AUTO EUROPE LAS VEGAS, USA Mietwagen Erfahrungensberichte

LAS VEGAS, US - Bewertung durch JOACHIM - 14 Januar 2023

" Unkompliziert "

" Mietwagen mit 100000km? Eher nicht mehr. Abholen und Zurückbringen demgegenüber unkompliziert "

Gesamteindruck: 6
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 4

LAS VEGAS, US - Bewertung durch ILONA - 09 Dezember 2022

" Alles prima wie immer Danke "

" Auto anmieten in LAS wieder einmal sehr effizient und unkompliziert. kundenorientierte Abfertigung Zusatzversicherung wurde angeboten, aber nicht aufgedrängt Auto in top Zustand Alles Bestens "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LAS VEGAS, US - Bewertung durch GABRIEL - 14 November 2022

" immer wieder gerne über diese Homepage zu Buchen "

" klappte alles reibungslos und sehr schnell "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 9

LAS VEGAS, US - Bewertung durch KRISTINA - 04 November 2022

" Klappte alles reibungslos! "

" Alles war gut, leider ließ sich vieles nicht während der Fahrt einstellen, das Navi oder das Laden des Telefons, weil man ja fährt. Sprich, der Beifahrer konnte keine Eingaben machen ohne das man stehen geblieben ist, das war nervig. Das Handy ließ sich nicht verbinden leider. Der Empfang von Radio war durchgehend schlecht, da wäre die Playlist vom Handy gut gewesen. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

LAS VEGAS, US - Bewertung durch HEIKO - 03 November 2022

" Fast booking and confirmation - great insurance - good website - perfect experience !! "

" Great pick up experience, friendly staff and great cars "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LAS VEGAS, US - Bewertung durch RENATE - 27 Oktober 2022

" Sehr gut. "

" Alles bestens. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LAS VEGAS, US - Bewertung durch GERT ULRICH - 06 Oktober 2022

" sehr gut-wie immer- "

" sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin bei der Übernahme, Rückgabe problemlos und schnell "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LAS VEGAS, US - Bewertung durch JOSEF - 30 August 2022

" In Ordnung "

" Das Auto war nicht gereinigt und Ölwechsel war nicht gemacht, wir mussten Öl nachfüllen. Ansonsten lief das Auto perfekt. "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 5

LAS VEGAS, US - Bewertung durch ANDRÉ - 21 August 2022

" Einfach , unkompliziert. Vor Ort waren alle Daten vorhanden. "

" Las Vegas Tresure island ist eine Hertz Autovermietung- Dollar Autovermietung steht nirgendwo dran. Dies bitte so in den zukünftigen Angeboten mitteilen,. Es erleichtert ungemein die Sucherei. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LAS VEGAS, US - Bewertung durch ROBERT - 09 August 2022

" Einfache Buchung, leider mussten die Daten nochmals bei der Auto Übernahme beim Verlwiher eingegeben werden was etwas länger gedauert hat. "

" Sehr lange Warteschlange bei der pbernahme des Autos, es war nur ein Schalter für „normale" und ein Schalter für Buissenes Kunden geöffnet ca. 45 anstehen. "

Gesamteindruck: 7
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LAS VEGAS, US - Bewertung durch SVEN - 04 August 2022

" Bisher gut. "

" Liebe Mitarbeiter von Auto Europe, in der Zeit vom - haben wir über. ihre Plattform in den USA ein Auto des Anbieters SIXT gemietet. Im Rahmen der. Vermietung sind zahlreiche Probleme aufgetreten, wegen derer ich mich nun an Sie wende. Am 08.07. haben wir in Las Vegas Airport einen Toyota Corolla bernommen. Vor Ort wurde uns geraten eine Roadside Assistence Protection für 150 Dollar abzuschließen, mit der Begründung, dass wir uns in dem Falle, dass etwas mit dem Auto sein sollte, um nichts kümmern müssten. Eine halbe Stunde nachdem wir mit dem Auto losgefahren waren, zeigte es die Fehlermeldung „Maintance required - Visit Your Dealer" an (Bild 1) In einem darauffolgenden Telefonat auf unsere Kosten mit SIXT wurde uns geraten, dass Auto zum Airport zurück zu bringen, um es zu tauschen. Dem sind wir nachgekommen und wiederum 30 Minuten hin- und 30 Minuten zurück zum Airport gefahren, um den Wagen zu tauschen. Mit dem neuen Toyota Corolla sind wir dann zu unserem gemieteten Haus gefahren, welches 199 Meilen entfernt lag. Am 10. 07. zeigte dieses gerade getauschte Auto die Fehlermeldung „Reifendruckverlust" an. In einem darauffolgenden Telefonat mit SIXT, wiederum auf unsere Kosten, wurde uns gesagt, dass wir ein Notrad aufziehen sollten und den Wagen wieder 199 Meilen zurück Las Vegas bringen sollten. Nachdem wir dies verneinten mit dem Hinweis auf die abgeschlossene Roadside Assistence Protection wurde uns der Vorschlag gemacht, das Auto selbständig in eine Reifenwerkstatt zu bringen. Der Mitarbeiter von SIXT gab an, mit einer in der Nähe liegenden Werkstatt telefoniert zu haben, dort sollten wir sofort hinfahren, um den Schaden zu beheben. Diesem Vorschlag kamen wir nach und mussten feststellen, dass die besagte Werkstatt geschlossen war. Daraufhin haben wir am nächsten Tag selbständig eine Werkstatt gesucht und den Schaden am Reifen auf unsere Kosten beheben lassen (Bild 2 Rechnung). Trotz abgeschlossener Roadside Assistence hat uns SIXT in keiner Weise bei der Behebung des Schadens unterstützt. Zu dem finanziellen Verlust kam außerdem wieder ein zeitlicher Verlust von 1,5 Stunden. Am 20.07.2022 zeigte das Auto wiederum die Fehlermeldung „Reifendruckverlust" (Bild 3 Fehlermeldung) an. Daraufhin sind wir von Lodi, unserem damaligen Aufenthaltsort, 85 Meilen nach San Francisco gefahren, um den Wagen zu tauschen. In der Filiale SIXT San Francisco Mission District verwiesen wir auf die abgeschlossene Roadside Assistence und forderten ein neues Auto. Die Mitarbeiter dort gaben an, nichts für uns tun zu können und verwiesen uns auf die SIXT Filiale am Airport, dort könne das Auto getauscht werden. Daraufhin fuhren wir zum Airport und tauschten den defekten Wagen. Wiederum mussten wir einen Zeitverlust von 3 Stunden in Kauf nehmen (Hin- und Rückfahrt von Lodi nach San Francisco). Mit dem inzwischen dritten Wagen sind wir die restliche Zeit gefahren und haben ihn vollständig getankt am 31.07. um 10.45 Uhr in Las Vegas zurück gegeben. Nun haben wir von SIXT eine Rechung erhalten, in welcher uns die Roadside Assistence Protection mit 159,99 USTD und ein Fueling von 160,79 USTD berechnet wird. Wir sind sowohl nicht bereit, die Roadside Assistence zu bezahlen, da uns in keiner Weise geholfen wurde, als es die Probleme mit den gemieteten Wagen gab und wir alle Probleme selbständig lösen mussten. Auch werden wir nicht das Fueling von 160,79 USTD bezahlen, da uns nicht klar ist, wie diese Kosten zustande gekommen sind, da wir einen vollständig getankten Wagen in Las Vegas abgegeben haben. Wir können uns nur vorstellen, dass uns berechnet wurde, dass wir die defekten Wagen sowohl in Las Vegas, als auch in San Francisco nicht vollständig getankt abgegeben haben, nachdem wir schon auf unsere Kosten die Autos jeweils wiede zu den SIXT Filialen gefahren haben. Darübehinaus haben wir beiden Wagen nicht vollständig getankt übernommen. Ich bitte Sie sich diesbezüglich mit SIXT in Verbindung zu setzen. Außerdem bitte ich um Erstattung der von uns entstandenen Kosten (30 Dollar Reparatur des Reifens). Leider ist es mir in diesem Format nicht möglich die entsprechenen Bilder anzuhängen. Daher bitte ich Sie auch um die Zusendung einer entsprechenen E-Mail Adresse. Mit freundlichen Grüßen Sven Volkhausen "

Gesamteindruck: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 1

LAS VEGAS, US - Bewertung durch TINA - 03 August 2022

" Wie immer unkompliziert. Die Probleme lagen einzig und allein beim Verleiher! "

" Uns wurde eine roadside Assistance von 150$ verkauft. Wir brauchten sie nicht,aber unsere Freunde,mit denen wir gemeinsam unterwegs waren. Da wurde geraten,dad Reifen selbst zu wechseln, eine geschlossene Werkstatt empfohlen und es war nicht möglich,einen neuen Wagen zu einer Sixt Station zu liefern. Ganz schlechter Service! "

Gesamteindruck: 5
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 6

LAS VEGAS, US - Bewertung durch SVEN - 08 Juni 2022

" Wie immer sehr gut. Preise derzeit sehr teuer. Hier könnten Bestandskunden bevorzugt werden. Auch kurzfristige Anmietungen. "

" Alles okay "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

LAS VEGAS, US - Bewertung durch KLAUS ALBERT - 13 März 2020

" Wahren gut "

" Sehr gut "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LAS VEGAS, US - Bewertung durch ULRICH - 03 Februar 2020

" Top "

" Top "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LAS VEGAS, US - Bewertung durch MARTIN - 10 Dezember 2019

" gute Uebersicht, oft gute Preise incl. ohne SB, Reifen, Glas usw. "

" Freundliche Bedienung beim Chec kin und Checkaus "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LAS VEGAS, US - Bewertung durch HELMUT - 21 November 2019

" Wir buchen seit Jahren über Auto Europe und haben bislang stets sehr gute Erfahrungen gemacht. Alles bestens! "

" Wir konnten die im Auto eingebaute Navi ohne Aufpreis benutzen. Eine sehr positive Erfahrung. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LAS VEGAS, US - Bewertung durch JASON - 06 November 2019

" Sehr gut, alles einwandfrei. Gerne wieder. "

" Eigentlich positiv, jedoch sehr enttäuscht, dass bei der Buchung nicht gesagt wird das es sich um einen 4 Zylinder handelt. Bei der Preisklasse habe ich mindestens einen 6 Zylinder (Chevy Camaro) erwartet. Dass man für den 8 Zylinder drauflegen muss (falls einer verfügbar ist, was nicht der Fall war bei mir) finde ich ok. Aber der kleine 4 Zylinder ist eine enttäuschende Spaarmaßnahme. Wenn ich es gewusst hätte, hätte ich eine andere Klasse an Auto gebucht. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LAS VEGAS, US - Bewertung durch BODO - 30 Oktober 2019

" Bin sehr zufrieden , habe Auto Europe bereits mehrfach mit Erfolg empfohlen "

" Schneller unkomplizierter Ablauf, Fahrzeug konnte- in seiner Klasse- sogar ausgesucht werden. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LAS VEGAS, US - Bewertung durch UWE - 30 September 2019

" Gutes Preis-Leistung-Verhältnis. Man konnte viel mit Versicherungen abdecken. "

" Problemlose Abwicklung, kein nerviges aufzwingen zusätzlicher Versicherungsleistungen, mehrere Wagen zur Auswahl, problemlose Rückgabe selbst in der Nacht. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LAS VEGAS, US - Bewertung durch MICHAEL - 29 September 2019

" Buchung hat problemlos geklappt "

" Alles wunderbar "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LAS VEGAS, US - Bewertung durch AURELIAN - 27 August 2019

" Perfekt "

" Alles perfekt "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LAS VEGAS, US - Bewertung durch RALF - 05 August 2019

" Gute Kommunikation, problemlose Abwicklung und Transparenz. "

" Kein eigener Abholschalter am Flughafen, sondern über ein Partnerunternehmen, aber ok es hat funktioniert. Das Fahrzeug hatte bereits diverse Lack und Blechschäden die nicht vom Vermieter deklariert waren. Wir haben das dann in einem Formular dargestellt und uns betätigen lassen. "

Gesamteindruck: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 7

LAS VEGAS, US - Bewertung durch LARS - 22 April 2019

" Easy und zuverlässig wie immer "

" Gute Beratung zu einem Upgrade "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LAS VEGAS, US - Bewertung durch JAAP - 04 April 2019

" TOP "

" alles war perfekt. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LAS VEGAS, US - Bewertung durch NORBERT - 11 März 2019

" Bisher immer positiv. "

" Leider immer wieder der Versuch größere Fahrzeuge und mehrere Versicherung zu verkaufen. Wenn man ablehnt, wird es unfreundlich. Trifft allerdings auch auf andere Vermieter zu. "

Gesamteindruck: 9
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

LAS VEGAS, US - Bewertung durch HEIKO - GEORG - 08 März 2019

" Immer wieder gerne! "

" Es hat alles super geklappt! "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LAS VEGAS, US - Bewertung durch STEFAN - 17 November 2018

" sehr gut "

" alles top gelaufen "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LAS VEGAS, US - Bewertung durch BERND - 07 November 2018

" Problemlos, nächste Buchung wieder mit Auto Europe und Alamo "

" Immer wieder, sehr freundliches Personal, top Auto "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LAS VEGAS, US - Bewertung durch UWE - 05 November 2018

" Wir buchen IMMER bei Auto Europe, zum einen sehr transparent und übersichtlich, tolle Angebote, leicht zu buchen, schneller Kontakt und es hat immer PERFEKT geklappt. Wir bleiben dabei! "

" Wir buchen seit Jahren nur Alamo, bester Service zum tollen Preis "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

LAS VEGAS, US - Bewertung durch WILLI - 30 Oktober 2018

" sonst war alles in Ordnung "

" man darf nur nicht früher da sein als bestellt so war es in Las Vegas da wollten DIE 68 Dollar extra haben "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

LAS VEGAS, US - Bewertung durch STEFAN - 09 Oktober 2018

" Positiv "

" Alle Erfahrungen sind positiv. "

Gesamteindruck: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LAS VEGAS, US - Bewertung durch GOTTFRIED - 11 September 2017

" Sehr gut und sehr einfach zu managen! :-) "

" Super! "

LAS VEGAS, US - Bewertung durch RALPH - 16 August 2017

" Bei der Buchung war nicht ganz klar dass das Auto von Advantage zur Verfügung gestellt wurde. "

" Dem Kunden klar sagen das Europ Car dort in Vegas KEINEN eigenen Counter hat, man muss schon fragen und suchen :-( Ansonsten lief alles glatt, wie immer in den USA! "

LAS VEGAS, US - Bewertung durch PETRA - 27 Februar 2016

" Buchung einfach. Sehr guter Preis. Vielen Dank! "

" Service vor Ort sehr gut. Freundliches Personal. Übernahme und Rückgabe schnell und ohne Probleme. "

LAS VEGAS, US - Bewertung durch AXEL - 02 Januar 2013

" Roadside Plan für $5,99 / Tag wurde unaufgefordert hinzugebucht und nach erst nach Diskussion wieder herausgenommen. Uhrzeit für Rückgabe muss explizit angegeben werden. Hier gilt nicht das 24-Stunden Prinzip, wie bei anderen Vermietern üblich. Die Autos werden innen nicht gereinigt. In unserem Auto lagen bei Übernahme noch Parktickets, Zahnstocher, etc.. Sonst alles problemlos. "

LAS VEGAS, US - Bewertung durch ERIK - 02 Juli 2012

" einfache, preisgünstige Buchung... "

" Es war sehr lästig, die angebotenen Versicherungen vor Ort abzulehnen. Der Kollege war sehr hartnäckig, nach Ablehnung unfreundlich... "