Von unseren Kunden für unsere Kunden. Lesen Sie sich auf dieser Seite einige Erfahrungsberichte zu Mietwagen in Florenz durch und überzeugen Sie sich von der Zufriedenheit unserer Kunden. Florenz ist eine wahre Kulturhauptstadt und die Hauptstadt der Toskana. In Florenz stehen wahre Kunst- und Architekturschätze aus der Renaissance. Das wohl berühmteste Wahrzeichen ist der Dom. Der Dom ist eine Kathedrale mit einer umwerfenden Kuppel mit Terrakottafliesen, welche von Brunelleschi entworfen wurde. Dazu kommt noch ein schöner Glockenturm. Zusätzlich finden Sie in Florenz noch die Galleria dell'Accademia, in welcher Michelangelo's David Skulptur steht.
Bei Auto Europe steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Aus diesem Grund arbeiten wir schon seit unserer Gründung im Jahr 1954 mit den besten lokalen und internationalen Autovermietungen der Welt zusammen. Dank diesen Partnerschaften haben wir die Möglichkeit unseren Kunden eine riesige Auswahl an Fahrzeugen an über 28.000 Stationen in 190 Ländern anbieten. Gepaart mit unserem hervorragenden Kundendienst und unseren unglaublichen Preisen erleben Sie bei uns ein perfektes Mietwagenerlebnis. Auch in Florenz haben wir für Sie viele Möglichkeiten im Angebot, wo Sie Ihren Mietwagen abholen können. Dabei ist es egal, ob Sie diesen an einer von mehreren Stadtstationen oder aber am Flughafen abholen möchten.
" Gute und schnelle Suchfunktiok, keine versteckten Kosten. Gute Aufklärung und Infos "
" Gute Abwicklung am Schalter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles gut, aber ich würde die Autoverleiher besser auswählen. "
" Die Rückgabe war extrem schlecht organisiert. Ich musste das Auto abgeben, wurde weggeschickt und die Kontrolle fand erst später statt. Dann kam ein Schreiben mit einem angeblichen Lackschaden, den ich nicht verursacht habe. Auf Mails und Kommunikation wurde nicht eingegangen, es gab weder ein Übergabeprotokoll und alles war auf Italienisch. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 4
" Bei Anruf leider kein deutsch sprechender Teilnehmer Rückruf kam aber ich hatte schon alles geklärt "
" Abholung außerhalb der Parkzone des Flughafens Auto sollte gewaschen und mit Innenreinigung abgegeben werden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 10
" Top "
" Sehr lange Wartezeit trotz Quickpass. Ein Auto in der gebuchten Kategorie verfügbar. Eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin die sich in die Abwicklung meiner Ansprechpartnerin und mir eingemischt hat. Sehr frech und unhöflich. Unstimmigkeiten im Team, durch diese Person. Nie wieder werde ich bei Avia buchen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 2
" No follow up to my complaint yet "
" Rude arrogant start. Was refused the car although orepaid "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" unkompliziert "
" sehr professionell und serviceorientiert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer erste Wahl bei der Mietwagensuche. "
" Sehr positiv überrascht angesichts der schlechten Google Bewertungen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" War alles gut. "
" War alles gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Ok but couldn't help in this problem "
" Don't got the car because Creditcard wasn't accepted "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Portal hat „im Terminal" angegeben, es gibt in Florenz aber offenbar keine Autovermieter, die im Terminal sind. Ich hatte nur deswegen das teurere Europcar Angebot gewählt. Alles sehr enttäuschend. "
" Die Station war - anders als in der Suche angegeben - NICHT direkt am Terminal, das war mit viel Gepäck und Kleinkind sehr schwierig. Das zur Verfügung gestellte Auto (Ford Puma mit 100.000 km Laufleistung) entsprach nicht den Erwartungen für eine SUV-Miete "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 2
" Alles ok "
" Alles problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine Station auffindbar , nennt niemand "
" Mietstation nicht auffindbar und unbekannt am Flughafen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Einfache Buchung, alles nachvollziehbar aufgelistet "
" Kurze Abwicklung , wenig Personen am Schalter ( saisonbedingt) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Die Webseite funktioniert, sonst hatte ich nichts mit ihnen zu tun. "
" Es war ein Fehler, bei Noleggiare gemietet zu haben. Ich werde es nie mehr tun und rate auch jedem ab, es zu tun. Bei der Rückgabe haben Mitarbeiter quasi mit der Lupe nach kleinsten, mit dem bloßen Auge kaum erkennbaren Kratzern im Lack gesucht - und sie auch gefunden und in teuer in Rechnung gestellt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 8
" Generell gut, die letzte Firma (Drivalia) entsprach nicht dem Standard, den wir sonst kennen "
" Niemand bei den Autos bei der Abholung,Schlüssel musste im Büro geholt werden, Fahrzeug war nach einem Unfall vorne völlig verbeult mit stark knackender Beifahrertür und in der Fahrzeugklasse billig und untermotorisiert (MG) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 2
" Es sollte deutlicher gekennzeichnet werden, dass es sich bei dem Autovermieter Um einen Subunternehmer handelt "
" Sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr gut. "
" Alles gut. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" es hätte nicht besser sein können "
" alles mit 10 bewertet.super! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles war i.O. "
" Alles ist reibungslos verlaufen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles gut. Gute Adresse. Nehme ich beim nächsten Mal wieder. (Das ich in der bergigen, kurvenreichen Toskana einen "weichen" Citroen C3 Benziner mit 75 PS gebucht hatte, war mein Fehler). "
" Alles gut. Durch die Vorbuchung blieb mir der lange Auswahlvorgang von Optionen vor Ort erspart (Amerikanerinnen vor mir brauchten 20 Min.. Bei mir 4 Unterschriften und fertig. Auto sauber, Tank voll, trotz 80.000 km keine Fahrmängel. Rückgabe in 3 Minuten erledigt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles okay "
" Alles okay "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles o.k. "
" Der Mitarbeiter wollte das Autoeurope Voucher nicht anerkennen, so hätte ich doppelt bezahlen müssen. Durch mühsame Diskussion in Englisch und Italienischen konnte ich das, nur durch den Abschluss einer zusätzlichen Versicherung, klären. Ärgerlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 9
" Nette Freundliche Mitarbeiter. Fahrzeug wie gewünscht. "
" Nette Freundliche Mitarbeiter. Fahrzeug wie gewünscht "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wir buchen schon viele Jahre bei Auto Europe und haben verschiedene Verleiher genutzt. Das was bei Europcar abgeliefert wurde, war unmöglich "
" Das gebuchte Fahrzeug war innen nicht gereinigt. Es roch massiv nach Nikotin. Die Scheibenwischanlage war leer. Das Fahrzeug war nicht vollgetankt. Es musste nach 100KM Öl nachgefüllt werden, da ständig, die Öldruckleuchte anging. Es fehlte ein Liter Öl das von uns nachgefüllt wurde. Leider gab es keine Möglichkeit bei der Abgabe des Autos, die Mängel zu besprechen und die Kosten für das Öl weiterzugeben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 1
" alles super "
" Service ok, Mitarbeiterin beim Anmieten etwas verpeilt. Auto in Ordnung, lediglich gar kein Wasser für die Scheibenwischer da. War etwas ärgerlich wenn man es Mitten auf der Autobahn bei Matschwetter merkt.. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Sehr gute Service. Gute Preise. Empfehlenswert. "
" Ich habe oft ein Auto by Sicily gemietet. Niemals Probleme. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr einfach zu navigieren "
" Super service, schönes Auto und Schnelle und effiziente Abfertigung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr gut "
" alles bestens und proffesionell "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Immer alles sehr verlässlich, unkompliziert und flexibel. "
" Mittelfreundlicher Service, aber okay. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkompliziert,unbürokratisch "
" Anmietung vor Ort dauerte länger,die Abwicklung wurde auf Grund Corona telefonisch durchgeführt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Passt bisher alles, so dass ich immer wieder gerne buche. Zwischenzeitlicher Corona-Storno wurde anstandslos zurückerstattet. "
" Fahrzeug war genau das gewünschte in einwandfreiem Zustand. Abholung und Rückgabe problemlos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher immer ok. "
" Der Fahrzeugtyp war gut, es war aber innen nicht vollständig gereinigt. Ärgerlich war, dass die Reinigung nicht im Mietpreis enthalten war, was aus den Mietbedingungen nicht hervorging. Für die Reinigung habe ich bei Anmietung 9,96 Euro bezahlen müssen. Ich bitte um Rückerstattung dieses Betrags. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" gute Erfahrungen "
" in Florenz ist der Shuttle-Bus Flughafen - Autovermietung eine Katastrophe, wir haben 2 Busse abwarten müssen. Die Abwicklung der Autoausgabe und -rücknahme ist generell schwierig, erfolgt an 3 verschiedenen Stellen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Gerne wieder "
" Mir wurde zu guten Konditionen ein Fahrzeugupgrade angeboten, mit dem ich sehr zufrieden war. Navi wurde bereitgestellt, wie gebucht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Nein "
" 1 Stunde Rückgabe Verspätung fände ich professioneller als 10 min "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 9
" n.a "
" n.a "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 6
" Sehr gut "
" Sehr sehr lange Wartezeiten 1,5 Std.!!! Die Mitarbeiter (2 am Counter) bedienen in einer Seelenruhe bei einer sehr vollen Wartehalle. Hier muss unbedingt eine Schulung im „quick check-in" erfolgen!!! Das Abholgelände wo die Fahrzeuge stehen ist unübersichtlich und durch Bauarbeiten schwer zugänglich. Die Fahrzeugrückgabe war es sehr schwierig zu finden. Da wir schon sehr viele Autos über Hertz weltweit gemietet haben, war dies unsere erste Enttäuschung. Für diese Situation kann nur Hertz Italien in die Verantwortung genommen werden. Es gibt hier gewaltiges Verbesserungspotenzial. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens und unkompliziert "
" Alles bestens und unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Lastschrift sollte vorher per Mail angekündigt werden (besonders bei Buchungen, die lange im Voraus erfolgt sind) "
" K.A. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Alles war gut, nur die Fahrzeug-Übernahme in Florenz war ein wenig umständlich "
" Bisher mehrfach in verschiedenen Ländern mit Alamo gebucht, immer gute Erfahrungen gemacht "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bin seit Jahren mit Auto junge bestens zufrieden "
" Sehr schneller Abfertigung bei Abholung und Rückgabe neuwertiges Fahrzeug "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" absolut problemlose Abwicklung "
" Enterprise ist auf dem Parkplatz in einem Container untergebracht. Das heißt der Kunde kann sich wie an einer "Pommesbude" im Freien anstellen. Der Mitarbeiter telefonierte in aller Ruhe ca. 45 Minuten bis er sich herabließ unsere Anmietung zu bearbeiten. Anschließend konnte er angeblich das von mir aufzufüllende Formular nicht lesen und forderte mich unwirsch auf alles nochmals in Großbuchstaben auszufüllen. Nach ewiger Bearbeitungszeit wurden uns die Unterlagen wortlos über den Tresen geschoben. Es wurde weder der Vertrag erläutert, noch wurden wir gefragt ob wir mit dem angebotenen Fahrzeug einverstanden sind oder ob noch etwas benötigen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Es hat alles perfekt geklappt! "
" Der Transfer vom Flughafen zu den etwas außerhalb gelegenen Mietstationen funktioniert schnell und reibungslos. Die üblichen Formalitäten waren schnell erledigt. Das Auto war sauber und in einem sehr guten Zustand. "
" Thank you very much. Great car and very good uncomplicated service! We will come back. "
" schnelle, kompetente und sehr freundliche Abwicklung. "
" Nice staff, good car "
" Bisher haben wir nur gute Erfahrungen gemacht. Für Florenz gilt allerdings (für alle Vermieter), dass die Beschilderung für CAR RENTAL, egal ob man von Nord oder Süd kommt, inakzeptabel schlecht ist. Das gilt auch für das gesamte Gelände. "
" Für Florenz Airport gilt (für alle Vermieter), dass die Beschilderung für CAR RENTAL, egal ob man von Nord oder Süd kommt, inakzeptabel schlecht ist. Das gesamte Gelände gleicht eher einer Baustelle als einer Autovermietung/Area. "
" Übernahme und Abgabe des Fahrzeugs hat reibungslos geklappt. Die Vermietstation ist sehr zentral in Florenz. Fahrzeug war in einem guten Zustand. "
" War sehr gute Erfahrung "
" Einzige Problem, mit Transferbus zum Parkplatz fahren um Auto zu abholen. Gepäck muss mitschleppen. Aber vor Ort ist alles perfekt organisiert. "
" Bitte unbedingt 2 Leuchtwesten und Parkscheibe in das Mietauto legen. Auto war fast neu, aber Sitze verschmutzt und innen nur oberflächlich gereinigt! "
" Die Abwicklung über Auto Europe ging reibungslos. Keine Probleme. "
" Wir bekamen ein fast neues und sauberes Auto. Die Abwicklung der Formalitäten war schnell und reibungslos. Nach Rückgabe des Autos wurde es sehr gründlich nach Beschädigungen untersucht. Was völlig ok ist. Wir waren sehr zufrieden und würden jederzeit wieder bei Sicily by Car bestellen. "
" unkompliziert, zuverlässig "
" freundlich, perfekt, äußerst empfehlenswert "
" War alles bestens "
" Sympathische und freundlichen Team. "
" Alles gut geklappt unkompliziert und sehr modern mit sofortiger Bestätigung alles vorschäden via Mail . "
" Siehe oben. "
" Leihfahrzeuge ohne Abstandswarner für das Einparken sollte man nicht anbieten. Die Leihwagenfirma versucht dann über Kratzer am Fahrzeug Kasse zu machen. Ich selbst habe es ohne geschafft. "
" hat alles super geklappt "
" wir hatten einen Hyundai Hybrid waren damit sehr zufrieden, auf kleine Lackschäden wurde hingewiesen und dokumentiert. Wir würden wieder bei LOCAUTO mieten "
" Alles wie beschrieben und bestellt, incl. der Möglichkeit an einem anderen Ort das Auto zurückzugeben (die Option gab es bei anderen Vermittlern nicht). Auch die detaillierte Beschreibung der Versicherungspakete sind ein Plus. Zum Schluss der absolut faire Preis für das Gebotene. "
" Gute und schnelle Abwicklung auf Englisch. Es wurde nicht versucht zusätzlich irgendetwas zu verkaufen, da das rundum Sorglos Paket gebucht war. Einzig die Road-Side Assistance wurde unaufdringlich für 2,80 pro Tag angeboten. Das Auto hatte 30tkm gelaufen und war kein aktuelles Modell, war aber in gutem Zustand. Die Rückgabe am Flughafen Florenz war freundlich, einfach und unkompliziert. "
" Fahrzeug OK, Übernahme und Rückgabe ebenfalls OK. Aber die unmittelbar nach Übernahme des Fahrzeugs abgebuchte Sicherheitsleistung von 1.700 ist inzwischen - 5 Tage nach Fahrzeug-Rückgabe immer noch nicht erstattet worden! Das ist sehr schlechter Stil, ich bin damit nicht nicht einverstanden. Nächstes Mal kein LOCAUTO. "
" Mehr Klarheit und Transparenz bei den Versicherungen. Auto Europe sollte auf eigene Angebote (z.B. Erstattung Selbstbeteiligung) verzichten. Dann lieber direkt ohne SB. Die Mischlösung verwirrt nur.. "
" Die Anfahrtbeschreibung könnte besser sein. Zu lange Wartezeit am Abholtag. "
" Bis auf eine lange Schlange am Hertz-Schalter und damit verbunden länger Wartezeit war die Abwicklung professionell. Die Rückgabe war superschnell,keine Kontrolle des Fahrzeugs,vollkommenes Vertrauen auf meine Antwort das Fahrzeug sei o.k. "
" Wünschenswert: Garantiertes Modell auch in günstigen Kategorien (gegen Aufpreis) "
" Problemlose Abwicklung. "
" Vermietstation nicht am Flughafen, Shuttle nur nach ewiger Warterei, Weg zur Mietstation bei Rückreise war fast unmöglich zu finden. Ein Plan wäre hilfreich gewesen. "