Auf dieser Seite können Sie von unseren Kunden einige Erfahrungsberichte zu Mietwagen in Frankfurt lesen. Wenn Sie Frankfurt, die größte Stadt in Hessen, besuchen finden Sie das Wirtschafts- und Finanzzentrum Deutschlands vor. Die Stadt ist bekannt für ihre futuristische Skyline und den verkehrsreichsten deutschen Flughafen. Frankfurt ist außerdem die Heimat der Europäischen Zentralbank und der Deutschen Börse.
Seit der Gründung von Auto Europe 1954 arbeiten wir mit den besten Autovermietern der Welt zusammen. So können wir unseren Kunden die besten Preise anbieten und zusammen mit unserem hervorragenden Kundenservice finden Sie hier das perfekte Angebot. In Frankfurt gibt es zahlreiche Stationen in der Stadt, wo Sie Ihren Mietwagen abholen können. Sie haben aber auch die Möglichkeit Ihren Mietwagen am Flughafen oder am Hauptbahnhof in Frankfurt abzuholen.
" Leider inzwischen teurer geworden. Kein günstiges Vollkasko mehr. "
" Es wird kein Rundumsorglospaket von Autoeurope selbst mehr angeboten. Man muss die teuren Aufpreise der Anbieter wählen. Damit ist für mich ein Hauptgrund für meine Wahl weggefallen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 10
" Ich buche seit ca 30 Jahren nur über Autoeurope.de "
" Sehr freundlich, Auto perfekt nur 11.000 km, Navi leicht zu bedienen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles in Ordnung soweit Der Preis für das gleiche Auto war 250 € günstiger als bei der Vermietung direkt und das bei 7 Tage Miete "
" Nicht sonderlich kooperativ "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 3
" Wie immer - Der Preis war gut, ein Auto ist leicht auszuwählen und wir haben seit Jahren keinen Problemen gehabt. "
" Leicht zu finden, gut organisiert und ganz nette Leute. War genau es sein sollte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles ok "
" Statt T-Roc wurde mir ein etwas kleineres Auto gegeben. Ich kenne mich nicht mit Autos aus, von daher konnte ich dazu nichts sagen. Dann wurde noch ein Zuschlag fällig, weil ich nach Belgien fahren muss. Ist doch eigentlich EU, alles eins - oder? "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer weiter so. Danke!!! "
" Alles wie immer Perfekt!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Leider wurde mir nicht geholfen die Fahrzeugklasse im Nachhinein zu erhalten, die ich gebucht hatte. Ich waere bereit gewesen nach der Abholung in den kommenden Tagen an eine andere Uebernahmestelle von Alamo zu kommen. Hierzu gab mit Autoeurope keine Unterstuetzung. "
" Habe bei der Anmietung nicht die gebuchte Fahrzeugklasse erhalten und musste ein Downgrade akzeptieren. Ich habe die Beschwerde ueber den Kundenservice bei Autoeurope laufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Opel Insignia Kombi gebucht, Opel Astra Kombi bekommen. Dieser ist deutlich kleiner. Damit war der Mehrpreis unnötig und ich konnte nicht mein komplettes Gepäck befördern. Kindersitz hat gerade so reingepasst. Also wurde nicht das geliefert, was mit Bild beworben wurde. Schade. Auch kein Feedback der Vermietung hierzu. Sonst alles OK. "
" Opel Insignia Kombi gebucht, Opel Astra Kombi bekommen. Dieser ist deutlich kleiner. Damit war der Mehrpreis unnötig und ich konnte nicht mein komplettes Gepäck befördern. Kindersitz hat gerade so reingepasst. Also wurde nicht das geliefert, was mit Bild beworben wurde. Schade. Auch kein Feedback der Vermietung hierzu. Sonst alles OK. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" alles Bestens "
" Alles in Ordnung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unflexibel. Nicht hilfreich. "
" Alles ok. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 5
" Perfekt immer weiter so!!! "
" Alles wie immer OK! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Uebersichtlich "
" Alles perfekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr guter Service und uebersichliches Angebot auf der Online Platform "
" Hatte Glueck da ich erst Abends angekommen bin, dass die Wartezeit dieses Mal recht kurz war. Leider war wieder keine gelbe Warnweste im Auto. Dies sollte bei der Fahrzeuguebergabe immer der Fall sein. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" gut "
" gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" ist besser geworden "
" ist o.k. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Bereits zum zweiten Mal ein Fahrzeug gemietet. Alles hat bestens funktioniert ! "
" Guter Service, hervorragende Abwicklung, gerne wieder! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" keine Probleme "
" alles hat gut geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" efficient, seriös "
" Tank war nur halb voll, wurde dann korrigiert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" gut "
" Wheego betreibt in beiden Terminals einen Schalter. Auf unserem Voucher stand Abholung in Terminal 2 . Da wir in Terminal 1 ankamen kamen wir am dem Schalter vorbei. Wir landenten nach 06.00 Uhr Der Schalter war nicht besetzt. Wir spllten das Fahrzeug eh in Terminal 2 in Empfang nehmen. Also wechselten wir das Terminal. In Terminal 02 war der Wheego Schalter auch nicht besetzt, Hier stand ein Hinweisschild mal solle den Sachalter im Terminal 1 aufsuchen. Also wieder zurück ins Terminal 1. Hier war jetzt ein junger Mann, welcher uns bat ein wenig zu warten. Der Computer f´ährt grad hoch. Als wir in darauf ansprachen , dass wir schon vor fünfzig Minuten hier waren, erwiderte er sehr unfreundlich dies könne nicht sein, der Schalter wäre seid 06:00 offen , und er sei vor Ort gewesen. Die Fahrzeugübernahme war wieder in Terminal 2. Da mein Mann nicht gut zu Fuß ist, hatten wir Rollstuhlunterstützung durch eine Mitarbeiterin am Flughafen, welche meinen Mann die zweieinhalb Stunden und zweimaligen Terminalwechsel unterstützte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schnell und zuverlässig; bei der Abfrage zu einem Upgrade müsste der Preis zusätzlich ausgewiesen sein; damit man vor der Buchung schon sieht, was für einen proeslichen Unterschied es macht "
" Übergabe zügig; Upgrade auf eine höhere Klasse erhalten; Fahrzeug top; Rückgabe dauerte etwas, da Mitarbeiterin nicht gleich vor Ort; Lage bei Terminal 2 bringt eine etwas längere An- und Abreise mit sich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Alles in Ordnung "
" Alles okay "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Lange Wartezeit bei der Abholung ca. 50min. "
" - "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Gute Kommunikation, klare Bedingungen, keine versteckten Dinge. Naechstes Mal gerne wieder "
" Lange Wartezeit am Counter und nur wirklich 2 MA anwesend. Ansonsten war alles gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wird in Zukunft wieder meine 1. Wahl sein. "
" Perfektes Team, schnelle Abwicklung, schnelle Rückgabe, sehr guter Preis. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr gute Angebote. Auto Europe ist meine Wahl, auch für die Zukunft. Alles war gut, der Preis stimmt und ich konnte einfach mit meiner amerikanischen Credit Card buchen. Danke an Auto Europe "
" Sehr freundliche Mitarbeiter, prompte Bedienung, Mietwagen war nicht vorhanden aber ich bekam sofort einen anderen eine Klasse höher. Mietwagen Abholung einfach, Auto war neu, sauber und voll getankt, freundliche Mitarbeiter in der Abholung, Rückgabe. Sehr gute Versicherung, alle Kilometer frei. Rückgabe ohne Probleme und einfach. Bin sehr zufrieden. Würde wieder mit WHEEGO ein Auto mieten. Danke! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Übersicht. Speicherung der Daten erleichtert Ablauf "
" Fahrzeug in perfekten Zustand. Rasche Erledigung bei Abholung und Ankunft "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Empfehlenswert "
" Trotz katastrophaler Zustaende beim Abholen des Wagens am Frankfurter Flughafen waren die Mitarbeiter "Spitze". "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Problemlose Buchung "
" Filiale etwas weiter weg von meinem Standort, trotzdem gut erreichbar. Nette Mitarbeitende. Ging alles schnell und Problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mitarbeiter am Telefon hatte eine Mail an Avis geschickt. "
" Hilfe am Telefon verweigert. Es ging um Verspätung der Abholung. Weil über Vermittler gebucht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Wir waren sehr zufrieden, lediglich die Kosten könnten von Anfang an transparenter sein (Zusatzgebühren Flughafen, Auslandsfahrt etc). "
" Die Wartezeit am Schalter war relativ lang, ist am Flughafen aber vielleicht nicht zu vermeiden. Auf Anfrage der Mitarbeiterin haben wir uns für ein kostenpflichtiges Upgrade entschieden, das sich aber auf jeden Fall gelohnt hat, das Auto war super! Rückgabe war unglaublich unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Immer so weiter!!! "
" Wie immer alles Perfekt! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" vielen Dank "
" war alles Perfekt immer wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Meldet sich nicht auf Emails. Weigert sich mit mir in Kontakt zu treten "
" Haben kein Auto bekommen, und kein Geld zurück bekommen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Machen Sie so weiter! Danke!!! "
" Wie immer alles Perfekt!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Long time user, always returning to Auto Europe. "
" The car I was given had an engine failure, but was still operating. 1.5 hours after I started my trip, the failure occurred. For the whole day Wheego has been unable to deliver a repair car to check the failure. One proposed solution was to make a 600 km detour to replace a car. I was then promised a car swap at my destination, which then turned out to be impossible. I therefore travelled the whole week with the constant fear of break down. Overall I called probably 8 times. Most of the time I was promised a call back. This happened only once. In most cases I was greeted with annoyance or arrogance from the help desk. I am normally very understanding and not demanding, but none of the services you would expect from a reputable rental car worked this time. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 1
" gut "
" sehr gut !!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Übersicht über die Angebote. Klare Vorlagen für Entscheidungen "
" Bei Ankunft zum Empfang des Fahrzeugs, keine PKW´s verfügbar. Kurze Wartezeit und dann rasche Bedienung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Always great. "
" It was not very nice to find the office in terminal 1 closed, have to go to terminal 2 and be told that I could not return the car to terminal one (as I signed up for). The cross border fee was about 3 times higher than that of other companies. After a car change (there was a warning on the first choice) I was given a car that definitely looked smaller than the SUV that I asked for, and was pretty old and with a large visible bump on the side. When I returned the car, the 2 people in charge could not receive it and inspect it because they were playing video games ("we are in pause") "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 4
" gut "
" gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Sehr gute Übersicht über den Markt . "
" Sehr schnelle Übergabe; frendlche und professionelle Einweisung; PKW in perfektem Zustand; Problemlose Rückgabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" problemlos "
" positiv aber Mitarbeiter bei Rueckgabe war unfreundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Guter Vergleich . "
" Sehr nettes Personal! Alles top ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" kein Problem "
" Es wurde bei der Übergabe ein E-Fahrzeug angeboten, ohne dass dies bekannt war. Bei der Rückgabe des Fahrzeugs war keine Tankmöglichkeit verfügbar. Der Rückgabeort Terminal 1 am Airport Frankfurt ist durch die Ausschilderung nicht auffindbar. (Die letzten beiden Punkte gehen nicht zu Lasten von Enterprise. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter! "
" Hat alles gut geklappt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" im Bestaetigungsschreiben waere es hilfreich, wenn genauer auf den Abholungs Ort hingewiesen wuerde - obwohl ich mitgeteilt hatte, dass ich im Terminal 2 in FRA ankomme, stand dort reichlich verklausuliert, dass meine Abholung 'eigentlich' wohl im Terminal 1 vorgesehen gewesen waere... unklar! "
" bei Ankunft mit Finnair (wie mitgeteilt) am terminal 2 des Flughafens Frankfurt, konnte man 'Buchbinder' nirgendswo' sehen - erst nach einigem Suchen und Anruf bei der Flughafen Info konnte ich erfahren, dass Buchbinder mit Europcar zusammenarbeitet... danach dauerte der Anmietung-Vorgang laenger als erwartet (Gute 10 Minuten) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfach super !!!! "
" Wir Musstenn1 1/2 Stunden auf das Fahrzeug warten , weil es nicht fertig war !!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 2
" Auto Europe prima "
" Ich musste nach ewigem Hinhalten zwei Stunden auf das Fahrzeug warten, weil an der Station nicht genügend Fahrzeuge vorhanden waren. Das Fahrzeug wurde dann anscheinend von einer anderen Station gebracht. Ich musste dann ein E-Auto nehmen, obwohl ich einen Verbrenner wollte. Hertz versucht jetzt, mir auch noch eine Einweggebühr aufzubürden obwohl ich das Fahrzeug am selben Ort zurückgebracht habe, wo ich es abgeholt habe. Insgesamt extrem unverschämt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 8
" I like the transparency and ease of process. "
" With Buchbinder I always get the best cars. Whenever I can I try to use them. I did not like the limitation to 200 km /day. It worked for me, but I preferred the previous typical limitations of 300 km/day. It gave more peace of mind. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hi "
" Das Auto war sehr dreckig und mufelte "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 4
" Sehr unkompliziert und seriös "
" Der Wagen war gut und preiswert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Für mich ist es die perfekte und schnelle Seite,auf der ich alle Anbieter miteinander vergleichen kann und mich darauf verlassen kann,dass alles reibungslos verläuft! "
" Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und das Auto entsprach mehr als meinen Erwartungen-ich glaube es war sogar ein Upgrade! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich miete seit vielen Jahren jedes Jahr ein Fahrzeug für etwa einen Monat und habe bisher immer gute Erfahrungen mit Auto Europe gemacht. "
" Alles war sehr gut. Es gibt überhaupt nichts zu bemängeln. Ich bekam sogar kostenlos ein Fahrzeug der nächsthöheren Klasse, ohne Aufpreis. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Machen Sie so weit alles klappt!!! "
" Alles wie immer perfekt!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Perfect. Danke. "
" Rückgabe am Flughafen Augsburg war problematisch. 10 Uhr 15 Flughafen-Gebäude war verschlossen. Keine Möglichkeit die Auto-Schlüssel abzugeben. Musste Europcar Hotline anrufen. Die Hat mich durchgeschaltet an E-car Augsburg. E-car Augsburg berichtetet dass es normal sei, dass kein E-car Mitarbeiter vor Ort ist. Ich sollte die Auto-Schlüssel beim Abflug im "Kasten" deponieren. Die Halle war jedoch geschlossen. Zuletzt is eine Mitarbeiterin von E-car Augsburg zum Flughafen gefahren und konnten die Schlüssel überreicht werden. Nette Mitarbeiterin aber inakzeptable Organisation bei E-car. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 10
" void "
" Die Station hatte zur vereinbarten Zeit vereinbarten Tag kein Fahrzeug in der von mir reservierten Größe verfügbar. Stattdessen bot man mit ein kleineres Fahrzeug an. Ein adequat großes Fahrzeug war erst am nächsten Tag verfügbar. Wir konnten daher erst am nächsten Tag in unseren Urlaub starten. Ganz schlecht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 1
" Sehr gute übersichtliche Webseite und super ist die Änderung oder selbst Stornierung bis 48h vor der Anmietung "
" Sehr guter Service. Leider hatte das Fahrzeug keine Warnweste. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Angebote und einfache Reservierung, klar verstaendliche Online Anwendung. "
" Freundliche und schnelle Bearbeitung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Alles zur Zufriedenheit abgelaufen. "
" Schnelle und unkompliezierte Abholung und Rückgabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Es ist sehr kompliziert Preise zu vergleichen. Allerhand zusätzliche Kosten und Gebühren sind nicht deutlich detailliert. Bei rentalcars.com ist es oft leichter zu vergleichen. "
" Wucherpreise, sonst war alles zufriedenstellend. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich have seit Jahren Auto Europe benutzt und wuerde es empfehlen. "
" Gutes Service und guter Preis "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" I always rent cars with Autoeurope with no issues. Usually the price is very competitive and the service is excellent. I cannot understand what happened this time. "
" Despite having booked a car, at the desk I was told that the car was not available. The employer at the desk was not supportive. Therefore, I was recommended to call Autoeurope to discuss the issue. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" personal an Schranke top, in der garage beim auto angeben super top. "
" leider Kein personal in der garage beim autoabholen, neuwertig auto øhne sitzheizung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" War unkompliziert und alles recht einfach von der Abwicklung her. "
" Mir fehlte eine kurze Einführung zum Auto. Was mich allerdings wirklich schockierte, dass mir im November ein Auto mir Sommerreifen übergeben wurde. Das bei Minusgraden und Schneefall. Ich hatte nicht darauf geachtet, da ich gar nicht auf diese Idee kam. Bei der Rückgabe des Wagens wurde ich darauf angesprochen, dass ich mit Sommerreifen gefahren bin. Dir Jungs bei der Rückgabe waren sehr nett. Doch ist es in der Tat etwas kompliziert, wenn man von Terminal 1 fliegt und das Auto in Terminal 2 abgeben muss, mit all dem Gepäck dann im Shuttlebus... Auch war es schwierig das Büro im Flughafen im Terminal 1 zu finden. Das Auto selbst war in Ordnung, in sehr gutem Zustand und sehr sauber. Doch das mit den Sommerreifen im Winter ist für mich eine grobe Fahrlässigkeit gewesen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 5
" Gute Möglichkeit die verschiedenen Anbieter zu vergleichen. Immer kompetente Vertragspartner "
" Gutes Preis-Leistungs Verhältnis! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr übersichtlich. Gut mit den bereits gespeicherten Daten "
" Alles sehr effizient. Wagen sehr gut gewartet .Sehr gutes Fahrzeug in der bestellten Kategorie "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Oben geschilderte Problem and Autoeurop weuitergeleitet, bis heute kein Feedback erhalten. Ebenfall habe ich das Geld nicht zurückerstattet bekommen. Hier ebenfalls keine Hilfe oder Alternativen angeboten "
" Freitag abend in Frankfurt mit Familie gelandet wurde mir eröffnet, dass ich bei Buchbinder blockiert bin. Keine Angabe bezüglich Gründe, keine Alternativen. Mit anderen Worten wir wurden im Rgene stehen gelassen . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" einfache Uebersicht und Bucungsvorgang schneller Weg sur Buchung "
" Sehr freundlich, gute Beratung Persoen;icher Empfang bei der Rueckgabe sehr unkompliziert und schnell "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfache und schnelle Buchung "
" Sehr nette und kompetente Mitarbeiter und schnelle Anmietung und Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles iO "
" Alles Super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" einfache Abwicklung, sehr freundlicher Service "
" einfache Abwicklung, sehr freundlicher Service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine Probleme; Internetseite funktioniert "
" Das Parkhaus für Mietwagen beim Hbf. Ffm ist nur per Karte zugänglich. Leider bekam ich keine ausgehändigt. Zum Glück öffnete ein Mitarbeiter einer anderen Vermietung die Eingangstür und er gab mir auch eine Karte für die Ausfahrt. Obendrein war der Fahrstuhl defekt und wir mussten unsere Koffer in den 8. Stock schleppen. Dies war auch noch zwei Tage später der Fall! Auch hat Europcar die Blockierung von €300 erst nach 14 Tagen aufgehoben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Gutes Portal "
" Fz. war bei Übergabe erheblich beschädigt. Grosse Delle in der Tür hinten links. Entgegen der Vereinbarung war Ad Blue fast alle. Das habe ich erst nach der Abfahrt festgestellt. Ich musste auf eigene Kosten auffüllen, um Fahren zu können. Bei Rückgabe hat sich der Mitarbeiter geweigert, dass als ihren Fehler anzuerkennen. Er wollte mich belehren und mir die Kosten von 26 € nicht erstatten. Das Fz. CITROEN DS 7 hatte einen schlechten Fahrkomfort. Bei dieser Agentur werde ich sicher nie wieder ein Fz. mieten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 3
" gut "
" gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles ok, unkompliziert "
" Ausgesprochen freundlicher Service bei Abholung und Annahme des Fahrzeuges "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Das Auto, das wir bekamen (Chinese Lynk + Company), war kompliziert zu fahren. Wir erhielten keine besonderen Anweisungen. Im Handschuhfach befand sich kein Handbuch (musste mir YouTube-Videos ansehen). Fehlermeldung auf dem Armaturenbrett zeigte niedrigen Reifendruck an. Der vordere rechte Scheinwerfer ging während unserer Fahrt aus. Ich werde dieses Auto in Zukunft nie mehr akzeptieren. "
" Das Auto, das wir bekamen (Chinese Lynk + Company), war kompliziert zu fahren. Wir erhielten keine besonderen Anweisungen. Im Handschuhfach befand sich kein Handbuch (musste mir YouTube-Videos ansehen). Fehlermeldung auf dem Armaturenbrett zeigte niedrigen Reifendruck an. Der vordere rechte Scheinwerfer ging während unserer Fahrt aus. Ich werde dieses Auto in Zukunft nie mehr akzeptieren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Alles okay "
" Kaution wurde belastet, noch nicht wieder gutgeschrieben. Außerdem kein Protokoll der Wagenrueckgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 8
" Bisher immer sehr gut... "
" Probleme mit der Zahlung der Amexco Karte (Kaution) . Golf statt Mini SUV "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gut und einfach "
" Freundlich und hilfreich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr guter Vergleich. Sicherheit als langjähriger Kunde. "
" Sehr freundliche und schnelle Übergabe und Rückgabe. Süv hatte ein Problem mit der Schliessanlage am Zielort (Baden Baden). PKW liess sich nicht mehr öffnen. Notdienst von Europcar reagierte rasch und nach 1 Stunde war die Pannenhilfe da und ermöglichte wieder den Betrieb des PKW ´s. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr gut - transparent, praktisch und preiswert. Einziger kleiner Makel war, dass beim Login auf der Website unter meiner Buchung die Abholadresse nirgends zu finden war - die Adresse gab es nur auf dem PDF Voucher via email - sie sollte aber praktischerweise auch in meinem Kundenkonto under der Buchung zu finden sein. "
" Sehr freundliche und zuvorkommende Betreuung durch die Mitarbeiterin Özlem. Fahrzeug war sehr neu und in perfektem Zustand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top Service bei Auto Europe "
" Habe Kundendienst während Anmietung kontaktiert aber keine Hilfe bekommen obwohl zugesagt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich bin sehr Zufrieden "
" Sehr effektive Fahrzeugabholung und freundlicher Mitarbeiter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut. "
" Rechnung undurchsichtig "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 6
" Guter Preisvergleich und Informationen "
" Schnelle Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles ausgezeichnet geklappt "
" alles sehr gut geklappt; eine Auto Beschreibung/Bediegung/Gebrauchsanleitung im Handschuhfach in Deutsch oder Englisch statt Schwedisch wäre einfacher für die meisten Mieter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" geht so "
" geht so "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 10
" Keine Rückerstattung bei vorzeitiger Rückgabe "
" Wird immer nur an die Ausleihstelle verwiesen, keine direkte Hilfe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" sehr gut "
" sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung war problemlos. Übersicht/Vergleich/ Optionen einfach. "
" Der Mitarbeiter am Schalter (Check in) war unverschämt unfreundlich und abweisend. Er hat mir auch nicht alle Infos (zum Auto und auch zur Rückgabe, etc) gegeben, ich müsste selber nach allem gezielt fragen. Es war kein A3 sondern einen Golf, der dazu einige Schäden hatte, die nicht aufgeführt waren. Ich hatte Vollkasko mit 0 SB, deswegen war für mich persönlich es kein Problem, aber für derjenige der ohne dieser Versicherungsschutz bucht, nicht ok. Der Mitarbeiter bei der Rückgabe war dagegen sehr freundlich und hilfreich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" S.a. "
" Freundlicher Device aber zu teuer. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Abholung Frankfurt - Rückgabe Hannover___hatte auch einen Termin in Koblenz. Bei ihren Angeboten gab es nur Autos mit 250-300 km Begrenzte Freikilometer. Sie sollten ihr Bearbeitungsmodül auch auf diese Krieterien umstellen. "
" Abholung hatte ich Frankfurt Airport Terminal 2 angegeben, Abholung fand im Terminal 2 statt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Sehr guter Service und Response. Buche nun schon seit vielen Jahren ueber AutoEurope und wurde noch nie entaeuscht. "
" Sehr kompetente Mitarbeiterin bei der Anmietung. Extrem hoeflich und zuvorkommend. Hatte noch nie so eine gute Betreuung und miete bereits seit mehr als 30 Jahren permanent Fahrzeuge an. Einzig moechte ich Anmerken dass ich ein sehr gutes Auto mit dem VW Tiguan hatte. Jedoch verstehe ich nicht wie heute die App Funktion nicht eingerichtet ist, damit man Google Map und andere Apps ueber das FZ Display verwenden kann. Auch sollte eine Sitzheizung in einer solchen FZ Kategorie Standard sein. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Immer wieder eine super Erfahrung und super Service. "
" Immer wieder eine super Erfahrung und super Service. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles zuverlässig - wie immer! "
" reibungslose Anmietung, da ich vorher schon einchecken konnte! Nette, erfahrene Mitarbeiterin (leider kann ich mich nicht an den Namen erinnern) . Rückgabe war flott und angenehm, Herr Robin Geisel war in kompetenter Weise behilflich. Der Wagen hatte 3 Kratzer von Vormietern, die aber bereits dokumentiert waren . Ich miete jederzeit gerne wieder bei Alamo! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Leider wurde mir am Terminal -2- FF Flughafen mitgeteilt, dass meine Kategorie nicht verfügbar sein und dass ich das Terminal zu wechseln hätte..... Zudem sei ich aufgrund "komischer" Angaben oder finanziellen Ausständen geblockt. Hatte keine Kenntnisse davon und es stellte sich eher als ein Eingabefehler seitens Angestellter heraus. Dafür konnte mir die Angestellte eine nächst höhere Kategorie verkaufen, da ich null Bock darauf hatte, das Terminal wechseln zu müssen..... In diesem Fall eher etwas zäh und mühsam, aber schliesslich coming to a good end. Jetzt warte ich einfach weiter auf meine Schlussabrechnung.... Aber da dies eh niemand liest, nehme ich mir Zeit und Mühe für......? "
" Im grossen und ganzen gut zufrieden, speditiv und freundlich. Was mich ärgert ist der Umstand, der Abschluss-Quittung meiner Buchung nachlaufen zu müssen. Mir wurde versprochen, nach meiner Rückkehr die finalisierte Abrechnung in meinem Geschäfts-Postfach vorzufinden und heute, mehr als 72 Stunden später, habe ich immer noch nichts und muss der Sache nachgehen! Warum klappt das nie -einfach nie- als Selbstläufer? Warum dieser Zusatzaufwand für mich? "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Alles problemlos und sehr freundlicher Service bei Abholung und Abgabe "
" Alles problemlos und sehr freundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" İmmer sehr gut. "
" Gerne wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gerne wieder. "
" Kleinstwagen gebucht ok! Aber konnte etwas Komfortablerer und ausgestatterer sein. Anmietung bei Herrn AMEND (Frankfurt) und Abgabe bei Herrn ENES (Düsseldorf) war Perfekt, grossen Lob an die beiden Herren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Nett und zuvorkommender Service, keine Probleme bei Abholung und Rückgabe. "
" Sehr schneller und guter Buchungsvorgang. Rückgabe war auch problemlos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Schnell, problemlos, "
" Sehr guter Service bei der Abholung des Fahrzeuges als auch bei der Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute Auswahl, alles hat gut geklappt "
" Nette Mitarbeiter, tolles Auto, alles hat gut geklappt! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" angenehm übersichtliches Portal, transparente Preisstruktur "
" alles einwandfrei - Buchung easy, Abholung ohne Schlange freundlich und schnell, Fahrzeug top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Freundliche Mitarbeiter schnelle Abwicklung "
" Habe noch nie jemanden am Schalter in Frankfurt angetroffen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Bisher immer sehr positiv "
" Freundliche Übergabe. Sehr gutes Fahrzeug; Schnelle Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gute Buchungsplattform "
" ich möchte mich sehr herzlich bei Ihrem Team am Flughafen Frankfurt bedanken! Die Dame am Schaltr war sehr freundlich und professionell! Ganz besonders hilfsbereit, höflich und professionell war Herr Jamai bei der Rückgabe des Fahrzeugs! Guter Service und angemessener Preis! Gerne wieder! Vielen Dank! Gabriella Curmi "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Ich bin langjähriger Kunde von Autoeurope.de. Ich habe im Laufe der Jahre viele Male bei Ihnen gemietet. Meine einzige Sorge ist, dass ich nicht daran interessiert bin, das günstigste verfügbare Auto zu mieten. Ich möchte ein Qualitätsauto von einem ehrlichen Vermieter mieten, kein billiges Auto, bei dem der Vermieter unehrlich ist und versucht, Sie um zusätzliches Geld zu betrügen. Mit solchen Vermietern sollten Sie keine Geschäfte machen. "
" Ich habe an diesem AVIS-Standort dreimal über Autoeurope gemietet. Jede Erfahrung war positiv. Ich habe vor, wieder bei ihnen zu mieten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Not happy! We booked size category "Van" on Auto Europe and got a MUCH smaller category "compact size" car at Hertz that did not fit our luggage and passengers at the airport - so the size categories on Auto Europe did not translate to Hertz in our case. The end effect was that we needed to buy and upgrade at Hertz station with additional costs of ~350 US Dollars. If we would have booked the compact size category right away at Europe the price would have been much less as well. So in all we believe that we have overpaid and got a car that much too small. "
" Hertz was acomodating and offered us an upgraded size car so that we could actually leave from the airport. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr gut "
" Auto war in top gepflegten Zustand. Mitarbeiter sehr freundlich. Leider musste ich recht lange bei Übernahme warten trotz online check in. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Anonym. Gute Preise. "
" Sehr wenig prozessorientierte, eher aktionistisch und (durchaus sympathisch) chaotisch. Fahrzeug war völlig anders als abgestimmt, Lösung nach vehementer Intervention, dann aber toll und initiativ. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 10
" Klare Darstellung. Sehr sicher "
" Rasche Übergabe. Sehr gute Positionierung der Garage am Flughafen. Neuester Wagen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Präzise Übersicht der Angebote . Gute Handhabung für Anpassungen "
" Rasche Abfertigung; PKW in perfektem Zustand. Sehr effiziente Rückgabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Als langjährige in Kundin von Auto Europe war ich bisher immer sehr zufrieden. Nur dieses Mal wurde ich von den Vertragsfirmen Avis und Budget über's Ohr gehauen. "
" Bin seit vielen Jahren Ihr Kunde, aber so etwas habe ich noch nie erlebt. Die Mitarbeiterin am Budget/Avis Schalter im Flughafen Frankfurt, Terminal 1, händigte mir nur ein kleines Infoblatt mit Parkplatz und Nummer sowie den Wagenschlüssel aus. Den Mietvertrag wollte sie mir per E-Mail zusenden. Was ungewöhnlich war. Als ich zum geparkten Wagen kam, war kein einziger Mitarbeiter der Vermieterfirma zu sehen, mit dem ich mangels Vertragspapier über vorhandene Schäden sprechen konnte. Nach einer halben Stunde fuhr ich los, weil mein Sohn vor dem Terminal 1 .ist meinem Gepäck auf mich wartete. Der stellte beim Einsteigen sofort zu einen klein en Steinschlag auf der Windschutzscheibe rechts von innen gesehen fest, der von außen wegen einer Verschmutzung nicht zu sehen war. Als ich nach 2 1/2 Wochen immer noch keinen Vertrag hatte, rief ich den Kundenservice am Sonntag, dem 29. Mai an. Der Mitarbeiter wollte mir den Vertrag sofort zusenden und bestätigte mir, dass darin mehrere Schäden am Wagen aufgeführt waren. Als ich aber den Wagen am 2. Juni im Terminal 1 zurück gab, meinte der da Mitarbeiter, der den Wagen kontrollierte, dass der Steinschlag neu sei und ich für die Reparatur aufkommen müsse. Kurz danach bekam er ich schon eine E-Mail mit einer Rechnung in Höhe von 728,66 Euro zugesandt. Das ist Abzocke höchsten Grades. Erstens habe ich den Schaden nicht verursacht und zweitens hatten die Mitarbeiter von Avis NB ein vorherigen Kontrollen geschlampt und wollten mir jetzt die Schuld geben. Im Internet fand ich dann noch viele Kunden-Beschwerden ähnlicher Art bei Budget. Bitte sorgen Sie dafür, dass diese fast kriminellen Machenschaften bei Budget und Avis aufhören. . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Gut "
" Bei Fahrzeugrückgabe wurden Schäden reklamiert, die nicht durch mich entstanden sind. Außerdem wurde trotz ausreichender Tankauffüllung zunächst Kraftstoffkosten abgebucht, jedoch nach Reklamation storniert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 10
" Okay "
" Okay "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" geplante Ankunftszeit Frankfurt Hbf. 14 Uhr - Öffnungszeiten des Schalters von Hertz nur bis 14 Uhr - Zugverspätung um mehr als 1 Stunde - Schalter nicht mehr besetzt - wir mussten zum Flughafen fahren und dort das Fahrzeug übernehmen - das klappte aber problemlos. Die Rückgabe ist fast gescheitert. In keiner der Nachrichten wurde die genaue Anschrift am Bahnhof angegeben, es ist auch nichts ausgeschildert. Wir haben 1 Stunde versucht einen Mitarbeiter zu erreichen (innerhalb der Öffnungszeiten) - keiner ging ans Telefon, der Umweg über Kollegen in München bzw. die Rückantwort von dort kam zu spät. Erst direkt am Schalter in Hbf. erfuhren wir die genaue Anschrift. Als ich das Auto im Parkhaus abgestellt habe war auch hier keiner vor Ort, kein Hinweis auf die Rückgabe. Außerhalb der Öffnungszeiten sollte man den Schlüssel am Schalter im Hbf. abgeben (kleiner Hinweis am Fahrstuhl). Das wollte ich dann auch tun (während der regulären Öffnungszeit) - am Hertz-Schalter im Hbf. war aber auch kein Mitarbeiter aufzufinden, den Schlüssel gab ich bei einem Kollegen von Europcar ab. Fazit - auf keinen Fall werde ich wieder bei Thrifty buchen, auf keinen Fall eine Empfehlung aussprechen! "
" geplante Ankunftszeit Frankfurt Hbf. 14 Uhr - Öffnungszeiten des Schalters von Hertz nur bis 14 Uhr - Zugverspätung um mehr als 1 Stunde - Schalter nicht mehr besetzt - wir mussten zum Flughafen fahren und dort das Fahrzeug übernehmen - das klappte aber problemlos. Die Rückgabe ist fast gescheitert. In keiner der Nachrichten wurde die genaue Anschrift am Bahnhof angegeben, es ist auch nichts ausgeschildert. Wir haben 1 Stunde versucht einen Mitarbeiter zu erreichen (innerhalb der Öffnungszeiten) - keiner ging ans Telefon, der Umweg über Kollegen in München bzw. die Rückantwort von dort kam zu spät. Erst direkt am Schalter in Hbf. erfuhren wir die genaue Anschrift. Als ich das Auto im Parkhaus abgestellt habe war auch hier keiner vor Ort, kein Hinweis auf die Rückgabe. Außerhalb der Öffnungszeiten sollte man den Schlüssel am Schalter im Hbf. abgeben (kleiner Hinweis am Fahrstuhl). Das wollte ich dann auch tun (während der regulären Öffnungszeit) - am Hertz-Schalter im Hbf. war aber auch kein Mitarbeiter aufzufinden, den Schlüssel gab ich bei einem Kollegen von Europcar ab. Fazit - auf keinen Fall werde ich wieder bei Thrifty buchen, auf keinen Fall eine Empfehlung aussprechen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Perfekt! "
" Reibungslos! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer sehr gut "
" Alles top und 5 Stern für der Alamo Mitarbeiter Herr Zhun-Ge Chan. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Habe ich immer durch Autoeutop Auto gemietet und war bis jetzt ohne Probleme "
" War alles okay besonders die Mitarbeiter Waren sehr freundliche "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" - Anmietung hat super geklappt - war das Upgrade wirklich ein Upgrade? - ohne den Kunden zu Fragen wurde sich für das Upgrade entschieden - ich wollte ein Fahrzeug aus dem Volkswagen Konzern, da ich mit der Handhabung vertraut bin --> Vorschlag immer erst den Kunden fragen ob ein Upgrade gewünscht wird "
" Gebucht Skoda Octavia "Upgrade" bekommen auf Opel Grandland X - Fahrzeug hat im Stand geklappert --> habe mich an die anmietstation gewendet, wurde dann an den Pannendienst weiter-verwiesen --> Pannendienst war nicht zuständig, Aussage"das ist die Aufgabe der anmietstation" --> Anmietstation wieder angerufen ohne Erfolg --> in der Region nachgeschaut wo es eine Budget Station gibt --> Chemnitz war die nähste --> angerufen, an die anmietstation in Zwickau weiter-verwiesen --> Zwickau angerufen --> diese können aber nicht Budget Verträge einsehen Ich als Kunde war genervt und bin mit dem Zustand des Fahrzeuges bis zur Abgabe weitergefahren, immer mit dem Hintergedanken, das Fahrzeug könnte stehen bleiben "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" Sehr gute Unterstuetzung aber leider konnte mein Fahrzeug nicht getauscht werden "
" Ich habe einen Kombi geordert aber leider nur eine Limousine bekommen, was sehr unangenehm war. Mir wurde nur eine kleinere Fahrzeugklasse als Komi angeboten (Astra oder Focus) und dies habe ich nicht akzeptiert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Wegen der Öl-Warnleuchte wurde ich von Buchbinder an die nächste Europcar Niederlassung verwiesen. Bei Europcar in Speyer gab es zwar einen Nachttresor aber nicht einmal eine Klingel mit Namenschild. Einen anwesenden Mitarbeiter von Europcar´gab es auch nicht. Eine Anwohnerin im gleichen Haus bestätigten dass in dem Büro von Europcar eigentlich nie jemand da sei. Das Boardbuch von VW war nur beding hilfreich um herauszufinden welches Motoröl das passende ist. Letztendlich habe ich nach bestem Wissen und Gedenken ein Motoröl gekauft und ca. 1/2 Liter nach gefüllt. Danach hat die Öl-Warnleuchte für die restlicht Mietzeit (18 Tage) nicht mehr geleuchtet. Von Europcar bekam ich nach der Rückgabe per Email ein "Statement of Return" als PDF. Allerdings ist diese Datei leer. Für Rückfragen gibt es in dem Mail ein Link der einem zur Seite für eine neue Mietwagenvermietung weiterleitet. Daher habe ich keinen Rückgabebericht von Europcar. Den Service von Europcar bei meiner Anmietung kann ich aus den oben angegebenen Gründen nur als mangelhaft bewerten. Das gemietete Fahrzeug selbst (VW Touran) war ausser der Sache mit dem nicht ausreichenden Motoröl in Ordnung. "
" Bei der Anmietung hies es Buchbinder befinde sich im Terminal. Dies war so nicht ganz richtig. Letztendlich wurde das Fahrzeug über Europcar in einem anderen Terminal übergeben. Es wäre wünschenswert wenn bei der Anmietung klar mitgeteilt werden würde wo genau und von wem das gemietete Fahrzeug übergeben wird. Bereits nach etwa 5 km Fahrt leuchtete die Öl-Warnleuchte auf. Eine Kontrolle des Ölstandes zeigte nur die Mindestmenge an Öl an. Bei einem Anruf bei Buchbinder dauerte es ca 10 Minuten bis der Anruf durchgestellt wurde. Die Dame an der Hotline konnte auch nicht beantworten was für einb Öl der gemietete Wagen benötigt und empfahl einen Besuch bei der nächsten Europcar Niederlassung in Speyer. Die Mitarbeiter von Europcar in Speyer könnten mir zumindest sageb was für ein Öl der Wagen benötigt, sollten sie es nicht vorrätig haben. (weiter bei Punkt 5.) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 7
" Super Service, alles reibungslos. "
" Super Service, alles reibungslos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" hilfsbereit "
" hilfsbereit und freundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Alles top "
" Übergänge und Abgabe hat alles einwandfrei funktioniert. Mitarbeiterin am Terminal 2 in Frankfurt sehr sehr freundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Guter Preis und guter Mietwagenpartner "
" Mega freundlich und serviceorientiert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 8
" Autos und Bedienung ok. Die Preise in Frankfurt sind jedoch wesentlich hoeher als z.B in Dueseldorf. Warum ? "
" Alles ging schnell und unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Zuverlässig und fair wie immer. "
" Sehr freundliche Mittarbeiter ( Herr Sarkiss Sargissian und Herr Jeff Becker) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr gute Übersicht über Angebote. Meistens preiswerter als Direktbuchung bei einem Anbieter "
" Rasche Übergabe ; guter Wagen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" All perfect "
" Super service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mitarbeiter fragte am Telefon nach Sicherheitsnummer Kreditkarte. Probleme bei Abrechnung mit Europcar bei Anmietung da Betrag von Autoeurope an Europcar nicht passte. "
" Gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Ich habe in den letzten 15 Jahren viele, viele Male bei Autoeurope.de gemietet. Nur einmal habe ich eine schlechte Erfahrung gemacht (Sizilien mit dem Auto). Diese Mieterfahrung war ausgezeichnet. Natürlich habe ich vor, wieder bei Ihnen zu mieten. "
" Meine Erfahrung mit der Anmietung von Europcar Frankfurt Airport war ausgezeichnet. Der Mitarbeiter an der Rezeption war auch ausgezeichnet. Das einzige, was mir nicht besonders gefallen hat, war, dass mir der Mitarbeiter bei der Rückgabe nach der Inspektion des Autos und der Erklärung für den einwandfreien Zustand keine Quittung ausstellte. Mir wurde gesagt, dass es später per E-Mail kommt. Ich bevorzuge es, eine unterschriebene Quittung vom Rücksendemitarbeiter zu haben, damit ich weiß, dass alles in Ordnung ist. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr zufrieden "
" Alles sehr gut! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Everything comfortable, transparent and easy "
" Easy to reach and deal with and the personnel was very nice. It was great to have a new and well performing car. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Gutes Portal, viel Auswahl. Sind sehr zufrieden. "
" Alles schnell und ohne Probleme. Wir sind sehr zufrieden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" keine Probleme "
" Sehr guter Service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer, prima! "
" Präzise, unkompliziert, schnell und freundlicher Sevice "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" verstehe nicht den untersschied zu (3) "
" grosses wirrwar am FRA AIRPORT - geschpossene rueckgabe TERMINAL 2 nicht deutich genug ausgezeichnet - lande in der leeren tiefgarage. dito anzeige der letten TANKSTEL:LE - waere gut dazu eine karte in den unterlagen zu haben - bzw NAVI coordinaten im TERMINAL 1 kein huinweisschild fuer BUCHBINDER/AUTOEUROPE... nur durch zufall bei EUROPCAR gelandet... personal sehr freundlich und hilfsbereit. GREAT! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Es ist sehr positiv, dass auch kurzfristig (< 24 Stunden) Buchungen durchgeführt werden können. "
" Es sind keine besonderen Erfahrungen zu erwähnen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Über die Jahre sehr zugriedenstellend "
" Teurer als erwartet "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" Ich bin seit vielen Jahre wirklich sehr zufrieden! "
" Wie immer alles einwandfrei! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto war ok. "
" Am Frankfurter Flughafen schickte mich der Angestellte mit meinen 3 Koffern zum Ende des Terminals wo das Mietauto ebenerdig stehen wuerde. Er gab mir einen Zettel wo D2 draufstand. Ich wuerde das Auto ja mittels Schlüssel finden. Es gab keinen D2 Stellplatz. Ich musste mit meinem Gepaeck die ganze Strecke zuruecklaufen. Dann erst erhob sich der Herr von seinem Stuhl um mal im Buero nachzufragen wo das Auto steht. Es stand im 2. OG wo ich dann wieder mit Gepaeck hinlaufen musste. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer ging die Anmietung und Abwicklung einwandfrei über die Bühne. "
" Neuwertiges Fahrzeug welches in tadellosem Zustand war. Sehr freundliche Bedienung in der Agentur Schmidtstrasse in Frankfurt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Beste Internet Seite zum Aussuchen "
" Reibungsloser Ablauf "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 7
" Top Auto "
" Alles gut, nur seltsame Öffnungszeiten "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles super! "
" sehr freundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" perfekt alles gut geklapt "
" ging alles sehr schnell, die Personen am Schalter sehr f reundlich und hilfsbereit. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" die Vermietung die über ihre Mitarbeiter überzeugt "
" vom Empfang bis zur Fahrzeuguebergabe alles perfekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfach immer wieder Klasse. "
" Wie immer perfekt - Ich miete öfters mal auf diesem Weg. FRAGE: Kann ich ein Avis-Konto bei Ihnen anlegen, damit mein Checkin und die Fahrzeugübernahme schneller geht? DANKE "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" OK "
" Uneventful "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Frau Wallace hat mir jederzeit zu meiner vollsten Zufriedenheit in allen Belangen wie Auslandsfahrten und Verlängerung des Vertrages geholfen. Ich würde jederzeit wieder einen Mietwagen bei ihnen buchen. "
" Frau Wallace hat mir jederzeit zu meiner vollsten Zufriedenheit in allen Belangen wie Auslandsfahrten und Verlängerung des Vertrages geholfen. Ich würde jederzeit wieder einen Mietwagen bei ihnen buchen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Jederzeit wieder "
" Alles sehr unproblematisch, sehr gutes Auto. Sehr freundliche Mitarbeiterin "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auch sehr gut gelaufen. Dankeschön "
" Einfach sehr gut gelaufen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Es hat alle prima funktioniert "
" Das Auto war sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich habe viele, viele Jahre bei Autoeurope.de gemietet. Insgesamt habe ich keine großen Beschwerden. Manchmal dauert es zu lange, um eine E-Mail-Antwort auf eine Frage zu erhalten, die ich habe. Sie sollten ein Bewertungssystem in Betracht ziehen, mit dem Billiger-Mietwagen Mietwagenoptionen bewertet. Ich finde das sehr hilfreich. Manchmal gibt es Negative (wie eine Haftpflichtversicherung), nach denen Sie suchen müssen, um sie auf Ihrer Website zu entdecken. Alle Ihre Mietwagenoptionen sollten auf einer Skala von 1 bis 10 bewertet werden, damit der Kunde direkt zur besten wechseln kann, anstatt zu graben und zu graben. "
" Meine Erfahrung an diesem Ort war sehr gut. Ich habe hier zweimal gemietet und werde hier wieder mieten. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Nach der Rückgabe des Autos wurde meine Kreditkarte zusätzlich mit 10 Euro belastet. Der Grund ist unbekannt. Ich mag diesen Avis-Standort immer noch. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles OK "
" Alles OK "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Auto perfekt....war allerdings auch fabrikneu "
" ...ales unkompliziert..das Navi funktionierte nicht in Frankreich, obwohl ich das so angeben hatte...die Grenze verlief mitten durch den Genfer See...ein bisschen lustig wars auch..... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" excelent conditions of the car, I got a new car with a few Km. "
" Very good attention, keep the price not extra comissions "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich finde es schade das sie eine Stornogebühr eingeführt habe. Langfristige Buchungen werde ich bei Ihnen nicht mehr tätigen! "
" Schnell und unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Hat alles sehr gut und schnell Funksioniert "
" Es war alles super und ging sehr schnell alles "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles ok "
" Alles ok bis auf die Bestätigungsmail bei Fahrzeug Abgabe die kam nicht wie angekündigt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" einfacher email kontakt und abwicklung "
" sehr effizient, schnell und freundlich, so muss es sein. Weiter so Global team. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Abgabe Dacia Logan in Filiale Moers, sehr freundliche Mitarbeiter. Neues Fahrzeug gemietet stand auch zu Verfügung. Hier immer wieder. "
" Übernahme Frankfuhrt Flughafen , Fahrzeug stand nicht zu Verfügung, Ersatzfahrzeug nur mit fast 200€ Zuzahlung , geht gar nicht. Angeblich gleichwertiges Fahrzeug nach langen hin und her genommen. Opel Mokka , bekommen Dacia Logan nie wieder. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Immer wieder gut. "
" Immer wiede gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr freundliche Mitarbeiter, problemlose Abwicklung, so wie es nach einem längeren Flug bei der Ankunft sein sollte: Stressfrei. Besonderes Lob an Ihren Mitarbeiter Dian Meloyan, ich bin selbst in der Dienstleistungs-Branche, Tauchsport/Reisen, solche Mitarbeiter wie Dian sind selten, unbedingt behalten :) "
" Sehr freundliche Mitarbeiter, problemlose Abwicklung, so wie es nach einem längeren Flug bei der Ankunft sein sollte: Stressfrei. Besonderes Lob an Ihren Mitarbeiter Dian Meloyan, ich bin selbst in der Dienstleistungs-Branche, Tauchsport/Reisen, solche Mitarbeiter wie Dian sind selten, unbedingt behalten :) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Problemlose Buchung und vom Preis her günstiger als bei Direktbuchung beim Vermieter. "
" Sehr zuvorkommende Bedienung. Auto eine Klasse besser als gebucht. - Erst einige Stunden nach Anmietung entdeckten wir und meldeten telefonisch kleine Kratzer an der Heckklappe, die zuvor nicht eingetragen waren. Diese wurden aber bei Rückgabe - sehr zu unserer Erleichterung - problemlos als Vorschaden abgebucht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Egal ob Aus oder Inland, Auto-Europe ist meine Adresse. Günstigste Preise und Suuuuper Hilfe über Hotline. Bitte weiter so "
" Alles Top. Gerne wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" .... "
" Das Auto hatte hohe Kilometerzahl und man hat es beim fahren etwas gemerkt. Im Großen und Ganzen aber ok. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Die überlassenen Autos sind hervorragend, das deutsche Personal dagegen grauenhaft!!! Ich bin Ihr Kunde und kein Bittsteller, Sie sind Dienstleister und keine Behörde!!!! Hier ist dringend Schulung angebracht. "
" Bei der Rückgabe fehlte im Auto der Verbandskasten! Leider hat man mir in Frankfurt nur den Schlüssel überreicht und den Garagenplatz benannt. Es fand keine orentliche Übergabe statt!! Ich habe das Auto nicht auf einen Verbandskasten überprüft sondern vorausgesetzt, dass Sie mir ein ordentlich ausgestattetes Auto überlassen!! Bei der Rückgabe gab es deshalb Ärger und ich stand im Verdacht diesen entwendet zu haben! So geht man nicht mit guten Kunden um!!!! Da war der Service in Südafrika Kapstadt wesentlich besser!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 10
" ......war alles o.k.; ich miete sicher wieder bei AutoEurope "
" sowohl bei der Anmietung als auch bei der Rückgabe die freundlichsten Mitarbeiter die ich je bei einer Fahrzeuganmietung erlebt habe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr zuverlässige Buchungsplattform. "
" Sehr freundliche Mitarbeiter am Schalter und Mietwagenparkplatz "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" super "
" super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" SUPER "
" SUPER "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Allgemein gut "
" Ich kann eine Empfehlung aussprechen: regelmäßig den Telefonspeicher zu bereinigen wäre toll. Ich sollte alle eingeloggten ehemaligen Mieter löschen, damit dich mein Telefon in der Anlage einloggen konnte "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 6
" Super "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unfortunately not good at all as the information on the pick up of Dollar cars from Frankfurt Airport Terminal 1 turned out to be erroneous. Hertz/Dollar claim to have informed all including Auto Europe and yet they claim that clients keep turning up with the wrong information. "
" Dollar cars CANNOT be picked up at Frankfurt Terminal 1 and Hertz / Dollar claim to have informed Auto Europe, 3-4 months ago so the info on the Auto Europe Website is completely erroneous. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auch bei telefonischer Rücksprache freundlich und zuvorkommend. "
" Alamo freundliches Personal mit Humor bei übergabe.Bei Rückgabe die Frage „wie geht es Ihnen,waren Sie zufrieden?" sehr nett und professionell. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles okay "
" Alles ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut, auch Buchungsänderung hat problemlos geklappt "
" Alles problemlos, entgegenkommen bei Fahrzeug mit Dachreling, allerdings hatte das dann sehr wenig Leistung DACIA Logan, fast neu, groß und sparsam aber sehr spartanisch "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Super. Auch telefonisch immer erreichbar. Immer hilfsbereit und sehr freundlich. Helfen auch bei komplizieren Situationen. "
" Alles gut. Solange man nciht zu spät kommt. Oder für die freundin auf die eigene Kreditkarte reserviert. Da sind sie sehr unflexibel. Laut Mitarbeiter gab es einen System Update wo kaum noch Veränderungen möglich sind. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Preislich vielleicht ,allerdings wird die Kommunikation mit dem finalen Anbietern kompliziert "
" Hätte besser sein können. Habe angerufen, um meine Verspätung mitzuteilen; dies wurde letztendlich nicht berücksichtigt und man hat mir ein Auto niedrigerer Klasse angeboten, welches ich für den selben Preis abgelehnt habe, somit wurde aus einer 30 minütigen Wartezeit, eine 1,5 stündige Wartezeit, ohne Kaffeeanbietung ( an anderen Flughäfen wird dieser Service angeboten) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Siege oben "
" Habe auf Anraten des Servicemitarbeiters Tank voll Rückgabe leer gekauft aber nur eine halbe Tankfüllung gebraucht und dafür keine Erstattung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut, aber zusätzliche Forderungen am Counter trüben den Gesamteindruck "
" Was ich künftig nicht mehr machen werde, zwischen Terminal 1 und 2 pendeln! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" ALLES SUPER!! "
" ALLES SUPER!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens "
" Alles bestens "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles gut gelaufen "
" Unbewegliche Mitarbeiterin im Flugplatz Frankfurt meine Kreditkarte hatte nur noch eine Deckung von 750,- Euro ! angeblich gab es keine andere Möglichkeit als eine Vollkasko Versicherung vor Ort erneut abzuschliessen sonst kein Auto "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Der Angestellte, der mir das Auto geliefert hat, war sehr schlecht und hat mich sehr schlecht behandelt "
" Der Angestellte, der mir das Auto geliefert hat, war sehr schlecht und hat mich sehr schlecht behandelt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Uneingeschränkt positiv!!! "
" Tipp topp service. Upgrade in eine höhere Fahrzeugklasse! Weiter so :) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schlechter Service am Counter. Auto nicht vollgetankt. Fahrzeug außen und teils innen verdreckt. "
" OK "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Gutes Auto, guter preis "
" Gutes Auto, nicht ganz voll getankt; schalterpersonal bei entleihe kam langsam erst aus Hinterraum "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Nahezu problemlos. "
" uneingeschränkte Zufriedenheit. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr problemlos "
" sehr problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" mit Autoeuropa wie immer alles ok "
" Mitarbeiter sehr freundlich, leider war der Wagen nicht komplett vollgetankt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Hat alles gut geklappt. "
" Am Flughafen Frankfurt echt Hammer Personal. War dort das erste mal bei enterprise und bin durchweg begeistert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gerne wieder! "
" Gerne wieder! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkomplizierte Buchung, günstiger Preis "
" Scheibenwaschanlage funktionierte nicht - sonst sehr schönes Fahrzeug. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" perfekt "
" alles perfekt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles in Ordnung "
" Insgesamt gut. Dass die Thrifty-Anmietung am FRA Airport nun im Terminal 2 stattfindet, sollte wesentlich deutlicher/überhaupt kommuniziert werden! Zuverlässiges, praktisch neuwertiges Fahrzeug. Preise bei weitem nicht mehr so attraktiv wie früher. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 9
" einfache, übersichtliche Buchung, meist gute Peise, Allerdings wurde bei der Buchung die (direkt bei Alamo zu zahlende) Einweggebühr nur mit der Mwst. ausgewiesen. Erst auf dem Voucher, den man nach Buchung erhält, ist dann aufgeführt, dass auf die vor Ort zu zahlende Einweg-Gebühr 23 % Flughafengebühr berechnet wird. Alamo berechnet dann zuzüglich 24 % Gebühr für "Premium-Standort" und auf die Gesamtsumme dann 19% Mwst. So erhöht sich der echte Preis um ca. 7 Euro gegenüber dem Preis, den man bei der Buchung gesehen hat. Das sollte schon bei der Buchung aufgeführt werden und am Besten gleich in den Mietpreis eingerechnet werden. "
" Bei Abholung des Fahrzeugs am Airport FRA Samstags nachmittag leider nur ein Mitarbeiter am Schalter, daher einige Wartezeit. Aber sehr freundlicher Mitarbeiter, schnelles Handling, kostenfreies Upgrade, Auto top, sehr guter Zustand. Rückgabe des Autos am Sonntag nachmittag am Airport Dresden: unfreundliche Mitarbeiter, keine Begrüßung, nur nach mehrfachen Rundgang um das Auto ein "OK", das war es, keine Verabschiedung o.Ä. Man hatte das Gefühl, dass man sich entschuldigen muss, weil man die Herren in der sonntäglichen Ruhe gestört hat... Rückgabe efolgt anscheinend bei Fremdfirma, da Autos aller Vermieter an selber Stelle zurückgegeben werden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Für Buchungen in Europa gut. Für Buchungen in Russland schlichtweg unbrauchbar. "
" Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Davon könnten sich die etablierten Marken eine Scheibe abschneiden. Schade dass selbst bei einer Mercedes C Klasse das Navi aufpreispflichtig ist. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Vorerst kein interesse mehr "
" Nach langer zugfahrt im bahnhof frankfurt ange kommen. Zwei kinder drei koffer. Kein mitarbeiter bon budget am schalter. Mussten 20 minute fahren um das auto eu holen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles super toller Service "
" Alles super toller Service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich habe bei Ihnen Vollpacket gebucht. Am Schalter von Global wurde mir gesagt das es mit denen nichts zu tun hat und wollte mir noch einmal die Vollkasko für 30-35€ geben. für mich als Kunde ist es Verwirrend wenn es beim Anbieter volles packet angeboten wird was am ende doch nicht so ist. "
" Ich habe bei Ihnen Vollpacket gebucht. Am Schalter von Global wurde mir gesagt das es mit denen nichts zu tun hat und wollte mir noch einmal die Vollkasko für 30-35€ geben. für mich als Kunde ist es Verwirrend wenn es beim Anbieter volles packet angeboten wird was am ende doch nicht so ist. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfaches handling, gute Preise. "
" Bei der Wagenanmiete mussten wir fast 2 Stunden in der Schlange stehen. Ebenso Leute mit kleinen Kindern, das geht einfach nicht. Man weiss doch, wieviele Autos zu welcher Zeit ungefähr gemietet werden, da muss man eben auch am Sonntag entsprechend genug Personal haben. Es waren nur 2 Mitarbeiter da, wovon uns schien, dass nur der Herr am Priority Schalter nett und kompetent war. Schade, denn mit dem Fahrzeug und der gesamten Abwicklung waren wir sehr zufrieden, aber ich weiss nicht, ob wir nochmal bei Avis mieten werden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr guter Service "
" Sehr guter Service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles war Perfekt, nur einziges , immer wenn ich Auto buche, kriege ich nie was ich gebucht habe, Auto war nicht schlecht aber ......, sonst ist OK!!! "
" Alles war Perfekt, nur diese Option mit Sprit vorzuzahlen ist komisch und so haben misch verascht in Lanzarote Sommer, sonst alles hat geklappt! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Die Erfahrung war: Buchen problemlos, das Auto war pünktlich da - was soll ich schreiben ;) "
" Völlig problemlose Abwicklung, nur hätte ich gerne eine E-Mail-Bestätigung über die ordnungsgemäße Rückgabe erhalten. Dafür ging das Ausleihen und die Rückgabe sehr zügig. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut. Siehe oben. "
" Sehr angenehm. Personal sehr freundlich und es ging schnell. Nur im Parkhaus gab es Probleme durch ANDERE Anbieter bzw. deren Personal. Die blockierten mit Fahrzeugen die Zufahrt zum 10. Stock - liessen Autos einfach blöd stehen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gut ,problemlos "
" das Anmieten war ein bisschen zäh,aber sonst war alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut "
" Das Auto habe ich bestellen war kleiner als das Auto habe ich bekommen. Dieses Auto gab viel Benzin aus. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Ich hatte nicht das Auto erhalten dass ich mir gewünscht hatte "
" Ich habe nicht das Auto erhalten, dass ich mir gewünscht hatte. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr gut "
" Nettes Auto,sehr modern,bei Rückgabe in Frankfurt Flughafen,kam ich mir vor,wie beim TÜV "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 8
" Nur gute Erfahrungen bisher "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" auch Sehr Gut "
" Sehr Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr gut !!!!!!! "
" Sehr gut !!!!!!!!!!!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" positiv "
" Alles einwandfrei. Besser geht es nicht. Das Personal.freundlich, kompettent. andere sollten sich ein beispiel daraus nehmen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Schnell und zuverlässiger Service. Buchbinder wies allerdings darauf hin, dass der Supercover von AutoEurope problematisch wäre, weil man im Schadensfall auf Kosten für Gutachter usw. sitzenbliebe. Vielleicht könnten Sie mir hierzu kurz eine Stellungnahme geben. "
" - Es wurde aufdringlich versucht zusätzliche Versicherungen und Sonderleistungen zu verkaufen - Fahrzeug war schmutzig -laute Quietschgeräusche beim Bremsen - Mastercard Business wurde nicht als Kreditkarte anerkannt und es musste eine Vollkasko-Versicherung abgenommen werden, ansonsten hätte ich nicht mit der Karte zahlen können. Dies ist mir in all den Jahren einzig und allein bei Buchbinder passiert und das bereits zum zweiten Mal. Nie wieder Buchbinder!!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 1
" Unkomplizierte Buchung, gutes Preis-Leistungsverhältnis "
" Das Fahrzeug benötigte eine Inspektion. Es wurde im Display angezeigt und war an der Leistung zu merken "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 5
" Mein Lieblingsanbieter für den Mietwagenvergleich - unkomplizierte Abwicklung, leichte Bedienung der Internetseite, einfache Handhabung, auch bei Storno "
" Sehr freundliches Personal - Upgrade wurde aktiv angeboten. Lediglich die Größe des Fahrzeuges (Mercedes V Klasse) hatte ich so nicht geplant und damit war die Parkplatzsuche in Frankfurt eindeutig schwieriger - deshalb hatte ich auch einen Seat Leon gebucht... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Dies war eine gute Erfahrung. Hatte aber im bezug auf Vorschäden schon mehrere negative Erfahrungen "
" Fahrzeug guter Zustand .Üblicher weise muss man gefühlt 100 Schäden noch aufnehmen. Bei dem Fahrzeug war es TOP "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine angaben "
" Freundliches und hilfsbereites Personal "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" problemlos "
" alles reibungslos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" einfache Buchung "
" Auto kleiner als bei einem Familien-Van erwartet (C-Max) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Wie immer alles ok. "
" Service bei Alamo / Enterprise wieder sehr gut; um Klassen besser als Internet / Global; gebuchte Autos sind auch verfügbar. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Guter Preisvergleich, schnelle Buchung! "
" Nur gutes, keine Probleme ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr Sachlich wie immer "
" Schnelle Abwicklung und sehr Hilfsbereit "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkompliziert und übersichtlich "
" Sehr lange Wartezeit am Schalter. 2 unentschlossene Kunden ohne Vorbestellung vor mir in der Reihe. Es sollte möglich sein Schlüssel und Dokumente für vorbestellte und bezahlte Fahrzeuge schneller abzugeben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles im grünen Bereich. "
" Ich habe die Budget- Hotline angerufen, um zu erfahren, wo genau der Wagen zurückzugeben ist; das war ein großer Fehler. Man hat mir keine hilfreiche, sondern eine unnötig komplizierte Auskunft gegeben, die auch nicht wirklich zutraf. All das hat mich leider auch noch so stark abgelenkt, dass ich nicht genügend auf die Geschwindigkeitsbegrenzungen aufgepasst habe und geblitzt wurde. Klar, meine Schuld. Trotzdem äußerst frustrierend, so durch die Gegend zu irren und dann noch eins auf den Deckel zu bekommen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 10
" MIETE SCHON SEIT JAHRE. EMPFEHLENS WERT. "
" ALLES WAR POSITIV. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Es gab leider Diskrepanzen zwischen den von Auto Europe versprochenen Vertragsbedingungen und den Bedingungen bzw. Gebühren von Herz "
" Die Mitarbeiter von Herz waren sehr Kundenfreundlich! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Habe schon ein paar Jahre lang ueber AutoEurope bestellt, es war immer alles okay und ich war und bin sehr zufrieden mit dem Service. Mir war aufgefallen, dass die gespeicherten Kundeninformationen leider nicht mehr zur Verfuegung stehen. Meiner Meinung nach ein Schritt zurueck, es war eigentlich sehr kundenfreundlich, die abgespeicherten Daten einfach aufrufen zu koennen. "
" Die 9 Punkte auch nur, weil das System den Fahrzeugstand (eventuelle Beschaedigungen) gerade nicht ausgeben konnte. Ansonten war alles okay, lief gut, Fahrzeug war super, Rueckgabe problemlos. A Job well done. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" In den meisten Faellen sehr gut, bei der lezten Buchung war es aber nicht moeglich umzubuchen, da die Mitarbeiterin nicht verstehen wollte , dass es sich um einen unbeabsichtigten Fehler handelte und nicht um eine Absicht. Die Mitarbeiterin war schlecht gelaunt am Telefon und unwillig . "
" Da ich sehr oft Fahrzeuge miete, muss ich sagen, dass sich Global Rent immer, - bis auf eine Ausnahme,- im Laufe der Jahre als sehr gute Autovermietung herausgestellt hat. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Klar und gut "
" Sehr positiv, Abwicklung komplett durch Hertz "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Alles lief wie erwartet "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung war ok. "
" Von Regiestrierung am Schalter bis Uebergabe der Kfz- Schluesel verbringen 3 Std. Es standen keine Kfz bereit. Bei allen Kunden die selbe Situation. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Durchweg zufrieden. "
" Durchweg zufrieden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" no comment "
" co comment "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Wie immer alles bestens. "
" Sehr freundliches und hilfsbereites Personal "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr gut "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut. "
" Alles bestens. Leider lange Wartezeit bei der Abholung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut wie immer "
" Derzeit der beste Service aller Rental Car Unternehmen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Unkomplizierte Buchung - Partner in Frankfurt teilweise an schwer zu erreichenden Lokationen "
" Sehr freundliche Mitarbeiter, leider ist dem Wagen ein Reifen geplatzt, ich musste selbst das Notrad aufziehen, Fahrzeugtausch war nicht völlig reibungslos - und das alles am Tag vor meiner Hochzeit "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 4
" .... "
" Es war leider erst nach langem hin und her möglich ein Fahrzeug der gleichen Kategorie zu bekommen. Später bei der Abänderung des Abgabeortes zuerst schlechter unqualifizierter und nocht erfolgreicher Service (Büro Frankfurt) . Später in München toppservice. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Meine Erfahrung mit autoeurope war immer sehr gut "
" Leider war Ihre Mitarbeiterin sehr unfreundlich, was mich zum ueberlegen gibt, ob ich nochmals bei Global einen Wagen mieten werde. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bin seit 13 Jahren Kundin und sehr zufrieden mit Ihrem Service. Habe Sie auch mehrfach weiterempfohlen. Einfacher kann man Mietwagen nicht buchen. "
" Alles optimal. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles hat reibungslos geklappt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und werde ihn in jedem Fall wieder in Anspruch nehmen "
" Zunächst war ich skeptisch als mir für 250 Euro zusätzlich ein größeres Fahrzeug (Diesel) angeboten wurde. Aufgrund der gefahrenen Kilometer und der Ausstattung des Wagens bin ich aber mehr als zufrieden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut und unkompliziert. "
" Sehr guter und professioneller Service. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" The price in person ended up being TWICE what was quoted on AutoEurope even though I preselected all my options. What is the purpose of selecting all the options in advance if it all needs to be done again in person. And the AutoEurope confirmation that is sent after booking has no information about the options selected. It just shows the price, so you're required to book the options on site. Terrible experience. "
" Hertz was fine. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Sehr leichte Buchung und Stornierungsmöglichkeit. "
" Sehr netter und professioneller Service der Mitarbeiter. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr gut "
" sehr positiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer sehr einfache, schnelle und problemlose Buchung. "
" Sehr professioneller und freundlicher Service. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gut und zuverlässig "
" Angestellte sehr unfreundlich ,aggressiv , nicht ehrlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 10
" Eher unfreundlich am Telefon und wenig Hilfreich. "
" Reifendrucklicht ging unterwegs an. Konnte nicht herausfinden wie man dieses wieder ausschaltet nachdem ich den Reifendruck nachgeprüft habe. Konnte auch nicht herausfinden wiean Radio ausschaltet. Sehr freundliche Mitarbeiter am Schalter. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" s.oben "
" sehr angenehmer Kontakt bei Abholung und serviceorientierter Mitarbeiter, bei Abgabe unkomplizierte und schnelle Übergabe "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles Beste "
" ich bin eine stamm kunde bei Enterprise und bin ich immer zugluklich damitAlls "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Es gibt nichts zu beanstanden, service,hilfsbereit einfach so wie es sein soll "
" Es gibt nichts zu beanstanden, service,hilfsbereit einfach so wie es sein soll "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Scnelle Suche, effektive verfuegbarkeit, leichtes Buchungsprozess. "
" Ich habe einen Clio gebucht, habe aber ein Clio Grande bekommen, und es war keine gute Idee. Das Auto hat mir nicht gut gefallen, zu schwer und sehr wenige PS. Bei der Zahlung gab es leider misverstaendnisse und die Betrage haben nicht gestimmt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" gut "
" gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" ! "
" + "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" ++Anmietung/Rückgabe in T2 ist stress-free! -- Auto stand im Halbdunkel+nass in in Garage, Zustand war schwer zu erkennen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Auto Europe Preis Günisztig Auto Europe Für KompetenZ Auto Europe Service Klarheit ! Auto Europe Kunden Freundlich ! Wenn Jemand Wuenscht 100 % Kunde Zu Friendenheit bitte wenden an Auto Europe ! Einfach WOWE "
" Sehr kompetente und kunden freundliche service Angebotten ! Ausgeseichnenten Service ! WOW ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" A prolongation of the rental agreement should be possible. Even if standard rates should apply. "
" First car not compatible with child carrier, but a good replacement car was provided. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bis dato gut. "
" Man hatte mir eine Fahrzeugkategorie höher angeboten. Vermeintlich all freies Upgrade, da man kein Wort von Mehrkosten erwähnte. Bei Erstellung des Mietvertrages wurden dann aber € 160 berechnet. Dies habe ich abgelehnt. Man hatte angeblich kein Dieselfahrzeug und keinen anderen Wagen in der Kategorie. Ich komme aus der Mietwagenbranche und habe einen Blick für die Flotte und die jeweiligen Fahrzeuge, auch weiß ich wann die Auslastung hoch oder niedrig ist. Es war kurz vor Neujahr, an einem Sonntag, nichts los und das Parkhaus voll mit Mietwagen. Netter Versuch mir mehr Geld aus den Fingern zu ziehen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 9
" positief "
" positief "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" OK "
" alles OK "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Spitze wie immer! "
" Die Anmietung erfolgte über Europcar daher kann ich zu Keddy nichts sagen! Die Autoanmietung über Autoeurope war wie immer spitze und unkompliziert! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles durchweg positiv "
" Alles durchweg positiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles ok "
" Mitarbeiter super und freundlich, Wagen hatte allerdings auf einem Reifen meiner Meinung nach zu wenig Profil und Scheibenwaschanlage war defekt (Schlauch für Wasserzuführung war durchtrennt). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Einfach bedienbar, guter Vergleich und Preis "
" Guter Service, gute Fahrzeug auswahl "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Umgehende Bestätigung, gute Kommunikation "
" Dieses Mal rasche Abfertigung am Schalter , sehr flexibel mit der Zuordnung des Fahrzeugs und Wagen in perfektem Zustand "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Leider konnte ich nicht Ihren Service in Anspruch nehmen, so kann ich nichts von der Firma sagen. "
" Leider konnte ich nicht Ihren Service in Anspruch nehmen, so kann ich nichts von der Firma sagen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut...gerne wieder "
" Europcar! Sehr guter Service..... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Völlig problemlose Buchung. "
" Das Fahrzeug habe ich am Flughafen Frankfurt/Main nachts übernommen. Daher war die von innen verschmierte Windschutzscheibe ärgerlich. Im Übrigen war das Fahrzeug sauber und neuwertig. Unerfreulich ist es, daß die Fahrzeuge bis Mitternacht abgeholt werden müssen, wenn aufgrund verschiedener Verspätungen der Zeitpunkt der Landung kaum abschätzbar ist. Für die MitarbeiterInnen der Autovermietungen ist diese Regelung nachvollziehbar, für die Mieter, die auch nichts für die Verspäteten Flüge können, ausgesprochen unerfreulich. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Unproblematisch "
" Optimal, besser geht's nicht! Besonders freundlich und kundenorientiert war der junge Mann bei Hertz im Bahnhof FFm "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" einfach und uebersichtlich. "
" sehr freundliches Personal, ganz besonders bei der Rueckgabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Klare Regelungen. "
" Sehr rasche Abfertigung. Angemessener Wagen. Benzintank nicht ganz voll ( -10%). Sprache bei GPS nicht auf Deutsch zurückgestellt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Wartezeit am Schalter "
" Die Wartezeit am Schalter war shr lang ! ca. 25 min OK! Es war Montagmorgen :-( "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" sehr übersichtlich u. effizent "
" alles OK "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 10
" so. "
" Kein Hinweis auf KFZ Abholung in Terminal 1 in Fra. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut ! Gultig ! komme gern wieder ! "
" Beim Fahrzeugsubergabe am Terminal 2 dauert es viele zulang. Der Fahrzeug stellt nicht bereit im den richtig Terminal (2) . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
" gut "
" gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" nette Mitarbeiterin bei Anmietung! Bei gewissen Stoßzeiten sollte vielleicht noch ein Schalter kurzzeitig geöffnet werden... Insgesamt eine gute Erfahrung! "
" nette Mitarbeiterin bei Anmietung! Bei gewissen Stoßzeiten sollte vielleicht noch ein Schalter kurzzeitig geöffnet werden... Insgesamt eine gute Erfahrung! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" Gut! "
" Gut! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Der persönliche Login funktioniert wieder. Sehr gut. "
" Buchbinder, gut-wie immer. Hauptsache nicht AVIS "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Das Auto war sehr gut "
" Sehr viel durcheinander Kommunikation unter den Mitarbeitern hat nicht gestimmt. Auf Wunsch von Rückruf erfolgten diese leider nur mit Rücksprache mit dem Vorgesetzten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" mäßig bis gut "
" sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" dto. "
" bislang die beste private Fahrzeuganmietung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super "
" Supet "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" durchweg positiv "
" freundliche Mitarbeiter sowohl bei der Fahrzeug-Augabe als auch bei der Fahrzeugrückgabe am Airport Frankfurt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Schnelle und gute Abwicklung sehr gutes Fahrzeug. "
" Ich bin zufrieden.Auto war ein Ford Mondeo.Allerdings muss dem Kunden mitgeteilt werden,wenn das Fahrzeug gedrosselt ist.Wurde bei mir versäumt!!! Das wäre auf der Autobahn fast schief gegangen. Diese Drosselungen sollten Sie generell abstellen,auch für das Radio.Wir sind doch nicht im Kindergarten,sondern alle erwachsen, oder? Ansonsten ist der Service perfekt.Freundlich,gut,schnell empfehlenswert.Gerne wieder. "
" Es hat keine Übergabe des Fahrzeuges mit Sichtprüfung stattgefunden (wohl aus Personalmangel). "
" Alles schnell und einwandfrei gelaufen . "
" freundlich, hilfsbereit, schnelle Abwicklung, kein Garantiebetrag auf Kreditkarte blockiert, insgesamt sehr gut "
" Schnelle Bestätigung. Gute Übersicht über Preise "
" Verbesserung bei der Übergabe , die rasch erfolgte mit geringer Wartezeit. Wagen gepflegt. "
" Transparente Angebote, je nach Wunsch der Selbstbeteiligung und Absicherung in verschiedenen Preisklassen; einfache Buchung, Zahlungsabwicklung ohne Probleme "
" Einfache und schnelle Anmietung und Rückgabe, gute Fahrzeugqualität, freundlicher Service "
" Schnelle Bearbeitung und gutes Auto, freundliche Counterbdeinung. Einfache Rückgabe "
" Sehr netter und freundlicher Empfang, unkompliziert. "
" 60+ Euro fuer 1 Woche in Oesterreich fahren on Top halte ich fuer zu viel, sollte vorher Public ..... "
" Das Auto hätte besser gereinigt sein können. "
" Die Mitarbeiter am am Alamo/Enterprise Schalter am Frankfurter Flughaften Terminal 1 waren sehr zuvorkommend, kundenorientiert und freundlich. Einer der besten Serviceleistungen, welche ich in der letzten Zeit erlebt habe. "
" Ein Tipp: Wenn nichts mehr am Schalter geht, weil auf dem Flughafen Chaos ist, dann gleich online über auto-europ buchen und die gleiche Autovermietung, welche einen weggeschickt hat, weil man ein OneWay-Car wollte, hat dann sofort über diese Reservierung ein Auto parat! Nochmals Danke, wir waren verzweifelt und alle Autovermieter Vorort nicht kooperativ! "
" ohne Reservierung weggeschickt, dann mit Reservierung alles Bestens! "
" Sehr gute serwis, alles bestens ....☺ "
" Schnelle Bestätigung "
" Obwohl lange gewartet , war der Service dann perfekt und PKW hervorragend "
" Fahrzeuge und Service generell sehr gut. Abholung am Frankfurter Hbf sehr langsam, Mietwagen wurde erst nach gut 30 Minuten auf einem anderen Parkplatz gefunden. "
" Freundliche Mitarbeiter, tolles Auto. Bin total zufrieden. "
" nichts auszsetzen "
" sehr guter Sevice, Auto besser als bestellt! "
" Rasche Bestätigung. Sehr güstiges Angebot "
" Etwas lange Wartezeit bei Alamo . PKW in sehr guten Zustand. Effiziente Rücknahme "
" Better price than Hertz direct. Everything worked as planned "
" I received a van, as opposed to the contracted Ford Fusion. I would call the vehicle a gas guzzler, hence my fuel bill was twice from expected. Barely into the drive, I notice the fuel tank is only 50% full -- calls to the branch@ Frankfurt Train-station remain unanswered. Called central office and was advised to pull off the highway and refuel-- money would be reimbursed later. Changed car in Regensburg, only option is a class below ordered and paid; no refund possible -- all in all -- not a great experience "
" Sehr freundliche Mitarbeiterin am Schalter der Abholung am Frankfurter Flughafen "
" Auto war nicht gewaschen. "
" Schalter was sehr gut. Auto nicht gewaschen und hatte einen Kratzer der nicht aufgezeichnet war "
" The bill is always higher than paid on Autueurope. I have rented through others from the same location (through Auto Europe) and the bill is always the same. I also delivered the car 3 hours late and got one extra day (that is ok) but on top they charged me late deliver fee... on top of an extra day. I could have kept the car another day.... Never Hertz again for me. "
" Alles super gelaufen "
" Ganz angenehm "
" Alles super keine Probleme gehabt "
" Sehr freundlich und super Kundenservice,jeder Zeit wieder "
" Einfach auszuwaehlen und zu buchen "
" Service hat sich deutlich verbessert "
" Sehr schnell und Freundlich! "
" Die Abholung und Rückgabe des PKW verlief problemlos. Die Abgabe des PKW dauerte keine 5 Minuten und der junge Mann war sehr freundlich. "
" Der Ablauf der Fahrzeugabholung ging schnell und reibungslos. Ich war sehr schockiert über den Zustand des angemieteten Mercedes Vito. Das Fahrzeug hatte eine Mängelliste, die solang wie die Bibel ist. Es gab an dem Fahrzeug bzw Karosserie keine Stelle, wo kein Kratzer oder Delle vorhanden war. Für knapp 700?, kann man wohl ein einigermaßen Schadenfreies Fahrzeug verlangen. Da kein weiterer 9-sitzer zur Verfügung stand, blieb mir keine andere Wahl, als das Fahrzeug mit zu nehmen. "
" Unfreundlichkeit am Schalter "
" Great service, great people and good quality cars! Will use them any time. "
" High quality people and service "
" Ein Mann an der Reception ist einfach zu wenig, Wartezeit zu lang "
" Auto entsprach gebuchter Klasse, hatte 2 Dina 4 Seiten mit Vorschäden , 58000 Km Laufleistung, abgefahrene Winterreifen, schlechte Wischerblätter. Der Mann am Schalter sehr überheblich, auf mehrfaches Bitten ein anderes Fahrzeug herauszugeben bat er mir einen Dacia an , oder einen 2er BMW für 50,-? Mehrkosten pro Tag. Vorerst meine letzte Anmietung mit Global in Ffm. "
" Günstig und gut! Einfache Buchung, effektive Internetseite, klare und übersichtlicher Service. "
" Einwandfreier und schneller Service, freundliches und junges Personal. Einziger Mangel war alle meine Daten mussten in Frankfurt noch einmal ins System eingegeben werden was unnötig erscheint und Zeit gekostet hat. "
" alles soweit OK "
" sehr guter Service und sehr freundlicher Umgang mit den Kunden. "
" exzellenter, schneller Service "
" Sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter, sowohl am Schalter als auch bei der Abholung des Wagens. Zu meiner Überraschung standen drei Fahrzeuge zur Auswahl ! Bei nächster Gelegenheit werde ich gerne wieder dort mieten ! "
" alle ok "
" ich bin ein stamm kunde bei enterprise so oft habe ich auto gemeted aber angfang August bei reukgabe nach kontrolle mir OK gegebt worden und nach 3-4 tage hatten sie von meine bank 1067 belasted daruber keine auskunt Große überraschung.bis jetzt keine beschied "
" Wir haben schon mehrmals ueber Autoeurope gebucht, und es hat soweit alles immer gut geklappt. "
" Bei der Fahrzeugentgegennahme war kein einziger Kratzer vermerkt. Das Fahrzeug hatte eine gut sichtbare Beule, und zahllose Kratzer rundherum. Dank der Taschenlampen-Funktion unserer Handys konnten wir trotz schlechter Beleuchtung all diese identifizieren. Die Rueckgabe war schlecht organisiert. Kein First Come First Served. Unsere Kaution von EUR 1000 haben wir nach 14 Geschaeftstagen/bald 3 Wochen, noch immer nicht zurueckerhalten. Dies haette innert 3 bis max. 9 Geschaeftstagen automatisch gutgeschrieben werden sollen. Nach zwei Telefonaten und zwei E-Mails sind wir nun hoffentlich am rechten Ort, aber die Antwort, dass sie sich 'in Kuerze' mit uns in Verbindung setzen, erstaunt. Unakzeptabel ! "
" Die telefonische Verlängerung der Mietdauer nach Abschluss der Buchung war ohne Probleme und schnell möglich. "
" probremlos und schnell am Frankfurter Flughafen. "
" guenstig und gut. "
" Service und Fahrzeug haben mich vollkommen zufrieden gestellt. Top Preis Leistung "
" Die Abholung bei Vorbuchung hat ueber 1 Stunde gedauert und hat die Vorfreude auf den Urlaub etwas gedaempft. Mehr Personal waere angebracht um lange Wartezeiten zu vermeiden besonders bei Vorbuchungen "
" Sehr freundlich empfangen m Frankfurter Flughafen. Alles sehr angenehm abgewickelt und die Rückgabe verlief einfach und schnell. "
" Alles gut, keine Probleme "
" Nette Mitarbeiter, die Wartezeit war etwas lang, hat ca 15min gedauert bis ein Desk frei war, war aber auch viel los. "
" es war alles ok. musste mir lange warten bis ich am Schalter bedient wurde "
" Lief alles ohne Probleme. Top! "
" Reibungsloser Ablauf. Top! "
" Noch nie so einen unfreundlichen Service Mitarbeiter am Flughafenschalter Terminal 2 in Frankfurt erlebt! Auto war zudem völlig zerkratzt und übersät mit Vorschäden. Reifen waren stark abgefahren, das Fahren bei Regen daher mehr als bedenklich. "
" Zuverlässig und wird von den Vermietern respektiert "
" Rasche Erledigung der Formalitäten, sehr guter Wagen. "
" Hat alles reibungslos geklappt. "
" Super Service, neue Autos - was will man mehr. "
" Bei Abholung ist das Fahrzeug eher eine Klasse kleiner als die gebuchte. Buchen Euro 1000 von Kreditkarte als Zahlung und haben sie 3 Tage nach Abgabe noch nicht zurückgebucht. Finden großen Kratzer in der Stoßstange bei Abgabe, der definitiv nicht von mir kommt. Globalrrent kann ich wirklich nicht empfehlen "
" Alles bestens :-) "
" Sehr zufrieden! "
" Super ķlasse. "
" 1a service besser geht's nicht "
" Sie haben alles möglich gemacht und waren sehr freundlich. "
" Ein Fehler der Tankanzeige hat Alamo nicht behoben und führte zu einer Benzin Rechnung von 31 Euro für insgesamt gefahrenen 150km. "
" Innenraum des KfZ war nicht komplett gereinigt. Kfz war nicht wie abgesprochen an Terminal 2, sondern in Terminal 1. "
" freundlicher Service, sehr gutes Fahrzeug "
" 9 "
" alles bestens "
" alles bestens "
" Der komplette Prozess von Anmietung bis Rückgabe war absolut problemlos und zu meiner vollsten Zufriedenheit. "
" Ich weiss bis heute nicht wer Keddy ist, wollte vor Reiseantritt etwas anfragen und fand keine Kontaktmöglichkeit. Mit dem eigentlichen Verleiher des Fahrzeuges, Europcar, bin ich absolut zufrieden, Unerwartetes und kostenloses Upgrade des Fahrzeugs. Praktisch neuer Wagen. Sehr höfliches Personal bei der Abholung. Ausserordendlich schnelle und positive Antworten bei Anfragen per E-mail. Vielen Dank den Mitarbeitern von Europcar. "
" Wunderbares Auto "
" Man könnte vor dem Buchen den Ort der Vermieterfirma (Welches Terminal) angeben "
" Sehr unkompliziert "
" Sehr guter, schneller, verlässlicher Service. "
" Kompetenter, schneller Service. Ich werde auf jeden Fall wieder Alamo buchen. "
" 1) Sehr lange Wartezeit am Schalter am Frankfurter Flughafen, Schalter war nur mit 1 Person besetzt 2) Trotz mehrfacher Versicherung Ihres Mitarbeiters habe ich für meine letzten beiden Buchungen keine email als Beleg erhalten. Werde in Zukunft wieder auf einem Papierbeleg bestehen. "
" Hübsches Auto, sauber, alles gut. Schnelle und freundliche Abfertigung. "
" Super Partner, super Preise! "
" Wartezeit beim Anmieten war ein bisschen lang, Service dann aber zuvorkommend und sehr nett "
" Nachdem ich ueber 1 Stunde auf den Mietwagen gewartet habe, konnten wir endlich den Wagen in Empfang nehmen. Das Licht auf der linken Seite der Parkplaetze war nicht sehr hell (eine Lampe war aus). Durch das lange warten und den langen Uebersee Flug, waren wir Beide in Eile unsere Reise zu meiner Mutter anzutreten, die schon auf uns wartete. Ich habe den Wagen auf groessere Schaeden hin untersucht, wenn ich gewusst haette, dass die bei der Rueckgabe so einen Aufstand machen haette ich mir mehr Zeit genommen und Fotos vor dem Antritt der Fahrt gemacht. Aber da ich zuvor nie Probleme mit Leihwagen hatte, habe ich mir nichts boeses gedacht. Bei der Rueckgabe haben die 2 Schaeden bemaengelt, ich bin mir sicher die Schaeden waren schon vorhanden "
" hatte einen Hunday Kleinwagen, absolut schönes Auto bin mehr als begeistert von diesen Wagen, keinerlei Probleme, hatte auch ein sicheres Gefühl diese Auto zu steuern, würde beim nächsten Mietwagen-Anmietung dieses Auto wieder wählen. "
" absolut super korrekter Service beim Abholen bzw. retour "
" alles gut... "
" Alles gut "
" Fast ausschließlich französische Automarken (persönlicher Geschmack) & trotz Nachfragen meinerseits dürfte ich keinen Wagen in der gebuchten Klasse auswählen. Komischer Kundenservice. Nicht voll getankt! "
" Ich hatte einen verspäteten Flug und Konto mein Fahrzeug nicht wie geplant am Abend, sondern erst am nächsten Morgen abholen. Auto Europe konnte mir da nur eine Preiserhöhung anbieten und dann auch noch unter schlechteren Konditionen (ich hätte es eine Stunde früher abgeben müssen). Für Keddy war das einfach ein Akt der Freundlichkeit ohne jeglichen Aufpreis. Kurz, das Angebot war unseriös und es wäre besser gewesen, mich gleich auf den Vermieter vorort zu verweisen. "
" Verleih und Abgabe waren ok. Leider waren die drei offenen Schalter mit 3 Personen für mindestens 30 Minuten blockiert, so dass doch recht lange Wartezeiten entstanden. Vielleicht gibt es da Möglichkeiten flexibler mit umzugehen. "
" super easy "
" super schnell und gut "
" Freundlich ohne Probleme "
" generell gut, jedoch war die Wartezeit zu lange "
" Eigentlich alles gut, jedoch hat es aufgrund langer Schlange und nur 2 Mitarbeitern an den Schaltern ca. 50 Minuten gebraucht bis ich das Auto bekam! Bei den benachbarten Autovermietern ging es viel schneller. "
" Die telefonische Erreichbarkeit ist nicht gegeben! Die Preisgestaltung dürfte übersichtlicher sein. "
" Schnell, unbürokratisch und ein gutes Fahrzeug "
" The rental was fine, and I like the comparison across the companies and options for car size. "
" The rental was fine, but I did not like the car give by Hertz, which was not very comfortable. there was also an additional large scratch on the car which was not marked in my contract. I asked the services person to mark it. Although he checked that in the car papers it is marked, it was not in mine, which actually should be done. Given that I did not want to pay the extremely expensive super-cover such a scratch may be important. "
" superprodukt "
" Service sehr zufriedenstellend, upgrade erhalten (Kombi, Automatik) "
" Habe das erste Mal über AE gebucht und bin sehr positiv überrascht. "
" Über Auto-Europe gebuchte Leistungen wurden nochmals bei der Fahrzeugabholung angeboten. Fahrzeug war schon "gut" gebraucht "
" Auto Europe kann sich die Anbieter nicht aussuchen, deshalb keine negative Beurteilung "
" Habe eine kleinere Kategorie bekommen als vertraglich vereinbart. Die Motorisierung war auch sehr schlecht. "
" Sehr freundliche Mitarbeiter am Telephon "
" Filipo am Flughafen war hervorragend in seinem Service und Freundlichkeit "
" Only sumale clearer advise that car rental is in Terminal 2 "
" es war eine einfache, uebersichtliche und schnelle Buchung, das zugewiesene Auto war super "
" Ich war sehr zufrieden mit der Vermietung. Die Anmietung war schnell und sehr effektiv, die Einweisung war vorbildlich und das Abgeben des Autos schnell und einfach. "
" Upgrade erhalten. "
" Bisher bin ich sehr zufrieden. Man könnte eventuell versuchen, Kunden, welche regelmäßig über Ihr Portal buchen, mit Specials (o.ä.) zu "belohnen" :-) "
" Sehr freundliche und hilfsbereite, unkomplizierte Angestellte. "
" Wie immer, Schnell, Problemlos, günstig. ..alles gut gelaufen.Gerne wieder. "
" Mietwagen war neu, freundliche und kompetente Abwicklung. "
" . "
" Ich habe den günstigen Anbieter Alamo gewählt. Es hat alles wunderbar geklappt. Ich sehe momentan keinen Grund einen teuren Anbieter zu wählen "
" La numero uno. Ovviamente bisogna leggere bene le offerte per evitare sorprese sui dettagli, pieno, km illimitati assicurazioni comprese, secondo autista etc. Ma é autoeuope é imbattibile come servizio. "
" Gentili, disponibili e competenti. "
" The whole process was smooth and easy. The car was in excellent conditions. Taking and leaving the car very fast and straightforward. The only negative point is, that they my flight was 30 min early and I had to wait 15 min before they gave me car or they asked me to pay 10 Euro for early handover. "
" der eigentliche Vermieter war "Enterprise " "
" Werde möglichts vermeiden nochmals bei global drive auto zu mieten . Autolieferung ziemlich in eine dunkle Garage . 3 Stellen entdeckt, die im Übernahmeprotokoll nicht aufggeführt waren . Musste 10 minuten auf Personal warten . Sehr schlechte Erfahrung gemacht . "
" alles O.K. Miete schon seit Jahren quasi alle 3 Monate ein Fahrzeug bei ihnen. "
" Dieses Mal habe ich ein Auto erhalten mit insges. 7 Vorschäden. Diese alle in der dunklen Tiefgarage zu erkennen ist sehr schwierig. Autos mit so vielen Mängeln sollten gar nicht weitervermietet werden dürfen ! Das Auto war innen nicht gereinigt und auf dem Beifahrersitz war alles voller Flecken ( versifft ). Ein Vorgänger hat in dem Auto geraucht. Habe Duftspray gekauft hat aber nicht viel geholfen. Bei der Rückgabe hat man mir dann noch einen Neuschaden aufgebrummt, welcher zuvor schon vorhanden war. (Spiegelgehäuse rechts verkratzt ). "
" Das Auto war gut, sauber, zuverlässig, Sprit sparend, mit 5 Gängen hohe Drehzahl. Es war ein Renault, ange kündigt war ein Golf. Die 1200 E als Kaution waren im Vertrag nicht angekündigt, ich habe mit einer canadischen Karte bezahlt und bei der Rückgabe durch Kursverlust Geld verloren. "
" Auto war außen schmutzig und innen fleckige Sitze, Krümel und verschmierte Oberflächen. Allerdingswar Voucher EU9785087 viel schlimmer, da hatte der Vormieter sogar im Auto geraucht und es war Asche überall (auch im Aschenbecher). "
" Besser selber tanken als das Angebot von ALAMO ENTERPRISE anzunehmen, den Wagen leer abzuliefern. Auch wenn der Eindruck erweckt wird man wuerde Geld sparen ist es unterm Strich teurer. So leer kann man den Tank gar nicht fahren, dass es sich lohnt und der Preis pro Liter lag ca. 15 cent ueber dem Tankstellenpreis! Der Autovermieter vermittelt beim Buchen der Option einen falschen Eindruck. "
" Die Buchung war problemlos, allerdings storen die diversen Buchungsnummern etwas, die bei Autoeurope und Alamo unterschiedlich sind und nicht exiplizit darauf hingewiesen wird und offensichtlich auch keine Verbindung zwischen den Nummern besteht. "
" Das Auto und der Service waren sehr gut, allerdings hat die Bereitstellung eines Kindersitzes lange gedauert. Dafür wurde der Mietpreis erlassen. "
" Bin seit vielen Jahren Kundin von Auto Europe und wurde bisher nie enttäuscht. In den meisten Fällen bekam ich sogar Wagen, die höher klassifiziert waren, als die, die ich gebucht hatte. Der Service im Frankfurter Flughafen ist sehr gut, das Personal freundlich und sehr hilfsbereit. "
" Der Mietwagen war in Ordnung, klein, aber oho und sehr wendig. Es hat Spaß gemacht, mit ihm herumzufahren. Ein Minuspunkt war das gesperrte Radio, hatte das leider erst am anderen Tag bemerkt. Deswegen war es nicht möglich, die Verkehrsmeldungen zu hören. Ein großes Plus waren seine vier Türen. Ansonsten war ich mit dem Wagen sehr zufrieden. "
" Keine Klagen alles verlief wunderbar "
" Alles problemlos, selbst als ich meinen Hausschluessel bei der Rueckgabe im Auto vergessen hatte war es in 15 Minuten erledigt und der schluessel zurueck "
" Alles schnell, flüssig, unproblematisch und preiswert! "
" Super! "
" Mir war nicht klar, dass der Ausschluss der Selbstbeteiligung eine Versicherung war, die im Nachhinein rückerstattet hätte, ich also die Selbstbeteiligung zunächst hätte bezahlen müssen im Schadensfall. "
" Sehr kompetentes und freundliches Servicepersonal vor Ort sowohl am Counter als auch in der Garage. Ich hatte ein supergut ausgestattetes und sauberes Fahrzeug mit dem es Spaß gemacht hat zu fahren. "
" Leider war der Tank bei der Übernahme nicht ganz voll, obwohl die Tankanzeige dies so zeigte. Als ich dann selbst tankte konnte ich feststellen, dass circa 8 Liter weniger bei der Übernahme im Tank waren. "
" Bin sehr zufrieden und kann es jedem empfehlen dort ein Auto zu Mieten.Angebot und Service stimmt. "
" In den ertragsbedingungen war nicht ersichtlich dass noch eine Gebühr von 150 bei Hertz für die Kreditkarte erhoben wird - das fand ich ziemlich enttäuschend - ansonsten war ich recht zufrieden - Preis Leistung war super! "
" Ich habe, weil ich mit viel Gepäck unterwegs war, sorgfältig den großräumigen Chevrolet Orlando gebucht. Man wollte mir dann den Cruze andrehen, am Ende wurde es ein Nubira, in dem das Gepäck bei umgeklappter Rücklehne frei und offen sichtbar herumlag. Etwas mehr Planungssicherheit im Bezug auf die gebuchte Fahrzeugkategorie wäre nett "