Abwicklung. "
" Die Abwicklung vor Ort mit Firefly ist eine Katastrophe! Ewig lange Wartezeiten, unglaublich schecht Englisch sprechendes Personal, die übliche Versicherungsverkaufsnummer wird durchgezogen! Die Lautstärke am Counter ist unnormal laut und zusätzlicher Stress zum "Spenglisch" der "Verkäuferinnen"! Alles so gewollt? Die Rückgabe dagegen lief reibungslos, schnell und unkompliziert! AutoEurope jederzeit wieder - FIREFLY never ever (wobei bezweifelt werden darf, ob andere Anbieter vor Ort anders agieren, denn Zusatzversicherungen verkaufen zu wollen, scheint ja wohl Usus zu sein!)! "
" Wenn ich fragen oder Beschwerden hatte, wurde mir dann nur gesagt, dass sie die Vermittler sind und alles in der AGB stehen würde! Ich hätte mir das vorher lesen sollen. Nicht hilfsbereit. Leider "
" Sehr sehr unzufrieden. Vor Ort mussten wie eine Vollkasko Versicherung abschließen der 139,- gekostet hat. Noch dazu bekam ich dann ein Unfallauto! und die wollten das nicht umtauschen, da angeblich kein Auto da war! "
" Sehr preiswert, gute Beratung, leicht am Telefon zu erreichen "
" Guter Service, gutes Auto "
" Es müsste möglich sein, einen Fahrer mit gültiger Fahrerlaubnis zu benennen, auch wenn dieser nicht Inhaber der zur Sicherheit hinterlegten Kreditkarte ist. Bei der zurzeit gehandhabten Praxis wird man gezwungen zusätzlich für einen zweiten Fahrer zu zahlen, obwohl tatsächlich nur eine Person fährt. "
" Siehe obigen Kommentar, ansonsten lief alles reibungslos und unproblematisch "
" Service und Abwicklung verlief einwandfrei würde diesen Dienst gerne wieder in Anspruch nehmen. "
" Genau wie in Punkt 1 einwandfrei verlaufen und sehr freundlich. "
" OK "
" Auto war bei Rekord bei der Übernahme sehr schmutzig "
" -selektivere Auswahl ihrer Vermieter -bessere Koordination (Vermittler - Vermieter) der Versicherungsbedingungen, -umfang "
" -auf das was über den Vermittler zusätzl. gebucht wurde (spez. Versicherung) wird nicht eingegangen, man versucht sein eigenes "sündhaft" teuere Paket zusäzl. zu verkaufen und wenn man dieses ablehnt sinkt die Freundlichkeit drastisch. -ein Abbuchen des Selbstbehaltes in der Versicherung, unabhängig ob ein Schaden eingetreten ist oder nicht, geht gar nicht, das ist Betrug in Form von ungerechtfertigter Bereicherung. "
" als Vermittler absolut ok "
" unproblematische Anmietung und Abgabe; keine aufrdringlichen Vermittler; zügige Abwicklung; fast neues Auto in gutem Zustand übernommen; Vorschlag: Auf dem Lageplan nächste Tankstelle vermerken "
" Vermittlung entsprechender Anbieter und Abwicklung verlief problemlos. "
" Mietbedingungen sind irreführend formuliert, bzw. werden nicht richtig erläutert. Sobald Zusatzvereinbarungen, z.B. Reduzierung des Selbstbehaltes getroffen werden, treten nicht nachvollziehbare Regelungen in Kraft (nur in Verbindung mit vollem Tank, welcher mit 60 EUR zzgl. 25 EUR Servicegebühr berechnet wird) und ein weiterer voller Tank bei Abgabe (man bezahlt also doppelt!). Verzichtet man auf Zusatzvereinbarungen muss man damit rechnen, dass man anschliessend für irgendwelche Beulen oder Schrammen erheblich zur Kasse gebeten wird. Das ist Bauernfängerei und unlauter. Ich empfehle: Finger weg von NIZA! AUTO EUROPE sollte sich von Unternehmen mit solchen betrügerischen Geschäftspraktiken distanzieren und aus der Anbieter-Liste nehmen "
" Preis Leistung, sehr gut, Erreichbarkeit ok. "
" Leider versuchte die Mitarbeiterin bei der Fahrzeugvergabe mir noch zusätzlich eine Versicherung gegen Vandalismusschäden aufzudrängen. Falls eine Beule oder ein Kratzer entsteht muss ich dafür aufkommen. Um allen Problemen zuvorzukommen (auf Nachfrage bei Auto-Europe muss man bei jedem Schaden die Behörden informieren, eine Bestätigung des Schadens einholen und auf jeden Fall erst Mal in Vorkasse treten) achtete ich während des gesamten Urlaubs darauf, wo ich den Wagen abstellte, um irgendwelchen Beulen oder Kratzern zu entgehen. Letztlich habe ich mir mehr Gedanken über das Fahrzeug gemacht, statt mich zu erholen. Die Mitarbeiter an der Abholstation unten im Parkhaus sind allerdings sehr nett und hilfsbereit, deshalb neutrale Bewertung. "
" Autoeurope könnte die Versicherungsbedingungen klarer hervorheben/beschreiben. Vor Ort des Mietwagenanbieters "Niza Cars" in Malaga wurde mir eine Zusatzversicherung empfohlen, die zwar nicht teuer war, aber ich konnte nicht auf Anhieb überblicken, ob diese Versicherung notwendig war. Im "Kleingedruckten" bei Autoeurope stand, man solle keine Zusatzversicherung abschließen. "
" Es fielen zusätzliche Gebühren in Höhe von 21 an; eine Zusatzversicherung wurde mir verkauft (70 ) für 4 Tage. Dafür keine Selbstbeteiligung. Service und Auto waren gut. "
" Ich habe bisher alle Leihwägen über Auto Europe gebucht und war immer sehr zufrieden! "
" Es wäre hilfreich, wenn wenigstens immer ein Mitarbeiter dort deutsch spricht. Gerade Malaga ist ein beliebtes Flugziel der deutschen Urlauber. Ich muss mich also mit meinem eher bescheidenen Englisch durchkämpfen. Diesmal wurde mir wieder die übliche Vollkaskoversicherung angeboten, die ich eigentlich nicht abschließen wollte. In diesem Fall würde meine Kreditkarte mit 950 Euro belastet und zwar sofort , nicht erst, wenn ich das Auto evtl. mit Schäden zurückbringe. Bevor ich in Deutschland versuche, wieder an meine 950 Euro zu kommen, schließe ich also doch die Vollkasko ab. Dieses Vorgehen hat mir das Gefühl gegeben, "über den Tisch gezogen" zu werden. Voller Tank 79 Euro für einen Kleinwagen bei den derzeitigen Benzinpreisen??? "
" Sehr gute Übersicht. Gute Vorschläge. Benchmark in der Branche "
" Fahrzeug OK. Abwicklung sehr schnell. Es wurde intensiv versucht bei einem Fahrzeug mit Buchungspreis 120 nochmal ein Servicepaket mit 150 zusätzlich zu verkaufen. z.B. eine Zusatz-Versicherung, die schon von Auto Europe abgedeckt wird. "
" unschlagbare Preise, schade dass die Tankregelung nicht in Internet übersichlich ist, im meinen Fall war es mir nicht klar dass ich keine Option hatte selber zu Tanken, daraus resultierte dass ich um 25 extras für die Tankbefüllung zahlen musste. Die Vesicherungskonditionen standen nicht im Vertrag! "
" Unfreundliche Bedienung, versuchte mit Angstmacherei mir eine Versicherung reindrehen, die ich schon bei Autoeurope bezahlt hatte. Ich musste es am Schalter mit Autoeurope für Roamingsgebühren abklären. Fazit: Arger, Zeitverluß, Kosten. "
" Alles perfekt "
" Abholung am Flughafen zeitnah, gutes Management, mehrsprachig, keine Probleme, auch nicht bei der Rückgabe, Auto in perfektem Zustand, gerne wieder. "
" Gut "
" Ich bin zufrieden, nur die Erstattung der Selbstbeteiligung im Schadensfall hat mit einer Bearbeitungszeit von 3 Monaten recht lange gedauert. "
" Das erhaltene Fahrzeug hatte sehr viele nicht reparierte kleinere Schäden. Der angegebene Abholpunkt für den Transfer vom Flughafen zur Mietwagenzentrale hat nicht mit dem tatsächlichen Abholpunkt übereingestimmt und war nur durch erfragen vor Ort zu finden. "
" Der Vertrag ist zu unklar Der Vermieter Record konnte sich leicht herausreden mit dem Hnweis auf Seite 4 in der seht das auto europe keine Versicherung stellt Leider kein Einzelfall die drei Partien vor uns in der Schlange hatten alle die gleichen Propleme Ein Anruf hätte das sicher klären können nur leider gibt es in der Tiefgarage in Malaga keinen Empfang um das Auto zu bekommen mussten wir daher die Versicherung nochmal abschliesen Eine fette Zeile mit dem Hinweis dass Vor Ort keine weitere Versicherung mehr abgeschlossen werden muss und alles wäre klar Es scheint aber hier dem Vermieter die Chance gegeben zu werden auch noch etwas Geld zu verdienen Nicht gerade Kunden freundlich und in Deutschland undenkbar "
" Geschultes Personal das weiß wie man Kunden verunsichern,die Zeitnot nützen und Zusatzvericherungen verkaufen kann. Der Rest wird husch husch erledigt es erfolgt keine Ordendliche Übergabe und Abnahme zu einem Engländer vor mir Pay and get a Car- or go without Car zu uns Sie haben nur die Miete aber keine Versicherung bezahlt siehe Seite 4 im Voucher Auto europe stellt keine Versicherung Diesen Satz kennen alle Record Mitarbeiter "
" Alles hat prima funktioniert! "
" Eventuell dem Kunden vorher mitteilen, wie und wo sie von Niza abgeholt werden, um unnötige Sucherei und Durchfragerei zu vermeiden! "
" ungenaue Angaben über die verschiedenen Kautionsleistungen beim Vermieter. Angaben über Mietwagenbetankung mangelhaft "
" kreditkarte wurde mit 1000 als Sicherheitsleistung blockiert und nach Rückgabe nicht bzw. fehlerhaft freigegeben so das ich die in Vorleistung treten musste und die 1000 über 6 Wochen blockiert waren. "
" ich kann nichts negatives sagen. Über die Jahre hat es immer gut funktioniert. "
" Mit Niza bin ich zufrieden. Dort haben wir bereits mehrfach Autos gemietet. Zur Zeit ist man dort wohl etwas pingelig. Die letzte Anmietung hat lange gedauert, das Fahrzeug wurde von allen Seiten fotografiert, jeder Kratzer /Schramme wurde dokumentiert und das wohl nur, weil wir die angebotene Versicherung vor Ort nicht abgeschlossen haben. Die meisten Angestellten dort sind aber mega nett. "
" Wie schon im Interview im Fernshen durch Ihren Geschäftsführer: Warum wird man trotz 100%iger Versicherung weiterhin von Firmen wie Record mit 1200 belastet und nicht bei Rückgabe sofort wieder krediiert. Warum hat AutoEurope solche Anbieter wie Record überhaupt im Angebot - oder kontrolliert deren Verhalten? AutoEuope war für mich bisher immer gut - aber nur mit seriösen Autovermietern. Record ist das nicht und sollte von Ihnen nicht vermittelt werden ! "
" Auto mit mindestens 10 Vorschäden, Kratzer, Beulen, Schrammen überall. 12V Steckdosen kaputt 1200 Belastung trotz 0 Selbstbehalt Versicherung durch AutoEurope Keine Inspektion des Autos bei Rückgabe trotz Aufforderung an das Personal und verfügbarer Mitarbeiter 1200 auch nach 2 Tagen NICHT zurückerstattet Wiese haben sie solche miesen Anbieter im Angebot ? Trickangebot mit 77 Tank (+24 Gebühr) oder ohne Tankfüllung für 40. Letzteres weiterhin günstiger, da selbst ein voller Tank derzeit bei Ford C-Max höchstens 55 wert sein kann. "
" Auto war OK, Modell wie vereinbart. Vertrag OK, Preis OK. "
" Viel zu lange Wartezeit am Schalter am Flughafen (90min bei 40 Grad mit zwei kleinen Kindern) während sich am Record-Express-Schalter zwei Angestellte langweilten (tumultartige Szenen!). Ausserdem nerven die Bemühungen, einem noch alle möglichen sinnlosen kostenintensiven Zusatzprodukte aufzuschwatzen, angefangen beim Sprit und endend bei irgendwelchen Versicherungen, Upgrades etc. Dazu hat man nach der Wartezeit als Familie mit zwei kleinen Kindern definitiv keine Nerven... "
" Lange Bearbeitungszeit der Reklamation. Obwohl Alter des Fahrers abgefragt wird, ist dies in den Preisen nicht enthalten!!! Auf der Liste "enthalten/nicht enthalten" auf Seite 1 +2 des Vouchers kein Hinweis,dass Extrakosten für Fahrer über 70 anfallen. "
" Komputerausfall zum Anmietzeitpunkt. Lange Warteschlangen am Schalter, Express-Schalter war frei,Dort wurden aber Extrakosten erhoben.Mitarbeiter wollte mehr für Extrafahrer als in Mietbedingungen aufgeführt.Geld für die Tankfüllung nach voller Rückgabe ist nach 10 Tagen noch nicht zurückerstattet worden. "
" Eigentlich habe weder Verbesserungsvorschläge noch negative Erfahrungen gemacht. "
" Abhol- und Bring Service funktionieren sehr gut. Die Autoübernahme erfolgt sehr zügig, die Wartezeiten sind sehr kurz. Die Autorücknahme erfolgt ebenfalls zügig und Problemfrei. "
" Sehr gute und freundliche Beratung am Telefon. "
" Freundlich Mitarbeiter bei Übergabe und Rückgabe. Fahrzeug war im Innenraum sauber. Man hätte dieses Fahrzeug nicht mehr vermieten sollen. War rundherum zerbeuelt und zerkratzt. Rückleuchte hatte ein Loch im Glas. Rein technisch war der Ford Fiesta aber trotzdem o.k.. Bei Fahrzeugrückgabe mußte ich mit Nachdruck darauf dringen eine Bestätigung zu erhalten, dass der PKW ordungsgemäß abgegeben wurde. Das sollte jeder Kunde bei Rückgabe ohne Aufforderung erhalten. "
" Bin Stammmieter bei AE, war immer ok. Aber diesmal beim Panda gab es keine Zentralverriegelung und keine Fernbedienung, keine Innenbeleuchtung "
" bin immer erstaunt über die hohen Versicherungen. Tankfüllung dürfte auch nicht so hoch sein. Sonst ist wie immer alles bestens gelaufen. "
" guter Service "
" es wurde später wesentlich mehr Geld von unserem Kreditkartenkonto abgebucht als im Vertrag vereinbart "
" Voucher zeigte nur teilweise die tatsächlichen Kosten (z.B. wurden für die Kaskoversicherung 8 EUR pro Tag zusätzlich berechnet). "
" Wartezeiten bei Fahrzeugübernahme von 1,5 h nicht akzeptabel. Nummerngeber nicht offensichtlich sondern versteckt. Keine explizite Erklärung des Prozesses bei der Wartezeit. Zusatzkosten trotz Voucher. Tankregelung mit Rückgabe eines leeren Tanks führt zu versteckten Kosten. "
" bei Abholung des Fahrzeugs und Erstellung des Mietvertrages durch Recordgo rent-a-car in Malaga wurde mir eröffnet, dass ich, da ich über 70 Jahre alt bin, die Komfort plus Waiver Option (Vollkasko) in Höhe von 191,99 entrichten muss. Ich hatte, aufgrund Ihres Internet Angebots, die Fa Record go rent a car ausgesucht (was nicht der preiswürdigste war) und bei meiner Buchung auch mein Alter (77 Jahre) angegeben. Vor Ort wurde mein Wunsch, einen anderen (jüngeren) Fahrer zu benennen abgewiesen, wie ebenso eine kostenfeie Stornierung der Buchung. Andere Anbieter gibt es ja ausreichend an diesem Flughafen, die nicht diese extra Kosten verlangen. So war dann die reine Automiete (108,18) viel weniger als die Versicherung. Ihr Angebot ist deshalb irreführend, auch wenn Sie unter Produktinformationen diese Gebühr für ältere Fahrer erwähnen. Diese Gebühr wird nicht von den anderen Anbietern Bsp. Niza gefordert und ist auch nicht branchenüblich. Ältere Fahrer sind ja eher verantwortungsbewusster als Jungfahrer. Ich hätte zu mindestens erwartet, dass Sie mich bei der Buchung auf diese Zusatzkosten aufmerksam machen und evtl. auf ein günstigeres Angebot verweisen. "
" Von Ü70 Fahrern eine Vollkasko zu fordern ist unverschämt. Keiner der übrigen Anbietern in Malaga fordert dies. Hätte ich hiervon bei der Reservierung gewusst, wäre ich vom Vertrag zurückgetreten. Eine Umbuchung auf einen jüngeren Fahrer (meine Frau) wurde mir nicht gestattet. Ebenso wurde eine kostenfreie Stornierung verweigert. "
" wie immer gut. "
" Kompetent,freundlich. "
" Infos über Gebühren für Tankregelung waren nicht vollständig! "
" Service und Auto waren o.k.! Allerdings wurde für die Tankregelung "Rückgabe mit vollem Tank" eine Gebühr von 40 erhoben. Das halte ich für eine versteckte Zusatzgebühr, die auch von Auto Europe nicht kommuniziert wurde. "
" Problemlose Buchung. Auch auf den inzwischen gesunkenen Mietpreis wurde ohne Umstände umgestellt. Die Hotline in Deutschland war problemlos zu erreichen. Die Vertragsinformationen erschienen ausführlich, aber etwas unübersichtlich. Eine Information über den Abfahrtsort des Shuttle-Busses fehlte, so dass wir am Flughafen erst telefonieren mussten. Insgesamt sehr seriöse Abwicklung. "
" Wir erhielten genau das gebuchte Modell zu den vereinbarten Konditionen. Zunächst wurde natürlich (in deutsch) versucht, uns eine Zusatzversicherung zu verkaufen. Als wir ablehnten, wurde eine Kaution für eventuelle Schäden und den Tankinhalt auf der Kreditkarte blockiert. Alles Weitere lief problemlos. Das Auto war ziemlich neu (rund 23000 km). Sämtliche Vorschäden waren fotografisch dokumentiert; die Fotos erhielten wir umgehend per e-mail. Bei der Rückgabe wurde das Fahrzeug gewaschen und sodann kontrolliert. Da keine weiteren Schäden festgestellt wurden, wurde die Kaution wieder freigegeben. Per Shuttle wurden wir umgehend zum Abflug zurückgefahren. Insgesamt machte alles einen sauberen und seriösen Eindruck. "
" Die Reservierung bei auto europe enthielt keine Hinweise auf die erhöhten Versicherungsforderungen der Niza Cars. Die sonst übliche Versicherungleistung bei Auto Europe von 3.00 pro Tag wurde nicht angeboten "
" Niza verlangte einen erhöhten Versicherungsschutz von 171,66 für 14Tage, weil der angebotene Skoda Fabia ein Neuwagen sei mit 450 km. Es müssen evtl. Beschädigungen an der Karosserie versichert werden. Der übliche Versicherungsschutz reiche nicht aus. Andere Fahrzeuge stünden nicht zur Verfügung. "
" Ich musste in Spanien noch mal 84.- für den Mietwagen bezahlen. Von diesem Geld war bei der Buchung in Deutschland nichts erwähnt worden. "
" Nicht sehr Freundlich. "
" Das Angebot, der Preis und der Service von Auto Europe ist erstklassig, schade nur, dass der Service nicht 1 zu 1 vom durchführenden Vermieter umgesetzt wird. Man sollte schwarze Schaafe kenntlich machen, denn JEDER Mieter vor Ort hatte Probleme mit Record. "
" Recod war leicht zu finden, damit sind die positiven Kommentare aber schon vorüber. - Lange Wartezeit - Unfreundlich - Wagen war nicht verfügbar - Downgrade auf kleinere Fahrzeugklasse, da mein Wagen angeblich nicht verfügbar war, obwohl 3 Modelle davon da standen - Wir haben nicht in den kleineren Wagen mit Gepäck gepasst - Nach langem verhandeln und 1,5 Std. Wartezeit den versprochenen Wagen bekommen, aber noch dreckig vom Vormieter - 14 Euro mehr zahlen müssen als vereinbart - Voller Tank im Voraus bezählen müssen OBWOHL voll-voll vereinbart war 72,75 Euro - unübersichtliche AGB´s in Bezug auf Tangregelung - ACHTUNG volle Tankgebühr gibt es nur wenn man an der Flughafentankstelle volltankt und nicht 1,2km vor dem Flughafen. FINGER WEG "
" ich würde lieber den wagen mit vollem tank zurückgeben. "
" die hinweisschilder zu finden der ausgabestelle sollten besser lesbar sein, versteckt, zu klein. gut war das deutsch gesprochen wurde und das fahrzeug in der vorbestellten kategorie geliefert wurde. "
" wir buchen 100% wieder! "
" Mich hat im nachhinein verwundert, dass im Vertrag CDW angekreuzt war obwohl wir SCDW gekauft haben. Das wurde auch im Vertrag eines Bekannten festgestellt. Welcher Zweck wird damit verfolgt?? "
" Nach der Selbstbeteiligungs-Regelung wird es künftig schwieriger das Fahrzeug vor Öffnungszeiten der Büros, abzugeben. Wenn mein Flug um 6 Uhr früh geht kann ich keinen Abnahme Check machen. "
" zum Glück hatte ich Fotos von den Schrammen am Auto gemacht, somit konnte ich meine Unschuld beweisen. Es war einfacher als die Vollkaskoversicherung noch ohne Selbstbet. war. "
" Grundsätzlich zufrieden,aber die Erläuterungen zu den Versicherungsleistungen waren m.E. so nicht in Ordnung. In der Vergangenheit hat es hier nie Probleme gegeben. Diesmal bei der Fahrzeugübernahme schon, da sich angeblich irgendwelche für mich nicht nachzuvollziehende versicherungsrelevante Sachverhalte geändert hätten, wofür ich dann zusätzliche 91,00 Euro zahlen durfte. Anders wäre die Anmietung nicht möglich gewesen und da ich ein zeitliches Problem hatte, habe ich die Anmietung so aktzeptiert. "
" Sie vorherigen Kommentar. Das Fahrzeug war in einem erstklassigen Zustand. Die gesamte Fahrzeugflotte machte einen guten Eindruck. Dies habe ich in der Vergangenheit bei NIZACARS am Standort Malaga schon anders erlebt und wirkte dementsprechend sehr positiv auf mich. Übergabe- und Rückgabeprotokoll waren klar und deutlich gegliedert. "
" Ich habe bisher immer über Auto Europa gebucht, der Service und gegelegentliches Umbestellen ohne Probleme - sehr zufrieden "
" In Malaga etwas schwer zu finden, aber die Übergabe war problemlos. Keine Zusatzversicherung angepriesen!! Schön wäre es, wenn man bei der Rückgabe eine Be- stätigung erhielt, einfach hinstellen, Schlüssel abgeben - fertig. "
" Bei der Anmietung sollte am Schluß des Gesprächs auch ein Hinweis erfolgen, wie bei der Rückgabe die Anfahrt zu Nizacars ist!! (etwas verwirrend) "
" Sehr einfach und zuverlässig. "
" Sehr freundlich, man bekommt sehr schnell sein Fahrzeug. Es wird teilweise gut deutsch gesprochen! "
" Sehr gut "
" In General Sehr gut, gutes Auto. "
" Unkomplizierte Abwicklung. Wir waren sehr zufrieden. "