Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns immer an erster Stelle, deshalb freuen wir uns sehr über Kundenrezensionen. Auf dieser Seite können Sie die Erfahrungsberichte zu Mietwagen in London lesen. Positives Feedback bestärkt uns, aus negativem können wir lernen und in Kooperation mit unseren Partnern unseren Service noch weiter verbessern. Und Sie haben die Möglichkeit, sich über uns und unsere Kooperationspartner zu informieren. Seit über 60 Jahren vermittelt Auto Europe Mietwagen der renommiertesten Autovermietungen. Durch unser konstant überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis, hervorragende Konditionen und einen zuverlässigen, freundlichen Kundenservice überzeugen wir viele Kunden weltweit von unserem Service, darunter sind viele, die seit Jahren immer wieder Leihfahrzeuge bei uns buchen.
Die faszinierende Megametropole an der Themse verzeichnet jedes Jahr knapp 20 Millionen Besucher. Kein Wunder, sie ist einer der globalen Finanz- und Handelsplätze, Kulturhochburg, Trendfabrik, eine faszinierende Mischung aus Geschichte, Kultur, alten Traditionen und spannenden Innovationen. In London haben Sie die Möglichkeit, Ihren Mietwagen an vielen verschiedenen Stellen anzumieten: an den Flughäfen London Heathrow, London Gatwick, London Stansted und London City, an den Bahnhöfen Victoria, King`s Cross, Paddington, St. Pancras, Waterloo und Euston Station sowie in den vielen Stadtbüros unserer Kooperationspartner.
" Schnelle und zuverlässige Abwicklung, wie immer sehr gut. "
" Wir haben nicht die gebuchte Fahrzeugkategorie erhalten, sondern eine Nummer kleiner. Das relativ neue Fahrzeug war grundsätzlich in einem guten Zustand, jedoch außen und innen nicht gereinigt. Tankregelung nicht optimal - abgeben wie empfangen, in unserem Fall 3/4 voll. Warum nicht vollgetankt bei Abholung und Abgabe?! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
" Wie immer topp "
" Bei Rückgabe etwas unkulant, wegen 45 Minuten Überziehung Extratag berechnet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Unkompliziert und klappte alles "
" Es hat alles wunderbar geklappt! Nur Greenmotion wusste nicht, dass ich über Autoeurope die Versicherung abgeschlossen habe und wollten mir eine neue verkaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Quick and easy with a good price, just like always. This is why I have been a loyal customer for so many years. "
" It started off a little rough because of a flood of people all arriving at once, but the people got it under control quickly and did it with a smile and a good sense of humour. Defenitely won me over as my "go to" for future rentals on London trips. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Habe schon weiterempfohlen "
" Alles i.O. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut "
" Alles super gelaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut, haben sogar ein Automatik ohne Aufpreis bekommen "
" Sehr gut, war alles wie erwartet "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer perfekt "
" Schnell, unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Station war anders als bei Autoeurope auf der Website angegeben nicht am Terminal, sondern nur aufwändig per Shuttle erreichbar. Gerade das hatte ich vermeiden wollen- "
" Wartezeit zu lang, Mitarbeiter schwer zu verstehen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Auswahl und gute Preise. "
" Alles gut gelaufen. Auto war top. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super gelaufen "
" Super gelaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles Prima "
" Das Fahrzeug wies Schäden auf, die im ursprünglichen Bericht bei der Abholung nicht erwähnt worden waren. Sie weigerten sich, den Bericht zu ändern. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" gut "
" Schnell, unkompliziert, freundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles perfekt. "
" Alles ok. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" am a regular, so I will continue "
" nice, friendly and helpful young man at check-in "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie bei Keddy "
" Alles prima, unkompliziert und schnell. Versicherungen und Steuern nicht eindeutig "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Wie immer unkomplizierte Buchung mit guter Auswahl. "
" Unkomplizierte Übergabe, Fahrzeug in tadellosem Zustand, schnelle Rückgabe, faire Abrechnung, in der selbst die Differenz im Tank gutgeschrieben wurde, ohne dass wir darauf aufmerksam gemacht hatten. Immer wieder gerne! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" AutoEurope sehr gute Erfahrung, die Mietwagen-Partner Qualität schwankt sehr stark. AutoEurope es wäre wünschenswert die Miete zu verkürzen oder verändern während der Laufzeit "
" Europcar bucht unberechtigte Servicepauschale nach Rückgabe, ca 35£ ... erst nach Reklamation wird der Betrag versprochen zu erstatten (bisher nicht erhalten). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Abrechnung übersichtlicher gestalten, waren bei Anmietung nur aus uns Zusatzprdukte, upgrades, Versicherungen zu verkaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Car wasn't available at pickup time. Various options given which costed 50% of the original hire price !!! I always expect Insurance additional options, but the few times my car wasn't ready or available I was given an immediate upgrade. This time waiting for the car to be ready cost me 60 minutes of my planned time. Extremely positive drop off experience, friendly and helpful. "
" Car wasn't available at pickup time. Various options given which costed 50% of the original hire price !!! I always expect Insurance additional options, but the few times my car wasn't ready or available I was given an immediate upgrade. Also, report failed on damage information - which I then had to inform the staff. This time waiting for the car to be ready cost me 60 minutes of my planned time. Extremely positive drop off experience, friendly and helpful. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" passt "
" war schon recht teuer "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Unkomplizierte Buchung "
" Uns wurde nach einiger Wartezeit ( es waren keine anderen Kunden da) ein Auto hingestellt."That is your car". Das war eine absolute Unverschämtheit Ich lehnte dieses ab,da es eine Kategorie kleiner war als das von mir gebuchte und bezahlte Auto. Dann müßten wir weitere 1,5 Stunden warten was ich ebenfalls ablehnte. Es gab diverse Diskussionen wobei sich die Chefin unmöglich benahm. Letztendlich mußten wir fast so lange warten bis wir ein unserer Buchung entsprechendes Auto bekamen. Einige Tage später stelten wir fest,daß die Scheibenwischerblätter in einem verheereden Zustand waren und nicht richtig wischten. Sehr gefährlich bei starkem Regen. Das ist nicht das erste Mal,daß wir schlechte Erfahrungen mitEnterprse gemacht haben "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" ... "
" Als Untergruppe von Europcar sehr schwer zu erkennen aber dennoch entdeckt. Die Diskrepanz zwischen dem online Preis und dem Endpreis ist trotz aller Hinweise doch sehr groß mit +2/3 extra Kosten "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Ein guter Vermittlungsservice mit umfassender Information und guter Handhabung. Danke! "
" Gutes Auto, freundlicher Service und unkomplizierte Abwicklung! Was will man mehr? Lediglich die Ausschilderung der Rückgabestation für Europcar am Flughafen London-Heathrow könnte besser sein. Aber dies liegt sicherlich nicht in der Macht der Car-Rental-Firma! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gut "
" eher gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" wie immer top. "
" Fahrzeug nicht in optimalem Zustand. Beifahrersitz war komplett durchnässt, Scheibenwischer müßten ausgetauscht werden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" At the moment we see, there are 15 chances on this trip ;-) "
" The T% is actuals T 23, closer than the old station, the requirements are a rape, not a car rental. Why don the ask for dental records as well "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 1
" Amazing Service in Gatwick "
" Amazing Service in Gatwick "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 9
" Die Info über den Ablauf einer Wagenmiete war sehr konstruktiv. "
" Der große Vorteil von Europcar ist die Tatsache, dass mit einer Avis-Debitkarte ein Auto gemietet werden kann. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Reibungsloser Ablauf. Zusätzliche Infos vor Anmietung "
" Freundlicher Service am Schalter. Zustand des Fahrzeugs entsprechend der Laufleistung von rund 80.000 km "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
" O.K. "
" Ford Focus oder ähnlich bestellt. Entzetzliches MG SZ Geländewagen beliefert. Mangelhaft. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" K.A "
" Ich halte das "Upgrade" vom einem "kleien" SUV auf VW Golf für keines, hätte die gebuchte Fahrzeugklasse bevorzugt und halte den Golf auch für kein gutes Fahrzeug - nervige und fehleranfällige "Assistenz"-Systeme, falsche Fehlermeldungen Bordcomputer, umständliche Bedienung einiger Funktionen etc. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Fand alles sehr positiv, allerdings zu teuer im Vergleich zu anderen Ländern. "
" Fand alles sehr positiv, allerdings zu teuer im Vergleich zu anderen Ländern. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine Probleme. "
" Bei der Abholung in Gatwick wurde der Vertrag nur per Email übersandt. Aufgrund der Lage des Schalters gab es jedoch keine Internetverbindung und ich musste das offene WLAN der Konkurrenz Hertz nutzen um die Unterlagen zu bekommen. Es wurde mitgeteilt, dass man an einer Schranke ein Ticket erhalten würde, um das Parkhausgelände verlassen zu können. Dem war jedoch nicht so, so dass wir an der Ausfahrt festsaßen. Das Fahrzeug selbst war in gutem Zustand. Die Abgabe war problemlos, der Parkplatz in Heathrow Terminal 2 jedoch schwer zu finden, da schlecht ausgeschildert und nicht in den Unterlagen beschrieben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung und Abwicklung sehr gut "
" Man wollte bei Anmietung allerhand unnötige Versicherungen verkaufen. Zunächst glaubte man mir nicht dass die Versicherung bereits mit gebucht war. Dadurch 20 Min Zeit verloren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlos und gut "
" Problemlose Übernahme und Übergabe; Fahrzeugzustand gut; kein zusätzlicher Versicherungsdruck "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schlecht "
" Schlecht "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 5
" Mit Auto Europe hatte ich bisher keine Probleme. Aber nie wieder Hertz!!! "
" Rüdes Personal, Gebühren werden nicht erklärt, man versucht einem alles mögliche aufzuschwatzen. Fahrzeug war nicht voll getankt. Bei Abgabe wurde versucht, die Kaution einzubehalten. Betrüger!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 5
" Wir wollten 47,5 Std vor der abholung die Buchung ändern und das Fahrzeug einen Tag später abholen. Die Mitarbeiterin gab uns zur Antwort es sei nur bis 48 std davor möglich. Kein Versuch ,keine Anfrage wir wurden dofort abgewimmelt. Haben es dann ohne probleme mit Europcar selbst geregelt "
" Sehr freundlich, alle Sonderwünsche kein problem "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" . "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" War gut. "
" POSITIV: - Das Auto war gut. - Die Fahrzeugrückgabe erfolgte problemlos. NEGATIV: - Bei der Fahrzeugübergabe wurde die Bedienung des Autos nicht erklärt. - Auch versuchte der Avis-Mitarbeitende unserer Meinung nach eine Zusatzversicherung uns aufzuschwatzen (es gäbe in der Folgewoche Schnee. Dabei war dies sehr unwahrscheinlich.). - Im Auto hatte es keine Bedienungsanleitung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" keine Probleme "
" Alles hat prima und zügig funktioniert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ziehe oben "
" Ziehe oben "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Bislang keine Beanstandungen "
" Grund für die schlechte Bewertung, ist ein Rip-Off bei Rückgabe des Autos. Bei Anmietung wurde mir mitgeteilt, dass Auto selnst auf relevante Schäden uzu untersuchen, es wurde bis auf reguläre Nutzungsspuren (minmale LAckschäden) nichts gefunden. Bei Rückgabe in der Dunkehkeit leuchtete der Mitarbeiter das Auto ab und "entdeckte" Kratzer an einer der Felgen. Erst auf meine Frage, was da notieren würden, erwähnte er, den "Schaden" für den Nachmiter zu vermerken. Zuhause stellte ich dann fest, dass mir 120 Pfund für einen nicht näher klassifizierten Schaden abgezogen wurden. Dann ist schon im Bereich des Betrugs! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 9
" wie bestellt "
" Auto viele Kilometer, musste zweimal gewechselt werden, einmal Ölleuchte, einmal hat das Gurtpiespen nicht mehr aufgehört obwohl niemand auf dem Sitz saß "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Alles war gut! "
" Alles war gut! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" n/a "
" n/a "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer sehr guter Service "
" Alles schnell und vereinbarungsgemäß abgewickelt. Kein aufdringlicher Versuch Upgrades oder Add-ons zu verkaufen. Fahrzeug technisch perfekt und sauber. Keine unnötigen Wartezeiten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr einfach. Gerne wieder! "
" Sehr positiv. Reibungslos. Gerne wieder. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bis jetzt OK "
" Keine Dokumentation für Schadensmeldung bei Autoeurope bekommen - ist noch immer nicht vorhanden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Unkompliziert "
" Das Fahrzeug war notdürftig repariert (Unfallschaden rechte hintere Tür nur ausgebeult aber noch deutlich sichtbar) und zerkratzt (Seiten, Felgen). Der hintere linke Reifen verlor Luft (kann aber auch erst während der Fahrt aufgetreten ein), das hätte ich gern einem Mitarbeiter mitgeteilt was aber nicht möglich war - es war kein Mitarbeiter vor Ort. Die Beschilderung am Abholort (London, St. Pancras) war nicht vorhanden (Außenseite des Bahnhofs), die Abholstation war nur durch Nachfrage auffindbar. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 4
" Sehr gut! "
" Schnelle und nette Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung, Umbuchug als auch Stornierung verlaufen stets einwandfrei "
" Die Fahrzeugübergabe verlief sehr zügig, ebenso die Rückgabe. Leider war die Frontscheibe so dreckig, dass ich bei entgegenkommender Sonne nicht mehr weiterfahren konnte und mir an Ort und Stelle Glasreiniger besorgen musste! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Super "
" Super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" -/- "
" das mobile GPS gerät war unbrauchbar. das display dar gebrochen. wurde von mir bei anmietung beanstandat, wurde jedoch nicht getauscht sondern nur als gebrochen vermerkt. während der zielführung frohr das gerät mehrfach ein. bei rückgabe wurde mir zwar das GPS gerät nicht berechnet, jedoch ist es unzumutbar ein offensichtlich defektes GPS gerät an einen kunden rauszugeben und dann auch noch geld dafür zu verlangen. das GPS gerät konnte keine GPS koordinaten als zielort ennehmen. ich hatte aber nur die GPS koordinaten des zielortes zur verfügung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles perfekt gelaufen. "
" Alles perfekt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut sauber top Zustand "
" Super und schneller Service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles gut gelaufen "
" alles gut gelaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Wie Nr. 3 "
" War ausgeseichnet "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich benutze Auto Europe oft. Ich finde sie geben einen wunderbaren Service und sehr günstige Preise. Sehr empfehlenswert! "
" Alles funktionierte gut. Das einzige Problem war das Warten auf den Abholshuttle. Die gesamte Abholzeit und das Einchecken dauerte über 1,5 Stunden. Die ersten beiden Shuttles waren voll und dann gab es ein Queue an der "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Price was competitive and the car was fine. "
" Collection time was very slow. Return was much better. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Personal ok. Autozustand siehe oben. "
" ein so vernachlässigtes, verbeultes und verkratztes Auto habe ich noch nie gemietet!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Excellent! Thank you for the great offers and good service. "
" Excellent! Nice car. Very quick and friendly service. Alamo: highly recommended. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Grundsätzlich gut, positive Erfahrungen mit Auto Europe, einmal aber erhebliche Probleme mit OK Autovermietung am 28. Juni auf Mallorca, über zwei Stunden Wartezeit, keine Information über die voraussichtliche Dauer, extrem unfreundliche Stationsleitern, dann ziemlich verdrecktes Auto. Nie mehr OK! "
" Sehr schneller, unkomplizierter Prozess bei Anmietung und Rückgabe, sehr freundliche Mitarbeiter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine Probleme. Hat alles super geklappt! "
" Das Auto war innen unglaublich dreckig (+ Hundegeruch) und hatte sehr viele Beschädigungen - u.a. war Klebeband auf der Beifahrertüre. Fast alle Mängel waren nicht von Europecar aufgenommen worden. Diese haben weder bei Abholung noch bei der Abgabe jemanden interessiert. Personal war sehr freundlich! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 4
" Gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Verlässliche und gute Angebote "
" Kompetent, schnell und freundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles in Ordnung "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gutes Angebot mit vorteilhaften Preisen! "
" Gut organisiert, Shuttle zur Automietstation und zum Terminal, schnelle Bearbeitung und unkomplizierte Übergabe des Fahrzeuges, sowohl bei Übernahme wie auch bei Übergabe! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Positiv "
" Nur positiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" OK "
" OK "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Allerdings haben wir keine Bestätigung der Abnahme des Fahrzeugs bekommen. Nur die Angaben die vom Mitarbeiter ins System eingegeben wurden, wurden uns auf seinem Gerät gezeigt. "
" Alle Mitarbeitenden waren freundlich und hilfsbereit. Auch wie in unserem Fall bei einem Fahrzeugwechsel. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlose Abwicklung zu günstigen Preisen "
" Sehr lange Wartezeit bei Abholung des Fahrzeugs. Abwicklung einer Abholung dauerte mindestens 20-30 Minuten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Everything fine "
" Very Friesels staff, quick handover of the car "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut. "
" Alles gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" ok "
" manchmal schwer zu finden, dropp off York "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Toller Service, auch im Versicherungsfall. Weiter so! "
" Meiner Meinung nach sehr kleinlich bei der Fahrzeugrückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Einfach und unkompliziert, schnell. B.Z. "
" Es war alles rundum super. Auch auf die unvollkommenen Sprachkenntnisse haben sich die Mitarbeiter eingestellt. Ich hoffe, beim nächsten Mal genauso. B.Z. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles okay "
" Mir wurden 15 GBP für Sprit bei der Abholung(!) berechnet. Es hörte sich nach einem Einbehalt an, allerdings wurde der Betrag trotz gleicher Tankfüllung bei der Rückgabe nicht zurückerstattet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Siehe oben "
" Übergabe und Abgabe durch Europcar eigentlich sehr unkompliziert. Leider wurde man bei der Übergabe dafür bestraft über einen Vermittler gebucht zu haben und es wurde um Versicherungen verhandelt. Ebenfalls gabe es Vorschäden am Fahrzeug, die nicjt aufgenommen wurdrn und die Schadens-Hotline war hierfür einen Tag lang nicht erreichbar. Nachdem dieses Problem behoben wurde war die restliche Mietzeit jedoch problemfrei. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" none "
" all very good and professional - there was no waiting time what so ever and staff was prepared upon arrival. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer! Unkompliziert und Verlässlich. "
" Dieses Mal sehr effizient! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" ohne "
" sehr positiv / freundliches + hilfsbereits Personal "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ein wunderbarer Volvo V60. Knapp 2000 Kilometer gefahren und in einem top Zustand "
" Solide Leistung, ich habe ein Upgrade gebucht und alles lief einwandfrei. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Seit Jahren Kunde, immer ohne Probleme. "
" Fahrzeug war zum Übernahmezeitpunkt nicht fertig, deshalb Wartezeit ca. 20 Min. Fahrzeug lt. Budget nicht vollgetankt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlos und unkompliziert "
" Perfekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mitarbeiter ging sogar mit mir zum Wagen - leider keiner vor Ort bei Abgabe.......aber sonst alles gut "
" Hatte übersehen das irgendwo in Bestätigung stand dass ich selber extra vor Ort one-way Gebühr zahlen musste - etwas ärgerlich.... hätte dann lieber zum gleichen Preis direkt bei Europcar gemietet..... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Transparent, Kompetent und am Telefon sehr freundlich "
" Sehr freundlich und kompetent! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super guter Prozess und gute Kommunikation! Sind sehr zufrieden. Danke "
" Die meisten Hertz Angestellten waren sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Super! Das Auto war leider nicht ganz sauber im Fussraum, wurde aber als normale Gebrauchtsspuren abgetan. "
" schlechter Service, nerviger Versuch des Verkaufs einer Zusatzversicherung, nach Verneinung extrem reserviert. reserviertes Auto nicht vorhanden, ungewolltes Upgrade für unseren Zweck ungeeignet, Shuttle-Service miserabel, da keine Info wann und Kostenübernahme nur versprochen bislang "
" Einwegmiete mit GBP 50 finde ich zu teuer und wird erst im Verlauf der Buchung ersichtlich ansonsten gutes Angebot "
" Enterprise erfaßt die Namen der Mieter beim Zustieg in den Shuttlebus; an der Mietstation wird man anschließend bereits erwartet und die Fahrzeugüberhahme geht schnell. Versuche, irgendwelche Zusatzleistungen/Versicherungen zu verkaufen unterblieben. Die Rückmahme des Autos erfolgte außerordentlich schnell und umstandlos. Insgesamt: sehr beachtlich! "
" all ok "
" excellent personal contacts and very good staff. bus transfer was a problem with 20 minutes waiting time and bussed did not have air condition and it was very hot. "
" Autovermietung liegt etwas vom Flughafen entfernt, daher war Shuttler der Vermietung erforderlich. Der fährt aber regelmäßig. Der zugesicherte VW Golf stand erst nach ein paar Mal nachfragen zur Verfügung. Danach war aber alles bestens und ohne Probleme. Gerne wieder. "
" Hat alles gut geklappt. "
" Sehr nett , schnell und gur. "
" Preis-Leistungs-Verhältnis ist einfach toll! "
" Preislich gut, aber nur ein sehr dünnes Netz an Stationen, leider. "
" Schnelle Buchung. Akkurate Angabe zur Mietwagenkategorie und Versicherungsleistungen. Problemlose Übernahme und Abgade des Fahrzeugs. Alles top! "
" Alles in Ordnung. Schnell und freundlich. Auto OK. Würde ich wieder machen. "
" Sehr freundlich, völlig zufrieden "
" Gebuchter Seat Alhambra war nicht verfügbar. Der stattdessen übergebene Bus machte auf den engen Straßen in Cornwall keine Freude. "
" Gut und übersichtlich. "
" Alle Autos müssen über einen Transferbus alle 10 Min. abgeholt werden. Serviceleistung war sehr gut. "
" Die gesamte Abwicklung bei Auto Europe läuft immer perfekt und ohne Probleme ab. "
" Ich war wie immer mit Hertz bestens zufrieden. Der Shuttlebus von Stansted Airport Terminal zum Car Village Centre fährt ale 10 Minuten ab. Die Wagenübergabe erfolgte schnell und freundlich; ich erhielt ein kostenloses Upgrade auf einen größeren Wagen. Das Fahrzeug war in einwandfreiem, sauberen Zustand und hatte 5558 Meilen auf der Uhr. Nach drei Tagen gab ich den Wagen mit 6083 Meilen zurück. Auch die Rückgabe verlief freundlich und schnell. Ohne große Wartezeit kam ich mit dem Shuttlebus Ruck- zuck wieder zum Terminal. Hertz kann ich bestens empfehlen. "
" erneut ein sehr günstiges Angebot "
" unschlagbarer Preis - 36,22 für fünf Tage - aber schlecht erreichbar vom Flughafen, fast 1 Stunde auf den Busshuttle gewartet und auf dem Rückweg lieber das Taxi genommen "
" Mehr Klarheit bei der super Cover Versicherung, was abgedeckt ist etc. "
" Die Abgabe Stelle ist sehr schlecht ausgeschildert! "
" Hallo gut währe mal eine Busline in der Adresse einzugeben Flughafen Heathrow -Easirent Bath Road ...H4.. !!! gruß Armin "
" Booked 2 Passat class Cars - received a Mercedes B and Opel/vauxhal Insignia (brand new! I was the first driver!). Pickup and return was hassle-free and quick. We had no extra insurance booked. All perfect. "
" Comprehensible website , easy to use... "
" I know it is cheap, but book elsewhere ( ; The car they gave me had a hugely high petrol consumption, which made it expensive after all. The staff was partly extremly rude, partly nice, but seemed very unprofessional overall. For example I called to say I was late, they said "no problem" the cancelled my booking...and so it goes on... "
" wie immer alles super "
" freundlich, unkomplieziert "
" Kunden Service könnte besser sein. Personnel waren freundlich aber trotzdem, gegenüber Europcar und Enterprise etc... kommt die service nicht ran. Und was alle mietwagen firmen betrifft, die bedienungs anleitung sind nicht mehr in handschuhfach (wegen diebstal) aber ein papier ausdrück für telefon anschliessung, navigation geräte bedienung sollte möglich sein. Es nimmt viel zeit manchmal bevor man dahinterkommt in ein fremden auto. Ich werde mich sehr freuen. Danke "
" Sehr schnell und kompetent, besser geht es nicht! "
" übersichtliche Buchungsangebote; einfache und reibungslose Abwicklung. Sehr empfehlenswert! "
" Schnelle reibungslose Abwicklung; problemlose Übernahme und Rückgabe. Sauberes, sehr gutes Fahrzeug. Sehr freundliche Mitarbeiter. "
" einfach, unkompliziert, schnell "
" einfach, unkompliziert, schnell, höflich "
" Alles O.K. "
" Sehr freundliches Team. "
" Massive Versuche Zusatzversicherung, Meilenupgrade ... zu verkaufen waren nervig. Ansonsten o.k. "
" Rundum verbeultes Auto, unfreundlicher Servicemitarbeiter, der permanent versuchte, irgendwelche Versicherungen aufzuschwatzen, Selbst bei der Tankregelung wurde noch versucht, das Geld aus der Tasche zu ziehen. Falls das die Firmenpolitik eines namhaften Anbieters sein sollte, dann zukünftig - ....Nein Danke ! "
" Vorteil: sehr guter Preis Nachteil: Kommunikationsstörungen bzw. Fehlinformationen über Interrent. Laut Auto Europe sollte das Büro ab 6 Uhr offen sein; tatsächlich öffnete es erst nach 8, weswegen ich ziemlich warten musste. "
" Der Wagen wurde ungewaschen und ungereinigt übergeben. Der Mitarbeiter gab trotz Reservierung und Voucher meinen Namen falsch ein, was wiederum 15 Minuten kostete. Man schickte mich dann auf die Suche nach einem blauen Polo auf Platz 121. Der Platz existierte nicht, das Auto war schwarz. Laut Auto Europe hatte ich 90 Freimeilen; der Interrent-Mitarbeiter versicherte mir aber, unbegrenzte Meilen zu haben. Letztendlich wurden mir die überschüssigen Meilen doch in Rechnung gestellt. Insgesamt konkurrenzlos billiger Preis und Bluemotion Polo mit sehr geringem Verbrauch als unschlagbares Plus. "
" Guter und übersichtlicher Buchungsvorgang, speziell auch für Einwegmieten. "
" Auto war nicht ganz sauber. Übergabe und Abgabe sehr gut organisiert, freundlich und schnell. "
" Man versuchte hartnäckig, nicht erforderliche Zusatzleistungen zu verkaufen und hatte eine undurchsichtige Preispolitik bei den Kosten für die zweite Fahrerin. Die Rückgabe war hingegen problemlos. "
" Unkomplizerte Übernahme und schnelle Rückgabe "
" Unsere Abwicklung ging schnell obwohl wir 2 Stunden zu früh da waren Wenn allerdings viel Abholer dagewesen wären hätten wir warten müssen Man muss Wartenummern ziehen "
" Es ist in der Nähe von LHR keine Möglichkeit zu finden, das Auto vor Rückgabe wieder voll zu tanken. Man wird also zu einem lukrativen Zusatzgeschäft genötigt: 2,26 GBP / Liter, wie auch der Mitarbeiter schmunzelnd zugibt, die nächste Tankstelle sei einige Meilen entfernt auf der M 4. Vorschlag: Verzicht auf das Hochpreis-Extra und Kommunikation fairer Preise. "
" Sehr einfache und problemlose Anmietung und Abgabe. Hat reibungslos geklappt. "
" Gute Erreichbarkeit, da kleines Problem mit den frei KM in der Londoner Station. Pragmatische Lösung. Prima!!! "
" Sehr netter hilfsbereit Mitarbeiter mit viel Geduld. Sehr zu empfehlen. "
" Mitarbeiter von interrent waren nicht vor Ort. Abwicklung erfolgte problemlos über europcar "
" Statt skoda oktavia einen nissan qashqai - wurde als upgrade angepriesen. Kofferraum war fast zu klein, deshalb wollten wir eigentlich skoda oktavia haben. Trotzdem ein super Auto. Sonst alles top. Abholung und rückgabe problemlos, sehr freundliche mitarbeiter. "
" Klar einfach unkompliziert. "
" Die Fa. Easirent macht ihrem Namen alle Ehre, das ganze Verfahren war wirklich easy sprich einfach klar und unkompliziert. So macht Mietwagenfahren Spaß. "
" Günstige Preise, breites Fahrzeugangebot. "
" Sehr freundliches Team am STN, zügige Übergabe und Rückgabe, Fzg. in sehr gutem Zustand. "
" Abholung dauerte 1 Stunde. Zu wenig Personal. "
" Not impressed with Interrent customer service. This is the second time I have used them and probably the last. They are using Europcar desk and Interrent are definately second class customers. We were kept waiting much longer than Europcar customers and the atmosphere among customers was not good (both companies). Also, it was not clear what to do upon arrival (there is a touch screen to enter your details to get in the queue) Interrent has a cabin outside the main building and some customers were waiting there even though it was unmanned) "
" Alles bestens! "
" Abholung hat eine knappe Stunde gedauert. Interrent Kunden werden stets zurück geschoben sobald eine Kunde von EuropCar erscheint. "
" ich erhielt ein upgegratetes Auto mit 4800 Meilen. Alles in Ordnung "
" Perfekter Service! "
" Der Vermietprozess bei Europcar war schlecht organisiert. Längere Wartezeit, ca. 25 Minuten, bis die Ausstellung des Mietvertrages begann. Sehr gutes Fahrzeug. Rückgabeprozess perfekt, super schnell und sehr freundlich. "
" Die Fahrzeuge sind alt aber sehr günstig. Mein Fahrzeug hatte kleinere kosmetische Schäden. Für den Zweck aber alles OK. Was absolut nicht OK war die Wartezeit. Ich kam um 07:25 am Schalter, Der Typ von Interrent lief herum aber bediende ja keiner. Erst um 08:25 bin ich vom Hof gekommen, da ich erst um 08:17 aufgerufen wurde. "
" Hat alles sehr gut funktioniert. Vielen Dank. Ich komme gerne wieder zu Ihnen. "
" Sehr freundlicher Servicemitarbeiter vor Ort und einwandfreies Auto. "
" Sehr freundlicher Empfang bei Annahme und Abgabe des Autos. Schneller Service. Vorschlag wären Kräfte mit Deutschkenntnissen, da der Vertrag sehr klein geschrieben ist und sehr schnell durchgesprochen wird. Manches, trotz relativ guter Englischkenntnisse, konnte ich nicht schnell übersetzen. Evtl. bevor man den Vertrag unterzeichnet, kurze Erläuterung in Schriftform, deutsch "
" super Preis / Leistung. Einfach zu buchen "
" nice upgrade "
" Alles wunderbar; Auto noch besser als gebucht und bezahlt. "
" freundlich und kompetent "
" Immer die Beste, noch nie Probleme gehabt "
" Registrieren war ein wenig lang, sonst ok "
" Es wurde zwar erwähnt allerdings nur sehr kurz und im unteren Text, dass eine Kaution verlangt wird (200 Pounds)... Bitte solche sehr wichtigen und plötzlichen finanziellen Dinge weiter oben auflisten, zumindest in dem "Nicht im Mietpreis enthalten" Abschnitt. "
" Netter Empfang, sogar deutsche Mitarbeiter zur besseren Kommunikation, schönes Auto und guter Service. "
" Wie gut Auto-Europe wirklich funktioniert könnte ich nur beurteilen wenn ein Schaden am Fahrzeug aufgetreten wäre. Da ich den Kautionsschutz nicht in Anspruch nehmen musste ( glücklicherweise ) kann ich dazu auch nichts sagen. Die reine Vermittlung ist nach meiner Meinung keine besondere Leistung. Das bieten viele andere Firmen genauso an. Sehr schwach finde ich das kein Bus-Stopp von Ihnen angegeben wurde für den Transfer zur Station. "
" Abwicklung über Europcar ist absolut zuverlässig und professionell. Kann ich bedenkenlos weiterempfehlen. "
" - Shuttelservice nur bis 4 Personen - Tankübernahmepflicht - obwohl Haftungsbeschränkung gebucht, wurde diese nicht akzeptiert + größeres Auto als gebucht "
" Einfach und problemlos! Danke! "
" Tolle saubere ziemlich neue Autos. Service hilfsbereit und problemlos! Danke! "
" Kilometerbeschränkung auf 100 Meilen pro Tag erst nach Vertragsabschluss erkennbar? "
" Shuttle Transfer sehr schwierig bzw. erklärungsbedürftig! "
" Langsame Abholung und Rückgabe. Autoscheibe innen nicht sauber. Sonst auto ganz in Ordnung. "
" Mit dem Auto und der Rückgabe waren wir sehr zufrieden. Ärgerlich war, dass wir beim Abholen des Autos 1,5 Std. warten mussten, trotz Reservierung! "
" Die angebotene Versicherung für Keddy by EuropCar hat leider keinen kompletten Schutz eingeschlossen, obwohl dies auf der Webside so angepriesen wird. Ein Rundum-Sorglos-Palet musste nochmal für 50 Euro extra über EuropCar dazu gebucht werden.. schade! Hätte online deutlicher gemacht werden sollen! "
" Versicherungsschutz sollte erweitert werden. Mietwagen insgesamt sehr teuer in London. "
" Gutes Auto, schnelle Abfertigung "