HERTZ ÖSTERREICH Mietwagen Erfahrungsberichte

VIENNA, AT - Bewertung durch MARKUS - 12 Dezember 2024

" Gute, problemlose Buchung und gutes Vergleichsportal. "

" Ausgezeichnete, freundliche Beratung in Wien. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SALZBURG, AT - Bewertung durch CHRISTOPH - 24 Januar 2024

" Es gab bei der Buchung keinen Hinweis auf ein Zeitlimit beio der Abholung "

" Hertz hat mir eine €36 Gebühr abgenötigt, obwohl ich die Flugnummer und die genaue Ankunftszeit angegeben hatte. Wenn ich nicht eberits im Voeraus bezahlt hätte wäre ich schon rein aus prinzipiellen Gründen zu einem anderen Anbieter gegangen. Noch dazu war ich nicht der einzige Kunde, der zu dieser Zeit ankam. D.h. der Hertz Vertreter hätte ohnedies hier sein müssen. Darüber hinaus hatte das Aute viele klienen Schäden. Wenn ich nicht ein genaues Video aufgenommen hätte, hätte man mich sicher auch für nicht verursachte Schäden zur Kasse gebeten. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 3
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 6
Fahrzeugzustand: 3

VIENNA, AT - Bewertung durch VOLKER - 28 September 2023

" Da Hertz und Europe zusammenarbeiten, bewerte ich sie auch zusammen. Ich mietete ein Fahrzeug für ein Wochenende für 246,70€. Von meiner Kreditkarte wurde aber 267,52 abgebucht. Wie bitte kommt die Differenz von 20,82€ zu meinen Lasten zustande? Bei der Buchung gab ich zuvor auch an, dass ich in die Slowakei fahren werde. (EU-Staat). Trotzdem wurden 45€ wegen Auslandsfahrtenzuschlag berechnet. Nochmal: Ich hatte es bereits im Vorfeld angegeben. Vor der Abgabe tankte ich das Fahrzeug voll. Nachdem die Zapfsäule abschaltete, drückte ich nochmals drauf um sicher zu gehen, dass der Tank absolut voll ist. Trotzdem behauptet man, dass der Tank nur zu 7:8 gefüllt ist. Das kann absolut nicht sein! Der Zuschlag von "out of hours" von 30€ hat mein vollstes Verständnis. Auch die Mehrwertsteuer. Was ich nicht verstehe ist die Mietvertragsgebühr. Ja ich weiß, das ist gesetzlich vorgegeben aber es ist Betrug. Vom Staat aber Betrug! Beispiel: Man kauft ein Brot für 3,50€ (Inkl. MwSt./VAT) und muss dann eine Gebühr draufzahlen. Zusammengefasst: Mehrkosten von + 45,00€ Auslandsfahrtenzuschlag trotz vorheriger Angaben + 10,00€ Tankservice/refueling Service + 20,82€ Mehrkosten für was? PS Man kann im kleingedruckten lesen, dass die Fahrten ins EU - Ausland gestattet sind. ABER ... die Slowakei ist davon ausgenommen. Also EU, aber doch nicht ganz EU. Nur ein bisschen EU. "

" Da Hertz und Europe zusammenarbeiten, bewerte ich sie auch zusammen. Ich mietete ein Fahrzeug für ein Wochenende für 246,70€. Von meiner Kreditkarte wurde aber 267,52 abgebucht. Wie bitte kommt die Differenz von 20,82€ zu meinen Lasten zustande? Bei der Buchung gab ich zuvor auch an, dass ich in die Slowakei fahren werde. (EU-Staat). Trotzdem wurden 45€ wegen Auslandsfahrtenzuschlag berechnet. Nochmal: Ich hatte es bereits im Vorfeld angegeben. Vor der Abgabe tankte ich das Fahrzeug voll. Nachdem die Zapfsäule abschaltete, drückte ich nochmals drauf um sicher zu gehen, dass der Tank absolut voll ist. Trotzdem behauptet man, dass der Tank nur zu 7:8 gefüllt ist. Das kann absolut nicht sein! Der Zuschlag von "out of hours" von 30€ hat mein vollstes Verständnis. Auch die Mehrwertsteuer. Was ich nicht verstehe ist die Mietvertragsgebühr. Ja ich weiß, das ist gesetzlich vorgegeben aber es ist Betrug. Vom Staat aber Betrug! Beispiel: Man kauft ein Brot für 3,50€ (Inkl. MwSt./VAT) und muss dann eine Gebühr draufzahlen. Zusammengefasst: Mehrkosten von + 45,00€ Auslandsfahrtenzuschlag trotz vorheriger Angaben + 10,00€ Tankservice/refueling Service + 20,82€ Mehrkosten für was? PS Man kann im kleingedruckten lesen, dass die Fahrten ins EU - Ausland gestattet sind. ABER ... die Slowakei ist davon ausgenommen. Also EU, aber doch nicht ganz EU. Nur ein bisschen EU. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 5
Fahrzeugzustand: 7

GRAZ, AT - Bewertung durch KARL - 21 August 2023

" Sehr einfache Buchungsauswahl, alles klar dargestellt. Preislich sehr konkurrenzfähig. "

" Sehr unkomplizierte Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs. Fahrzeugzustand absolut neuwertig. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SALZBURG, AT - Bewertung durch KLAUS - 25 September 2022

" sehr zufrieden "

" sehr zufrieden "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

GRAZ, AT - Bewertung durch KARL - 13 September 2022

" Sehr zufrieden. "

" Das Service war sehr gut, das Auto eine alte Kiste mit 47.000 km und teils beschädigt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

SALZBURG, AT - Bewertung durch PATRICIA - 30 August 2022

" Sehr bemüht und zuverlässig "

" unkomplizierte und schnelle Abwicklung der Buchung. Freundliche Mitarbeiterin. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

VIENNA, AT - Bewertung durch THORSTEN - 08 Mai 2022

" Die angegebene Kaution stimmte nicht mit den Forderungen des Vermieters überein, nicht zum ersten Mal. "

" Tank war leider nicht ganz voll, aber keine Zeit zu reklamieren. Sonst alles sehr gut! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

SALZBURG, AT - Bewertung durch HERBERT - 16 September 2020

" Auch alles bestens,wie immer ! "

" Alles wunderbar geklappt....alle sehr freundlich! Gerne wieder! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

VIENNA, AT - Bewertung durch ALDIS - 08 Juli 2020

" Alles war ok! "

" Unsere zusammenarbeit mit Herz verlief ohne probleme und war sehr erfolgreich. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SALZBURG, AT - Bewertung durch FRANZ - 16 Februar 2020

" Bestens "

" Freundlich und kompetent "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

GRAZ, AT - Bewertung durch PETER - 10 August 2019

" Alles bestens "

" Sehr sympathischer und schneller, unbürokratischer Service. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

VIENNA, AT - Bewertung durch WOLFRAM - 15 April 2019

" alles gut "

" alles gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

VIENNA, AT - Bewertung durch WOLFRAM - 17 Oktober 2018

" alles super "

" alles super "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

VIENNA, AT - Bewertung durch FADI - 25 August 2018

" The Staff very friendly & Car Specifications are Prefect "

INNSBRUCK, AT - Bewertung durch ADELHEID - 21 Juli 2018

" toller Kundenservice, sehr nette Mitarbeiterin am Counter!!! Danke für die reibungslose, kompetente Abwicklung "

SALZBURG, AT - Bewertung durch ROSWITHA - 15 August 2017

" When you reserve a small car to make sure you get a small car. Every time I reserve a small one, they give me a bigger one. "

" Hertz service was very good. They did not have a small car like I reserved but they were very nice and helped me to exchange it later on. Which I had to drive to a city location near the train station. The manager there was very helpful and I defenetly will book with Hertz again. "