Auf dieser Seite bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Erfahrungsberichte zu Mietwagen in Köln zu lesen und sich von unserem ausgezeichneten Service und unseren günstigen Preisen überzeugen zu lassen. Köln ist die viertgrößte Stadt Deutschlands und ist - trotz einer reichen Geschichte, auf welche die Stadt zurückblicken kann - eine moderne Stadt. Weit bekannt ist Köln für den Kölner Dom sowie die fünfte Jahreszeit, den Karneval.
Schon seit 1954 ist der Mietwagen-Vermittler Auto Europe in der Mietwagen-Branche aktiv. Dank der zahlreichen engen Partnerschaften zu den bekanntesten Autovermietungen auf der ganzen Welt wird es uns ermöglicht, unseren Kunden eine breite Fahrzeugflotte zu den besten Preisen auf dem Markt anzubieten. Wählen Sie Auto Europe und buchen Sie Ihren nächsten Mietwagen in Köln schnell und einfach, indem Sie die Angebote am Flughafen Köln-Bonn, in der Innenstadt und am Hauptbahnhof vergleichen und das gewünschte Fahrzeug auswählen.
" Ich habe die Servicekraft anrufen können, die mein Anliegen verstanden hatte. Sie konnte aber nur 1 Stunde meine Reservierung noch verlängern. "
" Verwendung der Kreditkarte für die Kaution nur noch mit PIN, eine Woche vorher ging es noch mit Unterschrift! Da ich meine PIN für meine Goldkarte noch nie brauchte, musste ich meine Frau mit 1 Stunde Anfahrt nochmal kommen lassen, um mir eine VISA Kreditkarte zu bringen. Dann war die Reservierungszeit überschritten und ich musste 100 EUR draufzahlen. Das wurde zwar mit Tankfüllung annähernd ausgeglichen, aber ich hatte riesen Stress und weitere Ausgaben "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
" normal "
" Es wurden "Beschädigungen" diagnostiziert die keine waren! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 9
" I had to deliver all personal data again at WHEEGO and was told Auto Europe didn't pass those on to them. "
" Did not accept my platinum AMEX and due to time presure on my side sold me an insurance package which all in a sudden was payable via AMEX which cost me €130 instead of the €60,94 I signed up for. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 8
" Die Kombination aus guten Preisen und Versicherungsschutz ist sehr gut. "
" Alles top, wie bei jeder anderen Autovermietung auch, nur günstiger. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Transparent und alles prima, wie immer. Auch eine Stornierung im Vorfeld hat einwandfrei geklappt. "
" Alles bestens. Nur eine klare Info, dass man am Flughafen Frankfurt auch direkt am Terminal 2 zurückgeben kann, hat uns gefehlt, und sie war im Vorfeld auch nirgends online zu finden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Beste Preis-Leistung Verhältnis "
" Schnell, Zuverlässig, Preiswert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles perfekt verlaufen "
" Es lief alles reibungslos und der Mitarbeiter war sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buche nur mit Auto Europe "
" Von Anfang bis Ende alles schlecht, habe euch schon eine Mail geschrieben "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Eine sehr gute Firma über die ich fast alle meine Mietwagen buche. "
" Ich hatte einen VW Polo bestellt und einen Hyundai Bayon erhalten, der allerdings schon mehr aus 50000km und einige Schäden hatte. Ich hatte ein Fahrzeug aus dem VW Konzern bestellt, weil man sich dann nicht umgewöhnen muss. Die Flex to Go Mitarbeiter sind sehr nett und alles war recht einfach (natürlich kein Vergleich zu einer Anmietung in den USA). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 4
" Alles Top "
" Alles passte perfekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer gut gewesen aber diesmal war ich Entaeuscht, wegen demoben genannten Grund. "
" Meine Abholungszeit war 11.30 Uhr, ich konnte leider wegen den Ausfallenden Zügen etc. erst kurz nach 13.00 Uhr am Flughafen sein. Leider sagte man mir das ich zu spaet angekommen bin und meine gebuchte Kategorie schon vergeben ist. Ich war gezwungen -da ich das Auto benötigte- 49,90 €uro zu bezahlen und eine höhere Kategorie zu Buchen. Ich möchte sie fragen wie das sein kann? Ich hatte das eigentlich gebuchte Auto vollbezahlt gehabt, gibt es da eine gewisse Zeit? Bitte Zahlen sie mir diesen Betrag auf meine bei der Zahlung Angegebene Kredit Karte zurück. Die Mietvertragsnummer von Whee Go ist 1005007497. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Scheibenwaschanlage zeigte Mangel an. "
" Seht hilfreicher Mitarbeiter am Abgabeschalter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" easy going "
" alles wunderbar "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles reibungslos "
" Sehr netter Mitarbeiter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfach zu buchen und günstige Preise. "
" Toller Kundenservice. Kundenbetreuer ist extra noch einmal wegen einer vergessenen Sache zum Auto gegangen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" sehr zuverlässiger Broker "
" Die Abwicklung erfolgte über Europcar, ebenso handelte es sich um ein europpcar-Fahrzeug. Aber unproblematisch, die Pkws von Europcar sind immer bestens in Schuß. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gerne immer wieder! "
" Sehr guter Service___habe alles mit Abholung und Rückgabe mit den Kollegen von Hertz erledigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" x "
" x "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Erfahrung mit Auto Europe, flop. Fahrzeugannahme hat sich aus unausweichlichen Gründen verschieben sollen. Niemanden telefonisch erreicht. Erst 1 Tag nach Fahrzeugannahme-Tag erreicht bekommen und dann die Aussage erhalten, dass es kein Storno gibt, keine Rückabwicklung, kein neues Auto und auch kein neues Fahrzeug erhalten. Ich musste eine vollständige neue Buchung durchführen und durfte am Ende 2x bezahlen, obwohl ich versucht habe mehrfach telefonisch durchzukommen. Ich hätte mir vom Kundenservice gewünscht, dass ich das vorherige Fahrzeug, aufgrund meiner neuen Buchung, wieder erstattet bekomme. Ich wurde nach einer Anfrage meinerseits nach 8-10 Tagen abgewiesen und auf Check24 verwiesen. Da hätte ich mir gewünscht, dass man dies im Hintergrund für mich abwickelt. "
" Erfahrung mit Thrifty, top! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Efficient friendly and excellent "
" Efficient friendly and excellent "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" s.o. "
" War alles sehr zufriedenstellend, vielen Dank. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich wollte die Mietdauer verlängern - hierzu habe ich versucht, Auto Europe anzurufen. Ich habe beinahe 1 Stunde in der Warteschleife gehangen, um dann von einer höchst unfreundlichen MItarbeiterin mit meinem Anliegen brüsk abgewiesen zu werden. Sie war überhaupt nicht daran interessiert mir zu helfen. Beim nächsten Mal buche ich lieber direkt bei den freundlichen Mitarbeitern der Mietstation, AutoEurope ist für mich keine Option mehr. "
" überaus positiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat alles super geklappt, danke. gerne wieder "
" Hat alles super geklappt, danke. gerne wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Besten Preis bekommen! "
" Super nette Mitarbeiterin, entspannter Check in und Check out, kräftiges upgrade bekommen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top Vermittler mit sehr guter telefonischer Erreichbarkeit. "
" Sehr freundliches Personal "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr schnelle Preisvergleichungsmodül. Danke "
" Nettes Personal, gutes Service. Besonders ein Dank bei der Abhıolung an Herrn Robert, HAAS in Köln. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Bei der Rechnung wurden für den Zusatzfahrer deutlich mehr berechnet als vertraglich vereinbart war und ich warte seit 1 Monat auf eine Antwort ... vergeblich. Das ist eindeutig schlechter Service. "
" Bei der Rechnung wurden für den Zusatzfahrer deutlich mehr berechnet als vertraglich vereinbart war und ich warte seit 1 Monat auf eine Antwort ... vergeblich. Das ist eindeutig schlechter Service. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Unfassbar schlecht. Seit 15 Jahren bin ich Stammkunde - das hat sich jetzt erledigt. Bei der Beschwerdeabteilung extrem unfreundliches Personal, darauf geschult den Kunden abzuwimmeln und mit immer neuen Nachforderungen zu zermürben. Ich wünsche keinem, nachts um 23:00 ohne Mietwagen dazustehen und noch 200 km Fahrt vor sich zu haben. Wer bei autoeurope bucht und sich dann -zu recht- beschwert, wird hängengelassen. Nie wieder autoeurope - nie wieder Sixt! "
" Eine absolute Unverschämtheit - nachdem der Flug 45 Minuten Verspätung hatte, und Sixt im Besitz der Flugnummer gewesen ist um dieses festzustellen, war der Counter geschlossen. Eine Putzfrau sagte uns sie hätte den Auftrag erhalten uns mitzuteilen, das wir im 24 Stunden Stadtbüro in der City ein Fahrzeug erhalten. Nur - dort wusste man von nichts. Fazit - erst EUR 50,-- für eine Stadt-Taxifahrt bezahlt und danach EUR 300,-- per Taxi mit der Fahrt zum Ziel nach Münster. Jetzt muss ich mich selber mit der Erstattung des Mietwagenpreises herumschlagen, es werden ständig neue Belege gefordert das wir wirklich verspätet waren und - das wir überhaupt geflogen sind. Servicewüste. Nie wieder Sixt! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" beste preis vergleich. "
" sehr freundlich und service super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Leider muss ich ihnen diesesmal mitteilen das was ganz anderes bekommen habe als wie gebucht. Absieht war ein klienes Auto zu Buchen um in der Stadt Köln einfacher zu Fahren. Aber es nichts anderes vorhanden als ein7 Sitzer Mercedes Vito Van.... da ich keine andere Möglichkeit hatte musste ich dies annehmen. Es war nicht Einfach mit einem so grossen Wagen durch Köln zu Fahren.Die Dame von Europcar am Schalter am Flughafen Köln entschuldigte sich sehr um übergab mir auch kostenlosen Upgrade Zettel für die naechste Buchung. "
" Leider muss ich ihnen diesesmal mitteilen das was ganz anderes bekommen habe als wie gebucht. Absieht war ein klienes Auto zu Buchen um in der Stadt Köln einfacher zu Fahren. Aber es nichts anderes vorhanden als ein7 Sitzer Mercedes Vito Van.... da ich keine andere Möglichkeit hatte musste ich dies annehmen. Es war nicht Einfach mit einem so grossen Wagen durch Köln zu Fahren. Die Dame von Europcar am Schalter am Flughafen Köln entschuldigte sich sehr um übergab mir auch kostenlosen Upgrade Zettel für die naechste Buchung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Guter Preis mit Super Cover, "
" Reibungslos, freundlich , gerne wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" vor der Pandemie sehr oft unterwegs gewesen....sehr gerne wieder. "
" sehr freunliches und Hilfsbereite Mitarbeiter/in.... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" das grosse Problem mit AUTO EUROPE ist, dass einem Kunden nicht geholfen wird, wenn es Probleme mit einer Anmietung gab. Hier erhält man die Information: "da Sie den Mietvertrag unterschrieben haben, haben Sie keinen Anspruch auf Einspruch". Dies geht natürlich an der Realität vorbei. Billigermietwagen.de hingegen klärt Probleme für seine Kunden aktiv mit dem Vermieter und regelt Reklamationen zu vollsten Zufriedenheit. "
" N/A "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auch super "
" Alles super! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles Super "
" Sehr Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ja, sehr guter Service "
" Alles gut, ausser das ich ueberrascht war, dass das Auto kein Navihatte. Welches Auto hat denn heutzutage kein Navi? Das sollte selbstverstaendlich sein. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Siehe meinen Kommentar oben - leider habe ich so ein Ärgernis nicht zum ersten Mal erlebt "
" Ich musste beim Volltanken zur Abgabe feststellen das der Wagen bei der Übergabe nicht vollgetankt war - es fehlen über 100km gegenüber dem vollgetankten Zustand - dies ist für mich vollkommen unakzeptabel "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr flexibel und kundenorientiert. Prima! "
" Positiv! Gutes Fahrzeug, fairer Preis! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Meistens irgendeine komische Rechnerei bei der Preisfindung für die Anmietung, gern weicht die endgültige Rechnungssumme von der ab, die bei der Buchung angezeigt wird (diesmal "Rabatt 0,03 €" - hää?), aber grundsätzlich zufrieden. Klappt eigentlich immer reibungslos. "
" Sehr nette Betreuung von einer coronabedingten One-Woman-Show am Airport, aber: Fahrzeug mitten in der Anmietung ausgefallen, da technischer Defekt. Pannenhilfeeinsatz erforderlich, mit dem dazugehörigen Telefontheater. Wichtiger Termin war deshalb nicht mehr einhaltbar. Für diesen Ärger hätte ich eine zumindest teilweise Erstattung verdient. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Guter Kundenservice und günstige Preise "
" Sehr freundliches Personal in der Filiale. Unkomplizierte Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bis jetzt nur gute Erfahrungen. "
" Bis jetzt nur gute Erfahrungen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Einfache Buchung.Personal Freunlich.Fahrzeüge sehr gut. "
" Freundliche Mietarbeiter.Einfache BUCHUNG.GUTE Fahrzeuge. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfacher Buchungsprozess, guter Preis. "
" Freundlicher und kompetenter Service, perfektes Auto. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mietwagen zu alt "
" Alter Mietwagen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 3
" Too Service, sehr gutes Preisleistung! "
" Top, einen Zusatzfahrer Kostenlos erhalten auf Nachfrage, sehr freundlich an der Station CGN. Danke! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles bestens "
" Es war alles ausgezeichnet. Herr Wester in Köln war ausgesprochen kompetent und hilfsbereit. Kann ich nur weiterempfehlen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" - "
" - "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Wie ich schon in einer (noch unbeantworteten) Beschwerdemail geschrieben habe, wäre meine Buchung beinahe ins Wasser gefallen weil Auto Europe mich nicht über die geänderten Öffnungszeiten der Europcar Filiale informiert hat!!! "
" Hat alles hervorragend geklappt. Die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top Gerne wieder "
" Freundlich günstig reibungslos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer positiv! Keep up the good work :-) "
" Das Auto war weder gewaschen noch getankt als ich ankam obwohl ich schon 20 Minuten später kam als die Reservierung. Ich bekam kein Zettel über den Zustand des Autos obwohl es mir per Email versprochen wurde als ich losfuhr. Das Auto war noch nass und nicht wirklich sauber. Bei der Rückgabe wurde es auf die viele Anmietungen an dem Tag geschoben, aber nur 2 Mitarbeitern, ein am Schalter und ein in der Werkstatt gearbeitet haben. Alles in allem nichts tragisches, aber das fehlende Dokument hätte mir viel Ärger und Geld kosten können... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
" Insgesamt gute Erfahrung und Beratung. "
" Zügige und unkomplizierte Abwicklung der Fahrzeugvermietung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles gut wie immer "
" Freundliches Personal, gute Beratung, Auto pünktlich & sauber parat!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ansonsten sehr gut. "
" Ich habe die Kategorie Kombi/SUV gebucht. Erhalten habe ich einen Fiat 500 SUV, ein Tausch in ein geeignetes Fahrzeug war nicht möglich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut. Es fehlt die Moeglichkeit schon abgenommenen Fahrzeug weiternutzen, mietfrist verlaengern "
" Auto am Dienstag rueckgegenen. Kaution bis Montag ist noch weg "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 9
" Auteurope sehr gut wie immer, gerne wieder! "
" Auto in gutem Zustand, jedoch 40 Minuten (!) zu spaet, ich wurde immer wieder vertroeste, kommt gleich. Beim dritten Nachfragen ermahnte mich der kettenrauchende Alamo-Mitarbeiter in seinem verraeucherten Container:" Nicht in diesem Ton!" Das ist schon sehr frech, ein Mietauto im voraus komplett bezahlt zu bekommen und dann nicht parat zu haben. Als Zugabe frch werden! Geht gar nicht! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auch mit Auto Europe habe ich bisher nur gute Erfahrungen gemacht. "
" Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit Hertz gemacht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Keine Beschwerden "
" keine Beschwerden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schnelle Löschung der Vormerkung der Kaution! "
" Der Fahrersitz ließ sich nicht in der Höhe verstellen. Der Tank war bei Annahme des Wagens trotz voller Anzeige nicht voll. Ich bin bis Frankfurt gefahren, ohne das ein Strich auf der Tankanzeige weniger wurde. Ich habe in Frankfurt 10 l getankt. Für die Rückfahrt unter absolut gleichen Bedingungen habe ich 6 l getankt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
" Bisher immer zufrieden "
" Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit Hertz gemacht "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gute Abwicklung "
" sehr gutes Fahrzeug, prima Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schon etliche male ein Auto über AutoEurope in veschiedenen Ländern gebucht. Bisher noch kein Problem, dass in der Verantwortung von Auto Europe lag. "
" Grundsätzlich okay bei Globalrent/Buchbinder. Auto war größer als gebucht also keine Problem. Im Übergabeprotokoll waren Beschädigungen aufgeführt, die ich am realen Fahrzeug nicht gefunden habe. Allerdings lagen auch zwei verschiedene Fahrzeugscheine im Auto. Hier wurde wohl was verwechselt seitens Globalrent. Abgabe nach den Öffnungszeiten okay, nur das man dann einen Kilometer laufen muss zum Schlüsseltresor war ärgerlich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 9
" Die Abwicklung war sehr gut. "
" National Köln-Bonn Airport war sehr freundlich und kompetent "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" DSGV "
" Schneller Check-Out und Rückgabe, sauberer, fast neuer Wagen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Habe schon oft bei Auto Europe gebucht und war immer, auch dieses Mal zufrieden. Buchungen und auch Buchungsänderungen funktionieren tadellos, Preise sind gut, weiter so! "
" Hallo. Ich habe Oberklasse (FDAR) gebucht. Es war dann aber vor Ort kein entsprechendes Fahrzeug vorhanden! Ärgerlich. Ein Fahrzeug der Premiumklasse (Mercedes E) hätte ich nur gegen einen hohen Zuschlag bekommen können, was ich aber nicht wollte. Einziger geräumiger Wagen mit Automatik war ein 9-Sitzer Bus, der allerdings viel zu groß für meine Zwecke war. Letzten Endes musste ich leider enttäuscht weil mangels Alternative seitens Hertz mit einem kleinen Mini-SUV (Kompaktklasse?) Vorlieb nehmen. Ich hatte zuvor extra meine Buchung zur höheren Klasse geändert... Außerdem gab es bei der Rückgabe wohl einen Fehler der Tankanzeige: Obwohl ich zuvor voll getankt hatte, zeigte der Wagen nur knapp voll an. Daraufhin musste ich von der Hertz-Station nochmals zur Tankstelle fahren, jedoch passten gerade noch zwei Liter Benzin bis zum Überlaufen in den Tank und an der Anzeige änderte sich nichts. Ärgerlich (für den Fahrzeugfehler kann Hertz nichts, aber es ließ die Enttäuschung über das gemietete Fahrzeug noch wachsen) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr uebersichtlich "
" Immer gure Erahrung, unkompliziert und schnell "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bin sehr zufrieden "
" Gute tankregelung Sehr komfortabel wenn man leer abgeben kann Zu normalen preisen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Extra "
" Ales bestens, super service schneller abwicklung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Positiv "
" Positiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Gut, besonders durch den Telefonservice "
" In der Filiale flexibel und kundenorientierte Art "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Alles in allen wieder mal unkompliziert und sehr gut. Eine kleine Verbesserung wäre, die möglichen Zusatzkosten (bspw. Fahrt ins Ausland) direkt bei der Buchung zu erfassen und/oder zumindest deutlich anzuzeigen. Der Gesamtpreis, wäre somit noch transparenter. "
" Was leider negativ aufgefallen ist, dass der Mietwagen nicht vollgetankt (nur zu 5/8) übergeben wurde. Jedoch mit dem Hinweis, diesen mit gleichem Tankstand wieder zurück zu geben. Wie bitte tankt man 5/8 an einer Tankstelle??? Dieser immer mal wieder auftretende Umstand bei Enterprise trübt leider immer wieder den ansonsten guten bis sehr guten Gesamteindruck! Zumal mal trotz vor Ort freundlichen auf diesen Umstand hingewiesen, bisher keine Besserung in Sicht ist und man als Kunde verärgert geht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Ansonsten alles perfekt. "
" Die Fahrzeugkontrolle in Köln war nicht genau, so dass in Memmingen ein kleiner Schaden festgestellt wurde, der garantiert nicht von mir sein konnte. Die Übergabestelle in Köln war zudem so dunkel, so dass dieser Fehler weder von mir gesehen wurde noch auf dem von mir gemachten Foto sichtbar war. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles easy. "
" Das Team war reizend und extrem hilfreich Danke für den tollen Service. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlose Abwicklung. "
" Soweit alles gut, aber das Fahrzeug könnte sauberer übergeben werden (leere Snackverpackungen im Auto, Windschutzscheide nicht geputzt [von innen], keine Parkscheide im Auto) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Alles super - wie immer :) "
" Alles war super, bis auf die Abgabe. Wir haben das Auto mit 50% Tankfüllung wiedergebracht. Mir ist klar, dass das Auffüllen ein Service ist, aber dafür 3,50€ per Liter zu zahlen finde ich definitiv zu viel! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 10
" Unkomplizierte Buchung, Hilfe bei Fragen oder Problemen. Zugesagte Stornierung 48 Std vor Antritt funktioniert problemlos. "
" Freundliches Personal, hilfsbereit. Fahrzeuge entsprechen meistens den Angeboten. Technischer Zustand top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Über Auto Europe das Auto zu buchen hat sich wie immer gelohnt! "
" Sehr kompetente schnelle Abfertigung, gern wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Süper Leistung "
" Sehr freundlich und Vorkommen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Tolle Versicherungspakete "
" Bei Abgabe wurde bestätigt, dass alles in Ordnung sei und im Nachhinein haben eine Nachricht erhalten, dass ein Schaden festgestellt worden ist, der nun untersucht ist. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 10
" Saubere, schnelle zügige Buchung, wie immer. Prima! "
" Die Ausleihe war problemlos und freundlich und das Fahrzeug vorhanden. Leider war es nicht vollgetankt, aber dies wurde vermerkt. Allerdings waren mehrere Schäden nicht im voraus vermerkt und mussten auf meine Bitte hin nachgetragen werden. Bei der Rückgabe, die ich zum ersten Mal überhaupt als "Drop-Off" durchgeführt habe, wurde allerdings dann vom Vermieter ein großer Lackschaden vermerkt. Allerdings wurde ich davon nicht unterrichtet und habe auch keine Rückgabebestätigung erhalten. Erst auf mein Nachfragen nach ein paar Tagen bekam ich diese Auskunft und Bilder des Schadens. Auf meine Rückfrage hin konnte dieser Schaden beim Fahren unmöglich unbemerkt von mir als Fahrer hat geschehen können. Gleichzeitig bin ich mir extrem sicher (da ich nur eine kurze Zeit gefahren bin und die Abstellplätze waren gesichert waren), dass der Schaden nicht während meiner Mietdauer eingetreten ist. Also bleibt nur, dass ich ihn bei der Ausleihe neben den anderen Schäden übersehen habe oder nach dem Drop-Off aufgetreten ist. Zum Glück habe ich eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung abgeschlossen direkt beim Vermieter ("DV zero excess"), ansonsten wäre es extrem ärgerlich. So wundert es mich nur, dass mit solchen Schäden der Wagen ohne diese anzumerken ausgeliehen wurde, bzw. sie im Nachhinein aufgetreten sind ohne mich darüber in Kenntnis zu setzen oder mir ein Rückgabeprotokoll zu übersenden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 4
" Immer super Angebote "
" Freundliche Mitarbeiterin am Schalter, keine Wartezeit, schnelle abholung und schönes Auto. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Tadellos "
" Upgrade bekommen. Top. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut "
" Alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich habe gute Erfahrung mit Auto Europe gemacht "
" Freundliche und kompetente Kontakte mit dem MA des Schalters "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auch alles super, danke!! "
" Alles prima, vielen Dank! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mit Auto Europe war wie immer alles in Ordnung. Wenn es ggf. etwas zu kritisieren gab, dann der Umstand, dass etwaige Zusatzkosten (Beispiel Fahrt ins Ausland) besser kommuniziert werden sollten. Gerade wenn bereits bei der Buchung von Seiten des Kunden darauf hingewiesen wird. Dann sollten explizit die zusätzlichen Kosten angezeigt bzw. angegeben werden. "
" Soweit so gut. Es gab einzig eine kleine Irritation bei der Fahrzeuganmietung / Abholung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Preis _ Leistungsverhaeltniss GUT! "
" Auto Zusatnd war nicht so sauber...bei der Abholung hat der Kollege am Flughafen Hannover kein Wort gesprochen....(was eigentlich nicht so wichtig war) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 7
" Alle bestens "
" Alles bestens, schnelle und problemlose Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gesamturteil zufriedenstellend. "
" Der als Upgrade zur Verfuegung gestellte Nissan Quashkai hat einfach zu wenig Kofferraumflaeche. Man konnte noch nicht mal einen grossen und kleinen Koffer unterbringen. Also von diesem Standpunkt absolut kein Upgrade. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Nutze Auto Europe seit vielen Jahren. Bisher haben alle Buchungen wie geplant und ohne Probleme geklappt. In vielen Länder! Auch weiterhin eine erste Wahl wenn ich mal wieder einen Leihwagen benötige - irgendwo auf der Erde "
" War das zweite mal das ich bei ENTERPRISE einen Wagen geliehen habe. Insgesamt okay und alles und wie vertraglich vereinbart. Nur die Freikilometer sind sehr gering. Daher noch nicht öfter gebucht "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer Gut "
" Sehr Gut ohne Probleme "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 7
" Problemlos "
" Reibungsloser Ablauf "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bereits zahlreiche Anmietungen über AutoEurope getätigt. Bisher alles zu meiner Zufriedenheit. Es sollte ein Softwaremodul geben, dass den Anmietenden darauf aufmerksam macht, dass sich der Anmietpreis reduziert hat, so dass er leichter erkennen kann, wann sich der Preis zu seinen Gunsten verändert. Das wäre ein echtes Unterscheidungsmerkmal zu anderen Vermittlern. "
" Die Autoübergabe erfolgte ohne Einweisung durch Mitarbeiter von Budget. Da die Übernahme abends geschah, war die Chance weitere Mängel zu finden gleich Null. Die Autorückgabe erfolgte ebenfalls ohne Mitarbeiter von Budget (Kontrolle vor Ort). Trotz dieser möglichen Risiken verlief alles unkompliziert und letztendlich einwandfrei. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer positiv, auch wenn Global Rent nicht der Hit ist "
" Das Auto ging eigentlich gar nicht ... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Super gut "
" Alles war gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ok "
" Okok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer gut. "
" Einfache Anmietung. Kein Versuch unerwünschte Leistungen zu verkaufen. Leider das Wunschfahrzeug (Polo) nicht mehr verfügbar; aber Skoda war auch ok. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkompliziert gute Angebote Viele Werbemails "
" Sehr nettes Personal gute Fahrzeugauswahl Super Fahrzeug "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Übersichtlich und problemlose Reservierung des Fahrzeuges "
" Reibungsloser Ablauf bei Abholung sowie Rückgabe. Freundliches Personal "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Parfait! "
" Sehr nette Mitarbeiterin am kölner Flughafen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles wieder sehr gut. "
" Alles wieder sehr gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles ok hatte nur etwas Schwierigkeiten den Schalter zu finden da niergenwo stand in welchem Terminal die Autovermietung zu finden ist. "
" Sehr freundlich Personal "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer bestens gelaufen, großartige Preise. Ich miete nur über autoeurope und habe es häufig weiter empfohlen. "
" alles ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr freundliche und zuvorkommende Bedienung bei der Abholung des Fahrzeuges "
" Es wäre immer wünschenswert, wenn die Miete des Mietwagens relativ günstig ist. "
" Es wäre immer wünschenswert, wenn die Miete des Mietwagens relativ günstig ist. "
" Alles bestens, gerne wieder, vielen Dank "
" Schneller Service und reibungslose Abwicklung an jedem Standort den wir bereits genutzt haben. "
" Alles bestens! Sehr einfache Onlinebestellung - man ist innerhalb von fünf Minuten durch! Es hat alles reibungslos funktioniert und es gab keine versteckten Kosten! "
" Alles bestens! Ich komme auf jeden Fall wieder. Der Service ist freundlich und sehr zuverlässig. "
" schnelle und einfache Buchung, zuverlässig günstige Preise "
" Auto stand bereit, keine Schlange am Schalter, alles ok "
" Sehr netter Service in CGN. "
" von der Bestellung über das Anmieten, bis zur Rückgabe alles war perfekt und empfehlenswert "
" siehe oben "
" Alles perfekt "
" Sehr kompetent und freundlich "
" Alles bestens. "
" freundlich, kompetent "
" neuere Wagen sollten automatisch ein Navi enthalte... "
" neuere Wagen sollten ein Navi enthalten... "
" Sehr zufrieden mit überaus freundlichen Empfang und dem neuen Fahrzeug "
" Leihwagen hatte mehrere leichte Beschädigungen, Ölwechsellampe brannte, musste Öl nachfüllen und Innenraum roch nach Zigarettenqualm "
" Sehr übersichtlich mit telefonisch erreichbarem Service, nutze ich immer! "
" Super toller Service mit tollem Upgrade! Vielen Dank! "
" mehmals benutzt. sehr zufrieden! "
" mehmals benutzt. sehr zufrieden! "
" Es war wie immer alles perfekt. "
" Mit dem Mitarbeiter sind wir sehr zufrieden, es läuft alles reibungslos und kompetent ab. "
" Im Dezember sollte ein Eiskratzer im Fahrzeug vorhanden sein, fehlte leider. "
" Hat alles ohne Probleme geklappt. "
" Auto war in einem super Zustand.Abwicklung ohne Probleme.Danke Global Drive "
" Es wäre gut,wenn eine Parkscheibe im Auto wäre. "
" Mitarbeiter sehr aufmerksam und sehr freundlich, einfach perfekt. "
" Sehr freundlich und schnell bedient, habe in zwei Wochen nochmals das vergnügen eine Wagen zu mieten! "
" Alles perfekt. Sehr freundliche und kompetente Service-Kräfte. "
" Exzellent gepfleger Leihwagen, gut ausgestattet. "
" einfach und transparent "
" guter Wagen keine Wartezeiten "
" gutes Auto, sehr gepflegt, einwandfreies Fahren "
" kurze Wartezeit bei der Abholung ist sehr wichtig, diesmal waren es etwa 15 Minuten "
" Ich fand ihn untermotorisiert. Ich war im Sauerland, da war das bemerkbar. Lag vielleicht zum einem daran, welche Kategorie die ich ausgewählt habe. Allerdings habe sonst auch Opel Corsa oder Polo, die verhielten sich meiner Erinnerung nach anders. "
" Super Auto!! Gerne wieder!! "
" alles perfect "
" Alles perfect. "
" Hatte einen kleinen Skoda gemietet. Aber einen größeren Yeti mit knapp 2.500 km bekommen. Alles super. Immer wieder gerne. Sehr nette, freundliche Abwicklung. Beim Kommen und auch beim Gehen. Alles komplikationslos. "
" Hatte einen kleinen Skoda gemietet. Aber einen größeren Yeti mit knapp 2.500 km bekommen. Alles super. Immer wieder gerne. Sehr nette, freundliche Abwicklung. Beim Kommen und auch beim Gehen. Alles komplikationslos. "
" Alles i.O. Bei neuen Autos sollte die Elektronik vorher erklärt werden. Besonders bei älteren Personen. "
" Sehr freundlich und unkompliziert. Wie gesagt, bei voll elektronischen Autos, Elektronik des PKW kurz erklären. Besonders bei älteren Leuten. Regine "
" Einwandfreie Abwicklung, alles bestens gelaufen, Alamo hatte perfekte Kundenservice ! "
" Bester und sehr freundlicher, perfekter Kundenservice ! "
" 1000,00 Selbstbeteiligung empfinde ich als zu hoch! "
" Professioneller freundlicher Service. "
" Einfach sehr gut "
" Immer wieder sehr gute Angebote fuer eine kurzfristige Anmietung in verschiedenen Staedten zu sehr guenstigen Preisen. "
" Schnelle Bedienung am Schalter, Auto selbst in sehr gutem Zustand. "
" Richtig gute Betreuung. Vielen Dank "
" Wie immer; der Service passt "
" ALAMO : super Preis-Leistungsverhältnis "
" Alles super unschlagbarer Preis "
" Super Service sehr nette mitarbeiterin! "
" Alles bestens. Sehr guter Service. Nettes Personal. "
" Noch mehr Filtermöglichkeiten nach Bedarf. "
" Wunderbar, dass das Autoradio DAB+ Empfang geboten hat - ein neues Erlebnis. "
" Kundenservice sehr gut / Personal sehr freundlich und entgegenkommend. Beim übernommenen Auto war aber ein Mangel im Übernahmeprotokoll nicht vermerkt (Dachhimmel verschmutzt), und die Tankanzeige zeigte nicht den realen Füllstand des Tanks an / funktionierte nicht (stand erst lange auf VOLL, fiel dann innerhalt einer Sekunde auf LEER), was sich erst während der Fahrt herausstellte. "
" Empfehlenswert "
" Diesesmal waren wir sehr zufrieden, ganz anders als beim letzten Mal in Malpensa bei Goldcar. "
" Sehr guter Mitarbeiter, zuvorkomment und kompetent. "
" Sehr freundliche und flexible Mitarbeiter in der Station. "
" Sehr gute Beratung bezügl. Fahrzeug für Transport Rollstuhl. "
" schnell und übersichtlich. "
" Sehr freundlicher Service. "
" Gute Übersicht, hat alles zur vollsten Zufriedenheit funktioniert. "
" Buchung, Abholung und Rückgabe des Fahrzeuges hat einwandfrei funktioniert. Sehr nette Beratung und Einweisung bei Abholung des Fahrzeuges. "
" s. oben "