" Alles gut und billiger "
" Alles problemlos außer Wegbeschreibung zum Shop in Kefalonia, haben es aber gefunden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Wir haben schon mehrfach über Auto Europe gebucht, immer mit sehr guten Erfahrungen, daher gerne wieder "
" Abholung am Flughafen bereits mit dem Mietwagen, kurzer Transfer zum Büro (2 Minuten vom Flughafen). Dort erfolgte die Übergabe mit kurzer Einweisung ins Fahrzeug. Personal bei Abholung und Rückgabe sehr freundlich und zugewandt. Am Tag vorher erfolgte Erinnerung per Mail. Insgesamt sehr zu empfehlen, insbesondere auch, weil man dem Stress an den Schaltern im Flughafen selbst, wo man in der Regel anstehen und warten muss, durch den kurzen Shuttle entgeht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Die Buchung war ok, aber der lokale Vermieter vor Ort weit ab von internationalem Standard "
" Die Reifen waren abgefahren, ein Vorderlicht und ein Rücklicht waren defekt, viele Kratzer und Dellen, insgesamt schlechter Fahrzeugzustand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 1
" Buchung und Kommunikation reibungslos "
" unmittelbare Bereitstellung, schneller Service vor Ort, freundliche Mitarbeiter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer unproblematische Buchung "
" Bei der Rückgabe wurde eine kleine Verschmutzung als Lackschaden moniert. In unverschämter Art wurde ich dann im Mietbüro zur sofortigen Zahlung von EUR 405,00 gedrängt, da ich ansonsten meinen Rückflug verpasst hätte. In der Zwischenzeit wurde durch meinen Sohn die beanstandete Verschmutzung am Fahrzeug mittels einer Reinigungsflüssigkeit bis zur Unkenntlichkeit beseitigt; eine Rückerstattung wurde des bereits bezahlten Betrags wurde jedoch abgelehnt ("payment is already done") bzw. behauptet, dass der Schaden (der aber mit bloßem Auge nicht erkennbar war) dennoch weiterhin bestünde. Ich habe über AutoEurope schon bei zahlreichen Autovermietungen angemietet, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt. Ich würde Exer niemandem empfehlen bzw. AutoEurope dringend raten, die Machenschaften dieser Firma näher zu untersuchen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 10
" Ich habe schon mehrmals Leihwagen über Auto Europe gebucht. Es hat einfach Alles immer super funktioniert. "
" Sehr freundliche Mitarbeiterinnen. Bei Fahrzeug Übergabe so wie auch bei der Rückgabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Perfekt "
" Bei der Anmietung war der Eindruck nicht sehr professionell. Es wurde viel geredet über Schadenszrenarien, ohne das etwas passiert wäre. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Ich weiß nicht ob ich Auto Europe weiter empfehlen würde, aufgrund von schlechten Wetter am Vortag war unsere Fähre mit 4 Stunden Verspätung an diesem Tag die erste die gefahren ist. Ich habe mich bei Europe gemeldet und gefragt was das mit dem Mietwagen bedeutet. Der Mitarbeiter meinte zuerst, der Vermieter reserviert nur für 59 Minuten das Fahrzeug. Da ich mich beschwert hatte, gab es nach Rücksprache bei einem Kollegen 2 Lösungsansätze. 1. ich lasse mir die Verspätung quittieren und hoffe dass diese akzeptiert wird. 2. ich storniere und buche gleich wieder ein neues KFZ ( Mehrpreis über 100 € mit Storno und neuen Preis) daraufhin habe ich bei Exer selbst angerufen und es war alles kein Problem. Das erwarte ich als Kunde aber von einem Dienstleister der dafür beim Kunden Gebühren verlangt! Diese Herangehensweise kannte ich bisher nicht. Daher nur die 5. mit freundlichen Grüßen "
" Da die Fähre nach Skopelos aufgrund von Schlechten Wetter am Vortag mehre Stunden Verspätung hatte und unsere Fähre die erste an diesem Tag war, war er völlig entspannt als ich anrief und ihm mitteilte dass wir später kommen würden. Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit und die Übergabe erfolgte Problemlos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Nur positiv, ich habe schon oft bei Autoeurope gebucht und war immer sehr zufrieden. Auch das problemlose Stornieren ist sehr gut. "
" Fast neues Fahrzeug mit Hybrid Antrieb, Übernahme und Übergabe super. Einzig die Tatsache dass der Tank fast leer war war nicht so schön, aber man konnte ja auch so zurück geben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Kontinuierlich gut ! "
" Sehr gute in der Betreuung ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mir auto Europe hat meine positive Erfahrung nichts zu tin "
" Exer eine tolle Firma top service top fahrzeug priblemlose Rückgabe...gerne immer wieser "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher immer sehr gute Angebote und alles ohne Probleme über die Bühne gegangen. "
" Sehr freundliches Personal, alles schnell und reibungslos Abgewickelt. Das Auto hatte schon reichlich KM auf dem Tacho und hatte den einen oder anderen Schaden, was aber alles sehr gut Dokumentiert war. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Problemlose Bestellung, guter Preis, hilfreiche Erinnerungen per E-Mail. Zum Super-Cover (Versicherung - SB): Die Bedingungen haben sich leider etwas verschlechtert. Ich finde hier sollten Stammkunden etwas besser gestellt werden, insbes., wenn sie den Cover noch nie in Anspruch genommen haben (auch diesmal nicht). Fazit: Sehr zufrieden. "
" 1. Fahrzeug: Mit dem Fahrzeug waren wir sehr zufrieden, trotz einiger kleiner optischer Schäden am Fahrzeug. Im Sinne der Ökologie kann ich das sogar begrüßen (optimale Nutzung des Fahrzeugs). Allerdings hing das Kupplungspedal einige Male, ich habe es problemlos und schnell mit der Hand hochgezogen. 2. Transfer: Es gibt einen Shuttle-Service, der schnell und freundlich war bzw. ist. 3. Die Mitarbeiter sind fix, effizient und freundlich. Fazit: Empfehlenswert! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" nur gute Erfahrungen auf Karpathos "
" wie immer super "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles super, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter "
" Beim Abholen des Fahrzeugs war der Mitarbeiter nicht wirklich freundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bslang hat immer alles gut funktioniert. "
" Leider wurden alle meine Daten, die ich schon bei der Buchung bei Auto Europe eingegeben hatte, nochmal vom Mitarbeiter manuell eingegeben - was sehr viel Zeit kostete. Im Auto war eine Warnleuchte zu sehen, nach Aussage des Mitarbeiters wegen eines Fehlers mit dem Tagfahrlicht. Warnleuchten sollten nicht dauerhaft leuchten. Im Vertrag war eine andere Ladehöhe des Tanks vermerkt, als tatsächlich zutraf. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Der Rundum-Sorglos Schutz von autoeurope.de hat ohne große Diskussionen, innerhalb von 2 Wochen die mir in Rechnung gestellten 400 Euro übernommen! Sensationell! "
" Der Kunde wird mit günstigen Preisen gelockt und dann wird abgezockt! Bei der Rückgabe des Fahrzeugs werden kleine Beschädigungen oder Kratzer festgestellt (bei einem Wagen mit 85.000 Km Laufleistung) die in meinem Fall mit 400 Euro in Rechnung gestellt wurden! Bei den Kunden vor uns waren es 900 Euro! Außerdem werden die Fahrzeuge getrackt und Fahrten über unbefestigte Straßen werden mit 50-250 Euro geahndet! Es wird aggressiv versucht eine Versicherung für 100 Euro zu verkaufen. Vielleicht bleibt man von der oben beschriebenen Abzocke verschont, wenn man diese Versicherung abschließt. Wetten würde ich nicht darauf! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 5
" S. Punkt 3: Klärungsbedarf für die Zukunft "
" Problem: Durch Verspätung des Fluges Eintreffen in der Vermiet-Station 2 Stunden 20 Minuten nach der angegebenen Zeit. Im Rechner des Vermieters war der Mietvertrag nicht mehr vorhanden, da nach Angaben des Vermieters nach 2 Stunden der Vertrag gecancelt wird und nicht mehr gültig ist - stimmt das? Das wäre eine Katastrophe! Eine Verspätung des Fliegers kann immer vorkommen! (Konkret: Erste Aussage: Wir müssten einen neuen Vertrag abschließen; 2. nach mehreren Telefonaten war dann doch alles möglich ... Ein Ärgernis, welches wir gerne beim nächsten Mal vermeiden würden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" alles super gut "
" alles super gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Keine Schwierigkeiten. "
" Wagen sah von aussen recht gut aus. Kupplung verschliessen, Motor lief unrund. Mitarbeiter sagte auch noch das dieses Auto nicht besonders gut sei. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 3
" Sehr gut, keine Beanstandungen "
" Sehr gut, keine Beanstandungen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr unkompliziert, gute Filter "
" sehr freundlich und unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Tankstand ist nicht Voll- Voll sondern Same-Same, also kann er auch leer sein und leer zurückgebracht werden! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Es lag angeblich ein Übermittlungsfehler von AutoEurope nach Exir vor ?! "
" Sehr freundlicher Service. Das Fahrzeug war uralt und der Tachostand wahrscheinlich manipuliert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Sehr nett, sehr freundlich und unkompliziert! Sehr gerne wieder "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wir haben bis hierhin durchwegs gute Erfahrungen mit Auto Europe gemacht. "
" Entgegen der Abmachung wurden wir im Hafen nicht empfangen. Wir mussten uns durchfragen, wo das von Büro von Exer befindet. Das erste Fahrzeug, dass wir bekommen haben war voller Schäden rund herum. Ausserdem haben diverse Anzeigen aufgeleuchtet. Wir hatten nicht weit zum Hotel und da haben wir festgestellt, dass wir einen Platten hatten. Das Licht der Anzeigen wurde so tief eingestellt, dass man es bei Sonnenschein bei der Abfahrt nicht sehen konnte. Umgehend haben wir Exer angerufen. Am nächsten Morgen stand dann ein anderes, etwas besseres Auto auf dem Parkplatz bereit. Wir haben schon fast auf der ganzen Welt Autos angemietet. Ein Fahrzeug in so schlechtem Zustand haben wir noch nie erhalten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 3
" Alles in Ordnung! "
" Sehr nettes Personal, top Fahrzeug! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Seit Jahren sehr gut, ich bin regelmäßiger Kunde und war auch bei etwas problematischeren Fällen immer sehr zufrieden. "
" Wir haben für 2 Wochen in Heraklion einen Kia Stonic angemietet. Uns war dabei bewusst, dass das Büro von Exer nicht direkt im Flughafen ist und ein Shuttletransfer anstand. Auf dem Voucher von Autoeurope hieß es "Meet & Greet with Sign at Arrivals", also haben wir in der Ankunftshalle Ausschau gehalten. Es hat dann ein paar Minuten gebraucht und eines Anrufs beim örtlichen Büro von Exer bedurft, um zu erfahren, dass uns der Shuttlefahrer an Gate 29 des Busbahnhofs gleich gegenüber des Flughafengebäudes mit einem Schild "Exer" auf uns gewartet hat. Freundlicher Fahrer, die Fahrt hat ca. 3 Minuten gedauert. Sehr freundliche Dame im Exer-Büro bei der Übergabe, die uns den nachdrücklichen Rat "no off-road driving, the cars are GPS-tracked; in case of off-road driving, we will have to charge you an extra fee" mit auf den Weg gab. Der Wagen war in sehr gutem Zustand, sauber und hatte ca. 20.000 km gelaufen. Einzig die Motorisierung hätte für das gebirgige Kreta an manchen Stellen etwas höher sein dürfen. Eine Zusatzversicherung zum Ausschluss der Selbstbeteiligung wurde uns angeboten, aber es wurde nicht insistiert, als wir freundlich abgelehnt haben. Der Mietvertrag wurde uns sofort per Mail zugesandt. Wir hatten in den 2 Wochen keinerlei Probleme mit dem Wagen. Die Rückgabe erfolgte ebenso problemlos wie die Übernahme, der Shuttlebus hat uns ohne Wartezeit den kurzen Weg zurück zum Flughafen gebracht. In Summe waren wir sehr zufrieden und würden wieder hier buchen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Ich bin schon seit Jahren Kunde und immer wieder zufrieden. Auto Europe habe ich schon vielen Freunden empfohlen. "
" Ich war jetzt schon das zweite mal bei EXER und bin sehr zufrieden. Sehr freundliche Mitarbeiter und Saubere Autos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wunderbar und unkompliziert! "
" Sehr sehr nette Leute und total unkompliziert. Wir waren dieses Mal bei "Exer". Super! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bei Auto Europe läuft es immer ganz entspannt und vor allem transparent ab. "
" Die komplette Abwicklung der Anmietung und Fahrzeugübergabe war absolut vorbildlich. Sehr freundlich und verbindlich, Erklären aller Vertragsdetails inkl. Bereitstellung sofortiger Hilfe bei Fahrzeugproblemen. Zudem kein Aufschwatzen von Zusatzleistungen. Das Fahrzeug wurde kurz vor der Übergabe detailliert fotografiert, um vorhandene Schäden gemeinsam mit dem Kunden zu besprechen. Gleiches Prozedere nach der Übergabe. Mehr geht wirklich nicht! Exer hat keine Neufahrzeuge im Fuhrpark. Doch die Fahrzeuge sind technisch in Ordnung (Anm.: Sogar Waschwasser der Scheibenwaschanlage war aufgefüllt!), gepflegt, gewaschen und innen gereinigt. Auch das ist bei Anbietern in Südeuropa nicht selbstverständlich. Alles in allem kann ich nur ein großes Lob aussprechen und die Fahrzeugvermietung empfehlen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut! "
" Sehr freundliche und zuverlässige Betreuung! Danke, Panos! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr zufrieden "
" super, wie immer "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles ok "
" Alles ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles OK. "
" Alles soweit Ok. Preise-Leistungsverhältnis OK. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Wie immer war ich zufrieden mit dem Service. Der Unterschied zwischen Angebot und Voucher (Zusatzfahrer-Gebühr) konnte berichtigt werden. "
" Keine Probleme. Alles ging reibungslos. Wir wurden vom Vermieter bei der Ankunft abgeholt und musten nur ein paar Meter aus dem Flughafen zum Auto gehen. Das Auto war etwas vermackt, war mir aber egal. Die Kupplung kam sehr spät, konnte man sich dran gewöhnen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Alles hat bestens geklappt, wir buchen den Service gerne wieder. "
" Es hat alles super geklappt, wir würden wieder über Exer ein Auto mieten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Nichts zu beanstanden. Gute Vermittlung "
" Die Vermietung befindet sich außerhalb des Flughafens und war im Dunkeln nicht einfach zu finden. Die Mitarbeiter waren freundlich. Allerdings sind die Autos nicht im besten Zustand. Ein Spiegel war nicht verstellbar, das Scheibenwischwasser war leer. Und beim Opel Astra war die Kupplung hinüber und wir hatten Probleme bergige Straßen hoch zu fahren. Nach 2 Tagen haben wir das Auto aber ohne Weiteres tauschen können. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Preis/Leistung passt. "
" Top Vermieter! Shuttle hat bestens funktioniert! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut, wie schon früher. "
" Reibungslose Abwicklung, schneller Shuttleservice zum Flughafen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10