AUTO EUROPE ANTALYA, TÜRKEI Mietwagen Erfahrungsberichte

ANTALYA, TR - Bewertung durch BERND - 08 November 2023

" Mal gut mal nicht so gut ! "

" Treffpunkt zur Abholung bzw. Rückgabe ist sehr schlecht definiert!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 5

ANTALYA, TR - Bewertung durch ULRICH - 04 Oktober 2023

" Sehr kundenorientiert und unkompliziert "

" Abholung am Flughafen dauerte etwas lang "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

ANTALYA, TR - Bewertung durch HAYATI - 18 August 2023

" Als ich das auto dann bekam musste ich extra nochmal 120 euro bezahlen . Ich werde euch niemals weiterempfehlen und diese schlechten sachen werde ich auch im Internet als Empfehlung schreiben! "

" Als erstes wurden wir am Flughafen vergessen. Da musste ich hinterher telefonieren was schon ein extremer minuspunkt ist! Dann kam das Auto komplett leer obwohl volltank vereinbart war! Dann hatten wir Diesel angekreuzt und wir bekamen ein benziner! Zwei reifen waren beschädigt da musste ich mich in meinem Urlaub drum kümmern das geht garnicht!!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 3
Fahrzeugzustand: 1

ANTALYA, TR - Bewertung durch ANDREAS - 07 Januar 2023

" Wer oder was ist Auto Europe? "

" Verspätung bei der Fahrzeugübergabe am Flughafen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

ANTALYA, TR - Bewertung durch SANDRA - 31 August 2022

" Gute Erreichbarkeit per Mail; jedoch ohne Konsequenz, da Fall noch immer nicht gelöst. "

" Autovermietung berücksichtigt Flugverspätung nicht; Anmietstation sun Flughafen geschlossen; außerhalb des Terminals ist um 4 Minuten nach „Feierabend" niemand mehr aufzufinden. Telefonisch sagt man, dass keiner mehr zur Station zurück kommt und wird stehen gelassen. Am nächsten Tag wird einem gesagt, dass der Voucher abgelaufen sei und man die Agentur in Deutschland kontaktieren müsse, was ohne Telefon vor Ort schlecht möglich ist. Auf Nachfrage nach Telefon wird man abgewiesen. Mit Upgrade auf Vollkasko und demnach auch einer Nachzahlung, scheint der Gutschein dann zu funktionieren. Der Tag, den man umsonst bezahlt hat, bekommt man nicht erstattet. Abzocke!!! Bisher gibt es von Auto Europe auch keine Aussage dazu. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 2
Mitarbeiter: 2
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

ANTALYA, TR - Bewertung durch FRANK - 24 August 2022

" Gute Erfahrung gemacht Danke "

" Gute Erfahrung gemacht Danke "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ANTALYA, TR - Bewertung durch MOHAMMAD - 06 August 2022

" Katastrophe , Betrüger , abzocke "

" Nach dem wir angekommen sind und auch schon das Auto bezahlt hatten Packten wir unsre Koffer und die Kinder ins Auto und fuhren ins Büro um was zu unterschreiben dort verlangte man von mir eine Kreditkarte um 80€ zu blockieren als Kaution . Leider hatte ich keine Kreditkarte dabei und mussten alles stornieren die Kinder hatten schon im Auto geschlafen es war 2uhr nachts Ich habe die Kaution in bar oder von einer normalen Bankangestellte angeboten und hab gesgat sie könne sogar das Geld behalten aber sie waren stur . Danach stornierten wir den Vertrag und mussten die schlafenden Kinder aus dem Auto holen und standen im nirgendwo . Und als der Vertrag storniert wurde boten sie mir ein Doppelt so teures Auto in bar . Sie garantierten mit das ich mein Geld zurück bekommen auf das ich bis jetz noch warte "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 1

ANTALYA, TR - Bewertung durch BERND - 27 April 2022

" Sehr gute "

" Sehr gute Erfahrung "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ANTALYA, TR - Bewertung durch BERND - 26 Oktober 2021

" Gut "

" Eine Gute "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ANTALYA, TR - Bewertung durch HASAN HÜSEYIN - 29 August 2021

" Kann nur empfehlen "

" Terminal 2 in Antalya war niemand an der Europcar Schalter. Ein Anruf innerhalb 5 Minuten wurde ich abgeholt und zu Terminal 1 Europcar Büro mitgenommen. Rest also Übergabe war reibungslos. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

ANTALYA, TR - Bewertung durch LUTZ - 04 März 2020

" Alles prima und unkompliziert. "

" Tolles Fahrzeug. Schneller Service. Abzüge gibt es nur für das insistive Werben für eine Versicherung die man schon hat mit dem (schwachsinigen Hinweis, dass es Probleme mit der Polizei geben könnte. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ANTALYA, TR - Bewertung durch ALAATTIN - 14 Januar 2020

" H "

" Gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

ANTALYA, TR - Bewertung durch CHRIS-JAN - 13 Januar 2020

" Bis jetzt Super. "

" Trotz Tankregelung Voll/Voll wurde der Wagen leer an mich über geben. Und die Wahrscheinlichkeit das ich dann so viel tanke das er auch leer ist, geht gegen null. So haben wir 20€ minus gemacht. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

ANTALYA, TR - Bewertung durch UWE - 25 Dezember 2019

" Auto Europe bietet eine wunderbare Übersicht zu allen Fahrzeugkategorien, den jeweiligen Anbieter und den Preisvergleich. Die Möglichkeit zur Buchung mit Kostenübernahme Selbstbeteiligung ist vorteilhaft! Immer gern wieder. "

" Also, das Übliche: Ewige Disskussion wegen einer Zusatzversicherung, obwohl ich Super Cover gebucht hatte. Dann mindestens 10 Seiten in türkischer Sprache, welche jeweils einzeln auf Vorder- und Rückseite unterzeichnet werden mussten. Zusätzlich eine Erklärung, dass ich auf die Zusatzversicherung verzichte - die war allerdings in deutscher Sprache. Wenn man hart genug ist, bleibt einem die Versicherung erspart - aber schafft das Jeder? "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ANTALYA, TR - Bewertung durch ERHAN - 04 Dezember 2019

" Gut "

" Obwohl ich hier ubgrade gemacht habe wurde mir gesagt ich sollte extra versicherung abschließen weil vieles nicht mit versichert ist. Weil ich eine stunde vorher dort var könnte ich es sofort mitnehmen sonnst müsste ich bis elf uhr warten.İm sonsten war ich zufrieden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 7

ANTALYA, TR - Bewertung durch GERHARD - 01 Dezember 2019

" Alles gut. NUR, warum dauert es so lange bis ich den Depositbetrag auf meiner Mastercard Creditcard gutgeschrieben bekomme ? "

" Es hat alles so funktioniert, wie ich es erwartet habe. Keine Reklamationen oder Anmerkungen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 10

ANTALYA, TR - Bewertung durch GERD EBERHARD - 09 November 2019

" solider und guter Autovermieter "

" guter und angenehmer Service - neues Auto - gerne wieder "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ANTALYA, TR - Bewertung durch STEFAN - 22 Oktober 2019

" Im Vocher habe ich keine eindeutigen Informationen gefunden, wo ich FOX Autovermietung am Flughafen Antalya finde. Erst nachdem ich bei der Autovermietung anrief, wurde mir gesagt, dass diese sich gar nicht auf dem Flughafengelände befindet, sondern wir dort innerhalb der nächsten 10 Minuten abgeholt werden. Etwas enttäuschend ist, dass ausschließlich türkisch und englisch gesprochen wird, ich konnte zwar auf englisch kommunizieren aber es ist nicht selbstverständlich, dass dies auch andere Kunden können. Auch hier wäre ein Hinweis von Auto Europe zu den Sprachkenntnisses der Autovermieter hilfreich. "

" Das Auto, ein Nissan Micra, 1 Jahr alt, roch beim ersten Einsteigen extrem nach Zigarettenrauch. Die Reifen vorne hatten ein Profil von ca. 3mm und waren rissig. Die Karosserie war einmal ringsum mit Beulen und Kratzern beschädigt, dennoch hatten wir keine technischen Probleme und sind knapp 1000km mit dem Fahrzeug gefahren. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 5

ANTALYA, TR - Bewertung durch MUHAMMED - 26 Juli 2019

" Telefonisch zweimal angerufen sehr hilft Bereich danke für die ganze Abwicklung "

" Super "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ANTALYA, TR - Bewertung durch MICHAEL - 25 Juni 2019

" gut "

" Sehr freundlich, allerdings unklar ob Zusatzversicherungsleistung erforderlich ist "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ANTALYA, TR - Bewertung durch MICHAEL - 30 November 2018

" Auto Europe: Top "

" Verkaufen leider nochmal CDW on Top zu dem Preis von Auto Europe. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ANTALYA, TR - Bewertung durch SINA KATHARINA - 29 November 2018

" Goldcar geht nicht. Auto Europe als Brooker ist ok "

" Lästig ist das sehr aufdringliche Anbieten und Verkaufen von Versicherungszusatzleistungen. Ich habe mehrfach gesagt, dass ich dies nicht wünsche. Der Deal war dann nach 20 Minuten, der Zusatzfahrer wird nicht berechnet und dafür eine weitere Versicherung abgeschlossen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

ANTALYA, TR - Bewertung durch LARS - 27 Oktober 2018

" Schlechte elektronische Prozesskette und User unfreundliche online Abläufe. Mobil-App gänzlich Schrott und unbrauchbar. Keine online transparenz und Kunde wird von weiteren Buchungen abgehalten, da online usability nix taugt. Schlechter Workflow und schlecht zu bedienen. Damit entsteht Unbehagen und Unsicherheit "

" Autoübergabe unproblematisch und korrekt, Autoannahme ebenso korrekt und sehr freundlich. Auto bei Übergabe Raucherfahrzeug und bisschen sehr schmutzig. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

ANTALYA, TR - Bewertung durch KAY - 04 April 2018

" Sehr gut! "

" Top Firma!!!! größeres Auto als bezahlt bekommen! Schnelle Abwicklung, nettes Personal, kein Versuch zusätzliche Versicherung auf zu knebeln! So sollten alle Auto- Vermietungen sein! "

ANTALYA, TR - Bewertung durch MICHAEL - 28 Januar 2018

" Nette Autovermieter! Sind schnell am Flughafen, Autos sehen neuwertig aus! Preis-Leistung Top! "

ANTALYA, TR - Bewertung durch SILKE - 16 Oktober 2017

" Schneller und guter Service und Buchung, sehr unkomplizierte Handhabung "

ANTALYA, TR - Bewertung durch MORTEN GEFKE - 04 Oktober 2017

" Wie immer... alles super und einfach. "

" schönes auto, nette bedinung. gerne Wieder. "

ANTALYA, TR - Bewertung durch ILHAN - 29 Dezember 2016

" Sehr freundlich und gut erfahrene Leute. "

" nicht mit dem FOX aber egal, mit Fiat Linea war ich auch sehr zufrieden. "

ANTALYA, TR - Bewertung durch GUNDOLF - 08 November 2016

" Reibungsloser Ablauf, insgesamt zufrieden "

" Auto in gutem Zustand "

ANTALYA, TR - Bewertung durch MARC - 08 November 2016

" Einer der besten Mietwagenportale! "

" Gute Abwicklung trotz Nachtflug. Budget Schalter ist Nachts allerdings nur im Domestic Terminal geöffnet, also etwas Rennerei durch den ganzen Flughafen. "

ANTALYA, TR - Bewertung durch SILKE - 25 Oktober 2016

" Unkompliziert wie immer haben wir unseren Wagen erhalten, wieder ein größeres Modell als bestellt. Diesmal bei Fox ohne festem Büro, aber genauso zufriedenstellend. Abgabe hat auch perfekt geklappt, guter Service. "

ANTALYA, TR - Bewertung durch MOHAMMAD REZA - 24 September 2016

" gute service "

" die Büro am Flughafen international terminal war geschossen während der Öffnungszeiten und musste Mann telefonieren und jemandem zu finden. dann musste man auf Straße Seite warten bis man von dort abgeholt wird und dann weiter zu National Terminal am Flughafen gebraucht zu werden, wo das Büro und Auto steht. "

ANTALYA, TR - Bewertung durch FRANK - 06 September 2016

" Sehr unkomplizierte Abwicklung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Mit dem Partner vor Ort gab keine Probleme. "

" Verbesserungsfähig: Flughafengebäude und Verleihstation liegen in Antalya ca. zwei Kilometer auseinander. Abholung klappte erst mal nicht und konnte erst nach einigen Telefonaten vom Infopoint in der Abflughalle organisiert werden. Verzögerung: 35 Min. "

ANTALYA, TR - Bewertung durch NECDET - 28 August 2016

" Alles Top "

" Super Service und tolles Auto. "

ANTALYA, TR - Bewertung durch TANJU - 22 August 2016

" Der Wagen sollte mit einem vollen Tank an uns übergeben werden, doch nach ein paar Kilometern stellte sich heraus, dass dieses nicht der Fall war. Ansonsten war der Service gut. "

ANTALYA, TR - Bewertung durch SALVATORE - 09 August 2016

" Einfach und unkompliziert. "

" Am Flughafen waren die Abholschalter geschlossen. Mussten eine service Nummer anrufen und wurden erst 45 min später abgeholt. Der Papierkram wurde dann nicht Vorort bearbeitet sondern man musste in einen anderen Terminal gehen um an einem anderen schalter alles auszufüllen um dann erst den Schlüssel endgegen zunehmen. Gesamter Zeitverlust ca. 1,5 Stunden. Nach einem Tag kam die Anzeige Wischwasser nachfüllen. Sonst war der Rest ok. "

ANTALYA, TR - Bewertung durch CHRISTIAN - 08 August 2016

" Bei der Buchung wurde nicht darüber informiert, dass sich das ALAMO-Büro im anderen Terminal befindet. Man musste auf die Abholung warten. Alles in allem war das kein großes Problem. Es kostete vielleicht 15 Minuten. Es wäre aber schön, wenn darüber informiert wird. "

ANTALYA, TR - Bewertung durch AHMET - 03 August 2016

" Sehr freundlich und ohne Komplikationen durchgeführt "

ANTALYA, TR - Bewertung durch MICHAELA - 23 Juni 2016

" Eine sehr zuverlässige Autovermietung. Das Fahrzeug war neu und in einem super Zustand. "

ANTALYA, TR - Bewertung durch MICHAELA - 17 Juni 2016

" Nach Ankunft am Terminal muss man die Autovermietung Anrufen. Mann wird dann Abgeholt und zu Vermietung gefahren. Sehr freundliches Personal. Die Autos sind alle neu, sauber und in einem sehr guten Zustand. "

" Alles super "

ANTALYA, TR - Bewertung durch ARNT - 02 Juni 2016

" Alles ok. "

ANTALYA, TR - Bewertung durch THOMAS - 19 Mai 2016

" unproblematisch "

" Mitarbeiter sind sehr freundlich. Auto war neu. Perfekt gelaufen. "

ANTALYA, TR - Bewertung durch HELMUTH - 16 Mai 2016

" Es war eine sehr positive Erfahrung in jeder Hinsicht (Service, Fahrzeug =ganz neu, kostenloses Upgrading) Kann man nur weiterempfehlen. "

" Ausgezeichnet!!!! siehe obigen Kommentar "

ANTALYA, TR - Bewertung durch LARS - 22 Februar 2016

" ohne problem & reibungslos "

" Bis auf das man noch selber tanken musste aber dafür den Wagen in den selben zustand abgeben konnte. War alle OKAY "

ANTALYA, TR - Bewertung durch THOMAS - 04 Januar 2016

" Haben kein Office am Flughafen (Antalya) Daher etwas umständlich das abholen und zurück bringen des Autos "

ANTALYA, TR - Bewertung durch HAKAN - 03 Januar 2016

" Alles bestens, ohne große Bürokratie, sehr schnell, man kann nur weiter empfehlen. Vielen Dank! "

" bei Annahme des Autos wird ein Summe X vom Kreditkarte abgebucht anschließend bei Abgabe das Geld wieder zurück erstattet. Meine Vorschlag mann kann es erst dann abbuchen wenn was im Auto dran sein sollte. "

ANTALYA, TR - Bewertung durch SILKE - 28 Dezember 2015

" Haben das Auto unmittelbar nach Ausgang persönlich von einem Mitarbeiter übergeben bekommen. Übergabe war zügig und auf deutsch. Abgabe hat auch reibungslos vor dem Flughafen funktioniert. Machen wir wieder so. "

ANTALYA, TR - Bewertung durch YAHYA KAZIM - 26 November 2015

" Das Auto war sauber und neuwertig. Allerdings hatte es schon einige äusserliche Macken. Darauf sollte man achten und dies auch eintragen lassen. Desweiteren wurde meiner Kreditkarte eine Kaution belastet ohne mich darauf hinzuweisen. Und man muss leider mit dem Taxi zu Budget da es im Inland Terminal ist und auf emails bekommt man keine Antwort. Wäre ein leichtes gewesen den Kunden am Ankunftsterminal abzuholen. "

ANTALYA, TR - Bewertung durch STEFAN - 20 November 2015

" Fahrzeugqualität bzw. Zustand war katastrophal! Die Bremsen haben auf den Bremsscheiben gekratzt. Eine Vollbremsung wäre unmöglich gewesen. Fahrzeug war dreckig und überall beschädigt (innen und aussen) und zerkratzt. Bei der Abgabe ist ein Mitarbeiter um das komplett zerkratzte Fahrzeug geschlichen um nach Beschädigungen zu schauen, was absolut albern war, da es kein Teil am Fahrzeug gab was unbeschädigt war. Das Fahrzeug sollte laut Vertrag Voll/voll übergeben werden, war allerdings nur etwas mehr als halb voll bei der Abholung. Bei der Rückgabe wurde bemängelt, dass angeblich 1/10 weniger (evtl. 3-5€) drin sei als vorher. Wäre es wie im Vertrag voll übergeben worden, wäre es auch nicht so schwierig mit der Tankberechnung. "

ANTALYA, TR - Bewertung durch MATHIAS - 19 Oktober 2015

" Der Fiesta war zwar etwas ausgeleiert, dafür hat die Übergabe tadellos funktioniert "

ANTALYA, TR - Bewertung durch SILKE - 19 Oktober 2015

" Schnelle und einfache Buchung, unkomplizierte Anmietung vorort, gerne wieder "

" Aushändigung und Rücknahme des Wagens ging zügig und ohne Probleme, war alles sehr entspannt. "

ANTALYA, TR - Bewertung durch ANDREAS - 06 Oktober 2015

" Der Schalter im internationalen Terminal war geschlossen und wir mussten uns durchfragen, bis wir die richtige Telefonnr. ausfindig gemacht hatten, um ueberhaupt jemanden von Budget zu erreichen. Dann mussten wir ca. 400m in das Domestic Terminal laufen und dort den Wagen entgegennehmen. Ansonsten war alles sehr freundlich und zuvorkommend. "

ANTALYA, TR - Bewertung durch MICHAEL - 07 September 2015

" alles problemlos "

" Sehr freundliche Mitarbeiter, alles hat reibungslos gepasst. Allenfalls: ein Hinweis, dass der Schalter in International Terminal nicht besetzt ist, wäre im Vorfeld hilfreich gewesen. "

ANTALYA, TR - Bewertung durch FRIEDRICH - 07 September 2015

" Wir haben den Wagen 4 Tage später übernommen. Warum 100 Euro Umbuchungsgebühr? "

" Sehr guter pick-up und drop-off Service "

ANTALYA, TR - Bewertung durch OLGA - 21 August 2015

" Der Kundendienst konnte keine meiner Fragen beantworten(telefonisch).Man hat mir versprochen eine E-mail mit den Antworten zu schreiben, diese ist aber nie gekommen. Ein guter Service sieht irgendwie anders aus....Aber Preis-Leistungsverhältnis war ok. "

" Sehr netter Service.Neues Auto.Unkompliziert.Jederzeit gerne wieder. "

ANTALYA, TR - Bewertung durch MICHAEL - 30 Juli 2015

" nah beim Flughafen, unkomplizierte Übernahme und Übergabe des Fahrzeugs "

ANTALYA, TR - Bewertung durch RUDOLF - 23 Juni 2015

" Sehr guter und verlässlicher Buchungsvorgang. "

" Autoübergabe absolut pünktlich und professionell. Auto selbst in sehr gutem und sauberem Zustand. "

ANTALYA, TR - Bewertung durch DIETER - 19 Mai 2015

" Abgesehen vom Standort des Mietwagen-Office auf dem Flughafen Antalya und den schlechten Hinweisen auf die ZUfahrt zur Rückgabe des Autos sind wir mit der Abwicklung der Fahrzeug-Übernahme und -Rückgabe sehr zufrieden gewesen "